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Cmo atender los casos de violencia escolar? Protocolos de atencin para quienes tienen la responsabilidad de mejorar la convivencia en las escuelas

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Primera edicin: Junio 2014Cmo atender los casos de violencia escolar?: Protocolos de atencin para quienes tienen la responsabilidad de mejorar la convivencia en las escuelas

Editado por: Ministerio de Educacin, Direccin General de Desarrollo de las Instituciones Educativas Calle El Comercio N 193, San Borja, Lima, Per.Telfono: (+511) 615 5800Webs: www.minedu.gob.pe www.pazescolar.pe www.siseve.pe www.facebook.com/pazescolarCorreos electrnicos: [email protected] [email protected]

Impreso en:Lnea & tecnologa grfica S.A.C.Calle 14 N 451, Urb. La Florida, Lima 25, PerTiraje: xxxxxx ejemplares

Reconocimientos: Esta publicacin resume el trabajo de un grupo de estudiantes y adultos representantes de ms de 30 instituciones del Gobierno, la cooperacin internacional y la sociedad civil.

No se debe inferir que los y las estudiantes de las fotos incluidas en esta publicacin fueron afectadas por la violencia escolar.

PresentacinSistema Especializado en la Atencin de casos de Violencia Escolar (SseVe) Responsabilidades asignadas a las IIEE, UGEL y DRE en la atencin de casos de violencia escolar Afiliacin de las IIEE, UGEL y DRE al SseVe Reporte de casos Flujograma 1: Afiliacin al SseVe Flujograma 2: Reporte de casosPasos para la atencin de los casos de Violencia Escolar en las Instituciones Educativas Tipos de violencia y ejemplos Pasos para la atencion Infografa 1: Violencia entre estudiantes Infografa 2: Violencia ejercida por personal de la institucin educativa Que (NO) hacer ante un incidente de violencia escolar?Pautas restaurativas para mejorar la convivencia entre estudiantesAliados intersectoriales y de la sociedad civilAnexos1. Definiciones 2. Instrumentos3. Resumen de la Estrategia Nacional contra la Violencia Escolar, Paz Escolar4. Seales de alerta de violencia entre escolares5. Protocolo I: Violencia entre estudiantes, agresiones verbal, psicolgica, fsica, ciberbullying o

sustraccin6. Protocolo II: Violencia entre estudiantes, agresiones sexual y/o fsica (con lesiones)7. Protocolo III: Violencia ejercida por personal de la institucin educativa, agresiones verbal y/o

psicolgica8. Protocolo IV: Violencia ejercida por personal de la institucin educativa, agresiones sexual y/o fsica

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Presentacin:Un da escolar en nuestro pas congrega a ms de ocho millones de nios, nias y adolescentes. Mu-chos de ellos y ellas disfrutan de su derecho a aprender en un ambiente no slo seguro sino tambin estimulante. Otros, sin embargo, conviven a diario con la violencia escolar.

Esa violencia se manifiesta en golpes, insultos, abuso sexual, hurtos y amenazas. Estas agresiones ocurren entre estudiantes y entre adultos y estudiantes, y se da cara a cara o a travs de las nuevas tecnologas (telfonos celulares, internet).

La Convencin sobre los Derechos del Nio reconoce el derecho de los nios, nias y adolescentes a la integridad fsica y personal, as como a su proteccin ante cualquier tipo de violencia. Por lo que al ratificarla en 1990, el Estado Peruano se comprometi a adoptar medidas legislativas, administrativas, sociales y educativas para garantizar la proteccin de la poblacin infantil y adolescente.

Armonizando sus funciones con este compromiso, el Ministerio de Educacin ha publicado la Reso-lucin de Secretara General N 364-2014-MINEDU. La misma que aprueba los Lineamientos para la Implementacin de la Estrategia Nacional contra la Violencia Escolar, (denominada Paz Escolar) en las Instituciones Educativas, Unidades de Gestin Educativa Local y Direcciones Regionales de Educacin.

Cumpliendo con dichos Lineamientos, el MINEDU ha elaborado estos protocolos. Los mismos que tie-nen por objetivo que cada institucin educativa sepa cmo atender los incidentes de violencia escolar a travs del Sistema Especializado en la atencin de casos de Violencia Escolar (www.siseve.pe). Dicha atencin, por cierto, debe ser oportuna, confidencial, justa y necesaria.

Desde ya, contamos con su apoyo y agradecemos su compromiso para que nuestros y nuestras estu-diantes convivan y aprendan felices.

Jaime Saavedra ChanduviMinistro de Educacin

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El Sistema Especializado en la atencin de ca-sos de Violencia Escolar (SseVe) es el primer sistema en el mundo con el que un Estado re-gistra, atiende y da seguimiento a los casos de violencia escolar, a travs del trabajo interconec-tado del Ministerio de Educacin (MINEDU) con las Direcciones Regionales de Educacin (DRE), las Unidades de Gestin Educativa Local (UGEL) y las Instituciones Educativas (IIEE).

El SseVe promueve que las instituciones edu-cativas se articulen con los diversos servicios que brinda el Estado para restaurar el bienestar y los derechos de los nios, nias y adolescentes afectados por hechos de violencia escolar. Nos referimos, por ejemplo, a Defensoras del Nio y Adolescente (DNA), Centros de Salud, Mdulos de Atencin al Maltrato Infantil en Salud (MA-MIS), Centro de Emergencia Mujer (CEM), Comi-saras y Fiscalas, entre otros.

El SseVe contribuye a desarrollar perfiles de vio-lencia escolar segn regin. Esta informacin es de gran utilidad para desarrollar polticas y pro-

SseVe Sistema Especializado en la atencin de casos de Violencia Escolar (www.siseve.pe)

gramas para gestionar la convivencia escolar, de acuerdo a las demandas y capacidades locales.

El SseVe tambin contar con informacin del personal directivo y docentes sancionados ad-ministrativamente por hechos de violencia es-colar. Lo que permitir prevenir abusos en otras escuelas.

Mediante resolucin Directoral, el Director de la escuela encargar la responsabilidad del SseVe al Coordinador de Tutora y Convivencia Demo-crtica, quien le informar sobre la atencin de los casos reportados el mismo da de la ocu-rrencia. Asimismo, ambos debern asegurar el manejo confidencial de la informacin recogida (Datos personales, descripcin del caso, etc.) y velar para que el escolar afectado reciba la mejor atencin posible.

El SseVe es el primer sistema en el mundo con el que un Estado registra, atiende y le da seguimiento a diversos casos de violencia escolar. Adems de ofrecer informacin precisa sobre estos casos, el SseVe permite articular su atencin dentro y fuera del sector Educacin.

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Responsabilidades de las IIEE, UGEL y DRE en la atencin de casos de violencia escolar (R.S.G. N 364-2014-MINEDU)

Instituciones educativas (IIEE)El director tiene la responsabilidad de afiliar a la IE al SiseVe y designar al responsable del S-seVe (Coordinador de Tutora y Convivencia De-mocrtica).

Tareas del responsable del SseVe: Ingresar a la plataforma del SseVe de ma-

nera permanente, para supervisar que los casos ocurridos en la escuela sean atendi-dos de manera oportuna.

Atender y dar seguimiento a los casos re-portados en el SseVe, de acuerdo a los pla-zos establecidos en la normativa vigente.

Identificar servicios, organizaciones e ins-tituciones de su localidad para establecer coordinaciones que aseguren la atencin in-tegral a los casos de violencia escolar. Se re-comienda elaborar un Directorio con los da-tos del servicio al que se le derivara el caso: nombre del servicio, nombre de la persona responsable del servicio, direccin y telfono.

Promover el SseVe en la comunidad edu-cativa.

