projektipäällikkö pekka makkonen kokemusasiantuntija risto … · 2018. 5. 2. · • vsshp...
TRANSCRIPT
Projektipäällikkö Pekka Makkonen
Kokemusasiantuntija Risto Savolainen
• VSSHP ensimmäisenä yliopistosairaalana kouluttaa
kokemusasiantuntijoita kaikille toimi- ja palvelualueille
• Yhteistyössä Turun AMK
• Ensimmäiset koulutettavat (n=23) aloittivat koulutuksen
syyskuussa 2016 ja valmistuvat (n=22) 26.4.2017
• Kokemusasiantuntijat jaettiin kaikille toimialueille
• Työvälineenä oma tarina
• Esimerkki Hollannista
Ennen koulutuksen aloittamista
• Vietiin idea kaikille toimi- ja palvelualueille
• Etsittiin yhteistyökumppani Turun AMK
• Toteutettiin rekrytointi 2016 keväällä (150 hakijaa)
• Haastattelut 2016 kesällä, valittiin 23
• Koulutus alkoi syyskuu 2016
Palvelujärjestelmän
kehittäminen
Kouluttaja
Media kontakti
Ei saa unohtaa asiakasraati toimintaa
KOKEMUSASIANTUNTIJAN
TYÖTEHTÄVIÄ VSSHP
• Ryhmänohjaus (Lasten- ja nuorten klinikka)
• Työntekijän työpari, ei terveydenhuollon ammattilaisena
(Preoperativiinen info, Sydänkeskus)
• Kokemuskouluttaja seminaareissa
• Palveluiden kehittäjä erilaisissa ryhmissä (Terveyskylä)
• Kokemusasiantuntijan vastaanotto (Neuro)
• Ohjausryhmän jäsen (Operatiivinen ja syöpätaudit)
• Työapajapäivät (Psykiatria)
• Videot internetsivuille
• Mukana sairaanhoitajan työhaastattelussa (Neuro)
• Sairaanhoitajapäivät 22-23.3.2018
KOKEMUSASIANTUNTIJAN
TYÖTEHTÄVIÄ VSSHP
Tilaus- ja palkkiokäytäntö
• Kokemusasiantuntijoita sitoo vaitiolovelvollisuus ja toiminta
on maksutonta kaikille VSSHP asiakkaille
• Jokainen allekirjoittanut: Lupa ilman palvelussuhdetta
olevalle henkilölle
• Kokemusasiantuntijan voi tilata käyttöön joko laittamalla
suoraan s-postia kokemusasiantuntijalle tai ottamalla
yhteyttä: [email protected], 0447724243
• Kokemusasiantuntija saa 20€ / 1h palkkion +
matkakorvaukset
• Noin 200 h per kuukausi