projeto hospital nereru ramos - wg consultoria
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Hospital Nereu RamosHospital Nereu Ramos
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1.Introdução:
1.1 Histórico da Instituição
•Inaugurado em 6 de janeiro de 1943.
• Atende principalmente doenças infecto-contagiosas
• E hoje apresenta-se SEM o aval da vigilância sanitária.
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1.2 Sobre a Instituição:
Missão:
“Promover a saúde, prestando cuidado humanizado nas ações de promoção, recuperação da saúde e capacitação de
profissionais, no atendimento aos portadores de doenças infecciosas e respiratórias, atuando como Centro de
Referencia para o Estado de Santa Catarina.”
Visão:
“Fortalecer sua função social para atingir a excelência como Centro de Referência nas áreas de infectologia e
pneumologia.”
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2. Atividades Preliminares
2.1 Escopo
Analisar a situação atual do Hospital Nereu Ramos e os processos que ocorrem no mesmo, para
implementação de um Planejamento SI na área de Higienização e Limpeza do Hospital.
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2.2 Objetivos
• Resolução dos problemas na área de Higienização e limpeza do hospital, tais como: grande número de altos de intimação e infração.
• Funcionamento do Hospital dispondo do alvará da VISA
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2.3 Definição da Equipe
Ana Luíza Zacchi - consultora
Camila Nazário Mazzuco - consultora
Júlia Corrêa Vieira - consultora
Marihá Vieira Perucchi - consultora
Marina Ferraz de Miranda – consultora e líder da equipe
Mônica Medeiros Gaspar de Sousa - consultora
Thays Braga Assunção Brasil - consultora
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2.4 Recomendações para prosseguir ou adiar o estudo
Urgência do setor para conseguir o alvará – primordial para o funcionamento adequado do hospital
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2.5 Contribuições positivas para a organização
1. O Hospital, a longo prazo, trabalhará de acordo com as normas da Vigilância Sanitária e com o alvará
2. Maior durabilidade da estrutura hospitalar
3. Ambiente propício para os pacientes infectados
4. Maior motivação para os funcionários
5. Diminuição com os custos de manutenção
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2.6 Obstáculos que poderão surgir
Falta de capacitação dos funcionários – terceirizados (BACK), toda a Secretaria de Estado da Saúde Falta de direcionamento das tarefas
Problemas com relacionamento – não estruturado
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3. Preparação do Estudo
3.1 Preparação do Local de Trabalho
HNR
Fundação Hassis
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3.2 Identificação da Informação a recolher
a) Instituição como um todo;
b) Ambiente institucional;
c) Operações, processos e unidades de informação;
d) Métodos de inspeção da Vigilância Sanitária
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3.3 Agendamento das entrevistas03/05/2007 – Visita inicial ao Hospital Nereu Ramos/Entrevista com
o patrocinador do Projeto, Dr. Antonio Miranda, diretor do HNR, e com a Assessora da Direção Geral, Arlete Jochen.
18/05/2007 – Visita ao Hospital Nereu Ramos/Entrevista com Dr. Antonio Miranda (patrocinador)
29/05/2007 - Visita ao Hospital Nereu Ramos/Entrevista com Arlete Jochen e com o chefe do setor de Higienização e Limpeza Hospitalar
15/06/2007 – Visita ao Hospital Nereu Ramos/Entrevistas com Arlete Jochen e com a enfermeira chefe, Mônica Soares.
20/06/2007 – Visita à Vigilância Sanitária/ Entrevista com Edna Maria Niero (médica e fiscal sanitarista).
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3.4 Procedimento de gestão do projeto
Obtenção de Informações
Planilha de Responsabilidades
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4. Início formal do Estudo
1a Visita ao HNR 03/05/2007
Conversa com Dr. Antônio Fernando Barreto Miranda Patrocinador
Conversa com Arlete Jochen assessora de direção
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5. Definição dos processos da instituição
6. Identificação e definição das classes de dados
7. Definição da Arquitetura da Informação
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8. Revisão do apoio de SI atual e Apoio Planejado
8.1 Método PSI proposto
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9.Realização de Entrevistas
Arlete Jochen -Assessora da Direção Geral
Edna Maria Niero - Médica e Fiscal Sanitarista
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10. Conclusões e Propostas
Informalidade formalidade
Ineficiência da resolução dos problemas
Dificuldade de delimitação de desempenho de tarefas
Corte de 30% do serviço terceirizado
Ausência de uma supervisão, treinamento e conscientização dos funcionários
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OBRIGADA!!!