proyecto biblioteca viva

PROYECTO BIBLIOTECA VIVA

Fundación La Fuente

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Proyecto Biblioteca Viva

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Índice Introducción 3 Experiencia de la Institución ejecutora 4 Bibliotecas públicas 4 Biblioteca Viva: Contexto 8 Importancia de la biblioteca pública 9 El Proyecto 12 Justificación 13 Objetivos del proyecto 14 Descripción 14

Plan de acción 15 Implementación 15 Campañas 20 Equipo de trabajo 22 Reconocimientos 24 Imágenes 28 Bibliografía 38


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Introducción

Todo proyecto que se asuma como algo vivo no hace sino mostrar el momento de un algo que se está desarrollando. El nombre Biblioteca Viva, precisamente refuerza esta idea, esta realidad, demostrando a través de la experiencia, que las unidades componentes de un proyecto no pueden ni deben quedar sentados de una vez y para siempre.

Biblioteca Viva es un proyecto inagotable, lleno de posibilidades, vivo y mutable

como la cultura misma. Existe un modelo, una matriz que se ha ido perfeccionando y que se puede seguir replicando exitosamente para continuar con la tarea de democratizar la cultura, poniendo al alcance de mayor cantidad de personas valiosos bienes culturales. Hoy se debe reforzar el concepto de cultura democrática, de participación, para que las bibliotecas no se conviertan en un bien o un servicio más en el mercado. Por este motivo, es primordial que exista concordancia con uno de los principales objetivos de todo proyecto cultural: accionar con la comunidad y no para la comunidad, evitando así que estos esfuerzos sean efímeros y no alcancen sus propósitos.

El desafío hoy es seguir llenando este proyecto de significado, readecuar su

sentido, continuar legitimándolo simbólicamente para reforzar a Biblioteca Viva como institución cultural de nuestro país y así ser reconocida tanto a nivel de mercado, como de las instituciones públicas y de la comunidad que son los entes que componen los circuitos culturales de una nación.


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Experiencia de la institución ejecutora

Fundación La Fuente1 es una institución privada sin fines de lucro, que tiene como objetivos diseñar, promover y ejecutar toda iniciativa educacional y cultural que beneficie a sectores de escasos recursos, con el fin de entregarles herramientas que colaboren en el mejoramiento de su calidad de vida. La labor de la Fundación apunta a fomentar y animar a la lectura y el desarrollo comunitario, por medio de la creación de bibliotecas Vivas, modernas y atractivas. Entendiendo por ello, la implementación de centros de información y formación que reflejen y recojan las necesidades culturales de una determinada comunidad.

El trabajo de la Fundación tiene su centro de acción principal en el Programa CLM:

Creando los Lectores del Mañana®, el cual se ha implementado desde el año 2000 en dos modalidades: bibliotecas escolares y bibliotecas públicas con red escolar. Ambas contemplan: la implementación o mejora de las bibliotecas; selección, compra y clasificación de material bibliográfico; asistencia técnica semanal de supervisores del Programa, actividades de animación a la lectura y capacitaciones a profesores, encargados de las bibliotecas o de bibliomóviles. La ejecución del programa CLM® contempla una duración de dos años, etapa en la cual se fortalece la permanencia del proyecto una vez finalizada la intervención por parte de la Fundación.

A la fecha, se ha beneficiado a un total estimado de 1.250.000 personas,

distribuidas entre escolares, usuarios de biblioteca y estudiantes capacitados del Programa Educación Financiera con una inversión, gracias a aportes públicos y privados, de $3.500.000.000 a lo largo de nuestro período de funcionamiento.

Bibliotecas Públicas El origen de Fundación La Fuente está ligado a la proyección y formación de

modelos de gestión e implementación de bibliotecas, escolares, móviles y públicas. Gracias al apoyo de Fundación Andes, La Fuente pudo generar tres modelos de biblioteca, que emergen del programa CLM®: biblioteca escolar, bibliomóvil y biblioteca pública; ésta última en su carácter municipal asociadas a la DIBAM2, la que finalmente otorga la plataforma para el diseño del Proyecto Biblioteca Viva.

La implementación de Bibliotecas Públicas, de carácter municipal, está basada en

la disposición de un programa lector cuyas estrategias se sustentan en: habilitación, diseño y/o construcción de un espacio, adquisición de material bibliográfico, actividades de animación lectora y de extensión cultural, apoyo técnico para encargados de biblioteca y trabajo con la comunidad; además, en varios casos, la dotación de un bibliomóvil que atienda escuelas y comunidades que se encuentran alejadas del radio urbano.

1 Fundación La Fuente es miembro institucional de la IFLA (Federación Internacional de Asociaciones de Bibliotecas, por sus siglas en inglés) y su Programa CLM: Creando los Lectores del Mañana® cuenta con el patrocinio de The Center of the Book, Library of Congress, EE.UU. En 2009, recibe el Premio Cámara Chilena del Libro en la Categoría Fomento de la Lectura. 2 La Dirección de Bibliotecas, Archivos y Museos, Dibam, es un organismo de carácter público que se relaciona con el Gobierno a través del Ministerio de Educación, y posee personalidad jurídica y patrimonio propio (www.dibam.cl).


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La Fundación ha efectuado los siguientes proyectos de Bibliotecas Públicas Municipales en diferentes zonas del país, desde el 2001 a la fecha: Proyecto Biblioteca Pública de Peñalolén.

Financiamiento Fundación Andes, I. Municipalidad de Peñalolén y empresas privadas.

