projecte fi de carrera: implantació d’un sistema de gestió de...

Departament d’Enginyeria Elèctrica

PROJECTE FI DE CARRERA:

Implantació d’un Sistema de Gestió de la Qualitat en una empresa de muntatge de quadres elèctrics

AUTOR: Joan Rodellas Subirà DIRECTOR: José Antonio Barrado

DATA: Setembre - 2012

ÍNDEX

Pàgina nº 1. Introducció .................................................................................................................. 4

1.1. Presentació de l’empresa ..................................................................................... 4 1.1.1. Organització .............................................................................................. 4 1.1.2. Producte .................................................................................................... 4 1.1.3. Sistema de Qualitat ................................................................................... 5 1.1.4. Normativa de seguretat i salut ................................................................... 5

2. Objectius del projecte ................................................................................................. 6

2.1. Consideracions prèvies ........................................................................................ 6 2.2. Finalitats .............................................................................................................. 6 2.3. Parts del Sistema de Gestió de la Qualitat ........................................................... 7

3. Sistema d’assegurament de la qualitat ........................................................................ 8 3.1. Història de la Qualitat.......................................................................................... 8 3.2. Concepte de Qualitat ......................................................................................... 10 3.3. Sistema d’assegurament de la qualitat ............................................................... 11 3.4. Millora de la qualitat ......................................................................................... 12 3.5. Beneficis de la implantació de la ISO 9000 ...................................................... 13

4. Sistema de Gestió de la Qualitat ............................................................................... 14 4.1. Manual ............................................................................................................... 14

4.1.1. Índex del Manual de Qualitat .................................................................. 15 4.1.2. Manual de Qualitat de QELEC ............................................................... 20 4.1.3. Capítol 0. Presentació, control de còpies, distribució, revisions i

índex ........................................................................................................ 20 4.1.4. Capítol 1. Sistema de Gestió de la Qualitat ............................................ 23 4.1.5. Capítol 2. Responsabilitat de la Direcció ................................................ 48 4.1.6. Capítol 3. Gestió dels recursos ................................................................ 61 4.1.7. Capítol 4. Realització del producte ......................................................... 83 4.1.8. Capítol 5. Medició, anàlisi i millora ..................................................... 157

4.2. Quadre elèctric de Verificació ......................................................................... 194 4.2.1. Característiques tècniques de l’autòmat ................................................ 195 4.2.2. Programa de l’autòmat .......................................................................... 201 4.2.3. Programa de la pantalla ......................................................................... 252 4.2.4. Esquemes elèctrics ................................................................................ 273

4.2.4.1. Vista general armari ..................................................................... 274

4.2.4.2. Distribució dels elements a l’armari ............................................. 275

2

4.2.4.3. Autòmat ........................................................................................ 276

4.2.4.4. Esquema general d’alimentació .................................................... 277

4.2.4.5. Mòdul nº 1 Inputs 0-15 ............................................................... 278

4.2.4.6. Mòdul nº 1 Inputs 16-31 ............................................................. 279

4.2.4.7. Mòdul nº 1 Outputs 0-15 ........................................................... 280

4.2.4.8. Mòdul nº 1 Outputs 16-31 ......................................................... 281

4.2.4.9. Mòdul nº 2 Inputs 0-15 .............................................................. 282

4.2.4.10. Mòdul nº 2 Outputs 0-15 .......................................................... 283

4.2.4.11. Mòdul nº 2 Outputs 16-31 ........................................................ 284

4.2.5. Exemple d’un quadre a verificar ........................................................... 285

4.2.6. Fotografies d’algunes mànegues de connexió ...................................... 286

5. Pressupost ............................................................................................................... 287

6. Bibliografia ............................................................................................................. 288

3

1. INTRODUCCIÓ

1.1. Presentació de l’empresa. QELEC, és una empresa fundada l’any 1988, a Catalunya, dedicada al cablatge i muntatge de quadres i conjunts elèctrics. Disposa de 5.000 m2 dels que tenen edificats 2.500 m2, equipats amb les més modernes instal·lacions industrials. L’ equip humà, de prop de 30 persones, és jove, entrenat i versàtil. Mantenen els equipaments industrials permanentment en primera línia de modernització i actualització i els renoven constantment, sempre incorporant les tecnologies més noves pel seu treball:

- màquines automàtiques per al tall - pelat de cables - marcat - insertat de terminals

1.1.1. Organització. La gestió del grup s’organitza en diferents àrees. Les àrees de gestió definides són: - Àrea d’Administració i Gestió de personal: - Direcció funcional (Àrea Comercial - Àrea Industrial): - Àrea Comercial: - Àrea Tècnica: - Àrea Industrial:

- Cap de producció: - Encarregats de planta -

que es completen amb les funcions de: - Compres: - Gestió de qualitat :

1.1.2. Producte. Els cablatges tenen un nivell diferent d’acabat segons els requeriments del client. Normalment comencen tallant els cables a mida, posen terminals, incorporen elements de connexió, fan el cablatge i les proves elèctriques necessàries del circuit. Tots els aspectes de les peces fabricades són molt importants:

- les mides són decisives per assegurar que no hi haurà problemes quan el client incorpori les peces al seu procés.

4

- l’acabat exterior és la finestra de la primera imatge. Gairebé

sempre l’aspecte exterior és decisiu a l’hora de valorar una obra. Cal evitar les rebaves, les deformacions, etc.

Els plànols indiquen sempre els requeriments d’acabat que cal preservar.

1.1.3. Sistema de Qualitat.

Per assegurar que tot va com es preveu i que els resultats són els que s’esperen, s’està creant un sistema de qualitat segons la norma UNE-EN-ISO 9001:2008, que marca la forma d’actuar per fer bé les coses, per detectar les que no es fan bé i per millorar-les.

1.1.4. Normativa de seguretat i salut. QELEC disposa d’un reglament intern de seguretat i salut que determina els nivells de risc en els diferents llocs de treball i, d’acord amb això, s’ha establert l’ús de determinats elements de protecció que cal utilitzar.

5

2. OBJECTIUS DEL PROJECTE

Avui dia es busca una major eficiència dels processos productius amb el mínim cost possible, comportant així una millora de la qualitat del producte final i la satisfacció del client. Es a dir, les companyies reconeixen que la qualitat és important ja que és un element clau que permet diferenciar-se de la competència i aporta un avantatge competitiu que, a la llarga, permetrà fer sobreviure a l’empresa.

2.1. Consideracions prèvies

La situació que ha viscut l’empresa aquests darrers anys amb:

- Incidències internes de procés. - Incidències internes de producte. - Els “mals entesos” entre Departaments. - Els “mals entesos” entre operaris. - Queixes de clients.

A provocat que la Direcció determini la necessitat de crear un Sistema per tal de reduir el nombre i la gravetat dels punts anteriors.

2.2. Finalitats

L’objectiu d’aquest projecte és que l’empresa sobre la que ens basem fabriqui el seu producte millor del que ho feia fins ara, tant a nivell econòmic com competitiu.

A nivell econòmic es busca una reducció de costos i eficiència en

el treball, i a nivell competitiu crear una millor imatge al client oferint el producte amb qualitat i amb un bon servei.

Per poder assolir aquests objectius es crearà un Sistema de Gestió

de la Qualitat que ens marcarà uns mètodes i unes pautes amb la finalitat d’aconseguir l’èxit del producte i de l’empresa. Seguint la metodologia descrita en el sistema de qualitat, aconseguirem fer la feina ben feta a la primera i amb una millora contínua. Aquest Sistema de Gestió de la Qualitat està basat en les normes ISO 9001:2008. La ISO 9001 és amb diferència el marc de qualitat més sòlid en el mon. En l’actualitat la utilitzen més de 750.000 organitzacions de 161 països i estableix pautes no només per als sistemes de gestió de la qualitat, sinó per als sistemes de gestió en general.

A mesura que la Direcció apliqui els processos i controli els

resultats, el Sistema implantat permetrà millorar l’organització, la

6

comunicació interna, sistematitzar processos, augmentar el grau de satisfacció dels clients i el reconeixement extern.

2.3. Parts del Sistema de Gestió de la Qualitat

Aquest Sistema està compost de dues parts:

- Manual de Qualitat

És el document que descriu el sistema d’assegurament de la qualitat definit i la forma de garantir el seu compliment. Dins el manual hi ha diferents tipus de documents:

- Els procediments operatius són documents que concreten com cal portar a terme el compliment de certs requisits del sistema de qualitat.

- Les instruccions de treball són documents que descriuen com cal portar a terme una determinada tasca.

- Els documents de dades i llistats són documents que contenen dades fixes informatives.

- Els registres són documents que recullen les dades variables que es generen en la operativa diària, l’arxiu dels quals, un cop complimentats, en les condicions descrites en el mateix manual de qualitat o en els procediments i instruccions corresponents, ha de permetre testificar el compliment dels requisits del sistema i obtenir la informació històrica necessària per a una anàlisi progressiva del nivell de qualitat.

- Quadre elèctric de verificació

Per a la verificació dels cablatges s’ha dissenyat un quadre elèctric que ens permet escollir entre els diferents models de quadres que fabriquem, realitzar una comprovació de la connexió elèctrica (continuïtats i gir de fases) i treure un registre de la verificació efectuada.

7

3. SISTEMA D’ASSEGURAMENT DE LA QUALITAT 3.1. HISTORIA DE LA QUALITAT

La idea intuïtiva de la qualitat és molt antiga. Com a concepte

general, ha estat associat sempre a un factor que distingeix persones o coses i que, per extensió, ha vingut a interpretar-se com una condició pròpia de cada cosa, que defineix la seva aptitud per satisfer la finalitat esperada.

Des de les èpoques més remotes i en la llarga etapa de la producció

artesana, tota la responsabilitat del procés creatiu, la provisió de materials, procés productiu, comercialització, gestió econòmica, qualitat, etc. residia bàsicament en una mateixa persona. L’èxit depenia de fer-ho bé i de l’absència de defectes en la producció.

En arribar a l’etapa de la fabricació industrial en la que la

producció augmenta, s’imposa inevitablement la divisió i especialització de la feina i amb conseqüència és dissol la responsabilitat sobre la qualitat dels productes fabricats ja que la plural intervenció fa difícil assignar responsabilitats.

La industrialització va venir impulsada pel progrés científic i ha

anat acompanyada per l’evolució tecnològica. Els productes es tornen cada vegada més complexos i implica l’ús de creixents quantitats d’energia, en molts casos a nivells perillosos, i els processos de fabricació requereixen mitjans més sofisticats. Per tot això, la falta de qualitat comporta greus conseqüències econòmiques en forma de costos del producte, costos de manteniment, i pèrdues econòmiques per temps improductius.

La segona guerra mundial va afanyar el pas de la tecnologia de la

qualitat. La producció elevada de productes bèl·lics que han de funcionar bé en el moment requerit, que s’han d’engalzar encara que estiguin fabricats en diferents llocs, va fer reflexionar la indústria armamentística sobre la necessitat d'equipar-se amb sistemes capaços d’ assegurar la qualitat. Aquests procediments per assegurar la qualitat van ser posteriorment aplicats a la indústria civil.

- 1940 PRINCIPIS DE LA QUALITAT: hi ha una forta necessitat de

implantar tècniques de control de qualitat. En aquesta època es realitzen importants estudis sobre qualitat.

- 1950 LA QUALITAT AL JAPÓ: els japonesos són els primers en

implantar sistemes d’assegurament de la qualitat en les seves empreses. Al 1.951 JUSE (Unió Japonesa d’Enginyers i Científics) van instituir al Japó el primer premi de qualitat: el premi Deming. El desenvolupament dels programes de qualitat a portat a les empreses japoneses a ser una de les

8

primeres potencies mundials, si no la primera en quant a qualitat dels productes.

- 1960 TOTAL QUALITY CONTROL: es van fixar els principis bàsics del control de qualitat total. El control de qualitat ha d’existir en totes les àrees de l’empresa, des del disseny fins a les vendes. La qualitat total és el nom definitiu que se li ha donat als sistemes de qualitat implantats en les empreses més avançades en el camp de la gestió i que no és més que el resultat de l’evolució i millora continua dels primitius sistemes de qualitat que es van començar a implantar a principi dels anys cinquanta al Japó.

El que sí és cert i important, és que les empreses que han assolit implantar sistemes de qualitat total són les empreses que obtenen millores rendiments i són empreses líders en els seus mercats.

- 1970 LA QUALITAT ALS EEUU: veient el bon resultat en

producció obtinguts al Japó amb l’ implantació de sistemes d’assegurament de la qualitat els EEUU s’interessen de forma important en la qualitat dels productes.

- 1980 ISO 9000: la primera edició de les normes ISO 9000 es del

1987 i van ser redactades pel comitè tècnic ISO/TC176, de gestió i assegurament de la qualitat, subcomitè SC 2, de sistemes de qualitat. Són normes de caràcter internacional i han estat aprovades del CEN com a normes europees.

La norma ISO 9000 conté dos tipus d’ estàndard els que estan dirigits l’assegurament de la qualitat i els dirigits a la gestió de la qualitat. L ‘estàndard per l’assegurament de la qualitat són ISO 9001, ISO 9002, ISO 9003. En el nostre cas ens interessen el primer estàndard ISO 9001.

ISO 9001 sistema de qualitat, model per l’assegurament de la qualitat en disseny/ desenvolupament, producció, instal·lació i servei post – venda.

- 1990 EFQM (European Foundation For Quality Management): és

un premi que s’atorga a les empreses que han treballat en la millora de la qualitat.

- 2000 NOVA ISO 9000: en aquesta nova edició de la norma es

varen harmonitzar tots els estàndards de les diferents sèries. - ISO 9001:2008: La norma ISO 9001:2000 va ser revisada l’any

2008 i el 15 de novembre d’aquest any es va publicar la 4º edició. El 14 de novembre de 2008 a través del butlletí 1180 s’informa que l’edició ISO 9001:2008 no conté nous requisits comparada amb la 3ª edició de ISO 9001 i solament proporciona aclariments dels requisits existents de ISO 9001:2000 basades amb els 8 anys d’experiència de la implementació d’aquesta norma a nivell mundial i introdueix canvis amb la intenció de millorar la consistència amb la norma de gestió ambiental ISO 14001:2004 per facilitar la integració de sistemes de gestió de qualitat i sistemes de gestió ambiental.

9

3.2. CONCEPTE DE QUALITAT

En el subministrament de productes o serveis hi ha tres paràmetres fonamentals que determinen la seva venda. Aquests són: preu, qualitat i distribució. Els clients requereixen que els hi siguin distribuïts, o que estiguin disponibles, productes i serveis de qualitat donada, en un termini determinat i a un preu acord amb el seu valor real. Aquestes són les necessitat dels clients. Ambdós característiques, preu i distribució, són transitòries, mentre que l’efecte de la qualitat es manté molt de temps després de passar els efecte relatius al preu i la distribució hagin minvat.

- SATISFACCIÓ DE LES NECESSITATS I EXPECTATIVES

DELS CLIENTS.

- CONJUNT DE PROPIETATS I CARACTERÍSTIQUES D’UN PRODUCTE O SERVEI QUE LI CONFEREIXEN UNA APTITUD PER SATISFER UNES NECESSITATS EXPRESSADES I IMPLÍCITES.

La paraula qualitat té diferents significats: un agradar

d’excel·lència, la conformitat amb els requeriments, la totalitat de funcions del producte o servei que satisfan les necessitat especificades, l’aptitud per l’ús, l’absència de defectes, imperfeccions o contaminació i el delit dels clients. Aquests són alguns significats, encara que, el significat utilitzat en el context d’ ISO 9000 és el relatiu a la totalitat de funcions dels producte. La definició aptitud per l’ús és la més breu, es recorda fàcilment i pot ser utilitzada en la presa de decisió sobre qualitat.

Un producte que posseeix funcions que satisfan les necessitats del client és, per tant, un producte de qualitat. Així mateix, un producte que posseeix funcions que no satisfan als clients no és un producte de qualitat. Per tant l’últim àrbitre en qüestions de qualitat és el client.

Quan parlem de qualitat d’un producte, generalment ens referim a la qualitat del producte industrial i llavors s’ha de tenir en compte que el procés productiu separa ( i cada vegada de forma més clara) dos parts del sistema. D’ una banda els proveïdors de materials i de l’ altra els muntadors finals.

Pels primers, el client immediat és la cadena de muntatge que disposa de sistemes molt potents per determinar, avaluar i exigir els criteris de qualitat en funció del ús del component en el sistema que van a muntar.

Pels segons, el client és el consumidor o usuari final, pel qual els aspectes de qualitat són diferents. És per això que, en ocasions, hem de tenir en compte a que relació estem fent referència. La relació proveïdor – muntador, o la relació muntador - consumidor.

En la figura 1 s’anomenen diferents tipus de qualitat, la qualitat de

concepció, la de concordança i la qualitat de servei. La intersecció dels tres tipus ens dona el concepte de qualitat.

10

- QUALITAT DE CONCEPCIÓ: és una qualitat teòrica, el producte esta subjecte a les especificacions del client i a la qualitat de projecte del producte que esta relacionat amb el rigor de les especificacions per la fabricació del mateix.

- QUALITAT DE CONCORDANÇA: esta relacionada amb

el grau en que un producte manufacturat concorda amb les exigències del projecte original, això és, com el grau en que es controla la qualitat tant dels materials adquirits com dels productes que surten de la fàbrica i s’emmagatzemen en les instal·lacions de l’empresa. El control de qualitat, manté estretes relacions amb la qualitat de concordança. En aquesta àrea han estat utilitzades la gran majoria de les tècniques estadístiques i de mostreig.

- QUALITAT DE SERVEI: és el resultat de comparar les

característiques del producte final obtingut a les característiques exigides pel client sobre el producte. Depenent de la quantitat de característiques que coincideixin s’assoleix un grau de qualitat de servei, a més coincidències més qualitat i inversament. En definitiva, la qualitat que més interessa tant a l’empresa com al client és la qualitat de servei.

Figura 1. Concepte de qualitat

3.3. SISTEMA D’ASSEGURAMENT DE LA QUALITAT

ASSEGURAMENT DE LA QUALITAT: la definició dels estàndards ISO estableix que l’assegurament de la qualitat són totes les accions sistemàtiques i planificades necessàries per proporcionar una confiança adequada de que un producte o servei satisfarà els requeriments donats de qualitat.

Les activitats d’assegurament de la qualitat no controlen la qualitat,

sinó que estableixen el grau amb el que la qualitat serà, esta o ha estat controlada. Totes les activitats d’assegurament de la qualitat són activitats a posteriori, externes al procés de producció, i serveixen per aconseguir confiança en els resultats, en les afirmacions, prediccions, etc..

QUALITAT DE SERVEI

QUALITAT DE CONCEPCIÓ

QUALITAT DE CONCORDANÇA

11

Conjunt de l’organització amb, responsabilitats, procediments, processos i recursos que estableixen per portar a terme la gestió de la qualitat.

Objectius del sistema de qualitat Tenim quatre objectius bàsics, a l’hora d’implantar un sistema

d’assegurament de qualitat:

- PREVENCIÓ de productes o procediments de treball defectuosos.

- DETECCIÓ de problemes, en el moment i en el lloc on es

produeix abans que res.

- CORRECCIÓ I MILLORA dels problemes i evitar que es tornin a produir. Millora dels productes i dels processos.

- DEMOSTRACIÓ davant de tercers (als nostres clients) de

la qualitat dels nostres productes.

3.4. MILLORA DE LA QUALITAT

Un cop tenim el sistema documentat ve la part més difícil de realitzar: dur a terme allò que els documents diuen que s’està fent.

Els factors més importants que cal considerar són:

- L’adaptació del sistema a la cultura de l’empresa. Entenem

per cultura el conjunt de codis i creences que fa que l’organització actuï d’una forma determinada davant d’una situació.

- Necessitat de canvis organitzatius. Qualsevol canvi origina

resistències. Cal detectar-les ràpidament i dissenyar una estratègia adient per tal de vèncer-les. Un fort suport de l’alta direcció és imprescindible en aquest moment.

- Necessitats de formació. Definir un sistema de qualitat pot

introduir mètodes de treball nous als quals el personal no està acostumat. Per tant, és fonamental la identificació de necessitats de formació a tots els nivells organitzatius i que es desenvolupin les activitats necessàries per satisfer aquestes necessitats.

Els recursos humans i materials que cal emprar en la implantació

d’un sistema de qualitat, ocasionen una càrrega de treball addicional que, en molts casos, és incompatible amb les activitats diàries del personal. Cal analitzar-ho tot amb detall i assignar el personal necessari i adequat al projecte.

12

3.5. BENEFICIS DE LA IMPLANTACIÓ ISO 9000

La implantació de la norma ISO-9000 ens dona dos tipus de

beneficis, un intern i l’altre extern. Els beneficis interns són els que repercuteixen directament en la millora de l’empresa aportant principalment beneficis econòmics i d’organització. Els beneficis externs són els que repercuteixen en els clients o amb altres empreses de la competència aportant, també, beneficis econòmics.

Beneficis interns Beneficis externs

- Millora la qualitat dels productes / serveis (processos més eficients).

- Potencia la imatge de l’empresa enfront dels clients actuals.

- Redueix costos; augmenta la productivitat i la competitivitat.

- Facilita la implantació en nous mercats.

- Posa les bases per arribar a la qualitat total.

- Coordina les diferents àrees de l’empresa.

- Minimitza les auditories / inspeccions dels clients.

13

44.. SSiisstteemmaa ddee GGeessttiióó ddee llaa QQuuaalliittaatt

44..11.. MMaannuuaall

14

Índex

0. CAPÍTOL 0 PRESENTACIÓ. CONTROL DE CÒPIES,

DISTRIBUCIÓ, REVISIONS I ÍNDEX.

0.1. DDOOCC –– 00000011 INDEX DEL MANUAL DE QUALITAT.

1. CCAAPPÍÍTTOOLL 11 SISTEMA DE GESTIÓ DE LA QUALITAT.

11..11.. DDOOCC –– 00110011 DDIIAAGGRRAAMMAA DDEE PPRROOCCEESSSSOOSS DDEELL SSIISSTTEEMMAA..

11..22.. PPRROO –– 00110022 CONTROL DE LA DOCUMENTACIÓ

1.2.1. LLIS – 010201 LLISTAT DE DOCUMENTS DEL SISTEMA.

1.2.2. REG – 010202 REGISTRE D'ENTREGA DE DOCUMENTACIÓ

1.3. PRO – 0103 CONTROL DELS REGISTRES.

1.3.1. LLIS – 010301 LLISTAT DE REGISTRES DEL SISTEMA DE

QUALITAT.

2. CCAAPPÍÍTTOOLL 22 RREESSPPOONNSSAABBIILLIITTAATT DDEE LLAA DDIIRREECCCCIIÓÓ..

2.1.1. DOC – 020001 POLÍTICA DE QUALITAT.

2.1.2. REG – 020002 OBJECTIUS DE QUALITAT.

2.2. DOC – 0201 ORGANIGRAMA.

2.3. DOC – 0202 FUNCIONS RESPECTA AL SISTEMA DE QUALITAT.

2.4. DOC - 0203 COMUNICACIÓ INTERNA.

15

3. CCAAPPÍÍTTOOLL 33 GESTIÓ DELS RECURSOS.

3.1. DOC – 0301 REQUERIMENTS DE COMPETÈNCIES PROFESSIONALS.

3.1.1. REG – 030101 COMPETÈNCIES DEL PERSONAL.

3.1.2. REG – 030102 FITXA D'ACCIÓ FORMATIVA.

3.2. DOC – 0302 PRESENTACIÓ DEL SISTEMA DE QUALITAT AL

PERSONAL.

3.3. DOC – 0303 DOCUMENTACIÓ D'ACOLLIDA.

3.3.1. REG – 030301 FITXA PERSONAL.

3.4. DOC – 0304 PROGRAMA DE CONCIENCIACIÓ.

4. CCAAPPÍÍTTOOLL 44 REALITZACIÓ DEL PRODUCTE.

4.1. PRO – 0401 REVISIÓ DELS REQUISITS DEL PRODUCTE.

4.1.1. REG – 040101 SEGELL DE REVISIÓ DE COMANDA.

4.1.2. REG – 040102 COMANDA INTERNA.

4.1.3. REG – 040103 ORDRE DE FABRICACIÓ.

4.1.4. REG – 040104 BUTLLETÍ DE TREBALL.

4.2. PRO – 0402 COMPRES.

4.2.1. DOC – 040203 CARACTERÍSTIQUES DE LA PINTURA O

REVESTIMENT.

4.2.2. INS – 040204 CONDICIONS DE SUBMINISTRAMENT

SUBCONTRACTACIÓ D'OPERACIONS DE REVESTIMENT I

PROTECCIÓ.

4.2.3. INS – 040205 CONDICIONS DE SUBMINISTRAMENT

SUBCONTRACTACIÓ D'OPERACIONS MECÀNIQUES.

4.2.4. DOC – 040206 ESPECIFICACIONS DEL RECUBRIMENT.

16

4.3. PRO – 0403 AVALUACIÓ DE PROVEÏDORS.

4.3.1. REG – 040301 QÜESTIONARI D'AVALUACIÓ DE PROVEÏDORS.

4.3.2. LLIS – 040302 LLISTAT PROVEÏDORS APROVATS.

4.4. PRO – 0404 DEFINICIÓ DEL PROCÉS DE FABRICACIÓ.

4.5. PRO – 0408 ALTRES OPERACIONS MECÀNIQUES.

4.6. PRO – 0409 MONTATGES.

4.7. PRO – 0410 OPERACIONS EXTERIORS.

4.8. PRO – 0415 CABLATGES I MUNTATGES ELÈCTRICS.

4.9. INS – 0418 EMBALATGE I EXPEDICIÓ.

4.10. INS – 0425 MANIPULACIÓ.

4.11. INS – 0426 EMMAGATZAMENT I CONSERVACIÓ.

4.12. PRO – 0430 MANTENIMENT.

4.12.1. LLIS – 043001 LLISTAT DE MAQUINARIA I INSTAL·LACIONS

BÀSIQUES PER MANTENIMENT.

4.12.2. REG – 043002 REGISTRE DE REALITZACIÓ DE MANTENIMENT.

4.13. PRO – 0440 IDENTIFICACIÓ I TRAÇABILITAT.

4.14. PRO – 0450 CONTROL DE EQUIPS DE MESURA.

4.14.1. LLIS – 045001 LLISTAT D'INSTRUMENTS DE MESURA.

4.14.2. REG – 045002 FITXA D'INSTRUMENT DE MESURA.

4.15. INS – 0451 CALIBRACIÓ INTERNA. PEU DE REI.

4.15.1. REG – 045101 INFORME DE CALIBRACIÓ INTERN. Peu de rei.

4.16. INS – 0452 VERIFICACIÓ INTERNA. ESCAIRES FIXES.

4.17. INS – 0453 VERIFICACIÓ INTERNA. DURÓMETRE PORTÀTIL I

APARELL PER MESURAR GRUIXOS DE RECUBRIMENT.

4.18. INS – 0454 VERIFICACIÓ INTERNA. TRANSPORTADOR D'ANGLES.

17

4.18.1. REG – 045401 INFORME DE VERIFRICACIÓ INTERNA.

Transportador d'angles.

4.19. INS – 0455 PROCÉS DE CONTROL CINTES MÈTRIQUES.

4.20. INS – 0456 VERIFICACIÓ INTERNA. Rellotge comparador i

micrometre d'ext.

4.20.1. REG – 045601 INFORME CALIBRACIÓ. Rellotge comprador i

Micròmetre ext.

4.21. REG – 0457 VERIFICACIÓ INTERNA. Braç de mesura FARO.

4.22. REG – 0458 VERIFICACIÓ INTERNA. Quadres elèctrics de

verificació de cablatges.

5. CCAAPPÍÍTTOOLL 55 MEDICIÓ, ANÀLISI I MILLORA.

5.1.1. DOC – 050005 PLÀ DE CONTROL PROCÉS DE CABLEJATS.

5.2. INS – 0501 INSPECCIONS DE RECEPCIÓ.

5.2.1. REG – 050102 SEGELL CONTROL DE RECEPCIÓ.

SUBCONTRACTACIÓ.

5.2.2. REG – 050104 SEGELL CONTROL DE RECEPCIÓ.

SUBCONTRACTACIÓ.

5.3. INS – 0502 INSPECCIONS EN PROCÉS.

5.3.1. REG – 050202 PAUTA DE CONTROL EN PROCÉS . CABLEJAT.

5.4. INS – 0505 INSPECCIÓ A EXPEDICIONS.

5.5. PRO – 0510 SATISFACCIÓ DEL CLIENT.

5.5.1. REG – 051001 QÜESTIONARI DE SATISFACCIÓ DEL CLIENT.

5.6. PRO – 0515 AUDITORÍA INTERNA.

5.6.1. REG – 051501 DESVIACIONS EN AUDITORÍA INTERNA.

18

5.7. PRO – 0520 TRACTAMENT DE NO CONFORMITATS.

5.7.1. REG – 052001 REGISTRE GESTIÓ DE NO CONFORMITAT A

RECEPCIÓ.

5.7.2. REG – 052002 REGISTRE GESTIÓ DE NO CONFORMITAT EN

PROCÉS.

5.7.3. REG – 052003 REGISTRE GESTIÓ DE RECLAMACIONS DE

CLIENTS.

5.7.4. REG – 052004 ETIQUETA GROGA MATERIAL RETINGUT.

5.7.5. REG – 052005 ETIQUETA VERMELLA MATERIAL REBUTJAT.

5.8. PRO – 0530 ACCIONS CORRECTIVES I PREVENTIVES.

5.8.1. REG – 053001 REGISTRE GESTIÓ D'ACCIONS CORRECTIVES,

PREVENTIVES I DE MILLORA.

5.9. INS – 0540 COMITÉ DE MILLORA CONTINUA.

19

QELEC

MMAANNUUAALL DDEE QQUUAALLIITTAATT CCaappííttooll 0000 PPRREESSEENNTTAACCIIÓÓ,, CCOONNTTRROOLL DDEE

CCÒÒPPIIEESS,, DDIISSTTRRIIBBUUCCIIÓÓ,, ÍÍNNDDEEXX II EEDDIICCIIOONNSS

RReevv.. 00 DDaattaa IIII--IIII--IIII PPààggiinnaa 11 ddee 22

1. PRESENTACIÓ

QELEC, és una empresa fundada al 1988, a Catalunya, dedicada al cablatge i muntatge de quadres i conjunts elèctrics.

Disposem de 5.000 m2 dels que tenim edificats 2.500 m2, equipats amb les més modernes instal·lacions industrials.

El nostre equip humà, de prop de 30 persones, és jove, entrenat i versàtil.

Mantenim els nostres equipaments industrials permanentment en primera línia de modernització i actualització i els renovem constantment, sempre incorporant les tecnologies més noves pel nostre treball:

- màquines automàtiques per al tall

- pelat de cables

- marcat

- insertat de terminals

Tots aquests recursos, tan humans com industrials ens han de permetre una oferta al mercat en permanent cicle de millora i evolució.

La certificació del nostre sistema de qualitat segons la norma UNE-EN-ISO 9001-2008 per a la nostra activitat de “fabricació de cablejats i muntatge de quadres elèctrics”, és un pas més en la nostra integració en un entorn basat en la qualitat de les maneres de fer i en la incorporació de la millora continua com a única actitud de progrés durable.

El nostre Sistema de Qualitat no inclou el disseny dels productes que fabriquem per què la nostra activitat es circumscriu a la fabricació de productes sota disseny i/o plànols dels clients, per la qual cosa, no ens són aplicables els requisits del apartat 7.3 de la norma.

En aquest manual resumim la sistemàtica d’actuació que respon a la nostra voluntat de ser i que concreta la nostra opció vers la qualitat com a marc bàsic de la nostra activitat empresarial, una qualitat entesa, com diu la nostra Política de qualitat, com la conformitat als requisits dels nostres clients, la satisfacció de les seves expectatives i la millora continua dels nostres productes i processos.

20

QELEC

MMAANNUUAALL DDEE QQUUAALLIITTAATT CCaappííttooll 0000 PPRREESSEENNTTAACCIIÓÓ,, CCOONNTTRROOLL DDEE

CCÒÒPPIIEESS,, DDIISSTTRRIIBBUUCCIIÓÓ,, ÍÍNNDDEEXX II EEDDIICCIIOONNSS

RReevv.. 00 DDaattaa IIII--IIII--IIII PPààggiinnaa 22 ddee 22

2. CONTROL DE CÒPIES

S’edita només 1 original del Manual de qualitat + 1 còpia controlada.

El Manual és disponible des de qualsevol ordinador connectat a la xarxa.

El responsable de Gestió de qualitat, ho és de mantenir actualitzades les còpies controlades.

3. EDICIONS

1 ii-ii-ii Primera edició

No data Comentari

4. ÍNDEX L’índex del Manual de Qualitat s’indica al document DOC - 0001.

ELABORAT COMPROVAT APROVAT

21

QELEC DOCUMENT DOC – 0001 *** Rev. 0 INDEX DEL MANUAL DE QUALITAT Data II-II-II PPààggiinnaa 11 ddee 11 ______________________________________________________________________________________________________________________________

Cap. Títol

0 Presentació, control de còpies, distribució, edicions i índex

1 Sistema de Gestió de la Qualitat

2 Responsabilitat de la Direcció

3 Gestió de recursos

4 Realització del producte

5 Medició, anàlisi i millora

22

QELEC MMAANNUUAALL DDEE QQUUAALLIITTAATT

SSIISSTTEEMMAA DDEE GGEESSTTIIÓÓ DDEE LLAA

QQUUAALLIITTAATT

CCaappííttooll 0011 RReevv.. 00 DDaattaa IIII--IIII--IIII PPààggiinnaa 11 ddee 33

1.1 SISTEMA DE GESTIÓ DE LA QUALITAT

QELEC ha establert i manté al dia un sistema de gestió de la qualitat per assegurar la conformitat dels productes que fabriquem amb els requisits especificats, i el compliment de la política i els objectius de qualitat definits:

El sistema documentat consta de:

- Manual de qualitat - Procediments operatius

- Instruccions de treball - Documents de dades (pautes) - Llistats - Registres - Especificacions de material - Plànols del producte amb especificacions - Normes nacionals i internacionals

i tots aquells documents que puguin contribuir a mantenir i millorar el sistema de qualitat establert. 1.1.1 El Manual de qualitat és el document que descriu el sistema

d’assegurament de la qualitat definit i la forma de garantir el seu compliment.

1.1.2 Els procediments operatius són documents que concreten com cal portar a terme el compliment de certs requisits del sistema de qualitat.

1.1.3 Les instruccions de treball són documents que descriuen com cal portar a terme una determinada tasca.

1.1.4 Els documents de dades i llistats són documents que contenen dades fixes informatives.

1.1.5 Els registres són documents que recullen les dades variables que es generen en la operativa diària, l’arxiu dels quals, un cop complimentats, en les condicions descrites en el mateix manual de qualitat o en els procediments i instruccions corresponents, ha de permetre testificar el compliment dels requisits del sistema i obtenir la informació històrica necessària per a una anàlisi progressiva del nivell de qualitat.

1.1.6 Especificacions de producte són documents que concreten les característiques dels elements del projecte a produir.

1.1.7 Plànols són els dibuixos o croquis acotats que defineixen les característiques dimensionals del producte. En certs casos inclouen també

23



QQUUAALLIITTAATT


informació sobre el procés o característiques qualitatives del producte

1.1.8 Les normes nacionals e internacionals a que es refereix aquesta secció del manual de qualitat són les que, si cal, comprometen les característiques del material emprat o del producte a fabricar o del sistema de qualitat emprat

1.2 PROCESSOS

QELEC ha identificat els processos necessaris per al seu sistema de gestió de qualitat en el document DOC-0101 “Processos del sistema”, en el que també s’hi reflexen la seqüència entre ells i la seva interacció.

Els criteris i mètodes necessaris per assegurar l’eficàcia dels processos s’han definit al capítol 5 (Mesura, anàlisi i millora) d’aquest manual.

El seguiment, la mesura i l’anàlisi dels processos es porta a terme d’acord a les indicacions dels capítols 4 (Realització del producte) i 5 (Mesura, anàlisi i millora).

Les accions necessàries per assolir els resultats planificats i la millora continua es porten a terme seguint les indicacions del capítol 5 (Mesura, anàlisi i millora).

1.3 RECURSOS

La disponibilitat de recursos i la informació necessaris per a l’aprovació i el seguiment dels processos es valora i s’assegura, principalment, en la definició del pla de qualitat i en la revisió del sistema per la direcció, que es descriuen al capítol 2 (Responsabilitat de la direcció).

1.4 CONTROL DE LA DOCUMENTACIÓ

QELEC ha desenvolupat un sistema per a controlar la documentació que constitueix el seu sistema de qualitat. Aquest control assegura que:

a) Les edicions actualitzades dels documents definits es troben disponibles a tots els llocs on es porten a terme operacions que incideixen en el funcionament efectiu del Sistema de Qualitat ..

b) Es retira d'immediat la documentació obsoleta de tots els punts de distribució i utilització.

1.4.1 Per al control de l’aprovació, distribució, canvis i modificacions en els documents, s’ ha establert, i manté al dia, el procediment PRO-0102 “Control de la documentació”.

24



QQUUAALLIITTAATT


1.4.2 El llistat de referència (LLIS - 010201) relaciona els documents del Sistema de Qualitat, n’identifica la revisió en vigor i la secció responsable de la seva aplicació.

1.4.3 Per qualsevol document del Sistema de Qualitat (Manual de qualitat, procediments, etc.) cal entendre que la seva aplicació es fa sempre en la seva darrera revisió.

1.4.4 De forma general, qualsevol canvi o modificació que es produeixi en un document intern del sistema de qualitat es revisa i aprova per el mateix departament que el va revisar i aprovar inicialment, a menys que s’especifiqui altrament.

1.5 CONTROL DELS REGISTRES

El procediment PRO - 0103 concreta la identificació, classificació, arxiu i destrucció, quan cal, de tots els registres que es generen per el sistema de qualitat.

DOCUMENTACIÓ AFECTADA:

DOC – 0101: Processos del sistema de qualitat PRO – 0102: Control de la documentació. LLIS – 010201: Llistat de documents del sistema. PRO – 0103: Control dels registres de qualitat.


25

QELEC DDOOCC -- 00110011

DDIIAAGGRRAAMMAA DDEE PPRROOCCEESSSSOOSS DDEELL SSIISSTTEEMMAA

CCoonnffoorrmmee:: DDaattaa IIII--IIII--IIII

PPààggiinnaa 11 ddee 22

Comanda

Peça Nova.

Revisió contracte.

Elaboració / Revisió planols, documentació tècnica (PRO-0404)

Establiment / Revisió Ruta i escandall (PRO-0404)

Gestió de proveïdors (PRO-0403)

SI

NO

NO OK

OK

Planificació. Llançament Ordre de Fabricació.

Càlcul necessitat de materials MRP Compres (PRO-0402)

Aprovisionament.

Preparar mangueres (PRO-0415)

Preparar cables i posar terminals (PRO-0415)

Muntatge de quadres elèctrics (PRO-0415)

Op. exteriors (PRO-0410)

Op. Complementàries (PRO-0408)

- Polir -- Insertar -- Roscar -- Clinxar -- CCoorrbbaarr -- AAppllaannaarr

Montage mecànic (PRO-0409)

((PPRROO--00440011))

26


DDIIAAGGRRAAMMAA DDEE PPRROOCCEESSSSOOSS DDEELL SSIISSTTEEMMAA

CCoonnffoorrmmee:: DDaattaa IIII--IIII--IIII

PPààggiinnaa 22 ddee 22

Expedicions (PRO-0418)

Notes: 1. La seqüència dels processos de producció, no segueix estrictament la indicada en aquest document

2. No sempre es porten a terme tots els processos indicats en aquest document

3. La seqüència i processos corresponents a cada referència específica s’indiquen al butlletí de treball del producte.

i els processos de suport:

- Satisfacció del client (PRO - 0510) - Auditoria interna (PRO - 0515) - Control de No Conformitats (PRO - 0520) - Accions correctives i preventives (PRO - 0530)

27

QQEELLEECC PPRROOCCEEDDIIMMEENNTT PPRROO -- 00110022 *** Rev. 0 CONTROL DE LA Data II-II-II DOCUMENTACIÓ Página 1 de 66

1. OBJECTE

L'objecte d'aquest procediment és definir la sistemàtica de control dels documents del sistema de qualitat de QELEC.

2. REFERÈNCIES Manual de qualitat, capítol 1 3. DEFINICIONS No se n'apliquen 4. PROCEDIMENT 4.1 Aquest procediment s’aplica a tots els documents que es relacionen a

continuació :

- Manual de qualitat - Procediments operatius

- Instruccions

- Registres

- Llistats i documents auxiliars

- Normes nacionals i internacionals

- Plànols i documentació tècnica del producte

4.2 El cap de gestió de qualitat ha elaborat la llista (LLIS-010201) dels documents del sistema de qualitat de QELEC, en la que hi figura:

- Codi de referència - Títol del document - Revisió en vigor - Data de revisió (de vigència per als documents i / o llistats) - Secció responsable de la seva aplicació (excepte en els capítols del manual de qualitat que es consideren d’àmbit general).

28


4.3 Les normes externes es guarden en arxius específics, sota la responsabilitat del

cap de gestió de qualitat, que ho és també de mantenir la seva actualització. 4.4 Els plànols i documentació tècnica del producte rebuda del client i la elaborada

per QELEC, es guarda a l'expedient del client, sota la responsabilitat del departament tècnic.

El departament tècnic de QELEC és el responsable de mantenir clarament identificada la revisió vigent dels plànols i/o documents tècnics del producte.

QELEC, manté la màxima reserva de comunicació a tercers, de qualsevol informació tècnica facilitada per els clients. Aquesta reserva s’explicita per escrit si el client ha formalitzat amb QELEC, un contracte de confidencialitat per la informació tècnica del seus productes i/o dissenys.

4.5 Requisits bàsics de la documentació pròpia

Els requisits que es descriuen a continuació són extensius a tota la documentació generada per QELEC, i emparats per aquest procediment.

4.5.1 Requeriments de format

4.5.1.1 El manual de qualitat , els procediments i les instruccions

contenen caselles de registre d’elaboració, comprovació i aprovació.

4.5.1.2 Els documents i llistats inclouen sempre la data de validesa i la

signatura del responsable de gestió de qualitat, que l’autentifica.

4.5.1.3 Els registres incorporen sempre la indicació de la data de

complementació de les dades que contenen.

4.5.2 Codificació

A tota la documentació hi ha una referència definitòria, excepte al manual de qualitat, que s’organitza per capítols.

PRO - XX XX INS - DOC - Nº d'ordre correlatiu.

29


Nº de capítol del manual de qualitat del que prové.

PROcediment general. INStrucció. DOCument

REG - XXXX XX LLIS - Nº d'ordre correlatiu

Nº del procediment o instrucció del que deriva

REGistre corresponent a un procediment. LLIStat

4.5.3 Annexes

Els annexes es consideren part integrant del document al qual es refereixen i el seu tractament i paginació ve determinat per el del document.

4.5.4 Elaboració, comprovació i aprovació

El manual de qualitat, els procediments i les instruccions, les elabora el responsable afectat pel document amb el suport del responsable de gestió de qualitat.

La comprovació la fa el Responsable de Qualitat.

L’aprovació la fa sempre el Director gerent.

4.5.5 Control de revisions/edicions

4.5.5.1 Manual de qualitat

30


Es revisa per capítols. Quan s'arriba a la revisió Nº 10, es fa el llançament de la següent edició, amb tots els capítols altre cop en revisió 0.

4.5.5.2 Procediments i instruccions

Es revisen per documents complets. Quan s'arriba a la revisió Nº 10, es fa el llançament de l'edició següent , en revisió 0. Si no s'indica l'edició s'entén que estem en edició 1.

4.5.6 Paginació

Tots els documents van paginats, indicant el nº de pàgina i el total de pàgines, incloent annexes.

4.5.7 Validació documentació.

La versió en vigor és la que s’indica a la llista de control LLIS – 010201. L’usuari del document és el responsable d’assegurar la utilització de la versió en vigor.

La llista de referència està en poder del cap de gestió de qualitat, que és el responsable de la seva actualització.

4.5.8 Distribució

El cap de gestió de qualitat és el responsable que cada secció disposi dels documents que descriuen les actuacions que els afecten en relació al sistema de qualitat.

El receptor és responsable de la destrucció de les còpies obsoletes.

4.6. Modificació de la documentació

Les modificacions seran realitzades per la mateixa organització que va elaborar i revisar els documents originals.

31


Totes les persones que intervenen en la revisió, comprovació i aprovació d’un document, disposen de tota la informació necessària per portar a terme aquestes funcions.

Les modificacions queden registrades informàticament.

La documentació modificada s’actualitza a la xarxa i en cas necessari es lliura als interessats amb el registre de format REG – 010202 , en el que el Responsable de Gestió de Qualitat hi indica de forma explícita les modificacions que s’hi han fet.

4.7 Manteniment i conservació de la documentació

4.7.1 Els receptors de la documentació que empara aquest procediment, són responsables de la seva custòdia i conservació, i de conèixer el seu contingut i abast i, quan correspongui, fer-ho conèixer als seus col·laboradors i subordinats.

4.7.2 Cap document controlat pot ser reproduït total o parcialment, sense

l'expressa autorització del cap de gestió de qualitat. 4.7.3 No es permet de fer anotacions o alteracions de cap mena a la forma o el

contingut dels documents del sistema. 5. RESPONSABILITAT

La responsabilitat de la edició, difusió i manteniment de la documentació correspon al cap de gestió de qualitat.

La responsabilitat en la confidencialitat de la informació tècnica i/o del disseny dels clients, correspon a l’oficina tècnica de QELEC.

32


6. DOCUMENTACIÓ RELACIONADA

LLIS – 010201: Llistat de documentació del sistema de qualitat. REG - 010202: Registre de recepció de documentació.


GGeessttiióó ddee QQuuaalliittaatt.. Cap Gestió de Qualitat. Director Gerent.

33

QQEELLEECC LLLLIISSTTAATT DDEE LLLLIISS--001100220011 DOCUMENTS Data II-II-II DEL SISTEMA Página 1 de 88

DOCUMENT REV. DATA TÍTOL DEPART. AFECTA A: CÒPIA DE

L'ÚLTIMA REVISIÓ A:

CAPÍTOL 0 0 II-II-II PRESENTACIÓ. CONTROL DE CÒPIES, DISTRIBUCIÓ, REVISIONS I ÍNDEX.

CAPÍTOL 1 0 II-II-II SISTEMA DE GESTIÓ DE LA QUALITAT.

CAPÍTOL 2 0 II-II-II RESPONSABILITAT DE LA DIRECCIÓ.

CAPÍTOL 3 0 II-II-II GESTIÓ DELS RECURSOS.

CAPÍTOL 4 0 II-II-II REALITZACIÓ DEL PRODUCTE.

CAPÍTOL 5 0 II-II-II MEDICIÓ, ANÀLISI I MILLORA.

DOC - 0001 0 II-II-II INDEX DEL MANUAL DE QUALITAT

DOC - 0101 0 II-II-II DIAGRAMA DE PROCESSOS DEL SISTEMA. DIRECCIÓ. Gerència-Comercial-Qualitat-Tècnica-Producció-

Encarregats Secció-Encarregats de relleu

PRO - 0102 0 II-II-II CONTROL DE LA DOCUMENTACIÓ QUALITAT Qualitat

LLIS - 010201 0 II-II-II LLISTAT DE DOCUMENTS DEL SISTEMA. QUALITAT Qualitat

34


REG - 010202 0 II-II-II REGISTRE D'ENTREGA DE

DOCUMENTACIÓ QUALITAT Qualitat

PRO - 0103 0 II-II-II CONTROL DELS REGISTRES. QUALITAT Gerència-Comercial-Qualitat-Tècnica-Producció-Encarregats Secció-Encarregats de relleu

LLIS - 010301 0 II-II-II LLISTAT DE REGISTRES DEL SISTEMA

DE QUALITAT. QUALITAT Qualitat

DOC - 020001 0 II-II-II POLÍTICA DE QUALITAT DIRECCIÓ. Gerència-Qualitat Tauló anuncis

entrada personal REG - 020002 0 II-II-II OBJECTIUS DE QUALITAT DIRECCIÓ. Gerència-Qualitat Tauló anuncis

entrada personal

DOC - 0201 0 II-II-II ORGANIGRAMA DIRECCIÓ. Gerència Tauló anuncis entrada personal

DOC - 0202 0 II-II-II FUNCIONS RESPECTA AL SISTEMA DE QUALITAT. DIRECCIÓ. Gerència-Comercial

DOC - 0203 0 II-II-II COMUNICACIÓ INTERNA. DIRECCIÓ. Gerència-Comercial-Qualitat-Tècnica-Producció-Encarregats Secció-Encarregats de relleu

DOC - 0301 0 II-II-II REQUERIMENTS DE COMPETÈNCIES PROFESSIONALS. DIRECCIÓ. Gerència-Comercial-Qualitat-Tècnica-Producció-

Encarregats Secció-Encarregats de relleu RR.HH.

REG - 030101 0 II-II-II COMPETÈNCIES DEL PERSONAL ADMINISTRA-

CIÓ / RR. HH. RR. HH.

REG - 030102 0 II-II-II FITXA D'ACCIÓ FORMATIVA DIRECCIÓ. Gerència-Comercial-Qualitat-Tècnica-Producció-

RR. HH. RR.HH.

DOC - 0302 0 II-II-II PRESENTACIÓ DEL SISTEMA DE QUALITAT AL PERSONAL. DIRECCIÓ. Gerència RR.HH.

35


DOC - 0303 0 II-II-II DOCUMENTACIÓ D'ACOLLIDA. DIRECCIÓ. Administració RR. HH. -Producció. RR.HH.

REG - 030301 0 II-II-II FITXA PERSONAL ADMINISTRA-

CIÓ / RR. HH. RR. HH. RR.HH.

DOC - 0304 0 II-II-II PROGRAMA DE CONCIENCIACIÓ QUALITAT Gerència-Comercial-Qualitat-Tècnica-Producció-Encarregats Secció-Encarregats de relleu-RR. HH.

