professioneel sm in nl2011
TRANSCRIPT
Adri Broeke 2011
Professioneel sportmanagement
Adri BroekeOktober 2011
Adri Broeke 2011
Overzicht te bespreken thema’s
1) Sportwereld als speelveld voor managers
2) De opkomst van professioneel sportmanagement
3) Het beroepsdomein sportmanagement
4) De onderzoekende sportmanagement professional
Adri Broeke 2011
1Sportwereld als speelveld voor managers
Adri Broeke 2011
Sportinfrastructuurfysiek / sociaal
Sportdeelnamepassief / actief
Waardestelselseconomisch / cultureel
Drie lagen van sportwereld in beweging
Adri Broeke 2011
• sport als physical game
• club, bond
• vrijwillig kader
• sociaal / cultureel kapitaal centraal
• lokale markt
De oude sportwereld
Opdracht: op welke wijze kun je de waarden van sport ‘meten’
Sportpraktijken
Economische waarde
Culturele waarde
Sociale waarde
Mentale waarde
Commerciële organisatievorming
Commercialisering basisfuncties ‘traditionele’ sportorganisaties
1. tot stand brengen en verzorgen van accommodaties2. instructie & training3. samenstelling en vorming van teams
4. organisatie van wedstrijden en competities
5. reglementering en regulering van wedstrijdsport
Adri Broeke 2011
Nieuwe commerciele aanbieders
• Commerciële aanbieders innovaties in de sportwereld.
- innovatie in de marketing van de sport
- doelbewuste productinnovaties
* inspelend op maatschappelijke trends (spanning
avontuur, slankheid, gespierdheid & gezondheid)
• Alternatief businessmodel
- andere verhouding tot benadering van de sportbeoefenaar als consumerende klant
Adri Broeke 2011
De nieuwe sportwereld
• sport als dienst
• onderneming, bedrijfstak
• professioneel kader
• economisch kapitaal centraal
• mondiale markt
Adri Broeke 2011
Waardecreatie via sport
Actievesport
beoefening
Passieve sport deelname
Sportinfrastructuur
Sportverenigingen
Sportbondenfederaties
Sportgezondheidszorg
Sportonderwijs
Particuliere sportscholen
Fitnesscentra
Gemeentelijkaccommodatiebeleid
Handel in sportmateriaal e.d.
Media sport complex
Productie van sportmateriaal e.d.
Vervoer mbt sport
Prof-sport
Adri Broeke 2011
Spelers op het speelveld
• NOC*NSF overkoepelt 72 sportbonden en meer dan 27 000 clubs en bijna 5 miljoen leden
• 7 750 sportaccommodaties (zwembaden, fitnesscentra, overdekt, openlucht, jachthavens) en 2 000 fitnesscentra in Nederland
• Sportaccommodatie en sportartikelen worden meestal in Nederland geproduceerd, sportkleding en –schoenen worden geïmporteerd
Belangrijkste exportlanden: Duitsland, België en Frankrijk
Belangrijkste importlanden: China, België en Duitsland
• 35% van de Nederlandse bevolking bezoekt jaarlijks sportwedstrijden
• Sport neemt tot meer dan 15% van totale tv-kijktijd in beslag
• Per jaar worden meer dan 20 miljoen exemplaren van commerciële sporttijdschriften verkocht
• In de sportsector werken circa 1.6 miljoen Nederlanders gemiddeld 13 uur per maand op vrijwillige basis
Adri Broeke 2011
Opdracht: sportvereniging vs commerciële sportaanbieder
‘Wat kan de oude sportwereld van denieuwe sportwereld leren en vv.?’
2
De opkomst vanProfessioneel
Sportmanagement
Adri Broeke 2011
Adri Broeke 2011
Managementhistorie in vogelvlucht
- IL Maneggio (begin 19de eeuw)
- Managerial revolution in de VS (eind 19de eeuw)
- Beroepsmanager als ‘technische’ professional (begin 20ste eeuw)
- Voortgaande professionalisering 20-21ste eeuw:
- Professioneel management als functie in de besturing van organisaties (‘the right to manage’)
- coordinatiefunctie / sociale functie
- Professioneel management op drie besturingsniveau’s- Richten / Inrichten / Verrichten
- Iedereen noemt zich manager
Bevindingen survey-onderzoek
Professioneel profiel sportmanager
Professioneel = zoveel mogelijk doordacht en systematisch-methodisch te werk gaan.
sport
professioneel
management
De feiten: • Gem. leeftijd 41 jaar• 22 % vrouwelijk• 80 % hoog opgeleid• 14 % lid van beroepsvereniging• Complexe managementvraagstukken• Persoonlijk permanent ‘bij’-leren• Weinig kennisdelen met collega’s• Nauwelijks nieuwe kennisontwikkeling.