Año 2001-2003 Web www.biblioredes.cl/penalolen.cl Proyecto de biblioteca pública con bibliomóvil escolar urbano: atención escolar a 6 establecimientos a través de un bibliomóvil. Este proyecto, gracias al aporte de Fundación Andes, se conformó como el modelo de trabajo del programa CLM® en su formato de biblioteca pública municipal. Consideró la asistencia técnica para las 4 sedes de la Biblioteca de Peñalolén, más el bibliomóvil de atención escolar urbana.

Proyecto Biblioteca Pública y Museo de Puerto Octay

Financiamiento Fundación Andes, I. Municipalidad de Puerto Octay, AquaChile, Corporación de Turismo y empresas de la zona.

Año 2002-2005

Web www.museodepuertooctay.cl / www.biblioredes.cl/puertooctay.cl

Proyecto que consistió en la recuperación exterior y remodelación interior de la casa que albergaba a la biblioteca pública (primer piso) y al Museo El Colono (segundo piso). El proyecto fue liderado por el Padre G. Guarda, en conjunto con la arquitecta Lorena Mussa, y fue realizado en dos etapas: la primera, consistió en remodelar la biblioteca, con un software, nueva colección y rincones para niños, estudiantes y adultos; en la segunda, se remodeló el segundo piso con la ayuda de historiadores de la zona, Francisca Valdés y Ana Elisa Anselmo de la Subdirección de Museos, DIBAM. Asimismo, consideró la implementación de una red escolar a través de un bibliomóvil escolar rural.


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Proyecto Biblioteca Pública de Cerro Navia.

Financiamiento Citigroup Foundation e I. Municipalidad de Cerro Navia.

Año 2002-2004 Web www.cerronavia.com/detalle_noticia.php?&id=248 Proyecto de biblioteca pública con bibliomóvil escolar urbano. El proyecto consideró la habilitación de dos bibliomóviles para la comuna: 7 escuelas P-900 en la primera etapa y 5 escuelas P-900, en la segunda etapa. Además de la ampliación de la biblioteca comunitaria de Cerro Navia a biblioteca pública. Se benefició a 1.700 estudiantes en la primera etapa, 1.500 en la segunda etapa y 700 usuarios de biblioteca, en promedio.

Proyecto Biblioteca Pública de Valdivia.

Financiamiento Fundación Andes, I. Municipalidad de Valdivia y empresas privadas.

Año 2002-2004 Web www.munivaldivia.cl/biblioteca Proyecto que consistió en la recuperación y remodelación interior de la Casa Hettig (1902). El proyecto fue liderado por el Padre G. Guarda, en conjunto con las arquitectas Sofía Sanfuentes y Lorena Mussa. El proyecto consideró una nueva biblioteca pública, con espacios separados por edad, más salas de estudio, lectura y colecciones especiales. También consideró espacios para Internet, el proyecto Biblioredes regional y una sala de prensa. Luego de esta remodelación, FLF postula nuevamente a fondos para habilitar en la buhardilla del tercer piso, una muestra museal infantil Mira Valdivia, la que pretendía entregar una mirada de la formación de la ciudad. La biblioteca se convirtió en un centro provincial de fomento de la lectura, en cuanto se estableció una red de bibliomóviles para las comunas de la provincia: Valdivia, Corral, Paillaco, La Unión, San José de la Mariquina, Máfil, Lanco, Panguipulli, Futrono, Los Lagos y Río Bueno.


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Proyecto Biblioteca Pública de Puchuncaví. Financiamiento I. Municipalidad de Puchuncaví y privados. Año 2004-2005 Web www.biblioredes.cl/puchuncavi.puchuncavi.cl El proyecto biblioteca pública de Puchuncaví de la Quinta Región consistió en el reacondicionamiento del espacio, adquisición de material bibliográfico y capacitaciones para la encargada de biblioteca. Se favoreció a 1.000 usuarios de biblioteca, en promedio.

Proyecto Biblioteca Pública San José Financiamiento Empresa Arauco, Fundación Educacional

Arauco, I. Municipalidad de Mariquina. Año 2005-2009 Web www.biblioredes.cl/mariquina.cl Proyecto de biblioteca pública diseñado para la Empresa Arauco como aporte a ciudad. Consistió en la remodelación de un edificio del 1920, antiguo banco de la comuna. De los 40 m2 iniciales, la biblioteca llegó a alcanzar los 180, anexando a la construcción dos nuevas salas, una de ellas de multiuso. La Biblioteca actual cuenta con más de seis mil volúmenes renovados, calefacción y el Bosque de los Cuentos, en donde se realizan sesiones de lectura para los niños de los jardines infantiles cercanos.


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Biblioteca Viva: Contexto Gracias a los modelos de trabajo de biblioteca pública presentados, especialmente el proyecto de biblioteca pública implementado en Peñalolén, la Fundación genera una sólida base de trabajo y modelo de gestión de biblioteca pública que permite abordar un nuevo proyecto. Es así como en 2003, gracias a la apuesta de Mall Plaza, se crea la primera sede de Biblioteca Viva en Mall Plaza Vespucio, comuna de La Florida.

Existen contadas referencias en el mundo de centros comerciales que hayan incluido espacios culturales dentro de su oferta a sus usuarios. La primera experiencia de este tipo en Chile la generó el Grupo Mall Plaza, con el objeto de entregar una oferta cultural a sus clientes. El proyecto piloto se instaló Mall Plaza Vespucio, primer centro comercial de la cadena y de carácter emblemático por su ubicación y cobertura.

