PROPUESTA DE CHECK LIST SOPORTE TECNICO

1. El equipo debe tener mínimo dos particiones.2. Las carpetas de los usuarios (mis documentos, imágenes, videos, escritorio, etc.) deben

estar direccionadas para que se graben en una partición diferente a la que se encuentra el sistema operativo.

3. Software instalados:- Sistema operativo Windows.- Office- Antivirus licencia comercial o licencia gratuita- Anti Malware (Licencia gratuita).- Aplicativo para leer archivos PDF (Licencia gratuita).- Descompresor de archivos (Licencia gratuita).- Grabador de CDs/ DVDs (Licencia gratuita).- Aplicativo para la visualización de videos.- Explorador de internet (Licencia gratuita).

4. El equipo debe tener asignado un IP fijo.5. Debe estar configurado dentro del dominio de la Institución.6. Debe tener instalada una impresora local y/o en red.