Dominante management benaderingen
Twee soorten kapitalisme
Rijnlands model Angelsaksisch model
Externe gerichtheid Netwerken, partnerships
Aanpassen aan omgeving: win-win
Stakeholdersbenadering
Duurzaam overleven
Resultaatgericht
Daadkrachtig
Aandeelhouderswaarde
Korte termijngericht
Interne oriëntatie Teamwerk
Decentralisatie van bevoegdheden
Coachend leiderschap
Overleg en consensus
Individuele prestatiebeloning
Regels en meetsystemen
Directief leiderschap
Top-down en scores centraal
Organisatie focus Vakmanschap centraal
Groei van persoonlijke waarden
Geld, macht, roem
Doelrealisatie Evenwichtige doelen
Collectieve prestatie
Financiële doelstellingen
Individuele prestaties
Waardecreatie Sociaal economisch
Sociale & culturele waarde centraal
Financieel economisch
Economische & mentale waarde centraal
De professionele manager als solist
Is gedreven door positiemacht
Hanteert egocentrisch perspectief
Geniet van de eigen bijdrage
Kan aangeven in welke mate hij persoonlijk verantwoordelijk is voor het succes of falen van het team
Wenst persoonlijk aangesproken en beloond te worden
American Football• familiesport, vredelievend
• de coach bepaalt het spel, zet de stukken in
• 2 teams van elk 60 spelers, 11 in het veld
• 13 coaches
• 7 scheidsrechters en 6 assistenten
• spel gaat niet om de bal maar om de man
• spelers letten louter op scoreboard target behaald? Aantal yards dat ze moesten afleggen
• coach en ondersteunende diensten bepalen wat er gebeurt. Steeds meer time out om primair proces te steunen
• kick off rule based: handelen naar de letter van de wet
Professionele manager als teamspeler
Is meer gedreven door vakdeskundigheidsmacht
Hanteert een collectivistisch perspectief
Geniet van de wat gezamenlijk bereikt is
Beschouwt succes of falen als een verantwoordelijkheid van het team
Wenst te worden aangesproken op en beloond te worden voor zowel zijn eigen prestaties als die van het team
Europees voetbal
• wedstrijdsport, rivaliteit
• de spelers bepalen het spel
• 2 teams van elk 17 spelers. 11 in het veld
• 1 coach en een hulpcoach
• 3 scheidsrechters
• spel gaat om de bal
• spelers letten op elkaar, de bal en het doel
• werkvloer bepaalt wat er gebeurd
kick off principle based: handelen in de geest van de wet
Sportmanager = organisatieprofessional
The manager has to help, bring out the best in other peopleso that they know better, decide better, and act better. (Mintzberg, 2009, p12.)
ScienceAnalysesSystematic evidence
ArtVision
Creative insights
CraftExperiencePractical learning
Management as a practice
Mintzberg, 2009, p127
Disconnecte
d Managing Disorganized Managing
Dispirited Managing
Adri Broeke 2011
Opdracht:
Verklaar het mislukken van het American Football project in Nederland.
Adri Broeke 2011
3Het beroepsdomein sportmanagement
Sportliche SportCitius altius fortius
Agonale jong-menselijke activiteiten
Hechte sportpraktijken
SPORTLICHE SPORT
Immateriële waarden
teamsporten
sportparken
vereniging
bond
koepel
Sociale identiteit
sportarena’s
Hechte sociale verbanden
Uniformiteit
Adri Broeke 2011
Lichte sportpraktijken
NICHT-SPORTLICHE SPORTSlanker, fitter, gezonder
Commerciële waarden
‘If you have a body, you are an athlete’
Lichte sociale verbandenPrivate studios
Solo sporten
Persoonlijke identiteit
bedrijf
bedrijfstakmarkt
Openbare ruimte
Diversiteit
Adri Broeke 2011
poldermanagement
powermanagement
Uniformiteit Diversiteit
Materialisme
Idealisme
Bevindingen literatuuronderzoek: Vierpraktijkenmatrix
Regelgeving & belanghebbenden
Klanten & gebruikers
Partners en concurrenten
Medewerkers en managers
waardecreatievermogensportorganisatie
Organisatie-omgeving
Dienst-verlening en productie-processen
MarktplaatsWerk-gemeenschap
Taakdomeinen sportmanager
innoveren
Ondernemen
Leiden Managen
Met, voor en door mensendingen gedaan krijgen
Sportmanager nieuwe stijl
Handelingsrepertoire sportmanagement professional
2. OndernemerRichting geven
aan de toekomst
3. ManagerStructuren en
resultaten boeken
4. CoachMensen
ontwikkelenen inspireren
1. PersoonFungeren als
‘rol’-model
Van Loon, 2006
Afhankelijk van de context en de situatie balans zoeken en behouden.