PRO - 0401 0 II-II-II REVISIÓ DELS REQUISITS DEL PRODUCTE PRODUCCIÓ. Administració de producció-Tècnica-Cablatges M. Ángels (pág.6)

REG - 040101 0 II-II-II SEGELL DE REVISIÓ DE COMANDA. PRODUCCIÓ. Adm. de producció.

REG - 040102 0 II-II-II COMANDA INTERNA PRODUCCIÓ. Adm. de producció.

REG - 040103 0 II-II-II ORDRE DE FABRICACIÓ. PRODUCCIÓ. Adm. de producció.

REG - 040104 0 II-II-II BUTLLETÍ DE TREBALL. PRODUCCIÓ. Adm. Producció-Programadors.

PRO - 0402 0 II-II-II COMPRES. COMPRES. Compres

DOC - 040203 0 II-II-II CARACTERÍSTIQUES DE LA PINTURA O

REVESTIMENT. COMPRES. Qualitat-Compres-Tècnica Compres

INS - 040204 0 II-II-II CONDICIONS DE SUBMINISTRAMENT SUBCONTRACTACIÓ D'OPERACIONS DE REVESTIMENT I PROTECCIÓ.

COMPRES. Qualitat-Compres Compres

INS - 040205 0 II-II-II CONDICIONS DE SUBMINISTRAMENT SUBCONTRACTACIÓ D'OPERACIONS MECÀNIQUES.

COMPRES. Qualitat-Compres Compres

36


DOC - 040206 0 II-II-II ESPECIFICACIONS DEL RECUBRIMENT COMPRES. Qualitat-Compres

PRO - 0403 0 II-II-II AVALUACIÓ DE PROVEÏDORS. COMPRES. Qualitat-Compres

REG - 040301 0 II-II-II QÜESTIONARI D'AVALUACIÓ DE

PROVEÏDORS. COMPRES. Qualitat-Compres Compres

LLIS - 040302 0 II-II-II LLISTAT PROVEÏDORS APROVATS. COMPRES. Qualitat-Compres

PRO - 0404 0 II-II-II DEFINICIÓ DEL PROCÉS DE FABRICACIÓ. TÈCNICA Tècnica

PRO - 0408 0 II-II-II ALTRES OPERACIONS MECÀNIQUES. PRODUCCIÓ. Producció-Soldadura

PRO - 0409 0 II-II-II MONTATGES. PRODUCCIÓ. Producció-Cablatges

PRO - 0410 0 II-II-II OPERACIONS EXTERIORS. PRODUCCIÓ. Producció-Qualitat-Compres-Expedicions.

PRO - 0415 0 II-II-II CABLATGES I MUNTATGES ELÈCTRICS. PRODUCCIÓ. Producció-Cablatges.

INS - 0418 0 II-II-II EMBALATGE I EXPEDICIÓ. PRODUCCIÓ. Producció-Expedicions.

INS - 0425 0 II-II-II MANIPULACIÓ. PRODUCCIÓ. Producció-Encarregats Secció-Encarregats de relleu.

INS - 0426 0 II-II-II EMMAGATZAMENT I CONSERVACIÓ. PRODUCCIÓ. Producció

37


PRO - 0430 0 II-II-II MANTENIMENT PRODUCCIÓ. Producció-Manteniment

LLIS - 043001 0 II-II-II

LLISTAT DE MAQUINARIA I INSTAL·LACIONS BÀSIQUES PER MANTENIMENT.

PRODUCCIÓ. Producció-Manteniment Manteniment

REG - 043002 0 II-II-II REGISTRE DE REALITZACIÓ DE

MANTENIMENT. PRODUCCIÓ. Producció-Manteniment

PRO - 0440 0 II-II-II IDENTIFICACIÓ I TRAÇABILITAT PRODUCCIÓ. Producció-Encarregats Secció-Encarregats de relleu-Expedicions.

PRO - 0450 0 II-II-II CONTROL DE EQUIPS DE MESURA. QUALITAT Qualitat

LLIS - 045001 0 II-II-II LLISTAT D'INSTRUMENTS DE MESURA QUALITAT Qualitat

REG - 045002 0 II-II-II FITXA D'INSTRUMENT DE MESURA QUALITAT Qualitat

INS - 0451 0 II-II-II CALIBRACIÓ INTERNA. PEU DE REI. QUALITAT Qualitat

REG - 045101 0 II-II-II INFORME DE CALIBRACIÓ INTERN. Peu

de rei. QUALITAT Qualitat

INS - 0452 0 II-II-II VERIFICACIÓ INTERNA. ESCAIRES FIXES. QUALITAT Qualitat

INS - 0453 0 II-II-II VERIFICACIÓ INTERNA. DURÓMETRE PORTÀTIL I APARELL PER MESURAR GRUIXOS DE RECUBRIMENT.

QUALITAT Qualitat

INS - 0454 0 II-II-II VERIFICACIÓ INTERNA. TRANSPORTADOR D'ANGLES. QUALITAT Qualitat

38


REG - 045401 0 II-II-II INFORME DE VERIFRICACIÓ INTERNA.

Transportador d'angles. QUALITAT Qualitat

INS - 0455 0 II-II-II PROCÉS DE CONTROL CINTES MÈTRIQUES. QUALITAT Qualitat

INS - 0456 0 II-II-II VERIFICACIÓ INTERNA. Rellotge comparador i micrometre d'ext. QUALITAT Qualitat

REG - 045601 0 II-II-II INFORME CALIBRACIÓ. Rellotge

comprador i Micròmetre ext. QUALITAT Qualitat

REG - 0457 0 II-II-II VERIFICACIÓ INTERNA. Braç de mesura FARO. QUALITAT Qualitat

REG - 0458 0 II-II-II VERIFICACIÓ INTERNA. Quadres elèctrics de verificació de cablatges. QUALITAT Qualitat

DOC - 050005 0 II-II-II PLÀ DE CONTROL PROCÉS DE

CABLEJATS QUALITAT Producció - Cablejats Cablejats

INS - 0501 0 II-II-II INSPECCIONS DE RECEPCIÓ. PRODUCCIÓ. Producció-Toreros-Qualitat

REG - 050102 0 II-II-II SEGELL CONTROL DE RECEPCIÓ.

SUBCONTRACTACIÓ. PRODUCCIÓ. Producció-Expedicions

REG - 050104 0 II-II-II SEGELL CONTROL DE RECEPCIÓ.

SUBCONTRACTACIÓ. PRODUCCIÓ. Producció-Expedicions

INS - 0502 0 II-II-II INSPECCIONS EN PROCÉS. PRODUCCIÓ. Producció-Encarregats Secció-Encarregats de relleu-Expedicions.

REG - 050202 0 II-II-II PAUTA DE CONTROL EN PROCÉS .

CABLEJAT. PRODUCCIÓ. Qualitat-Tècnica-Producció-Encarregats Secció-Encarregats de relleu-Expedicions.

39


INS - 0505 0 II-II-II INSPECCIÓ A EXPEDICIONS. PRODUCCIÓ. Qualitat-Producció-Expedicions

PRO - 0510 0 II-II-II SATISFACCIÓ DEL CLIENT. COMERCIAL Comercial

REG - 051001 0 II-II-II QÜESTIONARI DE SATISFACCIÓ DEL

CLIENT. COMERCIAL Comercial Comercial

PRO - 0515 0 II-II-II AUDITORÍA INTERNA. QUALITAT Qualitat

REG - 051501 0 II-II-II DESVIACIONS EN AUDITORÍA INTERNA. QUALITAT Qualitat

PRO - 0520 0 II-II-II TRACTAMENT DE NO CONFORMITATS. QUALITAT Qualitat-Tècnica-Producció-Encarregats Secció-Encarregats de relleu-Expedicions.

REG - 052001 0 II-II-II REGISTRE GESTIÓ DE NO

CONFORMITAT A RECEPCIÓ. QUALITAT Qualitat-Tècnica-Producció-Encarregats Secció-Encarregats de relleu-Expedicions.

REG - 052002 0 II-II-II REGISTRE GESTIÓ DE NO

CONFORMITAT EN PROCÉS. QUALITAT Qualitat-Tècnica-Producció-Encarregats Secció-Encarregats de relleu-Expedicions.

REG - 052003 0 II-II-II REGISTRE GESTIÓ DE RECLAMACIONS

DE CLIENTS. QUALITAT Qualitat-Comercial

REG - 052004 0 II-II-II ETIQUETA GROGA MATERIAL

RETINGUT. QUALITAT Qualitat-Tècnica-Producció-Encarregats Secció-Encarregats de relleu-Expedicions.

REG - 052005 0 II-II-II ETIQUETA VERMELLA MATERIAL

REBUTJAT. QUALITAT Qualitat-Tècnica-Producció-Encarregats Secció-Encarregats de relleu-Expedicions.

PRO - 0530 0 II-II-II ACCIONS CORRECTIVES I PREVENTIVES. QUALITAT Qualitat

40


REG - 053001 0 II-II-II

REGISTRE GESTIÓ D'ACCIONS CORRECTIVES, PREVENTIVES I DE MILLORA.

QUALITAT Qualitat

INS - 0540 0 II-II-II COMITÉ DE MILLORA CONTINUA. QUALITAT Qualitat-Tècnica-Producció.

41

QELEC REGISTRE REG - 010202 *** Rev. 0 ENTREGA DE DOCUMENTACIÓ. Data II-II-II Pàgina 1 de 1 ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Departament: __________________________________________________

Documentació lliurada: _____________________________________________

_________________________________________________________________

Causa o modificació: _____________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

Rebut en data: ____________________

Signat: _________________________

_________________________ signatura NOTA IMPORTANT: La documentació anul·lada s’ha de destruir.

42

QQEELLEECC PPRROOCCEEDDIIMMEENNTT PPRROO -- 00110033 *** Rev. 0 CONTROL DELS REGISTRES Data: II-II-II Pàgina 1 de 3 ________________________________________________________________________________________________________________________

1. OBJECTE

AAqquueesstt pprroocceeddiimmeenntt ddeeffiinneeiixx lleess ppaauutteess dd’’iiddeennttiiffiiccaacciióó,, aarrxxiiuu,, mmaanntteenniimmeenntt ii ddeessttrruucccciióó,, qquuaann ccaall,, ddeellss rreeggiissttrreess rreellaattiiuuss aa llaa qquuaalliittaatt..

22.. RREEFFEERREENNCCIIEESS MMaannuuaall ddee qquuaalliittaatt,, ccaapp.. 11 33.. DDEEFFIINNIICCIIOONNSS

RReeggiissttrree:: SSuuppoorrtt ddooccuummeennttaall ddee ddaaddeess vvaarriiaabblleess ddeell ssiisstteemmaa ddee qquuaalliittaatt ii//oo eevviiddèènncciiaa

ddooccuummeennttaall dd’’aacccciioonnss ddeell ssiisstteemmaa ddee qquuaalliittaatt..

AAqquueesstt ssuuppoorrtt ss’’eennttéénn qquuee ppoott sseerr eenn ppaappeerr oo ffoorrmmaatt iinnffoorrmmààttiicc rreepprroodduuïïbbllee..

44.. PPRROOCCEEDDIIMMEENNTT

EEll pprriimmeerr rreessppoonnssaabbllee ddee ll’’aarrxxiiuu ddeellss rreeggiissttrreess ééss eell mmaatteeiixx rreessppoonnssaabbllee ddee pprrooccuurraarr eell sseeuu ccoommpplliimmeenntt,, iinnddiiccaatt eenn eellss ddiiffeerreennttss ccaappííttoollss ii pprroocceeddiimmeennttss dd’’aaqquueesstt mmaannuuaall.. AAlltteerrnnaattiivvaammeenntt,, eell rreessppoonnssaabbllee ddee GGeessttiióó ddee qquuaalliittaatt ppoott aassssuummiirr aaqquueessttaa rreessppoonnssaabbiilliittaatt dd’’aarrxxiiuu ii ccoonnsseerrvvaacciióó ddee ddeetteerrmmiinnaattss rreeggiissttrreess.. 44..11 RREEGGIISSTTRREESS EENN SSUUPPOORRTT PPAAPPEERR

EEllss llooccaallss oo eessppaaiiss ddeessttiinnaattss aa aarrxxiiuu eessttaann pprrootteeggiittss,, ssoottaa llaa rreessppoonnssaabbiilliittaatt ddee lleess ppeerrssoonneess qquuee tteenneenn aassssiiggnnaaddaa llaa sseevvaa ccuussttòòddiiaa.. EEllss aarrxxiivvaaddoorrss,, ccaarrppeetteess,, ppeerrmmeetteenn iiddeennttiiffiiccaarr aammbb eell ttiippuuss ddee rreeggiissttrree qquuee ccoonntteenneenn :: cclliieenntt,, eexxppeeddiieenntt,, oorrddrree ddee ffaabbrriiccaacciióó,, iinnssppeecccciióó ddee rreecceeppcciióó,, eettcc..

43


44..22 RREEGGIISSTTRREESS EENN FFOORRMMAATT IINNFFOORRMMÀÀTTIICC

EEllss rreeggiissttrreess eess tteenneenn ““oonn lliinnee”” aall ssiisstteemmaa iinnffoorrmmààttiicc ddee QQEELLEECC..

EEss mmaannttéé uunnaa ccòòppiiaa ddee sseegguurreettaatt ddeellss aarrxxiiuuss ii rreeggiissttrreess iinnffoorrmmààttiiccss aaccttuuaalliittzzaaddaa ccaaddaa sseettmmaannaa..

LLaa ccòòppiiaa ddee sseegguurreettaatt aaccttuuaalliittzzaaddaa llaa gguuaarrddaa ll’’AAddmmiinniissttrraaddoorraa ffoorraa ddeell rreecciinnttee ddee EEMMPPRREESSAA.. 44..33 TTIIPPUUSS DDEE RREEGGIISSTTRREESS

EEll rreessppoonnssaabbllee ddee GGeessttiióó ddee qquuaalliittaatt hhaa eellaabboorraatt uunnaa lllliissttaa LLLLIISS -- 001100330011 ddee ttoottss eellss rreeggiissttrreess ddee qquuaalliittaatt ddeell ssiisstteemmaa aaffeeccttaattss ppeerr aaqquueesstt pprroocceeddiimmeenntt,, qquuee mmaannttéé ppeerrmmaanneennttmmeenntt aaccttuuaalliittzzaaddaa..

44..33..11 RREEGGIISSTTRREESS DDEE PPRROODDUUCCTTEE

SSóónn eellss ggeenneerraattss ppeerr llaa rreecceeppcciióó ddee mmaattèèrriieess pprriimmeess,, eell pprrooccééss ddee ffaabbrriiccaacciióó ii ll''eennttrreeggaa ::

aa )) EEssccaannddaallll.. bb )) OOrrddrreess ddee ffaabbrriiccaacciióó.. cc )) IInnssttrruucccciioonnss ddee ttrreebbaallll ((mmèèttooddeess)) dd )) CCoonnttrraacctteess ((ccoommaannddeess)) ddeellss nnoossttrreess cclliieennttss.. ee)) CCoommaannddeess ddee ccoommpprraa ddee mmaattèèrriieess pprriimmeess.. ff)) IInnssppeecccciióó ddee rreecceeppcciióó ddee mmaattèèrriieess pprriimmeess.. gg)) IInnssppeecccciióó aall llllaarrgg ddee llaa ffaabbrriiccaacciióó ::

-- CCaabblleejjaatt -- aallttrreess ooppeerraacciioonnss

hh)) IInnssppeecccciióó ffiinnaall.. ii)) TTrraaccttaammeenntt ddee nnoo ccoonnffoorrmmiittaattss ii//oo rreeccllaammaacciioonnss ddee cclliieennttss

44


44..33..22 RREEGGIISSTTRREESS DDEELL SSIISSTTEEMMAA

aa)) OObbjjeeccttiiuuss ddee qquuaalliittaatt.. bb)) AAvvaalluuaacciióó ddee pprroovveeïïddoorrss.. cc)) RReevviissiioonnss ddeell ssiisstteemmaa ddee qquuaalliittaatt.. dd)) CCaalliibbrraacciióó dd''eeqquuiippss ii eelleemmeennttss ddee ccoonnttrrooll.. ee)) AAcccciioonnss ccoorrrreeccttiivveess,, pprreevveennttiivveess ii ddee mmiilllloorraa.. ff)) AAuuddiittoorriieess iinntteerrnneess.. gg)) FFoorrmmaacciióó ddeell ppeerrssoonnaall..

44..44 DDUURRAADDAA DDEE LL''AARRXXIIUU

TToottss eellss rreeggiissttrreess ss’’aarrxxiivvaarraann ffiinnss aa 33 aannyyss ddeesspprrééss ddeell sseeuu ccoommpplliimmeenntt.. 44..55 DDEESSTTRRUUCCCCIIÓÓ DDEELLSS RREEGGIISSTTRREESS

NNoo eess ppooddeenn ddeessttrruuiirr rreeggiissttrreess dd’’aannttiigguuiittaatt iinnffeerriioorr aa 33 aannyyss..

EEllss rreeggiissttrreess dd’’aannttiigguuiittaatt ssuuppeerriioorr qquuee ccaallgguuii ddeessttrruuiirr,, eess ffaarràà ppeerr uunn pprrooccééss ddee ttrriittuurraacciióó oo ssiimmiillaarr eenn eell ccaass ddeellss ddee ssuuppoorrtt ppaappeerr,, ii ppeerr ll’’eessbboorrrraatt ddeell ssuuppoorrtt iinnffoorrmmààttiicc,, qquuaann eess ttrraaccttii ddee rreeggiissttrreess iinnffoorrmmààttiiccss..

55.. RREESSPPOONNSSAABBIILLIITTAATT

CCaaddaa rreessppoonnssaabbllee ddeellss ddiiffeerreennttss rreeggiissttrreess,, hhoo ééss dd’’aasssseegguurraarr--nnee llaa ccllaassssiiffiiccaacciióó,, aarrxxiiuu,, aaddeeqquuaaddaa ccoonnsseerrvvaacciióó ii ddeessttrruucccciióó,, qquuaann ccaallgguuii,, dd''aaccoorrdd aa lloo iinnddiiccaatt eenn aaqquueesstt pprroocceeddiimmeenntt..

66.. DDOOCCUUMMEENNTTAACCIIÓÓ RREELLAACCIIOONNAADDAA

LLLLIISS –– 001100330011:: LLlliissttaatt ddee rreeggiissttrreess ddee qquuaalliittaatt..


GGeessttiióó ddee QQuuaalliittaatt Direcció Funcional Administradora

45

LLLLIISSTTAATT DDEE LLLLIISS -- 001100330011 QELEC REGISTRES DEL Rev. 0

SISTEMA DE QUALITAT Data: II-II-II Pàgina 1 de 22

______________________________________________________________________________

REGISTRE TÍTOL AARRXXIIUU

RREEGG--001100220022 EENNTTRREEGGAA DDEE DDOOCCUUMMEENNTTAACCIIÓÓ QQuuaalliittaatt RREEGG--002200000022 OOBBJJEECCTTIIUUSS DDEE QQUUAALLIITTAATT QQuuaalliittaatt SSeegguuiimmeenntt ddeellss oobbjjeeccttiiuuss ddee qquuaalliittaatt QQuuaalliittaatt AAcctteess ddee lleess rreeuunniioonnss ttrriimmeessttrraallss ddee qquuaalliittaatt QQuuaalliittaatt AAccttaa ddee rreeuunniióó ddee RReevviissiióó ddeell SSiisstteemmaa QQuuaalliittaatt RREEGG--003300110011 CCOOMMPPEETTÈÈNNCCIIEESS DDEELL PPEERRSSOONNAALL AAddmmiinniissttrraacciióó RREEGG--003300110022 FFIITTXXAA DD’’AACCCCIIÓÓ FFOORRMMAATTIIVVAA AAddmmiinniissttrraacciióó RREEGG--003300330011 FFIITTXXAA PPEERRSSOONNAALL AAddmmiinniissttrraacciióó RREEGG--004400110011 CCOOMMAANNDDAA AAMMBB EELL SSEEGGEELLLL DDEE CCOONNFFOORRMMIITTAATT AAddmmiinniissttrraacciióó RREEGG--004400110022 CCOOMMAANNDDAA IINNTTEERRNNAA PPrroodd..//IInnffoorrmm.. RREEGG--004400110033 OORRDDRREE DDEE FFAABBRRIICCAACCIIÓÓ PPrroodd..//IInnffoorrmm.. RREEGG--004400110044 BBUUTTLLLLEETTÍÍ DDEE TTRREEBBAALLLL IInnffoorrmmààttiicc Comandes IInnffoorrmmààttiicc CCeerrttiiffiiccaattss ddeellss pprroovveeïïddoorrss CCoommpprreess AAllbbaarràà ddee rreecceeppcciióó ddee mmaatteerriiaallss CCoommpprreess RREEGG--004400330011 QQÜÜEESSTTIIOONNAARRII DD’’AAVVAALLUUAACCIIÓÓ DDEE PPRROOVVEEÏÏDDOORRSS CCoommpprreess RREEGG--004411880011 EETTIIQQUUEETTAA DD’’EEXXPPEEDDIICCIIOONNSS -------- RREEGG--004411880022 AALLBBAARRÀÀ DD’’EEXXPPEEDDIICCIIOONNSS AAddmmiinn..//IInnffoorrmm..

RREEGG--004422660011 VVEERRIIFFIICCAACCIIÓÓ DDEE LL’’EESSTTAATT DDEE CCOONNSSEERRVVAACCIIÓÓ DDEELLSS MMAATTEERRIIAALLSS PPrroodduucccciióó

RREEGG--004433000022 RREEGGIISSTTRREE DDEE RREEAALLIITTZZAACCIIÓÓ DDEELL MMAANNTTEENNIIMMEENNTT PPrroodduucccciióó RREEGG--004455000022 FFIITTXXAA DD’’IINNSSTTRRUUMMEENNTT DDEE MMEESSUURRAA QQuuaalliittaatt RREEGG--004455110011 IINNFFOORRMMEE DDEE CCAALLIIBBRRAACCIIÓÓ IINNTTEERRNN.. PPeeuu ddee rreeii QQuuaalliittaatt RREEGG--004455440011 IINNFFOORRMMEE DDEE VVEERRIIFFIICCAACCIIÓÓ IINNTTEERRNNAA.. TTrraannssppoorrttaaddoorr dd’’aanngglleess QQuuaalliittaatt CCeerrttiiffiiccaatt ddee ccaalliibbrraacciióó eexxtteerrnnaa QQuuaalliittaatt RREEGG--005500110022 SSEEGGEELLLL CCOONNTTRROOLL DDEE RREECCEEPPCCIIÓÓ.. SSUUBBCCOONNTTRRAACCTTAACCIIÓÓ AAddmmiinniissttrraacciióó RREEGG--005500110033 CCOONNTTRROOLL GGRRUUIIXX CCAAPPAA TTRRAACCTTAAMMEENNTTSS SSUUPPEERRFFIICCIIAALLSS QQuuaalliittaatt RREEGG--005500220022 PPAAUUTTAA DDEE CCOONNTTRROOLL AALL CCAABBLLEEJJAATT QQuuaalliittaatt RREEGG--005511000011 QQÜÜEESSTTIIOONNAARRII DDEE SSAATTIISSFFAACCCCIIÓÓ DDEELL CCLLIIEENNTT CCoommeerrcciiaall

46

LLLLIISSTTAATT DDEE LLLLIISS -- 001100330011 QELEC REGISTRES DEL Rev. 0

SISTEMA DE QUALITAT Data: II-II-II Pàgina 2 de 22

______________________________________________________________________________

Pla d’auditoria interna QQuuaalliittaatt RREEGG--005511550011 DDEESSVVIIAACCIIOONNSS EENN AAUUDDIITTOORRÍÍAA IINNTTEERRNNAA QQuuaalliittaatt RREEGG--005522000011 RREEGGIISSTTRREE GGEESSTTIIÓÓ DDEE NNOO CCOONNFFOORRMMIITTAATTSS AA RREECCEEPPCCIIÓÓ QQuuaalliittaatt RREEGG--005522000022 RREEGGIISSTTRREE GGEESSTTIIÓÓ DDEE NNOO CCOONNFFOORRMMIITTAATTSS EENN PPRROOCCÉÉSS QQuuaalliittaatt RREEGG--005522000033 RREEGGIISSTTRREE GGEESSTTIIÓÓ DDEE RREECCLLAAMMAACCIIOONNSS DDEE CCLLIIEENNTTSS QQuuaalliittaatt RREEGG--005522000044 EETTIIQQUUEETTAA GGRROOGGAA DDEE MMAATTEERRIIAALL RREETTIINNGGUUTT -------- RREEGG--005522000055 EETTIIQQUUEETTAA VVEERRMMEELLLLAA DDEE MMAATTEERRIIAALL RREEBBUUTTJJAATT -------- RREEGG--005533000011 REGISTRE GESTIÓ D’ACCIONS CORRECTIVES, PREVENTIVES I DE MILLORA QQuuaalliittaatt AAccttaa ddee rreeuunniioonnss CCoommiittèè ddee MMiilllloorraa PPrroodduucccciióó

47


RREESSPPOONNSSAABBIILLIITTAATT DDEE LLAA

DDIIRREECCCCIIÓÓ


1.1 POLÍTICA DE QUALITAT

QELEC té com a Política de Qualitat: l’orientació de la nostra activitat a la satisfacció dels requisits i expectatives dels nostres clients, a la millora continua dels nostres productes en cost i característiques i a la millora, també continua, de l’eficàcia del nostre Sistema de Qualitat per a guanyar permanentment en fiabilitat (veure DOC - 020001)

Per això hem establert i mantenim al dia un Sistema d’Assegurament de la Qualitat basat en la Norma ISO 9001 - 2008, que hem documentat en el Manual de Qualitat de l’empresa, el qual constitueix el document de partida i de referència respecte a la resta de la documentació de qualitat.

La Direcció revisa anualment aquesta Política de Qualitat i estableix, també anualment, objectius de Qualitat d’acord a la mateixa.

1.2 DIFUSIÓ DE LA POLÍTICA DE QUALITAT

La Direcció assumeix el compromís de difondre aquesta Política de Qualitat a tot el seu personal mitjançant la informació personalitzada d’aquest document i la seva publicació al tauló d’anuncis de l’empresa.

1.3 ENFOC AL CLIENT

La Direcció de QELEC s’assegura que el requisits dels clients queden convenientment establerts i es compleixen, per tal d’augmentar la satisfacció del client.

Això es porta a terme, en la revisió de la comanda (veieu el document DOC – 0101 “Processos del Sistema”), en els processos d’inspecció definits d’acord als capítols 4 i 5 i en els processos de gestió de les reclamacions dels clients definits al capítol 5.

48



DDIIRREECCCCIIÓÓ


1.4 OBJECTIUS DE QUALITAT

La Direcció de QELEC estableix anualment els Objectius de Qualitat de l’empresa d’acord a la Política de Qualitat definida, assegurant que s’estableixen en els nivells adequats de l’organització per a la seva operativitat i eficàcia.

Aquests Objectius es registren al REG – 020001 “Objectius de Qualitat”, que es publicaran al tauló d’anuncis de l’empresa.

El responsable de Gestió de Qualitat farà un seguiment trimestral dels objectius, informant als responsables de cada departament afectat i a la Direcció del resultat d’aquest seguiment. El responsable de Gestió de Qualitat conservarà el registre REG – 020001 que descriu els objectius i els registres que ell elabori per al seu seguiment, com a registre documental.

En la informació a Direcció inclourà aquelles accions que es puguin portar a terme, definides amb el responsable afectat, en cas que no s’estigui assolint l’objectiu marcat.

1.5 PLANIFICACIÓ DEL SISTEMA DE GESTIÓ DE LA QUALITAT

L’equip directiu de l’empresa ha planificat el Sistema de Gestió de la Qualitat de QELEC , assegurant que en els diferents processos es porten a terme les activitats oportunes per assegurar la conformitat dels productes amb els requisits dels clients i també el compliment dels requisits de la norma ISO 9001 – 2000, la Política de Qualitat de l’empresa i els Objectius de Qualitat fixats.

Aquesta planificació es concreta en el contingut dels documents interns del Sistema, capítols 3 (Gestió dels recursos), 4 (Realització del producte) i 5 (Mesura, anàlisi i millora), i als procediments i documents afectats per aquests.

Aquest Pla de Qualitat es revisa i valida anualment en la Revisió del Sistema per la Direcció.

49



DDIIRREECCCCIIÓÓ


1.5.1 Planificació per objectius.

El Responsable de Gestió de Qualitat estableix, amb els responsables dels diferents objectius fixats un Pla de treball orientat al compliment dels Objectius de Qualitat fixats per la Direcció. Aquest Pla de treball inclou les accions definides, els mitjans i/o recursos necessaris i la temporalitat d’aquestes accions.

1.5.2 Actualització del Pla de Qualitat

El responsable Tècnic es qui, en la elaboració/revisió de plànols i documentació tècnica i en el establiment/revisió de la Ruta i escandall de cada producte (veure DOC – 0101 “Diagrama de processos del Sistema”) verifica que el Pla de Qualitat definit es adequat als requeriments dels productes i en proposa la seva modificació per adaptar-lo, quan veu que no es així.

El responsable Tècnic i/o el de Gestió de Qualitat i /o el de Producció podran, en tot moment al llarg del procés de fabricació proposar els canvis necessaris al Pla de Qualitat si observen que no pot complir els requeriments dels clients o de la norma ISO 9001 – 2008.

Les eventuals modificacions al Pla de Qualitat proposades d’acord als dos paràgrafs anteriors es decidiran per acord entre els Responsables Tècnic, de Gestió de Qualitat i de Producció i seran confirmades en la primera Revisió del Sistema per la Direcció que tingui lloc.

1.6 RESPONSABILITAT

L’esquema organitzatiu és l’indicat a l’organigrama funcional DOC – 0201.

Les responsabilitats dels diferents departaments en relació al Sistema de Gestió de Qualitat s’especifiquen al document DOC – 0202.

1.7 REPRESENTANT DE LA DIRECCIÓ

La Direcció a designat al responsable de Gestió de Qualitat com al seu representant, amb responsabilitat i autoritat suficients per a:

50



DDIIRREECCCCIIÓÓ


- assegurar-se que s’han establert, s’implementen i es mantenen els processos necessaris per al Sistema de Gestió de la Qualitat.

- informar a la direcció del desenvolupament del Sistema de Gestió de la Qualitat.

- Assegurar-se que es promou la presa de consciència dels requisits dels clients a tots els nivells de l’organització.

-

1.8 COMUNICACIÓ INTERNA

El document DOC – 0203 estableix els nivells de comunicació bàsics en el desenvolupament dels processos del Sistema de Gestió de Qualitat de QELEC

La seva eficàcia es valora en la reunió anual de Revisió del Sistema i a instància de qualsevol dels afectats (indicats en el document), per assegurar que es manté en tot moment el nivell de comunicació suficient per a l’eficàcia del Sistema.

1.9 REVISIÓ DEL SISTEMA PER LA DIRECCIÓ

La Direcció de QELEC revisa, al menys anualment, el Sistema de Gestió de Qualitat.

El responsable de Gestió de Qualitat prepara, com a informació d’entrada per la revisió :

- Resultats d’auditories.

- Informes, reclamacions i/o devolucions de clients.

- Resultat de seguiment dels processos i conformitat del producte.

- Situació de les accions correctives i preventives.

- Accions de seguiment d’anteriors Revisions del Sistema per la Direcció.

- Canvis que podrien afectar al Sistema de Gestió de Qualitat.

- Recomanacions per a la millora.

En la revisió es comentaran tots els punts anteriors, i també:

51



DDIIRREECCCCIIÓÓ


- S’avaluarà la Política i els Objectius de Qualitat i s’establiran els nous Objectius de Qualitat.

- Es debatrà sobre possibles accions i decisions referides a l’eficàcia del Sistema de Gestió de Qualitat i dels seus processos.

- Es debatrà sobre possibles accions i decisions referides a la millora del producte en relació als requeriments dels clients.

- Es valoraran els resultats de seguiment dels proveïdors.

- Es valorarà el nivell de comunicació entre els departaments, en funció de l’eficàcia de la coordinació interdepartamental.

- Es valorarà la necessitat de recursos i es determinaran accions per adequar-los, si convé.

El responsable de Gestió de Qualitat farà acta escrita de la revisió que signarà Direcció, i que conservarà com a registre documental.

2 DOCUMENTACIÓ AFECTADA:

DOC – 0101: Processos del Sistema de Qualitat DOC – 0201: Organigrama DOC – 0202: Responsabilitats r/Sistema de Gestió de Qualitat. DOC – 0203: Nivells de comunicació. DOC - 020001: Política de Qualitat. REG – 020002: Objectius de Qualitat.


52

QELEC DOCUMENT DOC - 020001 *** POLÍTICA DE QUALITAT ______________________________________________________________________________________

LA POLÍTICA DE QUALITAT DE QELEC ES

FONAMENTA EN L’ORIENTACIÓ DE LA NOSTRA

ACTIVITAT, A LA SATISFACCIÓ DELS REQUISITS I

EXPECTATIVES DELS NOSTRES CLIENTS, A LA

MILLORA CONTÍNUA DELS NOSTRES PRODUCTES EN

COST I CARACTERÍSTIQUES I A LA MILLORA, TAMBÉ

CONTÍNUA, DE L’EFICÀCIA DEL NOSTRE SISTEMA DE

QUALITAT PER GUANYAR PERMANENTMENT EN

FIABILITAT.

II de II del IIII

DDiirreeccttoorr

53

QELEC REGISTRE REG – 020002 *** Rev. 0 OBJECTIUS DE QUALITAT Any __ _____ Pàgina __11_ de __11_ _______________________________________________________________________________

Departament

Objectiu O

bjec

tiu

Indi

cado

r Fita Periodificació Responsable Trimestre

1er 2on 3r 4t

Conforme: Director Gerent Data:

54


OORRGGAANNIIGGRRAAMMAA RReevviissaatt:: DDaattaa:: IIII--IIII--IIII PPààggiinnaa 11 ddee 11

DDIIRREECCTTOORR

GGEESSTTIIÓÓ DDEE QQUUAALLIITTAATT

EENNCCAARRRREEGGAATTSS DDEE PPLLAANNTTAA

OOPPEERRAARRIISS

PPRROODDUUCCCCIIÓÓ

RREESSPPOONNSSAABBLLEE RREECCEEPP..// EEXXPPEEDD..

AADDMMIINNIISSTTRRAACCIIÓÓ ii RRRR..HHHH..

CCOOMMEERRCCIIAALL

CCOOMMPPRREESS

TTÈÈCCNNIICCAA

AADDMMIINNIISSTTRRAATTIIUU//VVAA PPRROODDUUCCCCIIÓÓ

DDEELLIINNEEAANNTTSS AADDMMIINNIISSTTRRAATTIIUU//VVAA

CCOOMMPPRREESS

AADDMMIINNIISSTTRRAATTIIUU//VVAA CCOOMMEERRCCIIAALL

AADDMMIINNIISSTTRRAATTIIUU//VVAA AADDMMIINNIISSTT.. // RRRR..HHHH..

55

QELEC DOCUMENT DOC – 0202 *** RESPONSABILITATS DEFINIDES RESPECTA ALS REQUISITS DEL SISTEMA DE QUALITAT Pàgina 11 de 3 _________________________________________________________________________________________________________

DDaattaa ddee vvaalliiddeessaa IIII--IIII--IIII

CCoonnffoorrmmee ::

Responsabilitats i funcions : D = Decideix E = Executa P = Participa I = Informat D

irecc

ió.

Ges

tió d

e Q

ualit

at.

Tècn

ica.

Fabr

icac

ió.

Com

erci

al.

Com

pres

.

Adm

inis

traci

ó.

1 Sistema de gestió de qualitat

1.1 Sistema de gestió de la qualitat P D/E P P P I I

1.2 Processos P D/E D/E D/E P I I

1.3 Recursos D/E I I I I I I

1.4 Control de la documentació I D/E I I I I I

1.5 Control dels registres P D/E P P P P P

2 Responsabilitat de la direcció

2.1 Política de Qualitat D E E E E E E

2.2 Difusió de la Política de Qualitat D/E E E E E E E

2.3 Enfoc al client P D/E E P D/E I

2.4 Objectius de Qualitat D E E E E E E

2.5 Planificació del sistema D P/E P/E P/E I I I

2.6 Responsabilitat D/E P/E P/E P/E P/E E E

2.7 Representant de la direcció D E I I I I I

2.8 Comunicació interna D P/E P/E P/E P/E P/E P/E

2.9 Revisió per la direcció D/E P P P P I I

3 Gestió dels recursos

3.1 Proveïment de recursos D/E P P P/E P/E I I

3.2 Recursos humans D P P P P/E P

56



CCoonnffoorrmmee ::


irecc

ió.

Ges

tió d

e Q

ualit

at.

Tècn

ica.

Fabr

icac

ió.

Com

erci

al.

Com

pres

.

Adm

inis

traci

ó.

3.3 Infraestructures D/E P P P/E P I I

3.4 Ambient de treball P P P D/E I I P

4 Realització del producte

4.1 Planificació de la realització del producte

I I D/E I I

4.2 Processos relacionats amb els clients

4.2.1 Determinació dels requisits relacionats amb el producte

P D/E P I I

4.2.2 Revisió dels requisits relacionats amb el producte

I D/E E I

4.2.3 Comunicació amb el client P D/E P I D/E

4.3 Disseny i desenvolupament no és procedent.

4.4 Compres I D/P P I D/E

4.5 Producció i prestació del servei

4.5.1 Control de la producció i prestació del servei.

I D/P I D/E

4.5.2 Validació de processos. I D/E P P I

4.5.3 Identificació i traçabilitat. I D I E

4.5.4 Propietat del client. P D/E D/E I

4.5.5.Preservació del producte. I D/E

4.6 Control d'equips de mesura i seguiment

D/E I I

57



CCoonnffoorrmmee ::


irecc

ió.

Ges

tió d

e Q

ualit

at.

Tècn

ica.

Fabr

icac

ió.

Com

erci

al.

Com

pres

.

Adm

inis

traci

ó.

5 Mesura, anàlisi i millora

5.1 Generalitats D P P P I

5.2 Mesura i seguiment

5.2.1 Satisfacció del client I D/E I I D/E

5.2.2 Auditoria interna. P D/E P P P P P

5.2.3 Mesura i seguiment dels processos.

I D/E P P I

5.2.4 Mesura i seguiment del producte.

I D/P I D/E I

5.3 Control de producte no conforme I D/E I P I

5.4 Anàlisi de dades I D/E P P I

5.5 Millora.

5.5.1 Millora continua I D/E D/E D/E I

5.5.2 Accions correctives I preventives

I D/E P/E P/E I

58

QELEC DOCUMENT DOC – 0203 *** Rev. 0 NIVELLS DE COMUNICACIÓ Data II-II-II Pàgina 11 de 2 ______________________________________________________________________________________________

Nivell 1:

Participen: Responsables de Direcció, Gestió de Qualitat, Tècnica, Producció i Comercial.

Aspectes que es tracta: Relacionats amb els capítols 1 (Sistema de Qualitat), 2 (Responsabilitats de la direcció), 3 ( Gestió dels recursos) i 5 (Satisfacció del client i millora).

La comunicació s'estableix en un primer nivell de concreció i es refereix bàsicament a l'establiment de Polítiques, definició d'objectius, Planificació general de l'activitat, assignació de recursos.

Aquesta comunicació es formalitza en les reunions trimestrals de Qualitat i en la reunió anual de revisió del Sistema de Qualitat per la Direcció.

Nivell 2:

Participen: responsables de Gestió de Qualitat, Tècnica i Producció.

Aspectes que es tracta: Relacionat amb capítols 4 (Realització del producte i servei) i 5 (Mesura i producte no conforme)

La comunicació s'estableix de forma continua i es configura en la interacció funcional entre aquests departaments. Es refereix bàsicament a la concreció de pautes, plànols, condicions tècniques, establiment de mitjans de producció i de control, software operatiu de màquines, ordres de producció, etz. i al necessari efecte acció/reacció dels resultats operatius i de inspecció quotidians.

Nivell 3:

Participen: L’operativa diària de QELEC ha definit 3 nivells de comunicació:

programadors, Caps de secció administratius de departaments de suport i operaris en general.

59

QELEC DOCUMENT DOC – 0203 *** Rev. 0 NIVELLS DE COMUNICACIÓ Data II-II-II Pàgina 22 de 2 ______________________________________________________________________________________________

La comunicació a aquest nivell s’estableix per grups funcionals:

Un grup el configuren els administratius de departaments operatius que mantenen un nivell de comunicació directe amb el seu Cap de Departament i el responsable de Gestió de Qualitat per les qüestions que els afecten, dimanant de les decisions adoptades en el primer nivell.

Un altre grup el configuren els programadors i caps de secció que mantenen també un nivell de comunicació directe amb el responsable de Producció per les qüestions que els afecten, dimanant de les decisions adoptades en els nivells 1r. i 2n. Aquest grup rep instruccions directes mitjançant les ordres de fabricació, que s’emeten del departament de producció.

Un tercer grup els configuren la resta d’operaris/es de l’empresa que mantenen un nivell de comunicació directe amb el seu cap de secció i reben instruccions directes d’aquest, mitjançant els butlletins de treball.

60

QELEC

GGEESSTTIIÓÓ DDEELLSS RREECCUURRSSOOSS


1.1 PROVEÏMENT DE RECURSOS

La Direcció de QELEC, determina i proporciona els recursos humans i d’infraestructura necessaris per a:

- el manteniment del Sistema de Gestió de la Qualitat

- la millora continua de la seva eficàcia.

- l’augment de la satisfacció del client, mitjançant l’acompliment dels seus requisits.

1.2 RECURSOS HUMANS

1.2.1 COMPETÈNCIES DEL PERSONAL

L’equip directiu de QELEC ha establert les competències necessàries per al personal que fa feines que afecten directament la qualitat del producte.

Aquestes competències s’han descrit en el document DOC - 0301

QELEC manté actualitzat un registre a on s’especifiquen les competències individuals de tot el personal que fa feines que afecten directament la qualitat del producte. REG - 030101”Competències del personal”

1.2.2 ADEQUACIÓ DE COMPETÈNCIES

El personal de QELEC que fa feines que afecten directament la qualitat del producte, quan no acompleix els requeriments de competència descrits en el document DOC - 0301, rep la formació i/o l’entrenament necessaris.

1.2.3 VALORACIÓ DE NECESSITATS DE FORMACIÓ

Els Caps de Departament o àrea funcional, són els responsables de la detecció de necessitats de formació i/o entrenament del personal al seu càrrec.

Ells són els responsables de presentar a Gerència les propostes d’accions formatives (en el format del registre REG – 030102) derivades de les necessitats detectades i, un cop aprovades, promoure la seva realització i fer-ne l’avaluació de l’efectivitat.

61

QELEC



1.2.4 SEGUIMENT DE LES ACCIONS FORMATIVES

El departament d’Administració / RR. HH. fa un seguiment periòdic de les accions formatives en procés i és qui conserva el registre de les mateixes un cop acabades, adequant el registre de Competències del personal REG – 030101.

La Direcció, en la reunió anual de revisió del Sistema, revisa les accions formatives portades a terme i els resultats de les mateixes.

1.2.5 FITXA D’ACCIÓ FORMATIVA (REG – 030102)

La Fitxa d’acció formativa indica :

- nom de l’acció formativa.

- persona o grup a que va destinat.

- període de realització i durada (si es coneix)

- responsable de l’avaluació.

- registre de la realització.

- registre de l’avaluació de l’eficàcia.

1.2.6 CONCIENCIACIÓ DEL PERSONAL

Tot el personal de QELEC ha rebut informació sobre el que representa treballar amb un Sistema de Qualitat certificat, mitjançant el document DOC - 0302 “Sistema de Qualitat. Presentació.”

El personal que s’incorpora de nou rep també aquesta informació, juntament amb la “Documentació d'acollida” DOC - 0303.

A més, el responsable de Gestió de Qualitat és responsable de l’elaboració d’un Programa de conscienciació del personal (DOC – 0304), que serà aprovat per la Direcció i que coneixeran tots els Caps d’Àrea i de Departament, abans de la seva posta en pràctica.

El responsable de Gestió de Qualitat és també responsable del seguiment de la realització d’aquest pla. Totes les deficiències que observi les comentarà amb la Direcció i obrirà un document d’acció correctora per a la seva subsanació.

62

QELEC



1.3 INFRASTRUCTURES

Els Caps d’Àrea i de Departament són els que valoren l’adequació de les infraestructures a la reunió de revisió del Sistema per la Direcció.

La Direcció assisteix a aquesta valoració i és la que determina les possibilitats d’adequació quan cal.

D’aquesta valoració i de les possibles decisions d’adequació se'n conservarà registre a la pròpia acta de Revisió del Sistema per la Direcció.

1.4 CONDICIONS DE L’AMBIENT DE TREBALL

Les infraestructures de que es disposa s’han previst per assegurar als diferents llocs de treball, les condicions d’espai, llum, accessibilitat i maniobra necessàries, de forma normal.

El pla de seguretat preveu per a cada lloc de treball les condicions i equipament necessaris per assegurar la protecció adequada dels riscs d’accidents avaluats.

Si en algun moment s’evidencia que per algun lloc de treball es necessiten condicions d’ambient laboral especials, el Cap de producció iniciarà una llista de “Llocs de treball amb condicions ambientals especials”, en la que s’hi indicaran quines són aquestes condicions especials i s’assegurarà, fen el registre a la mateixa llista, la seva adopció.


DOC - 0301: Competències necessàries. REG – 030101: Registre de competències del personal. REG - 030102: Fitxa d’acció formativa. DOC - 0302: Sistema de Qualitat. Presentació. DOC – 0303: Documentació d’acollida. DOC – 0304: Programa de conscienciació.


63

QELEC RREEQQUUEERRIIMMEENNTTSS DDEE DDOOCC -- 00330011

CCOOMMPPEETTÈÈNNCCIIEESS PPRROOFFEESSSSIIOONNAALLSS RReevviissiióó:: 00 DDaattaa:: IIII--IIII--IIII PPààggiinnaa 11 ddee 33

LLLLOOCC FFOORRMMAACCIIÓÓ II//OO EEXXPPEERRIIEENNCCIIAA DDEE BBAASSEE FFOORRMMAACCIIÓÓ AAPPRROOPPIIAADDAA AALL

LLLLOOCC ((nnoo eexxiiggiibbllee)) CCaapp DDeeppaarrttaammeenntt CCoommeerrcciiaall EEnnggiinnyyeerriiaa TTèèccnniiccaa // DDiipplloommaattuurraa ++ 11 aannyy eexxpp.. CCaapp CCoommeerrcciiaall

AAlltteerrnn.. :: 33 aannyyss eexxppeerriièènncciiaa CCaapp DDeeppaarrttaammeenntt ++ 11 aannyy ccoonneeiixxeemmeenntt ddeell pprroodduuccttee ii pprrooccééss..

IIddiioommeess FFrraannccèèss // AAnnggllèèss..

TTèèccnniiqquueess ddee nneeggoocciiaacciióó..

CCaapp DDeeppaarrttaammeenntt TTèèccnniicc EEnnggiinnyyeerriiaa TTèèccnniiccaa ++ 33 aannyyss ccoonneeiixxeemmeenntt pprroodduuccttee ii pprrooccééss

AAuuttoo CCaadd.. ++ PPrrooeennggiinneeeerr ((ggrraall..)) AAnnggllèèss ttèèccnniicc..

CCaapp ddee PPrroodduucccciióó FFoorrmm.. PPrrooffeessssiioonnaall IIII // EEnngg.. TTèèccnniiccaa ++ 11 aannyy ccoonneeiixxeemmeenntt pprroodduuccttee ii pprrooccééss

AAlltteerrnn..:: 55 aannyyss ccoonneeiixxeemmeenntt pprroodduuccttee ii pprrooccééss

PPllaanniiffiiccaacciióó LLooggííssttiiccaa RReellaacciioonnss HHuummaanneess.. UUssuuaarrii PPrrooggrraammaa MMaannuuffaaccttuurriinngg ddee NNaavviissiioonn

CCaapp ddee GGeessttiióó ddee QQuuaalliittaatt FFoorrmm.. PPrrooffeessssiioonnaall IIII // EEnngg.. TTèèccnniiccaa

++ 11 aannyy ccoonneeiixxeemmeenntt pprroodduuccttee ii pprrooccééss

SSiisstteemmeess ddee QQuuaalliittaatt IISSOO 99000000 TTèèccnniiqquueess ddee QQuuaalliittaatt.. RReellaacciioonnss HHuummaanneess..

CCaapp ddee CCoommpprreess FFoorrmm.. PPrrooffeessssiioonnaall IIII // EEnngg.. TTèèccnniiccaa // DDiipplloommaattuurraa

++ 11 aannyy ccoonneeiixxeemmeenntt pprroodduuccttee ii pprrooccééss

AApprroovviissiioonnaammeennttss..

TTèèccnniiqquueess ddee nneeggoocciiaacciióó..

CCaapp dd’’AAddmmiinniissttrraacciióó FFoorrmm.. PPrrooff.. IIII AAddmmiinniissttrr.. // DDiipplloommaattuurraa EEmmpprr.. óó EEccoonnòòmm..

++ 11 aannyy ccoonneeiixxeemmeenntt pprrooccééss aaddmmiinniissttrraattiiuu

PPrrooggrraammaa ddee ggeessttiióó NNaavviissiioonn ((uussuuaarrii//aa))

CCoommpprroovvaatt::

64



LLLLOOCC FFOORRMMAACCIIÓÓ II//OO EEXXPPEERRIIEENNCCIIAA DDEE BBAASSEE FFOORRMMAACCIIÓÓ AAPPRROOPPIIAADDAA AALL LLLLOOCC ((nnoo eexxiiggiibbllee))

AAddmmiinniissttrraattiiuu//vvaa CCoonnttrrooll ddee PPrroodduucccciióó FFoorrmmaacciióó pprrooffeessssiioonnaall IIII AAddmm..

NNiivveellll bbààssiicc ddee pprrooggrraammaacciióó ddee NNaavviissiioonn ii MMaannuuffaaccttuurriinngg..

++ 33 aannyyss ccoonneeiixxeemmeenntt pprroodduuccttee ii pprrooccééss..

