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Projeto de um SI
Renato Correia de Barros
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Plano diretor de Informática
Objetivo:- Planejar o esforço para o
desenvolvimento de um sistema- Evitar desperdícios- Estabelecer prazos e metas
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Conduta Errada....
Mudanças constantes de prioridade, levando a equipe de sistemas a trabalhar por encomenda.
Sub ou superdimensionamento dos recursos
Implantação mal sucedidaDesgastes e desmotivaçãoImpossibilidade de avaliar benefícios
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Barreiras para a melhoria
Entendimento e expectativas da alta administração sobre um Programa de SI.
Falta de orientação sólida e permanente com o objetivo de melhorar os sistemas da empresa.
Falta de uma abordagem básica por parte da equipe de sistemas.
Descrença no planejamento
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Níveis de planejamento encontrados na prática
Decisões sobre Projetos de Sistemas:Nível A
Prioridades inconstantes.Prazos irreais.Projetos isolados (sem integração).Planos gerais da empresa não são
considerados na escolha do projeto.
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Níveis de planejamento encontrados na prática
Decisões sobre Projetos de Sistemas:Nível Z
Prioridades determinadas criteriosamente.Prazos estimados com base em projetos
anteriores.Estudo prévio das necessidades e integração do
sistema.
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Níveis de planejamento encontrados na prática
Decisões sobre Hardware e SoftwareNível A
Estratégia não definida (pacotes, desenvolvimento, aluguel, etc).
Dimensionamento de equipamento sem um estudo prévio.
Sem estudos de adequação de equipamentos as necessidades da empresa.
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Níveis de planejamento encontrados na prática
Decisões sobre Hardware e SoftwareNível Z
Estratégia definida quanto a tecnologia.Dimensionamento cuidadoso(evolução, porte,
etc).Características estudadas de acordo com a
empresa.
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Níveis de planejamento encontrados na prática
Decisões sobre Recursos HumanosNível A
Qualificação conforme a disponibilidade política e financeira.
Pessoal heterogêneo (sem critérios de seleção).
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Níveis de planejamento encontrados na prática
Decisões sobre Recursos HumanosNível Z
Qualificação conforme o projeto e equipamentos.
Definição de uma política para contratação. Programa de treinamento.
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Níveis de planejamento encontrados na prática
Decisões sobre CustosNível A
Não são estimados. Não há orçamentos aprovados.
Nível ZCustos orçados e aprovados com base nos
recursos requeridos pelos projetos. Custos sob controle.
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Níveis de planejamento encontrados na prática
Decisões sobre BenefíciosNível A
Não são definidos os benefícios com o projeto. Quando muito colocam algumas expectativas genéricas.
Nível ZBenefícios avaliados com relação ao custo.
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O que é uma PDI
Decisões sobre Projetos de Sistemas para um período futuro.
Define:Filosofia, objetivos do sistemaProjeto dos sistemas (prioridade,
características, hardware, software, recursos humanos, etc.)
Custos orçados e benefícios esperados.
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Metodologia de planejamento
Levantamento Genérico e definição do projeto.
Levantamento e análise dos sistemas existentes.
Desenvolvimento do modelo global do sistema de informação.
Avaliação dos recursos existentes/requeridos.
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Recursos Requeridos
Levantar todos os recursos necessários a construção e implantação do plano diretor:
Recursos humanos, treinamento, compra de hardware e software, perspectivas de ampliação.
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Considerações
Capacidade de absorção das mudanças (extensão das modificações a serem introduzidas pelos novos sistemas e a capacidade da empresa para absorver tais modificações).
Recursos e custos dos desenvolvimento deve ser considerado.
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Cronograma
É necessário estabelecer um cronograma de execução do plano diretor.
Este cronograma deve possuir prazos reais para serem compridas todas as etapas.
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Custos e benefícios esperados
Basta que todo novo projeto de investimento apresente retorno e que este seja atualizado através de qualquer um dos métodos tradicionais de correção dos investimentos
A receita deve sempre superar os custos.
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Quais os fatores que determinam o sucesso?
A determinação e quantificação precisa dos custos e benefícios, sendo que destes, a identificação das receitas advindas da implantação do projeto sempre vai exigir uma boa dose de imaginação do analista.
Como atribuir um valor monetário a esses custos, em particular quando se tratar de intangíveis, que são os que não têm transação de mercado e fixação de preços, além de determinar qual deve ser a taxa de juros usada para descontar os fluxos .
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Formas de Remuneração do Capital
O capital investido terá como compensação financeira o juro que pode ser calculado em função do tempo em que estiver aplicado e da taxa de aplicação .
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Como estimar despesas e receitas de um projeto.
O Basta relacionar os equipamentos, softwares e serviços necessários, conseguir junto ao mercado a cotação de cada um destes, levando-se em consideração os cuidados já citados, e agregar uma margem de segurança confiável.
Com relação à receita a ser auferida pela informatização, como vimos anteriormente, a tarefa vai exigir da equipe razoável capacidade de estimativa e imaginação. Uma boa técnica consiste em analisar os custos operacionais das atividades que deixarão de ser executadas após a informatização. Pode-se também tentar inferir, a partir de dados obtidos junto à Direção ou planejamento estratégico, o percentual de acréscimo na arrecadação que resultará da maior agilidade que os sistemas proporcionarão ao órgão .
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Possíveis fontes de receitas
uso racional dos imóveis a partir da identificação de ociosidades;
redução no custo de locação de imóveis resultante da otimização citada;
redução no custo de manutenção dos prédios com a adoção de uma política de manutenções preventivas;
geração de receita através da alienação dos bens não utilizados;
redução do investimento para aquisição de bens móveis com a identificação de ociosidades e perdas por extravio e a adoção de política de recuperação dos mesmos;
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Possíveis fontes de receitas
possibilidade de melhor conciliação contábil - patrimonial, permitindo maior grau de certeza das informações e possibilitando ganhos financeiros através de maior controle do fluxo de caixa;
no caso de empresas, acréscimo nas vendas através do maior conhecimento do perfil do cliente e do melhor atendimento ao mesmo;
redução nos custos com aquisição de matéria prima, a partir de um melhor gerenciamento do estoque;
redução da folha de pagamentos, através da adoção de uma política de recursos humanos visando melhor aproveitar o potencial de cada funcionário.
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Problema da estimativa.
Devemos considerar que os valores projetados de custos e benefícios tendem a estar contaminados por super ou sub-estimativas - em observações empíricas temos constatado que normalmente tendemos a estimar de forma generosa as receitas e subestimas as despesas