Mantener actualizado los datos de contacto de las personas responsables del SseVe.

Unidades de Gestin Educativa Local (UGEL) El director de la UGEL, promueve la afiliacin de su UGEL al SiseVe. Asimismo designa al res-ponsable del SiseVe (especialista de Tutora y Orientacin Educativa).

Tareas del responsable del SseVe: Ingresar a la plataforma del SseVe de ma-

nera permanente. Supervisar (virtual y/o presencialmente) que

las escuelas atiendan los casos de violencia escolar reportados al SseVe, segn el pro-tocolo.

Capacitar al personal directivo y Coordina-dores de Tutora y Convivencia democrti-ca/responsable del SseVe de las Institucio-nes educativas, en relacin a la:a. Afiliacin al SseVe.b. Administracin del SseVe: Reporte,

atencin y seguimiento de casos. c. Promocin del SseVe en la comunidad

educativa. Mantener actualizado los datos de contacto

de las personas responsables del SseVe.

Direcciones Regionales de Educacin (DRE)El director de la DRE promueve la afiliacin de su DRE al SseVe, y designa al responsable del SseVe (especialista de Tutora y Orientacin Educativa).

Tareas asignadas al responsable del SseVe: Ingresar a la plataforma del SseVe de ma-

nera permanente. Supervisar que la UGEL haga seguimiento

a los casos de violencia escolar reportados al SseVe, de manera oportuna y respetuosa de los derechos de los nios, nias y ado-lescentes.

Brindar asistencia tcnica a los responsa-bles del SseVe de las UGEL, particularmen-te en relacin a:

a. Afiliacin al SseVe.b. Administracin del SseVe: Reporte,

atencin y seguimiento de casos de las UGEL e IE.

c. Promocin del SseVe en la comunidad educativa.

Mantener actualizado los datos de contacto de las personas responsables del SseVe.

Afiliacin de las IIEE, UGEL y DRE al SseVe

Por afiliacin nos referimos al registro de la IIEE, UGEL y DRE al sistema. La ventaja de estar afi-liado es que se acelera la atencin del caso. La DRE y UGEL pueden ofrecer asistencia tcnica. Para afiliarse, el o la Directora de la IIEE, UGEL y DRE debern seguir los pasos que se presentan en el Flujograma 1.

Reporte de casos

Cualquier persona (adulto/escolar, vctima/testi-go) puede reportar un caso de violencia escolar. Para ello, basta con registrarse en www.siseve.pe.

Para evitar infamias, quien hace el reporte debe in-gresar su nombre, apellidos, DNI-Ubigeo (recomen-damos tener a la mano el DNI), una direccin de correo electrnico y su nmero de telfono. Luego tendr que describir lo ocurrido (datos de la escuela, de la persona agredida, de los supuestos agresores y de la agresin ocurrida). A cambio, quien hace el reporte recibir un nmero de seguimiento, consejos para que un incidente similar no se repita y la direc-cin de los servicios sociales locales, donde podran atender su caso (DEMUNA, Fiscala, Comisara, etc.)

En el flujograma 2 puede ver cmo realizar un re-porte de caso.

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Flujograma 1: Afiliacin al SseVe

Se registra con:1.DNI

2. Ubigeo (Nmero en el DNI)

3. Apellidos y Nombres4.Contrasea

Director(a) de la IE, UGEL y

DRE

Director y Respon-sables del SseVe

acceden al Sistema

Director de IE, Funcionario de DRE

y UGEL1. Correo electrnico2. Nmero de celular

Relacin: Ingresa: Recibe:

Correo electrnico de confirmacin a

Responsable del SseVe con usuario y contrasea

creada. Al inicio, su contrasea ser el mismo

nmero de su DNI. Recomendamos cambiarla de inmediato, ingresando

al SseVe .

Est afiliado?

NO

SI

@Informacin de Responsable del SseVe (uno por nivel educativo y en el caso de DRE/Ugel, un titular y un

suplente):1. DNI

2. Ubigeo (Nmero en el DNI)3.Correo Electrnico

4. Telfono

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Flujograma 2: Reporte de casos

Persona que ingresa el reporte es la que sufri la agresin.

Indica sus datos

Persona que ingresa el reporte indica los datos de la

persona agredida

Indica datos de la escuela donde

sucedi la agresin

Indica datos de la persona agredida

Escribe una breve descripcin del caso

Inicio y Fin del proceso

Obligatorio

Opcional

LeyendaENVIAR REPORTE

Se indica el tipo y recurrencia de la

agresin

Indica datos de los supuestos agresores (se puede ingresar

ms de uno)

Regin

Nombres Edad

Seccin

Grado

Telfono de la persona agredida

Relacin con el agredido

Relacin con el agredido

Sexo

Provincia Distrito

Escuela Nivel educativo

Telfono de la persona agredidaTurno

SeccinGrado

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Por dondevive

Apellido paterno

Fsico

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Psicolgica

Con armas

SustraccinPor internet y/o celulares

Apellido materno

Sexo

Sobrenombre

Nivel de relacin con el agredido

Nombres

Persona ingresa al Sseve (www.siseve.pe) con el usuario y contrasea, que obtuvo cuando se registr1

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Pasos para la atencin

Para atender los casos de violencia escolar, en-contrar en los anexos 5, 6, 7 y 8 protocolos se-gn tipo de violencia y agresor.

Violencia entre estudiantes:I. Agresiones verbal, psicolgica, fsica (sin le-

siones), bullying, ciberbullying o sustraccin.II. Agresiones que constituyen una infraccin

a la ley penal: sexual, fsica (con lesiones).

Violencia del personal de la institucin educati-va a estudiantes:III. Agresin verbal o psicolgica.IV. Agresin sexual o fsica.

Los protocolos deben seguir cinco pasos:

1. Registro: Etapa inicial donde se toma conoci-miento del caso y se procede a registrarlo en el SseVe.

Pasos para la atencin de los casos de violencia escolar en las Instituciones Educativas

En esta seccin encontrar los pasos a

seguir ante cualquier incidente de violencia

escolar, sin importar si la escuela est

afiliada o no al SseVe.Docum

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2. Accin: Nos referimos a las medidas adop-tadas por la escuela para atender cada caso de violencia escolar.

3. Derivacin: Ciertos casos requieren de servi-cios especializados impartidos por otras institu-ciones (Defensoras del Nio y del Adolescente, Centros de salud, Centro de Emergencia Mujer, Comisara o Fiscala, etc.).

4. Seguimiento: Consiste en verificar que nues-tros estudiantes estn recibiendo una adecuada atencin.

5. Cierre: Se da por concluida la atencin del caso, cuando se han ejecutado las medidas de protec-cin y atencin por la escuela y por los servicios especializados de manera satisfactoria. Para ello, hay que verificar la restitucin o proteccin de los derechos del nio, nia o adolescente involucra-dos en los hechos de violencia.

En las pginas 10 y 13 encontrar dos infografas para saber cmo atender estos casos. Si desea ms informacin por favor revise los anexos 5-8.

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Cmo debe actuar el director o la directora ante una denuncia por violencia sexual cometida por un docente?Sin miedo. Si bien varios Directores temen que los agresores los demanden por haber sido denunciados a la Comisara o a la Fiscala, por ejemplo, debemos recordar que el Cdigo de los Nios y Adolescentes obliga a los Directores a contar, de inmediato, lo sucedido a las instituciones competentes. De manera que una demanda de ese tipo queda rpidamente sin sustento.

Adems, cuando un Director se acerca a la Comisara o Fiscala no acusa a nadie en particular. El rol del Director consiste en dar a conocer que el estudiante X ha sido vctima de un presunto hecho delictivo, ante lo cual solicita que las autoridades inicien las investigaciones correspondientes.

