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SISTEMAS DE INFORMACIÓN INGENIERÍA INDUSTRIAL 1

PROGRAMA ANALITICO DE LA ASIGNATURA: SISTEMAS DEINFORMACIÓN I- 4.28.1

OBJETIVOS: Los alumnos que hayan aprobado la asignatura deberán poseer conocimientos teórico – prácticos de Procesamiento de Datos, Sistemas de Información y Tecnologías de Información en las empresa, que le permitan:

1. Participar en equipos multidisciplinarios de desarrollo de Sistemas de Información.

2. Conocer las distintas etapas del desarrollo de un Sistema de Información.

3. Comprender los modelos del análisis de un Sistema de Información y el uso de las herramientas para lograr dicho modelo.

4. Tener la capacidad de proponer el uso de diferentes Tecnologías de Información según las necesidades de las organizaciones.

5. Conocer los aspectos conceptuales y básicos de Bases de Datos, Redes de Información, Sistemas de Información para tomar decisiones, Planificación y uso estratégico de los Sistemas de Información y de la Tecnología de Información.


1- El Sistema de Información en las Organizaciones.1.1- Valor y necesidad de la información. Papel de las

Tecnologías de Información (TI) en las organizaciones. Concepto y características de un Sistema de Información (SI). Objetivos de un SI. La empresa interconectada en red. Área de SI en la empresa. Usuarios del SI. Recursos básicos de SI. Actividades de los SI.

2- Bases de datos

2.1 - Tipos de Bases de Datos. Sistema administrador de Bases de Datos (DBMS).Funciones principales de un DBMS. Estructuras de Bases de Datos: Estructura Jerárquica, en Red, Relacional, Multidimensional, Bases de Datos Distribuidas, Bases de Datos con Orientación a Objetos. Data Warehouse. Data Mining

3 – Telecomunicaciones

3.1 - Redes. Tipos de redes de telecomunicaciones. Medios de telecomunicaciones. Procesadores de telecomunicaciones. Topologías de redes de telecomunicaciones. Protocolos. Internet. Intranets. Extranets.


4 - Gestión de la Tecnología de la Información

4.1 - Sistemas de Información para la Dirección. Sistemas de Colaboración Empresarial. Sistemas de Administración del Conocimiento. Sistemas de Soporte a las Decisiones (DSS), Sistemas de Información para ejecutivos (EIS). 4.2 - Internet y el comercio electrónico. Sistemas de Intercambio Electrónico de Datos (EDI). Intranet, Extranet y la colaboración empresarial. Sistemas de Información para operaciones empresariales. Sistemas de Información para obtener ventaja estratégica. Cadena de valor y el SI estratégico. Aplicaciones y aspectos estratégicos en la TI. Impacto de la Información y de las TI en las fuerzas competitivas de la empresa. Planificación Estratégica de SI/TI. Implementación de SI/TI. Seguridad de SI. Ética de SI. Auditoría de SI


5 - Desarrollo de un Sistema de Información.

5.1 - Ciclo de Desarrollo de un SI. Proceso de desarrollo de Software. Proceso Unificado (UP).Diagrama de Actividad. Modelo de Casos de Uso. Requerimientos. Alcances. Niveles. Metas. Modelo de Dominio. Atributos. Asociaciones. Máquina de estados. Refinamiento del Modelo de Dominio


Bibliografía1. O’Brien, J. Sistemas de Información Gerencial, Irwin – Mc Graw Hill, 7ª ed. 2006.2. Laudon, K. y J. Laudon, Sistemas de Información Gerencial, organización y tecnología

de la empresa conectada en red, 6° ed., México: Pearson Education, 2002.3. Larman C. , Aplicando UMN y Patrones: Una Introducción a Análisis y Diseño Orientado

a Objetos y el Desarrollo Iterativo, Tercera Edicion, , Ed. Pearson, 20024. Valor Joseph, Los Sistemas de Información en la empresa actual, Ed. Mac Graw Hill,

2006.5. Lardent, A. Sistemas de Información para la gestión empresaria: planeamiento,

tecnología y calidad, 1° ed., Argentina: Pearson Education, 2001.6. Lardent, A. Sistemas de Información para la gestión empresaria: procedimientos,

seguridad y auditoría, 1° ed., Argentina: Pearson Education, 2001.7. Cohen, D., Sistemas de Información para los negocios, Ed. Mc Graw Hill, 20048. Gil Pechuán, I., Sistemas y Tecnologías de la Información para la Gestión, Valencia:

McGraw Hill, 1997.9. Andreu, R., J. Ricart y J. Valor, Estrategia y Sistemas de Información, Barcelona:

McGraw Hill, 1996.10.Cornella, A., Los recursos de Información, Barcelona, McGraw Hill, 1994.11. Cockburn, A., Writing Effective Use Cases, Addison – Wesley, 2001.12. Bittner, K, I. Spence, Use Case Modeling, Addison – Wesley, 2003


CONDICIONES 2010Un alumno está Promovido en la materia si tiene:

� Los 2 parciales ≥ 8

� El 80% de los Trabajos de Teoría aprobados.

Un alumno está en Condición Intermedia si tiene:

� Promedio ≥ 6 y < 8 en los 2 parciales

� El 60% de los Trabajos de Teoría aprobados.

Ambas condiciones (PROMOVIDO Y CI) duran hasta la primer mesa flotante luego de que se comience a cursar nuevamente la materia. (Por ejemplo, si se cursó la materia en el año 2010, las condiciones son válidas hasta la primer mesa flotante del 2011)ESTO ES VÁLIDO TANTO PARA EL CURSADO EN EL PRIMER SEMESTRE COMO PARA LAS TUTORÍAS.


TRABAJOS DE TEORIAEstos trabajos serán individuales En cualquier clase de Teoría, sin previo aviso, se realizaráun trabajo. Dicho trabajo será completado en clases, por lo tanto no serán aceptados trabajos fuera del día en el que se realicen.

PARCIALES Sus recuperatorios serán en las Tutorías.


TUTORÍASSe informará por medio de esta plataforma cómo será el dictado de las tutorías que se realizarán en el segundo semestre. Sólo podrán cursar las tutorías aquellos alumnos que hayan cursado la materia durante el año 2010.Los alumnos que quieran realizar las tutorías deberán inscribirse en el segundo semestre por medio de la plataformaLos alumnos que deseen cursar las tutorías deben tener aprobado el 60% de los Trabajos de Teoría.Las condiciones para tener derecho al Parcial o Recuperatorios de las Tutorías se informarán por medio de esta plataforma oportunamente.


SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LA EMPRESA

� Los SI son un componente fundamental de las organizaciones

� Comprender el SI implica comprender cualquier otra área de la empresa


Recursos económicos fundamentales:

� TIERRA� CAPITAL � TRABAJO

� INFORMACIÓN


EN LA EMPRESA:

Gerentes aprender SI

Gerentes de SI aprender del negocio


� SISTEMA� SISTEMA DE INFORMACION� TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN

Componentes necesarios para que un SI funcione


Clasificación de las TI� TI de hardware� TI de software� TI de redes de telecomunicaciones� TI de administración de recursos de

información


Áreas de conocimiento � Conceptos fundamentales� Tecnologías de Información� Aplicaciones de negocio� Procesos de desarrollo� Administración de SI/TI a nivel

gerencial


Funciones fundamentales de los SI en los negocios

Estrategias de apoyo para lograr ventaja competitiva

Apoyo a la toma de decisiones del negocio

Apoyo en procesos y operacionesde negocio


Tendencias en los SI

� Década que comenzó en 1950 : Procesamiento de datos

� Década que comenzó en 1960 : Reportes administrativos

� Década que comenzó en 1970 : Apoyo a la toma de decisiones

� Década que comenzó en 1980 : Apoyo estratégico y al usuario final

� Década que comenzó en 1990 : Negocio y comercio electrónico


Negocio electrónico (e-business)Uso de las Tecnológicas de Internet para trabajar y fortalecer los procesos de negocio, comercio electrónico y la colaboración empresarial dentro de una empresa y con sus clientes, proveedores y participantes del negocio


Tipos de sistemas de informaciónTipos de sistemas de información

Sistemas deProcesam.

de transacc.

Sistemas deProcesam.

de transacc.