PPrrooggrraammeess GGeessttiióó NNaavviissiioonn ii MMaannuuffaaccttuurriinngg ddee NNaavviissiioonn.. PPrrooggrraammaa IICCoonnttrrooll..

AAddmmiinniissttrraattiiuu//vvaa ggeenneerraall:: -- aaddmmiinniissttrraacciióó -- ccoommpprreess -- eexxppeeddiicciioonnss

FFoorrmmaacciióó pprrooffeessssiioonnaall IIII AAddmm..

++ 11 aannyy eexxppeerriièènncciiaa aall 11eerr.. lllloocc // ½½ aannyy aallss llllooccss sseeggüüeennttss..

AAlltteerrnnaattiivvaammeenntt::

33 aannyyss dd’’eexxppeerriièènncciiaa aall 11eerr.. lllloocc // 11 aannyy aall 22nn.. lllloocc ii ½½ aannyy aallss llllooccss sseeggüüeennttss..

PPrrooggrraammaa ddee GGeessttiióó ddee NNaavviissiioonn ((uussuuaarrii//aa))

EEnnccaarrrreeggaatt ddee ttoorrnn

FFoorrmmaacciióó pprrooffeessssiioonnaall IIII EElleeccttrriicciittaatt iinndduussttrriiaall..

AAlltteerrnn..:: FFoorrmmaacciióó pprrooffeessssiioonnaall II ++ 22 aannyyss ddee CCaapp sseecccciióó eellèèccttrriiccaa..

++ 22 aannyyss ccoonneeiixxeemmeenntt pprroodduuccttee ii pprrooccééss..

EEnnccaarrrreeggaatt.. PPllaanniiffiiccaacciióó.. SSeegguurreettaatt llllooccss ddee llaa sseecccciióó..

DDeelliinneeaannttss FFoorrmmaacciióó pprrooffeessssiioonnaall IIII DDeelliinneeaanntt

++ 11 aannyy ccoonneeiixxeemmeenntt pprrooccééss pprroodduuccttee

HHaabbiilliittaattss:: AAuuttooCCaadd

AAuuttooCCaadd..

PPrrooggrraammaa ddee ddiisssseennyy ““PPrroo//EEnnggiinneeeerr””

PPeerrssoonnaall QQuuaalliittaatt FFPP II ++ 11 aannyy ccoonneeiixxeemmeenntt pprrooccééss pprroodduuccttee oo 11 aannyy eexxppeerriièènncciiaa eenn IISSOO 99000011

65



LLLLOOCC FFOORRMMAACCIIÓÓ II//OO EEXXPPEERRIIEENNCCIIAA DDEE BBAASSEE FFOORRMMAACCIIÓÓ AAPPRROOPPIIAADDAA AALL LLLLOOCC ((nnoo eexxiiggiibbllee))

SSiisstteemmeess ddee GGeessttiióó ddee QQuuaalliittaatt IInnffoorrmmààttiiccaa aa nniivveellll dd’’uussuuaarrii

OOffiicciiaall dd’’eexxppeeddiicciioonnss FFPP II // FFPP cciiccllee mmiittjjàà .. ++ 22 aannyyss eexxppeerr.. eexxppeeddiicciioonnss

AAlltteerrnn,,:: 22 aannyyss CCaapp dd’’eexxppeeddiicciioonnss.. ++ 11 aannyy eexxppeerr.. aa eexxppeeddiicciioonnss QQEELLEECC

PPrrooggrraammaa NNaavviissiioonn ddee GGeessttiióó ((uussuuaarrii))..

OOppeerraarriiss ddee ccaabblleejjaatt EESSOO ++ 11 aannyy eexxppeerriièènncciiaa aa ccaabblleejjaattss.. SSeegguurreettaatt ddeell lllloocc..

OOppeerraarriiss mmuunnttaattggee EESSOO.. SSeegguurreettaatt ddeell lllloocc..

OOppeerraarrii ddee ppoolliirr EESSOO ++ 33 aannyyss eexxppeerriièènncciiaa aa aaccaabbaattss ((ppoolliirr)).. CCuurrsseett ddee ppoolliiddoorr.. SSeegguurreettaatt ddeell lllloocc..

““TToorreerroo”” EEssppeecciiaalliissttaa ++ 11 aannyy eexxppeerriièènncciiaa ccoonneeiixxeemmeenntt ddee xxaappaa ii pprrooccééss..

HHaabbiilliittaattss:: CCoonndduucccciióó ddee ““ttoorroo””

CCuurrsseett ddee ttoorreerroo.. SSeegguurreettaatt ddeell mmaanneeiigg ddeell ttoorroo..

EEssppeecciiaalliissttaa PPeeóó qquuaalliiffiiccaatt.. SSeegguurreettaatt ddeell lllloocc..

PPeeóó SSeennssee qquuaalliiffiiccaarr.. SSeegguurreettaatt ddeell lllloocc..

66

QELEC RREEGGIISSTTRREE

CCOOMMPPEETTÈÈNNCCIIEESS DDEELL PPEERRSSOONNAALL RREEGG--003300110011 RReevv.. 00 DDaattaa IIII--IIII--IIII PPààggiinnaa 11 ddee 11

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Veure el llistat informàtic.

67

QELEC REGISTRE REG - 030102

*** Pàgina 1 de 2 FITXA D’ACCIÓ FORMATIVA. ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Data de validesa II-II-II

Conforme :

Data: _________________ Responsable: _________________________

ACCIÓ FORMATIVA PROPOSADA:

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

Període de realització: Durada: Pressupost:

Aprovació per Gerència Data

Realitzada:

Data: ______________

Assistent/s:

Avaluació de l’eficàcia de l’acció: (dolenta 1� 2� 3� 4 � 5� bona) ____________________ _______________________________ data signatura

68


*** Pàgina 2 de 2 FITXA D’ACCIÓ FORMATIVA. ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


Conforme :

Centre de Formació: intern ________________________

extern ________________________

Subvencionable: SI� NO�

Seg. Social (Fundació Tripartita) _________%

Forma’t Data recepció o aplicació

Altres ______________________ ___/___/_____

Entitat Gestora ______________________

69

QELEC DOCUMENT DOC – 0302 *** Rev. 0 PRESENTACIÓ DEL Data II-II-II SISTEMA DE QUALITAT Pàgina 11 de 55 _____________________________________________________________________________

QELEC. ISO-9001 / 2008

70


PPOOLLÍÍTTIICCAA DDEE QQUUAALLIITTAATT

LLAA PPOOLLÍÍTTIICCAA DDEE QQUUAALLIITTAATT DDEE QQEELLEECC EESS

FFOONNAAMMEENNTTAA EENN LL’’OORRIIEENNTTAACCIIÓÓ DDEE LLAA NNOOSSTTRRAA

AACCTTIIVVIITTAATT,, AA LLAA SSAATTIISSFFAACCCCIIÓÓ DDEELLSS RREEQQUUIISSIITTSS II

EEXXPPEECCTTAATTIIVVEESS DDEELLSS NNOOSSTTRREESS CCLLIIEENNTTSS,, AA LLAA

MMIILLLLOORRAA CCOONNTTÍÍNNUUAA DDEELLSS NNOOSSTTRREESS PPRROODDUUCCTTEESS EENN

CCOOSSTT II CCAARRAACCTTEERRÍÍSSTTIIQQUUEESS II AA LLAA MMIILLLLOORRAA,, TTAAMMBBÉÉ

CCOONNTTÍÍNNUUAA,, DDEE LL’’EEFFIICCÀÀCCIIAA DDEELL NNOOSSTTRREE SSIISSTTEEMMAA DDEE

QQUUAALLIITTAATT PPEERR GGUUAANNYYAARR PPEERRMMAANNEENNTTMMEENNTT EENN

FFIIAABBIILLIITTAATT..

IIII ddee IIII ddeell IIIIIIII

DDiirreeccttoorr

71


1- Què és la Norma ISO-9001 / 2008? La Norma ISO-9001 / 2008 és un document preparat per promoure l’assegurament de la qualitat i especifica els requeriments que ha de complir un sistema de qualitat pel que fa a la producció, instal·lació i servei postvenda.

Serveix de testimoni del nivell de qualitat en les maneres de fer i de la capacitat per subministrar un producte conforme a les especificacions que se’ns facin, a la vegada que permet demostrar l’actitud de millora contínua de l’organització. 2- A qui afecta? A tots!: Direcció, treballadors i proveïdors.

Els proveïdors són els primers de la cadena, ja que són ells qui ens han de servir materials de bona qualitat i en les condicions que necessitem.

La Direcció és qui posa els mitjans necessaris.

A ella li correspon decidir fins on hem d'arribar perquè posa els mitjans materials (maquinaria, equipaments, personal ...), tècnics i financers necessaris.

Els treballadors realitzen la transformació del material per convertir-lo en producte per vendre.

Són participants de primer ordre en el procés i els responsables més directes de la qualitat del producte resultant de l’acció productiva.

72


3- Què vol dir, en definitiva, la Norma ISO - 9000? Resumidament, vol dir que és necessari definir per escrit com s'han de fer les coses i actuar d'acord al que s'ha definit.

Vol dir que precisem conèixer en tot moment la història dels nostres productes i que necessitem, per tant, posar un sistema d'identificació efectiu al llarg de tot el procés de fabricació, que tots hem de respectar.

Significa que necessitem poder demostrar que hem fet les coses ben fetes, que les hem controlat i que quan no han sortit bé, ho hem detectat i ho hem corregit.

Per demostrar que tenim aquest control sobre el procés, és necessari emplenar una documentació que ho confirmi.

És necessari fer l'esforç d’emplenar aquesta documentació perquè és el testimoni que actuem tal i com requereix la Norma ISO- 9001 / 2008.

4.- Quins problemes i avantatges ens aporta treballar segons la ISO-9001-2008?

Aplicar aquest sistema correctament significa el compromís per part de l’empresa de portar a terme accions de millora de forma continua i de vetllar per la satisfacció del requisits i expectatives dels nostres clients.

Per això, aquest certificat és una garantia reconeguda a nivell mundial.

73


Disposar d’aquest certificat és, doncs, la mostra pública del nostre nivell de qualitat i de la nostra manera de fer.

És una extraordinària carta de presentació de l’ empresa i un bon signe de diferenciació respecte dels nostres competidors que no la posseeixen.

L’exigència d’avui en dia del mercat és que els nostres productes estiguin bé a la primera, i així els nostres resultats no es vegin perjudicats per reparacions o repeticions sempre costoses i que ens donen mal prestigi.

Aquest és el camí per merèixer la confiança dels clients, créixer dia a dia i prosperar.

** ** **

74

QELEC

DDOOCC -- 00330033 DDOOCCUUMMEENNTTAACCIIÓÓ DD’’AACCOOLLLLIIDDAA RReevv..:: 00 DDaattaa IIII--IIII--IIII PPààggiinnaa 11 ddee 55

BBeennvviinngguutt aa llaa nnoossttrraa eemmpprreessaa.. EEll mmoottiiuu bbààssiicc dd’’aaqquueesstt ddooccuummeenntt ééss pprreesseennttaarr--ttee ll’’eemmpprreessaa aa llaa qquuaall tt’’iinnccoorrppoorreess ii iinnddiiccaarr--ttee’’nn eellss ttrreettss mmééss ssiiggnniiffiiccaattiiuuss ddee llaa nnoossttrraa mmaanneerraa ddee ffeerr.. EEnn eell ddiiaa aa ddiiaa ccoonneeiixxeerrààss ttoott eell qquuee nneecceessssiitteess eenn pprrooffuunnddiittaatt,, ppeerròò sseemmpprree ééss bboo ccoommeennççaarr uunnaa mmiiccaa oorriieennttaatt.. DDeessiittggeemm qquuee llaa tteevvaa ppaarrttiicciippaacciióó ssiigguuii pprrooffiittoossaa ppeerr ttuu ii ttaammbbéé ppeerr nnoossaallttrreess.. SSii ééss aaiixxíí,, eesstteemm sseegguurrss qquuee llaa nnoossttrraa rreellaacciióó ppoott dduurraarr mmoolltt tteemmppss ii aaiixxòò ééss eell qquuee vvoolleemm ssiinncceerraammeenntt.. ÍÍNNDDEEXX 11.. PPrreesseennttaacciióó ddee ll’’eemmpprreessaa 22.. OOrrggaanniittzzaacciióó 33.. PPrroodduuccttee 44.. SSiisstteemmaa ddee QQuuaalliittaatt 55.. NNoorrmmaattiivvaa ddee sseegguurreettaatt ii ssaalluutt 66.. AAllttrreess nnoorrmmeess bbààssiiqquueess

75

QELEC


11.. PPrreesseennttaacciióó ddee ll’’eemmpprreessaa

QELEC, és una empresa fundada al 1988, a Catalunya, dedicada al cablatge i muntatge de quadres i conjunts elèctrics.

Disposem de 5.000 m2 dels que tenim edificats 2.500 m2, equipats amb les més modernes instal·lacions industrials.

El nostre equip humà, de prop de 30 persones, és jove, entrenat i versàtil.

Mantenim els nostres equipaments industrials permanentment en primera línia de modernització i actualització i els renovem constantment, sempre incorporant les tecnologies més noves pel nostre treball:

- màquines automàtiques per al tall - pelat de cables - marcat - insertat de terminals

Tots aquests recursos, tan humans com industrials ens han de permetre una oferta al mercat en permanent cicle de millora i evolució.

76

QELEC


22.. OOrrggaanniittzzaacciióó LLaa ggeessttiióó ddeell ggrruupp ss’’oorrggaanniittzzaa eenn ddiiffeerreennttss ààrreeeess.. LLeess ààrreeeess ddee ggeessttiióó ddeeffiinniiddeess ssóónn::

-- ÀÀrreeaa dd’’AAddmmiinniissttrraacciióó ii GGeessttiióó ddee ppeerrssoonnaall -- DDiirreecccciióó ffuunncciioonnaall ((ÀÀrreeaa CCoommeerrcciiaall--ÀÀrreeaa IInndduussttrriiaall)) -- ÀÀrreeaa CCoommeerrcciiaall -- ÀÀrreeaa TTèèccnniiccaa -- ÀÀrreeaa IInndduussttrriiaall::

CCaapp ddee pprroodduucccciióó EEnnccaarrrreeggaattss ddee ppllaannttaa qquuee eess ccoommpplleetteenn aammbb lleess ffuunncciioonnss ddee::

-- CCoommpprreess -- GGeessttiióó ddee qquuaalliittaatt

33.. PPrroodduuccttee EEllss ccaabbllaattggeess tteenneenn uunn nniivveellll ddiiffeerreenntt dd’’aaccaabbaatt sseeggoonnss eellss rreeqquueerriimmeennttss ddeell cclliieenntt.. NNoorrmmaallmmeenntt ccoommeenncceemm ttaallllaanntt eellss ccaabblleess aa mmiiddaa,, ppoosseemm tteerrmmiinnaallss,, iinnccoorrppoorreemm eelleemmeennttss ddee ccoonnnneexxiióó,, ffeemm eell ccaabbllaattggee ii lleess pprroovveess eellèèccttrriiqquueess nneecceessssààrriieess ddeell cciirrccuuiitt.. TToottss eellss aassppeecctteess ddee lleess ppeecceess ffaabbrriiccaaddeess ssóónn mmoolltt iimmppoorrttaannttss:: •• lleess mmiiddeess ssóónn ddeecciissiivveess ppeerr aasssseegguurraarr qquuee nnoo hhii hhaauurràà pprroobblleemmeess

qquuaann eell cclliieenntt iinnccoorrppoorrii lleess nnoossttrreess ppeecceess aall sseeuu pprrooccééss.. •• ll’’aaccaabbaatt eexxtteerriioorr ééss llaa ffiinneessttrraa ddee llaa nnoossttrraa pprriimmeerraa iimmaattggee.. GGaaiirreebbéé

sseemmpprree ll’’aassppeeccttee eexxtteerriioorr ééss ddeecciissiiuu aa ll’’hhoorraa ddee vvaalloorraarr uunnaa oobbrraa.. CCaall eevviittaarr lleess rreebbaavveess,, lleess ddeeffoorrmmaacciioonnss,, eettcc..

77

QELEC


EEllss ppllàànnoollss iinnddiiqquueenn sseemmpprree eellss rreeqquueerriimmeennttss dd’’aaccaabbaatt qquuee ccaall pprreesseerrvvaarr.. 44.. SSiisstteemmaa ddee qquuaalliittaatt PPeerr aasssseegguurraarr qquuee ttoott vvaa ccoomm hheemm pprreevviisstt ii qquuee eellss rreessuullttaattss ssóónn eellss qquuee eessppeerreemm,, tteenniimm iimmppllaannttaatt uunn ssiisstteemmaa ddee qquuaalliittaatt sseeggoonnss llaa nnoorrmmaa UUNNEE--EENN--IISSOO 99000011::22000088,, qquuee eennss mmaarrccaa llaa ffoorrmmaa dd’’aaccttuuaarr ppeerr ffeerr bbéé lleess ccoosseess,, ppeerr ddeetteeccttaarr lleess qquuee nnoo ffeemm bbéé ii ppeerr mmiilllloorraarr--lleess.. LLeess iinnddiiccaacciioonnss ddeellss eennccaarrrreeggaattss ii rreessppoonnssaabblleess vvaann sseemmpprree eennccaammiinnaaddeess aall ccoommpplliimmeenntt dd’’aaqquueessttaa nnoorrmmaa.. CCaall sseegguuiirr--lleess ii ccoommeennttaarr lleess ddiiffiiccuullttaattss,, sseemmpprree,, ppeerròò,, aammbb vvoolluunnttaatt ddee mmiilllloorraa.. EEnn eell ddooccuummeenntt aaddjjuunntt ””PPrreesseennttaacciióó ddeell SSiisstteemmaa ddee QQuuaalliittaatt”” ss’’eexxpplliiccaa eell qquuee ccoommppoorrttaa ttrreebbaallllaarr eenn uunnaa eemmpprreessaa cceerrttiiffiiccaaddaa ii ccoomm pprreetteenneemm aassssuummiirr--hhoo.. 55.. NNoorrmmaattiivvaa ddee sseegguurreettaatt ii ssaalluutt QQEELLEECC ddiissppoossaa dd’’uunn rreeggllaammeenntt iinntteerrnn ddee sseegguurreettaatt ii ssaalluutt qquuee ddeetteerrmmiinnaa eellss nniivveellllss ddee rriisscc eenn eellss ddiiffeerreennttss llllooccss ddee ttrreebbaallll ii,, dd’’aaccoorrdd aammbb aaiixxòò,, ss’’hhaa eessttaabblleerrtt ll’’úúss ddee ddeetteerrmmiinnaattss eelleemmeennttss ddee pprrootteecccciióó qquuee ccaall uuttiilliittzzaarr.. TTaammbbéé,, eenn ddiiffeerreennttss mmoommeennttss ddee ll’’aannyy,, eess ffaacciilliittaa rroobbaa llaabboorraall qquuee ss’’hhaa dd’’uuttiilliittzzaarr.. CCaall tteenniirr ccuurraa dd’’aaqquueessttaa rroobbaa,, rreennttaarr--llaa ii uuttiilliittzzaarr--llaa ddiinnss ddee ll’’eemmpprreessaa.. TTeenniimm eessppeecciiaall iinntteerrèèss aa vveettllllaarr qquuee eell nnoossttrree eennttoorrnn eessttiigguuii eenn lleess mmiilllloorrss ccoonnddiicciioonnss ddee nneetteejjaa ii oorrddrree.. LLaa nnoossttrraa ffeeiinnaa ii eellss mmiittjjaannss qquuee tteenniimm aa ll’’aabbaasstt ppeerr ffeerr--llaa hhoo ppeerrmmeetteenn.. DDeemmaanneeuu aall vvoossttrree eennccaarrrreeggaatt ll’’eeqquuiippaammeenntt ii eellss eessttrriiss qquuee nneecceessssiitteeuu..

78

QELEC


SSii eenn tteenniiuu ccuurraa,, nnoo uuss eenn ffaallttaarraann.. 66.. AAllttrreess nnoorrmmeess bbààssiiqquueess VVoolleemm qquuee llaa ccoorrddiiaalliittaatt ii eell bboonn aammbbiieenntt ssiigguuiinn llaa ttòònniiccaa hhaabbiittuuaall eenn llaa nnoossttrraa eemmpprreessaa.. AAiixxòò eess ffoonnaammeennttaa eenn eell rreessppeeccttee qquuee eennss mmeerreeiixxeemm ttoottss ((ddiirreeccttiiuuss,, eennccaarrrreeggaattss ii ttrreebbaallllaaddoorrss)) ii eenn llaa ddiisscciipplliinnaa nneecceessssààrriiaa qquuee ccoommppoorrttaa eell ffeett dd’’iinntteeggrraarr--ssee eenn uunn eeqquuiipp ddee ttrreebbaallll.. LLeess ddiiffiiccuullttaattss ppeerr ccoommpplliirr lleess nnoorrmmeess eessttaabblleerrtteess,, pprreessèènncciiaa,, ppuunnttuuaalliittaatt,, rriittmmee ddee ttrreebbaallll,, oorrddrree ii nneetteejjaa ccaall ccoommeennttaarr--lleess aa ll’’eennccaarrrreeggaatt ccoomm aabbaannss mmiilllloorr.. LLeess ffaalltteess ddee rreessppeeccttee nnoo ssóónn ttoolleerraaddeess.. LLaa ffaallttaa ddee ppuunnttuuaalliittaatt nnoo ééss aaddmmiissssiibbllee.. CCaall eessttaarr pprreesseenntt aall lllloocc ddee ttrreebbaallll lleess 88 hhoorreess,, eexxcceeppttee,, eenn eell ccaass ddeell ppeerrssoonnaall qquuee ttrreebbaallllaa eell ttoorrnn sseegguuiitt,, eell tteemmppss ddee mmeennjjaarr,, pprreevviisstt ii aavviissaatt ppeerr sseennyyaallss aaccúússttiiqquueess ((ssiirreennaa)).. LLaa ffaallttaa aa llaa ffeeiinnaa ss’’hhaa ddee ccoommuunniiccaarr eell mmééss aavviiaatt ppoossssiibbllee aall tteellèèffoonn XXXXXX XXXXXX XXXXXX ii ss’’hhaa ddee jjuussttiiffiiccaarr ccoonnvveenniieennttmmeenntt.. EEnn ccaass ddee mmaallaallttiiaa ccaall ppoorrttaarr ((oo ffeerr ppoorrttaarr)) llaa bbaaiixxaa ppeerr mmaallaallttiiaa eenn eell tteerrmmiinnii pprreevviisstt ppeerr llaa lllleeii llaabboorraall vviiggeenntt ((eenn ll’’aaccttuuaalliittaatt 22 ddiieess)).. LLaa ffaallttaa ddee rriittmmee rreessppeeccttee eell ggrruupp ddee ttrreebbaallll ppeerrjjuuddiiccaa eellss aallttrreess qquuee ddeeppeenneenn ddee llaa vvoossttrraa ffeeiinnaa ppeerr ffeerr llaa sseevvaa.. NNoo nnoommééss ll’’eemmpprreessaa ssiinnóó eellss mmaatteeiixxooss ccoommppaannyyss nnoo uuss hhoo ttoolleerraarraann..

** ** **

79

QELEC

DDOOCC -- 003300330011 FFIITTXXAA PPEERRSSOONNAALL CCoommpprroovvaatt::

DDaattaa II--IIII--IIII PPààggiinnaa 11 ddee 22

NNºº dd’’eemmpplleeaatt:: ______________________ NNºº ttaarrggeettaa:: ________________________ EETTTT______________________ EEmmpprreessaa________________

NNoomm ii ccooggnnoommss:: ______________________________________________________________________________________________

DDaattaa ddee nnaaiixxeemmeenntt:: ______________________________ LLlloocc:: ________________________________________________

DDoommiicciillii:: __________________________________________________________________________________________________________

PPoobbllaacciióó:: ____________________________________________________________ CC PP:: ________________________________

TTeellèèffoonn:: __________________________________________ TTeell.. mmòòbbiill:: __________________________________________

EEssttaatt cciivviill:: __________________ NNºº ddee ffiillllss:: ________ ee--mmaaiill__________________________________________

FFOORRMMAACCIIÓÓ DDEE BBAASSEE::

-- SSAAPP LLLLEEGGIIRR II EESSCCRRIIUURREE SSII �� NNOO ��

-- EEGGBB // EESSOO SSII �� NNOO ��

-- FFPP 11rr ggrraauu,, BBUUPP OO SSIIMMIILLAARR ((**)) SSII �� NNOO ��

-- FFPP IIII,, GGrraauu ssuuppeerriioorr ((**)) SSII �� NNOO ��

-- TTIITTUULLAACCIIÓÓ UUNNIIVVEERRSSIITTÀÀRRIIAA ((**)) SSII �� NNOO ��

((**)) eessppeecciiaalliittaatt :: __________________________________________________________

-- FFOORRMMAACCIIÓÓ CCOOMMPPLLEEMMEENNTTAARRIIAA (( ccuurrssooss,, sseemmiinnaarriiss,, iiddiioommeess,, ...... )) ________________________________________________________________________________________________________________

DATA: FORMACIÓ / EXPERIÈNCIA:

DD NN II:: ______________________________________________ AAffiilliiaacciióó aa llaa SS.. SS.. nnoo:: ____________________________________________

CCoommppttee bbaannccaarrii ((2200 ddííggiittss)):: ____________ ____________ ______ __________________________________________

EENN CCAASS DD’’AACCCCIIDDEENNTT AAVVIISSAARR AA::

NNoomm:: ______________________________________________________________ TTeellèèffoonn:: ____________________________________________________

NNoomm:: ______________________________________________________________ TTeellèèffoonn:: ____________________________________________________

80

QELEC

DDOOCC -- 003300330011 FFIITTXXAA PPEERRSSOONNAALL CCoommpprroovvaatt::

DDaattaa II--IIII--IIII PPààggiinnaa 22 ddee 22

DDaattaa dd’’iinnggrrééss aa QQEELLEECC:: __________________________ DDaattaa ddee bbaaiixxaa__________________________ LLllooccss ddee ttrreebbaallll ooccuuppaattss::

DDaattaa LLlloocc CCoommpplleeiixx rreeqquueerriimmeennttss AAcccciioonnss ddee ssuuppoorrtt::

AAllttrreess oobbsseerrvvaacciioonnss:: ________________________________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________ EEnnttrreeggaatt eessccrriittss:: DDOOCC -- 00330022

DDOOCC -- 00330033

FFiittxxaa ddeell lllloocc ddee ttrreebbaallll

NNoorrmmaa ddee sseegguurreettaatt

81

QELEC

DDOOCC -- 00330044 PPrrooggrraammaa ddee ccoonncciieenncciiaacciióó

DDaattaa IIII--IIII--IIII PPààggiinnaa 11 ddee 11

11.. OOBBJJEECCTTEE

EEssttaabblliirr lleess aacccciioonnss qquuee ss’’hhaann ccoonnssiiddeerraatt nneecceessssààrriieess ppeerr aa llaa ccoonnsscciieenncciiaacciióó ddeell ppeerrssoonnaall eenn qquuaann aa llaa qquuaalliittaatt,, ii llaa ccrreeaacciióó dd’’uunn eennttoorrnn eenn qquuee llaa qquuaalliittaatt ttiinngguuii eell ppaappeerr pprreeppoonnddeerraanntt qquuee llaa PPoollííttiiccaa ddee QQuuaalliittaatt ddee ll’’eemmpprreessaa llii ddoonnaa..

22.. BBAASSEESS DD’’AACCTTUUAACCIIÓÓ

22..11 DDooccuummeennttss ddeell ssiisstteemmaa ddee qquuaalliittaatt.. 22..22 CCaarrtteellllss iinnssttiittuucciioonnaallss ((pp..ee.. CCeennttrree CCaattaallàà ddee llaa QQuuaalliittaatt)) ddee rreeccoorrddaattoorrii ii

sseennssiibbiilliittzzaacciióó eennvveerrss llaa qquuaalliittaatt.. 22..33 IInnffoorrmmaacciióó ssoobbrree aassppeecctteess rreellaattiiuuss aa llaa qquuaalliittaatt::

-- OObbjjeeccttiiuuss.. -- NNoo ccoonnffoorrmmiittaattss mmééss rreelllleevvaannttss..

33.. AACCTTUUAACCIIOONNSS 33..11 IInnssttaall··llaacciióó ddee ttaauulloonnss dd’’aannuunncciiss eessppeeccííffiiccss ssoobbrree QQuuaalliittaatt aa llllooccss eessttrraattèèggiiccss ddee

llaa ffààbbrriiccaa..

33..22 PPuubblliiccaacciióó aallss ttaauulloonnss dd’’aannuunncciiss ddee qquuaalliittaatt ddee::

-- PPoollííttiiccaa ddee QQuuaalliittaatt

-- OObbjjeeccttiiuuss ddee QQuuaalliittaatt

-- RReessuullttaattss ddee ll’’aavvaalluuaacciióó ppeerriiòòddiiccaa ddeellss OObbjjeeccttiiuuss ddee QQuuaalliittaatt ((eenn ggrrààffiicc sseemmpprree qquuee ssiigguuii ppoossssiibbllee))

-- GGrrààffiiccss ssoobbrree ll’’eevvoolluucciióó ddeell CCoosstt ddee llaa NNoo QQuuaalliittaatt..

33..33 IInnsseerrcciióó aa llllooccss eessttrraattèèggiiccss ddee llaa ffààbbrriiccaa ii ooffiicciinneess ddee ccaarrtteellllss iinnssttiittuucciioonnaallss ddee sseennssiibbiilliittzzaacciióó eennvveerrss llaa qquuaalliittaatt..


82


RREEAALLIITTZZAACCIIÓÓ DDEELL PPRROODDUUCCTTEE


1.1 PLANIFICACIÓ DE LA REALITZACIÓ DEL PRODUCTE.

Els processos per a la realització del producte s’han definit al document DOC-0101.

La planificació efectiva de la realització dels processos que corresponen a cada producte concret sol·licitat pels clients la fa el Departament de Producció, un cop les comandes han estat revisades d’acord a lo indicat en el punt 4.2 d’aquest capítol, atenent als terminis d’entrega demanats i a l’equilibri necessari de les diferents seccions productives de QELEC.

La planificació dels processos de realització dels productes es concreta en l’edició de les Ordres de Fabricació (REG - 040103) i els butlletins de fabricació corresponents REG - 040104, que s’entreguen a l’Encarregat, segons correspongui, juntament amb el plànol QELEC de la peça i la/les Pauta/es d’inspecció en procés (- 050202).

QELEC ha preparat procediments operatius específics que descriuen els diferents processos descrits.

Si en la revisió dels requisits relacionats amb el producte (veure punt 4.2.2), el Responsable Tècnic detecta que aquests no es poden atendre amb el Pla de Qualitat vigent, d’acord a lo indicat al capítol 2 d’aquest Manual, ell mateix proposarà les modificacions necessàries que seran acceptades de comú acord entre ell i els responsables de Gestió de Qualitat i de Producció (veure punt 2.5.2 d’aquest Manual) i amb la conformitat del Responsable Comercial, pel que respecta a les condicions de venda.

Aquestes modificacions es consignaran al plànol QELEC del producte (Responsable Tècnic) quan es tracti de modificacions específiques per a un producte concret, o bé als procediments operatius generals (Responsable de Gestió de Qualitat) quan es tracti de modificacions que afectin al Pla de Qualitat estàndard de QELEC .

1.2 PROCESSOS RELACIONATS AMB EL CLIENT

1.2.1 DETERMINACIÓ DELS REQUISITS DEL PRODUCTE

Els requisits del producte es concreten sempre en un plànol o croquis del client i/o en un Plec de Condicions tècniques de subministra.

El Director Comercial és qui col·labora amb el client en la definició del producte. Ell és qui fa de pont entre QELEC, i el client en la clarificació dels requisits del producte que no es concreten en els plànols i/o documents enviats pel client, però necessaris per al seu ús o aplicació.

83




El Departament Tècnic de QELEC concreta els requisits del producte en el plànol QELEC i que conté totes les especificacions per fabricació.

El procediment PRO - 0401 concreta les actuacions del Departament Tècnic de QELEC per l’establiment de les condicions tècniques del producte.

El Departament de Gestió de Qualitat elabora les pautes d’inspecció necessàries per a assegurar el compliment dels requisits del producte.

1.2.2 REVISIÓ DELS REQUISITS DEL PRODUCTE

QELEC ha definit el procediment PRO - 0401 per a la revisió dels requisits del producte.

1.2.3 COMUNICACIÓ AMB EL CLIENT

QELEC manté una comunicació permanent amb els seus clients:

- El Director Comercial és qui estableix els contactes necessaris per a la determinació de les característiques dels nous productes.

- Els contactes per a la definició de les modificacions tècniques els manté el Responsable Tècnic directament.

- Les comunicacions relatives a comandes o contractes en curs i a el seu compliment i/o estat, s’atenen directament per el departament comercial.

- Les queixes i reclamacions del client les tracta el Responsable de Gestió de Qualitat.

1.3 DISSENY I DESENVOLUPAMENT

QELEC no dissenya ni fa estudis de desenvolupament dels productes que fabrica. El client facilita sempre el producte correctament definit.

En el procés de Revisió dels requisits del producte (veure PRO - 0401) el Responsable Tècnic estableix les interaccions necessàries per que el client defineixi un producte fabricable per QELEC.

El Responsable Tècnic defineix el procés de fabricació, d’acord a lo establert al procediment PRO - 0404 “Definició del procés de fabricació”.

1.4 COMPRES.

84




QELEC ha elaborat el procediment PRO - 0402 “Compres”, per a definir la forma com s’assegura que els productes comprats compleixen els requisits de compra especificats i determina les verificacions als productes comprats per assegurar-ho.

També ha elaborat el procediment PRO - 0403 “Avaluació de proveïdors” per a determinar els criteris de selecció i avaluació dels proveïdors, en base a la capacitat demostrada per al subministra dels productes que se li compren, d’acord als requeriments de QELEC.

1.5 PRODUCCIÓ I PRESTACIÓ DEL SERVEI

1.5.1 CONTROL DE LA PRODUCCIÓ I DE LA PRESTACIÓ DEL SERVEI.

QELEC ha elaborat els procediments que defineixen les condicions en que cal portar a terme els diferents processos de producció descrits al document DOC - 0101:

- PRO - 0408: “Procés per operacions complementàries.”

- PRO - 0409: “Procés de muntatge.”

- PRO - 0410: “Procés per Op. exteriors.”

- PRO – 0415: “Procés de cablejat.”

i també el procediment PRO – 0430 que determina les condicions de manteniment de la maquinaria i instal·lacions bàsiques per aquests processos de producció.

1.5.2 VALIDACIÓ DELS PROCESSOS DE LA PRODUCCIÓ I DE LA PRESTACIÓ DEL SERVEI.

Tots els processos de producció enumerats al punt anterior són verificables mitjançant activitats de seguiment o medició posteriors a la realització del procés.

Quan es produeixi una modificació al Pla de Qualitat de QELEC que inclogui un procés que no pugui ser controlat mitjançant activitats de seguiment o medició posteriors a la seva realització, el responsable de Gestió de Qualitat farà sempre una validació del procés en qüestió.

85




En aquest cas, el procés de validació s’establirà per escrit amb l’acord dels responsables Tècnic, de Producció i de Gestió de Qualitat.

El responsable de Gestió de Qualitat guardarà registre del resultat de la validació del procés.

1.5.3 IDENTIFICACIÓ I TRAÇABILITAT.

QELEC ha definit al procediment PRO - 0440 “ Identificació i traçabilitat”, els requisits establerts per a la identificació dels productes fabricats, la identificació del seu estat i l’abast i requisits del control de la traçabilitat dels mateixos.

1.5.4 PROPIETAT DEL CLIENT

El Responsable de Producció, ho és d’identificar els bens productius o de suport a la producció propietat del client que estan sota la responsabilitat de QELEC i de controlar que es mantinguin en condicions adequades al llarg del procés.

El responsable Tècnic ho és de conservar adequadament els documents que fan referència a la propietat intel·lectual del client, i preservar-ne la seva confidencialitat (veure PRO -0102, punt 4.4)

Si en algun moment del procés, alguna propietat del client es deteriora o es torna inadequada per al seu ús, el responsable corresponent informarà al responsable de Qualitat per què ho registri com una no conformitat (veure capítol 5) i informarà al client del fet, per acordar la solució més adequada, que també es registrarà al document de gestió de la no conformitat.

1.5.5 PRESERVACIÓ DEL PRODUCTE

1.5.5.1 Manipulació.

A la instrucció INS - 0425 es determinen les pautes de manipulació per assegurar i preservar la qualitat dels productes i minimitzar els riscos de dany.

1.5.5.2 Emmagatzematge i conservació.

Les pautes d’emmagatzematge de les matèries primes i auxiliars i del producte acabat es defineixen a la instrucció INS - 0426.

86




En aquesta instrucció es determinen els controls de l’estat de conservació dels materials.

1.5.5.3 Embalatge.

L’embalatge dels productes seguirà les pautes indicades a la instrucció INS - 0418.

1.6 CONTROL DELS DISPOSITIUS DE SEGUIMENT I MEDICIÓ.

QELEC ha definit en el procediment PRO - 0450 el procés a seguir per al control dels dispositius de medició i seguiment utilitzats per a obtenir l’evidència de la conformitat dels productes amb els requisits establerts.

En aquest procediment es desenvolupen les instruccions per la realització de les diferents calibracions i verificacions internes que cal portar a terme.


PRO – 0401: Revisió dels requisits del producte. REG – 040103: Ordres de fabricació. REG - 040104: Butlletins de fabricació PRO – 0402: Compres PRO – 0403: Avaluació de proveïdors. PRO – 0408: Procés per operacions complementàries. PRO – 0409: Procés de muntatge. PRO – 0410: Procés per op. exteriors. PRO – 0415: Procés de cablejats i muntatges elèctrics. INS – 0418: Embalatge i expedició. INS – 0425: Manipulació. INS – 0426: Emmagatzement i conservació. PRO – 0430: Manteniment de maquinaria i instal·lacions bàsiques. PRO – 0440: Identificació i traçabilitat.

87




PRO – 0450: Control dels dispositius de seguiment i medició.

ELABORAT

Cap de Producció

COMPROVAT

Resp. De Qualitat

APROVAT

Gerència

88

QELECT

RREEVVIISSIIÓÓ DDEELLSS

RREEQQUUIISSIITTSS DDEELL PPRROODDUUCCTTEE

PPRROO -- 00440011 RReevv.. 00 DDaattaa IIII--IIII--IIII PPààggiinnaa 11 ddee 55

1. OBJECTE

Aquest procediment té com objecte definir les pautes a seguir per QELEC per la revisió de les comandes (contractes) rebudes dels clients, per assegurar que es defineixen prou bé tots els requeriments de cada lliurament en quan a tipus de producte ( matèria prima i requeriments dimensionals ), quantitat, documentació i condicions de lliurament.

2. REFERÈNCIES - Manual de Qualitat, secció 4. 3. DEFINICIONS 3.1 Contracte: Acord comercial entre dues parts, en virtut del qual una d'elles

s'obliga al compliment d'una prestació, de donar, fer o no fer, a canvi de la contraprestació econòmica o de qualsevol altre tipus estipulat, de l'altre part.

3.2 Comanda: Proposta de contracte emès per la part compradora en la que sol·licita una prestació, producte o acció de la part venedora. Quan la comanda és acceptada per la part venedora es constitueix en contracte comercial.

4. PROCEDIMENT 4.1 ESTUDI DE COST.

El Director Comercial procurarà, per els mitjans adients, la definició clara dels requisits sol·licitats pel client, i les dades necessàries per a la fabricació i lliurament.

Amb aquestes dades farà l’estudi de cost, que constituirà l’escandall de base de la peça si es té de fabricar en el futur.

Si cal enviar oferta al client, aquesta es basarà en les dades d’aquest estudi de cost.

El Departament Comercial arxivarà adequadament tots els estudis de cost.

4.2 RECEPCIÓ DE COMANDES.

89

QELECT




EEll ffoorrmmaatt ddee llaa ccoommaannddaa oo ccoonnttrraaccttee eemmèèss ppeerr eell cclliieenntt ééss eell ddooccuummeenntt ddee bbaassee ppeerr aall ssuubbmmiinniissttrraammeenntt..

La administrativa Comercial, al rebre una comanda, la registra i procedeix d'immediat a la revisió dels requisits del producte, diferenciant si es tracta d’una primera comanda o bé ja és una comanda repetitiva.

4.3 PRIMERA COMANDA.

L’Administrativa Comercial, un cop consultat amb el Cap de Producció, incorpora a la comanda del client, i complimenta, el segell de format REG - 040101.

La comanda amb el segell de confirmació REG - 040101 complimentat, es remet al client en confirmació de la mateixa.

Quan es tracta d'una primera comanda, l’Administrativa Comercial, un cop registrada, transmet la comanda interna que es genera (REG - 040102) al Responsable Tècnic amb tota la documentació disponible (plànols, especificacions, etc.).

El Responsable Tècnic directament o, mitjançant el Director Comercial, estableix els contactes necessaris amb el client per a l’aclariment de qualsevol característica o requisit que no estigui degudament definit i/o sigui viable per al procés de QELEC.

Un cop acceptats els requeriments del client, el Responsable Tècnic determina l’especejament, el procés i la llista de materials de cada peça, subconjunt i conjunt de la nova comanda i, per les peces de planxa, elabora el plànol QELEC de cadascuna o, si ho considera suficient, valida el plànol del client que s’erigeix en plànol QELEC a partir d’aquest moment.

Si alguna característica ho requereix proposarà les modificacions corresponents al Pla de Qualitat vigent, d’acord a lo indicat al capítol 2 (punt 2.5.2) d’aquest Manual.

L’administrativa Comercial verifica que les peces demanades es corresponen amb els estudis de cost realitzats (escandalls de base). En cas de disconformitat, informa al Director Comercial per que prengui les mesures comercials pertinents.

Un cop elaborats els plànols i les llistes de materials, el Responsable Tècnic retorna la comanda interna a l’Administrativa de Producció degudament signada, com a registre de la revisió de les característiques.

4.4 COMANDES DE REPETICIÓ O CONTINUÏTAT.

90

QELECT




Per a comandes de repetició o continuïtat, la responsable de la revisió és directament l’Administrativa Comercial, la qual verifica que la referència i nivell de modificació corresponen a la documentació existent a QELEC.

Un cop consultat el Cap de Producció, incorpora a la comanda del client, i complimenta, el segell de format REG - 040101.

La comanda amb el segell de confirmació REG - 040101 complimentat, es remet al client en confirmació de la mateixa.

Si la revisió és positiva, la comanda segueix el curs normal de producció.

En cas negatiu, trasllada la comanda interna generada (REG - 040102) al Responsable Tècnic, el qual s’assegurarà de disposar de la documentació tècnica corresponent i de prendre les mesures necessàries per a l’actualització de la documentació tècnica de fabricació (plànols, ruta, llistat de materials, etc.).

Un cop el Responsable Tècnic ha verificat, i adaptat quan sigui pertinent, totes les qüestions del punt anterior, retorna la comanda interna a l’Administrativa de Producció degudament signada, en conformitat de la revisió.

4.5 REGISTRE DE LA REVISIÓ

La comanda del client amb el segell REG - 040101 incorporat i complimentat constitueixen el registre de la revisió realitzada.

4.6 MODIFICACIONS DE COMANDES.

Les modificacions de comanda, seran revisades per l’Administrativa Comercial, la qual hi incorporarà el segell REG - 040101 i el complimentarà un cop rebut l’acord del Responsable de Producció, per modificacions que es refereixin a aspectes productius (quantitat, plaç,...) o del Responsable Tècnic si la modificació afecta a aspectes tècnics (material, dimensions, . .),

L’Administrativa Comercial s’assegura sempre que la modificació s'adjunta al contracte o comanda de partida i s’hi arxiva conjuntament.

L’Administrativa de Producció s’assegura que tota la documentació de fabricació (inclosa la documentació tècnica) s’adeqüi a la modificació.

Si la modificació afecta a característiques tècniques del producte, els programadors incorporen al plànol QELEC de la peça modificada, cara a la

91

QELECT




primera fabricació que es faci després de la modificació, una “M” indicativa de “peça modificada”.

44..77 CCIIRRCCUULLAACCIIÓÓ DDEE LLEESS CCOOMMAANNDDEESS..

UUnn ccoopp ll’’AAddmmiinniissttrraattiivvaa CCoommeerrcciiaall rreessppoonnssaabbllee ddee llaa RReevviissiióó hhaa rreevviissaatt ii ssiiggnnaatt uunnaa ccoommaannddaa,, eennvviiaa aall cclliieenntt llaa ccoonnffiirrmmaacciióó ii llaa pprroocceessssaa iinnffoorrmmààttiiccaammeenntt ggeenneerraanntt llaa CCoommaannddaa iinntteerrnnaa ((RREEGG –– 004400110022)).. LL’’AAddmmiinniissttrraattiivvaa ddee PPrroodduucccciióó ggeenneerraa ll’’OOrrddrree ddee FFaabbrriiccaacciióó ((RREEGG –– 004400110033)) ccoorrrreessppoonneenntt,, qquuee ttrraannssmmeett aall CCaapp ddee PPrroodduucccciióó qquuaalliiffiiccaaddaa eenn eell pprrooggrraammaa iinnffoorrmmààttiicc MMaannuuffaaccttuurriinngg--FFCCSS ccoomm aa ““OOrrddrree ddee FFaabbrriiccaacciióó ppllaanniiffiiccaaddaa eenn ffeerrmm””..

4.8 LLENÇAMENT DE L’ORDRE DE FABRICACIÓ

DD’’aaccoorrdd aall pprrooggrraammaa ddee pprroodduucccciióó eessttaabblleerrtt ppeerr eell CCaapp ddee PPrroodduucccciióó,, eellss pprrooggrraammaaddoorrss ddee ttaallll eeddiitteenn eellss bbuuttlllleettiinnss ddee ttrreebbaallll ccoorrrreessppoonneennttss ((RREEGG -- 004400110044)) aall ffeerr eell llllaannççaammeenntt ddee lleess OOrrddrreess ddee FFaabbrriiccaacciióó RREEGG -- 004400110033..

4.9 EXPEDIENT DEL CLIENT

Per a cada client es genera un expedient (informàtic o en carpetes) format per:

- Contractes o comandes i modificacions de comanda, si n'hi ha. - Ordres de Fabricació (REG - 040103) - Estudis de cost o ofertes (si n'hi ha ) - Condicions generals de subministrament, si s'han definit. - Especificacions de producte i/o plànols o croquis. - Correspondència enviada, QELEC /Client. 5. RESPONSABILITAT

L’Administrativa de Producció, l’Administrativa Comercial i el Responsable Tècnic són els responsables del compliment d'aquest procediment.

L’Administrativa Comercial és responsable, de forma específica, de la conservació de les comandes signades després de la revisió (amb el segell REG – 040101).

92

QELECT




6. DOCUMENTS AFECTATS.

Capítol 2 Manual de Qualitat : Responsabilitats de la Direcció.

REG – 040101 Segell de revisió de comanda.

REG – 040102 Comanda interna QELEC.

REG – 040103 Ordre de Fabricació.

REG - 040104 Butlletí de treball.


AAddmm.. PPrroodduucc.. // AAddmm.. CCoomm..// RReesspp.. TTèèccnniicc Gestió de Qualitat Director Gerent

93

QELEC REGISTRE REG - 040101 *** Rev. 0 SEGELL DE REVISIÓ Data : II-II-II DE COMANDA Pàgina 1 de 1 __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

QELECRevisió de comandaData:

Revisat:

Plaç d'entrega previst:

94

QQEELLEECC PPRROOCCEEDDIIMMEENNTT PPRROO -- 00440022 *** Rev. 0 COMPRES Data : II-II-II Pàgina 1 de 3 _____________________________________________________________

1. OBJECTE

Aquest procediment té per objecte assegurar que la planxa metàl·lica, els elements de producció, mercaderies i serveis externs que intervenen de forma directa en la qualitat del producte i servei final, aprovisionats per QELEC s'ajusten a les nostres necessitats.

2. REFERÈNCIES

Manual de Qualitat, secció 4.

3. DEFINICIONS 3.1 ELEMENTS DE PRODUCCIÓ

Es defineixen com a elements de producció aquells productes de catàleg que s'aprovisionen per a incorporar als nostres fabricats en el procés de fabricació.

3.2 ELEMENTS AUXILIARS

Es defineixen com elements auxiliars els elements estàndard de ferreteria que s’aprovisionen de forma general i que s’incorporen al producte.

3.3 SUBCONTRACTACIÓ

Anomenem subcontractació a aquelles operacions que, per raons de capacitat o de tècnica aplicada, contractem per a realitzar en tallers exteriors a la línia de fabricació de QELEC.

3.4 MERCADERÍES

Es defineixen com a mercaderies aquells productes que s'aprovisionen en el seu estat final i s'entreguen al client sense cap transformació.

95


4. PROCEDIMENT

4.1 Planxa metàl·lica i elements de producció

En funció de l'estoc de magatzem, i en base a les Ordres de Fabricació (REG - 040103 ) emeses, el programa informàtic Manufacturing de Navision o el Departament de Compres elabora el càlcul de necessitats d’aprovisionament MRP (abreviació de l’expressió “Planificació de Necessitats de Materials, en anglès) de tots els materials necessaris per la fabricació de les Ordres de Fabricació planificades en ferm.

El Departament de Compres és qui determina el proveïdor per l'aprovisionament, de entre els proveïdors acceptats segons el procediment PRO - 0403.

4.2 Subcontractació

Administració de Producció, quan edita l'Ordre de Fabricació REG - 040103, indica les operacions exteriors que porta la referència en qüestió. Compres fa la comanda, d'acord a allò que indica l’Ordre de Fabricació i/o el plànol QELEC.

Per a les operacions de revestiment i protecció, la comanda especificarà les característiques de la pintura o revestiment, d’acord al document DOC - 040203. Les condicions de subministrament s’indiquen a la instrucció INS - 040204 que Compres ha facilitat al proveïdor.

En cas de subcontractació d’operacions mecàniques, Compres adjuntarà a la comanda de subcontractació una còpia del plànol QELEC que determina les operacions a fer. Les condicions de subministrament per a les operacions mecàniques s’indiquen a la instrucció INS - 040205.

