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Procesos Clave, Subprocesos y Procedimientos

Procesos Clave Onix

2. Diseñar(15)

1. Vender(25)

1.3 Paquete de Proyecto

(5)

2.1 Soluciones Tipo(2)

5. Administrar(37)

5.2 Fianzas y Seguros

(5)

2.3 Servicios a Construcción

(3)

5.1 Recursos Humanos

(10)

Proceso clave

Sub proceso

5.3 Control de Obras

(6)

3. Costear(16)

3.1 Catálogo Máster y Padrón

(4)

3.4 Costeo en Ejecución

(6)

4. Comprar(18)

4.1 Proveedores(7)

2.2 Desarrollo de Ingeniería

(6)

3.2 Contratistas(4)

3.3 Validación Generadores y Estimaciones

(2)

4.2 Programas y Presupuestos

(6)

4.3 Suministro(5)

6. Ejecutar(41)

6.1 Arranque de Proyecto

(8)

6.2 Permisos y Trámites

(6)

1.1 Clientes(8)

1.2 Propuesta(12)

6.3 Almacén de Proyecto

(8)

6.4 Ejecución de Obra

(10)

6.5 Generadores y Estimaciones

(3)

6.6 Entrega de Proyecto

(6)

5.4 Pagos(7)

5.7 Fiscal(4)

5.5 Cobranza(3)

5.6 Información a Socios

(2)

2.4 Carpetas y Mejora

(4)

Procesos Clave Onix

1. Vender

1.3 Paquete de Proyecto

Proceso clave

Sub proceso

1.1 Clientes

1.2 Propuesta

Asegurar que Onix obtiene los contratos suficientes para cumplir con sus metas de

ingresos, rentabilidad y crecimiento.

Inicio: Prospectación,Solicitud de Cotización, Control del Cliente, Coordinación y Desarrollo de

Propuesta, Negociación y Cierre, Integración del Paquete para Construcción,

Fin: Junta Interna de Arranque

Objetivo: Alcance:

Obtener la Solicitud del Cliente .Contar con procedimientos para

prospectar, promocionar, registrar, desarrollar y mantener a los Clientes de

Onix.

Inicio: Prospectación - Promoción,Identificación y registro, contacto, coordinación de apoyo 1ª cita,

Presentación Onix, detección de necesidades, seguimiento y diagnóstico del Cliente, Alcance de la Solicitud,

Fin: Solicitud del Cliente

Convertir la solicitud del Cliente en una propuesta completa, competitiva,

adecuada y rentable.

Inicio: Solicitud del Cliente,Revisión de la solicitud, Estrategia del Proyecto, catálogo de conceptos, cédula de indirectos, programa de obra, flujo de efectivo, comparativa

similares, margen, revisión y ajuste (ing. y constr.), revisión y aprobación Gerencia Comercial, Propuesta, negociación y cierre,

Fin: Propuesta de Venta aceptada por Cliente.

Integrar, aclarar, complementar y entregar a la Jefatura de Construcción toda la

información, acuerdos, especificaciones, programas y presupuestos de

construcción del proyecto aprobado para ejecución por el Cliente.

Inicio: Propuesta de Venta aceptada,Orden de trabajo Onix, Revisión de la propuesta aceptada (ingeniería,

construcción, compras y administración), acuerdos extraordinarios, condiciones comerciales, organigrama Cliente, presupuestos por

especialidad, programa comprometido, abastecimientos y tiempos,Fin: Junta Interna de Arranque.

