Produktový a projektovýmanagement

Film pro projekťáky

Most přes řeku Kwai, 1952

◆ Pierre François Marie Louis Boulle ◆ Inženýr ◆ Špion ◆ Zajatec ◆ Spisovatel

◆ Oscar za nejlepší scénář — Planeta opic, 1963 ◆ důstojník Řádu čestné legie ◆ Médaille de la Résistance ◆ Válečný kříž ◆ Grand prix de littérature de la SGDL

Co si z toho vzít

◆ Projektový tým nesmí být v zajetí zákazníka ◆ Restart špatného projektu ◆ Změna umístění mostu ◆ Narovnání vztahů, etc

◆ Osobní příklad je motivace ◆ Plánování a realizace projektu ◆ „Anglická“ důkladnost ◆ Tvrdost vůči zákazníkovi i vlastním lidem ◆ „Je to naše zodpovědnost“ ◆ Win-win vztahy v týmu ◆ Tým je motivovaný, když má úspěšné projekty ◆ Ztotožnění může znamenat neschopnost rozhodnout

Vlastník produktu

◆ Orientace v oboru a přesah do příbuzných oborů ◆ Monitoring trendů ◆ Navrhuje projekty a nové produkty ◆ Určuje projektové priority ◆ Navrhuje a tvoří cenovou politiku ◆ Podporuje globální marketingovou strategii ◆ Tvoří strategické plány a produktové materiály ◆ Školí a vzdělává

Produktový manažer

◆ Expertní znalost trhu ◆ Strategické myšlení ◆ Nos na příležitosti ◆ Kreativita ◆ Předvídavost ◆ Komunikační dovednosti ◆ Prezentační dovednosti ◆ Analytické i syntetické myšlení

Produktový manažer — dovednosti

Design služeb a produktů

◆ Persony ◆ Mapa kontaktních míst ◆ Cesta službou ◆ Pozorování uživatelů ◆ Prototypování ◆ Business model Canvas ◆ Value Proposition Canvas

Design služeb a produktů

Životní cyklus

◆ Vývojová fáze — produkt je vyvíjen, dosud není na trhu, existují pouze náklady (tj. zisk je záporný)

◆ Zaváděcí fáze — produkt je uveden na trh, prodeje pomalu rostou, zisk je stále záporný

◆ Růstová fáze — zisk se dostává do kladných hodnot ◆ Fáze zralosti — prodeje nadále rostou, ale zisk začíná klesat

(klesá cena) ◆ Fáze úpadku — prodeje i zisk postupně klesají

Životní cyklus výrobku nebo služby

Business model Canvas

Poskytova-ná hodnota

Klíčová partnerství

Klíčové činnosti

Klíčové zdroje

Vztahy se zákazníky

Zákaznické segmenty

Distribuční kanály

Zdroje příjmůStruktura nákladů

Poskytova-ná hodnota

Klíčová partnerství

Klíčové činnosti

Klíčové zdroje

Vztahy se zákazníky

Zákaznické segmenty

Distribuční kanály

Zdroje příjmůStruktura nákladů

Poskytova-ná hodnota

Klíčová partnerství

Klíčové činnosti

Klíčové zdroje

Vztahy se zákazníky

Zákaznické segmenty

Distribuční kanály

Zdroje příjmůStruktura nákladů

Poskytova-ná hodnota

Vztahy se zákazníky

Zákaznické segmenty

Distribuční kanály

Zdroje příjmů

Klíčová partnerství

Klíčové činnosti

Klíčové zdroje

Struktura nákladů

www.businessmodelgallery.com

◆ Časové hledisko — plátno popisuje stav v konkrétním čase. V praxi se proto používají i série modelů.

◆ Není hledisko konkurence — neobsahuje analýzu konkurence, kterou je třeba zohlednit jiným způsobem.

◆ Nezahrnuje analýzu okolí — analýzu okolního prostředí a možností implementace byznys modelů je třeba provést zvlášť.

Nevýhody

Marketingový mix

Marketingový mix — výrobek

◆ V čem se liší váš výrobek (služba) od ostatních na trhu? ◆ Jaké výhody nebo bonusy má pro cílového zákazníka? ◆ Jak by se dal výrobek vylepšit? ◆ Uspokojuje plně potřeby typického zákazníka?

Marketingový mix — cena

◆ Jaká je odpovídající cena pro cílovou skupinu zákazníků? ◆ Jaká je cena podobných výrobků (služeb) na trhu? ◆ Jak budu určovat ceny pro různé segmenty zákazníků?

◆ Jak a kde mohu efektivně zboží (službu) propagovat? ◆ Na čem je vhodné založit reklamní kampaň s ohledem na

zákazníka a konkurenci?

Marketingový mix — propagace

◆ Jak nejlépe dostat svůj výrobek (službu) k zákazníkovi? ◆ Kde jsou vhodná odbytová místa pro mé zboží (službu)? ◆ Co se zákazníkům při prodeji líbí, co jim vyhovuje?

Marketingový mix — distribuce

www.jirka.ch@JirkaCh