Incluso en el parte quedar escrito, por ejemplo, el estudiante X menciona que el Sr. Y, lo agredi sexual-mente...

Situaciones graves en la escuelaAnte incidentes que afectan la integridad fsica de las y los estudiantes (lesiones, fracturas, sangrado, desmayos, etc.), de inmediato, se debe acompaar al escolar afectado al centro de salud ms cerca-no. En paralelo, se debe contactar a su padre o madre, contarle lo ocurrido y pedirle que los encuentre en dicho centro. Finalmente, es esencial que toda esta informacin quede registrada en el SseVe.

Informacin til

No hacer

Confrontar al agresor con el estudian-te agredido.

Ocultar a los padres de familia un inci-dente de violencia escolar que involu-cre a su hijo/a.

Revictimizar a los estudiantes, presen-tando el caso de violencia escolar p-blicamente.

Hacer caso omiso a un incidente de violencia escolar.

Demorar la derivacin de un/a estu-diante a los servicios de salud.

Exponer a los estudiantes agresores a sanciones punitivas (expulsin).

Suscribir actas de conciliacin donde se obligue a la familia a no denunciar la agresin cometida por un adulto que trabaja en la I.E.

Que hacer

No juzgar el testimonio del estudiante agredido. Verificar la informacin.

Comunicarse inmediatamente con los padres de familia o apoderados. Mos-trarles los pasos a seguir.

Cuidar la confidencialidad de la infor-macin de los y las estudiantes. Prote-ger sus datos personales.

Comunicar inmediatamente los casos de violencia a la autoridad correspon-diente.

Actuar con prontitud para garantizar la proteccin de los estudiantes.

Apoyar y orientar a los estudiantes agresores, porque suelen ser vctimas de otros tipos de violencias.

En las primeras 24 horas de conoci-do el caso de violencia fsica o sexual cometida por un personal de la I.E, se debe denunciar el caso a la Fiscala Penal/Mixta o Comisara de su juris-diccin. Asimismo, se debe informar a la UGEL/DRE.

Qu hacer ante un incidente de violencia escolar?

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Hurto

Fsica (sin lesiones)

Fsica (con lesiones)

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Con armas

1. REGISTRO 2. ACCIN DE LA IE 3. DERIVACIN 4. SEGUIMIENTO

Asegurarse de que todo incidente est registrado en el SseVe(www.siseve.pe)

5. CIERRE

Entrevistar a estudiantes involucrados.Garantizar la proteccin de los estudiantes.Solicitar informacin a los docentes y el personal de la I.E.Reunirse con los padres de familia de los estudiantes involucrados para promover acciones que mejoren la convivencia Ingresar la informacin sobre las acciones que se estn llevando a cabo con los estudiantes, en el mdulo administrador del SseVe (www.siseve.pe).

Violencia entre estudiantes


Reunirse con el tutor del aula para conocer los avances y el cumplimiento de las acciones que mejoren la convivencia entre los estudiantes involucrados.Promover acciones peridicas con los padres de familia o apoderados de los estudiantes involucrados para darle seguimiento a las acciones tomadas.Ingresar las acciones que se estn llevando a cabo con los estudiantes, en el mdulo administrador del SseVe (www.siseve.pe).

Derivar a la Defensora del nio y el adolescente y/o centro de salud , etc. en caso se observe que los estudiantes involucrados requieran una atencin especializada.Comunicar a los padres de familia o apoderados y brindarles orientacin para la derivacin.Ingresar las acciones que se estn llevando a cabo con los estudiantes, en el mdulo administrador del SseVe (www.siseve.pe).


Convocar a los padres de familia o apoderados de los estudiantes involucrados.Garantizar la proteccin de los estudiantes involucrados.Ingresar las acciones que se estn llevando a cabo con los estudiantes en el mdulo administrador del SseVe (www.siseve.pe).

Agresin sexual, fsica y con armasOrientar y acompaar a los padres de familia o apoderado del estudiante agredido/a, a la Fiscala de familia/mixta o Comisara de su juridiccin, en casos de agresin sexual. En el caso de agresin fsica tambin se proceder a llevar al estudiante al establecimiento de salud ms cercano, para la atencin mdica correspondiente.Ingresar informacin sobre las acciones que se estn llevando a cabo con los estudiantes, en el mdulo administrador del SseVe (www.siseve.pe).

De inmediato

7 das de conocido el caso

Permanente

Dialogar con los padres de familia o apodera-dos de los estudiantes para conocer el estado de sus hijos y la calidad de atencin del servicio al que fue derivado.Vericar con el tutor de aula la asistencia regular del estudiante a la IE.Ingresar las acciones que se estn llevando a cabo con los estudiantes en el mdulo administrador del SseVe (www.siseve.pe).

Permanente

Solicitar a los tutores, un informe que muestre que han mejorado las relaciones de convivencia entre los estudiantes involucrados.Ingresar las acciones que se estn llevando a cabo con los estudiantes, en el mdulo administrador del SseVe (www.siseve.pe).

Coordinar con los tutores un informe de la asistencia regular del estudiante afectado.Ingresar las acciones que se estn llevando a cabo con los estudiantes en el mdulo administrador del SseVe (www.siseve.pe).

Segn su avance24 horas de conocido el caso24 horas de conocido el caso

De inmediato

Segn su avance

24 horas de conocido el caso

Estudiante

Padres de familia

Docente

Director

Responsable del SseVe

Plazo de actuacinAlerta: Si en la escuela identica otro tipo de violencia en contra de sus estudiantes (violencia familiar, abuso sexual intrafamiliar, explotacin laboral o sexual), en vez de registrarlo en el SseVe, pdale al director del plantel que se comunique con la Comisara o la Fiscala ms cercana.

Infografa 1: Pasos para la atencin de los casos de violencia escolar entre estudiantes

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Verbal

Psicolgica

Por internet/celular

Hurto

Fsica (sin lesiones)


Sexual

Con armas



5. CIERRE

Entrevistar a estudiantes involucrados.Garantizar la proteccin de los estudiantes.Solicitar informacin a los docentes y el personal de la I.E.Reunirse con los padres de familia de los estudiantes involucrados para promover acciones que mejoren la convivencia Ingresar la informacin sobre las acciones que se estn llevando a cabo con los estudiantes, en el mdulo administrador del SseVe (www.siseve.pe).



Reunirse con el tutor del aula para conocer los avances y el cumplimiento de las acciones que mejoren la convivencia entre los estudiantes involucrados.Promover acciones peridicas con los padres de familia o apoderados de los estudiantes involucrados para darle seguimiento a las acciones tomadas.Ingresar las acciones que se estn llevando a cabo con los estudiantes, en el mdulo administrador del SseVe (www.siseve.pe).

Derivar a la Defensora del nio y el adolescente y/o centro de salud , etc. en caso se observe que los estudiantes involucrados requieran una atencin especializada.Comunicar a los padres de familia o apoderados y brindarles orientacin para la derivacin.Ingresar las acciones que se estn llevando a cabo con los estudiantes, en el mdulo administrador del SseVe (www.siseve.pe).


Convocar a los padres de familia o apoderados de los estudiantes involucrados.Garantizar la proteccin de los estudiantes involucrados.Ingresar las acciones que se estn llevando a cabo con los estudiantes en el mdulo administrador del SseVe (www.siseve.pe).

Agresin sexual, fsica y con armasOrientar y acompaar a los padres de familia o apoderado del estudiante agredido/a, a la Fiscala de familia/mixta o Comisara de su juridiccin, en casos de agresin sexual. En el caso de agresin fsica tambin se proceder a llevar al estudiante al establecimiento de salud ms cercano, para la atencin mdica correspondiente.Ingresar informacin sobre las acciones que se estn llevando a cabo con los estudiantes, en el mdulo administrador del SseVe (www.siseve.pe).

