programa general de bibliotecas públicas madrid 2015
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Programa GeneralBiblioteca Públicas MunicipalesOficina para la Participación Empresarial
Índice1.La Red de Bibliotecas Públicas Municipales2.Perfil del usuario3.Activos4.Ubicación de las Bibliotecas
1. La Red de Bibliotecas Públicas Municipales
La Red de Bibliotecas Públicas Municipales del Ayuntamiento de Madrid es un servicio público dependiente de la Dirección General de Bibliotecas, Archivos y Museos del Área de Gobierno de Las Artes, Deportes y Turismo integrado por unos servicios centrales y 31 bibliotecas de distrito, junto a módulos de extensión bibliotecaria en el metro (Bibliometro) o en otros locales de acceso público (Bibliored).
La Red de Bibliotecas Públicas MunicipalesQué son las Bibliotecas Públicas Municipales
•Un punto de encuentro•Un espacio abierto a la cultura y al ocio•Un lugar para TODOS•Un vínculo cultural y lúdico con los ciudadanos, en los barrios y distritos•Un servicio gratuito a disposición del residente y visitante
Las 31 bibliotecas reciben ++ de 2.000.0002.000.000 visitas al año
Fuente: Dirección General de Bibliotecas y Archivos del Área de Gobierno de Las Artes, Deportes y Turismo
La Red de Bibliotecas Públicas MunicipalesQué servicios ofrecen las bibliotecas municipales
El compromiso del Ayuntamiento de Madrid con la mejora y ampliación de los servicios bibliotecarios tiene como objetivo fomentar la lectura, posibilitar el acceso de los ciudadanos a la cultura y a la información y promover la formación continua de los madrileños.
2. Perfil del usuario
Perfil del usuarioDatos socioeconómicos
Género Edad
Hombre46,7%
Mujer53,3%
11,4%35,0% 31,5%
13,1% 9,0%
< 18 18-24 25-44 45-64 > 65
5,2%19,5%
12,9% 9,6%
47,9%
2,4% 1,7%
Cta propia Cta ajena Desempl Jubilado Estudiante Hogar Otros
Ocupación
Fuente: Estudio sobre perfiles de usuarios de bibliotecas municipales 2014. Oficina para la Participación Empresarial del Área de Gobierno de Las Artes, Deportes y Turismo
Perfil del usuarioUso de las biblioteca
Servicios demandados
52,7%68,6%
37,2%
55,3%
27,5% 23,1%
Lectura Estudio Internet Prést. libro Wifi Prést. Audiovisual
37,2%7,9%
51,7%
9:00 a 13:00h 13:01h a 16:00h 16:01h a 20:00h
HorarioCarnet de biblioteca
SI74,0%
NO25,9%
Fuente: Estudio sobre perfiles de usuarios de bibliotecas municipales 2014. Oficina para la Participación Empresarial del Área de Gobierno de Las Artes, Deportes y Turismo
Perfil del usuarioDatos de ocio y consumo
Algunos datos de ocio y consumo de los usuarios de las bibliotecas
Casi el 60% de los usuarios afirma “me gusta ir al cine”
El 25,9% acude, al menos, de 7-11 veces al año al teatro o a un
espectáculo musical
Aproximadamente a 1 de cada 4 “le gusta comprar on line” y “le gusta
comprar las últimas novedades”
El 37,6% afirma “cuidar su alimentación y hacer deporte de manera
regular” y “hacerlo de manera esporádica” el 25%
En cuanto a los deportes más practicados, los 3 primeros puestos lo
ocupan: ir al gimnasio (27,2%), atletismo/running (26,6%) y
caminar/senderismo (14,4%)
Fuente: Estudio sobre perfiles de usuarios de bibliotecas municipales 2014. Oficina para la Participación Empresarial del Área de Gobierno de Las Artes, Deportes y Turismo
Perfil del usuarioDatos de ocio y consumo
Algunos datos de ocio y consumo de los usuarios de las bibliotecas
3 de cada 10 usuarios complementan la cobertura de Seguridad Social con
un seguro de salud privado
El 17,0% de los usuarios consumen bebidas energéticas
El 11,6% toma complejos vitamínicos de manera habitual (parafarmacia,
polivitaminas o suplementos específicos)
El 34,3% dispone de coche
7 de cada 10 usuarios está a favor de la comida rápida
Fuente: Estudio sobre perfiles de usuarios de bibliotecas municipales 2014. Oficina para la Participación Empresarial del Área de Gobierno de Las Artes, Deportes y Turismo
Perfil del usuarioGrado de Satisfacción
Valoración de los usuarios de los servicios e infraestructuras de las bibliotecas
8,62 sobre 10
Es la puntuación media de la evaluación global del conjunto de servicios e infraestructuras de toda la red de bibliotecas públicas del Ayuntamiento de
Madrid.
Es la mayor valoración de los últimos 5 años, lo que confirma la continua mejora de la imagen de las bibliotecas entre los visitantes y ciudadanos de
Madrid.
Fuente: “Evaluación de encuestas de usuarios bibliotecas públicas 2014”. Dirección General de Bibliotecas, Archivas y Museos del Área de Gobierno de Las Artes, Deportes y Turismo.
Perfil del usuarioSegmentación
El estudio ha dado como resultado tres tipos de segmentación
Fuente: Estudio sobre perfiles de usuarios de bibliotecas municipales 2014. Oficina para la Participación Empresarial del Área de Gobierno de Las Artes, Deportes y Turismo
Para + info de los segmentos contactar con:
3. Activos
ActivosEspacios en tu biblioteca
ActivosEspacios en tu biblioteca
Punto de empleo
•Informa de las posibilidades de formación y empleo, poniendo a
disposición de los usuarios documentación de interés y
convocatorias de empleo.
•Orienta sobre los recursos informáticos y las fuentes de
información pertinentes.
•Apoya en la gestión de trámites administrativos.
ActivosActividades en bibliotecas
Miles de experiencias al año en las que
participan 150.000 personas
• 4.650 puestos de lectura• 492 puestos de internet• 45.163 metros cuadrados de uso bibliotecario• 736.254 carnés de usuario
4. Ubicación de las Bibliotecas Públicas
Ubicación de las Bibliotecas Públicas Municipales Mapa
Asóciate
a la cultura
Muchas
Gracias20