programa de internacionalização das micro e pequenas empresas
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Programa de Internacionalização Programa de Internacionalização das das
Micro e Pequenas EmpresasMicro e Pequenas Empresas
Política de Desenvolvimento Produtivo
Macrometas:
- Ampliação do Investimento Fixo- Elevação do gasto privado em P&D- Ampliação das exportações
Dinamização das MPEs:
Meta 2010: aumentar em 10% o número de MPE exportadoras
Posição 2006: 11.792 empresas (ABDI)
Desafio
Meta Sebrae
- Atender 5.200 empresas até 2010;
- Inserir 1.100 empresas no mercado internacional.
Visão
A visão de internacionalização do Sebrae para as MPE:
- Fomento às exportações;
- Novas modalidades de internacionalização;
- Necessidade de preparar as MPE para enfrentar maior concorrência no mercado doméstico decorrente da abertura da economia;
- Oportunidades a serem exploradas pelas MPEs como demandantes e destinatárias de bens, serviços e tecnologia provenientes do mercado externo e como parceiras de empresas do exterior em empreendimentos voltados para o mercado doméstico.
•Aumentar o número de MPEs exportadoras, o volume e a qualidade de suas exportações;
•fomentar e consolidar a articulação e integração das MPEs ao mercado mundial;
•preparar a MPE para um mercado doméstico cada vez mais globalizado.
Objetivos do Programa
No segmento das empresas que exportam ou já exportaram: •empresas iniciantes •empresas descontínuas •empresas desistentes •empresas exportadoras contínuas
No segmento das empresas que nunca participaram do mercado externo:
•potenciais ou empresas “prontas” para exportar
Público-alvo do Programa
Internacionalização
Conceito:
Processo crescente e continuado de envolvimento de uma empresa nas operações com mercados/países fora de sua base de origem.
I. PRIMEIRA FASE
A primeira fase contempla projetos institucionais e finalísticos que compõem as principais linhas de ação (elaboração de metodologias - individual e coletivo, articulação).
II. SEGUNDA FASE
A segunda fase abrange as linhas de ação mais exploratórias, em áreas em que há pouca experiência no Brasil (novas formas de internacionalização, estudos e pesquisas).
Fases do Programa
Modelo de Atendimento
Formas de atender:
• Cliente Individual• On-line• Presencial
• Grupos de empresas – coletivo• On-line• Presencial
Modelo de Atendimento Individual
Modelo de Atendimento
FaseForma de
atendimentoLocal de
atendimento
I Auto-atendimento Online – virtual
II Presencial No Sebrae
III Presencial Na empresa/local
de produção do cliente
Modelo de Atendimento
FasesFases Entregas para o clienteEntregas para o cliente
IIKIT ONLINE - Avaliação da Capacidade de Internacionalização + Recomendações e indicação de produtos e serviços Sebrae e Parceiros – sem custo
IIII
KIT QUALIFICAÇÃO PARA INTERNACIONALIZAÇÃO – Avaliação aprofundada + Guia básico de Exportação + Recomendações direcionadas e indicação de produtos e serviços Sebrae e Parceiros – custo (decisão UF)
IIIIIIKIT INTERNACIONALIZAÇÃO – Plano de qualificaçãoPlano de acesso ao mercado internacional20h de consultoria – com custo.
Internacionalização on-line:
www.internacionalizacao.sebrae.com.br
•Autodiagnóstico•Cursos online•Informações•Guia de Exportação•Glossário•Programas de Apoio (parceiros: Apex, BB, MDIC)•Publicações•Banco de notícias•Informações úteis•Links interessantes•Eventos
Página Inicial do site
Autodiagnóstico on-line
Cursos on-line gratuitos
Cursos
• Planejando para Exportar • Procedimentos para exportação
Inscrições abertas até 15/07
Cursos gratuitos!
www.internacionaizacao.sebrae.com.br
Internacionalização presencial:
Atendimento presencial:
•Estratégia para Atendimento Individual•Estratégia para Atendimento Coletivo•Capacitação •Consultoria•Plano de Qualificação•Plano de Internacionalização•Soluções compartilhadas com parceiros, atendimento diferenciado (ex.: Convenio com o BB)
Parceria
Banco do Brasil
- Convênio de Cooperação Técnica
Pacote de produtos e soluções para MPE aderente ao Programa de Internacionalização
Valor: R$200,00/mês
Parceria
Banco do Brasil
Pacote de produtos e soluções para MPE:- Visita técnica a empresa (01 visita/mês)- Treinamentos
- 01 vaga/mês por empresa - Módulos:
- Exportação I e II- Exportação de Serviços, - Mecanismos de Financiamentos a Exportação, - Práticas Cambiais- Carta de Crédito, - Drawback, - Importação
- Desenvolvimento e disponibilização de curso gratuito e exclusivo para MPE, Exportando pela Internet.
