Transformación digital

TransformaciónDigitalM A D R I D

P R O G R A M A E J E C U T I V O E N

En EOI apostamos por un liderazgo consciente: sostenible, digital, diverso, emprendedor y transformador. Porque en EOI formamos en conocimiento, pero también en valores: perseguimos el bien común, el progreso y el equilibrio entre lo económico y humano. Vamos más allá de la formación. EOI es el impacto que nuestros alumnos tendrán en el planeta. Ellos son quienes construirán el futuro.

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IntroducciónINICIO

Mayo / Noviembre

128 h64 h presenciales + 64 h online

Viernes tardesSábados mañanas

Blended

EOI Madrid

6.100 €

DURACIÓN

DEDICACIÓN

MODALIDAD

SEDE

PRECIO

La revolución digital está llevando a empresas y profesionales a una situación decambio radical que les exige una transformación profunda en sus modos de hacer y actuar. Los cambios están alcanzando a todas las áreas de las empresas y todos lossectores de la economía.Los profesionales se enfrentan no solamente a la necesidad de cambiar sus negocios, sino también de transformarse ellos mismos. Los nuevos avances tecnológicos están provocando variaciones en los hábitos de sus clientes, de sus empleados y en los modelos de negocio, surgiendo nuevos competidores que han roto totalmente el status quo.

Programa Bonificable a través de FUNDAE.

El Programa Ejecutivo de Transformación Digital te permitirá entender las claves de estos cambios y conocer en detalle cómo se están transformando las organizaciones.El programa apostará por conocer los principios de la digitalización a partir de sus efectos y te ofrecerá una visión de cómo utilizar las herramientas digitales para poder adaptar tu negocio a la nueva realidad.Sé prestará especial atención a tu propia transformación, apoyándote con una mentorización individual, que te ayude tanto a definir tu plan de acción individual como de negocio.

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Directivos con responsabilidad directa en la gestión de un negocio y con más de 5años de experiencia profesional que deseen afrontar la transformación digital de suempresa y su propia transformación personal para adaptarse a los retos que presentael nuevo entorno.

Dirigido aEn EOI queremos ayudarte para que logres tus retos profesionales con la mejor formación del mercado. Para ello te ofrecemos una serie de ventajas económicas que facilitarán tu acceso a los programas de tu interés en la Escuela.

Podrás disfrutar de entre el 10% y el 50% de descuento sobre los honorarios de matrícula.

Consulta en www.eoi.es/programas/becas-y-descuentos

Este programa contribuye a la Agenda 2030 en los siguientes ODS:

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ENTORNO Y ESTRATEGIA

• Cambios en personas, tecnologías y negocios.

• Conceptos para entender los efectos de la digitalización.

• Entorno estratégico.• Los nuevos líderes digitales.• Herramientas de análisis

estratégico de negocios digitales.• Caso Netflix.

PROCESOS CON CLIENTES

Proceso de generación de tráfico• Estrategia de medios (owned,

paid, earned).• Buscadores.• Generación de leads.• Publicidad móvil y programática.• Publicidad en vídeo.• Publicidad en redes sociales.• Cómo realizar un plan de

Marketing Digital.

Proceso de información y decisión• Estrategia de generación de

contenidos.• Test A/B y multivariantes.• Herramientas de personalización.• Ratings & reviews.

Proceso de compra y entrega• La evolución del proceso de

compra.• Tendencias y retos de la

digitalización en pagos y logística.

Proceso de postventa y la transformación de los canales.• La evolución del proceso de

postventa.• La transformación de los call

centers.• El canal móvil.• La tienda como palanca de la

transformación digital.• La omnicanalidad.

HABILITADORES DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

Diseño de Experiencia de Cliente y de Producto• Claves de la experiencia de

cliente en la era digital.• Taller de Design Thinking.

Analítica, Business Intelligence y Big Data• Taller de analítica digital.• Fundamentos de Big Data:

arquitecturas, herramientas de visualización, gobernanza del dato y Machine Learning.

Tecnologías e infraestructuras• Principales tendencias en la

transformación de los sistemas.• Metodología Agile.• Cloud.• Seguridad.• Industria 4.0.• Blockchain.• Tecnologías de marketing.• El CEO tecnológico.

Personas, cultura y organización• Cambios de liderazgo,

organización, cultura y talento.• La diferente cultura de la empresa

tradicional y los nuevos líderes digitales.

• Nuevos perfiles digitales.• Organizaciones exponenciales.• Aspectos legales de la

transformación digital.

Alianzas y ecosistemas

PLAN DE TRANSFORMACIÓN

• Cómo elaborar un plan de transformación digital de una empresa: metodología y aplicación.

