producten dienst catalogus mmp
DESCRIPTION
ÂTRANSCRIPT
Innovation Lab
Innovation Lab
Horsten 1 5612 AX Eindhoven
Postbus 513 5600 MB Eindhoven
wwwtuenl
Opdrachtgever
JKroes
Datum
1 augustus 2013
Product- Diensten Catalogus MMP Versie 2013
M Hermans
Inhoud
Product- Diensten Catalogus
1 Inleiding 4
2 Receptie- en beveiligingsdiensten 5
3 Reserveren van een vergaderruimte 6 31 Zaal 026 7 32 Zaal 032 8 33 Zaal 1 9 34 Zaal 2 10 35 Zaal 3 11
4 Catering 12
5 Schoonmaak 13 51 Glasbewassing 13 52 Afwasmachine 13 53 Groenvoorziening TUe Campus 13
6 Storingen en meldingen 14
7 Parkeren toegang en uitrijkaarten 15 71 TUe Navigatie App 15 72 Uitrijkaarten 15 73 Parkeren met een beperking 16 74 Parkeren met een elektrische auto 16
8 Toegangsbeheer 17 81 Postvak 17 82 Mutaties in personeel 17
9 Post- en goederenontvangst 18 91 Post versturen 18 92 Transport 18
10 Bedrijfshulpverlening 19
11 Aanpassingen binnen het gebouw 20
12 Afvalverwerking 21 121 Kantoorafval 21 122 Archiefcontainer en overig afval 21
Inhoud
Product- Diensten Catalogus
13 ICT en Telefonie 22 131 Internet 22 132 Vaste telefonie 23 133 Kopieumlren en Scannen 23
Bijlagen 24
Bijlage 1 Bestelformulier uitrijkaarten 25 Bijlage 2 Aanvraagformulier Claranet 26
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
4 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
1 Inleiding
Voor u ligt de Product- Dienst Catalogus van de Bedrijfsdienst in het MultiMediaPaviljoen (MMP)
Dit document heeft als doel om op overzichtelijke wijze
Een beeld te geven welke diensten er binnen MMP aangeboden worden en
Een beeld te geven van het hierbij behorende service- en kwaliteitsniveau en de eventueel
daarbij horende kosten
Algemene en aanvullende informatie over de dienstverlening is op te vragen via
E-mail innovationlabtuenl
Tel +31 (0)40 247 4822
Open ma-vrij van 800-1700u behalve op feestdagen en in week 52
De tevredenheid van onze klanten staat hoog in het vaandel
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
5 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
2 Receptie- en beveiligingsdiensten
De receptie is op werkdagen van 0800 tot 1700u geopend Behalve op feestdagen en in week
52
Alle (facilitaire) aanvragen en -meldingen kunnen worden gedaan bij de receptie
Reserveringen vergaderzalen
Aanvragen toegangspassen sleutels formulieren uitrijkaarten etc en
KWIS-meldingen klachten wensen informatie en storingen
Bereikbaarheid
E-mail innovationlabtuenl
Tel +31 (0)40 247 4822
De receptie zal op alle (aan)vragen enof meldingen binnen eacuteeacuten werkdag reageren en aangeven
wat de verwachte afhandelingsduur zal zijn
De receptie ontvangt gedurende de dag bezoekers en klanten van huurders en verwijst deze door
naar de betreffende personen binnen de organisatie Daarnaast draagt de receptie zorg voor het
ontvangst van (externe) onderhoudsbedrijven en leveranciers
Aan het einde van een werkdag rond 1900 uur wordt door de beveiliging van de TUe een
sluitronde gelopen waarna het pand wordt afgesloten Vanaf 1730 en tot 0730 uur kan men
alleen binnen met een toegangspas Meer hierover zie hoofdstuk 8 Toegangsbeheer
Nadat de beveiligingsmedewerker het pand heeft verlaten staat het gebouw onder permanent
toezicht van de centrale meldkamer van de TUe Huurders kunnen het pand vanaf dat moment
alleen nog betreden met een overwerkpas
Wanneer er in het weekend of in de avond een incident plaatsvindt kan er bij SPOED gebeld
worden met het alarmnummer van de TUe meldkamer +31 (0)40 247 2222
Wanneer het geen spoedgeval betreft kan er gebeld worden met +31 (0)40 247 2020 In beide
gevallen zal de beveiliging ter plaatse komen
Meld altijd je naam de locatie wat er aan de hand is en om hoeveel personen het gaat
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
6 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
3 Reserveren van een vergaderruimte
In MultiMediaPaviljoen (MMP) kunnen verschillende vergaderruimten worden gehuurd
Zaal 026 en 032
Onderstaande verdeling laat op basis van gehuurde vierkante meters binnen MMP zien hoeveel
uur per jaar gratis is inbegrepen in de huurprijs
lt 50 msup2 = 30 uur gratis huur per jaar
gt 50 msup2 = 60 uur gratis huur per jaar
In MMP kan alleen gratis gebruik worden gemaakt van onderstaande vergaderruimten
vergaderzaal 026 op de begane grond Deze is geschikt voor maximaal 10 personen
Vergaderzaal 032 op de begane grond Deze is geschikt voor maximaal 15 personen
Wanneer er meer gebruik wordt gemaakt dan het aantal gratis uren die beschikbaar worden
gesteld zullen onderstaande kosten in rekening worden gebracht
voor vergaderzaal 026 is dit euro3000 per uur en excl BTW
voor vergaderzaal 032 is dit euro4000 per uur en excl BTW
Wanneer een geplaatste reservering niet meer doorgaat dient dit minimaal 24 uur van te voren te
worden doorgegeven aan de receptie De reservering wordt nu kosteloos geannuleerd Wanneer
de reservering niet tijdig is geannuleerd zal dit ingehouden worden van de inbegrepen uren of
wanneer het maximaal aantal inbegrepen uren al is verbruikt zullen de kosten in rekening worden
gebracht
Naast vergaderruimten 026 en 032 beschikt MMP nog over andere
vergaderzaleninstructielokalen Ruimte 1 2 en 3 kunnen worden gehuurd via TUe
zaalreserveringen
Deze vergaderruimten zijn te reserveren
Van maandag tot en met vrijdag van 0830 tot 1700 uur
Via zaalreserveringentuenl
Bij de reservering dient de naam van de huurder vermeld te worden het aantal personen het
tijdstip de gewenste ruimte en of gebruik wordt gemaakt van audiovisuele middelen
Voor deze ruimten worden altijd kosten in rekening gebracht
Voor reserveringen waar catering bij gewenst is kan rechtstreeks contact op worden genomen met
cateraar Il Invento in MMP
Informatie wwwcateringmmpnl
Contactpersoon Pascalle Spijkers
E-mail cateringmmptuenl
Tel +31 (0)40 247 2198
Tevens kan er gebruik worden gemaakt van diverse cateringarrangementen Voor meer informatie
over de cateringmogelijkheden zie Hoofdstuk 4 Catering
Op de volgende paginarsquos staan alle mogelijkheden en faciliteiten per ruimte in MMP vermeld
Onderstaande tarieven zijn inclusief schoonmaak en onderhoud van de zalen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
7 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
31 Zaal 026
Algemene zaalinformatie
Zitplaatsen 10
Aanwezige apparatuurinventaris
Beamer amp Scherm
Draadloos internet (vooraf aanvragen bij receptie MMP)
White Board
Koelkast (staat standaard uit bij reservering doorgeven wanneer deze aangezet moet worden)
Koffie en thee is inbegrepen en kan verkregen worden uit de koffieautomaat op de begane grond
in de centrale hal Munten voor deze automaat zijn te verkrijgen bij de receptie
Per uur heeft u recht op 1 consumptie per deelnemeraanwezige in de zaal
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
8 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
32 Zaal 032
Algemene zaalinformatie
Zitplaatsen 16
Aanwezige apparatuurinventaris
Beamer amp Scherm
Laptop
Boxengeluid
Smartboard
Flip-over
Draadloos internet (vooraf aanvragen bij receptie MMP)
Koelkast (staat standaard uit bij reservering doorgeven wanneer deze aangezet moet worden)
Koffie en thee is inbegrepen en kan verkregen worden uit de koffieautomaat op de begane grond
in de centrale hal Munten voor deze automaat zijn te verkrijgen bij de receptie
Per uur heeft u recht op 1 consumptie per deelnemeraanwezige in de zaal
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
9 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
33 Zaal 1
Algemene zaalinformatie
Zitplaatsen 38
Huurkosten 1 dagdeel euro 175-
Huurkosten 2 dagdelen euro 325-
Aanwezige apparatuurinventaris incl kosten
Beamer amp Scherm 1 dagdeel euro 75- 2 dagdelen euro125-
Flip-over 1 dagdeel euro 750 2 dagdelen euro 15-
PC met DVD-speler incl draadloos internet 1 dagdeel euro 40- 2 dagdelen euro 60-
White Board inclusief
Afhankelijk van de wensen van de zaalopstelling zal het maximaal aantal personen per
bijeenkomst worden berekend Deze berekening is op basis van de voor TUe geldende
gebruiksvergunning
Standaard wordt een dubbele U-opstelling gehanteerd Wanneer een andere zaalopstelling
gewenst is dient dit vooraf bij zaalreserveringen aangegeven worden
Om de zaal in de juiste opstelling te zetten worden kosten in rekening gebracht welke bij
zaalreserveringen bekend zijn
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
10 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
34 Zaal 2
Algemene zaalinformatie
Zitplaatsen 48
Huurkosten 1 dagdeel euro 175-
Huurkosten 2 dagdelen euro 325-
Aanwezige apparatuurinventaris incl kosten
Beamer amp Scherm 1 dagdeel euro 75- 2 dagdelen euro125-
Flip-over 1 dagdeel euro 750 2 dagdelen euro 15-
PC met DVD-speler incl draadloos internet 1 dagdeel euro 40- 2 dagdelen euro 60-
White Board inclusief
Afhankelijk van de wensen van de zaalopstelling zal het maximaal aantal personen per
bijeenkomst worden berekend Deze berekening is op basis van de voor TUe geldende
gebruiksvergunning
Standaard wordt een dubbele U-opstelling gehanteerd Wanneer een andere zaalopstelling
gewenst is dient dit vooraf bij zaalreserveringen aangegeven worden
Om de zaal in de juiste opstelling te zetten worden kosten in rekening gebracht welke bij
zaalreserveringen bekend zijn
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
11 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
35 Zaal 3
Algemene zaalinformatie
Zitplaatsen 30
Huurkosten 1 dagdeel euro 175-
Huurkosten 2 dagdelen euro 325-
Aanwezige apparatuurinventaris incl kosten
Beamer amp Scherm 1 dagdeel euro 75- 2 dagdelen euro125-
Flip-over 1 dagdeel euro 750 2 dagdelen euro 15-
PC met DVD-speler incl draadloos internet 1 dagdeel euro 40- 2 dagdelen euro 60-
White Board inclusief
Afhankelijk van de wensen van de zaalopstelling zal het maximaal aantal personen per
bijeenkomst worden berekend Deze berekening is op basis van de voor TUe geldende
gebruiksvergunning
Standaard wordt een dubbele U-opstelling gehanteerd Wanneer een andere zaalopstelling
gewenst is dient dit vooraf bij zaalreserveringen aangegeven worden
Om de zaal in de juiste opstelling te zetten worden kosten in rekening gebracht welke bij
zaalreserveringen bekend zijn
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
12 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
4 Catering
In MMP wordt gebruik gemaakt van de externe cateraar Il Invento Il Invento kan de catering
verzorgen bij alle evenementen die plaatsvinden in MMP
Informatie wwwcateringmmpnl
Contactpersoon Pascalle Spijkers
E-mail cateringmmptuenl
Tel +31 (0)40 247 2198
Binnen MMP zijn diverse cateringvoorzieningen beschikbaar
Het bedrijfsrestaurant is geopend op maandag tm vrijdag 1000 - 1330 uur
Mogelijkheden voor borrels warme maaltijden en diner arrangementen etc
Mogelijkheid gebruik te maken van automatenservice (drank en snoep) De automaten staan
op de begane grond in de centrale hal van MMP
Catering bij bijeenkomsten en evenementen binnen MMP kan rechtstreeks worden aangevraagd
bij mevrouw Spijkers
Daarnaast bied Il Invento ook 84 zitplaatsen in het restaurant en 45 zitplaatsen op het dakterras
voor een counterlunch
Het is mogelijk hier ook eigen brood te nuttigen alleen is een consumptie afname wel verplicht
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
13 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
5 Schoonmaak
GOM Schoonhouden verzorgt de schoonmaak binnen MMP Met GOM is een contract afgesloten
waarbij resultaatgericht wordt schoongemaakt Dat wil zeggen dat het schoonmaakpersoneel
iedere dag gemeenschappelijke ruimtes schoonmaakt maar niet omschreven staat welke
handelingen ze exact moeten uitvoeren Een prullenbak die maar voor een kwart gevuld is hoeft
bijvoorbeeld niet leeggemaakt te worden en een tafel die schoon is hoeft niet te worden
afgenomen
Wel is er een bepaalde lsquoreinigheidsgraadrsquo per soort ruimte afgesproken Het schoonmaakbedrijf
wordt niet afgerekend op de uren die ze maken maar op de kwaliteit die geleverd wordt Deze
kwaliteit wordt zeer frequent gecontroleerd door een onafhankelijk bureau
Alle huurders kunnen indien gewenst een eigen schoonmaakcontract afsluiten en stemmen dit
rechtstreeks af met GOM
Voor vragen en-of klachten over de schoonmaak van de algemene of gemeenschappelijke
ruimten kan contact op worden genomen met de receptie Vragen en opmerkingen tav het eigen
schoonmaakcontract kunnen rechtstreeks met GOM Schoonhouden worden afgehandeld via +31
(0)30 247 0300
51 Glasbewassing
In de huurkosten is de schoonmaak van de algemene en verkeersruimten en de glasbewassing
van MMP (buitenzijde) opgenomen De ramen en de gevel van het pand worden twee keer per jaar
aan de buitenzijde gewassen
52 Afwasmachine
Omdat MMP geen centrale koffievoorziening bied is iedere huurder genoodzaakt eigen koffie en
thee te zetten
Voor het schoonmaken van deze faciliteiten kan op de diverse plaatsen in MMP gebruik worden
gemaakt van een afwasmachine Deze dient van eigen meegebrachte afwastabletten te worden
voorzien
53 Groenvoorziening TUe Campus
De TUe hecht veel waarde aan een representatieve uitstraling van de campus en heeft daarom
firma Heijmans in dienst die met uiterste zorg het terrein schoon en groen houden
Denk bij groenvoorziening aan
Nette bestrating
Buitenverlichting
Hekwerken slagbomen
Groen en vijvers etc
Waterafvoer (putten)
Tegengaan vervuiling buitenzijde panden en perken
Deze dienstverlening is inbegrepen in de verhuurprijs
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
14 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
6 Storingen en meldingen
MMP heeft een meerjarenonderhoudsplan opgesteld voor planmatig onderhoud aan het pand
Voor defecten aan inventaris en technische installaties kan contact worden opgenomen met de
receptie Vermeld de aard en plaats van de storing of het defect De receptie zal bij iedere melding
aangeven of deze kosteloos binnen het huurcontract wordt afgehandeld of dat de melding voor
rekening van de huurder zal zijn
Technische storingen worden via Dienst Huisvesting TUe doorgezet aan externe onderhouds- en
klusbedrijven De receptie begeleidt deze externe bedrijven en ziet toe op een correcte afhandeling
van de melding Ook wordt er op toegezien dat de meldingen conform afspraak binnen de
afgesproken termijn wordt afgehandeld
De lift in MMP is uitgerust met een alarminstallatie en een telefoontoestel dat gebruikt kan
worden om een storing te melden in geval er sprake is van insluiting
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
15 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
7 Parkeren toegang en uitrijkaarten
De TUe campus is toegankelijk via drie ingangen
John FKennedylaan
Insulindelaan
Prof Dr Dorgalolaan
Om MMP het snelst te bereiken kan men het beste de ingang aan de Insulindelaan pakken
Voor medewerkers van huurders kan kosteloos een parkeerpas aangevraagd worden via de
receptie van MMP
Hiervoor dient een formulier ingevuld te worden met een kopie legitimatie- en kentekenbewijs
Dit in verband met het traceren van de autorsquos
71 TUe Navigatie App
De TUe beschikt over een eigen navigatie app Deze app zet outdoor-navigatie op basis van GPS
en getailleerde begeleiding om naar indoor-navigatie Van slagboom tot voordeur
MMP stelt deze app gratis beschikbaar voor haar huurders Meer informatie is te verkrijgen bij de
receptie of door de app te downloaden middels onderstaande QR-code
72 Uitrijkaarten
Voor bezoekers kunnen er uitrijkaarten besteld worden bij het lsquoParking amp Security Centerrsquo in het
hoofdgebouw Het Parking amp Security Center is van maandag tm vrijdag geopend van 1000 ndash
1200 uur
In bijlage 1 is het formulier terug te vinden dat benodigd is voor het aanvragen van een uitrijkaart
Dit formulier mag na invullen verstuurd worden naar beveiligingtuenl
De kaarten worden in vellen van 9 stuks gemaakt De uitrijkaarten hebben een maximale
geldigheidsdatum deze staat vermeld op de uitrijkaart De kosten bedragen euro750 per uitrijkaart
Facturatie verloopt rechtstreeks via TUe
Daarnaast kunnen bezoekers ook betalen middels de betaalautomaten op de campus
Rondom MMP staan 2 parkeerautomaten
Aan de Lismortel ter hoogte van de fietsenstalling van gebouw Paviljoen
Aan de Zaale bij de parkeerstrook richting de uitgang Insulindelaan
In beide automaten kan betaald worden met muntgeld en papiergeld Daarnaast kan bij de
automaat aan de Insulindelaan betaald worden met Chipknip
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
16 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
De tarieven die op de TUe campus gehanteerd worden zijn gebaseerd op de gemeentetarieven in
Eindhoven
Binnen een halfuur kan men gratis uitrijden met de getrokken inrijkaart Anders gelden de
volgende tarieven
euro 050 per vijftien minuten
euro 750 per 24 uur (dagtarief)
Na 48 uur dagtarief van euro 1600 per 24 uur (dit tarief geldt dan vanaf de 1e dag)
euro 750 voor een verloren kaart
De tarieven gelden voor alle dagen van de week 24 uur per dag
73 Parkeren met een beperking
Voor mindervalide automobilisten zijn mindervalideparkeerplaatsen aan de voorzijde van MMP en
de zijde van de Lismortel Om van deze parkeerplaatsen gebruik te maken is een
mindervalidekaart noodzakelijk
74 Parkeren met een elektrische auto
Aan de Lismortel zijde zijn 2 elektrische laadpunten waar gebruik van kan worden gemaakt
De bestuurder is vrij in het gebruik en de kosten voor het laden zijn voor rekening van de
gebruiker
Voor meer informatie over parkeren op de TUe ga naar wwwparkerentuenl
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
17 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
8 Toegangsbeheer
MMP is op maandag tm vrijdag van 0730 ndash 1730 uur geopend
Om buiten openingstijden toegang te verkrijgen tot het pand wordt gebruik gemaakt van een
badgesysteem Deze badge wordt op naam verstrekt en de borgkosten bedragen euro 3000 per
badge Met de badge kan in het weekend of na opening toegang tot het pand worden verkregen
door de badge tegen de badgelezer naast de deur aan de zijingang aan te bieden
Elke kamer in MMP beschikt over een cilinder welke aangesloten is op het sluitplan van de TUe
Bij de receptie zijn sleutels te bestellen op naam van de gebruiker De borg bedraagt euro 3000 per
sleutel
Het bestellen van een overwerkbadge of -sleutel kan alleen door de geregistreerde
contactpersoon welke bij de receptie bekend is door middel van een e-mail naar
innovationlabtuenl en zal persoonlijk moeten worden afgehaald
1x per kwartaal wordt door de receptie getoetst of alle toegangspassen in overeenstemming zijn
met de huidige situatie Dit gebeurt op basis van personele overzichten
81 Postvak
Iedere huurder heeft op basis van de huurovereenkomst recht op eacuteeacuten postvak De postvakken
bevinden zich tegenover de centrale ingang op de begane grond van MMP
De borg voor eacuteeacuten of meerdere sleutels bedraagt euro3000 per stuk en wordt op naam
geregistreerd
82 Mutaties in personeel
Wanneer er een mutatie in het personeelsbestand plaatsvindt dient dit doorgegeven te
worden aan de receptie Bij vertrek dienen alle uitgegeven middelen geretourneerd te worden
aan de receptie Het is niet toegestaan passen en sleutels door te geven aan derden
Onthoud goed dat alleen op deze manier het sleutelbeheerssysteem sluitend is
Wanneer een pas of sleutel toch verloren is dient dit aangegeven te worden bij de receptie
De borg zal worden ingehouden en indien gewenst wordt een nieuwe pas enof sleutel
verstrekt
Wanneer bij uithuizing geconstateerd word dat niet alle sleutels retour zijn gekomen Is de
verhuurder genoodzaakt nieuwe cilinders in de deuren te plaatsen De kosten hiervoor
bedragen euro5000 per cilinder en zullen doorbelast worden aan de huurder
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
18 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
9 Post- en goederenontvangst
Op werkdagen wordt de binnengekomen post van MMP gesorteerd in de postvakken van de
huurders dit gebeurt tussen 1500 ndash 1600 uur
Pakketpost die voor huurders bezorgd worden worden indien mogelijk in het postvak van de
huurder gedeponeerd Wanneer het formaat te groot is wordt de huurder geiumlnformeerd middels
e-mail dat er een pakket geleverd is
Dit pakket kan op werkdagen tussen 0830 ndash 1200 uur opgehaald worden bij de receptie
Let op de receptie neemt alleen pakketten aan waar een bedrijfsnaam op vermeld staat
Ook komt het wel eens voor dat er pakketten onder rembours bij de receptie aankomen De
receptie neemt contact op met de desbetreffende huurder welke de betaling dan zal voldoen
91 Post versturen
In MMP is het ook mogelijk post te versturen De huurder is zelf verantwoordelijk voor het juist
frankeren van de envelop of het pakket
De te versturen post kan in de zwarte bakken naast de receptie op de begane grond gelegd
worden
Op werkdagen wordt deze post om 1400 uur opgehaald door de centrale postkamer van de TUe
De post wordt dezelfde dag nog verwerkt en aangeboden aan PostNL
Ook is het mogelijk pakketten te versturen de huurder neemt zelf contact op met de transporteur
en kan indien gewenst het pakket bij de receptie klaarleggen voor de transporteur Let op voor
externe sluiten de toegangsdeuren om 1730 uur mocht de transporteur na deze tijd komen is het
noodzakelijk dat er iemand aanwezig is
92 Transport
Wanneer er grote pakketten vervoerd dienen te worden is het mogelijk om bij de receptie een
transportwagentje te lenen
Wanneer er een grote vracht geleverd wordt neemt de receptie contact met de desbetreffende
huurder op
De huurder is zelf verantwoordelijk voor het in ontvangst nemen van de goederen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
19 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
10 Bedrijfshulpverlening
MMP heeft een BHV-team waarin medewerkers van huurders zijn vertegenwoordigd BHVers
worden goed getraind zij volgen jaarlijks herhalingslessen en in het gebouw vinden BHV-
oefeningen enof ontruimingsoefeningen plaats
Huurders worden geacht medewerkers af te vaardigen voor het BHV-team Het aanmelden van
BHVers kan via de receptie van MMP BHVrsquoers worden via de receptie geiumlnformeerd over zaken als
BHV-herhalingslessen cursussen oefeningen en veranderingen op het gebied van
bedrijfshulpverlening
Alle huurders ontvangen een (digitaal) bedrijfsnoodplan waarin omschreven staat hoe de zaken op
het gebied van BHV en brandveiligheid zijn georganiseerd De TUe zorgt ervoor dat het
bedrijfsnoodplan up-to-date blijft De receptie stuurt de huurders de laatste versie als er
wijzigingen zijn
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
20 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
11 Aanpassingen binnen het gebouw
Samen met Dienst Huisvesting van TUe kunnen aanpassingen binnen het gebouw worden
uitgevoerd De receptie draagt zorg voor de aansturing van Dienst Huisvesting enof de externe
leveranciers en bewaakt de kaders binnen het gebouw In overleg met de receptie kunnen offertes
worden opgevraagd
Voordat het project kan starten dient afstemming plaats te vinden met de receptie en Dienst
Huisvesting om afspraken vast te leggen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
21 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
12 Afvalverwerking
121 Kantoorafval
Twee keer per week worden het oud papier en het restafval van MMP opgehaald
Het restafval wordt door de schoonmaakploeg gescheiden ingezameld (papier en overig afval) en
in de daarvoor bestemde containers gedeponeerd
restafval wordt op maandag en donderdag opgehaald
papier wordt op dinsdag en donderdag opgehaald
122 Archiefcontainer en overig afval
Containers voor (vertrouwelijke)archiefstukken die afgevoerdvernietigd dienen te worden en
voor het afvoeren van overig afval dient rechtstreeks contact gelegd te worden via het
reststoffencentrum van TUe
Bereikbaarheid
Tel 040 247 4343
E-mail reststoffencentrumdiztuenl
Eventuele kosten worden door de TUe kosten doorbelast Facturatie verloopt rechtstreeks vanuit
de TUe
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
22 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
13 ICT en Telefonie
Elke huurder is zelf verantwoordelijk voor de aanschaf van apparatuur en de infrastructuur
hiervan
Hieronder een compacte uitleg over hoe een en ander op de TUe aangelegd cq geregeld kan
worden
131 Internet
Voor huurders is het niet mogelijk gebruik te maken van het TUe netwerk Wel kan er in MMP oa
gebruik worden gemaakt van Claranet De ervaring leert dat deze aanbieder een prima verbinding
heeft voor dagelijks normaal gebruik met als voordeel een externe server Claranet kan middels
een aanvraagformulier geregeld worden en gaat buiten de verhuurder om Zie bijlage 2 voor het
aanvraagformulier
Meer informatie hierover op de website wwwclaranetnl
Daarnaast heeft KPN ook een verbinding aangelegd op de TUe terrein waar ook gebruik van kan
worden gemaakt Voor een KPN verbinding kan contact op worden genomen met de receptie De
receptie zal de huurder in contact brengen met dienst ICT van de TUe die het formele gedeelte
van de aanvraag verder regelt
Tevens is er nog een faciliteit die EFX heet Zij leveren aansluitingen voor een snelle verbinding en
is geschikt voor veel dataopslag De kosten hiervoor bedragen plusmn euro10000 per maand excl gebruik
van de internetaanbieder De huurder is bijna geheel vrij in de keuze van de internetaanbieder
hieronder staan de aanbieders waar EFX bij aangesloten is Voor meer informatie over EFX ga naar
de website wwwefxnl
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
23 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
132 Vaste telefonie
Een vaste telefoon kan op twee manieren worden aangesloten
1- Via KPN - dit gaat buiten de verhuurder om voordeel het telefoonnummer wat u krijgt kan bij
vertrek meegenomen worden uit MMP KPN legt zelf contact met dienst ICT van de TUe om
de lijnen te patchen De factuur gaat in deze gevallen rechtstreeks naar de huurder
2- Via de afdeling ICT van de TUe - Wanneer er veel gebruik wordt gemaakt van intern
telefoonverkeer kan dit een voordelige optie zijn Intern telefoonverkeer via de TUe centrale
is gratis
Kosten
Aansluitkosten euro 45- excl BTW
Abonnementskosten euro 1134 excl BTW per maand + gesprekskosten per tik
(internverkeer is gratis)
Een telefoonlijn met bijbehorend telefoonnummer van de TUe kan niet meegenomen worden
bij vertrek van de TUe campus
133 Kopieumlren amp Scannen
Op de begane grond in MMP staat een kopieerapparaat waar huurders middels een kopieerkaart
gebruik van kunnen maken
De kopieerkaart is via de receptie te verkrijgen en kost voor
500 kopieeumln euro 40- excl 21 BTW
1000 kopieeumln euro 65- excl 21 BTW
In MMP kan gratis gebruik worden gemaakt van de scanfunctie welke op de kopieermachine zit
die op de begane grond staat
Hiervoor is geen kopieerkaart nodig
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
24 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlagen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
25 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlage 1 Bestelformulier uitrijkaarten (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)
OTR-kaarten (eerst uitrijkaart aanbieden daarna inrijkaart)
Datum bestelling
Aantal (Deelbaar door 9)
Tarief euro 750 (excl BTW)
Factuurgegevens
Factuuradres
In te vullen door afdeling Parkeerbeheer
Geprint dd
Aantal gebruikt
Voor ontvangst
Naam (blokletters)
Handtekening
Contactgegevens
Formulier sturen naar beveiligingtuenl Voor vragen 040-247 3054
Let op Formulieren die niet volledig zijn ingevuld zullen niet in behandeling worden genomen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
26 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlage 2 Aanvraagformulier Claranet (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)
Inhoud
Product- Diensten Catalogus
1 Inleiding 4
2 Receptie- en beveiligingsdiensten 5
3 Reserveren van een vergaderruimte 6 31 Zaal 026 7 32 Zaal 032 8 33 Zaal 1 9 34 Zaal 2 10 35 Zaal 3 11
4 Catering 12
5 Schoonmaak 13 51 Glasbewassing 13 52 Afwasmachine 13 53 Groenvoorziening TUe Campus 13
6 Storingen en meldingen 14
7 Parkeren toegang en uitrijkaarten 15 71 TUe Navigatie App 15 72 Uitrijkaarten 15 73 Parkeren met een beperking 16 74 Parkeren met een elektrische auto 16
8 Toegangsbeheer 17 81 Postvak 17 82 Mutaties in personeel 17
9 Post- en goederenontvangst 18 91 Post versturen 18 92 Transport 18
10 Bedrijfshulpverlening 19
11 Aanpassingen binnen het gebouw 20
12 Afvalverwerking 21 121 Kantoorafval 21 122 Archiefcontainer en overig afval 21
Inhoud
Product- Diensten Catalogus
13 ICT en Telefonie 22 131 Internet 22 132 Vaste telefonie 23 133 Kopieumlren en Scannen 23
Bijlagen 24
Bijlage 1 Bestelformulier uitrijkaarten 25 Bijlage 2 Aanvraagformulier Claranet 26
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
4 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
1 Inleiding
Voor u ligt de Product- Dienst Catalogus van de Bedrijfsdienst in het MultiMediaPaviljoen (MMP)
Dit document heeft als doel om op overzichtelijke wijze
Een beeld te geven welke diensten er binnen MMP aangeboden worden en
Een beeld te geven van het hierbij behorende service- en kwaliteitsniveau en de eventueel
daarbij horende kosten
Algemene en aanvullende informatie over de dienstverlening is op te vragen via
E-mail innovationlabtuenl
Tel +31 (0)40 247 4822
Open ma-vrij van 800-1700u behalve op feestdagen en in week 52
De tevredenheid van onze klanten staat hoog in het vaandel
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
5 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
2 Receptie- en beveiligingsdiensten
De receptie is op werkdagen van 0800 tot 1700u geopend Behalve op feestdagen en in week
52
Alle (facilitaire) aanvragen en -meldingen kunnen worden gedaan bij de receptie
Reserveringen vergaderzalen
Aanvragen toegangspassen sleutels formulieren uitrijkaarten etc en
KWIS-meldingen klachten wensen informatie en storingen
Bereikbaarheid
E-mail innovationlabtuenl
Tel +31 (0)40 247 4822
De receptie zal op alle (aan)vragen enof meldingen binnen eacuteeacuten werkdag reageren en aangeven
wat de verwachte afhandelingsduur zal zijn
De receptie ontvangt gedurende de dag bezoekers en klanten van huurders en verwijst deze door
naar de betreffende personen binnen de organisatie Daarnaast draagt de receptie zorg voor het
ontvangst van (externe) onderhoudsbedrijven en leveranciers
Aan het einde van een werkdag rond 1900 uur wordt door de beveiliging van de TUe een
sluitronde gelopen waarna het pand wordt afgesloten Vanaf 1730 en tot 0730 uur kan men
alleen binnen met een toegangspas Meer hierover zie hoofdstuk 8 Toegangsbeheer
Nadat de beveiligingsmedewerker het pand heeft verlaten staat het gebouw onder permanent
toezicht van de centrale meldkamer van de TUe Huurders kunnen het pand vanaf dat moment
alleen nog betreden met een overwerkpas
Wanneer er in het weekend of in de avond een incident plaatsvindt kan er bij SPOED gebeld
worden met het alarmnummer van de TUe meldkamer +31 (0)40 247 2222
Wanneer het geen spoedgeval betreft kan er gebeld worden met +31 (0)40 247 2020 In beide
gevallen zal de beveiliging ter plaatse komen
Meld altijd je naam de locatie wat er aan de hand is en om hoeveel personen het gaat
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
6 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
3 Reserveren van een vergaderruimte
In MultiMediaPaviljoen (MMP) kunnen verschillende vergaderruimten worden gehuurd
Zaal 026 en 032
Onderstaande verdeling laat op basis van gehuurde vierkante meters binnen MMP zien hoeveel
uur per jaar gratis is inbegrepen in de huurprijs
lt 50 msup2 = 30 uur gratis huur per jaar
gt 50 msup2 = 60 uur gratis huur per jaar
In MMP kan alleen gratis gebruik worden gemaakt van onderstaande vergaderruimten
vergaderzaal 026 op de begane grond Deze is geschikt voor maximaal 10 personen
Vergaderzaal 032 op de begane grond Deze is geschikt voor maximaal 15 personen
Wanneer er meer gebruik wordt gemaakt dan het aantal gratis uren die beschikbaar worden
gesteld zullen onderstaande kosten in rekening worden gebracht
voor vergaderzaal 026 is dit euro3000 per uur en excl BTW
voor vergaderzaal 032 is dit euro4000 per uur en excl BTW
Wanneer een geplaatste reservering niet meer doorgaat dient dit minimaal 24 uur van te voren te
worden doorgegeven aan de receptie De reservering wordt nu kosteloos geannuleerd Wanneer
de reservering niet tijdig is geannuleerd zal dit ingehouden worden van de inbegrepen uren of
wanneer het maximaal aantal inbegrepen uren al is verbruikt zullen de kosten in rekening worden
gebracht
Naast vergaderruimten 026 en 032 beschikt MMP nog over andere
vergaderzaleninstructielokalen Ruimte 1 2 en 3 kunnen worden gehuurd via TUe
zaalreserveringen
Deze vergaderruimten zijn te reserveren
Van maandag tot en met vrijdag van 0830 tot 1700 uur
Via zaalreserveringentuenl
Bij de reservering dient de naam van de huurder vermeld te worden het aantal personen het
tijdstip de gewenste ruimte en of gebruik wordt gemaakt van audiovisuele middelen
Voor deze ruimten worden altijd kosten in rekening gebracht
Voor reserveringen waar catering bij gewenst is kan rechtstreeks contact op worden genomen met
cateraar Il Invento in MMP
Informatie wwwcateringmmpnl
Contactpersoon Pascalle Spijkers
E-mail cateringmmptuenl
Tel +31 (0)40 247 2198
Tevens kan er gebruik worden gemaakt van diverse cateringarrangementen Voor meer informatie
over de cateringmogelijkheden zie Hoofdstuk 4 Catering
Op de volgende paginarsquos staan alle mogelijkheden en faciliteiten per ruimte in MMP vermeld
Onderstaande tarieven zijn inclusief schoonmaak en onderhoud van de zalen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
7 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
31 Zaal 026
Algemene zaalinformatie
Zitplaatsen 10
Aanwezige apparatuurinventaris
Beamer amp Scherm
Draadloos internet (vooraf aanvragen bij receptie MMP)
White Board
Koelkast (staat standaard uit bij reservering doorgeven wanneer deze aangezet moet worden)
Koffie en thee is inbegrepen en kan verkregen worden uit de koffieautomaat op de begane grond
in de centrale hal Munten voor deze automaat zijn te verkrijgen bij de receptie
Per uur heeft u recht op 1 consumptie per deelnemeraanwezige in de zaal
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
8 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
32 Zaal 032
Algemene zaalinformatie
Zitplaatsen 16
Aanwezige apparatuurinventaris
Beamer amp Scherm
Laptop
Boxengeluid
Smartboard
Flip-over
Draadloos internet (vooraf aanvragen bij receptie MMP)
Koelkast (staat standaard uit bij reservering doorgeven wanneer deze aangezet moet worden)
Koffie en thee is inbegrepen en kan verkregen worden uit de koffieautomaat op de begane grond
in de centrale hal Munten voor deze automaat zijn te verkrijgen bij de receptie
Per uur heeft u recht op 1 consumptie per deelnemeraanwezige in de zaal
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
9 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
33 Zaal 1
Algemene zaalinformatie
Zitplaatsen 38
Huurkosten 1 dagdeel euro 175-
Huurkosten 2 dagdelen euro 325-
Aanwezige apparatuurinventaris incl kosten
Beamer amp Scherm 1 dagdeel euro 75- 2 dagdelen euro125-
Flip-over 1 dagdeel euro 750 2 dagdelen euro 15-
PC met DVD-speler incl draadloos internet 1 dagdeel euro 40- 2 dagdelen euro 60-
White Board inclusief
Afhankelijk van de wensen van de zaalopstelling zal het maximaal aantal personen per
bijeenkomst worden berekend Deze berekening is op basis van de voor TUe geldende
gebruiksvergunning
Standaard wordt een dubbele U-opstelling gehanteerd Wanneer een andere zaalopstelling
gewenst is dient dit vooraf bij zaalreserveringen aangegeven worden
Om de zaal in de juiste opstelling te zetten worden kosten in rekening gebracht welke bij
zaalreserveringen bekend zijn
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
10 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
34 Zaal 2
Algemene zaalinformatie
Zitplaatsen 48
Huurkosten 1 dagdeel euro 175-
Huurkosten 2 dagdelen euro 325-
Aanwezige apparatuurinventaris incl kosten
Beamer amp Scherm 1 dagdeel euro 75- 2 dagdelen euro125-
Flip-over 1 dagdeel euro 750 2 dagdelen euro 15-
PC met DVD-speler incl draadloos internet 1 dagdeel euro 40- 2 dagdelen euro 60-
White Board inclusief
Afhankelijk van de wensen van de zaalopstelling zal het maximaal aantal personen per
bijeenkomst worden berekend Deze berekening is op basis van de voor TUe geldende
gebruiksvergunning
Standaard wordt een dubbele U-opstelling gehanteerd Wanneer een andere zaalopstelling
gewenst is dient dit vooraf bij zaalreserveringen aangegeven worden
Om de zaal in de juiste opstelling te zetten worden kosten in rekening gebracht welke bij
zaalreserveringen bekend zijn
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
11 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
35 Zaal 3
Algemene zaalinformatie
Zitplaatsen 30
Huurkosten 1 dagdeel euro 175-
Huurkosten 2 dagdelen euro 325-
Aanwezige apparatuurinventaris incl kosten
Beamer amp Scherm 1 dagdeel euro 75- 2 dagdelen euro125-
Flip-over 1 dagdeel euro 750 2 dagdelen euro 15-
PC met DVD-speler incl draadloos internet 1 dagdeel euro 40- 2 dagdelen euro 60-
White Board inclusief
Afhankelijk van de wensen van de zaalopstelling zal het maximaal aantal personen per
bijeenkomst worden berekend Deze berekening is op basis van de voor TUe geldende
gebruiksvergunning
Standaard wordt een dubbele U-opstelling gehanteerd Wanneer een andere zaalopstelling
gewenst is dient dit vooraf bij zaalreserveringen aangegeven worden
Om de zaal in de juiste opstelling te zetten worden kosten in rekening gebracht welke bij
zaalreserveringen bekend zijn
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
12 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
4 Catering
In MMP wordt gebruik gemaakt van de externe cateraar Il Invento Il Invento kan de catering
verzorgen bij alle evenementen die plaatsvinden in MMP
Informatie wwwcateringmmpnl
Contactpersoon Pascalle Spijkers
E-mail cateringmmptuenl
Tel +31 (0)40 247 2198
Binnen MMP zijn diverse cateringvoorzieningen beschikbaar
Het bedrijfsrestaurant is geopend op maandag tm vrijdag 1000 - 1330 uur
Mogelijkheden voor borrels warme maaltijden en diner arrangementen etc
Mogelijkheid gebruik te maken van automatenservice (drank en snoep) De automaten staan
op de begane grond in de centrale hal van MMP
Catering bij bijeenkomsten en evenementen binnen MMP kan rechtstreeks worden aangevraagd
bij mevrouw Spijkers
Daarnaast bied Il Invento ook 84 zitplaatsen in het restaurant en 45 zitplaatsen op het dakterras
voor een counterlunch
Het is mogelijk hier ook eigen brood te nuttigen alleen is een consumptie afname wel verplicht
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
13 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
5 Schoonmaak
GOM Schoonhouden verzorgt de schoonmaak binnen MMP Met GOM is een contract afgesloten
waarbij resultaatgericht wordt schoongemaakt Dat wil zeggen dat het schoonmaakpersoneel
iedere dag gemeenschappelijke ruimtes schoonmaakt maar niet omschreven staat welke
handelingen ze exact moeten uitvoeren Een prullenbak die maar voor een kwart gevuld is hoeft
bijvoorbeeld niet leeggemaakt te worden en een tafel die schoon is hoeft niet te worden
afgenomen
Wel is er een bepaalde lsquoreinigheidsgraadrsquo per soort ruimte afgesproken Het schoonmaakbedrijf
wordt niet afgerekend op de uren die ze maken maar op de kwaliteit die geleverd wordt Deze
kwaliteit wordt zeer frequent gecontroleerd door een onafhankelijk bureau
Alle huurders kunnen indien gewenst een eigen schoonmaakcontract afsluiten en stemmen dit
rechtstreeks af met GOM
Voor vragen en-of klachten over de schoonmaak van de algemene of gemeenschappelijke
ruimten kan contact op worden genomen met de receptie Vragen en opmerkingen tav het eigen
schoonmaakcontract kunnen rechtstreeks met GOM Schoonhouden worden afgehandeld via +31
(0)30 247 0300
51 Glasbewassing
In de huurkosten is de schoonmaak van de algemene en verkeersruimten en de glasbewassing
van MMP (buitenzijde) opgenomen De ramen en de gevel van het pand worden twee keer per jaar
aan de buitenzijde gewassen
52 Afwasmachine
Omdat MMP geen centrale koffievoorziening bied is iedere huurder genoodzaakt eigen koffie en
thee te zetten
Voor het schoonmaken van deze faciliteiten kan op de diverse plaatsen in MMP gebruik worden
gemaakt van een afwasmachine Deze dient van eigen meegebrachte afwastabletten te worden
voorzien
53 Groenvoorziening TUe Campus
De TUe hecht veel waarde aan een representatieve uitstraling van de campus en heeft daarom
firma Heijmans in dienst die met uiterste zorg het terrein schoon en groen houden
Denk bij groenvoorziening aan
Nette bestrating
Buitenverlichting
Hekwerken slagbomen
Groen en vijvers etc
Waterafvoer (putten)
Tegengaan vervuiling buitenzijde panden en perken
Deze dienstverlening is inbegrepen in de verhuurprijs
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
14 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
6 Storingen en meldingen
MMP heeft een meerjarenonderhoudsplan opgesteld voor planmatig onderhoud aan het pand
Voor defecten aan inventaris en technische installaties kan contact worden opgenomen met de
receptie Vermeld de aard en plaats van de storing of het defect De receptie zal bij iedere melding
aangeven of deze kosteloos binnen het huurcontract wordt afgehandeld of dat de melding voor
rekening van de huurder zal zijn
Technische storingen worden via Dienst Huisvesting TUe doorgezet aan externe onderhouds- en
klusbedrijven De receptie begeleidt deze externe bedrijven en ziet toe op een correcte afhandeling
van de melding Ook wordt er op toegezien dat de meldingen conform afspraak binnen de
afgesproken termijn wordt afgehandeld
De lift in MMP is uitgerust met een alarminstallatie en een telefoontoestel dat gebruikt kan
worden om een storing te melden in geval er sprake is van insluiting
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
15 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
7 Parkeren toegang en uitrijkaarten
De TUe campus is toegankelijk via drie ingangen
John FKennedylaan
Insulindelaan
Prof Dr Dorgalolaan
Om MMP het snelst te bereiken kan men het beste de ingang aan de Insulindelaan pakken
Voor medewerkers van huurders kan kosteloos een parkeerpas aangevraagd worden via de
receptie van MMP
Hiervoor dient een formulier ingevuld te worden met een kopie legitimatie- en kentekenbewijs
Dit in verband met het traceren van de autorsquos
71 TUe Navigatie App
De TUe beschikt over een eigen navigatie app Deze app zet outdoor-navigatie op basis van GPS
en getailleerde begeleiding om naar indoor-navigatie Van slagboom tot voordeur
MMP stelt deze app gratis beschikbaar voor haar huurders Meer informatie is te verkrijgen bij de
receptie of door de app te downloaden middels onderstaande QR-code
72 Uitrijkaarten
Voor bezoekers kunnen er uitrijkaarten besteld worden bij het lsquoParking amp Security Centerrsquo in het
hoofdgebouw Het Parking amp Security Center is van maandag tm vrijdag geopend van 1000 ndash
1200 uur
In bijlage 1 is het formulier terug te vinden dat benodigd is voor het aanvragen van een uitrijkaart
Dit formulier mag na invullen verstuurd worden naar beveiligingtuenl
De kaarten worden in vellen van 9 stuks gemaakt De uitrijkaarten hebben een maximale
geldigheidsdatum deze staat vermeld op de uitrijkaart De kosten bedragen euro750 per uitrijkaart
Facturatie verloopt rechtstreeks via TUe
Daarnaast kunnen bezoekers ook betalen middels de betaalautomaten op de campus
Rondom MMP staan 2 parkeerautomaten
Aan de Lismortel ter hoogte van de fietsenstalling van gebouw Paviljoen
Aan de Zaale bij de parkeerstrook richting de uitgang Insulindelaan
In beide automaten kan betaald worden met muntgeld en papiergeld Daarnaast kan bij de
automaat aan de Insulindelaan betaald worden met Chipknip
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
16 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
De tarieven die op de TUe campus gehanteerd worden zijn gebaseerd op de gemeentetarieven in
Eindhoven
Binnen een halfuur kan men gratis uitrijden met de getrokken inrijkaart Anders gelden de
volgende tarieven
euro 050 per vijftien minuten
euro 750 per 24 uur (dagtarief)
Na 48 uur dagtarief van euro 1600 per 24 uur (dit tarief geldt dan vanaf de 1e dag)
euro 750 voor een verloren kaart
De tarieven gelden voor alle dagen van de week 24 uur per dag
73 Parkeren met een beperking
Voor mindervalide automobilisten zijn mindervalideparkeerplaatsen aan de voorzijde van MMP en
de zijde van de Lismortel Om van deze parkeerplaatsen gebruik te maken is een
mindervalidekaart noodzakelijk
74 Parkeren met een elektrische auto
Aan de Lismortel zijde zijn 2 elektrische laadpunten waar gebruik van kan worden gemaakt
De bestuurder is vrij in het gebruik en de kosten voor het laden zijn voor rekening van de
gebruiker
Voor meer informatie over parkeren op de TUe ga naar wwwparkerentuenl
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
17 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
8 Toegangsbeheer
MMP is op maandag tm vrijdag van 0730 ndash 1730 uur geopend
Om buiten openingstijden toegang te verkrijgen tot het pand wordt gebruik gemaakt van een
badgesysteem Deze badge wordt op naam verstrekt en de borgkosten bedragen euro 3000 per
badge Met de badge kan in het weekend of na opening toegang tot het pand worden verkregen
door de badge tegen de badgelezer naast de deur aan de zijingang aan te bieden
Elke kamer in MMP beschikt over een cilinder welke aangesloten is op het sluitplan van de TUe
Bij de receptie zijn sleutels te bestellen op naam van de gebruiker De borg bedraagt euro 3000 per
sleutel
Het bestellen van een overwerkbadge of -sleutel kan alleen door de geregistreerde
contactpersoon welke bij de receptie bekend is door middel van een e-mail naar
innovationlabtuenl en zal persoonlijk moeten worden afgehaald
1x per kwartaal wordt door de receptie getoetst of alle toegangspassen in overeenstemming zijn
met de huidige situatie Dit gebeurt op basis van personele overzichten
81 Postvak
Iedere huurder heeft op basis van de huurovereenkomst recht op eacuteeacuten postvak De postvakken
bevinden zich tegenover de centrale ingang op de begane grond van MMP
De borg voor eacuteeacuten of meerdere sleutels bedraagt euro3000 per stuk en wordt op naam
geregistreerd
82 Mutaties in personeel
Wanneer er een mutatie in het personeelsbestand plaatsvindt dient dit doorgegeven te
worden aan de receptie Bij vertrek dienen alle uitgegeven middelen geretourneerd te worden
aan de receptie Het is niet toegestaan passen en sleutels door te geven aan derden