1. Vender

1.1 Clientes

1.1.4 Solicitud del Cliente

1.2 Propuesta

1.2.1 Revisión Solicitud del

Cliente

1.2.3 Programa y Presupuesto para Propuesta

1.2.4 Catálogos y Costos

Preliminares

1.3Paquete de

Proyecto

1.3.1 Revisión de Propuesta

aceptada

1.3.2 Orden de Trabajo Interna

1.1.1 Prospectación

1.1.3 CitaOnix - Cliente

1.2.6 Coordinación de

Revisión por Ingeniería

1.3.5 Junta Interna de Arranque

1.3.3 Condiciones y

Organigrama del Cliente

1.3.4 Presupuestos y Programas de Construcción

1.2.5 Programas y Flujos

Preliminares

1.1.2 Preparación de

Cita

1.2.7 Coordinación de

Revisión por Costos

1.2.8 Propuesta Preliminar y

Margen

1.2.9 Comparativa

similares

1.2.11 Planteamiento y

Acuerdo con Cliente

1.2.10 Aprobación por

Gerencia Comercial

1.1.8 Mejora del Proceso

Vender

1.1.5 Catálogo de Clientes

1.1.7 Seguimiento y Desarrollo del

Cliente

1.1.6 Historial del Cliente

1.2.2 Estrategia del Proyecto

1.2.12 Cotizar y acordar Órdenes

de Extras ó de Extras

Proceso clave

Sub proceso

Procedimiento

Procesos Clave Onix

2. Diseñar

Proceso clave

Sub proceso

2.1 Soluciones Tipo


Asegurar que todos los conceptos necesarios para cotizar, construir y

mantener son identificados, diseñados y calculados en forma oportuna, práctica y

con la calidad requerida.

Inicio: Catálogo de Soluciones Tipo,Criterios y Paquetes básicos, Solicitud de Ingeniería, Regulaciones, Gestión

de Ingeniería, Instrucciones especiales, Revisión, Entrega, Servicios en construcción, As Built, Mejora del Proceso Diseñar,

Fin: Indexación de Carpeta de Proyecto.

Objetivo: Alcance:

Asegurar que se cuenta con un catálogo actualizado con los mejores diseños, soluciones y detalles que faciliten el

desarrollo de nuevas ingenierías.

Inicio: Catálogo de Soluciones Tipo,Detalles típicos de instalación,

Fin: Paquetes Básicos de Ingeniería.

Asegurar que cada ingeniería suministrada a construcción cumple las

especificaciones del cliente y minimiza el costo del proyecto.

Inicio: Criterios de Diseño,Revisión de la Solicitud de Ingeniería, Regulaciones, Gestión de Ingeniería,

Instrucciones especiales,Fin: Entrega del Paquete de Ingeniería.

Procesos Clave Onix

2. Diseñar

Proceso clave

Sub proceso




mantener son identificados, diseñados y calculados en forma oportuna, práctica y

con la calidad requerida.

Inicio: Catálogo de Soluciones Tipo,Criterios y Paquetes básicos, Solicitud de Ingeniería, Regulaciones, Gestión

de Ingeniería, Revisión y entrega, Instrucciones especiales, Servicios en construcción, As Built, Mejora del Proceso Diseñar,

Fin: Carpeta de Proyecto.

Objetivo: Alcance:

Asegurar que Construcción obtiene a tiempo y con la calidad requerida las

aclaraciones y las soluciones de ingeniería que se requieran en la ejecución de cada

proyecto.

Inicio: Aclaraciones al Paquete de Ingeniería,Apoyo en Retrabajos, Ingeniería de Aditivas, Solución de Interferencias,

Fin: As Built.

Asegurar que cada Proyecto se documenta completamente, se identifican los problemas y se revisan las soluciones.

Inicio: Revisión de As Built,Actualización de Soluciones Tipo, Indexación de Carpetas de Proyecto,

Fin: Mejora del Proceso Diseñar.

2. Diseñar

2.1 Soluciones Tipo


2.2.3 Regulaciones, Estándares y

Normas


2.4.1 Revisión de As Built

2.1.1 Catálogo de Soluciones

Tipo

2.1.2 Paquetes Básicos de Ingeniería

2.2.2 Revisión Solicitud de Ingeniería


2.3.3 Documentación

As Built

2.2.4 Instrucciones

Especiales

2.2.6 Entrega de Ingeniería

2.2.5 Gestión de Ingeniería

2.2.1 Criterios de Diseño

2.3.2 Ingeniería en Construcción

(Retrabajos, Aditivas y Extras)

2.3.1 Aclaraciones de Ingeniería

2.4.3 Indexación de Carpetas de

Proyecto


Diseñar

2.4.2 Actualización de

Criterios y Soluciones Tipo

Proceso clave

Sub proceso

Procedimiento

Procesos Clave Onix

3. Costear

Proceso clave

Sub proceso


3.2 Contratistas


mantener son cuantificados, validados y costeados en forma oportuna, eficiente y

rentable.

Inicio: Catálogo Máster de Costos,Padrón y calificación de Contratistas, negociación y comparativa

contratistas, contratación de contratistas, autorización de G. y E. de contratistas, Costeo de Aditivas, Retrabajos y Extras,

Fin: Autorización de G. y E. para cobro al Cliente.