De inmediato

7 das de conocido el caso

Permanente

Dialogar con los padres de familia o apodera-dos de los estudiantes para conocer el estado de sus hijos y la calidad de atencin del servicio al que fue derivado.Vericar con el tutor de aula la asistencia regular del estudiante a la IE.Ingresar las acciones que se estn llevando a cabo con los estudiantes en el mdulo administrador del SseVe (www.siseve.pe).

Permanente

Solicitar a los tutores, un informe que muestre que han mejorado las relaciones de convivencia entre los estudiantes involucrados.Ingresar las acciones que se estn llevando a cabo con los estudiantes, en el mdulo administrador del SseVe (www.siseve.pe).

Coordinar con los tutores un informe de la asistencia regular del estudiante afectado.Ingresar las acciones que se estn llevando a cabo con los estudiantes en el mdulo administrador del SseVe (www.siseve.pe).

Segn su avance24 horas de conocido el caso24 horas de conocido el caso

De inmediato

Segn su avance


Estudiante

Padres de familia

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Director



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Estudiante

Padres de familia

Docente

Director



Verbal

Psicolgica


Sexual



5. CIERRE

Convocar y suscribir un acta de denuncia con los padres de familia de los estudiantes involucrados, y orientar a las instituciones especializadas. En caso de inasistencia de los padres de familia o apoderados, el director proceder a comunicar el hecho a la Fiscala de familia/mixta o Comisara, adems de la UGEL. Adjuntar el acta donde se consignan los hechos.Solicitar informacin adicional al personal de la IE y a los estudiantes espectadores.Separar al docente presuntamente agresor y garantizar la proteccin del estudiante.Ingresar las acciones que se estn llevando a cabo con los estudiantes, en el mdulo administrador del SseVe (www.siseve.pe).

Convocar y suscribir un acta de denuncia con los padres de familia de los estudiantes involucrados, y orientar a las instituciones especializadas. En caso de inasistencia de los padres de familia o apoderados, el director proceder a comunicar el hecho a la Fiscala de familia/mixta o Comisara, adems de la UGEL. Adjuntar el acta donde se consignan los hechos.Separar al docente presuntamente agresor y garantizar la proteccin del estudiante.Ingresar las acciones que se estn llevando a cabo con los estudiantes, en el mdulo administrador del SseVe (www.siseve.pe).

Violencia ejercida por personal de la I.E.


Derivar el caso a la Fiscala de familia/mixta o Comisara de la jurisdiccin.Ingresar las acciones que se estn llevando a cabo con los estudiantes, en el mdulo administrador del SseVe (www.siseve.pe).

Vericar que el estudiante involucrado permanezca en la IE y que se le brinde apoyo socioemocional y acadmico.Solicitar a la UGEL/DRE las medidas adoptadas con el presunto agresor.Ingresar las acciones que se estn llevando a cabo con los estudiantes, en el mdulo administrador del SseVe (www.siseve.pe).


De inmediato




Agresin sexual, fsica y con armasOrientar y acompaar a los padres de familia o apoderado del estudiante agredido a la Fiscala de familia/mixta o Comisara de su juridiccin en casos de agresin sexual. En el caso de agresin fsica tambin se proceder a llevar al estudiante al establecimiento de salud ms cercano para la atencin mdica correspondiente.Ingresar informacin sobre las acciones que se estn llevando a cabo con los estudiantes, en el mdulo administrador del SseVe (www.siseve.pe).

De inmediato


Permanente

Dialogar con los padres de familia o apoderados de los estudiantes para saber cmo estn sus hijos y la calidad de atencin del servicio al que fue derivado.Informar a los padres de familia o apoderados sobre las medidas de proteccin que se ha implementado en la escuela.Ingresar las acciones que se estn llevando a cabo con los estudiantes, en el mdulo administrador del SseVe (www.siseve.pe).

Permanente

Comprobar que el adulto agresor de la I.E., haya sido sancionado y que el estudiante forme parte de un grupo ms cohesionado. Ingresar las acciones que se estn llevando a cabo con los estudiantes, en el mdulo administrador del SseVe (www.siseve.pe).

Segn su avance


Segn su avance

Infografa 2: Pasos para la atencin de los casos de violencia escolar por personal de la IE

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Estudiante

Padres de familia

Docente

Director



Verbal

Psicolgica


Sexual



5. CIERRE

Convocar y suscribir un acta de denuncia con los padres de familia de los estudiantes involucrados, y orientar a las instituciones especializadas. En caso de inasistencia de los padres de familia o apoderados, el director proceder a comunicar el hecho a la Fiscala de familia/mixta o Comisara, adems de la UGEL. Adjuntar el acta donde se consignan los hechos.Solicitar informacin adicional al personal de la IE y a los estudiantes espectadores.Separar al docente presuntamente agresor y garantizar la proteccin del estudiante.Ingresar las acciones que se estn llevando a cabo con los estudiantes, en el mdulo administrador del SseVe (www.siseve.pe).

Convocar y suscribir un acta de denuncia con los padres de familia de los estudiantes involucrados, y orientar a las instituciones especializadas. En caso de inasistencia de los padres de familia o apoderados, el director proceder a comunicar el hecho a la Fiscala de familia/mixta o Comisara, adems de la UGEL. Adjuntar el acta donde se consignan los hechos.Separar al docente presuntamente agresor y garantizar la proteccin del estudiante.Ingresar las acciones que se estn llevando a cabo con los estudiantes, en el mdulo administrador del SseVe (www.siseve.pe).



Derivar el caso a la Fiscala de familia/mixta o Comisara de la jurisdiccin.Ingresar las acciones que se estn llevando a cabo con los estudiantes, en el mdulo administrador del SseVe (www.siseve.pe).

Vericar que el estudiante involucrado permanezca en la IE y que se le brinde apoyo socioemocional y acadmico.Solicitar a la UGEL/DRE las medidas adoptadas con el presunto agresor.Ingresar las acciones que se estn llevando a cabo con los estudiantes, en el mdulo administrador del SseVe (www.siseve.pe).


De inmediato




Agresin sexual, fsica y con armasOrientar y acompaar a los padres de familia o apoderado del estudiante agredido a la Fiscala de familia/mixta o Comisara de su juridiccin en casos de agresin sexual. En el caso de agresin fsica tambin se proceder a llevar al estudiante al establecimiento de salud ms cercano para la atencin mdica correspondiente.Ingresar informacin sobre las acciones que se estn llevando a cabo con los estudiantes, en el mdulo administrador del SseVe (www.siseve.pe).

De inmediato


Permanente

Dialogar con los padres de familia o apoderados de los estudiantes para saber cmo estn sus hijos y la calidad de atencin del servicio al que fue derivado.Informar a los padres de familia o apoderados sobre las medidas de proteccin que se ha implementado en la escuela.Ingresar las acciones que se estn llevando a cabo con los estudiantes, en el mdulo administrador del SseVe (www.siseve.pe).

Permanente


Segn su avance


Segn su avance

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PAZ

Caractersticas del docente moderno

4 - Comprometido

5 - Sabe realizar un reporte en el Sseve (www.siseve.pe)

1 - Observador

2 - Preparado

3 - Abierto a preguntas

Poniendo estos pasos en prcti-ca: Bullying en Trujillo

Beto tiene 13 aos y es de los mejores estudian-tes de su colegio, ubicado en Trujillo.

Hasta hace poco, sola llevarse bien con sus com-paeros de clase. Sin embargo, su infierno em-pez cuando le pusieron fierros en los dientes. Desde ese da y en cada recreo, un par de com-paeros comenzaron a llamarle Masca fierro y Robocop. En cuestin de das, esos insultos se convirtieron en golpes y apanados.

