propaganda direta & marketing direto

Propaganda Direta & Propaganda Direta & Marketing DiretoMarketing Direto

Redação PublicitáriaRedação Publicitária

Propaganda Direta - DefiniçãoPropaganda Direta - Definição

Em propaganda direta colocamos a peça Em propaganda direta colocamos a peça publicitária diretamente nas mão do consumidor publicitária diretamente nas mão do consumidor alvo, sem um veículo de suporte ou alvo, sem um veículo de suporte ou intermediário.intermediário.

Propaganda DiretaPropaganda Direta

Folheto:

Especifica e detalha mais o produto Linguagem deve ser mais direta e técnica Itens devem ser mais específicos Comunicação mais íntima, pessoal e menos

sofisticada


Volante:

Comunicação direcionada e rápida sobre o produto

Texto enxuto, porém criativo para chamar a atenção sobre alguma promoção ou lançamento

Linguagem mais direta e objetiva Sem grandes preocupações com construção do

texto, itens curtos


Catálogo:

Maior, mais detalhado e técnico que o Folheto Geralmente traz especificações e orientação

sobre o produto Pode ser acompanhado de ilustrações e fotos

que ajudem na compreensão do produto


Folder:

Um tipo de folheto mais sofisticado e trabalhado no texto;

Usado freqüentemente para respaldar campanhas institucionais ou divulgar uma instituição pública;

Também bastante usado para informações masi detalhadas sobre eventos, cursos, seminários, congressos etc.

Marketing Direto - DefiniçãoMarketing Direto - Definição Por Marketing Direto entende-se a disciplina de Por Marketing Direto entende-se a disciplina de

Marketing cuja comunicação se utiliza de uma ou mais Marketing cuja comunicação se utiliza de uma ou mais mídias para obter uma resposta ou transação mídias para obter uma resposta ou transação mensurável junto a públicos específicos, ou mensurável junto a públicos específicos, ou simplesmente gerar uma ação de relacionamento que simplesmente gerar uma ação de relacionamento que gere encantamento junto ao público visado.gere encantamento junto ao público visado.

A natureza desses serviços faz com que, na maior parte A natureza desses serviços faz com que, na maior parte de suas atividades, haja tendência de utilização de de suas atividades, haja tendência de utilização de segmentos de listas ou veiculação de anúncios com segmentos de listas ou veiculação de anúncios com estímulo à resposta (call to action, cupons etc.) e com o estímulo à resposta (call to action, cupons etc.) e com o máximo de retorno dos investimentos (ROI) para o máximo de retorno dos investimentos (ROI) para o cliente, evitando a dispersão de esforços. cliente, evitando a dispersão de esforços.

Marketing Direto - EspecificidadeMarketing Direto - Especificidade

Em Marketing Direto o texto deve ter especificidade, ou seja, não deve servir a outro produto que não seja o que você está vendendo naquele momento;

Ou seja, você vende um produto de cada vez.

Mala diretaMala direta É a peça mais praticada, ainda.É a peça mais praticada, ainda.

• Se possível crie sempre uma ou mais chamadas nas dobras externas para levar o consumidor a ler o texto interno;

• Certifique-se sobre o público a ser atingido. Ele vai determinar que tipo de linguagem, tom, estilo serão usados;

• O texto deve ser claro e simples;• Escreva de forma “blocada”, ou seja, com parágrafos

curtos, separados para não cansar o leitor;• Deve chegar ao consumidor de forma amigável, mais

“íntima” que a de outros veículos;

Mala DiretaMala Direta• Certifique-se de que o texto não é arrogante, distante,

presunçoso – “Ganhe” o leitor para o seu texto e, conseqüentemente para o seu produto;

• Além de falar do produto e suas características, é importante citar os benefícios do produto

o Exemplo: A torradeira tem ajustes para temperaturas alta, média e baixa (características), para tostar em segundos todo tipo de pães (benefício)

• Enfoque os benefícios mais importantes e que mais devem interessar ao consumidor;

• Os benefícios devem ser específicos ao seu produto. Não seja vago (Exemplo: tamanho grande e econômico).

