proceso estrategico ii

8/16/2019 Proceso Estrategico II

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Pregunta1

Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

En un ambiente altamente competitivo, el líder debe tener un perfil que le permita tomar decisiones en

medio de un ambiente turbulento que exige respuestas inmediatas y acertadas para que la organización

pueda enfrentar exitosamente las diferentes situaciones, esta capacidad del líder se conoce como

Seleccione una:

a. Toma de decisiones bajo presión

b. Logro de resultados significativos

c. Capacidad de compromiso

d. Habilidades de negociación

Retroalimentación

La toma de decisiones bajo presión es un aspecto determinante para un líder exitoso.

La respuesta correcta es: Toma de decisiones bajo presión

Pregunta2 Correcta


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Mintzberg identifica seis partes que componen la organización, estas son: Trabajadores de niveloperativo, gerencia intermedia, personal de apoyo,__________________, alta dirección e ideología

Seleccione una:

a. Tecnoestructura

Hace referencia a todo el sistema de apoyo en el cual se incluye la tecnología como tal, que es utilizada

por los funcionarios y áreas de staff.


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b. Nivel táctico

c. Nivel estratégico

d. Departamentos

Retroalimentación

Hace referencia a todo el sistema de apoyo en el cual se incluye la tecnología como tal, que es utilizada

por los funcionarios y áreas de staff.

La respuesta correcta es: Tecnoestructura

Pregunta3

Correcta


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El modelo de motivación de David Mc Clelland plantea otra teoría denominada de Logro, Poder y

Afiliación; este modelo, ofrece una referencia válida en la actualidad para entender los diferentes

comportamientos individuales y permite a los directivos desarrollar esquemas que faciliten al individuo

desarrollar plenamente sus capacidades. El modelo plantea que el individuo tiene tres tipos de

necesidades: necesidad de logro, necesidad de poder y necesidad

de_________________________________

Seleccione una:

a. Necesidad social

b. Necesidad económica

c. Necesidad sicológica

d. Necesidad de afiliación

Orientación hacia las relaciones interpersonales como motivador básico.

Retroalimentación

Orientación hacia las relaciones interpersonales como motivador básico.

La respuesta correcta es: Necesidad de afiliación

Pregunta4

Incorrecta



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Los clusters identificados como agrupaciones de empresas o de instituciones que se encuentran

interconectadas llevando a cabo actividades en determinados campos, ofrecen como principales ventajas:

Seleccione una:

a. Seguridad en las inversiones y desarrollo de economías de escala

b. Ofrecen diversificación en productos y servicios

c. Permiten generar programas de vigilancia tecnológica

d. Aumentan las curvas de experiencia disminuyendo los costos de contratación

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Seguridad en las inversiones y desarrollo de economías de escala

Pregunta5

Correcta


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Los aspectos de costos estructurales determinan la fuente de costos en la organización, estos aspectos

son: Economías de escala, ___________________________, exigencias tecnológicas, intensidad del

capital y complejidad de la línea de producción

Seleccione una:

a. Aumentos de productividad

b. Innovación en tecnología

c. Efectos de la curva de aprendizaje

d. Efectos de la diferenciación

Retroalimentación


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Una curva de aprendizaje describe el grado de éxito obtenido durante un procesos de

aprendizaje en el transcurso del tiempo. El eje horizontal representa el tiempo transcurrido y el

eje vertical el número de éxitos alcanzados en ese tiempo.