Parceria
Banco do Brasil
Pacote de produtos e soluções para MPE:
- Atendimento a distância - Atendimento por e-mail, telefone ou fax (1h/semana) - Apoio para inclusão dos produtos da Contratante/MPE no
Balcão de Comércio Exterior do Banco do Brasil
- Cadastramento para recebimento da revista de Comércio Exterior Informe BB (1 por empresa);
- Cadastramento da empresa para receber o clipping/resenha de comércio exterior por e-mail.
Modelo de Atendimento Coletivo
FASE ZERO: Identificação de empreasFASE ZERO: Identificação de empreas
FASE I: Avaliação de potencial e plano de internacionalização coletivo
FASE I: Avaliação de potencial e plano de internacionalização coletivo
FASE II: Qualificação EmpresarialFASE II: Qualificação Empresarial
FASE III: Ações de mercado, promoção comercial e comercialização
FASE III: Ações de mercado, promoção comercial e comercialização
Vendas X Acesso a MercadosVendas X Acesso a Mercados
SEM FOCO - É COMPRADO
Imediato - desconhece mercado - alvo - subsistênciaImediato - desconhece mercado - alvo - subsistência
AA
BB
OO
RR
DD
AA
GG
EE
NN
SS
FOCO EM VENDA
Curto prazo – sem seleção – vendas imediatasCurto prazo – sem seleção – vendas imediatas
FOCO EM ACESSO A MERCADOS
Longo prazo – potencial de mercado – posição Longo prazo – potencial de mercado – posição permanente (estratégia)permanente (estratégia)
Agregação de valor
• 1 saca de café = 9.600 cafezinhos (50ml) na “Starbucks”*
• 1 cafezinho na “Starbucks” = US$ 1,50
• 9.600 cafezinhos x US$ 1,50 = US$ 14,400.00
• US$ 14,400.00 – US$70 (valor da saca) = US$14,330.00
Fonte: ABIC-Assoc. Bras. das Ind. de Café
O que se vende de fato
• Café é só o começo.
O que se vende é a “experiência Starbucks”
• “vales-presente” de até US$ 100,00
• Internet sem fio de alta velocidade
• Cafeteiras, pó de café, sorvete ou Frappucino engarrafado
• “Media Bar” : Gravação de CDs personalizados “starbucks”
Conclusão
• 0,48 % do valor gerado (US$ 70.00) fica no Brasil;
• 99,52 % do valor gerado (US$ 14,330.00) vai para o exterior;
• Não estão contabilizados os efeitos multiplicadores ( empregos, fornecedores, impostos, etc...)
Para refletir
• É melhor ser o maior produtor de café do mundo?
• É melhor ter a fama de ter o melhor café do mundo?
• ...ou é melhor ter uma rede de cafés com marca e conceito reconhecidos?
• OU...
Em que negócio você quer estar?
Para refletir
Cada vez mais as pessoas buscam nos produtos mais significado, identidade e menos utilidade (expansão de consciência)
Em síntese
• A maior “fronteira” de agregação de valor a produtos e serviços brasileiros poderá ser através do uso de uma “Marca Brasil” que incorpore valor e de identidade únicas.
Mudança de paradigmas
Ser comprado
Acesso a mercado
Preço
EstratégiaEstratégia
Posicionamento
• Trabalho fundamentado em diagnóstico das reais possibilidades de cada empresa;
• Projeto de ações continuadas e integradas;• Foco das ações no mercado;• Foco em resultado;• Construção de competências na empresa; • Custos dentro da realidade da MPE;• Programa disponível em todo o território nacional;
Diferenciais do Programa
Parcerias externas
Programa Internacionalização das Micro e Pequenas Empresas
O programa que vai dar lucro no Brasil e no exterior