projeto de modernizaÇÃo da gestÃo de tecnologia da informaÇÃo do tocantins
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Missão do Governo
Proporcionar FELICIDADE ao cidadão
Felicidade = paz + otimismo
Paz = Segurança, Saúde, alimentação, abrigo e emprego
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Instrumentos de ação do Governo e formas de fazê-lo:
I. Realizando INVESTIMENTOS
II. Prestando SERVIÇOS
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III. RESTRIÇÕES DAS AÇÕES
Legalidade Orçamento e Financeiro Accountabiliy (prestação de contas ao TCE,
CGE, TCU, etc) Efetividade = Eficiência e Eficácia
i. Eficiência - realização de mais com menos
ii. Eficácia - entrega de acordo com previsto (prazo + utilidade)
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I - Realização de INVESTIMENTOS
Capacidade de uso de recursos próprios comprometida
Alternativasa) Captação de recursos b) Redução das despesas correntesc) Aplicação eficiente dos recursos
captadosd) Aumento de Arrecadação
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a) CAPTAÇÃO DE RECURSOS
Elaboração de Projetos Obtenção de Licenças Agregação de informações técnicas e
estratégicas Alinhamento institucional c/ PPA,
Planejamento Estratégico, LOA
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b) REDUÇÃO DAS DESPESAS CORRENTES
Controle dos gastos
Mapeamento das prioridades e impactos sobre cortes
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c) Aplicação Eficiente dos Recursos
Aquisição / contratação de bens e serviços Processo licitatório Acompanhamento da implementação /
entrega Prestação de contas
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d) Aumento da Arrecadação
Incentivos a novos empreendimentos Inteligência Tributária Cobrança dos devedores
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II - Prestação de SERVIÇOS
• Interação com o público cliente• Existência de canais de "audição" e interação• Confiança de ser atendido e ser ouvido
• Capacidade de entrega• Processos internos devem estar alinhados e
azeitados• Responsabilidades bem definidas• Controle de resultados (prazos e eficácia)
• Retorno ao Cidadão• Prestação de contas (geral e a da demanda
específica)
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OBJETIVOS DO PROJETO DE MODERNIZAÇÃO DA GESTÃO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO DO TOCANTINSModernizar a gestão do Governo do Estado do Tocantins com objetivos de:
• Estancar desperdícios;• Reduzir riscos;• Reduzir gastos;• Otimizar processos;• Ofertar dados estratégicos para a tomada de decisão ;• Disponibilizar serviços, informações e acessos à
população.
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PARA FAZER A MÁQUINA FUNCIONAR PRECISAMOS ESTRUTURÁ-LA.
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PARA FAZER A MÁQUINA FUNCIONAR PRECISAMOS ESTRUTURÁ-LA.
A implantação do Projeto de Modernização da Gestão e Tecnologia da Informação exige a construção de ALICERCES SÓLIDOS, com os seguintes pilares:
• PILAR PESSOAL;• PILAR DE INFRAESTRUTURA, MÁQUINAS E SISTEMAS;• PILAR DA COMUNICAÇÃO;• PILAR DE GOVERNANÇA;• PILAR DO ORÇAMENTO E NORMATIZAÇÃO.
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PILAR PESSOAL.
• Carreira de TI diferenciadaAnalistas de negócios, gestores de contratos, de sistemas e de suporte, técnicos de desenvolvimento e suporte fazendo parte da carreira diferenciada.
• Reunião das equipes num mesmo local físico
Será necessário construir e aparelhar um Centro Tecnológico.
• Capacitação
Contratação de cursos especializados em Governança de TIC, Gerenciamento de Projetos Governamentais e utilização de instrutoria do próprio Governo
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PILAR DE INFRAESTRURUTA, MÁQUINAS (hardware) E SISTEMAS (Software).
• Construção do Prédio Sede do Centro de Inteligência de TIC
Construção de uma edificação dentro das normas de segurança para abrigar o Centro de Inteligência de TIC do Governo do Estado do Tocantins e a aquisição do mobiliário necessário para o seu funcionamento.
• Unificação e Virtualização do Data-CenterAquisição de elementos tecnológicos (hardware, software e serviço) que possibilitem a implantação de um centro de processamento de dados (Datacenter) para suportar a crescente demanda de recursos tecnológicos para a gestão da informação.