A menudo se cometen muchos errores al comenzar una nueva tarea. En las fases posteriores

disminuyen los errores, pero también las materias nuevas aprendidas, hasta llegar a una

llanura lo que reduce los costos al aumentar la productividad

La respuesta correcta es: Efectos de la curva de aprendizaje

Pregunta6

Correcta


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El sector bancario ha definido que sus productos van dirigidos a personas naturales y a personas

jurídicas y con cada uno de ellos tiene un organización que enfoca sus esfuerzos a crecer en estos dos

grandes grupos. Para esto las empresas de este sector han adoptado una estructura de tipo :

Seleccione una:

a. Funcional

b. Divisional

c. Por productos o servicios

d. Matricial

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Por productos o servicios

Pregunta7

Correcta


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La Investigacion y el Desarrollo (I+D) es un termino que comprende los trabajos creativos que se

emprenden de modo sistematico con el fin de aumentar el volumen de conocimientos y concebir nuevas

aplicaciones. Involucra actividades como: Investigacion basica, investigacion aplicada y desarrollo

experimental. La primera de ellas consiste en:

Seleccione una:a. Trabajos teoricos que se emprenden para obtener mayor conocimiento sin que se les piense dar

ninguna aplicación o utilización

b. Trabajos originales para adquirir un grado mayor de conocimiento dirigidos hacia un objetivo

practico especifico

c. Trabajos de profundización en los conocimientos existentes, dirigidos a la producción de nuevos

materiales, productos o dispositivos, al establecimiento de nuevos procesos, sistemas o servicios o a la

mejora de los ya implantados

d. Todas las indicadas

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Trabajos teoricos que se emprenden para obtener mayor conocimiento sin que

se les piense dar ninguna aplicación o utilización

Pregunta8

Correcta


Marcar pregunta


Los equipos de trabajo de alto rendimiento tienen unas características que los distinguen de los equipos

de trabajo tradicionales, las características que los distinguen son: __________________, habilidades

pertinentes, habilidades de negociación, apoyo interno, liderazgo eficaz, confianza recíproca, buena

comunicación, compromiso unificado

Seleccione una:

a. Metas claras

La importancia y la claridad de los objetivos y las metas a alcanzar son fundamentales y llevan al equipo

a orientar todos sus esfuerzos de forma que las metas del equipo sean la prioridad.

b. Alta empatía

c. Enfoque a resultados


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d. Motivación

Retroalimentación

La importancia y la claridad de los objetivos y las metas a alcanzar son fundamentales y llevan al equipo

a orientar todos sus esfuerzos de forma que las metas del equipo sean la prioridad.

La respuesta correcta es: Metas claras

Pregunta9

Correcta


Marcar pregunta


El control financiero de la empresa puede sufrir cambios inesperados, cuando se venden acciones con el

fin de financiar oportunidades de inversión rentables. En este caso la porción controladora se puede

disminuir si los accionistas que mantienen el control

Seleccione una:

a. No suscriben nuevas acciones

Al no suscribir nuevas acciones, el accionista puede preferir dividendos bajos y financiar las necesidades

de la empresa

b. Suscriben nuevas acciones

c. Venden sus acciones

d. Solicitan aumento de dividendos

Retroalimentación

Al no suscribir nuevas acciones, el accionista puede preferir dividendos bajos y financiar las necesidades

de la empresa

La respuesta correcta es: No suscriben nuevas acciones

Pregunta10

Correcta



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Marcar pregunta


1. “Como gerente, si usted se deja consumir por todos los detalles de la ejecución estará

condenado al fracaso”. El texto indica que:

Seleccione una:

a. El gerente debe dedicarse al seguimiento de todos los procesos de la empresa.

b. Los detalles de la ejecución son importantes para la gestión gerencial.

c. El fracaso en la ejecución es culpa del gerente.

d. Para ser un buen gerente debe tener un enfoque estratégico del proceso de implementación pero no

ocuparse por los detalles de la ejecución.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Para ser un buen gerente debe tener un enfoque estratégico del proceso de

implementación pero no ocuparse por los detalles de la ejecución.

Pregunta11

Correcta


Marcar pregunta


De acuerdo con el modelo de necesidades adquiridas desarrollado por Mc Clelland, la necesidad de

logro determina el mayor o menor impulso del individuo a

Seleccione una:

a. Influir sobre el comportamiento de los demás

b. Fortalecer las relaciones interpersonales

c. Destacarse en un ambiente competitivo

d. Buscar una mejor remuneración


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Retroalimentación

La necesidad de logro determina la capacidad del individuo a reaccionar frente a los resultados

negativos, afianzando su deseo de triunfar en un medio competitivo.

