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“MEJORANDO EL TRABAJO DE EQUIPO Y EL CLIMA INSTITUCIONAL DE LOS DOCENTES DE LA
INSTITUCIÓN EDUCATIVA ZENOBIO ZUMAETA MELÉNDEZ DEL CENTRO POBLADO EL RON DE
CAJARURO – 2013”
A. Datos Generales
Institución Educativa : Zenobio Zumaeta Meléndez
Lugar :
Nivel educativo : Secundario
Docentes : Nivel Secundario y directivos
Sexo : Masculino/ Femenino
B. Justificación
Se propone el presente programa porque los resultados obtenidos de la
aplicación de los instrumentos se observa que en la dimensión identidad en las
preguntas participación activa y se adapta al equipo se obtiene 0,859 en una
relación aceptable, en la correlación de la dimensión comunicación para la
comunicación entre docentes y directivo e iniciar una conversación se tiene
0,814 en la categoría de aceptable, en la dimensión ejecución en ítem objetivos
estratégicos del PEI y estrategias que se ponen en práctica 0,813 en la
categoría de aceptable, en la dimensión regulación, equipo de trabajo y
autoevaluación y consideración de acuerdos se obtiene 0,854 es aceptable, en
la dimensión cambios tecnológicos uso de software educativo y laptop XO, se
obtiene un 0,769 en la categoría de regular, en la dimensión de recursos
humanos puntualidad de los docentes y las aulas y el material educativo se
obtiene un 0,611 en la categoría de regular, en la dimensión de comunicación,
comunicación de los padres de familia con el personal administrativo se obtiene
un 0,765 en la categoría de regular, en la dimensión motivación recibe usted
estímulos y actividades programadas se obtiene un 0,682 encontrándose en la
categoría de regular, en la dimensión toma de decisiones el personal
administrativo y el personal de servicio se obtiene 0,682 en la categoría de
regular, al correlacionar todas las dimensiones la menor es comunicación y
cambio tecnológico con 0,876 en la categoría de aceptable. Estas
correlaciones son bajas en una institución educativa.
Por esto debemos tener en cuenta que el director, así como el (los) subdirector
(es) y docentes deben de estar preparados para dirigir la institución educativa
tomando en cuenta las características particulares de cada una de ellas,
desarrollando los procesos de gestión institucional, clima institucional procesos
administrativos, académicos y comunitarios, según lo esperado y generando
situaciones objetivas con alternativas viables, para lo cual se requiere hacer
uso de habilidades conceptuales, decisionales, humanas y comunicacionales,
así como tener las competencias gerenciales básicas, genéricas y laborales,
trabajar en equipo, que les facilite su buen desempeño y por consiguiente,
lograr los objetivos planteados para beneficio institucional, profesional y
personal.
C. Principios Psicopedagógicos
Principio de construcción de los propios aprendizajes:
El aprendizaje es un proceso de construcción: interno, activo, individual e
interactivo con el medio social y natural. Los estudiantes, para aprender,
utilizan estructuras lógicas que dependen de variables como los aprendizajes
adquiridos anteriormente en el contexto socio cultural, geográfico, lingüístico y
económico – productivo.
Principio de necesidad del desarrollo de la comunicación y el
acompañamiento en los aprendizajes:
La interacción entre el estudiante y sus docentes, sus pares y su entorno, se
produce, sobre todo, a través del lenguaje; recogiendo los saberes de los
demás y aportando ideas y conocimientos propios que le permiten ser
consciente de qué y cómo está aprendiendo y a su vez, desarrollar estrategias
para seguir en un continuo aprendizaje. Este intercambio lo lleva a reorganizar
las ideas y le facilita su desarrollo. Por ello, se han de propiciar interacciones
ricas, motivadoras y saludables en las aulas; así como situaciones de
aprendizaje adecuadas para facilitar la construcción de saberes, proponer
actividades variadas y graduadas, orientar y conducir las prácticas, promover la
reflexión y ayudar a que los estudiantes elaboren sus propias conclusiones,
de modo que sean capaces de aprender a aprender y aprender a vivir juntos.
