proiect mk serviciilor

Upload: vnm-alex

Post on 14-Apr-2018

217 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

  • 7/30/2019 Proiect Mk Serviciilor

    1/14

    PROIECTMARKETING STRATEGIC

    BANCA TRANSILVANIA

    FURDUI COSMINA-ALEXANDRA

    GRUPA 531

    MIHAI ALEXANDRU-GEORGE

    GRUPA 533

    UNIVERSITATEA VASILE ALECSANDRI BACU

    FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE

    SPECIALIZAREA MARKETING, ANUL III

  • 7/30/2019 Proiect Mk Serviciilor

    2/14

    Prezentarea general a BANCII TRANSILVANIA

    1. Scurt istoric i mod de constituire

    Istoria bancii a inceput in Cluj-Napoca, acum 15 ani, din initiativa unor oameni de

    afaceri din Cluj. Ideea a fost aceea de a crea o banca locala, un brand de Cluj. Spiritul

    antreprenorial al fondatorilor sai a determinat consolidarea pozitiei Bancii Transilvania,intr-o prima etapa, in Cluj si, ulterior, la nivel regional. Banca si-a orientat la inceput

    activitatea spre sectorul IMM si, datorita cererii pietei, in scurt timp aceasta a inceput sa

    se dedice si domeniului retail. In anul 1997 Banca Transilvania a devenit prima institutie

    bancara din Romania, care a fost cotata la Bursa de Valori Bucuresti. BT este cea maimare institutie bancara cu capital majoritar romanesc, iar Banca Europeana pentru

    Reconstructie si Dezvoltare, care detine 15% din capitalul social, este actionarsemnificativ.

    Din anul 2002, Banca Transilvania are un management modern, cu un know-how

    international, care a imprimat bancii un stil diferit, caracterizat prin deschidere siflexibilitate. Un alt moment important pentru banca a fost anul 2003, cand s-a schimbat

    identitatea de corporatie, conform noii sale misiuni. Re-branding-ul a insemnat

    modificarea logo-ului bancii, precum si implementarea unui concept nou, standard,

    privind unitatile sale.Banca Transilvania este azi una dintre cele mai importante institutii financiar

    bancare din Romania si una dintre cele mai atractive companii listate la Bursa de Valori

    Bucuresti. O prioritate a activitatii sale este perfectionarea continua a serviciilor si aangajatilor, asa incat calitatea sa fie cea care face diferenta. Banca Transilvania este un

    jucator activ pe piata, devenind, datorita accelerarii implementarii stategiei de crestere, o

    banca recunoscuta la nivel nationalIn plus, Banca Transilvania inseamna un grup financiar puternic, Grupul

    Financiar BANCA TRANSILVANIA, care ofera pietei servicii integrate

    banking, administarea investitiilor, finantarea consumatorilor, leasing, tranzactii

    mobiliare, factoring, pensii private - prin intermediul companiilor sale: BT AssetManagement S.A.I. S.A., BT Direct, BT Leasing, BT Securities, BT Finop Leasing IFN

    SA si Compania de Factoring. In toate actiunile sale, Banca Transilvania are suportul

    Bancii Europene pentru Reconstructie si Dezvoltare (BERD), care este actionarul sausemnificativ.

    Banca Transilvania este structurata pe patru linii de afaceri: retail,

    IMM, corporate si Divizia pentru Medici. Astfel, banca si-a format echipe specializate siun portofoliu complex de produse si servicii, pentru a sustine dezvoltarea acestor trei

    directii. Banca Transilvania are aproape 1.400.000 de clienti activi.

    Banca Transilvania este prezenta in toate centrele economice importante din

    Romania, detinand peste 500 sucursale si agentii. Banca Transilvania beneficiaza de un

    http://www.bancatransilvania.ro/index/4.htmlhttp://www.bancatransilvania.ro/index/4.htmlhttp://www.bancatransilvania.ro/index/4.htmlhttp://www.bancatransilvania.ro/index/4.html
  • 7/30/2019 Proiect Mk Serviciilor

    3/14

    sistem informatic performant, centralizat, care ofera clientilor, ca principal avantaj,

    posibilitatea accesarii contului curent din oricare unitate din tara.

    Banca Transilvania are si cinci sub-brand-uri: BT Caf, BT Golf Cup,Academia BT, Clujul Are Suflet si Clubul Intreprinzatorului Roman. Dintre

    acestea, proiectul care s-a bucurat de cel mai mare succes este BT Caf, prima cafenea

    bancara din Romania. Banca detine patru astfel de locatii in Bucuresti, Cluj-Napoca,Constanta si Timisoara

    Echipa Bancii Transilvania este formata din aproximativ 6.000 de angajati care

    impartasesc cultura organizationala si valorile BT, eforturile lor fiind canalizate in jurulaceluiasi obiectiv: calitatea muncii lor, pentru multumirea clientilor.

    Banca Transilvania a demonstrat ca, prin sprijinul actionarilor si prin planurile

    ambitioase dezvoltate, a devenit o banca puternica, deschisa, flexibila si moderna.

