projeto cmmi ® - nível 2. cássia rodrigues c. f. leite 2 agenda apresentação da...
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Projeto CMMIProjeto CMMI®® - Nível 2 - Nível 2
22Cássia Rodrigues C. F. LeiteCássia Rodrigues C. F. Leite
Agenda
• Apresentação da MSAApresentação da MSA• Projeto CMMIProjeto CMMI®®-2-2
® Copyright 2005 by Carnegie Mellon University
33Cássia Rodrigues C. F. LeiteCássia Rodrigues C. F. Leite
Estrutura Empresarial
• Fundada em 1984• Pertence à Magnesita S.A. desde 1989• Faturamento de 31 milhões em 2004• 250 colaboradores • Atuação em todo território nacional• Controladora da BKM desde 2000
• Tecnologia própria– DOCMAN
• 10 anos no mercado• + 40 milhões de documentos
digitalizados• + 5.000 licenças do DOCMAN
comercializadas.
44Cássia Rodrigues C. F. LeiteCássia Rodrigues C. F. Leite
Linha de NegócioDesenvolvimento de Sistemas
• Tecnologias– Java / J2EE, JSP, PHP, HTML / XML, JBOSS, Apache, Tomcat, C++,
VB, Delphi, COBOL,– Unisys / DMSII, Oracle, Microsoft– Orientação a Objetos (UML)– Ferramentas CASE (SADS, EA, Eclipse, Jbuilder)– F.P.A. (Ponto de Função) e UTS (unidade de tamanho de software)
• Modalidades de serviços– Projetos a preço fechado– Projetos por Ponto de Função
55Cássia Rodrigues C. F. LeiteCássia Rodrigues C. F. Leite
ISO9001 Versão 2000
Acknowledgement of Successful AchievementThis is to acknowledge that
was appraised in full accordance with the requirementsof the SCAMPI* v.1.1 Appraisal Method
The organisation has achieved MATURITY LEVEL RATING 2for the CMMI-SE/SW v1.1 staged representation
The SAM PA was deemed as Not-applicable and thus not included in the scope of the appraisal
MSAMSA-Infor Sistemas e Automação Ltda.
BKM Sistemas Ltda.
MSA Service Ltda.
Appraisal Kit: SCAMPI 2514
Assessment Date 01.08.2005 – 05.08.2005
SCAMPI is a service mark of Carnegie Mellon University
Manu Prego, ESI Managing Director
Iñigo Garro, SEI Authorized SCAMPI
Lead Appraiser No. 0300301-A
Certificação CMMI® - Nível 2
Qualidade e Mercado
® Copyright 2005 by Carnegie Mellon University
66Cássia Rodrigues C. F. LeiteCássia Rodrigues C. F. Leite
Histórico do Processo de Desenvolvimento de SW da MSA
Processo de Desenvolvimento Iterativo
e Incremental
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Agenda• Apresentação da MSAApresentação da MSA• Projeto CMMIProjeto CMMI®®-2-2
– Cronograma MacroCronograma Macro– EnvolvidosEnvolvidos– DesafiosDesafios– DificuldadesDificuldades– Fatores de sucessoFatores de sucesso– Resultados alcançadosResultados alcançados– BenefíciosBenefícios– Alguns númerosAlguns números– Lições aprendidasLições aprendidas– Próximos passosPróximos passos
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88Cássia Rodrigues C. F. LeiteCássia Rodrigues C. F. Leite
Cronograma Macro do Projeto
Duração do projeto: 13 mesesDuração do projeto: 13 mesesDuração do projeto: 13 mesesDuração do projeto: 13 meses
Diagnóstico inicial Assessment (SCAMPI)
2004mai jun jul a
go
set outnov dezjan fevmarabrmaijun jul ago2005
01 a
0518/19
18/19
03/04
05 a 08
06/07
Fase I
(5 d
ias)
Fase I
I (5
dia
s)
Diagnósticos Intermediários
04 a 08
Pré-assessments
Início dos Trabalhos
21
99Cássia Rodrigues C. F. LeiteCássia Rodrigues C. F. Leite