Onthoud goed dat alleen op deze manier het sleutelbeheerssysteem sluitend is
Wanneer een pas of sleutel toch verloren is dient dit aangegeven te worden bij de receptie
De borg zal worden ingehouden en indien gewenst wordt een nieuwe pas enof sleutel
verstrekt
Wanneer bij uithuizing geconstateerd word dat niet alle sleutels retour zijn gekomen Is de
verhuurder genoodzaakt nieuwe cilinders in de deuren te plaatsen De kosten hiervoor
bedragen euro5000 per cilinder en zullen doorbelast worden aan de huurder
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
18 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
9 Post- en goederenontvangst
Op werkdagen wordt de binnengekomen post van MMP gesorteerd in de postvakken van de
huurders dit gebeurt tussen 1500 ndash 1600 uur
Pakketpost die voor huurders bezorgd worden worden indien mogelijk in het postvak van de
huurder gedeponeerd Wanneer het formaat te groot is wordt de huurder geiumlnformeerd middels
e-mail dat er een pakket geleverd is
Dit pakket kan op werkdagen tussen 0830 ndash 1200 uur opgehaald worden bij de receptie
Let op de receptie neemt alleen pakketten aan waar een bedrijfsnaam op vermeld staat
Ook komt het wel eens voor dat er pakketten onder rembours bij de receptie aankomen De
receptie neemt contact op met de desbetreffende huurder welke de betaling dan zal voldoen
91 Post versturen
In MMP is het ook mogelijk post te versturen De huurder is zelf verantwoordelijk voor het juist
frankeren van de envelop of het pakket
De te versturen post kan in de zwarte bakken naast de receptie op de begane grond gelegd
worden
Op werkdagen wordt deze post om 1400 uur opgehaald door de centrale postkamer van de TUe
De post wordt dezelfde dag nog verwerkt en aangeboden aan PostNL
Ook is het mogelijk pakketten te versturen de huurder neemt zelf contact op met de transporteur
en kan indien gewenst het pakket bij de receptie klaarleggen voor de transporteur Let op voor
externe sluiten de toegangsdeuren om 1730 uur mocht de transporteur na deze tijd komen is het
noodzakelijk dat er iemand aanwezig is
92 Transport
Wanneer er grote pakketten vervoerd dienen te worden is het mogelijk om bij de receptie een
transportwagentje te lenen
Wanneer er een grote vracht geleverd wordt neemt de receptie contact met de desbetreffende
huurder op
De huurder is zelf verantwoordelijk voor het in ontvangst nemen van de goederen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
19 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
10 Bedrijfshulpverlening
MMP heeft een BHV-team waarin medewerkers van huurders zijn vertegenwoordigd BHVers
worden goed getraind zij volgen jaarlijks herhalingslessen en in het gebouw vinden BHV-
oefeningen enof ontruimingsoefeningen plaats
Huurders worden geacht medewerkers af te vaardigen voor het BHV-team Het aanmelden van
BHVers kan via de receptie van MMP BHVrsquoers worden via de receptie geiumlnformeerd over zaken als
BHV-herhalingslessen cursussen oefeningen en veranderingen op het gebied van
bedrijfshulpverlening
Alle huurders ontvangen een (digitaal) bedrijfsnoodplan waarin omschreven staat hoe de zaken op
het gebied van BHV en brandveiligheid zijn georganiseerd De TUe zorgt ervoor dat het
bedrijfsnoodplan up-to-date blijft De receptie stuurt de huurders de laatste versie als er
wijzigingen zijn
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
20 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
11 Aanpassingen binnen het gebouw
Samen met Dienst Huisvesting van TUe kunnen aanpassingen binnen het gebouw worden
uitgevoerd De receptie draagt zorg voor de aansturing van Dienst Huisvesting enof de externe
leveranciers en bewaakt de kaders binnen het gebouw In overleg met de receptie kunnen offertes
worden opgevraagd
Voordat het project kan starten dient afstemming plaats te vinden met de receptie en Dienst
Huisvesting om afspraken vast te leggen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
21 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
12 Afvalverwerking
121 Kantoorafval
Twee keer per week worden het oud papier en het restafval van MMP opgehaald
Het restafval wordt door de schoonmaakploeg gescheiden ingezameld (papier en overig afval) en
in de daarvoor bestemde containers gedeponeerd
restafval wordt op maandag en donderdag opgehaald
papier wordt op dinsdag en donderdag opgehaald
122 Archiefcontainer en overig afval
Containers voor (vertrouwelijke)archiefstukken die afgevoerdvernietigd dienen te worden en
voor het afvoeren van overig afval dient rechtstreeks contact gelegd te worden via het
reststoffencentrum van TUe
Bereikbaarheid
Tel 040 247 4343
E-mail reststoffencentrumdiztuenl
Eventuele kosten worden door de TUe kosten doorbelast Facturatie verloopt rechtstreeks vanuit
de TUe
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
22 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
13 ICT en Telefonie
Elke huurder is zelf verantwoordelijk voor de aanschaf van apparatuur en de infrastructuur
hiervan
Hieronder een compacte uitleg over hoe een en ander op de TUe aangelegd cq geregeld kan
worden
131 Internet
Voor huurders is het niet mogelijk gebruik te maken van het TUe netwerk Wel kan er in MMP oa
gebruik worden gemaakt van Claranet De ervaring leert dat deze aanbieder een prima verbinding
heeft voor dagelijks normaal gebruik met als voordeel een externe server Claranet kan middels
een aanvraagformulier geregeld worden en gaat buiten de verhuurder om Zie bijlage 2 voor het
aanvraagformulier
Meer informatie hierover op de website wwwclaranetnl
Daarnaast heeft KPN ook een verbinding aangelegd op de TUe terrein waar ook gebruik van kan
worden gemaakt Voor een KPN verbinding kan contact op worden genomen met de receptie De
receptie zal de huurder in contact brengen met dienst ICT van de TUe die het formele gedeelte
van de aanvraag verder regelt
Tevens is er nog een faciliteit die EFX heet Zij leveren aansluitingen voor een snelle verbinding en
is geschikt voor veel dataopslag De kosten hiervoor bedragen plusmn euro10000 per maand excl gebruik
van de internetaanbieder De huurder is bijna geheel vrij in de keuze van de internetaanbieder
hieronder staan de aanbieders waar EFX bij aangesloten is Voor meer informatie over EFX ga naar
de website wwwefxnl
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
23 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
132 Vaste telefonie
Een vaste telefoon kan op twee manieren worden aangesloten
1- Via KPN - dit gaat buiten de verhuurder om voordeel het telefoonnummer wat u krijgt kan bij
vertrek meegenomen worden uit MMP KPN legt zelf contact met dienst ICT van de TUe om
de lijnen te patchen De factuur gaat in deze gevallen rechtstreeks naar de huurder
2- Via de afdeling ICT van de TUe - Wanneer er veel gebruik wordt gemaakt van intern
telefoonverkeer kan dit een voordelige optie zijn Intern telefoonverkeer via de TUe centrale
is gratis
Kosten
Aansluitkosten euro 45- excl BTW
Abonnementskosten euro 1134 excl BTW per maand + gesprekskosten per tik
(internverkeer is gratis)
Een telefoonlijn met bijbehorend telefoonnummer van de TUe kan niet meegenomen worden
bij vertrek van de TUe campus
133 Kopieumlren amp Scannen
Op de begane grond in MMP staat een kopieerapparaat waar huurders middels een kopieerkaart
gebruik van kunnen maken
De kopieerkaart is via de receptie te verkrijgen en kost voor
500 kopieeumln euro 40- excl 21 BTW
1000 kopieeumln euro 65- excl 21 BTW
In MMP kan gratis gebruik worden gemaakt van de scanfunctie welke op de kopieermachine zit
die op de begane grond staat
Hiervoor is geen kopieerkaart nodig
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
24 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlagen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
25 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlage 1 Bestelformulier uitrijkaarten (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)
OTR-kaarten (eerst uitrijkaart aanbieden daarna inrijkaart)
Datum bestelling
Aantal (Deelbaar door 9)
Tarief euro 750 (excl BTW)
Factuurgegevens
Factuuradres
In te vullen door afdeling Parkeerbeheer
Geprint dd
Aantal gebruikt
Voor ontvangst
Naam (blokletters)
Handtekening
Contactgegevens
Formulier sturen naar beveiligingtuenl Voor vragen 040-247 3054
Let op Formulieren die niet volledig zijn ingevuld zullen niet in behandeling worden genomen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
26 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlage 2 Aanvraagformulier Claranet (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)
Inhoud
Product- Diensten Catalogus
13 ICT en Telefonie 22 131 Internet 22 132 Vaste telefonie 23 133 Kopieumlren en Scannen 23
Bijlagen 24
Bijlage 1 Bestelformulier uitrijkaarten 25 Bijlage 2 Aanvraagformulier Claranet 26
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
4 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
1 Inleiding
Voor u ligt de Product- Dienst Catalogus van de Bedrijfsdienst in het MultiMediaPaviljoen (MMP)
Dit document heeft als doel om op overzichtelijke wijze
Een beeld te geven welke diensten er binnen MMP aangeboden worden en
Een beeld te geven van het hierbij behorende service- en kwaliteitsniveau en de eventueel
daarbij horende kosten
Algemene en aanvullende informatie over de dienstverlening is op te vragen via
E-mail innovationlabtuenl
Tel +31 (0)40 247 4822
Open ma-vrij van 800-1700u behalve op feestdagen en in week 52
De tevredenheid van onze klanten staat hoog in het vaandel
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
5 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
2 Receptie- en beveiligingsdiensten
De receptie is op werkdagen van 0800 tot 1700u geopend Behalve op feestdagen en in week
52
Alle (facilitaire) aanvragen en -meldingen kunnen worden gedaan bij de receptie
Reserveringen vergaderzalen
Aanvragen toegangspassen sleutels formulieren uitrijkaarten etc en
KWIS-meldingen klachten wensen informatie en storingen
Bereikbaarheid
E-mail innovationlabtuenl
Tel +31 (0)40 247 4822
De receptie zal op alle (aan)vragen enof meldingen binnen eacuteeacuten werkdag reageren en aangeven
wat de verwachte afhandelingsduur zal zijn
De receptie ontvangt gedurende de dag bezoekers en klanten van huurders en verwijst deze door
naar de betreffende personen binnen de organisatie Daarnaast draagt de receptie zorg voor het
ontvangst van (externe) onderhoudsbedrijven en leveranciers
Aan het einde van een werkdag rond 1900 uur wordt door de beveiliging van de TUe een
sluitronde gelopen waarna het pand wordt afgesloten Vanaf 1730 en tot 0730 uur kan men
alleen binnen met een toegangspas Meer hierover zie hoofdstuk 8 Toegangsbeheer
Nadat de beveiligingsmedewerker het pand heeft verlaten staat het gebouw onder permanent
toezicht van de centrale meldkamer van de TUe Huurders kunnen het pand vanaf dat moment
alleen nog betreden met een overwerkpas
Wanneer er in het weekend of in de avond een incident plaatsvindt kan er bij SPOED gebeld
worden met het alarmnummer van de TUe meldkamer +31 (0)40 247 2222
Wanneer het geen spoedgeval betreft kan er gebeld worden met +31 (0)40 247 2020 In beide
gevallen zal de beveiliging ter plaatse komen
Meld altijd je naam de locatie wat er aan de hand is en om hoeveel personen het gaat
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
6 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
3 Reserveren van een vergaderruimte
In MultiMediaPaviljoen (MMP) kunnen verschillende vergaderruimten worden gehuurd
Zaal 026 en 032
Onderstaande verdeling laat op basis van gehuurde vierkante meters binnen MMP zien hoeveel
uur per jaar gratis is inbegrepen in de huurprijs
lt 50 msup2 = 30 uur gratis huur per jaar
gt 50 msup2 = 60 uur gratis huur per jaar
In MMP kan alleen gratis gebruik worden gemaakt van onderstaande vergaderruimten
vergaderzaal 026 op de begane grond Deze is geschikt voor maximaal 10 personen
Vergaderzaal 032 op de begane grond Deze is geschikt voor maximaal 15 personen
Wanneer er meer gebruik wordt gemaakt dan het aantal gratis uren die beschikbaar worden
gesteld zullen onderstaande kosten in rekening worden gebracht
voor vergaderzaal 026 is dit euro3000 per uur en excl BTW
voor vergaderzaal 032 is dit euro4000 per uur en excl BTW
Wanneer een geplaatste reservering niet meer doorgaat dient dit minimaal 24 uur van te voren te
worden doorgegeven aan de receptie De reservering wordt nu kosteloos geannuleerd Wanneer
de reservering niet tijdig is geannuleerd zal dit ingehouden worden van de inbegrepen uren of
wanneer het maximaal aantal inbegrepen uren al is verbruikt zullen de kosten in rekening worden
gebracht
Naast vergaderruimten 026 en 032 beschikt MMP nog over andere
vergaderzaleninstructielokalen Ruimte 1 2 en 3 kunnen worden gehuurd via TUe
zaalreserveringen
Deze vergaderruimten zijn te reserveren
Van maandag tot en met vrijdag van 0830 tot 1700 uur
Via zaalreserveringentuenl
Bij de reservering dient de naam van de huurder vermeld te worden het aantal personen het
tijdstip de gewenste ruimte en of gebruik wordt gemaakt van audiovisuele middelen
Voor deze ruimten worden altijd kosten in rekening gebracht
Voor reserveringen waar catering bij gewenst is kan rechtstreeks contact op worden genomen met
cateraar Il Invento in MMP
Informatie wwwcateringmmpnl
Contactpersoon Pascalle Spijkers
E-mail cateringmmptuenl
Tel +31 (0)40 247 2198
Tevens kan er gebruik worden gemaakt van diverse cateringarrangementen Voor meer informatie
over de cateringmogelijkheden zie Hoofdstuk 4 Catering
Op de volgende paginarsquos staan alle mogelijkheden en faciliteiten per ruimte in MMP vermeld
Onderstaande tarieven zijn inclusief schoonmaak en onderhoud van de zalen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
7 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
31 Zaal 026
Algemene zaalinformatie
Zitplaatsen 10
Aanwezige apparatuurinventaris
Beamer amp Scherm
Draadloos internet (vooraf aanvragen bij receptie MMP)
White Board
Koelkast (staat standaard uit bij reservering doorgeven wanneer deze aangezet moet worden)
Koffie en thee is inbegrepen en kan verkregen worden uit de koffieautomaat op de begane grond
in de centrale hal Munten voor deze automaat zijn te verkrijgen bij de receptie
Per uur heeft u recht op 1 consumptie per deelnemeraanwezige in de zaal
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
8 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
32 Zaal 032
Algemene zaalinformatie
Zitplaatsen 16
Aanwezige apparatuurinventaris
Beamer amp Scherm
Laptop
Boxengeluid
Smartboard
Flip-over
Draadloos internet (vooraf aanvragen bij receptie MMP)
Koelkast (staat standaard uit bij reservering doorgeven wanneer deze aangezet moet worden)
Koffie en thee is inbegrepen en kan verkregen worden uit de koffieautomaat op de begane grond
in de centrale hal Munten voor deze automaat zijn te verkrijgen bij de receptie
Per uur heeft u recht op 1 consumptie per deelnemeraanwezige in de zaal
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
9 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
33 Zaal 1
Algemene zaalinformatie
Zitplaatsen 38
Huurkosten 1 dagdeel euro 175-
Huurkosten 2 dagdelen euro 325-
Aanwezige apparatuurinventaris incl kosten
Beamer amp Scherm 1 dagdeel euro 75- 2 dagdelen euro125-
Flip-over 1 dagdeel euro 750 2 dagdelen euro 15-
PC met DVD-speler incl draadloos internet 1 dagdeel euro 40- 2 dagdelen euro 60-
White Board inclusief
Afhankelijk van de wensen van de zaalopstelling zal het maximaal aantal personen per
bijeenkomst worden berekend Deze berekening is op basis van de voor TUe geldende
gebruiksvergunning
Standaard wordt een dubbele U-opstelling gehanteerd Wanneer een andere zaalopstelling
gewenst is dient dit vooraf bij zaalreserveringen aangegeven worden
Om de zaal in de juiste opstelling te zetten worden kosten in rekening gebracht welke bij
zaalreserveringen bekend zijn
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
10 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
34 Zaal 2
Algemene zaalinformatie
Zitplaatsen 48
Huurkosten 1 dagdeel euro 175-
Huurkosten 2 dagdelen euro 325-
Aanwezige apparatuurinventaris incl kosten
Beamer amp Scherm 1 dagdeel euro 75- 2 dagdelen euro125-
Flip-over 1 dagdeel euro 750 2 dagdelen euro 15-
PC met DVD-speler incl draadloos internet 1 dagdeel euro 40- 2 dagdelen euro 60-
White Board inclusief
Afhankelijk van de wensen van de zaalopstelling zal het maximaal aantal personen per
bijeenkomst worden berekend Deze berekening is op basis van de voor TUe geldende
gebruiksvergunning
Standaard wordt een dubbele U-opstelling gehanteerd Wanneer een andere zaalopstelling
gewenst is dient dit vooraf bij zaalreserveringen aangegeven worden
Om de zaal in de juiste opstelling te zetten worden kosten in rekening gebracht welke bij
zaalreserveringen bekend zijn
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
11 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
35 Zaal 3
Algemene zaalinformatie
Zitplaatsen 30
Huurkosten 1 dagdeel euro 175-
Huurkosten 2 dagdelen euro 325-
Aanwezige apparatuurinventaris incl kosten
Beamer amp Scherm 1 dagdeel euro 75- 2 dagdelen euro125-
Flip-over 1 dagdeel euro 750 2 dagdelen euro 15-
PC met DVD-speler incl draadloos internet 1 dagdeel euro 40- 2 dagdelen euro 60-
White Board inclusief
Afhankelijk van de wensen van de zaalopstelling zal het maximaal aantal personen per
bijeenkomst worden berekend Deze berekening is op basis van de voor TUe geldende
gebruiksvergunning
Standaard wordt een dubbele U-opstelling gehanteerd Wanneer een andere zaalopstelling
gewenst is dient dit vooraf bij zaalreserveringen aangegeven worden
Om de zaal in de juiste opstelling te zetten worden kosten in rekening gebracht welke bij
zaalreserveringen bekend zijn
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
12 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
4 Catering
In MMP wordt gebruik gemaakt van de externe cateraar Il Invento Il Invento kan de catering
verzorgen bij alle evenementen die plaatsvinden in MMP
Informatie wwwcateringmmpnl
Contactpersoon Pascalle Spijkers
E-mail cateringmmptuenl
Tel +31 (0)40 247 2198
Binnen MMP zijn diverse cateringvoorzieningen beschikbaar
Het bedrijfsrestaurant is geopend op maandag tm vrijdag 1000 - 1330 uur
Mogelijkheden voor borrels warme maaltijden en diner arrangementen etc
Mogelijkheid gebruik te maken van automatenservice (drank en snoep) De automaten staan
op de begane grond in de centrale hal van MMP
Catering bij bijeenkomsten en evenementen binnen MMP kan rechtstreeks worden aangevraagd
bij mevrouw Spijkers
Daarnaast bied Il Invento ook 84 zitplaatsen in het restaurant en 45 zitplaatsen op het dakterras
voor een counterlunch
Het is mogelijk hier ook eigen brood te nuttigen alleen is een consumptie afname wel verplicht
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
13 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
5 Schoonmaak
GOM Schoonhouden verzorgt de schoonmaak binnen MMP Met GOM is een contract afgesloten
waarbij resultaatgericht wordt schoongemaakt Dat wil zeggen dat het schoonmaakpersoneel
iedere dag gemeenschappelijke ruimtes schoonmaakt maar niet omschreven staat welke
handelingen ze exact moeten uitvoeren Een prullenbak die maar voor een kwart gevuld is hoeft
bijvoorbeeld niet leeggemaakt te worden en een tafel die schoon is hoeft niet te worden
afgenomen
Wel is er een bepaalde lsquoreinigheidsgraadrsquo per soort ruimte afgesproken Het schoonmaakbedrijf
wordt niet afgerekend op de uren die ze maken maar op de kwaliteit die geleverd wordt Deze
kwaliteit wordt zeer frequent gecontroleerd door een onafhankelijk bureau
Alle huurders kunnen indien gewenst een eigen schoonmaakcontract afsluiten en stemmen dit
rechtstreeks af met GOM
Voor vragen en-of klachten over de schoonmaak van de algemene of gemeenschappelijke
ruimten kan contact op worden genomen met de receptie Vragen en opmerkingen tav het eigen
schoonmaakcontract kunnen rechtstreeks met GOM Schoonhouden worden afgehandeld via +31
(0)30 247 0300
51 Glasbewassing
In de huurkosten is de schoonmaak van de algemene en verkeersruimten en de glasbewassing
van MMP (buitenzijde) opgenomen De ramen en de gevel van het pand worden twee keer per jaar
aan de buitenzijde gewassen
52 Afwasmachine
Omdat MMP geen centrale koffievoorziening bied is iedere huurder genoodzaakt eigen koffie en
thee te zetten
Voor het schoonmaken van deze faciliteiten kan op de diverse plaatsen in MMP gebruik worden
gemaakt van een afwasmachine Deze dient van eigen meegebrachte afwastabletten te worden
voorzien
53 Groenvoorziening TUe Campus
De TUe hecht veel waarde aan een representatieve uitstraling van de campus en heeft daarom
firma Heijmans in dienst die met uiterste zorg het terrein schoon en groen houden
Denk bij groenvoorziening aan
Nette bestrating
Buitenverlichting
Hekwerken slagbomen
Groen en vijvers etc
Waterafvoer (putten)
Tegengaan vervuiling buitenzijde panden en perken
Deze dienstverlening is inbegrepen in de verhuurprijs
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
14 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
6 Storingen en meldingen
MMP heeft een meerjarenonderhoudsplan opgesteld voor planmatig onderhoud aan het pand
Voor defecten aan inventaris en technische installaties kan contact worden opgenomen met de
receptie Vermeld de aard en plaats van de storing of het defect De receptie zal bij iedere melding
aangeven of deze kosteloos binnen het huurcontract wordt afgehandeld of dat de melding voor
rekening van de huurder zal zijn
Technische storingen worden via Dienst Huisvesting TUe doorgezet aan externe onderhouds- en
klusbedrijven De receptie begeleidt deze externe bedrijven en ziet toe op een correcte afhandeling
van de melding Ook wordt er op toegezien dat de meldingen conform afspraak binnen de
afgesproken termijn wordt afgehandeld
De lift in MMP is uitgerust met een alarminstallatie en een telefoontoestel dat gebruikt kan
worden om een storing te melden in geval er sprake is van insluiting
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
15 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
7 Parkeren toegang en uitrijkaarten
De TUe campus is toegankelijk via drie ingangen
John FKennedylaan
Insulindelaan
Prof Dr Dorgalolaan
Om MMP het snelst te bereiken kan men het beste de ingang aan de Insulindelaan pakken
Voor medewerkers van huurders kan kosteloos een parkeerpas aangevraagd worden via de
receptie van MMP
Hiervoor dient een formulier ingevuld te worden met een kopie legitimatie- en kentekenbewijs
Dit in verband met het traceren van de autorsquos
71 TUe Navigatie App
De TUe beschikt over een eigen navigatie app Deze app zet outdoor-navigatie op basis van GPS
en getailleerde begeleiding om naar indoor-navigatie Van slagboom tot voordeur
MMP stelt deze app gratis beschikbaar voor haar huurders Meer informatie is te verkrijgen bij de
receptie of door de app te downloaden middels onderstaande QR-code
72 Uitrijkaarten
Voor bezoekers kunnen er uitrijkaarten besteld worden bij het lsquoParking amp Security Centerrsquo in het
hoofdgebouw Het Parking amp Security Center is van maandag tm vrijdag geopend van 1000 ndash
1200 uur
In bijlage 1 is het formulier terug te vinden dat benodigd is voor het aanvragen van een uitrijkaart
Dit formulier mag na invullen verstuurd worden naar beveiligingtuenl
De kaarten worden in vellen van 9 stuks gemaakt De uitrijkaarten hebben een maximale
geldigheidsdatum deze staat vermeld op de uitrijkaart De kosten bedragen euro750 per uitrijkaart
Facturatie verloopt rechtstreeks via TUe
Daarnaast kunnen bezoekers ook betalen middels de betaalautomaten op de campus
Rondom MMP staan 2 parkeerautomaten
Aan de Lismortel ter hoogte van de fietsenstalling van gebouw Paviljoen
Aan de Zaale bij de parkeerstrook richting de uitgang Insulindelaan
In beide automaten kan betaald worden met muntgeld en papiergeld Daarnaast kan bij de
automaat aan de Insulindelaan betaald worden met Chipknip
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
16 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
De tarieven die op de TUe campus gehanteerd worden zijn gebaseerd op de gemeentetarieven in
Eindhoven
Binnen een halfuur kan men gratis uitrijden met de getrokken inrijkaart Anders gelden de
volgende tarieven
euro 050 per vijftien minuten
euro 750 per 24 uur (dagtarief)
Na 48 uur dagtarief van euro 1600 per 24 uur (dit tarief geldt dan vanaf de 1e dag)
euro 750 voor een verloren kaart
De tarieven gelden voor alle dagen van de week 24 uur per dag
73 Parkeren met een beperking
Voor mindervalide automobilisten zijn mindervalideparkeerplaatsen aan de voorzijde van MMP en
de zijde van de Lismortel Om van deze parkeerplaatsen gebruik te maken is een
mindervalidekaart noodzakelijk
74 Parkeren met een elektrische auto
Aan de Lismortel zijde zijn 2 elektrische laadpunten waar gebruik van kan worden gemaakt
De bestuurder is vrij in het gebruik en de kosten voor het laden zijn voor rekening van de
gebruiker
Voor meer informatie over parkeren op de TUe ga naar wwwparkerentuenl
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
17 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
8 Toegangsbeheer
MMP is op maandag tm vrijdag van 0730 ndash 1730 uur geopend
Om buiten openingstijden toegang te verkrijgen tot het pand wordt gebruik gemaakt van een
badgesysteem Deze badge wordt op naam verstrekt en de borgkosten bedragen euro 3000 per
badge Met de badge kan in het weekend of na opening toegang tot het pand worden verkregen
door de badge tegen de badgelezer naast de deur aan de zijingang aan te bieden
Elke kamer in MMP beschikt over een cilinder welke aangesloten is op het sluitplan van de TUe
Bij de receptie zijn sleutels te bestellen op naam van de gebruiker De borg bedraagt euro 3000 per
sleutel
Het bestellen van een overwerkbadge of -sleutel kan alleen door de geregistreerde
contactpersoon welke bij de receptie bekend is door middel van een e-mail naar
innovationlabtuenl en zal persoonlijk moeten worden afgehaald
1x per kwartaal wordt door de receptie getoetst of alle toegangspassen in overeenstemming zijn
met de huidige situatie Dit gebeurt op basis van personele overzichten
81 Postvak
Iedere huurder heeft op basis van de huurovereenkomst recht op eacuteeacuten postvak De postvakken
bevinden zich tegenover de centrale ingang op de begane grond van MMP
De borg voor eacuteeacuten of meerdere sleutels bedraagt euro3000 per stuk en wordt op naam
geregistreerd
82 Mutaties in personeel
Wanneer er een mutatie in het personeelsbestand plaatsvindt dient dit doorgegeven te
worden aan de receptie Bij vertrek dienen alle uitgegeven middelen geretourneerd te worden
aan de receptie Het is niet toegestaan passen en sleutels door te geven aan derden
Onthoud goed dat alleen op deze manier het sleutelbeheerssysteem sluitend is
Wanneer een pas of sleutel toch verloren is dient dit aangegeven te worden bij de receptie
De borg zal worden ingehouden en indien gewenst wordt een nieuwe pas enof sleutel
verstrekt
Wanneer bij uithuizing geconstateerd word dat niet alle sleutels retour zijn gekomen Is de
verhuurder genoodzaakt nieuwe cilinders in de deuren te plaatsen De kosten hiervoor
bedragen euro5000 per cilinder en zullen doorbelast worden aan de huurder
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
18 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
9 Post- en goederenontvangst
Op werkdagen wordt de binnengekomen post van MMP gesorteerd in de postvakken van de
huurders dit gebeurt tussen 1500 ndash 1600 uur
Pakketpost die voor huurders bezorgd worden worden indien mogelijk in het postvak van de
huurder gedeponeerd Wanneer het formaat te groot is wordt de huurder geiumlnformeerd middels
e-mail dat er een pakket geleverd is
Dit pakket kan op werkdagen tussen 0830 ndash 1200 uur opgehaald worden bij de receptie
Let op de receptie neemt alleen pakketten aan waar een bedrijfsnaam op vermeld staat
Ook komt het wel eens voor dat er pakketten onder rembours bij de receptie aankomen De
receptie neemt contact op met de desbetreffende huurder welke de betaling dan zal voldoen
91 Post versturen
In MMP is het ook mogelijk post te versturen De huurder is zelf verantwoordelijk voor het juist
frankeren van de envelop of het pakket
De te versturen post kan in de zwarte bakken naast de receptie op de begane grond gelegd
worden
Op werkdagen wordt deze post om 1400 uur opgehaald door de centrale postkamer van de TUe
De post wordt dezelfde dag nog verwerkt en aangeboden aan PostNL
Ook is het mogelijk pakketten te versturen de huurder neemt zelf contact op met de transporteur
en kan indien gewenst het pakket bij de receptie klaarleggen voor de transporteur Let op voor
externe sluiten de toegangsdeuren om 1730 uur mocht de transporteur na deze tijd komen is het
noodzakelijk dat er iemand aanwezig is
92 Transport
Wanneer er grote pakketten vervoerd dienen te worden is het mogelijk om bij de receptie een
transportwagentje te lenen
Wanneer er een grote vracht geleverd wordt neemt de receptie contact met de desbetreffende
huurder op
De huurder is zelf verantwoordelijk voor het in ontvangst nemen van de goederen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
19 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
10 Bedrijfshulpverlening
MMP heeft een BHV-team waarin medewerkers van huurders zijn vertegenwoordigd BHVers
worden goed getraind zij volgen jaarlijks herhalingslessen en in het gebouw vinden BHV-
oefeningen enof ontruimingsoefeningen plaats
Huurders worden geacht medewerkers af te vaardigen voor het BHV-team Het aanmelden van
BHVers kan via de receptie van MMP BHVrsquoers worden via de receptie geiumlnformeerd over zaken als
BHV-herhalingslessen cursussen oefeningen en veranderingen op het gebied van
bedrijfshulpverlening
Alle huurders ontvangen een (digitaal) bedrijfsnoodplan waarin omschreven staat hoe de zaken op
het gebied van BHV en brandveiligheid zijn georganiseerd De TUe zorgt ervoor dat het
bedrijfsnoodplan up-to-date blijft De receptie stuurt de huurders de laatste versie als er
wijzigingen zijn
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
20 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
11 Aanpassingen binnen het gebouw
Samen met Dienst Huisvesting van TUe kunnen aanpassingen binnen het gebouw worden
uitgevoerd De receptie draagt zorg voor de aansturing van Dienst Huisvesting enof de externe
leveranciers en bewaakt de kaders binnen het gebouw In overleg met de receptie kunnen offertes
worden opgevraagd
Voordat het project kan starten dient afstemming plaats te vinden met de receptie en Dienst
Huisvesting om afspraken vast te leggen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
21 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
12 Afvalverwerking
121 Kantoorafval
Twee keer per week worden het oud papier en het restafval van MMP opgehaald
Het restafval wordt door de schoonmaakploeg gescheiden ingezameld (papier en overig afval) en
in de daarvoor bestemde containers gedeponeerd
restafval wordt op maandag en donderdag opgehaald
papier wordt op dinsdag en donderdag opgehaald
122 Archiefcontainer en overig afval
Containers voor (vertrouwelijke)archiefstukken die afgevoerdvernietigd dienen te worden en
voor het afvoeren van overig afval dient rechtstreeks contact gelegd te worden via het
reststoffencentrum van TUe
Bereikbaarheid
Tel 040 247 4343
E-mail reststoffencentrumdiztuenl
Eventuele kosten worden door de TUe kosten doorbelast Facturatie verloopt rechtstreeks vanuit
de TUe
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
22 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
13 ICT en Telefonie
Elke huurder is zelf verantwoordelijk voor de aanschaf van apparatuur en de infrastructuur
hiervan
Hieronder een compacte uitleg over hoe een en ander op de TUe aangelegd cq geregeld kan
worden
131 Internet
Voor huurders is het niet mogelijk gebruik te maken van het TUe netwerk Wel kan er in MMP oa
gebruik worden gemaakt van Claranet De ervaring leert dat deze aanbieder een prima verbinding
heeft voor dagelijks normaal gebruik met als voordeel een externe server Claranet kan middels
een aanvraagformulier geregeld worden en gaat buiten de verhuurder om Zie bijlage 2 voor het
aanvraagformulier
Meer informatie hierover op de website wwwclaranetnl
Daarnaast heeft KPN ook een verbinding aangelegd op de TUe terrein waar ook gebruik van kan
worden gemaakt Voor een KPN verbinding kan contact op worden genomen met de receptie De
receptie zal de huurder in contact brengen met dienst ICT van de TUe die het formele gedeelte
van de aanvraag verder regelt
Tevens is er nog een faciliteit die EFX heet Zij leveren aansluitingen voor een snelle verbinding en
is geschikt voor veel dataopslag De kosten hiervoor bedragen plusmn euro10000 per maand excl gebruik
van de internetaanbieder De huurder is bijna geheel vrij in de keuze van de internetaanbieder
hieronder staan de aanbieders waar EFX bij aangesloten is Voor meer informatie over EFX ga naar
de website wwwefxnl
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
23 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
132 Vaste telefonie
Een vaste telefoon kan op twee manieren worden aangesloten
1- Via KPN - dit gaat buiten de verhuurder om voordeel het telefoonnummer wat u krijgt kan bij
vertrek meegenomen worden uit MMP KPN legt zelf contact met dienst ICT van de TUe om
de lijnen te patchen De factuur gaat in deze gevallen rechtstreeks naar de huurder
2- Via de afdeling ICT van de TUe - Wanneer er veel gebruik wordt gemaakt van intern
telefoonverkeer kan dit een voordelige optie zijn Intern telefoonverkeer via de TUe centrale
is gratis
Kosten
Aansluitkosten euro 45- excl BTW
Abonnementskosten euro 1134 excl BTW per maand + gesprekskosten per tik
(internverkeer is gratis)
Een telefoonlijn met bijbehorend telefoonnummer van de TUe kan niet meegenomen worden
bij vertrek van de TUe campus
133 Kopieumlren amp Scannen
Op de begane grond in MMP staat een kopieerapparaat waar huurders middels een kopieerkaart
gebruik van kunnen maken
De kopieerkaart is via de receptie te verkrijgen en kost voor
500 kopieeumln euro 40- excl 21 BTW
1000 kopieeumln euro 65- excl 21 BTW
In MMP kan gratis gebruik worden gemaakt van de scanfunctie welke op de kopieermachine zit
die op de begane grond staat
Hiervoor is geen kopieerkaart nodig
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
24 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlagen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
25 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlage 1 Bestelformulier uitrijkaarten (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)
OTR-kaarten (eerst uitrijkaart aanbieden daarna inrijkaart)
Datum bestelling
Aantal (Deelbaar door 9)
Tarief euro 750 (excl BTW)
Factuurgegevens
Factuuradres
In te vullen door afdeling Parkeerbeheer
Geprint dd
Aantal gebruikt
Voor ontvangst
Naam (blokletters)
Handtekening
Contactgegevens
Formulier sturen naar beveiligingtuenl Voor vragen 040-247 3054
Let op Formulieren die niet volledig zijn ingevuld zullen niet in behandeling worden genomen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
26 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlage 2 Aanvraagformulier Claranet (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
4 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
1 Inleiding
Voor u ligt de Product- Dienst Catalogus van de Bedrijfsdienst in het MultiMediaPaviljoen (MMP)
Dit document heeft als doel om op overzichtelijke wijze
Een beeld te geven welke diensten er binnen MMP aangeboden worden en
Een beeld te geven van het hierbij behorende service- en kwaliteitsniveau en de eventueel
daarbij horende kosten
Algemene en aanvullende informatie over de dienstverlening is op te vragen via
E-mail innovationlabtuenl
Tel +31 (0)40 247 4822
Open ma-vrij van 800-1700u behalve op feestdagen en in week 52
De tevredenheid van onze klanten staat hoog in het vaandel
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
5 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
2 Receptie- en beveiligingsdiensten
De receptie is op werkdagen van 0800 tot 1700u geopend Behalve op feestdagen en in week
52
Alle (facilitaire) aanvragen en -meldingen kunnen worden gedaan bij de receptie
Reserveringen vergaderzalen
Aanvragen toegangspassen sleutels formulieren uitrijkaarten etc en
KWIS-meldingen klachten wensen informatie en storingen
Bereikbaarheid
E-mail innovationlabtuenl
Tel +31 (0)40 247 4822
De receptie zal op alle (aan)vragen enof meldingen binnen eacuteeacuten werkdag reageren en aangeven
wat de verwachte afhandelingsduur zal zijn
De receptie ontvangt gedurende de dag bezoekers en klanten van huurders en verwijst deze door
naar de betreffende personen binnen de organisatie Daarnaast draagt de receptie zorg voor het
ontvangst van (externe) onderhoudsbedrijven en leveranciers
Aan het einde van een werkdag rond 1900 uur wordt door de beveiliging van de TUe een
sluitronde gelopen waarna het pand wordt afgesloten Vanaf 1730 en tot 0730 uur kan men
alleen binnen met een toegangspas Meer hierover zie hoofdstuk 8 Toegangsbeheer
Nadat de beveiligingsmedewerker het pand heeft verlaten staat het gebouw onder permanent
toezicht van de centrale meldkamer van de TUe Huurders kunnen het pand vanaf dat moment
alleen nog betreden met een overwerkpas
Wanneer er in het weekend of in de avond een incident plaatsvindt kan er bij SPOED gebeld
worden met het alarmnummer van de TUe meldkamer +31 (0)40 247 2222
Wanneer het geen spoedgeval betreft kan er gebeld worden met +31 (0)40 247 2020 In beide
gevallen zal de beveiliging ter plaatse komen
Meld altijd je naam de locatie wat er aan de hand is en om hoeveel personen het gaat
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
6 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
3 Reserveren van een vergaderruimte
In MultiMediaPaviljoen (MMP) kunnen verschillende vergaderruimten worden gehuurd
Zaal 026 en 032
Onderstaande verdeling laat op basis van gehuurde vierkante meters binnen MMP zien hoeveel
uur per jaar gratis is inbegrepen in de huurprijs
lt 50 msup2 = 30 uur gratis huur per jaar
gt 50 msup2 = 60 uur gratis huur per jaar
In MMP kan alleen gratis gebruik worden gemaakt van onderstaande vergaderruimten
vergaderzaal 026 op de begane grond Deze is geschikt voor maximaal 10 personen
Vergaderzaal 032 op de begane grond Deze is geschikt voor maximaal 15 personen
Wanneer er meer gebruik wordt gemaakt dan het aantal gratis uren die beschikbaar worden
gesteld zullen onderstaande kosten in rekening worden gebracht
voor vergaderzaal 026 is dit euro3000 per uur en excl BTW
voor vergaderzaal 032 is dit euro4000 per uur en excl BTW
Wanneer een geplaatste reservering niet meer doorgaat dient dit minimaal 24 uur van te voren te
worden doorgegeven aan de receptie De reservering wordt nu kosteloos geannuleerd Wanneer
de reservering niet tijdig is geannuleerd zal dit ingehouden worden van de inbegrepen uren of
wanneer het maximaal aantal inbegrepen uren al is verbruikt zullen de kosten in rekening worden
gebracht
Naast vergaderruimten 026 en 032 beschikt MMP nog over andere
vergaderzaleninstructielokalen Ruimte 1 2 en 3 kunnen worden gehuurd via TUe
zaalreserveringen
Deze vergaderruimten zijn te reserveren
Van maandag tot en met vrijdag van 0830 tot 1700 uur
Via zaalreserveringentuenl
Bij de reservering dient de naam van de huurder vermeld te worden het aantal personen het
tijdstip de gewenste ruimte en of gebruik wordt gemaakt van audiovisuele middelen
Voor deze ruimten worden altijd kosten in rekening gebracht
Voor reserveringen waar catering bij gewenst is kan rechtstreeks contact op worden genomen met
cateraar Il Invento in MMP
Informatie wwwcateringmmpnl
Contactpersoon Pascalle Spijkers
E-mail cateringmmptuenl
Tel +31 (0)40 247 2198
Tevens kan er gebruik worden gemaakt van diverse cateringarrangementen Voor meer informatie
over de cateringmogelijkheden zie Hoofdstuk 4 Catering
Op de volgende paginarsquos staan alle mogelijkheden en faciliteiten per ruimte in MMP vermeld
Onderstaande tarieven zijn inclusief schoonmaak en onderhoud van de zalen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
7 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
31 Zaal 026
Algemene zaalinformatie
Zitplaatsen 10
Aanwezige apparatuurinventaris
Beamer amp Scherm
Draadloos internet (vooraf aanvragen bij receptie MMP)
White Board
Koelkast (staat standaard uit bij reservering doorgeven wanneer deze aangezet moet worden)
Koffie en thee is inbegrepen en kan verkregen worden uit de koffieautomaat op de begane grond
in de centrale hal Munten voor deze automaat zijn te verkrijgen bij de receptie
Per uur heeft u recht op 1 consumptie per deelnemeraanwezige in de zaal
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
8 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
32 Zaal 032
Algemene zaalinformatie
Zitplaatsen 16
Aanwezige apparatuurinventaris
Beamer amp Scherm
Laptop
Boxengeluid
Smartboard
Flip-over
Draadloos internet (vooraf aanvragen bij receptie MMP)
Koelkast (staat standaard uit bij reservering doorgeven wanneer deze aangezet moet worden)
Koffie en thee is inbegrepen en kan verkregen worden uit de koffieautomaat op de begane grond
in de centrale hal Munten voor deze automaat zijn te verkrijgen bij de receptie
Per uur heeft u recht op 1 consumptie per deelnemeraanwezige in de zaal
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
9 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
33 Zaal 1
Algemene zaalinformatie
Zitplaatsen 38
Huurkosten 1 dagdeel euro 175-
Huurkosten 2 dagdelen euro 325-
Aanwezige apparatuurinventaris incl kosten
Beamer amp Scherm 1 dagdeel euro 75- 2 dagdelen euro125-
Flip-over 1 dagdeel euro 750 2 dagdelen euro 15-
PC met DVD-speler incl draadloos internet 1 dagdeel euro 40- 2 dagdelen euro 60-
White Board inclusief
Afhankelijk van de wensen van de zaalopstelling zal het maximaal aantal personen per
bijeenkomst worden berekend Deze berekening is op basis van de voor TUe geldende
gebruiksvergunning
Standaard wordt een dubbele U-opstelling gehanteerd Wanneer een andere zaalopstelling
gewenst is dient dit vooraf bij zaalreserveringen aangegeven worden
Om de zaal in de juiste opstelling te zetten worden kosten in rekening gebracht welke bij
zaalreserveringen bekend zijn
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
10 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
34 Zaal 2
Algemene zaalinformatie
Zitplaatsen 48
Huurkosten 1 dagdeel euro 175-
Huurkosten 2 dagdelen euro 325-
Aanwezige apparatuurinventaris incl kosten
Beamer amp Scherm 1 dagdeel euro 75- 2 dagdelen euro125-
Flip-over 1 dagdeel euro 750 2 dagdelen euro 15-
PC met DVD-speler incl draadloos internet 1 dagdeel euro 40- 2 dagdelen euro 60-
White Board inclusief
Afhankelijk van de wensen van de zaalopstelling zal het maximaal aantal personen per
bijeenkomst worden berekend Deze berekening is op basis van de voor TUe geldende
gebruiksvergunning
Standaard wordt een dubbele U-opstelling gehanteerd Wanneer een andere zaalopstelling
gewenst is dient dit vooraf bij zaalreserveringen aangegeven worden
Om de zaal in de juiste opstelling te zetten worden kosten in rekening gebracht welke bij
zaalreserveringen bekend zijn
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
11 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
35 Zaal 3
Algemene zaalinformatie
Zitplaatsen 30
Huurkosten 1 dagdeel euro 175-
Huurkosten 2 dagdelen euro 325-
Aanwezige apparatuurinventaris incl kosten
Beamer amp Scherm 1 dagdeel euro 75- 2 dagdelen euro125-
Flip-over 1 dagdeel euro 750 2 dagdelen euro 15-
PC met DVD-speler incl draadloos internet 1 dagdeel euro 40- 2 dagdelen euro 60-
White Board inclusief
Afhankelijk van de wensen van de zaalopstelling zal het maximaal aantal personen per
bijeenkomst worden berekend Deze berekening is op basis van de voor TUe geldende
gebruiksvergunning
Standaard wordt een dubbele U-opstelling gehanteerd Wanneer een andere zaalopstelling
gewenst is dient dit vooraf bij zaalreserveringen aangegeven worden
Om de zaal in de juiste opstelling te zetten worden kosten in rekening gebracht welke bij
zaalreserveringen bekend zijn
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
12 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
4 Catering
In MMP wordt gebruik gemaakt van de externe cateraar Il Invento Il Invento kan de catering
verzorgen bij alle evenementen die plaatsvinden in MMP
Informatie wwwcateringmmpnl
Contactpersoon Pascalle Spijkers
E-mail cateringmmptuenl
Tel +31 (0)40 247 2198
Binnen MMP zijn diverse cateringvoorzieningen beschikbaar
Het bedrijfsrestaurant is geopend op maandag tm vrijdag 1000 - 1330 uur
Mogelijkheden voor borrels warme maaltijden en diner arrangementen etc
Mogelijkheid gebruik te maken van automatenservice (drank en snoep) De automaten staan
op de begane grond in de centrale hal van MMP
Catering bij bijeenkomsten en evenementen binnen MMP kan rechtstreeks worden aangevraagd
bij mevrouw Spijkers
Daarnaast bied Il Invento ook 84 zitplaatsen in het restaurant en 45 zitplaatsen op het dakterras
voor een counterlunch
Het is mogelijk hier ook eigen brood te nuttigen alleen is een consumptie afname wel verplicht
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
13 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
5 Schoonmaak
GOM Schoonhouden verzorgt de schoonmaak binnen MMP Met GOM is een contract afgesloten
waarbij resultaatgericht wordt schoongemaakt Dat wil zeggen dat het schoonmaakpersoneel
iedere dag gemeenschappelijke ruimtes schoonmaakt maar niet omschreven staat welke
handelingen ze exact moeten uitvoeren Een prullenbak die maar voor een kwart gevuld is hoeft
bijvoorbeeld niet leeggemaakt te worden en een tafel die schoon is hoeft niet te worden
afgenomen
Wel is er een bepaalde lsquoreinigheidsgraadrsquo per soort ruimte afgesproken Het schoonmaakbedrijf
wordt niet afgerekend op de uren die ze maken maar op de kwaliteit die geleverd wordt Deze
kwaliteit wordt zeer frequent gecontroleerd door een onafhankelijk bureau
Alle huurders kunnen indien gewenst een eigen schoonmaakcontract afsluiten en stemmen dit
rechtstreeks af met GOM
Voor vragen en-of klachten over de schoonmaak van de algemene of gemeenschappelijke
ruimten kan contact op worden genomen met de receptie Vragen en opmerkingen tav het eigen
schoonmaakcontract kunnen rechtstreeks met GOM Schoonhouden worden afgehandeld via +31
(0)30 247 0300
51 Glasbewassing
In de huurkosten is de schoonmaak van de algemene en verkeersruimten en de glasbewassing
van MMP (buitenzijde) opgenomen De ramen en de gevel van het pand worden twee keer per jaar
aan de buitenzijde gewassen
52 Afwasmachine