La respuesta correcta es: Destacarse en un ambiente competitivo

Pregunta12

Correcta


Marcar pregunta


Independiente de la forma cómo la organización gestione la función de recursos humanos, esta debeestar enfocada al cumplimiento de cuatro actividades para respaldar la implantación y desarrollo de las

estrategias corporativas: Proveedor, _____________________________, asesor y agente de cambio

Seleccione una:

a. Mediador

b. Regulador

Al definir las diferentes políticas y reglas para la gestión, por ejemplo retribución, incentivos,

promociones.

c. Supervisor

d. Motivador

Retroalimentación

Al definir las diferentes políticas y reglas para la gestión, por ejemplo retribución, incentivos,

promociones.

La respuesta correcta es: Regulador

Pregunta13

Correcta


Marcar pregunta


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De acuerdo con el modelo de necesidades adquiridas desarrollado por Mc Clelland, la necesidad de

logro determina el mayor o menor impulso del individuo a

Seleccione una:

a. Influir sobre el comportamiento de los demás

b. Fortalecer las relaciones interpersonales

c. Destacarse en un ambiente competitivo

d. Buscar una mejor remuneración

Retroalimentación

La necesidad de logro determina la capacidad del individuo a reaccionar frente a los resultados

negativos, afianzando su deseo de triunfar en un medio competitivo.

La respuesta correcta es: Destacarse en un ambiente competitivo

Pregunta14

Correcta


Marcar pregunta


La estrategia es la ruta que conduce a la organización para alcanzar los objetivos planteados. Esta se

construye con base en la relación de la empresa con el contexto, por esta razón:

Seleccione una:

a. La estrategia debe seguir a la estructura

b. La estructura debe seguir a la estrategia

c. La estrategia es independiente de la estructura

d. La estructura moldea la estrategia

Retroalimentación

La respuesta correcta es: La estructura debe seguir a la estrategia

Pregunta15

Incorrecta



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Marcar pregunta


En una empresa se está llevando a cabo el proceso de planificación estratégica, sin embargo el encargado

del proceso ha evidenciado que se están presentado dificultades como el poco conocimiento que tienen

los trabajadores que se enfrentan a procesos de toma de decisiones. Esta situación puede resolverse

utilizando:

Seleccione una:

a. Empowerment para brindar a los trabajadores la información necesaria para desarrollar sus

actividades

b. Coaching para aumentar la confianza de los trabajadores en el desarrollo de sus actividadesc. Mentoring para gestionar procesos de auto aprendizaje

d. Gestión de carrera para mejorar las capacidades de los trabajadores de acuerdo a sus perfiles y

actividades

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Empowerment para brindar a los trabajadores la información necesaria para

desarrollar sus actividades

Pregunta16 Correcta


Marcar pregunta


Una herramienta que permite identificar las estrategias financieras es la matriz de

crecimiento/participación (BCG), mediante esta matriz se definen las estrategias para financiar cada

unidad estratégica de negocio, teniendo en cuenta que el aspecto fundamental es la rentabilidad; en la

matriz de BCG la rentabilidad está determinada por

Seleccione una:

a. El alto crecimiento del mercado

b. La baja participación relativa en el mercado


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c. El bajo crecimiento del mercado

d. La alta participación relativa en el mercado

En la matriz de BCG, la rentabilidad aumenta en la medida que cada UEN aumenta su participación

relativa en el mercado.

Retroalimentación

En la matriz de BCG, la rentabilidad aumenta en la medida que cada UEN aumenta su participación

relativa en el mercado.