Principio de significatividad de los aprendizajes:
El aprendizaje significativo es posible si se relacionan los nuevos
conocimientos con los que ya se poseen, pero además si se tienen en cuenta
los contextos, la realidad misma, la diversidad en la cual está inmerso el
estudiante. Los aprendizajes deben estar interconectados con la vida real y las
prácticas sociales de cada cultura. Si el docente logra hacer que el aprendizaje
sea significativo para los estudiantes, hará posible el desarrollo de la
motivación para aprender y la capacidad para desarrollar nuevos aprendizajes
y promover la reflexión sobre la construcción de los mismos. Se deben ofrecer
experiencias que permitan aprender en forma profunda y amplia, para ello es
necesario dedicar tiempo a lo importante y enseñar haciendo uso de diversas
metodologías; mientras más sentidos puestos en acción, mayores conexiones
que se pueden establecer entre el aprendizaje anterior y el nuevo.
Principio de organización de los aprendizajes:
Las relaciones que se establecen entre los diferentes conocimientos se
amplían a través del tiempo y de la oportunidad de aplicarlos en la vida, lo que
permite establecer nuevas relaciones con otros conocimientos y desarrollar la
capacidad para evidenciarlas. Lo aprendizajes se dan en los procesos
pedagógicos, entendidos como las interacciones en las sesiones de enseñanza
y aprendizaje; en estos procesos hay que considerar que tanto el docente como
los estudiantes portan en sí la influencia y los condicionamientos de su salud,
de su herencia, de su propia historia, de su entorno escolar, sociocultural,
ecológico, ambiental y mediático; estos aspectos intervienen en el proceso e
inciden en los resultados de aprendizaje, por ello la importancia de
considerarlos en la organización de los aprendizajes.
Principio de integralidad de los aprendizajes:
Los aprendizajes deben abarcar el desarrollo integral de los estudiantes, de
acuerdo con las características individuales de cada persona. Por ello, se debe
propiciar la consolidación de las capacidades adquiridas por los estudiantes en
su vida cotidiana y el desarrollo de nuevas capacidades a través de todas las
áreas del currículo. En este contexto, es imprescindible también el respeto de
los ritmos individuales, estilos de aprendizaje y necesidades educativas
especiales de los estudiantes, según sea el caso.
Principio de evaluación de los aprendizajes:
La metacognición y la evaluación en sus diferentes formas; sea por el docente,
el estudiante u otro agente educativo; son necesarias para promover la
reflexión sobre los propios procesos de enseñanza y aprendizaje. Los
estudiantes requieren actividades pedagógicas que les permitan reconocer sus
avances y dificultades; acercarse al conocimiento de si mismos; autoevaluarse
analizando sus ritmos, características personales, estilos; aceptarse y
superarse permanentemente, para seguir aprendiendo de sus aciertos y
errores. Aprender a ser y aprenden a hacer.
D. Principios del liderazgo
Principios del líder transformador
El liderazgo centrado en principios, según (Covey S. , 2000, pág. 33) significa
“...cambiar la realidad del mundo particular de cada persona para adecuarlo
más estrechamente a sus valores e ideales”, y propone llevarlos a la práctica
en cuatro niveles:
a. Nivel Personal, los cambios deben darse desde adentro hacia afuera.
Adentro-afuera, significa empezar primero con uno mismo, con nuestro
carácter y motivos. En tal sentido, refiere que la confiabilidad está basada
en la esencia de la persona y en la capacidad que representa el hacer,
para que sea considerado un líder digno de confianza, capaz de demostrar
sabiduría en sus acciones y decisiones.
b. Nivel Interpersonal, en el paradigma de liderazgo centrado en principios,
la gente representa el nivel interpersonal y el principio clave
correspondiente es la confianza, como base de toda relación u
organización efectiva. La confiabilidad es el cimiento de la confianza, la
misma, es como una cuenta bancaria emocional a nombre de dos personas
que les permite establecer un acuerdo “yo gano tu ganas” para seguir
adelante. En la confianza o la falta de ella está la raíz del éxito o del
fracaso que se obtenga de las relaciones así como de los resultados finales
en cualquier área.
c. Nivel Gerencial trata de otorgar poder para generar más innovación,
iniciativa y compromiso. Los gerentes deben sopesar los beneficios de los
estilos participativos comparándolos con la predictibilidad de los de alto
control. Por consiguiente, proclaman la participación y al mismo tiempo
practican el control, promoviendo o dotando de poder aplicando la fórmula
ganar-ganar para beneficiar las partes involucradas considerando el uso de
técnicas como la formación de grupos, la delegación, la negociación y la
autogestión que son fundamentales para lograr un alto rendimiento laboral.
d. Nivel Organizacional, está representado por la visión y principios
compartidos. Se sugiere que la mayoría de las organizaciones agrupen a la
gente bajo una visión y estrategia común, considerando que una de las
mejores formas de hacerlo es a través de la formulación de una misión y
una visión que tenga el potencial de capturar los valores enraizados en la
gente basados en principios eternos (Guerra & Sansevero, 2008).