El Departament de Compres haurà determinat, cas per cas, el proveïdor de subcontractació a contractar, de entre els proveïdors acceptats segons el procediment PRO - 0403.

Si l’ inspecció del producte o servei s'ha de fer en les instal·lacions del proveïdor, s’indicarà específicament a la comanda. En aquest cas, quan s’enviï una comanda al proveïdor, Compres entregarà una copia a Gestió de Qualitat per què prevegi l’inspecció.

4.3 Elements auxiliars i mercaderies.

96


La comanda l'emet el Departament de Compres a algun dels proveïdors acceptats segons el procediment PRO - 0403, atenent les dades del càlcul de necessitats MRP i/o les sol·licituds dels responsables de secció o departament que li comuniquen la necessitat d'aprovisionament, responsabilitzant-se que s'inclogui sempre la referència al catàleg del proveïdor o, alternativament, les característiques tècniques i de qualitat definides pel Departament Tècnic de QELEC.

5. RESPONSABILITATS

La complementació d'aquest procediment és responsabilitat del Cap de Compres.

6. DOCUMENTACIÓ AFECTADA

REG - 040103: Ordre de Fabricació.

PRO - 0402: Compres

LLIS - 040201: Llistat de qualitats estàndard de planxes.

INS - 040202: Condicions de subministrament planxa.

DOC - 040203: Característiques de la pintura o revestiment.

INS - 040204: Condicions de subministrament subcontractació d’operacions de protecció i revestiment.

INS - 040205: Condicions de subministrament subcontractació d’operacions mecàniques.

PRO - 0403: Avaluació de proveïdors.


CCaapp ddee CCoommpprreess Gestió de Qualitat Direcció.

97

QELEC DOCUMENT DOC – 040203 *** Rev. 0 FITXA CARACTERÍSTIQUES PINTURA I REVESTIMENT EXTERIOR. ppààggiinnaa 11 ddee 22 __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


Conforme :

1.PINTURA

1.1 CARACTERÍSTIQUES DE LES PINTURES UTILITZADES A QELEC COLOR BRILLANTOR TEXTURA GRUIX DE CAPA TIPUS PINTURA PRETRACTAMENT

Ral “ nº ” Del 0 % al 100 % Llis 1 capa imprimació:

20 µ mín. - 30 µ màx.

Pols:

- epoxi (interior) - epoxi-polièster - polièster (exterior)

Fosfatat (amorf o cristal·lí) NCS “ nº ” Mate (de 0% a 45%) Gofrad

Pantone “ nº “ Satinat (de 46% a 60%) Microtexturat 1 capa pintura:

40 µ mín. - 60 µ màx.

Imprimació: - epoxi - fosfatat Brillant (de 61% a 100%) Líquid:

- sintètic (1 comp.) - epoxi (1 ò 2 comp.) - poliuretà (1 ò 2 comp.)

Cataforèssis

1.2 CARACTERÍSTIQUES ESTÀNDAR Si no s’especifica el contrari en la comanda, s’entendrà que cal aplicar les característiques estàndard QELEC, que són:

98

QELEC DOCUMENT DOC – 040203 *** Rev. 0 FITXA CARACTERÍSTIQUES PINTURA I REVESTIMENT EXTERIOR. ppààggiinnaa 22 ddee 22 __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


Conforme :

COLOR BRILLANTOR TEXTURA GRUIX DE CAPA TIPUS PINTURA PRETRACTAMENT

RAL “ nº ” BRILLANT LLIS 1 capa pintura.:

40 µ mín. - 60 µ màx.

POLS: - polièster

FOSFATAT

Quan es demanin característiques diferents a les estàndard, s’especificaran a la comanda. 1.3 DIFERENTS PROVEÏDORS PER UN MATEIX CONJUNT En aquest cas, cal unificar la referència de la pintura (marca i referència del producte).

2. REVESTIMENTS DE PROTECCIÓ

2.1 ELECTROPOLIR

Acabat brillant de renovació de la superfície de l’acer inoxidable.

2.2 ZINCAT (negre, blau , bicromatitzat o bicromatat trivalent (ecotri hc)) Capa de 10 a 15 µm d’espessor.

2.3 CATAFORESIS

AAccaabbaatt nneeggrree sseemmiimmaattee.. EEssppeessssoorr mmíínniimm 1155 mmiiccrreess..

99

QELEC INSTRUCCIÓ INS – 040204 *** Rev. 0 CONDICIONS GENERALS DE SUBMINISTRAMENT Subcontractació d’operacions de revestiment i protecció. Pàg. 1 / 2 ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


1. CAMP D’APLICACIÓ

La present instrucció defineix les condicions generals de subministrament per les subcontractacions, amb la finalitat d'aconseguir el resultat desitjat per els nostres clients.

2. CONDICIONS GENERALS DE SUBMINISTRAMENT

El document base serà la comanda de QELEC

Les característiques no indicades a la comanda s’entendrà que són les estàndard QELEC (més informació al document DOC - 040203).

2.1 Pintura 2.1.1 Característiques estàndard:

Color: Ral “ nº “ Brillantor: Brillant Textura: Llis

Gruix de capa: 1 capa pintura (40µm mín. - 60 µm màx.) Tipus pintura: Pols (epoxi-polièster) Pretractament: No

2.1.2 Les rosques, perns, femelles soldades, nutsers, .. etc. han de quedar

completament lliures de pintura.

2.1.3 Si a les peces hi ha zones sense pintar, s’indicaran al plànol que s’enviarà amb la comanda.

Conforme :

100

QELEC INSTRUCCIÓ INS – 040204 *** Rev. 0 CONDICIONS GENERALS DE SUBMINISTRAMENT Subcontractació d’operacions de revestiment i protecció. Pàg. 2 / 2 ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


2.2 Recobriment químic

2.2.1 Característiques estàndard:

- Electropolit: Acabat brillant.

- Zincat: Espessor de capa = 10 a 15 µm.

2.3 Les peces s'entregaran exemptes de:

Rovell Cops Ratlles

Altres defectes superficials o d’acabat que afectin la qualitat de la peça

2.4 El proveïdor és el responsable de conservar l’ identificació (codi i O.F.) de les peces.

2.5 La documentació del proveïdor (albarà, factura i certificat de qualitat) farà

sempre referència a:

Codi QELEC del article Nº de comanda o albarà de QELEC Nº d´O.F. de les peces ** ** **

101

QELEC

IINNSS -- 004400220055 CCOONNDDIICCIIOONNSS GGEENNEERRAALLSS DDEE SSUUBBMMIINNIISSTTRRAAMMEENNTT

DDaattaa IIII--IIII--IIII SSuubbccoonnttrraaccttaacciióó dd’’ooppeerraacciioonnss

mmeeccàànniiqquueess PPààggiinnaa 11 ddee 11

1. CAMP D’APLICACIÓ

La present instrucció defineix les condicions generals de subministrament per les subcontractacions, amb la finalitat d'aconseguir el resultat desitjat per els nostres clients.

2. CONDICIONS GENERALS DE SUBMINISTRAMENT

2.1 El document base serà el plànol facilitat per QELEC.

Si el plànol no indica toleràncies especifiques s’aplicarà la ISO 2768-m.

El plànol es destruirà cada cop i serà, per tant, només vàlid el plànol enviat amb la comanda.

2.2 El proveïdor és el responsable de conservar l’ (codi i O.F.) de les peces.

2.3 Les peces es lliuraran exemptes de:

Rovell Rebaves Cops Ratlles Altres defectes superficials o d’acabat que afectin la qualitat de la

peça

2.4 La documentació del proveïdor (albarà, factura i certificat de qualitat) farà sempre referència a:

Codi QELEC del article Nº de comanda o albarà de QELEC Nº d´O.F. de les peces ** ** **


102

DDOOCC--004400220066 QELEC ESPECIFICACIONS Rev. 0

DEL RECUBRIMENT Data : II-II-II PPààggiinnaa 11 ddee 11

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

CCooddii VVaalliiddeessaa DDeessccrriippcciióó

PP II NN TT UU RR AA

PPrreettrraaccttaammeenntt

IImmpprriimmaacciióó

CCoolloorr

TTiippuuss ppiinnttuurraa

BBrriillllaannttoorr

MMaattee ((ddee 00%% aa 4455%%)) SSaattiinnaatt ((ddee 4466%% aa 6600%%)) BBrriillllaanntt ((ddee 6611%% aa 110000%%))

TTeexxttuurraa

GGrruuiixx ccaappaa ttoottaall

AA LL TT RR EE SS

TTiippuuss ttrraaccttaammeenntt

GGrruuiixx ccaappaa

CCoolloorr oo aaccaabbaatt

OOBBSSEERRVVAACCIIOONNSS::

103

QQEELLEECC PPRROOCCEEDDIIMMEENNTT PPRROO -- 00440033 *** Rev. 0 AVALUACIÓ Data : II-II-II DE PROVEÏDORS Pàgina 1 de 3 ___________________________________________________________

1. OBJECTE

Aquest procediment té per objecte definir les pautes seguides per QELEC per a l'avaluació, selecció i seguiment dels seus proveïdors de matèries primeres, subcontractació, elements de producció, mercaderies i serveis que afecten la qualitat del producte i la relació comercial de QELEC amb els seus clients.

2. REFERÈNCIES

Manual de Qualitat, capítol 4.

3. DEFINICIONS

No aplica.

4. PROCEDIMENT 4.1 PROVEÏDORS AMB REGISTRE D' EMPRESA S/ UNE-EN- ISO 9000,

O PRODUCTE CERTIFICAT.

4.1.1 Els proveïdors són acceptats directament com a subministradors aptes, si estan en possessió del registre d'empresa, que garanteix l'efectiva implantació d'un Sistema de Qualitat s/ UNE-EN-ISO 9000, o tenen el producte certificat d'acord amb aquesta mateixa normativa.

4.1.2 Compres realitza comandes a aquests proveïdors, triant el més adequat a

les seves necessitats o seguint les directrius del Departament Tècnic s/ lo indicat en el procediment PRO - 0402.

4.2 PROVEÏDORS SENSE REGISTRE D' EMPRESA S/ UNE-EN- ISO 9000, O PRODUCTE CERTIFICAT.

4.2.1 Caldrà que el Departament de Gestió de Qualitat emeti un informe

positiu sobre el proveïdor, abans de incloure’l com a proveïdor homologat.

104


4.2.2 La valoració del proveïdor per a la seva inclusió com a proveïdor homologat es farà prenent com a base el qüestionari de valoració de proveïdors indicat en el registre REG - 040301 i l'historial del proveïdor en les seves relacions amb QELEC que el Responsable de Gestió de Qualitat i el de Compres valoraran adequadament.

Les condicions de proveïdor únic i històric a 17.12.01 donen la qualificació d’ homologat només amb l’acord dels responsables de Gestió de Qualitat i de Compres, sempre que hagi contestat el qüestionari (sigui quina sigui la resposta).

A partir de 17.12.01, la complementació de les dades d’empresa i la resposta positiva a 2 qüestions de l'apartat de Qualitat és imprescindible per acceptar un proveïdor.

4.2.3 Si, per causa de força major, calgués cursar una comanda a una empresa

no aprovada, es necessitarà, de forma expressa, la conformitat del Departament de Gestió de Qualitat, el qual farà un seguiment específic del producte, treball o servei aprovisionat o subcontractat.

4.3 LLISTAT DE PROVEÏDORS HOMOLOGATS

El Departament de Compres, mantindrà un llistat informàtic (LLIS - 040302) permanentment actualitzat dels proveïdors qualificats com homologats, d'acord a lo indicat en aquest procediment.

4.4 DESQUALIFICACIÓ D'UN PROVEÏDOR

A un proveïdor se’l donarà de baixa de la llista de proveïdors aprovats, per indicació del Departament de Compres, per l’ incompliment sistemàtic d'alguns dels requisits de la comanda, o a requeriment del Departament de Gestió de Qualitat, per incompliment greu i repetitiva d'alguna de les condicions del Sistema de Qualitat acceptat.

A aquests efectes cal considerar "sistemàtic" o "repetitiu" l’ o incompliment que es produeix en tres comandes seguides o cinc alternes, sense que el Departament de Gestió de Qualitat no certifiqui que s'està en procés de solució i accepti específicament la prolongació de la situació d'incompliment.

105


Es considerarà "greu" el incompliment que no es documenta amb una anàlisi de les causes del problema i una indicació de les accions definides per a la seva correcció en futurs subministraments.

44..55 SSEEGGUUIIMMEENNTT DDEE PPRROOVVEEÏÏDDOORRSS

El responsable de Gestió de Qualitat portarà un arxiu amb els registres de les incidències de Qualitat (retencions a recepció, retencions en procés i reclamacions dels clients) per causa del proveïdor, que permeti una valoració permanent de la seva fiabilitat.

Aquesta valoració es farà com a mínim un cop a l'any, en la reunió anual de Revisió del Sistema per la Direcció (Cap. 2, punt 2.9).

5. RESPONSABILITATS

Gestió de Qualitat i Compres són els departaments responsables de portar a terme aquest procediment.


Cap. 2 PRO - 0402 REG - 040301 LLIS - 040302


GGeessttiióó ddee QQuuaalliittaatt Cap de Compres. Director Gerent.

106

QELEC REGISTRE REG – 040301 (1) *** Rev. 0 QÜESTIONARI D’AVALUACIÓ Data : II-II-II DE PROVEÏDORS Pàgina 1 de 2 ________________________________________________________________________________________________________________________

1. DADES GENERALS

NOM: _______________________________________________________________________

ACTIVITAT: __________________________________________________________________

DOMICILI : _____________________________________ C.P.: ________________________

POBLACIÓ: __________________________________ PROV.: ________________________

TEL.: ( ) ___________________________________ FAX.: ________________________

2.TIPUS D’EMPRESA

FABRICANT MAGATZEMISTA SUBCONTRACTISTA

3.EXPERIÈNCIA

Indiqui les dades més rellevants de la seva experiència (antiguitat, volum, contractes o

realitzacions importants,...):

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

4. DESCRIPCIÓ DE LES INSTAL·LACIONS: ___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

107

QELEC REGISTRE REG – 040301 (1) *** Rev. 0 QÜESTIONARI D’AVALUACIÓ Data : II-II-II DE PROVEÏDORS Pàgina 2 de 2 ________________________________________________________________________________________________________________________

5. QUALITAT

5.1. Te implantat un sistema de Qualitat? SI NO En cas afirmatiu: El sistema està certificat per AENOR o altre organisme certificador? SI NO 5.2. Tenen definit un Manual de Qualitat que sustenti la política de Qualitat de l’empresa en els diferents àmbits de la seva activitat? SI NO 5.3. Tenen establerts procediments escrits per la fabricació i/o instal·lació i/o muntatge dels seus productes? SI NO 5.4. ¿Tenen definit un procediment d’identificació dels materials al llarg del procés? SI NO 5.5. ¿Tenen definits, per escrit, processos d’inspecció, tant a recepció com al llarg del procés de fabricació? SI NO 5.6. ¿Mantenen registres escrits dels resultats dels controls i inspeccions realitzats? SI NO 5.7. Dades de personal: FIXES TEMPORALS

TÈCNICS SUPERIORS _______ _______

TÈCNICS MITJOS _______ _______

TÈCNICS NO TITULATS _______ _______

ADMINISTRATIUS _______ _______

RESTA _______ _______

TOTAL: _______ _______

Si algun apartat té poc espai, adjunteu, si us plau, relació apart.

Cumplimentat per: ________________________________________________________ Càrrec: ____________________________________ Data: ____________________

108

QELEC REGISTRE REG – 040301 (2) *** Rev. 0 QÜESTIONARI D’AVALUACIÓ Data : II-II-II DE PROVEÏDORS (valoració) Pàgina 1 de 1 ________________________________________________________________________________________________________________________

CRITERI D’AVALUACIÓ ÚNIC TEMPS DE LLIURAMENT HISTÒRIC CONTRACTES DE COMPRA REFERÈNCIA QUALITAT-PREU CERTIFICAT

DATA SIGNAT/APROVAT PER

Les caselles sombrejades les omplirà personal de QELEC Si algun apartat té poc espai, adjunteu, si us plau, relació apart.

109

QELEC LLISTAT LLIS – 040302 *** Rev. 0 PROVEÏDORS Data : II-II-II APROVATS Pàgina 1 de 1 ________________________________________________________________________________________________________________________

Llistat informàtic de Navision. Atenció : Cal que els proveïdors estiguin homologats per QELEC. Certificat ISO o Qüestionari.

110

QQEELLEECC PPRROOCCEEDDIIMMEENNTT PPRROO -- 00440044 *** Rev. 0 DEFINICIÓ DEL PROCÉS Data : II-II-II DE FABRICACIÓ Pàgina 1 de 2 _____________________________________________________________

1. OBJECTE

Aquest procediment especifica els passos a seguir per el Departament Tècnic de QELEC per a establir els processos de fabricació.

2. REFERÈNCIES

Manual de Qualitat, capítol 4.

3. DEFINICIONS

No aplica.

4. PROCEDIMENT

4.1 ESTABLIMENT DEL PLÀNOL QELEC.

Amb les informacions i plànols rebuts del client, el Departament Tècnic defineix el plànol QELEC del producte al que en aquest moment adjudica una referència interna de QELEC.

A criteri del responsable tècnic, valida directament el plànol del client, que es converteix en plànol QELEC a partir d’aquest moment.

4.2 DEFINICIÓ DEL PROCÉS

Per comparació amb els processos estàndard definits (veure DOC - 0101), identifica els processos que serà necessari realitzar per a la fabricació de la peça demanada.

Aquests processos es registren informàticament (Administració de Producció) a l’escandall de base de la peça, que configurarà l’índex d’operacions que constitueixen l’Ordre de fabricació de la mateixa.

111

QQEELLEECC PPRROOCCEEDDIIMMEENNTT PPRROO -- 00440044 *** Rev. 0 DEFINICIÓ DEL PROCÉS Data : II-II-II DE FABRICACIÓ Pàgina 2 de 2 _____________________________________________________________

4.3 ESTABLIMENT DE TOLERANCIES ESPECIALS I COTES DE CONTROL.

D’acord a les especificacions del client senyala al plànol QELEC, les cotes que requereixen una tolerància diferent de estàndard i les que, al seu criteri que complementa amb el criteri de Gestió de Qualitat, qualifica de “cotes de control”, que requeriran una inspecció específica, d’acord al Pla de Control (DOC – 050001-2-3-5)

És en aquest punt del establiment del procés, a on es verifica la idoneïtat del Pla de Control estàndard o si cal definir un Pla de Control específic.

4.4 MODIFICACIONS DE PLÀNOLS QELEC

Quan per qualsevol circumstància calgui modificar el plànol QELEC, tan si és per una modificació del client com per una millora del procés, el Responsable Tècnic incorpora a l’original del plànol QELEC, o al plànol del client validat, un bloqueig indicatiu de “pendent de modificació” que s’elimina quan es porti a terme la modificació però que adverteix a qualsevol possible usuari del plànol que està pendent de modificació.

5. RESPONSABILITATS

El Departament Tècnic és el departament responsable de portar a terme aquest procediment.


DOC – 0101 REG – 050202 DOC - 050005


RReessppoonnssaabbllee TTèèccnniicc Gestió de Qualitat Director Gerent.

112

QQEELLEECC PPRROOCCEEDDIIMMEENNTT PPRROO -- 00440088 *** Rev.0 ALTRES OPERACIONS Data : II-II-II MECÀNIQUES Pàgina 1 de 2 ___________________________________________________________

11.. OOBBJJEECCTTEE

AAqquueesstt pprroocceeddiimmeenntt ddeessccrriiuu eell pprrooccééss aa sseegguuiirr ppeerr aa llaa rreeaalliittzzaacciióó dd''ooppeerraacciioonnss mmeeccàànniiqquueess nnoo eessppeeccííffiiqquueess (( cclliinnxxaatt,, iinnsseerrttaatt,, rroossccaatt ccoorrbbaaddoorraa,, ppoolliitt,, rreebbaavveess......))

22.. RREEFFEERRÈÈNNCCIIEESS MMaannuuaall ddee QQuuaalliittaatt,, ccaappííttooll 44.. 33.. DDEEFFIINNIICCIIOONNSS

NNoo aapplliiccaa..


44..11 LL''ooppeerraarrii rreepp eell ppllàànnooll ii eexxpplliiccaacciioonnss ppeerrttiinneennttss ddee ll’’eennccaarrrreeggaatt ii,, dd''aaccoorrdd aallss mmaatteeiixxooss,, eell mmaatteeiixx ooppeerraarrii oo ll’’eennccaarrrreeggaatt pprreeppaarreenn ll''eeqquuiipp ccoorrrreessppoonneenntt,, llaa mmààqquuiinnaa ii eellss aaccoobbllaammeennttss ddee ssuubbjjeecccciióó qquuee nneecceessssiittaarràà ppeerr aa ll''ooppeerraacciióó..

44..22 DD''aaccoorrdd aall ppllàànnooll,, ccrrooqquuiiss oo iinnssttrruucccciioonnss rreebbuuddeess,, ll''ooppeerraarrii rreeaalliittzzaa ll''ooppeerraacciióó,,

aasssseegguurraanntt qquuee rreessppeeccttaa lleess mmiiddeess ii aaccaabbaatt eessppeecciiffiiccaattss..

44..33 LL’’ooppeerraarrii iinnssppeecccciioonnaa lleess ppeecceess dd’’aaccoorrdd aa lloo iinnddiiccaatt ppeerr ll’’eennccaarrrreeggaatt ii rreeggiissttrraa aa llaa PPaauuttaa dd’’iinnssppeecccciióó eenn pprrooccééss RREEGG -- 005500220022..

44..44 SSii ll''ooppeerraarrii ddeetteeccttaa,, dduurraanntt llaa ccoommpprroovvaacciióó oo eenn aallttrreess cciirrccuummssttàànncciieess,, aallgguunnaa

aannoommaalliiaa qquuee aaffeeccttii aa llaa qquuaalliittaatt ddeell pprroodduuccttee,, iiddeennttiiffiiccaarràà ii sseeppaarraarràà aaddeeqquuaaddaammeenntt eell mmaatteerriiaall aaffeeccttaatt ppeerr aannoommaalliiaa,, aammbb eettiiqquueettaa vveerrmmeellllaa ppeettiittaa,, ii aavviissaarràà dd’’iimmmmeeddiiaatt aall eennccaarrrreeggaatt,, eell qquuaall aaccttuuaarràà dd''aaccoorrdd aa lloo iinnddiiccaatt aall pprroocceeddiimmeenntt PPRROO -- 00552200,, TTrraaccttaammeenntt ddee NNoo CCoonnffoorrmmiittaattss..

113

QQEELLEECC PPRROOCCEEDDIIMMEENNTT PPRROO -- 00440088 *** Rev.0 ALTRES OPERACIONS Data : II-II-II MECÀNIQUES Pàgina 2 de 2 ___________________________________________________________

44..55 UUnn ccoopp aaccaabbaaddaa ll''ooppeerraacciióó,, ll''ooppeerraarrii qquuee hhaa mmeeccaanniittzzaatt ll’’uullttiimmaa ppeeççaa iinnffoorrmmaa aa ll’’eennccaarrrreeggaatt ddee llaa ssiittuuaacciióó ddee lleess ppeecceess,, ii aaqquueesstt ss''aasssseegguurraa qquuee ccoonnsseerrvviinn llaa iiddeennttiiffiiccaacciióó ddeell ccooddii QQEELLEECC ii eell nnúúmmeerroo ddee ll’’OOrrddrree ddee FFaabbrriiccaacciióó ((RREEGG –– 004400110033))..

55.. RREESSPPOONNSSAABBIILLIITTAATTSS

55..11 LL’’eennccaarrrreeggaatt ééss eell pprriimmeerr rreessppoonnssaabbllee ddeell ccoommpplliimmeenntt dd''aaqquueesstt pprroocceeddiimmeenntt..

55..22 LL''ooppeerraarrii oo ll’’eennccaarrrreeggaatt qquuee pprreeppaarreenn llaa mmààqquuiinnaa ssoonn eellss rreessppoonnssaabbllee ddee:: -- llaa rreegguullaacciióó aaddeeqquuaaddaa ddeellss ppaarrààmmeettrreess ddee llaa mmààqquuiinnaa qquuee uuttiilliittzzaa..

LL’’ooppeerraarrii eess rreessppoonnssaabbllee ddee:: -- llaa ffeeiinnaa ffeettaa eenn rreellaacciióó aa lleess iinnssttrruucccciioonnss rreebbuuddeess ii dd’’iinnffoorrmmaarr aall sseeuu CCaapp ddee SSeecccciióó ddee qquuaallsseevvooll aannoommaalliiaa oobbsseerrvvaaddaa.. -- ccoonnsseerrvvaarr eell mmaatteerriiaall aammbb iiddeennttiiffiiccaacciióó ddeell ccooddii QQEELLEECC ii eell nnºº dd''OOrrddrree ddee FFaabbrriiccaacciióó.. 66.. DDOOCCUUMMEENNTTAACCIIÓÓ AAFFEECCTTAADDAA

PPRROO -- 00550022:: IInnssppeecccciióó eenn pprrooccééss.. PPRROO –– 00552200:: TTrraaccttaammeenntt ddee nnoo ccoonnffoorrmmiittaattss.. RREEGG –– 004400110033:: OOrrddrree ddee FFaabbrriiccaacciióó.. RREEGG -- 005500220022:: PPaauuttaa dd’’iinnssppeecccciióó eenn pprrooccééss..


CCaapp ddee PPrroodduucccciióó Gestió de Qualitat Gerència

114

QQEELLEECC PPRROOCCEEDDIIMMEENNTT PPRROO -- 00440099 *** Rev.0 MUNTATGES Data : II-II-II Pàgina 1 de 2 ___________________________________________________________

11.. OOBBJJEECCTTEE

AAqquueesstt pprroocceeddiimmeenntt ddeessccrriiuu eell pprrooccééss aa sseegguuiirr ppeerr aa llaa rreeaalliittzzaacciióó ddeell mmuunnttaattggee ddee ccoonnjjuunnttss..


NNoo ss''aapplliiccaa.. 44.. PPRROOCCEEDDIIMMEENNTT

44..11 LL''ooppeerraarrii ddeell mmuunnttaattggee rreepp eell ppllàànnooll ii eexxpplliiccaacciioonnss ppeerrttiinneennttss ddeell CCaapp ddee PPrroodduucccciióó oo RReessppoonnssaabbllee ddee mmuunnttaattggeess ii,, dd''aaccoorrdd aallss mmaatteeiixxooss,, ss''aasssseegguurraa qquuee ddiissppoossaa ddee ttoottss eellss ssuubbccoonnjjuunnttss ii eelleemmeennttss iinnddiivviidduuaallss qquuee nneecceessssiittaa ppeell mmuunnttaattggee,, pprreeppaarraa ll''eeqquuiipp oo eeqquuiippss qquuee ppuugguuii nneecceessssiittaarr ppeell mmaatteeiixx,, ii eellss aaccoobbllaammeennttss ddee ssuubbjjeecccciióó qquuee nneecceessssiittaarràà ppeerr aa ll''ooppeerraacciióó..

44..22 DD''aaccoorrdd aall ppllàànnooll ii iinnssttrruucccciioonnss rreebbuuddeess,, ll''ooppeerraarrii rreeaalliittzzaa eell mmuunnttaattggee ddeell

ccoonnjjuunntt ddeeffiinniitt,, aasssseegguurraanntt qquuee rreessppeeccttaa lleess mmiiddeess..

LL’’ooppeerraarrii iinnssppeecccciioonnaa aa mmééss,, eessppeeccííffiiccaammeenntt,, eellss ccoonncceepptteess iinnddiiccaattss aa llaa PPaauuttaa dd’’iinnssppeecccciióó eenn pprrooccééss RREEGG -- 005500220011 ((ssii nn’’hhii hhaa)) ii rreeggiissttrraa eell rreessuullttaatt dd’’aaqquueesstteess iinnssppeecccciioonnss aa llaa mmaatteeiixxaa PPaauuttaa dd’’iinnssppeecccciióó..

44..33 SSii ll''ooppeerraarrii ddeetteeccttaa,, dduurraanntt llaa ccoommpprroovvaacciióó oo eenn aallttrreess cciirrccuummssttàànncciieess,, aallgguunnaa

aannoommaalliiaa qquuee aaffeeccttii aa llaa qquuaalliittaatt ddeell pprroodduuccttee,, iiddeennttiiffiiccaarràà aammbb eettiiqquueettaa vveerrmmeellllaa ppeettiittaa ii sseeppaarraarràà aaddeeqquuaaddaammeenntt eell mmaatteerriiaall aaffeeccttaatt ppeerr ll’’aannoommaalliiaa ii aavviissaarràà dd’’iimmmmeeddiiaatt aall RReessppoonnssaabbllee ddee mmuunnttaattggeess,, eell qquuaall aaccttuuaarràà dd''aaccoorrdd aa lloo iinnddiiccaatt aall pprroocceeddiimmeenntt PPRROO -- 00552200,, TTrraaccttaammeenntt ddee NNoo CCoonnffoorrmmiittaattss..

44..44 UUnn ccoopp aaccaabbaaddaa ll''ooppeerraacciióó,, ll''ooppeerraarrii iinnffoorrmmaa aall rreessppoonnssaabbllee ddee mmuunnttaattggeess ddee llaa

ssiittuuaacciióó ddee lleess ppeecceess,, ii aaqquueesstt ss''aasssseegguurraa qquuee ccoonnsseerrvviinn ll’’ ddeell ccooddii QQEELLEECC ii eell nnúúmmeerroo ddee ll’’OOrrddrree ddee FFaabbrriiccaacciióó RREEGG -- 004400110033

115

QQEELLEECC PPRROOCCEEDDIIMMEENNTT PPRROO -- 00440099 *** Rev.0 MUNTATGES Data : II-II-II Pàgina 2 de 2 ___________________________________________________________


55..11 EEll RReessppoonnssaabbllee ddee mmuunnttaattggeess ééss eell pprriimmeerr rreessppoonnssaabbllee ddeell ccoommpplliimmeenntt dd''aaqquueesstt pprroocceeddiimmeenntt..

55..22 LL''ooppeerraarrii ééss eell rreessppoonnssaabbllee ddee::

-- ll’’aaccoobbllaammeenntt aaddeeqquuaatt ddeellss ssuubbccoonnjjuunnttss oo eelleemmeennttss iinnddiivviidduuaallss qquuee hhaann ddee ccoonnffiigguurraarr eell ccoonnjjuunntt mmuunnttaatt..

-- llaa ccoommpprroovvaacciióó ddee llaa ffeeiinnaa ffeettaa ii ddee lleess iinnssppeecccciioonnss qquuee ss’’iinnddiiqquuiinn aa llaa PPaauuttaa dd’’iinnssppeecccciióó RREEGG -- 005500220022.. -- ccoonnsseerrvvaarr eell mmaatteerriiaall aammbb iiddeennttiiffiiccaacciióó ddeell nnºº dd''OOrrddrree ddee FFaabbrriiccaacciióó.. 66.. DDOOCCUUMMEENNTTAACCIIÓÓ AAFFEECCTTAADDAA

RREEGG –– 004400110033:: OOrrddrree ddee FFaabbrriiccaacciióó.. RREEGG –– 005500220022:: PPaauuttaa dd’’iinnssppeecccciióó eenn pprrooccééss.. PPRROO –– 00552200:: TTrraaccttaammeenntt ddee nnoo ccoonnffoorrmmiittaattss..



116

QQEELLEECC PPRROOCCEEDDIIMMEENNTT PPRROO -- 00441100 *** Rev. 0 OPERACIONS EXTERIORS Data : II-II-II Pàgina 1 de 2 ____________________________________________________________

11.. OOBBJJEECCTTEE

AAqquueesstt pprroocceeddiimmeenntt ddeessccrriiuu eell pprrooccééss aa sseegguuiirr ppeerr aa llaa pprreeppaarraacciióó ii eennccààrrrreecc dd''ooppeerraacciioonnss aa ll''eexxtteerriioorr..


33..11 RReevveessttiimmeenntt ii pprrootteecccciióó

SS''eennttéénn ppeerr rreevveessttiimmeenntt ii//oo pprrootteecccciióó lleess ooppeerraacciioonnss dd''aappoorrttaacciióó ssuuppeerrffiicciiaall ddee mmaatteerriiaall ppeerr pprroojjeecccciióó (( ppiinnttuurraa )) oo ppeerr ddiippòòssiitt (( bbaannyy oo iimmpprreeggnnaacciióó ))..


44..11 LL’’ooppeerraarrii dd’’eexxppeeddiicciioonnss,, dd''aaccoorrdd aa lloo iinnddiiccaatt aa ll''OOrrddrree ddee FFaabbrriiccaacciióó RREEGG -- 004400110033,, aaggrruuppaa eell mmaatteerriiaall aaffeeccttaatt,, aasssseegguurraanntt qquuee mmaannttéé llaa sseevvaa iiddeennttiiffiiccaacciióó..

44..22 CCoommpprreess ggeenneerraa llaa ccoommaannddaa sseeggoonnss PPRROO--00440022..

44..33 LL’’ooppeerraarrii dd’’eexxppeeddiicciioonnss pprroocceeddeeiixx aa ll''eennttrreeggaa ddeell mmaatteerriiaall aall pprroovveeïïddoorr,, aaddjjuunnttaanntt uunnaa ccòòppiiaa ddee ll''aallbbaarràà//ccoommaannddaa eemmèèss aammbb ll''OOrrddrree ddee FFaabbrriiccaacciióó,, ii qquuee iinnddiiccaa::

-- CCooddii ddee llaa ppeeççaa -- NNºº ddee ppeecceess eennvviiaaddeess -- NNºº dd''OOrrddrree ddee FFaabbrriiccaacciióó -- OOppeerraacciióó aa rreeaalliittzzaarr

-- PPllaaçç dd''eennttrreeggaa (( ssii ss''eessccaauu ))..

117

QQEELLEECC PPRROOCCEEDDIIMMEENNTT PPRROO -- 00441100 *** Rev. 0 OPERACIONS EXTERIORS Data : II-II-II Pàgina 2 de 2 ____________________________________________________________

44..44 LL’’aapprroovviissiioonnaammeenntt ((rreecceeppcciióó eenn eell ppllaaçç pprreevviisstt)) ddeellss mmaatteerriiaallss ééss

rreessppoonnssaabbiilliittaatt ddee CCoommpprreess..

44..55 LLaa rreecceeppcciióó ddeellss mmaatteerriiaallss uunn ccoopp rreeaalliittzzaaddaa ll''ooppeerraacciióó eexxtteerriioorr ccoonnttrraaccttaaddaa eess ffaarràà dd''aaccoorrdd aa lloo iinnddiiccaatt aall pprroocceeddiimmeenntt PPRROO -- 00550011 IInnssppeecccciióó ddee RReecceeppcciióó..


CCoommpprreess ééss eell ddeeppaarrttaammeenntt rreessppoonnssaabbllee ddee ll''aaccoommpplliimmeenntt dd''aaqquueesstt pprroocceeddiimmeenntt..

EExxppeeddiicciioonnss ééss rreessppoonnssaabbllee ddee pprreeppaarraarr ll’’eennvviiaammeenntt ddee lleess ppeecceess dd’’aaccoorrdd aa lloo iinnddiiccaatt eenn aaqquueesstt pprroocceeddiimmeenntt..

66.. DDOOCCUUMMEENNTTAACCIIÓÓ AAFFEECCTTAADDAA

RREEGG –– 004400110033:: OOrrddrree ddee ffaabbrriiccaacciióó..

PPRROO –– 00550011:: IInnssppeecccciióó ddee rreecceeppcciióó..

PPRROO –– 00440022:: CCoommpprreess


PPrroodduucccciióó // CCoommpprreess Qualitat Gerència

118

QQEELLEECC PPRROOCCEEDDIIMMEENNTT PPRROO -- 00441155 *** Rev.0 CABLATGES Data : II-II-II I MONTATGES ELÈCTRICS Pàgina 1 de 3 ____________________________________________________________

11.. OOBBJJEECCTTEE

AAqquueesstt pprroocceeddiimmeenntt ddeessccrriiuu eell pprrooccééss aa sseegguuiirr ppeerr aa llaa rreeaalliittzzaacciióó ddee ccaabbllaattggeess ii//oo mmuunnttaattggeess ddee qquuaaddrreess eellèèccttrriiccss..


NNoo ss''aapplliiccaa.. 44.. PPRROOCCEEDDIIMMEENNTT

44..11 PPrreeppaarraacciióó ddeell pprrooccééss ddee ccaabbllaattggee::

EEllss ooppeerraarriiss//eess ddee ccaabbllaattggee rreebbeenn eellss ppllàànnoollss ii//oo lleess iinnssttrruucccciioonnss ddeell eennccaarrrreeggaatt ii,, dd''aaccoorrdd aa aaqquueesstteess iinnssttrruucccciioonnss,, pprreeppaarreenn lleess mmààqquuiinneess,, eellss tteerrmmiinnaallss qquuee eess rreeqquueerreeiixxeenn ii eellss ffiillss qquuee eess nneecceessssiitteenn..

44..22 PPrreeppaarraarr mmàànneegguueess:: -- TTaallllaarr lleess mmàànneegguueess aa mmiiddaa..

-- ddeessffoorrrraarr eellss ccaabblleess qquuee ccoonnffiigguurreenn llaa mmàànneeggaa.. -- ttaallllaarr ccaappss.. -- mmaarrccaarr..

-- ppeellaarr eellss ccaappss.. -- ppoossaarr eellss tteerrmmiinnaallss..

-- aannoottaarr eell nnºº dd''ooppeerraarrii//aa ccoorrrreessppoonneenntt aa llaa PPaauuttaa dd’’IInnssppeecccciióó eenn pprrooccééss RREEGG -- 005500220022..

119


44..33 PPrreeppaarraarr ccaabblleess ii ppoossaarr tteerrmmiinnaallss::

-- TTaallllaarr eellss ccaabblleess aa mmiiddaa ii ppeellaarr lleess ppuunntteess.. -- MMaarrccaarr eellss ccaabblleess ((aa mmààqquuiinnaa)) -- ppoossaarr eellss tteerrmmiinnaallss

-- aannoottaarr eell nnºº dd''ooppeerraarrii//aa ccoorrrreessppoonneenntt aa llaa PPaauuttaa dd’’iinnssppeecccciióó RREEGG -- 005500220022..

44..44 MMuunnttaattggee ddee qquuaaddrreess eellèèccttrriiccss::

-- LL’’ooppeerraarrii//aa pprreeppaarraa eell mmaatteerriiaall ppeerr aall mmuunnttaattggee ss//iinnssttrruucccciioonnss ddeell EEnnccaarrrreeggaatt::

-- ccaaiixxeess -- ppllaannxxaa -- FFiillss -- mmàànneegguueess -- mmaatteerriiaall ddiivveerrss dd’’iinnccoorrppoorraacciióó aall mmuunnttaattggee..

-- ll’’ooppeerraarrii//aa rreeaalliittzzaa eell mmuunnttaattggee ss// iinnssttrruucccciioonnss ddee ll’’EEnnccaarrrreeggaatt..

-- aannoottaa eell sseeuu nnºº dd''ooppeerraarrii aa llaa PPaauuttaa dd’’iinnssppeecccciióó RREEGG -- 005500220022 ii aa uunn ggoommeett qquuee eennggaannxxaarràà aall ccaabbllaattggee//mmuunnttaattggee..

44..55 IInnssppeecccciióó

44..55..11 EEllss ooppeerraarriiss//eess rreeaalliittzzeenn lleess iinnssppeecccciioonnss iinnddiiccaaddeess aall PPllaa ddee CCoonnttrrooll DDOOCC --005500000055 ss//pprroocceeddiimmeenntt PPRROO -- 00550022..

44..55..22 EEnn eell ccaass ddee llaa vveerriiffiiccaacciióó ddee ccaabblleejjaattss eellèèccttrriiccss mmiittjjaannççaanntt qquuaaddrreess

eellèèccttrriiccss,, ll’’EEnnccaarrrreeggaatt ccoommpprroovvaarràà eell ccoorrrreeccttee ffuunncciioonnaammeenntt ddeell qquuaaddrree aall iinniiccii ddee llaa vveerriiffiiccaacciióó.. ((qquuee nnoo pprreesseennttii ffiillss ddeessccoonnnneeccttaattss oo ttaallllaattss ii qquuee nnoo ttiinngguuii bboommbbeetteess ffoosseess))

LLeess vvaalliiddaacciioonnss ddeellss qquuaaddrreess eellèèccttrriiccss eess rreeaalliittzzeenn sseeggoonnss llaa IINNSS--00445588

120


44..55..33 RReeggiissttrree LL’’aannoottaacciióó ddeell nnºº dd’’ooppeerraarrii//aa ééss eell rreeggiissttrree ddee ll’’ ffeettaa.. LL’’aannoottaacciióó ddee lleess aannoommaalliieess oobbsseerrvvaaddeess,, llaa ffaann eellss ooppeerraarriiss//eess aa llaa mmaatteeiixxaa PPaauuttaa dd’’iinnssppeecccciióó RREEGG -- 005500220022.. 44..55..44 NNoo ccoonnffoorrmmiittaattss SSii uunn ooppeerraarrii//aa oo vveerriiffiiccaaddoorr ddeetteeccttaa aallgguunnaa aannoommaalliiaa eenn eell pprrooccééss ddee ccaabbllaattggee oo mmuunnttaattggee,, pprroocceeddeeiixx aa llaa sseevvaa rreeppaarraacciióó iimmmmeeddiiaattaa.. CCaass qquuee nnoo ppuugguuii rreeppaarraarr--hhoo eenn aaqquueellll mmaatteeiixx mmoommeenntt,, aavviissaa aall EEnnccaarrrreeggaatt ppeerr qquuèè hhoo rreeppaarrii eellll ii ppuugguuii ffeerr ccoonnttiinnuuaarr eell qquuaaddrree aammbb llaa rreemmeessaa..

SSii llaa rreeppaarraacciióó nnoo eess ppoott ffeerr iimmmmeeddiiaattaammeenntt,, ll’’EEnnccaarrrreeggaatt iiddeennttiiffiiccaarràà ii ttrraaccttaarràà eell ccaabbllaattggee oo mmuunnttaattggee aaffeeccttaatt dd’’aaccoorrdd aa lloo iinnddiiccaatt aall pprroocceeddiimmeenntt PPRROO -- 00552200 ““TTrraaccttaammeenntt ddee nnoo ccoonnffoorrmmiittaattss””..


55..11 LL’’eennccaarrrreeggaatt ddee ccaabblleejjaattss ééss eell pprriimmeerr rreessppoonnssaabbllee ddee ll''aaccoommpplliimmeenntt dd''aaqquueesstt pprroocceeddiimmeenntt..

55..22 EEllss ooppeerraarriiss//eess ssóónn rreessppoonnssaabblleess ddee sseegguuiirr lleess iinnssttrruucccciioonnss dd’’aaqquueesstt

pprroocceeddiimmeenntt ii lleess qquuee eellss iinnddiiqquuii ll’’EEnnccaarrrreeggaatt..

66.. DDOOCCUUMMEENNTTAACCIIÓÓ AAFFEECCTTAADDAA IINNSS--00445588 VVeerriiffiiccaacciióó iinntteerrnnaa.. QQuuaaddrreess eellèèccttrriiccss ddee vveerriiffiiccaacciióó ddee

ccaabbllaattggeess DDOOCC --005500000055:: PPllaa ddee ccoonnttrrooll ddee CCaabbllaattggeess.. PPRROO -- 00550022:: IInnssppeecccciioonnss eenn pprrooccééss.. RREEGG -- 005500220022:: PPaauuttaa dd’’iinnssppeecccciióó eenn pprrooccééss ddee ccaabbllaattggee.. PPRROO -- 00552200:: TTrraaccttaammeenntt ddee nnoo ccoonnffoorrmmiittaattss.. ELABORAT COMPROVAT APROVAT

PPrroodduucccciióó

Qualitat

Direcció

121

QQEELLEECC IINNSSTTRRUUCCCCIIÓÓ IINNSS -- 00441188 *** Rev. 0 EMBALATGE I EXPEDICIÓ Data II-II-II PPààggiinnaa 11 ddee 22 __________________________________________________________________________________________________________________________

11.. OOBBJJEECCTTEE

IInnssttrruucccciióó ppeerr aa ddeessccrriiuurree lleess ppaauutteess ggeenneerraallss ppeerr aall ccoorrrreeccttee eemmbbaallaattggee ddeellss pprroodduucctteess aabbaannss ddee llaa sseevvaa eexxppeeddiicciióó..

22.. IINNSSTTRRUUCCCCIIOONNSS

22..11 LL’’ooppeerraarrii dd’’eexxppeeddiicciióó rreeuunneeiixx lleess ppeecceess,, dd’’aaccoorrdd aa lloo iinnddiiccaatt aa ll’’OOrrddrree ddee FFaabbrriiccaacciióó,, ii lleess uubbiiccaa aa ll’’ààrreeaa dd’’eexxppeeddiicciioonnss..

22..22 EEll RReessppoonnssaabbllee dd’’EExxppeeddiicciioonnss,, ssii eell bbuuttlllleettíí ddee ttrreebbaallll nnoo iinnddiiccaa uunn eemmbbaallaattggee

eessppeeccííffiicc,, sseelleecccciioonnaa,, eennttrree eellss eessttàànnddaarrddss,, ll’’eemmbbaallaattggee aaddiieenntt (( ccaaiixxaa ddee ccaarrttóó,, ppaalleett oo ggààbbiiaa )) aa llaa ffoorrmmaa ii qquuaannttiittaatt ddee pprroodduucctteess aa eennvviiaarr,, dd''aaccoorrdd aa lloo iinnddiiccaatt aa ll''OOrrddrree ddee FFaabbrriiccaacciióó..

22..33 SSii eell bbuuttlllleettíí ddee ttrreebbaallll iinnddiiccaa uunn eemmbbaallaattggee eessppeeccííffiicc,, ss’’uuttiilliittzzaarràà ll’’eemmbbaallaattggee

iinnddiiccaatt,, aapprroovviissiioonnaatt aammbb aanntteellaacciióó ppeell DDeeppaarrttaammeenntt ddee CCoommpprreess dd’’aaccoorrdd aa llaa lllliissttaa ddee mmaatteerriiaallss ddee ll’’eessccaannddaallll..

22..44 EEnn ccaass ddee dduubbttee oo dd’’oobbsseerrvvaacciioonnss aa llaa PPaauuttaa,, ccoonnssuullttaarràà aall ddeeppaarrttaammeenntt ddee

QQuuaalliittaatt ppeerr qquuee ddoonnii eell vviisstt ii ppllaauu aa ll’’eexxppeeddiicciióó.. 22..55 EEnn eell pprrooccééss,, eell RReessppoonnssaabbllee dd’’EExxppeeddiicciioonnss oo ll''ooppeerraarrii ddeessiiggnnaatt ppeerr aaqquueesstt,,

aasssseegguurraarraann::

-- eell ccoonnttaatt ccoorrrreeccttee ddee lleess ppeecceess aammbb rreeggiissttrree ddee llaa qquuaannttiittaatt ccoonnttaaddaa aa llaa PPaauuttaa ddee ccoonnttrrooll..

-- -- qquuee eellss pprroodduucctteess qquueeddiinn aaddeeqquuaaddaammeenntt ssuubbjjeecctteess ii pprrootteeggiittss ppeerr aa eevviittaarr qquuee ppaatteeiixxiinn ccooppss,, rraattllllaaddeess ii ddeeffoorrmmaacciioonnss eenn eell ttrraannssppoorrtt..

22..66 SSii ttoottss eellss ppuunnttss aanntteerriioorrss ssóónn ccoonnffoorrmmeess,, iiddeennttiiffiiccaa ttootteess lleess ccaaiixxeess ddee mmaatteerriiaall

aammbb eettiiqquueettaa dd’’eexxppeeddiicciioonnss RREEGG -- 004411880011 ii pprreeppaarraa ll’’aallbbaarràà dd’’eennttrreeggaa RREEGG –– 004411880022.. CCoommpprreess ccoonnttrraaccttaa eell ttrraannssppoorrttiissttaa ppeerr ll’’eennvviiaammeenntt..

122

QQEELLEECC IINNSSTTRRUUCCCCIIÓÓ IINNSS -- 00441188 *** Rev. 0 EMBALATGE I EXPEDICIÓ Data II-II-II PPààggiinnaa 22 ddee 22 __________________________________________________________________________________________________________________________


LL''aapplliiccaacciióó dd’’aaqquueessttaa iinnssttrruucccciióó ééss rreessppoonnssaabbiilliittaatt ddeell CCaapp ddee ccoommpprreess.. SSii ll’’ooppeerraacciióó dd’’eemmbbaallaattggee ii eexxppeeddiicciióó eess ssuubbrrooggaa aall EEnnccaarrrreeggaatt ddee CCaabbllaattggeess,, aaqquueesstt aaccttuuaarràà ccoomm aa CCaapp dd’’EExxppeeddiicciioonnss ppeerr aaqquueessttaa ffuunncciióó..


GGeessttiióó ddee QQuuaalliittaatt Cap de Producció Director Gerent

123

QQEELLEECC IINNSSTTRRUUCCCCIIÓÓ IINNSS -- 00442255 *** Rev.0 MANIPULACIÓ Data : II-II-II PPààggiinnaa 11 ddee 22 ________________________________________________________________________________________________________________________

11.. OOBBJJEECCTTEE

IInnssttrruucccciióó ppeerr ddeeffiinniirr lleess ppaauutteess ddee mmaanniippuullaacciióó ppeerr aasssseegguurraarr ii pprreesseerrvvaarr llaa qquuaalliittaatt ddeellss pprroodduucctteess ii mmiinniimmiittzzaarr qquuaallsseevvooll rriisscc ddee ddaannyy..


22..11.. LLeess mmaanniippuullaacciioonnss ddee mmaatteerriiaall eess ffaann aammbb ccuurraa ddee nnoo ccoollppeejjaarr--lloo rraattllllaarr--lloo oo ddeeffoorrmmaarr--lloo,, ppoossaanntt aatteenncciióó eessppeecciiaall aa nnoo ppeerrddrree lleess eettiiqquueetteess dd''iiddeennttiiffiiccaacciióó ddeell pprroodduuccttee ii ddeell lloott (( OO.. FF.. )) aa qquuee ccoorrrreessppoonn..