Richting geven als design-thinker
Difusion
Improvement
Serviceproces Serviceprocess
Businessmodel
Evaluate
Refine
Design
Visualize
Observe
Understand
Customer insights Conceptontwerp Prototyping Vormgeven Implementatie
Procestappen design-thinker (Tim Brown, 2009).
Generieke managementvraagstukken
Adri Broeke 2011
Opdracht
Welke managementvraagstukken in de sport zijnvoor de nabije toekomst van doorslaggevend belang?
Adri Broeke 2011
Adri Broeke 2011
4De onderzoekende sportmanagement professional
MBA Pracademicus
Onderzoeker Professional
1.Beschikt over onderzoeksmethodologische kennisbasis2.Is bekwaam in praktijkgericht onderzoek3.Is bekwaam in communiceren en implementeren nieuwe kennis
1.Hanteert systematische aanpak van complexe praktijkproblemen2.Beschikt over reflectieve vaardigheden van kenniswerker3.Is bekwaam in innoveren beroepspraktijk
1.Houdt rekening met de maatschappelijke en economische context waarbinnen de sportindustrie zich ontwikkelt.
Adri Broeke 2011
Praktijksituatie Onderzoekssituatie
Concreet probleem Onderzoeksvraag
Unieke situatie Vergelijkbare situaties
Relevant, begrijpelijk, tijdig, haalbaar, betaalbaar, houdbaar
Repliceerbaar, betrouwbaar, valide, controleerbaar, uitvoerbaar
Concrete oplossing Nieuwe generaliseerbare kennis
Toegevoegde praktijkwaarde Literatuuronderzoek, praktijkonderzoek, conclusies, aanbevelingen, implicaties
De spanning tussen praktijk en onderzoek
Kennislandschap sportmanagers
Wetenschappers Professionals
Objectief, betrouwbaar Intersubjectief, bruikbaar
Data-gebaseerd ‘wetmatigheden’ (inter)actie-gebaseerd ‘heuristieken’
Wetenschappelijke publicaties Populaire managementliteratuur
Algemeen geldige regelmaatkennis
Context specifieke maatregelkennis
Weten wat er aan de hand is Weten hoe te handelen
Rollen en posities kennisontwikkelingRollen en posities kennisontwikkeling
Subjectievekennis
Intersubjectieve kennis
Objectieve kennis
reflectie
duiden
Adri Broeke 2011
Methode kennisontwikkelingMethode kennisontwikkeling
Reflectie op persoonlijke ervaringen(Kolb cyclus)
Maatregelkennis via co-creatie professionals(Studieteam
methode)
Regelmaat kennis via streng
methodologische regels (empirische cyclus)
Adri Broeke 2011
Rol Kernactiviteit Kernkwesties
Onderzoeker Verzamelen van informatie, creëren van nieuwe kennis
Onderbouwen van de oplossing. Kennis ontwikkelen over de oplossing
Ontwerper Ontwikkelen van effectieve oplossingen
Houdbaarheid van de oplossing: is de oplossing de goede oplossing voor het probleem?
Adviseur Communiceren, overtuigen van mensen
Haalbaarheid van de oplossing: is de oplossing te realiseren?
De sportmanager als kenniswerker
StudieTeam
Methode
1 Opdracht“Welk product willen we ontwikkelen?”
2 Verkenning“Hoe denken we er nu over?”
3 Afweging“Wat hebben we elkaar te
bieden, welke sterke en zwakke punten kunnen
we in de groep formuleren?”
4 Brainstorm“Formuleren van
vragen en zoekopdrachten om
mee aan de slag te gaan.”
5 Bronnenstudie“Welke externe
informatie kunnen we gebruiken om tot
een oplossing te komen?”
6 Ontwerp-oplossing“Hoe ziet het product er in
concept uit?”
7 Research“Moeten we naar aanleiding van de ontwerp-oplossing
nog iets uitzoeken?”
8 Forum“Hoe en aan wie
presenteren we de aangepaste ontwerp-
oplossing?”
9 Nabespreking“Hoe verwerken
we de opmerkingen van
anderen?”
10 Afronding“Welk product hebben we gemaakt? Is het anders dan wanneer we het allemaal individueel zouden hebben gemaakt?”
Adri Broeke 2011
Kenmerken expertise - professional
• expliciete visie op zijn vak / beroep
• denkt, oordeelt en handelt methodisch
• maakt gebruik van actuele instrumenten en technieken
• beschikt over lerend vermogen als kennisprofessional
• levert bijdrage aan beroepskennis ontwikkeling
Professioneel Sportmanagement = op een vernieuwende wijze tegenstellingen overbruggen
idealistisch
materialistisch
IKWIJ
Europees
Polder management
Amerikaans
Power management
Aziatisch
Slow management
Menswaardige sportwereldSportbusiness verduurzamen
Sociaalkapitaalsport
hart &zielspiritualiteit
hoofd &handrationaliteit
Economischkapitaalsport