Induzir a açãoInduzir a ação

Induza o cliente à ação – consumir ou responder à MD. Para isso certifique-se dessas características:

1 – “Mailing” correto;2 – Quantidade limitada;3 – Edição especial;4 – Quando possível ou necessário, use promoções do tipo “Ganhe um brinde até o dia tal”; “promoção válida até”; “desconto para respostas imediatas” etc.

Marketing Direto na webMarketing Direto na webPor Por Paulo Sanna Paulo Sanna

A integração do marketing direto com o marketing interativo é uma A integração do marketing direto com o marketing interativo é uma das coisas mais óbvias que já se viu. Os pontos de convergência das coisas mais óbvias que já se viu. Os pontos de convergência das duas disciplinas são inúmeros e qualquer análise superficial das duas disciplinas são inúmeros e qualquer análise superficial mostra claramente os benefícios que uma empresa pode ter ao mostra claramente os benefícios que uma empresa pode ter ao implantar soluções de comunicação one-to-one integrando implantar soluções de comunicação one-to-one integrando ferramentas on e off-line.ferramentas on e off-line.

O fato é que a internet veio complementar o marketing direto, O fato é que a internet veio complementar o marketing direto, trazendo os elementos que faltavam para que a comunicação one-trazendo os elementos que faltavam para que a comunicação one-to-one se fortalecesse no mercado brasileiro e se tornasse to-one se fortalecesse no mercado brasileiro e se tornasse altamente atrativa.altamente atrativa.

Integração MD & web Integração MD & web Por Por Paulo SannaPaulo Sanna Dez pontos que demonstram o potencial de integração das duas disciplinas:Dez pontos que demonstram o potencial de integração das duas disciplinas:

1. Essência interativa — A internet é ao mesmo tempo um meio de 1. Essência interativa — A internet é ao mesmo tempo um meio de comunicação e um canal de vendas. É o único ambiente onde o comunicação e um canal de vendas. É o único ambiente onde o consumidor pode ser envolvido pelo conteúdo, receber o impacto de uma consumidor pode ser envolvido pelo conteúdo, receber o impacto de uma mensagem publicitária e efetuar a compra de um produto. É o sonho de mensagem publicitária e efetuar a compra de um produto. É o sonho de todo profissional de marketing direto.todo profissional de marketing direto.

2. Métricas — Na internet, tudo pode ser testado antes da implementação. 2. Métricas — Na internet, tudo pode ser testado antes da implementação. E o melhor: com mais rapidez e com custos e riscos infinitamente menores E o melhor: com mais rapidez e com custos e riscos infinitamente menores do que em qualquer outro canal ou disciplina. Fora isso, do clique à do que em qualquer outro canal ou disciplina. Fora isso, do clique à satisfação do cliente, tudo o que acontece na internet pode ser medido. Ou satisfação do cliente, tudo o que acontece na internet pode ser medido. Ou seja, 100% de todas as atividades on-line de uma marca podem ser seja, 100% de todas as atividades on-line de uma marca podem ser avaliados com base em métricas confiáveis e relativamente simples.avaliados com base em métricas confiáveis e relativamente simples.

3. Flexibilidade — Obviamente, a partir da disponibilidade em real time dos 3. Flexibilidade — Obviamente, a partir da disponibilidade em real time dos números, as possibilidades de mudanças, correções ou incrementos de números, as possibilidades de mudanças, correções ou incrementos de uma ação de comunicação ganham um dinamismo muito maior. Os uma ação de comunicação ganham um dinamismo muito maior. Os números que aparecem na tela do computador formam um desenho fiel e números que aparecem na tela do computador formam um desenho fiel e imediato das respostas dos consumidores. A performance passa a imediato das respostas dos consumidores. A performance passa a depender mais da ação do que da informação.depender mais da ação do que da informação.

