PROJET PROFESSIONNELSUN CITY SPORT

Rodde Sébastien 2009 - 2010

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LES AXES

La structure

Le rapport d’activité

Le projet professionnel

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I) LA STRUCTURE

Ouverture du club en 2004 Superficie : 650 m² Situé à Clichy la Garenne

Statut : SARL 6000 fiches d’adhérents C.A annuel : 400 K€

Gérants :Suncica et

Mickael Braun

Responsable : Dominique

Mercier

Professeur fitness salarié: Olivier Mornet

Professeur fitness

salarié : Driss

Labousse

StagiaireSébastien

Rodde

4 Professeurs prestataires

4

LES PRESTATIONS

Musculation Cardio-training Circuit-training Fitness Danse Sauna Coaching

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LA ZONE DE CHALANDISE Clichy et Asnières : zone de chalandise primaire

- 80% des abonnements - 100.000 habitants

- Croissance démographique- Sièges d’entreprises- Maillage concurrentiel- Positionnement stratégique

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LA CONCURRENCE

Clichy Clichy Asnières

Levallois

Paris XVII

Musculation

CardioFitnessSauna

Esthétique

Circuit-training

Coaching

Circuit-training CoachingDiététique

Musculation

Cardio FitnessDanseSauna

hammamSPA

Musculation

KinesisCardioFitnessDanseSauna

hammamSPA

500€ 39€/mois

600€ 840/1230€

890/1290€

Abonnement annuel : 490€

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POSITIONNEMENT STRATÉGIQUE • Sun City Sport communique sur la proximité qu’il entretient avec ses adhérents

• Le club compte sur le parrainage et sa visibilité pour se développer

36%

26%18%

11% 9%Enseigne RelationProspectus Site Page Jaunes

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II) LE RAPPORT D’ACTIVITÉ

Décembre 2008Avril 2009 2010

Arrivée au club

Formation au CESA

Création d’un Hilo

Planning actuel

2nd contrat pro

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L’ACCUEIL

Vente d’un

abonnement

Prise de

contact

Cerner les

besoins

Renseigner le

prospect

Maitrise de l’outil logistiqu

e

Mes missions

• Valider les entrées

• Renseignements téléphoniques

• Renouveler les consommables

• Vente d’abonnements

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LE PLATEAU MUSCULATION

Veiller au respect du règlement intérieur

Favoriser une ambiance agréable au sein du club

Veiller au bon usage du matériel

Encadrer

Se renseigner auprès de l’adhérent

Démontrer et expliquer le contenu du programme

Coacher

Fidéliser

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LE PARQUET FITNESS

Step 3

• Création chorégraphique

• Approche pédagogique avancée

Hilo

• Création chorégraphique

• Approche pédagogique avancée

LIA & Step

1

• Création chorégraphique

• Approche pédagogique initié/intermédiaire

RM

• Evolutions d’un mouvement de base

• Niveau intermédiaire

Relation musique mouvement

Création de mes supports de cours

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III) LE PROJET PROFESSIONNEL Organisation d’une journée portes-ouvertes

Animations ouvertes à tous le

Samedi 26 Juin de 13h à 19h

Cours de fitness- Step- Body Bare - Cardio Kick Boxe…

Spectacle de danse- Danse africaine- Danse orientale- Salsa…

Buffet

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OBJECTIFS DE LA JPO

Conforter le lien affectif, le sentiment d’appartenance au

club. Fidéliser

Générer des abonnements directs

et indirectsConvaincre

CommuniquerClub convivial,

partage, positionnement stratégique…

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OBJECTIFS - MODÉLISATION

Journée portes-ouvertes

Fidélisation Communication Inscriptions

Réabonnements et parrainages

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JPO : LE PLAN D’ACTION Horaire Animations Personnel 13h Accueil/buffet Dominique 14h Spectacle de danse Haussman/Nadia/Daniel15h Step 1 Sébastien 16h Body Bare Driss 17h Cardio Kick Boxe Olivier 18h Accueil/buffet L’équipe

Présentation de toute l’équipe

Cours de fitness : ratio

abonnements/séances d’essai optimal

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JPO : LE PLAN MÉDIA 5000 flyers 10x15 Mailing (2000) Affiche 40x60

Distribution interne et externe (2000/3000)

Dirigé vers les anciens adhérentsAu club

Adhérents

Prospects

Adhérents35

Prospects25

Anciens adhéren

ts10

70

Efficacité : 5/1000

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JPO : LE BUDGET Communication

Personnel- 4 heures tarif cours- 22 heures tarif accueil

Buffet- 3,50 € par personne

- Impression de 5000 flyers 10x15 - Impression affiche 40x60- Distribution

Réduction des coûts à tous les niveaux :

Conception du flyers en interne, participation active des adhérents pour le buffet

1148.20 €

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JPO : LES RETOMBÉES 16%

19%

13%

45%

7%MensuelTrimestrielSemestrielAnnuel

Répartition par formule d’abonnement

Grille tarifaire•Abonnement annuel : 530€ •Abonnement semestriel : 340€ •Abonnement trimestriel : 240€•Abonnement mensuel : 140€•Réabonnement : 450€

60% des prospects

7755€

Anciens adhérents

10Prospects

25

19

ALTERNATIVES

Trop peu de

visiteurs

Ratio adhérents/prospects

déséquilibré

Faible nombre d’abonnements directes

Aucun impact sur le

taux de réabonnement

Intensifier la

communication

Diversifier les

moyens de communic

ation

Changer les

animations proposées

Proposer un autre

événement

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JPO : ÉCHÉANCIER Naissance du

projetJanvier 2010

Présentation du projet à l'équipe

dirigeante 08/02/10

Accord de principe Participation de toute l'équipe

22/02/10

Design du Flyer10x15cm

Avril

Financement du projet25/02/10

Mise en place définitive des

activités23/02/10

Design de l'affiche40x60 cm

Avril

Impression des 5000 Flyers et de

l'afficheDébut Mai

Distribution des flyers et mailing25/05/10

Ouverture des listes d’inscription aux cours25/05/10

Mise en place du buffetAménagement de la salleDu 19 au 25/06/10

JPOPérenniser mon emploi. Acteur de la fidélisation de la clientèle et capacité d’organiser un événement rentable pour le club : 2010…

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REMERCIEMENTS

Merci de votre attention