    Banca Transilvania (BVB:TLV), prima institutie bancara din Romania cotata la Bursa deValori (16/10/1997) a atras atentia investitorilor inca din momentul listarii, rasplatindu-le

    an de an fidelitatea prin randamente ridicate si inscriindu-se astfel in categoria

    investitorilor care s-au dovedit castigatori in timp. Atractivitatea actiunilor Bancii

    Transilvania s-a datorat in principal dezvoltarii accelerate a companiei, caracterizata decresterea continua a activitatii si de obtinerea de rezultate financiare tot mai bune.

    Banca Transilvania - Banca Oamenilor IntreprinzatoriBT este (re)cunoscuta pe piata din Romania ca fiind Banca Oamenilor Intreprinzatori si a

    devenit in timp o companie foarte vizibila: cu identitate de corporatie bine definita,

    standarde & standardizare, rezultate financiare remarcabile.Pozitionarea BT este sustinuta prin comunicare integrata - prin PR si marketing, folosind

    instrumente si canale specifice. Brandul Banca Transilvania este construit de fiecare

    dintre cei peste 6.000 de angajati.

    Structura Actionariatului Bancii Transilvania

    Structura Actionariatului la 31.03.2009Structura actionariatului dupa tipul capitalului:Roman - 61.55 %;Strain - 38.45 %

    1. Persoane fizice cu cetatenia romana - 37.61%

    2. Persoane juridice cu capital roman - 23.94 %3. din care SIF''S - 14.60 %

    4. Persoane Fizice cetateni ai altor tari - 6.52%

    5. Persoane Juridice cu capital strain - 31.93 %

    2. Principalii indicatori economico-financiari

    Informatii financiare anuale (Indicatori principali)2008(RON) 2007(RON) 2006(RON)

  • 7/30/2019 Proiect Mk Serviciilor

    4/14

    Casa, disponibilitati la banci centrale

    Creante asupra institutiilor de credit

    Creante asupra clientelei

    Imobilizari corporale

    Imobilizari necorporale

    Total activeDatorii privind institutiile de credit

    Datorii privind clientele

    Capital social subscris

    Total pasiv

    Dobanzi de primit si venituri asimilate

    Dobanzi de platit si cheltuieli asimilate

    Venituri din comisioane

    Cheltuieli cu comisioane

    Rezultatul activitatii curente dupa impozitare

    Rezultatul activitatii extraordinare dupaimpozitare

    Venituri totale

    Cheltuieli totale

    Rezultat brut

    Rezultat net

    Rezultat / actiune

    3.677.843.293,00

    800.646.117,00

    11.008.509.004,00

    320.617.703,00

    12.773.193,00

    17.014.302.779,00

    2.298.825.405,00

    12.348.114.044,00

    1.059.696.183,00

    17.014.302.779,00

    1.515.240.873,00

    915.877.306,00

    405.754.932,00

    43.167.988,00

    396.853.115,00

    0,00

    4.293.440.757,00

    3.823.069.179,00

    470.371.578,00

    396.853.115,00

    -

    2.957.190.576,00

    1.234.799.044,00

    8.561.897.542,00

    278.250.173,00

    7.396.855,00

    13.876.008.336,00

    1.495.802.128,00

    10.586.000.288,00

    611.079.770,00

    13.876.008.336,00

    900.983.586,00

    459.662.441,00

    303.316.781,00

    32.430.982,00

    339.971.436,00

    -

    2.706.265.579,00

    2.303.119.541,00

    403.146.037,00

    339.971.436,00

    -

    1.963.951.061,00

    668.513.677,00

    4.893.129.822,00

    214.212.362,00

    9.056.208,00

    8.085.869.412,00

    1.171.841.932,00

    5.820.179.624,00

    393.354.862,00

    8.085.869.412,00

    517.469.863,00

    267.178.436,00

    224.162.379,00

    23.212.270,00

    120.212.410,00

    0,00

    1.358.195.762,00

    1.225.679.173,00

    132.516.589,00

    120.212.410,00

    -

    3. Obiective strategice ale Bancii Transilvania

    BANCA TRANSILVANIA beneficiaza de sprijin international- credit in valoare de60 milioane acordat de institutii internationale cu scopul de a finanta dezvoltarea

    Banca Transilvania si-a castigat in timp sprijinul international pentru ambitioasele sale

    proiecte de dezvoltare. DEG (Deutsche Investitions- und Entwicklungsgesellschaft mbH),

    European Fund for Southeast Europe (EFSE), International Finance Corporation (IFC),sectiunea World Bank Group care se ocupa cu investitiile in sectorul privat, Netherlands

    Development Finance Company (FMO) si Banca Europeana pentru Reconstructie si

    Dezvoltare (BERD), acorda Bancii Transilvania, aflata pe pozitia a cincea in topul

    bancilor din Romania, un credit subordonat in valoare de 60 milioane . Finantarea totalava fi acordata in cinci parti egale si paralele, in valoare de 12 milioane fiecare.

