profa. ms. léia d’alvia aula a sociedade agrícola
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Profa. Ms. Léia D’Alvia
Aula A
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Sociedade agrícola
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Sociedade industrial
Obra-prima do cinema mundial -> “Tempos Modernos” satiriza a vida industrial (mecanização do ser humano):
Carlitos, o adorável vagabundo, é um operário de uma fábrica super moderna. Carlitos entra em crise, perde o emprego e é obrigado a partir para a briga contra um mal da vida moderna: o desemprego. A sátira à industrialização é feita de forma engraçada, mas triste. (Direção Charles Chaplin – 1936)
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Sociedade pós-industrial
Sociedade do conhecimentoValorização das características humanas;
Querer Fazer (atitude, determinação, interesse);
Saber como fazer (habilidade, técnica);
Saber o que e porque fazer (Informação e conhecimento); Gestão de pessoas.
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Evolução da Sociedade Moderna
SOCIEDADE INDUSTRIAL
Acesso a bens produzidos por
outros
SOCIEDADE PÓS-INDUSTRIAL
Acesso a serviços prestados por
outros
SOCIEDADE DA
INFORMAÇÃO
Acesso a informações geradas por
outros
1800 1900 20501950 2000
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Organização hoje:• passa a valorizar a coletividade ao invés do
indivíduo (ex.: Programa de Qualidade Total e Brainstorm – que
defendem a participação da coletividade);
• Precisa de diferenciais para conquistar o consumidor, já que a concorrência aumentou devido: facilidade de produção em larga escala e globalização;
– Mercado antes disputado por empresas locais, hoje convive com empresas de diversos lugares do
mundo – facilidade de transporte de mercadorias, divulgação de produtos e transferência de dinheiro entre países.
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• Para conseguir o diferencial necessário a informação passa a ser a basebase para as transformações operacionais e gerenciais exigidas pelo mercado atual (produtos e serviços de qualidade e baixo preço).
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Diferenciais das Empresas Modernas PREÇOQUALIDADECONFIABILIDADE FLEXIBILIDADEINOVAÇÃOEXCLUSIVIDADE
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E ...monitorar o mercado...
• Via coleta de informação é uma maneira de identificar as direções do mercado permitindo as organizações se adaptarem as mudanças.
Era pós-industrial:Sociedade da Informação...Sociedade do conhecimento
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Informação- Ambiente Externo: divulgação da informação
- Ambiente Interno: organização da informação
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Cenário de Mudanças
Hoje, única coisa permanente é a
mudança...
Heráclito
Hoje, única coisa permanente é a
mudança...
Heráclito
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ContextoContexto
1. O mercado mudou.
2. Aumento da competitividade em escala global.
3. Mudança do foco em Vendas para Marketing de Relacionamento [rentabilidade nos relacionamentos].
4. Excesso de oferta.
5. Excassez de clientes.
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e mais...e mais...
6. Pouca eficácia das ações de propaganda.7. O cliente mudou: está mais exigente e
melhor informado (mais opções). 8. O comportamento do consumidor ainda está
mudando de forma rapida e radical.9. Pouca diferenciação dos produtos e serviços.
Preços similares e qualidade equivalente.10. Competição por preços cada vez maior.
Margens cada vez menores.11. Informação é o novo nome do jogo.
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A Produção de informação:
Produzimos mais dados e informações do que somos capazes de sintetizar
Um dos maiores problemas que enfrentamos, hoje, não é a falta, mas o excesso de informações disponíveis
– o armazenamento digital da produção mundial total de impressos, filmes, registros óticos e magnéticos, hoje, requereria cerca de 1.5 bilhões de gigabytes de memória.
– O que equivale a 250 megabytes por pessoa para cada homem, mulher e criança na face da Terra.
• Fonte: Lyman, Peter and Hal R. Varian, "How Much Information", 2000. http://www.sims.berkeley.edu/how-much-info
Cenários de mudanças...
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Saturados de lixo informacional
Nós estamos
confusos e inseguros com o volume de informação disponível e descartável que nos
atinge todos os dias e, também, devido a grande quantidade de ofertas e
possibilidades existentes...
Nós estamos
confusos e inseguros com o volume de informação disponível e descartável que nos
atinge todos os dias e, também, devido a grande quantidade de ofertas e
possibilidades existentes...
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A Terceira OndaNa atualidade vivemos em uma sociedade movida pela informação, na qual a única certeza é a incerteza.
Nações, organizações e pessoas que sabem usar o conhecimento também detêm o poder e boa parte das riquezas. Vivemos na era do conhecimento, a chamada “terceira onda” (TOFLER, 1970).
Até 1760 Até 1945 Até os dias atuais
Força bruta
Capital
Conhecimento
Revolução Industrial
2ª Guerra Mundial
Revolução da Informação
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Cenário das organizações atuais
Descentralização do poderOverdose de informaçãoEnvoltas por tecnologias emergentes
(Kevin Kelly, New Rules for the New Economy)
• OCDE: Conhecimento gera 55% da riqueza mundial!!! (2004)
• As 100 Maiores (Fortune) investiram em 2004 média de 3% do faturamento em iniciativas de gestão da informação/conhecimento.
• As empresas não competirão mais com produtos ou serviços, a competição se dará cada vez mais com informação. (Peter Drucker)
• 57,7 % das empresas brasileiras já adotam alguma prática de gestão da informação, seja formal ou informal. E, das que não adotam, a maioria pretende fazê-lo.
Fonte: E-consulting- 2005
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“A riqueza da informação gera a pobreza da atenção.” Shapiro (Economia da Informação)
Cenários de mudanças...
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O Mercado da FORD O Mercado da FORD
“ O consumidor pode optar por comprar
qualquer tipo de carro; desde que seja FORD, MODELO T e PRETO”
Henry Ford
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HojeHoje