Omdat MMP geen centrale koffievoorziening bied is iedere huurder genoodzaakt eigen koffie en
thee te zetten
Voor het schoonmaken van deze faciliteiten kan op de diverse plaatsen in MMP gebruik worden
gemaakt van een afwasmachine Deze dient van eigen meegebrachte afwastabletten te worden
voorzien
53 Groenvoorziening TUe Campus
De TUe hecht veel waarde aan een representatieve uitstraling van de campus en heeft daarom
firma Heijmans in dienst die met uiterste zorg het terrein schoon en groen houden
Denk bij groenvoorziening aan
Nette bestrating
Buitenverlichting
Hekwerken slagbomen
Groen en vijvers etc
Waterafvoer (putten)
Tegengaan vervuiling buitenzijde panden en perken
Deze dienstverlening is inbegrepen in de verhuurprijs
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
14 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
6 Storingen en meldingen
MMP heeft een meerjarenonderhoudsplan opgesteld voor planmatig onderhoud aan het pand
Voor defecten aan inventaris en technische installaties kan contact worden opgenomen met de
receptie Vermeld de aard en plaats van de storing of het defect De receptie zal bij iedere melding
aangeven of deze kosteloos binnen het huurcontract wordt afgehandeld of dat de melding voor
rekening van de huurder zal zijn
Technische storingen worden via Dienst Huisvesting TUe doorgezet aan externe onderhouds- en
klusbedrijven De receptie begeleidt deze externe bedrijven en ziet toe op een correcte afhandeling
van de melding Ook wordt er op toegezien dat de meldingen conform afspraak binnen de
afgesproken termijn wordt afgehandeld
De lift in MMP is uitgerust met een alarminstallatie en een telefoontoestel dat gebruikt kan
worden om een storing te melden in geval er sprake is van insluiting
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
15 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
7 Parkeren toegang en uitrijkaarten
De TUe campus is toegankelijk via drie ingangen
John FKennedylaan
Insulindelaan
Prof Dr Dorgalolaan
Om MMP het snelst te bereiken kan men het beste de ingang aan de Insulindelaan pakken
Voor medewerkers van huurders kan kosteloos een parkeerpas aangevraagd worden via de
receptie van MMP
Hiervoor dient een formulier ingevuld te worden met een kopie legitimatie- en kentekenbewijs
Dit in verband met het traceren van de autorsquos
71 TUe Navigatie App
De TUe beschikt over een eigen navigatie app Deze app zet outdoor-navigatie op basis van GPS
en getailleerde begeleiding om naar indoor-navigatie Van slagboom tot voordeur
MMP stelt deze app gratis beschikbaar voor haar huurders Meer informatie is te verkrijgen bij de
receptie of door de app te downloaden middels onderstaande QR-code
72 Uitrijkaarten
Voor bezoekers kunnen er uitrijkaarten besteld worden bij het lsquoParking amp Security Centerrsquo in het
hoofdgebouw Het Parking amp Security Center is van maandag tm vrijdag geopend van 1000 ndash
1200 uur
In bijlage 1 is het formulier terug te vinden dat benodigd is voor het aanvragen van een uitrijkaart
Dit formulier mag na invullen verstuurd worden naar beveiligingtuenl
De kaarten worden in vellen van 9 stuks gemaakt De uitrijkaarten hebben een maximale
geldigheidsdatum deze staat vermeld op de uitrijkaart De kosten bedragen euro750 per uitrijkaart
Facturatie verloopt rechtstreeks via TUe
Daarnaast kunnen bezoekers ook betalen middels de betaalautomaten op de campus
Rondom MMP staan 2 parkeerautomaten
Aan de Lismortel ter hoogte van de fietsenstalling van gebouw Paviljoen
Aan de Zaale bij de parkeerstrook richting de uitgang Insulindelaan
In beide automaten kan betaald worden met muntgeld en papiergeld Daarnaast kan bij de
automaat aan de Insulindelaan betaald worden met Chipknip
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
16 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
De tarieven die op de TUe campus gehanteerd worden zijn gebaseerd op de gemeentetarieven in
Eindhoven
Binnen een halfuur kan men gratis uitrijden met de getrokken inrijkaart Anders gelden de
volgende tarieven
euro 050 per vijftien minuten
euro 750 per 24 uur (dagtarief)
Na 48 uur dagtarief van euro 1600 per 24 uur (dit tarief geldt dan vanaf de 1e dag)
euro 750 voor een verloren kaart
De tarieven gelden voor alle dagen van de week 24 uur per dag
73 Parkeren met een beperking
Voor mindervalide automobilisten zijn mindervalideparkeerplaatsen aan de voorzijde van MMP en
de zijde van de Lismortel Om van deze parkeerplaatsen gebruik te maken is een
mindervalidekaart noodzakelijk
74 Parkeren met een elektrische auto
Aan de Lismortel zijde zijn 2 elektrische laadpunten waar gebruik van kan worden gemaakt
De bestuurder is vrij in het gebruik en de kosten voor het laden zijn voor rekening van de
gebruiker
Voor meer informatie over parkeren op de TUe ga naar wwwparkerentuenl
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
17 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
8 Toegangsbeheer
MMP is op maandag tm vrijdag van 0730 ndash 1730 uur geopend
Om buiten openingstijden toegang te verkrijgen tot het pand wordt gebruik gemaakt van een
badgesysteem Deze badge wordt op naam verstrekt en de borgkosten bedragen euro 3000 per
badge Met de badge kan in het weekend of na opening toegang tot het pand worden verkregen
door de badge tegen de badgelezer naast de deur aan de zijingang aan te bieden
Elke kamer in MMP beschikt over een cilinder welke aangesloten is op het sluitplan van de TUe
Bij de receptie zijn sleutels te bestellen op naam van de gebruiker De borg bedraagt euro 3000 per
sleutel
Het bestellen van een overwerkbadge of -sleutel kan alleen door de geregistreerde
contactpersoon welke bij de receptie bekend is door middel van een e-mail naar
innovationlabtuenl en zal persoonlijk moeten worden afgehaald
1x per kwartaal wordt door de receptie getoetst of alle toegangspassen in overeenstemming zijn
met de huidige situatie Dit gebeurt op basis van personele overzichten
81 Postvak
Iedere huurder heeft op basis van de huurovereenkomst recht op eacuteeacuten postvak De postvakken
bevinden zich tegenover de centrale ingang op de begane grond van MMP
De borg voor eacuteeacuten of meerdere sleutels bedraagt euro3000 per stuk en wordt op naam
geregistreerd
82 Mutaties in personeel
Wanneer er een mutatie in het personeelsbestand plaatsvindt dient dit doorgegeven te
worden aan de receptie Bij vertrek dienen alle uitgegeven middelen geretourneerd te worden
aan de receptie Het is niet toegestaan passen en sleutels door te geven aan derden
Onthoud goed dat alleen op deze manier het sleutelbeheerssysteem sluitend is
Wanneer een pas of sleutel toch verloren is dient dit aangegeven te worden bij de receptie
De borg zal worden ingehouden en indien gewenst wordt een nieuwe pas enof sleutel
verstrekt
Wanneer bij uithuizing geconstateerd word dat niet alle sleutels retour zijn gekomen Is de
verhuurder genoodzaakt nieuwe cilinders in de deuren te plaatsen De kosten hiervoor
bedragen euro5000 per cilinder en zullen doorbelast worden aan de huurder
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
18 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
9 Post- en goederenontvangst
Op werkdagen wordt de binnengekomen post van MMP gesorteerd in de postvakken van de
huurders dit gebeurt tussen 1500 ndash 1600 uur
Pakketpost die voor huurders bezorgd worden worden indien mogelijk in het postvak van de
huurder gedeponeerd Wanneer het formaat te groot is wordt de huurder geiumlnformeerd middels
e-mail dat er een pakket geleverd is
Dit pakket kan op werkdagen tussen 0830 ndash 1200 uur opgehaald worden bij de receptie
Let op de receptie neemt alleen pakketten aan waar een bedrijfsnaam op vermeld staat
Ook komt het wel eens voor dat er pakketten onder rembours bij de receptie aankomen De
receptie neemt contact op met de desbetreffende huurder welke de betaling dan zal voldoen
91 Post versturen
In MMP is het ook mogelijk post te versturen De huurder is zelf verantwoordelijk voor het juist
frankeren van de envelop of het pakket
De te versturen post kan in de zwarte bakken naast de receptie op de begane grond gelegd
worden
Op werkdagen wordt deze post om 1400 uur opgehaald door de centrale postkamer van de TUe
De post wordt dezelfde dag nog verwerkt en aangeboden aan PostNL
Ook is het mogelijk pakketten te versturen de huurder neemt zelf contact op met de transporteur
en kan indien gewenst het pakket bij de receptie klaarleggen voor de transporteur Let op voor
externe sluiten de toegangsdeuren om 1730 uur mocht de transporteur na deze tijd komen is het
noodzakelijk dat er iemand aanwezig is
92 Transport
Wanneer er grote pakketten vervoerd dienen te worden is het mogelijk om bij de receptie een
transportwagentje te lenen
Wanneer er een grote vracht geleverd wordt neemt de receptie contact met de desbetreffende
huurder op
De huurder is zelf verantwoordelijk voor het in ontvangst nemen van de goederen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
19 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
10 Bedrijfshulpverlening
MMP heeft een BHV-team waarin medewerkers van huurders zijn vertegenwoordigd BHVers
worden goed getraind zij volgen jaarlijks herhalingslessen en in het gebouw vinden BHV-
oefeningen enof ontruimingsoefeningen plaats
Huurders worden geacht medewerkers af te vaardigen voor het BHV-team Het aanmelden van
BHVers kan via de receptie van MMP BHVrsquoers worden via de receptie geiumlnformeerd over zaken als
BHV-herhalingslessen cursussen oefeningen en veranderingen op het gebied van
bedrijfshulpverlening
Alle huurders ontvangen een (digitaal) bedrijfsnoodplan waarin omschreven staat hoe de zaken op
het gebied van BHV en brandveiligheid zijn georganiseerd De TUe zorgt ervoor dat het
bedrijfsnoodplan up-to-date blijft De receptie stuurt de huurders de laatste versie als er
wijzigingen zijn
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
20 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
11 Aanpassingen binnen het gebouw
Samen met Dienst Huisvesting van TUe kunnen aanpassingen binnen het gebouw worden
uitgevoerd De receptie draagt zorg voor de aansturing van Dienst Huisvesting enof de externe
leveranciers en bewaakt de kaders binnen het gebouw In overleg met de receptie kunnen offertes
worden opgevraagd
Voordat het project kan starten dient afstemming plaats te vinden met de receptie en Dienst
Huisvesting om afspraken vast te leggen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
21 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
12 Afvalverwerking
121 Kantoorafval
Twee keer per week worden het oud papier en het restafval van MMP opgehaald
Het restafval wordt door de schoonmaakploeg gescheiden ingezameld (papier en overig afval) en
in de daarvoor bestemde containers gedeponeerd
restafval wordt op maandag en donderdag opgehaald
papier wordt op dinsdag en donderdag opgehaald
122 Archiefcontainer en overig afval
Containers voor (vertrouwelijke)archiefstukken die afgevoerdvernietigd dienen te worden en
voor het afvoeren van overig afval dient rechtstreeks contact gelegd te worden via het
reststoffencentrum van TUe
Bereikbaarheid
Tel 040 247 4343
E-mail reststoffencentrumdiztuenl
Eventuele kosten worden door de TUe kosten doorbelast Facturatie verloopt rechtstreeks vanuit
de TUe
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
22 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
13 ICT en Telefonie
Elke huurder is zelf verantwoordelijk voor de aanschaf van apparatuur en de infrastructuur
hiervan
Hieronder een compacte uitleg over hoe een en ander op de TUe aangelegd cq geregeld kan
worden
131 Internet
Voor huurders is het niet mogelijk gebruik te maken van het TUe netwerk Wel kan er in MMP oa
gebruik worden gemaakt van Claranet De ervaring leert dat deze aanbieder een prima verbinding
heeft voor dagelijks normaal gebruik met als voordeel een externe server Claranet kan middels
een aanvraagformulier geregeld worden en gaat buiten de verhuurder om Zie bijlage 2 voor het
aanvraagformulier
Meer informatie hierover op de website wwwclaranetnl
Daarnaast heeft KPN ook een verbinding aangelegd op de TUe terrein waar ook gebruik van kan
worden gemaakt Voor een KPN verbinding kan contact op worden genomen met de receptie De
receptie zal de huurder in contact brengen met dienst ICT van de TUe die het formele gedeelte
van de aanvraag verder regelt
Tevens is er nog een faciliteit die EFX heet Zij leveren aansluitingen voor een snelle verbinding en
is geschikt voor veel dataopslag De kosten hiervoor bedragen plusmn euro10000 per maand excl gebruik
van de internetaanbieder De huurder is bijna geheel vrij in de keuze van de internetaanbieder
hieronder staan de aanbieders waar EFX bij aangesloten is Voor meer informatie over EFX ga naar
de website wwwefxnl
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
23 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
132 Vaste telefonie
Een vaste telefoon kan op twee manieren worden aangesloten
1- Via KPN - dit gaat buiten de verhuurder om voordeel het telefoonnummer wat u krijgt kan bij
vertrek meegenomen worden uit MMP KPN legt zelf contact met dienst ICT van de TUe om
de lijnen te patchen De factuur gaat in deze gevallen rechtstreeks naar de huurder
2- Via de afdeling ICT van de TUe - Wanneer er veel gebruik wordt gemaakt van intern
telefoonverkeer kan dit een voordelige optie zijn Intern telefoonverkeer via de TUe centrale
is gratis
Kosten
Aansluitkosten euro 45- excl BTW
Abonnementskosten euro 1134 excl BTW per maand + gesprekskosten per tik
(internverkeer is gratis)
Een telefoonlijn met bijbehorend telefoonnummer van de TUe kan niet meegenomen worden
bij vertrek van de TUe campus
133 Kopieumlren amp Scannen
Op de begane grond in MMP staat een kopieerapparaat waar huurders middels een kopieerkaart
gebruik van kunnen maken
De kopieerkaart is via de receptie te verkrijgen en kost voor
500 kopieeumln euro 40- excl 21 BTW
1000 kopieeumln euro 65- excl 21 BTW
In MMP kan gratis gebruik worden gemaakt van de scanfunctie welke op de kopieermachine zit
die op de begane grond staat
Hiervoor is geen kopieerkaart nodig
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
24 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlagen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
25 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlage 1 Bestelformulier uitrijkaarten (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)
OTR-kaarten (eerst uitrijkaart aanbieden daarna inrijkaart)
Datum bestelling
Aantal (Deelbaar door 9)
Tarief euro 750 (excl BTW)
Factuurgegevens
Factuuradres
In te vullen door afdeling Parkeerbeheer
Geprint dd
Aantal gebruikt
Voor ontvangst
Naam (blokletters)
Handtekening
Contactgegevens
Formulier sturen naar beveiligingtuenl Voor vragen 040-247 3054
Let op Formulieren die niet volledig zijn ingevuld zullen niet in behandeling worden genomen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
26 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlage 2 Aanvraagformulier Claranet (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
5 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
2 Receptie- en beveiligingsdiensten
De receptie is op werkdagen van 0800 tot 1700u geopend Behalve op feestdagen en in week
52
Alle (facilitaire) aanvragen en -meldingen kunnen worden gedaan bij de receptie
Reserveringen vergaderzalen
Aanvragen toegangspassen sleutels formulieren uitrijkaarten etc en
KWIS-meldingen klachten wensen informatie en storingen
Bereikbaarheid
E-mail innovationlabtuenl
Tel +31 (0)40 247 4822
De receptie zal op alle (aan)vragen enof meldingen binnen eacuteeacuten werkdag reageren en aangeven
wat de verwachte afhandelingsduur zal zijn
De receptie ontvangt gedurende de dag bezoekers en klanten van huurders en verwijst deze door
naar de betreffende personen binnen de organisatie Daarnaast draagt de receptie zorg voor het
ontvangst van (externe) onderhoudsbedrijven en leveranciers
Aan het einde van een werkdag rond 1900 uur wordt door de beveiliging van de TUe een
sluitronde gelopen waarna het pand wordt afgesloten Vanaf 1730 en tot 0730 uur kan men
alleen binnen met een toegangspas Meer hierover zie hoofdstuk 8 Toegangsbeheer
Nadat de beveiligingsmedewerker het pand heeft verlaten staat het gebouw onder permanent
toezicht van de centrale meldkamer van de TUe Huurders kunnen het pand vanaf dat moment
alleen nog betreden met een overwerkpas
Wanneer er in het weekend of in de avond een incident plaatsvindt kan er bij SPOED gebeld
worden met het alarmnummer van de TUe meldkamer +31 (0)40 247 2222
Wanneer het geen spoedgeval betreft kan er gebeld worden met +31 (0)40 247 2020 In beide
gevallen zal de beveiliging ter plaatse komen
Meld altijd je naam de locatie wat er aan de hand is en om hoeveel personen het gaat
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
6 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
3 Reserveren van een vergaderruimte
In MultiMediaPaviljoen (MMP) kunnen verschillende vergaderruimten worden gehuurd
Zaal 026 en 032
Onderstaande verdeling laat op basis van gehuurde vierkante meters binnen MMP zien hoeveel
uur per jaar gratis is inbegrepen in de huurprijs
lt 50 msup2 = 30 uur gratis huur per jaar
gt 50 msup2 = 60 uur gratis huur per jaar
In MMP kan alleen gratis gebruik worden gemaakt van onderstaande vergaderruimten
vergaderzaal 026 op de begane grond Deze is geschikt voor maximaal 10 personen
Vergaderzaal 032 op de begane grond Deze is geschikt voor maximaal 15 personen
Wanneer er meer gebruik wordt gemaakt dan het aantal gratis uren die beschikbaar worden
gesteld zullen onderstaande kosten in rekening worden gebracht
voor vergaderzaal 026 is dit euro3000 per uur en excl BTW
voor vergaderzaal 032 is dit euro4000 per uur en excl BTW
Wanneer een geplaatste reservering niet meer doorgaat dient dit minimaal 24 uur van te voren te
worden doorgegeven aan de receptie De reservering wordt nu kosteloos geannuleerd Wanneer
de reservering niet tijdig is geannuleerd zal dit ingehouden worden van de inbegrepen uren of
wanneer het maximaal aantal inbegrepen uren al is verbruikt zullen de kosten in rekening worden
gebracht
Naast vergaderruimten 026 en 032 beschikt MMP nog over andere
vergaderzaleninstructielokalen Ruimte 1 2 en 3 kunnen worden gehuurd via TUe
zaalreserveringen
Deze vergaderruimten zijn te reserveren
Van maandag tot en met vrijdag van 0830 tot 1700 uur
Via zaalreserveringentuenl
Bij de reservering dient de naam van de huurder vermeld te worden het aantal personen het
tijdstip de gewenste ruimte en of gebruik wordt gemaakt van audiovisuele middelen
Voor deze ruimten worden altijd kosten in rekening gebracht
Voor reserveringen waar catering bij gewenst is kan rechtstreeks contact op worden genomen met
cateraar Il Invento in MMP
Informatie wwwcateringmmpnl
Contactpersoon Pascalle Spijkers
E-mail cateringmmptuenl
Tel +31 (0)40 247 2198
Tevens kan er gebruik worden gemaakt van diverse cateringarrangementen Voor meer informatie
over de cateringmogelijkheden zie Hoofdstuk 4 Catering
Op de volgende paginarsquos staan alle mogelijkheden en faciliteiten per ruimte in MMP vermeld
Onderstaande tarieven zijn inclusief schoonmaak en onderhoud van de zalen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
7 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
31 Zaal 026
Algemene zaalinformatie
Zitplaatsen 10
Aanwezige apparatuurinventaris
Beamer amp Scherm
Draadloos internet (vooraf aanvragen bij receptie MMP)
White Board
Koelkast (staat standaard uit bij reservering doorgeven wanneer deze aangezet moet worden)
Koffie en thee is inbegrepen en kan verkregen worden uit de koffieautomaat op de begane grond
in de centrale hal Munten voor deze automaat zijn te verkrijgen bij de receptie
Per uur heeft u recht op 1 consumptie per deelnemeraanwezige in de zaal
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
8 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
32 Zaal 032
Algemene zaalinformatie
Zitplaatsen 16
Aanwezige apparatuurinventaris
Beamer amp Scherm
Laptop
Boxengeluid
Smartboard
Flip-over
Draadloos internet (vooraf aanvragen bij receptie MMP)
Koelkast (staat standaard uit bij reservering doorgeven wanneer deze aangezet moet worden)
Koffie en thee is inbegrepen en kan verkregen worden uit de koffieautomaat op de begane grond
in de centrale hal Munten voor deze automaat zijn te verkrijgen bij de receptie
Per uur heeft u recht op 1 consumptie per deelnemeraanwezige in de zaal
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
9 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
33 Zaal 1
Algemene zaalinformatie
Zitplaatsen 38
Huurkosten 1 dagdeel euro 175-
Huurkosten 2 dagdelen euro 325-
Aanwezige apparatuurinventaris incl kosten
Beamer amp Scherm 1 dagdeel euro 75- 2 dagdelen euro125-
Flip-over 1 dagdeel euro 750 2 dagdelen euro 15-
PC met DVD-speler incl draadloos internet 1 dagdeel euro 40- 2 dagdelen euro 60-
White Board inclusief
Afhankelijk van de wensen van de zaalopstelling zal het maximaal aantal personen per
bijeenkomst worden berekend Deze berekening is op basis van de voor TUe geldende
gebruiksvergunning
Standaard wordt een dubbele U-opstelling gehanteerd Wanneer een andere zaalopstelling
gewenst is dient dit vooraf bij zaalreserveringen aangegeven worden
Om de zaal in de juiste opstelling te zetten worden kosten in rekening gebracht welke bij
zaalreserveringen bekend zijn
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
10 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
34 Zaal 2
Algemene zaalinformatie
Zitplaatsen 48
Huurkosten 1 dagdeel euro 175-
Huurkosten 2 dagdelen euro 325-
Aanwezige apparatuurinventaris incl kosten
Beamer amp Scherm 1 dagdeel euro 75- 2 dagdelen euro125-
Flip-over 1 dagdeel euro 750 2 dagdelen euro 15-
PC met DVD-speler incl draadloos internet 1 dagdeel euro 40- 2 dagdelen euro 60-
White Board inclusief
Afhankelijk van de wensen van de zaalopstelling zal het maximaal aantal personen per
bijeenkomst worden berekend Deze berekening is op basis van de voor TUe geldende
gebruiksvergunning
Standaard wordt een dubbele U-opstelling gehanteerd Wanneer een andere zaalopstelling
gewenst is dient dit vooraf bij zaalreserveringen aangegeven worden
Om de zaal in de juiste opstelling te zetten worden kosten in rekening gebracht welke bij
zaalreserveringen bekend zijn
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
11 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
35 Zaal 3
Algemene zaalinformatie
Zitplaatsen 30
Huurkosten 1 dagdeel euro 175-
Huurkosten 2 dagdelen euro 325-
Aanwezige apparatuurinventaris incl kosten
Beamer amp Scherm 1 dagdeel euro 75- 2 dagdelen euro125-
Flip-over 1 dagdeel euro 750 2 dagdelen euro 15-
PC met DVD-speler incl draadloos internet 1 dagdeel euro 40- 2 dagdelen euro 60-
White Board inclusief
Afhankelijk van de wensen van de zaalopstelling zal het maximaal aantal personen per
bijeenkomst worden berekend Deze berekening is op basis van de voor TUe geldende
gebruiksvergunning
Standaard wordt een dubbele U-opstelling gehanteerd Wanneer een andere zaalopstelling
gewenst is dient dit vooraf bij zaalreserveringen aangegeven worden
Om de zaal in de juiste opstelling te zetten worden kosten in rekening gebracht welke bij
zaalreserveringen bekend zijn
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
12 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
4 Catering
In MMP wordt gebruik gemaakt van de externe cateraar Il Invento Il Invento kan de catering
verzorgen bij alle evenementen die plaatsvinden in MMP
Informatie wwwcateringmmpnl
Contactpersoon Pascalle Spijkers
E-mail cateringmmptuenl
Tel +31 (0)40 247 2198
Binnen MMP zijn diverse cateringvoorzieningen beschikbaar
Het bedrijfsrestaurant is geopend op maandag tm vrijdag 1000 - 1330 uur
Mogelijkheden voor borrels warme maaltijden en diner arrangementen etc
Mogelijkheid gebruik te maken van automatenservice (drank en snoep) De automaten staan
op de begane grond in de centrale hal van MMP
Catering bij bijeenkomsten en evenementen binnen MMP kan rechtstreeks worden aangevraagd
bij mevrouw Spijkers
Daarnaast bied Il Invento ook 84 zitplaatsen in het restaurant en 45 zitplaatsen op het dakterras
voor een counterlunch
Het is mogelijk hier ook eigen brood te nuttigen alleen is een consumptie afname wel verplicht
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
13 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
5 Schoonmaak
GOM Schoonhouden verzorgt de schoonmaak binnen MMP Met GOM is een contract afgesloten
waarbij resultaatgericht wordt schoongemaakt Dat wil zeggen dat het schoonmaakpersoneel
iedere dag gemeenschappelijke ruimtes schoonmaakt maar niet omschreven staat welke
handelingen ze exact moeten uitvoeren Een prullenbak die maar voor een kwart gevuld is hoeft
bijvoorbeeld niet leeggemaakt te worden en een tafel die schoon is hoeft niet te worden
afgenomen
Wel is er een bepaalde lsquoreinigheidsgraadrsquo per soort ruimte afgesproken Het schoonmaakbedrijf
wordt niet afgerekend op de uren die ze maken maar op de kwaliteit die geleverd wordt Deze
kwaliteit wordt zeer frequent gecontroleerd door een onafhankelijk bureau
Alle huurders kunnen indien gewenst een eigen schoonmaakcontract afsluiten en stemmen dit
rechtstreeks af met GOM
Voor vragen en-of klachten over de schoonmaak van de algemene of gemeenschappelijke
ruimten kan contact op worden genomen met de receptie Vragen en opmerkingen tav het eigen
schoonmaakcontract kunnen rechtstreeks met GOM Schoonhouden worden afgehandeld via +31
(0)30 247 0300
51 Glasbewassing
In de huurkosten is de schoonmaak van de algemene en verkeersruimten en de glasbewassing
van MMP (buitenzijde) opgenomen De ramen en de gevel van het pand worden twee keer per jaar
aan de buitenzijde gewassen
52 Afwasmachine
Omdat MMP geen centrale koffievoorziening bied is iedere huurder genoodzaakt eigen koffie en
thee te zetten
Voor het schoonmaken van deze faciliteiten kan op de diverse plaatsen in MMP gebruik worden
gemaakt van een afwasmachine Deze dient van eigen meegebrachte afwastabletten te worden
voorzien
53 Groenvoorziening TUe Campus
De TUe hecht veel waarde aan een representatieve uitstraling van de campus en heeft daarom
firma Heijmans in dienst die met uiterste zorg het terrein schoon en groen houden
Denk bij groenvoorziening aan
Nette bestrating
Buitenverlichting
Hekwerken slagbomen
Groen en vijvers etc
Waterafvoer (putten)
Tegengaan vervuiling buitenzijde panden en perken
Deze dienstverlening is inbegrepen in de verhuurprijs
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
14 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
6 Storingen en meldingen
MMP heeft een meerjarenonderhoudsplan opgesteld voor planmatig onderhoud aan het pand
Voor defecten aan inventaris en technische installaties kan contact worden opgenomen met de
receptie Vermeld de aard en plaats van de storing of het defect De receptie zal bij iedere melding
aangeven of deze kosteloos binnen het huurcontract wordt afgehandeld of dat de melding voor
rekening van de huurder zal zijn
Technische storingen worden via Dienst Huisvesting TUe doorgezet aan externe onderhouds- en
klusbedrijven De receptie begeleidt deze externe bedrijven en ziet toe op een correcte afhandeling
van de melding Ook wordt er op toegezien dat de meldingen conform afspraak binnen de
afgesproken termijn wordt afgehandeld
De lift in MMP is uitgerust met een alarminstallatie en een telefoontoestel dat gebruikt kan
worden om een storing te melden in geval er sprake is van insluiting
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
15 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
7 Parkeren toegang en uitrijkaarten
De TUe campus is toegankelijk via drie ingangen
John FKennedylaan
Insulindelaan
Prof Dr Dorgalolaan
Om MMP het snelst te bereiken kan men het beste de ingang aan de Insulindelaan pakken
Voor medewerkers van huurders kan kosteloos een parkeerpas aangevraagd worden via de
receptie van MMP
Hiervoor dient een formulier ingevuld te worden met een kopie legitimatie- en kentekenbewijs
Dit in verband met het traceren van de autorsquos
71 TUe Navigatie App
De TUe beschikt over een eigen navigatie app Deze app zet outdoor-navigatie op basis van GPS
en getailleerde begeleiding om naar indoor-navigatie Van slagboom tot voordeur
MMP stelt deze app gratis beschikbaar voor haar huurders Meer informatie is te verkrijgen bij de
receptie of door de app te downloaden middels onderstaande QR-code
72 Uitrijkaarten
Voor bezoekers kunnen er uitrijkaarten besteld worden bij het lsquoParking amp Security Centerrsquo in het
hoofdgebouw Het Parking amp Security Center is van maandag tm vrijdag geopend van 1000 ndash
1200 uur
In bijlage 1 is het formulier terug te vinden dat benodigd is voor het aanvragen van een uitrijkaart
Dit formulier mag na invullen verstuurd worden naar beveiligingtuenl
De kaarten worden in vellen van 9 stuks gemaakt De uitrijkaarten hebben een maximale
geldigheidsdatum deze staat vermeld op de uitrijkaart De kosten bedragen euro750 per uitrijkaart
Facturatie verloopt rechtstreeks via TUe
Daarnaast kunnen bezoekers ook betalen middels de betaalautomaten op de campus
Rondom MMP staan 2 parkeerautomaten
Aan de Lismortel ter hoogte van de fietsenstalling van gebouw Paviljoen
Aan de Zaale bij de parkeerstrook richting de uitgang Insulindelaan
In beide automaten kan betaald worden met muntgeld en papiergeld Daarnaast kan bij de
automaat aan de Insulindelaan betaald worden met Chipknip
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
16 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
De tarieven die op de TUe campus gehanteerd worden zijn gebaseerd op de gemeentetarieven in
Eindhoven
Binnen een halfuur kan men gratis uitrijden met de getrokken inrijkaart Anders gelden de
volgende tarieven
euro 050 per vijftien minuten
euro 750 per 24 uur (dagtarief)
Na 48 uur dagtarief van euro 1600 per 24 uur (dit tarief geldt dan vanaf de 1e dag)
euro 750 voor een verloren kaart
De tarieven gelden voor alle dagen van de week 24 uur per dag
73 Parkeren met een beperking
Voor mindervalide automobilisten zijn mindervalideparkeerplaatsen aan de voorzijde van MMP en
de zijde van de Lismortel Om van deze parkeerplaatsen gebruik te maken is een
mindervalidekaart noodzakelijk
74 Parkeren met een elektrische auto
Aan de Lismortel zijde zijn 2 elektrische laadpunten waar gebruik van kan worden gemaakt
De bestuurder is vrij in het gebruik en de kosten voor het laden zijn voor rekening van de
gebruiker
Voor meer informatie over parkeren op de TUe ga naar wwwparkerentuenl
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
17 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
8 Toegangsbeheer
MMP is op maandag tm vrijdag van 0730 ndash 1730 uur geopend
Om buiten openingstijden toegang te verkrijgen tot het pand wordt gebruik gemaakt van een
badgesysteem Deze badge wordt op naam verstrekt en de borgkosten bedragen euro 3000 per
badge Met de badge kan in het weekend of na opening toegang tot het pand worden verkregen
door de badge tegen de badgelezer naast de deur aan de zijingang aan te bieden
Elke kamer in MMP beschikt over een cilinder welke aangesloten is op het sluitplan van de TUe
Bij de receptie zijn sleutels te bestellen op naam van de gebruiker De borg bedraagt euro 3000 per
sleutel
Het bestellen van een overwerkbadge of -sleutel kan alleen door de geregistreerde
contactpersoon welke bij de receptie bekend is door middel van een e-mail naar
innovationlabtuenl en zal persoonlijk moeten worden afgehaald
1x per kwartaal wordt door de receptie getoetst of alle toegangspassen in overeenstemming zijn
met de huidige situatie Dit gebeurt op basis van personele overzichten
81 Postvak
Iedere huurder heeft op basis van de huurovereenkomst recht op eacuteeacuten postvak De postvakken
bevinden zich tegenover de centrale ingang op de begane grond van MMP
De borg voor eacuteeacuten of meerdere sleutels bedraagt euro3000 per stuk en wordt op naam
geregistreerd
82 Mutaties in personeel
Wanneer er een mutatie in het personeelsbestand plaatsvindt dient dit doorgegeven te
worden aan de receptie Bij vertrek dienen alle uitgegeven middelen geretourneerd te worden
aan de receptie Het is niet toegestaan passen en sleutels door te geven aan derden
Onthoud goed dat alleen op deze manier het sleutelbeheerssysteem sluitend is
Wanneer een pas of sleutel toch verloren is dient dit aangegeven te worden bij de receptie
De borg zal worden ingehouden en indien gewenst wordt een nieuwe pas enof sleutel
verstrekt
Wanneer bij uithuizing geconstateerd word dat niet alle sleutels retour zijn gekomen Is de
verhuurder genoodzaakt nieuwe cilinders in de deuren te plaatsen De kosten hiervoor
bedragen euro5000 per cilinder en zullen doorbelast worden aan de huurder
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
18 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
9 Post- en goederenontvangst
Op werkdagen wordt de binnengekomen post van MMP gesorteerd in de postvakken van de
huurders dit gebeurt tussen 1500 ndash 1600 uur
Pakketpost die voor huurders bezorgd worden worden indien mogelijk in het postvak van de
huurder gedeponeerd Wanneer het formaat te groot is wordt de huurder geiumlnformeerd middels
e-mail dat er een pakket geleverd is
Dit pakket kan op werkdagen tussen 0830 ndash 1200 uur opgehaald worden bij de receptie
Let op de receptie neemt alleen pakketten aan waar een bedrijfsnaam op vermeld staat
Ook komt het wel eens voor dat er pakketten onder rembours bij de receptie aankomen De
receptie neemt contact op met de desbetreffende huurder welke de betaling dan zal voldoen
91 Post versturen
In MMP is het ook mogelijk post te versturen De huurder is zelf verantwoordelijk voor het juist
frankeren van de envelop of het pakket
De te versturen post kan in de zwarte bakken naast de receptie op de begane grond gelegd
worden
Op werkdagen wordt deze post om 1400 uur opgehaald door de centrale postkamer van de TUe
De post wordt dezelfde dag nog verwerkt en aangeboden aan PostNL
Ook is het mogelijk pakketten te versturen de huurder neemt zelf contact op met de transporteur
en kan indien gewenst het pakket bij de receptie klaarleggen voor de transporteur Let op voor
externe sluiten de toegangsdeuren om 1730 uur mocht de transporteur na deze tijd komen is het
noodzakelijk dat er iemand aanwezig is
92 Transport
Wanneer er grote pakketten vervoerd dienen te worden is het mogelijk om bij de receptie een
transportwagentje te lenen
Wanneer er een grote vracht geleverd wordt neemt de receptie contact met de desbetreffende
huurder op
De huurder is zelf verantwoordelijk voor het in ontvangst nemen van de goederen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
19 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
10 Bedrijfshulpverlening
MMP heeft een BHV-team waarin medewerkers van huurders zijn vertegenwoordigd BHVers
worden goed getraind zij volgen jaarlijks herhalingslessen en in het gebouw vinden BHV-
oefeningen enof ontruimingsoefeningen plaats
Huurders worden geacht medewerkers af te vaardigen voor het BHV-team Het aanmelden van
BHVers kan via de receptie van MMP BHVrsquoers worden via de receptie geiumlnformeerd over zaken als
BHV-herhalingslessen cursussen oefeningen en veranderingen op het gebied van
bedrijfshulpverlening
Alle huurders ontvangen een (digitaal) bedrijfsnoodplan waarin omschreven staat hoe de zaken op
het gebied van BHV en brandveiligheid zijn georganiseerd De TUe zorgt ervoor dat het
bedrijfsnoodplan up-to-date blijft De receptie stuurt de huurders de laatste versie als er
wijzigingen zijn
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
20 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
11 Aanpassingen binnen het gebouw
Samen met Dienst Huisvesting van TUe kunnen aanpassingen binnen het gebouw worden
uitgevoerd De receptie draagt zorg voor de aansturing van Dienst Huisvesting enof de externe
leveranciers en bewaakt de kaders binnen het gebouw In overleg met de receptie kunnen offertes
worden opgevraagd
Voordat het project kan starten dient afstemming plaats te vinden met de receptie en Dienst
Huisvesting om afspraken vast te leggen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
21 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
12 Afvalverwerking
121 Kantoorafval
Twee keer per week worden het oud papier en het restafval van MMP opgehaald
Het restafval wordt door de schoonmaakploeg gescheiden ingezameld (papier en overig afval) en
in de daarvoor bestemde containers gedeponeerd
restafval wordt op maandag en donderdag opgehaald
papier wordt op dinsdag en donderdag opgehaald
122 Archiefcontainer en overig afval
Containers voor (vertrouwelijke)archiefstukken die afgevoerdvernietigd dienen te worden en
voor het afvoeren van overig afval dient rechtstreeks contact gelegd te worden via het
reststoffencentrum van TUe
Bereikbaarheid
Tel 040 247 4343
E-mail reststoffencentrumdiztuenl
Eventuele kosten worden door de TUe kosten doorbelast Facturatie verloopt rechtstreeks vanuit
de TUe
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
22 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
13 ICT en Telefonie
Elke huurder is zelf verantwoordelijk voor de aanschaf van apparatuur en de infrastructuur
hiervan
Hieronder een compacte uitleg over hoe een en ander op de TUe aangelegd cq geregeld kan
worden
131 Internet
Voor huurders is het niet mogelijk gebruik te maken van het TUe netwerk Wel kan er in MMP oa
gebruik worden gemaakt van Claranet De ervaring leert dat deze aanbieder een prima verbinding
heeft voor dagelijks normaal gebruik met als voordeel een externe server Claranet kan middels
een aanvraagformulier geregeld worden en gaat buiten de verhuurder om Zie bijlage 2 voor het
aanvraagformulier
Meer informatie hierover op de website wwwclaranetnl
Daarnaast heeft KPN ook een verbinding aangelegd op de TUe terrein waar ook gebruik van kan
worden gemaakt Voor een KPN verbinding kan contact op worden genomen met de receptie De
receptie zal de huurder in contact brengen met dienst ICT van de TUe die het formele gedeelte
van de aanvraag verder regelt
Tevens is er nog een faciliteit die EFX heet Zij leveren aansluitingen voor een snelle verbinding en
is geschikt voor veel dataopslag De kosten hiervoor bedragen plusmn euro10000 per maand excl gebruik
van de internetaanbieder De huurder is bijna geheel vrij in de keuze van de internetaanbieder
hieronder staan de aanbieders waar EFX bij aangesloten is Voor meer informatie over EFX ga naar
de website wwwefxnl
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
23 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
132 Vaste telefonie
Een vaste telefoon kan op twee manieren worden aangesloten
1- Via KPN - dit gaat buiten de verhuurder om voordeel het telefoonnummer wat u krijgt kan bij
vertrek meegenomen worden uit MMP KPN legt zelf contact met dienst ICT van de TUe om
de lijnen te patchen De factuur gaat in deze gevallen rechtstreeks naar de huurder
2- Via de afdeling ICT van de TUe - Wanneer er veel gebruik wordt gemaakt van intern
telefoonverkeer kan dit een voordelige optie zijn Intern telefoonverkeer via de TUe centrale
is gratis
Kosten
Aansluitkosten euro 45- excl BTW
Abonnementskosten euro 1134 excl BTW per maand + gesprekskosten per tik
(internverkeer is gratis)
Een telefoonlijn met bijbehorend telefoonnummer van de TUe kan niet meegenomen worden
bij vertrek van de TUe campus
133 Kopieumlren amp Scannen
Op de begane grond in MMP staat een kopieerapparaat waar huurders middels een kopieerkaart
gebruik van kunnen maken
De kopieerkaart is via de receptie te verkrijgen en kost voor
500 kopieeumln euro 40- excl 21 BTW
1000 kopieeumln euro 65- excl 21 BTW
In MMP kan gratis gebruik worden gemaakt van de scanfunctie welke op de kopieermachine zit
die op de begane grond staat
Hiervoor is geen kopieerkaart nodig
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
24 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlagen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
25 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlage 1 Bestelformulier uitrijkaarten (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)
OTR-kaarten (eerst uitrijkaart aanbieden daarna inrijkaart)
Datum bestelling
Aantal (Deelbaar door 9)
Tarief euro 750 (excl BTW)
Factuurgegevens
Factuuradres
In te vullen door afdeling Parkeerbeheer
Geprint dd
Aantal gebruikt
Voor ontvangst
Naam (blokletters)
Handtekening
Contactgegevens
Formulier sturen naar beveiligingtuenl Voor vragen 040-247 3054
Let op Formulieren die niet volledig zijn ingevuld zullen niet in behandeling worden genomen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
26 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlage 2 Aanvraagformulier Claranet (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
6 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
3 Reserveren van een vergaderruimte
In MultiMediaPaviljoen (MMP) kunnen verschillende vergaderruimten worden gehuurd
Zaal 026 en 032
Onderstaande verdeling laat op basis van gehuurde vierkante meters binnen MMP zien hoeveel
uur per jaar gratis is inbegrepen in de huurprijs
lt 50 msup2 = 30 uur gratis huur per jaar
gt 50 msup2 = 60 uur gratis huur per jaar
In MMP kan alleen gratis gebruik worden gemaakt van onderstaande vergaderruimten
vergaderzaal 026 op de begane grond Deze is geschikt voor maximaal 10 personen
Vergaderzaal 032 op de begane grond Deze is geschikt voor maximaal 15 personen
Wanneer er meer gebruik wordt gemaakt dan het aantal gratis uren die beschikbaar worden
gesteld zullen onderstaande kosten in rekening worden gebracht
voor vergaderzaal 026 is dit euro3000 per uur en excl BTW
voor vergaderzaal 032 is dit euro4000 per uur en excl BTW
Wanneer een geplaatste reservering niet meer doorgaat dient dit minimaal 24 uur van te voren te
worden doorgegeven aan de receptie De reservering wordt nu kosteloos geannuleerd Wanneer
de reservering niet tijdig is geannuleerd zal dit ingehouden worden van de inbegrepen uren of
wanneer het maximaal aantal inbegrepen uren al is verbruikt zullen de kosten in rekening worden
gebracht
Naast vergaderruimten 026 en 032 beschikt MMP nog over andere
vergaderzaleninstructielokalen Ruimte 1 2 en 3 kunnen worden gehuurd via TUe
zaalreserveringen
Deze vergaderruimten zijn te reserveren
Van maandag tot en met vrijdag van 0830 tot 1700 uur
Via zaalreserveringentuenl
Bij de reservering dient de naam van de huurder vermeld te worden het aantal personen het
tijdstip de gewenste ruimte en of gebruik wordt gemaakt van audiovisuele middelen
Voor deze ruimten worden altijd kosten in rekening gebracht
Voor reserveringen waar catering bij gewenst is kan rechtstreeks contact op worden genomen met
cateraar Il Invento in MMP
Informatie wwwcateringmmpnl
Contactpersoon Pascalle Spijkers
E-mail cateringmmptuenl
Tel +31 (0)40 247 2198
Tevens kan er gebruik worden gemaakt van diverse cateringarrangementen Voor meer informatie
over de cateringmogelijkheden zie Hoofdstuk 4 Catering
Op de volgende paginarsquos staan alle mogelijkheden en faciliteiten per ruimte in MMP vermeld
Onderstaande tarieven zijn inclusief schoonmaak en onderhoud van de zalen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
7 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
31 Zaal 026
Algemene zaalinformatie
Zitplaatsen 10
Aanwezige apparatuurinventaris
Beamer amp Scherm
Draadloos internet (vooraf aanvragen bij receptie MMP)
White Board
Koelkast (staat standaard uit bij reservering doorgeven wanneer deze aangezet moet worden)
Koffie en thee is inbegrepen en kan verkregen worden uit de koffieautomaat op de begane grond
in de centrale hal Munten voor deze automaat zijn te verkrijgen bij de receptie
Per uur heeft u recht op 1 consumptie per deelnemeraanwezige in de zaal
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
8 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
32 Zaal 032
Algemene zaalinformatie
Zitplaatsen 16
Aanwezige apparatuurinventaris
Beamer amp Scherm
Laptop
Boxengeluid
Smartboard
Flip-over
Draadloos internet (vooraf aanvragen bij receptie MMP)
Koelkast (staat standaard uit bij reservering doorgeven wanneer deze aangezet moet worden)
Koffie en thee is inbegrepen en kan verkregen worden uit de koffieautomaat op de begane grond
in de centrale hal Munten voor deze automaat zijn te verkrijgen bij de receptie
Per uur heeft u recht op 1 consumptie per deelnemeraanwezige in de zaal
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
9 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
33 Zaal 1
Algemene zaalinformatie
Zitplaatsen 38
Huurkosten 1 dagdeel euro 175-
Huurkosten 2 dagdelen euro 325-
Aanwezige apparatuurinventaris incl kosten
Beamer amp Scherm 1 dagdeel euro 75- 2 dagdelen euro125-
Flip-over 1 dagdeel euro 750 2 dagdelen euro 15-
PC met DVD-speler incl draadloos internet 1 dagdeel euro 40- 2 dagdelen euro 60-
White Board inclusief
Afhankelijk van de wensen van de zaalopstelling zal het maximaal aantal personen per
bijeenkomst worden berekend Deze berekening is op basis van de voor TUe geldende
gebruiksvergunning
Standaard wordt een dubbele U-opstelling gehanteerd Wanneer een andere zaalopstelling
gewenst is dient dit vooraf bij zaalreserveringen aangegeven worden
Om de zaal in de juiste opstelling te zetten worden kosten in rekening gebracht welke bij
zaalreserveringen bekend zijn
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
10 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
34 Zaal 2
Algemene zaalinformatie
Zitplaatsen 48
Huurkosten 1 dagdeel euro 175-
Huurkosten 2 dagdelen euro 325-
Aanwezige apparatuurinventaris incl kosten
Beamer amp Scherm 1 dagdeel euro 75- 2 dagdelen euro125-
Flip-over 1 dagdeel euro 750 2 dagdelen euro 15-
PC met DVD-speler incl draadloos internet 1 dagdeel euro 40- 2 dagdelen euro 60-
White Board inclusief
Afhankelijk van de wensen van de zaalopstelling zal het maximaal aantal personen per
bijeenkomst worden berekend Deze berekening is op basis van de voor TUe geldende
gebruiksvergunning
Standaard wordt een dubbele U-opstelling gehanteerd Wanneer een andere zaalopstelling
gewenst is dient dit vooraf bij zaalreserveringen aangegeven worden
Om de zaal in de juiste opstelling te zetten worden kosten in rekening gebracht welke bij
zaalreserveringen bekend zijn
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
11 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
35 Zaal 3
Algemene zaalinformatie
Zitplaatsen 30
Huurkosten 1 dagdeel euro 175-
Huurkosten 2 dagdelen euro 325-
Aanwezige apparatuurinventaris incl kosten
Beamer amp Scherm 1 dagdeel euro 75- 2 dagdelen euro125-
Flip-over 1 dagdeel euro 750 2 dagdelen euro 15-