En el año 2003, se concreta la habilitación en dicho mall de distintos espacios

culturales: una Sala del Museo Nacional de Bellas Artes, una Sala del Teatro San Ginés, una Sala de la SCD y la primera sede de Biblioteca Viva. Como señalan informes de Mall Plaza:

[El 2003] estuvo marcado por el crecimiento y la innovación del Grupo Plaza, logrando consolidar y diferenciar a la Compañía de sus principales competidores al establecer el concepto de town center o centro urbano. Este nuevo modelo en Chile nació en Mall Plaza Vespucio, extendiéndose rápidamente a todos los malls del Grupo Plaza, y que posteriormente la industria chilena ha ido adoptando. Por primera vez en Latinoamérica se crea una biblioteca pública al interior de un centro comercial. Biblioteca Viva fue inaugurada en el Centro de Entretención, Gastronomía y Cultura de Mall Plaza Vespucio, que ya contaba con una sala de exposición y recitales. Como parte del compromiso de Plaza en acercar la cultura a su comunidad, Mall Plaza Vespucio inaugura en el mes de mayo la sala de teatro San Ginés con capacidad para 350 personas, siendo ésta la primera sala de teatro ubicada dentro de un mall3.

Según encargados de Relaciones Públicas de dicho centro comercial, fue cierta intuición creativo-empresarial, lo que propició que el Grupo Mall Plaza pensara en ofrecer arte, cultura y entretención en sus centros. Como se señala en el texto de Lorca y Guzmán:

“Hace 12 años el interés de los clientes del centro comercial era el consumo de bienes; hoy sus consumidores además buscan ser reconocidos, poder usar su tiempo libre y tener acceso a una élite cultural. Estudios publicados del Grupo Mall Plaza demuestran que el 51,5% de quienes van a los mall lo hacen para "comprar", mientras que el 30,2% acude sólo a "pasear"; el 29%, se acerca para "usar servicios, bancos, hacer pagos y trámites"; el 10,9% para "almorzar o comer" y el 5,9% para "ir al cine". Así entonces, concretaron la idea de crear un Centro de Entretención y Cultura en el mall Plaza Vespucio (Fuente: Relaciones Públicas Mall Plaza Vespucio)”4.

3 Mall Plaza: http://www.mallplaza.cl/historia.php 4 Lorca, Andrea y Guzmán, Marcela. Inserción de espacios culturales en el Mall Plaza Vespucio: Sala del MNBA, sala de la SCD, Teatro San Ginés y Biblioteca Viva, Seminario de Plástica, Instituto de Estética PUC, p. 11; 2004.


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En este sentido, no hay que perder de vista que en la actualidad, el Mall sustituye lo que durante mucho tiempo fue la plaza pública en las ciudades y que el desarrollo de las actividades comerciales en una ciudad contribuye a generar la estructuración cultural del espacio urbano.

Si bien esta inserción de espacios culturales en centros comerciales es todavía una

experiencia novedosa en Latinoamérica, no lo es en los países llamados desarrollados, quienes vienen prestando gran atención a estos problemas y formulando estrategias para un desarrollo de este tipo, al vincular la cultura a otros sectores como el comercio y la industria.

Bernardo Subercaseaux en Política y Cultura. Desencuentros y aproximaciones

plantea que resulta necesario complementar el parámetro de democratización cultural con el de democracia cultural, ya que el primero se relaciona con la difusión de la misma y el segundo, está vinculado prioritariamente a la participación. Para el autor la democratización de la cultura tiene como objetivo “repartir el capital y la acumulación cultural que existe en la sociedad. Se trata de una propuesta extensiva que busca facilitar el acceso a las mayorías a los bienes culturales”5. En este sentido Biblioteca Viva como proyecto cultural puede perfeccionar ambas funciones que están contenidas en sus lineamientos generales: genera acceso a la cultura, la lectura, a la producción cultural y a espacios de formación, además de permitir activamente una participación ciudadana al interior de las sedes. Vale decir, en palabras de Subercaseaux, “[la] posibilidad de que los distintos agentes sociales y culturales del país se expresen. Que estén presentes en el imaginario colectivo: en el modo como nos concebimos y representamos”6. En consecuencia, democracia cultural. Importancia de la biblioteca pública

El concepto de biblioteca pública ha cambiado. Ha pasado de ser una “bodega de almacenaje” oscura y silenciosa, a convertirse en un espacio cultural aglutinador, en donde convergen manifestaciones artístico-culturales, servicios de información y actividades de recreación. Proporcionando, además, una infraestructura estable para el desarrollo de cursos, encuentros y conferencias.

Esta nueva concepción se basa en el cambio de nuestra realidad social, y en una

cada vez más constante necesidad de cultura y entretención, por parte de los habitantes de una comunidad. En el caso de Chile, son el Estado –por medio de la DIBAM- las municipalidades, las fundaciones u otras organizaciones, los llamados a satisfacer esta creciente necesidad, proporcionando los servicios bibliotecarios modernos, en pos de mejorar las condiciones culturales de los habitantes.

El año 2001, la Federación Internacional de Asociaciones de Bibliotecas (IFLA)7,

organización que se preocupa por el desarrollo de la bibliotecología y la formulación de estándares internacionales en materia de bibliotecas, sitúa los siguientes ámbitos de 5 Subercaseaux, Bernardo. Política y Cultura. Desencuentros y aproximaciones. Nueva Sociedad Nro.116 Noviembre- Diciembre 1991, Pp. 138-145. 6 Ibíd. 7 IFLA/UNESCO: The Public Library service: guidelines for development. München: KG Saur, 2001. Prepared by a working group, chaired by Philip Gill on behalf of the section Public Libraries.


