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InnovazioneSociale Letecnologiealserviziodellepersone

(v.3)

PROGETTIInnovazioneSociale (settembre2019)

DKTSS.r.l.©2019 pag.2

DKTS considera l'innovazione sociale come la creazione di nuove idee (prodotti, servizi) che soddisfinobisognisocialiesimultaneamentecreinonuovecollaborazionierelazioni.IltermineSocialInnovationesprimeinfatti,undoppiosignificato:nonsoloinnovazionemainnovazionerealizzatadaunacomunitàenonda un unico individuo o un organismo; è un risultato collettivo che richiede accordi, condivisione, co-adaptation e dialogo. Si ha infatti, innovazione sociale solo quando persone e organizzazioni svolgono unruoloattivoecollaborativonellarealizzazioneconcretadeiprocessidiinnovazione.PerquestomotivoDKTSoffre il proprio know how nell'Information Technologies a sostegno di progettualità che, integrando lepotenzialità offerte dalle nuove tecnologie, oltre a soddisfare i bisogni della collettività valorizzano eincentivanolacreazionediretisociali.Dal 1997 la sensibilità e l'attenzione dell'azienda verso il tema dell'inclusione digitale si è tradotta innumerosiprogettifinalizzatiarendereletecnologiedell'InformazioneedellaComunicazioneun'opportunitàdipartecipazioneesviluppopertuttienonunnuovofattorediemarginazione.Iprogettidie-inclusiondiDKTSsirivolgonononsoloallecosiddette"fascedeboli"incuisipossonoannoverarenumerosecategoriedicittadini,qualianziani,immigrati,italianiall'estero,detenuti,espessoancheledonne(casalinghe,donneincerca di lavoro, donne dipendenti o dirigenti che si scontrano con problematiche di genere), giovani,maanchealleimpresechenonhannoancoraraccoltoleopportunitàoffertedalletecnologiedigitalipertrovaresoluzioniallelorocriticitàediventarepiùcompetitive.Women&Tech1999

Nascecomeprogettodisocialresponsibilitydell’aziendaDKTSnel1999.Ilprogettocontinuaesitrasformanel2009inun’associazione‘DonneeTecnologie’.140progetti,eventieconvegni,360relatoriprovenientida16nazionitestimonianol’attivitàeilcontributodi ‘Donne e Tecnologie’ per valorizzare il talento femminile nella tecnologia, nell’innovazione e nellaricerca scientifica, promuovere progetti e azioni finalizzate alla lotta agli stereotipi e alladiscriminazionedigenere,contribuireall’orientamentodeigiovaniaimestieridelfuturoeversomodelliimprenditoriali sostenibili.Natadaun’ideadiGiannaMartinengo, condivisadaunnetworkdiaziendeepersone che mettono a disposizione le proprie competenze per realizzarne la mission. L’Associazionepromuove la condivisione e lo scambio di esperienze e competenze negli ambiti della tecnologia,innovazione sociale, sostenibilità, inclusione, capitale umano, competenze, life science, arte, cultura,creatività,gendergapediversity.L’Associazioneèapertaatutticolorochedesideranocontribuireinmodovolontario e diretto alla realizzazionedegli obiettivi condivisi. È permeatadai principi dell’innovazione intutte le sue componenti, a partire dagli associati che vantano esperienze professionali eterogenee erappresentano l’eccellenza invari settoridi riferimento (imprenditoria,pubblicaamministrazione, ricerca,Università,media, terzosettoree liberaprofessione). Ilportaleè ilprincipalestrumentodicomunicazionecross-medialeditutteleiniziative(https://www.womentech.eu/).KnowAndBe.live+conoscenza-paura2017-2019

L’obiettivo di KnowAndBe.live è realizzare ed erogare ad aziende, enti pubblici, istituzioni e associazioni,presenti su tutto il territorionazionale,unprodotto formativo diprevenzioneoncologica che sia flessibile eaccessibile a tutti (ovunque, inognimomento, suognidevice tecnologico), aprezziunitari contenuti e validatoscientificamente. Lametodologia formativa, frutto dell’esperienza di DKTS, è allineata ai piùmoderni standard



dellaformazioneonline,conutilizzoestensivodianimazioniconaudioeconlarealizzazionediunquestionariointerattivoperpersonalizzareloschemadeicontrolliacuiaderire,infunzionedelproprioprofiloodiquellodeipropricari.Illinguaggiosceltoconiugalarigorositàscientificaconl’utilizzoditerminologiacomprensibileatutti,facendone un ulteriore elemento distintivo. I contenuti sono realizzati in collaborazione e con la supervisionescientificadiAIMaC(AssociazioneItalianaMalatidiCancro,parentieamici).FondazioneOndaOsservatorioNazionalesullasalutedelladonnaedigenere2007–incorso

Dal2007DKTSsupportaOnda-OsservatorionazionalesullasalutedelladonnanelleiniziativecorrelateaiBolliniRosaeRosargento.IBolliniRosa–daunoatre–sonoilriconoscimentocheOndaattribuiscedal2007agliospedali italiani che offrono servizi dedicati alla prevenzione, diagnosi e cura delle principali patologiefemminili.L’attenzioneneiconfrontidelladonnasideclinapoiinvarieiniziative,cheprendonovitaneibiennidelprogetto.SimilarmenteilBollinoRosargentoèunriconoscimentocheOndaattribuiscealleResidenzeSanitarieAssistenzialipubblicheoprivateaccreditateinpossessodirequisitiindispensabilipergarantireunagestionepersonalizzata,efficaceesicuradegliospiticostituitiperlamaggioranzadadonneanziane.DKTShagestitotutteleinformazioniprovenientidagliOspedalichevantanoiBolliniRosaerealizzatoilminisitoperl’utenza.Ilsitoèdotatodiunmotorediricercainternochepermettelaconsultazionedelleiniziativeofferte.Unavoltaindividuatalastrutturaospedalieradiriferimento(dopoaverselezionatoregione,provinciaecomune),l’utentepuòdisporredelle informazioni di dettaglio necessarie, che comprendono tipologia di servizio offerto, data in cui vieneeffettuato,orario,luogo;indicazionisullamodalitàdiprenotazioneedeventualinoteoindicazionisuppletive.

OfficinaDopodiNoi2018–incorso

Il tema del “dopo di noi” è normato in Italia dalla legge 112/2016: un passo concreto perché tutti i soggetticoinvoltinellatuteladellepersonecondisabilitàpossanooperareinmodoefficaceecoordinato.Persostenere l’attuazionedella leggeeallostessotempoverificarequantosuccedenelleregioni,diffondere lebuonepratiche,coinvolgereleassociazionieglientilocali,il23giugno2017ènatoil“ComitatoOfficinaDopodiNoi”.DKTShaaffiancatoilComitatonellacomunicazionedigitale,progettandoesviluppandoilsitoweb,onlinedal1°febbraio2019,Officinadopodinoi.it.Il sito è stato studiato graficamente in modo da affrontare le due tematiche portanti: la disabilità e lapreoccupazionedellefamiglieperilfuturodellepersonedisabili.LacomunicazionediOfficinaDopodiNoièallargata,inmodointegratoanchealivellovisivo,conicanalisocial,Facebook,LinkedIneInstagram.



GILS–Lottaallasclerodermia2014-incorsoIl GILS, gruppo italiano lotta alla Sclerodermia, ha scelto DKTS come partner per laprogettazione e lo sviluppo del nuovo portale istituzionale, per dare nuovo impulso allenumeroseeimportantiattivitàdicomunicazionedell’Associazione.Ilportaleverràpubblicatoallafinedelmesedinovembre2014.Lacollaborazioneècontinuata

perdarenuovoimpulsoallenumeroseeimportantiattivitàdicomunicazionedigitaledell’Associazione.Agile&Co.2018

Ilfuturodellavorotraconciliazioneecondivisione.Nell’ambitodellaSettimanadelLavoroAgile,ilComunediMilanoeDKTSpropongonountalkeventdaltitolo:PENSIEROAGILE-Unosguardosuicambiamentispazio-temporalidel lavoroesulle loro implicazioninellavitadellepersoneedelleorganizzazioni.Partecipazionedi:GiannaMartinengo,MonicaParrella,AnnamariaPonzellini,RitaQuerzé,AlessandroRosina,CristinaTajani.ConciliazioneinPratica(C.I.P.)–Lapiccolaimpresasiinnova2015-2016

DKTS è parte dell'Alleanza promotrice del progetto "Conciliazione In Pratica (C.I.P.), la piccola impresa siinnova",nell'ambitodelle"Disposizioni inordineallavalorizzazionedellepoliticheterritorialidiconciliazione,deitempilavorativiconleesigenzefamigliariedelleretidiimpresecheoffronoservizidiwelfare"sostenutedaRegioneLombardia eAslMilano. Inparticolare, il ruolodiDKTSprevede laprogettazione e lo sviluppodellapiattaformadigitalea supportodi lavoratrici, lavoratorie imprese. Lo sportellovirtualevuolemettereasistemaedampliare il serviziodi supportosvolto finoraconmodalità tradizionali, coinvolgendo i soggettidelpartenariato pubblici e privati, creando sinergie tra enti pubblici, associazioni, sindacati, imprese e cittadini.L'adozione di strumenti tecnologici a supporto delle attività di consulenza personalizzata potrà innovare emigliorare le attività d’informazione, formazione e consulenza sincrona e asincrona sulle politiche diconciliazione mettendo a disposizione esperti che rispondono a quesiti su maternità e paternità, congediparentali, normative e prassi previste dai contratti, nonché sui servizi territoriali dedicati. In linea con leprecedenti esperienze,DKTSproseguenelpercorsodi investimentodelleproprie competenze tecnologichealserviziodiprogettidiinnovazionesociale.ExpoWomenGlobalForum2015