    Creditul se inscrie intr-un program extins de finantare destinat sustinerii cresterii

    substantiale a Bancii Transilvania si implementarii unor ample proiecte de dezvoltare.Banca detine o pozitie puternica mai ales in sectorul retail si cel al intreprinderilor mici si

    mijlocii. Acest credit international urmeaza majorarii recente a capitalului BT cu 35

    milioane , crestere realizata in principal prin contributia actionarilor locali ai bancii.

  • 7/30/2019 Proiect Mk Serviciilor

    5/14

    BERD, care detine un procent de 15% in capitalul social al bancii, fiind actionar

    majoritar, a participat de asemenea la aceasta majorare de capital.

    Dr. Klaus Glaubitt, Presedintele Consiliului de Administratie al EFSE, a tinut sasublinieze pozitia puternica a Bancii Transilvania: Aceasta tranzactie reprezinta un pas

    important in consolidarea colaborarii noastre si sustine obiectivul strategic general dedezvoltare a pietei imobiliare romanesti si a sectorului IMM. Creditul subordonat asigura

    suportul esential necesar extinderii portofoliului de credite BT, prin consolidareacapitalului de rangul II al bancii."

    Reinhard Bollmann, Vicepresedinte al DEG responsabil de Managementul Portofoliului,

    a afirmat: "Suntem incantati sa putem acorda acest sprijin Bancii Transilvania, o bancacare se distinge printr-o foarte buna cunoastere a pietei locale, dovedind ca este capabila

    sa sustina o evolutie ascendenta. Tinand cont de orientarea activitatii bancii cu precadere

    spre finantarea intreprinderilor mici si mijlocii, proiectul contribuie astfel la dezvoltarea

    acestui sector, creand noi locuri de munca. DEG sprijina dezvoltarea bancilor comerciale

    dinamice avand in vedere diversificarea sectorului financiar si facilitarea accesului laservicii financiare."

    Shahbaz Mavaddat, Director IFC pentru Europa de Sud si Asia Centrala, a afirmat:

    "Banca Transilvania este o banca locala inovatoare care acorda o atentie deosebitadomeniului ipotecar si secorului intreprinderilor mici si mijlocii - obiective strategice ale

    IFC in Romania."

    Robert C. Rekkers, Directorul General al Bancii Transilvania, adauga: Multumimpartenerilor nostri - EBRD, IFC, DEG, FMO si EFSE - pentru dovada de solidaritate in

    ceea ce priveste dezvoltarea strategica a Bancii Transilvania. Banca Transilvania este

    mandra ca a reusit sa reuneasca cinci dintre cele mai renumite institutii financiareinternationale, care s-au angajat, alaturi de actionarii bancii, la consolidarea bazei decapital al uneia dintre cele mai dinamice banci din Romania."

    Analiza mixului de marketing la Banca Transilvania

    Politica de produs

    Produsul este, fara indoiala, componenta principala a mixului de marketing.Oricat de competitiv ar fi pretul, de eficienta distributia sau de inspirata promovarea, daca

    produsul nu intruneste calitatile cerute pe piata, organizatia nu va avea succes pe termenlung.

    Un produs se poate defini ca un set de atribute tangibile i intangibile pe care un

  • 7/30/2019 Proiect Mk Serviciilor

    6/14

    vanzator il ofera potentialului client n vederea satisfacerii nevoilor si dorintelor acestuia.

    Daca el corespunde necesitatilor unui segment de consumatori, poate crea manifestarea

    cererii pe piat. Se face distinctie ntre un produs fizic tangibil i un produs intangibil (unserviciu, o informatie, o idee).

    Produsul este abordat n marketing ca un raspuns pentru o anumita nevoie sau

    problema cu care clientul se confrunta, activitate prin care se presteaza un serviciuconsumatorului. Nu este suficienta o simpla prezentare a caracteristicilor fizice ale unui

    produs. Se impune evidentierea avantajelor concurentiale pe care acesta le asigura.

    Oferta de produse bancare

    Banca Transilvania ofera clientilor sai o gama complexa de produse si servicii :

    credite;

    plati si incasari valutare;

    remitere cecuri bancare spre incasare

    eliberare si rascumparare cecuri de calatorie plati si incasari interbancare

    plati si incasari intrabancare

    plati facturi utilitati

    plati taxe ambasade

    casete de valori

    plati rate societati de asigurari

    . Segmentarea clientelei

    In Banca Transilvania, clientela se imparte in patru linii de business: IMM; retail,corporate si divizia de medici.

    In randurile de mai jos vor fi surprinse particularitatile ofertei pentru fiecare linie

    de business in parte.

    Clienti IMM

    Intreprinderile Mici si Mijlocii reprezinta prioritate strategica pentru BancaTransilvania. Banca Transilvania, cea mai dinamica banca romaneasca, manifesta un

    interes real pentru nevoile IMM-urilor, dezvoltand o relatie directa cu acestea, prin

    intermediul unei echipe profesioniste de specialisti IMM. Rezultatul acestei relatii directe

    sunt produsele construite in conformitate cu nevoile intreprinderilor mici si mijlocii,produse standardizate, rapide si curajoase, respectiv:

    credite IMM- solutii de finantare menite sa vina in intampiunareafirmelor care doresc acces rapid si simplificat la suport financiar,

    raspunzand, totodata, nevoilor de capital de lucru, acoperirii varfurilor de

    plati pe termen scurt, demararii unei noi afaceri si programelorinvestitionale pe care le ai in vedere.

