progetto re.integr.a.: la valutazione dell’impatto dell’intervento sperimentale 22/11/2012,...
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Progetto RE.INTEGR.A.: La valutazione dell’impatto dell’intervento sperimentale
22/11/2012, Milano, Villa Scheibler
Marta Distaso, Synergia( [email protected] )
SYNERGIA
La metodologia utilizzata
Disegno sperimentale di tipo prospective cohort study con approccio contro fattuale – ossia con approccio comparativo fra due gruppi di utenti del servizio:
1) il gruppo di trattamento utenti presi in carico dal servizio e affiancati dalla figura del case manager), ovvero utenti esposti al “trattamento”;
2) il gruppo di controllo utenti presi in carico dal servizio e non affiancati dalla figura del case manager, ovvero utenti non esposti al “trattamento”, ma
inseriti nel circuito tradizionale di orientamento e inserimento lavorativo.
Target: lavoratori immigrati al momento in cerca di un’occupazione
periodo di esposizione al trattamento: 6 mesi
Outcome: trovare un lavoro regolare
Ipotesi che si è testata: la figura del case manager consente di ottenere performance migliori, rispetto al servizio tradizionale, in termini di
inserimento lavorativo?
La numerosità dei gruppi
60 utenti per il gruppo di trattamento (utenti “trattati”)
60 utenti per il gruppo di controllo (utenti “non trattati”)
L’equivalenza del numero dei casi nei due gruppi garantisce la massimizzazione della potenza dei test
statistici che sono stati implementati per testare l’ipotesi di ricerca
L’allocazione nei due gruppi è casuale, in base all’arrivo allo sportello di orientamento
Il questionario
Per valutare l’impatto della figura del case manager sulle performance di inserimento lavorativo rispetto al servizio
tradizionale, si è somministrato agli utenti presi in carico, in ciascuno dei due gruppi, un breve questionario con domande
chiuse
Domanda principale: “Ha trovato lavoro regolare dopo la presa in carico al servizio?”
Se sì (in riferimento al primo lavoro ottenuto dopo la presa in carico):
- alcune domande sul tipo di lavoro ottenuto - alcune domande sulla soddisfazione rispetto al lavoro ottenuto
Se no: - viene chiesto se sta ancora cercando lavoro
- nel caso non lo stia più cercando, se ne chiede il motivo
Modalità di somministrazione Popolazione di riferimento: lavoratori immigrati attualmente in cerca di un’occupazione, che accedono
al servizio lavoro del Comune di Milano e al Centro Easy della cooperativa sociale Galdus
Il questionario è stato somministrato per via telefonica dopo 6 mesi dall’inizio della presa in carico (= periodo di esposizione al
trattamento)
Le prime prese in carico sono iniziate a settembre 2011 e le ultime a febbraio 2012. La rilevazione si è dunque conclusa nel mese di
Agosto 2012
Il questionario è stato somministrato a:- 59 utenti del gruppo di trattamento;
- 56 utenti del gruppo di controllo.
Alcune caratteristiche del campione
65,0%56,6%
35,0%43,4%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
gruppo dicontrollo
gruppo ditrattamento
femmine
maschi
Distribuzione per sessoDistribuzione per sesso Distribuzione per macroarea di provenienzaDistribuzione per macroarea di provenienza
20,0%26,7%
25,0%
26,7%
25,0%18,3%
30% 28,30%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
gruppo dicontrollo
gruppo ditrattamento
Sud America
Asia
Africa
Est Europa
L’output “Ho trovato un lavoro regolare dopo la presa in carico”
26,8%
67,8%
73,2%
32,2%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
gruppo di controllo
gruppo di trattamento
Ho trovato lavoro
Non ho trovato lavoro
Test del Chi-quadrato: distribuzione statisticamente significativa
Il contratto ottenuto
Gruppo di controllo (%)
Gruppo di trattamento (%)
Dipendente tempo indeterminato
28,6 42,5
Dependente tempo determinato
42,9 30,0
Somministrazione di lavoro
7,1 2,5
Apprendistato/stage
0,0 7,5
Collaborazione a progetto/stage/p.iva
21,4 15,0
Socio cooperativa 0,0 2,5
Autonomo 0,0 0,0
Totale 100,0 100,0
