progettazione e leve organizzative in sanita’ · 2019. 6. 10. · food & grocery (prodotti...
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PROBLEMATICHE PER LA SICUREZZA DEGLI ALIMENTI NELL’ E-COMMERCE
Azienda Unità Sanitaria Locale di TeramoD I P A R T I M E N T O DI P R E V E N Z I O N E
Servizio Veterinario di Igiene della Produzione,Trasformazione, Commercializzazione, Conservazione e Trasporto degli Alimenti di Origine Animale e Loro Derivati
- Certificato N. IT – 55022 -
AUSL TERAMO DIPARTIMENTO DI PREVENZIONE
S.V.I.A.O.A.Dr. Crescenzo Allegretto
SCUOLA DI ALTA FORMAZIONE E PERFEZIONAMENTO LEONARDO Sabato 08-06-2019 Teatro Comunale di Città Sant’Angelo (PE)
SICUREZZA ALIMENTARE
IL RUOLO DELLE AUTORITÀ DI
CONTROLLO, DEGLI ENTI DI CONTROLLO E DEI LABORATORI
DI PROVA
PROBLEMATICHE PER LA SICUREZZA DEGLI ALIMENTI NELL’ E-COMMERCE
LEGISLAZIONE ALIMENTARE Regolamento CE 178/2002: stabilisce i principi e i requisiti generali della
legislazione alimentare, istituisce l'Autorità europea per la sicurezza alimentare e fissa procedure nel campo della sicurezza alimentare
Regolamento CE 852/2004: sull'igiene dei prodotti alimentari
Regolamento CE 853/2004: stabilisce norme specifiche in materia di igiene
per gli alimenti di origine animale
Regolamento CE 854/2004:che stabilisce norme specifiche per la organizzazione
di controlli ufficiali sui prodotti di origine animale destinati al consumo umano
Regolamento CE 882/2004 relativo ai controlli ufficiali intesi a verificare la
conformità alla normativa in materia di mangimi e di alimenti e alle norme sulla
salute e sul benessere degli animali
Delibera n. 276: Disciplina Audit Regione Abruzzo del 12 Aprile 2010
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PROBLEMATICHE PER LA SICUREZZA DEGLI ALIMENTI NELL’ E-COMMERCE
LEGISLAZIONE ALIMENTARE
Decreto L.ivo n. 191 del 04/04/2006 Sorveglianza delle Zoonosi e Agenti Zoonotici
Decreto L.ivo n. 193 del 06/11/2007: Controlli Sicurezza Alimentare e Applicazione Reg. Comunitari
Regolamento CE 2073/2005 criteri microbiologici degli alimenti
Regolamento CE 1441/2007 del 05/12/2007modifiche del Reg. 2073/2005
Regolamento CE 1169/2011 Etichettatura degli Alimenti
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Nuove norme per i CONTROLLI UFFICIALI con il Reg. UE n. 625-2017
Il Regolamento (UE) n. 625 del 15 marzo 2017 relativo ai controlli
ufficiali e alle altre attività ufficiali effettuati per garantire l’applicazione della legislazione sugli alimenti e sui mangimi, delle norme sulla salute e sul benessere
degli animali, sulla sanità delle piante nonché sui prodotti fitosanitari, recante modifica dei regolamenti (CE) n. 999/2001, (CE) n. 396/2005, (CE) n. 1069/2009,
(CE) n. 1107/2009, (UE) n. 1151/2012, (UE) n. 652/2014, (UE) 2016/429 e (UE) 2016/2031 del Parlamento europeo e del Consiglio, dei regolamenti (CE) n.
1/2005 e (CE) n. 1099/2009 del Consiglio e delle direttive 98/58/CE, 1999/74/CE, 2007/43/CE, 2008/119/CE e 2008/120/CE del Consiglio, e che abroga i
regolamenti (CE) n. 854/2004 e (CE) n. 882/2004 del Parlamento europeo e del Consiglio, le direttive 89/608/CEE, 89/662/CEE, 90/425/CEE, 91/496/CEE,
96/23/CE, 96/93/CE e 97/78/CE del Consiglio e la decisione 92/438/CEE del Consiglio è stato pubblicato nella Gazzetta Ufficiale dell’UE il 7 aprile 2017
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S.V.I.A.O.A. - A.U.S.L. n. 04 - CITTA’ S. ANGELO 08-06-2019
PROBLEMATICHE PER LA SICUREZZA DEGLI ALIMENTI NELL’ E-COMMERCE
Nuove norme per i CONTROLLI UFFICIALI
con il Reg. UE n. 625-2017
Il Regolamento (UE) n. 625 del 15 marzo 2017 Le abrogazioni dei
regolamenti (CE) n. 854/2004 e (CE) n. 882/2004, delle direttive 89/608/CEE, 89/662/CEE, 90/425/CEE, 91/496/CEE, 96/23/CE, 96/93/CE e 97/78/CE, nonché della decisione 92/438/CEE hanno tutte effetto a far data dal 14 dicembre 2019 (art.146).