    Oferta de credite

  • 7/30/2019 Proiect Mk Serviciilor

    7/14

    Creditul gata garantat

    CREDITE CU ANALIZA SIMPLIFICATA

    Pentru activitate curenta si investitii, pana la 100.000 Eur

    Credit pentru Firme din Mediul Rural

    CREDITE RAPIDE:Creditul 1 ora capital de lucru ;Dobanda 0;Scontare 100%

    SCRISORI DE GARANTIE BANCARA:Scrisori pentru licitatii;Scrisori de retur avans

    si de buna executie

    CREDITE RAPIDE PENTRU INVESTITII:Investitii fara aport; Proprietati imobiliare pe

    firma

    CREDITE PENTRU FIRME NOU INFIINTATE: Creditul Start UP si Start UP plus

    CREDITE RAPIDE DIN SURSE BERD

    Pentru capital de lucru: Creditul 1 ora capital de lucru; Dobanda 0 ; Creditul

    Start UP

    Pentru investitii: Credit 1 ora - Investitii fara aport; Creditul Start UP Plus

    Abonamentul bancar este primul si singurul produs de acest gen inRomania. Serviciile primite in calitate de posesor al abonamentului bancar

    sunt servicii bancare oferite in mod curent clientilor, persoane juridice cu

    o cifra de afaceri de pana la 1.500.000 lei; in schimb se restituie pana la50% din comisioanele din operatiunile lunare.

    Depozite in lei si valuta:Depozite in lei-Depozitul ACTIV-Produs de economisire cu componenta investitionala in lei, combinatie

    intre un depozit clasic pe 1 luna, in lei, si fonduri de investitii, inadministrarea BT Asset Management, intr-o proportie de 70% depozit -

    30% unitati de fond.;

    -Depozitul Anotimpuri:suma minima: 2500 RON;perioada: 45 de zile;

    -Depozitul 111 Zile;suma minima: 2500 RON;Perioada: 111 zile;-Depozitul 210 Zile;suma minima: 2500 RON;Perioada: 210 zile

    -Alte tipuri de depozite: Depozitul Revolving, Escrow si Colateral

    Depozite in valuta -Depozitul 77 Zile; Suma minima: 1000 EURPerioada: 77 zile calendaristice

    Carduri Business IMM- business cardurile destinate persoanelor juridicesi persoanelor fizice autorizate, gandite astfel incat sa raspunda nevoilor

    companiei din fiecare etapa a dezvoltarii sale: Visa Business Electron -debit card de baza u cont in lei, EURO sau USD, si utilizare internationala,

    destinat persoanelor juridice si persoanelor fizice autorizate, romane sau

    straine, care au cont curent deschis la BT; Visa Business Silver / Visa

    http://www.bancatransilvania.ro/index/743.html_credit_gata_garantathttp://www.bancatransilvania.ro/index/323.html_Credite_cu_analiza_simplificatahttp://www.bancatransilvania.ro/index/539.html_credit_firme_mediul_ruralhttp://www.bancatransilvania.ro/index/28.html_Credit_IMM_1_ORA_http://www.bancatransilvania.ro/index/25.html_Credit_0%25_http://www.bancatransilvania.ro/index/175.html_Scontare_100%25http://www.bancatransilvania.ro/index/172.html_Scrisoare_de_Garantie_Bancarahttp://www.bancatransilvania.ro/index/328.html_Scrisori_retur_avans_buna_executiehttp://www.bancatransilvania.ro/index/328.html_Scrisori_retur_avans_buna_executiehttp://www.bancatransilvania.ro/index/517.html_Credit_IMM_1_Ora_-_fara_aporthttp://www.bancatransilvania.ro/index/377.html_Proprietati_imobiliare_fara_avanshttp://www.bancatransilvania.ro/index/377.html_Proprietati_imobiliare_fara_avanshttp://www.bancatransilvania.ro/index/29.html_Start_Uphttp://www.bancatransilvania.ro/index/581.html_credite_rapide_din_surse_berdhttp://www.bancatransilvania.ro/index/581.html_credite_rapide_din_surse_berdhttp://www.bancatransilvania.ro/index/581.html_credite_rapide_din_surse_berdhttp://www.bancatransilvania.ro/index/581.html_credite_rapide_din_surse_berdhttp://www.bancatransilvania.ro/index/581.html_credite_rapide_din_surse_berdhttp://www.bancatransilvania.ro/index/581.html_credite_rapide_din_surse_berdhttp://www.bancatransilvania.ro/index/581.html_credite_rapide_din_surse_berdhttp://www.bancatransilvania.ro/index/581.html_credite_rapide_din_surse_berdhttp://www.bancatransilvania.ro/index/743.html_credit_gata_garantathttp://www.bancatransilvania.ro/index/323.html_Credite_cu_analiza_simplificatahttp://www.bancatransilvania.ro/index/539.html_credit_firme_mediul_ruralhttp://www.bancatransilvania.ro/index/28.html_Credit_IMM_1_ORA_http://www.bancatransilvania.ro/index/25.html_Credit_0%25_http://www.bancatransilvania.ro/index/175.html_Scontare_100%25http://www.bancatransilvania.ro/index/172.html_Scrisoare_de_Garantie_Bancarahttp://www.bancatransilvania.ro/index/328.html_Scrisori_retur_avans_buna_executiehttp://www.bancatransilvania.ro/index/328.html_Scrisori_retur_avans_buna_executiehttp://www.bancatransilvania.ro/index/517.html_Credit_IMM_1_Ora_-_fara_aporthttp://www.bancatransilvania.ro/index/377.html_Proprietati_imobiliare_fara_avanshttp://www.bancatransilvania.ro/index/377.html_Proprietati_imobiliare_fara_avanshttp://www.bancatransilvania.ro/index/29.html_Start_Uphttp://www.bancatransilvania.ro/index/581.html_credite_rapide_din_surse_berdhttp://www.bancatransilvania.ro/index/581.html_credite_rapide_din_surse_berdhttp://www.bancatransilvania.ro/index/581.html_credite_rapide_din_surse_berdhttp://www.bancatransilvania.ro/index/581.html_credite_rapide_din_surse_berdhttp://www.bancatransilvania.ro/index/581.html_credite_rapide_din_surse_berdhttp://www.bancatransilvania.ro/index/581.html_credite_rapide_din_surse_berd
  • 7/30/2019 Proiect Mk Serviciilor

