projeto de mestrado - gleison lopes fonseca

Avaliação do custo total de propriedade para sistemas ERP de código aberto e

proprietário: um estudo de caso.

Gleison Lopes Fonseca

Orientador: Dr° Ildeberto Aparecido Rodello

Introdução e justificativa Tecnologia da Informação como diferencial

Década de 90 – S.I.G. ou E.R.P. Tarefa: promover integração das áreas

Custos: Implementação e adequação aos processos

Alternativa – ERP de Código Aberto (Open Source) Promessa: reduzir os custos p/ adoção e utilização do ERP

Não exigem o pagamento de licença

Problema: Custos tangíveis e intangíveis Complexidade

Ponderar “custo x benefícios”

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Avaliação do custo total de propriedade para sistemas ERP de código aberto e proprietário

Pós-graduação em Administração de Organizações

Introdução e justificativa

Troca de informações (essencial)

tamanho das empresas

Pesquisa¹ 2011 com 246 empresas em 64 países

Projetos de implementação – US$ 10,5 milhões

Orçamento inicial – US$ 8,5 milhões

50% ultrapassaram o orçamento

54% ultrapassaram o cronograma

30% ainda não recuperaram o investimento (5 anos)

Empresas: cobrança por justificar os gastos

Avaliar antes o total de custos relacionados

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¹Fonte: Panorama Consulting Solution

Custo Total de

Propriedade (TCO)Total Cost of Ownership

Adoção ao Descarte

Problema de pesquisa e Objetivo

Qual o tipo de sistema ERP, segundo as características de seu

código fonte, representa a opção de menor custo para uma

organização sob a ótica do Custo Total de Propriedade?

Objetivo Geral

Avaliar os custos de sistemas ERP de código aberto em relação aos

sistemas ERP de código proprietário segundo a ótica do Custo Total de

Propriedade.

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Objetivos específicos Levantar os fatores críticos de sucesso para adoção, seleção e

implementação de um sistema ERP

Levantar os principais custos para adoção e utilização de um sistema ERP descritos pela teoria do Custo Total de Propriedade

Identificar as vantagens e dificuldades inerentes às soluções de sistemas ERP de código aberto e soluções de código proprietário

Analisar, através da teoria dos Custos Totais de Propriedade, os custos relacionados à utilização de cada um dos sistemas ERP

Avaliar possíveis diferenças de Custo Total de Propriedade gerados através da utilização de sistemas ERP de código aberto e código proprietário

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Sistemas ERP

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Sistemas de informação integrados

Adquiridos como pacotes comerciais

Banco de dados único

Modelos de negócio (melhores práticas)

Diferentes dos desenvolvidos

internamente na organização

ERP de código proprietário, aberto e/ou livre

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ERP de código proprietário, aberto e/ou livre

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ERP Proprietário (Proprietary ERP) / P-ERP

Licença comercial

Dependência de consultoria da empresa

Limitações de adaptação

ERP Livre (Freedom ERP) / F-ERP

Liberdade de execução

Liberdade p/ estudar e adaptá-lo

Livre distribuição de cópias originais/modificadas

ERP de código aberto (Open Source ERP) / OS-ERP

Maior flexibilidade

Liberdade para distribuir outros programas em conjunto

Software proprietário gerando software aberto.

ERP livre de código aberto - Fornecedor

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Preço flexível

Demanda

Viabilidade

Maior independência.

Custos do ERP e ciclo de vida

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Custo Total de Propriedade (TCO)

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Medir todos os custos envolvidos no ciclo de vida

Analisar os custos e benefícios gerados

Custos da detenção de propriedade

Custos Diretos (quantificáveis)e indiretos (não quantificáveis)

AquisiçãoOperação

e Manutenção

AlienaçãoPlanejament

o

TCO

Método

Pesquisa qualitativa

Descritiva

Estudo de caso

Coleta de dados:

Fontes secundárias

Entrevistas na empresa

Questionários semi-estruturados

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Cronograma

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