Beto no solo quera cambiar de colegio sino que lleg a tratar de quitarse los fierros con un desar-mador. Desesperada, su madre le pidi consejo a su mejor amiga y sta le ayud a reportar el caso en SseVe.

A continuacin contamos cmo se atendi este caso, de acuerdo a los cinco pasos:

Paso 1, Registro: La profesora encargada del SseVe en la escuela hizo bien en bajar la Ficha de entrevista del SseVe. Inmediatamente des-pus, busc a Beto y le pregunt cmo se senta, quines lo molestaban y qu sugerencias tena en mente.

Paso 2, Accin: Luego, la profesora us el mis-mo formato para entrevistar (por separado) a los dos escolares agresores. Para corroborar esta in-formacin, la profesora entrevist a otro escolar (testigo) y al tutor del saln.

Posteriormente, convoc a los tres escolares (Beto y sus agresores) y a sus padres y madres de familia. Despus de conversar sobre lo ocu-rrido y resaltar que esto se detuvo a tiempo, les pidi apoyo para que en la escuela no ms ocurra un incidente similar. Para demostrar su compro-miso, les pidi a todos los presentes que firmen el Acta de compromiso.

Gracias a este caso, el Director determin que los recreos siempre cuenten con supervisin. Adicio-nalmente, en la reunin de docentes, se acord que en las aulas se promueva la educacin inclu-siva y cmo los fierros, los lentes y las muletas permiten que varios escolares se sientan bien y por lo tanto, que nadie debe burlarse de ellos. Para ello, el Director convoc a una ONG de la zona para capacitar a su personal.

Paso 3, Derivacin: La profesora contact a los tres escolares y sus madres con la psicloga del centro de salud ms cercano, para que les brin-de orientacin y consejera psicolgica. Para ello, complet la Ficha de derivacin del SseVe.

Paso 4, Seguimiento: La profesora encarga-da del SseVe, semanalmente, llen la Ficha de seguimiento tras preguntarle a los estudiantes cmo iban las cosas entre ellos y corroborar esta informacin con su tutor y sus padres.

Paso 5, Cierre: Un mes despus del incidente, el Director del Colegio le pidi a la profesora un breve reporte de cmo le iba a Beto en la escuela. El reporte concluye: Si bien no son mejores ami-gos, los tres escolares ya no se insultan y mucho menos se golpean.

La profesora, por cierto, encontr todos estos for-matos en www.siseve.pe (seccin Administrador, seccin Formatos). Una vez llenos, mantuvo ac-tualizado el caso gracias a que escane y subi dichos formatos en www.siseve.pe

15

Cada incidente de violencia escolar debe promover la revisin de las normas de convivencia de la es-cuela y/o del aula. La misma que debera responder a las siguientes preguntas: son justas? son cla-ras? son conocidas por la comunidad educativa en pleno? todos participaron en su elaboracin? qu falta en ellas para que no se repita un inciden-te similar?

1. Sesin individual con agredido y agresor por separadoResponsable: Psiclogo y/o docente de tutoraObjetivo: Que los estudiantes involucrados reflexionen sobre los motivos, causas y conse-cuencias de su comportamiento, asumiendo su responsabilidad.

*Preguntas que podran utilizarse durante la en-trevista. Qu sucedi? En qu estabas pensando en ese momento? En qu ests pensando desde entonces? Quin result afectado por lo que has he-

cho? De qu manera? Qu crees que debes hacer para mejorar

las cosas? Qu pensaste al ver lo que pas? Qu impacto ha tenido este incidente en ti

y en tus compaeros? Qu parte ha sido la ms difcil para ti? Qu debe suceder para corregir las cosas?

*International Institute for Restorative Practices, Restorative. EE.UU. 2008.

Pautas para restablecer la sana convivencia entre estudiantes

Esta seccin propone acciones individuales

o grupales que promueven que los y las

estudiantes reflexionen, tomen conciencia,

asuman la responsabilidad sobre sus

acciones, reparen el dao ocasionado

y promuevan el restablecimiento de las

relaciones entre ellos:

2. Sesin conjunta (agredido y agresor) Responsable: Docente de tutoraObjetivo: Que los estudiantes involucrados pue-dan informar de lo sucedido y al verbalizar sus emociones (cmo esta situacin les afecta), se pue-da crear un ambiente favorable para reparar el dao causado. En esta sesin es posible contar con la presencia de los padres de familia, para acompa-arlos y dar seguimiento a los compromisos a los que puedan llegar.

3. Sesin conjunta con los espectadores en el aula Responsable: Docente, tutor y/o auxiliaresObjetivo: Sobre estas preguntas Cmo se sienten cuando un compaero/a sufre algn tipo de maltrato? Alguien quiere decir algo para ayu-dar a resolver las cosas?, se busca:(1) la participacin de los estudiantes para resol-ver la situacin, que puedan pedir disculpas por haber hostigado a otros o por haber contribuido al hostigamiento (rindose) o por no haber hecho nada ante el hostigamiento. (2) el compromiso de dejar de actuar de manera agresiva.

Cuando un adolescente que cometi una infraccin a la ley penal (o cuando una adolescente que ha tenido un hijo) vuelve a la escuela, sus compaeros de aula y sus docentes deben prepararse. Para ello, sugerimos que conversen sobre lo ocurrido, que se pongan en sus zapatos y que piensen cmo pueden ayudar en vez de estigmatizarlos o faltarles el respeto.

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Aliados

En esta seccin describimos los servicios que los distintos sectores del Estado y la sociedad civil ofrecen en materia de proteccin infantil y adolescente, y cmo la escuela podra vincularse con ellos para atender los incidentes de violencia escolar de manera integral.

Instituciones del Estado Servicios que promueven

Considere involucrarlos si su estudiante requiere:

Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables (MIMP)

Defensora del Nio y del Adolescente, a nivel nacional.

Orientacin y consejera psicolgica en casos de bullying. Orientacin para el procedimiento legal ante la autoridad

policial o el Ministerio Pblico.

Centros de Emergencia Mujer a nivel nacional (CEM).

Atencin inmediata de tipo legal, psicolgico y/o social para casos de violencia familiar y sexual.

Servicio de orientacin telefnica gratuita Lnea 100, a nivel nacional.

Soporte emocional y consejera psicolgica en temas de violen-cia, incluida la escolar.

Ministerio de Salud (MINSA)

Mdulos de Atencin al Maltrato Infantil en Salud (MAMIS).

Atencin especializada para tratamientos vinculados a la recu-peracin fsica y psicolgica.

Hospitales y Centros de Salud. Atencin mdica y psicolgica, cuando el hecho ha supuesto

una lesin fsica y/o su salud mental ha resultado afectada.

Servicios diferenciados para la Atencin Integral de Salud de las y los adolescentes

Orientacin y consejera a las y los adolescentes, en un ambien-te juvenil.

Ministerio del Interior (MININTER)

Comisaras a nivel nacional. Intervencin policial, si el hecho de violencia constituye una fal-

ta o delito (Ej. Abuso sexual, lesiones, tenencia ilegal de armas).

Ministerio de Justicia y De-rechos Humanos (MINJUS)

Consultorios Jurdicos Gratuitos (Centro ALEGRA), a nivel nacional.

Orientacin legal gratuita para accionar judicialmente en casos de abuso sexual.

Defensor Pblico. Asistencia legal gratuita en los procesos penales que afectan a

los nios, nias y adolescentes.

Ministerio PblicoFiscala especializada de familia.Fiscala especializada en lo penal.

Interviene y desde la etapa inicial en toda clase de procedimien-tos policiales y judiciales, en resguardo de la proteccin de los derechos de los nios, nias y adolescentes. Asimismo dirige e investiga casos relacionados a adolescentes infractores.