Integração MD & web Integração MD & web Por Por Paulo SannaPaulo Sanna 4. Custos — Uma vez amortizados os investimentos em infra-estrutura, o 4. Custos — Uma vez amortizados os investimentos em infra-estrutura, o

custo por contato entre a marca e o cliente tende a ser zero. Portanto, a custo por contato entre a marca e o cliente tende a ser zero. Portanto, a performance financeira de ações de aquisição, retenção e fidelização está performance financeira de ações de aquisição, retenção e fidelização está em constante evolução.em constante evolução.

5. Conhecimento sobre o consumidor — Na web, o processo de captura de 5. Conhecimento sobre o consumidor — Na web, o processo de captura de informações e enriquecimento da base de dados é constante. Cada vez informações e enriquecimento da base de dados é constante. Cada vez que o consumidor visita um site e utiliza um determinado serviço on-line, que o consumidor visita um site e utiliza um determinado serviço on-line, deixa suas pegadas, que podem ser transformadas em preciosas deixa suas pegadas, que podem ser transformadas em preciosas informações de marketing.informações de marketing.

6. Simplificação dos processos — Na internet, a taxa de resposta e a 6. Simplificação dos processos — Na internet, a taxa de resposta e a participação do consumidor são normalmente potencializadas em função participação do consumidor são normalmente potencializadas em função da facilidade: o cliente não precisa sair de casa para postar um e-mail e o da facilidade: o cliente não precisa sair de casa para postar um e-mail e o preenchimento de questionários pode ser substituído por diversos outros preenchimento de questionários pode ser substituído por diversos outros mecanismos.mecanismos.

Integração MD & web Integração MD & web Por Por Paulo SannaPaulo Sanna

7. Performance — A web oferece uma grande quantidade de pontos de contato 7. Performance — A web oferece uma grande quantidade de pontos de contato entre a marca e o consumidor: site, site de parceiros, hot site, banners, e-mail, entre a marca e o consumidor: site, site de parceiros, hot site, banners, e-mail, celular, quiosques interativos, desktop, games etc. Essa diversidade não só celular, quiosques interativos, desktop, games etc. Essa diversidade não só aumenta a possibilidade de sucesso de uma campanha como amplia as aumenta a possibilidade de sucesso de uma campanha como amplia as alternativas para uma marca fugir da saturação e lutar pela atenção de seus alternativas para uma marca fugir da saturação e lutar pela atenção de seus consumidores.consumidores.

8. Segmentação — A internet é a primeira mídia eletrônica com real potencial 8. Segmentação — A internet é a primeira mídia eletrônica com real potencial de segmentação: “mostre este banner apenas para homens de Porto Alegre, de segmentação: “mostre este banner apenas para homens de Porto Alegre, com mais de 30 anos e que pretendam alugar um imóvel nos próximos dois com mais de 30 anos e que pretendam alugar um imóvel nos próximos dois meses”. Finalmente, podemos ver a materialização da promessa de meses”. Finalmente, podemos ver a materialização da promessa de personalização das mensagens: em banners, em sites, em e-mails etc.personalização das mensagens: em banners, em sites, em e-mails etc.

9. Poder de convergência — Só a internet pode ser integrada em real time com 9. Poder de convergência — Só a internet pode ser integrada em real time com outros canais, como o telefone. Mas isso é apenas um exemplo. A grande outros canais, como o telefone. Mas isso é apenas um exemplo. A grande notícia é que em pouquíssimo tempo veremos a web como catalizadora na notícia é que em pouquíssimo tempo veremos a web como catalizadora na convergência das mídias. A TV interativa está a um passo de se tornar convergência das mídias. A TV interativa está a um passo de se tornar realidade.realidade.

10. Um novo estímulo no mercado — A internet fez surgir uma nova categoria 10. Um novo estímulo no mercado — A internet fez surgir uma nova categoria de anunciantes que precisam de soluções one-to-one da mesma forma que nós de anunciantes que precisam de soluções one-to-one da mesma forma que nós necessitamos do ar para respirar: as empresas ponto com. Além disso, o meio necessitamos do ar para respirar: as empresas ponto com. Além disso, o meio interativo obrigou grandes empresas a mudar o seu mindset, que era 100% interativo obrigou grandes empresas a mudar o seu mindset, que era 100% voltado para mídia de massa.voltado para mídia de massa.

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