22..22.. RREECCEEPPCCIIÓÓ

AA llaa rreecceeppcciióó,, eellss ooppeerraarriiss ffaann sseerrvviirr lleess ccaarrrreetteess aaddiieennttss ppeerr aa ddeessccaarrrreeggaarr eell mmaatteerriiaall ii ssiittuuaarr--lloo aa ll''ààrreeaa ddee rreecceeppcciióó oo ddee mmaattèèrriiaa pprriimmaa,, vveettllllaanntt ddee nnoo ppeerrddrree lleess eettiiqquueetteess iiddeennttiiffiiccaattiivveess ddee llaa rreeffeerrèènncciiaa ddeell mmaatteerriiaall..

22..33.. FFÀÀBBRRIICCAA

LLaa mmaanniippuullaacciióó eenn eell pprrooccééss ddee ffaabbrriiccaacciióó aasssseegguurraarràà qquuee eellss pprroodduucctteess nnoo eess ccoollppeeggiinn oo rraattlllliinn,, ii qquuee mmaanntteenneenn aall llllaarrgg ddee ttoott eell pprrooccééss llaa iiddeennttiiffiiccaacciióó ddeeffiinniiddaa aall pprroocceeddiimmeenntt PPRROO -- 00444400..

22..44.. ÀÀRREEAA DD’’EEMMMMAAGGAATTZZEEMMAATTGGEE EEll mmaatteerriiaall eess mmaanniippuullaa aammbb lleess ccaarrrreetteess aaddiieennttss ii ssii ccaall aappiillaarr--lloo,, eess ffaa sseemmpprree pprreevveenniinntt eell rriisscc ddee bboollccaammeennttss.. SSeemmpprree ss''aasssseegguurraarràà qquuee eell mmaatteerriiaall eemmmmaaggaattzzeemmaatt ccoonnsseerrvvii llaa iiddeennttiiffiiccaacciióó ddeeffiinniiddaa aall pprroocceeddiimmeenntt PPRROO -- 00444400,, ii llaa ddaattaa ddee ll’’uullttiimmaa mmooddiiffiiccaacciióó oo úúllttiimmaa vvaalliiddeessaa ddeell ppllàànnooll QQEELLEECC..

124

QQEELLEECC IINNSSTTRRUUCCCCIIÓÓ IINNSS -- 00442255 *** Rev.0 MANIPULACIÓ Data : II-II-II PPààggiinnaa 22 ddee 22 ________________________________________________________________________________________________________________________

22..55.. IINNSSTTRRUUMMEENNTTAACCIIÓÓ DD''IINNSSPPEECCCCIIÓÓ,, MMEEDDIICCIIÓÓ II AASSSSAAIIGG..

22..55..11.. EENN EELL PPRROOCCÉÉSS DDEE VVEERRIIFFIICCAACCIIÓÓ // CCAALLIIBBRRAACCIIÓÓ EEll ddeeppaarrttaammeenntt QQuuaalliittaatt,, eenn ttaanntt qquuee rreessppoonnssaabbllee ddee llaa vveerriiffiiccaacciióó//ccaalliibbrraacciióó,, qquuaann eess ffaa aa QQEELLEECC,, ttiinnddrràà mmoollttaa ccuurraa qquuee nnoo eess ffaaccii mmaallbbéé eell ppaattrróó oo aallttrree iinnssttrruummeennttaall aall ffeerr llaa ccaalliibbrraacciióó,, rreeccoolllliinntt eenn eell lllloocc ddeessttiinnaatt,, eellss ppaattrroonnss ii mmaatteerriiaallss ddee rreeffeerrèènncciiaa uuttiilliittzzaattss..

22..55..22.. AA LLAA IINNSSPPEECCCCIIÓÓ EEllss iinnssttrruummeennttss ii eeqquuiippss uuttiilliittzzaattss aa ll’’ nnoommééss hhaann ddee sseerrvviirr ppeerr aa ll''úúss aa qquuee hhaann eessttaatt ddeessttiinnaattss,, ii eess pprrooccuurraarràà qquuee nnoo ccaaiigguuiinn,, eess ppiiqquuiinn oo ppaatteeiixxiinn qquuaallsseevvooll aallttrree cciirrccuummssttàànncciiaa qquuee eellss ppuugguuii iinnuuttiilliittzzaarr oo ddeess ccaalliibbrraarr.. UUnn ccoopp uuttiilliittzzaattss,, eess rreettoorrnneenn aall lllloocc ddeell ttaalllleerr qquuee ssee''llss hhaaggii ddeessttiinnaatt..

33.. RREESSPPOONNSSAABBIILLIITTAATT LL''aapplliiccaacciióó dd’’aaqquueessttaa iinnssttrruucccciióó ééss rreessppoonnssaabbiilliittaatt ddeellss EEnnccaarrrreeggaattss ppeell qquuee ffaa rreeffeerrèènncciiaa aallss mmaatteerriiaallss,, ii ddeell DDeeppaarrttaammeenntt ddee QQuuaalliittaatt ppeerr eellss ccaalliibbrreess,, eelleemmeennttss ddee mmeessuurraa ii ppaattrroonnss..


CCaapp ddee PPrroodduucccciióó Gestió Qualitat Gerència

125

QQEELLEECC IINNSSTTRRUUCCCCIIÓÓ IINNSS -- 00442266 *** Rev.0 EMMAGATZAMENT I Data : II-II-II CCOONNSSEERRVVAACCIIÓÓ PPààggiinnaa 11 ddee 22 __________________________________________________________________________________________________________________________

11.. OOBBJJEECCTTEE

IInnssttrruucccciióó ppeerr ddeeffiinniirr lleess ppaauutteess dd’’eemmmmaaggaattzzeemmaattggee ddee llaa ppllaannxxaa,, lleess mmaattèèrriieess aauuxxiilliiaarrss ddee ffaabbrriiccaacciióó ii ddeell pprroodduuccttee aaccaabbaatt,, ii ttaammbbéé eellss ccoonnttrroollss qquuee eess ffaann ddee ll''eessttaatt ddee ccoonnsseerrvvaacciióó dd''aaqquueessttss..


22..11 QQEELLEECC hhaa ddeeffiinniitt ààrreeeess ppeerr ll''eemmmmaaggaattzzeemmaattggee ddee llaa ppllaannxxaa,, eellss pprroodduucctteess aauuxxiilliiaarrss ii eell pprroodduuccttee aaccaabbaatt..

22..22 PPLLAANNXXAA II PPRROODDUUCCTTEESS AAUUXXIILLIIAARRSS

LL''ooppeerraarrii eennccaarrrreeggaatt ddee llaa rreecceeppcciióó ddee llaa ppllaannxxaa ii,, qquuaann eess ddeetteerrmmiinnaa,, eellss pprroodduucctteess aauuxxiilliiaarrss,, eellss ddiissttrriibbuueeiixx oorrddeennaaddaammeenntt aa ll''ààrreeaa ddeessttiinnaaddaa,, pprrooccuurraanntt qquuee nnoo eess ppeerrddiinn lleess eettiiqquueetteess dd''iiddeennttiiffiiccaacciióó ddeellss ppaaqquueettss.. CCaaddaa rreeffeerrèènncciiaa ii mmiiddaa ss’’eemmmmaaggaattzzeemmaarraann ssuuffiicciieennttmmeenntt ddiiffeerreenncciiaattss..

22..33 PPRROODDUUCCTTEE AACCAABBAATT

EEll mmaatteerriiaall ffaabbrriiccaatt ss''eemmmmaaggaattzzeemmaa ii aaggrruuppaa aaddeeqquuaaddaammeenntt ddiiffeerreenncciiaatt aa ll''ààrreeaa ddeessttiinnaaddaa.. TToottss eellss pprroodduucctteess eemmmmaaggaattzzeemmaattss ppoorrttaarraann llaa sseevvaa iiddeennttiiffiiccaacciióó ccoonnccrreettaa :: RReeffeerrèènncciiaa,, qquuaannttiittaatt,, nnºº OO.. FF.. ii llaa ddaattaa ddee ll’’uullttiimmaa mmooddiiffiiccaacciióó oo úúllttiimmaa vvaalliiddeessaa ddeell ppllàànnooll QQEELLEECC

22..44 CCOONNDDIICCIIOONNSS DD''EEMMMMAAGGAATTZZEEMMAATTGGEE

AA ll''eemmmmaaggaattzzeemmaattggee ss''eevviittaarràà eell rriisscc ddee bboollccaammeennttss ((ppeerr aappiillaatt iinnaaddeeqquuaatt)),, ddee ccooppss oo rraattlllleess qquuee ppuugguuiinn iinnuuttiilliittzzaarr eell//ss pprroodduuccttee//ss..

126

QQEELLEECC IINNSSTTRRUUCCCCIIÓÓ IINNSS -- 00442266 *** Rev.0 EMMAGATZAMENT I Data : II-II-II CCOONNSSEERRVVAACCIIÓÓ PPààggiinnaa 22 ddee 22 __________________________________________________________________________________________________________________________

22..55 VVEERRIIFFIICCAACCIIÓÓ DDEE LL''EESSTTAATT DDEE CCOONNSSEERRVVAACCIIÓÓ DDEELLSS MMAATTEERRIIAALLSS

22..55..11 UUnn ccoopp aa ll''aannyy,, ccooiinncciiddiinntt aammbb eell iinnvveennttaarrii ffííssiicc,, eell CCaapp ddee PPrroodduucccciióó

ccoooorrddiinnaa aammbb eell RReessppoonnssaabbllee dd’’EExxppeeddiicciioonnss llaa ccoommpprroovvaacciióó ddee ll''eessttaatt ddee ccoonnsseerrvvaacciióó ddee llaa ppllaannxxaa,, eellss pprroodduucctteess aauuxxiilliiaarrss ii ddeell pprroodduuccttee aaccaabbaatt eemmmmaaggaattzzeemmaattss..

22..55..22 SSii eess ttrroobbééss aallgguunn mmaatteerriiaall eenn mmaall eessttaatt ((rroovveellllaatt,, ccooppeejjaatt,, rraattllllaatt,, eettcc.. )),,

eess ttrraaccttaarràà ii ddooccuummeennttaarràà ccoomm aa pprroodduuccttee nnoo ccoonnffoorrmmee ii,, ppeerr ttaanntt,, dd''aaccoorrdd aall pprroocceeddiimmeenntt PPRROO -- 00552200 ..


LLaa rreessppoonnssaabbiilliittaatt dd''aapplliiccaacciióó dd''aaqquueesstt pprroocceeddiimmeenntt ééss ddeell RReessppoonnssaabbllee dd’’EExxppeeddiicciioonnss..



127

QQEELLEECC PPRROOCCEEDDIIMMEENNTT PPRROO -- 00443300 *** Rev.0 MANTENIMENT. Data : II-II-II Pàgina 1 de 3 ____________________________________________________________

11.. OOBBJJEECCTTEE

EEnn aaqquueesstt pprroocceeddiimmeenntt eess ddeessccrriiuueenn eellss pprroocceessssooss ddeeffiinniittss ppeerr aall mmaanntteenniimmeenntt ddee llaa mmaaqquuiinnaarriiaa ii iinnssttaall··llaacciioonnss bbààssiiqquueess ddee QQEELLEECC..

22.. RREEFFEERRÈÈNNCCIIEESS MMaannuuaall ddee QQuuaalliittaatt,, ccaappííttooll 44.. 33.. DDEEFFIINNIICCIIOONNSS 33..11 MMAANNTTEENNIIMMEENNTT

EEnntteenneemm ppeerr "" MMaanntteenniimmeenntt "" eell pprrooccééss pprreevveennttiiuu ddee rreevviissiióó ii rreegguullaacciióó ddee lleess ccaarraacctteerrííssttiiqquueess ii eelleemmeennttss ccoonnssttrruuccttiiuuss ttrraannsscceennddeennttss ppeerr aall ccoorrrreeccttee ffuunncciioonnaammeenntt ccoonnttiinnuuaatt dd''uunnaa mmààqquuiinnaa oo dd''uunnaa iinnssttaall··llaacciióó..

33..22 IINNSSTTRRUUCCCCIIÓÓ DDEE MMAANNTTEENNIIMMEENNTT

IInnssttrruucccciióó ddee MMaanntteenniimmeenntt ééss ll''eessppeecciiffiiccaacciióó qquuee eexxpplliiccaa lleess aacccciioonnss aa rreeaalliittzzaarr ssoobbrree uunnaa mmààqquuiinnaa oo iinnssttaall··llaacciióó ppeerr aasssseegguurraarr llaa rreevviissiióó aaddiieenntt ddee lleess sseevveess ccaarraacctteerrííssttiiqquueess ii//oo eelleemmeennttss ccoonnssttrruuccttiiuuss bbààssiiccss..


44..11 EEnn aaqquueesstt pprroocceeddiimmeenntt eess ddeessccrriiuueenn ddee ffoorrmmaa ggeenneerraall eellss pprroocceessssooss ddee mmaanntteenniimmeenntt ddee llaa mmaaqquuiinnaarriiaa ii iinnssttaall··llaacciioonnss bbààssiiqquueess ddee QQEELLEECC..

44..22 EEll CCaapp ddee PPrroodduucccciióó ii eell CCaapp ddee MMaanntteenniimmeenntt ddee QQEELLEECC hhaann ddeeffiinniitt eell lllliissttaatt

LLLLIISS -- 004433000011 qquuee rreellaacciioonnaa lleess mmààqquuiinneess ii iinnssttaall··llaacciioonnss bbààssiiqquueess..

128


44..33 EEll CCaapp ddee MMaanntteenniimmeenntt hhaa eellaabboorraatt uunneess FFiittxxeess ddee MMaanntteenniimmeenntt,, ppeerr aa

ccaaddaassccuunnaa ddee lleess mmààqquuiinneess ii iinnssttaall··llaacciioonnss ccoonnssiiddeerraaddeess bbààssiiqquueess,, eenn lleess qquuaallss ss''hhii ddeeffiinneeiixxeenn lleess ccaarraacctteerrííssttiiqquueess ii eelleemmeennttss aa ccoonnttrroollaarr,, ii ttaammbbéé llaa sseevvaa ppeerriiooddiicciittaatt..

44..44 EEll CCaapp ddee MMaanntteenniimmeenntt,, eellaabboorraa ii eeddiittaa lleess iinnssttrruucccciioonnss ddee mmaanntteenniimmeenntt ooppoorrttuunneess qquuaann ccoonnssiiddeerrii qquuee ssóónn nneecceessssààrriieess.. EEnn aallttrreess ccaassooss eess rreeffeerreeiixx ddiirreeccttaammeenntt aa lleess iinnssttrruucccciioonnss ddeell ffaabbrriiccaanntt ddee llaa mmààqquuiinnaa oo iinnssttaall··llaacciióó..

44..55 EEll CCaapp ddee MMaanntteenniimmeenntt ééss eell rreessppoonnssaabbllee ddee qquuee eess ppoorrttiinn aa tteerrmmee,, ppeerr ppeerrssoonnaall qquuaalliiffiiccaatt ii eenn llaa ffrreeqqüüèènncciiaa iinnddiiccaaddaa,, lleess rreevviissiioonnss eessppeecciiffiiccaaddeess aa lleess FFiittxxeess ddee MMaanntteenniimmeenntt..

44..66 LL’’ooppeerraarrii qquuee ppoorrttii aa tteerrmmee uunnaa ooppeerraacciióó ddee mmaanntteenniimmeenntt oo rreevviissiióó dd’’uunnaa mmààqquuiinnaa oo iinnssttaall··llaacciióó rreeggiissttrraarràà llaa rreeaalliittzzaacciióó dd’’aaqquueessttaa rreevviissiióó aa llaa mmaatteeiixxaa FFiittxxaa ddee MMaanntteenniimmeenntt..

44..77 QQuuaann eenn eell pprrooccééss ddee rreevviissiióó ll’’ooppeerraarrii ddeetteeccttii aallgguunnaa aannoommaalliiaa,, aavviissaarràà aall CCaapp ddee MMaanntteenniimmeenntt,, eell qquuaall pprroocceeddiirràà aa llaa rreeppaarraacciióó oo ssuubbssttiittuucciióó,, sseeggoonnss eell sseeuu ccrriitteerrii,, ddee ll’’eelleemmeenntt ppeerrttiinneenntt ii ss’’aasssseegguurraarràà ddee llaa ccoorrrreeccttaa rreeppaarraacciióó ddee aannoommaalliiaa..


EEll CCaapp ddee MMaanntteenniimmeenntt ééss eell rreessppoonnssaabbllee ddee llaa pprreeppaarraacciióó ii aaccttuuaalliittzzaacciióó ddee lleess lllliisstteess,, FFiittxxeess ddee MMaanntteenniimmeenntt ii IInnssttrruucccciioonnss ddee MMaanntteenniimmeenntt..

ÉÉss ttaammbbéé rreessppoonnssaabbllee ddee pprrooccuurraarr ll''eeffeeccttiivvaa ccoommpplleemmeennttaacciióó ddee lleess rreevviissiioonnss qquuee ss''hhii iinnddiiqquueenn,, ddee qquuee eess rreeggiissttrriinn ccoonnvveenniieennttmmeenntt aaqquueesstteess rreevviissiioonnss ii ddee qquuee eess rreeppaarriinn aaddeeqquuaaddaammeenntt lleess aannoommaalliieess ddeetteeccttaaddeess..

129



LLLLIISS -- 004433000011:: LLlliissttaatt ddee mmaaqquuiinnaarriiaa ii iinnssttaall··llaacciioonnss bbààssiiqquueess..


CCaapp ddee pprroodduucccciióó // CCaapp ddee MMaanntteenniimmeenntt

Gestió de Qualitat Gerència

130

QQEELLEECC LLLLIISSTTAATT LLLLIISS -- 004433000011 *** Rev.0 MAQUIANARIA I UTILLATGES Data : II-II-II PER MANTENIMENT Pàgina 1 de 1 ____________________________________________________________

VEURE LLLLIISSTTAATT DDEELL RREESSPPOONNSSAABBLLEE DDEE

MMAANNTTEENNIIMMEENNTT

131

QELEC REGISTRE REG - 043002 *** MANTENIMENT. ____________________________________________________________

Màquina / Instal·lació : _______________________________________

Data: Realitzat: Observacions / reparacions:

VEURE CCAARRPPEETTAA DDEELL RREESSPPOONNSSAABBLLEE DDEE

MMAANNTTEENNIIMMEENNTT

132

QQEELLEECC PPRROOCCEEDDIIMMEENNTT PPRROO -- 00444400 *** Rev.0 IDENTIFICACIÓ Data : II-II-II I TRAÇABILITAT Pàgina 1 de 3 ___________________________________________________________

11.. OOBBJJEECCTTEE

LL''oobbjjeeccttee dd''aaqquueesstt pprroocceeddiimmeenntt ééss eessttaabblliirr lleess nnoorrmmeess dd''aaccttuuaacciióó ppeerr aa iiddeennttiiffiiccaarr ii gguuaarrddaarr llaa ttrraaççaabbiilliittaatt ddeell pprroodduuccttee ddeess ddee llaa rreecceeppcciióó ffiinnss aall mmoommeenntt ddee llaa sseevvaa eexxppeeddiicciióó uunn ccoopp ffaabbrriiccaatt..

22.. RREEFFEERRÈÈNNCCIIEESS

MMaannuuaall ddee QQuuaalliittaatt,, ccaappííttooll 44.. 33.. DDEEFFIINNIICCIIOONNSS NN//AA 44.. PPRROOCCEEDDIIMMEENNTT

LLaa ttrraaççaabbiilliittaatt ccoomm eell sseegguuiimmeenntt ddeess ddee llaa rreecceeppcciióó ffiinnss aa ll’’eennttrreeggaa ddeell pprroodduuccttee aaccaabbaatt,, aammbb eellss rreeggiissttrreess dd’’iinnssppeecccciióó eenn pprrooccééss ii ffiinnaall.. 44..11 DDeessccààrrrreeggaa aa llaa rreecceeppcciióó LL’’ooppeerraarrii ddee ddeessccààrrrreeggaa,, aall rreebbrree eell mmaatteerriiaall,, ll’’eemmmmaaggaattzzeemmaa aall lllloocc pprreevviisstt ii eess rreessppoonnssaabbiilliittzzaa qquuee ccoonnsseerrvvii llaa iiddeennttiiffiiccaacciióó dd’’oorriiggeenn.. 44..22 IIddeennttiiffiiccaacciióó eenn eell pprrooccééss ddee ccaabbllaattggee EEllss ooppeerraarriiss ddee llaa sseecccciióó ddee ccaabbllaattggeess,, aannoottaarraann aa llaa PPaauuttaa dd’’iinnssppeecccciióó RREEGG -- 005500220011,, eell sseeuu nnúúmmeerroo iiddeennttiiffiiccaattiiuu,, aa lleess ccaasseelllleess ccoorrrreessppoonneennttss aa ll’’ooppeerraacciióó qquuee ss’’eessttàà rreeaalliittzzaanntt..

133


44..33 IIddeennttiiffiiccaacciióó eenn llaa iinnssppeecccciióó ffiinnaall ddeell ccaabbllaattggee EEnn aaqquueessttaa ffaassee ddeell pprrooccééss,, aa mmééss dd’’aannoottaarr aa llaa PPaauuttaa dd’’iinnssppeecccciióó RREEGG -- 005500220022 eell sseeuu nnºº iiddeennttiiffiiccaattiiuu,, hhoo ffaarraann ttaammbbéé aa uunn ggoommeett qquuee aaddhheerriirraann aa ccaaddaa ppeeççaa iinnssppeecccciioonnaaddaa oo pprroovvaaddaa ii ccoonnffoorrmmee.. 44.. 44 RReessttaa ddee pprrooccééss EEll ttrraaccttaammeenntt ddeell pprroodduuccttee nnoo ccoonnffoorrmmee ss’’eeffeeccttuuaarràà sseeggoonnss eell pprroocceeddiimmeenntt PPRROO -- 00552200.. EEllss pprroodduucctteess qquuee,, aa ccrriitteerrii ddeell DDeeppaarrttaammeenntt ddee QQuuaalliittaatt oo ddeell CCaapp ddee PPrroodduucccciióó,, ttiinngguuiinn ddee rreebbrree uunnaa iinnssppeecccciióó eexxttrraaoorrddiinnààrriiaa,, aappaarrtt ddeellss pprroocceessssooss nnoorrmmaallss dd''iinnssppeecccciióó ddeessccrriittss aall ccaappííttooll 55 ddeell MMaannuuaall ddee QQuuaalliittaatt,, ss’’iiddeennttiiffiiccaarraann aammbb eettiiqquueettaa ggrrooggaa dd''aaccoorrdd aall pprroocceeddiimmeenntt PPRROO -- 00552200,, ffiinnss qquuee ss''hhaaggii ppoorrttaatt aa tteerrmmee aaqquueessttaa iinnssppeecccciióó eexxttrraaoorrddiinnààrriiaa.. 44..55 EExxppeeddiicciióó EEll mmaatteerriiaall pprreeppaarraatt ppeerr aa eexxppeeddiicciióó ss''iiddeennttiiffiiccaarràà,, sseemmpprree qquuee nnoo ss''iinnddiiqquuii eell ccoonnttrraarrii eenn llaa ccoommaannddaa ddeell cclliieenntt,, aammbb::

-- EEttiiqquueettaa dd’’eexxppeeddiicciioonnss RREEGG -- 004411880011 aa ccaaddaa ppaaqquueett ddee mmaatteerriiaall aammbb llaa rreeffeerrèènncciiaa ddeell cclliieenntt,, qquuaannttiittaatt ii eell nnºº ddee ll''eennccààrrrreecc dd''oorriiggeenn..

-- AAllbbaarràà ddee ssoorrttiiddaa RREEGG -- 004411880022..


55..11 LL''ooppeerraarrii ddee ttaallll ((ii,, qquuaann ccoorrrreessppoonngguuii eell ddee pplleeggaatt)) ééss rreessppoonnssaabbllee dd''aannoottaarr aa llaa PPaauuttaa dd’’iinnssppeecccciióó RREEGG -- 005500220011 llaa rreeffeerrèènncciiaa ddee llaa mmaattèèrriiaa pprriimmaa uuttiilliittzzaaddaa..

55..22 EEllss ooppeerraarriiss//eess ddee llaa sseecccciióó ddee ccaabbllaattggeess ssóónn rreessppoonnssaabblleess dd''aannoottaarr eell sseeuu nnºº

iiddeennttiiffiiccaattiiuu aa llaa PPaauuttaa dd’’iinnssppeecccciióó RREEGG -- 005500220022 ii eellss ddee mmuunnttaattggee ffiinnaall hhoo ssóónn dd''aaddhheerriirr uunn ggoommeett aa ccaaddaa ccoonnjjuunntt mmuunnttaatt,, aammbb llaa sseevvaa iiddeennttiiffiiccaacciióó..

134


55..33 EEllss ooppeerraarriiss ddee ffaabbrriiccaacciióó ddeell TTaalllleerr MMeeccàànniicc ssóónn eellss rreessppoonnssaabblleess ddee

ccoommpplliimmeennttaarr llaa PPaauuttaa dd''iinnssppeecccciióó RREEGG -- 005500220011ddeell pprrooccééss.. 55..44 EEll DDeeppaarrttaammeenntt ddee QQuuaalliittaatt eess eell rreessppoonnssaabbllee ddee pprroocceessssaarr ii aarrxxiivvaarr lleess PPaauutteess ddee ccoonnttrrooll RREEGG--005500220011 ii RREEGG--550022220022..

66.. DDOOCCUUMMEENNTTAACCIIÓÓ AAFFEECCTTAADDAA PPRROO -- 00552200:: TTrraaccttaammeenntt ddee NNoo ccoonnffoorrmmiittaattss.. RREEGG -- 004400110033:: OOrrddrree ddee FFaabbrriiccaacciióó.. RREEGG –– 005500220022:: PPaauuttaa ddee ccoonnttrrooll ii rreeggiissttrreess ddee ddaaddeess ddee ccaabblleejjaattss RREEGG -- 004411880011:: EEttiiqquueettaa dd’’eexxppeeddiicciioonnss.. RREEGG -- 004411880022:: AAllbbaarràà dd’’eennttrreeggaa..


GGeessttiióó ddee QQuuaalliittaatt Cap de Producció / Cablatges

Gerència

135

QELEC

CCOONNTTRROOLL DD’’EEQQUUIIPPSS PPRROO -- 00445500 DD’’IINNSSPPEECCCCIIÓÓ,, MMEEDDIICCIIÓÓ II RReevv.. 00

AASSSSAAIIGG,, ((EEIIMMEE)) DDaattaa IIII--IIII--IIII PPààggiinnaa 11 ddee 44

11.. OOBBJJEECCTTEE

AAqquueesstt pprroocceeddiimmeenntt ttéé ppeerr oobbjjeeccttee ddeessccrriiuurree eell pprrooccééss aa sseegguuiirr ppeerr aa llaa ccaalliibbrraacciióó oo ccoommpprroovvaacciióó ddeellss eeqquuiippss ddee mmeeddiicciióó ddee QQEELLEECC qquuee eess rreellaacciioonneenn eenn eell LLLLIISS -- 004455000011..


EEllss tteerrmmeess uuttiilliittzzaattss eenn eell pprreesseenntt pprroocceeddiimmeenntt eess ccoorrrreessppoonneenn aa lleess ddeeffiinniicciioonnss eessttaabblleerrtteess eenn llaa nnoorrmmaa EENN 3300001122 -- 11:: 11999933,, eenn ll''aappaarrttaatt ccoorrrreessppoonneenntt aall SSiisstteemmaa ddee CCoonnffiirrmmaacciióó mmeettrroollòòggiiccaa ddeellss eeqquuiippss ddee MMeessuurraa..

44.. PPRROOCCEEDDIIMMEENNTT 44..11 LLíínniieess ddee ccaalliibbrraacciióó

SS''eessttaabblleeiixxeenn dduueess llíínniieess ddee ccaalliibbrraacciióó::

-- CCaalliibbrraacciióó eexxtteerrnnaa qquuee eess rreeaalliittzzaarràà eenn uunn llaabboorraattoorrii hhoommoollooggaatt.. AAqquueessttaa cciirrccuummssttàànncciiaa ss''iinnddiiccaa aa llaa pprròòppiiaa ffiittxxaa ddeell iinnssttrruummeenntt ddee mmeessuurraa..

-- CCaalliibbrraacciióó oo ccoommpprroovvaacciióó iinntteerrnnaa qquuee eess rreeaalliittzzaarràà aa llaa pprròòppiiaa eemmpprreessaa.. 44..22 FFiittxxaa ddeellss iinnssttrruummeennttss

ÉÉss eell rreeggiissttrree RREEGG -- 004455000022 eenn eell qquuee qquueeddeenn rreeggiissttrraaddeess ttootteess lleess ddaaddeess ppeerr aa ppooddeerr ffeerr uunn sseegguuiimmeenntt ddee llaa sseevvaa eevvoolluucciióó..

136

QELEC



44..33 CCaalliibbrraacciióó oo ccoommpprroovvaacciióó iinntteerrnnaa

44..33..11 CCoonnddiicciioonnss aammbbiieennttaallss

TToott iinnssttrruummeenntt qquuee hhaa dd''iinntteerrvveenniirr eenn uunnaa ccaalliibbrraacciióó oo ccoommpprroovvaacciióó hhaa ddee rroommaannddrree aall mmeennyyss uunnaa hhoorraa eenn llaa ssaallaa oonn eess rreeaalliittzzaarràà llaa ccaalliibbrraacciióó,, aammbb llaa ffiinnaalliittaatt qquuee nnoo eexxiisstteeiixxiinn eerrrroorrss ddeegguuttss aallss eeffeecctteess ddee llaa tteemmppeerraattuurraa..

LLaa tteemmppeerraattuurraa ddee llaa ssaallaa hhaa dd''eessttaarr ccoommpprreessaa eennttrree eellss 1188ºº ii eellss 2233ººCC..

44..33..22 PPaattrroonnss aa uuttiilliittzzaarr

TToottss eellss ppaattrroonnss ii úúttiillss qquuee iinntteerrvviinngguuiinn eenn lleess ccaalliibbrraacciioonnss oo ccoommpprroovvaacciioonnss dd''uunn eeqquuiipp ttiinnddrraann dd''eessttaarr ddeegguuddaammeenntt ccaalliibbrraattss ii eettiiqquueettaattss..

44..44 RReeggiissttrreess

LL’’iinnffoorrmmee ddeell llaabboorraattoorrii ééss eell rreeggiissttrree ddee llaa ccaalliibbrraacciióó eexxtteerrnnaa..

EEllss rreessuullttaattss ddee lleess ccaalliibbrraacciioonnss oo ccoommpprroovvaacciioonnss iinntteerrnnss ss’’aarrxxiivvaarraann ccoonnjjuunnttaammeenntt aammbb llaa ffiittxxaa ddeell iinnssttrruummeenntt RREEGG -- 004455000022..

44..55 SSii eenn eell pprrooccééss ddee CCaalliibbrraacciióó oo ccoommpprroovvaacciióó eess ddeetteeccttaa aallgguunnaa aannoommaalliiaa ddee ffuunncciioonnaammeenntt oo lleess ddiimmeennssiioonnss ssuurrtteenn ffoorraa ddeellss nniivveellllss aacccceeppttaabblleess,, eell RReessppoonnssaabbllee ddee CCoonnttrrooll ddee QQuuaalliittaatt eess ccuuiiddaarràà ddee ll’’aaddeeqquuaaddaa rreeppaarraacciióó ddeell iinnssttrruummeenntt..

UUnn ccoopp rreeppaarraatt eess pprroocceeddiirràà aa ffeerr uunnaa nnoovvaa ccaalliibbrraacciióó..

EEllss pprroodduucctteess qquuee hhaaggiinn eessttaatt iinnssppeecccciioonnaattss aammbb uunn eeqquuiipp dd’’iinnssppeecccciióó ffoorraa dd’’eessppeecciiffiiccaacciióó,, eess ppoossaarraann eenn qquuaarraanntteennaa ii sseerraann rreevviissaattss ii vvaalliiddaattss aabbaannss ddee llaa sseevvaa eexxppeeddiicciióó..

137

QELEC



44..66 RReellaacciióó ddee pprroocceessssooss ddee ccaalliibbrraacciióó oo ccoommpprroovvaacciióó iinntteerrnnss

SS’’hhaann ddeeffiinniitt lleess iinnssttrruucccciioonnss ppeerrttiinneennttss ppeerr aa llaa rreeaalliittzzaacciióó ddee lleess ddiiffeerreennttss ooppeerraacciioonnss ddee ccaalliibbrraacciióó oo ccoommpprroovvaacciióó iinntteerrnneess::

IINNSS -- 00445511:: PPrrooccééss ddee ccaalliibbrraacciióó iinntteerrnnaa ddee PPeeuuss ddee rreeii..

IINNSS -- 00445522:: PPrrooccééss ddee vveerriiffiiccaacciióó iinntteerrnnaa ppeerr EEssccaaiirreess ffiixxeess..

IINNSS -- 00445533:: PPrrooccééss ddee vveerriiffiiccaacciióó iinntteerrnnaa ppeerr DDuurròòmmeettrree ppoorrttààttiill ii EEqquuiipp ddee mmeessuurraarr ggrruuiixxooss rreeccoobbrriimmeenntt..

IINNSS -- 00445544:: PPrrooccééss ddee vveerriiffiiccaacciióó iinntteerrnnaa ddee ttrraannssppoorrttaaddoorr dd’’aanngglleess..

IINNSS -- 00445555:: PPrrooccééss ddee ccoonnttrrooll ddee cciinntteess mmèèttrriiqquueess..

IINNSS –– 00445566:: PPrrooccééss ddee vveerriiffiiccaacciióó iinntteerrnnaa ddee rreelllloottggeess ccoommppaarraaddoorrss ii mmiiccrròòmmeettrree dd’’eexxtteerriioorrss


EEll RReessppoonnssaabbllee ddee GGeessttiióó ddee QQuuaalliittaatt eess eell rreessppoonnssaabbllee ddee llaa ccoommpplleemmeennttaacciióó ddeellss rreeqquuiissiittss dd’’aaqquueesstt pprroocceeddiimmeenntt ii ddee llaa ccaalliibbrraacciióó oo vveerriiffiiccaacciióó iinntteerrnnaa ddeellss eeqquuiippss ddee mmeeddiicciióó rreellaacciioonnaattss..


LLLLIISS -- 004455000011:: LLlliissttaatt dd’’iinnssttrruummeennttss ddee mmeessuurraa....

RREEGG -- 004455000022:: FFiittxxaa dd’’iinnssttrruummeenntt ddee mmeessuurraa..

IINNSS -- 00445511:: PPrrooccééss ddee ccaalliibbrraacciióó iinntteerrnnaa ddee PPeeuuss ddee rreeii..

IINNSS -- 00445522:: PPrrooccééss ddee vveerriiffiiccaacciióó iinntteerrnnaa ppeerr EEssccaaiirreess ffiixxeess..

138

QELEC



IINNSS -- 00445533:: PPrrooccééss ddee vveerriiffiiccaacciióó iinntteerrnnaa ppeerr DDuurròòmmeettrree ppoorrttààttiill ii EEqquuiipp ddee mmeeddiicciióó ggrruuiixxooss rreeccoobbrriimmeenntt..

IINNSS -- 00445544:: PPrrooccééss ddee vveerriiffiiccaacciióó iinntteerrnnaa ddee ttrraannssppoorrttaaddoorr dd’’aanngglleess..

IINNSS -- 00445555:: PPrrooccééss ddee ccoonnttrrooll ddee cciinntteess mmèèttrriiqquueess..

IINNSS –– 00445566:: PPrrooccééss ddee vveerriiffiiccaacciióó iinntteerrnnaa ddee rreelllloottggeess ccoommppaarraaddoorrss ii mmiiccrròòmmeettrree dd’’eexxtteerriioorrss


QQuuaalliittaatt Resp. Gestió Qualitat Director Gerent

139

QELEC LLISTAT LLIS – 045001 *** EQUIPS DE MESURA. ______________________________________________________________________________________


Conforme :

VEURE LLISTAT INFORMÀTIC. RESPONSABLE: Cap de Gestió de Qualitat.

140

QELEC REGISTRE REG - 045002 *** Validesa II-II-II FITXA-HISTORIAL Rev. 0 INSTRUMENT DE MESURA Pàgina 11 de 11 __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

FITXA-HISTORIAL INSTRUMENT DE MESURA

TIPUS DE CALIBRACIÓ:

OBSERVACIONS:

RESOLUCIÓ:

CODI:FABRICANT:DATA D'ALTA:

CALIBRACIÓOK //

NO OKOBSERVACIONS

↔EXTERNA↔INTERNA

RANG:

PROPERA

REVISIÓ

DATA

REVISIÓ

TIPUS D'INSTRUMENT:NÚM. DE SÈRIE:

RESPONSABLE

ÚS DE L'EQUIP:

141

QQEELLEECC IINNSSTTRRUUCCCCIIÓÓ IINNSS -- 00445511 *** Rev. 0 CALIBRACIÓ INTERNA. Data: II-II-II PPeeuuss ddee rreeii.. PPààggiinnaa 11 ddee 44 ____________________________________________________________________________________________________________________________

11.. OOBBJJEECCTTEE AAqquueessttaa iinnssttrruucccciióó ttéé ppeerr oobbjjeeccttee ddeessccrriiuurree eell pprrooccééss aa sseegguuiirr ppeerr aa llaa ccaalliibbrraacciióó ddeellss

ppeeuuss ddee rreeii.. 22.. PPAATTRROONNSS AA UUTTIILLIITTZZAARR EEllss ppaattrroonnss qquuee ss''uuttiilliittzzaarraann sseerraann bbllooccss ppaattrróó lloonnggiittuuddiinnaallss ddee ggrraauu ddee qquuaalliittaatt 11.. 33.. CCAALLIIBBRRAACCIIÓÓ DDeennoommiinneemm ppoossssiibbiilliittaatt ddee mmeessuurraa aa ccaaddaassccuunnaa ddee lleess ddiiffeerreennttss aalltteerrnnaattiivveess qquuee eess

ppooddeenn uuttiilliittzzaarr eenn eell mmaatteeiixx aappaarreellll,, eess aa ddiirr:: EExxtteerriioorrss,, iinntteerriioorrss ii pprrooffuunnddiittaatt.. 33..11 EExxtteerriioorrss

PPeerr aaqquueessttaa ccaalliibbrraacciióó ss''uuttiilliittzzaarraann eellss bbllooccss ppaattrróó lloonnggiittuuddiinnaallss.. EEss mmeessuurraarraann ttrreess ppuunnttss,, ddooss ddeellss qquuaallss sseerraann pprrooppeerrss aall mmíínniimm ii mmààxxiimm ddeell rraanngg..

AA ccaaddaassccuunn dd’’aaqquueessttss ppuunnttss eess rreeaalliittzzaarraann cciinncc rreeiitteerraacciioonnss oo mmeessuurreess ((XXii)),, pprrooccuurraanntt aall mmeessuurraarr aaggaaffaarr ddiiffeerreennttss zzoonneess ddeellss ccoonnttaacctteess aa ffii ddee ccoommpprroovvaarr eell sseeuu ppaarraall··lleelliissmmee..

UUnn ccoopp rreeaalliittzzaaddeess lleess cciinncc rreeiitteerraacciioonnss aa ccaaddaassccuunn ddeellss ttrreess ppuunnttss eess pprroocceeddiirràà aa eeffeeccttuuaarr eellss ccààllccuullss ppeerr ttrroobbaarr llaa iinncceerrtteessaa sseeggoonnss ss’’iinnddiiccaa aa ll''aappaarrttaatt 44..

33..22 IInntteerriioorrss PPeerr eellss ppeeuuss ddee rreeii aammbb ""oorreelllleess"" eess rreeaalliittzzaarraann dduueess ccoommpprroovvaacciioonnss::

-- UUnnaa vveerriiffiiccaacciióó ddeell bboonn eessttaatt ddee lleess ppuunntteess mmiittjjaannççaanntt uunnaa iinnssppeecccciióó vviissuuaall aammbb llaa ffiinnaalliittaatt ddee nnoo oobbsseerrvvaarr rreebbaavveess,, ccooppss oo qquuaallsseevvooll aallttrree ddeeffeeccttee qquuee ppoogguuééss aaffeeccttaarr aa llaa ffiiaabbiilliittaatt ddee lleess mmeessuurreess..

EEnn eell ccaass ddee nnoo aapprreecciiaarr ccaapp ddeeffeeccttee,, ll’’eeqquuiipp eess ccoonnssiiddeerraarràà aappttee ((UUKK..))

-- UUnnaa sseeggoonnaa ccoommpprroovvaacciióó,, qquuee ccoonnssiisstteeiixx eenn ffeerr cciinncc rreeiitteerraacciioonnss eenn ddooss ppuunnttss ddeell rraanngg..

142


nn

nn

AA ccoonnttiinnuuaacciióó eess rreeaalliittzzaarraann eellss ccààllccuullss ppeerr ttrroobbaarr ll’’ iinncceerrtteessaa sseeggoonnss ss''iinnddiiccaa aa ll''aappaarrttaatt 44..

SSii ll''eeqquuiipp ddiissppoossaa ddee lleess mmaatteeiixxeess bbooqquueess ppeerr iinntteerriioorrss qquuee ppeerr eexxtteerriioorrss,, eess rreeaalliittzzaarràà uunnaa úúnniiccaa mmeessuurraa aammbb uunn mmiiccrròòmmeettrree dd''eexxtteerriioorrss aammbb ll’’eeqquuiipp aa vvaalloorr zzeerroo..

33..33 PPrrooffuunnddiittaattss PPeerr llaa ccaalliibbrraacciióó ddee llaa ssoonnddaa ss''eeffeeccttuuaarraann dduueess ccoommpprroovvaacciioonnss::

-- UUnnaa vveerriiffiiccaacciióó vviissuuaall aammbb llaa ffiinnaalliittaatt dd''oobbsseerrvvaarr eell bboonn eessttaatt ddee llaa ssoonnddaa,, ccooppss,, ddeessggaasstt,, eettcc..

EEnn eell ccaass ddee nnoo aapprreecciiaarr--nnee ccaapp ddeeffeeccttee ll’’eeqquuiipp eess ccoonnssiiddeerraarràà aappttee ((UUKK..))

-- UUnnaa sseeggoonnaa ccoommpprroovvaacciióó,, qquuee ccoonnssiisstteeiixx eenn ffeerr cciinncc rreeiitteerraacciioonnss eenn ddooss ppuunnttss ddeell rraanngg..

AA ccoonnttiinnuuaacciióó eess rreeaalliittzzaarraann eellss ccààllccuullss ppeerr ttrroobbaarr ll’’ sseeggoonnss ss’’iinnddiiccaa aa ll’’aappaarrttaatt 44..

44.. CCÀÀLLCCUULLSS EEllss ppaassssooss aa sseegguuiirr ppeerr eell ccààllccuull ddee ll’’ aa ccaaddaa uunn ddeellss ppuunnttss ddee mmeessuurraa oo

ccaalliibbrraacciióó ssóónn eellss sseeggüüeennttss::

44..11 CCààllccuull ddee llaa mmiittjjaa __ ΣΣii==11 XXii XXccii == nn

44..22 CCààllccuull ddee llaa ddeessvviiaacciióó ttííppiiccaa

____ ΣΣii==11 (( XXii -- XX ))22 SSccii == nn –– 11

143


44..33 CCààllccuull ddee llaa ccoorrrreecccciióó

__ ∆∆XXccii == VVaalloorr nnoommiinnaall -- XXccii

44..44 CCààllccuull ddee llaa iinncceerrtteessaa

IIii == IIoo22 ++ KK22 SSccii22 ((11// nn ++ 11 )) ++ ((kk//33 ∆∆ xxccii )) 22 LLaa iinncceerrtteessaa ddeell ppaattrróó IIoo eess ccoonnssiiddeerraa llaa qquuee ccoorrrreessppoonn aall ppaattrróó eenn eell ppuunntt ddee

mmeessuurraa..

EEll vvaalloorr ddee KK eess ccoonnssiiddeerraarràà sseemmpprree iigguuaall aa 22,, qquuee ccoorrrreessppoonn aa uunn nniivveellll ddee ccoonnffiiaannççaa ddeell 9955%%..

PPeerr ddeetteerrmmiinnaarr llaa iinncceerrtteessaa ddeell ccoonnjjuunntt ddee lleess ttrreess ppoossssiibbiilliittaattss dd''uuttiilliittzzaacciióó:: iinntteerriioorrss,, eexxtteerriioorrss ii pprrooffuunnddiittaattss ddee ll’’ iinnssttrruummeenntt,, eess ccoommppaarraarraann eennttrree ssíí lleess iinncceerrtteesseess ttrroobbaaddeess aa ccaaddaassccuunn ddeellss ppuunnttss ddee ccaalliibbrraacciióó,, pprreenneenntt ccoomm iinncceerrtteessaa ddee ll’’eeqquuiipp,, llaa mmaajjoorr ddee ttootteess

TToottss eellss vvaalloorrss ii rreessuullttaattss oobbttiinngguuttss eenn ll’’aapplliiccaacciióó dd’’aaqquueessttaa iinnssttrruucccciióó eess rreeffrreeddaarraann,, aammbb ttootteess lleess xxiiffrreess ddeecciimmaallss,, aa ll''iinnffoorrmmee ddee ccaalliibbrraacciióó..

55.. CCRRIITTEERRIISS DD’’AACCCCEEPPTTAACCIIÓÓ UUnnaa ccaalliibbrraacciióó eess ccoonnssiiddeerraarràà AAPPTTEE sseemmpprree qquuee ll’’ ssiigguuii iinnffeerriioorr aa 00,,0044 mmmm.. EEss ccoonnssiiddeerraarràà AAPPTTEE ll’’ qquuaanntt ll’’ ddee lleess ttrreess ppoossssiibbiilliittaattss ssiigguuii AAPPTTEE..

EEnn eell ccaass qquuee aallgguunnaa ddee lleess ppoossssiibbiilliittaattss ssiigguuii NNOO AAPPTTEE eess pprroocceeddiirràà aa ll''eelliimmiinnaacciióó ffííssiiccaa ddee llaa ppoossssiibbiilliittaatt oo eess mmaarrccaarràà aammbb uunn ppuunntt ddee ppiinnttuurraa vveerrmmeellllaa ppeerr aasssseennyyaallaarr ll''iimmppoossssiibbiilliittaatt ddeell sseeuu úúss..

OOccaassiioonnaallmmeenntt,, ppeerròò sseemmpprree aammbb ll’’aaccoorrdd ddeell RReessppoonnssaabbllee ddee GGeessttiióó ddee QQuuaalliittaatt qquuee

hhoo ccoonnssiiggnnaarràà aa llaa ffiittxxaa ddee ll’’ iinnssttrruummeenntt,, ll’’ iinncceerrtteessaa aacccceeppttaabbllee eess ppoott aammpplliiaarr ffiinnss aa

144


00,,0077 mmmm.. mmààxxiimm.. EEnn aaqquueessttaa ccaassooss,, eellss ppeeuuss ddee rreeii aaffeeccttaattss ss’’uuttiilliittzzaarraann ppeerr aa mmeessuurreess ddee mmeennoorr pprreecciissiióó ii ss’’iiddeennttiiffiiccaarraann aammbb llaa nnuummeerraacciióó ddee ccoolloorr vveerrmmeellll..


GGeessttiióó ddee QQuuaalliittaatt Cap Tècnic Director Gerent.

145

QELEC REGISTRE REG - 045101 *** Validesa II-II-II IINNFFOORRMMEE CCAALLIIBBRRAACCIIÓÓ Rev. 0 PEU DE REI Pàgina 11 de 11 ____________________________________________________________________________________________________________________________

NÚM. DE SÈRIE:FABRICANT:DATA D'ALTA:

Validesa posibilitat ( Ok Nok Incertesa palpador exterior Incertesa palpador interior Incertesa sonda INCERTESA MAX INSTRUMENT

CALIBRAT PER DATA

#¡NUM! #¡NUM!

0,000000 0,000000

#¡NUM! #¡NUM! #¡NUM! #¡NUM!

0,000000 0,000000

0,000000 0,000000

#¡NUM! #¡NUM!

0,000000 0,000000

#¡NUM! #¡NUM! #¡NUM! #¡NUM!

0,000000 0,000000 0,000000 0,000000

#¡NUM!

0,000000

#¡NUM!

0,0000000,000000

#¡NUM!

0,000000

#¡NUM!

Incertesa (k=2):

Patró emprat 3:Núm. De sèrie:Marca:

PATRONS

Certificat:

Patró emprat 2:Núm. De sèrie:Marca:Incertesa (k=2):Certificat:

Patró emprat 1:Núm. De sèrie:Marca:

Incertesa (k=2):Certificat:

INSPECCIÓ VISUALEstat escalesEstat orelles

ObservacionsOK NO OK

Xi(mm)

Punts de calibració

Estat sondaParal. palpadors (contrallum)

Lectures

en (mm)

SONDA DE PROFUNDITAT


Xci Sci /\Xci Ii

CODI:

(patrons 1, 2 i 3) (patrons 1, 2 i 3) (patrons 1 i 3)

Punts de calibracióPALPADOR EXTERIOR PALPADOR INTERIOR

RANG:RESOLUCIÓ:

TIPUS D'INSTRUMENT:

INSTRUMENTAPTA

NO APTA

#¡NUM!#¡NUM!#¡NUM!#¡NUM!

146

QQEELLEECC IINNSSTTRRUUCCCCIIÓÓ IINNSS -- 00445522 *** Rev. 0 VERIFICACIÓ INTERNA. Data : II-II-II EEssccaaiirreess ffiixxeess.. PPààggiinnaa 11 ddee 11 ____________________________________________________________________________________________________________________________

11.. OOBBJJEECCTTEE AAqquueessttaa iinnssttrruucccciióó ddeessccrriiuu eell pprrooccééss aa sseegguuiirr ppeerr aa llaa ccoommpprroovvaacciióó ddeellss eessccaaiirreess ffiittxxeess..