Quando entra in vigore tale Regolamento? Il 27 aprile 2017
Quando diviene applicabile? Secondo l’art.167, il Regolamento si applica a decorrere dal 14 dicembre 2019, mentre si applica dal
29 aprile 2022 per le misure di protezione contro gli organismi nocivi per le piante (art.1, par.2, lett.g), per l’oggetto dell’art.34, par.1, 2 e
3[1], per alcune disposizioni sulla designazione dei laboratori ufficiali come l’art.37, par.4, lett.e)[2] e par.5 sui requisiti di accreditamento.
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Nuove norme per i CONTROLLI UFFICIALI con il Reg. UE n. 625-2017
Il Regolamento (UE) n. 625 del 15 marzo 2017
Gli artt. 92-101 sui Laboratori e Centri di riferimento si applicano invece a partire dal 28 aprile 2018.
L’art. 163 che modifica il Reg. (UE) n. 652/2014 recante disposizioni per la gestione delle spese relative alla filiera alimentare, alla salute e al benessere degli animali, alla
sanità delle piante e al materiale riproduttivo vegetale si applica invece dal 28 aprile 2017.
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Reg. CE 882/2004 Art. 2
«Audit: esame sistematico e indipendente per accertare se determinate attività e i
risultati correlati siano conformi alle disposizioni previste, se tali disposizioni siano attuate in modo efficace e siano adeguate
per raggiungere determinati obiettivi»
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31.5 miliardi di €
Fatturato e-commerce
B2CITALIA 2017
2.7%
Settore Alimentare
Casaleggio Associati, 2018
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8S.V.I.A.O.A. - A.U.S.L. n. 04 - CITTA’ S. ANGELO 08-06-2019
Netcomm Udine giugno 2018
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FOOD & GROCERY (PRODOTTI ALIMENTARI DA SUPERMERCATI)
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NETCOMMCONSORZIO DEL
COMMERCIO ELETTRONICO ITALIANO L’E-COMMERCE NEL FOOD E’ UNA PROVA DI MATURITA’ DEL SISTEMA ITALIA
TRE SEGMENTI:GROCERY ALIMENTARE
ENOGASTRONOMIA (SPESA GOURMET)
RISTORAZIONE
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Forum Netcomm Milano aprile 2018
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SHOP MONOPRODOTTO/MULTIPRODOTTO
CONSEGNA GARANTITA ENTRO 24 ORE OVUNQUE IN ITALIA
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NETCOMMCONSORZIO DEL
COMMERCIO ELETTRONICO ITALIANO L’E-COMMERCE NEL FOOD E’ UNA PROVA DI MATURITA’ DEL SISTEMA ITALIA
ENOGASTRONOMIASIMBOLO DELL’ECCELLENZA ALIMENTARE POSSIBILE STRUMENTO DI CONTRASTO
ALL’ ITALIAN SOUNDING
TRE SEGMENTI:GROCERY
ALIMENTAREENOGASTRONOMIA
(SPESA GOURMET)
RISTORAZIONE
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ITALIAN SOUNDINGutilizzo di denominazioni geografiche, immagini e marchi che evocano l’Italia per promozionare e commercializzare prodotti affatto riconducibili al nostro
PAESE
Rappresenta la forma più eclatante di concorrenza sleale e truffa nei confronti
dei consumatori, soprattutto nel settore agroalimentare
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ITALIAN SOUNDINGVademecum per il consumatore
Nonostante i numerosi tentativi da parte dell'Unione europea di tutelare il consumatore da eventuali truffe alimentari, siamo ancora ben lontani da un sistema controllo che possa limitare il fenomeno
della contraffazione e dell'Italian Sounding. Pertanto, utilizziamo gli strumenti di cui siamo attualmente in possesso per evitare la frode:
1° leggere attentamente le etichette
2° prestare attenzione alla provenienza
3° fare attenzione al rapporto qualità/prezzo
4° collaborare con gli organismi competenti sul controllo per segnalare anomalie
E' chiaro inoltre l’utilizzo di strumenti di controllo e di informazione, e campagne mirate di comunicazione per migliorare la comprensione e
la consapevolezza dei consumatori finali sono essenziali ed utili sia ai produttori che ai consumatori
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PECORINO DI FARINDOLA
DISCIPLINARE DI PRODUZIONE
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Il termine “e-Commerce” comprende le operazioni relative ad attività commerciali e transazioni effettuate per via
elettronica: commercializzazione di beni e servizi, distribuzione online di contenuti digitali,
effettuazione di operazioni finanziarie e di Borsa, appalti pubblici per via elettronica e altre procedure
transattive della P.A.