Defensora del PuebloServicio de atencin de casos en Oficinas Defensoriales a nivel nacional.

Quejarse de la actuacin estatal frente a la violencia. Apoyo para que las DRE, UGEL e IE ante casos de violencia

escolar cumplan sus funciones.

Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Proteccin de la Propiedad Intelectual (INDECOPI)

Comisin de proteccin al consumidor. Informacin sobre el ejercicio de sus derechos como consumi-

dor y la implementacin de la Ley 29719 (anti-bullying) y su Reglamento. Solo aplica para escuelas privadas.

Lnea ANAR 0800-2-22-10

Servicio de orientacin telefnica, a tra-vs del cual brinda asesora psicolgica y legal a los nios nias y adolescentes afectados por violencia.

Atencin legal, psicolgica y/o social para casos de violencia contra los nios, nias y adolescentes.

17

Anexos

Anexo 1: Definiciones

Acoso Ciberntico: (Cyberbullying) Envo de contenidos (mensajes, fotos y vdeos) ofensivos y/o privados va internet y/o telfonos celulares, entre estudiantes, que ocurren de manera inten-cional y sistemtica.

Acoso entre estudiantes: (Bullying) Agresiones fsicas, psicolgicas, verbales y/o virtuales entre estudiantes que ocurren de manera intencional y sistemtica. Acto infractor o infraccin: Hecho sancionado por la ley, y cometido por un adolescente tipifi-cado como delito o falta en la ley penal.

Adolescente: Se considera adolescente a todo ser humano desde los 12 aos hasta cumplir los 18 aos de edad.

Agresor: Persona que agrede o maltrata a otra ejerciendo poder sobre ella a travs de golpes, insultos, amenazas y situaciones de acoso, per-secucin, aislamiento, intimidacin, maltrato y/o abuso.

Espectadores: Son las y los testigos de la agre-sin y pueden ser: Activos (ayudan al agresor), Pasivos (refuerzan indirectamente al agresor), Pro-sociales (ayudan al agredido) y Observado-res puros (solo presencian el incidente).

Intervencin: Conjunto de procedimientos y ac-ciones dirigidas a brindar una atencin integral a las y los estudiantes involucrados en incidentes de violencia escolar.

Medidas correctivas: Orientan la formacin y el cambio de comportamientos inadecuados en los estudiantes, de acuerdo a su edad y nivel de desarrollo.

Medidas de proteccin: Brindan apoyo a los estudiantes involucrados en incidentes de vio-lencia e impiden su escalada.

Nia, nio: Se considera nia o nio a todo ser humano desde su concepcin hasta cumplir los doce aos de edad.

Personal de las Instituciones Educativas: Aquellas personas que tienen una relacin la-

boral o contractual con las instituciones educa-tivas.

Revictimizacin: Cualquier acto u omisin que haga revivir una experiencia traumtica a la vc-tima.

Soporte socioemocional: Serie de acciones que permiten que los nios, nias y adolescen-tes involucrados en una situacin de violencia puedan reestablecer su equilibrio psicosocial. Implica acciones de escucha, identificacin de sentimientos que generan molestia o malestar, promocin de un clima de confianza y seguri-dad para el reconocimiento y la recuperacin del bienestar y sus derechos.

Anexo2: Tipos de violencia y ejemplos:

Fsica: Cachetadas, coscorrones, lapos, mano-tazos, patadas, pellizcos, tirar del pelo o las orejas, obligar a permanecer en posturas incmodas.

Psicolgica: Amenazas, burlas, chantajes, rumo-res, chismes, empleo de frases que cuestionan la identidad y/o autoestima.

Verbal: Insultos y/o apodos

Virtual: Enviar contenidos (mensajes, fotos y v-deos) ofensivos y/o privados va internet y/o te-lfonos celulares que afectan la dignidad de las personas.

Sexual: Tocamientos, manoseo, mostrar genita-les, mostrar fotografas o imgenes de marcado tono sexual, espiar, pornografa infantil, frotar sus genitales sin penetrar, introduccin del pene, de-dos u objetos en el ano o vagina de la vctima, etc.

Sustraccin: Quitarle a otro escolar su lonchera, celular, cuadernos, casaca, chompa, dinero, etc.

Bullying: Golpes, insultos, rumores, apodos, aislamiento social que se da entre compaeros del aula o de la misma escuela de manera inten-cional y sistemtica.

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Anexo 2: Instrumentos

Le recordamos que el SseVe es un sistema virtual. Por lo que rogamos alimentar al sistema con toda la informacin disponible del caso. Para ello, en www.siseve.pe encontrar estos formatos que deber escanear y subir al sistema como documentos probatorios.

Instrumento Usar en caso de: Descripcin

a) Ficha de entrevistaViolencia ejercida entre estudiantes y/o violencia ejercida por personal de la institucin educativa.

Ficha que registra la entrevista realizada al estudiante (agredido o agre-sor). En toda entrevista, siempre deber estar presente el padre, la madre o apoderado/a.

b) Acta de Denuncia (R.M. 0519-2012-ED)

Violencia ejercida por personal de la institucin educativa.

Acta que registra los hechos denunciados. Debe ser firmada por el padre, la madre o apoderado/a del estudiante y el Director.

c) Ficha de derivacin para atencin especia-lizada

Violencia ejercida entre estudiantes y/o violencia ejercida por personal de la institucin educativa.

Ficha que se utiliza para trasladar un caso a una institucin especializada.

d) Acta de compromiso Violencia ejercida entre estudiantes.Acta que registra los compromisos asumidos por parte de los estudiantes (agredido o agresor), la familia y la escuela.

e) Ficha de seguimientoViolencia ejercida entre estudiantes y/o violencia ejercida por personal de la institucin educativa.

Ficha que registra el seguimiento de un incidente de violencia escolar.

f) Encuesta de satisfac-cin

Violencia ejercida entre estudiantes y/o violencia ejercida por personal de la institucin educativa.

Encuesta sobre el funcionamiento del SseVe. Ser aplicada por el equipo central del SseVe.

Qu es Paz Escolar?

Es el nombre de la Estrategia Nacional contra la Violencia Escolar. Tiene por visin Escolares conviven y aprenden felices. Y por ello, su plan de trabajo (2013-2016) tiene tres objetivos: (1) Menos violencia escolar, (2) Mejores logros de aprendizaje y (3) Ms escolares felices.

4. Marco Legal Fortalecer el marco legal.

Proteger a escolares de manera integral (no solo del bullying).

7. IntersectorialidadArticular con el Estado y la sociedad civil.Protocolos de atencin.

1. InvestigacinConocer a fondo el problema.

Estudios con representatividad nacional.

2. Escuela AmigaMejorar la convivencia escolar

con enfoque inter-disciplinario.Sesiones de aprendizaje.

3. FormacinMejorar las estrategias

de prevencinCursos para futuros docentes.

5. SISEVEGestionar articuladamentecasos de violencia escolar.Reporte de casosva: www.siseve.pe

6. ParticipacinInvolucrar a escolares, padres, docentes y directores.Congreso Nacional de Escolares Lderes.

8. ComunicacionesDesnaturalizar la violencia escolar.Materiales informativos.

PropsitoEjemplo de proyecto

Informacin: www.pazescolar.peReporte de casos: www.siseve.peCompartir: www.facebook.com/pazescolar

Sitios webrecomendados:

Anexo 3: Resumen de la Estrategia Nacional contra la Violencia Escolar, Paz Escolar

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AGRESOR AGREDIDO

Poca empata Baja autoestima

Incapacidad pararesolver problemas

Vergenza, miedoy culpa

Problemas de comunicacin

Problemas de comunicacin

Dcit de atencin

Necesidad de protagonismo

Ideas racistas

Ideas sexistas

Razonamiento moral ojo por ojo

Bajo desempeo acadmico

Vctimas de violencia domstica

1+1=?Bajo desempeo acadmico1+1=?