22.. PPAATTRROONNSS AA UUTTIILLIITTZZAARR

EEll ppaattrróó aa uuttiilliittzzaarr ppeerr aa llaa ccoommpprroovvaacciióó sseerràà uunn eessccaaiirree ppaattrróó ccaalliibbrraatt eenn uunn llaabboorraattoorrii eexxtteerriioorr hhoommoollooggaatt..

33.. VVEERRIIFFIICCAACCIIÓÓ DD’’EESSTTAATT AAbbaannss ddee ccoommeennççaarr llaa ccoommpprroovvaacciióó eess rreeaalliittzzaarràà uunnaa nneetteejjaa ddeell eeqquuiipp aammbb uunn

ddrraapp,, aaiixxíí ccoomm uunnaa iinnssppeecccciióó vviissuuaall ddee ll''eeqquuiipp oonn eess ccoommpprroovvaarràà qquuee ll’’ iinnssttrruummeenntt nnoo pprreesseennttaa ccooppss,, nnii rraattllllaaddeess oo aallttrreess ddeeffeecctteess qquuee ppuugguuiinn aaffeeccttaarr aa llaa mmeessuurraa,, ssii nn’’hhii hhaa,, eess pprroocceeddiirràà aa llaa sseevvaa rreeppaarraacciióó..

44.. CCOOMMPPRROOVVAACCIIÓÓ LLaa ccoommpprroovvaacciióó llaa ffaarràà eell rreessppoonnssaabbllee ddee GGeessttiióó ddee QQuuaalliittaatt..

PPeerr aa llaa ccoommpprroovvaacciióó eess ffaarràà uunnaa ccoommppaarraacciióó aa ccoonnttrraalllluumm aammbb eell ppaattrróó..

55.. CCRRIITTEERRII DD’’AACCCCEEPPTTAACCIIÓÓ LL’’ eess ccoonnssiiddeerraarràà AAPPTTEE ssii llaa ccoommpprroovvaacciióó nnoo pprreesseennttaa ddeessvviiaacciioonnss vviissuuaallss

66.. RREEGGIISSTTRREE EEllss rreessuullttaattss ss''aannoottaarraann ddiirreeccttaammeenntt aa llaa ffiittxxaa ddee ll’’,, rreeggiissttrree RREEGG -- 004455000022..



147

QQEELLEECC IINNSSTTRRUUCCCCIIÓÓ IINNSS -- 00445533 *** Rev. 0 VERIFICACIÓ INTERNA. Data : II-II-II DDuurròòmmeettrree ppoorrttààttiill ((eesscclleerròòmmeettrree)) PPààggiinnaa 11 ddee 11 CCoonnttrrooll ddee ggrruuiixxooss ddee rreeccoobbrriimmeenntt.. __________________________________________________________________________________________________________________________

11.. OOBBJJEECCTTEE

AAqquueesstt iinnssttrruucccciióó ddeessccrriiuu eell pprrooccééss aa sseegguuiirr ppeerr llaa vveerriiffiiccaacciióó ddeell dduurròòmmeettrree ppoorrttààttiill ii ll’’aappaarreellll ddee ccoonnttrrooll ddee ggrruuiixxooss ddee rreeccoobbrriimmeenntt..

22.. PPAATTRRÓÓ AA UUTTIILLIITTZZAARR EEll ccaalliibbrree ppaattrróó qquuee ss''uuttiilliittzzaarràà eess eell qquuee aaccoommppaannyyaa ll''eeqquuiipp:: -- PPaattrróó ddee dduurreessaa ppeerr aa ll’’eesscclleerròòmmeettrree..

-- PPllaannxxaa ddee ppoossttaa aa zzeerroo ii ppllaannxxaa ppaattrróó ppeerr aall ccoonnttrrooll ddee rreeccoobbrriimmeenntt..

PPeerr aaccoonnsseegguuiirr uunnaa bboonnaa ffiiaabbiilliittaatt ddeellss ppaattrroonnss eess pprroocceeddiirràà aa llaa rreeccaalliibbrraacciióó eenn eellss iinntteerrvvaallss aaccoonnsseellllaattss ppeerr eell ffaabbrriiccaanntt oo bbéé llaa ssuubbssttiittuucciióó ddeellss mmaatteeiixxooss qquuaann eess ccoonnssiiddeerriinn mmaassssaa mmaallmmeessooss ppeerr aa llaa sseevvaa uuttiilliittzzaacciióó..

33.. CCOOMMPPRROOVVAACCIIÓÓ CCaaddaa ccoopp qquuee eess ttiinngguuii dd''uuttiilliittzzaarr ll''aappaarreellll eess pprroocceeddiirràà aa ffeerr uunnaa ccoommpprroovvaacciióó ssoobbrree

eell ppaattrróó ccaalliibbrraatt.. 44.. CCRRIITTEERRII DD’’AACCCCEEPPTTAACCIIÓÓ LL’’ eess ccoonnssiiddeerraarràà AAPPTTEE ssii llaa ccoommpprroovvaacciióó ddóónnaa uunnaa ddeessvviiaacciióó iigguuaall oo iinnffeerriioorr aa 1100

%% ddeell nnoommiinnaall ddeell ppaattrróó..

NNoo eess ppoorrttaarràà rreeggiissttrree dd’’aaqquueesstteess vveerriiffiiccaacciioonnss..



148

QQEELLEECC IINNSSTTRRUUCCCCIIÓÓ IINNSS -- 00445544 *** Rev. 0 VERIFICACIÓ INTERNA. Data : II-II-II TTrraannssppoorrttaaddoorrss dd’’aanngglleess.. PPààggiinnaa 11 ddee 11 ________________________________________________________________________________________________________________________

11.. OOBBJJEECCTTEE AAqquueessttaa iinnssttrruucccciióó ttéé ppeerr oobbjjeeccttee ddeessccrriiuurree eell pprrooccééss aa sseegguuiirr ppeerr aa llaa vveerriiffiiccaacciióó

ddeellss ttrraannssppoorrttaaddoorrss dd’’aanngglleess.. 22.. PPAATTRROONNSS AA UUTTIILLIITTZZAARR EEllss ppaattrroonnss qquuee ss''uuttiilliittzzaarraann sseerraann eessccaaiirreess aa 9900ºº ii 112200ºº ccaalliibbrraattss eenn llaabboorraattoorrii

eexxtteerriioorrss hhoommoollooggaatt.. 33.. VVEERRIIFFIICCAACCIIÓÓ

SS''eeffeeccttuuaarraann dduueess ccoommpprroovvaacciioonnss::

-- UUnnaa vveerriiffiiccaacciióó vviissuuaall aammbb llaa ffiinnaalliittaatt dd''oobbsseerrvvaarr eell bboonn eessttaatt ddee lleess rreegglleess,, eessccaalleess,, vviissoorr,, lluuppaa ((ssii nn’’hhii hhaa)) ii ccaarrggoollss ddee ffiixxaacciióó..

-- UUnnaa vveerriiffiiccaacciióó ddiimmeennssiioonnaall..

PPeerr aaqquueessttaa vveerriiffiiccaacciióó ss''uuttiilliittzzaarraann eessccaaiirreess ffiixxeess ccaalliibbrraattss,, ddee 9900ºº ii 112200ºº

EEss ffaarràà uunnaa ccoommpprroovvaacciióó eenn ccaaddaassccuunnaa ddee lleess ppoossiicciioonnss:: 6600ºº -- 9900ºº -- 112200ºº -- 224400ºº -- 227700ºº -- 330000ºº

UUnn ccoopp rreeaalliittzzaaddeess lleess ssiiss vveerriiffiiccaacciioonnss,, aammbb rreessuullttaatt ccoonnffoorrmmee,, eess rreeggiissttrree eell rreessuullttaatt aall RREEGG -- 004455440011..

44.. CCRRIITTEERRII DD’’AACCCCEEPPTTAACCIIÓÓ EEll rreessuullttaatt eess ccoonnssiiddeerraarràà eess ccoonnssiiddeerraarràà AAPPTTEE sseemmpprree qquuee lleess vveerriiffiiccaacciioonnss ddoonniinn

uunnaa ddeessvviiaacciióó mmààxxiimmaa ddee ++//-- 1100’’ rreessppeeccttaa ll’’aannggllee vveerriiffiiccaatt..



149

QELEC REGISTRE REG - 045401 *** Validesa II-II-II IINNFFOORRMMEE CCAALLIIBBRRAACCIIÓÓ Rev. 0 GONIÒMETRE Pàgina 11 de 11 __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

NÚM. DE SÈRIE:FABRICANT:DATA D'ALTA:

APTE => Desviació max. ±10' respecte a l'angle verificat

CALIBRAT PER DATA

INSTRUMENTAPTE

NO APTE

000 0 0


Certificat:

RodetesLupa

Escaire 2Núm. De sèrie:Marca:

ESCAIRES

TIPUS D'INSTRUMENT:

Certificat:

Escaire 1Núm. De sèrie:Marca:

INSPECCIÓ VISUALEstat escalesRegle fixa

ObservacionsOK NO OK

0

Lectura teòrica (graus)

Desviació (graus)Lectura real (graus)

Nº escaire

INFORME CALIBRACIÓ GONIÒMETRE

CODI:

Regle mòbil

RANG:RESOLUCIÓ:

150

QQEELLEECC IINNSSTTRRUUCCCCIIÓÓ IINNSS -- 00445555 *** Rev. 0 CONTROL DE Data : II-II-II CCIINNTTEESS MMÈÈTTRRIIQQUUEESS.. PPààggiinnaa 11 ddee 11 ____________________________________________________________________________________________________________________

11.. OOBBJJEECCTTEE

AAqquueesstt iinnssttrruucccciióó ddeessccrriiuu eell pprrooccééss ddee ccoonnttrrooll qquuee eess sseegguueeiixx aa QQEELLEECC ppeerr aa lleess cciinntteess mmèèttrriiqquueess..

22.. PPRROOCCÉÉSS DDEE CCOONNTTRROOLL

EEss ddiissppoossaarràà ddee lleess cciinntteess mmèèttrriiqquueess qquuee eess ccoonnssiiddeerrii ooppoorrttúú,, ppeerròò ttootteess eessttaarraann ddeegguuddaammeenntt nnuummeerraaddeess ccoorrrreellaattiivvaammeenntt,, ii uunn mmaatteeiixx nnúúmmeerroo nnoo eess ttoorrnnaarràà aa ddoonnaarr aa ccaapp aallttrree cciinnttaa ffuuttuurraa..

EEll CCaapp ddee GGeessttiióó ddee QQuuaalliittaatt ééss qquuii ccoonnttrroollaa llaa lllliissttaa ddee cciinntteess mmèèttrriiqquueess aaccttuuaalliittzzaaddaa..

LLaa vveerriiffiiccaacciióó llaa ffaa eell RReessppoonnssaabbllee ddee GGeessttiióó ddee QQuuaalliittaatt,, ffeenntt uunnaa ccoommpprroovvaacciióó aannuuaall ddeell eessttaatt ddee lleess cciinntteess..

QQuuaallsseevvooll cciinnttaa ddeetteerriioorraaddaa ((ttrreennccaaddaa,, eessbboorrrraaddaa ddee mmaarrqquueess,, ddoobbllaaddaa,, ....eettcc..)) eess rreebbuuttjjaarràà,, ss’’aannuull··llaarràà ddee llaa lllliissttaa ddee ccoonnttrrooll ii eess ssuubbssttiittuuiirràà ppeerr uunnaa aallttrree eenn ccoonnddiicciioonnss dd’’uuttiilliittzzaacciióó,, qquuee ttiinnddrràà uunn nnoouu nnúúmmeerroo ddee ccoonnttrrooll qquuee ss’’aaffeeggiirràà aa llaa lllliissttaa..

33.. RREEGGIISSTTRREE

EEll rreeggiissttrree ddee llaa vveerriiffiiccaacciióó eess ffaa ddiirreeccttaammeenntt aa llaa FFiittxxaa dd’’IInnssttrruummeenntt,, RREEGG -- 004455000022..



151

QQEELLEECC IINNSSTTRRUUCCCCIIÓÓ IINNSS -- 00445566 *** Rev. 0 VERIFICACIÓ INTERNA. Data : II-II-II RReelllloottggee ccoommppaarraaddoorr ii mmiiccrròòmmeettrree eexxtteerriioorrss.. PPààggiinnaa 11 ddee 11 __________________________________________________________________________________________________________________________

11.. OOBBJJEECCTTEE

AAqquueessttaa iinnssttrruucccciióó ddeessccrriiuu eell pprrooccééss aa sseegguuiirr ppeerr aa llaa ccoommpprroovvaacciióó ddeellss rreelllloottggeess ccoommppaarraaddoorrss ii ddeell mmiiccrròòmmeettrree dd’’eexxtteerriioorrss..

22.. PPAATTRROONNSS AA UUTTIILLIITTZZAARR

EEllss ppaattrroonnss qquuee ss’’uuttiilliittzzaarraann sseerraann bbllooccss ppaattrróó lloonnggiittuuddiinnaallss ddee ggrraauu ddee qquuaalliittaatt 11..

33.. CCAALLIIBBRRAACCIIÓÓ

AAbbaannss ddee ccoommeennççaarr llaa ccoommpprroovvaacciióó eess rreeaalliittzzaarràà uunnaa nneetteejjaa ddeell eeqquuiipp aammbb uunn ddrraapp,, aaiixxíí ccoomm uunnaa iinnssppeecccciióó vviissuuaall ddee ll''eeqquuiipp oonn eess ccoommpprroovvaarràà qquuee eell iinnssttrruummeenntt nnoo pprreesseennttaa ccooppss,, nnii rraattllllaaddeess oo aallttrreess ddeeffeecctteess qquuee ppuugguuiinn aaffeeccttaarr aa llaa mmeessuurraa,, ssii nn’’hhii hhaa,, eess pprroocceeddiirràà aa llaa sseevvaa rreeppaarraacciióó..

PPeerr aa ccaalliibbrraarr eellss iinnssttrruummeennttss ss’’uuttiilliittzzaarraann eellss bbllooccss ppaattrróó lloonnggiittuuddiinnaallss.. EEss

mmeessuurraarraann ddooss ppuunnttss,, eellss qquuaallss sseerraann pprrooppeerrss aall mmíínniimm ii mmààxxiimm ddeell rraanngg.. UUnn ccoopp rreeaalliittzzaaddeess lleess dduueess vveerriiffiiccaacciioonnss,, eellss rreessuullttaattss eess rreeggiissttrraarraann aall

RREEGG--004455660011,, ii eess pprroocceeddiirràà aa ffeerr uunn ccààllccuull ddee llaa iinncceerrtteessaa ddeellss iinnssttrruummeennttss..

44.. CCRRIITTEERRII DD’’AACCCCEEPPTTAACCIIÓÓ

EEll rreelllloottggee ccoommppaarraaddoorr eess ccoonnssiiddeerraarràà AAPPTTEE ssii eell ggrraauu dd’’iinncceerrtteessaa mmààxxiimm ééss ddee 00,,0055 mmmm..

EEll mmiiccrròòmmeettrree dd’’eexxtteerriioorrss eess ccoonnssiiddeerraarràà AAPPTTEE ssii eell ggrraauu dd’’iinncceerrtteessaa mmààxxiimm ééss ddee

00,,0033 mmmm..


QQuuaalliittaatt Resp. de Gestió Qualitat Director Gerent.

152

QELEC REGISTRE REG - 045601 *** Validesa II-II-II IINNFFOORRMMEE CCAALLIIBBRRAACCIIÓÓ Rev. 0 RELLOTGE COMPARADOR I MICRÒMETRE D’EXTERIORS Pàgina 11 de 11 ______________________________________________________________________________________________________________________

NNÚÚMM.. DDEE SSÈÈRRIIEE::

FFAABBRRIICCAANNTT

DDAATTAA DD''AALLTTAA::

VVaalliiddeessaa ppoossssiibbiilliittaatt OO NNookk IInncceerrtteessaa ppaallppaaddoorr IINNCCEERRTTEESSAA MMAAXX IINNSSTTRRUUMMEENNTT

CCAALLIIBBRRAATT DDAATT

RRAANNGG RREESSOOLLUUCCIIÓÓ

AAPPTTNNOO

IINNSSTTRRUUMMEENNTT

((mmmm))

CCOODDII::

TTIIPPUUSS

##¡¡VVAALLOORR!!

PPaarraall.. ppaallppaaddoorrss ((ccoonnttrraalllluumm))

LLeeccttuurreess

XX

##¡¡NNUUMM

##¡¡VVAALLOORR

##¡¡VVAALLOORR

##¡¡NNUUMM

OO NNOO

CCeerrttiiffiiccaatt::

PPaattrróó eemmpprraatt 11:: NNúúmm.. DDee ssèèrriiee::

PPaattrróó eemmpprraatt 22:: NNúúmm.. DDee ssèèrriiee:: MMaarrccaaIInncceerrtteessaa ((kk==22))::

00,,000000000000

CCeerrttiiffiiccaatt::

eenn ((mmmm))

OObbsseerrvvaacciioonnss

AAPPTTEE ==>> IInncceerrtteessaa << 00,,0055 mmmm

##¡¡VVAALLOORR

##¡¡VVAALLOORR

00,,000000000000 SSccii //\\XXccii II ii

##¡¡VVAALLOORR!!

PPAATTRROONN

((ppaattrroonnss 11 ii 22))

PPAALLPPAADDOOPPuunnttss ddee ccaalliibbrraacciióó

MMaarrccaaIInncceerrtteessaa ((kk==22))::

IINNSSPPEECCCCIIÓÓ VVIISSUUAALL EEssttaatt ggeenneerraall

22 22

22 11 II II II ++ ==

153

QQEELLEECC IINNSSTTRRUUCCCCIIÓÓ IINNSS -- 00445577 *** Rev. 0 VERIFICACIÓ INTERNA. Data : II-II-II BBrraaçç ddee mmeessuurraa FFAARROO.. PPààggiinnaa 11 ddee 22 ________________________________________________________________________________________________________________________

11.. OOBBJJEECCTTEE

AAqquueessttaa iinnssttrruucccciióó ddeessccrriiuu eell pprrooccééss aa sseegguuiirr ppeerr aa llaa ccoommpprroovvaacciióó ddeell bbrraaçç ddee mmeessuurraa FFAARROO..

22.. PPAATTRROONNSS AA UUTTIILLIITTZZAARR SS’’uuttiilliittzzaarraann eell ppaallppaaddoorr ddeell bbrraaçç ii eell ccoonn ddee ccaalliibbrraattggee ddeell ppaallppaaddoorr FFaarroo rreeffeerrèènncciiaa

nnºº AACCCCSS00114455.. 33.. CCAALLIIBBRRAACCIIÓÓ

EEll ccaalliibbrraattggee eess rreeaalliittzzaarràà aannuuaallmmeenntt,, iinnddeeppeennddeennttmmeenntt ddee ssii eess ttrraaccttaa ddee ccaalliibbrraattggee iinntteerrnn oo eexxtteerrnn..

•• CCaalliibbrraattggee eexxtteerrnn:: EEss rreeaalliittzzaa ccaaddaa vveeggaaddaa qquuee eess ppoorrttaa eell bbrraaçç aa AAlleemmaannyyaa aa ffeerr eell mmaanntteenniimmeenntt oo rreeppaarraacciióó..

•• CCaalliibbrraattggee iinntteerrnn:: AAbbaannss ddee ccoommeennççaarr llaa ccoommpprroovvaacciióó eess rreeaalliittzzaarràà uunnaa nneetteejjaa ddeell eeqquuiipp

aammbb uunn ddrraapp,, aaiixxíí ccoomm uunnaa iinnssppeecccciióó vviissuuaall ddee ll''eeqquuiipp oonn eess ccoommpprroovvaarràà qquuee eell iinnssttrruummeenntt nnoo pprreesseennttaa ccooppss oo aallttrreess ddeeffeecctteess,, ssii nn’’hhii hhaa,, eess ccoommuunniiccaarràà aall RReessppoonnssaabbllee ddee QQuuaalliittaatt..

SSeegguuiinntt lleess iinnssttrruucccciioonnss ddee llaa ppaannttaallllaa ddeell pprrooggrraammaa ““FFAARROO CCAAMM22

MMEEAASSUURREE””,, eenn eell mmeennúú ddee ““ppaallppaaddoorreess”” eess rreeaalliittzzaarràà eell ccaalliibbrraattggee ppeerr ““oorriiffiiccii úúnniicc”” ttaall ccoomm iinnddiiccaa eell ffaabbrriiccaanntt..

44.. CCRRIITTEERRII DD’’AACCCCEEPPTTAACCIIÓÓ CCAALLIIBBRRAATTGGEE EEXXTTEERRNN:: ll’’eeqquuiipp eess ccoonnssiiddeerraa AAPPTTEE ssii eell CCeerrttiiffiiccaatt ddee CCaalliibbrraattggee

ddee FFaarroo,, eenn ll’’aappaarrttaatt ddee CCeerrttiiffiiccaattiioonn RReessuullttss ééss PPAASSSSEEDD eenn eellss ttrreess ccaammppss..

CCAALLIIBBRRAATTGGEE IINNTTEERRNN:: ll’’eeqquuiipp eess ccoonnssiiddeerraa AAPPTTEE ssii eell pprrooggrraammaa eennss ddoonnaa ll’’eessttaatt ddeell ccaalliibbrraattggee ccoomm aa AAPPRROOVVAATT.. ((AAmmbb eell rreeggiissttrree oobbttiinngguuttss ddeellss ccaalliibbrraattggeess iinntteerrnnss ii eexxtteerrnnss ddeess ddeell 22000044,, aa ppaarrttiirr ddeell ffeebbrreerr ddeell 22000099 ccoonnssiiddeerreemm ssuuffiicciieenntt ggaarraannttiiaa ddeell ccoorrrreeccttee ffuunncciioonnaammeenntt ddeell bbrraaçç eell AAPPRROOBBAATT ddeell ccaalliibbrraattggee iinntteerrnn))

154

QQEELLEECC IINNSSTTRRUUCCCCIIÓÓ IINNSS -- 00445577 *** Rev. 0 VERIFICACIÓ INTERNA. Data : II-II-II BBrraaçç ddee mmeessuurraa FFAARROO.. PPààggiinnaa 22 ddee 22 ________________________________________________________________________________________________________________________

EEnn eell ccaass ddee qquuee ll’’eessttaatt ddeell ccaalliibbrraattggee ddoonnii EERRRROORR ((aammbb eerrrroorr nnoo ppeerrmmeett pprreennddrree mmeessuurreess)) eess ccoommuunniiccaarràà aall RReessppoonnssaabbllee ddee QQuuaalliittaatt qquuee vvaalloorraarràà llaa nneecceessssiittaatt ddee rreeaalliittzzaarr uunnaa rreeppaarraacciióó ii//oo ccaalliibbrraattggee eexxtteerrnn..

55.. RREEGGIISSTTRREE

EEllss ccaalliibbrraattggeess eexxtteerrnnss eess rreeggiissttrraarraann ddiirreeccttaammeenntt aa llaa ffiittxxaa ddee ll’’ RREEGG--004455000022 ii eess gguuaarrddaarraann aall DDeeppaarrttaammeenntt ddee QQuuaalliittaatt.. EEllss rreeggiissttrreess ddeellss ccaalliibbrraattggeess iinntteerrnnss eess gguuaarrddaarraann ddiinnss eell mmaatteeiixx pprrooggrraammaa ““FFAARROO CCAAMM22 MMEEAASSUURREE”” aa llaa ttaauullaa rreessuumm ddee ccaalliibbrraattggeess..


QQuuaalliittaatt Resp. Gestió de Qualitat Direcció.

155

QQEELLEECC IINNSSTTRRUUCCCCIIÓÓ IINNSS -- 00445588 *** Rev. 0 VERIFICACIÓ INTERNA. Data : II-II-II QQuuaaddrreess eellèèccttrriiccss ddee vveerriiffiiccaacciióó ddee ccaabbllaattggeess PPààggiinnaa 11 ddee 11 __________________________________________________________________________________________________________________________

11.. OOBBJJEECCTTEE

AAqquueessttaa iinnssttrruucccciióó ddeessccrriiuu eell pprrooccééss aa sseegguuiirr ppeerr aa llaa vvaalliiddaacciióó ddeellss qquuaaddrreess eellèèccttrriiccss ddee vveerriiffiiccaacciióó ddee ccaabbllaattggeess

22.. DDEEFFIINNIICCIIOONNSS

-- QQuuaaddrree EEllèèccttrriicc ddee VVeerriiffiiccaacciióó IInntteerrnn ((QQEEVVII)):: eess ccrreeaa aa ppeettiicciióó ddee ll’’EEnnccaarrrreeggaatt ddee CCaabbllaattggeess ppeerr ssiimmpplliiffiiccaarr ii//oo rreedduuiirr eell tteemmppss ddee vveerriiffiiccaacciióó mmaannuuaall..

-- QQuuaaddrree EEllèèccttrriicc ddee VVeerriiffiiccaacciióó EExxtteerrnn ((QQEEVVEE)):: eell ssuubbmmiinniissttrraa eell cclliieenntt..

33.. VVAALLIIDDAACCIIÓÓ

EEnn eell pprrooccééss ddee vvaalliiddaacciióó ss’’aannaalliittzzeenn lleess ppaarrttss ddeell ccaabbllaattggee qquuee ttee qquuee vveerriiffiiccaarr eell qquuaaddrree,, ii eess ccoommpprroovvaa qquuee lleess vveerriiffiiqquuii rreeaallmmeenntt..

-- QQuuaaddrree EEllèèccttrriicc ddee VVeerriiffiiccaacciióó IInntteerrnn ((QQEEVVII)):: llaa vvaalliiddaacciióó llaa ffaa eell RReesspp.. ddee QQuuaalliittaatt.. EEss rreeaalliittzzaa qquuaann ss’’uuttiilliittzzaa ppeerr 11ªª vveeggaaddaa,, eess mmooddiiffiiccaa eell QQEEVVII oo eess mmooddiiffiiccaa eell ccaabbllaattggee aa vveerriiffiiccaarr..

-- QQuuaaddrree EEllèèccttrriicc ddee VVeerriiffiiccaacciióó EExxtteerrnn ((QQEEVVEE)):: llaa vvaalliiddaacciióó llaa ffaa eell

cclliieenntt.. AAnnuuaallmmeenntt eess rreevviissaarràà ll’’eessttaatt ii eell ffuunncciioonnaammeenntt ddee ttoottss eellss qquuaaddrreess..

44.. RREEGGIISSTTRREE EEll rreeggiissttrree ss’’eeffeeccttuuaarràà ddiirreeccttaammeenntt aa llaa ffiittxxaa ddee ll’’ RREEGG--004455000022..


QQuuaalliittaatt Resp. Gestió de Qualitat Direcció.

156


MMEEDDIICCIIÓÓ,, AANNÀÀLLIISSII II MMIILLLLOORRAA


1.1 MEDICIÓ, ANÀLISI I MILLORA

La Direcció de QELEC ha planificat i implementat els processos de seguiment, medició, anàlisi i millora adients per demostrar la conformitat del producte, assegurar-se de la conformitat al Sistema de Qualitat i millorar contínuament l’eficàcia d’aquest Sistema de Qualitat.

1.2 SEGUIMENT I MEDICIÓ

1.2.1 SATISFACCIÓ DEL CLIENT

La direcció de QELEC ha establert al procediment PRO - 0510 la metodologia per valorar la satisfacció del client.

El departament comercial és qui fa el seguiment del grau de satisfacció del client i d’acord al mateix elabora les informacions per Gerència i per l’equip de millora (veure punt 5.5.1 d’aquest capítol), el qual procura la formulació d’accions per situar el grau de satisfacció dels clients a nivells acceptables quan no hi siguin i per la millora permanent dels mateixos.

1.2.2 AUDITORIA INTERNA

QELEC ha definit, al procediment PRO - 0515, el procés a seguir per a la planificació i realització de les auditories internes del Sistema de Qualitat.

La totalitat del Sistema s'auditarà internament al menys un cop a l’any i sempre abans de la reunió anual de Revisió del Sistema per la Direcció.

Les anomalies detectades en les auditories internes comportaran l’obertura d’una acció correctora per a cadascuna d’elles, la resolució de la qual serà responsabilitat del responsable de l’àrea afectada per la anomalia.

La verificació de les accions preses i de la seva efectivitat correspondrà al Cap de Gestió de Qualitat o, quan l’acció correctora afecti a aspectes de la responsabilitat directe de Gestió de Qualitat, al Cap Tècnic.

157




1.2.3 SEGUIMENT I MEDICIÓ DELS PROCESSOS

El seguiment dels processos s’obté com a resultat de l'autocontrol i inspeccions dels productes que es fan d’acord al pla de control (DOC - 050005) establert.

La valoració de les reclamacions dels clients també donen la mesura de d’idoneïtat dels processos establerts i del seu seguiment.

1.2.4 SEGUIMENT I MEDICIÓ DEL PRODUCTE

Els Caps de Producció, Tècnic i de Gestió de Qualitat, han definit el Pla de Control dels processos en el document DOC - 050005, que planifiquen les inspeccions a realitzar en cada fase dels processos de Cablejat, indicant els responsables, mitjans i criteris d’inspecció a aplicar.

QELEC ha definit també les instruccions:

INS - 0501: Inspecció a la recepció.

INS - 0502: Inspecció en procés.

INS - 0505: Inspecció a expedicions.

que despleguen els processos d’inspecció planificats als Plans de Control corresponents.

Els resultats d’aquestes inspeccions es registren, d’acord a lo especificat en les instruccions corresponents, indicant les persones responsables de confirmar la conformitat amb els requeriments i, per tant, de l’alliberament del producte per accedir a la fase següent del procés.

1.3 CONTROL DEL PRODUCTE NO CONFORME

El procediment PRO - 0520 “Tractament de no conformitats”, estableix el tractament que s’ha d’aplicar als productes no conformes, tan els detectats internament com els informats per els clients, amb o sense devolució del material, per assegurar que la seva utilització es fa sempre en condicions controlades.

Els productes no conformes reparats o corregits, es verifiquen sempre per assegurar la seva conformitat als requisits.

Si una no conformitat afecta a matèries primes en estoc, Gestió de Qualitat prendrà les mesures necessàries per retirar el material afectat per la no conformitat i deixar-lo en quarantena o retornar-lo al proveïdor.

Si es detecta una no conformitat i es coneix que part del material afectat s’ha entregat al client, el Cap de Gestió de Qualitat informarà al client d’urgència d’aquesta

158




circumstància, per evitar els perjudicis potencials de la no conformitat en la aplicació/utilització del producte per part del client.

1.4 ANÀLISI DE DADES El Cap de Gestió de Qualitat és el responsable de preparar les dades necessàries per l’anàlisi de l’idoni tat del Sistema de Qualitat, la seva adequació a la realitat de QELEC i la seva eficàcia pel compliment de la Política i els Objectius de Qualitat fixats.

L’anàlisi d’aquestes dades es fa en les reunions del Comitè de Millora (veure punt 5.5 d’aquest capítol) i en la Revisió anual del Sistema per la Direcció (veure punt 2.9 del capítol 2).

1.5 MILLORA

5.5.1 MILLORA CONTINUA

Els Caps de Producció, Tècnic i de Gestió de Qualitat constitueixen el “Comitè de millora” que es reuneix, al menys, trimestralment amb l’objectiu de portar a terme una política activa envers la millora.

La instrucció INS - 0540 estableix els principis d’actuació d’aquest comitè.

5.5.2 ACCIONS CORRECTIVES I PREVENTIVES

El procediment PRO - 0530 descriu les actuacions per a la presa d’accions per eliminar la causa de no conformitats i prevenir així la seva repetició.

Igualment, descriu les accions a portar a terme per a la prevenció de causes potencials de no conformitats (accions preventives).

159




DOCUMENTACIÓ AFECTADA: PRO - 0510: Valoració del grau de satisfacció dels clients.

PRO – 0515: Auditories internes.

DOC – 050005: Pla de control procés de cablejat.

INS – 0501: Inspecció per recepció.

INS – 0502: Inspeccions en procés.

INS – 0505: Inspecció a expedicions.

PRO – 0520: Tractament de No Conformitats.

INS – 0540: Comitè de millora continua.

PRO – 0530: Accions correctives i preventives.


160

QELEC PLA DE CONTROL

DOC - 050005 Rev. 0 PROCÉS DE CABLEJAT MANUAL Pàg. 1 de 2

DENOMIN. PRODUCTE REF.

CLIENT REF. QELEC DATA REALITZAT APROVAT

TOTS TOTS TOTES II-II-II

OPERACIÓ MÀQ. CARACTERÍSTIQUES DE

PRODUCTE EQUIP DE CONTROL

FORMA DE CONTROL

FREQÜÈNCIA / MIDA MOSTRA CRITERI REGISTRE

RESPONS. VERIF. REACCIÓ QUAN

FORA D’ESPECIFICACIÓ Nº Nom QUAL. FCIÓ.

1 PREPARACIÓ DE MÀNEGUES I CABLES.

Banc

/ M

àq. d

e ta

llar a

utom

.

Mida (mànegues i/o cables) cinta mètrica + visual

1ª x medició + resta visual

per comparació

100% : 1ª amb cinta

Resta per comparació.

1ª medició = + 1% / - 0

entre elles (100%) :

=<150 cm = +1cm >150

cm = + 3 cm REG - 050202. Anotar nº operari/a.

F S/ PRO-0520 Marcat cables: existència i

llegible.

---- visual 100%

Existència marcat i llegible. Dubtes consultar

Encarregat

Aspecte visual: sense enganxades.

Si hi ha enganxades

consultar Encarregat

2 POSAR TERMINALS.

Ban

c +

Màq

. Te

rmin

als

Marcat cables: existència i llegible.

----

visual 100%

Existència marcat i llegible. Dubtes consultar

Encarregat REG -

050202. Anotar nº operari/a.

F S/ PRO-0520

Terminals ben subjectes i en posició OK.

estirament manual normal.

10 primeres + 1% restant.

Que no es desprengui.

3 MUNTATGE DE QUADRES Elements al seu lloc

----

visual

100%

Elements al seu lloc. Negatiu =

corregir REG -

050202. Anotar nº operari/a.

F

S/ PRO-0520

Banc Contactes ferms



Prova elèctrica. Banc

d'inspecció elèctric

Passa - No passa 100% Passa - No

passa Full de control

unitari Q

161

QELEC PLA DE CONTROL

DOC - 050005 Rev. 0 PROCÉS DE CABLEJAT KOMAX Pàg. 2 de 2

DENOMIN. PRODUCTE REF.

CLIENT REF. QELEC DATA REALITZAT APROVAT

TOTS TOTS TOTES II-II-II

OPERACIÓ MÀQ. CARACTERÍSTIQUES

DE PRODUCTE EQUIP DE CONTROL

FORMA DE CONTROL

FREQÜÈNCIA / MIDA MOSTRA CRITERI REGISTRE

RESPONS. VERIF. REACCIÓ QUAN

FORA D’ESPECIFICACIÓ

Nº Nom QUAL. FCIÓ.

1 PREPARACIÓ

DE MÀNEGUES I CABLES. Ko

max

Mida (mànegues i/o cables)

Komax+cinta mètrica + visual

Automàtic . .

Manual

100% . .

1ª i última

1ª medició = + 1% / - 0 entre elles (100%) : =<150 cm = +1cm >150 cm = + 3 cm

REG - 050202. Anotar nº operari/a.

F S/ PRO-0520 Marcat cables:

existència i llegible.

---- visual 1ª i última de

cada fabricació + 10%

Existència marcat i llegible. Dubtes

consultar Encarregat

Aspecte visual: sense enganxades.

Si hi ha enganxades consultar Encarregat

2 POSAR TERMINALS. K

omax

Terminals ben subjectes i en posició

OK. Komax

1er. Manual resta

Automàtic 100% especificacions

entrades a màquina

REG - 050202. Anotar nº operari/a.

F S/ PRO-0520

162

QQEELLEECC IINNSSTTRRUUCCCCIIÓÓ IINNSS -- 00550011 *** Rev. 0 INSPECCIÓ DE Data : II-II-II RECEPCIÓ. Pàgina 1 de 2 _________________________________________________________

1. OBJECTE Aquesta instrucció s’aplica a tots els materials i operacions de subcontractació, en el moment de la seva recepció.

2. RECEPCIÓ DE SUBCONTRACTACIONS O COMPRES

2.1. A la recepció del material , la persona responsable del magatzem

comprovarà que els materials rebuts coincideixen amb lo indicat a l'albarà del proveïdor i amb la comanda QELEC posant un dels segells REG – 050102 o REG - 050104 i l’etiquetarà.

2.2. La inspecció de recepció dels materials resultants de una operació de subcontractació la farà Gestió de Qualitat, o la persona en qui el responsable d’aquest departament delegui expressament.

El pla de mostreig a aplicar el definirà el mateix Cap de Gestió de Qualitat en el moment de decidir l’ampliació de la inspecció.

2.3. Un cop realitzada la inspecció de recepció, i si es conforme,

l’inspector identifica el material amb etiqueta verda i n’informa al responsable de magatzem per la seva incorporació al procés de fabricació, quan correspongui. L’albarà del proveïdor amb el registre REG – 050102 o REG - 050104 incorporat, en evidència de la inspecció es transmet a Compres per al seu tractament administratiu (conformitat de quantitats i preus Departament d’Administració: conformitat factures)

4. PRODUCTE NO CONFORME

Qualsevol producte que sigui considerat no conforme als requeriments de la comanda, seguirà les instruccions que es donen en el procediment PRO - 0520.

163

QQEELLEECC IINNSSTTRRUUCCCCIIÓÓ IINNSS -- 00550011 *** Rev. 0 INSPECCIÓ DE Data : II-II-II RECEPCIÓ. Pàgina 2 de 2 _________________________________________________________

5. RESPONSABILITATS

L'aplicació d'aquest procediment és responsabilitat del personal de

recepció de planxa, de magatzem i del Cap de Gestió de Qualitat.

L’arxiu dels registres de recepció, annexes als albarans del proveïdor, queda sota la responsabilitat del departament d’Administració.


Producció Qualitat Gerència

164

QELEC REGISTRE REG - 050102 *** Rev. 0 SEGELL DE RECEPCIÓ Data : II-II-II SUBCONTRACTACIÓ. Pàgina 1 de 1 __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

concepte conforme No conformeIdentificacióCertificat qual.ColorCops, ratlles...RebavesRovell / cops Mides

QELECGESTIÓ DE QUALITATInspecció de recepció subcontractació

Inspeccionat : Conforme :

Data : ____________

165

QELEC REGISTRE REG - 050104 *** Rev. 0 SEGELL DE RECEPCIÓ Data : II-II-II SUBCONTRACTACIÓ. Pàgina 1 de 1 __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

QQEELLEECC RReecceeppcciióó ddee mmaatteerriiaallss

DDiiaa--mmeess--aannyy

CCOONNFFOORRMMEE EExxcceeppttee rreeccoonnttee ii eexxaammeenn

166

QQEELLEECC IINNSSTTRRUUCCCCIIÓÓ IINNSS -- 00550022 *** Rev. 0 INSPECCIONS EN PROCÉS. Data : II-II-II Página 1 de 1 ______________________________________________________________________________________

1. OBJECTE

Aquesta instrucció s’aplica a totes les operacions del procés de producció.

2. INSPECCIÓ

En cada fase del procés s’inspeccionarà d’acord a lo indicat al Pla de Control establert. DOC - 050005 per al procés de Cablatge i/o muntatge de quadres elèctrics.

3. REGISTRE DE LES INSPECCIONS

El registre de les inspeccions efectuades amb anotació de les anomalies observades, quan n’hi ha, es fa a la Pauta d’inspecció en procés REG - 050202 per cablatges.


Davant de qualsevol producte que sigui considerat no conforme s’actuarà d’acord al procediment PRO - 0520.

5. RESPONSABILITATS

L'aplicació d’aquesta instrucció és responsabilitat dels operaris de producció i dels Encarregats corresponents.


Producció Qualitat Gerència

167

NOTES:

Nº

Mida (mànegues i/o cables)

cinta métrica + visual

1ª x medició + resta visual

100% : 1ª amb cinta resta per comparació.

1ª medició = + 1% / - 0 entre elles (100%) : =<100 cm = +1cm >100 cm = + 3 cm

Marcat cables: existència i

legible.marcat

Aspecte visual: sense

enganxades.

Si hi ha enganxades

consultar Cap de Taller

Marcat cables: existència i

legible.visual 100%

Existència marcat i legible. Dubtes consultar

Cap de Taller

Terminals ben subjectes i en posició OK.


10 primeres + 1% restant.


3Elements al seu

lloc visualElements al seu lloc. Negatiu =

corretgir

Contactes ferms estirament manual normal.


Prova elèctrica.

Banc d'inspecció elèctric

Passa - No passa 100% Passa - No

passa

REVISAT I CONFORME CAP DE SECCIÓ:

QELEC PAUTA DE CONTROL I REGISTRE DE DADES CABLEJATREG - 050202Rev. 0II-II-II

Codi QELEC: Nº d'ordre de fabricació: DATA Validesa del plànol: Nº PECES

visual 100%

OPERACIÓMÀQ.

CARACTERÍSTIQUES DE

PRODUCTE

EQUIP DE CONTROL

FORMA DE CONTROL

FREQÜENCIA / TAMANY MOSTRA

CRITERI

2 POSAR TERMINALS.

Banc

+ M

àq.

term

inal

s

----

INSPECCIÓ:Nom

1 PREPARACIÓ DE MÀNEGUES I CABLES.

Ban

c / M

àq. d

e ta

llar a

utom

.----

MUNTATGE DE QUADRES

Banc

---- 100%

Operaries:

________ _________ _________ __________

OBSERVACIONS:

_____________________________________________

Operaries:

________ _________ _________ __________

OBSERVACIONS:

Operaries:

OBSERVACIONS:

Signat: data:

____________________

Operaries:

________ _________ _________ __________OBSERVACIONS:

_______________________________________

168

QQEELLEECC IINNSSTTRRUUCCCCIIÓÓ IINNSS -- 00550055 *** Rev. 0 INSPECCIÓ A Data : II-II-II EXPEDICIONS. Pàgina 1 de 2 ____________________________________________________________

1. OBJECTE

Aquesta instrucció s’aplica a totes les expedicions de QELEC , abans de sortir.

2. PROCÉS D’INSPECCIÓ

2.1 L’ del material preparat per expedir la farà personal d’expedicions. 2.2 Al preparar una expedició, la persona responsable del magatzem comprovarà:

- que els materials preparats coincideixen amb lo indicat a l’Ordre de Fabricació (REG-040103), consultant el plànol.

- assegura la quantitat de envio. - inspecciona l’aspecte general de l’expedició (ratllades, cops,...etc).

2.3 Si hi ha l’ indicació específica a la Pauta d’inspecció en procés (REG-050201)

d’avisar a Gestió de Qualitat abans de l’expedició, el responsable d’expedicions donarà l’avís d’immediat, per que Gestió de Qualitat faci l’ abans d’expedir.

2.4 En aquest cas, el Cap de Gestió de Qualitat determina les característiques a

inspeccionar i el nivell de mostreig a aplicar. Aquesta inspecció la farà Gestió de Qualitat.

2.5 La necessitat de realitzar una inspecció abans d’expedició es determina a criteri

del responsable de Gestió de Qualitat en funció dels registres de gestió de No Conformitats (REG - 052001), i /o de les reclamacions i/o devolucions que s’hagin tingut de la referència que s’està preparant, i ho consigna a la Pauta d’inspecció en procés (REG - 050202)

Els criteris i nivell d’inspecció els determina el responsable de Gestió de Qualitat en funció d’aquests mateixos registres.

2.6 Un cop realitzada l’ extraordinària abans d’expedició, i si es conforme,

l’inspector ho registra amb segell de conformitat a la mateixa Pauta d’inspecció en procés (REG- 050202)


Qualsevol producte que sigui considerat no conforme als requeriments del plànol, seguirà les instruccions que es donen en el procediment PRO - 0520.

El Cap de Gestió de Qualitat portarà un registre de totes les sol·licituds de concessió acceptades.

169

QQEELLEECC IINNSSTTRRUUCCCCIIÓÓ IINNSS -- 00550055 *** Rev. 0 INSPECCIÓ A Data : II-II-II EXPEDICIONS. Pàgina 2 de 2 ____________________________________________________________

4. RESPONSABILITATS

L'aplicació d'aquest procediment és responsabilitat de l’operari de magatzem i del Cap de Gestió de Qualitat.


Gestió de Qualitat Cap Producció Gerència

170

QQEELLEECC PPRROOCCEEDDIIMMEENNTT PPRROO -- 00551100 *** Rev. 0 VALORACIÓ DEL Data : II-II-II GRAU DE SATISFACCIÓ Página 1 de 4 DELS CLIENTS. _________________________________________________________

1 OBJECTE

Aquest procediment té per objecte establir les pautes a seguir per valorar el grau de satisfacció del client.

2 REFERÈNCIES

Manual de Qualitat capítols 2 i 5

3 DDEEFFIINNIICCIIOONNSS

N. A.

4 PPRROOCCEEDDIIMMEENNTT

4.1 Correspon a l’equip comercial portar a terme la valoració del grau de satisfacció del client.

4.2 La satisfacció dels clients es valora per la determinació del grau de satisfacció dels clients A (+ d’un 10% de la facturació) + B (>1% i <10%), que representen + del 80% de la facturació de QELEC.

4.3 Els clients A es valoraran un cop a l’any. Els clients B es valoraran com a mínim 1 cop cada 2 anys.

4.4 El grau de satisfacció del client es valorarà de 0 a 10, per:

a) La valoració del qüestionari REG-051001 contestat per els clients.

La valoració del qüestionari es fa sumant els valors indicats per el client a cadascuna de les preguntes.

Aquest concepte puntua un màxim de 5 punts (un punt per cada 10 del qüestionari)

171


bb) la valoració interna que faci l’equip comercial, en base a :

b.1) Complementació del plaç de lliurament respecta del plaç acordat amb el client (puntua un màxim de 2 punts) :

% complementació : puntuació :

100 % 2

de 0 a 4 dies lab. 1,5

de 5 a 10 dies lab. 1

de 11 a 15 dies lab. 0,5

més de 15 dies lab. 0

b.2) Reclamacions de qualitat del client (puntua un màxim de 2 punts):

% reclamacions en valor : puntuació :

0 % 2

0,1 a 1 % 1,5

1,1 a 2 % 1

2,1 a 2,5 % 0,5

més de 2,5 % 0

172


b.3) Valoració estimativa del responsable de Qualitat de QELEC, del nivell de qualitat dels lliuraments del client que s’està valorant:

Valoració : puntuació :

Bona 1

Correcta 0,5

Insuficient 0

Negativa - 0,5

4.5 El responsable comercial establirà un llistat en el que hi figurin ordenats els clients i les seves puntuacions pel que fa al grau de satisfacció valorat, i en dona còpia a Gerència, a Gestió de Qualitat i al Comitè de Millora.

4.6 El responsable de Gestió de Qualitat fa de portaveu del client en el Comitè de Millora i, com a tal, procura que aquest emprengui accions que millorin el grau de valoració de la satisfacció dels clients, sobretot el d’aquells que estiguin per sota dels valors definits com a acceptables per la Direcció.

5 RESPONSABILITATS

La responsabilitat de l’aplicació d’aquest procediment correspon al Responsable Comercial en quan a la realització de la valoració i a la distribució de la llista informativa, i al Responsable de Gestió de Qualitat en quan a la gestió de la millora de la satisfacció dels clients en el sí del Comitè de Millora.

173


6 DOCUMENTACIÓ

POLÍTICA DE QUALITAT DE QELEC

DOC – 051001 : QÜESTIONARI DE VALORACIÓ DEL GRAU DE SATISFACCIÓ DELS CLIENTS.


GGeessttiióó ddee QQuuaalliittaatt Responsable Comercial Director Gerent.

174

QQEELLEECC RREEGGIISSTTRREE RREEGG -- 005511000011 *** Rev. 0 QÜESTIONARI Data : II-II-II SATISFACCIÓ DEL CLIENT. Pàgina 1 de 1 ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

CLIENT : ________________________ Data : ________________

NNúúmm.. CCoonncceeppttee ::

vvaalloorraacciióó ::

nneeggaattiivvaa bbaaiixxaa ccoorrrreeccttaa bboonnaa mmoolltt bboonnaa

11 22 33 44 55

11.. AAggiilliittaatt eenn llaa pprreesseennttaacciióó ddee pprreessssuuppoossttooss..

22.. AAddaappttaacciióó ((ttèèccnniiccaa,, ppllaaçç ii pprreeuu)) ddee llaa pprrooppoossttaa ccoommeerrcciiaall ((ooffeerrttaa))

33.. NNiivveellll ddee ccoooorrddiinnaacciióó//aatteenncciióó eenn llaa ddeeffiinniicciióó ddeell pprroojjeeccttee ddee ffaabbrriiccaacciióó..

44.. CCaappaacciittaatt ddee rreessppoossttaa aa lleess mmooddiiffiiccaacciioonnss ttèèccnniiqquueess ddee//llss pprroodduuccttee//ss..

55.. CCoommpplleemmeennttaacciióó ddeellss ppllaaççooss aannuunncciiaattss..

66.. IInnffoorrmmaacciióó ii ccoooorrddiinnaacciióó aammbb eell cclliieenntt ppeerr lleess eennttrreegguueess..

77.. CCaappaacciittaatt ddee rreessppoossttaa aa ccaannvviiss ddee pprrooggrraammaa//ccoommaannddaa..

88.. QQuuaalliittaatt ddeell pprroodduuccttee ((mmiiddeess,, aassppeeccttee,, aaccaabbaatt))

99.. RReeaacccciióó ddaavvaanntt eevveennttuuaallss pprroobblleemmeess ddee qquuaalliittaatt..

1100.. AAtteenncciióó tteelleeffòònniiccaa

TTOOTTAALL ::

CCOONNTTEESSTTAATT PPEERR ((NNoomm ii ccààrrrreecc)):: ________________________________________________________________

________________________________________________________________

AALLTTRREESS OOBBSSEERRVVAACCIIOONNSS ::

175

QQEELLEECC PPRROOCCEEDDIIMMEENNTT PPRROO -- 00551155 *** Rev. 0 AUDITORÍES INTERNES. Data : II-II-II Pàgina 1 de 3 __________________________________________________________

1. OBJECTE

Aquest procediment descriu com es porten a terme les Auditories Internes del Sistema de Qualitat de QELEC, com es registren i es prenen Accions Correctives, quan correspon, i s'implanten i es verifiquen els resultats de les mateixes.