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Soluções baseadas em SoftwareGratuitos
1. Sistema Administrativos Integrados /SAI-TO Composto dos seguintes módulos: Recursos humanos, controle da gestão financeira, Almoxarifado, Controle da frota e seus insumos,Processo Administrativo: Anexo III e IV,
Suprimentos de Fundo, Diária, Solicitação de Compra/Serviço e Relatório de Viagem;
2-GPWEB – sistema integrado de gerenciamento de projetos e práticas de gestão e possui os seguintes módulos: e-mail coorporativo, gerenciamento de projetos, gestão por excelência controlando indicadores e pratica de gestão e agenda coletiva.
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Software a serem Desenvolvidos
• Serviços de Fábrica de SoftwareContratação de Serviços especializados para a implantação de uma fábrica de software (redução necessidade de aumento de folha de pagamentos).
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PILAR DE GOVERNANÇA.• Implantação de Service Desk
Contratação de empresa especializada em prestação de serviços de Governança de TI compreendendo: o planejamento, implantação, operação, gerenciamento operacional, suporte a incidentes, problemas e mudanças, abrangendo em todo o estado do Tocantins: • Serviço de Suporte Local e Remoto (1º Nível), com
atendimento remoto. • Serviço de Suporte de Retaguarda (2º Nível), com
atendimento presencial.
• Solução de Segurança (Firewall, Anti-vírus e IPS)
Contratação de equipamentos e serviços de Solução de Perímetro para as unidades que compõe a rede de dados do governo do Estado do Tocantins, abrangendo todo o Estado e seu escritório de representação política em Brasília, por meio de prestação de serviço de natureza continuada.
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PILAR DE GOVERNANÇA.• Sistema de Segurança Predial e Controle de Acesso
Aquisição de solução de Controle de Acesso e Circuito Fechado de Televisão e Vídeo – CFTV, baseado em tecnologia IP, nas dependências do Palácio Araguaia em Palmas, Tocantins (CDB).
• Serviços de Consultoria Elaboração do Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação
Contratação de serviços especializados para o levantamento do cenário atual e desenvolvimento de um Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação, que possa apoiar as ações de TIC para os exercícios de 2012/2014 (USTDA).
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PILAR DE COMUNICAÇÃO.Iluminando Mentes e Oportunidades.
• ConectTO – Tocantins Conectado
Implantar infraestrutura e rede adequada com cabos de fibra óptica e sinais de rádio para ramificar o sistema, fazendo-o chegar a todas as localidades do Tocantins permitido circulação de dados de TV digital, Internet banda Larga, Ensino à Distância, celular, vídeo, softphone, telefone IP, interligação dos órgãos do governo e prefeituras. Isso vai favorecer o monitoramento urbano com aplicações em segurança pública e até mesmo a telemedicina (atendimentos à saúde via videoconferência) (CDB).
• Parceria com a UFT - Metrotins
Compartilhando fibra óptica e sistemas integrados na Capital, Palmas com a UFT.
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INFRASTRUCTURE PILLAR : COMMUNICATION.
• ConectTO – Tocantins Conectado
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Title:Type: Arial Size: 30-32ptColor: The theme blue
Text (1-5 Level):Type: ArialSize: 28~12ptColor: Black
Cenário do Projeto
Backhaul
InternetInclusão Digital
通信网
TurismoPlataformas de Governo , É pra Já
Segurança Saúde Educação
Plataformas de Aplicações
e Serviços
Core e Gerência(Núcleo de
Rede)
Terminais de Aplicação e
Acesso
Transmissão (Backhaul entre cidades e dentro das cidades)
e-Policia
Sem FioFibra
Gerência de Rede
Inclusão Digital
SwitchMPLS Microondas
PTN/PON/Router/Switch PmP/Wifi
Rede de Dados Core:Switches Core e Agregação, Roteadores e Firewalls
Monitoramento e Análises de Dados
InternetPara Governo
Intranet Intranet
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PILAR DE COMUNICAÇÃO.