Sistemas deControl deprocesos

Sistemas deControl deprocesos

Sistemas deColaboraciónempresarial

Sistemas deColaboraciónempresarial

Sistemas deInformación

Gerencial


Gerencial

Sistemas deApoyo a lasDecisiones

Sistemas deApoyo a lasDecisiones


Ejecutiva


Ejecutiva

Sistemas deapoyo a las operaciones

Sistemas deapoyo a las operaciones

Sistemas deapoyo

gerencial

Sistemas deapoyo

gerencial

Sistemas deInformaciónSistemas deInformación


Otras categorías de SI

� Sistemas expertos� Sistemas de administración de

conocimiento� Sistemas de información estratégica� Sistemas funcionales de negocios


Éxito de un SI� Eficiencia en minimizar costos,

tiempos, etc.

� Efectividad para respaldar las estrategias de la empresa


Requerimientos y especificaciones incompletas

Respaldo gerencial ejecutivo

Falta del respaldo ejecutivoPlaneación apropiada

Incompetencia tecnológicaExpectativas realistas

Requerimientos y especificaciones cambiantes

Definición clara de requerimientos

Falta de aporte del usuarioInvolucramiento del usuario

Razones principales para el fracaso de un SI

Razones principales para el éxito de un SI


DEFINICIÓN DE SISTEMAS

Es un grupo de componentes interrelacionados que trabajan en conjunto hacia una meta común mediante la aceptación de entradas y generando salidas en un proceso de transformación organizado.

COMPONENTES BÁSICOS� ENTRADA� SALIDA� PROCESAMIENTO

COMPONENTES ADICIONALES� RETROALIMENTACIÓN� CONTROL MONITOREO Y EVALUACIÓN DE LA

RETROALIMENTACIÓN


COMPONENTESBÁSICOS

CALCULOS MATEMATICOS

RESULTADOS MATEMATICOS

DATOS

MANUFACTURAPRODUCTO TERMINADO

MATERIAS PRIMAS

PROCESAMIENTOSALIDASENTRADAS


COMPONENTES ADICIONALES

Gerente de ventas cambia la ruta de los vendedores después de la retroalimentación. Pueden cambiar entradas o procesos

Datos de ventas retroalimentan al gerente de ventas

CONTROL DE MONITOREO Y EVALUACIÓN DE LA RETROALIMENTACIÓN

RETROALIMENTACIÓN


Conceptos de sistemasConceptos de sistemas

Proceso deManufactura

Entrada deMaterias primas

Salida deProductos terminados

Entorno

Otros sistemas

Control de laGerencia

Señales decontrol

Señales decontrol

Señales deretroalimentación

Señales de retrolaimentación

Límite del sistema


SISTEMAS DE INFORMACIÓN� Es una combinación organizada de personas,

hardware, software, redes de comunicación y recursos de datos que reúnen, transforman y diseminan información en una organización.

� Que desempeñan ACTIVIDADES de Entrada, Salida, Procesos, Almacenamiento y Control que convierte DATOS en INFORMACIÓN


DIFERENCIASDATO

� NOMBRES DE PRODUCTOS -CANTIDADES -MONTOS

INFORMACIÓN

� VENTAS POR TIPO DE PRODUCTO Y/O TERRITORIO DE VENTAS


Personas

Datos

Software

Hardware

Redes

RECURSOS DE SI


Procesamientode datos eninformación

Entrada derecursos de

datos

Salida deproductos deInformación

Recursos humanos

Recursos de datos: bases de datos y de conocimiento

Control de desempeño del sistema

Almacenamiento de recursos de datos

Rec

urso

s de

har

dwar

e: m

áqui

nas

y m

edio

s

Recursos de redes: medios de comunicación y soporte de redes

Rec u

rs os d

e s oftw

a re: pro

gram

a s y pro

c edim

i ento

s

Modelo de sistemas de informaciónModelo de sistemas de información


Atributos de Calidad de InformaciónAtributos de Calidad de Información

ContenidoExactitud

PertinenciaIntegridad

BrevedadAlcance

Forma

Claridad

Detalle

Orden

Presentación

Tiempo

Oportunidad

Actualidad

Frecuencia

Período


La empresa interconectada en redLa empresa interconectada en red

Manufacturay

Producción

Ingeniería e Investigación

Contabilidad, Finanzas y

Administración

Proveedores y socios comerciales

Extranets

Adquisición, distribución y logística

Publicidad Ventas Servicio al clien te

Consumidor y clientes comerciales

Extranets Límite de la empresa


CICLO DE VIDA DE LOS SISTEMAS

Relevar

Analizar

Diseñar

Mantener

Implementar

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