ExpoWomenGolbalForum(EWGF)rappresental'evoluzionediWomen&Technologies2008-2015®,ilprogetto,ideato da GiannaMartinengo e promosso dall'Associazione Donne e Tecnologie che con cadenza annuale dal



2008hadatorilevanzaatemidiportatamondialeinambitoICT,biotecnologie,nutrizione,innovazione,sostenibilitàesalute.UnpuntodiarrivoaExpo2015maancheunpuntodipartenzapercontinuareaguardareadunosvilupposostenibileperlefuturegenerazioni.DKTScuralacomunicazionesuweb(www.ewgf.eu)esocialmediaperl’interopalinsestodelprogetto.BadandumOnline2014

Badandum–Progettoformativoperilcaregiver,siproponecomesoluzioneaccessibileecompletaperfornirelenozioni essenziali e le corrette pratiche per la gestione dell’anziano fragile. Gli argomenti sono esposti inmodosempliceconl’ausiliod’immaginievideo.Ilprodottovuoleessereunprimopassoperinvitarelepersoneche desiderano impegnarsi nella cosiddetta attività di badante/caregiver ad approfondire i contenuti e lepraticheperdiventareprofessionistidell’aiuto.Idestinataridelprogettosonoassistentifamigliari,famiglie,operatorisociosanitari,medicidifamigliaetutti coloro che ruotano intorno alla persona fragile per orientarli alle giuste prassi e ai comportamenti piùadeguati. Ilcorsoapprofondiscegliargomentipiùsignificatividellanonautosufficienza,ripercorreeanalizzaimomenti più critici degli atti della vita quotidiana segnalando soluzioni pratiche e consigli utili. L’approcciocomunicativo del corso consente di accostarsi alle situazioni con strumenti multimediali, con l’ausiliod’iconografie,fotografieevideoasupportodeitesti.Ilcorsofornisceglistrumentidiconoscenzaperl’assistenzaelacura,siaadomiciliosianellestruttureresidenziali,dellepersonefragili,ovverodichiacausadiunamalattiaodell’etàavanzataècostrettoadipenderedaaltrinellosvolgimentodegliattielementaridellavita.MaggiordomoDigitale:latecnologiaalserviziodelwelfare2011–2014

Progettorealizzatosu indicazionedelBandodiRegioneLombardia "Cofinanziamentodiprogetti innovativi inmateriadiwelfareaziendaleeinteraziendale".Il progetto, che si sviluppa in un arco temporale di due anni, vede l'adesione di sette aziende lombarde,accumunatedalladimensionediPMIeoperantiindiversisettorimerceologici.Ideazioneeprogettazione:DKTS.L'obiettivodelprogettoèdifornireaidipendentidelleaziendechehannoaderitoglistrumentidiconoscenzeutiliall'assolvimentodipraticheinerentiallavitalavorativaefamiliarechealtrimentiavrebberoun'incidenzanontrascurabileinterminidioredilavoro,spostamentiedutilizzodimezziditrasporto.Lepraticheinnovativeinstaurate e lemetodologie scelte per la formazione sono tutte rispondenti almodello "ubiquitus", ovvero lapossibilità di accedere alle informazioni e ai servizi in qualsiasi momento e in qualsiasi luogo, con evidentivantaggisiaeconomicicheditempo.Lefasidelprogetto:Fase1:erogazionedi formazionesue-CitizenshipesuglistrumentidiOfficeAutomationrivoltiaidipendentidelleaziendeeailorofigli.Fondamentaleèstatol’utilizzodellatecnologiapercondividereinformazioni,favorirel’apprendimento continuo e il superamento dei vincoli di tempo e luogo per migliorare le condizionilavorative.Fase2:focusgroupeintervistesemi-strutturateconiresponsabilidiprogettopervalutareconl’aiutodiespertiesterni gli effetti su: qualità del lavoro, con particolare attenzione al work-life balance; impattosull’organizzazioneaziendale;produttività;competenzeecertificazioni.



Fase 3: comunicazione e disseminazione dei risultati per condividere l’esperienza con tutti gli stakeholderinteressati.Irisultatidelprogettosonostatipresentatiduranteilworkshop"Latecnologiaalserviziodelwelfareaziendale",chesièsvoltoil12febbraio2014pressolaSalaAffreschidiPalazzoIsimbardi,MilanoImprendium2009–2013

Business network 2.0 per le imprese femminili, promosso da Camera di Commercio e Comune di Milano erealizzato da DKTS. Imprendium è un portale gratuito, disponibile in italiano e inglese, progettato perpromuovere le imprese femminili milanesi a livello nazionale e internazionale, per ampliare le loroopportunitàdibusinessedevidenziare la loropresenzacomeunvaloreper il territorio(tenendocontoanchedelcontestodigrandevisibilitàoffertodall'Expo2015).www.imprendium.itImparofacendo-PercorsodiRiqualificazioneInformaticainATM(IIedizione)2013

Il percorso formativo si proponedi realizzareunprocessodiriqualificazioneprofessionale per ilpersonaleche,acausadiproblematichedisalute,nonpuòsvolgerelapropriamansionediassunzione.Scopodell'iniziativaèiltrasferimentoaipartecipanti,attraversoilconseguimentodellaPatenteinformaticaEuropeaeduntrainingonthejobconunospecificoprogettoformativo,diconoscenzeecompetenzeITcherispondanoaifabbisognidellaDirezioneorganizzativadiappartenenzae,altempostesso,conunaproficuariconversioneprofessionale,portinoalconseguimentodiunanuovaqualificaprofessionale.Ilpercorsoformativoonlineècaratterizzatodaunmodellointegrato di apprendimento formale e informale che stimola i partecipanti al dialogo e alla condivisione diesperienzeedeiprocessidievolvingknowledgecheconsentonolapatrimonializzazionediesigenzeecompetenzespecifichediATM.Impararel'Italianocon"CalabriaFriends"eicorsionlineDKTS(IIedizione)2013

ProgettofinanziatodalMinisterodell'Internoconil"FondoEuropeoperl'Integrazionedicittadinidipaesiterzi",promossodalDipartimento10dellaRegioneCalabriaegestitodallaFondazioneCalabriaEtica.Ilcorso"Dentrol'Italiano4.0",strutturatoin3livellisecondoilsyllabusCILSdell'UniversitàperStranieridiSienaèfornitodaDKTS,coninterfacciainlinguainglese,francese,cineseearabaepotràessereseguitodapostazioniinformatichepersonali,da5Centri territorialipermanentiedaaltrettanteassociazioniconvenzionate(dislocatisul territorioregionale).Aseguitodeicorsi,èprevistoilrilasciodiunacertificazione,previoesame.ItalianoperCinesi(Vedizione)2013



Progettorivoltoaglistudenticinesichefrequentanocorsidilinguaitaliananell'ambitodelprogrammaMarcoPolo. Italiano per Cinesi èun corso online di lingua italiana per studenti sinofoni, realizzato grazie ad unaccordotraFondazioneItaliaCinaeDKTS.Lavalidità scientificadell'iniziativaè garantitadalla collaborazione con laDirezionedelCentrod'Ateneoper lapromozione della lingua e della cultura italiana "Chiara e Giuseppe Feltrinelli" (CALCIF) e del Centrointerdipartimentalediricercasull'Asiacontemporanea(CARC)dell'UniversitàdegliStudidiMilano.UnimportantecontributoaItalianoperCinesièvenutoanchedalMinisterodegliInterniedallaPoliziadiStato,lacui disponibilità ha reso possibile ambientare alcuni dialoghi del corso nella Questura di Milano, realizzandofotografiedeilocaliedelpersonale.ItalianoperCinesièunapropostacompleta,perchéconsentedisvilupparelecompetenzelinguisticheprevistedai6 livelli delCommonEuropeanFrameworkdelConsigliod'Europaediprepararsi adeguatamenteagli esamidicertificazione.NonèungenericocorsodiItalianoperStranieri,maèprogettatoinmodomiratoperrispondereallespecifichedifficoltàdegliutentisinofoninell'apprendimentodellalinguaitaliana.PolitichediGenere–ProvinciadiMilano2007-2012

SezionedelsitodellaProvinciadiMilano,cheraccoglieinformazioni,eventi,videoeserviziinterattiviperledonnechevivonoo lavoranonel territoriodellaprovincia. Il sito,progettatoe sviluppatodaDKTS, siproponecomeserviziod’informazioneecomunicazionetral'ufficioprovincialePolitichedigenereeledonne,acuiiniziativeeprogettidellePolitichedigeneresonospecificamenterivolti.Sitrattaquindidiunostrumentocapacediaccompagnareledonnenellediverseattività(diformazione,dilavoro,diinformazione,dirapportoconlaP.A.)checaratterizzanola lorovitaquotidiana.IlportalehavintoilPremioDONNAèWEB2007perlacategoria"PariOpportunità e Pubblica Amministrazione". Questa la motivazione del premio: "Informazione e servizi reali.Esauriente, approfondito, linguaggio semplice, punto di aiuto e di incontro. E dentro i servizi che servono.Pienamenteaccessibile."2012Imparofacendo-PercorsodiRiqualificazioneInformaticainATM,2012.Ilpercorsoformativosiproponedirealizzareunprocessodiriqualificazioneprofessionaleperilpersonaleche,acausadiproblematichedisalute,non può svolgere la propriamansione di assunzione. Scopo dell'iniziativa è il trasferimento ai partecipanti,attraversoilconseguimentodellaPatenteinformaticaEuropeaeduntrainingonthejobconunospecificoprogettoformativo,diconoscenzeecompetenzeITcherispondanoaifabbisognidellaDirezioneorganizzativadiappartenenzae,al tempostesso, conunaproficuariconversioneprofessionaleportinoal conseguimentodiunanuova qualifica professionale. Il percorso formativo online è caratterizzato da un modello integrato diapprendimento formale e informale che stimolai partecipanti al dialogo e alla condivisione di esperienze e deiprocessi di evolving knowledge che consentono la patrimonializzazione di esigenze e competenze specifiche diATM.