PC met DVD-speler incl draadloos internet 1 dagdeel euro 40- 2 dagdelen euro 60-
White Board inclusief
Afhankelijk van de wensen van de zaalopstelling zal het maximaal aantal personen per
bijeenkomst worden berekend Deze berekening is op basis van de voor TUe geldende
gebruiksvergunning
Standaard wordt een dubbele U-opstelling gehanteerd Wanneer een andere zaalopstelling
gewenst is dient dit vooraf bij zaalreserveringen aangegeven worden
Om de zaal in de juiste opstelling te zetten worden kosten in rekening gebracht welke bij
zaalreserveringen bekend zijn
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
12 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
4 Catering
In MMP wordt gebruik gemaakt van de externe cateraar Il Invento Il Invento kan de catering
verzorgen bij alle evenementen die plaatsvinden in MMP
Informatie wwwcateringmmpnl
Contactpersoon Pascalle Spijkers
E-mail cateringmmptuenl
Tel +31 (0)40 247 2198
Binnen MMP zijn diverse cateringvoorzieningen beschikbaar
Het bedrijfsrestaurant is geopend op maandag tm vrijdag 1000 - 1330 uur
Mogelijkheden voor borrels warme maaltijden en diner arrangementen etc
Mogelijkheid gebruik te maken van automatenservice (drank en snoep) De automaten staan
op de begane grond in de centrale hal van MMP
Catering bij bijeenkomsten en evenementen binnen MMP kan rechtstreeks worden aangevraagd
bij mevrouw Spijkers
Daarnaast bied Il Invento ook 84 zitplaatsen in het restaurant en 45 zitplaatsen op het dakterras
voor een counterlunch
Het is mogelijk hier ook eigen brood te nuttigen alleen is een consumptie afname wel verplicht
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
13 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
5 Schoonmaak
GOM Schoonhouden verzorgt de schoonmaak binnen MMP Met GOM is een contract afgesloten
waarbij resultaatgericht wordt schoongemaakt Dat wil zeggen dat het schoonmaakpersoneel
iedere dag gemeenschappelijke ruimtes schoonmaakt maar niet omschreven staat welke
handelingen ze exact moeten uitvoeren Een prullenbak die maar voor een kwart gevuld is hoeft
bijvoorbeeld niet leeggemaakt te worden en een tafel die schoon is hoeft niet te worden
afgenomen
Wel is er een bepaalde lsquoreinigheidsgraadrsquo per soort ruimte afgesproken Het schoonmaakbedrijf
wordt niet afgerekend op de uren die ze maken maar op de kwaliteit die geleverd wordt Deze
kwaliteit wordt zeer frequent gecontroleerd door een onafhankelijk bureau
Alle huurders kunnen indien gewenst een eigen schoonmaakcontract afsluiten en stemmen dit
rechtstreeks af met GOM
Voor vragen en-of klachten over de schoonmaak van de algemene of gemeenschappelijke
ruimten kan contact op worden genomen met de receptie Vragen en opmerkingen tav het eigen
schoonmaakcontract kunnen rechtstreeks met GOM Schoonhouden worden afgehandeld via +31
(0)30 247 0300
51 Glasbewassing
In de huurkosten is de schoonmaak van de algemene en verkeersruimten en de glasbewassing
van MMP (buitenzijde) opgenomen De ramen en de gevel van het pand worden twee keer per jaar
aan de buitenzijde gewassen
52 Afwasmachine
Omdat MMP geen centrale koffievoorziening bied is iedere huurder genoodzaakt eigen koffie en
thee te zetten
Voor het schoonmaken van deze faciliteiten kan op de diverse plaatsen in MMP gebruik worden
gemaakt van een afwasmachine Deze dient van eigen meegebrachte afwastabletten te worden
voorzien
53 Groenvoorziening TUe Campus
De TUe hecht veel waarde aan een representatieve uitstraling van de campus en heeft daarom
firma Heijmans in dienst die met uiterste zorg het terrein schoon en groen houden
Denk bij groenvoorziening aan
Nette bestrating
Buitenverlichting
Hekwerken slagbomen
Groen en vijvers etc
Waterafvoer (putten)
Tegengaan vervuiling buitenzijde panden en perken
Deze dienstverlening is inbegrepen in de verhuurprijs
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
14 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
6 Storingen en meldingen
MMP heeft een meerjarenonderhoudsplan opgesteld voor planmatig onderhoud aan het pand
Voor defecten aan inventaris en technische installaties kan contact worden opgenomen met de
receptie Vermeld de aard en plaats van de storing of het defect De receptie zal bij iedere melding
aangeven of deze kosteloos binnen het huurcontract wordt afgehandeld of dat de melding voor
rekening van de huurder zal zijn
Technische storingen worden via Dienst Huisvesting TUe doorgezet aan externe onderhouds- en
klusbedrijven De receptie begeleidt deze externe bedrijven en ziet toe op een correcte afhandeling
van de melding Ook wordt er op toegezien dat de meldingen conform afspraak binnen de
afgesproken termijn wordt afgehandeld
De lift in MMP is uitgerust met een alarminstallatie en een telefoontoestel dat gebruikt kan
worden om een storing te melden in geval er sprake is van insluiting
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
15 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
7 Parkeren toegang en uitrijkaarten
De TUe campus is toegankelijk via drie ingangen
John FKennedylaan
Insulindelaan
Prof Dr Dorgalolaan
Om MMP het snelst te bereiken kan men het beste de ingang aan de Insulindelaan pakken
Voor medewerkers van huurders kan kosteloos een parkeerpas aangevraagd worden via de
receptie van MMP
Hiervoor dient een formulier ingevuld te worden met een kopie legitimatie- en kentekenbewijs
Dit in verband met het traceren van de autorsquos
71 TUe Navigatie App
De TUe beschikt over een eigen navigatie app Deze app zet outdoor-navigatie op basis van GPS
en getailleerde begeleiding om naar indoor-navigatie Van slagboom tot voordeur
MMP stelt deze app gratis beschikbaar voor haar huurders Meer informatie is te verkrijgen bij de
receptie of door de app te downloaden middels onderstaande QR-code
72 Uitrijkaarten
Voor bezoekers kunnen er uitrijkaarten besteld worden bij het lsquoParking amp Security Centerrsquo in het
hoofdgebouw Het Parking amp Security Center is van maandag tm vrijdag geopend van 1000 ndash
1200 uur
In bijlage 1 is het formulier terug te vinden dat benodigd is voor het aanvragen van een uitrijkaart
Dit formulier mag na invullen verstuurd worden naar beveiligingtuenl
De kaarten worden in vellen van 9 stuks gemaakt De uitrijkaarten hebben een maximale
geldigheidsdatum deze staat vermeld op de uitrijkaart De kosten bedragen euro750 per uitrijkaart
Facturatie verloopt rechtstreeks via TUe
Daarnaast kunnen bezoekers ook betalen middels de betaalautomaten op de campus
Rondom MMP staan 2 parkeerautomaten
Aan de Lismortel ter hoogte van de fietsenstalling van gebouw Paviljoen
Aan de Zaale bij de parkeerstrook richting de uitgang Insulindelaan
In beide automaten kan betaald worden met muntgeld en papiergeld Daarnaast kan bij de
automaat aan de Insulindelaan betaald worden met Chipknip
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
16 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
De tarieven die op de TUe campus gehanteerd worden zijn gebaseerd op de gemeentetarieven in
Eindhoven
Binnen een halfuur kan men gratis uitrijden met de getrokken inrijkaart Anders gelden de
volgende tarieven
euro 050 per vijftien minuten
euro 750 per 24 uur (dagtarief)
Na 48 uur dagtarief van euro 1600 per 24 uur (dit tarief geldt dan vanaf de 1e dag)
euro 750 voor een verloren kaart
De tarieven gelden voor alle dagen van de week 24 uur per dag
73 Parkeren met een beperking
Voor mindervalide automobilisten zijn mindervalideparkeerplaatsen aan de voorzijde van MMP en
de zijde van de Lismortel Om van deze parkeerplaatsen gebruik te maken is een
mindervalidekaart noodzakelijk
74 Parkeren met een elektrische auto
Aan de Lismortel zijde zijn 2 elektrische laadpunten waar gebruik van kan worden gemaakt
De bestuurder is vrij in het gebruik en de kosten voor het laden zijn voor rekening van de
gebruiker
Voor meer informatie over parkeren op de TUe ga naar wwwparkerentuenl
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
17 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
8 Toegangsbeheer
MMP is op maandag tm vrijdag van 0730 ndash 1730 uur geopend
Om buiten openingstijden toegang te verkrijgen tot het pand wordt gebruik gemaakt van een
badgesysteem Deze badge wordt op naam verstrekt en de borgkosten bedragen euro 3000 per
badge Met de badge kan in het weekend of na opening toegang tot het pand worden verkregen
door de badge tegen de badgelezer naast de deur aan de zijingang aan te bieden
Elke kamer in MMP beschikt over een cilinder welke aangesloten is op het sluitplan van de TUe
Bij de receptie zijn sleutels te bestellen op naam van de gebruiker De borg bedraagt euro 3000 per
sleutel
Het bestellen van een overwerkbadge of -sleutel kan alleen door de geregistreerde
contactpersoon welke bij de receptie bekend is door middel van een e-mail naar
innovationlabtuenl en zal persoonlijk moeten worden afgehaald
1x per kwartaal wordt door de receptie getoetst of alle toegangspassen in overeenstemming zijn
met de huidige situatie Dit gebeurt op basis van personele overzichten
81 Postvak
Iedere huurder heeft op basis van de huurovereenkomst recht op eacuteeacuten postvak De postvakken
bevinden zich tegenover de centrale ingang op de begane grond van MMP
De borg voor eacuteeacuten of meerdere sleutels bedraagt euro3000 per stuk en wordt op naam
geregistreerd
82 Mutaties in personeel
Wanneer er een mutatie in het personeelsbestand plaatsvindt dient dit doorgegeven te
worden aan de receptie Bij vertrek dienen alle uitgegeven middelen geretourneerd te worden
aan de receptie Het is niet toegestaan passen en sleutels door te geven aan derden
Onthoud goed dat alleen op deze manier het sleutelbeheerssysteem sluitend is
Wanneer een pas of sleutel toch verloren is dient dit aangegeven te worden bij de receptie
De borg zal worden ingehouden en indien gewenst wordt een nieuwe pas enof sleutel
verstrekt
Wanneer bij uithuizing geconstateerd word dat niet alle sleutels retour zijn gekomen Is de
verhuurder genoodzaakt nieuwe cilinders in de deuren te plaatsen De kosten hiervoor
bedragen euro5000 per cilinder en zullen doorbelast worden aan de huurder
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
18 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
9 Post- en goederenontvangst
Op werkdagen wordt de binnengekomen post van MMP gesorteerd in de postvakken van de
huurders dit gebeurt tussen 1500 ndash 1600 uur
Pakketpost die voor huurders bezorgd worden worden indien mogelijk in het postvak van de
huurder gedeponeerd Wanneer het formaat te groot is wordt de huurder geiumlnformeerd middels
e-mail dat er een pakket geleverd is
Dit pakket kan op werkdagen tussen 0830 ndash 1200 uur opgehaald worden bij de receptie
Let op de receptie neemt alleen pakketten aan waar een bedrijfsnaam op vermeld staat
Ook komt het wel eens voor dat er pakketten onder rembours bij de receptie aankomen De
receptie neemt contact op met de desbetreffende huurder welke de betaling dan zal voldoen
91 Post versturen
In MMP is het ook mogelijk post te versturen De huurder is zelf verantwoordelijk voor het juist
frankeren van de envelop of het pakket
De te versturen post kan in de zwarte bakken naast de receptie op de begane grond gelegd
worden
Op werkdagen wordt deze post om 1400 uur opgehaald door de centrale postkamer van de TUe
De post wordt dezelfde dag nog verwerkt en aangeboden aan PostNL
Ook is het mogelijk pakketten te versturen de huurder neemt zelf contact op met de transporteur
en kan indien gewenst het pakket bij de receptie klaarleggen voor de transporteur Let op voor
externe sluiten de toegangsdeuren om 1730 uur mocht de transporteur na deze tijd komen is het
noodzakelijk dat er iemand aanwezig is
92 Transport
Wanneer er grote pakketten vervoerd dienen te worden is het mogelijk om bij de receptie een
transportwagentje te lenen
Wanneer er een grote vracht geleverd wordt neemt de receptie contact met de desbetreffende
huurder op
De huurder is zelf verantwoordelijk voor het in ontvangst nemen van de goederen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
19 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
10 Bedrijfshulpverlening
MMP heeft een BHV-team waarin medewerkers van huurders zijn vertegenwoordigd BHVers
worden goed getraind zij volgen jaarlijks herhalingslessen en in het gebouw vinden BHV-
oefeningen enof ontruimingsoefeningen plaats
Huurders worden geacht medewerkers af te vaardigen voor het BHV-team Het aanmelden van
BHVers kan via de receptie van MMP BHVrsquoers worden via de receptie geiumlnformeerd over zaken als
BHV-herhalingslessen cursussen oefeningen en veranderingen op het gebied van
bedrijfshulpverlening
Alle huurders ontvangen een (digitaal) bedrijfsnoodplan waarin omschreven staat hoe de zaken op
het gebied van BHV en brandveiligheid zijn georganiseerd De TUe zorgt ervoor dat het
bedrijfsnoodplan up-to-date blijft De receptie stuurt de huurders de laatste versie als er
wijzigingen zijn
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
20 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
11 Aanpassingen binnen het gebouw
Samen met Dienst Huisvesting van TUe kunnen aanpassingen binnen het gebouw worden
uitgevoerd De receptie draagt zorg voor de aansturing van Dienst Huisvesting enof de externe
leveranciers en bewaakt de kaders binnen het gebouw In overleg met de receptie kunnen offertes
worden opgevraagd
Voordat het project kan starten dient afstemming plaats te vinden met de receptie en Dienst
Huisvesting om afspraken vast te leggen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
21 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
12 Afvalverwerking
121 Kantoorafval
Twee keer per week worden het oud papier en het restafval van MMP opgehaald
Het restafval wordt door de schoonmaakploeg gescheiden ingezameld (papier en overig afval) en
in de daarvoor bestemde containers gedeponeerd
restafval wordt op maandag en donderdag opgehaald
papier wordt op dinsdag en donderdag opgehaald
122 Archiefcontainer en overig afval
Containers voor (vertrouwelijke)archiefstukken die afgevoerdvernietigd dienen te worden en
voor het afvoeren van overig afval dient rechtstreeks contact gelegd te worden via het
reststoffencentrum van TUe
Bereikbaarheid
Tel 040 247 4343
E-mail reststoffencentrumdiztuenl
Eventuele kosten worden door de TUe kosten doorbelast Facturatie verloopt rechtstreeks vanuit
de TUe
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
22 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
13 ICT en Telefonie
Elke huurder is zelf verantwoordelijk voor de aanschaf van apparatuur en de infrastructuur
hiervan
Hieronder een compacte uitleg over hoe een en ander op de TUe aangelegd cq geregeld kan
worden
131 Internet
Voor huurders is het niet mogelijk gebruik te maken van het TUe netwerk Wel kan er in MMP oa
gebruik worden gemaakt van Claranet De ervaring leert dat deze aanbieder een prima verbinding
heeft voor dagelijks normaal gebruik met als voordeel een externe server Claranet kan middels
een aanvraagformulier geregeld worden en gaat buiten de verhuurder om Zie bijlage 2 voor het
aanvraagformulier
Meer informatie hierover op de website wwwclaranetnl
Daarnaast heeft KPN ook een verbinding aangelegd op de TUe terrein waar ook gebruik van kan
worden gemaakt Voor een KPN verbinding kan contact op worden genomen met de receptie De
receptie zal de huurder in contact brengen met dienst ICT van de TUe die het formele gedeelte
van de aanvraag verder regelt
Tevens is er nog een faciliteit die EFX heet Zij leveren aansluitingen voor een snelle verbinding en
is geschikt voor veel dataopslag De kosten hiervoor bedragen plusmn euro10000 per maand excl gebruik
van de internetaanbieder De huurder is bijna geheel vrij in de keuze van de internetaanbieder
hieronder staan de aanbieders waar EFX bij aangesloten is Voor meer informatie over EFX ga naar
de website wwwefxnl
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
23 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
132 Vaste telefonie
Een vaste telefoon kan op twee manieren worden aangesloten
1- Via KPN - dit gaat buiten de verhuurder om voordeel het telefoonnummer wat u krijgt kan bij
vertrek meegenomen worden uit MMP KPN legt zelf contact met dienst ICT van de TUe om
de lijnen te patchen De factuur gaat in deze gevallen rechtstreeks naar de huurder
2- Via de afdeling ICT van de TUe - Wanneer er veel gebruik wordt gemaakt van intern
telefoonverkeer kan dit een voordelige optie zijn Intern telefoonverkeer via de TUe centrale
is gratis
Kosten
Aansluitkosten euro 45- excl BTW
Abonnementskosten euro 1134 excl BTW per maand + gesprekskosten per tik
(internverkeer is gratis)
Een telefoonlijn met bijbehorend telefoonnummer van de TUe kan niet meegenomen worden
bij vertrek van de TUe campus
133 Kopieumlren amp Scannen
Op de begane grond in MMP staat een kopieerapparaat waar huurders middels een kopieerkaart
gebruik van kunnen maken
De kopieerkaart is via de receptie te verkrijgen en kost voor
500 kopieeumln euro 40- excl 21 BTW
1000 kopieeumln euro 65- excl 21 BTW
In MMP kan gratis gebruik worden gemaakt van de scanfunctie welke op de kopieermachine zit
die op de begane grond staat
Hiervoor is geen kopieerkaart nodig
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
24 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlagen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
25 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlage 1 Bestelformulier uitrijkaarten (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)
OTR-kaarten (eerst uitrijkaart aanbieden daarna inrijkaart)
Datum bestelling
Aantal (Deelbaar door 9)
Tarief euro 750 (excl BTW)
Factuurgegevens
Factuuradres
In te vullen door afdeling Parkeerbeheer
Geprint dd
Aantal gebruikt
Voor ontvangst
Naam (blokletters)
Handtekening
Contactgegevens
Formulier sturen naar beveiligingtuenl Voor vragen 040-247 3054
Let op Formulieren die niet volledig zijn ingevuld zullen niet in behandeling worden genomen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
26 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlage 2 Aanvraagformulier Claranet (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
7 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
31 Zaal 026
Algemene zaalinformatie
Zitplaatsen 10
Aanwezige apparatuurinventaris
Beamer amp Scherm
Draadloos internet (vooraf aanvragen bij receptie MMP)
White Board
Koelkast (staat standaard uit bij reservering doorgeven wanneer deze aangezet moet worden)
Koffie en thee is inbegrepen en kan verkregen worden uit de koffieautomaat op de begane grond
in de centrale hal Munten voor deze automaat zijn te verkrijgen bij de receptie
Per uur heeft u recht op 1 consumptie per deelnemeraanwezige in de zaal
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
8 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
32 Zaal 032
Algemene zaalinformatie
Zitplaatsen 16
Aanwezige apparatuurinventaris
Beamer amp Scherm
Laptop
Boxengeluid
Smartboard
Flip-over
Draadloos internet (vooraf aanvragen bij receptie MMP)
Koelkast (staat standaard uit bij reservering doorgeven wanneer deze aangezet moet worden)
Koffie en thee is inbegrepen en kan verkregen worden uit de koffieautomaat op de begane grond
in de centrale hal Munten voor deze automaat zijn te verkrijgen bij de receptie
Per uur heeft u recht op 1 consumptie per deelnemeraanwezige in de zaal
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
9 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
33 Zaal 1
Algemene zaalinformatie
Zitplaatsen 38
Huurkosten 1 dagdeel euro 175-
Huurkosten 2 dagdelen euro 325-
Aanwezige apparatuurinventaris incl kosten
Beamer amp Scherm 1 dagdeel euro 75- 2 dagdelen euro125-
Flip-over 1 dagdeel euro 750 2 dagdelen euro 15-
PC met DVD-speler incl draadloos internet 1 dagdeel euro 40- 2 dagdelen euro 60-
White Board inclusief
Afhankelijk van de wensen van de zaalopstelling zal het maximaal aantal personen per
bijeenkomst worden berekend Deze berekening is op basis van de voor TUe geldende
gebruiksvergunning
Standaard wordt een dubbele U-opstelling gehanteerd Wanneer een andere zaalopstelling
gewenst is dient dit vooraf bij zaalreserveringen aangegeven worden
Om de zaal in de juiste opstelling te zetten worden kosten in rekening gebracht welke bij
zaalreserveringen bekend zijn
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
10 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
34 Zaal 2
Algemene zaalinformatie
Zitplaatsen 48
Huurkosten 1 dagdeel euro 175-
Huurkosten 2 dagdelen euro 325-
Aanwezige apparatuurinventaris incl kosten
Beamer amp Scherm 1 dagdeel euro 75- 2 dagdelen euro125-
Flip-over 1 dagdeel euro 750 2 dagdelen euro 15-
PC met DVD-speler incl draadloos internet 1 dagdeel euro 40- 2 dagdelen euro 60-
White Board inclusief
Afhankelijk van de wensen van de zaalopstelling zal het maximaal aantal personen per
bijeenkomst worden berekend Deze berekening is op basis van de voor TUe geldende
gebruiksvergunning
Standaard wordt een dubbele U-opstelling gehanteerd Wanneer een andere zaalopstelling
gewenst is dient dit vooraf bij zaalreserveringen aangegeven worden
Om de zaal in de juiste opstelling te zetten worden kosten in rekening gebracht welke bij
zaalreserveringen bekend zijn
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
11 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
35 Zaal 3
Algemene zaalinformatie
Zitplaatsen 30
Huurkosten 1 dagdeel euro 175-
Huurkosten 2 dagdelen euro 325-
Aanwezige apparatuurinventaris incl kosten
Beamer amp Scherm 1 dagdeel euro 75- 2 dagdelen euro125-
Flip-over 1 dagdeel euro 750 2 dagdelen euro 15-
PC met DVD-speler incl draadloos internet 1 dagdeel euro 40- 2 dagdelen euro 60-
White Board inclusief
Afhankelijk van de wensen van de zaalopstelling zal het maximaal aantal personen per
bijeenkomst worden berekend Deze berekening is op basis van de voor TUe geldende
gebruiksvergunning
Standaard wordt een dubbele U-opstelling gehanteerd Wanneer een andere zaalopstelling
gewenst is dient dit vooraf bij zaalreserveringen aangegeven worden
Om de zaal in de juiste opstelling te zetten worden kosten in rekening gebracht welke bij
zaalreserveringen bekend zijn
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
12 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
4 Catering
In MMP wordt gebruik gemaakt van de externe cateraar Il Invento Il Invento kan de catering
verzorgen bij alle evenementen die plaatsvinden in MMP
Informatie wwwcateringmmpnl
Contactpersoon Pascalle Spijkers
E-mail cateringmmptuenl
Tel +31 (0)40 247 2198
Binnen MMP zijn diverse cateringvoorzieningen beschikbaar
Het bedrijfsrestaurant is geopend op maandag tm vrijdag 1000 - 1330 uur
Mogelijkheden voor borrels warme maaltijden en diner arrangementen etc
Mogelijkheid gebruik te maken van automatenservice (drank en snoep) De automaten staan
op de begane grond in de centrale hal van MMP
Catering bij bijeenkomsten en evenementen binnen MMP kan rechtstreeks worden aangevraagd
bij mevrouw Spijkers
Daarnaast bied Il Invento ook 84 zitplaatsen in het restaurant en 45 zitplaatsen op het dakterras
voor een counterlunch
Het is mogelijk hier ook eigen brood te nuttigen alleen is een consumptie afname wel verplicht
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
13 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
5 Schoonmaak
GOM Schoonhouden verzorgt de schoonmaak binnen MMP Met GOM is een contract afgesloten
waarbij resultaatgericht wordt schoongemaakt Dat wil zeggen dat het schoonmaakpersoneel
iedere dag gemeenschappelijke ruimtes schoonmaakt maar niet omschreven staat welke
handelingen ze exact moeten uitvoeren Een prullenbak die maar voor een kwart gevuld is hoeft
bijvoorbeeld niet leeggemaakt te worden en een tafel die schoon is hoeft niet te worden
afgenomen
Wel is er een bepaalde lsquoreinigheidsgraadrsquo per soort ruimte afgesproken Het schoonmaakbedrijf
wordt niet afgerekend op de uren die ze maken maar op de kwaliteit die geleverd wordt Deze
kwaliteit wordt zeer frequent gecontroleerd door een onafhankelijk bureau
Alle huurders kunnen indien gewenst een eigen schoonmaakcontract afsluiten en stemmen dit
rechtstreeks af met GOM
Voor vragen en-of klachten over de schoonmaak van de algemene of gemeenschappelijke
ruimten kan contact op worden genomen met de receptie Vragen en opmerkingen tav het eigen
schoonmaakcontract kunnen rechtstreeks met GOM Schoonhouden worden afgehandeld via +31
(0)30 247 0300
51 Glasbewassing
In de huurkosten is de schoonmaak van de algemene en verkeersruimten en de glasbewassing
van MMP (buitenzijde) opgenomen De ramen en de gevel van het pand worden twee keer per jaar
aan de buitenzijde gewassen
52 Afwasmachine
Omdat MMP geen centrale koffievoorziening bied is iedere huurder genoodzaakt eigen koffie en
thee te zetten
Voor het schoonmaken van deze faciliteiten kan op de diverse plaatsen in MMP gebruik worden
gemaakt van een afwasmachine Deze dient van eigen meegebrachte afwastabletten te worden
voorzien
53 Groenvoorziening TUe Campus
De TUe hecht veel waarde aan een representatieve uitstraling van de campus en heeft daarom
firma Heijmans in dienst die met uiterste zorg het terrein schoon en groen houden
Denk bij groenvoorziening aan
Nette bestrating
Buitenverlichting
Hekwerken slagbomen
Groen en vijvers etc
Waterafvoer (putten)
Tegengaan vervuiling buitenzijde panden en perken
Deze dienstverlening is inbegrepen in de verhuurprijs
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
14 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
6 Storingen en meldingen
MMP heeft een meerjarenonderhoudsplan opgesteld voor planmatig onderhoud aan het pand
Voor defecten aan inventaris en technische installaties kan contact worden opgenomen met de
receptie Vermeld de aard en plaats van de storing of het defect De receptie zal bij iedere melding
aangeven of deze kosteloos binnen het huurcontract wordt afgehandeld of dat de melding voor
rekening van de huurder zal zijn
Technische storingen worden via Dienst Huisvesting TUe doorgezet aan externe onderhouds- en
klusbedrijven De receptie begeleidt deze externe bedrijven en ziet toe op een correcte afhandeling
van de melding Ook wordt er op toegezien dat de meldingen conform afspraak binnen de
afgesproken termijn wordt afgehandeld
De lift in MMP is uitgerust met een alarminstallatie en een telefoontoestel dat gebruikt kan
worden om een storing te melden in geval er sprake is van insluiting
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
15 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
7 Parkeren toegang en uitrijkaarten
De TUe campus is toegankelijk via drie ingangen
John FKennedylaan
Insulindelaan
Prof Dr Dorgalolaan
Om MMP het snelst te bereiken kan men het beste de ingang aan de Insulindelaan pakken
Voor medewerkers van huurders kan kosteloos een parkeerpas aangevraagd worden via de
receptie van MMP
Hiervoor dient een formulier ingevuld te worden met een kopie legitimatie- en kentekenbewijs
Dit in verband met het traceren van de autorsquos
71 TUe Navigatie App
De TUe beschikt over een eigen navigatie app Deze app zet outdoor-navigatie op basis van GPS
en getailleerde begeleiding om naar indoor-navigatie Van slagboom tot voordeur
MMP stelt deze app gratis beschikbaar voor haar huurders Meer informatie is te verkrijgen bij de
receptie of door de app te downloaden middels onderstaande QR-code
72 Uitrijkaarten
Voor bezoekers kunnen er uitrijkaarten besteld worden bij het lsquoParking amp Security Centerrsquo in het
hoofdgebouw Het Parking amp Security Center is van maandag tm vrijdag geopend van 1000 ndash
1200 uur
In bijlage 1 is het formulier terug te vinden dat benodigd is voor het aanvragen van een uitrijkaart
Dit formulier mag na invullen verstuurd worden naar beveiligingtuenl
De kaarten worden in vellen van 9 stuks gemaakt De uitrijkaarten hebben een maximale
geldigheidsdatum deze staat vermeld op de uitrijkaart De kosten bedragen euro750 per uitrijkaart
Facturatie verloopt rechtstreeks via TUe
Daarnaast kunnen bezoekers ook betalen middels de betaalautomaten op de campus
Rondom MMP staan 2 parkeerautomaten
Aan de Lismortel ter hoogte van de fietsenstalling van gebouw Paviljoen
Aan de Zaale bij de parkeerstrook richting de uitgang Insulindelaan
In beide automaten kan betaald worden met muntgeld en papiergeld Daarnaast kan bij de
automaat aan de Insulindelaan betaald worden met Chipknip
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
16 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
De tarieven die op de TUe campus gehanteerd worden zijn gebaseerd op de gemeentetarieven in
Eindhoven
Binnen een halfuur kan men gratis uitrijden met de getrokken inrijkaart Anders gelden de
volgende tarieven
euro 050 per vijftien minuten
euro 750 per 24 uur (dagtarief)
Na 48 uur dagtarief van euro 1600 per 24 uur (dit tarief geldt dan vanaf de 1e dag)
euro 750 voor een verloren kaart
De tarieven gelden voor alle dagen van de week 24 uur per dag
73 Parkeren met een beperking
Voor mindervalide automobilisten zijn mindervalideparkeerplaatsen aan de voorzijde van MMP en
de zijde van de Lismortel Om van deze parkeerplaatsen gebruik te maken is een
mindervalidekaart noodzakelijk
74 Parkeren met een elektrische auto
Aan de Lismortel zijde zijn 2 elektrische laadpunten waar gebruik van kan worden gemaakt
De bestuurder is vrij in het gebruik en de kosten voor het laden zijn voor rekening van de
gebruiker
Voor meer informatie over parkeren op de TUe ga naar wwwparkerentuenl
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
17 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
8 Toegangsbeheer
MMP is op maandag tm vrijdag van 0730 ndash 1730 uur geopend
Om buiten openingstijden toegang te verkrijgen tot het pand wordt gebruik gemaakt van een
badgesysteem Deze badge wordt op naam verstrekt en de borgkosten bedragen euro 3000 per
badge Met de badge kan in het weekend of na opening toegang tot het pand worden verkregen
door de badge tegen de badgelezer naast de deur aan de zijingang aan te bieden
Elke kamer in MMP beschikt over een cilinder welke aangesloten is op het sluitplan van de TUe
Bij de receptie zijn sleutels te bestellen op naam van de gebruiker De borg bedraagt euro 3000 per
sleutel
Het bestellen van een overwerkbadge of -sleutel kan alleen door de geregistreerde
contactpersoon welke bij de receptie bekend is door middel van een e-mail naar
innovationlabtuenl en zal persoonlijk moeten worden afgehaald
1x per kwartaal wordt door de receptie getoetst of alle toegangspassen in overeenstemming zijn
met de huidige situatie Dit gebeurt op basis van personele overzichten
81 Postvak
Iedere huurder heeft op basis van de huurovereenkomst recht op eacuteeacuten postvak De postvakken
bevinden zich tegenover de centrale ingang op de begane grond van MMP
De borg voor eacuteeacuten of meerdere sleutels bedraagt euro3000 per stuk en wordt op naam
geregistreerd
82 Mutaties in personeel
Wanneer er een mutatie in het personeelsbestand plaatsvindt dient dit doorgegeven te
worden aan de receptie Bij vertrek dienen alle uitgegeven middelen geretourneerd te worden
aan de receptie Het is niet toegestaan passen en sleutels door te geven aan derden
Onthoud goed dat alleen op deze manier het sleutelbeheerssysteem sluitend is
Wanneer een pas of sleutel toch verloren is dient dit aangegeven te worden bij de receptie
De borg zal worden ingehouden en indien gewenst wordt een nieuwe pas enof sleutel
verstrekt
Wanneer bij uithuizing geconstateerd word dat niet alle sleutels retour zijn gekomen Is de
verhuurder genoodzaakt nieuwe cilinders in de deuren te plaatsen De kosten hiervoor
bedragen euro5000 per cilinder en zullen doorbelast worden aan de huurder
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
18 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
9 Post- en goederenontvangst
Op werkdagen wordt de binnengekomen post van MMP gesorteerd in de postvakken van de
huurders dit gebeurt tussen 1500 ndash 1600 uur
Pakketpost die voor huurders bezorgd worden worden indien mogelijk in het postvak van de
huurder gedeponeerd Wanneer het formaat te groot is wordt de huurder geiumlnformeerd middels
e-mail dat er een pakket geleverd is
Dit pakket kan op werkdagen tussen 0830 ndash 1200 uur opgehaald worden bij de receptie
Let op de receptie neemt alleen pakketten aan waar een bedrijfsnaam op vermeld staat
Ook komt het wel eens voor dat er pakketten onder rembours bij de receptie aankomen De
receptie neemt contact op met de desbetreffende huurder welke de betaling dan zal voldoen
91 Post versturen
In MMP is het ook mogelijk post te versturen De huurder is zelf verantwoordelijk voor het juist
frankeren van de envelop of het pakket
De te versturen post kan in de zwarte bakken naast de receptie op de begane grond gelegd
worden
Op werkdagen wordt deze post om 1400 uur opgehaald door de centrale postkamer van de TUe
De post wordt dezelfde dag nog verwerkt en aangeboden aan PostNL
Ook is het mogelijk pakketten te versturen de huurder neemt zelf contact op met de transporteur
en kan indien gewenst het pakket bij de receptie klaarleggen voor de transporteur Let op voor
externe sluiten de toegangsdeuren om 1730 uur mocht de transporteur na deze tijd komen is het
noodzakelijk dat er iemand aanwezig is
92 Transport
Wanneer er grote pakketten vervoerd dienen te worden is het mogelijk om bij de receptie een
transportwagentje te lenen
Wanneer er een grote vracht geleverd wordt neemt de receptie contact met de desbetreffende
huurder op
De huurder is zelf verantwoordelijk voor het in ontvangst nemen van de goederen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
19 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
10 Bedrijfshulpverlening
MMP heeft een BHV-team waarin medewerkers van huurders zijn vertegenwoordigd BHVers
worden goed getraind zij volgen jaarlijks herhalingslessen en in het gebouw vinden BHV-
oefeningen enof ontruimingsoefeningen plaats
Huurders worden geacht medewerkers af te vaardigen voor het BHV-team Het aanmelden van
BHVers kan via de receptie van MMP BHVrsquoers worden via de receptie geiumlnformeerd over zaken als
BHV-herhalingslessen cursussen oefeningen en veranderingen op het gebied van
bedrijfshulpverlening
Alle huurders ontvangen een (digitaal) bedrijfsnoodplan waarin omschreven staat hoe de zaken op
het gebied van BHV en brandveiligheid zijn georganiseerd De TUe zorgt ervoor dat het
bedrijfsnoodplan up-to-date blijft De receptie stuurt de huurders de laatste versie als er
wijzigingen zijn
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
20 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
11 Aanpassingen binnen het gebouw
Samen met Dienst Huisvesting van TUe kunnen aanpassingen binnen het gebouw worden
uitgevoerd De receptie draagt zorg voor de aansturing van Dienst Huisvesting enof de externe
leveranciers en bewaakt de kaders binnen het gebouw In overleg met de receptie kunnen offertes
worden opgevraagd
Voordat het project kan starten dient afstemming plaats te vinden met de receptie en Dienst
Huisvesting om afspraken vast te leggen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
21 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
12 Afvalverwerking
121 Kantoorafval
Twee keer per week worden het oud papier en het restafval van MMP opgehaald
Het restafval wordt door de schoonmaakploeg gescheiden ingezameld (papier en overig afval) en
in de daarvoor bestemde containers gedeponeerd
restafval wordt op maandag en donderdag opgehaald
papier wordt op dinsdag en donderdag opgehaald
122 Archiefcontainer en overig afval
Containers voor (vertrouwelijke)archiefstukken die afgevoerdvernietigd dienen te worden en
voor het afvoeren van overig afval dient rechtstreeks contact gelegd te worden via het
reststoffencentrum van TUe
Bereikbaarheid
Tel 040 247 4343
E-mail reststoffencentrumdiztuenl
Eventuele kosten worden door de TUe kosten doorbelast Facturatie verloopt rechtstreeks vanuit
de TUe
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
22 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
13 ICT en Telefonie
Elke huurder is zelf verantwoordelijk voor de aanschaf van apparatuur en de infrastructuur
hiervan
Hieronder een compacte uitleg over hoe een en ander op de TUe aangelegd cq geregeld kan
worden
131 Internet
Voor huurders is het niet mogelijk gebruik te maken van het TUe netwerk Wel kan er in MMP oa
gebruik worden gemaakt van Claranet De ervaring leert dat deze aanbieder een prima verbinding
heeft voor dagelijks normaal gebruik met als voordeel een externe server Claranet kan middels
een aanvraagformulier geregeld worden en gaat buiten de verhuurder om Zie bijlage 2 voor het
aanvraagformulier
Meer informatie hierover op de website wwwclaranetnl
Daarnaast heeft KPN ook een verbinding aangelegd op de TUe terrein waar ook gebruik van kan
worden gemaakt Voor een KPN verbinding kan contact op worden genomen met de receptie De
receptie zal de huurder in contact brengen met dienst ICT van de TUe die het formele gedeelte
van de aanvraag verder regelt
Tevens is er nog een faciliteit die EFX heet Zij leveren aansluitingen voor een snelle verbinding en
is geschikt voor veel dataopslag De kosten hiervoor bedragen plusmn euro10000 per maand excl gebruik
van de internetaanbieder De huurder is bijna geheel vrij in de keuze van de internetaanbieder
hieronder staan de aanbieders waar EFX bij aangesloten is Voor meer informatie over EFX ga naar
de website wwwefxnl
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
23 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
132 Vaste telefonie
Een vaste telefoon kan op twee manieren worden aangesloten
1- Via KPN - dit gaat buiten de verhuurder om voordeel het telefoonnummer wat u krijgt kan bij
vertrek meegenomen worden uit MMP KPN legt zelf contact met dienst ICT van de TUe om
de lijnen te patchen De factuur gaat in deze gevallen rechtstreeks naar de huurder
2- Via de afdeling ICT van de TUe - Wanneer er veel gebruik wordt gemaakt van intern
telefoonverkeer kan dit een voordelige optie zijn Intern telefoonverkeer via de TUe centrale
is gratis
Kosten
Aansluitkosten euro 45- excl BTW
Abonnementskosten euro 1134 excl BTW per maand + gesprekskosten per tik
(internverkeer is gratis)
Een telefoonlijn met bijbehorend telefoonnummer van de TUe kan niet meegenomen worden
bij vertrek van de TUe campus
133 Kopieumlren amp Scannen
Op de begane grond in MMP staat een kopieerapparaat waar huurders middels een kopieerkaart
gebruik van kunnen maken
De kopieerkaart is via de receptie te verkrijgen en kost voor
500 kopieeumln euro 40- excl 21 BTW
1000 kopieeumln euro 65- excl 21 BTW
In MMP kan gratis gebruik worden gemaakt van de scanfunctie welke op de kopieermachine zit
die op de begane grond staat
Hiervoor is geen kopieerkaart nodig
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
24 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlagen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
25 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlage 1 Bestelformulier uitrijkaarten (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)
OTR-kaarten (eerst uitrijkaart aanbieden daarna inrijkaart)
Datum bestelling
Aantal (Deelbaar door 9)
Tarief euro 750 (excl BTW)
Factuurgegevens
Factuuradres
In te vullen door afdeling Parkeerbeheer
Geprint dd
Aantal gebruikt
Voor ontvangst
Naam (blokletters)
Handtekening
Contactgegevens
Formulier sturen naar beveiligingtuenl Voor vragen 040-247 3054
Let op Formulieren die niet volledig zijn ingevuld zullen niet in behandeling worden genomen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
26 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlage 2 Aanvraagformulier Claranet (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
8 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
32 Zaal 032
Algemene zaalinformatie
Zitplaatsen 16
Aanwezige apparatuurinventaris
Beamer amp Scherm
Laptop
Boxengeluid
Smartboard
Flip-over
Draadloos internet (vooraf aanvragen bij receptie MMP)
Koelkast (staat standaard uit bij reservering doorgeven wanneer deze aangezet moet worden)
Koffie en thee is inbegrepen en kan verkregen worden uit de koffieautomaat op de begane grond
in de centrale hal Munten voor deze automaat zijn te verkrijgen bij de receptie
Per uur heeft u recht op 1 consumptie per deelnemeraanwezige in de zaal
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
9 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
33 Zaal 1
Algemene zaalinformatie
Zitplaatsen 38
Huurkosten 1 dagdeel euro 175-
Huurkosten 2 dagdelen euro 325-
Aanwezige apparatuurinventaris incl kosten
Beamer amp Scherm 1 dagdeel euro 75- 2 dagdelen euro125-
Flip-over 1 dagdeel euro 750 2 dagdelen euro 15-
PC met DVD-speler incl draadloos internet 1 dagdeel euro 40- 2 dagdelen euro 60-
White Board inclusief
Afhankelijk van de wensen van de zaalopstelling zal het maximaal aantal personen per
bijeenkomst worden berekend Deze berekening is op basis van de voor TUe geldende
gebruiksvergunning
Standaard wordt een dubbele U-opstelling gehanteerd Wanneer een andere zaalopstelling
gewenst is dient dit vooraf bij zaalreserveringen aangegeven worden
Om de zaal in de juiste opstelling te zetten worden kosten in rekening gebracht welke bij
zaalreserveringen bekend zijn
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
10 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
34 Zaal 2
Algemene zaalinformatie
Zitplaatsen 48
Huurkosten 1 dagdeel euro 175-
Huurkosten 2 dagdelen euro 325-
Aanwezige apparatuurinventaris incl kosten
Beamer amp Scherm 1 dagdeel euro 75- 2 dagdelen euro125-
Flip-over 1 dagdeel euro 750 2 dagdelen euro 15-
PC met DVD-speler incl draadloos internet 1 dagdeel euro 40- 2 dagdelen euro 60-
White Board inclusief
Afhankelijk van de wensen van de zaalopstelling zal het maximaal aantal personen per
bijeenkomst worden berekend Deze berekening is op basis van de voor TUe geldende
gebruiksvergunning
Standaard wordt een dubbele U-opstelling gehanteerd Wanneer een andere zaalopstelling
gewenst is dient dit vooraf bij zaalreserveringen aangegeven worden
Om de zaal in de juiste opstelling te zetten worden kosten in rekening gebracht welke bij
zaalreserveringen bekend zijn
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
11 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
35 Zaal 3
Algemene zaalinformatie
Zitplaatsen 30
Huurkosten 1 dagdeel euro 175-
Huurkosten 2 dagdelen euro 325-
Aanwezige apparatuurinventaris incl kosten
Beamer amp Scherm 1 dagdeel euro 75- 2 dagdelen euro125-
Flip-over 1 dagdeel euro 750 2 dagdelen euro 15-
PC met DVD-speler incl draadloos internet 1 dagdeel euro 40- 2 dagdelen euro 60-
White Board inclusief
Afhankelijk van de wensen van de zaalopstelling zal het maximaal aantal personen per
bijeenkomst worden berekend Deze berekening is op basis van de voor TUe geldende
gebruiksvergunning
Standaard wordt een dubbele U-opstelling gehanteerd Wanneer een andere zaalopstelling
gewenst is dient dit vooraf bij zaalreserveringen aangegeven worden
Om de zaal in de juiste opstelling te zetten worden kosten in rekening gebracht welke bij
zaalreserveringen bekend zijn
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
12 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
4 Catering
In MMP wordt gebruik gemaakt van de externe cateraar Il Invento Il Invento kan de catering
verzorgen bij alle evenementen die plaatsvinden in MMP
Informatie wwwcateringmmpnl
Contactpersoon Pascalle Spijkers
E-mail cateringmmptuenl
Tel +31 (0)40 247 2198
Binnen MMP zijn diverse cateringvoorzieningen beschikbaar
Het bedrijfsrestaurant is geopend op maandag tm vrijdag 1000 - 1330 uur
Mogelijkheden voor borrels warme maaltijden en diner arrangementen etc
Mogelijkheid gebruik te maken van automatenservice (drank en snoep) De automaten staan
op de begane grond in de centrale hal van MMP
Catering bij bijeenkomsten en evenementen binnen MMP kan rechtstreeks worden aangevraagd
bij mevrouw Spijkers
Daarnaast bied Il Invento ook 84 zitplaatsen in het restaurant en 45 zitplaatsen op het dakterras
voor een counterlunch
Het is mogelijk hier ook eigen brood te nuttigen alleen is een consumptie afname wel verplicht
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
13 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
5 Schoonmaak
GOM Schoonhouden verzorgt de schoonmaak binnen MMP Met GOM is een contract afgesloten
waarbij resultaatgericht wordt schoongemaakt Dat wil zeggen dat het schoonmaakpersoneel
iedere dag gemeenschappelijke ruimtes schoonmaakt maar niet omschreven staat welke
handelingen ze exact moeten uitvoeren Een prullenbak die maar voor een kwart gevuld is hoeft
bijvoorbeeld niet leeggemaakt te worden en een tafel die schoon is hoeft niet te worden
afgenomen
Wel is er een bepaalde lsquoreinigheidsgraadrsquo per soort ruimte afgesproken Het schoonmaakbedrijf
wordt niet afgerekend op de uren die ze maken maar op de kwaliteit die geleverd wordt Deze
kwaliteit wordt zeer frequent gecontroleerd door een onafhankelijk bureau
Alle huurders kunnen indien gewenst een eigen schoonmaakcontract afsluiten en stemmen dit
rechtstreeks af met GOM
Voor vragen en-of klachten over de schoonmaak van de algemene of gemeenschappelijke
ruimten kan contact op worden genomen met de receptie Vragen en opmerkingen tav het eigen
schoonmaakcontract kunnen rechtstreeks met GOM Schoonhouden worden afgehandeld via +31
(0)30 247 0300
51 Glasbewassing
In de huurkosten is de schoonmaak van de algemene en verkeersruimten en de glasbewassing
van MMP (buitenzijde) opgenomen De ramen en de gevel van het pand worden twee keer per jaar
aan de buitenzijde gewassen
52 Afwasmachine
Omdat MMP geen centrale koffievoorziening bied is iedere huurder genoodzaakt eigen koffie en
thee te zetten
Voor het schoonmaken van deze faciliteiten kan op de diverse plaatsen in MMP gebruik worden
gemaakt van een afwasmachine Deze dient van eigen meegebrachte afwastabletten te worden
voorzien
53 Groenvoorziening TUe Campus
De TUe hecht veel waarde aan een representatieve uitstraling van de campus en heeft daarom
firma Heijmans in dienst die met uiterste zorg het terrein schoon en groen houden
Denk bij groenvoorziening aan
Nette bestrating
Buitenverlichting
Hekwerken slagbomen
Groen en vijvers etc
Waterafvoer (putten)
Tegengaan vervuiling buitenzijde panden en perken
Deze dienstverlening is inbegrepen in de verhuurprijs
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
14 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
6 Storingen en meldingen
MMP heeft een meerjarenonderhoudsplan opgesteld voor planmatig onderhoud aan het pand
Voor defecten aan inventaris en technische installaties kan contact worden opgenomen met de
receptie Vermeld de aard en plaats van de storing of het defect De receptie zal bij iedere melding