Objetivo: Alcance:

Asegurar que se cuenta con información completa y actualizada de:

• Rendimientos y costos de cada trabajo, servicio y solución.

• De los distintos contratistas y su desempeño.

Inicio: Catálogo Máster,Padrón de Contratistas, Evaluación de Contratistas,

Fin: Mejora del Proceso Costear.

Asegurar que los alcances a sub contratar quedan claramente definidos y son

contratados con la opción más económica capaz de ejecutar el alcance con la calidad especificada y en los tiempos requeridos.

Inicio: Alcances de Contratistas,Negociación, Comparativa,

Fin: Contratación de Contratistas.

Procesos Clave Onix

3. Costear

Proceso clave

Sub proceso

3.3 Validación Generadores y Estimaciones

3.4 Costeo en Propuesta y en

Construcción


mantener son cuantificados, validados y costeados en forma oportuna, eficiente y

rentable.

Inicio: Catálogo Máster de Costos,Padrón y calificación de Contratistas, negociación y comparativa

contratistas, contratación de contratistas, autorización de G. y E. de contratistas, Costeo de Aditivas, Retrabajos y Extras,

Fin: Autorización de G. y E. para cobro al Cliente.

Objetivo: Alcance:

Asegurar que los montos a pagar a los contratistas y a cobrar al cliente se

calculan de acuerdo a lo estipulados en los contratos correspondientes.

Inicio: Validación de pagos a Contratistas,Fin: Validación de cobros al Cliente.

Asegurar que Ventas y Construcción obtienen a tiempo y con la calidad

requerida los servicios de costeo que se requieran en la preparación de la

Propuesta o en la ejecución del proyecto.

Inicio: Costeo de Propuestas,Costeo de Retrabajos y Aditivas,

Fin: Costeo de Extras.

3. Costear


3.2 Contratistas

3.2.1 Alcances de Contratistas

3.2.3 Comparativa y Selección de Contratistas

3.2.4 Contratación

de Contratistas

3.4 Costeo en Propuesta y en Construcción

3.4.1 Costeo de Propuesta

3.4.5 Costeo de Extras

3.1.1 Catálogo Máster de

Costos

3.1.3 Evaluación de Contratistas

3.1.2 Padrón de Contratistas

3.2.2 Negociación con

Contratistas

3.3 Validación Generadores Y Estimaciones

3.3.1 Validación de Pagos a

Contratistas

3.3.2 Validación de Cobros al

Cliente


Costear

3.4.4 Costeo de Retrabajos y

Aditivas

3.4.6 Negociación de

Retrabajos, Aditivas y Extras

3.4.3 Revisión del Flujo de

Efectivo

3.4.2 Revisión del Programa de

Sub Contratos

Proceso clave

Sub proceso

Procedimiento

Procesos Clave Onix

4. Comprar

4.3 Suministro

Proceso clave

Sub proceso

4.1 Proveedores

4.2 Programas y Presupuestos

Asegurar que cada proyecto cuente a tiempo, en la cantidad requerida y al

menor costo posible con los materiales, servicios y recursos especificados.

Inicio: Catálogo de Materiales,Padrón de Prov., Solicitud Cotización, Comparativa para concurso, Comparativa para Compra, Revisión de Programas y Presupuestos,

Presupuesto de Compra, Emisión y Seguimiento de Órdenes de Compra,Fin: Cierre de Orden de Compra.

Objetivo: Alcance:

Asegurar que Onix selecciona y evalúa adecuadamente a los Proveedores que

necesita y que cuenta en todo momento con información completa, actualizada y

accesible de los proveedores y de los materiales y servicios que ofrecen.

Inicio: Búsqueda sistemática de proveedores,Registro de Proveedores, Captura de materiales, Captura de servicios,

Mantenimiento de Padrón de Proveedores, Mantenimiento de Catálogos de Materiales y Servicios, Evaluación de Proveedores de Materiales,

Evaluación de Proveedores de Servicios,Fin: Padrón y Catálogos actualizados al día.

Asegurar que cada presupuesto y programa de suministros y cada programa de compra se elabora correctamente y de acuerdo a los criterios establecidos por la

Gerencia Comercial

Inicio: Recepción de Solicitud de Cotización,Comparativa de Precios Concurso, Revisión Programas de Suministros,

Revisión Presupuesto de Compra Proyecto,Fin: Programa de Compra Proyecto.