Imparare l'Italiano con "Calabria Friends" e i corsi online DKTS, 2012. Progetto finanziato dal Ministerodell'Internoconil"FondoEuropeoperl'Integrazionedicittadinidipaesiterzi",promossodalDipartimento10dellaRegioneCalabriaegestitodallaFondazioneCalabriaEtica.Ilcorso"Dentrol'Italiano4.0",strutturatoin3livelli secondo il syllabusCILSdell'UniversitàperStranieridi Sienaè fornitodaDKTS, con interfaccia in linguainglese,francese,cineseearabaepotràessereseguitodapostazioniinformatichepersonali,da5Centriterritorialipermanentiedaaltrettanteassociazioni convenzionate (dislocati sul territorio regionale).A seguitodei corsi, èprevistoilrilasciodiunacertificazione,previoesame.



E-workperIMPRENDIUM,2011-2012.Darevitaallaconciliazionefamiglia-lavoroattraversostrumenticoncreti:èl'obiettivodiE-workperImprendium,ilprogettorivoltoadonneegiovaniunder35,realizzatoinpartnershipconProvinciadiMilano-PolitichediGenereeCameradiCommerciodiMilano,conilcontributodell'AssociazioneDonneeTecnologie,èstatoapprovatonell'ambitodelBando"ProgettarelaparitàinLombardia"everràrealizzatoentro ottobre 2012. Il progetto prevede attività di redazione e animazione del portalehttp://www.imprendium.it/: pubblicazione di articoli da fonti autorevoli con link a risorse web diapprofondimento,relativeanumerosiambiti,qualiAccessoalcredito,Finanziamentiebandi,Ambienteerisparmioenergetico,Fareimpresa,Fiscoenorme,ICTeInnovazione,Internazionalizzazione,Responsabilitàsociale dell'impresa, Politiche di genere, Premi, Conciliazione Vita-Lavoro; valorizzazione del patrimonio diinformazioni e iniziative proveniente dalle "reti" (CIF, Associazioni attive nel mondo femminile in Italia eall'estero);pubblicazionenellasezioneCommunity2.0dicontenutimiratiafarconoscerestrumentieserviziutiliperleimprese(areaChecos'è?)eamostrarecomefunzionanonuoveprocedureenuovetecnologie(areaComesifa?). Raccolta, attraverso gli strumenti di collaborazione del portale delle esigenze d’informazione eapprofondimento espresse dalle imprenditrici per orientare sempre di più il servizio ai bisogni realidell'utenza; valorizzazione e diffusione dei contenuti attraverso i social network; assistenza e formazionedell'utenzaall'utilizzoeallasperimentazionedellefunzionalitàcollaborativeadisposizione.MaggiordomoDigitale:latecnologiaalserviziodelwelfare,2011-2012.ProgettorealizzatosuindicazionedelBando di Regione Lombardia "Cofinanziamento di progetti innovativi in materia di welfare aziendale einteraziendale".Il progetto, che si sviluppa in un arco temporale di due anni, vede l'adesione di sette aziende lombarde,accumunatedalladimensionediPMIeoperantiindiversisettorimerceologici.Ideazioneeprogettazione:DKTS.L'obiettivodelprogettoèdifornireaidipendentidelleaziendechehannoaderitoglistrumentidiconoscenzeutiliall'assolvimentodipraticheinerentiallavitalavorativaefamiliarechealtrimentiavrebberoun'incidenzanontrascurabileinterminidioredilavoro,spostamentiedutilizzodimezziditrasporto.Le pratiche innovative instaurate, le metodologie scelte per la formazione sono tutte rispondenti al modello"ubiquitus", ovvero la possibilità di accedere alle informazioni e ai servizi in qualsiasimomento e in qualsiasiluogo,conevidentivantaggiditempoedeconomici.AMarzo2012è stataattivata laprima fasedelprogetto cheprevede l'erogazionediservizidiwelfarebasatisull'ICTperl'acquisizionedicompetenzecertificabilisultemadell'e-citizenshipedell'OfficeAutomationper i dipendenti delle aziende e per i loro figli. Un’ulteriore modalità di erogazione dei servizi di welfareprevede che le aziende coinvolte, qualora lo ritenessero opportuno, possano avviare attività di sostegnoeconomicoperl'acquistoditestiscolastici(buonilibro)eperattivitàdistudiouniversitario(borsedistudio)perifiglideidipendentiinetàscolare.INFAMIGLIA.Vivereconlabadante,2011-2012.Unaguidavirtualepergestireilrapportolavorativo,maancherelazionaleconlebadanti/caregiver.Unsupportoallaregolarizzazione,maancheall'integrazione.Il progetto, realizzatodaProvinciadiMilano -PoliticheSociali, con il contributodelMinisterodell'Internoe lacollaborazionedell'AssociazioneDonneeTecnologie,ècosìinnovativodaesserestatopremiatofra30progettialivello nazionale. Si tratta di una iniziativa rivolta alle famiglie per una corretta tenuta dei rapporticontrattualierelazionaliconlapropriabadanteeperagevolarel'incontrodomanda/offerta.Il progetto si propone l'obiettivo di sostenere le famiglie nel momento in cui decidono di ricorrere ad unaassistentefamiliare(lacosiddetta"badante")esitrovanoadaffrontareladifficilesceltadi inserireunapersona"estranea" nella casa di un congiunto non più in condizioni di autosufficienza. Gianna Martinengo ha curatol'ideazione,laredazionedellostudiodifattibilitàeilprojectmanagementdelprogetto.Laconsulenzaelosviluppotecnologico delDVD e del sito sono garantiti daDKTS.Nel febbraio 2012 è stato organizzato un convegnoperpresentareilprogettoalpubblico.www.badanteinfamiglia.it2011Dentro l'Italiano 4.0, 2011 Corso di Italiano per stranieri. La versione attuale del progetto è frutto di unpercorso continuo, ultraventennale che ha avuto origine nel 1986 come progetto di open learning perl'insegnamentodellalinguaitaliana,consupportodifloppy,audiocassetteelibro.Questaversionerispettoatuttequelleprecedenti,sviluppatenelcorsodegliannièarricchitaconunaversioneinlinguaPolacca.Mentoronline,2009-2011.DKTSharealizzatoperMethaSistemiunportaleweb2.0dedicato,chepermettediattivare interventi di mentoring (percorso di accompagnamento finalizzato allo sviluppo delle competenze)attraverso tecnologie online per la comunicazione e la collaborazione (Blog, Chat,Wiki, Videoconferenza web,Forum)esistemiperlaclassificazioneelaconsultazionedimaterialidiapprofondimentoesupportoallapratica



(nell'otticadell'informallearning).Ilportaleèlostrumentoinnovativoutilizzatonell'omonimoprogetto"MentorOn Line", promosso dalla società Metha Sistemi, che intende attuare un modello di intervento basato sullasperimentazionecongiuntadelmentoringconstrumentidiformazioneecomunicazioneadistanza(online),inun'otticadigenere.2010

Tecnologieper ilBusiness,2010.Promossodafuturo@lfemminile,èunprogettodiresponsabilitàsocialededicatoalledonnediMicrosoftItaliaeAcer.Ilcorso,progettatoederogatodaDKTS,èrivoltoalledonnechevogliono farcrescere lapropria impresaoavviarneunanuova,per imparareasviluppare leproprieattivitàcon l'aiuto delle tecnologie digitali. Pensato per l'erogazione in aula, con una metodologia basata suesemplificazioni visuali e sull'imparare facendo, Tecnologie per il Business include temi quali: la dotazionehardwarediun'impresa,lasicurezza,glistrumentiperfacilitarelagestioneeconomicaelaBusinessIntelligence,iservizi online e l'e-government, i software per la gestione dei clienti e delle opportunità, per la creazione didocumenti,preventiviepresentazioni,perillavorodigruppoelacollaborazioneonline,perilmarketing2.0.LaprimaedizionedelcorsoèstataerogatapressoilPolitecnicodiTorino(21-22giugno)ededicataallelaureateelaureandeaspirantiimprenditrici.Donne 2.0 per Imprendium, 2010. Progetto che intende rispondere al bisogno delle donne di fare rete,condividere esperienze, progetti, raccogliere le informazioni utili per poter cogliere tempestivamente leopportunità che il territorio offre per le loro attività, conciliare vita e lavoro, superare il digital devide eaggiornare le proprie competenze per essere sempre più competitive in un mercato del lavoro in continuaevoluzione.Ilprogetto,ideatodaGiannaMartinengoinpartnershipconProvinciadiMilano-PolitichediGenereeCamera di Commercio di Milano e con il contributo dell'Associazione Donne e Tecnologie, è stato approvatonell'ambitodelBando"ProgettarelaparitàinLombardia2010"dellaRegioneLombardia.