aangeven of deze kosteloos binnen het huurcontract wordt afgehandeld of dat de melding voor
rekening van de huurder zal zijn
Technische storingen worden via Dienst Huisvesting TUe doorgezet aan externe onderhouds- en
klusbedrijven De receptie begeleidt deze externe bedrijven en ziet toe op een correcte afhandeling
van de melding Ook wordt er op toegezien dat de meldingen conform afspraak binnen de
afgesproken termijn wordt afgehandeld
De lift in MMP is uitgerust met een alarminstallatie en een telefoontoestel dat gebruikt kan
worden om een storing te melden in geval er sprake is van insluiting
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
15 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
7 Parkeren toegang en uitrijkaarten
De TUe campus is toegankelijk via drie ingangen
John FKennedylaan
Insulindelaan
Prof Dr Dorgalolaan
Om MMP het snelst te bereiken kan men het beste de ingang aan de Insulindelaan pakken
Voor medewerkers van huurders kan kosteloos een parkeerpas aangevraagd worden via de
receptie van MMP
Hiervoor dient een formulier ingevuld te worden met een kopie legitimatie- en kentekenbewijs
Dit in verband met het traceren van de autorsquos
71 TUe Navigatie App
De TUe beschikt over een eigen navigatie app Deze app zet outdoor-navigatie op basis van GPS
en getailleerde begeleiding om naar indoor-navigatie Van slagboom tot voordeur
MMP stelt deze app gratis beschikbaar voor haar huurders Meer informatie is te verkrijgen bij de
receptie of door de app te downloaden middels onderstaande QR-code
72 Uitrijkaarten
Voor bezoekers kunnen er uitrijkaarten besteld worden bij het lsquoParking amp Security Centerrsquo in het
hoofdgebouw Het Parking amp Security Center is van maandag tm vrijdag geopend van 1000 ndash
1200 uur
In bijlage 1 is het formulier terug te vinden dat benodigd is voor het aanvragen van een uitrijkaart
Dit formulier mag na invullen verstuurd worden naar beveiligingtuenl
De kaarten worden in vellen van 9 stuks gemaakt De uitrijkaarten hebben een maximale
geldigheidsdatum deze staat vermeld op de uitrijkaart De kosten bedragen euro750 per uitrijkaart
Facturatie verloopt rechtstreeks via TUe
Daarnaast kunnen bezoekers ook betalen middels de betaalautomaten op de campus
Rondom MMP staan 2 parkeerautomaten
Aan de Lismortel ter hoogte van de fietsenstalling van gebouw Paviljoen
Aan de Zaale bij de parkeerstrook richting de uitgang Insulindelaan
In beide automaten kan betaald worden met muntgeld en papiergeld Daarnaast kan bij de
automaat aan de Insulindelaan betaald worden met Chipknip
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
16 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
De tarieven die op de TUe campus gehanteerd worden zijn gebaseerd op de gemeentetarieven in
Eindhoven
Binnen een halfuur kan men gratis uitrijden met de getrokken inrijkaart Anders gelden de
volgende tarieven
euro 050 per vijftien minuten
euro 750 per 24 uur (dagtarief)
Na 48 uur dagtarief van euro 1600 per 24 uur (dit tarief geldt dan vanaf de 1e dag)
euro 750 voor een verloren kaart
De tarieven gelden voor alle dagen van de week 24 uur per dag
73 Parkeren met een beperking
Voor mindervalide automobilisten zijn mindervalideparkeerplaatsen aan de voorzijde van MMP en
de zijde van de Lismortel Om van deze parkeerplaatsen gebruik te maken is een
mindervalidekaart noodzakelijk
74 Parkeren met een elektrische auto
Aan de Lismortel zijde zijn 2 elektrische laadpunten waar gebruik van kan worden gemaakt
De bestuurder is vrij in het gebruik en de kosten voor het laden zijn voor rekening van de
gebruiker
Voor meer informatie over parkeren op de TUe ga naar wwwparkerentuenl
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
17 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
8 Toegangsbeheer
MMP is op maandag tm vrijdag van 0730 ndash 1730 uur geopend
Om buiten openingstijden toegang te verkrijgen tot het pand wordt gebruik gemaakt van een
badgesysteem Deze badge wordt op naam verstrekt en de borgkosten bedragen euro 3000 per
badge Met de badge kan in het weekend of na opening toegang tot het pand worden verkregen
door de badge tegen de badgelezer naast de deur aan de zijingang aan te bieden
Elke kamer in MMP beschikt over een cilinder welke aangesloten is op het sluitplan van de TUe
Bij de receptie zijn sleutels te bestellen op naam van de gebruiker De borg bedraagt euro 3000 per
sleutel
Het bestellen van een overwerkbadge of -sleutel kan alleen door de geregistreerde
contactpersoon welke bij de receptie bekend is door middel van een e-mail naar
innovationlabtuenl en zal persoonlijk moeten worden afgehaald
1x per kwartaal wordt door de receptie getoetst of alle toegangspassen in overeenstemming zijn
met de huidige situatie Dit gebeurt op basis van personele overzichten
81 Postvak
Iedere huurder heeft op basis van de huurovereenkomst recht op eacuteeacuten postvak De postvakken
bevinden zich tegenover de centrale ingang op de begane grond van MMP
De borg voor eacuteeacuten of meerdere sleutels bedraagt euro3000 per stuk en wordt op naam
geregistreerd
82 Mutaties in personeel
Wanneer er een mutatie in het personeelsbestand plaatsvindt dient dit doorgegeven te
worden aan de receptie Bij vertrek dienen alle uitgegeven middelen geretourneerd te worden
aan de receptie Het is niet toegestaan passen en sleutels door te geven aan derden
Onthoud goed dat alleen op deze manier het sleutelbeheerssysteem sluitend is
Wanneer een pas of sleutel toch verloren is dient dit aangegeven te worden bij de receptie
De borg zal worden ingehouden en indien gewenst wordt een nieuwe pas enof sleutel
verstrekt
Wanneer bij uithuizing geconstateerd word dat niet alle sleutels retour zijn gekomen Is de
verhuurder genoodzaakt nieuwe cilinders in de deuren te plaatsen De kosten hiervoor
bedragen euro5000 per cilinder en zullen doorbelast worden aan de huurder
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
18 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
9 Post- en goederenontvangst
Op werkdagen wordt de binnengekomen post van MMP gesorteerd in de postvakken van de
huurders dit gebeurt tussen 1500 ndash 1600 uur
Pakketpost die voor huurders bezorgd worden worden indien mogelijk in het postvak van de
huurder gedeponeerd Wanneer het formaat te groot is wordt de huurder geiumlnformeerd middels
e-mail dat er een pakket geleverd is
Dit pakket kan op werkdagen tussen 0830 ndash 1200 uur opgehaald worden bij de receptie
Let op de receptie neemt alleen pakketten aan waar een bedrijfsnaam op vermeld staat
Ook komt het wel eens voor dat er pakketten onder rembours bij de receptie aankomen De
receptie neemt contact op met de desbetreffende huurder welke de betaling dan zal voldoen
91 Post versturen
In MMP is het ook mogelijk post te versturen De huurder is zelf verantwoordelijk voor het juist
frankeren van de envelop of het pakket
De te versturen post kan in de zwarte bakken naast de receptie op de begane grond gelegd
worden
Op werkdagen wordt deze post om 1400 uur opgehaald door de centrale postkamer van de TUe
De post wordt dezelfde dag nog verwerkt en aangeboden aan PostNL
Ook is het mogelijk pakketten te versturen de huurder neemt zelf contact op met de transporteur
en kan indien gewenst het pakket bij de receptie klaarleggen voor de transporteur Let op voor
externe sluiten de toegangsdeuren om 1730 uur mocht de transporteur na deze tijd komen is het
noodzakelijk dat er iemand aanwezig is
92 Transport
Wanneer er grote pakketten vervoerd dienen te worden is het mogelijk om bij de receptie een
transportwagentje te lenen
Wanneer er een grote vracht geleverd wordt neemt de receptie contact met de desbetreffende
huurder op
De huurder is zelf verantwoordelijk voor het in ontvangst nemen van de goederen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
19 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
10 Bedrijfshulpverlening
MMP heeft een BHV-team waarin medewerkers van huurders zijn vertegenwoordigd BHVers
worden goed getraind zij volgen jaarlijks herhalingslessen en in het gebouw vinden BHV-
oefeningen enof ontruimingsoefeningen plaats
Huurders worden geacht medewerkers af te vaardigen voor het BHV-team Het aanmelden van
BHVers kan via de receptie van MMP BHVrsquoers worden via de receptie geiumlnformeerd over zaken als
BHV-herhalingslessen cursussen oefeningen en veranderingen op het gebied van
bedrijfshulpverlening
Alle huurders ontvangen een (digitaal) bedrijfsnoodplan waarin omschreven staat hoe de zaken op
het gebied van BHV en brandveiligheid zijn georganiseerd De TUe zorgt ervoor dat het
bedrijfsnoodplan up-to-date blijft De receptie stuurt de huurders de laatste versie als er
wijzigingen zijn
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
20 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
11 Aanpassingen binnen het gebouw
Samen met Dienst Huisvesting van TUe kunnen aanpassingen binnen het gebouw worden
uitgevoerd De receptie draagt zorg voor de aansturing van Dienst Huisvesting enof de externe
leveranciers en bewaakt de kaders binnen het gebouw In overleg met de receptie kunnen offertes
worden opgevraagd
Voordat het project kan starten dient afstemming plaats te vinden met de receptie en Dienst
Huisvesting om afspraken vast te leggen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
21 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
12 Afvalverwerking
121 Kantoorafval
Twee keer per week worden het oud papier en het restafval van MMP opgehaald
Het restafval wordt door de schoonmaakploeg gescheiden ingezameld (papier en overig afval) en
in de daarvoor bestemde containers gedeponeerd
restafval wordt op maandag en donderdag opgehaald
papier wordt op dinsdag en donderdag opgehaald
122 Archiefcontainer en overig afval
Containers voor (vertrouwelijke)archiefstukken die afgevoerdvernietigd dienen te worden en
voor het afvoeren van overig afval dient rechtstreeks contact gelegd te worden via het
reststoffencentrum van TUe
Bereikbaarheid
Tel 040 247 4343
E-mail reststoffencentrumdiztuenl
Eventuele kosten worden door de TUe kosten doorbelast Facturatie verloopt rechtstreeks vanuit
de TUe
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
22 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
13 ICT en Telefonie
Elke huurder is zelf verantwoordelijk voor de aanschaf van apparatuur en de infrastructuur
hiervan
Hieronder een compacte uitleg over hoe een en ander op de TUe aangelegd cq geregeld kan
worden
131 Internet
Voor huurders is het niet mogelijk gebruik te maken van het TUe netwerk Wel kan er in MMP oa
gebruik worden gemaakt van Claranet De ervaring leert dat deze aanbieder een prima verbinding
heeft voor dagelijks normaal gebruik met als voordeel een externe server Claranet kan middels
een aanvraagformulier geregeld worden en gaat buiten de verhuurder om Zie bijlage 2 voor het
aanvraagformulier
Meer informatie hierover op de website wwwclaranetnl
Daarnaast heeft KPN ook een verbinding aangelegd op de TUe terrein waar ook gebruik van kan
worden gemaakt Voor een KPN verbinding kan contact op worden genomen met de receptie De
receptie zal de huurder in contact brengen met dienst ICT van de TUe die het formele gedeelte
van de aanvraag verder regelt
Tevens is er nog een faciliteit die EFX heet Zij leveren aansluitingen voor een snelle verbinding en
is geschikt voor veel dataopslag De kosten hiervoor bedragen plusmn euro10000 per maand excl gebruik
van de internetaanbieder De huurder is bijna geheel vrij in de keuze van de internetaanbieder
hieronder staan de aanbieders waar EFX bij aangesloten is Voor meer informatie over EFX ga naar
de website wwwefxnl
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
23 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
132 Vaste telefonie
Een vaste telefoon kan op twee manieren worden aangesloten
1- Via KPN - dit gaat buiten de verhuurder om voordeel het telefoonnummer wat u krijgt kan bij
vertrek meegenomen worden uit MMP KPN legt zelf contact met dienst ICT van de TUe om
de lijnen te patchen De factuur gaat in deze gevallen rechtstreeks naar de huurder
2- Via de afdeling ICT van de TUe - Wanneer er veel gebruik wordt gemaakt van intern
telefoonverkeer kan dit een voordelige optie zijn Intern telefoonverkeer via de TUe centrale
is gratis
Kosten
Aansluitkosten euro 45- excl BTW
Abonnementskosten euro 1134 excl BTW per maand + gesprekskosten per tik
(internverkeer is gratis)
Een telefoonlijn met bijbehorend telefoonnummer van de TUe kan niet meegenomen worden
bij vertrek van de TUe campus
133 Kopieumlren amp Scannen
Op de begane grond in MMP staat een kopieerapparaat waar huurders middels een kopieerkaart
gebruik van kunnen maken
De kopieerkaart is via de receptie te verkrijgen en kost voor
500 kopieeumln euro 40- excl 21 BTW
1000 kopieeumln euro 65- excl 21 BTW
In MMP kan gratis gebruik worden gemaakt van de scanfunctie welke op de kopieermachine zit
die op de begane grond staat
Hiervoor is geen kopieerkaart nodig
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
24 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlagen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
25 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlage 1 Bestelformulier uitrijkaarten (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)
OTR-kaarten (eerst uitrijkaart aanbieden daarna inrijkaart)
Datum bestelling
Aantal (Deelbaar door 9)
Tarief euro 750 (excl BTW)
Factuurgegevens
Factuuradres
In te vullen door afdeling Parkeerbeheer
Geprint dd
Aantal gebruikt
Voor ontvangst
Naam (blokletters)
Handtekening
Contactgegevens
Formulier sturen naar beveiligingtuenl Voor vragen 040-247 3054
Let op Formulieren die niet volledig zijn ingevuld zullen niet in behandeling worden genomen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
26 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlage 2 Aanvraagformulier Claranet (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
9 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
33 Zaal 1
Algemene zaalinformatie
Zitplaatsen 38
Huurkosten 1 dagdeel euro 175-
Huurkosten 2 dagdelen euro 325-
Aanwezige apparatuurinventaris incl kosten
Beamer amp Scherm 1 dagdeel euro 75- 2 dagdelen euro125-
Flip-over 1 dagdeel euro 750 2 dagdelen euro 15-
PC met DVD-speler incl draadloos internet 1 dagdeel euro 40- 2 dagdelen euro 60-
White Board inclusief
Afhankelijk van de wensen van de zaalopstelling zal het maximaal aantal personen per
bijeenkomst worden berekend Deze berekening is op basis van de voor TUe geldende
gebruiksvergunning
Standaard wordt een dubbele U-opstelling gehanteerd Wanneer een andere zaalopstelling
gewenst is dient dit vooraf bij zaalreserveringen aangegeven worden
Om de zaal in de juiste opstelling te zetten worden kosten in rekening gebracht welke bij
zaalreserveringen bekend zijn
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
10 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
34 Zaal 2
Algemene zaalinformatie
Zitplaatsen 48
Huurkosten 1 dagdeel euro 175-
Huurkosten 2 dagdelen euro 325-
Aanwezige apparatuurinventaris incl kosten
Beamer amp Scherm 1 dagdeel euro 75- 2 dagdelen euro125-
Flip-over 1 dagdeel euro 750 2 dagdelen euro 15-
PC met DVD-speler incl draadloos internet 1 dagdeel euro 40- 2 dagdelen euro 60-
White Board inclusief
Afhankelijk van de wensen van de zaalopstelling zal het maximaal aantal personen per
bijeenkomst worden berekend Deze berekening is op basis van de voor TUe geldende
gebruiksvergunning
Standaard wordt een dubbele U-opstelling gehanteerd Wanneer een andere zaalopstelling
gewenst is dient dit vooraf bij zaalreserveringen aangegeven worden
Om de zaal in de juiste opstelling te zetten worden kosten in rekening gebracht welke bij
zaalreserveringen bekend zijn
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
11 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
35 Zaal 3
Algemene zaalinformatie
Zitplaatsen 30
Huurkosten 1 dagdeel euro 175-
Huurkosten 2 dagdelen euro 325-
Aanwezige apparatuurinventaris incl kosten
Beamer amp Scherm 1 dagdeel euro 75- 2 dagdelen euro125-
Flip-over 1 dagdeel euro 750 2 dagdelen euro 15-
PC met DVD-speler incl draadloos internet 1 dagdeel euro 40- 2 dagdelen euro 60-
White Board inclusief
Afhankelijk van de wensen van de zaalopstelling zal het maximaal aantal personen per
bijeenkomst worden berekend Deze berekening is op basis van de voor TUe geldende
gebruiksvergunning
Standaard wordt een dubbele U-opstelling gehanteerd Wanneer een andere zaalopstelling
gewenst is dient dit vooraf bij zaalreserveringen aangegeven worden
Om de zaal in de juiste opstelling te zetten worden kosten in rekening gebracht welke bij
zaalreserveringen bekend zijn
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
12 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
4 Catering
In MMP wordt gebruik gemaakt van de externe cateraar Il Invento Il Invento kan de catering
verzorgen bij alle evenementen die plaatsvinden in MMP
Informatie wwwcateringmmpnl
Contactpersoon Pascalle Spijkers
E-mail cateringmmptuenl
Tel +31 (0)40 247 2198
Binnen MMP zijn diverse cateringvoorzieningen beschikbaar
Het bedrijfsrestaurant is geopend op maandag tm vrijdag 1000 - 1330 uur
Mogelijkheden voor borrels warme maaltijden en diner arrangementen etc
Mogelijkheid gebruik te maken van automatenservice (drank en snoep) De automaten staan
op de begane grond in de centrale hal van MMP
Catering bij bijeenkomsten en evenementen binnen MMP kan rechtstreeks worden aangevraagd
bij mevrouw Spijkers
Daarnaast bied Il Invento ook 84 zitplaatsen in het restaurant en 45 zitplaatsen op het dakterras
voor een counterlunch
Het is mogelijk hier ook eigen brood te nuttigen alleen is een consumptie afname wel verplicht
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
13 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
5 Schoonmaak
GOM Schoonhouden verzorgt de schoonmaak binnen MMP Met GOM is een contract afgesloten
waarbij resultaatgericht wordt schoongemaakt Dat wil zeggen dat het schoonmaakpersoneel
iedere dag gemeenschappelijke ruimtes schoonmaakt maar niet omschreven staat welke
handelingen ze exact moeten uitvoeren Een prullenbak die maar voor een kwart gevuld is hoeft
bijvoorbeeld niet leeggemaakt te worden en een tafel die schoon is hoeft niet te worden
afgenomen
Wel is er een bepaalde lsquoreinigheidsgraadrsquo per soort ruimte afgesproken Het schoonmaakbedrijf
wordt niet afgerekend op de uren die ze maken maar op de kwaliteit die geleverd wordt Deze
kwaliteit wordt zeer frequent gecontroleerd door een onafhankelijk bureau
Alle huurders kunnen indien gewenst een eigen schoonmaakcontract afsluiten en stemmen dit
rechtstreeks af met GOM
Voor vragen en-of klachten over de schoonmaak van de algemene of gemeenschappelijke
ruimten kan contact op worden genomen met de receptie Vragen en opmerkingen tav het eigen
schoonmaakcontract kunnen rechtstreeks met GOM Schoonhouden worden afgehandeld via +31
(0)30 247 0300
51 Glasbewassing
In de huurkosten is de schoonmaak van de algemene en verkeersruimten en de glasbewassing
van MMP (buitenzijde) opgenomen De ramen en de gevel van het pand worden twee keer per jaar
aan de buitenzijde gewassen
52 Afwasmachine
Omdat MMP geen centrale koffievoorziening bied is iedere huurder genoodzaakt eigen koffie en
thee te zetten
Voor het schoonmaken van deze faciliteiten kan op de diverse plaatsen in MMP gebruik worden
gemaakt van een afwasmachine Deze dient van eigen meegebrachte afwastabletten te worden
voorzien
53 Groenvoorziening TUe Campus
De TUe hecht veel waarde aan een representatieve uitstraling van de campus en heeft daarom
firma Heijmans in dienst die met uiterste zorg het terrein schoon en groen houden
Denk bij groenvoorziening aan
Nette bestrating
Buitenverlichting
Hekwerken slagbomen
Groen en vijvers etc
Waterafvoer (putten)
Tegengaan vervuiling buitenzijde panden en perken
Deze dienstverlening is inbegrepen in de verhuurprijs
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
14 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
6 Storingen en meldingen
MMP heeft een meerjarenonderhoudsplan opgesteld voor planmatig onderhoud aan het pand
Voor defecten aan inventaris en technische installaties kan contact worden opgenomen met de
receptie Vermeld de aard en plaats van de storing of het defect De receptie zal bij iedere melding
aangeven of deze kosteloos binnen het huurcontract wordt afgehandeld of dat de melding voor
rekening van de huurder zal zijn
Technische storingen worden via Dienst Huisvesting TUe doorgezet aan externe onderhouds- en
klusbedrijven De receptie begeleidt deze externe bedrijven en ziet toe op een correcte afhandeling
van de melding Ook wordt er op toegezien dat de meldingen conform afspraak binnen de
afgesproken termijn wordt afgehandeld
De lift in MMP is uitgerust met een alarminstallatie en een telefoontoestel dat gebruikt kan
worden om een storing te melden in geval er sprake is van insluiting
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
15 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
7 Parkeren toegang en uitrijkaarten
De TUe campus is toegankelijk via drie ingangen
John FKennedylaan
Insulindelaan
Prof Dr Dorgalolaan
Om MMP het snelst te bereiken kan men het beste de ingang aan de Insulindelaan pakken
Voor medewerkers van huurders kan kosteloos een parkeerpas aangevraagd worden via de
receptie van MMP
Hiervoor dient een formulier ingevuld te worden met een kopie legitimatie- en kentekenbewijs
Dit in verband met het traceren van de autorsquos
71 TUe Navigatie App
De TUe beschikt over een eigen navigatie app Deze app zet outdoor-navigatie op basis van GPS
en getailleerde begeleiding om naar indoor-navigatie Van slagboom tot voordeur
MMP stelt deze app gratis beschikbaar voor haar huurders Meer informatie is te verkrijgen bij de
receptie of door de app te downloaden middels onderstaande QR-code
72 Uitrijkaarten
Voor bezoekers kunnen er uitrijkaarten besteld worden bij het lsquoParking amp Security Centerrsquo in het
hoofdgebouw Het Parking amp Security Center is van maandag tm vrijdag geopend van 1000 ndash
1200 uur
In bijlage 1 is het formulier terug te vinden dat benodigd is voor het aanvragen van een uitrijkaart
Dit formulier mag na invullen verstuurd worden naar beveiligingtuenl
De kaarten worden in vellen van 9 stuks gemaakt De uitrijkaarten hebben een maximale
geldigheidsdatum deze staat vermeld op de uitrijkaart De kosten bedragen euro750 per uitrijkaart
Facturatie verloopt rechtstreeks via TUe
Daarnaast kunnen bezoekers ook betalen middels de betaalautomaten op de campus
Rondom MMP staan 2 parkeerautomaten
Aan de Lismortel ter hoogte van de fietsenstalling van gebouw Paviljoen
Aan de Zaale bij de parkeerstrook richting de uitgang Insulindelaan
In beide automaten kan betaald worden met muntgeld en papiergeld Daarnaast kan bij de
automaat aan de Insulindelaan betaald worden met Chipknip
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
16 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
De tarieven die op de TUe campus gehanteerd worden zijn gebaseerd op de gemeentetarieven in
Eindhoven
Binnen een halfuur kan men gratis uitrijden met de getrokken inrijkaart Anders gelden de
volgende tarieven
euro 050 per vijftien minuten
euro 750 per 24 uur (dagtarief)
Na 48 uur dagtarief van euro 1600 per 24 uur (dit tarief geldt dan vanaf de 1e dag)
euro 750 voor een verloren kaart
De tarieven gelden voor alle dagen van de week 24 uur per dag
73 Parkeren met een beperking
Voor mindervalide automobilisten zijn mindervalideparkeerplaatsen aan de voorzijde van MMP en
de zijde van de Lismortel Om van deze parkeerplaatsen gebruik te maken is een
mindervalidekaart noodzakelijk
74 Parkeren met een elektrische auto
Aan de Lismortel zijde zijn 2 elektrische laadpunten waar gebruik van kan worden gemaakt
De bestuurder is vrij in het gebruik en de kosten voor het laden zijn voor rekening van de
gebruiker
Voor meer informatie over parkeren op de TUe ga naar wwwparkerentuenl
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
17 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
8 Toegangsbeheer
MMP is op maandag tm vrijdag van 0730 ndash 1730 uur geopend
Om buiten openingstijden toegang te verkrijgen tot het pand wordt gebruik gemaakt van een
badgesysteem Deze badge wordt op naam verstrekt en de borgkosten bedragen euro 3000 per
badge Met de badge kan in het weekend of na opening toegang tot het pand worden verkregen
door de badge tegen de badgelezer naast de deur aan de zijingang aan te bieden
Elke kamer in MMP beschikt over een cilinder welke aangesloten is op het sluitplan van de TUe
Bij de receptie zijn sleutels te bestellen op naam van de gebruiker De borg bedraagt euro 3000 per
sleutel
Het bestellen van een overwerkbadge of -sleutel kan alleen door de geregistreerde
contactpersoon welke bij de receptie bekend is door middel van een e-mail naar
innovationlabtuenl en zal persoonlijk moeten worden afgehaald
1x per kwartaal wordt door de receptie getoetst of alle toegangspassen in overeenstemming zijn
met de huidige situatie Dit gebeurt op basis van personele overzichten
81 Postvak
Iedere huurder heeft op basis van de huurovereenkomst recht op eacuteeacuten postvak De postvakken
bevinden zich tegenover de centrale ingang op de begane grond van MMP
De borg voor eacuteeacuten of meerdere sleutels bedraagt euro3000 per stuk en wordt op naam
geregistreerd
82 Mutaties in personeel
Wanneer er een mutatie in het personeelsbestand plaatsvindt dient dit doorgegeven te
worden aan de receptie Bij vertrek dienen alle uitgegeven middelen geretourneerd te worden
aan de receptie Het is niet toegestaan passen en sleutels door te geven aan derden
Onthoud goed dat alleen op deze manier het sleutelbeheerssysteem sluitend is
Wanneer een pas of sleutel toch verloren is dient dit aangegeven te worden bij de receptie
De borg zal worden ingehouden en indien gewenst wordt een nieuwe pas enof sleutel
verstrekt
Wanneer bij uithuizing geconstateerd word dat niet alle sleutels retour zijn gekomen Is de
verhuurder genoodzaakt nieuwe cilinders in de deuren te plaatsen De kosten hiervoor
bedragen euro5000 per cilinder en zullen doorbelast worden aan de huurder
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
18 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
9 Post- en goederenontvangst
Op werkdagen wordt de binnengekomen post van MMP gesorteerd in de postvakken van de
huurders dit gebeurt tussen 1500 ndash 1600 uur
Pakketpost die voor huurders bezorgd worden worden indien mogelijk in het postvak van de
huurder gedeponeerd Wanneer het formaat te groot is wordt de huurder geiumlnformeerd middels
e-mail dat er een pakket geleverd is
Dit pakket kan op werkdagen tussen 0830 ndash 1200 uur opgehaald worden bij de receptie
Let op de receptie neemt alleen pakketten aan waar een bedrijfsnaam op vermeld staat
Ook komt het wel eens voor dat er pakketten onder rembours bij de receptie aankomen De
receptie neemt contact op met de desbetreffende huurder welke de betaling dan zal voldoen
91 Post versturen
In MMP is het ook mogelijk post te versturen De huurder is zelf verantwoordelijk voor het juist
frankeren van de envelop of het pakket
De te versturen post kan in de zwarte bakken naast de receptie op de begane grond gelegd
worden
Op werkdagen wordt deze post om 1400 uur opgehaald door de centrale postkamer van de TUe
De post wordt dezelfde dag nog verwerkt en aangeboden aan PostNL
Ook is het mogelijk pakketten te versturen de huurder neemt zelf contact op met de transporteur
en kan indien gewenst het pakket bij de receptie klaarleggen voor de transporteur Let op voor
externe sluiten de toegangsdeuren om 1730 uur mocht de transporteur na deze tijd komen is het
noodzakelijk dat er iemand aanwezig is
92 Transport
Wanneer er grote pakketten vervoerd dienen te worden is het mogelijk om bij de receptie een
transportwagentje te lenen
Wanneer er een grote vracht geleverd wordt neemt de receptie contact met de desbetreffende
huurder op
De huurder is zelf verantwoordelijk voor het in ontvangst nemen van de goederen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
19 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
10 Bedrijfshulpverlening
MMP heeft een BHV-team waarin medewerkers van huurders zijn vertegenwoordigd BHVers
worden goed getraind zij volgen jaarlijks herhalingslessen en in het gebouw vinden BHV-
oefeningen enof ontruimingsoefeningen plaats
Huurders worden geacht medewerkers af te vaardigen voor het BHV-team Het aanmelden van
BHVers kan via de receptie van MMP BHVrsquoers worden via de receptie geiumlnformeerd over zaken als
BHV-herhalingslessen cursussen oefeningen en veranderingen op het gebied van
bedrijfshulpverlening
Alle huurders ontvangen een (digitaal) bedrijfsnoodplan waarin omschreven staat hoe de zaken op
het gebied van BHV en brandveiligheid zijn georganiseerd De TUe zorgt ervoor dat het
bedrijfsnoodplan up-to-date blijft De receptie stuurt de huurders de laatste versie als er
wijzigingen zijn
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
20 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
11 Aanpassingen binnen het gebouw
Samen met Dienst Huisvesting van TUe kunnen aanpassingen binnen het gebouw worden
uitgevoerd De receptie draagt zorg voor de aansturing van Dienst Huisvesting enof de externe
leveranciers en bewaakt de kaders binnen het gebouw In overleg met de receptie kunnen offertes
worden opgevraagd
Voordat het project kan starten dient afstemming plaats te vinden met de receptie en Dienst
Huisvesting om afspraken vast te leggen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
21 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
12 Afvalverwerking
121 Kantoorafval
Twee keer per week worden het oud papier en het restafval van MMP opgehaald
Het restafval wordt door de schoonmaakploeg gescheiden ingezameld (papier en overig afval) en
in de daarvoor bestemde containers gedeponeerd
restafval wordt op maandag en donderdag opgehaald
papier wordt op dinsdag en donderdag opgehaald
122 Archiefcontainer en overig afval
Containers voor (vertrouwelijke)archiefstukken die afgevoerdvernietigd dienen te worden en
voor het afvoeren van overig afval dient rechtstreeks contact gelegd te worden via het
reststoffencentrum van TUe
Bereikbaarheid
Tel 040 247 4343
E-mail reststoffencentrumdiztuenl
Eventuele kosten worden door de TUe kosten doorbelast Facturatie verloopt rechtstreeks vanuit
de TUe
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
22 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
13 ICT en Telefonie
Elke huurder is zelf verantwoordelijk voor de aanschaf van apparatuur en de infrastructuur
hiervan
Hieronder een compacte uitleg over hoe een en ander op de TUe aangelegd cq geregeld kan
worden
131 Internet
Voor huurders is het niet mogelijk gebruik te maken van het TUe netwerk Wel kan er in MMP oa
gebruik worden gemaakt van Claranet De ervaring leert dat deze aanbieder een prima verbinding
heeft voor dagelijks normaal gebruik met als voordeel een externe server Claranet kan middels
een aanvraagformulier geregeld worden en gaat buiten de verhuurder om Zie bijlage 2 voor het
aanvraagformulier
Meer informatie hierover op de website wwwclaranetnl
Daarnaast heeft KPN ook een verbinding aangelegd op de TUe terrein waar ook gebruik van kan
worden gemaakt Voor een KPN verbinding kan contact op worden genomen met de receptie De
receptie zal de huurder in contact brengen met dienst ICT van de TUe die het formele gedeelte
van de aanvraag verder regelt
Tevens is er nog een faciliteit die EFX heet Zij leveren aansluitingen voor een snelle verbinding en
is geschikt voor veel dataopslag De kosten hiervoor bedragen plusmn euro10000 per maand excl gebruik
van de internetaanbieder De huurder is bijna geheel vrij in de keuze van de internetaanbieder
hieronder staan de aanbieders waar EFX bij aangesloten is Voor meer informatie over EFX ga naar
de website wwwefxnl
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
23 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
132 Vaste telefonie
Een vaste telefoon kan op twee manieren worden aangesloten
1- Via KPN - dit gaat buiten de verhuurder om voordeel het telefoonnummer wat u krijgt kan bij
vertrek meegenomen worden uit MMP KPN legt zelf contact met dienst ICT van de TUe om
de lijnen te patchen De factuur gaat in deze gevallen rechtstreeks naar de huurder
2- Via de afdeling ICT van de TUe - Wanneer er veel gebruik wordt gemaakt van intern
telefoonverkeer kan dit een voordelige optie zijn Intern telefoonverkeer via de TUe centrale
is gratis
Kosten
Aansluitkosten euro 45- excl BTW
Abonnementskosten euro 1134 excl BTW per maand + gesprekskosten per tik
(internverkeer is gratis)
Een telefoonlijn met bijbehorend telefoonnummer van de TUe kan niet meegenomen worden
bij vertrek van de TUe campus
133 Kopieumlren amp Scannen
Op de begane grond in MMP staat een kopieerapparaat waar huurders middels een kopieerkaart
gebruik van kunnen maken
De kopieerkaart is via de receptie te verkrijgen en kost voor
500 kopieeumln euro 40- excl 21 BTW
1000 kopieeumln euro 65- excl 21 BTW
In MMP kan gratis gebruik worden gemaakt van de scanfunctie welke op de kopieermachine zit
die op de begane grond staat
Hiervoor is geen kopieerkaart nodig
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
24 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlagen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
25 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlage 1 Bestelformulier uitrijkaarten (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)
OTR-kaarten (eerst uitrijkaart aanbieden daarna inrijkaart)
Datum bestelling
Aantal (Deelbaar door 9)
Tarief euro 750 (excl BTW)
Factuurgegevens
Factuuradres
In te vullen door afdeling Parkeerbeheer
Geprint dd
Aantal gebruikt
Voor ontvangst
Naam (blokletters)
Handtekening
Contactgegevens
Formulier sturen naar beveiligingtuenl Voor vragen 040-247 3054
Let op Formulieren die niet volledig zijn ingevuld zullen niet in behandeling worden genomen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
26 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlage 2 Aanvraagformulier Claranet (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
10 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
34 Zaal 2
Algemene zaalinformatie
Zitplaatsen 48
Huurkosten 1 dagdeel euro 175-
Huurkosten 2 dagdelen euro 325-
Aanwezige apparatuurinventaris incl kosten
Beamer amp Scherm 1 dagdeel euro 75- 2 dagdelen euro125-
Flip-over 1 dagdeel euro 750 2 dagdelen euro 15-
PC met DVD-speler incl draadloos internet 1 dagdeel euro 40- 2 dagdelen euro 60-
White Board inclusief
Afhankelijk van de wensen van de zaalopstelling zal het maximaal aantal personen per
bijeenkomst worden berekend Deze berekening is op basis van de voor TUe geldende
gebruiksvergunning
Standaard wordt een dubbele U-opstelling gehanteerd Wanneer een andere zaalopstelling
gewenst is dient dit vooraf bij zaalreserveringen aangegeven worden
Om de zaal in de juiste opstelling te zetten worden kosten in rekening gebracht welke bij
zaalreserveringen bekend zijn
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
11 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
35 Zaal 3
Algemene zaalinformatie
Zitplaatsen 30
Huurkosten 1 dagdeel euro 175-
Huurkosten 2 dagdelen euro 325-
Aanwezige apparatuurinventaris incl kosten
Beamer amp Scherm 1 dagdeel euro 75- 2 dagdelen euro125-
Flip-over 1 dagdeel euro 750 2 dagdelen euro 15-
PC met DVD-speler incl draadloos internet 1 dagdeel euro 40- 2 dagdelen euro 60-
White Board inclusief
Afhankelijk van de wensen van de zaalopstelling zal het maximaal aantal personen per
bijeenkomst worden berekend Deze berekening is op basis van de voor TUe geldende
gebruiksvergunning
Standaard wordt een dubbele U-opstelling gehanteerd Wanneer een andere zaalopstelling
gewenst is dient dit vooraf bij zaalreserveringen aangegeven worden
Om de zaal in de juiste opstelling te zetten worden kosten in rekening gebracht welke bij
zaalreserveringen bekend zijn
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
12 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
4 Catering
In MMP wordt gebruik gemaakt van de externe cateraar Il Invento Il Invento kan de catering
verzorgen bij alle evenementen die plaatsvinden in MMP
Informatie wwwcateringmmpnl
Contactpersoon Pascalle Spijkers
E-mail cateringmmptuenl
Tel +31 (0)40 247 2198
Binnen MMP zijn diverse cateringvoorzieningen beschikbaar
Het bedrijfsrestaurant is geopend op maandag tm vrijdag 1000 - 1330 uur
Mogelijkheden voor borrels warme maaltijden en diner arrangementen etc
Mogelijkheid gebruik te maken van automatenservice (drank en snoep) De automaten staan
op de begane grond in de centrale hal van MMP
Catering bij bijeenkomsten en evenementen binnen MMP kan rechtstreeks worden aangevraagd
bij mevrouw Spijkers
Daarnaast bied Il Invento ook 84 zitplaatsen in het restaurant en 45 zitplaatsen op het dakterras
voor een counterlunch
Het is mogelijk hier ook eigen brood te nuttigen alleen is een consumptie afname wel verplicht
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
13 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
5 Schoonmaak
GOM Schoonhouden verzorgt de schoonmaak binnen MMP Met GOM is een contract afgesloten
waarbij resultaatgericht wordt schoongemaakt Dat wil zeggen dat het schoonmaakpersoneel
iedere dag gemeenschappelijke ruimtes schoonmaakt maar niet omschreven staat welke
handelingen ze exact moeten uitvoeren Een prullenbak die maar voor een kwart gevuld is hoeft
bijvoorbeeld niet leeggemaakt te worden en een tafel die schoon is hoeft niet te worden
afgenomen
Wel is er een bepaalde lsquoreinigheidsgraadrsquo per soort ruimte afgesproken Het schoonmaakbedrijf
wordt niet afgerekend op de uren die ze maken maar op de kwaliteit die geleverd wordt Deze
kwaliteit wordt zeer frequent gecontroleerd door een onafhankelijk bureau
Alle huurders kunnen indien gewenst een eigen schoonmaakcontract afsluiten en stemmen dit
rechtstreeks af met GOM
Voor vragen en-of klachten over de schoonmaak van de algemene of gemeenschappelijke
ruimten kan contact op worden genomen met de receptie Vragen en opmerkingen tav het eigen
schoonmaakcontract kunnen rechtstreeks met GOM Schoonhouden worden afgehandeld via +31
(0)30 247 0300
51 Glasbewassing
In de huurkosten is de schoonmaak van de algemene en verkeersruimten en de glasbewassing
van MMP (buitenzijde) opgenomen De ramen en de gevel van het pand worden twee keer per jaar
aan de buitenzijde gewassen
52 Afwasmachine
Omdat MMP geen centrale koffievoorziening bied is iedere huurder genoodzaakt eigen koffie en
thee te zetten
Voor het schoonmaken van deze faciliteiten kan op de diverse plaatsen in MMP gebruik worden
gemaakt van een afwasmachine Deze dient van eigen meegebrachte afwastabletten te worden
voorzien
53 Groenvoorziening TUe Campus
De TUe hecht veel waarde aan een representatieve uitstraling van de campus en heeft daarom
firma Heijmans in dienst die met uiterste zorg het terrein schoon en groen houden
Denk bij groenvoorziening aan
Nette bestrating
Buitenverlichting
Hekwerken slagbomen
Groen en vijvers etc
Waterafvoer (putten)
Tegengaan vervuiling buitenzijde panden en perken
Deze dienstverlening is inbegrepen in de verhuurprijs
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
14 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
6 Storingen en meldingen
MMP heeft een meerjarenonderhoudsplan opgesteld voor planmatig onderhoud aan het pand
Voor defecten aan inventaris en technische installaties kan contact worden opgenomen met de
receptie Vermeld de aard en plaats van de storing of het defect De receptie zal bij iedere melding
aangeven of deze kosteloos binnen het huurcontract wordt afgehandeld of dat de melding voor
rekening van de huurder zal zijn
Technische storingen worden via Dienst Huisvesting TUe doorgezet aan externe onderhouds- en
klusbedrijven De receptie begeleidt deze externe bedrijven en ziet toe op een correcte afhandeling
van de melding Ook wordt er op toegezien dat de meldingen conform afspraak binnen de
afgesproken termijn wordt afgehandeld
De lift in MMP is uitgerust met een alarminstallatie en een telefoontoestel dat gebruikt kan
worden om een storing te melden in geval er sprake is van insluiting
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
15 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
7 Parkeren toegang en uitrijkaarten
De TUe campus is toegankelijk via drie ingangen
John FKennedylaan
Insulindelaan
Prof Dr Dorgalolaan
Om MMP het snelst te bereiken kan men het beste de ingang aan de Insulindelaan pakken
Voor medewerkers van huurders kan kosteloos een parkeerpas aangevraagd worden via de
receptie van MMP
Hiervoor dient een formulier ingevuld te worden met een kopie legitimatie- en kentekenbewijs
Dit in verband met het traceren van de autorsquos
71 TUe Navigatie App
De TUe beschikt over een eigen navigatie app Deze app zet outdoor-navigatie op basis van GPS
en getailleerde begeleiding om naar indoor-navigatie Van slagboom tot voordeur
MMP stelt deze app gratis beschikbaar voor haar huurders Meer informatie is te verkrijgen bij de
receptie of door de app te downloaden middels onderstaande QR-code
72 Uitrijkaarten
Voor bezoekers kunnen er uitrijkaarten besteld worden bij het lsquoParking amp Security Centerrsquo in het
hoofdgebouw Het Parking amp Security Center is van maandag tm vrijdag geopend van 1000 ndash
1200 uur
In bijlage 1 is het formulier terug te vinden dat benodigd is voor het aanvragen van een uitrijkaart
Dit formulier mag na invullen verstuurd worden naar beveiligingtuenl
De kaarten worden in vellen van 9 stuks gemaakt De uitrijkaarten hebben een maximale
geldigheidsdatum deze staat vermeld op de uitrijkaart De kosten bedragen euro750 per uitrijkaart
Facturatie verloopt rechtstreeks via TUe
Daarnaast kunnen bezoekers ook betalen middels de betaalautomaten op de campus
Rondom MMP staan 2 parkeerautomaten
Aan de Lismortel ter hoogte van de fietsenstalling van gebouw Paviljoen
Aan de Zaale bij de parkeerstrook richting de uitgang Insulindelaan
In beide automaten kan betaald worden met muntgeld en papiergeld Daarnaast kan bij de
automaat aan de Insulindelaan betaald worden met Chipknip
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
16 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
De tarieven die op de TUe campus gehanteerd worden zijn gebaseerd op de gemeentetarieven in
Eindhoven
Binnen een halfuur kan men gratis uitrijden met de getrokken inrijkaart Anders gelden de
volgende tarieven
euro 050 per vijftien minuten
euro 750 per 24 uur (dagtarief)
Na 48 uur dagtarief van euro 1600 per 24 uur (dit tarief geldt dan vanaf de 1e dag)
euro 750 voor een verloren kaart
De tarieven gelden voor alle dagen van de week 24 uur per dag
73 Parkeren met een beperking
Voor mindervalide automobilisten zijn mindervalideparkeerplaatsen aan de voorzijde van MMP en
de zijde van de Lismortel Om van deze parkeerplaatsen gebruik te maken is een
mindervalidekaart noodzakelijk
74 Parkeren met een elektrische auto
Aan de Lismortel zijde zijn 2 elektrische laadpunten waar gebruik van kan worden gemaakt
De bestuurder is vrij in het gebruik en de kosten voor het laden zijn voor rekening van de
gebruiker
Voor meer informatie over parkeren op de TUe ga naar wwwparkerentuenl
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
17 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
8 Toegangsbeheer
MMP is op maandag tm vrijdag van 0730 ndash 1730 uur geopend
Om buiten openingstijden toegang te verkrijgen tot het pand wordt gebruik gemaakt van een
badgesysteem Deze badge wordt op naam verstrekt en de borgkosten bedragen euro 3000 per
badge Met de badge kan in het weekend of na opening toegang tot het pand worden verkregen
door de badge tegen de badgelezer naast de deur aan de zijingang aan te bieden
Elke kamer in MMP beschikt over een cilinder welke aangesloten is op het sluitplan van de TUe
Bij de receptie zijn sleutels te bestellen op naam van de gebruiker De borg bedraagt euro 3000 per
sleutel
Het bestellen van een overwerkbadge of -sleutel kan alleen door de geregistreerde
contactpersoon welke bij de receptie bekend is door middel van een e-mail naar
innovationlabtuenl en zal persoonlijk moeten worden afgehaald
1x per kwartaal wordt door de receptie getoetst of alle toegangspassen in overeenstemming zijn
met de huidige situatie Dit gebeurt op basis van personele overzichten
81 Postvak
Iedere huurder heeft op basis van de huurovereenkomst recht op eacuteeacuten postvak De postvakken
bevinden zich tegenover de centrale ingang op de begane grond van MMP
De borg voor eacuteeacuten of meerdere sleutels bedraagt euro3000 per stuk en wordt op naam
geregistreerd
82 Mutaties in personeel
Wanneer er een mutatie in het personeelsbestand plaatsvindt dient dit doorgegeven te
worden aan de receptie Bij vertrek dienen alle uitgegeven middelen geretourneerd te worden
aan de receptie Het is niet toegestaan passen en sleutels door te geven aan derden
Onthoud goed dat alleen op deze manier het sleutelbeheerssysteem sluitend is
Wanneer een pas of sleutel toch verloren is dient dit aangegeven te worden bij de receptie
De borg zal worden ingehouden en indien gewenst wordt een nieuwe pas enof sleutel
verstrekt
Wanneer bij uithuizing geconstateerd word dat niet alle sleutels retour zijn gekomen Is de
verhuurder genoodzaakt nieuwe cilinders in de deuren te plaatsen De kosten hiervoor
bedragen euro5000 per cilinder en zullen doorbelast worden aan de huurder
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
18 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
9 Post- en goederenontvangst
Op werkdagen wordt de binnengekomen post van MMP gesorteerd in de postvakken van de
huurders dit gebeurt tussen 1500 ndash 1600 uur
Pakketpost die voor huurders bezorgd worden worden indien mogelijk in het postvak van de
huurder gedeponeerd Wanneer het formaat te groot is wordt de huurder geiumlnformeerd middels
e-mail dat er een pakket geleverd is
Dit pakket kan op werkdagen tussen 0830 ndash 1200 uur opgehaald worden bij de receptie
Let op de receptie neemt alleen pakketten aan waar een bedrijfsnaam op vermeld staat
Ook komt het wel eens voor dat er pakketten onder rembours bij de receptie aankomen De
receptie neemt contact op met de desbetreffende huurder welke de betaling dan zal voldoen
91 Post versturen
In MMP is het ook mogelijk post te versturen De huurder is zelf verantwoordelijk voor het juist
frankeren van de envelop of het pakket
De te versturen post kan in de zwarte bakken naast de receptie op de begane grond gelegd
worden
Op werkdagen wordt deze post om 1400 uur opgehaald door de centrale postkamer van de TUe