La respuesta correcta es: La alta participación relativa en el mercado

Pregunta17

Correcta


Marcar pregunta


El modelo de Maslow es quizás el más conocido, el sicólogo Abraham Maslow identificó cinco tipos

diferentes de necesidades, las cuales representó en una pirámide con cinco niveles, si un individuo se

forma para ser mejor persona, empleado, ascender en su puesto de trabajo, etc, este nivel se denomina :

Seleccione una:

a. Necesidades de autorrealización

Crecimiento, desarrollo del propio potencial, realización personal.

b. Necesidades primarias

c. Necesidades interpersonales

d. Necesidades filiales

Retroalimentación

Crecimiento, desarrollo del propio potencial, realización personal.

La respuesta correcta es: Necesidades de autorrealización

Pregunta18

Correcta



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Marcar pregunta


La empresa debe gestionar una adecuada estructura de capital, de forma que el riesgo y el margen de

maniobra sean favorables para la empresa; para esta gestión la forma de determinar el costo de capital

cuando las fuentes de financiamiento son múltiples, es mediante

Seleccione una:

a. La valoración del riesgo

b. La tasa de descuento

c. El costo medio de capital ponderadod. La tasa mínima de rentabilidad

Retroalimentación

La respuesta correcta es: El costo medio de capital ponderado

Pregunta19

Incorrecta


Marcar pregunta


1. De acuerdo con Henry Mintzberg, la configuración de una organización combina tres diferentes aspectos:

las partes de la organización, la manera como la organización coordina sus acciones y el diseño

organizacional seleccionado. Seleccione a continuación cuál aspecto pertenece al diseño organizacional:

Seleccione una:

a.Adaptación mutua

b. Estandarización de los resultados

c. Estandarización de las habilidades

d.


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Organización diversificada

e. Gerencia intermedia

Retroalimentación

Respuesta incorrecta.La respuesta correcta es:

Organización diversificada

Pregunta20

Correcta


Marcar pregunta


El avance tecnológico ha generado avances significativos en la gestión de la información de forma que

estas mejoras se transformen en cambios como la interacción de las personas para diferentes propósitos,

este tipo de avances ha dado como resultado la creación de

Seleccione una:

a. Comunidades virtuales

Las comunidades virtuales, constituyen un segmento atractivo para desarrollar estrategias que permitanaprovechar este tipo de avances.

b. Diseño eficiente de productos

c. Experiencias de compra significativas

d. Mecanismos de seguimiento de transacciones

Retroalimentación

Las comunidades virtuales, constituyen un segmento atractivo para desarrollar estrategias que permitan

aprovechar este tipo de avances.

La respuesta correcta es: Comunidades virtuales


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Pregunta1

Correcta


Marcar pregunta


La configuracion de una organización es el resultado de combinar aspectos como: las partes de la

organización, la manera como la organización coordina sus acciones y el diseño organizacional que ha

seleccionado. Asi, el grupo Nutresa, principal conglomerado empresarial, con actividades en seguros,

servicios financieros, cementos y otros sectores, una holding que consolida a traves de 36 empresas los

negocios de carnes, chocolates, galletas, cafe, pastas, golosinas y helados, una organizacion en la que se

establecen en su interior diferentes empresas, cada una con su propia estructura, independiente de lasdemás y autosuficiente, posee una configuración:

Seleccione una:

a. Innovadora

b. Empresarial

c. Mecánica

d. Diversificada

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Diversificada

Pregunta2

Correcta


Marcar pregunta


Esteban Medina planea constituir su propia empresa de confecciones para niños para lo cual contará con

la colaboración de sus compañeros de universidad Ana, Mario y Oscar, los cuales se encargarán de

dirigir las líneas de prendas casuales, deportivas y calzado respectivamente. Aunque Esteban estará a

cargo del direccionamiento estratégico de la empresa, sus colaboradores tendrán autonomía en el manejo

de sus líneas determinando y guiando los procesos de compras, mercadeo y producción y sus respectivos


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equipos de trabajo. De acuerdo a la situación planteada, el tipo de estructura que mejor se adapta para la

empresa de Esteban es:

Seleccione una:

a. Funcional ya que se requieren sistemas de control simples y especialización de las actividades

b. Divisional ya que se requiere determinar las unidades de procesos a llevar a cabo

c. Funcional porque requiere especialización de líneas de productos

d. Divisional porque ayuda al control de los insumos y especializa la mano de obra