DIT Extra, 2010. Corso multimediale e interattivo di Italiano per immigrati, strutturato per categorietematiche e contesti di vita reale (Alloggio, Viaggi e Trasporto, Salute); rappresenta un utile strumentomultimedialediorientamentopercittadiniextracomunitari.Comprende50unitàmultimedialieinterattiveperuntotaledi170orediapprendimento,1.250esercizidivarietipologiee3.000parole.FormaSocialNet,2009-2010.ProvinciadiCatanzaro.Nell'ambitodelprogettoFormaSocialNet,DKTSha fornitocontenuti per l'apprendimento dell'Italiano in modalità e-learning (Dentro l'Italiano 4.0 – Livello CILS2)destinatiaicittadiniimmigratidellaProvinciadiCatanzaro.Clic&Clil, 2009-2010. Collana di 40 giochi multimediali progettati secondo l'innovativa metodologia CLIL(apprendimento integrato di lingua e contenuto), per aiutare glialunni immigrati ad acquisire gli elementi dibasedella lingua italiana e di quelle straniere (Inglese, Spagnolo, Francese), delmondodei numeri, dellaconoscenzadellospazio,dell'ambientechelicircondaedelpropriocorpo.Includeanchestrumentipergliadulti(mappeconcettuali,percorsiinterdisciplinari)pensatiperfacilitarnel'utilizzoconibambini.2009Comecomunicareinrete,2009.DKTSharealizzatoperCameradiCommerciodiMilanoeUnioneArtigianidellaProvinciadiMilano,uncorsostudiatoperaiutareleimprenditriciartigianeadutilizzareinuovistrumentidicomunicazioneoffertidalletecnologiedigitali.LametodologiamessaapuntodaDKTSpartedalledomandeedalle esigenze concrete chenasconodall'esperienzadi lavorodelle partecipanti e si basa sul vedere, provare einteragireingruppo.Inquestomodolepartecipantihannoimparatoautilizzareglistrumentiinnovatividelweb2.0 (blog, wiki, social network) e a sfruttarne le potenzialità per la comunicazione, la collaborazione, lapromozionedelleproprieattività.SofiaWeb,2009.ITER,nell'ambitodelprogettoSofiaWeb,corsogratuitodilinguaitalianarivoltoacittadineecittadiniimmigrati(non-comunitari), finanziatodallaRegioneUmbriaedalMinisterodelLavorodellaSaluteedellePoliticheSociali,DKTSha fornitounapiattaformaonlineconcontenutie funzionalitàper l'apprendimentodell'ItalianoperStranieri(Dentrol'Italianow.l.e.).

4M -Multilingual,Multimedia,Multicultural,Multidisciplinary,2006-2008, progettocofinanziato dal programmaSocrates–Lingua2,cheDKTShaideatoeattuatocomecapofilainsiemeapartnerdialtri4paesieuropei.



GenerInAzione,2008-2009.INAIL,progettosullavalorizzazionedelledifferenzededicatoaiformatoriINAIL.È un'iniziativa fortemente innovativa sia per l'approccio al temadelle differenze, sia per la sperimentazioneditecniche di teatro d'impresa, sia per l'applicazione di metodologie di knowledge sharing per lapatrimonializzazionedellaconoscenza.Lasecondaedizione,nel2009,èstatarivoltaacirca30formatoriINAIL.Alterminedell'edizione2009èstatorealizzatosuDVDancheunfilmato"evocativo",intitolato"LemetamorfosidiPictor" progettato e sviluppato "ad hoc" come strumento di riflessione e promozione di una cultura dellavalorizzazione delle differenze. Il filmato è stato tra i 9 selezionati dal Comitato di Programma durante laproiezionenellasezione"TheTrainingShow"al"FORFILMFEST-RassegnadelCinemaperlaFormazione"2009promossodall'AssociazioneItalianaFormatori.Rozzano18,2008-2009.PortalewebrivoltoaidiciottennidelComunediRozzanochemetteadisposizioneglistrumenti necessari per prepararsi a conseguire l'ECDL (Patente Europea del Computer) per entrare nelmondodellavoroconunacertificazionedellepropriecompetenzeinformatiche.2008Conoscereletecnologieelavorareinrete,2008.CorsodiformazioneperartigianesucompetenzedigitaliorganizzatoperlaCameradiCommerciodiMilanoel'UnioneArtigiani,indueedizioni,checomprende7lezionichesisvolgononell'auladiformazionediDKTS.

Verso la cittadinanza digitale, 2008 – Provincia di Milano, Servizio Politiche di Genere – Dopo l'esperienzamaturatanel2005, con la sperimentazionepilotadelprogetto,nel2008 il progetto è rivolto inparticolare alledonne,peraiutarleaconseguireun'adeguataconoscenzadellareteedeiservizionlineesaperutilizzareefficacementelenuovetecnologie,essenzialiperesercitareipropridirittidicittadinanzaepersfruttareinmodoefficace i servizi dell'e-Government. Sono state realizzate edizioni rivolte a diversi target, tra i quali ledonneimmigrate. Grazie alla collaborazione che il progetto ha promosso tra Provincia di Milano e Comuni, alcuneedizionisonostaterealizzatepressolesedideimunicipi.Imprendium,2008.Businessnetwork2.0perleimpresefemminili,promossodaCameradiCommercioeComunediMilanoerealizzatodaDKTS.Imprendiumèunportalegratuito,disponibileinitalianoeinglese,progettatoperpromuovere le imprese femminili lombardea livellonazionalee internazionale, perampliare le loroopportunitàdibusinessedevidenziarelaloropresenzacomeunvaloreperilterritorio(tenendocontoanchedelcontestodigrandevisibilitàoffertodaExpo2015),incentivarelacreazionediunaretefraimprenditricieideareprogetticomuni,crearefiliere,partecipareagareebandi.

S.I.L.CRA.2007-2008.Nell'ambitodelprogettodedicatoaportarelabandalargaeiservizidigitalinell'areadei Comuni delMolise colpiti dal terremoto del 2002, DKTS hamesso a disposizione servizi di consulenzatecnologica,softwareperl'erogazionedie-Learning(basatosullapiattaformaA.M.I.C.A.)econtenutionlineperl'apprendimentodell'inglese,dell'informaticaedellacittadinanzadigitalerivoltiatuttelefascedietà,daibambiniaglianziani.2007

Cittadinanza Digitale - corsi per imprenditrici, 2007. Corso in aula organizzato per le imprenditrici dellaProvincia di Milano per conseguire un'adeguata conoscenza della rete e dei servizi on line, per saperutilizzareconconsapevolezzalenuovetecnologieessenzialiperesercitareipropridirittidicittadinanzaepersfruttareinmodoefficaceiservizidell'e-government.CittadinanzaDigitale-corsiinComune,2007.Corsoinaulaorganizzatoall'internodeimunicipidellaprovinciadiMilanopertutti icittadinichedesideranoconseguireun'adeguataconoscenzadellareteedeiservizionline,inmododasaperutilizzareconefficacementelenuovetecnologie,essenzialiperesercitareipropridirittidicittadinanzaepersfruttareinmodoefficaceiservizidell'e-government.Divertitaliano,2007.ProgettodiformazionelinguisticadiRAIEducational,sviluppatoincollaborazioneconilMinisterodellaPubblicaIstruzioneasostegnodegliinsegnantidiItalianodellascuolaprimariachelavoranoinclassi con alunni immigrati. DKTS ha ideato il modello di formazione linguistica applicato nel progetto e harealizzato contenutimultimediali e interattiviper l'apprendimento linguistico e interculturale in relazione alle



serietvLachiavefatataeLabStory.Computer@Donna,2007.Ilprogettohavistolarealizzazionedicorsigratuitidiinformaticadibaseorganizzatiin12 città italiane. L'iniziativa è promossa futuro@lfemminile, il progettodiresponsabilità sociale dedicato alledonnediMicrosoftItalia,Accenture,AcereAssicurazioniGenerali.Icorsisonorivoltiadonneditutteleetà,lavoratricienon,chevoglionoimparareadutilizzareilPCedinternetescoprirecome la tecnologiapossaessere lorodiaiutonel lavoroenellavitapersonale,nellagestionedeimille impegni quotidiani. Durante le lezioni saranno trattati i temi relativi al PC, alla navigazione su Internet,all'utilizzodiMicrosoftWord,Exceledellapostaelettronica.