    8/14

    Business Gold- cardurile de debit embosate, cu conturi in lei si utilizare

    internationala, destinate persoanelor juridice si persoanelor fizice

    autorizate, romane sau straine, care au cont curent deschis la BT; VisaBusiness Silver - Business Credit Card / Visa Business Gold - Business

    Credit Card -charge cardurile embosate, cu conturi in lei si utilizare

    internationala, destinate persoanelor juridice si persoanelor fiziceautorizate, romane sau straine, care au cont curent deschis la BT, si

    acceseaza un plafon de credit pentru nevoi personale.

    POS si E-Commerce . Prin instalarea unui POS (Electronic FoundsTransfer Points of Sale) sunt acceptate cardurile bancare ca mijloc de plata

    in locatiile de vanzare bunuri si servicii iar E-commerce (comertul

    electronic securizat) reprezinta un sistem de efectuare a tranzactiilor deplata cu card pe site-ul comerciantului, fara a fi necesara prezenta

    simultana si in acelasi loc a cardului, posesorului de card si a

    comerciantului. Din punct de vedere al securitatii acestui tip de tranzactii,serviciul e-commerce permite, in mod similar mediului fizic,

    autentificarea identitatii clientilor, cumparatori cu cardul pe internet, prinutilizarea standardului de securitate 3Dsecure, standard agreat la nivel

    mondial de Visa si Mastercard.

    Clubul Intreprinzatorului Roman reprezinta o initiativa a Bancii

    Transilvania, prin intermediul caruia se ofera suport si acces la consultanta

    segmentului de afaceri.

    Operatiuni bancare : produse de trezorerie, Scrisori pentru licitatii bancare,

    Voice si Fax Teller, Internet Banking prin BT24 si BT Ultra

    Bancassurance asigurarea imobilelor costituite ca garantie la credite, cu

    costuri comparabile celor de pe piata, prin atasarea la creditele de nevoi

    personale cu ipoteca, creditele ipotecare si imobiliare, a asigurarii deimobil.

    Fonduri structurale. BT sustine companiile in dezvoltarea proiectelorfinantabile din fonduri europene oferind informatii, servicii de consultanta

    si solutii de finantare.

    Clienti persoane fizice

    Banca Transilvania vine in intampinarea nevoilor clientilor persoane fizice oferindu-le ogama vasta de produse si servicii:

    Credite

    Banca Transilvania pune la dispozitie o oferta variata de credite pentru persoane fizice.

    Creditele se disting prin flexibilitate si dobanzi atractive, adresandu-se dorintelor unuinumar din ce in ce mai mare de clienti. Banca Transilvania incearca sa anticipeze nevoile

    clientilor sai si sa le vina in intampinare, cu produse de creditare care sa se muleze cat

    mai bine pe ceea ce isi doresc acestia: credit ipotecar in euro; credit nevoi personale in lei

  • 7/30/2019 Proiect Mk Serviciilor

    9/14

    si euro; credite imobiliare-ipotecare; credit auto; credite diverse (turistic, pentru studii,

    etc).