• Iluminação das Unidades de É Prá Já Aquisição de uma solução contendo equipamentos e
infra-estrutura necessárias para disponibilizar o acesso à Internet a todos os cidadãos usuários do É Prá Já, como também toda a sociedade em torno da unidade.
• Acelerador de Wan – Internet Aquisição de ferramenta de otimização de fluxo e
velocidade da rede de longa distância e internet.
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É PRECISO AVANÇAR SALTANDO DEGRAUS.
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É PRECISO AVANÇAR SALTANDO DEGRAUS.
• Sistema de Serviços ao Cidadão (Disk 156)Aquisição de elementos tecnológicos (hardware, software e serviço) que possibilitem a implantação de um centro de serviços ao cidadão.
• Gestão para resultadosMensurar os resultados de forma clara e objetiva atrelando-os às metas e a uma política de incentivo à meritocracia.
• Escritório de ProjetosUnificar uma metodologia de gerenciamento de projetos no Estado, acompanhado todas as fases: iniciação, planejamento, execução, monitoramento, controle e encerramento. Assim, todo o governo vai “falar um única língua”.
COM INOVAÇÃO E CHOQUE DE GESTÃO
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É PRECISO AVANÇAR SALTANDO DEGRAUS.
• Portal de Serviços do Governo do Estado Disponibilizando serviços on-line aos cidadãos.
• Sala de SituaçãoSala de Situação congrega informações para a alta gestão, em tempo real, subsidiando a tomadas de decisões e visões estratégicas.Permite ainda elaborar, controlar e monitorar os prazos, ações e responsabilidades das ações do Governo nos 139 municípios, por meio de mapas temáticos e visualizações instantâneas, contemplando:• Coleta, tabulação e processamento de dados• Análise, estatística e comparação de dados• Avaliação de problemas, intervenções e tomada de decisões• Divulgação das informações para retroalimentar o sistema e permitir o controle social
COM INOVAÇÃO E CHOQUE DE GESTÃO
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É PRECISO AVANÇAR SALTANDO DEGRAUS.
• Ferramenta de Colaboração e e-mail CorporativoAquisição de Servidor de email corporativo para 15 mil usuários e ferramenta de colaboração para mensageria, áudio e vídeo conferencia, interligado com a plataforma de email corporativo (EXPRESSO).
• Sistema de Gestão Eletrônica de Documentos + Workflow + Processos Virtuais + Digitalização
Implantação do SGD de Gestão de Documentos a todos os órgãos:• a implementação de processos virtuais;• o uso de workflow que permite o controle de prazos e
responsabilidades das atividades;• que o cidadão acompanhe o curso de sua demanda tendo
acesso às peças, em todas as fases.
COM INOVAÇÃO E CHOQUE DE GESTÃO
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ATENDIMENTO AO CIDADÃO
• Centrais de serviços É PRA JÁAbertura de novas unidades do É Pra Já nas regiões administrativas, além de 2 unidades móveis, levando atendimento dos diversos órgãos aos municípios mais distantes.
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Title:Type: Arial Size: 30-32ptColor: The theme blue
Text (1-5 Level):Type: ArialSize: 28~12ptColor: Black
Benefícios:
Segurança nas Cidades Educação
Serviços Públicos Saúde Hospitais Públicos
Gestão do Estado Modernizada
Web, VSS e VCS p/ sites de Policia
VSS (Monitoramento) áreas públicas
VSS para escolas e hospitais
VCS nas principais entidades
VCS para escolas
Aula ou Palestra remota
LAN e/ou Wireless Lan
Internet e Inclusão dig
Infra p/ Conectividade
Cultura e Educação
Acesso WiFi Público
Inclusão Digital
Acesso a plataformas de
governo digital (ex: É pra Já)
Web para Hospitais
VCS HD (Vídeo Conf.)
Diagnóstico Remoto
3
1 5
42Core
requirements
Conectar entidades gov.