2. REFERÈNCIES Manual de Qualitat, secció 5. 3. DEFINICIONS

3.1 AUDITORIA DE QUALITAT

Examen metòdic i independent que es fa per a determinar si les activitats i els resultats relatius al Sistema de Qualitat satisfan les disposicions establertes prèviament i també per a comprovar que aquestes disposicions s'acompleixen realment i que són les corresponents per a l'acompliment dels objectius definits.

3.2 AUDITOR INTERN

Persona qualificada per a la realització d’auditories internes del Sistema de Qualitat.

A aquests efectes es considera qualificada:

- persona amb formació específica en Auditories internes de Sistemes de Qualitat i coneixements de la norma UNE-EN-ISO 9001-2000.

- tècnic/a de grau mig o superior amb experiència de més de 2 anys en l’ implantació de Sistemes de Qualitat i coneixements de la norma UNE-EN-ISO 9001-2000.

L’auditor sempre serà independent de les activitats de l’àrea a auditar.

176


4. PROCEDIMENT 4.1 Tots els departaments de QELEC, i tots els punts del Manual de Qualitat

s'auditen internament, al menys un cop l'any.

4.2 L’auditor proposa un pla d’auditoria que presenta als responsables de les seccions a auditar, per a la seva acceptació. En el pla d’auditoria s’hi especifiquen les seccions a auditar, les dates de l’auditoria, l’auditor, i les normatives a aplicar.

4.3 L'auditor revisa la documentació del sistema, aplicable a l'àrea a auditar i

repassa, com a mínim, tots els punts de la norma UNE-EN-ISO 9001-2000 que afecten l’àrea a auditar.

4.4 L'auditor, acompanyat del responsable de l'àrea auditada o algú que

aquest hagi designat, revisa l'àrea en funció de la documentació aplicable, la norma UNE-EN-ISO 9001-2000 i/o qualsevol altre mètode que consideri oportú, sempre referit a les especificacions del Manual de Qualitat.

4.5 Si l'auditor troba deficiències o desviacions respecta la documentació i

operativa definides, les comentarà amb el responsable de l'àrea afectada. 4.6 L'auditor documentarà les desviacions que trobi, al Registre de

Desviacions en Auditoria Interna REG - 051501, a on s'hi indica : a ) Nombre del capítol del Manual de Qualitat, procediment o

instrucció front al que es documenta la desviació.

b) Detalls de la desviació detectada.

c) Àrea afectada per la desviació i responsable.

d) Comentaris i observacions de millora. 4.7 L'auditor tanca l’auditoria, comentant al responsable afectat el resultat de

la mateixa, acordant amb ell i el Responsable de Gestió de Qualitat les accions correctores de les desviacions trobades i els plaços per a la seva implantació.

4.8 Les desviacions documentades cal que siguin signades pel responsable

afectat com a acceptació de les mateixes. 4.9 L'auditor confecciona un informe d’auditoria format per : - Programa d’Auditoria.

177


- Informe de Desviacions detectades REG - 051501, que inclou comentaris i observacions de millora detectades.

- Copia de les Accions Correctores definides i plaç d'implantació. 4.10 L'auditor transmet copia de l'informe de desviació al responsable de l'àrea

afectada per que posi en pràctica les accions correctores proposades i entrega l’original al responsable de Gestió de Qualitat per a seguiment i arxiu.

4.11 L'auditor, o un responsable designat per ell del tancament de l’auditoria,

comprova a la data prevista que les accions correctores s'han implantat degudament.

Si hi està d'acord, signa les desviacions a l'apartat de "acció correctora implantada i satisfactòria", tancant d'aquesta manera l’auditoria.

5. RESPONSABILITAT

El Responsable de Gestió de Qualitat és el responsable de la preparació i programació de les auditories internes anuals i d’arxivar la documentació de les mateixes un cop tancades.

Un tècnic/a degudament qualificat, d’acord a lo indicat al punt 3.2 d’aquest procediment, seran els responsables de realitzar efectivament les auditories internes.


REG - 051501: Informe de desviacions en Auditoria interna. ELABORAT COMPROVAT APROVAT

Gestió de Qualitat Adjunt a Gerència Director Gerent.

178


*** Rev. 0 INFORME DE DESVIACIONS II-II-II

EENN AAUUDDIITTOORRÍÍAA IINNTTEERRNNAA.. Pàgina 1 de 1

___________________________________________________________________

Auditoria interna nº: __________ Data: _______________

Auditor/s: _______________________________________________

A les verificacions corresponents a l’Auditoria interna realitzada, d’acord a la planificació adjunta, s’han detectat les següents desviacions:

Nº Descripció: Afecta a cap.

Observacions:

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

El / Els Auditors.

Les desviacions s’han explicat , i s’han entès correctament: Signat:

179

QQEELLEECC PPRROOCCEEDDIIMMEENNTT PPRROO -- 00552200 *** Rev. 0 TRACTAMENT DE Data : II-II-II NO CONFORMITATS. Pàgina 1 de 4 __________________________________________________________

1. OBJECTE

L'objecte d'aquest procediment es establir la sistemàtica de gestió de les No Conformitats detectades en les diferents fases del procés, i també les reclamacions dels clients.

2. REFERÈNCIES Manual de Qualitat, cap. 5.

3. DEFINICIONS 3.1 NO CONFORMITAT

Desviació d’un producte respecta les especificacions definides.

Desviació de manera d’actuar respecta de l’operativa definida al Sistema de Qualitat.

3.1 RETENCIÓ

Diem retenció a l'acció de separar de la línia de producció un material en el que s'han detectat no conformitats, ja sigui a la recepció, com també durant el procés de fabricació, d'inspecció o com a resultat d’una reclamació o devolució del client.

4. PROCEDIMENT

4.1 MATERIAL NO CONFORME A RECEPCIÓ En el cas que el producte no conforme hagi estat detectat per personal de magatzem, aquest identificarà el producte no conforme amb una etiqueta vermella petita, posant la informació corresponent (codi QELEC, validesa, n. LZ, quantitat i defecte). Posteriorment Qualitat identificarà el producte amb etiqueta groga ( REG-052004) i complimentarà un Registre de Gestió de No Conformitat al Proveïdor (REG - 052001), especificant el rebuig del material i indicant les causes de la no acceptació del producte. En el cas que el producte no conforme hagi estat detectat pel dep. de Qualitat, aquest identificarà el producte amb etiqueta groga ( REG-052004) i complimentarà un Registre de Gestió de No Conformitat Proveïdor (REG - 052001), especificant el rebuig del material i indicant les causes de la no acceptació del producte.

180


Qualitat confirmarà per escrit el rebuig al proveïdor.

Qualitat informarà d’immediat al departament de Compres per que valorin les repercussions d'aquest rebuig en el programa de fabricació, i informi, si cal al Cap de Producció.

4.2 MATERIAL NO CONFORME EN PROCÉS Quan es detecti un producte no conforme de forma aïllada, s’identificarà amb etiqueta vermella petita, afegint codi QELEC, validesa, n. LZ, quantitat, n. d’operari i defecte . El dep. de Qualitat gestionarà el producte no conforme al seu criteri en funció de l’abast del defecte. .

En el cas que es detecti un producte no conforme de forma massiva, l’operari informarà a l’encarregat, qui comprovarà la no conformitat i el seu abast i informarà al departament de Qualitat. El personal de qualitat serà qui retindrà el material afectat apartat de la línia de producció, identificant-lo amb etiqueta groga (REG - 052004), si es tracta de material recuperable, o amb etiqueta vermella (REG – 052005), si es tracta de material no recuperable (ferralla). Posteriorment es procedirà a l'obertura del registre de “Gestió de No Conformitat en procés” REG - 052002. Qualitat efectuarà el seguiment d’aquesta No Conformitat per tal que es gestioni correctament i que es puguin aplicar les accions necessàries per evitar la seva repetició.

4.3 RECLAMACIONS I/O DEVOLUCIONS Quan es produeixi una reclamació, amb o sense devolució del material, el Responsable de Gestió de Qualitat és qui assumeix la responsabilitat de la gestió i tractament adequats.

El Responsable de Gestió de Qualitat verifica l’abast de la reclamació rebuda i n’informa als departaments afectats. Al mateix temps, complimenta les dades del registre REG- 052003 “Gestió de reclamacions dels clients”

Quan la reclamació comporta la devolució del material afectat, el departament de Qualitat, a la seva recepció, procedirà a identificar-lo amb etiqueta groga de “Material Recuperable” (REG- 052004) i procurarà el seu tractament d’acord a lo indicat en el punt 4.4 d’aquest procediment. 4.4 TRACTAMENT DEL MATERIAL NO CONFORME 4.4.1 CAS DE MATERIAL ACCEPTAT

181


Correspon al Cap de Gestió de Qualitat l'eventual acceptació, sense reparació, d'un material retingut, a la recepció o en procés.

Si el producte presentés alguna desviació menor que no afecti a la seva resistència o durabilitat, el Cap de Gestió de Qualitat, després de confirmar-ho, autoritzarà el seu ús.

Si el producte presentés alguna desviació que, a criteri del cap de Gestió de Qualitat, fos utilitzable després d'obtenir una concessió del client, es procedirà a la tramitació d'aquesta i no s'utilitzarà el material afectat sinó després de rebre-la.

4.4.2 MATERIAL A REPARAR

En cas que el material necessiti alguna reparació, l’encarregat i personal de Qualitat especificaran en cada cas l'acció a realitzar i ho faran constar al registre REG - 052002/3 corresponent, en el que també s’hi registrarà la comprovació que farà el dep. de Qualitat de que la reparació s'ha fet correctament.

4.4.3 MATERIAL REBUTJAT

Si el material és rebutjat, Qualitat l’identificarà d’immediat amb etiqueta vermella (REG - 052005) i es llençarà a la ferralla el més aviat possible.

5. RESPONSABILITATS

Els encarregats són els responsables del compliment d’aquest procediment. Pel que fa a les No Conformitats internes (a recepció o en procés), Qualitat és responsable del tractament i gestió de les reclamacions de clients amb o sense devolució del material, i del tractament del material retornat. Qualitat és responsable del seguiment dels Registres de Gestió de No Conformitats fins al seu tancament, i del seu arxiu. Qualsevol operari de l'empresa és responsable de retenir un producte no conforme i avisar al seu encarregat per al seu control i gestió.


182


REG - 052001: Gestió de No Conformitat a recepció. REG - 052002: Gestió de No Conformitat en procés. REG - 052003: Gestió de Reclamacions de clients. REG - 052004: Etiqueta groga de material retingut. REG - 052005: Etiqueta vermella de material defectuós per llençar a ferralla.


GGeessttiióó ddee QQuuaalliittaatt Cap de Producció Director Gerent.

183

QQEELLEECC RREEGGIISSTTRREESS RREEGG--005522000011 *** Rev. 0 GESTIÓ DE Data : II-II-II NNOO CCOONNFFOORRMMIITTAATT AALL PPRROOVVEEÏÏDDOORR PPààggiinnaa 11 ddee 11 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Nº peces no conformes:

COMPROVAT:

OBSERVACIONS:

Nº peces afectades:

(A EMPLENAR PEL PROVEÏDOR) retornar abans del dia **/**/****

DETECTAT ARecepcióProcès

Codi QELEC:

Denominació:

Operació Total

DESCRIPCIÓ DE LA NO CONFORMITAT:

Persona que ha detectat la incidència: DATA:

Nº Albarà proveïdor:Nº Comanda o albarà QELEC:

Codi client:

Proveïdor:

Rec./Rep.:

DATA:

Destí < Reparar:Retornar:

Valor no conf.:Data Valor peça:Seleccionar:

Gestió de Qualitat: Cap de Compres:

Valor recuper.:

DATA:

ACCIONS A PRENDRE AMB EL MATERIAL AFECTAT:COST TOTAL A REPERCUTIR AL PROVEÏDOR: XXXX €

ACCIONS PER ELIMINAR LES POSSIBLES CAUSES:

ACCIÓ CORRECTORA:

Proveïdor: Nº Informe:

184

QQEELLEECC RREEGGIISSTTRREESS RREEGG--005522000022 *** Rev. 0 GESTIÓ DE Data : II-II-II NNOO CCOONNFFOORRMMIITTAATT EENN PPRROOCCÉÉSS PPààggiinnaa 11 ddee 11 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Data: Àrea:

Si -> No->OBSERVACIONS:

Data:

Fase // operari:

Gestió de Qualitat: Cap de Producció: Encarregat: Encarregat: Operaris:

DATA:Comporta acció correctora? Nº

COMPROVAT: DATA:ACCIONS IMMEDIATES PER ELIMINAR LES POSSIBLES CAUSES:

ANÀLISI DE LES POSSIBLES CAUSES:

ACCIONS A PRENDRE AMB EL MATERIAL AFECTAT:

Reparar: Rec./Rep.: Valor no conf.:Destí <Sense reparar: Data Valor peça:

Ferralla: Valor recuper.:

Nº peces totals: Nº de peces no conformes: Conforme:

Denominació:DESCRIPCIÓ DE LA NO CONFORMITAT:

Codi client: Codi QELEC:O. Fabricació: Detectat per:Client: Nº INC procés:

185

QQEELLEECC RREEGGIISSTTRREESS RREEGG--005522000033 *** Rev. 0 GESTIÓ DE Data : II-II-II RREECCLLAAMMAACCIIOONNSS DDEE CCLLIIEENNTTSS PPààggiinnaa 11 ddee 11 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Data: Expedit:

Si -> No->

Si -> No->

OBSERVACIONS:

Data:

Operaris:Gestió de Qualitat: Cap de Producció: Encarregat: Encarregat:

Comporta acció correctora? Nº

Fase // operari:

ACCIONS IMMEDIATES PER ELIMINAR LES POSSIBLES CAUSES:

DATA:


ACCIONS A PRENDRE AMB EL MATERIAL AFECTAT:

DATA:

Rec./Rep.: Valor devolució:Recuperar: Valor recuper.:

Nº de peces: Destí < Ferralla:Amb devolució peces: Data Valor peça:

Denominació:

RECLAMACIÓ:

Codi client: Codi QELEC:Informe client nº: Nº Albarà:Client: Nº Reclamació:

186

QQEELLEECC RREEGGIISSTTRREESS RREEGG--005522000044 *** Rev. 0 ETIQUETA GROGA DE Data : II-II-II MMAATTEERRIIAALL RREETTIINNGGUUTT PPààggiinnaa 11 ddee 11 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

RECUPERABLE

MOTIU DEL REBUIG:

ACCIONS A FER AMB EL MATERIAL AFECTAT: Responsable: Data:

RECUPERAT: Operari: Data:Observacions:

N. albarà: Data d'entrada:N. PECES TOTALS: QUANTITAT AFECTADA:

PECES Material comprat o d'operacions exteriorsO. Fabricació: Tipus: Proveïdor:Codi QELEC: Dimensions:

RECEPCIÓ PROCÉS DEVOLUCIÓ Encarregat:

QELEC DATA: N. INC:DETECTAT

Operari: Àrea:

187

QQEELLEECC RREEGGIISSTTRREESS RREEGG--005522000055 *** Rev. 0 ETIQUETA VERMELLA DE Data : II-II-II MMAATTEERRIIAALL RREEBBUUTTJJAATT PPààggiinnaa 11 ddee 11 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

FERRALLA

QELEC DATA: N. INC:DETECTAT

Operari: Àrea:RECEPCIÓ PROCÉS DEVOLUCIÓ Encarregat:

PECES Material comprat o d'operacions exteriorsO. Fabricació: Tipus: Proveïdor:Codi QELEC: Dimensions:

N. albarà: Data d'entrada:N. PECES TOTALS: QUANTITAT AFECTADA:MOTIU DEL REBUIG:

RETORNAROperari: Data:

188

QQEELLEECC PPRROOCCEEDDIIMMEENNTT PPRROO -- 00553300 *** Rev. 0 ACCIONS CORRECTIVES Data : II-II-II I PREVENTIVES. Pàgina 1 de 2 ___________________________________________________________

1. OBJECTE

L'objecte d'aquest procediment es establir la sistemàtica de gestió de les accions correctives i preventives que es portin a terme.

2. REFERÈNCIES Manual de Qualitat, cap. 5.

3. DEFINICIONS 3.1 ACCIÓ CORRECTIVA

Acció de correcció d’una no conformitat de producte o de procés, detectada per qualsevol mitjà, orientada a eliminar-ne les causes o, al menys, minimitzar-ne els efectes.

3.2 ACCIÓ PREVENTIVA

Acció específica orientada a prevenir l’aparició d’una no conformitat, provocada per l’experiència anterior i/o el coneixement de les limitacions i/o punts crítics del producte, procés o sistema.

4. PROCEDIMENT

4.1 ACCIÓ CORRECTIVA

El responsable de Gestió de Qualitat, en base als informes de No Conformitat, Reclamacions de clients, etc. proposa al Cap de Producció l’adopció d’una Acció Correctiva.

Si es decideix la seva adopció, designaran un responsable o equip responsable de portar-la a terme.

Investigació de les possibles causes

Els Caps de Gestió de Qualitat i de Producció, juntament amb els responsables designats, després d’examinar la documentació disponible han d’identificar les causes que han provocat la no conformitat i definir les accions que les eliminen.

El responsable designat portarà a terme l’aplicació de les accions definides i comprovarà que els resultats són els esperats. En cas contrari informarà al Cap de Gestió de Qualitat el qual reiniciarà el procés.

189

QQEELLEECC PPRROOCCEEDDIIMMEENNTT PPRROO -- 00553300 *** Rev. 0 ACCIONS CORRECTIVES Data : II-II-II I PREVENTIVES. Pàgina 2 de 2 ___________________________________________________________

4.2 ACCIÓ PREVENTIVA El Cap de Qualitat, el Cap de Producció o el Cap tècnic poden plantejar-se actuacions anticipatives a problemes de qualitat previsibles per la criticitat del producte, el requeriment específic, o la resposta del procés definit.

El procés d’actuació és el mateix que per les accions correctives. La comprovació definitiva no és tindrà fins la realització del producte o procés que ha motivat l’acció.

4.3 REGISTRE I SEGUIMENT

El seguiment de la gestió de les accions correctives i preventives es fa amb el format REG - 053001 en el que s’hi documenten el resultat de l’anàlisi de les causes, les accions decidides, el responsable de portar-les a terme i el pla establert, així com la conformitat amb l’eficàcia prevista.

5. RESPONSABILITATS El Cap de Gestió de Qualitat és responsable d’iniciar una proposta d’acció correctiva.

Els Caps de Gestió de Qualitat, Tècnic i de Producció són responsables del inici d’una acció preventiva.

El Cap de Gestió de Qualitat és responsable del seguiment de les accions correctives i preventives i controlar la seva realització i eficàcia.


REG - 053001: Registre i gestió d’accions correctives, preventives i de millora


Gestió de Qualitat Cap Producció/ Tècnic Director Gerent.

190

QELEC REGISTRE REG - 053001 *** Rev. 0 ACCIONS CORRECTIVES, II-II-II PREVENTIVES I DE MILLORA. Pàgina 1 de 1 __________________________________________________________

- CORRECTIVA Nº ACCIÓ: - PREVENTIVA DATA: - DE MILLORA Àrea afectada: ASPECTE A TRACTAR:


ACCIÓ DEFINIDA:

RESULTATS ESPERATS:

RESPONSABLE: _________________________ Data límit: ________________

Posta en pràctica de l’acció . . . . Data: ____________________

OBSERVACIONS:

Comprovació eficàcia de l’acció. Data Conforme Gestió de Qualitat.

191

QQEELLEECC IINNSSTTRRUUCCCCIIÓÓ IINNSS -- 00554400 *** Rev. 0 COMITÉ DE MILLORA Data : II-II-II CONTINUA. Pàgina 1 de 2 ____________________________________________________________

1. OBJECTE Aquesta instrucció defineix l’operativa de funcionament del Comitè format per a la Millora Continua de l’eficàcia del Sistema de Qualitat de QELEC 2. COMITÉ DE MILLORA El Cap de Producció, el Cap Tècnic i el Cap de Gestió de Qualitat es constitueixen en Comitè de Millora. La finalitat d’aquest Comitè de Millora és l’ de les oportunitats de millora del Sistema de Qualitat de QELEC i la seva concreció en accions efectives. El Comitè de millora es reunirà, com a mínim, un cop per trimestre. El Cap de Producció és qui actua com a Secretari del Comitè de Millora. Com a tal aixeca acta de les reunions que es facin on es registren els resultats de les anàlisis efectuades i les accions empreses. 3. ANÀLISI DE DADES En la reunió trimestral, s’analitzen: - les dades preparades per el Cap de Gestió de Qualitat: . resultats d’inspecció de recepció : informació de proveïdors. . resultats d’inspecció en procés i a expedicions: informació sobre la conformitat als requisits dels productes i de les tendències dels processos. . reclamacions i/o devolucions dels clients. . resultats dels estudis de satisfacció dels clients. - la Política de Qualitat establerta, - Objectius de Qualitat - Resultats d’auditories - Accions correctives i preventives - Actes de les revisions del Sistema per la Direcció. 4. ACCIONS DE MILLORA D’aquest anàlisi, el Comitè de Millora determina les accions de millora pertinents, les documenta i concreta el responsable i termini de la seva aplicació. El seguiment i gestió d’aquestes accions de millora es fa mitjançant el format del registre REG - 053001 5. SEGUIMENT El Comitè de millora és qui fa el seguiment de l’aplicació i valoració de l’efectivitat de les Accions de Millora adoptades.

192

QQEELLEECC IINNSSTTRRUUCCCCIIÓÓ IINNSS -- 00554400 *** Rev. 0 COMITÉ DE MILLORA Data : II-II-II CONTINUA. Pàgina 2 de 2 ____________________________________________________________

Els resultats d’aquest seguiment es registren a l’acta corresponent de la reunió del Comitè de Millora. Les accions de millora no es tancaran fins que el Comitè de Millora n’hagi confirmat el seu acord, que es documenta amb la signatura del seu secretari al registre de gestió de l’acció de millora de que es tracti.


Gestió de Qualitat Cap Producció/Tècnic Director Gerent

193

44..22.. QQuuaaddrree eellèèccttrriicc ddee vveerriiffiiccaacciióó

194

4.2.1 Característiques tècniques de l’autòmat

195

1/7Schneider Electric

1 MICRO

Los autómatas TSX 37-21/22 modulares se diferencian entre sí por la tensión de alimentación y/o la posibili-dad de efectuar en la base funciones de contaje rápido y analógicas.Cada autómata incluye: un rack con 3 emplazamientos libres con alimentación integrada (c 24 V o a 100/240 V),un procesador con memoria RAM de 20 K palabras (programa, datos y constantes), una memoria de se-guridad Flash EPROM, 2 emplazamientos para tarjeta PCMCIA (1 tarjeta de comunicación y 1 tarjeta deampliación de memoria de 64 K palabras como máximo) y un reloj calendario. Un minirrack de ampliaciónTSX RKZ 02 permite aumentar a 2 el número de emplazamientos (4 posiciones).En cada emplazamiento disponible se puede instalar:b 1 módulo de entradas/salidas digitales de formato estándar.b 2 módulos de medio formato de tipo entradas/salidas digitales, seguridad, entradas/salidas analógicas ycontaje.Además, los autómatas TSX 37-21/22 se pueden conectar a la red Ethernet TCP/IP o a un módem a travésdel acoplador autónomo externo TSX ETZ 410/510.

Los autómatas TSX 37-21/22 y el minirrack de extensión TSX RKZ 02 incluyen:1 Un rack básico de 3 emplazamientos disponibles (posiciones 1 a 6).2 Un emplazamiento para un módulo de formato estándar.3 Un bloque de visualización centralizado.4 Una toma terminal con referencia TER (protocolo Uni-Telway o Modbus Maestro/Esclavo).5 Una toma de diálogo de operador con referencia AUX.6 Un emplazamiento para tarjeta de ampliación de memoria.7 Una trampilla de acceso a las bornas de alimentación.8 Un emplazamiento para un acoplador de comunicación.9 Conectores para las funciones analógicas y de contaje integradas para TSX 37-22.10 Un minirrack de extensión de 2 emplazamientos disponibles (posiciones 7 a 10).11 Un piloto indicador de tensión c 24 V.12 Bornas e alimentación protegidas con una tapa extraíble, para conectar una alimentación auxiliar c 24 V

en el caso de los autómatas alimentados a a 100/240 V.13 Una borna de masa.14 Conectores de conexión al autómata básico.

Presentación

Descripción

67 8

39 54 12

14 1213

1110

Elección

Elección de los módulos para instalar (5 emplazamientos disponibles, es decir, 9 módulos como máximo)

Tipo de módulo para instalar Número máximo de módulos (1) Formato Conexión1 3 4 5 9 Estándar Medio Conect. Bornero

Entradas/salidas digitales

8 entradas (3)12 entradas (2)32 entradas (2)4 salidas (2)8 salidas (2)32 salidas (2)16 entradas/salidas (2)28 entradas/salidas (2)64 entradas/salidas (2)

Módulo de seguridad PreventaBus AS-i o extensión de entradas/salidas (3)Entradas/salidas analógicas

4 u 8 entradas2 o 4 salidas (4)2 entradas y 4 salidas (4)

Contaje/posicionamiento

1 o 2 vías codificador incremental 1 vía codificador absoluto

Comunicación (tarjeta PCMCIA en procesador)

Uni-TelwayEnlace serieModbusModbus PlusFipwayFipio agente

Comunicación Ethernet TCP/IP o Módem externo Módulo externo

Instalación posible

(1) Con minirrack de extensión TSX RKZ 02.(2) Incluido un módulo de formato estándar que se coloca en el 1.er emplazamiento del autómata.(3) Los módulos de extensión de entradas/salidas digitales a distancia y el acoplador bus AS-i se instalan en la posición 4, lo que permite su utilización exclusiva.(4) Con un máximo de 2 módulos (TSX AMZ 600/ASZ 200) en la base.

Funciones:páginas 1/8 y 1/9

Características: páginas 1/13 y 1/14

Referencias: páginas 1/15 y 1/16

Dimensiones y montaje:página 1/17

Modicon TSX Micro 0

Autómatas TSX 37-21/22

Presentación,descripción y elección

196

2/3

2 E/S Dig

Schneider Electric

16 ED / 12 SR 16 ED / 12 SR 16 ED / 12 SD 16 ED / 12 SD 32 ED / 32 SD

Conexión de las entradas/salidas con conectores tipo HE 10

Entradas c 24 V Salidas relés 3 A (Ith)

Entradas a 100…120 V Salidas relés 3 A (Ith)

Entradas c 24 VSalidas c 24 V/0,5 A



Conexión mediante conector HE 10, 20 contactos

8, 12 o 16 vías, con o sin LED, con común o 2 bornas por via

Entradas: 16 vías c 5 V TTL, c 24 V, c 48, a 48 V,a 115 V o 230 V, 2 bornas por víaSalidas: 8 o 16 vías de relés 1 “NA”, 1 o 2 “NCNA” o estáticas,c 5 ...48V, c 24 V, a 24...240 V 1 o 2 bornas por vía

Sí

Sí

Control de la tensión de los captadores

Control de la tensión de los captadores Control de la tensión de los captadores

Tipo 1 Tipo 2 Tipo 1

Positiva/Negativa – Positiva

c 2 hilos,c 3 hilos PNP/NPN c/a 2 hilos, a 2 hilos c 2 hilos,

c 3 hilos PNP

Repliegue de salidas configurable Control de la tensión de los preaccionadoresRepliegue de salidas configurable

– Sí

Sin proteger Protegidas

– Positiva

TSX DMZ 28DR TSX DMZ 28AR TSX DMZ 28DT TSX DMZ 28DTK TSX DMZ 64DTK

2/13

197


2 E/S Dig

Modicon TSX Micro 0

Módulos de entradas/salidas digitales

(1) Características a 60 ˚C para índice de carga de las entradas/salidas del 60% o a 30 ˚C para un índice de carga de las entradas/salidas del 100%.(2) Módulo de adaptación y ajuste analógico que permite transformar las 8 entradas analógicas integradas de las bases TSX 37-22 en 8 entradasdigitales (ver la página 3/4).

Características de los módulos de entradas cccc 24 V (1)

TSX DEZ 12D2/TSX DMZ 28DR TSX DEZ 12D2K/TSX DEZ 32D2 TSX DMZ 16DTKTipo de módulos

Número de entradas 12/16 12/32 8

Bornero con tornillos Conector HE 10/bornero con tornillo

Conector HE 10/bornero de jaula

Conexión

Valores nominales de entradasTensión V c 24 (lóg. +) c 24 (lóg. –) c 24 (lógica positiva)Corriente mA 9 6 7Alimentaciones sensores

a 19…30, posible hasta 34 V, limitado a 1 hora cada 24 horas(ondulación incluida) V

Valores límite de las entradasEn estado 1 Tensión V ≥ 11 ≤ 8 ≥ 11 ≥ 11

Corriente mA > 2,5 > 2,5 > 6 > 2,5En estado 0 Tensión V < 5 > Ual - 5 < 5 < 5

Corriente mA < 1,5 < 1,5 < 2 < 1,5

KΩ 2,4 4 3,4 3,4Impedancia de entrada en estado 1Tiempo de respuesta configurable

Estado 0 a 1 ms 0,1…7,5Estado 1 a 0 ms 0,1…7,5

Conformidad con IEC 1131-2 Sí, tipo 1 – Sí, tipo 2 Sí, tipo 1

Compatibilidad ddp 2 hilos/3 hilos Sí

Resistencia de aislamiento MΩ >10 a c 500 VTipo de entrada Resistiva Sumidero de corriente ResistivaPotencia disipada W TSX DEZ 12D2: 2,7 TSX DEZ 12D2K: 2,7 3

TSX DMZ 28DR: 4,5 TSX DEZ 32D2: 6Aislamiento Entre vías y masa Vef. 1.500 - 50/60 Hz durante 1 min

Entre vías y lóg. interna Vef. 1.500 - 50/60 Hz durante 1 min

TSX DMZ 28DTK/DMZ 28DT TSX DMZ 64DTK TSX ACZ 03 (2)Tipo de módulos

Número de entradas 16 32 8

Conexión Conector HE 10/bornero con tornillo Conector HE 10 Conector SUB-D

Valores nominales de entradasTensión V c 24 (lógica positiva)Corriente mA 7 3,5 8Alimentaciones sensores(ondulación incluida) V 19...30 (posible hasta 34 V, limitado a 1 hora cada 24 horas)

Valores límite de las entradasEn estado 1 Tensión V ≥ 11

Corriente mA > 2,5En estado 0 Tensión V < 5 < 5 ≤ 5

Corriente mA < 1,5 < 1,4 ≤ 1,4

Impedancia de la entrada en estado 1 KΩ 3,4 6,3 2,67

Tiempo de respuesta configurableEstado 0 a 1 ms 0,1…7,5 1/1,5 (fijo)Estado 1 a 0 ms 0,1…7,5 0,2/0,3 (fijo)

Conformidad con IEC 1131-2 Sí, tipo 1

Compatibilidad ddp 2 hilos/3 hilos Sí

Resistencia de aislamiento MΩ >10 a c 500 VTipo de entrada Resistiva Sumidero de corriente ResistivaPotencia disipada W 5 5 –Aislamiento Entre vías y masa Vef. 1.500 - 50/60 Hz durante 1 min –

Entre vías y lóg. interna Vef. 1.500 - 50/60 Hz durante 1 min –

Referencias:páginas 2/13 y 2/14

Conexiones:páginas 2/15 a 2/17

Características

198


2 E/S Dig

Modicon TSX Micro 0


(1) Características a 60 ˚C para índice de carga de las entradas/salidas del 60% o a 30 ˚C para un índice de carga de las entradas/salidas del 100%.(2) Todas las salidas están equipadas con circuitos de desmagnetización rápida de electroimanes. Tiempo de descarga de los electroimanes < L/R.

Características de los módulos de salidas estáticas (1)

Tipo de módulos TSX DSZ 08T2K/TSX DMZ 28DTK

TSX DSZ 08T2/TSX DMZ 28DT

TSX DSZ 32T2

Número de salidas 8/12 8/12 32Conexión Conector HE 10 Bornero con tornillos Bornero con tornillosValores Tensión V c 24 c 24 c 24nominales Corriente A 0,5 0,5 0,5de salidas Indicador de filamento de

tungstenoW 10

Valores Tensión V a 19…30, posible hasta 34 V, limitado a 1 hora cada 24 horaslímites Corrientede salidas (para U = 30 o 34 V) A 0,625Lógica Positiva de corriente emitidaCorriente de fuga en estado 0 mA < 0,5 (< 2 durante una conexión accidental del 0 V del módulo)Tensión residual V < 0,3 (para I = 0,5 A)Impedancia de carga mín. Ω 48 Tiempo de Paso al estado 1 ms < 0,5respuesta (2) Paso al estado 0 ms < 0,5Frecuencia de conmutación en

Hzcarga inductiva < 0,6/LI2

Protecciones Contra sobretensiones Por diodo Zénerincorporadas Contra inversiones Mediante diodo inverso en la alimentación. Prever 1 fusible rápido en el + c 24 V de la

alimentación de los preaccionadoresContra los cortocircuitos A

Mediante limitador de corriente y disyuntor térmico0,75 ≤ Id ≤ 2y sobrecargas

Puesta en paralelo de las salidas 2 salidas máx.Potencia nominal disipada

W 3/5 3/5 3,2Por móduloPor vía en 1 W 0,15

Aislamiento Entre salidas y masa Vef. 1.500 - 50/60 Hz durante 1 min(tensión Entre salidas y lóg. interna Vef. 1.500 - 50/60 Hz durante 1 minde ensayo) Resistencia de aislamiento MΩ >10 a c 500 V

Tipo de módulos TSX DSZ 04T22 TSX DMZ 16DTK TSX DMZ 64DTKNúmero de salidas 4 8 32Conexión Bornero con

tornillosConector HE 10, bornero de jaula

Conector HE 10

Valores Tensión V c 24nominales Corriente A 2 0,5 0,1de salidas Indicador de filamento de

tungstenoW 15 10 1,2 como máximo

Valores Tensión V a 19…30, posible hasta 34 V, limitado a 1 hora cada 24 horaslímites Corriente

A 2,5 0,625 0,125de salidas (para U = 30 o 34 V)Lógica Positiva de corriente emitidaCorriente de fuga en estado 0 mA < 0,5 < 0,5 (< 2 durante una

conexión accidental del 0 V del módulo)

< 0,1

Tensión residual V < 0,8 (para I = 2 A) < 0,3 (para I = 500 mA) < 1,5 Impedancia de carga mín. Ω 12 48 220Tiempo de Paso al estado 1 ms < 1 < 0,5 < 0,25respuesta (2) Paso al estado 0 ms < 1 < 0,5 < 0,25Frecuencia de conmutación en Hz < 0,5/LI2 < 0,6/LI2 < 0,5/LI2

carga inductivaProtecciones Contra sobretensiones Por diodo Zénerincorporadas Contra inversiones Mediante diodo inverso en la alimentación. Prever 1 fusible rápido en el + c 24 V de la

alimentación de los preaccionadoresContra los cortocircuitos A Mediante limitador de

corriente y disyuntor electrónico2,6 ≤ Id ≤ 5

Mediante limitador de corriente y disyuntor térmico0,75 ≤ Id ≤ 2

Por limitador de corriente e interruptor automático electrónico 0,125 ≤ Id ≤ 0,185

y sobrecargas

Puesta en paralelo de las salidas 2 salidas máx. 2 salidas máx. 3 salidas máx.Potencia nominal disipada

W 3,8 35

Por móduloPor vía en 1 W 1,15 (U = 24 V) 0,15 < 0,7 (U = 24 V)

Aislamiento Entre salidas y masa Vef. 1.500 - 50/60 Hz durante 1 min(tensión Entre salidas y lóg. interna Vef. 1.500 - 50/60 Hz durante 1 minde ensayo) Resistencia de aislamiento MΩ >10 a c 500 V


Conexiones:páginas 2/15 a 2/17

Características (continuación)

199


2 E/S Dig

2

4

3

6

8

12

14

10

5

7

11

13

9

15

1(2)

(2)

(2)

(2)

19…240 V24 V

0

1

2

3

4

5

6

7

Preaccionadores Salidas

2

4

3

6

8

12

14

10

5

7

11

13

9

15

1

(1)

0

2

1

3

24 V

SalidasPreaccionadores

2

4

3

6

8

12

14

16

18

10

5

7

11

13

9

15

17

1 0

2

4

6

1

3

5

7

8

10

12

14

9

11

13

15

20

22

21

24

26

30

32

34

28

23

25

29

31

27

33

35

19

(2)

(2)

(2)

(2)

19…240 V24 V

0

1

3

2

4

5

7

6

8

10

9

11

(3) 110 V

EntradasCaptadores A1/A0

2

43

6

8

12

14

10

5

7

11

13

9

2019

1615

17 18

1

(3)

24 V

(5)

24 V

B1/B0

2

43

6

8

12

14

10

5

7

11

13

9

2019

1615

17 18

1

2

43

6

8

5

7

1

0

2

4

6

1

3

5

7

24 V

12

14

10

11

13

9

2019

1615

17 18

24 V

(3)

(4)

Captadores

Preaccionadores

TSX DSZ 04T22 TSX DSZ 08R5 TSX DMZ 16DTK

TSX DMZ 28AR TSX DMZ 64DTK

Cables de 20 hilos preequipadosTSX DEZ/DSZ/DMZ ppppK Correspondencia terminal conector HE 10 y colorde los hilos1 blanco 11 gris/rosa2 marrón 12 rojo/azul3 verde 13 blanco/verde4 amarillo 14 marrón/verde5 gris 15 blanco/amarillo6 rosa 16 amarillo/marrón7 azul 17 blanco/gris8 rojo 18 gris/marrón9 negro 19 blanco/rosa10 violeta 20 rosa/marrón

(1) Fusible 10 A de fusión rápida.(2) Fusible de fusión rápida, para calibrar según la carga.(3) Fusible 0,5 A de fusión rápida.(4) Fusible 6,3 A de fusión rápida.(5) Fusible 2 A de fusión rápida.

Modicon TSX Micro 0


Conexiones (continuación)


Entradas

N.˚ de vías

N˚ de vías

A1 A016 017 118 219 320 421 522 623 724 825 926 1027 1128 1229 1330 1431 15

B1 B016 017 118 219 320 421 522 623 724 825 926 1027 1128 1229 1330 1431 15


EntradasCaptadores

Salidas

Entradas

Captadores

Alimentación salidas

Alimentación entradas

Características:páginas 2/9 a 2/12


200

4.2.2. Programa de l’autòmat

201

TOP

(*Pàgines de configuració de la pantalla*)

SR11

C

SR5

C

TOP+1

(*Pàgines de programa per la marca Roftof*)

Roftof SR4

C

SR3

C

SR7

C

SR9

C

SR2

C

SR0

C

TOP+2

(*Reset de totes les variables del programa*)

SR10

C

SR8

C

TOP+3

(*Paro del cicle de programa*)

Paro Cicle

R

%Q2.22

R

Carpeta: 1 MAST - Mastmain Fecha: 1/7/12

202

TOP+4

(*Ralentitzador del programa per poder realitzar tots els passos del programa de manera ciclica*)

Pausa %M198 %C0

0

0

R C E

S D

C.P: 10

CU F MODIF: Y

CD

Stop_c

R

Marxa Cicle %M198

%S5 Cicle %M198 Pausa

S

Marxa Stop_c

S

%M37

R

TOP+5

(*Comptador de tots els cicles del programa*)

Marxa Cicle %C1

0

0

R C E

S D

C.P: 9999

CU F MODIF: Y

CD

Pausa

TOP+6

(*El valor de la variable MW0 el controlem per la pantalla triant la marca de l'armari*)

%MW0=0

COMPARE Ylcc

TOP+7

%MW0=1

COMPARE Ycsa

TOP+8

%MW0=3

COMPARE Grupgas

TOP+9

%MW0=2

COMPARE Roftof


203

TOP+10

(*Temps otorgat al detector de fases de l'armari per comprovar les fases del quadre a verificar*)

D_fases Retras_fase

IN TM Q

MODE: TON

TB: 100ms

MODIF: Y

TM.P: 5

Tfase

TOP+11

(*El valor de la variable MW1 el controlem per la pantalla triant el tipus d'armari dintre dels Ylcc*)

Ylcc

%MW1=0

COMPARE H42_h62

%MW1=1

COMPARE H82_h102

%MW1=2

COMPARE H122

%MW1=3

COMPARE H152

TOP+12

(*El valor de la variable MW2 el controlem per la pantalla triant el tipus d'armari dintre dels Ycsa*)

Ycsa

%MW2=0

COMPARE Ycsa50_100

%MW2=1

COMPARE Ycsa120_150

TOP+13

(*El valor de la variable MW3 el controlem per la pantalla triant el tipus d'armari dintre dels Roftof*)

Roftof

%MW3=0

COMPARE Rt90_150

%MW3=1

COMPARE Rt180_300

%MW3=2

COMPARE Rt180_300wp

%MW3=3

COMPARE Rt360

%MW3=4

COMPARE Rt480

TOP+14

Marxa

%MW130:=7

OPERATE

%Q2.22

S


204

TOP

(*Assignació de les sortides per a cada fil*)

Pas1 %MW104:X1

Pas2 %MW104:X2

Pas3 %MW104:X3

Pas4 %MW104:X4

Pas5 %MW104:X5

Pas8 %MW100:X0

Pas9 %MW100:X1

TOP+1

Pas10 %MW100:X2

Pas11 %MW100:X3

Pas12 %MW100:X4

Pas13 %MW100:X5

Pas14 %MW100:X6

Pas15 %MW100:X7

Pas16 %MW100:X8

TOP+2

Pas17 %MW100:X9

Pas18 %MW100:X10

Pas19 %MW100:X11

Pas20 %MW100:X12

Carpeta: 1 MAST - Sr0 Fecha: 1/7/12

205

TOP

(*Temporitzador de canvi d'estatde selecció de fils comuns*)

Select Tcanvi

IN TM Q

MODE: TP

TB: 1s

MODIF: Y

TM.P: 4

TOP+1

(*selecció de fils comuns: 220v "N", 220v "L", 24v "R", 24v "B"*)

Com_b Com_r Com_l Com_n Tcanvi.Q Nocom Pausa %Q4.16

Com_r Com_b Com_l Com_n Tcanvi.Q Nocom Pausa %Q4.17

Com_l Com_r Com_b Com_n Tcanvi.Q Nocom Pausa %Q4.18

Com_n Com_r Com_l Com_b Tcanvi.Q Nocom Pausa %Q4.19

TOP+2

(*Exitació del temporitzador per cada canvi*)

Com_b

P

Select

Com_r

P

Com_l

P

Com_n

P

Nocom

P

TOP+3

(*Selecció de no comú*)

Nocom Xibato_r Xivato_n Xivato_l Xivato_b %Q4.21

Xivato_b Xivato_n Xibato_r Xivato_l %Q4.22

Xivato_l Xivato_n Xibato_r Xivato_b %Q4.23

Xivato_n Xivato_l Xibato_r Xivato_b %Q4.24

Com_r Com_l Com_b Com_n %Q4.20


206

TOP

(*Assignació de les sortides per a cada fil*)

Fil1 Fil2 %Q2.0

Fil2 Fil3 Fil1ok %Q2.1






TOP+1








TOP+2








207

TOP+3






Fil26 Fil25ok %Q4.2

TOP+4

(*Comprovació dels fils*)

Fil1 Rt360 Rt480 %I1.2 Pausa Fil1ok

S

Rt360 %I3.2

Rt480

Ycsa %I3.12

TOP+5


S

Rt360 %I3.4 Fil1ok

R

Rt480 Fil1

R

Ycsa %I3.12

TOP+6


S

Rt360 %I1.17 Fil2ok

R

Rt480 Fil2

R

Ycsa %I3.12


208

TOP+7

Fil4 Ycsa %I3.12 Pausa Fil4ok

S

Fil3ok

R

Fil3

R


S

Fil4ok

R

Fil4

R

TOP+8


S

Fil5ok

R

Fil5

R


S

Fil6ok

R

Fil6

R

TOP+9


S

Fil7ok

R

Fil7

R


S

Fil8ok

R

Fil8

R


209

TOP+10


S

Fil9ok

R

Fil9

R


S

Fil10ok

R

Fil10

R

TOP+11


S

Fil11ok

R

Fil11

R


S

Fil12ok

R

Fil12

R

TOP+12


S

Fil13ok

R

Fil13

R


S

Fil14ok

R

Fil14

R


210

TOP+13


S

Fil15ok

R

Fil15

R


S

Fil16ok

R

Fil16

R

TOP+14


S

Fil17ok

R

Fil17

R


S

Fil18ok

R

Fil18

R

TOP+15


S

Fil19ok

R

Fil19

R


S

Fil20ok

R

Fil20

R


211

TOP+16


S

Fil21ok

R

Fil21

R


S

Fil22ok

R

Fil22

R

TOP+17


S

Fil23ok

R

Fil23

R


S

Fil24ok

R

Fil24

R

TOP+18


S

Fil25ok

R

Fil25

R


S

Fil26ok

R

Fil26

R


212

TOP+19

(*marca per comunicar a la pantalla que el fil verificat és correcte*)

%I3.12 %MW170:X0

S

Pausa %MW170:X0

R


213

TOP

(*Inicialització del procés de verificació "MARXA"*)

Pas0 Marxa Cicle Pas0

S

Cicle

S

Marxa Pas1 Cicle Pausa

R

TOP+1

(*Temporitzador per donar un temps de comprovació del fil que s'esta verificant segons el pas (2 segons)*)

Pas6 Pausa Tfils

IN TM Q

MODE: TON

TB: 1s

MODIF: Y

TM.P: 2

Pas7

Pas8

Pas9

Pas10

TOP+2

(*Temporitzador per donar un temps de comprovació del contactor que s'esta verificant segons el pas (2 segons)*)

Pas1 Pausa Tcontactors

IN TM Q

MODE: TON TB: 1s

MODIF: Y TM.P: 2

Pas3

Pas2

Pas4

Pas5

Pas21

Pas20


214

TOP+3

(*Temporitzador que dóna un temps per comprovar si la verificació dels contactors és errònea (2 segons)*)

Pas1 Pausa Tekm

IN TM Q

MODE: TON

TB: 1s

MODIF: Y

TM.P: 2

Pas2

Pas3

Pas4

Pas5

Pas21

Pas20

TOP+4

(*Temporitzador que dóna un temps per comprovar si la verificació dels fils és errònea (3 segons)*)

Pas6 Pausa Terror

IN TM Q

MODE: TON

TB: 1s

MODIF: Y TM.P: 3

Pas7

Pas8

Pas9

Pas10

Fil3

Pas0 Com_r

S

TOP+5

(*Comprovació de contactor1 "KM1"*)

Pas0 Pausa Pas1

S

Pas0

R

Pausa

R

Pas1 Pas2 Tcontactors.Q Km1

S

%Q2.20

D_fases Km1 Tekm.Q Efkm1

S

Km1 Pausa %I1.15 Km1ok

S


215

TOP+6


Pas1 D_fases Pausa Tcontactors.Q Km1ok Pas2

S

Pas1

R

Pausa

R


S

%Q2.19


S


S

TOP+7


Pas2 Pausa D_fases Tcontactors.Q Km2ok Pas3

S

Pas2

R

Pausa

R


S

%Q2.18

Km3 Pausa %I1.13 Rt90_150 Rt180_300 Rt180_300wp Km3ok

S

D_fases Km3 Tekm.Q Rt90_150 Rt180_300 Rt180_300wp Efkm3

S

TOP+8


Km3 Pausa %I1.12 Rt360 Rt480 Km3ok

S


216

TOP+9

(*KM4*)


S

Rt90_150 Pas3

R

Pausa

R

Km4

S

Pas4 Tcontactors.Q Pas5 %Q2.17

D_fases Km4 Tekm.Q Rt90_150 Rt180_300 Rt180_300wp Efkm4

S

Km4 Pausa %I1.12 Rt90_150 Rt180_300 Rt180_300wp Km4ok

S

TOP+10


Km4 Pausa %I1.11 Rt360 Rt480 Km4ok

S

TOP+11

(*KM5*)


S

Rt90_150 Pas4

R

Pausa

R

Pas5 Tcontactors.Q Km5

S

%Q2.21

D_fases Km5 Tekm.Q Rt90_150 Efkm5

S

Km5 Pausa %I1.11 Rt90_150 Km5ok

S

TOP+12

Km5 Pausa %I1.10 Rt360 Rt480 Rt180_300 Rt180_300wp Km5ok

S

TOP+13

(*Comprovació de contactor6 "KM6", exepte la verificació dels armaris: Roof Top 90/150 i Roof Top 180/300*)

Rt90_150 Pas5 Km5ok Pas6

S

Rt180_300 Pas5

R


217

TOP+14

Pas5 Pausa D_fases Tcontactors.Q Km5ok Rt90_150 Rt180_300 Rt180_300wp Pas21

S

Pas5

R

Pausa

R

Pas21 Tcontactors.Q Pas20 Km6

S

%Q2.16


S


S

TOP+15

(*Comprovació de contactor7 i 8 "KM7 i KM8" , exepte la verificació dels armaris: Roof Top 90/150 i Roof Top 180/300 (el KM8 i KM7 es connecte»(1)

Pas21 Pausa Tcontactors.Q D_fases Km6ok Pas20

S

Pas21

R

Pausa

R

Pas20 Tcontactors.Q Pas21 Km7

S

%Q2.23


S

Km6ok

R

Lista de los reenvíos del comentario:

(1):(*Comprovació de contactor7 i 8 "KM7 i KM8" , exepte la verificació dels armaris: Roof Top 90/150 i Roof Top 180/300 (el KM8 i KM7 es connecten sempre simultàniament)*)

TOP+16


S

%I1.3 Km8ok

S

Pas20 Pausa Km7ok Km8ok Pas6

S


218

TOP+17

(*Sortides per connexió de cada contactor de l'armari el qual s'està verificant (KMx)*)