    Depozite

    Depozitele Bancii Transilvania prezinta urmatoarele beneficii:

    comisioane 0 de constituire si desfiintare

    gestiune gratuita a conturilor

    flexibilitate

    bonificare substantiala

    acces rapid, procedura simpla de contractare

    Depozitul Activ

    Produs de economisire cu componenta investitionala in lei, combinatie intre un depozitclasic pe 1 luna, in lei, si fonduri de investitii, in administrarea BT Asset

    Management, intr-o proportie de 70% depozit - 30% unitati de fond.Economii la vedere- produs de economisire special care preia beneficiile unui contcurent si avantajele unui cont de depozit.Depozitul Anotimpuri. Produsul este oferit persoanelor fizice si juridice, in vederea fructificarii economiilorbanesti, pe termen de 45 de zile.

    Depozitul 111 zileDepozitul este oferit persoanelor fizice si juridice, in vederea fructificarii economiilorbanesti pe termen de 111 de zile. Principala caracteristica a produsului deriva din

    perioada de constituire diferita fata de depozitele clasice si adaptata nevoilor tale.Depozitul 210 zile

    Produsul este destinat atat persoanelor fizice, cat si persoanelor juridice, in vedereafructificarii economiilor banesti pe termen de 210 de zile. Principala caracteristica aprodusului deriva din perioada de constituire diferita fata de depozitele clasice si adaptatanevoilor clientilor.

    Depozitul Kid Cont

    Kid Cont este un depozit cu acumulare si cu capitalizarea anuala a dobanzii, constituit innumele minorilor cu varsta cuprinsa intre o zi si 17 ani fara o zi, pe o perioada de minim

    1 an si maxim 17 ani, in functie de varsta minorului.

    Alte tipuri de depozite

    Depozitul Tip Revolving

    Acest produs este potrivit pentru tine daca doresti sa-ti fructifici economiile banesti petermen de: 3 luni, 6 luni, 9 luni sau 12 luni. Calculul si plata dobanzii se realizeaza lunar,

    in ziua lucratoare in care se implineste luna intreaga.Depozitul ESCROWContul Escrow este deschis la cererea ta (persoana fizica sau juridica) daca doresti sa pui

    la dispozitia unui tert beneficiar (persoana fizica sau juridica), o anumita suma de bani, in

    lei sau valuta, in anumite conditii. Conditiile in care banca va elibera banii din acest contsunt stabilite intr-o conventie incheiata de banca cu cele doua parti.

  • 7/30/2019 Proiect Mk Serviciilor

    10/14

    Depozitul ColateralAcest produs iti este oferit pentru situatia in care trebuie sa se faca dovada unor garantii

    in cazul solicitarii eliberarii unor scrisori de garantie bancara sau in cazul in care clientuldoreste obtinerea unui credit de la BANCA TRANSILVANIA.

    Contul Curent -contul curent se poate deschide in lei, EURO, USD sau orice altavaluta.

    Carduri -Banca Transilvania ocupa locul 5 atat in topul bancilor emitente de

    carduri cat si in topul bancilor acceptatoare de carduri, avand peste 1.400.000

    carduri emise si peste 8000 de terminale pentru acceptarea cardurilor la platainstalate. In prezent cota de piata este de 10% pe piata cardurilor atat pe partea de

    emitere cat si in ceea ce priveste acceptarea cardurilor

    BT24 este noul produs de Internet Banking al Bancii Transilvania. BT 24 asigura

    acces rapid si sigur, prin intermediul Internet-ului, la conturile proprii, oferind, in

    acelasi timp si posibilitatea de a realiza o gama vasta de operatiuni bancare.

    Serviciul este disponibil 24 ore din 24, putand fi accesat de oriunde de pe glob, depe orice computer conectat la Internet

    Trezorerie. Banca Transilvania, prin Directia Trezorerie, pune la dispozitie

    servicii personalizate asigurand accesul facil la piata monetara, valutara sau decapital.

    Western Union este o metoda rapida si sigura de transfer de bani in Euro, USD

    sau moneda nationala RON.Western Union face posibil transferul de bani intre

    persoane fizice prin serviciile "Will Call".

    Direct Debit -Banca Transilvania ofera posibilitatea achitarii facturilor direct din

    contul curent.Operatiunea se desfasoara automat fara a mai fi nevoie de niciun

    drum la banca. Fonduri de investitii. Avantajele investitiei in fondurile BT, administrate de BT

    Asset Management S.A.I. S.A., se constituie in servicii de calitate oferite

    clientului iar portofoliul diversificat al acestora reduce riscurile prezente inoperatiunile din piata de capital si maximizeaza profitul.

    Bancassurance. Banca Transilvania s-a gandit la timpul si costurile clientilor, prin

    atasarea la creditele de nevoi personale cu ipoteca, creditele ipotecare si

    imobiliare, a doua tipuri de asigurari.

    Clienti Corporativi

    Profesionalismul si dedicarea personalului specializat face posibila construirea unei

    oferte flexibile, menite sa raspunda nevoilor si exigentelor impuse de desfasurarea si

    dezvoltarea afacerii clientilor. .Serviciile si produsele personalizate puse la dispozitie deDirectia Corporate Banking a Bancii Transilvania asigura acces facil la finantarea de care

    acestia au nevoie.

