PNL: PROGRAMANDO EL ÉXITO

CÁRDENAS TABASCOSEPTIEMBRE 2011

PNL - Programación Neuro-Lingüística

Programación Neuro-Lingüística ( PNL )

Fue creado por Richard Bandler y John Grinder a mediados de los años

sesenta ,

Y fue basado en el estudio de tres grandes magos de la comunicación y el cambio humano: MILTON ERICKSON (Hipnoterapeuta), VIRGINIA SATIR ( Terapia familiar ) y

FRITZ PERLS ( Terapia Gestalt ).

Bandler y Grinder partían de la

pregunta

¿Qué es lo que hace que algunos

terapeuta sean tan efectivos en la obtención de resultados?

Descubrieron algunos patrones lingüísticos que se utilizaban sistemática

e intuitivamente, prescindiendo incluso del

concepto que hiciera cada profesional de su

propio método.

A partir de aquí crearon el

metamodelo como sistema de

intervención y desafío

lingüístico.

El nombre de la Programación

Neuro-Lingüistica se refiere al

proceso común que todos los

seres humanos utilizamos para

transferir y modificar

comportamientos.

Programación

Se refiere al proceso de

organizar los componentes de

un sistema para lograr

resultados concretos.

Neuro

Por que todo comportamiento es el

resultado de procesos neurológicos.

Lingüística

Por que los procesos neurológicos son

expresados mediante un lenguaje

verbal y corporal.

OBJETIVOS DE LA PNL

El objetivo general es ayudar a personas, grupos u organizaciones a comprender y mejorar la comunicación con uno mismo y con los demás, trabajando el contenido lingüístico y las representaciones internas.

¿PARA QUIÉN ES LA PNL?La Programación

Neurolingüística va dirigida a cualquier persona que tanto

en su vida personal como profesional

Necesite una comunicación adecuada y

Quiera aprender a utilizar las técnicas de la PNL en si misma y en los demás,

Para lograr los cambios deseados

Por algo son llamadas: "Técnicas de autoayuda, superación y cambio personal".

En la enseñanza la PNL da herramientas muy concretas para tratar al alumno y al grupo en general , llegando a cada uno por sus diferentes canales de representación interna.

En las ventas, el vendedor aprendería a estar atento a los sistemas de representación del cliente para poder vender su producto desde el canal que le resulte mas aceptable y eficaz para su comprador.

En la medicina, la psicología y a todas aquellas personas que trabajan en el área de salud

física y mental La PNL les enseñará a llevar al paciente de un estado a otro

por medio de técnicas y lenguaje.

"Hacer una relación de las aplicaciones de la PNL sería tan largo como hacer una lista de las actividades humanas."

PERCEPCIÓN VISUAL• Es aquella que preferencia, de

todo lo que ocurre en el mundo interno y externo, "lo que se ve". Las personas con preponderante percepción visual necesitan ser miradas cuando se les está hablando o cuando lo hacen ellas, es decir, tienen que ver que se les está prestando atención.

PERCEPCIÓN AUDITIVA

Las personas con dominante percepción auditiva tienen un ritmo intermedio, no son ni tan rápidas como las visuales, ni tan lentas como las kinestésicas.

Son las que necesitan un sonido de aprobación, es decir, una comprobación auditiva que les dé la pauta que el otro está con ellas, que les presta atención.

PERCEPCIÓN KINESTÉSICA

La personas con mayor percepción kinestésica tienen mucha capacidad de concentración, son los que más contacto físico necesitan y se rigen fundamentalmente por las sensaciones.

