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Profa. Cynara [email protected]
INTERFACE HOMEM COMPUTADOR IHC
Faculdade de Ciências Sociais e Aplicadas de Petrolina – FACAPECurso: Ciência da Computação
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EmentaFatores Humanos em Software Interativo: Teoria,
Princípios e Regras Básicas; Estilos Interativos ;Linguagens de Comandos;Manipulação Direta;Dispositivos de Interação;Padrões para Interface;Usabilidade:Definição e Métodos de Avaliação;Realidade Virtual: Natureza e Benefícios;A Natureza da Interação com o Usuário e
Ambientes Virtuais.
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ConteúdoIntrodução;Conceitos básicos ( Interação x Interface);Qualidades em IHC;
Usabilidade e Experiência do UsuárioAcessibilidadeComunicabilidade
Design de Interação;Identificação de Necessidade dos Usuários
e Requisitos de IHCMétodos de Avaliação
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Informações da disciplina Material disponível: http://cynaracarvalho.webnode.pt Avaliações:- Provas- Trabalhos/Projeto Bibliografia:- Design de Interaçao ( Preece, Rogers, Sharp)- Ergonomia e Usabilidade (Cybis, Betiol,Faust)Outras referências:- Design e Avaliação de Interfaces Humano-Computador
(Rocha e Baranauskas)- Interação Humano – Computador ( Barbosa, S.D.J; Silva,
B. S) Ed. Campus
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Conceitos de IHC IHC – é uma disciplina que trata do projeto, da
implementação e da avaliação de sistemas interativos destinados ao ser humano.
O termo human-computer interaction foi introduzido em meados dos anos 80 como um meio de descrever esse novo campo de estudo que se preocupa com o relacionamento entre o homem e o computador. O termo usabilidade é um conceito chave em HCI que diz respeito à produção de sistemas fáceis de aprender e de usar (Preece, 1994).
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Conceito de IHC Interação Humano-Computador (IHC): área de estudo
que está na interseção das ciências da computação e informação e ciências sociais e comportamentais e envolve todos os aspectos relacionados com a interação entre usuários e sistemas.
A interação humano-computador estuda tanto os fatores computacionais quanto os fatores humanos e surgiu como um campo autônomo de estudo na interseção das áreas de:
Ciência da computação, fatores humanos ou ergonomia, engenharia industrial, psicologia cognitiva.
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InterdiciplinaridadeCiências da Computação
Contribui provendo conhecimento sobre as possibilidades da tecnologia e oferecendo idéias sobre como explorar todo seu potencial.Também os profissionais de computação tem se preocupado em desenvolver ferramentas de software auxiliares ao design , implementação e manutenção de sistemas: linguagens de programação, ferramentas de prototipação, sistemas de gerenciamento de interfaces de usuário, ambientes de design de interfaces, ferramentas de debugging e testes, etc.Alguns esforços tem sido feito no sentido de prover métodos rigorosos de analisar a forma com IHC é projetada e incorporada em sistemas que incluem arquiteturas de sistemas,abstrações e notaçõesOs sofisticados sistemas gráficos usados em visualização em realidade virtual também são resultados da ciência da computação.
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Interdiciplinaridade
Fatores Humanos ou Ergonomia Fatores Humanos ou Ergonomia teve um grande
desenvolvimento a partir da segunda guerra, atendendo a demanda de diversas disciplinas.
Seu objetivo é conceber e fazer design de diversas ferramentas e artefatos para diferentes ambientes de trabalho, domésticos e de diversão, adequados as capacidades e necessidades de usuários.
O objetivo é maximizar a segurança, eficiência e confiabilidade da performance do usuário,tornando as tarefas mais fáceis e aumentando o sentimentos de conforto e satisfação.
As primeiras contribuições em fatores humanos para IHC foram no design de hardware( teclados mais ergonômicos, posições do vídeo, etc.) e nos aspectos de software que poderiam resultar em efeitos fisiológicos adversos nos humanos, como a forma de apresentação da informação na tela do vídeo.