Beehive, 2007. Proposta nell'ambito del programma quadro FP7 finalizzata alla costruzione di sistemi didomotica intelligenti in grado di supportare la qualità della vita, l'autonomia e la cittadinanza digitale deisoggettianziani.Phea, 2007. Proposta nell'ambito dell'azione comunitaria nel campo della sanità pubblica (Public HealthProgramme2003-2008)finalizzataallacostruzionediunsistemasanitariocomunitarioingradodirispondereinmodosemprepiùefficaceetempestivoalleesigenzedeicittadinigraziealsupportodelletecnologiediWeb2.0.E-Signs, 2007-2010.Progetto avviato con l'EnteNazionaleSordi (ENS)di formazioneadistanza perpersonesorde.LapiattaformaAMICAèstataadattataalleesigenzedellepersonenonudenti,attraversolasemplificazionedelleareedinavigazioneconl'inserimentodiinterazioniefilmatinellalinguadeisegni.ItalianoperCinesi,2007-2012.Soluzionerivoltaaglistudenticinesicheintendonofrequentarecorsidilinguaitalianaeiscriversiauniversitàitalianenell'ambitodelprogrammaMarcoPolo.ItalianoperCinesièuncorsoonlinedilinguaitalianaperstudentisinofoni,realizzatograzieadunaccordotraFondazioneItaliaCinaeDKTS.Lavalidità scientifica dell'iniziativa è garantita dalla collaborazione con la Direzione del Centro d'Ateneo per lapromozione della lingua e della cultura italiana "Chiara e Giuseppe Feltrinelli" (CALCIF) e del Centrointerdipartimentalediricercasull'Asiacontemporanea(CARC)dell'UniversitàdegliStudidiMilano.UnimportantecontributoaItalianoperCinesièvenutoanchedalMinisterodegliInterniedallaPoliziadiStato,lacui disponibilità ha reso possibile ambientare alcuni dialoghi del corso nella Questura di Milano, realizzandofotografiedeilocaliedelpersonale.ItalianoperCinesièunapropostacompleta,perchéconsentedisvilupparelecompetenze linguistiche previste dai 6 livelli del Common European Framework del Consiglio d'Europa e diprepararsi adeguatamente agli esami di certificazione. Non è un generico corso di Italiano per Stranieri, ma èprogettatoinmodomiratoperrispondereallespecifichedifficoltàdegliutentisinofoninell'apprendimentodellalinguaitaliana.Unpicnictuttopazzo,2007.UnDVDcheaiutabambinisordiedudentiditutteleetàadacquisireunlessicodi base in italianoorale e scritto e nella Lingua Italianadei Segni (LIS). La narrazione, l'uso dell'animazionetridimensionalechesiintegracongliinterventivideodelNarratoreLIS,ilgioco,coinvolgonoibambini,stimolanolaloroattenzioneequindifacilitanol'apprendimento.SimulPLIDA,2007.Certificazione,realizzatanelquadrodelProgettoLinguaItalianaDanteAlighieri,permettediottenere un diploma rilasciato dalla Società Dante Alighieri in base a una convenzione con ilMinistero degliAffariEsteri.Essoattestalacompetenzainitalianocomelinguastranierasecondounascaladiseilivelli,cherappresentanoaltrettantefasidelpercorsodiapprendimentodellalingua.ISimulPLIDAsviluppatidaDKTSsonosimulazionimultimedialieinterattiveutilisiaperprepararsiagliesamidicertificazionePLIDA,siaperverificarela propria conoscenza della lingua italiana. SimulPLIDA risponde efficacemente alle esigenze degliextracomunitari,chedesideranoottenereildocumentopersoggiornantidilungoperiodo,diprepararsialmeglioper il test di Italiano reso obbligatorio con il decretodelMinisterodell'Interno entrato in vigore il 9 dicembre2009.SimulCELI, 2007. Certificazione CELI, elaborata e rilasciata dal CVCL (Centro di Valutazione e CertificazioneLinguistica) dell'Università per Stranieri di Perugia, permette di ottenere un diploma di certificazionelinguisticainbaseaunaconvenzioneconilMinisterodegliAffariEsteri.Gliesamidicertificazionedell'italianoCELI dell'Università per Stranieri di Perugia sono suddivisi in 6 livelli progressivi, dall'elementare all'avanzato,corrispondentiaiseilivellidicompetenzadelCommonEuropeanFrameworkdelConsigliod'Europa.ISimulCELIsviluppatidaDKTSsonosimulazionimultimedialieinterattiveutilisiaperprepararsiagliesamidicertificazioneCELI, sia per verificare la propria conoscenza della lingua italiana. Anche SimulCELI rappresenta un validostrumento per extracomunitari che desiderano ottenere il documento per soggiornanti di lungo periodo, per



prepararsi al test di Italiano reso obbligatorio con il decreto del Ministero dell'Interno entrato in vigore il 9dicembre2009.2006Lazioe-Citizen,2006.Incollaborazioneconl'AssessoratoScuola,DirittoalloStudioeFormazioneProfessionaledella Regione Lazio e Filas Spa. Lazio e-Citizen, basato sul Programma Europeo e-Citizen, mira all'inclusionesocialeattraversolaformazionesullecompetenzedigitalinecessarieperaccedereainformazionieserviziinrete;èrivoltoa1.200cittadinidelLazio,conprioritàapersoneover45,immigratiedonne.Dentro l'Italianow.l.e. per UPTER, 2006. Università Popolare di Roma. Creazione di un ambiente web di e-learningdedicatoall'apprendimentodell'Italiano comeseconda linguarivoltoai300partecipantiaicorsidiformazionemista(aulaestrumentimultimediali)propostidall'Universitàdellaterzaetà.Orientamento per cittadini extracomunitari, 2006. DKTS, a partire dalle esigenze di un progetto finanziatodallaRegioneLazio,harealizzatoperl'associazioneAss.For.SEOunaversionediDentrol'Italianoriprogettatapercategorietematicheecontestidivitareale(qualiAlloggio,ViaggieTrasporti,Salute).Computer@Donna, 2006. Nell'ambito del progetto Futuro@lfemminile è stato pubblicato in allegato a DonnaModernaPocketdel6luglio2006ilCd-RomComputer@Donna,realizzatodaDKTSperMicrosoft,Accenture,Hp,conlapartecipazionediSymantec.Computer@Donnaèunostrumentomultimedialededicatoalledonnechesonointeressate ascoprire comeutilizzare il computere Internet per svolgere inmodopiù rapidoedefficace leproprieattivitàquotidiane: elaborare lettere e inviti, tenere i conti, usare Internetper fare acquisti, ottenerecertificatietrovareinformazioniutili,prepararepresentazioni,gestirefoto,canzoni,filmati,usareilcomputerinmodosicuro.PA@lfemminile, 2006. Accenture, HP, Microsoft. Portale per la condivisione delle esperienze e laformazione/informazione online sulle nuove possibilità offerte dalla tecnologia, rivolto alle donne dellaPubblica Amministrazione – siano esse funzionarie o elette. Il portale comprende un'area diWeb Community(Agenda,indirizzie-mail,Weblog,News)enumerosirisorseinformativeeformativecommentateeclassificatepertemi; è stato ideato e realizzatodaDKTSnell'ambitodi futuro@lfemminile, unprogettoper lepari opportunitàavviatodaMicrosoftincollaborazioneconAccentureeHewlettPackard.CHANCE-Recuperosocialeperidetenuti,2006.Promuovereildirittoall'istruzionepertuttiesostenereilrecuperosocialeattraversolaformazionefinalizzataalreinserimentolavorativodellapopolazionedetenutanelleCaseCircondarialidelLaziosonolelineeguidadelProgettoChance,realizzatonel2006.PerlaprimavoltanellaRegioneLaziounpianoorganicodisostegnoformativoeprofessionaleafavoredeidetenuti,concordatofindallefasidiprogettazioneconireferentidellaCasadiReclusione.All'internodiCHANCE,laformazioneprofessionaleèstataaffidataadENAIP,inreteconsoggettiformativieconlecooperativegiàattivenellecarceridelLazio.Poichéil38%deidetenutieracompostodacittadinistranieri,Dentrol'Italiano 4.0 è stato scelto come prodotto formativo per l'apprendimento dell'italiano per stranieri. CHANCE èstato promosso e finanziato dall'Assessorato all'istruzione, formazione e diritto al lavoro della Regione Lazio emesso a punto in collaborazione con l'ufficio del garante dei detenuti e i direttori di tutti i penitenziari dellaRegione,conlaretedellescuoledelLaziopresentinellecarceri,inparticolareicentriterritorialipermanentieconl'universitàTorVergata.SkyNurse, 2006. European Space Agency, Consorzio Padova Ricerche, Cooperativa Eukrasia/Ambrosia, DKTS,Telbios.L'esperienzamoltopositivadellaprimafasediSkyNurse,progettomiratoallaformazioned’immigratinel loro paese di origine, realizzata nel 2003 ha portato ad avviare una nuova applicazione del progetto inBulgaria,incollaborazioneconilCollegeofMedicineattheMedicalUniversityofPlovidiv,graziealfinanziamentodelMinisterodegliAffariEsteri.In"SkyNurseBulgaria"sonostatiampliatiicontenutigiàsviluppatieinseritinellapiattaformabasatasuA.M.I.C.A.,realizzandonuovimaterialiadhocsullabasedelleesigenzedeglistudentibulgari.Impararel'Italianoperdiventarecittadini,2006-2009.Nell'ambitodiquestoprogettoUniversitàPopolarediRoma (UPTER) ha erogato a circa 1.000 cittadini immigrati della Provincia di Roma contenuti perl'apprendimento dell'Italiano; a questo scopo DKTS ha messo a punto una versione di Dentro l'Italiano 4.0riorganizzata secondo i livelli della certificazioneCILS (Università per Stranieri di Siena) e la piattaformadi e-LearningA.M.I.C.A.personalizzataperl'iniziativa.