Km1 Pausa %Q2.5

Km2 Pausa %Q2.6

TOP+18

(*El armaris Roof Top 360 i Roof Top 480 tenen els contactors KM3 i KM4 a la inversa dels àltres armaris restants*)

Km3 Pausa Rt360 %Q2.4

Rt480

Rt360 Rt480


Rt480

TOP+19

Km4 Pausa Rt360 Rt480


Rt480

Rt360 Rt480

Km6 Pausa Fil1 %Q2.9

Km7 Pausa %Q2.11


219

TOP+20

(*Dispar del temporitzador de connexió dels contactors, atura la connexió del contactor verificat.*)

Tcontactors.Q Km1

R

Km2

R

Km3

R

Km4

R

Km5

R

Km6

R

Km7

R

TOP+21

(*Comprovació de Fil 1*)

Pas6 Pausa Tfils.Q Fil1ok Fil1

S

Pas6

R

Pausa

R

Pas7

S

Pas20

R

Km5ok

R

Terror.Q Fil1ok No_fil1

S

TOP+22


Pas7 Pausa Tfils.Q Fil2ok No_fil1 Fil2

S

Pas7

R

Pausa

R

Pas8

S

Fil1ok Terror.Q Fil2ok No_fil1 No_fil2

S


220

TOP+23


Pas8 Pausa Tfils.Q Fil3ok No_fil2 Fil3

S

Pas8

R

Pausa

R

Pas9

S

Fil2ok Terror.Q Fil3ok No_fil3

S

TOP+24


Pas9 Pausa Tfils.Q No_fil3 Pas10

S

Fil3ok

R

Pausa

R

Pas9

R

TOP+25

(*Temporitzadors per comprovar el cablejat amb tensió a les puntes (directament polaritzats al transformador o a la fase R de l'armari a verificar) »(1)

Pas10 Pausa Tempsr

IN TM Q

MODE: TON TB: 1s

MODIF: Y TM.P: 3

Pas11

Pas12

Pas13

Pas14

Pas15

Pas16


(1):(*Temporitzadors per comprovar el cablejat amb tensió a les puntes (directament polaritzats al transformador o a la fase R de l'armari a verificar) (3 segons)*)


221

TOP+26

Pas17 Pausa Tempsr2

IN TM Q

MODE: TON

TB: 1s

MODIF: Y

TM.P: 3

Pas18

Pas19

Pas20

Pas21

Pas22

Pas23

TOP+27

Pas24 Pausa Tempsr3

IN TM Q

MODE: TON

TB: 1s

MODIF: Y TM.P: 3

Pas25

Pas26

Pas27

Pas10 Com_r

R

TOP+28

(*Verificació de fils amb tensió a les puntes, polaritzats al transformador amb la fase "R". L'entrada 1.7 avisa que el fil és correctament verificat, e»(1)

Pas10 Tempsr.Q Pas11

S

Pas10

R

Pausa

R

Pas11 Pausa %Q2.12


(1):(*Verificació de fils amb tensió a les puntes, polaritzats al transformador amb la fase "R". L'entrada 1.7 avisa que el fil és correctament verificat, en cas contrari no deixa passar al següent pas del procés.*)


222

TOP+29

(*Les sortides Q2.12..Q2.15 i Q4.15..Q4.5, activen cada una un rele de sortida el qual al seu contacte hi ha directament el fil a verificar (si és corr»(1)

Pas11 Tempsr.Q Pausa %I1.7 Pas12

S

Pas11

R

Pausa

R

Pas12 Pausa %Q2.13


(1):(*Les sortides Q2.12..Q2.15 i Q4.15..Q4.5, activen cada una un rele de sortida el qual al seu contacte hi ha directament el fil a verificar (si és correcte hi ha tensió al contacte) aquest va directament a l'entrada I1.7*)

TOP+30


S

Pas12

R

Pausa

R

Pas13 Pausa %Q2.14

TOP+31


S

Pas13

R

Pausa

R

Pas14 Pausa %Q2.15

TOP+32


S

Pas14

R

Pausa

R

Pas15 Pausa %Q4.15


223

TOP+33


S

Pas15

R

Pausa

R

Pas16 Pausa %Q4.14

TOP+34


S

Pas16

R

Pausa

R

Pas17 Pausa %Q4.13

TOP+35

Pas17 Tempsr2.Q Pausa %I1.7 Pas18

S

Pas17

R

Pausa

R

Pas18 Pausa %Q4.12

TOP+36


S

Pas18

R

Pausa

R

Pas19 Pausa %Q4.11


224

TOP+37


S

Pas19

R

Pausa

R

Pas22 Pausa %Q4.10

TOP+38


S

Pas22

R

Pausa

R

Pas23 Pausa %Q4.9

TOP+39


S

Pas23

R

Pausa

R

Pas24 Pausa %Q4.8

TOP+40


S

Pas24

R

Pausa

R

Pas25 Pausa %Q4.7


225

TOP+41


S

Pas25

R

Pausa

R

Pas26 Pausa %Q4.6

TOP+42


S

Pas26

R

Pausa

R

Pas27 Pausa %Q4.5

TOP+43

(*Temporitzadors per comprovar el cablejat amb tensió a les puntes (directament polaritzats al transformador o a la fase B de l'armari a verificar) (»(1)

Pas31 Pausa Tempsb

IN TM Q

MODE: TON TB: 1s

MODIF: Y TM.P: 4

Pas28

Pas29

Pas30


(1):(*Temporitzadors per comprovar el cablejat amb tensió a les puntes (directament polaritzats al transformador o a la fase B de l'armari a verificar) (3 segons)*)

TOP+44

(*Les sortides Q4.4..Q4.1, activen cada una un rele de sortida el qual al seu contacte hi ha directament el fil a verificar (si és correcte hi ha tensió »(1)

Pas27 Tempsb.Q Pausa Pas28

S

Pas27

R

Pausa

R

Pas28 Pausa %Q4.4


(1):(*Les sortides Q4.4..Q4.1, activen cada una un rele de sortida el qual al seu contacte hi ha directament el fil a verificar (si és correcte hi ha tensió al contacte) aquest va directament a l'entrada I3.6*)


226

TOP+45

Pas28 Tempsb.Q Pausa %I3.6 Pas29

S

Pas28

R

Pausa

R

Pas29 Pausa %Q4.3

TOP+46

Pas29 Tempsb.Q Pausa %I3.6 Rt90_150 Rt180_300 Rt180_300wp Pas30

S

Pas29

R

Pausa

R

Pas30 Pausa %Q4.2

TOP+47

Pas30 Tempsb.Q Pausa %I3.6 Pas31

S

Pas30

R

Pausa

R

Pas31 Pausa %Q4.1


227

LD H42_h620001: ! LD H42_h620002: [%MB500:15:='B*H 90 $N']0003: [%MB520:10:='3723262 $N']0004: ! LD H82_h1020005: [%MB500:15:='B*H 120 $N']0006: [%MB520:10:='3723264 $N']0007: ! LD H1220008: [%MB500:15:='B*H 180 $N']0009: [%MB520:10:='3723131 $N']0010: ! LD H1520011: [%MB500:15:='B*H 240 $N']0012: [%MB520:10:='3723132 $N']0013: ! LD Ycsa50_1000014: [%MB500:15:='D*C 90/120 $N']0015: [%MB520:10:='3723251 $N']0016: ! LD Ycsa120_1500017: [%MB500:15:='D*C 150 $N']0018: [%MB520:10:='3723012 $N']0019: ! LD Rt90_1500020: [%MB500:15:='ROOFTOP 90 $N']0021: [%MB520:10:='3723496 $N']0022: ! LD Rt180_3000023: [%MB500:15:='D*C 240 $N']0024: [%MB520:10:='3723126 $N']0025: ! LD Rt180_300wp0026: [%MB500:15:='D*C 300 $N']0027: [%MB520:10:='3723130 $N']0028: ! LD Gg0010029: [%MB500:15:='D*G 90/120 $N']0030: [%MB520:10:='3723052 $N']0031: ! LD Gg0020032: [%MB500:15:='D*G 150 $N']0033: [%MB520:10:='3723090 $N']0034: ! LD Gg0030035: [%MB500:15:='D*G 90/120 W $N']0036: [%MB520:10:='3723277 $N']0037: ! LD Dg_150w0038: [%MB500:15:='D*G 150 W $N']0039: [%MB520:10:='3723091 $N']0040: ! LD Dg_90_120_mcd0041: [%MB500:15:='D*G 90/120 McD$N']0042: [%MB520:10:='3723059 %N']0043: ! LD Dg_1800044: [%MB500:15:='D*G 180 $N']0045: [%MB520:10:='3723112 $N']0046: ! LD Dg_2400047: [%MB500:15:='D*G 240 $N']0048: [%MB520:10:='3723113 $N']0049: ! LD Dg_3000050: [%MB500:15:='D*G 300 $N']0051: [%MB520:10:='3723115 $N']0052: ! LD Dg_180w0053: [%MB500:15:='D*G 180 W $N']0054: [%MB520:10:='3723122 $N']0055: ! LD Dg_240w0056: [%MB500:15:='D*G 240 W $N']0057: [%MB520:10:='3723123 $N']0058: ! LD Dg_300w0059: [%MB500:15:='D*G 300 W $N']


TOP

(*assignació dels estats dels contactors per mostrar a la pantalla *)

Km1ok %MW150:X1

Efkm1 %MW106:X1

TOP+1

Km2ok %MW106:X2

Efkm2 %MW106:X3

Km1ok

R

TOP+2

Km3ok %MW106:X4

Efkm3 %MW106:X5

Km2ok

R

TOP+3

Km4ok %MW106:X6

Efkm4 %MW106:X7

Km3ok

R

TOP+4

Km5ok %MW106:X8

Efkm5 %MW106:X9

Km4ok

R


229

TOP+5

Km6ok %MW106:X10

Efkm6 %MW106:X11

Km5ok

R

TOP+6

Km7ok %MW106:X12

Efkm7 %MW106:X13

Km6ok

R

TOP+7

Km8ok Rt480 %MW106:X14

Efkm8 Rt480 %MW106:X15

Km7ok

R

TOP+8

Km2ok Km1ok

R

Km3ok Km2ok

R

Km4ok Km3ok

R

Km5ok Km4ok

R

Km6ok Km5ok

R

Km7ok Km6ok

R

Fil1 Km7ok

R

TOP+9

(*assignació dels estats dels fils per mostrar a la pantalla *)

Fil1ok %MW107:X0

Km8ok

R


230

TOP+10

Fil2ok %MW107:X1

TOP+11

Fil3ok %MW107:X2

TOP+12

Pas11 %MW107:X3

TOP+13

Pas12 %MW107:X4

TOP+14

Pas13 %MW107:X5

TOP+15

Pas14 %MW107:X6

TOP+16

Pas15 %MW107:X7

TOP+17

Pas16 %MW107:X8

TOP+18

Pas17 %MW107:X9

TOP+19

Pas18 %MW107:X10


231

TOP+20

Pas19 %MW107:X11

TOP+21

Pas22 %MW107:X12

TOP+22

Pas23 %MW107:X13

TOP+23

Pas24 %MW107:X14

TOP+24

Pas25 %MW107:X15

TOP+25

Pas26 %MW109:X0

TOP+26

Pas27 %MW109:X1

TOP+27

%I1.7 %MW17:X0


232

0001: ! LD Paro0002: R Km6ok0003: R Km7ok0004: R Km8ok0005: R Nocom0006: R Com_l0007: R Com_n0008: R Com_r0009: R Com_b0010: R No_fil60011: R No_fil70012: R No_fil80013: R No_fil90014: R No_fil100015: R No_fil110016: R No_fil120017: R Fil6ok0018: R Fil7ok0019: R Fil8ok0020: R Fil9ok0021: R Fil10ok0022: R Fil11ok0023: R Fil12ok0024: R Fil60025: R Fil70026: R Fil80027: R Fil90028: R Fil100029: R Fil110030: R Fil120031: R Fil130032: R Fil140033: R Fil150034: R Fil160035: R Fil170036: R Fil180037: R Fil190038: R Fil200039: R No_fil130040: R No_fil140041: R No_fil150042: R No_fil160043: R No_fil170044: R No_fil180045: R No_fil190046: R No_fil200047: R Fil13ok0048: R Fil14ok0049: R Fil15ok0050: R Fil16ok0051: R Fil17ok0052: R Fil18ok0053: R Fil19ok0054: R Fil20ok0055: R Pascc0056: R Fil210057: R Fil230058: R Fil240059: R Fil250060: R Fil260061: R Fil270062: R Fil280063: R Fil290064: R Fil300065: R No_fil210066: R No_fil220067: R No_fil23


0068: R No_fil240069: R No_fil250070: R No_fil260071: R No_fil270072: R No_fil280073: R No_fil290074: R No_fil300075: R Fil21ok0076: R Fil22ok0077: R Fil23ok0078: R Fil24ok0079: R Fil25ok0080: R Fil26ok0081: R Fil27ok0082: R Fil28ok0083: R Fil29ok0084: R Fil30ok0085: R Xivato_l0086: R Fil220087: R Xivato_n


TOP

(*mostreig dels estats dels contactors a la pantalla (alarmes)*)

D_fases Km1 %MW150:X0

Efkm1 Pausa %MW150:X0

R

Km1 %I1.15 %MW150:X1

S

TOP+1



R

Km2 %I1.14 %MW151:X1

S

TOP+2



R

Km3 %I1.13 %MW152:X1

S

TOP+3

Km4 %I1.12 Rt360 Rt480 %MW153:X0

S

%MW153:X1

S



R

Km4 %I1.12 %MW153:X1

S


235

TOP+4

Km5 %I1.11 Rt360 Rt480 %MW154:X0

S

%MW154:X1

S



R

Km5 %I1.11 %MW154:X1

S

TOP+5

Km6 %I1.9 Rt360 Rt480 %MW155:X0

S

%MW155:X1

S



R

Km6 %I1.9 %MW155:X1

S

TOP+6

Km7 %I1.8 Rt360 Rt480 %MW156:X0

S

%MW156:X1

S



R

Km7 %I1.8 %MW156:X1

S


236

TOP+7

(*Mostreig dels estats dels fils a la pantalla (alarmes)*)

Fil1 %MW155:X0

No_fil1 %MW155:X0

R

Fil2 %MW155:X1

No_fil2 %MW155:X1

R

Fil3 %MW155:X2

No_fil3 %MW155:X2

R

TOP+8

(*mostreig d'estats de fils comunso amb tensióa les puntes (24v) a la pantalla*)

%MW130=7

COMPARE Pausa %MW156:X0

S

Pas12 %MW156:X0

R

TOP+9

%MW130=6


S

R1ok

S

Pas13 %MW156:X1

R

TOP+10

%MW130=5


S

R2ok

S

Pas14 %MW156:X2

R

TOP+11

%MW130=4


S

R3ok

S

Pas15 %MW156:X3

R


237

TOP+12

%MW130=3


S

R4ok

S

Pas16 %MW156:X4

R

TOP+13

%MW130=2


S

R5ok

S

Pas18 %MW156:X5

R

TOP+14

%MW130=1


S

R6ok

S

%M176 %MW156:X6

R

TOP+15

Fi0 Pausa %MW156:X7

S


238

! (* RESET DE TOTS ELS PASSOS *)0001: LD Paro0002: R Pas00003: R Pas10004: R Pas20005: R Pas30006: R Pas40007: R Pas50008: R Pas60009: R Pas70010: R Pas80011: R Pas90012: R Pas100013: R Pas110014: R Pas120015: R Pas130016: R Pas140017: R Pas150018: R Pas160019: R Pas170020: R Pas180021: R Pas190022: R Pas200023: R Pas210024: R Pas220025: R Pas230026: R Pas240027: R Pas250028: R Pas260029: R Pas270030: R Pas280031: R Pas290032: R Pas300033: R Pas310034: R Pas320035: R Pas330036: R Pas340037: R Pas350038: R Fil10039: R Fil20040: R Fil30041: R Fil40042: R No_fil10043: R Fil6ok0044: R Fil50045: R Fil1ok0046: R Fil2ok0047: R Fil3ok0048: R Fil4ok0049: R Fil5ok0050: R No_fil10051: R No_fil20052: R No_fil30053: R No_fil40054: R No_fil50055: R %M370056: R Fil100057: R Pausa0058: R %Q2.210059: R Lec_h0060: R %MW9:X00061: R %MW5:X10062: R %MW6:X10063: R %MW7:X00064: R %MW7:X10065: R %MW6:X00066: R %MW8:X0


0067: R %MW8:X10068: R Efkm10069: R Efkm20070: R Efkm30071: R Efkm40072: R Efkm50073: R Efkm60074: R Efkm70075: R Efkm80076: R Km10077: R Km20078: R Km30079: R Km40080: R Km50081: R Km60082: R Km70083: R Km80084: R %MW130:X00085: R %MW130:X10086: R %MW150:X00087: R %MW150:X10088: R %MW151:X00089: R %MW151:X10090: R %MW152:X00091: R %MW152:X10092: R %MW153:X00093: R %MW153:X10094: R %MW154:X00095: R %MW154:X10096: R %MW156:X00097: R %MW156:X10098: R %MW156:X20099: R %MW156:X30100: R %MW156:X40101: R %MW156:X50102: R %MW156:X60103: R Fil11ok0104: R Fi00105: R R1ok0106: R R2ok0107: R R3ok0108: R R4ok0109: R R5ok0110: R Km4ok0111: R Km5ok0112: R Icomp0113: R Compok0114: R Desigual0115: R %Q2.310116: R B1ok0117: R B2ok0118: R B3ok0119: R Nob10120: R Nob20121: R Nob30122: R Km1ok0123: R Km2ok0124: R Km3ok0125: R Km4ok0126: R Km5ok


0001: ! LD %M2540002: AND %MW159:X00003: S %MW160:X00004: ! LD %M2540005: R %M2540006: ! LD [%MW131=0]0007: ST Lec_h0008: ! LD [%MW131=1]0009: ST Escr_h0010: ! LD Lec_h0011: [%MB600:6:=INT_TO_STRING(%MW125)]0012: [%MB606:6:=INT_TO_STRING(%MW127)]0013: [%MB614:6:=INT_TO_STRING(%MW129)]0014: ! LD %MW120:X00015: ST Nor10016: ! LDR Nor10017: [%MD160:=SHL(%MD160,1)]0018: ! LD Lec_h0019: [RRTC(%MW400:4)]0020: [%MB450:20:=DT_TO_STRING(%MW400:4)]0021: ! LD Escr_h0022: [%MW403:=INT_TO_BCD(%MW404)]0023: [%MW402:=INT_TO_BCD(%MW405*100+%MW406)]0024: [%MW401:=INT_TO_BCD(%MW407*100+%MW408)]0025: [%MW400:=0]0026: [WRTC(%MW400:4)]0027: [%MW131:=0]0028: ! LD Lec_h0029: [%MW404:=BCD_TO_INT(%MW403)]0030: [%MW406:=BCD_TO_INT(%MW402 AND 16#00FF)]0031: [%MW405:=BCD_TO_INT(SHR(%MW402 AND 16#FF00,8))]0032: [%MW408:=BCD_TO_INT(%MW401 AND 16#00FF)]0033: [%MW407:=BCD_TO_INT(SHR(%MW401 AND 16#FF00,8))]0034: ! LD %MW160:X00035: ANDN %MW120:X00036: [%MW123:=17]0037: [PRINT_CHAR(ADR#0.1.SYS,' MODELO: ',%MW120:4)]0038: ! LD %MW160:X10039: ANDN %MW120:X00040: [%MW123:=15]0041: [PRINT_CHAR(ADR#0.1.SYS,%MB500:15,%MW120:4)]0042: ! LD %MW160:X20043: ANDN %MW120:X00044: [%MW123:=17]0045: [PRINT_CHAR(ADR#0.1.SYS,' CODIGO: ',%MW120:4)]0046: ! LD %MW160:X30047: ANDN %MW120:X00048: [%MW123:=10]0049: [PRINT_CHAR(ADR#0.1.SYS,%MB520:10,%MW120:4)]0050: ! LD %MW160:X40051: ANDN %MW120:X00052: [%MW123:=17]0053: [PRINT_CHAR(ADR#0.1.SYS,' PEDIDO: ',%MW120:4)]0054: ! LD %MW160:X50055: ANDN %MW120:X00056: [%MW123:=4]0057: [PRINT_CHAR(ADR#0.1.SYS,%MB602:4,%MW120:4)]0058: ! LD %MW160:X60059: ANDN %MW120:X00060: [%MW123:=3]0061: [PRINT_CHAR(ADR#0.1.SYS,' - ',%MW120:4)]0062: ! LD %MW160:X70063: ANDN %MW120:X00064: [%MW123:=4]0065: [PRINT_CHAR(ADR#0.1.SYS,%MB608:4,%MW120:4)]0066: ! LD %MW160:X80067: ANDN %MW120:X0


0068: [%MW123:=20]0069: [PRINT_CHAR(ADR#0.1.SYS,' $N OPERARIO: ',%MW120:4)]0070: ! LD %MW160:X90071: ANDN %MW120:X00072: [%MW123:=4]0073: [PRINT_CHAR(ADR#0.1.SYS,%MB616:4,%MW120:4)]0074: ! LD %MW160:X100075: ANDN %MW120:X00076: [%MW123:=10]0077: [PRINT_CHAR(ADR#0.1.SYS,' $N $N ',%MW120:4)]0078: ! LD %MW160:X110079: ANDN %MW120:X00080: [%MW123:=20]0081: [PRINT_CHAR(ADR#0.1.SYS,%MB450:20,%MW120:4)]0082: ! LD %MW160:X120083: ANDN %MW120:X00084: [%MW123:=4]0085: [PRINT_CHAR(ADR#0.1.SYS,%KB0:4,%MW120:4)]0086: ! LD %MW160:X130087: ANDN %MW120:X00088: [%MW123:=35]0089: [PRINT_CHAR(ADR#0.1.SYS,' $N ELECTRICAL TEST OK$N $N $N $N $N $N $N' ,%MW120:4)]0090: ! LD %MW160:X140091: ANDN %MW120:X00092: [%MW123:=16]0093: [PRINT_CHAR(ADR#0.1.SYS,' RIPLEG S.A.',%MW120:4)]0094: ! LD %MW160:X150095: ANDN %MW120:X00096: [%MW123:=6]0097: [PRINT_CHAR(ADR#0.1.SYS,%KB4:6,%MW120:4)]


BIT(S) INTERNO(S)

VARIABLE SIMBOLO COMENTARIO%M0 Pas0

%M1 Pas1

%M2 Pas2

%M3 Pas3

%M4 Pas4

%M5 Pas5

%M6 Pas6

%M7 Pas7

%M8 Pas8

%M9 Pas9

%M10 Pas10

%M11 Pas11

%M12 Pas12

%M13 Pas13

%M14 Pas14

%M15 Pas15

%M16 Pas16

%M17 Pas17

%M18 Pas18

%M19 Pas19

%M20 Pas20

%M21 Pas21

%M22 Pas22

%M23 Pas23

%M24 Pas24

%M25 Pas25

%M26 Pas26

%M27 Pas27

%M28 Pas28

%M29 Pas29

%M30 Pas30

%M31 Pas31

%M32 Pas32

%M33 Pas33

%M34 Pas34

%M35 Pas35

%M36 Pas36

%M38 Icomp

%M39 Pascc

%M40 Km1

%M41 Km2

%M42 Km3

%M43 Km4

%M44 Km5

%M45 Km6

%M46 Km7

%M47 Km8

%M50 Fi0

%M51 Fil1

%M52 Fil2

%M53 Fil3

%M54 Fil4

%M55 Fil5

%M56 Fil6

%M57 Fil7

Folio : 1 DATOS Fecha : 01/07/2012243

VARIABLE SIMBOLO COMENTARIO%M58 Fil8

%M59 Fil9

%M60 Fil10

%M61 Compok

%M62 Desigual

%M63 Fil11

%M64 Fil12

%M65 Fil13

%M66 Fil14

%M67 Fil15

%M68 Fil16

%M69 Fil17

%M70 Lec_h llegir hora

%M71 Escr_h escriu hora

%M72 Fil18 llegir hora per XBT

%M73 B1ok

%M74 B2ok

%M75 B3ok

%M76 Nob1

%M77 Nob2

%M78 Nob3

%M79 Fil12ok

%M80 Fil11ok

%M81 Fil10ok

%M82 Fil9ok

%M83 Fil8ok

%M84 Fil7ok

%M85 Fil1ok

%M86 Fil2ok

%M87 Fil3ok

%M88 Fil4ok

%M89 Fil5ok

%M90 Fil6ok

%M91 No_fil1

%M92 No_fil2

%M93 No_fil3

%M94 No_fil4

%M95 No_fil5

%M96 No_fil6

%M97 No_fil7

%M98 No_fil8

%M99 No_fil9

%M100 Tfase

%M101 Efkm1

%M102 Efkm2

%M103 Efkm3

%M104 Efkm4

%M105 Efkm5

%M106 Efkm6

%M107 Efkm7

%M108 Efkm8

%M109 Select

%M110 H42_h62

%M111 H82_h102

%M112 H122

%M113 H152

%M114 Fil19


VARIABLE SIMBOLO COMENTARIO%M115 Nocom

%M116 Com_b

%M117 Com_r

%M118 Com_l

%M119 Com_n

%M120 Ycsa50_100

%M121 Ycsa120_150

%M122 Fil20

%M123 Xivato_l

%M124 Xivato_n

%M125 Xivato_b

%M126 Xibato_r

%M127 No_fil10

%M128 No_fil11

%M129 No_fil12

%M130 Rt90_150

%M131 Rt180_300

%M132 Rt180_300w p

%M133 Rt360

%M134 Rt480

%M135 Fil13ok

%M136 Fil14ok

%M137 Fil15ok

%M138 Fil16ok

%M139 Fil18ok

%M140 Gg001

%M141 Gg002

%M142 Gg003

%M143 Dg_150w

%M144 Dg_90_120_mcd

%M145 Fil19ok

%M146 Fil20ok

%M147 No_fil13

%M148 No_fil14

%M149 No_fil15

%M150 Dg_180

%M151 Dg_240

%M152 Dg_300

%M153 Dg_180w

%M154 Dg_240w

%M155 Dg_300w

%M156 No_fil16

%M157 No_fil17

%M158 No_fil18

%M159 No_fil19

%M160 R1ok

%M161 R2ok

%M162 R3ok

%M163 R4ok

%M164 R5ok

%M165 R6ok

%M166 No_fil20

%M167 Fil17ok

%M168 Fil21

%M169 Fil22

%M170 Nor1

%M171 Fil23


VARIABLE SIMBOLO COMENTARIO%M172 Fil24

%M173 Fil25

%M174 Fil26

%M175 Fil27

%M177 Fil28

%M178 Fil29

%M179 Fil30

%M180 No_fil21

%M181 No_fil22

%M182 No_fil23

%M183 No_fil24

%M184 No_fil25

%M185 No_fil26

%M186 No_fil27

%M187 No_fil28

%M188 No_fil29

%M189 No_fil30

%M190 Fil21ok

%M191 Fil22ok

%M192 Fil23ok

%M193 Fil24ok

%M194 Fil25ok

%M195 Fil26ok

%M196 Fil27ok

%M197 Fil28ok

%M199 Pausa retras per mirar condicions pas

%M200 Cicle indica cicle automatic activat

%M201 Fil29ok

%M202 Fil30ok

%M203 Pas37

%M204 Pas38

%M205 Pas39

%M206 Pas40

%M207 Pas41

%M208 Pas42

%M209 Pas43

%M210 Pas44

%M211 Pas45

%M213 Stop_c

%M214 Temp

%M250 Ylcc YLCC

%M251 Ycsa YCSA

%M252 Roftof ROFTOF

%M253 Grupgas GRUP GAS

PALABRA(S) INTERNA(S)

VARIABLE SIMBOLO COMENTARIO%MW15 Reg_comp

%MW20 Txt_km1on

%MW21 Txt_km2on

%MW22 Txt_km3on

%MW23 Txt_km4on

%MW24 Txt_km5on

%MW25

%MW25:X1 Sif il1

%MW25:X2 Sif il2

%MW25:X3 Sif il3


VARIABLE SIMBOLO COMENTARIO%MW25:X4 Sif il4

%MW25:X5 Sif il5

%MW31 Compkmx

%MW31:X0 Km1ok

%MW31:X1 Km2ok

%MW31:X2 Km3ok

%MW31:X3 Km4ok

%MW31:X4 Km5ok

%MW31:X5 Km6ok

%MW31:X6 Km7ok

%MW31:X7 Km8ok

BYTE(S) CONSTANTE(S)

VARIABLE SIMBOLO VALOR BASE COMENTARIO%KB16 15 Mensaje

%KB18 0 Fin mens.

%KB20 DC Inicio mens.

%KB22 18 Mensaje

%KB24 0- Mensaje

%KB26 24 Mensaje

%KB28 0 Fin mens.

%KB30 DC Inicio mens.

%KB32 -3 Mensaje

%KB34 00 Mensaje

%KB36 Fin mens.

%KB38 DG Inicio mens.

%KB40 09 Mensaje

%KB42 0- Mensaje

%KB44 15 Mensaje

%KB46 0 Mensaje

%KB48 NO Mensaje

%KB50 RM Mensaje

%KB52 AL Mensaje

%KB54 Fin mens.


%KB58 09 Mensaje

%KB60 0- Mensaje

%KB62 15 Mensaje

%KB64 0 Mensaje

%KB66 WA Mensaje

%KB68 TE Mensaje

%KB70 RP Mensaje

%KB72 ON Mensaje

%KB74 S Fin mens.


%KB78 09 Mensaje

%KB80 0- Mensaje

%KB82 15 Mensaje

%KB84 0 Mensaje

%KB86 MC Mensaje

%KB88 D Mensaje

%KB90 ON Mensaje

%KB92 AL Mensaje

%KB94 S Fin mens.


%KB98 18 Mensaje

%KB100 0- Mensaje


VARIABLE SIMBOLO VALOR BASE COMENTARIO%KB102 24 Mensaje

%KB104 0 Mensaje

%KB106 NO Mensaje

%KB108 RM Mensaje

%KB110 AL Mensaje

%KB112 Fin mens.


%KB116 3 Mensaje

%KB118 00 Mensaje

%KB120 N Mensaje

%KB122 OR Mensaje

%KB124 MA Mensaje

%KB126 L Fin mens.


%KB130 18 Mensaje

%KB132 0- Mensaje

%KB134 24 Mensaje

%KB136 0 Mensaje

%KB138 WA Mensaje

%KB140 TE Mensaje

%KB142 RP Mensaje

%KB144 ON Mensaje

%KB146 S Fin mens.


%KB150 3 Mensaje

%KB152 00 Mensaje

%KB154 W Mensaje

%KB156 AT Mensaje

%KB158 ER Mensaje

%KB160 PO Mensaje

%KB162 NS Mensaje

%KB164 Fin mens.

PALABRAS(S) CONSTANTE(S)

VARIABLE SIMBOLO VALOR BASE COMENTARIO%KW0 16#4D1B Hex.

%KW1 16#0202 Hex.

%KW2 16#4D1B Hex.

%KW3 16#0101 Hex.

%KW4 16#0D20 Hex.

%KW5 16#0000 Hex.

%KW6 16#0000 Hex.

%KW7 16#0000 Hex.

%KW8 ??? ???

%KW9 ??? ???

%KW10 ??? ???

%KW11 ??? ???

%KW12 ??? ???

%KW13 ??? ???

%KW14 ??? ???

%KW15 ??? ???

%KW16 ??? ???

%KW17 ??? ???

%KW18 ??? ???

%KW19 ??? ???

%KW20 ??? ???

%KW21 ??? ???


VARIABLE SIMBOLO VALOR BASE COMENTARIO%KW22 ??? ???

%KW23 ??? ???

%KW24 ??? ???

%KW25 ??? ???

%KW26 ??? ???

%KW27 ??? ???

%KW28 ??? ???

%KW29 ??? ???

%KW30 ??? ???

%KW31 ??? ???

%KW32 ??? ???

%KW33 ??? ???

%KW34 ??? ???

%KW35 ??? ???

%KW36 ??? ???

%KW37 ??? ???

%KW38 ??? ???

%KW39 ??? ???

%KW40 ??? ???

%KW41 ??? ???

%KW42 ??? ???

%KW43 ??? ???

%KW44 ??? ???

%KW45 ??? ???

%KW46 ??? ???

%KW47 ??? ???

%KW48 ??? ???

%KW49 ??? ???

%KW50 ??? ???

%KW51 ??? ???

%KW52 ??? ???

%KW53 ??? ???

%KW54 ??? ???

%KW55 ??? ???

%KW56 ??? ???

%KW57 ??? ???

%KW58 ??? ???

%KW59 ??? ???

%KW60 ??? ???

%KW61 ??? ???

%KW62 ??? ???

%KW63 ??? ???

%KW64 ??? ???

%KW65 ??? ???

%KW66 ??? ???

%KW67 ??? ???

%KW68 ??? ???

%KW69 ??? ???

%KW70 ??? ???

%KW71 ??? ???

%KW72 ??? ???

%KW73 ??? ???

%KW74 ??? ???

%KW75 ??? ???

%KW76 ??? ???

%KW77 ??? ???

%KW78 ??? ???


VARIABLE SIMBOLO VALOR BASE COMENTARIO%KW79 ??? ???

%KW80 ??? ???

%KW81 ??? ???

%KW82 ??? ???

%KW83 0 Decimal

%KW84 0 Decimal

%KW85 0 Decimal

%KW86 0 Decimal

%KW87 0 Decimal

%KW88 0 Decimal

%KW89 0 Decimal

%KW90 0 Decimal

%KW91 0 Decimal

%KW92 0 Decimal

%KW93 0 Decimal

%KW94 0 Decimal

%KW95 0 Decimal

%KW96 0 Decimal

%KW97 0 Decimal

%KW98 0 Decimal

%KW99 0 Decimal

%KW100 0 Decimal

%KW101 0 Decimal

%KW102 0 Decimal

%KW103 0 Decimal

%KW104 0 Decimal

%KW105 0 Decimal

%KW106 0 Decimal

%KW107 0 Decimal

%KW108 0 Decimal

%KW109 0 Decimal

%KW110 0 Decimal

%KW111 0 Decimal

%KW112 0 Decimal

%KW113 0 Decimal

%KW114 0 Decimal

%KW115 0 Decimal

%KW116 0 Decimal

%KW117 0 Decimal

%KW118 0 Decimal

%KW119 0 Decimal

%KW120 0 Decimal

%KW121 0 Decimal

%KW122 0 Decimal

%KW123 0 Decimal

%KW124 0 Decimal

%KW125 0 Decimal

%KW126 0 Decimal

%KW127 0 Decimal

TEMPORIZADOR(ES)

VARIABLE SIMBOLO PRESET MODO TB REG COMENTARIO%TM0 Tcanvi 4 TP 1 s SI

%TM1 Tfils2 2 TON 1 s SI

%TM2 Tempsr 3 TON 1 s SI

%TM3 Tempsr2 3 TON 1 s SI

%TM4 Trele 3 TON 1 s NO


VARIABLE SIMBOLO PRESET MODO TB REG COMENTARIO%TM5 Tempsr3 3 TON 1 s SI

%TM6 Tcomp 1 TP 10 ms SI

%TM7 Tempsb 4 TON 1 s SI

%TM8 Tekm 2 TON 1 s SI

%TM9 Pols 1 TP 10 ms SI

%TM10 Tcontactors 2 TON 1 s SI

%TM11 Tfils 2 TON 1 s SI

%TM12 Terror 3 TON 1 s SI

%TM13 Temps_tensió 1 TON 1 s SI

%TM14 Temps_dr2 10 TON 1 s SI

%TM15 Temps_dr1 10 TON 1 s SI

%TM16 Temps_rw 1 35 TON 1 s SI

%TM17 Temps_km6 12 TON 1 s SI

%TM18 10 TON 1 s SI

%TM19 10 TON 1 s SI

%TM20 10 TON 1 s SI

%TM21 10 TON 1 s SI

%TM22 Retras_fase 5 TON 100 ms SI

%TM23 10 TON 10 ms SI

%TM24 10 TON 10 ms SI

CONTADORE(S)

VARIABLE SIMBOLO PRESET REG COMENTARIO%C0 10 SI

%C1 9999 SI

MODULO @1

VARIABLE SIMBOLO COMENTARIO%I1.16 D_fases detector fases OK

%I1.21 Paro Pulsador paro

%I1.24 Marxa Pulsador marxa

MODULO @2

VARIABLE SIMBOLO COMENTARIO%Q2.0 MR2 A1 // X3-2 = X3-1

%Q2.1 MR2 A2 // X3-4= X3-3

%Q2.2 MR2 A3 // X3-6 = X3-5

%Q2.3 MR2 A4 // X3-8 = X3-7

%Q2.4 MR2 A5 // X3-10 = X3-9

%Q2.24 Ll_verda llum verda

%Q2.25 Ll_vermella llum vermella


4.2.3. Programa de la pantalla

252

C:\Documents and Settings\Joan\Escritorio\PANTALLA.DOP Página 1XBT-H011010 Página de guarda 01/07/12

PANTALLAARMARI TEST

Protocolo de comunicación: Unitelway

Archivo no guardado

253

C:\Documents and Settings\Joan\Escritorio\PANTALLA.DOP Página 2XBT-H011010 Configuración 01/07/12

CONFIGURACION

Terminal

Idioma sistema: Español

Página por Defecto: 0012

Contraseña: Ninguna

Impresora

Número de columans: 80

Saut de ligne automatique: No

Alimentación automática: No

Velocidad (baudios): 9600

Bits datos: 8

Bits stop: 1

Paridad: Impar

Protocolo XON - XOFF: No

Gestión señales Modem: No

Duplex: Half

Parámetros del Protocolo

Paridad: ImparCantidad de direcciones : 2

254

C:\Documents and Settings\Joan\Escritorio\PANTALLA.DOP Página 3XBT-H011010 Tabla Diálogo 01/07/12

TABLA DE DIALOGO

Tamaño de la tabla 12 palabras

Tiempo de explaración: 400 ms

Dirección Función Acceso

%MW96[0] Teclas sistema XBT ->PLC

%MW96[1] Número del último campo introducido XBT ->PLC

%MW96[2] Número página a tratar XBT<->PLC

%MW96[3] Campo a introducir XBT<->PLC

%MW96[4] Cuadro de alarmas XBT<- PLC








255

C:\Documents and Settings\Joan\Escritorio\PANTALLA.DOP Página 4XBT-H011010 Página Aplicación 01/07/12

Arbol de las Páginas Aplicación16 Página(s)

1 : INICI12 : MENU

9 : COMANDA15 : OPERARI

10 : HORA17 : OPC_RELL

16 : OPC_PRN18 : COPIA

13 : MENU20 : MARXA3 : MODEL

4 : YLCC5 : YCSA

6 : ROF-TOF19 : GRUP_GAS

14 : MENU

Páginas Aplicación

PÁGINA APLICACIÓN N° 1 : INICI (ESPANOL)

Tipo Aparición: Visualización

PÁGINA APLICACIÓN N° 12 : MENU (ESPANOL)

1


PAGINA N° 12 : Campos

N° Características Equipamiento Variable Mín Máx A/B/C (A/Bx+C) Acceso

1 LLLLLLLLLLLLLLLL MASTER %MW98 - - - L/E

PAGINA N° 12 : Listas Enumeradas

Campo n° 1

PÁGINA APLICACIÓN N° 9 : COMANDA (ESPANOL)

1 2


256





1 9999 MASTER %MD125 - - - L/E2 9999 MASTER %MD127 - - - L/E

PÁGINA APLICACIÓN N° 15 : OPERARI (ESPANOL)

2



N° Características Equipamiento Variable Mín Máx A/B/C (A/Bx+C) Acceso2 9999 MASTER %MW129 - - - L/E

PÁGINA APLICACIÓN N° 10 : HORA (ESPANOL)

1 2 3 4 5




1 9999 MASTER %MW404 1990 2050 - L/E

2 99 MASTER %MW405 1 12 - L/E3 99 MASTER %MW406 1 31 - L/E

4 99 MASTER %MW407 0 23 - L/E

5 99 MASTER %MW408 0 59 - L/E

PÁGINA APLICACIÓN N° 17 : OPC_RELL (ESPANOL)

1






Campo n° 1

257



PÁGINA APLICACIÓN N° 16 : OPC_PRN (ESPANOL)

1




1 LL MASTER %MW159:X0 - - - L/E


Campo n° 1

PÁGINA APLICACIÓN N° 18 : COPIA (ESPANOL)

1



N° Características Equipamiento Variable Mín Máx A/B/C (A/Bx+C) Acceso1 LL MASTER %MW160:X0 - - - L/E


Campo n° 1


1






Campo n° 1

258



PÁGINA APLICACIÓN N° 20 : MARXA (ESPANOL)


PÁGINA APLICACIÓN N° 3 : MODEL (ESPANOL)

1






Campo n° 1

PÁGINA APLICACIÓN N° 4 : YLCC (ESPANOL)

1






Campo n° 1

259



PÁGINA APLICACIÓN N° 5 : YCSA (ESPANOL)

1






Campo n° 1

PÁGINA APLICACIÓN N° 6 : ROF-TOF (ESPANOL)

1



N° Características Equipamiento Variable Mín Máx A/B/C (A/Bx+C) Acceso1 LLLLLLLLLLLLLLLL MASTER %MW3 - - - L/E


Campo n° 1

PÁGINA APLICACIÓN N° 19 : GRUP_GAS (ESPANOL)

1



N° Características Equipamiento Variable Mín Máx A/B/C (A/Bx+C) Acceso1 LLLLLLLLLLLLLLLL MASTER %MW4 - - - L/E


260




Campo n° 1


1






Campo n° 1

261

C:\Documents and Settings\Joan\Escritorio\PANTALLA.DOP Página 10XBT-H011010 Alarmas 01/07/12

Páginas Alarmas Utilizadas18 Alarma(s)

Palabra F E D C B A 9 8 7 6 5 4 3 2 1 00

1

23

4 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65

5 82 816

7

89

10

1112

13

14

15

Páginas Alarma

ALARMA N° 65 : SR2_0 (ESPANOL)

1

Tipo Aparición: Visualización / AlmacenamientoPrioridad: 1Mando Relé de Alarma: NoLiberación Operador: No

ALARMA N° 65 : Campos

N° Características Equipamiento Variable Mín Máx A/B/C (A/Bx+C) Acceso1 LLLL MASTER %MW100:X0 - - - L/E

ALARMA N° 65 : Listas Enumeradas

Campo n° 1


2 3




2 LLL MASTER %MW150:X1 - - - L/E



262


Páginas Alarma


Campo n° 2

Campo n° 3


2 3



N° Características Equipamiento Variable Mín Máx A/B/C (A/Bx+C) Acceso2 LLL MASTER %MW151:X1 - - - L/E



Campo n° 2

Campo n° 3


2 3



N° Características Equipamiento Variable Mín Máx A/B/C (A/Bx+C) Acceso2 LLL MASTER %MW152:X1 - - - L/E



Campo n° 2

263


Páginas Alarma


Campo n° 3


2 3




2 LLL MASTER %MW153:X1 - - - L/E3 LLL MASTER %MW153:X0 - - - L/E


Campo n° 2

Campo n° 3


2 3







Campo n° 2

Campo n° 3

264


Páginas Alarma


1 2 3




1 L MASTER %MW155:X0 - - - L/E

2 L MASTER %MW155:X1 - - - L/E3 L MASTER %MW155:X2 - - - L/E


Campo n° 1

Campo n° 2

Campo n° 3


1 2 3



N° Características Equipamiento Variable Mín Máx A/B/C (A/Bx+C) Acceso1 L MASTER %MW155:X0 - - - L/E




Campo n° 1

Campo n° 2

265


Páginas Alarma


Campo n° 3


1 2 3




1 L MASTER %MW155:X0 - - - L/E2 L MASTER %MW155:X1 - - - L/E



Campo n° 1

Campo n° 2

Campo n° 3


1 2 3








266


Páginas Alarma


Campo n° 1

Campo n° 2

Campo n° 3




2

1



N° Características Equipamiento Variable Mín Máx A/B/C (A/Bx+C) Acceso1 LLLLL MASTER %MW130 - - - L/E



Campo n° 1

Campo n° 2

267


Páginas Alarma


2

1




1 LLLLL MASTER %MW130 - - - L/E



Campo n° 1

Campo n° 2


2

1







Campo n° 1

Campo n° 2

268


Páginas Alarma


3

1







Campo n° 1

Campo n° 3


2

1







Campo n° 1

Campo n° 2

269


Páginas Alarma


2

1







Campo n° 1

Campo n° 2


1




1 LLLLLLLL MASTER %MW156:X7 - - - L/E


Campo n° 1

270

C:\Documents and Settings\Joan\Escritorio\PANTALLA.DOP Página 19XBT-H011010 Base de Símbolos 01/07/12

SYMBOLOS DE EQUIPAMIENTO

Símbolo de Equipamiento DirecciónMASTER 0,254,0,254,0

TECLAS FUNCIONES

No hay tecla función

271

C:\Documents and Settings\Joan\Escritorio\PANTALLA.DOP Página 20XBT-H011010 Fuente 01/07/12

FUENTE DE CARACTERES

Caracter Decimal 32 33 34 35 36 37 38 39 Caracter Decimal 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 Caracter Decimal 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 Caracter Decimal 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 Caracter Decimal 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 Caracter Decimal 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 Caracter Decimal 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 Caracter Decimal 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 Caracter Decimal 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 Caracter Decimal 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 Caracter Decimal 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 Caracter Decimal 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 Caracter Decimal 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 Caracter Decimal 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 Caracter Decimal 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 Caracter Decimal 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 Caracter Decimal 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 Caracter Decimal 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 Caracter Decimal 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 Caracter Decimal 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 Caracter Decimal 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 Caracter Decimal 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 Caracter Decimal 250 251 252 253 254 255

272

4.2.4. Esquemes elèctrics

273

cant

ó dr

etfr

onta

lca

ntó

esqu

erra

Implantació d’un Sistema de Gestió de la Qualitat en una empresa de muntatge

de quadres elèctrics

Escala: N/A VISTA GENERAL ARMARI

Nº 1

Substitueix a:

Substituit per:

Dibuixat:

Comprovat:

Nom

Joan Rodellas Subirà

Joasé Antonio Barrado

Data

set-12

set-12QELEC

274

Nom Data

6- Mòdul de relés nº47- Mòdul de relés nº58- Mòdul de relés nº6

1- Font d'alimentació2- Autòmat3- Mòdul de relés nº14- Mòdul de relés nº25- Mòdul de relés nº3

QELECImplantació d’un Sistema de Gestió de

la Qualitat en una empresa de muntatge de quadres elèctrics

Dibuixat: Joan Rodellas Subirà set-12

Comprovat: Joasé Antonio Barrado set-12

Escala: N/A DISTRIBUCIÓ DELS ELEMETS A L' ARMARI

Nº 2

Substitueix a:

Substituit per:

15- Grup de relés C16- Comprovador fases

9- Grup de relés A10- Grup de relés B11- Magnetotèrmic nº112- Magnetotèrmic nº213- Relé nº 1314- Bornes.

275

Escala: N/A AUTÒMAT

Nº 3

Substitueix a:

Substituit per:

Nom Data





276

Nom Data





Escala: N/A ESQUEMA GENERAL D'ALIMENTACIÓ

Nº 4

Substitueix a:

Substituit per:

277

Nom Data





Escala: N/A MODUL nº 1 INPUTS 0-15

Nº 5

Substitueix a:

Substituit per:

278

Nom Data






Nº 6

Substitueix a:

Substituit per:

279

Nom Data





Escala: N/A MODUL nº 1 OUTPUTS 0-15

Nº 7

Substitueix a:

Substituit per:

280

Nom Data






Nº 8

Substitueix a:

Substituit per:

281

Nom Data






Nº 9

Substitueix a:

Substituit per:

282


Nº 10

Substitueix a:

Substituit per:

Nom Data





283


Nº 11

Substitueix a:

Substituit per:

Nom Data





284

4.2.5 Exemple d’un quadre a verificar

285

4.2.6 Fotografies d’algunes mànegues de connexió

286

5. Pressupost Nº Unitats Descripció Preu/u. TOTAL

1 11 Magneto-tèrmic Merlin Gerin multi9 C60N C10 3p 21,46 236,06 €

2 1 Magneto-tèrmic Merlin Gerin multi9 C60N C6 2p 31,47 31,47 €

3 1 interruptor Merlin Gerin 3p 27,45 27,45 €

4 1 Impresora PR80 thermal printer AFEISA 678 678,00 €

5 1 Pantalla MAGELIS XBT H011010 136 136,00 €

6 1 Autòmata TELEMECANIQUE MODICON TSX micro cod. TSX3721101 753 753,00 €

7 1 Quadre HIMEL 900x600x300 478 478,00 €

8 2 Mòdul TSX DMZ 64 TDK 32 IN/OUT 24V 206 412,00 €

9 1 Font alimentació ABL7 RE2405 TELEMECANIQUE 230V - 24V 5A 112 112,00 €

10 2 Mòdul 8 relés 24VDC WEIDMÜLLER 37SM406A N1-3 71,47 142,94 €

11 2 Mòdul 16 relés 24VDC WEIDMÜLLER n3-6 103,59 207,18 €

12 8 Grup de relés B RCM 570 L244 8690220000 24VDC weidmuller 16,3 130,40 €

13 1 Relé nº 13 RELECO MR-C 24VDC 19,88 19,88 €

14 1 3 Phase Controller EUH C M44 75,34 75,34 €

15 2 Mòdul 8 relés 230VAC 67 134,00 €

16 25 25 relés weidmuller 24VAC 855605000 MRS 24V (15-230V i 10 24VDC) 15,64 391,00 €

17 4 Grup de relés C (4u, 2-24VDC 2-230VAC RSS 11 30 24 4060120000 15,11 60,44 €

18 1 Varis cables elèctrics 600 600,00 €

19 1 Montatge del quadre 900 900,00 €

20 300 Creació del Manual de Qualitat (hores) 25 7.500,00 €

13.025,16 €TOTAL:

287

6. Bibliografia

- UNE-EN ISO 9001:2008 Sistemas de gestió de la qualitat. Requisits. (ISO 9001:2008)

- Reglament Electrotècnic per Baixa Tensió

288