E. Algunos Conceptos
Concepto de Educación
La educación es un proceso de aprendizaje y enseñanza que se desarrolla a lo
largo de toda la vida y que contribuye a la formación integral de las personas, al
pleno desarrollo de sus potencialidades, a la creación de cultura, y al desarrollo
de la familia y de la comunidad nacional, latinoamericana y mundial. Se
desarrolla en instituciones educativas y en diferentes ámbitos de la sociedad.
Se han tomado de la base de las corrientes cognitivas, sociales del
aprendizaje.
Calidad de la educación
Es el nivel óptimo de formación que deben alcanzar las personas para
enfrentar los retos del desarrollo humano, ejercer su ciudadanía y continuar
aprendiendo durante toda la vida.
Trabajo en equipo
Trabajar en equipo significa valorar la diversidad de estilo de las personas, en
este sentido es importante reconocer y darnos cuenta que opiniones diferentes,
puntos de vista distintos generan una variedad de opciones o cursos de acción
que a la larga contribuyen a mejorar el resultado o el producto final.
Trabajar en equipo mejora el desempeño y la motivación de los integrantes,
producto del compromiso con la organización. Requiere desarrollar habilidades
como: participar en reuniones, comunicación entre personas, aprendizaje en
equipo, solucionar problemas en conjunto, aceptar que existen opiniones y
opciones tan buenas como las propias e identificación máxima con la
organización, Unidad o Repartición (Arriagada, 2002)
Finalmente trabajar en equipo consiste en colaborar organizadamente para
obtener un objetivo común. Ello supone entender las interdependencias que se
dan entre los miembros del equipo y sacar el máximo provecho de ellas en
aras a la consecución de esa meta (objetivo) común. En este sentido cada
miembro del equipo tiene una concreta personalidad y unas habilidades,
conocimientos y experiencias específicas que aportar, que se diferencian de las
del resto de miembros del equipo (Cardona, 2006).
Comunicación (Educaciòn, 2013)
La comunicación tiene un rol protagónico. Recordemos que la comunicación
es un medio al servicio de propósitos mayores:
- Convivencia. Nuestras competencias comunicativas nos permiten construir
tejido social, establecer vínculos basados en una mayor capacidad de
entendimiento mutuo, hacer posible la convivencia social. Es decir, el lenguaje
cumple una función social trascendente. Nuestros alumnos emplean el lenguaje
para la acción, para establecer relaciones sociales, manifestar solidaridad a sus
pares, intercambiar turno en las conversaciones, coincidir o discrepar
argumentando sus puntos de vista. Esta función del lenguaje permite entonces,
tejer redes sociales, hacer posible la cohesión grupal, constituirnos en
miembros activos de un grupo determinado.
- Aprendizaje: El lenguaje nos permite construir la realidad y representarla. Es
con ayuda del lenguaje que podemos identificar a cada objeto de la realidad y
diferenciarlo de los demás, es decir, lo clasificamos y categorizamos. Pero la
función de las lenguas no es simplemente nombrar unos objetos dados sino,
más bien, “construir” la realidad de una manera determinada, necesariamente
teñida de valores, creencias e ideologías.
F. Objetivos del Programa
a. Objetivo General
Implementar el programa mejorando el trabajo de equipo y el clima
institucional de los docentes de la institución educativa Zenobio Zumaeta
Meléndez del centro poblado el Ron de Cajaruro.
b. Objetivos Específicos
Implementar diversas estrategias que contribuyan al mejoramiento del
trabajo en equipo y el clima institucional de los docentes de la institución
educativa Zenobio Zumaeta Meléndez del centro poblado el Ron de
Cajaruro.
Desarrollar talleres y video fórum como estrategias para fortalecer el
trabajo en equipo y el clima institucional de los docentes de la institución
educativa Zenobio Zumaeta Meléndez del centro poblado el Ron de
Cajaruro.