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acción para estos espacios lectores: acceso a la información; apoyo a la formación; fomento de la lectura y desarrollo cultural; espacio de relación y apoyo al desarrollo personal.

Como señala la DIBAM, en el texto Memoria, cultura y creación8, haciendo referencia a los principios basados en las orientaciones de la UNESCO e IFLA:

Las bibliotecas acogen y dan acceso a las distintas formas de expresión cultural, propiciando el encuentro de los creadores con la comunidad. Desde este espacio se rescata y promueve la conservación y difusión del patrimonio local y nacional, al tiempo que se enriquece la experiencia cotidiana de las personas, contribuyendo a una más amplia participación de la comunidad y a su desarrollo social y cultural. Las bibliotecas orientan su accionar a partir del principio de respeto a la libertad intelectual y al derecho de las personas a un acceso sin restricciones al conocimiento, a la información, a las diversas expresiones del pensamiento y a la libre expresión de sus opiniones.

Cuando sabemos que Chile es un país que lee poco o nada y que escasamente

consume cultura, notamos que los esfuerzos de la biblioteca pública por acercar el libro, la lectura y la cultura a las personas, son fundamentales. Por ejemplo, el estudio de 2004 del Consejo Nacional de la Cultura y las Artes (CNCA) y el Instituto Nacional de Estadísticas (INE), “Consumo cultural y uso del tiempo libre”9, arroja resultados insólitos como que sólo el 12% de los chilenos realiza algún tipo de actividad artístico-cultural a la semana; que en el 59,6% de los hogares hay menos de 50 libros o que en los hogares de menores ingresos (en el 41,4%) no existe libro alguno.

Complementariamente, el estudio “Chile y los Libros: índice de lectura y compra

de libros”10 de Fundación la Fuente y Adimark, en sus versiones 2006 y 2008, señala que el 45% de los encuestados a nivel nacional se declara como no lectores en 2006, cifra que aumenta en la versión 2008 a 49,2% de éstos. Frente a este escenario, los objetivos principales de la biblioteca pública se fortalecen. Se vislumbra como fundamental e imprescindible que la biblioteca pública, sea estatal, municipal o de carácter privado, dirija su accionar a subsanar la brecha que existe entre los usuarios y la cultura. Fortaleciendo estos lazos, se pueden cumplir las misiones clave de la biblioteca pública propuestas por la UNESCO11:

1. crear y consolidar los hábitos de lectura en los niños desde los primeros años; 2. prestar apoyo a la educación, tanto individual como autodidacta, así como a la

educación formal en todos los niveles; 3. brindar posibilidades para el desarrollo personal creativo; 4. estimular la imaginación y creatividad de niños y jóvenes; 5. fomentar el conocimiento del patrimonio cultural, la valoración de las artes, de los

logros e innovaciones científicos; 6. facilitar el acceso a las expresiones culturales de todas las manifestaciones

artísticas;

8 DIBAM: Memoria, cultura y creación: lineamientos políticos. http://www.cceproyectos.cl/uvic/wp-content/docs/docs_pdf/libros_y_documentos/48.%20chilenosycultura2004.pdf 9http://www.cceproyectos.cl/uvic/wp-content/docs/docs_pdf/libros_y_documentos/48.%20chilenosycultura2004.pdf 10 www.fundacionlafuente.cl/media/novedades.php#flf 11 http://archive.ifla.org/VII/s8/unesco/span.htm


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7. fomentar el diálogo intercultural y favorecer la diversidad cultural; 8. prestar apoyo a la tradición oral; 9. garantizar a los ciudadanos el acceso a todo tipo de información de la

comunidad; 10. prestar servicios adecuados de información a empresas, asociaciones y

agrupaciones de ámbito local; 11. facilitar el progreso en el uso de la información y su manejo a través de medios

informáticos; 12. prestar apoyo y participar en programas y actividades de alfabetización para

todos los grupos de edad y, de ser necesario, iniciarlos.


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El Proyecto

Biblioteca Viva nace en enero de 2003 con la inauguración de la primera sede en

Mall Plaza Vespucio, previa firma de convenio realizada en octubre de 2002 entre Fundación La Fuente y el Grupo Mall Plaza. Esta iniciativa se constituye en un proyecto pionero de biblioteca que funciona al interior de un centro comercial, siendo el primero en Latinoamérica. Como se mencionó anteriormente, por una parte, Mall Plaza logra concretar la idea de crear un Centro de Entretención y Cultura al interior del Mall Plaza Vespucio, bajo el concepto “Vívelo”, que incluye sala de teatro, museo y música, entre otros espacios; y, por otra, Fundación La Fuente crea el proyecto haciendo uso de su experiencia previa en implementación de bibliotecas y animación lectora a lo largo del país desde el año 2000.