Asegurar que cada material solicitado en una Orden de Compra generada por un

proyecto es suministrado en los tiempos y costos requeridos.

Inicio: Programa y Presupuesto de Compra Proyecto,Política de Compras, Requisición de Compra, Comparativa de Precios para Compra, Orden de Compra, Seguimiento de Órdenes, Cierre de Orden de

Compra,Fin: Mejora del Proceso Comprar

4. Comprar

4.1 Proveedores

4.2 Programas y Presupuestos 4.3 Suministro

4.1.1 Prospectación Proveedores

4.1.2 Padrón de Proveedores de materiales

4.1.4 Catálogo de Materiales

4.1.5 Catálogo de Servicios

4.1.7 Evaluación de Proveedores

de Servicios

4.3.1 Requisición de

Compra

4.3.3 Generación de Orden de Compra o de

Servicio

4.3.4 Seguimiento y

Cierre de Órdenes


Comprar

4.2.1 Revisión de Precios para

Concurso

4.2.2 Comparativa de

Precios Concurso

4.2.3 Revisión Programa de Suministros

4.2.4 Revisión Presupuesto de

Compras Proyecto

4.2.5 Programa de Compras

Proyecto

4.3.2 Comparativa Precios para

Compra

4.1.3 Padrón de Proveedores

de Servicios

4.1.6 Evaluación de Proveedores de Materiales

4.2.6 Actualización del Presupuesto de

Compras

Proceso clave

Sub proceso

Procedimiento

Procesos Clave Onix

5. Administrar(1/3)

5.3 Control de Obras

Proceso clave

Sub proceso



Asegurar que todos los recursos humanos, monetarios y materiales de

Onix y de sus proyectos son gestionados , administrados y controlados en forma

eficiente, honesta y oportuna.

Inicio: Reclutamiento y Selección del personal de Onix,Recursos Humanos, Fianzas y Seguros de R. C., Control de Obras, Pagos,

Cobranza, Coordinación Contable, Información a Socios,Fin: Cumplimiento de las obligaciones fiscales de Onix

Objetivo: Alcance:

Asegurar la calidad, disponibilidad y oportunidad de los recursos humanos de

Onix.Asegurar un ambiente laboral positivo y

un desarrollo sistemático e integral de los recursos humanos de Onix.

Inicio: Reclutamiento y Selección del personal de Onix,Altas, Inducción, Desarrollo, Políticas y prácticas laborales, Clima laboral,

Perfiles, Bolsa laboral Onix,Fin: Baja del personal de Onix.

Asegurar que Onix es capaz en todo momento de obtener y administrar las

fianzas y seguros que necesite para ejecutar sus proyectos.

Inicio: Control de Documentos de Afianzamiento,Trámites de Seguro RC, Trámite de Fianza de Anticipo, Trámite de Fianza de

Cumplimiento, Trámite de Fianza de Calidad,Fin: Control de Línea de Afianzamiento.

Asegurar que los documentos del contratista y los diversos gastos indirectos son administrados y controlados en forma


Inicio: Coordinación Administrativa,Control SATIC Contratistas, Caja Chica, Viáticos,

Fin: Gastos de Obra.

Procesos Clave Onix

5. Administrar(2/3)

Proceso clave

Sub proceso

5.4 Pagos

5.5 Cobranza






Objetivo: Alcance:

Asegurar que todos los pagos tanto de Onix como los relacionados con la

ejecución de los proyectos se validan y se realizan siempre en forma correcta y

oportuna.

Inicio: Control de Documentos a pagar, Impuestos y Dependencias, Contratistas, Proveedores de Servicios y

Materiales, Gastos de Obra, Nomina,Fin: Control de Documentos Pagados.

Asegurar que se gestionan y acreditan en las cuentas correspondientes todos los

montos adeudados a Onix.

Inicio: Anticipos del Cliente,Estimaciones al Cliente,

Fin: Finiquitos con el Cliente.

Procesos Clave Onix

5. Administrar(3/3)

Proceso clave

Sub proceso

5.6 Información a

Socios

5.7 Fiscal






Objetivo: Alcance:

Asegurar que los Socios de Onix conocen regularmente los resultados de la

empresa y de los acuerdos tomados previamente.