G. Contenidos o Temas del Programa
COMPONENTES TEMAS PARA DOCENTES
Compromiso ético Práctica de valores Autoevaluación de la práctica docente
Desarrollo docente
Capacitación y actualización
Monitoreo Motivación docente
Actitud de cambio Reconocimiento y estimulo por la labor
realiza Clima institucional
Comunicación Comunicación
Habilidades comunicativas
Comunicación asertiva
Respeto a las ideas
Trabajo de equipo Trabajo de equipo Línea de mando en el equipo
Delegación de funciones
Cumplimiento de actividades asignadas Respeto de los acuerdos Compartir información Toma de decisiones
Infraestructura y ambiente
Cambios tecnológicos Ambiente laboral
H. Metodología
El programa propuesto contribuye a mejorar el trabajo en equipo y el clima
institucional de los docentes de la institución educativa Zenobio Zumaeta
Meléndez del centro poblado el Ron de Cajaruro, propiciando la participación
activa y cooperativa de los involucrados, buscando siempre la reflexión y
activación de los diversos procesos mentales y socioafectivos.
Caracterizándose por:
La creación de un clima institucional afectivo que fomente la participación y
buenas relaciones interpersonales.
La activación permanente de las experiencias y conocimientos previos,
como punto de partida para la adquisición de los nuevos conocimientos
sobre la participación activa en los trabajos de equipo.
La participación activa de los docentes y directivos, donde demuestren
responsabilidad, autonomía y actitudes favorables para promover el mejor
desempeño del personal docente en la institución.
El empleo de estrategias que favorezcan las relaciones democráticas, el
respeto hacia los demás y a las normas de convivencia y mejora del
liderazgo en aulas y el trabajo en equipo en la institución educativa.
Para la ejecución del programa se propone las siguientes estrategias:
a. Vídeo - Forum
Etimológicamente foro (fórum) significa plaza pública y con esta palabra se
subraya que los asistentes a una gran reunión participan en ella de manera ágil
y no muy sistemática. Se busca proporcionar un amplio enriquecimiento en
torno al tema que se hace objeto de deliberación (Martínez-País, Núñez, &
Sánchez del Villar, 1995)
Teniendo como estrategia el video fórum: Hacer una deliberación sobre un
tema previamente considerado, provocar la toma de conciencia y la búsqueda
de soluciones a un problema y entrenar al grupo en el análisis crítico.
Proceso de realización del video fórum es:
1. Se presenta el tema y se pasa al visionado de la película.
2. Una vez finalizada la proyección, se propone el análisis de la cinta, que se
realizará primero de forma individual y luego en pequeños grupos (si el
grupo es muy numeroso). Para facilitarlo, se entrega un cuestionario que
servirá de guión de trabajo.
El guión de trabajo puede llevar preguntas como las siguientes:
¿Cuál es la primera impresión que te produce la película nada más verla?
¿Cuál es la situación que se plantea?
¿Dónde crees que radica el problema: en la situación en sí, en los
personajes...?
¿Cómo resolverías tú el problema?
3. En gran grupo se dialoga sobre el caso, leyendo lo que se ha elaborado en
cada subgrupo y se intenta llegar a una conclusión (Núñez, 1998).
b. Talleres
La principal característica del taller de capacitación consiste en transferir
conocimientos y técnicas a los participantes, de tal manera que estos los
pueden aplicar.
Los seres humanos, por naturaleza, buscamos cambios positivos. El
aprendizaje es una forma de iniciar estos cambios, siendo más efectivo si
aprendemos de forma integral. Así que usted como capacitador buscará las
herramientas específicas para facilitar el proceso de aprendizaje. La
capacitación no es una vía de dirección única, sino un proceso de aprendizaje
mutuo y de retroalimentación, porque nadie lo sabe todo, sino que todos
sabemos algo y juntos sabemos mucho.
Los procedimientos, la metodología y las herramientas que presentamos se
fundamentan en tres ejes:
a. La atención a necesidades.
Aplicamos lo aprendido más fácilmente si lo que se aborda en un taller trata los
problemas que son de nuestro interés.
b. La participación.
Todo proceso de capacitación que involucre la participación aumenta la
motivación individual y la capacidad para aprender; es decir que la capacitación
es más eficaz si aprendemos haciendo.
c. La visualización.
Hacer visibles las propuestas, las discusiones y los acuerdos que surgen en el
taller facilita la participación y el enfoque en la atención de necesidades.