Tanto Biblioteca Viva como Fundación la Fuente nacen al alero de la Ley 18.905 de donaciones culturales, conocida como Ley Valdés, que permite que aportes privados deriven en culturales, previa aprobación estatal. Desde sus inicios, el Grupo Mall Plaza –además del espacio físico que entrega en comodato-, resuelve los requerimientos técnicos que se relacionan con el acondicionamiento del establecimiento mientras que Fundación La Fuente se dedica a diseñar el proyecto y administrarlo. Si bien este proyecto no tiene fines de lucro, aspira desde sus inicios a la autosustentabilidad. Este autofinanciamiento se ha podido llevar a cabo a través de:

- Venta de inscripciones. - Venta de servicios. - Venta de talleres y cursos. - Presencia de Auspiciadores. - Alianzas Estratégicas con empresas externas en el área de capacitación. - Convenios Institucionales.

La experiencia ha demostrado que es posible lograr parte de este autofinanciamiento mediante auspicios externos. La primera biblioteca contó en sus inicios con el Diario La Tercera, la Municipalidad de La Florida y la Constructora Aconcagua como auspiciadores. Hoy esta realidad ha ido variando, apuntando a una mejora con la captación de nuevos colaboradores en este ámbito. Ello ha permitido contar con auspiciadores más cercanos a las necesidades de los usuarios y del proyecto mismo, tales como Minera Escondida en Antofagasta, y CAP Acero en Talcahuano. Estas dos últimas instituciones han aportado históricamente a la cultura y la educación de las regiones en las que se emplazan.

El nombre Biblioteca Viva apela, desde sus inicios, no sólo a un nuevo concepto de biblioteca pública, más lúdico y vanguardista, sino que trae consigo la idea dinámica de cultura e identidad que va mutando de acuerdo a las necesidades –históricas, económicas y sociales- y se nutre de sus visitantes.

Las primeras bibliotecas, desde su emplazamiento arquitectónico y la idea del

barco, el viaje y la navegación, estuvieron pensadas para que el recién llegado construyese su propia visita según sus necesidades. Se proyecta de esta forma una relación de retroalimentación con sus usuarios y una intención de democratización cultural y participación ciudadana. Si bien desde la instalación de la sede de Antofagasta


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en 2008, se modificó el concepto de barco (situado en el sector infantil), se mantiene aún un diseño interior pensado en las necesidades de los usuarios y en entregar una cómoda circulación por los sectores de cada biblioteca.

Se postulan como objetivos iniciales de Biblioteca Viva, generar un espacio de interacción cultural, dado por la premisa básica del placer; tomando como eje el fomento del gusto por la lectura y ampliándose desde allí a otros ámbitos. En este sentido, las bibliotecas han funcionado desde sus inicios como pequeños centros culturales, que no sólo ofrecen o son facilitadores de objetos para el consumo cultural –libros, películas, música, Internet- y de actividades de extensión gratuitas, sino que están abiertas a propuestas de la comunidad para llevar a cabo talleres, muestras, clubes, en donde el usuario pueda actuar como gestor y no sólo como público pasivo.

La intención inicial es que existiese retroalimentación entre el espacio cultural y el público, y desde ésta se generaran nuevos proyectos; que los usuarios esperaran y propusieran actividades de su interés. El proyecto siempre fue planteado para realizar acciones con la comunidad, no sólo para la comunidad, con el objeto de evitar que se convirtiesen en esfuerzos efímeros que no alcanzasen sus propósitos. Gracias a esta manera de gestión y de participación del público en este proyecto, Biblioteca Viva puede presentarse como gestora de identidad cultural, puesto que intenta promocionar y crear nuevas formas de hacer cultura. Por ello, se convertiría así en un espacio pensante, creativo-creador, dentro de la vorágine del mall. En él se entremezclan diversos tipos de personas, clases sociales, edades, que en otro lugar físico y de otras características, por ejemplo en una biblioteca pública tradicional, no habrían podido converger. Justificación

Generar acceso a materiales escritos de calidad y a espacios culturales amplios es parte fundamental a la hora de potenciar el crecimiento de un país. Biblioteca Viva representa la posibilidad de acceder a materiales de lectura, a expresiones culturales, espacios abiertos a la comunidad, entre otros beneficios, a sectores usualmente alejados de los circuitos culturales, como es la clase media chilena.

Uno de los principales beneficios que ofrece Biblioteca Viva a la comunidad es precisamente el acercamiento a ésta donde hoy en día se encuentra de manera más masiva: el mall. Los centros comerciales Mall Plaza son de los más concurridos, especialmente en regiones y en comunas con alta densidad demográfica de la Región Metropolitana, como La Florida, San Bernardo, Puente Alto, entre otras.

En este sentido, Biblioteca Viva acerca la lectura y la cultura a zonas que –en su mayoría- carecen de espacios adecuados para su desarrollo. En otra arista, Biblioteca Viva se instala de manera especial y desprejuiciada, en lo que podríamos llamar “la plaza pública” actual, donde las comunidades circulan hoy en día.

Especial atención merece la creación de redes que se generan en y desde los espacios de Biblioteca Viva. Gracias al establecimiento de espacios multidisclipinarios, que pueden acoger diversas manifestaciones artísticas y culturales, Biblioteca Viva es capaz de expandir su radio de acción fuera del mall. Y con ello, formar un tejido que le otorgue visibilidad y apoyo estableciendo un sistema de cooperación con actores culturales locales. De esta forma, la biblioteca se vincula con la comunidad local,


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recíprocamente: ofreciendo sus servicios pagados y actividades gratuitas; y a su vez, permitiendo la participación de las instituciones locales, al interior de su espacio.