AssociazioneRosaCamuna,2006-2010.AssociazioneRosaCamuna,DKTS-Portaleweb,dedicatoalledonnechehanno ricevuto ilpremio Rosa Camuna. Il portale offre loro un luogo di incontro virtuale per lo scambio diesperienze attraversoun'areadovedialogare in temporealee scambiarsinotizie,esperienze,appuntamentimettere"inrete"lediversecompetenze.Ilnuovoportalerappresentaunostrumentoutilepertuttiicittadini,perconoscere le "eccellenze al femminile" della nostra Regione e le iniziative promosse dall'Associazione.L'associazioneed ilportalesonostatipresentatialpubblico inunconvegnodurante ilconferimentodelpremio"RosaCamuna"del2006.Politiche di Genere,2006-2013. Sezione del sito della Provincia diMilano, che raccoglie informazioni, eventi,videoe servizi interattiviper ledonnechevivonoo lavoranonel territoriodellaprovincia. Il sito,progettatoesviluppatodaDKTS,siproponecomeserviziod’informazioneecomunicazionetral'ufficioprovincialePolitichedi genere e le donne, a cui iniziative e progetti delle Politiche di genere sono specificatamente rivolti. Si trattaquindidi uno strumento capacedi accompagnare ledonnenellediverseattività (di formazione, di lavoro, diinformazione, di rapporto con la P.A.) che caratterizzano la loro vita quotidiana. Il portale ha vinto il PremioDONNAèWEB2007 per la categoria "Pari Opportunità e PubblicaAmministrazione". Questa lamotivazione delpremio:"Informazioneeservizireali.Esauriente,approfondito,linguaggiosemplice,puntodiaiutoed’incontro.Edentroiservizicheservono.Pienamenteaccessibile."2005Come comunicare in rete, 2005. Provincia di Asti - Progetto rivolto a donne inserite nel mondo del lavoro(dipendenti della Pubblica Amministrazione Locale), per aiutarle ad acquisire conoscenze, metodologie estrumenti adeguati e aggiornati per gestire con consapevolezza tutti gli aspetti di comunicazione presenti nelproprio lavoro, e a saper utilizzare le potenzialità offerte dalle nuove tecnologie sperimentandole in primapersona.Leon@rdo,2005-2006.IlrapidoecostantesviluppoeconomicodellaCinaharesoquestopaeseuninterlocutorefondamentale nello scenario internazionale. L'Italia, che può vantare con la Cina una particolare ricchezza dilegami storici, è impegnata a favorire le relazioni per sviluppare la conoscenza e la comprensione reciproca erafforzareloscambioelacooperazioneneisettoripolitico,economico-commerciale,culturale,tecnico-scientifico,accademico. In questo scenario si è collocata la rivista online bilingue Leon@rdo, promossa dal Ministerodell'Istruzione, dell'Università e della Ricerca in occasione dell'Anno dell'Italia in Cina e realizzata incollaborazioneconl'associazionecineseFederazioneItaldidatticaeDKTS.Sitrattadiunostrumentodidialogoescambio interculturale tra italiani e cinesi sui temi della scienza, della tecnologia, dell'arte, con una sezionededicataadapprofondirel'usodellalinguaitaliananeicontestitrattati.Sonostatipubblicati6numerimensilipiùunnumerospecialededicatoaLeonardodaVinci.Formare chi cura, 2005-2006. Direzione Diritti, Tutele e Cittadinanze Sociali della Provincia diMilano, DKTS,Cooperativa Crinali. Progetto a favore delle immigrate extracomunitarie che svolgonoattività di cura deglianziani;prevedeunmodellodiformazionemista,cheaccompagnaadattivitàditipotradizionale(lezionifrontaliedesercitazioniguidate)unprodottomultimedialeemultilinguefruibilesuCd-Rom.Ilprogettomiraasvilupparelecompetenzedelle"badanti"negliambitiigienico-sanitari,relazionaliedieconomiadomestica,permigliorarnelaqualitàdelleprestazionieperfacilitarnel'inserimentonelcontestosocialeeprofessionale.Pari sarà lei!, 2005-2006. INAIL, Comitatoper le PariOpportunità. Prodotto formativoper ladiffusione dellacultura delle pari opportunità e lo sviluppo della consapevolezza delle differenze di genere all'internodell'organizzazione. Attraverso: un percorso video tra situazioni realistiche interpretate da attori,approfondimentistoricienormativi,trailerdifilmfamosiutilizzaticomespuntodiriflessione,l'utenteèguidatoaprendereconsapevolezzadeipropriatteggiamentiversoleproblematichedigeneresulluogodilavoro.Realizzatosusupportocd-rom,ilprodottoèutilizzabilesiaindividualmentesiaingruppo.EcdlKids,2005.Collanadigiochiinterattivicheguidaibambinistranieridai4agli11anniallascopertadelPC,dellaVideoscrittura,delDisegno,diInternetedellaPostaelettronica,nellalogicadellametodologiaCLIL(Content and Language Integrated Learning) utilizzando anche i contenuti specifici dell'informatica perl'apprendimentodellalinguaitaliana.Èilrisultatodellacollaborazioneconidocentieibambinidell'IstitutoComprensivo"AldoMoro"diCanegrate.Verso la cittadinanza digitale, 2005/2006 – Progetto pilota della Provincia di Milano, Servizio Politiche diGenererivoltoadonnetrai25ei50annichevoglionoinserirsiinunaprimaesperienzalavorativa,oriproporsi



sulmercatodellavorodopoesserneusciteperuncertoperiodo,adesempioperdedicarsiallacuradeifigliodigenitorianziani.Conlaguidadifacilitatorilepartecipantivengonoaccompagnateasperimentarenellapraticalenuove tecnologie digitali, imparando ad usarle per comunicare inmodo corretto e consapevole e per sfruttareadeguatamenteiservizionlineinambitoprivatoepubblico.Dentrol'Italiano4.0,2005.CorsomultimedialeeinterattivodiItalianorivoltoastudentieadultistranieri,fruttodiunimpegnoventennale,progressivamenteampliatoearricchitoinrelazioneallerichiestedelmercato,aifeedbackdegliutenti.Dentrol'Italiano4.0è:•multimediale(dialoghiaudio,musiche,fotografie,disegni,video);•interattivo(2700eserciziditipologiediversificate);• completo (per l'apprendimento da principiante ad avanzato, copre tutti i livelli del Common EuropeanFrameworkdelConsigliod'Europa);•adattivo(l'interfacciapermettediselezionarelostilecomunicativopreferitotra"Humantouch"e"Fumetto");•multilingue (disponibile in16 linguedi interfaccia: Italiano, Inglese, Francese,Tedesco, Spagnolo,Portoghese,Russo,Rumeno,Bulgaro,Serbo,Svedese,Finnico,Arabo,Giapponese,CineseePolacco).Dentrol'ItalianoharicevutoilpremioLABELEuropeo.Ari-Lab 2, 2005. Laboratorio di aritmetica su Cd-Rom per favorire lo sviluppo di competenze in campoaritmetico,nelproblemsolvingaritmeticoenell'approccioall'algebra,attraversopratichedidatticheispirateadunapproccioditipocostruttivista.Puòessereutilizzatosiadabambininormodotatisiadabambinidisabili.Inparticolare,èdotatodispiegazioniillustrateinlinguadeisegniperibambinisordomuti.2004Artigiano in rete, 2004. Proposta presentata nell'ambito del FSE per la formazione di una nuova figuraprofessionale(l'operatoredello"sportelloartigiani")chesappiaaccompagnaregliutentiartigianiadutilizzareleopportunità offerte dallenuove tecnologie digitali di informazione e comunicazione per svolgere inmodoefficaceleproprieattività.Insiemeper, 2004. Regione Lombardia. Studio di fattibilità per un progetto di comunicazione, informazione eformazione,finalizzatoalcoinvolgimentoeallasocializzazionedeicittadiniover60.Nonpiùsoli,2004.ProvinciadiAsti.Proposta,presentataall'UnioneEuropeanell'ambitodell'iniziativaEQUALII,per la creazione un'azienda cooperativa con ruolo di intermediazione e facilitazione tra la fascia dipopolazioneanzianadell'astigianoeiservizitecnologicievoluti(basatiinmassimapartesuinternet)semprepiùdiffusi nella società contemporanea. DKTS, oltre all'impegno diretto nella fase di ideazione e progettazionedell'iniziativa,èresponsabiledellarealizzazionedituttigliinterventidiblendedlearningedivideocomunicazione.Unadonna,uncomputer,unaopportunità,2004.FondazioneRisorsaDonna,BancaSanPaoloNapoli.Studiodifattibilità per un'iniziativa di comunicazione, informazione e formazione rivolta a donne casalinghe,pensionate, anziane, straniere in Italia, per aiutarle ad accedere alle nuove tecnologie digitali e a saperleutilizzare in tutte le loropotenzialità, ampliandocosì leproprieopportunitàd’inserimento lavorativoe/odiunrealeeserciziodellacittadinanza.DonneOver,2004-2005.FondazioneAdeccoeSportelloMilanoLavoro.Iniziativadiriqualificazioneprofessionaleper donne over 40, italiane e immigrate, che vogliono riproporsi sul mercato del lavoro; con un percorsoformativofinalizzatoall'alfabetizzazioneinformaticaeall'acquisizionedicompetenzetrasversaliinmateriadicomunicazioneesicurezzaeunasuccessivafasediaccompagnamentoallaricercadilavoro.Trail2004eil2005sonostaterealizzate4edizioni.Dentrol'Italiano3.0,2004.CorsodiItalianoperstranieri.Questaedizionerispettoalleprecedentièarricchitaconnuoveversioniinsvedese,rumenoefinnico.[IM]migratiim[PRENDI]tori,2004-2005.PromossodallaCameradiCommerciodiMilanoerealizzatodaUnioneArtigiani della Provincia di Milano, Unione del Commercio del Turismo dei Servizi e delle Professioni dellaProvinciadiMilano,CompagniadelleOpereMilanoeProvincia, con lacollaborazione tecnicadiDKTS.Progettorivolto agli immigrati imprenditori delle PMI e delle Imprese Artigiane della Provincia di Milano, peraccompagnarlinelloroprocessodiapprendimentoeapprofondimentodelletematicherelativeallaculturadigitaleeallagestioned'impresainunpaesediversodaquellodiorigine;DKTSèimpegnatasianell'ideazionee