DEFINIZIONE DI E-COMMERCEPROCESSO DI VENDITA ( CHE SI COMPONE DELLA SCELTA DEL PRODOTTO, DEL PAGAMENTO E DELLA
CONSEGNA) CHE AVVIENE COMPLETAMENTE ON LINE
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Il termine “e-Commerce” La vendita si realizza tramite piattaforma web,
su cui il venditore carica il catalogo prodotti/servizi così che il compratore lo possa
consultare online, scegliendo i prodotti da acquistare e inviando l’ordine.
A seconda del profilo cliente si parla di:
Business to Consumer (B2C): azienda che vende a un privato
Business to Business (B2B): azienda che vende a un’altra azienda
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Vendita online occasionale Il giovane che lavora come freelance e offre
prestazioni occasionali via Internet può esercitare libera attività fino a 5.000 euro
l’anno di ricavi, rilasciando ricevuta con l’indicazione di prestazione occasionale ai sensi
dell’articolo 67 lettera i) del DPR 917 del 1986. La nota sarà soggetta a ritenuta d’acconto del 20% (redditi da inserire in dichiarazione dei redditi) e, nel caso di compensi superiori
a 77,47 euro, a imposta di bollo
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Vendita online occasionale Oltre 5.000 euro è necessario aprire
Partita IVA e iscriversi alla
Gestione Separata INPS
Attenzione: non tutte le attività di commercio elettronico rispettano il requisito
della “occasionalità” e sempre più frequentemente la Guardia di Finanza esegue
accertamenti sui venditori che si celano dietro finte prestazioni occasionali
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Norme sul commercio elettronicoPer avviare un’attività vera e propria è dunque
necessario costituire una società davanti al notaio, con spese che potrebbero superare il migliaio di euro
tranne nel caso di costituzione di società a responsabilità limitata semplificata - srls - (senza oneri notarili)
Seguono i classici adempimenti: iscrizione alla Camera di Commercio (tramite ComUnica) e
presentazione della SCIA allo Sportello Unico per le Attività Produttive (SUAP) del Comune nel
quale si intende avviare l’attività
D. Livo n. 70/2003 – Direttiva 2000/31/CE - Certificato N. IT – 55022 -
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Dati web obbligatori
Nome, denominazione o ragione sociale;
domicilio e sede legale;
contatto telefonico ed e-mail;
numero di iscrizione al repertorio delle attività economiche, REA o registro imprese;
eventuale ordine professionale e numero di iscrizione presso cui il prestatore è iscritto;
titolo professionale e Stato membro in cui è stato rilasciato; numero di Partita IVA; indicazione chiara e
inequivocabile di prezzi e tariffe applicate,
Cookie policy
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E-COMMERCE DIRETTO PROCESSO DI VENDITA CHE AVVIENE
COMPLETAMENTE ON LINE in pratica il bene /servizio venduto
e’ consegnato tramite internet
E-COMMERCE INDIRETTO SI TRATTA DELLA MAGGIOR PARTE DEI SITI DI VENDITA ON LINE. DOPOAVERE EFFETTUATO IL PAGAMENTO IL CLIENTE RIMANE IN ATTESA DEL
CORRIERE CHE RECAPITA LA MERCE
(G. De Paulis Teramo 2018-9)
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PROBLEMATICHE PER LA SICUREZZA DEGLI ALIMENTI NELL’ E-COMMERCE
E-Commerce LE ATTIVITA’ DI ACQUISTO E VENDITA DI BENI E SERVIZI ON
LINE POSSONO COINVOLGERE MOLTEPLICI PROTAGONISTI
A seconda del profilo cliente si parla di:
Business to Consumer (B2C): azienda che vende a un privato