Modernizar Gestão
Economia em Telecom
Infra de TIC
Estado Conectado = Gestão Modernizada + Eficiência+ Inclusão Digital + Qualidade de Vida
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A TI COMO INSTRUMENTO DE AÇÃO DO GOVERNO PARA ATINGIMENTO DE SUA MISSÃO
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a) CAPTAÇÃO DE RECURSOS
Necessidade Ação Prevista
Elaboração de Projetos Escritório de Projetos
Obtenção de Licenças SGD
Agregação de informações técnicas e estratégicas
Sala de Situação
Alinhamento institucional c/ PPA, Planejamento Estratégico, LOA
Escritório de Projetos + novo SIAFEM
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b) REDUÇÃO DAS DESPESAS CORRENTES
Necessidade Ação Prevista
Controle dos gastos Escritório de Projetos + novo SIAFEM + Sistema UNI + Sistema Convênios + Sistema Administrativos Integrados /SAI-TO
Mapeamento das prioridades e impactos sobre cortes
Escritório de Projetos + Sala de Situação
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c) Aplicação Eficiente dos Recursos
Necessidade Ação Prevista
Aquisição / contratação de bens e serviços
Processo licitatório
SGD
Acompanhamento da implementação / entrega
Prestação de contas
Escritório de Projetos + novo SIAFEM + Sistema UNI + Sistema Convênios
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Prestação de SERVIÇOS• Interação com o público cliente
• Capacidade de entrega
Necessidade Ação Prevista Existência de canais de
"audição" e interação Confiança de ser atendido
e ser ouvido
Sistema de Disk Cidadão + SGD+ Portal
Necessidade Ação PrevistaProcessos internos devem estar alinhados e azeitados
SGD + Sistemas finalísticos (Saúde, Educação, Segurança, etc.)
Responsabilidades bem definidas
SGD + Escritório de Projetos + Sistemas finalísticos
Controle de resultados (prazos e eficácia)
Escritório de Projetos + SGD + Sistema UNI + Sistema Convênios + Sistemas finalísticos
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Prestação de SERVIÇOS
• Retorno ao Cidadão
Necessidade Ação PrevistaPrestação de contas (geral e a da demanda específica)
Sistema de Disk Cidadão + SGD + novo SIAFEM + Sistema UNI + Sistema Convênios + Portal + Sistemas finalísticos
![Page 36: PROJETO DE MODERNIZAÇÃO DA GESTÃO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO DO TOCANTINS](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062404/552fc170497959413d8edbdf/html5/thumbnails/36.jpg)
RESTRIÇÕES 1) Accountability
2) Legalidade
Necessidade Ação Prevista Prestação de contas (geral e a da
demanda específica) Recuperação e acesso aos registros a
tempo, na forma que os órgãos de controle desejam e a população requer
SGD + novo SIAFEM + Sistema UNI + Sistema Convênios + Portal
Necessidade Ação Prevista Aplicação dos recursos da forma
exigida (objetivo, accountability, etc) Processos atendendo forma e
conteúdo exigidos (complience) Ter orçamento e financeiro para
realização (fornecedores e pessoal) Alinhamento com o planejamento
SGD + novo SIAFEM + Sistema UNI + Sistema Convênios + Escritório Projetos
Eficiência dos gastos (comparativos) Sistema de Compras + Pregão
![Page 37: PROJETO DE MODERNIZAÇÃO DA GESTÃO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO DO TOCANTINS](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062404/552fc170497959413d8edbdf/html5/thumbnails/37.jpg)
RESTRIÇÕES cont. 3) Efetividade
3.1) Eficácia
Necessidade Ação Prevista Controle de prazos e gastos dos
projetos e demandas Consumo interno - fazer
projetos / processos de demandas andar com ajustes e manutenção necessárias
Consumo externo - prestar contas para manter o fluxo de entrada de recursos
SGD + novo SIAFEM + Sistema UNI + Sistema Convênios + Escritório Projetos + Portal + Sistemas finalísticos