De post wordt dezelfde dag nog verwerkt en aangeboden aan PostNL
Ook is het mogelijk pakketten te versturen de huurder neemt zelf contact op met de transporteur
en kan indien gewenst het pakket bij de receptie klaarleggen voor de transporteur Let op voor
externe sluiten de toegangsdeuren om 1730 uur mocht de transporteur na deze tijd komen is het
noodzakelijk dat er iemand aanwezig is
92 Transport
Wanneer er grote pakketten vervoerd dienen te worden is het mogelijk om bij de receptie een
transportwagentje te lenen
Wanneer er een grote vracht geleverd wordt neemt de receptie contact met de desbetreffende
huurder op
De huurder is zelf verantwoordelijk voor het in ontvangst nemen van de goederen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
19 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
10 Bedrijfshulpverlening
MMP heeft een BHV-team waarin medewerkers van huurders zijn vertegenwoordigd BHVers
worden goed getraind zij volgen jaarlijks herhalingslessen en in het gebouw vinden BHV-
oefeningen enof ontruimingsoefeningen plaats
Huurders worden geacht medewerkers af te vaardigen voor het BHV-team Het aanmelden van
BHVers kan via de receptie van MMP BHVrsquoers worden via de receptie geiumlnformeerd over zaken als
BHV-herhalingslessen cursussen oefeningen en veranderingen op het gebied van
bedrijfshulpverlening
Alle huurders ontvangen een (digitaal) bedrijfsnoodplan waarin omschreven staat hoe de zaken op
het gebied van BHV en brandveiligheid zijn georganiseerd De TUe zorgt ervoor dat het
bedrijfsnoodplan up-to-date blijft De receptie stuurt de huurders de laatste versie als er
wijzigingen zijn
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
20 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
11 Aanpassingen binnen het gebouw
Samen met Dienst Huisvesting van TUe kunnen aanpassingen binnen het gebouw worden
uitgevoerd De receptie draagt zorg voor de aansturing van Dienst Huisvesting enof de externe
leveranciers en bewaakt de kaders binnen het gebouw In overleg met de receptie kunnen offertes
worden opgevraagd
Voordat het project kan starten dient afstemming plaats te vinden met de receptie en Dienst
Huisvesting om afspraken vast te leggen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
21 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
12 Afvalverwerking
121 Kantoorafval
Twee keer per week worden het oud papier en het restafval van MMP opgehaald
Het restafval wordt door de schoonmaakploeg gescheiden ingezameld (papier en overig afval) en
in de daarvoor bestemde containers gedeponeerd
restafval wordt op maandag en donderdag opgehaald
papier wordt op dinsdag en donderdag opgehaald
122 Archiefcontainer en overig afval
Containers voor (vertrouwelijke)archiefstukken die afgevoerdvernietigd dienen te worden en
voor het afvoeren van overig afval dient rechtstreeks contact gelegd te worden via het
reststoffencentrum van TUe
Bereikbaarheid
Tel 040 247 4343
E-mail reststoffencentrumdiztuenl
Eventuele kosten worden door de TUe kosten doorbelast Facturatie verloopt rechtstreeks vanuit
de TUe
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
22 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
13 ICT en Telefonie
Elke huurder is zelf verantwoordelijk voor de aanschaf van apparatuur en de infrastructuur
hiervan
Hieronder een compacte uitleg over hoe een en ander op de TUe aangelegd cq geregeld kan
worden
131 Internet
Voor huurders is het niet mogelijk gebruik te maken van het TUe netwerk Wel kan er in MMP oa
gebruik worden gemaakt van Claranet De ervaring leert dat deze aanbieder een prima verbinding
heeft voor dagelijks normaal gebruik met als voordeel een externe server Claranet kan middels
een aanvraagformulier geregeld worden en gaat buiten de verhuurder om Zie bijlage 2 voor het
aanvraagformulier
Meer informatie hierover op de website wwwclaranetnl
Daarnaast heeft KPN ook een verbinding aangelegd op de TUe terrein waar ook gebruik van kan
worden gemaakt Voor een KPN verbinding kan contact op worden genomen met de receptie De
receptie zal de huurder in contact brengen met dienst ICT van de TUe die het formele gedeelte
van de aanvraag verder regelt
Tevens is er nog een faciliteit die EFX heet Zij leveren aansluitingen voor een snelle verbinding en
is geschikt voor veel dataopslag De kosten hiervoor bedragen plusmn euro10000 per maand excl gebruik
van de internetaanbieder De huurder is bijna geheel vrij in de keuze van de internetaanbieder
hieronder staan de aanbieders waar EFX bij aangesloten is Voor meer informatie over EFX ga naar
de website wwwefxnl
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
23 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
132 Vaste telefonie
Een vaste telefoon kan op twee manieren worden aangesloten
1- Via KPN - dit gaat buiten de verhuurder om voordeel het telefoonnummer wat u krijgt kan bij
vertrek meegenomen worden uit MMP KPN legt zelf contact met dienst ICT van de TUe om
de lijnen te patchen De factuur gaat in deze gevallen rechtstreeks naar de huurder
2- Via de afdeling ICT van de TUe - Wanneer er veel gebruik wordt gemaakt van intern
telefoonverkeer kan dit een voordelige optie zijn Intern telefoonverkeer via de TUe centrale
is gratis
Kosten
Aansluitkosten euro 45- excl BTW
Abonnementskosten euro 1134 excl BTW per maand + gesprekskosten per tik
(internverkeer is gratis)
Een telefoonlijn met bijbehorend telefoonnummer van de TUe kan niet meegenomen worden
bij vertrek van de TUe campus
133 Kopieumlren amp Scannen
Op de begane grond in MMP staat een kopieerapparaat waar huurders middels een kopieerkaart
gebruik van kunnen maken
De kopieerkaart is via de receptie te verkrijgen en kost voor
500 kopieeumln euro 40- excl 21 BTW
1000 kopieeumln euro 65- excl 21 BTW
In MMP kan gratis gebruik worden gemaakt van de scanfunctie welke op de kopieermachine zit
die op de begane grond staat
Hiervoor is geen kopieerkaart nodig
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
24 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlagen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
25 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlage 1 Bestelformulier uitrijkaarten (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)
OTR-kaarten (eerst uitrijkaart aanbieden daarna inrijkaart)
Datum bestelling
Aantal (Deelbaar door 9)
Tarief euro 750 (excl BTW)
Factuurgegevens
Factuuradres
In te vullen door afdeling Parkeerbeheer
Geprint dd
Aantal gebruikt
Voor ontvangst
Naam (blokletters)
Handtekening
Contactgegevens
Formulier sturen naar beveiligingtuenl Voor vragen 040-247 3054
Let op Formulieren die niet volledig zijn ingevuld zullen niet in behandeling worden genomen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
26 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlage 2 Aanvraagformulier Claranet (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
11 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
35 Zaal 3
Algemene zaalinformatie
Zitplaatsen 30
Huurkosten 1 dagdeel euro 175-
Huurkosten 2 dagdelen euro 325-
Aanwezige apparatuurinventaris incl kosten
Beamer amp Scherm 1 dagdeel euro 75- 2 dagdelen euro125-
Flip-over 1 dagdeel euro 750 2 dagdelen euro 15-
PC met DVD-speler incl draadloos internet 1 dagdeel euro 40- 2 dagdelen euro 60-
White Board inclusief
Afhankelijk van de wensen van de zaalopstelling zal het maximaal aantal personen per
bijeenkomst worden berekend Deze berekening is op basis van de voor TUe geldende
gebruiksvergunning
Standaard wordt een dubbele U-opstelling gehanteerd Wanneer een andere zaalopstelling
gewenst is dient dit vooraf bij zaalreserveringen aangegeven worden
Om de zaal in de juiste opstelling te zetten worden kosten in rekening gebracht welke bij
zaalreserveringen bekend zijn
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
12 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
4 Catering
In MMP wordt gebruik gemaakt van de externe cateraar Il Invento Il Invento kan de catering
verzorgen bij alle evenementen die plaatsvinden in MMP
Informatie wwwcateringmmpnl
Contactpersoon Pascalle Spijkers
E-mail cateringmmptuenl
Tel +31 (0)40 247 2198
Binnen MMP zijn diverse cateringvoorzieningen beschikbaar
Het bedrijfsrestaurant is geopend op maandag tm vrijdag 1000 - 1330 uur
Mogelijkheden voor borrels warme maaltijden en diner arrangementen etc
Mogelijkheid gebruik te maken van automatenservice (drank en snoep) De automaten staan
op de begane grond in de centrale hal van MMP
Catering bij bijeenkomsten en evenementen binnen MMP kan rechtstreeks worden aangevraagd
bij mevrouw Spijkers
Daarnaast bied Il Invento ook 84 zitplaatsen in het restaurant en 45 zitplaatsen op het dakterras
voor een counterlunch
Het is mogelijk hier ook eigen brood te nuttigen alleen is een consumptie afname wel verplicht
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
13 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
5 Schoonmaak
GOM Schoonhouden verzorgt de schoonmaak binnen MMP Met GOM is een contract afgesloten
waarbij resultaatgericht wordt schoongemaakt Dat wil zeggen dat het schoonmaakpersoneel
iedere dag gemeenschappelijke ruimtes schoonmaakt maar niet omschreven staat welke
handelingen ze exact moeten uitvoeren Een prullenbak die maar voor een kwart gevuld is hoeft
bijvoorbeeld niet leeggemaakt te worden en een tafel die schoon is hoeft niet te worden
afgenomen
Wel is er een bepaalde lsquoreinigheidsgraadrsquo per soort ruimte afgesproken Het schoonmaakbedrijf
wordt niet afgerekend op de uren die ze maken maar op de kwaliteit die geleverd wordt Deze
kwaliteit wordt zeer frequent gecontroleerd door een onafhankelijk bureau
Alle huurders kunnen indien gewenst een eigen schoonmaakcontract afsluiten en stemmen dit
rechtstreeks af met GOM
Voor vragen en-of klachten over de schoonmaak van de algemene of gemeenschappelijke
ruimten kan contact op worden genomen met de receptie Vragen en opmerkingen tav het eigen
schoonmaakcontract kunnen rechtstreeks met GOM Schoonhouden worden afgehandeld via +31
(0)30 247 0300
51 Glasbewassing
In de huurkosten is de schoonmaak van de algemene en verkeersruimten en de glasbewassing
van MMP (buitenzijde) opgenomen De ramen en de gevel van het pand worden twee keer per jaar
aan de buitenzijde gewassen
52 Afwasmachine
Omdat MMP geen centrale koffievoorziening bied is iedere huurder genoodzaakt eigen koffie en
thee te zetten
Voor het schoonmaken van deze faciliteiten kan op de diverse plaatsen in MMP gebruik worden
gemaakt van een afwasmachine Deze dient van eigen meegebrachte afwastabletten te worden
voorzien
53 Groenvoorziening TUe Campus
De TUe hecht veel waarde aan een representatieve uitstraling van de campus en heeft daarom
firma Heijmans in dienst die met uiterste zorg het terrein schoon en groen houden
Denk bij groenvoorziening aan
Nette bestrating
Buitenverlichting
Hekwerken slagbomen
Groen en vijvers etc
Waterafvoer (putten)
Tegengaan vervuiling buitenzijde panden en perken
Deze dienstverlening is inbegrepen in de verhuurprijs
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
14 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
6 Storingen en meldingen
MMP heeft een meerjarenonderhoudsplan opgesteld voor planmatig onderhoud aan het pand
Voor defecten aan inventaris en technische installaties kan contact worden opgenomen met de
receptie Vermeld de aard en plaats van de storing of het defect De receptie zal bij iedere melding
aangeven of deze kosteloos binnen het huurcontract wordt afgehandeld of dat de melding voor
rekening van de huurder zal zijn
Technische storingen worden via Dienst Huisvesting TUe doorgezet aan externe onderhouds- en
klusbedrijven De receptie begeleidt deze externe bedrijven en ziet toe op een correcte afhandeling
van de melding Ook wordt er op toegezien dat de meldingen conform afspraak binnen de
afgesproken termijn wordt afgehandeld
De lift in MMP is uitgerust met een alarminstallatie en een telefoontoestel dat gebruikt kan
worden om een storing te melden in geval er sprake is van insluiting
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
15 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
7 Parkeren toegang en uitrijkaarten
De TUe campus is toegankelijk via drie ingangen
John FKennedylaan
Insulindelaan
Prof Dr Dorgalolaan
Om MMP het snelst te bereiken kan men het beste de ingang aan de Insulindelaan pakken
Voor medewerkers van huurders kan kosteloos een parkeerpas aangevraagd worden via de
receptie van MMP
Hiervoor dient een formulier ingevuld te worden met een kopie legitimatie- en kentekenbewijs
Dit in verband met het traceren van de autorsquos
71 TUe Navigatie App
De TUe beschikt over een eigen navigatie app Deze app zet outdoor-navigatie op basis van GPS
en getailleerde begeleiding om naar indoor-navigatie Van slagboom tot voordeur
MMP stelt deze app gratis beschikbaar voor haar huurders Meer informatie is te verkrijgen bij de
receptie of door de app te downloaden middels onderstaande QR-code
72 Uitrijkaarten
Voor bezoekers kunnen er uitrijkaarten besteld worden bij het lsquoParking amp Security Centerrsquo in het
hoofdgebouw Het Parking amp Security Center is van maandag tm vrijdag geopend van 1000 ndash
1200 uur
In bijlage 1 is het formulier terug te vinden dat benodigd is voor het aanvragen van een uitrijkaart
Dit formulier mag na invullen verstuurd worden naar beveiligingtuenl
De kaarten worden in vellen van 9 stuks gemaakt De uitrijkaarten hebben een maximale
geldigheidsdatum deze staat vermeld op de uitrijkaart De kosten bedragen euro750 per uitrijkaart
Facturatie verloopt rechtstreeks via TUe
Daarnaast kunnen bezoekers ook betalen middels de betaalautomaten op de campus
Rondom MMP staan 2 parkeerautomaten
Aan de Lismortel ter hoogte van de fietsenstalling van gebouw Paviljoen
Aan de Zaale bij de parkeerstrook richting de uitgang Insulindelaan
In beide automaten kan betaald worden met muntgeld en papiergeld Daarnaast kan bij de
automaat aan de Insulindelaan betaald worden met Chipknip
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
16 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
De tarieven die op de TUe campus gehanteerd worden zijn gebaseerd op de gemeentetarieven in
Eindhoven
Binnen een halfuur kan men gratis uitrijden met de getrokken inrijkaart Anders gelden de
volgende tarieven
euro 050 per vijftien minuten
euro 750 per 24 uur (dagtarief)
Na 48 uur dagtarief van euro 1600 per 24 uur (dit tarief geldt dan vanaf de 1e dag)
euro 750 voor een verloren kaart
De tarieven gelden voor alle dagen van de week 24 uur per dag
73 Parkeren met een beperking
Voor mindervalide automobilisten zijn mindervalideparkeerplaatsen aan de voorzijde van MMP en
de zijde van de Lismortel Om van deze parkeerplaatsen gebruik te maken is een
mindervalidekaart noodzakelijk
74 Parkeren met een elektrische auto
Aan de Lismortel zijde zijn 2 elektrische laadpunten waar gebruik van kan worden gemaakt
De bestuurder is vrij in het gebruik en de kosten voor het laden zijn voor rekening van de
gebruiker
Voor meer informatie over parkeren op de TUe ga naar wwwparkerentuenl
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
17 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
8 Toegangsbeheer
MMP is op maandag tm vrijdag van 0730 ndash 1730 uur geopend
Om buiten openingstijden toegang te verkrijgen tot het pand wordt gebruik gemaakt van een
badgesysteem Deze badge wordt op naam verstrekt en de borgkosten bedragen euro 3000 per
badge Met de badge kan in het weekend of na opening toegang tot het pand worden verkregen
door de badge tegen de badgelezer naast de deur aan de zijingang aan te bieden
Elke kamer in MMP beschikt over een cilinder welke aangesloten is op het sluitplan van de TUe
Bij de receptie zijn sleutels te bestellen op naam van de gebruiker De borg bedraagt euro 3000 per
sleutel
Het bestellen van een overwerkbadge of -sleutel kan alleen door de geregistreerde
contactpersoon welke bij de receptie bekend is door middel van een e-mail naar
innovationlabtuenl en zal persoonlijk moeten worden afgehaald
1x per kwartaal wordt door de receptie getoetst of alle toegangspassen in overeenstemming zijn
met de huidige situatie Dit gebeurt op basis van personele overzichten
81 Postvak
Iedere huurder heeft op basis van de huurovereenkomst recht op eacuteeacuten postvak De postvakken
bevinden zich tegenover de centrale ingang op de begane grond van MMP
De borg voor eacuteeacuten of meerdere sleutels bedraagt euro3000 per stuk en wordt op naam
geregistreerd
82 Mutaties in personeel
Wanneer er een mutatie in het personeelsbestand plaatsvindt dient dit doorgegeven te
worden aan de receptie Bij vertrek dienen alle uitgegeven middelen geretourneerd te worden
aan de receptie Het is niet toegestaan passen en sleutels door te geven aan derden
Onthoud goed dat alleen op deze manier het sleutelbeheerssysteem sluitend is
Wanneer een pas of sleutel toch verloren is dient dit aangegeven te worden bij de receptie
De borg zal worden ingehouden en indien gewenst wordt een nieuwe pas enof sleutel
verstrekt
Wanneer bij uithuizing geconstateerd word dat niet alle sleutels retour zijn gekomen Is de
verhuurder genoodzaakt nieuwe cilinders in de deuren te plaatsen De kosten hiervoor
bedragen euro5000 per cilinder en zullen doorbelast worden aan de huurder
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
18 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
9 Post- en goederenontvangst
Op werkdagen wordt de binnengekomen post van MMP gesorteerd in de postvakken van de
huurders dit gebeurt tussen 1500 ndash 1600 uur
Pakketpost die voor huurders bezorgd worden worden indien mogelijk in het postvak van de
huurder gedeponeerd Wanneer het formaat te groot is wordt de huurder geiumlnformeerd middels
e-mail dat er een pakket geleverd is
Dit pakket kan op werkdagen tussen 0830 ndash 1200 uur opgehaald worden bij de receptie
Let op de receptie neemt alleen pakketten aan waar een bedrijfsnaam op vermeld staat
Ook komt het wel eens voor dat er pakketten onder rembours bij de receptie aankomen De
receptie neemt contact op met de desbetreffende huurder welke de betaling dan zal voldoen
91 Post versturen
In MMP is het ook mogelijk post te versturen De huurder is zelf verantwoordelijk voor het juist
frankeren van de envelop of het pakket
De te versturen post kan in de zwarte bakken naast de receptie op de begane grond gelegd
worden
Op werkdagen wordt deze post om 1400 uur opgehaald door de centrale postkamer van de TUe
De post wordt dezelfde dag nog verwerkt en aangeboden aan PostNL
Ook is het mogelijk pakketten te versturen de huurder neemt zelf contact op met de transporteur
en kan indien gewenst het pakket bij de receptie klaarleggen voor de transporteur Let op voor
externe sluiten de toegangsdeuren om 1730 uur mocht de transporteur na deze tijd komen is het
noodzakelijk dat er iemand aanwezig is
92 Transport
Wanneer er grote pakketten vervoerd dienen te worden is het mogelijk om bij de receptie een
transportwagentje te lenen
Wanneer er een grote vracht geleverd wordt neemt de receptie contact met de desbetreffende
huurder op
De huurder is zelf verantwoordelijk voor het in ontvangst nemen van de goederen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
19 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
10 Bedrijfshulpverlening
MMP heeft een BHV-team waarin medewerkers van huurders zijn vertegenwoordigd BHVers
worden goed getraind zij volgen jaarlijks herhalingslessen en in het gebouw vinden BHV-
oefeningen enof ontruimingsoefeningen plaats
Huurders worden geacht medewerkers af te vaardigen voor het BHV-team Het aanmelden van
BHVers kan via de receptie van MMP BHVrsquoers worden via de receptie geiumlnformeerd over zaken als
BHV-herhalingslessen cursussen oefeningen en veranderingen op het gebied van
bedrijfshulpverlening
Alle huurders ontvangen een (digitaal) bedrijfsnoodplan waarin omschreven staat hoe de zaken op
het gebied van BHV en brandveiligheid zijn georganiseerd De TUe zorgt ervoor dat het
bedrijfsnoodplan up-to-date blijft De receptie stuurt de huurders de laatste versie als er
wijzigingen zijn
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
20 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
11 Aanpassingen binnen het gebouw
Samen met Dienst Huisvesting van TUe kunnen aanpassingen binnen het gebouw worden
uitgevoerd De receptie draagt zorg voor de aansturing van Dienst Huisvesting enof de externe
leveranciers en bewaakt de kaders binnen het gebouw In overleg met de receptie kunnen offertes
worden opgevraagd
Voordat het project kan starten dient afstemming plaats te vinden met de receptie en Dienst
Huisvesting om afspraken vast te leggen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
21 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
12 Afvalverwerking
121 Kantoorafval
Twee keer per week worden het oud papier en het restafval van MMP opgehaald
Het restafval wordt door de schoonmaakploeg gescheiden ingezameld (papier en overig afval) en
in de daarvoor bestemde containers gedeponeerd
restafval wordt op maandag en donderdag opgehaald
papier wordt op dinsdag en donderdag opgehaald
122 Archiefcontainer en overig afval
Containers voor (vertrouwelijke)archiefstukken die afgevoerdvernietigd dienen te worden en
voor het afvoeren van overig afval dient rechtstreeks contact gelegd te worden via het
reststoffencentrum van TUe
Bereikbaarheid
Tel 040 247 4343
E-mail reststoffencentrumdiztuenl
Eventuele kosten worden door de TUe kosten doorbelast Facturatie verloopt rechtstreeks vanuit
de TUe
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
22 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
13 ICT en Telefonie
Elke huurder is zelf verantwoordelijk voor de aanschaf van apparatuur en de infrastructuur
hiervan
Hieronder een compacte uitleg over hoe een en ander op de TUe aangelegd cq geregeld kan
worden
131 Internet
Voor huurders is het niet mogelijk gebruik te maken van het TUe netwerk Wel kan er in MMP oa
gebruik worden gemaakt van Claranet De ervaring leert dat deze aanbieder een prima verbinding
heeft voor dagelijks normaal gebruik met als voordeel een externe server Claranet kan middels
een aanvraagformulier geregeld worden en gaat buiten de verhuurder om Zie bijlage 2 voor het
aanvraagformulier
Meer informatie hierover op de website wwwclaranetnl
Daarnaast heeft KPN ook een verbinding aangelegd op de TUe terrein waar ook gebruik van kan
worden gemaakt Voor een KPN verbinding kan contact op worden genomen met de receptie De
receptie zal de huurder in contact brengen met dienst ICT van de TUe die het formele gedeelte
van de aanvraag verder regelt
Tevens is er nog een faciliteit die EFX heet Zij leveren aansluitingen voor een snelle verbinding en
is geschikt voor veel dataopslag De kosten hiervoor bedragen plusmn euro10000 per maand excl gebruik
van de internetaanbieder De huurder is bijna geheel vrij in de keuze van de internetaanbieder
hieronder staan de aanbieders waar EFX bij aangesloten is Voor meer informatie over EFX ga naar
de website wwwefxnl
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
23 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
132 Vaste telefonie
Een vaste telefoon kan op twee manieren worden aangesloten
1- Via KPN - dit gaat buiten de verhuurder om voordeel het telefoonnummer wat u krijgt kan bij
vertrek meegenomen worden uit MMP KPN legt zelf contact met dienst ICT van de TUe om
de lijnen te patchen De factuur gaat in deze gevallen rechtstreeks naar de huurder
2- Via de afdeling ICT van de TUe - Wanneer er veel gebruik wordt gemaakt van intern
telefoonverkeer kan dit een voordelige optie zijn Intern telefoonverkeer via de TUe centrale
is gratis
Kosten
Aansluitkosten euro 45- excl BTW
Abonnementskosten euro 1134 excl BTW per maand + gesprekskosten per tik
(internverkeer is gratis)
Een telefoonlijn met bijbehorend telefoonnummer van de TUe kan niet meegenomen worden
bij vertrek van de TUe campus
133 Kopieumlren amp Scannen
Op de begane grond in MMP staat een kopieerapparaat waar huurders middels een kopieerkaart
gebruik van kunnen maken
De kopieerkaart is via de receptie te verkrijgen en kost voor
500 kopieeumln euro 40- excl 21 BTW
1000 kopieeumln euro 65- excl 21 BTW
In MMP kan gratis gebruik worden gemaakt van de scanfunctie welke op de kopieermachine zit
die op de begane grond staat
Hiervoor is geen kopieerkaart nodig
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
24 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlagen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
25 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlage 1 Bestelformulier uitrijkaarten (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)
OTR-kaarten (eerst uitrijkaart aanbieden daarna inrijkaart)
Datum bestelling
Aantal (Deelbaar door 9)
Tarief euro 750 (excl BTW)
Factuurgegevens
Factuuradres
In te vullen door afdeling Parkeerbeheer
Geprint dd
Aantal gebruikt
Voor ontvangst
Naam (blokletters)
Handtekening
Contactgegevens
Formulier sturen naar beveiligingtuenl Voor vragen 040-247 3054
Let op Formulieren die niet volledig zijn ingevuld zullen niet in behandeling worden genomen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
26 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlage 2 Aanvraagformulier Claranet (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
12 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
4 Catering
In MMP wordt gebruik gemaakt van de externe cateraar Il Invento Il Invento kan de catering
verzorgen bij alle evenementen die plaatsvinden in MMP
Informatie wwwcateringmmpnl
Contactpersoon Pascalle Spijkers
E-mail cateringmmptuenl
Tel +31 (0)40 247 2198
Binnen MMP zijn diverse cateringvoorzieningen beschikbaar
Het bedrijfsrestaurant is geopend op maandag tm vrijdag 1000 - 1330 uur
Mogelijkheden voor borrels warme maaltijden en diner arrangementen etc
Mogelijkheid gebruik te maken van automatenservice (drank en snoep) De automaten staan
op de begane grond in de centrale hal van MMP
Catering bij bijeenkomsten en evenementen binnen MMP kan rechtstreeks worden aangevraagd
bij mevrouw Spijkers
Daarnaast bied Il Invento ook 84 zitplaatsen in het restaurant en 45 zitplaatsen op het dakterras
voor een counterlunch
Het is mogelijk hier ook eigen brood te nuttigen alleen is een consumptie afname wel verplicht
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
13 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
5 Schoonmaak
GOM Schoonhouden verzorgt de schoonmaak binnen MMP Met GOM is een contract afgesloten
waarbij resultaatgericht wordt schoongemaakt Dat wil zeggen dat het schoonmaakpersoneel
iedere dag gemeenschappelijke ruimtes schoonmaakt maar niet omschreven staat welke
handelingen ze exact moeten uitvoeren Een prullenbak die maar voor een kwart gevuld is hoeft
bijvoorbeeld niet leeggemaakt te worden en een tafel die schoon is hoeft niet te worden
afgenomen
Wel is er een bepaalde lsquoreinigheidsgraadrsquo per soort ruimte afgesproken Het schoonmaakbedrijf
wordt niet afgerekend op de uren die ze maken maar op de kwaliteit die geleverd wordt Deze
kwaliteit wordt zeer frequent gecontroleerd door een onafhankelijk bureau
Alle huurders kunnen indien gewenst een eigen schoonmaakcontract afsluiten en stemmen dit
rechtstreeks af met GOM
Voor vragen en-of klachten over de schoonmaak van de algemene of gemeenschappelijke
ruimten kan contact op worden genomen met de receptie Vragen en opmerkingen tav het eigen
schoonmaakcontract kunnen rechtstreeks met GOM Schoonhouden worden afgehandeld via +31
(0)30 247 0300
51 Glasbewassing
In de huurkosten is de schoonmaak van de algemene en verkeersruimten en de glasbewassing
van MMP (buitenzijde) opgenomen De ramen en de gevel van het pand worden twee keer per jaar
aan de buitenzijde gewassen
52 Afwasmachine
Omdat MMP geen centrale koffievoorziening bied is iedere huurder genoodzaakt eigen koffie en
thee te zetten
Voor het schoonmaken van deze faciliteiten kan op de diverse plaatsen in MMP gebruik worden
gemaakt van een afwasmachine Deze dient van eigen meegebrachte afwastabletten te worden
voorzien
53 Groenvoorziening TUe Campus
De TUe hecht veel waarde aan een representatieve uitstraling van de campus en heeft daarom
firma Heijmans in dienst die met uiterste zorg het terrein schoon en groen houden
Denk bij groenvoorziening aan
Nette bestrating
Buitenverlichting
Hekwerken slagbomen
Groen en vijvers etc
Waterafvoer (putten)
Tegengaan vervuiling buitenzijde panden en perken
Deze dienstverlening is inbegrepen in de verhuurprijs
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
14 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
6 Storingen en meldingen
MMP heeft een meerjarenonderhoudsplan opgesteld voor planmatig onderhoud aan het pand
Voor defecten aan inventaris en technische installaties kan contact worden opgenomen met de
receptie Vermeld de aard en plaats van de storing of het defect De receptie zal bij iedere melding
aangeven of deze kosteloos binnen het huurcontract wordt afgehandeld of dat de melding voor
rekening van de huurder zal zijn
Technische storingen worden via Dienst Huisvesting TUe doorgezet aan externe onderhouds- en
klusbedrijven De receptie begeleidt deze externe bedrijven en ziet toe op een correcte afhandeling
van de melding Ook wordt er op toegezien dat de meldingen conform afspraak binnen de
afgesproken termijn wordt afgehandeld
De lift in MMP is uitgerust met een alarminstallatie en een telefoontoestel dat gebruikt kan
worden om een storing te melden in geval er sprake is van insluiting
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
15 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
7 Parkeren toegang en uitrijkaarten
De TUe campus is toegankelijk via drie ingangen
John FKennedylaan
Insulindelaan
Prof Dr Dorgalolaan
Om MMP het snelst te bereiken kan men het beste de ingang aan de Insulindelaan pakken
Voor medewerkers van huurders kan kosteloos een parkeerpas aangevraagd worden via de
receptie van MMP
Hiervoor dient een formulier ingevuld te worden met een kopie legitimatie- en kentekenbewijs
Dit in verband met het traceren van de autorsquos
71 TUe Navigatie App
De TUe beschikt over een eigen navigatie app Deze app zet outdoor-navigatie op basis van GPS
en getailleerde begeleiding om naar indoor-navigatie Van slagboom tot voordeur
MMP stelt deze app gratis beschikbaar voor haar huurders Meer informatie is te verkrijgen bij de
receptie of door de app te downloaden middels onderstaande QR-code
72 Uitrijkaarten
Voor bezoekers kunnen er uitrijkaarten besteld worden bij het lsquoParking amp Security Centerrsquo in het
hoofdgebouw Het Parking amp Security Center is van maandag tm vrijdag geopend van 1000 ndash
1200 uur
In bijlage 1 is het formulier terug te vinden dat benodigd is voor het aanvragen van een uitrijkaart
Dit formulier mag na invullen verstuurd worden naar beveiligingtuenl
De kaarten worden in vellen van 9 stuks gemaakt De uitrijkaarten hebben een maximale
geldigheidsdatum deze staat vermeld op de uitrijkaart De kosten bedragen euro750 per uitrijkaart
Facturatie verloopt rechtstreeks via TUe
Daarnaast kunnen bezoekers ook betalen middels de betaalautomaten op de campus
Rondom MMP staan 2 parkeerautomaten
Aan de Lismortel ter hoogte van de fietsenstalling van gebouw Paviljoen
Aan de Zaale bij de parkeerstrook richting de uitgang Insulindelaan
In beide automaten kan betaald worden met muntgeld en papiergeld Daarnaast kan bij de
automaat aan de Insulindelaan betaald worden met Chipknip
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
16 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
De tarieven die op de TUe campus gehanteerd worden zijn gebaseerd op de gemeentetarieven in
Eindhoven
Binnen een halfuur kan men gratis uitrijden met de getrokken inrijkaart Anders gelden de
volgende tarieven
euro 050 per vijftien minuten
euro 750 per 24 uur (dagtarief)
Na 48 uur dagtarief van euro 1600 per 24 uur (dit tarief geldt dan vanaf de 1e dag)
euro 750 voor een verloren kaart
De tarieven gelden voor alle dagen van de week 24 uur per dag
73 Parkeren met een beperking
Voor mindervalide automobilisten zijn mindervalideparkeerplaatsen aan de voorzijde van MMP en
de zijde van de Lismortel Om van deze parkeerplaatsen gebruik te maken is een
mindervalidekaart noodzakelijk
74 Parkeren met een elektrische auto
Aan de Lismortel zijde zijn 2 elektrische laadpunten waar gebruik van kan worden gemaakt
De bestuurder is vrij in het gebruik en de kosten voor het laden zijn voor rekening van de
gebruiker
Voor meer informatie over parkeren op de TUe ga naar wwwparkerentuenl
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
17 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
8 Toegangsbeheer
MMP is op maandag tm vrijdag van 0730 ndash 1730 uur geopend
Om buiten openingstijden toegang te verkrijgen tot het pand wordt gebruik gemaakt van een
badgesysteem Deze badge wordt op naam verstrekt en de borgkosten bedragen euro 3000 per
badge Met de badge kan in het weekend of na opening toegang tot het pand worden verkregen
door de badge tegen de badgelezer naast de deur aan de zijingang aan te bieden
Elke kamer in MMP beschikt over een cilinder welke aangesloten is op het sluitplan van de TUe
Bij de receptie zijn sleutels te bestellen op naam van de gebruiker De borg bedraagt euro 3000 per
sleutel
Het bestellen van een overwerkbadge of -sleutel kan alleen door de geregistreerde
contactpersoon welke bij de receptie bekend is door middel van een e-mail naar
innovationlabtuenl en zal persoonlijk moeten worden afgehaald
1x per kwartaal wordt door de receptie getoetst of alle toegangspassen in overeenstemming zijn
met de huidige situatie Dit gebeurt op basis van personele overzichten
81 Postvak
Iedere huurder heeft op basis van de huurovereenkomst recht op eacuteeacuten postvak De postvakken
bevinden zich tegenover de centrale ingang op de begane grond van MMP
De borg voor eacuteeacuten of meerdere sleutels bedraagt euro3000 per stuk en wordt op naam
geregistreerd
82 Mutaties in personeel
Wanneer er een mutatie in het personeelsbestand plaatsvindt dient dit doorgegeven te
worden aan de receptie Bij vertrek dienen alle uitgegeven middelen geretourneerd te worden
aan de receptie Het is niet toegestaan passen en sleutels door te geven aan derden
Onthoud goed dat alleen op deze manier het sleutelbeheerssysteem sluitend is
Wanneer een pas of sleutel toch verloren is dient dit aangegeven te worden bij de receptie
De borg zal worden ingehouden en indien gewenst wordt een nieuwe pas enof sleutel
verstrekt
Wanneer bij uithuizing geconstateerd word dat niet alle sleutels retour zijn gekomen Is de
verhuurder genoodzaakt nieuwe cilinders in de deuren te plaatsen De kosten hiervoor
bedragen euro5000 per cilinder en zullen doorbelast worden aan de huurder
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
18 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
9 Post- en goederenontvangst
Op werkdagen wordt de binnengekomen post van MMP gesorteerd in de postvakken van de
huurders dit gebeurt tussen 1500 ndash 1600 uur
Pakketpost die voor huurders bezorgd worden worden indien mogelijk in het postvak van de
huurder gedeponeerd Wanneer het formaat te groot is wordt de huurder geiumlnformeerd middels
e-mail dat er een pakket geleverd is
Dit pakket kan op werkdagen tussen 0830 ndash 1200 uur opgehaald worden bij de receptie
Let op de receptie neemt alleen pakketten aan waar een bedrijfsnaam op vermeld staat
Ook komt het wel eens voor dat er pakketten onder rembours bij de receptie aankomen De
receptie neemt contact op met de desbetreffende huurder welke de betaling dan zal voldoen
91 Post versturen
In MMP is het ook mogelijk post te versturen De huurder is zelf verantwoordelijk voor het juist
frankeren van de envelop of het pakket
De te versturen post kan in de zwarte bakken naast de receptie op de begane grond gelegd
worden
Op werkdagen wordt deze post om 1400 uur opgehaald door de centrale postkamer van de TUe
De post wordt dezelfde dag nog verwerkt en aangeboden aan PostNL
Ook is het mogelijk pakketten te versturen de huurder neemt zelf contact op met de transporteur
en kan indien gewenst het pakket bij de receptie klaarleggen voor de transporteur Let op voor
externe sluiten de toegangsdeuren om 1730 uur mocht de transporteur na deze tijd komen is het
noodzakelijk dat er iemand aanwezig is
92 Transport
Wanneer er grote pakketten vervoerd dienen te worden is het mogelijk om bij de receptie een
transportwagentje te lenen
Wanneer er een grote vracht geleverd wordt neemt de receptie contact met de desbetreffende
huurder op
De huurder is zelf verantwoordelijk voor het in ontvangst nemen van de goederen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
19 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
10 Bedrijfshulpverlening
MMP heeft een BHV-team waarin medewerkers van huurders zijn vertegenwoordigd BHVers
worden goed getraind zij volgen jaarlijks herhalingslessen en in het gebouw vinden BHV-
oefeningen enof ontruimingsoefeningen plaats
Huurders worden geacht medewerkers af te vaardigen voor het BHV-team Het aanmelden van
BHVers kan via de receptie van MMP BHVrsquoers worden via de receptie geiumlnformeerd over zaken als
BHV-herhalingslessen cursussen oefeningen en veranderingen op het gebied van
bedrijfshulpverlening
Alle huurders ontvangen een (digitaal) bedrijfsnoodplan waarin omschreven staat hoe de zaken op
het gebied van BHV en brandveiligheid zijn georganiseerd De TUe zorgt ervoor dat het
bedrijfsnoodplan up-to-date blijft De receptie stuurt de huurders de laatste versie als er
wijzigingen zijn
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
20 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
11 Aanpassingen binnen het gebouw
Samen met Dienst Huisvesting van TUe kunnen aanpassingen binnen het gebouw worden
uitgevoerd De receptie draagt zorg voor de aansturing van Dienst Huisvesting enof de externe
leveranciers en bewaakt de kaders binnen het gebouw In overleg met de receptie kunnen offertes
worden opgevraagd
Voordat het project kan starten dient afstemming plaats te vinden met de receptie en Dienst
Huisvesting om afspraken vast te leggen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
21 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
12 Afvalverwerking
121 Kantoorafval
Twee keer per week worden het oud papier en het restafval van MMP opgehaald
Het restafval wordt door de schoonmaakploeg gescheiden ingezameld (papier en overig afval) en
in de daarvoor bestemde containers gedeponeerd
restafval wordt op maandag en donderdag opgehaald
papier wordt op dinsdag en donderdag opgehaald
122 Archiefcontainer en overig afval
Containers voor (vertrouwelijke)archiefstukken die afgevoerdvernietigd dienen te worden en
voor het afvoeren van overig afval dient rechtstreeks contact gelegd te worden via het
reststoffencentrum van TUe
Bereikbaarheid
Tel 040 247 4343
E-mail reststoffencentrumdiztuenl
Eventuele kosten worden door de TUe kosten doorbelast Facturatie verloopt rechtstreeks vanuit
de TUe
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
22 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
13 ICT en Telefonie
Elke huurder is zelf verantwoordelijk voor de aanschaf van apparatuur en de infrastructuur
hiervan
Hieronder een compacte uitleg over hoe een en ander op de TUe aangelegd cq geregeld kan
worden
131 Internet
Voor huurders is het niet mogelijk gebruik te maken van het TUe netwerk Wel kan er in MMP oa
gebruik worden gemaakt van Claranet De ervaring leert dat deze aanbieder een prima verbinding
heeft voor dagelijks normaal gebruik met als voordeel een externe server Claranet kan middels
een aanvraagformulier geregeld worden en gaat buiten de verhuurder om Zie bijlage 2 voor het
aanvraagformulier
Meer informatie hierover op de website wwwclaranetnl
Daarnaast heeft KPN ook een verbinding aangelegd op de TUe terrein waar ook gebruik van kan
worden gemaakt Voor een KPN verbinding kan contact op worden genomen met de receptie De
receptie zal de huurder in contact brengen met dienst ICT van de TUe die het formele gedeelte
van de aanvraag verder regelt
Tevens is er nog een faciliteit die EFX heet Zij leveren aansluitingen voor een snelle verbinding en
is geschikt voor veel dataopslag De kosten hiervoor bedragen plusmn euro10000 per maand excl gebruik
van de internetaanbieder De huurder is bijna geheel vrij in de keuze van de internetaanbieder
hieronder staan de aanbieders waar EFX bij aangesloten is Voor meer informatie over EFX ga naar
de website wwwefxnl
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
23 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
132 Vaste telefonie
Een vaste telefoon kan op twee manieren worden aangesloten
1- Via KPN - dit gaat buiten de verhuurder om voordeel het telefoonnummer wat u krijgt kan bij
vertrek meegenomen worden uit MMP KPN legt zelf contact met dienst ICT van de TUe om
de lijnen te patchen De factuur gaat in deze gevallen rechtstreeks naar de huurder
2- Via de afdeling ICT van de TUe - Wanneer er veel gebruik wordt gemaakt van intern
telefoonverkeer kan dit een voordelige optie zijn Intern telefoonverkeer via de TUe centrale
is gratis
Kosten
Aansluitkosten euro 45- excl BTW
Abonnementskosten euro 1134 excl BTW per maand + gesprekskosten per tik
(internverkeer is gratis)
Een telefoonlijn met bijbehorend telefoonnummer van de TUe kan niet meegenomen worden
bij vertrek van de TUe campus
133 Kopieumlren amp Scannen
Op de begane grond in MMP staat een kopieerapparaat waar huurders middels een kopieerkaart
gebruik van kunnen maken
De kopieerkaart is via de receptie te verkrijgen en kost voor
500 kopieeumln euro 40- excl 21 BTW
1000 kopieeumln euro 65- excl 21 BTW
In MMP kan gratis gebruik worden gemaakt van de scanfunctie welke op de kopieermachine zit
die op de begane grond staat
Hiervoor is geen kopieerkaart nodig
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
24 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlagen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
25 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlage 1 Bestelformulier uitrijkaarten (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)
OTR-kaarten (eerst uitrijkaart aanbieden daarna inrijkaart)
Datum bestelling
Aantal (Deelbaar door 9)
Tarief euro 750 (excl BTW)
Factuurgegevens
Factuuradres
In te vullen door afdeling Parkeerbeheer
Geprint dd
Aantal gebruikt
Voor ontvangst
Naam (blokletters)
Handtekening
Contactgegevens
Formulier sturen naar beveiligingtuenl Voor vragen 040-247 3054
Let op Formulieren die niet volledig zijn ingevuld zullen niet in behandeling worden genomen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
26 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlage 2 Aanvraagformulier Claranet (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
13 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
5 Schoonmaak
GOM Schoonhouden verzorgt de schoonmaak binnen MMP Met GOM is een contract afgesloten
waarbij resultaatgericht wordt schoongemaakt Dat wil zeggen dat het schoonmaakpersoneel
iedere dag gemeenschappelijke ruimtes schoonmaakt maar niet omschreven staat welke
handelingen ze exact moeten uitvoeren Een prullenbak die maar voor een kwart gevuld is hoeft
bijvoorbeeld niet leeggemaakt te worden en een tafel die schoon is hoeft niet te worden
afgenomen
Wel is er een bepaalde lsquoreinigheidsgraadrsquo per soort ruimte afgesproken Het schoonmaakbedrijf
wordt niet afgerekend op de uren die ze maken maar op de kwaliteit die geleverd wordt Deze
kwaliteit wordt zeer frequent gecontroleerd door een onafhankelijk bureau
Alle huurders kunnen indien gewenst een eigen schoonmaakcontract afsluiten en stemmen dit
rechtstreeks af met GOM
Voor vragen en-of klachten over de schoonmaak van de algemene of gemeenschappelijke
ruimten kan contact op worden genomen met de receptie Vragen en opmerkingen tav het eigen
schoonmaakcontract kunnen rechtstreeks met GOM Schoonhouden worden afgehandeld via +31
(0)30 247 0300
51 Glasbewassing
In de huurkosten is de schoonmaak van de algemene en verkeersruimten en de glasbewassing
van MMP (buitenzijde) opgenomen De ramen en de gevel van het pand worden twee keer per jaar
aan de buitenzijde gewassen
52 Afwasmachine
Omdat MMP geen centrale koffievoorziening bied is iedere huurder genoodzaakt eigen koffie en
thee te zetten
Voor het schoonmaken van deze faciliteiten kan op de diverse plaatsen in MMP gebruik worden
gemaakt van een afwasmachine Deze dient van eigen meegebrachte afwastabletten te worden
voorzien
53 Groenvoorziening TUe Campus
De TUe hecht veel waarde aan een representatieve uitstraling van de campus en heeft daarom
firma Heijmans in dienst die met uiterste zorg het terrein schoon en groen houden
Denk bij groenvoorziening aan
Nette bestrating
Buitenverlichting
Hekwerken slagbomen
Groen en vijvers etc
Waterafvoer (putten)
Tegengaan vervuiling buitenzijde panden en perken
Deze dienstverlening is inbegrepen in de verhuurprijs
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
14 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
6 Storingen en meldingen
MMP heeft een meerjarenonderhoudsplan opgesteld voor planmatig onderhoud aan het pand
Voor defecten aan inventaris en technische installaties kan contact worden opgenomen met de
receptie Vermeld de aard en plaats van de storing of het defect De receptie zal bij iedere melding
aangeven of deze kosteloos binnen het huurcontract wordt afgehandeld of dat de melding voor
rekening van de huurder zal zijn
Technische storingen worden via Dienst Huisvesting TUe doorgezet aan externe onderhouds- en
klusbedrijven De receptie begeleidt deze externe bedrijven en ziet toe op een correcte afhandeling
van de melding Ook wordt er op toegezien dat de meldingen conform afspraak binnen de
afgesproken termijn wordt afgehandeld
De lift in MMP is uitgerust met een alarminstallatie en een telefoontoestel dat gebruikt kan
worden om een storing te melden in geval er sprake is van insluiting
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
15 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
7 Parkeren toegang en uitrijkaarten
De TUe campus is toegankelijk via drie ingangen
John FKennedylaan
Insulindelaan
Prof Dr Dorgalolaan
Om MMP het snelst te bereiken kan men het beste de ingang aan de Insulindelaan pakken
Voor medewerkers van huurders kan kosteloos een parkeerpas aangevraagd worden via de
receptie van MMP
Hiervoor dient een formulier ingevuld te worden met een kopie legitimatie- en kentekenbewijs
Dit in verband met het traceren van de autorsquos
71 TUe Navigatie App
De TUe beschikt over een eigen navigatie app Deze app zet outdoor-navigatie op basis van GPS