Del conocimiento y la atención a las necesidades de los participantes se
derivan los objetivos de un taller de capacitación; la participación, como
proceso, es la condición más importante para que efectivamente se produzca el
aprendizaje; y la visualización es el medio que lo hace posible (Candelo, Ortiz,
& Unger, 2003).
d. Las estrategias a desarrollar son:
Estrategias Tema Tiempo
Video Forum
Práctica de valores 2 horas Autoevaluación de la práctica docente 2 horas Capacitación y actualización 2 horas Monitoreo 2 horas Motivación docente 2 horas Actitud de cambio 2 horas Reconocimiento y estimulo por la labor
realiza2 horas
Clima institucional 2 horasTalleres Comunicación 2 horas
Habilidades comunicativas 2 horas
Comunicación asertiva 2 horas Respeto a las ideas 2 horas Trabajo de equipo 2 horas Línea de mando en el equipo 2 horas Delegación de funciones 2 horas Cumplimiento de actividades asignadas 2 horas Respeto de los acuerdos 2 horas Compartir información 2 horas Toma de decisiones 2 horas Cambios tecnológicos 2 horas Ambiente laboral 2 horas
Total 42 horas
I. Evaluación
La evaluación de programas es considerado como un proceso sistemático,
diseñado intencional y técnicamente, de recogida de información rigurosa
(valiosa, válida y fiable) orientado a valorar la calidad y los logros de un
programa, como base para la posterior toma de decisiones de mejora, tanto del
programa como del personal implicado y, de modo indirecto, del cuerpo social
en que se encuentra inmerso.
La finalidad se centra decididamente en la mejora, en perfecta sintonía con la
esencia de los actos educativos. Precisamente por esa orientación a la mejora
es necesario hacer objeto de evaluación, también, los propios procesos
educativos al igual que el proceso de implantación e implementación del
programa. Los modelos clásicos centrados en los productos únicamente
resultan satisfactorios cuando, tras su aplicación, se constata su eficacia
(Pérez, 2000).
1. La evaluación Inicial.
Es la valora los esquemas cognoscitivos, los saberes previos, las habilidades básicas,
los intereses y las necesidades. Así se podrá establecer metas adecuadas y realistas
que permitan ejecutar mejor la labor docente. Niveles que presentan los estudiantes
en cuanto a capacidades, habilidades cognitivas, conocimientos, destrezas motrices y
actitudes.
Fortalezas y debilidades de los estudiantes. Recoger información estrictamente
necesaria para los aprendizajes previstos. Utilizar procedimientos informales, semi
informales y formales, y puede aplicarse en diferentes situaciones y momentos.
Este tipo de evaluación Permitirá saber conocer los saberes previos que tienen
los docentes en relación a los contenidos que se están proponiendo en el
programa, a fin de que el investigador pueda ir replanteando o reestructurando
de acuerdo al nivel de conocimiento, habilidades, destrezas que puedan tener
los docentes de la institución educativa donde se va a aplicar el programa.
2. La Evaluación de Proceso
Su intención es ir regulando el proceso de enseñanza y aprendizaje
mientras éste se va realizando. Se realiza conforme se van
desarrollando las sesiones de aprendizaje. Se trata de valorar no sólo
el proceso de aprendizaje de los estudiantes, sino también el proceso
de enseñanza así como la propia acción docente. Las características de los
procesos de elaboración, aplicación y reconstrucción que realizan los estudiantes.
La calidad de las actividades y situaciones planificadas y realizadas por el mismo docente. El
avance y nivel de adquisición que van alcanzando los estudiantes, para lo cual se aplican
diversos instrumentos. Abarcar un período breve y un contenido definido previamente, en el
cual se debe incluir los aspectos relevantes del aprendizaje, señalar a los participantes la
forma de superar sus errores y utilizar procedimientos de autoevaluación que ayuden al
estudiante a regular su aprendizaje.
Este tipo de evaluación se desarrolla en la medida que se va ejecutando el
programa y se recoge a través de las técnicas de la observación, encuestas,
entrevistas con los participantes y el recojo de información con los
cuestionarios, fichas de observación, escala de licker y otros, los que nos
orientarán a seguir aplicando las mismas técnicas, estrategias o en su defecto
a cambiar a fin mejorar el proceso, de la ejecución del programa.
2. La evaluación final
Cumple el cometido de identificar los resultados logrados por el participante después de haber
concluido un período de aprendizaje: las habilidades cognitivas, los conocimientos, las
destrezas, el dominio de un procedimiento o la asunción de una actitud en función a la
competencia.