PNL: PROGRAMANDO EL ÉXITO

• A B C D E F G H I J K L• i d j d i j i j d i j d• M N Ñ O P Q R S T U V• i j d j i d j d i d j

EJERCICIO

•“Nuestra cabeza es redonda para permitir al pensamiento cambiar de dirección”• FRANCIS PICABIA

•“EL MAPA NO ES EL TERRITORIO“ • Alfred Habdank Skarbek Korzybski

TEMARIO• Las puertas de la percepción

• Calibración

• Sistemas representativos

• Sistemas representativos preferidos• Lenguaje y sistema representativos

• Predicados

• Sistema director

PERCEPCIÓN

CALIBRACIÓN

SISTEMAS REPRESENTACIONALE

S

VISUAL

CENÉSTÉSICOAUDITIVO

Los más visuales Visten de manera

contrastante

Caminan y hablan

rápido

El Orden es

aparente

Hablan en

términos de visión

y colores

Sus movimientos

oculares son hacia

arriba

Los más auditivos Visten de manera

armonizada

Caminan más lento

y hablan con toda

la precisión

posible

El Orden es muy

estricto

Hablan en

términos de voces

y sonidos

Sus movimientos

oculares son hacia

los lados

Los más Kinestésicos Visten de manera

cómoda

Caminan y hablan

lentamente

Hablan en

términos de

sensaciones y

sentimientos

Sus movimientos

oculares son hacia

abajo

EJEMPLOS

• A. SU PRESENTACIÓN HA SIDO ESPECTACULAR. HA SABIDO DARLE EL ENFOQUE ADECUADO. REALMENTE HA CONSEGUIDO QUE LA DIRECCIÓN VEA CLARO EL PROYECTO

• B. EL TONO DE SU DISCURSO HA SIDO MUY POSITIVO.CREO QUE HA ARMONIZADO PERFECTAMENTE CON LO QUE LA DIRECCIÓN QUERÍA ESCUCHAR.

• C. SUS ARGUMENTOS HAN SIDO SÓLIDOS Y BIEN ELABORADOS. TENGO LA SENSACIÓDE QUE LA DIRECCIÓN SE SIENTE CÓMODA Y CONFIADA CON LA PROPUESTA.

CLAVES DE ACCESO

• 1. DETECTAR EL CANAL PRINCIPAL DE NUESTRO INTERLOCUTOR.

• 2. EMITIR EL MENSAJE EN EL CANAL DETECTADO.

Algunos Predicados Que Se Utilizan De Forma Frecuente

Visual

Auditivo Kinestésico Neutral

ImagenPantallaAparecer

MirarImaginarEnfocar

ClaroBrumoso

PerspectivaPanoramaAparienciaEsclarecer

Horizonte MostrarEscena

ObservarVer la película

Mirar por encimaA primera vista

Ver la vida de color de rosa

Me suena Mencionar

Me preguntoEstar a tono ResonanteRemarcar

Gritar Nota falsa

OralHacer eco

Soy todo oídosHablar

Oír vocesDecir

Suena fuerteArmonía

Te escuchoEso hará ruidoPrestar oídosOídos sordos

Estar al son que más se baila

Cálido

AburridoAlgo firmePresionarApretarFrialdadEstrés

InsensibleMueve

AdormecidoTomarRudo

ÁsperoEmotivoSólidoPesadoSuave

MullidoCon los pies en la tierraEl corazón en la manoEstar al sol que más

calienta

Decidir Motivar

EntenderPlanificarConocer

ConsiderarAconsejarDeliberar

DesarrollarCrear

AnticiparReprenderAmonestar

ActivarActuar

ComprenderExplicar

Interpretar

PNL: PROGRAMANDO EL ÉXITO

• A – E – I – O – U – EA – I – O – A• ar - ab- d - i - ad - at - d - i - ar

EJERCICIO

•“La gran finalidad de la vida no es el conocimiento, sino la acción.”

• THOMAS HENRY HUXLEY

MENÚ

Aprender, desaprender y reaprender

Etapas del aprendizaje

Estado presente- estado deseado: Aprendiendo a dar vueltas

Saber cuando salir

Niveles de aprendizaje

APRENDER-DESAPRENDER-REAPRENDER

Los antiguos griegos ya trataban acerca de las experiencias sensoriales.

Aristóteles hablaba de las submodalidades (ahora reconocidas como visuales, auditivas o cinestésicas) cuando se refería a las cualidades de los sentidos (en muchos sentidos).

Es proverbial el pensamiento de Sócrates: “Yo solo sé que no sé nada” que se relaciona con lo que veremos más adelante (las 4 fases).