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Divisional porque ayuda al control de los insumos y especializa la mano de

obra

Pregunta3

CorrectaPuntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta


La capacidad de la organización para utilizar la información en el desarrollo de productos y servicios,

debe necesariamente conducir a que se obtenga la valoración por parte de los clientes de

________________

Seleccione una:

a. Los precios

b. El nivel de diferenciación

A partir de la gestión estratégica de la información, se busca esencialmente la demanda de los productos

o servicios a partir de la evaluación de las diferencias de los mismos.

c. Los tiempos de atención

d. La experiencia organizacional

Retroalimentación

La respuesta correcta es: El nivel de diferenciación

Pregunta4

Correcta



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Marcar pregunta


En la Empresa Sarimas Ltda contrataron a un asesor que se dedicó a realizar las siguientes actividades en

la organización: a. Listó todas las funciones de la empresa, b. Los clasificó, c. Agrupó según un orden

jerárquico y d. Asignó actividades a cada una de las áreas agrupadas: Este elemento es clave dentro del

diseño organizacional.

Seleccione una:

a. Departamentalización

b. Cadena de mando

c. Tramo de control

d. Descentralización

Retroalimentación

La departamentalización es la forma cómo se organiza el trabajo en la empresa.

La respuesta correcta es: Departamentalización

Pregunta5

Correcta


Marcar pregunta


En la medida que la alta dirección o la sede principal de una organización delega la toma de decisiones

tanto a las unidades subordinadas y en consecuencia a los ejecutivos que las comandan, determina el

grado de centralización. Para descentralizar, la organización puede seguir tres fases, a saber: planeaciónestratégica, control Financiero y ________________

Seleccione una:

a. Control Estratégico

Se produce cuando la sede de la corporación se preocupa por el comportamiento divisional o de las

unidades, así como por el contexto en el que se mueven los directivos.


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b. Control Operacional

c. Control burocrático

d. Control Contable

Retroalimentación

Se produce cuando la sede de la corporación se preocupa por el comportamiento divisional o de las

unidades, así como por el contexto en el que se mueven los directivos.

La respuesta correcta es: Control Estratégico

Pregunta6

Correcta


Marcar pregunta


La utilización de la información es un elemento básico para definir nuevos productos y servicios de

forma que la capacidad de _____________ es el elemento que diferencia a las organizaciones

triunfadoras

Seleccione una:

a. Gestión

b. Distribución

c. Anticipación

Mediante el conocimiento del cliente a partir de la acertada gestión de la información se busca

proporcionar productos o servicios de forma anticipada.

d. Satisfacción

Retroalimentación

Mediante el conocimiento del cliente a partir de la acertada gestión de la información se busca

proporcionar productos o servicios de forma anticipada.

La respuesta correcta es: Anticipación

Pregunta7

Correcta



18/27

Marcar pregunta


Los recursos y las capacidades de la organización, para que se conviertan en aptitudes centrales, deben

ser: valiosos, _________________, difíciles de imitar, organizados

Seleccione una:

a. Costosos

b. Únicos

Cuando sus habilidades, conocimientos y capacidades no están al alcance de la competencia

c. Operativos

d. Estratégicos

Retroalimentación

Cuando sus habilidades, conocimientos y capacidades no están al alcance de la competencia

La respuesta correcta es: Únicos

Pregunta8

Correcta


Marcar pregunta



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En la cadena de valor anterior se logran establecer todas sus actividades generadoras de valor agregado

y por los márgenes que éstas aportan. El desarrollo tecnológico, los recursos humanos y la

infraestructura de la empresa es uno de los tres elementos básicos para su composición denominado :

Seleccione una:

a. Actividades de investigación

b. Actividades de innovación

c. Actividades genéricas

d. Las actividades de soporte

A las actividades primarias, como son la administración de los recursos humanos, compras de bienes y

servicios, desarrollo tecnológico, infraestructura empresarial.