Inicio: Informe a Socios de Resultados,Acta de Acuerdos,

Fin: Mejora del Proceso Administrar.

Asegurar que Onix obtiene y aplica las estrategias para minimizar su carga fiscal

y cumple en tiempo y forma con sus obligaciones fiscales.

Inicio: Control de Documentos Fiscales,Coordinación Despachos, Ajustes Fiscales,

Fin: Auditoría Externa.

5. Administrar



5.3 Control de Obra

5.1.1 Bolsas de Trabajo

5.1.2 Reclutamiento

y Selección

5.1.4 Inducción

5.1.6 Entrenamientos Cruzados y para

Ascender

5.1.8 Clima Laboral

5.3.1 Contratos de Contratistas y Proveedores

5.3.3 Control SATIC

5.3.4 Control Caja Chica

5.3.5 Control Viáticos

5.2.1 Control de Documentos

para Fianzas y Seguros

5.2.2 Trámites Seguros

Responsabilidad Civil

5.3.2 Coordinación

Administrativa

5.1.3 Contratación de Personal

5.1.7 Control de Procedimientos

y Políticas

5.1.9 Organización y

Descripciones de Puestos

5.3.6 Control Gastos de

Facilidades

5.2.3 Trámites Fianzas de Anticipo

5.2.4 Trámites Fianzas

Cumplimiento

5.2.5 Trámites Fianzas Calidad

5.1.10 Bajas de Personal

5.1.5 Capacitación

para el Puesto

Proceso clave

Sub proceso

Procedimiento

5. Administrar

5.4 Pagos 5.5 Cobranza

5.5.1 Anticipos

5.5.3 Finiquitos

5.7 Fiscal

5.7.1 Control de Documentos

Fiscales

5.7.2 Coordinación

Despachos

5.4.1 Impuestos y

Dependencias

5.4.4 Pagos a Proveedores de

Materiales

5.4.2 Pagos a Contratistas

5.5.2 Estimaciones

5.6 Información a

Socios

5.6.1 Informe de Resultados

a Socios

5.4.5 Pagos Gastos de

Facilidades

5.4.6 Nomina Proyectos

5.7.3 Revisión y Ajustes Fiscales

5.7.4 Auditoría Externa

5.4.3 Pagos a Proveedores de

Servicios

5.6.2 Mejora del Proceso Administrar

5.4.7 Nomina Onix

Proceso clave

Sub proceso

Procedimiento

Procesos Clave Onix

6. Ejecutar(1/2)


Proceso clave

Sub proceso



Asegurar que todos los proyectos, se ejecutan de acuerdo a lo planeado y

presupuestado.

Inicio: Junta Interna de Arranque,Equipo de Proyecto, Contratistas, Permisos y Trámites, Control de Almacén, Ejecución y Supervisión, Reportes semanales, Generadores y Estimaciones,

Entrega de Proyecto, Finiquitos,Fin: Recuperación del Fondo de Garantía

Objetivo: Alcance:

Asegurar que el Equipo del Proyecto y los Contratistas conocen y entienden la

información, programas, presupuestos, alcances, especificaciones, términos, condiciones y demás del Proyecto.

Inicio: Junta Interna de Arranque,Junta de arranque con el Cliente, Programa Maestro, Programa de Suministros, Flujo de Efectivo, Equipo de Proyecto, Facilidades del

Proyecto, Alcances para Contratos Contratistas y otros, Juntas de Arranque con Contratistas,

Fin: Revisión y Aceptación de los Programas de los Contratistas.

Asegurar que todos los permisos y trámites requeridos por el Proyecto se

gestionan y obtienen en forma correcta y oportuna.

Inicio: Programa Maestro de Obra,SATIC Onix, SATIC Contratistas, Seg. R.C., Fianza Anticipo, Fianza

Cumplimiento, Fianza Vicios Ocultos, Gestoría CFE, Gestoría SEDUE, Otros trámites y permisos,

Fin: Entrega del último trámite o permiso requerido.

Recibir y resguardar los materiales, equipos y herramientas responsabilidad

de Onix, y suministrar, controlar y rastrear el buen uso y aplicación de los mismos.

Inicio: Junta Interna de Arranque,Lay Out Sitio, Lay Out Almacén, Instalación de Almacén, Control de

Inventarios, Inspección y Recepción, Resguardo, Buenas Prácticas, Control de Salidas, Clausura de Almacén,

Fin: Auditoría de Clausura de Almacén de Proyecto.