• Plan de transformación personal.• Índice de vida digital.• Mentorización individual en

proyecto de transformación.

Contenidos

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“Destacaría por encimade todo el nivel del profesorado, así como el compromiso de los organizadores con el aprendizaje y aprovechamiento del programa por parte de todos los alumnos.”

Jorge AguirreSocio de People Advisory Services en EY Ernst&Young

Titulado en Transformación Digital por EOI

“El Programa Ejecutivo en Transformación Digital de la EOI es una oportunidad única de adquirir una visión global y precisa acerca de una realidad que ya afecta a todas las compañías. Con un planteamiento muy dinámico, multidisciplinar y enfocado en lo esencial, transforma tus tradicionales planteamientos para convertirte en un potente agente de cambio. Creo que es un programa absolutamente imprescindible para cualquier líder que sienta la necesidad de comprender los nuevos modelos de negocio que la tecnología está promoviendo.”

Enrique GarcíaDirector General de Recursos ALSEA ESPAÑA

Titulado en Transformación Digital por EOI

Mariola MartínezGlobal V.P Services & Software in SMB XEROX

Titulada en Transformación Digital por EOI

Experiencia EOI“El programa de Transformación Digital del EOI me ha ayudado a entender no sólo lo que abarca el término Transformación Digital, sino también como descubrir las necesidades de trasformación a corto, medio y largo en las compañías. El programa está muy bien balanceado para cubrir las necesidades de aprendizaje de personas que se dedican más a la gestión como de personas con un perfil más técnico. La necesidades de las empresas cambiar rápidamente, y en el contexto actual se ha acelerado exponencialmente. Por lo que es imprescindible entender como la tecnología puede ayudarnos tanto a nivel profesional como personal a maximizar este gran cambio y adaptarnos rápido a la ´nueva normalidad´.Recomiendo este programa a todos aquellos que sigan teniendo ganas de aprender y de seguir aportando valor en un mundo empresarial que no deja de evolucionar.”

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ClaustroEn EOI, los profesores constituyen una pieza fundamental del éxito de los cursos. El claustro está formado por directivos de empresa de reconocido prestigio profesional y comprobada trayectoria en la materia impartida, que transmiten no sólo los conocimientos teóricos, sino también su propia experiencia en la aplicación práctica de los mismos.

Los profesores te acompañarán durante todo el proceso de aprendizaje y estarán a tu disposición para consultas sobre cualquier tema de las materias que imparten.

Vicente de los RíosCEOLíderes y digitales

Madgalena AsseffCards HeadSantander Digital, Santander Group

Luis GonzálezKey Account ManagerDiebold Nixdorf

José AguilarSocioMindvalue

Patricia AyanzHead of Wholesale MarketingTelefónica

Pedro Díaz YusteChief Executive Officer (CEO)Savia

Julio AlonsoDirector general y fundadorMarketing Tribe

José María CuellarDirector Global de CloudTelefónica

Francisco ServiaSenior Product ManagerAmazon

Mariano ArnáizExecutive PartnerGartner

Juan Carlos de la VelaCEOIndigitall

César LópezDirector GeneralGSS. Grupo Covisian

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Virginia Fernández-CuetoDirectora General. Experiencia de ClienteThe Customer Spirit

Epifanía PascualFundadora y consultoraMeraki Digital

Isabel FreyreStrategic & Service Design ManagerThe Cocktail

Javier Pérez MoiñoHead of Personalization and Programmatic Services for Europe and LatamAccenture Interactive

Juan Carlos MarcosGlobal Lead Digital Operations &Supply ChainAccenture

Guillermo PovedaEnterprise Senior Strategic Accounts ManagerSalesforce

Diego MarquínezGlobal Head of CRM and CustomerExperienceBBVA

José Luis PulpónDirector Agencies, Branding and ProgrammaticGoogle

Álvaro ParicioProcess and Automation Manager for B2B OperationsMásmóvil

Natividad RabazoAbogada especialista en derecho deprotección de datos, telecomunicacionesy nuevas tecnologías

Alfredo RivelaCEO at TurningTables, President atKabel

Sergio TorrijosDirector Industrias de Banca-Seguros-Educación-SeguridadGoogle España

Jose RiveraDigital Transformation DirectorCarrefour

Alberto TuréganoAsesor y consultor Business Intelligence & Big DataLíderes y digitales

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Madridinformacion@eoi.es+34 91 349 56 00(Madrid)

Andalucíainfoandalucia@eoi.es+34 95 446 33 77(Sevilla)

Mediterráneoeoimediterraneo@eoi.es+34 96 665 81 55(Elche - Alicante)

www.eoi.es

Construyendo unfuturo conscientey sostenible