De una manera consciente sólo somos capaces de tomar una cantidad muy pequeña de información mas respondemos (reaccionamos) a una cantidad mucho mayor sin darnos cuenta.

Los términos ‘consciente/inconsciente’ tienen su propio significado y lo mismo sucede con ‘el darse cuenta’ que en PNL deviene de su origen gestáltico en una de sus vertientes.

Nuestra parte consciente resulta muy limitada de este modo y parece seguir un patrón de siete variables como máximo de trozos de información. Esta idea es del psicólogo estadounidense George Miller desde 1956

Una forma de aprender es mediante el dominio consciente de pequeños trozos de comportamiento, que combinándolos en cadenas más y más largas, se convierten en habituales e inconscientes.

Construimos hábitos de un modo u otro y así nos libramos de unas cosas para poder advertir otras, de manera que nuestra parte consciente se halla limitada a siete (+ , 2 de acuerdo a Miller) segmentos de información, ya sea del mundo exterior o de nuestro mundo interior, de nuestros pensamientos.

El inconsciente, está constituido por todos los procesos vitales de nuestro cuerpo, todo lo que hemos aprendido en nuestras experiencias pasadas (en una memoria organísmica prodigiosa en la que “todo está allí guardado”) así como todo lo que podríamos advertir en el momento presente, aunque no lo hagamos.

Puede apreciarse por esas características que el inconsciente es más listo.

La idea de ser capaz de entender un mundo infinitamente complejo con una parte consciente que sólo puede abarcar siete segmentos de información a la vez, es por supuesto, simplista si no la definimos adecuadamente.

Por eso es que resulta fundamental la noción de consciente e inconsciente en este modelo de aprendizaje y en PNL una cosa es consciente cuando realmente nos damos cuenta de ella en el momento presente, como esta frase puede serlo ahora.

Una cosa será inconsciente cuando no nos enteramos de ella en el momento presente y puede tratarse de algo trivial o de algo esencial.

Escucha: los ruidos o sonidos de fondo que estás oyendo ahorita (. . .) eran probablemente inconscientes hasta que leíste esta oración.

Hay otros ejemplos: ¿cómo tienes tu pie derecho ahorita? . .

Si alguna vez hemos ayudado a un niño a que aprenda a abrocharse el cinturón o las agujetas de los zapatos, o a hacer el nudo de la corbata, veremos lo inconsciente que cualquiera de esas habilidades se ha vuelto para uno y lo consciente que resulta para quien lo está aprendiendo.

Si alguna vez hemos ayudado a un niño a que aprenda a abrocharse el cinturón o las agujetas de los zapatos, o a hacer el nudo de la corbata, veremos lo inconsciente que cualquiera de esas habilidades se ha vuelto para uno y lo consciente que resulta para quien lo está aprendiendo.

Vivimos en una cultura que cree que la mayor parte de todo lo que hacemos, lo hacemos de forma consciente, y sin embargo, no es así. La mayoría de lo que hacemos, y lo que hacemos mejor, lo realizamos de modo inconsciente.

Etapas de aprendizaje

1. Incompetencia

inconsciente

2. Incompetencia

consciente

3. Competencia

consciente

4. Competencia inconsciente

Primero se da la incompetencia inconsciente cuando uno no solamente no sabe hacer algo, sino que se ignora que no se sabe eso. Luego un día te das cuenta que no sabes algo y decides aprenderlo. Descubres algunas limitaciones acerca de eso y empieza tu aprendizaje (recibes instrucción, etc.) entonces se va fijando conscientemente el proceso y éste requiere de toda tu atención. Todavía no se es competente.En el ejemplo de aprender a manejar un automóvil, en esta etapa ‘se ponen todos los sentidos’ en el asunto y la persona se desentiende de otras habilidades. Igual pasa con otros ejemplos de este proceso y es la fase de incompetencia consciente. Esta es una etapa muy incómoda, aunque valiosa porque comprende los momentos en que más se aprende.El conducir un vehículo puede requerir de toda la atención mientras se aprenden las habilidades necesarias. Todavía no se dominan y se tiene que dar a base de experiencias (haciendo) hasta llegar a la etapa en que eso se logra: es la competencia consciente.