Retroalimentación

A las actividades primarias, como son la administración de los recursos humanos, compras de bienes y

servicios, desarrollo tecnológico, infraestructura empresarial.

La respuesta correcta es: Las actividades de soporte

Pregunta9

Incorrecta


Marcar pregunta


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Los procesos básicos desarrollados por la empresa son: diseño de nuevos procesos, gestión de

inventarios, gestión de pedidos y_________________________________

Seleccione una:

a. Servicio a clientes

b. Investigación y desarrollo

c. Gestión ambiental

d. Innovación

Retroalimentación

Actividades dedicadas a facilitar a los clientes la localización de las personas adecuadas dentro de la

empresa y la recepción de servicios rápidos.

La respuesta correcta es: Servicio a clientes

Pregunta10

Correcta


Marcar pregunta


La estructura organizacional orientada a la diferenciación, tiene básicamente como objetivo la

Seleccione una:

a. Efectividad organizacional

b. Creación de valor

c. Mejora de la productividad

d. Aumento de la rentabilidad

Retroalimentación

la diferenciación hace que un grupo de clientes valide la adquisición de un articulo bien o servicio a partir

de la evaluación de expectativas individuales y que bajo ese parámetro se crea el valor para el cliente

La respuesta correcta es: Creación de valor

Pregunta11

Correcta


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Marcar pregunta


Definitivamente, para lograr el éxito de la estrategia implementada, no sólo se debe tener una acertada

gestión de la información, sino es básico disponer de un adecuado respaldo en relación con

Seleccione una:

a. Los procesos de producción

b. El conocimiento del negocio

c. La capacidad logística adecuadaRetroalimentación

La gestión de la cadena de abastecimiento es fundamental para garantizar el éxito de la estrategia y debe

ser eficiente tanto en el abastecimiento como en la distribución. La determinación de costos

La respuesta correcta es: La capacidad logística adecuada

Pregunta12

Correcta


Marcar pregunta


La acertada gestión financiera es un aspecto determinante para el éxito de la estrategia, decisiones

incorrectas pueden conducir a Incrementar costos injustificadamente, realizar cambios estructurales

incorrectos, segmentar mercados incorrectamente y ________________________

Seleccione una:a. No aprovechar oportunidades del mercado

b. Aumentar injustificadamente la rentabilidad

c. Diseñar productos o servicios incorrectamente

la mala gestión financiera induce a errores en la gestión estratégica de la organización como el diseño y

desarrollo de productos y servicios no apropiados para las necesidades y gustos del cliente.


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d. dificultar la introducción de mejoras

Retroalimentación

la mala gestión financiera induce a errores en la gestión estratégica de la organización como el diseño y

desarrollo de productos y servicios no apropiados para las necesidades y gustos del cliente.

La respuesta correcta es: Diseñar productos o servicios incorrectamente

Pregunta13

Correcta


Marcar pregunta


En la actualidad, las organizaciones se orientan a poseer estructuras con pocos niveles; es decir,

estructuras planas. La principal razón para llegar a esta estructura es disminuir

Seleccione una:

a. Deficiencias

b. Complejidad

c. Costos

Cada nivel genera mayores costos salariales, de planta física, equipos y demás.

d. Tiempos

Retroalimentación

Cada nivel genera mayores costos salariales, de planta física, equipos y demás.

La respuesta correcta es: Costos

Pregunta14

Correcta


Marcar pregunta



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El año anterior se decidió establecer que Nutrica S.A necesitaba expandirse a Medellín, Cali y

Cartagena , dentro de las primeras decisiones tomadas por la empresa al respecto, se analizó el darle a

cada departamento autonomía, en dividir al país en regiones con el fin de maximizar sus objetivos. Este

tipo de estructura se denomina :

