موفقیت بیشتر

ای ایرانپایگاه مدیریت دانش حرفه

کمتر ریسک

هزینه ای به مراتب کمتر

proKM.ir

مقدمهاجیییرای میییدیریت راسییی رر قییی دم ر یییی یییی منییید بیییه پمیییود یییی بسیییی ری اد میییدیرار ن ک ر ن قییی ر ه

مختلفیی را متن قییب بیی سی دهیی ی رن بییه ر یید هیی یه ن ک رگ هبسییتهب ییندم متن قییب بیی اییی امییرم میی خییور م هییی ی ایم کمتیییر رر رنرههمیییواره قییید سمیییورهکنیم. ه برگیییزار مییی رر دمینیییه میییدیریت راسییی رر م ییی قییی دم ر

کیی ربرریم بییرای را تیی یید امبیی ر بیی دبیی س قیی ره ن ک رگیی ه پمود یی بییه مفیی هیم سرییری بوییررادیم ن م توییی ه ن سب مل متمرکز ویم. پموختهن بیشتر بر ررس ه بی ر سم ییممدیرار ن ک رکن ر رکت

ای م را مش هده کنید:ه ی رفهتواسید رر جدنل دیر لیست ک رگ هم

طول ک رگ ه نوار ک رگ ه رقته

ه ی ک ربرریک رگ ه ه ن پمود

پمود یه مدیریت راس ک رگ ه اکتس ب ن ُمهندق راس ک رگ ه اقتراتژی راس ک رگ ه ه ُمدیریِت ررس پموخته ک رگ ه م ور ق دم س فرهنگ راس ک رگ ه

رند 1 رند 2 رند 1 رند 1 رند 1

مدیریت راس بر اق س اقت سدارره

2015نیرای 9001الزام مدیریت راس رر اقت سدارر ایزن ک رگ ه PMBOK6مدیریت راس رنژه رر اقت سدارر ک رگ ه 30401ایزن ک رگ ه

رند 2 رند 2 رند 2

رند 2 (APO) ق دی چ رچوب ق دم ر بهره نری پقی رنیبرر ی رهک رگ ه رند 5 ق دی() بیه مدیریت راس ق دی ی ره صفر ت صدک رگ ه

....ه ی فوق رر ارامه پمده اقتاط هر یک اد ک رگ ه

ه ی ک ربرریک رگ ه ه ن پمود . 1

. ک رگ ه پمود یه مدیریت راس 1-1

هدف:

هییی ی ایراسییی رر ایییدیا یییی ا یییتب ه اد رهییید کیییه اکلیییب یییرکتهییی ی مییی سشییی ر م بررقییی ایییی پمیییود کیییه طییییا نقیییید اد ک رکنییی ر ن میییدیرار قییی دم ر را میییدیریت راسییی رارسییید.

یییورم رر نا ییی بیییرای کسییی س اقیییت کیییه یییید پ ییین ی ن رر صییی ی اصیییول ن ییی م م مف هیم انلیه مدیریت راس را رارسد.

قی بس:

رر ُررقت مدیریت راس - ه ن تیورا رایج ن ا تب ه اد مدیریت راس پ ن ی ب بررا ت - چرای ن الزام مدیریت راس - (CLCتبیی چرخه ی رگیری ق دم س ) - تواسمندق ده ن ن صر کلیدی مدیریت راس - ه ن مدل ه ی مدتبر ی ره ق دی مدیریت راس پ ن ی ب چ رچوب - سق ک ر ن ق ر ن مدیرار ق دم ر رر اجرای موفق مدیریت راس تبیی - ه ی یک راسشب ر رر ق دم رخیوصی ن نیژگ - ه ی ق دم س خطوط همب ری بی مدیریت راس ن ق یر ریسیولی - ه ی راخل ن خ رج مث ل ه ی مل اد من ف مدیریت راس رر رکت -

مد برگزاری:

ق ت(8یک رند )

. ک رگ ه اکتس ب ن مهندق راس 2-1

هدف:

کنیییید. قیییی دی راسیییی را فییییراهم م اییییی ک رگیییی هم امبیییی ر کسییییبم تدزیییییه ن ت لییییی ن مدلکنییید ه ی اختی صییی کسیییب ن مهندقییی راسییی م کمیییک م هییی ن متیییدنلوژیاجیییرای تبنیک