Business to Business (B2B): azienda che vende a un’altra azienda
Business to Administration (B2A)
Business to Government (B2G)
Consumer to Consumer (C2C)- Certificato N. IT – 55022 -
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PROBLEMATICHE PER LA SICUREZZA DEGLI ALIMENTI NELL’ E-COMMERCE
E-Commerce PROSUMER= PRODUCER + CONSUMATORE
Il consumatore on line produce contenuti in base alla sua esperienza ( commenti,
considerazioni, guide e consigli )UN CLIENTE SODDISFATTO E’ IL MIGLIOR STRUMENTO DI
PROMOZIONE, POICHE’ COMUNICHERA’ AI SUOI AMICI E TRAMITE I SOCIAL LA SUA ESPERIENZA
IL PROSUMER E’ CONSAPEVOLE DI INTERNET E DELLA SUA FORZA ON LINE
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(G. De Paulis Teramo 2018-9)
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Controllo UfficialeLo schema dell’ispezione degli alimenti così come concepito nell’ordinamento europeo non può essere facilmente applicato alla vendita di alimenti on line
(Schreiber G.A., 2013)
Le autorità competenti devono attrezzarsi a riguardo per consentire un controllo efficace e il rispetto delle norme dell'UE applicabili agli
alimenti commercializzati online
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PROBLEMATICHE PER LA SICUREZZA DEGLI ALIMENTI NELL’ E-COMMERCE
Alcuni obiettivi rilevanti per il controllo ufficiale
L’identificazione di prodotti che contengono ingredienti con attività farmacologica
(cfr. art.14 Reg.(CE) 178/2002);
L’identificazione di prodotti con etichettatura non conforme (cfr. Reg.(UE) 1169/2011);
L’identificazione di prodotti con “claims” non approvati (cfr. Reg.(CE) 1924/2006)
L’identificazione di “novel food” non approvati (cfr. Reg.(CE) 258/1997) (Krewinkel A.,et al., 2016)
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Controllo Ufficiale E-Commerce
È importante che le A.C. (locali) adattinoi loro tradizionali schemi ispettivi e di campionamento alla realtà on line, per
assicurarsi che gli alimenti commercializzati «on line» rispettino i
REQUISITI COGENTI
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Controllo Ufficiale E-Commerce
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Controllo Ufficiale E-Commerce
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PROBLEMATICHE PER LA SICUREZZA DEGLI ALIMENTI NELL’ E-COMMERCE
Controllo Ufficiale E-Commerce
S.V.I.A.O.A. - A.U.S.L. n. 04 - CITTA’ S. ANGELO 08-06-2019
LE AUTORITA’ COMPETENTI DEVONO ESSERE AL PASSO CON I TEMPI E
CON LE RAPIDE EVOLUZIONI TECNOLOGICHE - DEVONO
IMPLEMENTARE LE PROPRIE SKILLS E CONFRONTARSI CON LE NUOVE
SFIDE RICHIESTE AD UN SERVIZIO SANITARIO NAZIONALE EFFICACE ED EFFICIENTE (IL SSN ITALIANO RISULTA AL QUARTO POSTO PER EFFICIENZA NELLA CLASSIFICA MONDIALE BLOOMBERG 2018),
PER ESSERE GARANTI DI ALIMENTI SICURI PER IL
CITTADINO/CLIENTE/CONSUMATORE (C. Allegretto – Ausl Teramo 2018)
PROBLEMATICHE PER LA SICUREZZA DEGLI ALIMENTI NELL’ E-COMMERCE
Controllo Ufficiale E-Commerce
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1. Identificazione
2. Ispezione
3. Campionamento
Identificazione delle imprese on lineL’O.S.A può vendere i propri prodotti mediante tecniche
di comunicazione a distanza diverseNell’ambito della vendita on line sono possibili le seguenti
opzioni: Mediante un «proprio» sito webAttraverso un sito di «terza parte»
Utilizzando i «social media»
Modalità di vendita E-commerce
Attraverso un proprio sito
Attraverso un sito di terza parte
Attraverso un Social media