Objetivos del proyecto Objetivo principal:

- Democratizar el acceso a la lectura, la cultura, la información y la entretención a los

usuarios de los centros culturales Mall Plaza y sus vecinos cercanos. Objetivos secundarios:

- Ampliar los espacios de difusión cultural, sea ésta de materiales bibliográficos o

expresiones artísticas. - Acercar espacios de difusión cultural a comunidades que usualmente están alejadas

de los circuitos culturales imperantes. - Aportar a los usuarios de los centros comerciales Mall Plaza con espacios de cultura,

lectura e información, novedosos y cercanos a su público. Descripción

Como se ha señalado con el apoyo de Mall Plaza, Fundación La Fuente diseña, implementa y administra –a la fecha- diez sedes del Proyecto Biblioteca Viva a lo largo del país, en las siguientes comunas: Antofagasta, La Serena, Huechuraba, Cerrillos, La Florida, Puente Alto, Estación Central, San Bernardo, Talcahuano y Los Ángeles.

Desde el año 2003, las sedes de Biblioteca Viva han tenido una amplia aceptación del público que transita por los centros comerciales y de los vecinos de las comunas aledañas a cada centro. A modo de ejemplo, en 2008 se realizaron 119.382 préstamos bibliográficos y se generaron 758.991 visitas a las sedes del Proyecto. En lo que va corrido del 2009 se han realizado 121.446 préstamos, recibido 639.429 visitas y se pueden contabilizar 14.469 usuarios inscritos activos en los últimos 9 meses.

El proyecto es financiado en un 60% por el Grupo Mall Plaza y en un 40% por los socios y usuarios; los socios cancelan una cuota entre $6.000 y $3.00012 anuales, la que les permite llevar libros en préstamo a domicilio, y los segundos hacen uso de los servicios de computación y reprografía. Si bien existe un cobro asociado al uso de los servicios mencionados, cada sede genera actividades culturales gratuitas y periódicas para todo público, además de abrir sus espacios de lectura a todo público sin distinción.

Cabe señalar un asunto que es de especial importancia para el apoyo financiero del proyecto Biblioteca Viva: Fundación La Fuente hace un uso formal y dentro los parámetros legales vigentes de la Ley de Donaciones Culturales. Como se ha señalada, el proyecto está al amparo de dicha Ley, propiciando que la empresa privada, en este caso Mall Plaza, haga uso de descuentos tributarios mediante la implementación de un proyecto cultural de calidad. En este sentido, el Estado y todos los chilenos aportan de manera fundamental a la formación de audiencias lectoras y culturalmente activas, toda

12 Valores de referencia a octubre de 2009: $6.000 adultos y $3.000 niños y adultos mayores, al año.


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vez que en Biblioteca Viva se generan estos espacios de interacción ciudadana. En este sentido, Biblioteca Viva es un proyecto que logra articular el actuar privado con el apoyo público, de manera tal que beneficie a quienes necesiten acceder a espacios de cultura y entretención.

Cabe destacar que cada sede de Biblioteca Viva genera amplias redes con entidades educacionales, culturales y empresariales de cada comuna donde se instala, con el objeto de difundir espacios de extensión cultural y promoción de la lectura, abiertos a la comunidad. Asimismo, se ofrecen descuentos especiales y gratuidad en algunos casos, a los habitantes más vulnerables de cada sector en los que se encuentran las Bibliotecas.

Asimismo, es importante señalar que los espacios disponibles para extensión cultural en cada sede son abiertos a expositores jóvenes y comunidad en general, para que –sin cobro asociado por sus muestras- puedan presentar sus trabajos artísticos al público de las bibliotecas. Plan de Acción

Fundación La Fuente desarrolla el proyecto Biblioteca Viva en los espacios entregados por Mall Plaza, lo que permite implementar una biblioteca pública como un servicio más dentro del concepto de entretención y cultura que desarrolla en sus centros comerciales.

Hemos señalado que, el concepto de biblioteca pública ha cambiado

sensiblemente en los últimos treinta años; lo que se consideraba como un depósito de libros se ha transformado en un espacio vivo, un punto de encuentro cuya misión primordial es dar al público el libre acceso a la información y al conocimiento. Sin embargo, esto no es suficiente, puesto que una biblioteca pública que tiene entre sus objetivos básicos la formación de lectores, debe desarrollar un amplio programa de promoción y animación de la lectura y la cultura, con el fin de demostrar al usuario las múltiples posibilidades y funciones que tienen la lectura y los libros, así como los materiales escritos y audiovisuales y las manifestaciones artísticas.

Mediante estas acciones de promoción y formación de lectores, la biblioteca

busca el acercamiento de los niños, jóvenes y adultos a los materiales descritos. Todas estas acciones deben realizarse con la comunidad y no para la comunidad,

por ello Biblioteca Viva es un proyecto de diseño, implementación y administración de biblioteca pública, que busca promover toda acción destinada al fomento de la lectura y la cultura aprovechando el gran flujo de usuarios que visitan diariamente estos centros. Implementación

A través del diseño arquitectónico de los metros cuadrados entregados en comodato por Mall Plaza se implementan las bibliotecas abierta a todo público bajo las siguientes características:


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Los espacios físicos deben hacer que los usuarios se sientan no sólo acogidos, sino estimulados a una actitud creativa en sus distintas expresiones, usando para ello todos los recursos externos como la decoración, calidad de las colecciones y atención. Se ha sectorizado temáticamente la biblioteca a fin de facilitar al lector el uso de los materiales, como también en busca de conseguir diferentes auspicios para cada rincón temático.