Envolvidos- Patrocínio: Gerência Executiva - Coordenação: Gestão da Qualidade - Empresa Consultora: ASR Cons. e Asses. em Qualidade- Empresa Avaliadora: ESICenter Unisinos- Equipe Avaliadora: ESICenter, ESI (SEI), MSA e FUMSOFT
Perfil Qtde Qtde prof. distintosEquipes dos 4 projetos avaliados 17 17Gerentes sêniors 2 2Patrocinadora 1 1Coordenadora do Projeto 1 1Empresa Consultora 3 3Avaliadores (ESICenter e MSA) 6 5SEPG 9 3Total 39Total de profissionais distintos 32
Profissionais envolvidos na Certificação CMMI-2 da MSA
1010Cássia Rodrigues C. F. LeiteCássia Rodrigues C. F. Leite
Desafios
• Realizar adaptações no “Processo de Desenvolvimento de Software” preservando a diversidade de tecnologias dos projetos
• Realizar adaptações dos projetos em paralelo às adaptações do Processo
• Institucionalizar o Processo
1111Cássia Rodrigues C. F. LeiteCássia Rodrigues C. F. Leite
Dificuldades EncontradasPressões dos Projetos:
• Compromissos assumidos com clientes
• Compatibilidade de agendas
Indisponibilidades dos profissionais envolvidos
Institucionalização:• Diferentes níveis de conhecimento do processo
• Seqüência de treinamentos, workshops, avaliações e reuniões
Ajustes constantes entre:• Prazos do Projeto CMMI-2 / Volume de mudanças no Processo e nos
projetos/Aprendizado do Processo
1212Cássia Rodrigues C. F. LeiteCássia Rodrigues C. F. Leite
Fatores de SucessoPatrocínio efetivo da alta direçãoFoco no resultado
Grande objetivo norteador: Nível 2 do CMMI
Cultura da organização de incentivo e valorização de Metodologias
Motivação e comprometimento dos envolvidosComposição adequada do SEPGForte apoio do SEPGApoio de consultoria especializada
1313Cássia Rodrigues C. F. LeiteCássia Rodrigues C. F. Leite
Resultados AlcançadosPolíticas para o desenvolvimento de software
Planejamento detalhado dos projetos
Maior controle (acompanhamento) dos projetos pelos
gerentes dos projetos, com o auxílio de métricas
Intervenções dos Gerentes Seniores nos projetos
Auditorias como ferramenta efetiva de garantia da qualidade
Gerentes “mais gerentes” e “menos técnicos”
Gestão de configuração efetiva dos projetos
1414Cássia Rodrigues C. F. LeiteCássia Rodrigues C. F. Leite
BenefíciosAumento da qualidade dos produtos e projetos
– Redução da quantidade de defeitos – Projetos documentados e divulgados
Aumento de produtividade– Aumento do comprometimento das equipes – Aumento da capacitação dos profissionais– Descoberta antecipada de defeitos
Controle efetivo do projeto:– Planejamento e acompanhamento (controle de alterações)– Utilização de medidas e métricas
Aumento da assertividade nas estimativas de custo e prazo.
1515Cássia Rodrigues C. F. LeiteCássia Rodrigues C. F. Leite
Alguns números ...
SEPG: SEPG: reuniões semanaisreuniões semanais
Treinamentos: Treinamentos: acima de 1.400 horasacima de 1.400 horas
Mais de 30 Mais de 30 profissionais envolvidosprofissionais envolvidos 2 Replanejamentos2 Replanejamentos
1616Cássia Rodrigues C. F. LeiteCássia Rodrigues C. F. Leite
Lições Aprendidas
1717Cássia Rodrigues C. F. LeiteCássia Rodrigues C. F. Leite
Próximos Passos
3
1818Cássia Rodrigues C. F. LeiteCássia Rodrigues C. F. Leite
MSA-INFOR Sistemas e Automação [email protected]
www.msainfor.com.br(31) 2122-3554
Cássia Rodrigues de Carvalho F. Leite.Cássia Rodrigues de Carvalho F. Leite.Coordenadora da QualidadeCoordenadora da Qualidade
[email protected]@msainfor.com.br