30S.V.I.A.O.A. - A.U.S.L. n. 04 - CITTA’ S. ANGELO 08-06-2019
PROBLEMATICHE PER LA SICUREZZA DEGLI ALIMENTI NELL’ E-COMMERCE
Controllo Ufficiale E-Commerce
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Notifica SCIA ai fini della registrazione ai sensi del
Reg. (CE) 852/2004
MODELLO UNICO
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Identificazione OSA «on line»L’assessorato alle attività produttive della Regione Emilia Romagna ha deliberato l’adozione del modello unico a livello nazionale della notifica sanitaria ai fini della registrazione ai
sensi dell’art.6.2 del Reg. (CE) 852/2004.Nel modello di notifica, deliberato con DGR 921 del 28
giugno 2017, è prevista al punto 1.2 (Tipologia di attività), ma solo per il Commercio al dettaglio di alimenti e bevande,
la tipologia “Per corrispondenza/internet/forme speciali di vendita al dettaglio”
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MODELLO UNICO
Controllo Ufficiale E-Commerce
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Il Reg.(UE) 2017/625 prevede che le autorità competenti redigano e tengano aggiornati gli elenchi degli operatori
(del settore alimentare) (cfr. art. 10.2) e per consentire questo, gli operatori forniscono alle autorità competenti
almeno i seguenti dettagli aggiornati:
a) nome e forma giuridica; b) le specifiche attività svolte, comprese le attività
effettuate mediante tecniche di comunicazione a distanza, e i luoghi sotto il loro controllo (art. 15.5)
Identificazione degli OSA che operano nella vendita on line nell’ambito del territorio di pertinenza
Adempimenti OSA E-COMMERCE
SCIA al comune di competenza Richiesta P.IVA
Indicazione P. IVA su Home Page
Comunicazione all’agenzia delle entrate: sito web, dati identificativi internet service provider, indicazione codice
ATECO
Registrazione alla Camera di Commercio (solo ingrosso)
Indicazione all’atto della SCIA della volontà di commercio
intracomunitario (iscrizione UVAC??)
Filippini V., 2016
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Reg.(UE), 2017/625 Art. 15.5
35S.V.I.A.O.A. - A.U.S.L. n. 04 - CITTA’ S. ANGELO 08-06-2019
E-COMMERCE: I POSSIBILI SCENARI
O.S.A non registrati ma identificati sul web
O.S.A non registrati non identificati
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PROBLEMATICHE PER LA SICUREZZA DEGLI ALIMENTI NELL’ E-COMMERCE
Identificazione on linedegli O.S.A area di competenza A.U.S.L
Utilizzo motori di ricerca come Google in modalità «avanzata»
Utilizzo di un «metasearch», motore di ricerca che interroga altri motori di ricerca
Se nei siti web il recapito del commerciante manca, è incompleto o inesatto, si dovrebbe tentare una ricerca "who is" o una ricerca dei dati di registrazione della
società al fine ottenere informazioni pertinenti.
Volendo ricercare operatori che utilizzano piattaforme come eBay, all’interno del sito è possibile eseguire ricerca
per area commerciale ( G. LIUZZO Teramo 2018-9 )
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PROBLEMATICHE PER LA SICUREZZA DEGLI ALIMENTI NELL’ E-COMMERCE
Identificazione on linedegli O.S.A area di competenza A.U.S.L
Utilizzo motori di ricerca come Google in modalità «avanzata»
Utilizzo di un «metasearch», motore di ricerca che interroga altri motori di ricerca
Se nei siti web il recapito del commerciante manca, è incompleto o inesatto, si dovrebbe tentare una ricerca "who is" o una ricerca dei dati di registrazione della
società al fine ottenere informazioni pertinenti.