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InterdisciplinaridadeEngenharia
Engenharia é uma ciência aplicada direcionada à construção e testes empíricos de modelos.
Basicamente, a engenharia usa os resultados da ciência em geral na produção de artefatos. Na maioria dos aspectos, a grande influência da engenharia em IHC tem sido via engenharia de software.
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Interdisciplinaridade Psicologia Cognitiva
A preocupação principal da psicologia é entender o comportamento humano e os processos mentais subjacentes. A psicologia cognitiva adotou a noção de processamento de informação como modelo para o comportamento humano e tenta colocar tudo que vemos, sentimos, tocamos, cheiramos, etc.,em termos desse modelo.
Importantes tópicos de IHC são o estudo da percepção, atenção, memória,aprendizagem , solução de problemas, etc.
O objetivo da Psicologia cognitiva tem sido o de caracterizar esses processos em termos de suas capacidades e limitações.
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Introdução Introdução
Histórico & AplicaçõesHistórico & Aplicações Os primeiros estudos específicos de HCI apareceram nos
anos 60 e faziam referência à simbiose Pessoa-Computador (Licklider, 1960).
A investigação em HCI levou à “estandarização” da usabilidade, a sua melhora e o apoio empírico. A focagem científica da HCI inclui uma variedade de ferramentas e técnicas que ajudam a desenvolver melhores interfaces do utilizador.
Os estudos nesta disciplina têm permitido dar uma base teórica ao design e à avaliação de aplicações computacionais.
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Introdução e conceitosIntrodução e conceitos
Histórico & AplicaçõesHistórico & AplicaçõesHansen (1971) em "User Engineering Principles for Interactive
Systems" faz a primeira enumeração de princípios para o design de sistemas interativos:1. Conhecer o utilizador;2. Minimizar a memorização, substituindo a entrada de dados pela seleção de itens, utilizando nomes em lugar de números, usufruindo acesso rápido à informação prática do sistema;3. Otimizar as operações através da rápida execução de operações comuns, da consistência da interface e organizando e reorganizando a estrutura da informação baseando-se na observação do uso do sistema.4. Facilitar boas mensagens de erro, criar designs que evitem os erros mais comuns, fazendo possível desfazer aquelas ações realizadas e garantir a integridade do sistema no caso de uma falha do software ou hardware.
– Apesar da lógica e antiguidade destes princípios é fácil encontrar nos em programas e sites da web, códigos inmemorizáveis para identificar produtos, mensagens de erros difíceis de entender e, de uma forma geral, um mal trato ao usuário.
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Conceitos importantes em IHCConceitos importantes em IHC
Interface:Interface:O conceito de interfaces tornou-se
importante desde que se percebeu a necessidade de uma área comum de interação homem-máquina para a navegação nos hiperdocumentos.
Quando alguém utiliza uma ferramenta, e interage com um sistema, costuma existir "algo" entre ele e o objeto de interação.Num automóvel, o "algo" podem ser os pedais. Num elevador os botões. Num computador consiste no teclado, na tela, o mouse e o
resto de periféricos.
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Este "algo" informa-nos sobre as ações que são possíveis, o estado atual do objeto e as mudanças produzidas e permite-nos, ainda, atuar sob o sistema ou a ferramenta.
Isto é interface! É ao mesmo tempo, um limite e um espaço comum entre ambas as partes.
A interface não é só o programa ou o que se vê na tela. Desde o momento que o usuário abre a caixa, começa interagir com o produto e portanto, começa a sua experiência.
Interface:Interface:
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Característica de uma interfaceAffordance – é um termo que se refere às
propriedades percebidas e reais de um artefato, em particular as propriedades fundamentais que determinam como este artefato pode ser utilizado.
As affordances fornecem fortes pistas ou indicações quanto à operação dos artefatos.