en getailleerde begeleiding om naar indoor-navigatie Van slagboom tot voordeur
MMP stelt deze app gratis beschikbaar voor haar huurders Meer informatie is te verkrijgen bij de
receptie of door de app te downloaden middels onderstaande QR-code
72 Uitrijkaarten
Voor bezoekers kunnen er uitrijkaarten besteld worden bij het lsquoParking amp Security Centerrsquo in het
hoofdgebouw Het Parking amp Security Center is van maandag tm vrijdag geopend van 1000 ndash
1200 uur
In bijlage 1 is het formulier terug te vinden dat benodigd is voor het aanvragen van een uitrijkaart
Dit formulier mag na invullen verstuurd worden naar beveiligingtuenl
De kaarten worden in vellen van 9 stuks gemaakt De uitrijkaarten hebben een maximale
geldigheidsdatum deze staat vermeld op de uitrijkaart De kosten bedragen euro750 per uitrijkaart
Facturatie verloopt rechtstreeks via TUe
Daarnaast kunnen bezoekers ook betalen middels de betaalautomaten op de campus
Rondom MMP staan 2 parkeerautomaten
Aan de Lismortel ter hoogte van de fietsenstalling van gebouw Paviljoen
Aan de Zaale bij de parkeerstrook richting de uitgang Insulindelaan
In beide automaten kan betaald worden met muntgeld en papiergeld Daarnaast kan bij de
automaat aan de Insulindelaan betaald worden met Chipknip
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
16 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
De tarieven die op de TUe campus gehanteerd worden zijn gebaseerd op de gemeentetarieven in
Eindhoven
Binnen een halfuur kan men gratis uitrijden met de getrokken inrijkaart Anders gelden de
volgende tarieven
euro 050 per vijftien minuten
euro 750 per 24 uur (dagtarief)
Na 48 uur dagtarief van euro 1600 per 24 uur (dit tarief geldt dan vanaf de 1e dag)
euro 750 voor een verloren kaart
De tarieven gelden voor alle dagen van de week 24 uur per dag
73 Parkeren met een beperking
Voor mindervalide automobilisten zijn mindervalideparkeerplaatsen aan de voorzijde van MMP en
de zijde van de Lismortel Om van deze parkeerplaatsen gebruik te maken is een
mindervalidekaart noodzakelijk
74 Parkeren met een elektrische auto
Aan de Lismortel zijde zijn 2 elektrische laadpunten waar gebruik van kan worden gemaakt
De bestuurder is vrij in het gebruik en de kosten voor het laden zijn voor rekening van de
gebruiker
Voor meer informatie over parkeren op de TUe ga naar wwwparkerentuenl
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
17 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
8 Toegangsbeheer
MMP is op maandag tm vrijdag van 0730 ndash 1730 uur geopend
Om buiten openingstijden toegang te verkrijgen tot het pand wordt gebruik gemaakt van een
badgesysteem Deze badge wordt op naam verstrekt en de borgkosten bedragen euro 3000 per
badge Met de badge kan in het weekend of na opening toegang tot het pand worden verkregen
door de badge tegen de badgelezer naast de deur aan de zijingang aan te bieden
Elke kamer in MMP beschikt over een cilinder welke aangesloten is op het sluitplan van de TUe
Bij de receptie zijn sleutels te bestellen op naam van de gebruiker De borg bedraagt euro 3000 per
sleutel
Het bestellen van een overwerkbadge of -sleutel kan alleen door de geregistreerde
contactpersoon welke bij de receptie bekend is door middel van een e-mail naar
innovationlabtuenl en zal persoonlijk moeten worden afgehaald
1x per kwartaal wordt door de receptie getoetst of alle toegangspassen in overeenstemming zijn
met de huidige situatie Dit gebeurt op basis van personele overzichten
81 Postvak
Iedere huurder heeft op basis van de huurovereenkomst recht op eacuteeacuten postvak De postvakken
bevinden zich tegenover de centrale ingang op de begane grond van MMP
De borg voor eacuteeacuten of meerdere sleutels bedraagt euro3000 per stuk en wordt op naam
geregistreerd
82 Mutaties in personeel
Wanneer er een mutatie in het personeelsbestand plaatsvindt dient dit doorgegeven te
worden aan de receptie Bij vertrek dienen alle uitgegeven middelen geretourneerd te worden
aan de receptie Het is niet toegestaan passen en sleutels door te geven aan derden
Onthoud goed dat alleen op deze manier het sleutelbeheerssysteem sluitend is
Wanneer een pas of sleutel toch verloren is dient dit aangegeven te worden bij de receptie
De borg zal worden ingehouden en indien gewenst wordt een nieuwe pas enof sleutel
verstrekt
Wanneer bij uithuizing geconstateerd word dat niet alle sleutels retour zijn gekomen Is de
verhuurder genoodzaakt nieuwe cilinders in de deuren te plaatsen De kosten hiervoor
bedragen euro5000 per cilinder en zullen doorbelast worden aan de huurder
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
18 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
9 Post- en goederenontvangst
Op werkdagen wordt de binnengekomen post van MMP gesorteerd in de postvakken van de
huurders dit gebeurt tussen 1500 ndash 1600 uur
Pakketpost die voor huurders bezorgd worden worden indien mogelijk in het postvak van de
huurder gedeponeerd Wanneer het formaat te groot is wordt de huurder geiumlnformeerd middels
e-mail dat er een pakket geleverd is
Dit pakket kan op werkdagen tussen 0830 ndash 1200 uur opgehaald worden bij de receptie
Let op de receptie neemt alleen pakketten aan waar een bedrijfsnaam op vermeld staat
Ook komt het wel eens voor dat er pakketten onder rembours bij de receptie aankomen De
receptie neemt contact op met de desbetreffende huurder welke de betaling dan zal voldoen
91 Post versturen
In MMP is het ook mogelijk post te versturen De huurder is zelf verantwoordelijk voor het juist
frankeren van de envelop of het pakket
De te versturen post kan in de zwarte bakken naast de receptie op de begane grond gelegd
worden
Op werkdagen wordt deze post om 1400 uur opgehaald door de centrale postkamer van de TUe
De post wordt dezelfde dag nog verwerkt en aangeboden aan PostNL
Ook is het mogelijk pakketten te versturen de huurder neemt zelf contact op met de transporteur
en kan indien gewenst het pakket bij de receptie klaarleggen voor de transporteur Let op voor
externe sluiten de toegangsdeuren om 1730 uur mocht de transporteur na deze tijd komen is het
noodzakelijk dat er iemand aanwezig is
92 Transport
Wanneer er grote pakketten vervoerd dienen te worden is het mogelijk om bij de receptie een
transportwagentje te lenen
Wanneer er een grote vracht geleverd wordt neemt de receptie contact met de desbetreffende
huurder op
De huurder is zelf verantwoordelijk voor het in ontvangst nemen van de goederen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
19 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
10 Bedrijfshulpverlening
MMP heeft een BHV-team waarin medewerkers van huurders zijn vertegenwoordigd BHVers
worden goed getraind zij volgen jaarlijks herhalingslessen en in het gebouw vinden BHV-
oefeningen enof ontruimingsoefeningen plaats
Huurders worden geacht medewerkers af te vaardigen voor het BHV-team Het aanmelden van
BHVers kan via de receptie van MMP BHVrsquoers worden via de receptie geiumlnformeerd over zaken als
BHV-herhalingslessen cursussen oefeningen en veranderingen op het gebied van
bedrijfshulpverlening
Alle huurders ontvangen een (digitaal) bedrijfsnoodplan waarin omschreven staat hoe de zaken op
het gebied van BHV en brandveiligheid zijn georganiseerd De TUe zorgt ervoor dat het
bedrijfsnoodplan up-to-date blijft De receptie stuurt de huurders de laatste versie als er
wijzigingen zijn
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
20 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
11 Aanpassingen binnen het gebouw
Samen met Dienst Huisvesting van TUe kunnen aanpassingen binnen het gebouw worden
uitgevoerd De receptie draagt zorg voor de aansturing van Dienst Huisvesting enof de externe
leveranciers en bewaakt de kaders binnen het gebouw In overleg met de receptie kunnen offertes
worden opgevraagd
Voordat het project kan starten dient afstemming plaats te vinden met de receptie en Dienst
Huisvesting om afspraken vast te leggen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
21 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
12 Afvalverwerking
121 Kantoorafval
Twee keer per week worden het oud papier en het restafval van MMP opgehaald
Het restafval wordt door de schoonmaakploeg gescheiden ingezameld (papier en overig afval) en
in de daarvoor bestemde containers gedeponeerd
restafval wordt op maandag en donderdag opgehaald
papier wordt op dinsdag en donderdag opgehaald
122 Archiefcontainer en overig afval
Containers voor (vertrouwelijke)archiefstukken die afgevoerdvernietigd dienen te worden en
voor het afvoeren van overig afval dient rechtstreeks contact gelegd te worden via het
reststoffencentrum van TUe
Bereikbaarheid
Tel 040 247 4343
E-mail reststoffencentrumdiztuenl
Eventuele kosten worden door de TUe kosten doorbelast Facturatie verloopt rechtstreeks vanuit
de TUe
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
22 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
13 ICT en Telefonie
Elke huurder is zelf verantwoordelijk voor de aanschaf van apparatuur en de infrastructuur
hiervan
Hieronder een compacte uitleg over hoe een en ander op de TUe aangelegd cq geregeld kan
worden
131 Internet
Voor huurders is het niet mogelijk gebruik te maken van het TUe netwerk Wel kan er in MMP oa
gebruik worden gemaakt van Claranet De ervaring leert dat deze aanbieder een prima verbinding
heeft voor dagelijks normaal gebruik met als voordeel een externe server Claranet kan middels
een aanvraagformulier geregeld worden en gaat buiten de verhuurder om Zie bijlage 2 voor het
aanvraagformulier
Meer informatie hierover op de website wwwclaranetnl
Daarnaast heeft KPN ook een verbinding aangelegd op de TUe terrein waar ook gebruik van kan
worden gemaakt Voor een KPN verbinding kan contact op worden genomen met de receptie De
receptie zal de huurder in contact brengen met dienst ICT van de TUe die het formele gedeelte
van de aanvraag verder regelt
Tevens is er nog een faciliteit die EFX heet Zij leveren aansluitingen voor een snelle verbinding en
is geschikt voor veel dataopslag De kosten hiervoor bedragen plusmn euro10000 per maand excl gebruik
van de internetaanbieder De huurder is bijna geheel vrij in de keuze van de internetaanbieder
hieronder staan de aanbieders waar EFX bij aangesloten is Voor meer informatie over EFX ga naar
de website wwwefxnl
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
23 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
132 Vaste telefonie
Een vaste telefoon kan op twee manieren worden aangesloten
1- Via KPN - dit gaat buiten de verhuurder om voordeel het telefoonnummer wat u krijgt kan bij
vertrek meegenomen worden uit MMP KPN legt zelf contact met dienst ICT van de TUe om
de lijnen te patchen De factuur gaat in deze gevallen rechtstreeks naar de huurder
2- Via de afdeling ICT van de TUe - Wanneer er veel gebruik wordt gemaakt van intern
telefoonverkeer kan dit een voordelige optie zijn Intern telefoonverkeer via de TUe centrale
is gratis
Kosten
Aansluitkosten euro 45- excl BTW
Abonnementskosten euro 1134 excl BTW per maand + gesprekskosten per tik
(internverkeer is gratis)
Een telefoonlijn met bijbehorend telefoonnummer van de TUe kan niet meegenomen worden
bij vertrek van de TUe campus
133 Kopieumlren amp Scannen
Op de begane grond in MMP staat een kopieerapparaat waar huurders middels een kopieerkaart
gebruik van kunnen maken
De kopieerkaart is via de receptie te verkrijgen en kost voor
500 kopieeumln euro 40- excl 21 BTW
1000 kopieeumln euro 65- excl 21 BTW
In MMP kan gratis gebruik worden gemaakt van de scanfunctie welke op de kopieermachine zit
die op de begane grond staat
Hiervoor is geen kopieerkaart nodig
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
24 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlagen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
25 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlage 1 Bestelformulier uitrijkaarten (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)
OTR-kaarten (eerst uitrijkaart aanbieden daarna inrijkaart)
Datum bestelling
Aantal (Deelbaar door 9)
Tarief euro 750 (excl BTW)
Factuurgegevens
Factuuradres
In te vullen door afdeling Parkeerbeheer
Geprint dd
Aantal gebruikt
Voor ontvangst
Naam (blokletters)
Handtekening
Contactgegevens
Formulier sturen naar beveiligingtuenl Voor vragen 040-247 3054
Let op Formulieren die niet volledig zijn ingevuld zullen niet in behandeling worden genomen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
26 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlage 2 Aanvraagformulier Claranet (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
14 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
6 Storingen en meldingen
MMP heeft een meerjarenonderhoudsplan opgesteld voor planmatig onderhoud aan het pand
Voor defecten aan inventaris en technische installaties kan contact worden opgenomen met de
receptie Vermeld de aard en plaats van de storing of het defect De receptie zal bij iedere melding
aangeven of deze kosteloos binnen het huurcontract wordt afgehandeld of dat de melding voor
rekening van de huurder zal zijn
Technische storingen worden via Dienst Huisvesting TUe doorgezet aan externe onderhouds- en
klusbedrijven De receptie begeleidt deze externe bedrijven en ziet toe op een correcte afhandeling
van de melding Ook wordt er op toegezien dat de meldingen conform afspraak binnen de
afgesproken termijn wordt afgehandeld
De lift in MMP is uitgerust met een alarminstallatie en een telefoontoestel dat gebruikt kan
worden om een storing te melden in geval er sprake is van insluiting
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
15 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
7 Parkeren toegang en uitrijkaarten
De TUe campus is toegankelijk via drie ingangen
John FKennedylaan
Insulindelaan
Prof Dr Dorgalolaan
Om MMP het snelst te bereiken kan men het beste de ingang aan de Insulindelaan pakken
Voor medewerkers van huurders kan kosteloos een parkeerpas aangevraagd worden via de
receptie van MMP
Hiervoor dient een formulier ingevuld te worden met een kopie legitimatie- en kentekenbewijs
Dit in verband met het traceren van de autorsquos
71 TUe Navigatie App
De TUe beschikt over een eigen navigatie app Deze app zet outdoor-navigatie op basis van GPS
en getailleerde begeleiding om naar indoor-navigatie Van slagboom tot voordeur
MMP stelt deze app gratis beschikbaar voor haar huurders Meer informatie is te verkrijgen bij de
receptie of door de app te downloaden middels onderstaande QR-code
72 Uitrijkaarten
Voor bezoekers kunnen er uitrijkaarten besteld worden bij het lsquoParking amp Security Centerrsquo in het
hoofdgebouw Het Parking amp Security Center is van maandag tm vrijdag geopend van 1000 ndash
1200 uur
In bijlage 1 is het formulier terug te vinden dat benodigd is voor het aanvragen van een uitrijkaart
Dit formulier mag na invullen verstuurd worden naar beveiligingtuenl
De kaarten worden in vellen van 9 stuks gemaakt De uitrijkaarten hebben een maximale
geldigheidsdatum deze staat vermeld op de uitrijkaart De kosten bedragen euro750 per uitrijkaart
Facturatie verloopt rechtstreeks via TUe
Daarnaast kunnen bezoekers ook betalen middels de betaalautomaten op de campus
Rondom MMP staan 2 parkeerautomaten
Aan de Lismortel ter hoogte van de fietsenstalling van gebouw Paviljoen
Aan de Zaale bij de parkeerstrook richting de uitgang Insulindelaan
In beide automaten kan betaald worden met muntgeld en papiergeld Daarnaast kan bij de
automaat aan de Insulindelaan betaald worden met Chipknip
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
16 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
De tarieven die op de TUe campus gehanteerd worden zijn gebaseerd op de gemeentetarieven in
Eindhoven
Binnen een halfuur kan men gratis uitrijden met de getrokken inrijkaart Anders gelden de
volgende tarieven
euro 050 per vijftien minuten
euro 750 per 24 uur (dagtarief)
Na 48 uur dagtarief van euro 1600 per 24 uur (dit tarief geldt dan vanaf de 1e dag)
euro 750 voor een verloren kaart
De tarieven gelden voor alle dagen van de week 24 uur per dag
73 Parkeren met een beperking
Voor mindervalide automobilisten zijn mindervalideparkeerplaatsen aan de voorzijde van MMP en
de zijde van de Lismortel Om van deze parkeerplaatsen gebruik te maken is een
mindervalidekaart noodzakelijk
74 Parkeren met een elektrische auto
Aan de Lismortel zijde zijn 2 elektrische laadpunten waar gebruik van kan worden gemaakt
De bestuurder is vrij in het gebruik en de kosten voor het laden zijn voor rekening van de
gebruiker
Voor meer informatie over parkeren op de TUe ga naar wwwparkerentuenl
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
17 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
8 Toegangsbeheer
MMP is op maandag tm vrijdag van 0730 ndash 1730 uur geopend
Om buiten openingstijden toegang te verkrijgen tot het pand wordt gebruik gemaakt van een
badgesysteem Deze badge wordt op naam verstrekt en de borgkosten bedragen euro 3000 per
badge Met de badge kan in het weekend of na opening toegang tot het pand worden verkregen
door de badge tegen de badgelezer naast de deur aan de zijingang aan te bieden
Elke kamer in MMP beschikt over een cilinder welke aangesloten is op het sluitplan van de TUe
Bij de receptie zijn sleutels te bestellen op naam van de gebruiker De borg bedraagt euro 3000 per
sleutel
Het bestellen van een overwerkbadge of -sleutel kan alleen door de geregistreerde
contactpersoon welke bij de receptie bekend is door middel van een e-mail naar
innovationlabtuenl en zal persoonlijk moeten worden afgehaald
1x per kwartaal wordt door de receptie getoetst of alle toegangspassen in overeenstemming zijn
met de huidige situatie Dit gebeurt op basis van personele overzichten
81 Postvak
Iedere huurder heeft op basis van de huurovereenkomst recht op eacuteeacuten postvak De postvakken
bevinden zich tegenover de centrale ingang op de begane grond van MMP
De borg voor eacuteeacuten of meerdere sleutels bedraagt euro3000 per stuk en wordt op naam
geregistreerd
82 Mutaties in personeel
Wanneer er een mutatie in het personeelsbestand plaatsvindt dient dit doorgegeven te
worden aan de receptie Bij vertrek dienen alle uitgegeven middelen geretourneerd te worden
aan de receptie Het is niet toegestaan passen en sleutels door te geven aan derden
Onthoud goed dat alleen op deze manier het sleutelbeheerssysteem sluitend is
Wanneer een pas of sleutel toch verloren is dient dit aangegeven te worden bij de receptie
De borg zal worden ingehouden en indien gewenst wordt een nieuwe pas enof sleutel
verstrekt
Wanneer bij uithuizing geconstateerd word dat niet alle sleutels retour zijn gekomen Is de
verhuurder genoodzaakt nieuwe cilinders in de deuren te plaatsen De kosten hiervoor
bedragen euro5000 per cilinder en zullen doorbelast worden aan de huurder
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
18 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
9 Post- en goederenontvangst
Op werkdagen wordt de binnengekomen post van MMP gesorteerd in de postvakken van de
huurders dit gebeurt tussen 1500 ndash 1600 uur
Pakketpost die voor huurders bezorgd worden worden indien mogelijk in het postvak van de
huurder gedeponeerd Wanneer het formaat te groot is wordt de huurder geiumlnformeerd middels
e-mail dat er een pakket geleverd is
Dit pakket kan op werkdagen tussen 0830 ndash 1200 uur opgehaald worden bij de receptie
Let op de receptie neemt alleen pakketten aan waar een bedrijfsnaam op vermeld staat
Ook komt het wel eens voor dat er pakketten onder rembours bij de receptie aankomen De
receptie neemt contact op met de desbetreffende huurder welke de betaling dan zal voldoen
91 Post versturen
In MMP is het ook mogelijk post te versturen De huurder is zelf verantwoordelijk voor het juist
frankeren van de envelop of het pakket
De te versturen post kan in de zwarte bakken naast de receptie op de begane grond gelegd
worden
Op werkdagen wordt deze post om 1400 uur opgehaald door de centrale postkamer van de TUe
De post wordt dezelfde dag nog verwerkt en aangeboden aan PostNL
Ook is het mogelijk pakketten te versturen de huurder neemt zelf contact op met de transporteur
en kan indien gewenst het pakket bij de receptie klaarleggen voor de transporteur Let op voor
externe sluiten de toegangsdeuren om 1730 uur mocht de transporteur na deze tijd komen is het
noodzakelijk dat er iemand aanwezig is
92 Transport
Wanneer er grote pakketten vervoerd dienen te worden is het mogelijk om bij de receptie een
transportwagentje te lenen
Wanneer er een grote vracht geleverd wordt neemt de receptie contact met de desbetreffende
huurder op
De huurder is zelf verantwoordelijk voor het in ontvangst nemen van de goederen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
19 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
10 Bedrijfshulpverlening
MMP heeft een BHV-team waarin medewerkers van huurders zijn vertegenwoordigd BHVers
worden goed getraind zij volgen jaarlijks herhalingslessen en in het gebouw vinden BHV-
oefeningen enof ontruimingsoefeningen plaats
Huurders worden geacht medewerkers af te vaardigen voor het BHV-team Het aanmelden van
BHVers kan via de receptie van MMP BHVrsquoers worden via de receptie geiumlnformeerd over zaken als
BHV-herhalingslessen cursussen oefeningen en veranderingen op het gebied van
bedrijfshulpverlening
Alle huurders ontvangen een (digitaal) bedrijfsnoodplan waarin omschreven staat hoe de zaken op
het gebied van BHV en brandveiligheid zijn georganiseerd De TUe zorgt ervoor dat het
bedrijfsnoodplan up-to-date blijft De receptie stuurt de huurders de laatste versie als er
wijzigingen zijn
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
20 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
11 Aanpassingen binnen het gebouw
Samen met Dienst Huisvesting van TUe kunnen aanpassingen binnen het gebouw worden
uitgevoerd De receptie draagt zorg voor de aansturing van Dienst Huisvesting enof de externe
leveranciers en bewaakt de kaders binnen het gebouw In overleg met de receptie kunnen offertes
worden opgevraagd
Voordat het project kan starten dient afstemming plaats te vinden met de receptie en Dienst
Huisvesting om afspraken vast te leggen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
21 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
12 Afvalverwerking
121 Kantoorafval
Twee keer per week worden het oud papier en het restafval van MMP opgehaald
Het restafval wordt door de schoonmaakploeg gescheiden ingezameld (papier en overig afval) en
in de daarvoor bestemde containers gedeponeerd
restafval wordt op maandag en donderdag opgehaald
papier wordt op dinsdag en donderdag opgehaald
122 Archiefcontainer en overig afval
Containers voor (vertrouwelijke)archiefstukken die afgevoerdvernietigd dienen te worden en
voor het afvoeren van overig afval dient rechtstreeks contact gelegd te worden via het
reststoffencentrum van TUe
Bereikbaarheid
Tel 040 247 4343
E-mail reststoffencentrumdiztuenl
Eventuele kosten worden door de TUe kosten doorbelast Facturatie verloopt rechtstreeks vanuit
de TUe
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
22 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
13 ICT en Telefonie
Elke huurder is zelf verantwoordelijk voor de aanschaf van apparatuur en de infrastructuur
hiervan
Hieronder een compacte uitleg over hoe een en ander op de TUe aangelegd cq geregeld kan
worden
131 Internet
Voor huurders is het niet mogelijk gebruik te maken van het TUe netwerk Wel kan er in MMP oa
gebruik worden gemaakt van Claranet De ervaring leert dat deze aanbieder een prima verbinding
heeft voor dagelijks normaal gebruik met als voordeel een externe server Claranet kan middels
een aanvraagformulier geregeld worden en gaat buiten de verhuurder om Zie bijlage 2 voor het
aanvraagformulier
Meer informatie hierover op de website wwwclaranetnl
Daarnaast heeft KPN ook een verbinding aangelegd op de TUe terrein waar ook gebruik van kan
worden gemaakt Voor een KPN verbinding kan contact op worden genomen met de receptie De
receptie zal de huurder in contact brengen met dienst ICT van de TUe die het formele gedeelte
van de aanvraag verder regelt
Tevens is er nog een faciliteit die EFX heet Zij leveren aansluitingen voor een snelle verbinding en
is geschikt voor veel dataopslag De kosten hiervoor bedragen plusmn euro10000 per maand excl gebruik
van de internetaanbieder De huurder is bijna geheel vrij in de keuze van de internetaanbieder
hieronder staan de aanbieders waar EFX bij aangesloten is Voor meer informatie over EFX ga naar
de website wwwefxnl
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
23 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
132 Vaste telefonie
Een vaste telefoon kan op twee manieren worden aangesloten
1- Via KPN - dit gaat buiten de verhuurder om voordeel het telefoonnummer wat u krijgt kan bij
vertrek meegenomen worden uit MMP KPN legt zelf contact met dienst ICT van de TUe om
de lijnen te patchen De factuur gaat in deze gevallen rechtstreeks naar de huurder
2- Via de afdeling ICT van de TUe - Wanneer er veel gebruik wordt gemaakt van intern
telefoonverkeer kan dit een voordelige optie zijn Intern telefoonverkeer via de TUe centrale
is gratis
Kosten
Aansluitkosten euro 45- excl BTW
Abonnementskosten euro 1134 excl BTW per maand + gesprekskosten per tik
(internverkeer is gratis)
Een telefoonlijn met bijbehorend telefoonnummer van de TUe kan niet meegenomen worden
bij vertrek van de TUe campus
133 Kopieumlren amp Scannen
Op de begane grond in MMP staat een kopieerapparaat waar huurders middels een kopieerkaart
gebruik van kunnen maken
De kopieerkaart is via de receptie te verkrijgen en kost voor
500 kopieeumln euro 40- excl 21 BTW
1000 kopieeumln euro 65- excl 21 BTW
In MMP kan gratis gebruik worden gemaakt van de scanfunctie welke op de kopieermachine zit
die op de begane grond staat
Hiervoor is geen kopieerkaart nodig
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
24 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlagen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
25 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlage 1 Bestelformulier uitrijkaarten (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)
OTR-kaarten (eerst uitrijkaart aanbieden daarna inrijkaart)
Datum bestelling
Aantal (Deelbaar door 9)
Tarief euro 750 (excl BTW)
Factuurgegevens
Factuuradres
In te vullen door afdeling Parkeerbeheer
Geprint dd
Aantal gebruikt
Voor ontvangst
Naam (blokletters)
Handtekening
Contactgegevens
Formulier sturen naar beveiligingtuenl Voor vragen 040-247 3054
Let op Formulieren die niet volledig zijn ingevuld zullen niet in behandeling worden genomen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
26 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlage 2 Aanvraagformulier Claranet (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
15 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
7 Parkeren toegang en uitrijkaarten
De TUe campus is toegankelijk via drie ingangen
John FKennedylaan
Insulindelaan
Prof Dr Dorgalolaan
Om MMP het snelst te bereiken kan men het beste de ingang aan de Insulindelaan pakken
Voor medewerkers van huurders kan kosteloos een parkeerpas aangevraagd worden via de
receptie van MMP
Hiervoor dient een formulier ingevuld te worden met een kopie legitimatie- en kentekenbewijs
Dit in verband met het traceren van de autorsquos
71 TUe Navigatie App
De TUe beschikt over een eigen navigatie app Deze app zet outdoor-navigatie op basis van GPS
en getailleerde begeleiding om naar indoor-navigatie Van slagboom tot voordeur
MMP stelt deze app gratis beschikbaar voor haar huurders Meer informatie is te verkrijgen bij de
receptie of door de app te downloaden middels onderstaande QR-code
72 Uitrijkaarten
Voor bezoekers kunnen er uitrijkaarten besteld worden bij het lsquoParking amp Security Centerrsquo in het
hoofdgebouw Het Parking amp Security Center is van maandag tm vrijdag geopend van 1000 ndash
1200 uur
In bijlage 1 is het formulier terug te vinden dat benodigd is voor het aanvragen van een uitrijkaart
Dit formulier mag na invullen verstuurd worden naar beveiligingtuenl
De kaarten worden in vellen van 9 stuks gemaakt De uitrijkaarten hebben een maximale
geldigheidsdatum deze staat vermeld op de uitrijkaart De kosten bedragen euro750 per uitrijkaart
Facturatie verloopt rechtstreeks via TUe
Daarnaast kunnen bezoekers ook betalen middels de betaalautomaten op de campus
Rondom MMP staan 2 parkeerautomaten
Aan de Lismortel ter hoogte van de fietsenstalling van gebouw Paviljoen
Aan de Zaale bij de parkeerstrook richting de uitgang Insulindelaan
In beide automaten kan betaald worden met muntgeld en papiergeld Daarnaast kan bij de
automaat aan de Insulindelaan betaald worden met Chipknip
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
16 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
De tarieven die op de TUe campus gehanteerd worden zijn gebaseerd op de gemeentetarieven in
Eindhoven
Binnen een halfuur kan men gratis uitrijden met de getrokken inrijkaart Anders gelden de
volgende tarieven
euro 050 per vijftien minuten
euro 750 per 24 uur (dagtarief)
Na 48 uur dagtarief van euro 1600 per 24 uur (dit tarief geldt dan vanaf de 1e dag)
euro 750 voor een verloren kaart
De tarieven gelden voor alle dagen van de week 24 uur per dag
73 Parkeren met een beperking
Voor mindervalide automobilisten zijn mindervalideparkeerplaatsen aan de voorzijde van MMP en
de zijde van de Lismortel Om van deze parkeerplaatsen gebruik te maken is een
mindervalidekaart noodzakelijk
74 Parkeren met een elektrische auto
Aan de Lismortel zijde zijn 2 elektrische laadpunten waar gebruik van kan worden gemaakt
De bestuurder is vrij in het gebruik en de kosten voor het laden zijn voor rekening van de
gebruiker
Voor meer informatie over parkeren op de TUe ga naar wwwparkerentuenl
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
17 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
8 Toegangsbeheer
MMP is op maandag tm vrijdag van 0730 ndash 1730 uur geopend
Om buiten openingstijden toegang te verkrijgen tot het pand wordt gebruik gemaakt van een
badgesysteem Deze badge wordt op naam verstrekt en de borgkosten bedragen euro 3000 per
badge Met de badge kan in het weekend of na opening toegang tot het pand worden verkregen
door de badge tegen de badgelezer naast de deur aan de zijingang aan te bieden
Elke kamer in MMP beschikt over een cilinder welke aangesloten is op het sluitplan van de TUe
Bij de receptie zijn sleutels te bestellen op naam van de gebruiker De borg bedraagt euro 3000 per
sleutel
Het bestellen van een overwerkbadge of -sleutel kan alleen door de geregistreerde
contactpersoon welke bij de receptie bekend is door middel van een e-mail naar
innovationlabtuenl en zal persoonlijk moeten worden afgehaald
1x per kwartaal wordt door de receptie getoetst of alle toegangspassen in overeenstemming zijn
met de huidige situatie Dit gebeurt op basis van personele overzichten
81 Postvak
Iedere huurder heeft op basis van de huurovereenkomst recht op eacuteeacuten postvak De postvakken
bevinden zich tegenover de centrale ingang op de begane grond van MMP
De borg voor eacuteeacuten of meerdere sleutels bedraagt euro3000 per stuk en wordt op naam
geregistreerd
82 Mutaties in personeel
Wanneer er een mutatie in het personeelsbestand plaatsvindt dient dit doorgegeven te
worden aan de receptie Bij vertrek dienen alle uitgegeven middelen geretourneerd te worden
aan de receptie Het is niet toegestaan passen en sleutels door te geven aan derden
Onthoud goed dat alleen op deze manier het sleutelbeheerssysteem sluitend is
Wanneer een pas of sleutel toch verloren is dient dit aangegeven te worden bij de receptie
De borg zal worden ingehouden en indien gewenst wordt een nieuwe pas enof sleutel
verstrekt
Wanneer bij uithuizing geconstateerd word dat niet alle sleutels retour zijn gekomen Is de
verhuurder genoodzaakt nieuwe cilinders in de deuren te plaatsen De kosten hiervoor
bedragen euro5000 per cilinder en zullen doorbelast worden aan de huurder
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
18 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
9 Post- en goederenontvangst
Op werkdagen wordt de binnengekomen post van MMP gesorteerd in de postvakken van de
huurders dit gebeurt tussen 1500 ndash 1600 uur
Pakketpost die voor huurders bezorgd worden worden indien mogelijk in het postvak van de
huurder gedeponeerd Wanneer het formaat te groot is wordt de huurder geiumlnformeerd middels
e-mail dat er een pakket geleverd is
Dit pakket kan op werkdagen tussen 0830 ndash 1200 uur opgehaald worden bij de receptie
Let op de receptie neemt alleen pakketten aan waar een bedrijfsnaam op vermeld staat
Ook komt het wel eens voor dat er pakketten onder rembours bij de receptie aankomen De
receptie neemt contact op met de desbetreffende huurder welke de betaling dan zal voldoen
91 Post versturen
In MMP is het ook mogelijk post te versturen De huurder is zelf verantwoordelijk voor het juist
frankeren van de envelop of het pakket
De te versturen post kan in de zwarte bakken naast de receptie op de begane grond gelegd
worden
Op werkdagen wordt deze post om 1400 uur opgehaald door de centrale postkamer van de TUe
De post wordt dezelfde dag nog verwerkt en aangeboden aan PostNL
Ook is het mogelijk pakketten te versturen de huurder neemt zelf contact op met de transporteur
en kan indien gewenst het pakket bij de receptie klaarleggen voor de transporteur Let op voor
externe sluiten de toegangsdeuren om 1730 uur mocht de transporteur na deze tijd komen is het
noodzakelijk dat er iemand aanwezig is
92 Transport
Wanneer er grote pakketten vervoerd dienen te worden is het mogelijk om bij de receptie een
transportwagentje te lenen
Wanneer er een grote vracht geleverd wordt neemt de receptie contact met de desbetreffende
huurder op
De huurder is zelf verantwoordelijk voor het in ontvangst nemen van de goederen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
19 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
10 Bedrijfshulpverlening
MMP heeft een BHV-team waarin medewerkers van huurders zijn vertegenwoordigd BHVers
worden goed getraind zij volgen jaarlijks herhalingslessen en in het gebouw vinden BHV-
oefeningen enof ontruimingsoefeningen plaats
Huurders worden geacht medewerkers af te vaardigen voor het BHV-team Het aanmelden van
BHVers kan via de receptie van MMP BHVrsquoers worden via de receptie geiumlnformeerd over zaken als
BHV-herhalingslessen cursussen oefeningen en veranderingen op het gebied van
bedrijfshulpverlening
Alle huurders ontvangen een (digitaal) bedrijfsnoodplan waarin omschreven staat hoe de zaken op
het gebied van BHV en brandveiligheid zijn georganiseerd De TUe zorgt ervoor dat het
bedrijfsnoodplan up-to-date blijft De receptie stuurt de huurders de laatste versie als er
wijzigingen zijn
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
20 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
11 Aanpassingen binnen het gebouw
Samen met Dienst Huisvesting van TUe kunnen aanpassingen binnen het gebouw worden
uitgevoerd De receptie draagt zorg voor de aansturing van Dienst Huisvesting enof de externe
leveranciers en bewaakt de kaders binnen het gebouw In overleg met de receptie kunnen offertes
worden opgevraagd
Voordat het project kan starten dient afstemming plaats te vinden met de receptie en Dienst
Huisvesting om afspraken vast te leggen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
21 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
12 Afvalverwerking
121 Kantoorafval
Twee keer per week worden het oud papier en het restafval van MMP opgehaald
Het restafval wordt door de schoonmaakploeg gescheiden ingezameld (papier en overig afval) en
in de daarvoor bestemde containers gedeponeerd
restafval wordt op maandag en donderdag opgehaald
papier wordt op dinsdag en donderdag opgehaald
122 Archiefcontainer en overig afval
Containers voor (vertrouwelijke)archiefstukken die afgevoerdvernietigd dienen te worden en
voor het afvoeren van overig afval dient rechtstreeks contact gelegd te worden via het
reststoffencentrum van TUe
Bereikbaarheid
Tel 040 247 4343
E-mail reststoffencentrumdiztuenl
Eventuele kosten worden door de TUe kosten doorbelast Facturatie verloopt rechtstreeks vanuit
de TUe
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
22 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
13 ICT en Telefonie
Elke huurder is zelf verantwoordelijk voor de aanschaf van apparatuur en de infrastructuur
hiervan
Hieronder een compacte uitleg over hoe een en ander op de TUe aangelegd cq geregeld kan
worden
131 Internet
Voor huurders is het niet mogelijk gebruik te maken van het TUe netwerk Wel kan er in MMP oa
gebruik worden gemaakt van Claranet De ervaring leert dat deze aanbieder een prima verbinding
heeft voor dagelijks normaal gebruik met als voordeel een externe server Claranet kan middels
een aanvraagformulier geregeld worden en gaat buiten de verhuurder om Zie bijlage 2 voor het
aanvraagformulier
Meer informatie hierover op de website wwwclaranetnl
Daarnaast heeft KPN ook een verbinding aangelegd op de TUe terrein waar ook gebruik van kan
worden gemaakt Voor een KPN verbinding kan contact op worden genomen met de receptie De
receptie zal de huurder in contact brengen met dienst ICT van de TUe die het formele gedeelte
van de aanvraag verder regelt
Tevens is er nog een faciliteit die EFX heet Zij leveren aansluitingen voor een snelle verbinding en
is geschikt voor veel dataopslag De kosten hiervoor bedragen plusmn euro10000 per maand excl gebruik
van de internetaanbieder De huurder is bijna geheel vrij in de keuze van de internetaanbieder
hieronder staan de aanbieders waar EFX bij aangesloten is Voor meer informatie over EFX ga naar
de website wwwefxnl
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
23 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
132 Vaste telefonie
Een vaste telefoon kan op twee manieren worden aangesloten
1- Via KPN - dit gaat buiten de verhuurder om voordeel het telefoonnummer wat u krijgt kan bij
vertrek meegenomen worden uit MMP KPN legt zelf contact met dienst ICT van de TUe om
de lijnen te patchen De factuur gaat in deze gevallen rechtstreeks naar de huurder
2- Via de afdeling ICT van de TUe - Wanneer er veel gebruik wordt gemaakt van intern
telefoonverkeer kan dit een voordelige optie zijn Intern telefoonverkeer via de TUe centrale
is gratis
Kosten
Aansluitkosten euro 45- excl BTW
Abonnementskosten euro 1134 excl BTW per maand + gesprekskosten per tik
(internverkeer is gratis)
Een telefoonlijn met bijbehorend telefoonnummer van de TUe kan niet meegenomen worden
bij vertrek van de TUe campus
133 Kopieumlren amp Scannen
Op de begane grond in MMP staat een kopieerapparaat waar huurders middels een kopieerkaart
gebruik van kunnen maken
De kopieerkaart is via de receptie te verkrijgen en kost voor
500 kopieeumln euro 40- excl 21 BTW
1000 kopieeumln euro 65- excl 21 BTW
In MMP kan gratis gebruik worden gemaakt van de scanfunctie welke op de kopieermachine zit
die op de begane grond staat
Hiervoor is geen kopieerkaart nodig
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
24 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlagen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
25 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlage 1 Bestelformulier uitrijkaarten (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)
OTR-kaarten (eerst uitrijkaart aanbieden daarna inrijkaart)
Datum bestelling
Aantal (Deelbaar door 9)
Tarief euro 750 (excl BTW)
Factuurgegevens
Factuuradres
In te vullen door afdeling Parkeerbeheer
Geprint dd
Aantal gebruikt
Voor ontvangst
Naam (blokletters)
Handtekening
Contactgegevens
Formulier sturen naar beveiligingtuenl Voor vragen 040-247 3054
Let op Formulieren die niet volledig zijn ingevuld zullen niet in behandeling worden genomen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
26 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlage 2 Aanvraagformulier Claranet (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
16 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
De tarieven die op de TUe campus gehanteerd worden zijn gebaseerd op de gemeentetarieven in
Eindhoven
Binnen een halfuur kan men gratis uitrijden met de getrokken inrijkaart Anders gelden de
volgende tarieven
euro 050 per vijftien minuten
euro 750 per 24 uur (dagtarief)
Na 48 uur dagtarief van euro 1600 per 24 uur (dit tarief geldt dan vanaf de 1e dag)
euro 750 voor een verloren kaart
De tarieven gelden voor alle dagen van de week 24 uur per dag
73 Parkeren met een beperking
Voor mindervalide automobilisten zijn mindervalideparkeerplaatsen aan de voorzijde van MMP en
de zijde van de Lismortel Om van deze parkeerplaatsen gebruik te maken is een
mindervalidekaart noodzakelijk
74 Parkeren met een elektrische auto
Aan de Lismortel zijde zijn 2 elektrische laadpunten waar gebruik van kan worden gemaakt
De bestuurder is vrij in het gebruik en de kosten voor het laden zijn voor rekening van de
gebruiker
Voor meer informatie over parkeren op de TUe ga naar wwwparkerentuenl
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
17 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
8 Toegangsbeheer
MMP is op maandag tm vrijdag van 0730 ndash 1730 uur geopend
Om buiten openingstijden toegang te verkrijgen tot het pand wordt gebruik gemaakt van een
badgesysteem Deze badge wordt op naam verstrekt en de borgkosten bedragen euro 3000 per
badge Met de badge kan in het weekend of na opening toegang tot het pand worden verkregen
door de badge tegen de badgelezer naast de deur aan de zijingang aan te bieden
Elke kamer in MMP beschikt over een cilinder welke aangesloten is op het sluitplan van de TUe
Bij de receptie zijn sleutels te bestellen op naam van de gebruiker De borg bedraagt euro 3000 per
sleutel
Het bestellen van een overwerkbadge of -sleutel kan alleen door de geregistreerde
contactpersoon welke bij de receptie bekend is door middel van een e-mail naar
innovationlabtuenl en zal persoonlijk moeten worden afgehaald
1x per kwartaal wordt door de receptie getoetst of alle toegangspassen in overeenstemming zijn
met de huidige situatie Dit gebeurt op basis van personele overzichten
81 Postvak
Iedere huurder heeft op basis van de huurovereenkomst recht op eacuteeacuten postvak De postvakken
bevinden zich tegenover de centrale ingang op de begane grond van MMP
De borg voor eacuteeacuten of meerdere sleutels bedraagt euro3000 per stuk en wordt op naam
geregistreerd
82 Mutaties in personeel
Wanneer er een mutatie in het personeelsbestand plaatsvindt dient dit doorgegeven te
worden aan de receptie Bij vertrek dienen alle uitgegeven middelen geretourneerd te worden
aan de receptie Het is niet toegestaan passen en sleutels door te geven aan derden
Onthoud goed dat alleen op deze manier het sleutelbeheerssysteem sluitend is
Wanneer een pas of sleutel toch verloren is dient dit aangegeven te worden bij de receptie
De borg zal worden ingehouden en indien gewenst wordt een nieuwe pas enof sleutel
verstrekt
Wanneer bij uithuizing geconstateerd word dat niet alle sleutels retour zijn gekomen Is de
verhuurder genoodzaakt nieuwe cilinders in de deuren te plaatsen De kosten hiervoor
bedragen euro5000 per cilinder en zullen doorbelast worden aan de huurder
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
18 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
9 Post- en goederenontvangst
Op werkdagen wordt de binnengekomen post van MMP gesorteerd in de postvakken van de
huurders dit gebeurt tussen 1500 ndash 1600 uur
Pakketpost die voor huurders bezorgd worden worden indien mogelijk in het postvak van de
huurder gedeponeerd Wanneer het formaat te groot is wordt de huurder geiumlnformeerd middels
e-mail dat er een pakket geleverd is
Dit pakket kan op werkdagen tussen 0830 ndash 1200 uur opgehaald worden bij de receptie
Let op de receptie neemt alleen pakketten aan waar een bedrijfsnaam op vermeld staat
Ook komt het wel eens voor dat er pakketten onder rembours bij de receptie aankomen De
receptie neemt contact op met de desbetreffende huurder welke de betaling dan zal voldoen
91 Post versturen
In MMP is het ook mogelijk post te versturen De huurder is zelf verantwoordelijk voor het juist
frankeren van de envelop of het pakket
De te versturen post kan in de zwarte bakken naast de receptie op de begane grond gelegd
worden
Op werkdagen wordt deze post om 1400 uur opgehaald door de centrale postkamer van de TUe
De post wordt dezelfde dag nog verwerkt en aangeboden aan PostNL
Ook is het mogelijk pakketten te versturen de huurder neemt zelf contact op met de transporteur
en kan indien gewenst het pakket bij de receptie klaarleggen voor de transporteur Let op voor
externe sluiten de toegangsdeuren om 1730 uur mocht de transporteur na deze tijd komen is het
noodzakelijk dat er iemand aanwezig is
92 Transport
Wanneer er grote pakketten vervoerd dienen te worden is het mogelijk om bij de receptie een
transportwagentje te lenen
Wanneer er een grote vracht geleverd wordt neemt de receptie contact met de desbetreffende
huurder op
De huurder is zelf verantwoordelijk voor het in ontvangst nemen van de goederen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
19 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
10 Bedrijfshulpverlening
MMP heeft een BHV-team waarin medewerkers van huurders zijn vertegenwoordigd BHVers
worden goed getraind zij volgen jaarlijks herhalingslessen en in het gebouw vinden BHV-
oefeningen enof ontruimingsoefeningen plaats
Huurders worden geacht medewerkers af te vaardigen voor het BHV-team Het aanmelden van
BHVers kan via de receptie van MMP BHVrsquoers worden via de receptie geiumlnformeerd over zaken als
BHV-herhalingslessen cursussen oefeningen en veranderingen op het gebied van
bedrijfshulpverlening
Alle huurders ontvangen een (digitaal) bedrijfsnoodplan waarin omschreven staat hoe de zaken op
het gebied van BHV en brandveiligheid zijn georganiseerd De TUe zorgt ervoor dat het
bedrijfsnoodplan up-to-date blijft De receptie stuurt de huurders de laatste versie als er
wijzigingen zijn
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
20 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
11 Aanpassingen binnen het gebouw
Samen met Dienst Huisvesting van TUe kunnen aanpassingen binnen het gebouw worden
uitgevoerd De receptie draagt zorg voor de aansturing van Dienst Huisvesting enof de externe
leveranciers en bewaakt de kaders binnen het gebouw In overleg met de receptie kunnen offertes
worden opgevraagd
Voordat het project kan starten dient afstemming plaats te vinden met de receptie en Dienst