nella progettazione dell'iniziativa, sia nella sua realizzazione fondata sull'uso dimetodologie innovative per ladiffusioneelapatrimonializzazionedellaconoscenza.Donn@nline, 2004-2005. Soluzione integrata per l'alfabetizzazione informatica delle donne, per aiutarle asfruttaretutteleopportunitàdiinformazione,comunicazioneeaccessoaiservizioffertedalWeb.Sesamo,2004-2005.ProvinciadiMilano,Cooperativa"FarsiProssimo",Fondazione"L'Aliante",DKTS-Progettodiaccoglienza,orientamentoeinsegnamentodellalinguaitalianapergliadolescentistranieriimmigratiinItalia. È stato realizzato un corso multimediale, basato su video, animazioni, audio e strategie didattichefortementeinterattive(simulazioni,giochi),graziealqualeiragazzivengonoguidatiascoprireilnuovocontestoin cui vivono, imparano ad utilizzare materiali reali (curriculum vitae, moduli per abbonamenti, ecc.) eacquisisconoabilità linguisticheutili indiversi ambiti. Sesamoha ricevuto il premioLABELEuropeoed è statoselezionatotraifinalistiallaIXEdizionedel"PremioMöbiusMultimediaCittàdiLugano".2003S.A.S.H. - Socially Advanced and Sustainable Housing, 2003. Proposta di progetto integrato presentatoall'Unione Europea all'interno del bando di gara IST (Information Society Technologies) del 6° ProgrammaQuadro,e-inclusion.PinkCardClub,2003-2004.Servizionlinedestinatialledonnecoinvoltenell'iniziativaPinkCarddellaProvinciadiMilano.DKTSharealizzato:applicazionisoftwareperlaricercadilavoro,l'e-commerce,iltempolibero,lacasaelafamiglia,lasaluteeilbenessere;giochi/risorseperibambini;percorsidiformazioneonline;strumentididialogoeconfronto.P.I.D.I. - Pedagogia Interculturale eDidattica dell'Italiano come L2, 2003-2005. Studio di fattibilità per unprogetto e-learning rivolto sia ai docenti che insegnano Italiano a studenti extracomunitari nelle scuoledell'obbligo,conilcoinvolgimentodellefamiglie.SkyNurse, 2003-2006. European Space Agency, Consorzio Padova Ricerche, Cooperativa Eukrasia/Ambrosia,DKTS,Telbios–SiètrattatodelprimoprogettoinItaliamiratoallaformazionediimmigratinelloropaesediorigine,primadiarrivareinItalia,grazieadunmodellocheintegraapprendimentoonlineevideocomunicazioneliveviasatellite.Ilprogetto,duratointutto3anni,èstatorealizzatoinRomaniaeinBulgariaehacoinvoltopiùdi200infermieriimmigrati.Dentrol'Italiano3.0,2003CorsodiItalianoperstranieri.Questaedizionerispettoalleprecedentièarricchitadinuovicontenuti,funzionalitàeconunagraficapiùinnovativa,èstatainoltreintegrataconlaversioneinbulgaro.2002@Donna,2002.Progettochesiproponedialfabetizzareledonneall'usodiInternet,all'informaticafinalizzataall'ottenimentodellaPatenteEuropeaperilComputereallalinguainglese.EcoArtigiano,2002-2003.ProgettodiRegioneLombardia,Unioncamere,AssociazioniArtigiani,incollaborazioneconCestec.Primoprogettodisalvaguardiaambientaleperleimpreseartigianeperaiutarleafarealmegliolapropriapartenellaconservazionedetuteladell'ambiente,orientandosinelrispettodegliadempimentilegislativievalutandocorrettamentel'impattoambientaledellapropriaattività.Piazz@Multimediale,2002-2004. IlprogettoPiazz@Multimedialeè rivoltoadiverse fascedi cittadini:giovanisegnati dall'abbandono scolastico, disoccupati e inoccupati, anziani, casalinghe, immigrati e, in generale,tutticolorocherischianodiessereesclusidallenuoveopportunitàoffertedall'evoluzionetecnologica.Obiettivodelprogettoèrispondereall'esigenzadiunaconoscenzainformaticadiffusa,ingradodicoinvolgereampistratidellapopolazioneefornireaicittadiniglistrumentielecompetenzenecessariepercogliereleopportunitàoffertedall'affermarsidellenuovetecnologie.2001



Netbusiness, 2001. AIMPES - Associazione Italiana Manifatturiera Pelli e Succedanei. Progetto rivolto alleimprese associate del settore, per l'apprendimento degli strumenti connessi ad Internet allo scopo disfruttare le opportunità offerte dalla comunicazione e dal commercio in rete per la gestione e sviluppo delleproprieattività.Ilprogettoimplementailmodellodeiprecedenti,articolandosipersettoremerceologico,conunamaggioraderenzaalleproblematichespecifichedeglioperatori.Progetto IN-formati,2001-2002. ItaliaLavoro incollaborazionecon ilMinisterodelLavoroedellaPrevidenzasociale.ProgrammadialfabetizzazionedibasedellalinguainglesepergiovanidisoccupatioinoccupatidelSud:altalapercentualedidonnetraipartecipanti.Intrage, 2001-2005.DKTSè statopartneresclusivoper tutti gli interventidie-learning all'internodelportaleIntrage,dedicatoaserviziperlaterzaetà.Cybersenior, 2001. Soluzione integrata per l'alfabetizzazione informatica deicittadini della terza età, peraiutarliasfruttaretutteleopportunitàd’informazione,comunicazioneeaccessoaiservizioffertedalWeb.ELSE-EsercizidiLetturaScritturaE…Multimediaapertoperl'apprendimento,2001.CorsosuCd-Rompermigliorareleabilitàortograficheelaletturaconl'eserciziocostanteemirato.Rivoltoadalunnidai6ai12anni.Insegnanti e logopedisti per i casi di dislessia e disgrafia. Adulti o stranieri che vogliono perfezionare laconoscenzadellalinguaitaliana.ELSEcomprendeanchepercorsimiratiarisolvereledifficoltàlinguistichedispecificigruppidiutenticomeglialunnisordi.2000Nonn@nline-generazioniinrete,2000.DKTSharealizzatoincollaborazioneconlaCommissioneNazionaleperlePariOpportunitàedelMinisterodellaPubblicaIstruzione,elasponsorizzazionediRepubblica,unprogettodialfabetizzazione informatica e Internet rivolto a fasce di cittadini della terza età, che ha coinvolto 1000anziani,docentiestudentifacilitatoriin9provinceitaliane.Targ@tDonna,2000.AssessoratoRegionalePoliticheFemminiliePariOpportunità–Studiodifattibilitàperunsistemadicomunicazione"proattiva"fral'Assessoratoeleaspirantigiovaniimprenditrici,daintegrarenelsitodellaRegione Lombardia. Lo scopodi tale sistema ècoinvolgere leutenti e aiutarle a raggiungere inmodosempliceetempestivolerisorsedicuihannobisogno:informazioni,documentazione,servizidiconsulenza,oltreadunosservatoriosullostatoelemodalitàdiattuazionedellalegge215/92.OraDARIAFocus,2000-2001.Progettofinanziatonell'ambitodelProgrammaHorizonedalMinisterodelLavoroePrevidenza Sociale – sito di servizio, realizzato sulla base delle azioni precedenti per capitalizzare l'esperienzafatta,èstatopensatocomepuntodiraccordotraoperatoridellaformazione,soggettiistituzionali,offertadilavoro, e cittadini detenuti ed ex-detenuti. Il sito intende facilitare il recupero e il reinserimento sociale diquestepersone.ECDL Online, 2000-2001. A.I.D.D.A. Sardegna - Associazione Imprenditrici e Donne Dirigenti d'Azienda.Progettodie-LearningperPiccoleMedieImpresesull'utilizzodeiprogrammiapplicatividiMSOffice(Word,Excel, Access) per il conseguimento dell'ECDL (European Computer Driving Licence), la patente informaticainternazionalecheattestalacapacitàdiutilizzareilcomputerinmodoprofessionale.Cyberdonna, 2000. Corso di formazione in aule attrezzate per insegnare a casalinghe, professioniste,imprenditrici,dipendentiadutilizzareilpersonalcomputerenavigareinrete.PMI2000,w.l.e,2000.Progettodie-LearningrivoltoaoperatorieimprenditoridellePiccoleMedieImpresesulletecnologietelematiche(inparticolareInternet,commercioelettronicoeretilocali).Nesonostaterealizzatetreedizionidal1999al2000.1999Comestai?,1999-2000.Sitodiservizioinformativochecostituisceilprimocentromedicovirtualeinrete.

PMIversolaconnettività,1999-2000.Ilprogetto,promossodaPMI(PiccoleMedieImprese)diAssolombarda,