Espacios El primer contacto del usuario con la

biblioteca debe ser un agradable resumen de lo que la biblioteca es y los servicios que ofrece, de manera que no pueda sustraerse a la tentación de entrar. Allí se encuentra el mesón de acogida y préstamo.

Un espacio de lectura general, donde existe un sector de lectura con mesas, sillas y butacas.

Las estanterías abiertas necesitan el mayor espacio dentro de la biblioteca, ya que deben albergar una colección de entre 6.000 y 10.000 volúmenes, dependiendo del espacio existente.

La sección infantil está pensada con mobiliario adecuado para la primera infancia de 0 a 4 años y un sector para los primeros lectores, desde 4 a 12 años.


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El servicio de Internet está integrado al resto de la biblioteca. Los computadores son ubicados en cabinas individuales con el fin de generar independencia al usuario.

En un espacio cercano al mesón de préstamo están ubicadas las máquinas destinadas a la reprografía, como impresora, fotocopiadora, escáner, fax.

La sala multiuso está pensada para albergar

diversas actividades de extensión cultural, como cine, teatro, muestras de arte, talleres y conferencias, entre otras. Por lo general, cuentan con espacios que albergan, aproximadamente, 30 personas sentadas.

En resumen, nuestros usuarios, desde las diferentes edades e intereses, encuentran

un espacio que acoja sus inquietudes y satisfaga sus expectativas.

Colección La colección bibliográfica contiene las últimas publicaciones en literatura chilena, latinoamericana y universal, así como también, los hitos bibliográficos de estas literaturas que aún están vigentes. Un 25% de ésta está dedicada a niños y el resto a jóvenes y adultos.


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Suscripciones a revistas y diarios de circulación nacional.

La colección de música, 200 CD, con música para niños, música clásica, folklore y jazz, principalmente. Los DVD’s abarcan ciclos de cine chileno, latinoamericano, clásicos del cine, videos infantiles y videos educativos, en un número aproximado de 200 ejemplares.

Servicios El servicio más importante dentro de la biblioteca es el préstamo a domicilio, que permite a los usuarios llevar los libros a su casa por un período de quince días, renovable a un mes. La inscripción base tiene un costo de $6.000 pesos anuales, para adultos y $3.000 para niños y adultos mayores.


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El préstamo en sala es gratuito y se centra especialmente en los diarios y revistas.

Actividades de extensión cultural gratuitas, que se realizan de manera semanal en todas las sedes y contemplan: Ciclos de Cine Cuentacuentos Exposiciones Charlas y conferencias Presentaciones y lanzamientos de libros Teatro Talleres, entre otros.

El segundo servicio en importancia es el de Internet que, a través de un equipamiento de 20 computadores y una conexión de primer nivel, el usuario encuentra un espacio adecuado a sus necesidades.

Servicio de información a la comunidad con un acopio de datos de información ciudadana, especialmente de servicios, actividades culturales, entre otras.


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Cada sede organiza visitas guiadas para colegios y jardines cercanos al radio de atención de cada mall. Éstas se pueden coordinar previamente con cada sede. En ellas se realizan actividades de fomento de la lectura con los estudiantes.

Servicio de reprografía (fotocopias, escáner y fax).

Campañas

Dentro de las acciones de difusión del Proyecto, se coordinan diversas campañas, principales y secundarias, durante el año. El objetivo principal de éstas es fidelizar a los socios y usuarios, además de buscar nuevos y potenciales consumidores de cultura. El Proyecto ha establecido diversos objetivos de marketing y comunicaciones, los que detallan a continuación: 1. Sociales - Establecer alianzas con las municipalidades y escuelas municipales en las zonas

geográficas y alrededores donde se encuentran las bibliotecas, para otorgar un beneficio de inscripción al costo a sus estudiantes.

- Mantener contribución a bibliotecas escolares de escasos recursos a través de donación de libros.

2. Comerciales - Mantener auspiciadores actuales y generar acciones necesarias para renovar las

alianzas para el período siguiente.

- Generar nuevos convenios y alianzas con empresas.

- Aumentar socios a través de campañas de publicidad a lo largo del año.


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3. De posicionamiento - Potenciar al máximo la ubicación de las bibliotecas, especialmente los beneficios que

implica encontrarse en lugares estratégicos y sin competidores directos. - Mantener actividades de extensión. Homogenizar la calidad en la oferta entre las

bibliotecas y aumentar la difusión de estás a través de distintos medios y espacios.

- Realizar diversas acciones de fidelización, que generen percepciones de diferenciación en los socios más antiguos, motivándolos a renovar su inscripción y a participar más activamente en la utilización de productos, servicios y actividades.

- Situar a BV como institución cultural de nuestro país y así ser reconocida tanto a nivel de mercado, instituciones públicas y comunidad. Insertándola en los circuitos culturales de cada región, ciudad y comuna en que se encuentre.

Para llevar a cabo los objetivos planteados, se generan anualmente las siguientes

acciones: Campañas centrales - Campaña escolar: busca dar a conocer que cada Biblioteca Viva cuenta con una

colección actualizada de libros de lectura complementaria recomendados por el Ministerio de Educación13. Ésta es articulada entre cada Biblioteca y colegios municipales y particulares subvencionados de la zona geográfica correspondiente, a los que se los beneficia con un descuento en la inscripción de sus estudiantes principalmente y también a profesores que apoyen la gestión. La campaña se realiza entre los meses de marzo a mayo de cada año.