80 / 20

No duerme bien

No mira a los ojos

Seales de alerta de violencia entre escolares

Infrmate: www.pazescolar.pe

Reporta: www.siseve.pe Comparte: www.facebook.com/pazescolar

Anexo 4: Seales de alerta de violencia entre escolares

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Anexo 5: Protocolo I: Violencia entre estudiantes Para atender agresiones de tipo verbal, psicolgica, fsica (sin lesiones), bullying, ciberbullying o sustraccin.

Pasos Responsable Acciones Instrumento a utilizar

Plazo Normativa

1. R

egis

tro

Director con apoyo del responsable del SseVe/Coor-dinador de Tutora.

Coordinar la atencin inmediata de los casos de violencia escolar.

Garantizar la proteccin de los estu-diantes (agredido y agresor).

Asegurar que el caso sea reportado en el SseVe (www.siseve.pe).

Formato virtual SseVewww.siseve.pe

De inme-diato.

Cdigo de los Nios y

Adolescentes

Ley 29719, Ley que

promueve la convivencia sin violencia

en las IE.

R.S.G. 364-2014-MI-

NEDU, que aprueba los

Lineamientos para la imple-mentacin de la Estrategia

Nacional contra la Violencia escolar.

2. A

cci

n de

la IE Director con apoyo del

responsable del SseVe/Coor-dinador de Tutora.

Entrevistar a los estudiantes agresores, agredidos y espectadores, por sepa-rado, para verificar que se trata de un incidente de violencia escolar.

Solicitar informacin a los docentes y al personal administrativo de la IE.

Ficha de entrevista (Ver formatos en la sec-cin Administrador en www.siseve.pe).

24 horas de conocido el caso.

Convocar a los padres de familia o apoderados de las y los estudiantes in-volucrados en los hechos de violencia, para informar lo ocurrido y promover acciones que mejoren la convivencia entre los estudiantes y el cese de todo tipo de agresin (acta de compromiso, firmada por los estudiantes, padres de familia y Director de la IE).

Acompaar y brindar soporte so-cioemocional a los estudiantes y a la familia durante la atencin del caso.

Acta de compromiso(Ver formatos en la seccin Administrador en www.siseve.pe).

7 das de conocido el caso.

Responsable del SseVe/Coor-dinador de Tutora.

Ingresar informacin sobre las acciones que se estn llevando a cabo con los estudiantes.

Mdulo administrador www.siseve.pe

Segn se avance.

3. D

eriv

aci

n Director con apoyo del responsable del SseVe/Coor-dinador de Tutora.

En caso se observe que el estudiante re-quiere una atencin especializada, comu-nicar a los padres de familia o apoderados y brindar orientacin para referirlos a Instituciones coordinadas por la IE: A. Consejera y orientacin familiar:

Defensora del nio y el adoles-cente.

B. Atencin psicolgica y mdica: Centros de salud y MAMIS.

Ficha de derivacin (Ver formatos en la seccin Administrador en www.siseve.pe).


Responsable del SseVe. Ingresar las acciones que se estn llevando a cabo con los estudiantes.Mdulo administrador www.siseve.pe

Segn se avance.

4. S

egui

mie

nto Director con apoyo del

responsable del SseVe/Coor-dinador de Tutora y docente tutor.

Coordinar y reunirse con el tutor del aula para conocer los avances y el cum-plimiento de los acuerdos, en relacin a las acciones que mejoren la convivencia entre los estudiantes involucrados.

Promover reuniones peridicas con los padres de familia o apoderados de los estudiantes involucrados para:A. Conocer el cumplimiento de los

acuerdos suscritos.B. Hacer seguimiento a la atencin del

estudiante en los servicios especiali-zados al que haya sido derivado. De ser necesario, solicitar informes de la atencin.

Ficha de seguimiento(Ver formatos en la seccin Administrador en www.siseve.pe).

Permanente.

Responsable del SseVe. Ingresar las acciones que se estn llevando a cabo con los estudiantes.Mdulo administrador www.siseve.pe

Segn se avance.

5. C

ierr

e

Director con apoyo del responsable del SseVe/Coor-dinador de Tutora y docente tutor.

Coordinar y solicitar a los docentes tu-tores un informe que muestre que han mejorado las relaciones de convivencia entre los estudiantes involucrados.

Permanente.

Equipo del MINEDU. Promover que la persona que hizo el

reporte en primera instancia, responda la encuesta de satisfaccin.

Encuesta de Satisfac-cin (Ver formatos en la seccin Administra-dor en www.siseve.pe).

Segn se avance.

Responsable del SseVe. Ingresar el cierre del caso. Mdulo administrador www.siseve.peSegn se avance.

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Anexo 6: Protocolo II: Violencia entre estudiantes Para atender agresiones que constituyen una infraccin a la ley penal (sexual y/o fsica con lesiones)


Plazo Normativa

1. R

egis

tro

Director con apoyo del responsable del SseVe/Coordinador de Tutora.


Garantizar la proteccin de los estu-diantes (agredido y agresor).


Formato virtual SseVe(Ver formatos en la seccin Administrador en www.siseve.pe).

De inmediato.

Cdigo de los Nios y Adoles-

centes

Ley 29719, Ley que promueve la convivencia sin violencia en

las IE.

R.S.G. 364-2014-MI-



Nacional contra la Violencia

Escolar.

2. A

cci

n de

la IE


Convocar inmediatamente a padres de familia o apoderados de los estu-diantes involucrados en el incidente de violencia.

Garantizar la proteccin de los estu-diantes involucrados en el incidente de violencia.

Brindar apoyo acadmico y tutorial al estudiante agraviado.

Acompaar y brindar soporte socioemocional a los estudiantes y a la familia durante la atencin del caso.

24 horas de cono-cido el caso.

3. D

eriv

aci

n Director con apoyo del responsable del SseVe/Coordinador de Tutora.

Agresin sexual Orientar y acompaar a los padres

de familia o apoderados del estudiante agredido/a a la Fiscala de familia/Mixta o Comisara de su jurisdiccin para hacer la denuncia.

En caso no se ubique a los padres de familia o apoderados, acompaar al estudiante a la Fiscala de familia/Mixta o Comisara de su jurisdiccin. Ficha de derivacin

(Ver formatos en la seccin Administrador en www.siseve.pe).

24 horas de cono-cido el caso.

Agresin fsica Orientar y acompaar a los padres

de familia o apoderados del estudiante agredido al Centro de Salud u hospital ms cercano para la atencin mdica correspondiente.

En caso no se ubique a los padres de familia o apoderados, proceder a acompaar al estudiante a los esta-blecimientos de salud ms cercanos.

Proceder a informar el caso a la Fis-cala de familia/Mixta o Comisara.

Responsable del SseVe. Ingresar informacin sobre las ac-

ciones que se estn llevando a cabo con los estudiantes.

Mdulo administrador www.siseve.pe Segn se avance.

4. S

egui

mie

nto


Dialogar con los padres de familia de los estudiantes para conocer el estado de sus hijos y la calidad de atencin del servicio al que fue derivado (Centros de salud, hospitales, Fiscala de familia/Mixta o Comisara, etc.).

Verificar con el docente tutor de aula, la asistencia regular del estudiante afectado por el hecho de violencia.

Ficha de seguimiento(Ver formatos en la seccin Administrador en www.siseve.pe).

Permanente.

Responsable del SseVe. Ingresar las acciones que se estn llevando a cabo con los estudiantes.Mdulo administrador www.siseve.pe Segn se avance.