DKTS e alcune Università lombarde è rivolto ad operatori delle PMI. L'attività di alfabetizzazione sulletecnologietelematiche(inparticolareInternet,commercioelettronicoeretilocali)èstatasvoltadaneolaureati,conilruolodifacilitatori,chehannopotutocosìavereunprimocontattoconilmondoproduttivo.PMIversol'OfficeAutomation,1999-2000PromossodaPMI(PiccoleMedieImprese)diAssolombardaeDKTSrealizzato dal Consorzio Sistemi Formativi Ucimu con il contributo della Regione Lombardia e dell'UnioneEuropea.Dopol'esperienzapositivadi"PMIversolaConnettività",ilcorsochehaavvicinatogliimprenditoridellepiccoleemedie impreseall'usodi Internetedellereti,PMIverso l'OfficeAutomationrappresentaunanuova iniziativachenasceconl'obiettivodiavvicinarelePMIalmondodell'OfficeAutomationinmodosempliceediretto,conprogrammidi40oreciascuno,consentendodiapprendereconfacilitàlenozionifondamentalidiWord97,Excel97eAccess97.Lo scopo finaleèdi rispondereall'esigenzadi sviluppodi competenze internealleaziendeedipromuovere e sostenere i processi dimantenimento emiglioramento della competitività e dell'efficienza delleimprese lombarde. Il corso si svolge all'interno di Atena®, un vero e proprio campus virtuale e ambiente diapprendimentoadistanza sviluppatodaDKTSepremiatodall'UnioneEuropea, grazie al quale gli imprenditorihannoavutoadisposizioneunserviziodiassistenzacontinuadaparteditutoredocenticollegatiinrete,chehasupportatotutteleattivitàdicomunicazioneediformazionedeipartecipanti.Il nucleo didattico dei corsi è rappresentato da corsi multimediali di autoformazione che introduconogradualmente gli utenti al sistema operativo e agli applicativi Microsoft di videoscrittura, creazione di foglielettroniciedatabaseperpersonal computer. I corsi,partendodaun livellodibase,permettonodiacquisire laconoscenzaarticolataeapprofonditadiciascunapplicativo.PMIversol'e-commerce,1999-2000.PMI(PiccoleMedie Imprese)diAssolombarda,DKTSealcuneUniversitàlombarde–AttivitàdialfabetizzazionerivoltaadoperatoridellePmisulcommercioelettronico.PMIverso laconnettivitàe l'e-commerce,1999-2000.PMI (PiccoleMedie Imprese)dell'Unione IndustrialidiComo e di Lecco, Assolombarda, DKTS e alcune Università lombarde. Attività di alfabetizzazione sulletecnologie telematiche (inparticolare Internet, commercio elettronico e reti locali), rivolta adoperatoridellePMI.Nonni&Nipoti, 1999. Seconda edizione di "Nonni&Nipoti", un'iniziativa finalizzata adavvicinare almondodiInternetlepersonedietàsuperioreai60anni,organizzatadaAIM(AssociazioneInteressiMetropolitani)conDKTS,TelecomItalia,CreditoArtigiano,3MItaliaeYahoo!. Inquestaedizionesonostaticoinvoltinell'iniziativacirca700nonni.Italia lavoro w.l.e, 1999. Progetto di e-learning rivolto ai giovani disoccupati del sud, sulletecnologiemultimedialietelematiche.AriLab,1999.Laboratoriodiaritmeticadestinatoadalunnidellascuoladell'obbligo,dai6ai12anni.Puòessereutilizzatosiadabambininormodotatisiadabambinidisabili.Inparticolare,èdotatodispiegazioniillustrateconillinguaggiodeisegniperibambinisordomuti.1998CarcerediMonza–Sezione femminile,1998-1999.Realizzatonell'ambitodelprogettoHope2, finanziatodalMinistero del Lavoro e dal Fondo Sociale Europeo. Corso di formazione di 600 ore per dieci donnedetenute,basatosuldupliceobiettivodiorientareallescelte,promuovereesostenereledonnenellaridefinizionedellapropria identità personale e professionale, e fornire le conoscenze e le abilità operative per diventare"Operatrici di archivi informatizzati in telelavoro". Questa figura professionale interviene nell'ambito deltelelavoro, con competenze su strumenti di Office Automation, tecniche di trasferimento delle immagini dasupporti tradizionali a supporti digitali e di gestione della "restituzione" delle stesse attraverso procedure ditelelavoro.Carcere diMonza – Sezionemaschile, 1998-1999. Realizzato nell'ambito del progettoHope 2, finanziato dalMinisterodelLavoroedalFondoSocialeEuropeo.Corsodiformazionedi600orerivoltoaventidetenutidellasezionemaschile,perlaformazionedi"TecnicidelleProduzioniMultimediali",figureprofessionaliingradodioperareneiserviziperlaproduzionemultimediale(archiviazionedati,programmazione,digitalizzazione,servizidipostproduzioneeDTP).



Nonni&nipoti, 1998-1999. Prima edizione dell'iniziativa organizzata in collaborazione con AIM (AssociazioneInteressi Metropolitani) per avvicinare al mondo Internet, oltre ai giovanissimi, anche le persone over 60attraversocorsiinauladialfabetizzazionerivoltiagliover60.Hannochiestodiaderireall'iniziativaoltre1000nonni e ben 200 sono stati formati sul campo sfruttando le infrastrutture tecnologiche e materiali didatticiall'avanguardia.L'aziendahamessoadisposizione10abbonamentiognicentopartecipantia"4passiperilVillaggioGlobale", ilcorsodinavigazionerealizzatodallasocietàche,oltreafornireglielementidibaseperaccedereaInternet,offregli strumenti e i criteri necessari per effettuare ricerche approfondite emirate sui nuovimateriali audio/videodisponibili online. Il corso, strutturato in 19 lezioni della durataminima di 30minuti emassima di 50minuti,insegna lamateria inmodo facileeprogressivo,mostrandoalcunidei trucchiperpoterusare Internet inmodoragionato.1997Piazzamultimediale,1997.ProgettodiSocialInnovationdedicatoadiversefascedicittadini,ingeneraleatutticoloro che rischiano di essere esclusi dalle nuove opportunità offerte dall'evoluzione tecnologica. Èstrutturato in una serie di iniziative di formazione integrata (blended learning) che riguardano Internet,l'informatica,l'apprendimentodell'ingleseedell'italianoperstranieri,ingradodigarantirelamassimaflessibilitàeattenzioneallespecificheesigenzedeidestinatari.Sitrattaingeneraledilinguaggitrasversali,indispensabiliperaffrontareilmondodellavoro,perrientrarviosemplicementepercapirecosedicuituttiparlano.Puòsupportarefinalitàdiverseasecondachesiaapplicato"sulterritorio"oall'internodiEnti.Marisa-Donnintel w.l.e, 1997-1998. Ministero del Lavoro, FSE. Multimedialità per attivare, rilanciareimprese,sostenerel'autoimpiego:donneintelelavoro.Corsodiformazioneadistanza(FAD)rivoltoagiovanidonnediplomateelaureatesutemiqualil'informatica,latelematica, la multimedialità, la creazione d'impresa, in grado di fornire un'alta competitività sul mercato dellavoro,inparticolaredellavoroadistanza.

Limutaw.l.e, 1997-1998.Ministero del Lavoro, FSE. Nell'ambito del Programma Operativo "Azioni InnovativeCentro-Nord", progettazione e realizzazione di un'attività di formazione a distanza (FAD) per giovanidisoccupati sui linguaggi trasversali e le nuove professionalità nei settori della vendita di prodotti e servizimultimediali.AAAItalianocercasi,1997.Portaleon-linesucultura,immagineelinguaitaliana;segueunalineaeditorialebenprecisachenonèquelladifaresolo"informazione"madidivulgare"conoscenza",edifornireatuttiilettorimaterialiautenticiperunapprendimentocalibratodellalinguaitalianaeperunincontroravvicinatoconl'arte,lastoriaelaculturad'Italia.1996

Dentro l'Italiano1.5,1996.Corsomultimedialed’italianoperstranieriarticolatosu tre livelli:principiante,intermedioeavanzato.Comprende:600esercitazioniscritteeorali,unmanuale,untestperverificareillivellodiapprendimento,unasezionedifonetica,unglossariomultilingue(inglese,francese,tedesco,spagnolo),25scenarichericalcanolesituazionipiùfrequentidellavitaquotidiana.Aggiornatoneicontenutienellatecnologiarispettoallaversionebase,lanuovaversionenonèpiùsupportatadafloppyeaudiocassettemadacd-Rom.Carcere di Opera, 1996-1998.Attività di formazione linguistica e informatica per l'acquisizione dell'ECDL(patente Europea di Informatica), con l'utilizzo di un ambiente di e-learning in una rete locale; rivolto ad ungruppodidetenuti, peruna loroqualificazioneprofessionale invistadiun reinserimento sociale. Il progettoèstatofinanziatonell'ambitodelProgrammaHorizonconlacollaborazionedellaDirezioneCarceraria.1995Ricerca sui Fabbisogni Linguistici, 1995 – Ministero del Lavoro, per l'individuazione di un modello diformazionelinguisticaperlavoratoristranieri.Laricercahadatounulterioreimpulsoall'attenzionealtemadelladotazionedistrumentiperl'inserimentodicittadinistranierineltessutosocialeeproduttivo.Inquesta



azione i governi territoriali locali, grazie alla loro maggior "vicinanza" al cittadino, possono giocare un ruolodecisivonell'alfabetizzarepopolazionieterogenee.1993Sperimentazione di un intervento di formazione professionale con tecnologiemultimediali, 1993-1995.Ricerca finanziata dalMinistero del Lavoro volta alla definizione dimoduli didattici specifici perdetenuti. Nelcorso del progetto è stata realizzata la versione italiana dei cd-rom didattici multimediali relativi allaconoscenzadibasedelCAD, aldisegno tecnicoeall'elettronicadell'autosviluppatiper ilprecedenteprogettogreco; talimateriali sono stati sperimentati dai detenuti del Carcere di Opera (Partner per la supervisione deicontenuti:ISVORFIAT).1986Conversazione italianacon il computer,1986.Progettodiopen learningper l'insegnamentodella linguaitaliana,consupportodifloppy,audiocassetteelibro.Scopodelprogettoèlacreazionediununicoambienteper l'apprendimentoe l'insegnamentodell'italiano, ingradodi raccogliere lemoltepliciaggregazionidipersonecon radici diverse distribuite sul territoriomondiale in ununico luogo sulla rete, unite sotto ununico comunedenominatore: l'apprendimento e il recupero della lingua italiana come esperienza condivisa e corale, diconoscenza,discambio,dicomunicazioneedisocializzazione.Lerichiestedelmercato,ifeedbackdegliutenti,ilprogressotecnologicohannodatoimpulsoallacreazionediunaseriedievoluzionisuccessive.1983Italianodibase,1983-1985.Unefficacestrumentodidatticoperbambinicondifficoltàdiapprendimentoperimparare a leggere e scrivere offline. Il corso, articolato in 8 parti, ha la caratteristica fondamentale di"modellarsi"airitmidiapprendimentodelbambinoediproporre,diconseguenza,nuoviesercizi"sumisura".Ilpiccoloallievositrovacosìsempredifronteadifficoltàperluisuperabiliinquelmomentoeadapprendereinunmodosempreaccessibile.Questocomportachenonsisentamaifrustrato,bensìstimolatoaproseguire,comeinungiococherichiedesìunosforzocostante,macheèpremiatodatantepiccolevittorie.

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