Levantamento do quê a população deseja
Sistema de Disk Cidadão + SGD+ Portal + Sistemas finalísticos
![Page 38: PROJETO DE MODERNIZAÇÃO DA GESTÃO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO DO TOCANTINS](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062404/552fc170497959413d8edbdf/html5/thumbnails/38.jpg)
RESTRIÇÕES cont. 3) Efetividade
3.2) Eficiência
Necessidade Ação Prevista Redução de custo com pessoal
e material Controle Ações de redução Avaliação de benefícios
SGD + novo SIAFEM + Sistema UNI + Sistema Convênios + Escritório Projetos + Portal + Sistemas finalísticos
Feedback no processo Sistema de Disk Cidadão + SGD+ Portal
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GOVERNO DO ESTADO DO TOCANTINSSECRETARIA DO PLANEJAMENTO E DA MODERNIZAÇÃO DA GESTÃO PÚBLICA
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO TIC 2011/2014 VALORES PREVISTOS % 1ª Fase 2ª Fase
R$ US$ R$ US$ R$ cotação R$ 2,30 cotação R$ 2,30 cotação
MODERNIZAÇÃO DA GESTÃO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E
COMUNICAÇÃO514.085.400,00 223.515.391,30 100,00% 269.100.000,00 117.000.000,00 244.985.400,00
Consultoria em Planejamento Estratégico TIC 12.315.000,00 5.354.347,83 2,44% 0,00 0,00 12.315.000,00Escritório de Projetos 9.000.000,00 3.913.043,48 1,75% 0,00 0,00 9.000.000,00Tocantins Conectado 172.500.000,00 75.000.000,00 34,15% 172.500.000,00 75.000.000,00 0,00Iluminação do Tocantins 34.500.000,00 15.000.000,00 6,83% 34.500.000,00 15.000.000,00 0,00Construção do prédio sede - TIC 12.000.000,00 5.217.391,30 2,38% 6.900.000,00 3.000.000,00 5.100.000,00Mobiliário do prédio sede - TIC 2.000.000,00 869.565,22 0,40% 0,00 0,00 2.000.000,00Sala Segura: unificação Data-Center 23.197.000,00 10.085.652,17 4,59% 9.200.000,00 4.000.000,00 13.997.000,00Unificação e virtualização Data-center 35.000.000,00 15.217.391,30 6,93% 23.000.000,00 10.000.000,00 12.000.000,00Hardware e software para a Sala de Situação 5.000.000,00 2.173.913,04 0,99% 4.000.000,00 1.739.130,43 1.000.000,00Vídeo monitoramento 10.000.000,00 4.347.826,09 1,98% 2.210.000,00 960.869,57 7.790.000,00Service Desk 9.740.800,00 4.235.130,43 1,93% 4.000.000,00 1.739.130,43 5.740.800,00Solução de segurança (Firewalls e antivírus) 20.000.000,00 8.695.652,17 3,96% 2.300.000,00 1.000.000,00 17.700.000,00Serviços ao cidadão (Disk 156) 9.051.000,00 3.935.217,39 1,79% 2.440.000,00 1.060.869,57 6.611.000,00Acelerador de Wan - Internet 4.000.000,00 1.739.130,43 0,79% 0,00 0,00 4.000.000,00Softwares - Licença 18.320.000,00 7.965.217,39 3,63% 2.300.000,00 1.000.000,00 16.020.000,00Segurança predial e controle acesso 17.000.000,00 7.391.304,35 3,37% 0,00 17.000.000,00Estações de Trabalho, notebooks e tablets 14.364.600,00 6.245.478,26 2,84% 1.150.000,00 500.000,00 13.214.600,00Capacitação e visitas técnicas 3.200.000,00 1.391.304,35 0,63% 0,00 0,00 3.200.000,00
Soft. colaboração, Portal e e-mail corporativo 11.500.000,00 5.000.000,00 2,28% 0,00 0,00 11.500.000,00
Fábrica de software 13.000.000,00 5.652.173,91 2,57% 4.600.000,00 2.000.000,00 8.400.000,00Solução de controle de ativos 5.200.000,00 2.260.869,57 1,03% 0,00 0,00 5.200.000,00Site back up do Data Center 13.197.000,00 5.737.826,09 2,61% 0,00 0,00 13.197.000,00Solução de Saúde - Telemedicina, etc. 20.000.000,00 8.695.652,17 3,96% 0,00 0,00 20.000.000,00Solução de Educação - Telecursos, EAD, etc. 20.000.000,00 8.695.652,17 3,96% 0,00 0,00 20.000.000,00Solução de Segurança Pública 20.000.000,00 8.695.652,17 3,96% 0,00 0,00 20.000.000,00
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Secretaria do Planejamento e da Modernização da Gestão Pública
Subsecretaria de Informática