programa: 5s aplicação na gestão. vantagens na sua aplicação simples de implementar baixo custo...
TRANSCRIPT
Programa: 5S
Aplicação na Gestão
Vantagens na sua aplicação
Simples de implementarBaixo custoResultados a curto prazoOtimo termometro para testar se a
organização esta preparada para iniciar projetos mais complexos
Implicações do programa 5S
É um processo que deve envolver a todos
Envolve mudanças de comportamento, hábitos
Defronta com resistências
Vontade de mudar
A importancia da vontade:Entre televisores ligados sem ninguem
assistindo, luzes acesas em comodos vazios, etc…São gastos anualmente em energia o equivalente gerado pela usina Angra l
A cada 10 andares 2 vão para o lixo em forma de entulho
Vontade de mudar
Acidentes de trabalhoFortunas pagas ao sistema
previdenciario// pagos aos acidentados e aos
fraudadores**Fraudadores devido a impunidade,
devido a morosidade, devido a falta de padronização de fazer as coisas,
Vontade de mudar
Má especificação do serviço, falta de comunicação, falta de costume de recolocar as coisas no lugar após o uso, etc…
Nossos exemplos: nosso cotidiano contribui para essa lentidão, perda de tempo procurando as coisas, atrasos a compromissos, retrabalhos, prev. saúde
Nascimento e Morte
O 5S envolve comportamentos de auto organização do tipo:
ABRIU… FECHE!
ACENDEU…APAGUE!
LIGOU…DESLIGUE!
DESARRUMOU…ARRUME!
SUJOU…LIMPE!
EMPRESTOU…DEVOLVA!
PROMETEU…CUMPRA!
Enfase nos aspectos individuais
A não observancia desse tema pode gerar: incompreensão, prejuísos individuais, ressentimentos, resistência, má vontade e lentidão
Estruturar o caminho
InstruçõesObjetivosAtividades simples
Mostrar que trabalhando consegue
Precisamos acreditar que vale a pena se esforçar
Uma forma de demonstrar é resolvendo problemas que saltam aos olhos, prosseguindo com a resolução dos demais de forma cada vez mais elaborada e detalhista
Facilitar acertos
O ser humano deseja sentir-se hábil e inteligente, se erra se sente mal, frustrado e irritado
Usar comunicação e controles visuaisCriar dispositivos (ex. gabaritos, marcas,
sons, etc.)
O 5S
Fatores críticos de sucesso: Comprometimento Educação
Quando não se obtém sucesso em um ou nos dois pontos acima não se obtém o 5S
O 5S
O programa atua em 3 dimensões:
FÍSICO
COMPORTAMENTALINTELECTUAL
O 5S
Teve início no Japão na década de 50Seiri – Descarte, utilização, seleçãoSeiton – Ordem, arrumaçãoSeiso – LimpezaSeiketsu – Higiene,padronização, conservação
Shitsuke – Autodisciplina
O 5S
Setsuyaku – EconomiaSekinin – ResponsabilidadeShitsokoku – PersistênciaShukan - Hábito
Seiri - Utilização
Pergunta:Será que um dia vou precisar disso?
Ponto chave: distinguir o que é e o que não é necessário.
Obs.: Homens se apegam mais a coisas do que Mulheres!
Seiri - Utilização
Evitar desperdício de materiais e esforços
Seiri - Utilização
Algumas perguntas chave (operacional):O equipamento tem conserto?As peças ou ferramentas são de algum
equipamento?O equipamento será utilizado
novamente?Quando?
Seiri - Utilização
Posso manter tudo aqui ou existe outro local apropriado?
Essa quantidade é realmente necessária?
Seiri - Utilização
Algumas perguntas chave (escritórios):A quantidade de cadeiras, mesas,
armários e estantes são compativeis com a dos funcionários?
Qual o tempo de retenção dos relatórios?
Estes dados estão atualizados?
Seiri - Utilização
Algumas perguntas chave (alta direção):Precisamos mesmo fazer esta reunião?Que beneficios ela trará?Quais tarefas realizadas não agregam
valor ao processo?Preciso de todos estes relatórios?O que realmente importa para tomada
das decisões?
Seiri - Utilização
O numero de funcionários está adequado as necessidades da empresa?