Seleccione una:a. Matricial

b. Divisional

c. Geográfica

d. Funcional

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Geográfica

Pregunta15 Correcta


Marcar pregunta


La política de dividendos de la organización está fundamentada en: evaluación de las necesidades de

fondos, _____________, capacidad de endeudamiento

Seleccione una:

a. Liquidez

Si la organización no tiene la liquidez necesaria para financiar sus operaciones, puede cambiar la política

y retener los dividendos para financiarse. Por el contrario, cuando mayor sea la liquidez, será mayor la

capacidad para pagar dividendos.

b. Rentabilidad

c. Riesgo

d. Costo de capital

Retroalimentación

La política de dividendos es fundamental en una organización para establecer las normas y

reglas de lo que se hará con las utilidades obtenidas en la organización. en este sentido la


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liquidez Es la capacidad de pago que tiene la empresa para hacer frente a sus obligaciones a

corto plazo, lo que disminuye el riesgo de ser insolventes

La respuesta correcta es: Liquidez

Pregunta16

Correcta


Marcar pregunta


La estructura organizacional es la distribución formal de los puestos de una organización, esta estructura

se representa mediante

Seleccione una:

a. Informes ejecutivos

b. Cronogramas

c. Organigramas

El organigrama es la representación gráfica, simplificada de la estructura organizacional.

d. Memorandos

Retroalimentaciónel organigrama es una representación gráfica de la estructura de una empresa o

una institución, en la cual se muestran las relaciones entre sus diferentes partes y

la función de cada una de ellas, así como de las personas que trabajan en las

mismas

La respuesta correcta es: Organigramas

Pregunta17

Correcta


Marcar pregunta



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La línea de autoridad que se extiende desde los niveles más altos de la organización hacia los más bajos,

lo cual específica quién le reporta a quién en la organización, corresponde al concepto de

Seleccione una:

a. Tramo de control

b. Cadena de mando

De acuerdo a los principios de H. Fayol, la cadena de mando garantiza el orden, la disciplina y la

certidumbre en la organización.

c. Unidad de mando

d. Descentralización

Retroalimentación

a "cadena de mando" se refiere a la jerarquía de una empresa de relaciones de información,

desde la parte inferior hasta la parte superior de una organización, que debe responder a quién.

La cadena de mando no sólo establece la rendición de cuentas, establece las líneas de una

empresa de autoridad y poder de toma de decisiones. Una cadena de mando asegura que cada

tarea, puesto de trabajo y departamento tiene una persona que asume la responsabilidad del

desempeño.

La respuesta correcta es: Cadena de mando

Pregunta18

Correcta


Marcar pregunta


1. Respecto a los tipos de configuración de las organizaciones, la organización innovadora se fundamenta

en:

Seleccione una:

a. La empresa pequeña es liderada por su propietario con fortaleza y rigidez. b. Sistema de producción masiva, propia del período de revolución industrial.

c. Gestión del conocimiento, trabajo en equipos de altas competencias y muy especializados.

d. Se fundamenta en el valor que aportan los aspectos ideológicos y sus miembros no requieren una alta

especialización.

Retroalimentación


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La respuesta correcta es: Gestión del conocimiento, trabajo en equipos de altas competencias y muy

especializados.

Pregunta19

Incorrecta


Marcar pregunta


El análisis de la cadena de valor de la organización, permite identificar los eslabones de la cadena que

representan las fuentes que determinan

Seleccione una:a. La ventaja competitiva

b. La Disminución de costos

c. El precio de productos o servicios

d. Los costos de producción

Retroalimentación

El objetivo del análisis de la cadena de valor está en identificar las fuentes que contribuyen a la

generación de valor que van a determinar la ventaja competitiva de la organización.

La respuesta correcta es: La ventaja competitiva

Pregunta20

Correcta


Marcar pregunta


En el marco de la direccion estrategica, cuando las empresas realizan actividades como la definición de

los objetivos, la observación de sus recursos y capacidades, y las posibilidades que les presenta el

entorno al igual que las amenazas, se concluye que estan en la etapa de:

Seleccione una:


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a. Formulación

b. Implantación

c. Evaluación

d. ControlRetroalimentación

La respuesta correcta es: Formulación

proceso estrategico ii

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