Finalmente se ha aprendido ya algo en forma adecuada, que era el propósito inicial de los esfuerzos y el logro se compone de todos los pequeños segmentos y patrones de información y comportamiento en forma tan concienzuda que se armonizan en una unidad de conducta llegando a la última etapa, la competencia inconsciente.

En ésta, se conduce el auto y se realizan otras habilidades al mismo tiempo.

La parte consciente fija el objetivo y lo deja al inconsciente

para que lo lleve a cabo, liberando su atención para otras

cosas.

Si uno practica algo durante un tiempo suficiente, alcanzará esta cuarta etapa y

creará hábitos. En este punto la habilidad ejercitada se ha convertido en

inconsciente. Nuestros filtros pueden habernos hecho perder información

importante en nuestro camino hacia la competencia inconsciente.

Por ejemplo, hemos aprendido a jugar un deporte (. . .) que ejercitamos y creemos

que lo hacemos bien ; sin embargo, puede ocurrir que un experto nos ve y nos anima

a mejorar ese desempeño.

Nos observa como lo hacemos habitualmente y detecta algunas fallas que

no sabíamos que las tenemos.

Nos dice cuales son y como corregirlas, por ej. modificar algunos movimientos,

miradas, etc. (todo esto que es producto de procesos mentales traducido como

efectos psicomotores) y entonces caemos en la cuenta que hay que cambiar algunas

cosas.

Como ya teníamos una unidad de conducta compuesta de varias piezas y elementos, es necesario identificar estos elementos que ya no van a ir de acuerdo con la nueva habilidad y hay que reconstruir las piezas de conducta de modo que pueda mejorar el desempeño deseado.

Eso quiere decir que se dará marcha atrás en las etapas (o niveles) de aprendizaje hasta la incompetencia consciente y tendremos que desaprender antes de reaprender.

La principal razón de esto es la de construir nuevas opciones, modelos más efectivos.

Desaprender es ir del nivel 4 al nivel 2.

Reaprender es ir del 2 al 4, con más opciones.

Con el mayor desarrollo de nuestras capacidades sensoriales, podremos darnos cuenta si lo que estamos haciendo funciona bien o no. Si funciona bien, pueda funcionar mejor.

El tener una sola vía para hacer las cosas es una forma de ‘ser cuadrado’, rígido, limitado; cuando no se acepta la posibilidad de que exista alguna otra opción. Es pues, no tener alternativa.

Las opciones lo ponen a uno en un dilema y a veces eso no gusta. Mas, eso enriquece las posibilidades de poder contar con más recursos en el enfoque.

En cualquier situación de la vida, aquella persona que disponga de más opciones a la hora de actuar y tenga mayor flexibilidad en el comportamiento, será la que conserve el control de la situación más ventajosamente.

Estado presente – Estado deseado Aprendiendo a dar vueltas.

Parece injusto y sin embargo es cierto que aprendemos más de los errores que de los éxitos, en términos de que dan lugar a que pensemos (qué sucedió y cómo superarlo) la reflexión es la fuente rica en posibilidades de pensamiento.

Nos dan información útil en la que pasamos más tiempo pensando. Eso no quiere decir, desde luego, que procuremos los errores, ni que de los éxitos no se aprenda, sino que cuando nos damos cuenta de que algo falló, entonces descubrimos algo que no conocíamos conscientemente.

Rara vez obtenemos algo exitoso la primera vez, a menos que sea algo simple; incluso entonces, habrá posibilidades de mejora.

“Aprendemos mediante aproximaciones sucesivas” es una aseveración cierta y aceptada en ciencia cuando se plantea el método de la investigación. Aquí en PNL se concibe como una serie de bucles o acercamientosLos niños hacen ‘tanteos’ cuando están tratando de conocer la situación que entraña la solución a algún problema y su duración es muy variable, desde fases fugaces hasta más duraderas, dependiendo de la complejidad. Bueno, pues este fenómeno es algo que permanece a través de los años, matizado solamente por la edad.

Habitualmente hacemos lo que podemos (estado presente) y lo comparamos con lo que queremos (estado deseado).