  • 7/30/2019 Proiect Mk Serviciilor

    11/14

    Contul de Business Banca Transilvania propune un tratament de clasa business, clientului

    corporate. Un pachet de servicii :de lacredite acordate in decurs de cateva ore pentrunevoi urgente, la finantari menite sa restructureze bilantul, de la un card de credit aprobatpe loc si pana la detalii de finete care privesc operatiunile zilnice cu Banca.

    Toate acestea sunt disponibile in Banca Transilvania, prin Contul de Business.]

    Credite - clienti corporate. Produsele de creditare oferite de Banca Transilvania,raspund nevoilor specifice de capital de lucru si nevoilor de finantare a proiectelor

    de investitii, pe care clientii intentioneaza sa le realizeze.

    Credit pentru capital de lucru -Creditele pentru capital de lucru finanteaza desfasurarea

    activitatii curente a companiei. Forma cea mai cuprinzatoare, mai putin restrictiva si maifacila sub aspectul derularii este finantarea prin linie de credit.

    Credit pentru investitii- in ultimii 10 ani Banca Transilvania a finantat mii de proiecte

    incununate de succes.Credit pentru nevoi temporare . Banca Transilvania propune creditul pentru nevoi

    temporare garantat cu instrumente de plata necertificate (CNT). Realizam pentru clientiicorporate operatiuni rapide de finantare alternativa a capitalului de lucru.

    Proprietati imobiliare pe firma , credit fara avansPlafon rapid de rezerva reprezinta suma de 10% din creditul deja contractat pe care

    clientul o poate accesa imediat, oricand, fara garantii suplimentare.;Scontare 100% -clientul beneficiaza de posibilitatea de a transforma in bani, inainte descadenta, biletele la ordin sau cecurile primite de la clientii sai si posibilitatea de a primi

    100% din valoarea documentelor pe care doreste sa le sconteze

    Oportunitate FX O banca inseamna mai mult decat credite. Pentru clientii sai, BT a creatfacilitati speciale de Trezorerie.

    Creditul Energie Eficienta este destinat tuturor agentilor economici care doresc sa faca

    investitii pentru reducerea consumului de energie, respectiv cu scopul eficientizariiproductiei si a consumului de energie electrica. Proiectul ideal finantat din acest credit va

    fi o retea/infrastructura de energie deja existenta si in folosinta, care , prin investitiile

    demarate, va fi modificata si imbunatatita printr-un proces de eficientizare a

    productiei/distributiei/consumului de energie.

    Divizia de medici.

    Insuficienta dezvoltare a sistemului medical romanesc, incapacitatea medicilor

    din sistemul de stat de a contracta credite in calitate de persoane fizice, abilitatilefinanciare reduse ale medicilor si experienta limitata de business a acestora au determinat

    sa infiintarea unei divizii specializate, un brand al Bancii Transilvania, care se va numiDivizia pentru Medici.

    Produsele oferite sunt:

    Pachetul Rezident destinat in exclusivitate medicilor rezidenti cu statut de

    persoana fizica autorizata sau persoana juridical;

  • 7/30/2019 Proiect Mk Serviciilor

    12/14

    Pachetul Specialist destinat medicilor specialisti cu forma de desfasurare a

    activitatii ca persoana fizica autorizata sau in cadrul unui CMI sau SRL

    Pachetul Praxis destinat cabinetelor si clinicilor medicale, ale caror nevoi definantare exced suma de 250.000 EUR sau echivalent lei.

    Pachetul Tehnicieni Dentari .Banca Transilvania prin Divizia pentru Medici

    sustine initiativa de privatizare a sectorului medical, punand la dispozitiatehicienilor dentari un pachet format din cinci produse de creditare dedicate

    exclusiv acestora;

    Abonament Bancar pentru medici . Banca Transilvania a creat primul abonamentbancar din Romania, cu ajutorul caruia costurile operatiunilor lunare poate fi

    redus pana la jumatate. Daca valoarea comisioanelor dintr-o luna depaseste

    valoarea abonamentului, clientului i se returneaza diferenta, care poate fi maximdublul valorii abonamentului.

    Card de credit pentru medici . Bancii Transilvania a creat primul card de credit

    destinat in exclusivitate medicilor; profesia de medic implica o mare raspundere,iar pentru ca medicii sa poata profesa in siguranta, s-a atasat cardului de credit o

    polita de asigurare malpraxis, in cele mai bune conditii. In plus, este inclus siserviciul de Internet Banking gratuit, timp de 6 luni.

    Creditul pentru pacienti . Bancii Transilvania a lansat un nou produs destinatpacientilor clinicilor si cabinetelor medicale private care au contul deschis la

    Banca Transilvania. Pacientii pot obtine finantare pentru acoperirea sumelor

    aferente serviciilor medicale de care beneficiaza.

    Elemente de noutate n oferta Bancii Transilvania

    Creditul gata garantat

    Banca Transilvania (BT) a lansat, in 11 iunie un nou produs din platforma anti-criza:

    Creditul gata garantat, pentru IMM, lansat in parteneriat cu Fondul National de Garantare

    a Creditelor pentru IMM-uri (FNGCIMM).