Verifica si los aprendizajes programados fueron cumplidos según los criterios establecidos,
asimismo brinda información para llegar a conclusiones sobre el grado de éxito de la
experiencia total emprendida y tomar decisiones. Abarcar una unidad de aprendizaje que tenga
sentido en sí misma, completa, autónoma dentro del Programa; puede aplicarse sobre tramos
cortos como una tarea concreta, una unidad programada u otro criterio temporal, debe tener un
carácter globalizador en cuanto a los contenidos de aprendizaje.
Al momento de realizar la evaluación final del programa se tendrá en cuenta
que los resultados obtenidos son significativos y permiten generar cambio de
actitud y de conciencia de los docentes de la institución educativa, según los
criterios tomados para ser alcanzados durante el desarrollo del programa, a fin
que sean evaluados y tomar decisiones adecuadas y permiten que vayan en
beneficio de los mismo participantes, de los estudiantes y de mejora del
desempeño profesional de los docentes y directivos, mejorando la imagen
institucional y por ende personal de las personas involucradas (Ministerio de
Educación, 2009).
J. RECURSOS
1. Humanos
Profesor responsable de la investigación y profesionales invitados como son:
especialistas, psicólogos y psicopedagogos, profesores
2. Materiales
Usuales: papel, lápiz. Lapiceros, papelógrafos, plumones, cinta maskin
type, tizas, etc.
Técnicos: televisor, DVD, CDs, USB, Proyector multimedia y computadora.
Especiales: Utilizamos para el desarrollo de las actividades otros ambientes
(sala de multimedia y aula de innovación) para evitar un poco el aspecto
formal y académico que pueda imponer la clase.
3. Cronograma de estrategias de capacitación
Estrategias Tema J A S O N DVideo Forum Práctica de valores X
Autoevaluación de la práctica docente
X
Capacitación y actualización X Monitoreo X Motivación docente X Actitud de cambio X Reconocimiento y estimulo por la
labor realizaX
Clima institucional X X
Talleres
Comunicación X Habilidades comunicativas X Comunicación asertiva X X Respeto a las ideas X Trabajo de equipo X Línea de mando en el equipo X Delegación de funciones X Cumplimiento de actividades
asignadasX
Respeto de los acuerdos X Compartir información X Toma de decisiones X Cambios tecnológicos X
Ambiente laboral X
K. Referencias Bibliográficas
Arriagada, G. (2002). Liderazgo y trabajo en equipo. http:www.revistamarina.cl/revistas/2002/arriagada.pdf.
Candelo, C., Ortiz, G. A., & Unger, B. (2003). Hacer talleres una guía práctica para capacitadores. Cali, Colombia: Grafiq Editores.
Covey, S. (2000). Los siete hábitos de las personas altamente efectivas. España.: Paidós.
Covey, S. R. (1990). El Liderazgo Centrado en Principios. Buenos Aires: Paidòs.
Educaciòn, M. d. (2013). Comunicarse oralmnete y por escrito con distinto interlocutores y distintos escenarios. (C. R. Juan Enrique Corvera Ormeño, Ed.) Rutas de Aprendizaje. Fasciculo general 3.
Guerra, D., & Sansevero, I. (2008). Principios y competencias del líder transformacional en instituciones educativas. (U. P. Libertador, Ed.) Revista de educación, 14(27).
Marínez, E. (s.f.). Los principios metodológicos de la educación contemporánea. (AULARIA, Ed.) Revista digital educomunicación.
Martínez-País, F., Núñez, T., & Sánchez del Villar, G. (1995). Las técnicas de cooperación activa en la enseñanza secundaria. (J. d. Andalucìa, Ed.) Sevilla: Consejeria en Educaciòn.
Ministerio de Educación. (2009). Guía Metodológica de Evaluación de los Aprendizajes en Educación Superior Tecnológica. Obtenido de http://www.istpargentina.edu.pe/documentos/GuiaEvaluacion.pdf
Núñez, T. (1998). El videoforum como estrategia de intervención psicosocial en la familia. (U. P. Olavide, Ed.) Intervención Psicosocial, 7(3), 347-362.
Pérez, R. (2000). La evaluación de programas educativos: conceptos básicos, planteamientos generales y problemática. (UNED, Ed.) Revista de investigación educativa, 18(2), 261-287.