Esta información la empleamos para corregir nuestra nueva actuación y disminuir la distancia entre lo que deseamos y lo que obtenemos.

Poco a poco nos vamos acercando a nuestro objetivo (primero en mente) y sus resultados –esperados- o logros.

Esta comparación lleva nuestro aprendizaje de la incompetencia consciente a la competencia consciente.

Este es un modelo general de la forma en que se puede llegar a ser más eficaz en todo aquello que se haga en la vida. Uno compara lo que tiene con lo que quiere, como se es y como se quiere ser. Y actúa para reducir la diferencia. Luego vuelve a comparar.

La comparación debe basarse en lo que se considera valioso: qué es lo importante para uno en esa situación.

Claro que el éxito dependerá del número de opciones de comprobación de que se disponga: la flexibilidad de conducta, variedad de requisitos conocidos, y otros más que vayamos identificando, pues mientras más elementos tengamos se podrá facilitar la articulación del proceso en diversas situaciones.

De este modo, el viaje que hacemos del estado actual hacia el estado deseado, no tendrá forma de zigzag, sino de espirales.

Hay que mencionar que es probable que haya bucles menores dentro de un bucle mayor, que son correlatos de objetivos menores que podemos alcanzar dentro del alcance de un logro mayor.

En este modelo de aprendizaje es que se contextualiza la utilidad de los errores puesto que son resultados que uno no quiere y pueden emplearse como información ventajosa que nos da noticia (que desconocíamos) del fenómeno para acercarnos más al objetivo, resultado o logro esperado.

Habitualmente a los niños se les enseñan muchos contenidos que olvidan; igual ocurre con los jóvenes en la educación media, y en la educación superior universitaria (y en los postgrados) mientras el esquema educativo no atienda el cómo aprender.

Cobra importancia la diferencia entre información y conocimiento, ya que no puede verse el proceso educativo como una transmisión de conocimientos del maestro al alumno (del recipiente lleno al recipiente vacío), sino como una interacción en la que el maestro facilite que el alumno aprenda, no como algo que se prescribe (‘inyectar’) sino como una alquimia en la que se inicia al aprendiz a que él mismo recorra el camino de su propio conocimiento, en su experiencia.

El maestro es el guía, pero no puede hacer el viaje por el otro, sino juntos hacen el viaje.

Aprender a aprender es una habilidad de nivel superior respecto a aprender solamente un asunto particular en un medio o ámbito.

El viaje: del estado presente al estado deseado

Lo primero es darnos cuenta de la diferencia entre ambos y entonces estamos ante un ‘problema’ que da lugar al viaje; es decir, al plantear un objetivo estamos creando un problema en el presente y cada problema de hoy se puede convertir en un objetivo a futuro.

Para este proceso hay que conocer los recursos disponibles, tanto externos como internos (habilidades, estados mentales, técnicas) en un marco ecológico de armonía con el medio y en el que entran en juego pensamientos, sentimientos y voluntad. La energía para el viaje es la motivación.

Al evocar esos recuerdos, ¿cómo fueron?

Las anclas habitualmente son externas (vemos algo, lo oímos, etc.) y cada vez que se ponen en práctica se fortalece la asociación existente, sea el ancla cinestésica o de algún otro tipo.

Un ancla pues, es cualquier cosa que da acceso a un estado emocional. Y cómo se crean? Cuando ocurre algo acompañado de una emoción fuerte en una ocasión, o bien cuando la asociación se da por repeticiones, aun cuando no haya emociones de por medio, por ejemplo sirenas de ambulancia, un uniforme, una cita ..., etc.

Muchas asociaciones son muy útiles, forman hábitos y llegan a ser imprescindibles, como las luces de los semáforos cuyos colores que tienen otras aplicaciones visuales; otras en cambio, son neutrales desde el punto de vista práctico. Y otras: son francamente inconvenientes, como el pánico escénico y hablar en público, los exámenes o pruebas de diversos tipos y ansiedad hiperreactora, etc. Hay casos extremos como ejemplo de asociaciones inconvenientes que llevan hacia el campo de las fobias