5. C

ierr

e


Coordinar y solicitar a los docentes tutores un informe de la asistencia regular del estudiante afectado por el incidente de violencia.

Permanente.

Equipo del MINEDU. Promover que la persona que hizo

el reporte en primera instancia, res-ponda la encuesta de satisfaccin.


Segn se avance.

Responsable del SseVe. Ingresar el cierre del caso. Mdulo administrador www.siseve.pe Segn se avance.

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Anexo 7: Protocolo III: Violencia ejercida por personal de la Institucin Educativa Para atender agresiones de tipo verbal y/o psicolgica.


Plazo Normativa

1. R

egis

tro

Director con apoyo del responsable del SseVe/Coor-dinador de Tutora.


Garantizar la proteccin de los estu-diantes agredidos.


Formato virtual SseVe(Ver Anexo 4 : Instru-mento 4a).

De inme-diato.

Cdigo de los Nios y

Adolescentes

Ley 28044, Ley General

de Educacin y Reglamento.

Ley 29944, Ley de

Reforma Magisterial y Reglamento.

R.M. 0519-2012 -ED, Lineamien-tos para la

proteccin de los y las estu-diantes contra

la violencia ejercida por personal de

las IE.

R.S.G. 364-2014-MI-



Nacional con-tra la violencia

escolar.

2. A

cci

n de


responsable del SseVe/Coor-dinador de Tutora.

Convocar a los padres de familia o apoderados de los estudiantes invo-lucrados en el incidente de violencia, para recoger informacin del caso y lograr que se suscriba un acta de denuncia y brindar orientacin para comunicar el hecho a la Fiscala de familia/Mixta o Comisara, adems de la UGEL (Adjuntar el acta donde se consignan los hechos).

En caso de inasistencia de los padres de familia o apoderados, el Director proceder a comunicar el hecho a la Fiscala de familia/Mixta o Comisara, adems de la UGEL (Adjuntar el acta donde se consignan los hechos).

Solicitar informacin adicional al personal de la IE y a los estudiantes espectadores.

Separar al docente presuntamente agresor, para prevenir y garantizar la proteccin del estudiante.

Implementar medidas de proteccin en la IE.

Acompaar y brindar soporte socioemocional a los estudiantes y a la familia durante la atencin del caso.

Acta donde se consig-na los hechos.(Ver formatos en la seccin Administrador en www.siseve.pe).


Responsable del SseVe. Ingresar informacin sobre las acciones

que se estn llevando a cabo con los estudiantes.


Segn se avance.

3. D

eriv

aci

n Director / Responsable del SseVe.

Derivar el caso inmediatamente a la Fiscala de familia/Mixta o Comisara de la jurisdiccin.

Ficha de derivacin (Ver formatos en la seccin Administrador en www.siseve.pe).





Segn se avance.

4. S

egui

mie

nto

Director / Responsable del SseVe.

Verificar que el estudiante afectado por el hecho de violencia permanez-ca en la institucin educativa y se le brinde apoyo socio-emocional y acadmico.

Solicitar a la UGEL/DRE las medidas adoptadas en relacin al docente presunto agresor.


Permanente.




Segn se avance.

5. C

ierr

e

Director / Responsable del SseVe.

Comprobar que el personal de la IE, que haya agredido a un estudiante, sea sancionado y que el estudiante forme ahora parte de un grupo ms cohesionado.

Segn se avance.

Equipo del MINEDU. Promover que la persona que hizo el

reporte en primera instancia, responda la encuesta de satisfaccin.


Segn se avance.

Responsable del SseVe. Ingresar informacin sobre las acciones para el cierre del caso.Mdulo administrador www.siseve.pe

Segn se avance.

23

Anexo 8: Protocolo IV: Violencia ejercida por personal de la Institucin Educativa Para atender agresiones sexual y/o fsica.


Plazo Normativa

1. R

egis

tro



Garantizar la proteccin de los estudiantes agredidos.

Asegurar que el caso sea reportado en el SseVe (www.siseve.pe)

Formato virtual SseVe(Ver anexo 4: Instru-mento 4a).

De inme-diato.

Cdigo de los Nios y

Adolescentes

Ley 28044, Ley General

de Educacin y Reglamento.

Ley 29944, Ley de

Reforma Magisterial y Reglamento.

R.M. 0519-2012 -ED, Lineamien-tos para la

proteccin de los y las estu-diantes contra

la violencia ejercida por personal de

las IE.

R.S.G. 364-2014-MI-



Nacional con-tra la violencia

escolar.

2. A

cci

n de


responsable del SseVe/Coordinador de Tutora.

Convocar a los padres de familia o apo-derados del estudiante involucrado para informar del caso y lograr que se suscriba un acta de denuncia, y brindar orientacin para comunicar el hecho a la Fiscala penal/Mixta o Comisara, adems de la UGEL (Adjuntar el acta donde se consignan los hechos).

En caso de inasistencia de los padres de familia o apoderados, el Director proceder a comunicar el hecho a la Fiscala penal/Mixta o Comisara, adems de la UGEL (Adjuntar el acta donde se consignan los hechos).

Separar al docente presuntamente agresor, para prevenir y garantizar la proteccin del estudiante.

Implementar medidas de proteccin en la IE. Acompaar y brindar soporte socio-emocio-

nal a los estudiantes y a la familia durante la resolucin del caso.

Acta donde se consig-na los hechos.(Ver formatos en la seccin Administrador en www.siseve.pe).


Responsable del SseVe. Ingresar informacin sobre las acciones que se estn llevando a cabo con los estudiantes.Mdulo administrador www.siseve.pe

Segn se avance.

3. D

eriv

aci

n Director con apoyo del responsable del SseVe/Coordinador de Tutora.

Agresin sexual Orientar y acompaar a los padres de familia

o apoderados del estudiante agredido/a a la Fiscala de familia/Mixta o Comisara de su jurisdiccin para hacer la denuncia.

En caso no se ubique a los padres de fami-lia o apoderados, acompaar al estudiante a la Fiscala de familia/Mixta o Comisara de su jurisdiccin. Ficha de derivacin (Ver

formatos en la seccin Administrador en www.siseve.pe).


Agresin fsica Orientar y acompaar a los padres de familia

o apoderados del estudiante agredido al Centro de Salud u hospital ms cercano para la atencin mdica correspondiente.

En caso no se ubique a los padres de fami-lia o apoderados, proceder a acompaar al estudiante a los establecimientos de salud ms cercanos.

Proceder a informar el caso a la Fiscala de familia/Mixta o Comisara.

Responsable del SseVe. Ingresar informacin sobre las acciones que se estn llevando a cabo con los estudiantes.Mdulo administrador www.siseve.pe

Segn se avance.

4. S

egui

mie

nto


Dialogar con los padres de familia de los estu-diantes en relacin al proceso de atencin en los servicios especializados.

Informar a los padres de familia o apodera-do sobre las medidas de proteccin que se han implementado en la escuela.

Verificar con el docente tutor de aula la asistencia regular del estudiante afectado por el hecho de violencia.


Permanente.

Responsable del SseVe. Ingresar las acciones que se estn llevando a cabo.Mdulo administrador www.siseve.pe

Segn se avance.

5. C

ierr

e


Comprobar que el personal de la IE, que haya agredido a un estudiante, haya sido sancionado; y que el estudiante sea ahora parte de un grupo ms cohesionado.

No aplica.

Segn se avance.Equipo del MINEDU.

Promover que la persona que hizo el reporte en primera instancia, responda la encuesta de satisfaccin.


Responsable del SseVe. Ingresar informacin sobre las acciones para el cierre del caso.Mdulo administrador www.siseve.pe

24

C

m

o a

ten

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