Huisvesting om afspraken vast te leggen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
21 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
12 Afvalverwerking
121 Kantoorafval
Twee keer per week worden het oud papier en het restafval van MMP opgehaald
Het restafval wordt door de schoonmaakploeg gescheiden ingezameld (papier en overig afval) en
in de daarvoor bestemde containers gedeponeerd
restafval wordt op maandag en donderdag opgehaald
papier wordt op dinsdag en donderdag opgehaald
122 Archiefcontainer en overig afval
Containers voor (vertrouwelijke)archiefstukken die afgevoerdvernietigd dienen te worden en
voor het afvoeren van overig afval dient rechtstreeks contact gelegd te worden via het
reststoffencentrum van TUe
Bereikbaarheid
Tel 040 247 4343
E-mail reststoffencentrumdiztuenl
Eventuele kosten worden door de TUe kosten doorbelast Facturatie verloopt rechtstreeks vanuit
de TUe
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
22 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
13 ICT en Telefonie
Elke huurder is zelf verantwoordelijk voor de aanschaf van apparatuur en de infrastructuur
hiervan
Hieronder een compacte uitleg over hoe een en ander op de TUe aangelegd cq geregeld kan
worden
131 Internet
Voor huurders is het niet mogelijk gebruik te maken van het TUe netwerk Wel kan er in MMP oa
gebruik worden gemaakt van Claranet De ervaring leert dat deze aanbieder een prima verbinding
heeft voor dagelijks normaal gebruik met als voordeel een externe server Claranet kan middels
een aanvraagformulier geregeld worden en gaat buiten de verhuurder om Zie bijlage 2 voor het
aanvraagformulier
Meer informatie hierover op de website wwwclaranetnl
Daarnaast heeft KPN ook een verbinding aangelegd op de TUe terrein waar ook gebruik van kan
worden gemaakt Voor een KPN verbinding kan contact op worden genomen met de receptie De
receptie zal de huurder in contact brengen met dienst ICT van de TUe die het formele gedeelte
van de aanvraag verder regelt
Tevens is er nog een faciliteit die EFX heet Zij leveren aansluitingen voor een snelle verbinding en
is geschikt voor veel dataopslag De kosten hiervoor bedragen plusmn euro10000 per maand excl gebruik
van de internetaanbieder De huurder is bijna geheel vrij in de keuze van de internetaanbieder
hieronder staan de aanbieders waar EFX bij aangesloten is Voor meer informatie over EFX ga naar
de website wwwefxnl
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
23 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
132 Vaste telefonie
Een vaste telefoon kan op twee manieren worden aangesloten
1- Via KPN - dit gaat buiten de verhuurder om voordeel het telefoonnummer wat u krijgt kan bij
vertrek meegenomen worden uit MMP KPN legt zelf contact met dienst ICT van de TUe om
de lijnen te patchen De factuur gaat in deze gevallen rechtstreeks naar de huurder
2- Via de afdeling ICT van de TUe - Wanneer er veel gebruik wordt gemaakt van intern
telefoonverkeer kan dit een voordelige optie zijn Intern telefoonverkeer via de TUe centrale
is gratis
Kosten
Aansluitkosten euro 45- excl BTW
Abonnementskosten euro 1134 excl BTW per maand + gesprekskosten per tik
(internverkeer is gratis)
Een telefoonlijn met bijbehorend telefoonnummer van de TUe kan niet meegenomen worden
bij vertrek van de TUe campus
133 Kopieumlren amp Scannen
Op de begane grond in MMP staat een kopieerapparaat waar huurders middels een kopieerkaart
gebruik van kunnen maken
De kopieerkaart is via de receptie te verkrijgen en kost voor
500 kopieeumln euro 40- excl 21 BTW
1000 kopieeumln euro 65- excl 21 BTW
In MMP kan gratis gebruik worden gemaakt van de scanfunctie welke op de kopieermachine zit
die op de begane grond staat
Hiervoor is geen kopieerkaart nodig
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
24 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlagen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
25 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlage 1 Bestelformulier uitrijkaarten (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)
OTR-kaarten (eerst uitrijkaart aanbieden daarna inrijkaart)
Datum bestelling
Aantal (Deelbaar door 9)
Tarief euro 750 (excl BTW)
Factuurgegevens
Factuuradres
In te vullen door afdeling Parkeerbeheer
Geprint dd
Aantal gebruikt
Voor ontvangst
Naam (blokletters)
Handtekening
Contactgegevens
Formulier sturen naar beveiligingtuenl Voor vragen 040-247 3054
Let op Formulieren die niet volledig zijn ingevuld zullen niet in behandeling worden genomen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
26 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlage 2 Aanvraagformulier Claranet (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
17 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
8 Toegangsbeheer
MMP is op maandag tm vrijdag van 0730 ndash 1730 uur geopend
Om buiten openingstijden toegang te verkrijgen tot het pand wordt gebruik gemaakt van een
badgesysteem Deze badge wordt op naam verstrekt en de borgkosten bedragen euro 3000 per
badge Met de badge kan in het weekend of na opening toegang tot het pand worden verkregen
door de badge tegen de badgelezer naast de deur aan de zijingang aan te bieden
Elke kamer in MMP beschikt over een cilinder welke aangesloten is op het sluitplan van de TUe
Bij de receptie zijn sleutels te bestellen op naam van de gebruiker De borg bedraagt euro 3000 per
sleutel
Het bestellen van een overwerkbadge of -sleutel kan alleen door de geregistreerde
contactpersoon welke bij de receptie bekend is door middel van een e-mail naar
innovationlabtuenl en zal persoonlijk moeten worden afgehaald
1x per kwartaal wordt door de receptie getoetst of alle toegangspassen in overeenstemming zijn
met de huidige situatie Dit gebeurt op basis van personele overzichten
81 Postvak
Iedere huurder heeft op basis van de huurovereenkomst recht op eacuteeacuten postvak De postvakken
bevinden zich tegenover de centrale ingang op de begane grond van MMP
De borg voor eacuteeacuten of meerdere sleutels bedraagt euro3000 per stuk en wordt op naam
geregistreerd
82 Mutaties in personeel
Wanneer er een mutatie in het personeelsbestand plaatsvindt dient dit doorgegeven te
worden aan de receptie Bij vertrek dienen alle uitgegeven middelen geretourneerd te worden
aan de receptie Het is niet toegestaan passen en sleutels door te geven aan derden
Onthoud goed dat alleen op deze manier het sleutelbeheerssysteem sluitend is
Wanneer een pas of sleutel toch verloren is dient dit aangegeven te worden bij de receptie
De borg zal worden ingehouden en indien gewenst wordt een nieuwe pas enof sleutel
verstrekt
Wanneer bij uithuizing geconstateerd word dat niet alle sleutels retour zijn gekomen Is de
verhuurder genoodzaakt nieuwe cilinders in de deuren te plaatsen De kosten hiervoor
bedragen euro5000 per cilinder en zullen doorbelast worden aan de huurder
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
18 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
9 Post- en goederenontvangst
Op werkdagen wordt de binnengekomen post van MMP gesorteerd in de postvakken van de
huurders dit gebeurt tussen 1500 ndash 1600 uur
Pakketpost die voor huurders bezorgd worden worden indien mogelijk in het postvak van de
huurder gedeponeerd Wanneer het formaat te groot is wordt de huurder geiumlnformeerd middels
e-mail dat er een pakket geleverd is
Dit pakket kan op werkdagen tussen 0830 ndash 1200 uur opgehaald worden bij de receptie
Let op de receptie neemt alleen pakketten aan waar een bedrijfsnaam op vermeld staat
Ook komt het wel eens voor dat er pakketten onder rembours bij de receptie aankomen De
receptie neemt contact op met de desbetreffende huurder welke de betaling dan zal voldoen
91 Post versturen
In MMP is het ook mogelijk post te versturen De huurder is zelf verantwoordelijk voor het juist
frankeren van de envelop of het pakket
De te versturen post kan in de zwarte bakken naast de receptie op de begane grond gelegd
worden
Op werkdagen wordt deze post om 1400 uur opgehaald door de centrale postkamer van de TUe
De post wordt dezelfde dag nog verwerkt en aangeboden aan PostNL
Ook is het mogelijk pakketten te versturen de huurder neemt zelf contact op met de transporteur
en kan indien gewenst het pakket bij de receptie klaarleggen voor de transporteur Let op voor
externe sluiten de toegangsdeuren om 1730 uur mocht de transporteur na deze tijd komen is het
noodzakelijk dat er iemand aanwezig is
92 Transport
Wanneer er grote pakketten vervoerd dienen te worden is het mogelijk om bij de receptie een
transportwagentje te lenen
Wanneer er een grote vracht geleverd wordt neemt de receptie contact met de desbetreffende
huurder op
De huurder is zelf verantwoordelijk voor het in ontvangst nemen van de goederen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
19 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
10 Bedrijfshulpverlening
MMP heeft een BHV-team waarin medewerkers van huurders zijn vertegenwoordigd BHVers
worden goed getraind zij volgen jaarlijks herhalingslessen en in het gebouw vinden BHV-
oefeningen enof ontruimingsoefeningen plaats
Huurders worden geacht medewerkers af te vaardigen voor het BHV-team Het aanmelden van
BHVers kan via de receptie van MMP BHVrsquoers worden via de receptie geiumlnformeerd over zaken als
BHV-herhalingslessen cursussen oefeningen en veranderingen op het gebied van
bedrijfshulpverlening
Alle huurders ontvangen een (digitaal) bedrijfsnoodplan waarin omschreven staat hoe de zaken op
het gebied van BHV en brandveiligheid zijn georganiseerd De TUe zorgt ervoor dat het
bedrijfsnoodplan up-to-date blijft De receptie stuurt de huurders de laatste versie als er
wijzigingen zijn
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
20 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
11 Aanpassingen binnen het gebouw
Samen met Dienst Huisvesting van TUe kunnen aanpassingen binnen het gebouw worden
uitgevoerd De receptie draagt zorg voor de aansturing van Dienst Huisvesting enof de externe
leveranciers en bewaakt de kaders binnen het gebouw In overleg met de receptie kunnen offertes
worden opgevraagd
Voordat het project kan starten dient afstemming plaats te vinden met de receptie en Dienst
Huisvesting om afspraken vast te leggen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
21 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
12 Afvalverwerking
121 Kantoorafval
Twee keer per week worden het oud papier en het restafval van MMP opgehaald
Het restafval wordt door de schoonmaakploeg gescheiden ingezameld (papier en overig afval) en
in de daarvoor bestemde containers gedeponeerd
restafval wordt op maandag en donderdag opgehaald
papier wordt op dinsdag en donderdag opgehaald
122 Archiefcontainer en overig afval
Containers voor (vertrouwelijke)archiefstukken die afgevoerdvernietigd dienen te worden en
voor het afvoeren van overig afval dient rechtstreeks contact gelegd te worden via het
reststoffencentrum van TUe
Bereikbaarheid
Tel 040 247 4343
E-mail reststoffencentrumdiztuenl
Eventuele kosten worden door de TUe kosten doorbelast Facturatie verloopt rechtstreeks vanuit
de TUe
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
22 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
13 ICT en Telefonie
Elke huurder is zelf verantwoordelijk voor de aanschaf van apparatuur en de infrastructuur
hiervan
Hieronder een compacte uitleg over hoe een en ander op de TUe aangelegd cq geregeld kan
worden
131 Internet
Voor huurders is het niet mogelijk gebruik te maken van het TUe netwerk Wel kan er in MMP oa
gebruik worden gemaakt van Claranet De ervaring leert dat deze aanbieder een prima verbinding
heeft voor dagelijks normaal gebruik met als voordeel een externe server Claranet kan middels
een aanvraagformulier geregeld worden en gaat buiten de verhuurder om Zie bijlage 2 voor het
aanvraagformulier
Meer informatie hierover op de website wwwclaranetnl
Daarnaast heeft KPN ook een verbinding aangelegd op de TUe terrein waar ook gebruik van kan
worden gemaakt Voor een KPN verbinding kan contact op worden genomen met de receptie De
receptie zal de huurder in contact brengen met dienst ICT van de TUe die het formele gedeelte
van de aanvraag verder regelt
Tevens is er nog een faciliteit die EFX heet Zij leveren aansluitingen voor een snelle verbinding en
is geschikt voor veel dataopslag De kosten hiervoor bedragen plusmn euro10000 per maand excl gebruik
van de internetaanbieder De huurder is bijna geheel vrij in de keuze van de internetaanbieder
hieronder staan de aanbieders waar EFX bij aangesloten is Voor meer informatie over EFX ga naar
de website wwwefxnl
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
23 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
132 Vaste telefonie
Een vaste telefoon kan op twee manieren worden aangesloten
1- Via KPN - dit gaat buiten de verhuurder om voordeel het telefoonnummer wat u krijgt kan bij
vertrek meegenomen worden uit MMP KPN legt zelf contact met dienst ICT van de TUe om
de lijnen te patchen De factuur gaat in deze gevallen rechtstreeks naar de huurder
2- Via de afdeling ICT van de TUe - Wanneer er veel gebruik wordt gemaakt van intern
telefoonverkeer kan dit een voordelige optie zijn Intern telefoonverkeer via de TUe centrale
is gratis
Kosten
Aansluitkosten euro 45- excl BTW
Abonnementskosten euro 1134 excl BTW per maand + gesprekskosten per tik
(internverkeer is gratis)
Een telefoonlijn met bijbehorend telefoonnummer van de TUe kan niet meegenomen worden
bij vertrek van de TUe campus
133 Kopieumlren amp Scannen
Op de begane grond in MMP staat een kopieerapparaat waar huurders middels een kopieerkaart
gebruik van kunnen maken
De kopieerkaart is via de receptie te verkrijgen en kost voor
500 kopieeumln euro 40- excl 21 BTW
1000 kopieeumln euro 65- excl 21 BTW
In MMP kan gratis gebruik worden gemaakt van de scanfunctie welke op de kopieermachine zit
die op de begane grond staat
Hiervoor is geen kopieerkaart nodig
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
24 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlagen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
25 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlage 1 Bestelformulier uitrijkaarten (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)
OTR-kaarten (eerst uitrijkaart aanbieden daarna inrijkaart)
Datum bestelling
Aantal (Deelbaar door 9)
Tarief euro 750 (excl BTW)
Factuurgegevens
Factuuradres
In te vullen door afdeling Parkeerbeheer
Geprint dd
Aantal gebruikt
Voor ontvangst
Naam (blokletters)
Handtekening
Contactgegevens
Formulier sturen naar beveiligingtuenl Voor vragen 040-247 3054
Let op Formulieren die niet volledig zijn ingevuld zullen niet in behandeling worden genomen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
26 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlage 2 Aanvraagformulier Claranet (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
18 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
9 Post- en goederenontvangst
Op werkdagen wordt de binnengekomen post van MMP gesorteerd in de postvakken van de
huurders dit gebeurt tussen 1500 ndash 1600 uur
Pakketpost die voor huurders bezorgd worden worden indien mogelijk in het postvak van de
huurder gedeponeerd Wanneer het formaat te groot is wordt de huurder geiumlnformeerd middels
e-mail dat er een pakket geleverd is
Dit pakket kan op werkdagen tussen 0830 ndash 1200 uur opgehaald worden bij de receptie
Let op de receptie neemt alleen pakketten aan waar een bedrijfsnaam op vermeld staat
Ook komt het wel eens voor dat er pakketten onder rembours bij de receptie aankomen De
receptie neemt contact op met de desbetreffende huurder welke de betaling dan zal voldoen
91 Post versturen
In MMP is het ook mogelijk post te versturen De huurder is zelf verantwoordelijk voor het juist
frankeren van de envelop of het pakket
De te versturen post kan in de zwarte bakken naast de receptie op de begane grond gelegd
worden
Op werkdagen wordt deze post om 1400 uur opgehaald door de centrale postkamer van de TUe
De post wordt dezelfde dag nog verwerkt en aangeboden aan PostNL
Ook is het mogelijk pakketten te versturen de huurder neemt zelf contact op met de transporteur
en kan indien gewenst het pakket bij de receptie klaarleggen voor de transporteur Let op voor
externe sluiten de toegangsdeuren om 1730 uur mocht de transporteur na deze tijd komen is het
noodzakelijk dat er iemand aanwezig is
92 Transport
Wanneer er grote pakketten vervoerd dienen te worden is het mogelijk om bij de receptie een
transportwagentje te lenen
Wanneer er een grote vracht geleverd wordt neemt de receptie contact met de desbetreffende
huurder op
De huurder is zelf verantwoordelijk voor het in ontvangst nemen van de goederen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
19 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
10 Bedrijfshulpverlening
MMP heeft een BHV-team waarin medewerkers van huurders zijn vertegenwoordigd BHVers
worden goed getraind zij volgen jaarlijks herhalingslessen en in het gebouw vinden BHV-
oefeningen enof ontruimingsoefeningen plaats
Huurders worden geacht medewerkers af te vaardigen voor het BHV-team Het aanmelden van
BHVers kan via de receptie van MMP BHVrsquoers worden via de receptie geiumlnformeerd over zaken als
BHV-herhalingslessen cursussen oefeningen en veranderingen op het gebied van
bedrijfshulpverlening
Alle huurders ontvangen een (digitaal) bedrijfsnoodplan waarin omschreven staat hoe de zaken op
het gebied van BHV en brandveiligheid zijn georganiseerd De TUe zorgt ervoor dat het
bedrijfsnoodplan up-to-date blijft De receptie stuurt de huurders de laatste versie als er
wijzigingen zijn
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
20 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
11 Aanpassingen binnen het gebouw
Samen met Dienst Huisvesting van TUe kunnen aanpassingen binnen het gebouw worden
uitgevoerd De receptie draagt zorg voor de aansturing van Dienst Huisvesting enof de externe
leveranciers en bewaakt de kaders binnen het gebouw In overleg met de receptie kunnen offertes
worden opgevraagd
Voordat het project kan starten dient afstemming plaats te vinden met de receptie en Dienst
Huisvesting om afspraken vast te leggen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
21 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
12 Afvalverwerking
121 Kantoorafval
Twee keer per week worden het oud papier en het restafval van MMP opgehaald
Het restafval wordt door de schoonmaakploeg gescheiden ingezameld (papier en overig afval) en
in de daarvoor bestemde containers gedeponeerd
restafval wordt op maandag en donderdag opgehaald
papier wordt op dinsdag en donderdag opgehaald
122 Archiefcontainer en overig afval
Containers voor (vertrouwelijke)archiefstukken die afgevoerdvernietigd dienen te worden en
voor het afvoeren van overig afval dient rechtstreeks contact gelegd te worden via het
reststoffencentrum van TUe
Bereikbaarheid
Tel 040 247 4343
E-mail reststoffencentrumdiztuenl
Eventuele kosten worden door de TUe kosten doorbelast Facturatie verloopt rechtstreeks vanuit
de TUe
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
22 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
13 ICT en Telefonie
Elke huurder is zelf verantwoordelijk voor de aanschaf van apparatuur en de infrastructuur
hiervan
Hieronder een compacte uitleg over hoe een en ander op de TUe aangelegd cq geregeld kan
worden
131 Internet
Voor huurders is het niet mogelijk gebruik te maken van het TUe netwerk Wel kan er in MMP oa
gebruik worden gemaakt van Claranet De ervaring leert dat deze aanbieder een prima verbinding
heeft voor dagelijks normaal gebruik met als voordeel een externe server Claranet kan middels
een aanvraagformulier geregeld worden en gaat buiten de verhuurder om Zie bijlage 2 voor het
aanvraagformulier
Meer informatie hierover op de website wwwclaranetnl
Daarnaast heeft KPN ook een verbinding aangelegd op de TUe terrein waar ook gebruik van kan
worden gemaakt Voor een KPN verbinding kan contact op worden genomen met de receptie De
receptie zal de huurder in contact brengen met dienst ICT van de TUe die het formele gedeelte
van de aanvraag verder regelt
Tevens is er nog een faciliteit die EFX heet Zij leveren aansluitingen voor een snelle verbinding en
is geschikt voor veel dataopslag De kosten hiervoor bedragen plusmn euro10000 per maand excl gebruik
van de internetaanbieder De huurder is bijna geheel vrij in de keuze van de internetaanbieder
hieronder staan de aanbieders waar EFX bij aangesloten is Voor meer informatie over EFX ga naar
de website wwwefxnl
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
23 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
132 Vaste telefonie
Een vaste telefoon kan op twee manieren worden aangesloten
1- Via KPN - dit gaat buiten de verhuurder om voordeel het telefoonnummer wat u krijgt kan bij
vertrek meegenomen worden uit MMP KPN legt zelf contact met dienst ICT van de TUe om
de lijnen te patchen De factuur gaat in deze gevallen rechtstreeks naar de huurder
2- Via de afdeling ICT van de TUe - Wanneer er veel gebruik wordt gemaakt van intern
telefoonverkeer kan dit een voordelige optie zijn Intern telefoonverkeer via de TUe centrale
is gratis
Kosten
Aansluitkosten euro 45- excl BTW
Abonnementskosten euro 1134 excl BTW per maand + gesprekskosten per tik
(internverkeer is gratis)
Een telefoonlijn met bijbehorend telefoonnummer van de TUe kan niet meegenomen worden
bij vertrek van de TUe campus
133 Kopieumlren amp Scannen
Op de begane grond in MMP staat een kopieerapparaat waar huurders middels een kopieerkaart
gebruik van kunnen maken
De kopieerkaart is via de receptie te verkrijgen en kost voor
500 kopieeumln euro 40- excl 21 BTW
1000 kopieeumln euro 65- excl 21 BTW
In MMP kan gratis gebruik worden gemaakt van de scanfunctie welke op de kopieermachine zit
die op de begane grond staat
Hiervoor is geen kopieerkaart nodig
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
24 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlagen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
25 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlage 1 Bestelformulier uitrijkaarten (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)
OTR-kaarten (eerst uitrijkaart aanbieden daarna inrijkaart)
Datum bestelling
Aantal (Deelbaar door 9)
Tarief euro 750 (excl BTW)
Factuurgegevens
Factuuradres
In te vullen door afdeling Parkeerbeheer
Geprint dd
Aantal gebruikt
Voor ontvangst
Naam (blokletters)
Handtekening
Contactgegevens
Formulier sturen naar beveiligingtuenl Voor vragen 040-247 3054
Let op Formulieren die niet volledig zijn ingevuld zullen niet in behandeling worden genomen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
26 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlage 2 Aanvraagformulier Claranet (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
19 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
10 Bedrijfshulpverlening
MMP heeft een BHV-team waarin medewerkers van huurders zijn vertegenwoordigd BHVers
worden goed getraind zij volgen jaarlijks herhalingslessen en in het gebouw vinden BHV-
oefeningen enof ontruimingsoefeningen plaats
Huurders worden geacht medewerkers af te vaardigen voor het BHV-team Het aanmelden van
BHVers kan via de receptie van MMP BHVrsquoers worden via de receptie geiumlnformeerd over zaken als
BHV-herhalingslessen cursussen oefeningen en veranderingen op het gebied van
bedrijfshulpverlening
Alle huurders ontvangen een (digitaal) bedrijfsnoodplan waarin omschreven staat hoe de zaken op
het gebied van BHV en brandveiligheid zijn georganiseerd De TUe zorgt ervoor dat het
bedrijfsnoodplan up-to-date blijft De receptie stuurt de huurders de laatste versie als er
wijzigingen zijn
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
20 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
11 Aanpassingen binnen het gebouw
Samen met Dienst Huisvesting van TUe kunnen aanpassingen binnen het gebouw worden
uitgevoerd De receptie draagt zorg voor de aansturing van Dienst Huisvesting enof de externe
leveranciers en bewaakt de kaders binnen het gebouw In overleg met de receptie kunnen offertes
worden opgevraagd
Voordat het project kan starten dient afstemming plaats te vinden met de receptie en Dienst
Huisvesting om afspraken vast te leggen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
21 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
12 Afvalverwerking
121 Kantoorafval
Twee keer per week worden het oud papier en het restafval van MMP opgehaald
Het restafval wordt door de schoonmaakploeg gescheiden ingezameld (papier en overig afval) en
in de daarvoor bestemde containers gedeponeerd
restafval wordt op maandag en donderdag opgehaald
papier wordt op dinsdag en donderdag opgehaald
122 Archiefcontainer en overig afval
Containers voor (vertrouwelijke)archiefstukken die afgevoerdvernietigd dienen te worden en
voor het afvoeren van overig afval dient rechtstreeks contact gelegd te worden via het
reststoffencentrum van TUe
Bereikbaarheid
Tel 040 247 4343
E-mail reststoffencentrumdiztuenl
Eventuele kosten worden door de TUe kosten doorbelast Facturatie verloopt rechtstreeks vanuit
de TUe
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
22 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
13 ICT en Telefonie
Elke huurder is zelf verantwoordelijk voor de aanschaf van apparatuur en de infrastructuur
hiervan
Hieronder een compacte uitleg over hoe een en ander op de TUe aangelegd cq geregeld kan
worden
131 Internet
Voor huurders is het niet mogelijk gebruik te maken van het TUe netwerk Wel kan er in MMP oa
gebruik worden gemaakt van Claranet De ervaring leert dat deze aanbieder een prima verbinding
heeft voor dagelijks normaal gebruik met als voordeel een externe server Claranet kan middels
een aanvraagformulier geregeld worden en gaat buiten de verhuurder om Zie bijlage 2 voor het
aanvraagformulier
Meer informatie hierover op de website wwwclaranetnl
Daarnaast heeft KPN ook een verbinding aangelegd op de TUe terrein waar ook gebruik van kan
worden gemaakt Voor een KPN verbinding kan contact op worden genomen met de receptie De
receptie zal de huurder in contact brengen met dienst ICT van de TUe die het formele gedeelte
van de aanvraag verder regelt
Tevens is er nog een faciliteit die EFX heet Zij leveren aansluitingen voor een snelle verbinding en
is geschikt voor veel dataopslag De kosten hiervoor bedragen plusmn euro10000 per maand excl gebruik
van de internetaanbieder De huurder is bijna geheel vrij in de keuze van de internetaanbieder
hieronder staan de aanbieders waar EFX bij aangesloten is Voor meer informatie over EFX ga naar
de website wwwefxnl
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
23 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
132 Vaste telefonie
Een vaste telefoon kan op twee manieren worden aangesloten
1- Via KPN - dit gaat buiten de verhuurder om voordeel het telefoonnummer wat u krijgt kan bij
vertrek meegenomen worden uit MMP KPN legt zelf contact met dienst ICT van de TUe om
de lijnen te patchen De factuur gaat in deze gevallen rechtstreeks naar de huurder
2- Via de afdeling ICT van de TUe - Wanneer er veel gebruik wordt gemaakt van intern
telefoonverkeer kan dit een voordelige optie zijn Intern telefoonverkeer via de TUe centrale
is gratis
Kosten
Aansluitkosten euro 45- excl BTW
Abonnementskosten euro 1134 excl BTW per maand + gesprekskosten per tik
(internverkeer is gratis)
Een telefoonlijn met bijbehorend telefoonnummer van de TUe kan niet meegenomen worden
bij vertrek van de TUe campus
133 Kopieumlren amp Scannen
Op de begane grond in MMP staat een kopieerapparaat waar huurders middels een kopieerkaart
gebruik van kunnen maken
De kopieerkaart is via de receptie te verkrijgen en kost voor
500 kopieeumln euro 40- excl 21 BTW
1000 kopieeumln euro 65- excl 21 BTW
In MMP kan gratis gebruik worden gemaakt van de scanfunctie welke op de kopieermachine zit
die op de begane grond staat
Hiervoor is geen kopieerkaart nodig
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
24 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlagen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
25 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlage 1 Bestelformulier uitrijkaarten (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)
OTR-kaarten (eerst uitrijkaart aanbieden daarna inrijkaart)
Datum bestelling
Aantal (Deelbaar door 9)
Tarief euro 750 (excl BTW)
Factuurgegevens
Factuuradres
In te vullen door afdeling Parkeerbeheer
Geprint dd
Aantal gebruikt
Voor ontvangst
Naam (blokletters)
Handtekening
Contactgegevens
Formulier sturen naar beveiligingtuenl Voor vragen 040-247 3054
Let op Formulieren die niet volledig zijn ingevuld zullen niet in behandeling worden genomen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
26 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlage 2 Aanvraagformulier Claranet (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
20 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
11 Aanpassingen binnen het gebouw
Samen met Dienst Huisvesting van TUe kunnen aanpassingen binnen het gebouw worden
uitgevoerd De receptie draagt zorg voor de aansturing van Dienst Huisvesting enof de externe
leveranciers en bewaakt de kaders binnen het gebouw In overleg met de receptie kunnen offertes
worden opgevraagd
Voordat het project kan starten dient afstemming plaats te vinden met de receptie en Dienst
Huisvesting om afspraken vast te leggen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
21 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
12 Afvalverwerking
121 Kantoorafval
Twee keer per week worden het oud papier en het restafval van MMP opgehaald
Het restafval wordt door de schoonmaakploeg gescheiden ingezameld (papier en overig afval) en
in de daarvoor bestemde containers gedeponeerd
restafval wordt op maandag en donderdag opgehaald
papier wordt op dinsdag en donderdag opgehaald
122 Archiefcontainer en overig afval
Containers voor (vertrouwelijke)archiefstukken die afgevoerdvernietigd dienen te worden en
voor het afvoeren van overig afval dient rechtstreeks contact gelegd te worden via het
reststoffencentrum van TUe
Bereikbaarheid
Tel 040 247 4343
E-mail reststoffencentrumdiztuenl
Eventuele kosten worden door de TUe kosten doorbelast Facturatie verloopt rechtstreeks vanuit
de TUe
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
22 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
13 ICT en Telefonie
Elke huurder is zelf verantwoordelijk voor de aanschaf van apparatuur en de infrastructuur
hiervan
Hieronder een compacte uitleg over hoe een en ander op de TUe aangelegd cq geregeld kan
worden
131 Internet
Voor huurders is het niet mogelijk gebruik te maken van het TUe netwerk Wel kan er in MMP oa
gebruik worden gemaakt van Claranet De ervaring leert dat deze aanbieder een prima verbinding
heeft voor dagelijks normaal gebruik met als voordeel een externe server Claranet kan middels
een aanvraagformulier geregeld worden en gaat buiten de verhuurder om Zie bijlage 2 voor het
aanvraagformulier
Meer informatie hierover op de website wwwclaranetnl
Daarnaast heeft KPN ook een verbinding aangelegd op de TUe terrein waar ook gebruik van kan
worden gemaakt Voor een KPN verbinding kan contact op worden genomen met de receptie De
receptie zal de huurder in contact brengen met dienst ICT van de TUe die het formele gedeelte
van de aanvraag verder regelt
Tevens is er nog een faciliteit die EFX heet Zij leveren aansluitingen voor een snelle verbinding en
is geschikt voor veel dataopslag De kosten hiervoor bedragen plusmn euro10000 per maand excl gebruik
van de internetaanbieder De huurder is bijna geheel vrij in de keuze van de internetaanbieder
hieronder staan de aanbieders waar EFX bij aangesloten is Voor meer informatie over EFX ga naar
de website wwwefxnl
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
23 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
132 Vaste telefonie
Een vaste telefoon kan op twee manieren worden aangesloten
1- Via KPN - dit gaat buiten de verhuurder om voordeel het telefoonnummer wat u krijgt kan bij
vertrek meegenomen worden uit MMP KPN legt zelf contact met dienst ICT van de TUe om
de lijnen te patchen De factuur gaat in deze gevallen rechtstreeks naar de huurder
2- Via de afdeling ICT van de TUe - Wanneer er veel gebruik wordt gemaakt van intern
telefoonverkeer kan dit een voordelige optie zijn Intern telefoonverkeer via de TUe centrale
is gratis
Kosten
Aansluitkosten euro 45- excl BTW
Abonnementskosten euro 1134 excl BTW per maand + gesprekskosten per tik
(internverkeer is gratis)
Een telefoonlijn met bijbehorend telefoonnummer van de TUe kan niet meegenomen worden
bij vertrek van de TUe campus
133 Kopieumlren amp Scannen
Op de begane grond in MMP staat een kopieerapparaat waar huurders middels een kopieerkaart
gebruik van kunnen maken
De kopieerkaart is via de receptie te verkrijgen en kost voor
500 kopieeumln euro 40- excl 21 BTW
1000 kopieeumln euro 65- excl 21 BTW
In MMP kan gratis gebruik worden gemaakt van de scanfunctie welke op de kopieermachine zit
die op de begane grond staat
Hiervoor is geen kopieerkaart nodig
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
24 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlagen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
25 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlage 1 Bestelformulier uitrijkaarten (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)
OTR-kaarten (eerst uitrijkaart aanbieden daarna inrijkaart)
Datum bestelling
Aantal (Deelbaar door 9)
Tarief euro 750 (excl BTW)
Factuurgegevens
Factuuradres
In te vullen door afdeling Parkeerbeheer
Geprint dd
Aantal gebruikt
Voor ontvangst
Naam (blokletters)
Handtekening
Contactgegevens
Formulier sturen naar beveiligingtuenl Voor vragen 040-247 3054
Let op Formulieren die niet volledig zijn ingevuld zullen niet in behandeling worden genomen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
26 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlage 2 Aanvraagformulier Claranet (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
21 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
12 Afvalverwerking
121 Kantoorafval
Twee keer per week worden het oud papier en het restafval van MMP opgehaald
Het restafval wordt door de schoonmaakploeg gescheiden ingezameld (papier en overig afval) en
in de daarvoor bestemde containers gedeponeerd
restafval wordt op maandag en donderdag opgehaald
papier wordt op dinsdag en donderdag opgehaald
122 Archiefcontainer en overig afval
Containers voor (vertrouwelijke)archiefstukken die afgevoerdvernietigd dienen te worden en
voor het afvoeren van overig afval dient rechtstreeks contact gelegd te worden via het
reststoffencentrum van TUe
Bereikbaarheid
Tel 040 247 4343
E-mail reststoffencentrumdiztuenl
Eventuele kosten worden door de TUe kosten doorbelast Facturatie verloopt rechtstreeks vanuit
de TUe
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
22 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
13 ICT en Telefonie
Elke huurder is zelf verantwoordelijk voor de aanschaf van apparatuur en de infrastructuur
hiervan
Hieronder een compacte uitleg over hoe een en ander op de TUe aangelegd cq geregeld kan
worden
131 Internet
Voor huurders is het niet mogelijk gebruik te maken van het TUe netwerk Wel kan er in MMP oa
gebruik worden gemaakt van Claranet De ervaring leert dat deze aanbieder een prima verbinding
heeft voor dagelijks normaal gebruik met als voordeel een externe server Claranet kan middels
een aanvraagformulier geregeld worden en gaat buiten de verhuurder om Zie bijlage 2 voor het
aanvraagformulier
Meer informatie hierover op de website wwwclaranetnl
Daarnaast heeft KPN ook een verbinding aangelegd op de TUe terrein waar ook gebruik van kan
worden gemaakt Voor een KPN verbinding kan contact op worden genomen met de receptie De
receptie zal de huurder in contact brengen met dienst ICT van de TUe die het formele gedeelte
van de aanvraag verder regelt
Tevens is er nog een faciliteit die EFX heet Zij leveren aansluitingen voor een snelle verbinding en
is geschikt voor veel dataopslag De kosten hiervoor bedragen plusmn euro10000 per maand excl gebruik
van de internetaanbieder De huurder is bijna geheel vrij in de keuze van de internetaanbieder
hieronder staan de aanbieders waar EFX bij aangesloten is Voor meer informatie over EFX ga naar
de website wwwefxnl
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
23 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
132 Vaste telefonie
Een vaste telefoon kan op twee manieren worden aangesloten
1- Via KPN - dit gaat buiten de verhuurder om voordeel het telefoonnummer wat u krijgt kan bij
vertrek meegenomen worden uit MMP KPN legt zelf contact met dienst ICT van de TUe om
de lijnen te patchen De factuur gaat in deze gevallen rechtstreeks naar de huurder
2- Via de afdeling ICT van de TUe - Wanneer er veel gebruik wordt gemaakt van intern
telefoonverkeer kan dit een voordelige optie zijn Intern telefoonverkeer via de TUe centrale
is gratis
Kosten
Aansluitkosten euro 45- excl BTW
Abonnementskosten euro 1134 excl BTW per maand + gesprekskosten per tik
(internverkeer is gratis)
Een telefoonlijn met bijbehorend telefoonnummer van de TUe kan niet meegenomen worden
bij vertrek van de TUe campus
133 Kopieumlren amp Scannen
Op de begane grond in MMP staat een kopieerapparaat waar huurders middels een kopieerkaart
gebruik van kunnen maken
De kopieerkaart is via de receptie te verkrijgen en kost voor
500 kopieeumln euro 40- excl 21 BTW
1000 kopieeumln euro 65- excl 21 BTW
In MMP kan gratis gebruik worden gemaakt van de scanfunctie welke op de kopieermachine zit
die op de begane grond staat
Hiervoor is geen kopieerkaart nodig
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
24 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlagen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
25 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlage 1 Bestelformulier uitrijkaarten (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)
OTR-kaarten (eerst uitrijkaart aanbieden daarna inrijkaart)
Datum bestelling
Aantal (Deelbaar door 9)
Tarief euro 750 (excl BTW)
Factuurgegevens
Factuuradres
In te vullen door afdeling Parkeerbeheer
Geprint dd
Aantal gebruikt
Voor ontvangst
Naam (blokletters)
Handtekening
Contactgegevens
Formulier sturen naar beveiligingtuenl Voor vragen 040-247 3054
Let op Formulieren die niet volledig zijn ingevuld zullen niet in behandeling worden genomen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
26 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlage 2 Aanvraagformulier Claranet (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
22 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
13 ICT en Telefonie
Elke huurder is zelf verantwoordelijk voor de aanschaf van apparatuur en de infrastructuur
hiervan
Hieronder een compacte uitleg over hoe een en ander op de TUe aangelegd cq geregeld kan
worden
131 Internet
Voor huurders is het niet mogelijk gebruik te maken van het TUe netwerk Wel kan er in MMP oa
gebruik worden gemaakt van Claranet De ervaring leert dat deze aanbieder een prima verbinding
heeft voor dagelijks normaal gebruik met als voordeel een externe server Claranet kan middels
een aanvraagformulier geregeld worden en gaat buiten de verhuurder om Zie bijlage 2 voor het
aanvraagformulier
Meer informatie hierover op de website wwwclaranetnl
Daarnaast heeft KPN ook een verbinding aangelegd op de TUe terrein waar ook gebruik van kan
worden gemaakt Voor een KPN verbinding kan contact op worden genomen met de receptie De
receptie zal de huurder in contact brengen met dienst ICT van de TUe die het formele gedeelte
van de aanvraag verder regelt
Tevens is er nog een faciliteit die EFX heet Zij leveren aansluitingen voor een snelle verbinding en
is geschikt voor veel dataopslag De kosten hiervoor bedragen plusmn euro10000 per maand excl gebruik
van de internetaanbieder De huurder is bijna geheel vrij in de keuze van de internetaanbieder
hieronder staan de aanbieders waar EFX bij aangesloten is Voor meer informatie over EFX ga naar
de website wwwefxnl
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
23 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
132 Vaste telefonie
Een vaste telefoon kan op twee manieren worden aangesloten
1- Via KPN - dit gaat buiten de verhuurder om voordeel het telefoonnummer wat u krijgt kan bij
vertrek meegenomen worden uit MMP KPN legt zelf contact met dienst ICT van de TUe om
de lijnen te patchen De factuur gaat in deze gevallen rechtstreeks naar de huurder
2- Via de afdeling ICT van de TUe - Wanneer er veel gebruik wordt gemaakt van intern
telefoonverkeer kan dit een voordelige optie zijn Intern telefoonverkeer via de TUe centrale
is gratis
Kosten
Aansluitkosten euro 45- excl BTW
Abonnementskosten euro 1134 excl BTW per maand + gesprekskosten per tik
(internverkeer is gratis)
Een telefoonlijn met bijbehorend telefoonnummer van de TUe kan niet meegenomen worden
bij vertrek van de TUe campus
133 Kopieumlren amp Scannen
Op de begane grond in MMP staat een kopieerapparaat waar huurders middels een kopieerkaart
gebruik van kunnen maken
De kopieerkaart is via de receptie te verkrijgen en kost voor
500 kopieeumln euro 40- excl 21 BTW
1000 kopieeumln euro 65- excl 21 BTW
In MMP kan gratis gebruik worden gemaakt van de scanfunctie welke op de kopieermachine zit
die op de begane grond staat
Hiervoor is geen kopieerkaart nodig
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
24 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlagen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
25 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlage 1 Bestelformulier uitrijkaarten (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)
OTR-kaarten (eerst uitrijkaart aanbieden daarna inrijkaart)
Datum bestelling
Aantal (Deelbaar door 9)
Tarief euro 750 (excl BTW)
Factuurgegevens
Factuuradres
In te vullen door afdeling Parkeerbeheer
Geprint dd
Aantal gebruikt
Voor ontvangst
Naam (blokletters)
Handtekening
Contactgegevens
Formulier sturen naar beveiligingtuenl Voor vragen 040-247 3054
Let op Formulieren die niet volledig zijn ingevuld zullen niet in behandeling worden genomen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
26 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlage 2 Aanvraagformulier Claranet (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
23 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
132 Vaste telefonie
Een vaste telefoon kan op twee manieren worden aangesloten
1- Via KPN - dit gaat buiten de verhuurder om voordeel het telefoonnummer wat u krijgt kan bij
vertrek meegenomen worden uit MMP KPN legt zelf contact met dienst ICT van de TUe om
de lijnen te patchen De factuur gaat in deze gevallen rechtstreeks naar de huurder
2- Via de afdeling ICT van de TUe - Wanneer er veel gebruik wordt gemaakt van intern
telefoonverkeer kan dit een voordelige optie zijn Intern telefoonverkeer via de TUe centrale
is gratis
Kosten
Aansluitkosten euro 45- excl BTW
Abonnementskosten euro 1134 excl BTW per maand + gesprekskosten per tik
(internverkeer is gratis)
Een telefoonlijn met bijbehorend telefoonnummer van de TUe kan niet meegenomen worden
bij vertrek van de TUe campus
133 Kopieumlren amp Scannen
Op de begane grond in MMP staat een kopieerapparaat waar huurders middels een kopieerkaart
gebruik van kunnen maken
De kopieerkaart is via de receptie te verkrijgen en kost voor
500 kopieeumln euro 40- excl 21 BTW
1000 kopieeumln euro 65- excl 21 BTW
In MMP kan gratis gebruik worden gemaakt van de scanfunctie welke op de kopieermachine zit
die op de begane grond staat
Hiervoor is geen kopieerkaart nodig
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
24 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlagen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
25 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlage 1 Bestelformulier uitrijkaarten (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)
OTR-kaarten (eerst uitrijkaart aanbieden daarna inrijkaart)
Datum bestelling
Aantal (Deelbaar door 9)
Tarief euro 750 (excl BTW)
Factuurgegevens
Factuuradres
In te vullen door afdeling Parkeerbeheer
Geprint dd
Aantal gebruikt
Voor ontvangst
Naam (blokletters)
Handtekening
Contactgegevens
Formulier sturen naar beveiligingtuenl Voor vragen 040-247 3054
Let op Formulieren die niet volledig zijn ingevuld zullen niet in behandeling worden genomen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
26 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlage 2 Aanvraagformulier Claranet (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
24 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlagen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
25 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlage 1 Bestelformulier uitrijkaarten (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)
OTR-kaarten (eerst uitrijkaart aanbieden daarna inrijkaart)
Datum bestelling
Aantal (Deelbaar door 9)
Tarief euro 750 (excl BTW)
Factuurgegevens
Factuuradres
In te vullen door afdeling Parkeerbeheer
Geprint dd
Aantal gebruikt
Voor ontvangst
Naam (blokletters)
Handtekening
Contactgegevens
Formulier sturen naar beveiligingtuenl Voor vragen 040-247 3054
Let op Formulieren die niet volledig zijn ingevuld zullen niet in behandeling worden genomen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
26 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlage 2 Aanvraagformulier Claranet (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
25 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlage 1 Bestelformulier uitrijkaarten (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)
OTR-kaarten (eerst uitrijkaart aanbieden daarna inrijkaart)
Datum bestelling
Aantal (Deelbaar door 9)
Tarief euro 750 (excl BTW)
Factuurgegevens
Factuuradres
In te vullen door afdeling Parkeerbeheer
Geprint dd
Aantal gebruikt
Voor ontvangst
Naam (blokletters)
Handtekening
Contactgegevens
Formulier sturen naar beveiligingtuenl Voor vragen 040-247 3054
Let op Formulieren die niet volledig zijn ingevuld zullen niet in behandeling worden genomen
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
26 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlage 2 Aanvraagformulier Claranet (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)
Technische Universiteit Eindhoven University of Technology
26 Product- Diensten Catalogus Versie 2013
Bijlage 2 Aanvraagformulier Claranet (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)