(N) 14 40
Gruppo di controllo (%)
Gruppo di trattamento (%)
Fino a 3 mesi 77,8 70,0
Da 4 a 6 mesi 11,1 20,0
Da 7 a 12 mesi 11,1 10,0
Superiore a 12 mesi
0,0 0,0
Totale 100,0 100,0
(N) 9 20
Tipo di contrattoTipo di contratto Durata contratto a termineDurata contratto a termine
• Maggiore incidenza di contratti a tempo indeterminato nel gruppo di trattamento
• Tra i contratti a termine, maggiore incidenza di contratti a brevissima scadenza nel gruppo di controllo, ma percentuali molto simili di contratti a media scadenza
Orari di lavoro e mansioni
Gruppo di controllo (%)
Gruppo di trattamento (%)
Fino a 10 ore 7,1 7,7
Da 11 a 20 ore 14,3 12,8
Da 21 a 30 ore 21,4 15,4
Da 31 a 40 ore 21,4 56,4
Oltre 40 ore 35,7 7,7
Totale 100,0 100,0
(N) 14 39
Gruppo di controllo (%)
Gruppo di trattamento (%)
Lavora su turni 28,6 40,0
(di cui
prevalentemente
di giorno)
(90,0) (94,3)
(di cui
prevalentemente
di notte)
(10,0) (5,7)
Non lavora su turni 71,4 60,0
Totale 100,0 100,0
(N) 14 40
Ore di lavoro settimanaliOre di lavoro settimanali Lavoro su turniLavoro su turni
Gruppo di controllo (%)
Gruppo di trattamento (%)
Non lavora nel weekend
35,7 42,1
Lavora sabato o domenica
28,6 39,5
Lavora sabato e domenica
35,7 18,4
Totale 100,0 100,0
(N) 14 38
Lavoro nel weekendLavoro nel weekend
Entrambi i gruppi: tipologia di mansione più frequente relativa a mansioni operative generiche dei servizi alla persona.
Gruppo di controllo: a pari-merito con mansioni operative specializzate della ristorazione
Gruppo di trattamento: seguita da mansioni operative generiche della manutenzione
Soddisfazione generale rispetto al lavoro ottenuto
15,4
23,1
23,1
15,4
23,1
Pienamente insoddisfatto
Insoddisfatto
Né soddisfatto, né insoddisfatto
Soddisfatto
Pienamente soddisfatto
Gruppo di controllo (%)4,2 4,2
20,8
41,7
29,2
Gruppo di trattamento (%)
La soddisfazione per alcuni aspetti del lavoro
Utenti soddisfatti o pienamente soddisfatti. Valori percentuali
Legenda: % gruppo di controllo
% gruppo di trattamento
Retribuzione
Mansione
Condizione contrattuale
Orario di lavoro
Responsabilità
Utilizzo competenze
Soddisfazione personale
0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0%
69,2
76,9
53,8
30,8
84,6
46,2
38,5
52,9
72,2
55,6
72,2
61,8
55,6
55,6
2 fattori di soddisfazione Per spiegare in maniera sintetica la soddisfazione rispetto al
lavoro ottenuto, si è deciso di ridurre la complessità delle 7 variabili tramite la factor analysis, ottenendo due fattori di
soddisfazione:
1) Soddisfazione “economica” (legata alla retribuzione, alla mansione, alla condizione contrattuale e all’orario di lavoro)
2) Soddisfazione “umana” (legata alla responsabilità e all’utilizzo delle competenze)
Il gruppo di trattamento sembra essere più legato alla soddisfazione “economica”
Il gruppo di controllo sembra essere più legato alla
soddisfazione “umana”
Gli utenti ancora disoccupati
La quasi totalità degli utenti che hanno dichiarato di non aver ancora trovato un
lavoro, hanno dichiarato anche che lo stanno tutt’ora cercando
Gli unici due utenti che hanno dichiarato di avere interrotto la ricerca fanno parte del
gruppo di trattamento
Le motivazioni sono legate, in un caso, al ritorno nel paese di origine e, nell’altro,
alla prosecuzione degli studi
Conclusioni della valutazione
La valutazione dell’outcome è significativamente positiva (elevata differenza di contratti stipulati tra gruppo di
trattamento e gruppo di controllo)
La situazione relativa al tipo di lavoro ottenuto e alle condizioni di lavoro sembra essere nel complesso favorevole al gruppo di trattamento, rispetto che a quello di controllo
Il gruppo di trattamento sembra essere particolarmente avvantaggiato per quanto riguarda la soddisfazione della
propria condizione contrattuale e la soddisfazione personale
La quasi totalità di chi non ha trovato lavoro dichiara anche che la propria ricerca non è ancora conclusa
Grazie per l’attenzione
SYNERGIA
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