    Intr-o perioada in care intreprinzatorii incearca sa limiteze blocajul financiar, vizibil in

    fluxurile de incasari si plati ale companiilor, Banca Transilvania ia initiativa, propunand o

    linie de credit co-branded, cu FNGCIMM. Acest produs merge mai departe decatconventiile cadru existente in sistemul bancar, prin: largirea accesului la finantare -

    prin crearea unui produs de masa, destinat sectorului IMM; structurarea unei facilitati

    distincte, cu criterii care tin cont de conjunctura economica actuala si, de asemenea, prin

    rezolvarea problemei garantiilor, cu ajutorul procedurii "one-stop-shop", pusa la punctimpreuna cu Fondul.

  • 7/30/2019 Proiect Mk Serviciilor

    13/14

    Experienta BT in creditarea IMM-urilor, mai ales cea din ultimii ani, este folosita de

    aceasta data pentru un produs simplu, o linie de credit, pentru care clientii nu trebuie sa

    aduca garantii materiale. Fondul National de Garantare a Creditelor pentru IMM-uriacopera 80% din garantiile facilitatii, iar BT pune la dispozitie capitalul necesar si

    acopera restul de 20%.

    Creditul gata garantat, pentru IMM: dobanda atractiva, sub media pieteiDobanda perceputa pentru Creditul gata garantat, de 15% pentru finantarea in lei, este catse poate de atractiva, in contextul in care, oricum, media dobanzilor practicate de BT la

    creditele in lei, in ultimele 6 luni, este cu 3 - 4 puncte procentuale sub media pietei din

    Romania. In ceea ce priveste dobanda la creditele in euro, aceasta este, de asemenea,atractiva: 9,5% pe an. Creditul gata garantat se adreseaza IMM-urilor si este destinat

    nevoilor de capital de lucru ale firmelor, incluzand platile pentru: furnizori, utilitati,

    salarii, precum si cele pentru achitarea datoriilor - chiar si cele pentru bugetul de stat. Deasemenea, destinatia liniei de credit poate fi refinantarea de credite, angajate la Banca

    Transilvania sau la alte banci comerciale, utilizate pentru nevoi de capital de lucru.

    Valoarea maxima a finantarii este de 250.000 de lei sau echivalentul in euro, iar termenulde acordare este de 1 an.

    Cine poate beneficia de un astfel de "Creditul gata garantat" pentru IMMPentru a beneficia de acest produs BT, companiile trebuie sa aiba minim 2 ani de

    activitate, de la data inmatricularii firmei. In plus, conform ultimului bilant contabilsemestrial si / sau anual, evolutia cifrei de afaceri trebuie sa fie pozitiva sau, in cazul in

    care aceasta este negativa, scaderea cifrei de afaceri trebuie sa fie de cel mult 25%. Tot

    referitor la ultimul bilant, exista si cerinta ca firma sa inregistreze profit din exploatare.

    "One - stop - shop" = pretuim timpul clientilor

    Clientii care vin la Banca Transilvania pentru a contracta un Credit gata garantat,beneficiaza inclusiv de consultanta necesara, cu ajutorul celor 400 de angajati specializatiin finantari IMM. Informatii utile, precum si trainguri cu tematici de interes pentruperioada de criza sunt oferite de BT si prin intermediul Clubului Intreprinzatorului

    Roman..

    In noul context economic se manifesta tot mai mult nevoia de finantare a companiilor

    romanesti, nevoie determinata de intarzierile platilor si incasarilor sau, pe de alta parte, denevoile firmelor, generate de schimbarile comportamentului de consum. Creditul gatagarantat, pentru IMM asigura accesul la finantare bancara a celor care nu dispun degarantii mobiliare sau imobiliare, fiind - de asemenea - un produs simplificat si flexibil.

    Campanie BT:"Visa Business te pune in miscare"

    Cardurile Visa Business Gold, Visa Business Silver, alaturi de cardul Visa Business

    Electron, sunt incluse intr-o campanie atractiva desfasurata de Banca Transilvania in

    perioada 1 iunie - 31 august a.c.

    http://www.bancatransilvania.ro/index/735.html_campanie_visa_business_te_pune_in_miscarehttp://www.bancatransilvania.ro/index/735.html_campanie_visa_business_te_pune_in_miscare
  • 7/30/2019 Proiect Mk Serviciilor

    14/14

    Pentru a participa la promotie, clientii BT nu trebuie decat sa achite cu unul dintre aceste

    carduri, la oricare benzinarie care accepta plati la POS, iar posesorii de carduri sunt

    inscrisi automat in concurs, putand castiga contravaloarea respectivei tranzactii,maximum 250 lei. Practic, fiecare plata cu ajutorul cardului inseamna o sansa in plus.

    Visa Business Gold si Visa Business Silver de la Banca Transilvania sunt cautate pentrubeneficiile pe care le pun la dispozitia clientilor persoane juridice, participa la promotii

    nationale si acum au un design nou, mai atractiv.