یچییییده ن مقیییدم ت تییی مییییق بیییه رن ییی طییییا گسیییترره اد راسییی نهییی ر اد قییی ره تییی پنری ن سگهیییداری یییور. هیییدف اصیییل ایییی ک رگییی ه پمود ییی تربییییت قیسیییتم تیک جمییی

پنری تخیییی ن خبرگییی اد مهندقیییی راسییی اقیییت تییی بتواسنییید فد لییییت کسیییب ن جمییی ه ی مختلام راهبری ن اجرا سم یند.افرار ن ی ریگر من ب راسش را رر مقی س

قی بس:

س راس رفه ای کیست؟مهند - ه ی اجرای اکتس ب ن مهندق راس تسلط بر گ م - ه ن متده ی اکتس ب راس اد ق ره ت یشرفتهتسلط بر تبنیک - ی رگیری س وه ت لی راس اکتس ب ده - ق دی راس ب ابزاره ی سقشه کش ذهن ی رگیری س وه مدل - سویس موثرسب مهم رر تدربه سگ ری ن راس - ه ی اکتس ب راس مرنری بر خرنج - گذاری راس کسب دهه ی سگهداری ن به ا ترا رن - مدرف چندی یگ ه راس رایگ ر - ه ی مل تمری -

مد برگزاری: ق ت( 16رن رند )

ک رگ ه اقتراتژی راس . 3-1

هدف:

قتراتژیک مدیریت راس سبت به جهت ره ا قیستم س رر ای ک رگ هم رکت کنندگ ر رید ه برای کنند که کدام راس رر طول ک رگ ه یییییرکت کنندگ ر مشیییییخ م بدقیییییت م پنرسد.

ق دم ر رر هر کدام اد ای وده قتراتژیک ب توجه به ق دم ر ی ت بوره ن نا ش ا ه ی راسب یید. به ب ر ریگرم قیی دم ر رارای چه قییط اد راس اقییتم ب توجه اهداف پت چگوسه م

اسداد ترقییییییم یییییده ب ید به چه قیییییط اد راس رقیییییت ی بد ن ب اقیییییتف ره اد چه به چشیییییم .ه ی م توار ای ب ف راسش را و راراقتراتژی

قی بس:

اتی ل اقتراتژی راس ب مف هیم کلیدی کسب ن ک ر - مدیریت راس کمیت - ه ن من ب راسش ق دم ر رر هر یک اد وده کلیدی راس ه ی ن ق ی وده - تدنی سقشه راس ق دم س - ه ی راسش اقتراتژیکاسداده گیری ب ف راسش ق دم ر رر هر یک اد وده - ه ی راس ه ی راسش به ب فه ن تبنیکتخیی سر مند اقتراتژی - راس ترقیم سقشه راه پینده - ه ی انلویت رار مدیریت راس ریزی رنژهبرس مه - ریزی اقتراتژیک راس تمری برس مه -

مد برگزاری:

ق ت( 8یک رند )

ه ک رگ ه مدیریت ررس پموخته. 4-1

هدف:

پنریم ا تبیی رره م استشیی ر ن اییی ک رگیی ه یی م تدییداری فد لیییت ملیی بییرای ن قیی ی م جمیی

ه قیییت کیییه ب یییید رر قییی دم ر طرا ییی ن اجیییرا یییور. بدییی نه الزامییی ن پموختهاقیییتف ره اد ررسراهب رهیییی ی ایدیییی ر ن ارتقیییی ی قیییی دم ر ی رگیرسییییده ن رنیبررهیییی ی ییییی رگیری اد ا ییییتب ه ن

ور.ه سیز رر ای ک رگ ه تشری ن تمری م موفقیت

قی بس:

یریه ی ی رگه ن فرصت ن ق ی اسواع گلوگ ه - ه ی که ارد ی رگیری رارسد؟پموختهتدیی اسواع ررس - ه پموختهی رگیری س وه کسب ن جم پنری ررس - ه تسلط بر س وه ا تب رره ن ت یید کیف ررس پموخته - ه ه ی استش ر ن رر رقترس رار رارر ررس پموختهپ ن ی ب مب سیزم - ه پموختهرسه ی اقتف ره بیشتر ن بهتر اد رپ ن ی ب قی قت - ه تدیی مدل اسگیز ن تشویق من قب برای چرخه مدیریت ررس پموخته - تبیی رنیبرر رفت ری "بورسم ی ر بگیر ن تسهیم ک " - ه ه ی راسش رایگ ر برای مدیریت ررس پموختهمدرف فن نری -

مد برگزاری:

ق ت(8یک رند )

فرهنگ راس م ور ق دم س . ک رگ ه5-1

هدف:

موفقیت رر مدیریت راس سی دمند سگر ن رفت ر راسشییی اقیییت. به نه مدیریت راس اید ر کننده یک ی چند تغییر رر قییط قیی دم ر ن افرار خواهد بور. هدف اد ای ک رگ ه مدرف الگوه م

رفت ره ی راسش رر راقت ی یشبرر ه ی اید ر ن فظ فرهنگ راسش ن تقویت رنیبرره ن رن .ب دسر م مدیریت راس م

قی بس:

اهمیت فرهنگ رر موفقیت یدار مدیریت راس - ناک نی اینبه "چرا تسهیم راس یک در مض ا اقت؟" - اردی ب نادیت فرهنگ مدیریت راس - ه ی درتمند مدیریت تغییر ب رنیبرر مدیریت راس تسلط بر مدل - ه ی راسش ه ی درراس ن را قیستم - اتی ل ملبرر راسش ب سر م رتبه بندی ن اردی ب ملبرر - رنیبرره ی الدم برای اید ر یک م یط مبتن بر ا تم ر - سق گیمیفیبیش رر ترکیب ن تهییج فض ی مدیریت راس رر ق دم ر - گ راس م وره ی برتر رسی رر اید ر ن فظ فرهنمرنری بر تدربی ق دم ر -

مد برگزاری: ق ت(8یک رند )

مدیریت راس بر اق س اقت سدارره .2

2015نیرای 9001ک رگ ه و الزام مدیریت راس رر اقت سدارر ایزن . 1-2

هدف:

ایییرنر ن همچنی 9001 یرن افزنرر الزام جدید ب موایییوع راس قییی دم س به اقیییت سدارر ایزن ه ی که اقییت سدارر بویژه برای ییرکت 2018ارتق ء قیییسییتم مدیریت کیفیت ت ت ریت قییوت مبر

را ب اجرا کرره اسییدم ای کیی رگیی هم بیی هییدف و ییییی الزام فوق برگزار 2008نیرای 9001ایزن ور.م

قی بس:

رر مفهوم راس ق دم س رر اقت سدارر - ه ی کلیدی مورر سی د برای اجرای فراینده ی ک ریراس ی رگیری س وه ن ق ی - ه ه ن رنیبرره ی سگهداری ن رر رقترس راررارر راس ی رگیری تبنیک - ه ی راس ق دی ب فی رگیری س وه تدزیه ن ت لی ن برطرف - ی رگیری س وه رقتی ب به هر گوسه راس جدید - راس موجوررند رق س ه ی بهی رگیری رنیبرره ن رن - ی رگیری س وه رری ب م ن خت ن مدیریت من ب راس ررنر ق دم س - ی رگیری س وه رری ب م ن خت ن مدیریت من ب راس برنر ق دم س - ه ه ی رنژهی رگیری س وه جم پنری ن اقتف ره مددر اد ررس پموخته - ه ن ک ربرگ ه مل رر همه الزام فوق رر لب تمولیت ه یاسد م فد لیت -

مد برگزاری: ق ت( 16رن رند )

PMBOK6ک رگ ه فرایند مدیریت راس رنژه رر اقت سدارر . 2-2

هدف:

منتشر د. یب اد تغییرا PMBOKم نیرای جدیدی اد اقت سدارر 2017رر شم قوت مبر جدید ای اقییت سدارر رر نیرای ییشییمم اایی فه ییدر فرایندی ت ت نوار مدیریت راس هدف ای و رچگ رنژه اقییییییت. یت یب مدیر ندی اجرا ن رر وده راس رنژه رر گرنه فرای

یط ه ی فرایند مدیریت راس رر م ه ن خرنج ه م تبنیکای نرنریک رگ هم ی رگیری رفه رنژه اقت.