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Interface versus Interação
Interface: Parte de um sistema computacional com a qual a pessoa entra em contato – física, perceptiva ou conceitualmente
Interação: Processo de comunicação entre pessoas e sistemas interativos
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Interação entre pessoas e Sistemas
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Resumidamente, pode-se dizer que uma Resumidamente, pode-se dizer que uma interface deve atender a três requisitos interface deve atender a três requisitos básicos:básicos:
o SER ÚTIL: ter uma função clara, bem SER ÚTIL: ter uma função clara, bem definida e apropriada.definida e apropriada.
o SER UTILIZÁVEL: o homem deve ser capaz SER UTILIZÁVEL: o homem deve ser capaz de encontrar e executar as funções de encontrar e executar as funções esperadas sem dificuldades.esperadas sem dificuldades.
o SER UBÍQÜA: seu uso deve ser SER UBÍQÜA: seu uso deve ser transparente para o usuário.transparente para o usuário.
Interface
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Exemplos de interfaces Exemplos de interfaces
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Evolução das interfacesEvolução das interfaces
Xerox Alto (1972)Xerox Alto (1972)
Interação c/ computador através de sons e imagens
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Evolução das interfacesEvolução das interfacesApple-Macintosh (1983-84)Apple-Macintosh (1983-84)
INTERFACE WIMP:· Windows: janelas independentes que podem ser manipuladas de qualquer modo;· Ícones: símbolos icônicos que representam visualmente os arquivos e os programas;· Menus: listas de comandos organizadas em categorias, apontando para sub-menus e apresentando aos usuário todos os comandos disponíveis, de modo consistente em todos os programas (copy, delete, open, etc.);· Pointers: indica o ponto de ação. Um manipulador virtual e ferramenta de feedback.
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Interação Humano Computador
Evolução das interfacesEvolução das interfacesPrimeira Versão do Windows (1985)Primeira Versão do Windows (1985)
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Evolução das interfacesEvolução das interfacesApple Macintosh II (1987) – 256 cores, 24 bits.Apple Macintosh II (1987) – 256 cores, 24 bits.
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Evolução das interfacesEvolução das interfacesSegunda Versão do Windows (1987)Segunda Versão do Windows (1987)
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Evolução das interfacesEvolução das interfacesMac OS - GUI (1988)Mac OS - GUI (1988)
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Mac OS - GUI (1988)Mac OS - GUI (1988)
metáfora do desktop (interf. gráfica);· menu-bar e pull-down menus;· manipulação direta (ver e apontar);· feedback (aparência e ação);· display WYSIWYG;(“What You see is What you get”)· uso de comandos “universais”;· simplicidade amigável (fácil de usar);· caixas de diálogo e alerta,· compromisso com o design;· consistente, independente do aplicativo, e estável;· todas as ações centradas no uso de um mouse de um único botão;· personalização do desktop ;· uso de múltiplas fontes;
A interface Macintosh alterou de forma radical a interação usuário-computador.
A Microsoft, atualmente, ainda tenta emulá-la nas múltiplas versões do Windows.
Evolução das interfacesEvolução das interfaces
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Evolução das interfacesEvolução das interfacesWindows 3.0 (1990)Windows 3.0 (1990)
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Evolução das interfacesEvolução das interfacesWindows 95Windows 95
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Evolução das interfacesEvolução das interfacesMac OS 8.0 – 1995 – 1,25 milhões de cópias em 2 Mac OS 8.0 – 1995 – 1,25 milhões de cópias em 2
semanassemanas
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Evolução das interfacesEvolução das interfacesWindows 2000Windows 2000
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Evolução das interfacesEvolução das interfacesMac OS 10 – Aqua (2000)Mac OS 10 – Aqua (2000)
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Evolução das interfacesEvolução das interfacesWindows XP (2001)Windows XP (2001)
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Evolução das interfacesEvolução das interfacesWindows Vista (2006)Windows Vista (2006)
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Evolução das interfacesEvolução das interfacesWindows 7 (2010)Windows 7 (2010)
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Evolução das interfacesEvolução das interfacesMac OS 10.5 – Leopard (2007)Mac OS 10.5 – Leopard (2007)
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Tudo tem interface.Tudo tem interface.