Procesos Clave Onix

6. Ejecutar(2/2)


Proceso clave

Sub proceso



Asegurar que todos los proyectos, se ejecutan de acuerdo a lo planeado y

presupuestado.

Inicio: Junta Interna de Arranque,Equipo de Proyecto, Contratistas, Permisos y Trámites, Control de Almacén, Ejecución y Supervisión, Reportes semanales, Generadores y Estimaciones,

Entrega de Proyecto, Finiquitos,Fin: Recuperación del Fondo de Garantía

Objetivo: Alcance:

Asegurar que la Obra se ejecuta de acuerdo a lo programado, con la calidad

requerida y en forma eficiente.

Inicio: Aceptación de los Programas de los Contratistas,Carpeta Onix, Carpetas Contratistas, Inicio de Día, Supervisión, Fin de Día,

Reporte de Causas y Soluciones, Actualización de Programas y Flujos, Inspección y Recepción de Trabajos, Órdenes Retrabajos y Aditivas, Reporte Semanal, Plan Semanal, Recepción de Obras terminadas,

Fin: Recepción de Obra terminada del último Contratista.

Asegurar la claridad, veracidad y oportunidad de los Generadores y

Estimaciones de los Contratistas y la obtención de la correspondiente Caratula

de Estimación Autorizada .

Inicio: Aceptación de los Programas de los Contratistas,Generadores y Estimaciones de Contratistas, Generadores y Estimaciones

Internas, Generadores y Estimaciones Onix, Gestión de Caratulas de Estimación,

Fin: Caratula de Estimación Autorizada.

Asegurar que los trabajos relacionados con el Proyecto cumplen con lo

estipulado, se concluyen en forma ordenada y son recibidos y aceptados por

el Cliente.

Inicio: Primer Generador y Estimación de Finiquito de Obra de Contratista,G. y E. de Finiquito de Contratistas, Inspección y Entrega de Obra ,

Generador y Estimación de Finiquito de la Obra, Caratula de Estimación Autorizada de Finiquito de Obra, Carpeta del Proyecto, Encuesta Final,

Liberación de Fianzas y Garantías, Mejora del Proceso Ejecutar,Fin: Recuperación del Fondo de Garantía.

6. Ejecutar



6.2.1 SATIC

6.2.2 Licencia de

Construcción


6.2.3 Seguro de Responsabilidad

Civil

6.2.4 Protección Civil

6.2.5 CFE

6.1.1 Equipo de Proyecto

6.1.2 Facilidades del

Proyecto

6.1.3 Junta de Arranque con

Cliente

6.1.4 Alcances para Sub Contratar

6.1.5 Programas (Maestro,

Sub Contratos, Suministro, Compra)

6.1.6 Flujo de Efectivo y Pres.

Compras

6.1.7 Juntas de Arranque con Contratistas

6.1.8 Programas de Contratistas

6.3.1 Lay Outs

6.3.2 Instalación Almacén

6.3.3 Inventarios

6.3.4 Inspección y Recepción

6.3.5 Resguardo

6.3.6 Buenas Prácticas

6.3.7 Salidas

6.3.8 Clausura de Almacén

6.2.6 SEDUE

Proceso clave

Sub proceso

Procedimiento

6. Ejecutar



6.5.1 G y E Contratistas

6.5.2 G y E Interna

6.5.3 G y E Cliente


6.4.1 Carpetas Onix y

Contratistas

6.4.2 Supervisión

6.4.3 Planeación

Semanal

6.4.4 Inicio de Día

6.4.6 Retrabajos

6.4.7 Aditivas y Extras

6.4.8 Cierre Semanal

6.6.1 Recepción Preliminar

Contratistas

6.6.2 Inspección y Entrega de

Obra a Cliente

6.6.3 Carpeta del Proyecto

6.6.4 Encuesta Final

6.6.5 Liberación de la Fianza de Cumplimiento

6.4.5 Fin de Día

6.4.9 Recepción de

Trabajos


Ejecutar

6.4.10 Estado del Proyecto

Proceso clave

Sub proceso

Procedimiento

procesos clave, subprocesos y procedimientos. procesos clave onix 2. diseñar (15) 2. diseñar (15)...

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