[programaÇÃo] como implantar uma gestão de mídias sociais no serviço público
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Programação do curso: Como Implantar uma gestão de mídias sociais no serviço público, realizado pela Consultre. 21 horas, módulos exclusivos, exercícios e um caderno de ferramentas para órgãos públicos.TRANSCRIPT
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Como implementar uma gestão de mídias sociais no serviço público.
Facilitador: André Damasceno
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Com atuação no mercado de marketing e social media desde 2009 nas áreas de Consultoria e Treinamento, O Melhor do Marketing, empresa referência em todo Brasil e com maior Presença Online no Espírito Santo dentro da sua área atuação, desenvolve projetos exclusivos e inovadores.
• Ao longo dos últimos anos, já atendeu mais de 50 clientes em todo Brasil em diversas áreas e segmentos.
• Empresa destaque no Programa Negócios de Sucesso, da TV Record Espírito Santo. • Referência em produção de conteúdo próprio para diversos públicos. • Relacionamento diário com mais de 60.000 pessoas por meio dos seus canais de
relacionamento. • + de 10.000 horas em treinamentos presenciais, in-company e online para todo Brasil, desde a sua
criação.
PIONEIRISMO E REFERÊNCIA EM TODO BRASIL
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Fundador do Melhor do Marketing. Possui mais de 1.700 horas de treinamento e palestras para empresas públicas e privadas em todo Brasil. Professor no MBA de Novas Mídias e Marketing na Universidade de Vila Velha-ES e no MBA de Marketing de Varejo da Faculdade Católica Salesiana. Especialista em Marketing pela Fundação Getulio Vargas; Coach pela Academia Brasileira de Coaching e licenciado pelo BCI – Behavioral Coaching Institute. Possui cursos e certificações nas áreas de social media, comportamento do consumidor, Neuromarketing, branded content, planejamento estratégico, empreendedorismo, entre outros.
André DAMASCENO.
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Tenho 4 segredos para lhe contar:
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Social Media e Marketing não são receita de bolo.
Resultados são construídos com dedicação.
Pessoas com ATITUDE podem criar coisas incríveis.
"Quanto mais eu TREINO, mais sorte eu tenho."Tiger Woods
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NAS PRÓXIMAS 22H, MEU OBJETIVO É FAZER COM QUE VOCÊ VISUALIZE E INTERPRETE AS INFORMAÇÕES NA INTERNET E NAS MÍDIAS SOCIAIS, TENDO UMA VISÃO CRÍTICA E ANALÍTICA.
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Contextualizando o cenário da internet e das mídias sociais no Brasil.
Mídias sociais nas organizações e a sua importância.
PROGRAMAÇÃO:
Redes sociais online como canais de comunicação.
Twitter: Conhecendo a nova timeline, métricas e estratégias avançadas.
Facebook: Geração de conteúdo, boas práticas, engajamento e FB ads.
YouTube: A importância do vídeo na transferência de informação.
Blogs: Porque o meu órgão precisa ter um? Conteúdo e formato.
Instagram: Quando e como utilizar? Case: #descubraoes
Pinterest: Quando e como utilizar?
O papel das mídias sociais na sociedade 2.0
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PROGRAMAÇÃO:
Ferramentas de monitoramento: Pagas e gratuitas.
Mídia social como ferramenta de pesquisa e coleta de dados estratégicos.
Google trends: Antecipando tendências.
Google News e News Monitor: Pare de procurar informação.
Alexa: Dados poderosos ao alcance de todos.
Hootsuite
Seekr
Google alerts
4 motivos para o órgão estar na rede social:
Diálogo, antecipação de crise, menos burocracia, pesquisa.
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PROGRAMAÇÃO:
Planejamento estratégico: O que é porque faremos?
Planejamento tático: Como faremos? definindo objetivos primários e secundários.
Planejamento operacional: colocando a mão na massa.
Etapas e energia empregada em cada uma.
Gerenciamento de equipe e integração com os demais setores.
Como planejar e executar uma campanha eficiente nas mídias sociais?
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Caderno de Ferramentas em Social Media.
Gestão de crise nas mídias sociais - Case: Prefeitura de Curitiba.
Etiqueta 2.0 e o marketing pessoal nas mídias sociais e na internet.
CONTEÚDO BÔNUS:
Conseguindo bons resultados através do LinkedIn.
Potencializando o FB para o marketing pessoal dentro da gestão pública.
Gestão do tempo nas redes sociais online.
Exercício prático - Gerenciando e saindo de uma possível crise.
80x20 - A importância de se definir objetivos.
Social Clinic: Avaliaremos em tempo real a presença online do órgão de vocês.
Como criar uma cartilha de boas práticas nas redes sociais?
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Foto de apresentação
Você acredita que as mídias sociais possuem papel importante na comunicação das organizações com a sociedade?
(a) Sim(b) Não
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Foto de apresentação
As organizações - públicas e privadas - estão preparadas para trabalhar com as mídias sociais de maneira estratégica?
(a) Sim(b) Não
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Foto de apresentação
Mídia social (Facebook, Twitter, Linkedin, YouTube), representa para você:
(a) Diversão;(b) Trabalho;(c) Acompanhar as notícias sobre minha área de
atuação;(d) Encontrar os amigos;(e) Outro;
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