Volendo ricercare operatori che utilizzano piattaforme come eBay, all’interno del sito è possibile eseguire ricerca
per area commerciale ( G. LIUZZO Teramo 2018-9 )
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Identificazione on linedegli O.S.A area di competenza A.U.S.L
In prima istanza è possibile ricercare l’identità di questi operatori richiedendo alle Camere di Commercio e/o alle Agenzie delle Entrate i dati riguardanti gli
operatori che si sono registrati presso queste enti e/o agenzie
https://www.whois.net/ cfr. Commissione Europea, RACCOMANDAZIONE DELLA COMMISSIONE del 24.7.2017 relativa a un piano coordinato di controllo riguardante i controlli ufficiali di determinati alimenti commercializzati online,
C(2017) 4986 final. 24/07/2017
( G. LIUZZO Teramo 2018-9 )
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Una volta individuato…
Identificazione
Registrazione Ispezione Categorizzazione
Analisi del sito
Visita «fisica»
40S.V.I.A.O.A. - A.U.S.L. n. 04 - CITTA’ S. ANGELO 08-06-2019- Certificato N. IT – 55022 -
PROBLEMATICHE PER LA SICUREZZA DEGLI ALIMENTI NELL’ E-COMMERCE
Ispezione on line e obiettivi
L’ispezione deve essere volta alla rilevazione di non conformità che a
differenza delle tradizionali tecniche ispettive (verifiche, ispezioni, audit) ha la
necessità di “catturare” le evidenze oggettive riscontrate nel corso
dell’ispezione on line
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F.S.A, 2016
PROBLEMATICHE PER LA SICUREZZA DEGLI ALIMENTI NELL’ E-COMMERCE
Come fare?è necessario ricorre a tecniche quali lo
“screenshots”: processo, attivato da un comando, che consente di salvare sotto forma di immagini ciò che viene
visualizzato sullo schermo di un computer - fn stamp se utilizzo di portatile –
Esistono programmi che consentono di realizzare il salvataggio di ciò che si visualizza sullo schermo
(Hypercam, BB Flashback, ed altri ancora)
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F.S.A, 2016
PROBLEMATICHE PER LA SICUREZZA DEGLI ALIMENTI NELL’ E-COMMERCE
La prova digitale (electronic evidence)Electronic evidence: informazione generata, memorizzata e trasmessa
attraverso un supporto informatico che può avere valore in tribunale (IOCE: International Organization on Computer Evidence)
Digital evidence: qualsiasi informazione, con valore probatorio, che sia o meno memorizzata o trasmessa in un formato digitale (SWGDE: Scientific Working Group on Digital Evidence)
Estrema complessità
Digital «divide» sofferto dalla maggior parte degli operatori del diritto, può squilibrare le risultanze processuali a favore della parte
digitalmente più forte
Alfabetizzazione informatica di tutti gli attori coinvolti
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Vaciago G., 2012
PROBLEMATICHE PER LA SICUREZZA DEGLI ALIMENTI NELL’ E-COMMERCE
Possibili scenariMancata registrazione dell’O.S.A
Non ottemperanza agli obblighi derivati dalla normativa in materia di igiene degli alimenti
Non ottemperanza agli obblighi derivati dalla normativa in materia di commercio elettronico
Non ottemperanza degli obblighi derivanti dalla normativa in materia di fornitura di informazioni
sugli alimenti ai consumatori
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PROBLEMATICHE PER LA SICUREZZA DEGLI ALIMENTI NELL’ E-COMMERCE
Campionamento Ufficiale
Considerando 49
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Acquisto con clienti civetta!!!Reg.(UE), 2017/625
PROBLEMATICHE PER LA SICUREZZA DEGLI ALIMENTI NELL’ E-COMMERCE
Campionamento Ufficiale Art. 36
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Reg.(UE), 2017/625
PROBLEMATICHE PER LA SICUREZZA DEGLI ALIMENTI NELL’ E-COMMERCE
Campionamento Ufficiale - Contenuti Art. 36
…si possono impiegare
Autorità Competente ordina il campione senza svelare la propria identità
Una volta in possesso dei campioni…
Informa l’operatore del campionamento nel contesto del controllo ufficiale
Informa l’operatore della possibilità della controperizia
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Reg.(UE), 2017/625
PROBLEMATICHE PER LA SICUREZZA DEGLI ALIMENTI NELL’ E-COMMERCE
Campionamento UfficialeL’Autorità Competente “locale”
dovrebbe a questo proposito dotarsi di:
Indirizzo @ anonimo
Carta di credito anonima
Indirizzo di consegna non riconducibile all’Autorità Competente locale
Computer autonomo con connessione internet indipendente
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F.S.A, 2016
CONCLUSIONI OF SKILL LIFE
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PROF. ADRIANO MANTOVANI
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PROBLEMATICHE PER LA SICUREZZA DEGLI ALIMENTI NELL’ E-COMMERCE
GRAZIE DELL’ ATTENZIONE E BUON LAVORO
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PING PONG COPPA ABRUZZO 3° CLASSIFICATO EXEQUO - VASTO 2019
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