Seiri - Utilização
Alguns hábitos que devemos adquirir:Não precisa....Se a pessoa não precisa....Antes de falar...Está ruim...
Não adquira
Não forneça
Pense e resuma
Não aceite
Seiri - Utilização
Item
Perfeitas condições de usoQuantidade adequadaFrequencia de uso adequada
Sem condição de usoQuantidade inadequadaFrequencia de uso inadequada
Parece desnecessárioPreferivelmente não utilizar
Pode ser utilizado
Não pode ser utilizado
Utilização improvavel
Seiri - Utilização
Benefícios:Liberação de espaçoDiminuição de acidentesDiminuição dos custos com manutençãoReutilização de recursosMelhoria no ambiente de trabalho
Seiton - Arrumação
Arrumar simplesmente não basta!
A ideia é: Organize-se e não terá mais de passar por isso!
Seiton - Arrumação
Freqüência de uso Local adequado
Todo dia Junto a estação de trabalho
Toda semana De fácil acesso, próximo à estação de trabalho
Todo mês Onde possa ser compartilhado com os demais, almox. Biblioteca, etc...
Seiton - Arrumação
Ações que podem ajudar na implementação:
Padronizar nomenclatura dos objetosUtilizar cores para identificaçãoUm local para cada coisa e cada coisa
em seu lugarIdentificar conteúdo de estantes/
armários
Seiton - Arrumação
Ações que podem ajudar na implementação:
Identificar pastas e documentosPraticar o FIFOIdentificar locais perigososOrganizar quadros de aviso
Seiton - Arrumação
Benefícios:Ambiente mais agradável e funcionalEconomia de tempoDiminuição do cansaço físicoFacilidade de implementação
Seiso - Limpeza
Hábitos que devem ser criados:Atenção a detalhesNão sabe consertar, chame quem sabeSujou...crie forma de não sujarLimpando...escute e sinta o local
Seiso - Limpeza
MACRO
INDIVIDUAL
MICRO
Limpar todas as areas e procurarLidar com as causas gerais da
sujeira
Limpar areas e equipamentos especificos
Limpar parte dos equipamentos eFerramentas especificas
Ações que devem ser realizadas para ajudar:
Cada um deve ser responsável por sua estação de trabalho
Deve se limpar inclusive locais não observados
Utilizar a limpeza como inspeçãoDeixar paredes livres
Seiso - Limpeza
Eliminar causa da sujeiraDispensar especial atenção aos wcsLimpeza e clareza na comunicaçãoMais importante que limpar é não sujar
Seiso - Limpeza
Benefícios:Melhoria do ambientePossibilidade de detectar falhas em
equipamentosAumenta vida útil dos equipamentosMelhoria do moral dos colaboradores
Seiso - Limpeza
Seiketsu – Padronização/ higiene
Ações:Ter implementado os 3S anterioresManter os 3S iniciaisPalestras, auditorias, etc...Incentivar as areas a elaborarem
projetos de melhoriaIncentivar a todos a cuidar da saude
Seiketsu – Padronização/ higiene
Alguns comportamentos desejáveis:Mãos sempre limpasEvitar consertos provisóriosNão mexer sem saberSe for prejudicial, não façaNão está de acordo...esclareça
Seiketsu – Padronização/ higiene
Benefícios:Melhoria das condições de higieneMelhoria do moral e saúde de todosMelhoria da segurançaMelhoria da produtividade
Shitsuke – Disciplina
O 5S exige mudanças de comportamento e sem disciplina eles não ocorrem
Para mudarmos temos que usar a seguinte tática:
“Só hoje vou fazer diferente”
Shitsuke – Disciplina
Ações a serem tomadas:Reconhecer a importância de regrasNão gerar dúvidasNão tolerar errosTomar providencias no menor espaço de
tempo quando algo dá erradoSaber criticar e receber críticasSaber elogiar
Shitsuke – Disciplina
Ações a serem tomadas:Cumprir horáriosProgramar com antecedênciaSaber colocar-se no lugar do outro
A conseqüência disso é um maior respeito
Mutuo e comprometimento dentro da
empresa
Shitsuke – Disciplina
Benefícios:Conscientização da adm. ParticipativaMelhoria nos relacionamentosDiminuição de acidentes devido
cumprimento de normasAumento da liberdade com
responsabilidade dos colaboradores