قی بس:

خطوط همب ری بی ریسیولی مدیریت راس ن ریسیولی مدیریت رنژه - ه ی مدیریت راس رر فض ی رنژهرر ریزه ک ری - ه ی ا تب ه اد مدیریت راس رنژهمرنری بر بررا ت - ه ی فرایند مدیریت راس رنژهنرنری - راس رنژهن اط ه ی مدیریت ی رگیری ابزاره ن تبنیک - ه ی فرایند مدیریت راس رنژهخرنج - رر رنژه ا تم ر بر مبتن م یط یک اید ر برای الدم رنیبرره ی - وده یبره راس مدیریت رنژه 10مدیریت راس ن - مدیریت راس رر قراقر چرخه مر رنژه - ه رر رنژهمدیریت ررس پموخته -

مد برگزاری: ق ت( 16رن رند )

( 30401. ک رگ ه الزام قیستم ه ی مدیریت راس )ایزن 3-2

هدف:

هدف ای اقیییت سدارر که به طور اختیییی صییی برای مدیریت راس اید ر یییدهم شیییتیب س اد قت که دمینه مورر سی د برای خلق ارد افزنره قیستم مدیریت ا ق دم سه برای اید ر یک

کند.اد طریق راس را به بل موثر فراهم

قی بس:

رالی مهم بورر مدیریت راس چیست؟ - ه ی راس اسواع طیا - اصول مدیریت راس - مرده ی مدیریت راس - رامنه ک ربرر مدیریت راس - ه ی مهم رر مدیریت راس اصط ن کلیدنژه - ست یج مورر استر ر اد مدیریت راس - چرخه ی مدیریت راس - تبدی راس - مدیریت راس تواسمندق ده ی - ه ی هم جوارمرده ی بی مدیریت راس ن ریسیولی - فرهنگ مدیریت راس -

مد برگزاری: ق ت( 16رن رند )

APOق دی مدیریت راس مبتن بر چ رچوب ی ره. ک رگ ه 4-2

هدف:

اینقیییله بلبه سیسییتم هدف یک راس مدیریت پقییی م نریبهره قیی دم ر چ رچوب ب مط بققت ق دم ر چ رچوب سیرن ندار طرف اد. ق دم ر رر کیفیت ارتق ی ن نریبهره بهبور برای ا مبن ی ت سموره اب غ خور مدمو ه دیر ه ی رکت به مرج الگوی نوار به را پقی نری بهره

ن طرا برای ای ک رگ ه راقیییییت همی رر .گیرر رار راس مدیریت سر م اقیییییتقرار ن طرا که اقت موارری سمورر ل ظ ب دیرمدمو ه ه ی ندار سیرن رر راس مدیریت سر م اقتقرار

.اقت ده تدنی پقی نریبهره ق دم ر چ رچوب خیوصی ن ه نیژگ به توجه ب

قی بس:

APO راس مدیریت چ رچوب اهداف - راس مدیریت من ف خیوص رر افرار کررر س چگوسگ - APO ریدگ ه اد بنی ر راس ق دم ر یک ه ینیژگ - APOه م فراینده ن ست یج مدیریت راس چ رچوب تواسمندق د بررق - APOراس مدیریت اردی ب الگوی پمود - APO راس مدیریت ق دی ی ره رنیبرر ی رگیری - ملی ت برس مه تدنی ن راس مدیریت اقتراتژی یک توقده - راس مدیریت ه یبرس مه بندیانلویت ن راس مدیریت یلو ه ی رنژه - APO ریدگ ه اد راس مدیریت مورر رر افس سه 6 بی ر - راس مدیریت ره را ن کمیت مورر رر مل ه یمث ل - APO توقط ده توصیه ه یتبنیک ن ابزاره اجرای ی رگیری - پر برابر رر مق نمت رالی بررق ن راس مدیریت به تدهد ررجه اردی ب - پقی رر راس مدیریت نا د ه یسموسه ت لی ن تدزیه -

مد برگزاری: ق ت( 16رن رند )

ای ن قیستم تیکبه صور رفهراس ؛ دیریِت مُ صفر ت صدک رگ ه .3

ای ک رگ هم مسییییری را که برای موفقیت رر مدیریت راس الدم اقیییت ط کنید را رر لب یک رنره

گذارر ت ب اسد م ک ر ملی ت رر وده مدیریت راس م رر مد اختی ر یییییم م ک رگ ه ج م رر رر مدیریت راس برقیییییید. رر ای ک رگ ه یییییرکت کنندگ ر رید 1دم س کوت ه به برره ی قیییییری

ه ی پر ا طه یدا پنرسد ن بر ریزه ک ریقیستم ن گ م به گ م سسبت به مدیریت راس بدقت م کنند. م

14ریزیم طرا م ج ری قیییییی دی ن اردی ب ن گسیییییتر مدیریت راس م رر لب ای ک رگ هم برس مه رر