- Dona un libro: es una campaña que busca ayudar a escuelas de escasos recursos

para aumentar su colección bibliotecaria. Cada biblioteca apadrina a una escuela a la cual se le entregan todos los libros recolectados durante ésta. Se realiza durante agosto y septiembre.

- Cuéntate Algo: concurso de cuentos dirigido a potenciar la creación literaria de los

socios y no socios de las bibliotecas, cuenta con el auspicio de Random House Mondadori, Minera Escondida y La Tercera. Durante el 2009 se realiza la tercera versión, entre los meses de diciembre y noviembre.

Campañas secundarias - Día Internacional del Libro y Día Internacional del Libro Infantil - Mes de la Mujer - Día de la Madre - Vacaciones de invierno - Día del Niño - Campaña naturaleza - Vacaciones de Verano.

13 Cabe señalar que la colección no cuenta con el 100% de libros recomendados por el Ministerio de Educación.


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Equipo de Trabajo

La gestión y administración del proyecto está a cargo de Fundación La Fuente basada en la experiencia acumulada de los proyectos que ha diseñado e implementado a través del programa CLM: Creando los Lectores del Mañana® los que se encuentran acogidos a la Ley de Donaciones Culturales.

El modelo de administración de Biblioteca Viva está ligado a la gestión de las otras

dos unidades que conforman el organigrama de la Fundación, las gerencias de Administración y Finanzas y de Proyectos Sociales. Ambas tienen la misión de otorgarle una red de servicios y apoyo a la gerencia de Biblioteca Viva, en los aspectos que se señalarán a continuación, reportando todas a la Dirección Ejecutiva.

La conformación de esta red de 10 bibliotecas trajo consigo el reordenamiento

interno del organigrama de la Fundación. Se hacía necesario contar con un equipo profesional que sustentara la administración de estos 10 centros culturales. Así, después de variados esquemas, se llegó al siguiente modelo:

Gerencia Biblioteca Viva

Diseñador Directores Biblioteca Viva

Equipo Biblioteca

Asistente de Administración

Asistente Cultura,

Comunicación y Marketing

Dirección Ejecutiva

Bibliotecas

Administración y Finanzas

Proyectos Sociales

• Contratos

• Licencias

• Contabilidad

• Control presupuesto

• Administración general

•

• Estudios e investigaciones

• Selección material bibliográfico

• Capacitaciones

Biblioteca Viva


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Este equipo establece las directrices de funcionamiento y administración interna; vela por la coherencia del proyecto cultural; elabora las campañas de promoción; diseña y controla los presupuestos; diseña nuevos proyectos, busca auspicios y cuida los parámetros de atención, servicio y calidad, entre otras funciones.


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Reconocimientos

Biblioteca Viva cuenta con los siguientes reconocimientos: 1. Sello Bicentenario (2009), que reconoce proyectos de la ciudadanía y del sector

privado que aporten significativamente a la construcción del país que queremos para el 2010.


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2. Premio E – Waste Recycla, por la Campaña de La Naturaleza en Biblioteca Viva (2008).


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3. Finalista Premio Avonni, en reconocimiento a la innovación, área pública (2007).


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4. Premio Ciudad Fundación Futuro, en reconocimiento a su aporte al desarrollo cultural de la ciudad de Santiago (2006).


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Imágenes Biblioteca Viva Vespucio:


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Biblioteca Viva Trébol:


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Biblioteca Viva Norte:


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Biblioteca Viva La Serena:


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Biblioteca Viva Oeste:


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Biblioteca Viva Los Ángeles:


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Biblioteca Viva Tobalaba:


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Biblioteca Viva Antofagasta:


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Biblioteca Viva Alameda:


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Biblioteca Viva Sur:


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Bibliografía 1. CNCA/INE: Consumo cultural y uso del tiempo libre, 2004.

http://www.cceproyectos.cl/uvic/wp-content/docs/docs_pdf/libros_y_documentos/48.%20chilenosycultura2004.pdf

2. DIBAM: Memoria, cultura y creación: lineamientos políticos.

http://www.cceproyectos.cl/uvic/wp-content/docs/docs_pdf/libros_y_documentos/48.%20chilenosycultura2004.pdf

3. Fundación La Fuente. Estudio Chile y los Libros: índice de lectura y compra de libros,

2006. http://www.fundacionlafuente.cl/docs/estudio_chile_y_los_libros.pdf 4. Fundación La Fuente. Estudio Chile y los Libros: índice de lectura y compra de libros,

2008. http://www.fundacionlafuente.cl/docs/Chile%20y%20los%20libros%202008.pdf 5. García Canclini, Néstor. Consumidores y ciudadanos: Conflictos multiculturales de la

globalización. México: Grijalbo, 1995. 6. IFLA/UNESCO: The Public Library service: guidelines for development. München: KG

Saur, 2001. Prepared by a working group, chaired by Philip Gill on behalf of the section Public Libraries.

7. Lorca, Andrea y Guzmán, Marcela. Inserción de espacios culturales en el Mall Plaza

Vespucio: Sala del MNBA, sala de la SCD, Teatro San Ginés y Biblioteca Viva, Seminario de Plástica, Instituto de Estética PUC, p. 11; 2004.

8. Mall Plaza: http://www.mallplaza.cl 9. Manifiesto IFLA/UNESCO: http://archive.ifla.org/VII/s8/unesco/span.htm 10. Subercaseaux, Bernardo. Política y Cultura. Desencuentros y aproximaciones. Nueva

Sociedad Nº 116 Noviembre- Diciembre 1991, Pp. 138-145.

proyecto biblioteca viva

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