رارای طرح ن خرنج مشییخییی هسییتند ن رنابط م ژنل ه کوچکم ارائه ییده اقییت. هر یک اد م ژنلهیی ن سییی دی بی پسهیی نجور رارر. ترتیییب اجرای کیی رگیی هم منطبق بیی چیی رچوبسییی دی ن س ی

اقت سدارره ی مدتبر مدیریت راس اقت مث :

(APOنری پقی )چ رچوب ق دم ر بهره -

1 Quick Wins

(APQCنری پمریب )چ رچوب مرکز کیفیت ن بهره - (MAKEش برتر )چ رچوب ق دم ر راس - (EFQM KMچ رچوب مدیریت راس رر راقت ی تد ل ق دم س ) - برای مدیریت راس 30401سویس اقت سدارر ایزن ی - ( PMBOK6فرایند مدیریت راس رنژه رر اقت سدارر یبره راس مدیریت رنژه ) -

ق دی مدیریت راس ی رهق ل گذ ته م ارائه ده ت به بل موفقیت 12ن بر مبن ی تدربی

ه را تضمی سم ید.رر رکت

ای ک رگ ه رارای چه ر ک رکرر اصل اقت:

اگر م یک رنژه مدیریت راس برای اسد م رارر را ته ب ید ن سی د را ته ب ید که رر مورر ک ره یق دی ه ی مورر سی د برای ی رهفد لیته ی را به رقت پنریدم ای ک رگ هم تم م که ب ید اسد م رهید مه ر

رهد. موفق مدیریت راس را به صور مل به م ی ر م

کندم ن م ق دی مدیریت راس اقتف ره م اگر ق دم ر م اد یک متدنلوژی اقت سدارر برای ی رهه ن اسواع تمولیت ه ی مختلف اسد م رهیدم بن برای ای ک رگ هخواهید که ای ک ر را ب تبنیکم

رهد؛ ه ی اجرای را رر اختی رت ر رار م ک ربرگ

ت ر ب یدم رر ای ریزی برای اجرای یک برس مه مدیریت راس رر ق دم راگر م رر ل رنع ی برس مه ه ی مختلا خواهد رار؛ه ن رن ه ی دی ری رر مس ئ , ریزه ک ریصور ای ک رگ ه به م ایده

مند ب ید ن بخواهید که ررب ره مس ئ مل ای ق دی مدیریت راس ه م به مواوع ی ره اگر

رهد.مواوع بیشتر بداسیدم رر ای صور ای ک رگ ه اط ررخواقت م را رر اختی رت ر رار م

رند اسد م خواهد د: 5بسته ک ری ن رر 4ریزی ده اقت که رر کوچک رر ای ک رگ ه ج م برس مه م ژنل 14

: اردی ب پم رگ 1 م ره م ژنل

ی فته.س مه ق ختیک اردی ب انلیه ن قری اد پم رگ برای مدیریت راس اد طریق رق هدف:

: تدنی ررخت راس ک ر2 م ره م ژنل

ه ی رایج ب رتند اد: رهند. رن ه ی راس م بخ مهم اد ق خت ر راسش رکت را تشبی م ودههدف: م ژنله ی راس مبتن بر فرایندم اهدافم ریسیییییولین م م یییییولم رنژه ن کیره. رر ای یییین قیییی ی وده

گررر.ه ی راس ک ر تدزیه ن ررخت راس پسه تدنی م وده

: اسداده گیری ب ف راس 3 م ره م ژنل

ه ی راس مهم ب توجه به قییه یی خ ه ی راس م ناییدیت فدل ن پینده وده س اد تدیی ودههدف: ن ا یییییی ه راس ( اقییییییت سدارر )میزار تخییییییی ن خبرگ رر راس م میزار کدقیییییی دی راس ن میزار تودی

ه ی راس م قیییبه ن یییوسد. بدد اد اسداده گیری ا دار نایییدیت یییب فم ریسیییک کل ودهگیری م اسداده وسد.ه ی راس انلویت رار ن ب راس مشخ م وده

: ن ق ی م تریس خبرگ 4 م ره م ژنل

ب اقیییتف ره اد راسشییی م وده هر خبرگ ر موایییو رر تدیی ن افرار راسشییی قیییط اردی ب جهتهدف:

گررر. رنیبرره ی قط بندی راس م م تریس خبرگ تهیه م

تدنی اقتراتژی راس :5 م ره م ژنل

ه ی بندی ب فه ی ب راس راس ب ید سسبت به تقسیمه ی راسش رر وده در ب فب مشخ هدف:

ه ی ارتق ی مو دیت راسش به هر یک اقتراتژیراسش ب توجه به مدی ره ی راسش ن تخیی موثرتری

ور.ه ی راسش ن ق ی ده ا دام م اد ب ف

ی رگیری ن استخ ب ابزاره :6 م ره م ژنل

ه ی جه ر رر ا دام تری قییی دم ره ی اقیییت که موفقای ک رگ ه ییی م ی رگیری ابزاره ن تبنیکهدف: اسد.پسه اقتف ره کررهاجرای خور برای مدیریت راس اد

ق دم سده جزئ راس :7 م ره م ژنل

هییی ی راسییی ن جزئیییی مربیییوط بیییه وده سقشیییه کشییی ذهنییی م ابزارهییی یبییی اقیییتف ره اد مییی ژنلرر ایییی هیییدف:

قییی دی راسیی ترقییییم ن قییی دم سده هییی ی مدلمنیی ب راسییی راخلیی ن خییی رج میییرتبط بیی پسهییی اد طریییق تبنیک

ه ی متفییی نت اد مفییی هیم راسشییی را بیییه مییی سشییی ر راسشییی اد رییییدگ ه متفییی ن جنبیییههیییر میییدل یییور. م

رهد.م

ه : مدیریت ررس پموخته8 م ره م ژنل

رر هریک اد فراینده ی ک ری ی رنژه ه ی ییرکتم ک ر یین قیی ر ن خبرگ ر به طور مسییتمر رر لب هدف: ق ی به ب من قبم مس لهم قد ن خط م ک ر گرنه ن کیره سب ت م پمودسد که الدم اقت نه بر ن

ای چرخه مدیریت ررس اجر م ژنلرر یییرایط مشییی به به افراری که به پر سی د رارسد رقییی سده یییور. هدف ای ه قت.پموخته

: کسب ن مهندق راس 9 م ره م ژنل

قیییییی بقه رارید. برای اسد م ای ک ر, برای اید ر یگ ه راس سی د به کسییییییب راس اد افرار کلیدی ن ب هدف: تمری م ژنله ی نیژه نجور رارسد که رر ای ه ن تبنیکه م تمولیتطیا متنو اد رنیبرره مث مییی به

ور. ق دی م ن بیه

: راقت ر قرای ق دم س 10 م ره م ژنل

ه ن تدربه ه ی ی رگرفته افرار اقت که در تهییج قرای برای استق ل ف ه ی کتب ررسراقت رهدف: ور.قرای تمری م پموخته ه ی برترم تبنیک راقت رب استخ ب ررس م ژنلن ترکیب افرار را رارر. رر ای

ه ی خبرگ ن فض ه ی تد مل : اسدم 11 م ره م ژنل

ب د که ول يک مس له ی وده خ ص ه ي خبرگ متشب اد خبرگ ر ررنر ن بيرنر رکت م: اسدم هدفناییديت راسشیی پر وده ی مسیی له را ت رقییيدر پر به ناییديت مطلوب بر یگرر هم پمده ن مديريت ارتق

ور. م ن تمری رن راه اسدادی ن راهبری اسدم ه ی خبرگ اجرا م ژنلگيرسد. رر ای هده م

: یگ ه راس ن ببه اجتم ق دم س 12 م ره م ژنل

یگ ه راس ب اقیییتف ره موثر رر یک یییرکت اقیییتم به نیب م که یک سوع فن نری مدی م ژنلرر ای هدف: ه برای کدق دیم تسهیم ن ه ن امب س پرهمراه ببه اجتم ق دم س ی ِمر م یبرنق فت سیب ن بلیت

ور.تد م راسش بررق ن پمود راره م

: اردی ب ملبرر مدیریت راس 13 م ره م ژنل

کند ت برای بهبورم بهینه قیییی دی ن گسییییتر مدیریت راس م کنندگ ر کمک م به ییییرکت م ژنلای هدف: ق دی کنند.ه ی کلیدی ملبرر تدریا کنند ن همچنی بتواسند من ف ص اد مدیریت راس را کم خ

: فرهنگ راس م ور ق دم س 14 م ره م ژنل

ه ی موفق رر اید ر ن فظ فرهنگ راسش ن به مدرف الگوه م رنیبرره ن تدربی ق دم ر م ژنلای هدف: .تقویت رفت ره ی راسش رر راقت ی یشبرر سر م مدیریت راس م ررادر

مد برگزاری:

ور.اسد م م یک م هه که رر ب ده دم س نج رند