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Proyecto Centro de proceso de datos InDenova

Título Dossier técnico CPD Indenova ubicado en Occentus

Realizado por inDenova S.L.

Dirigido a Interno

Documento DOC-1792117

Fecha 06/11/2017 Versión 3

DOC-1792117 – InDenova

Dossier técnico CPD Indenova

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Datos del documento

Nombre completo del documento Dossier técnico CPD Indenova

Confidencialidad del documento Alta

Tipo de documento DOC - Documento

Fecha real de entrega 06/11/2017

Resumen

Este documento constituye el listado y características técnicas del emplazamiento y centro de datos de inDenova.



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Historia del documento

Revisión Fecha Motivo de la modificación Responsable

1 21/09/2017 Creación del documento.

2 27/09/2017 Actualización de contenido

3 06/11/2017 Actualización de contenido



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1 OBJETO ............................................................................................ 5

2 EMPLAZAMIENTO ............................................................................... 5

3 VENTAJAS ........................................................................................ 5

3.1 INFRAESTRUCTURAS DE ALTA DISPONIBILIDAD .............................................. 5 3.2 ALOJAMIENTO NEUTRAL ............................................................................... 5 3.3 SOPORTE TÉCNICO 24X7 Y MONITORIZACIÓN. ............................................... 6 3.4 RACKS Y SEGURIDAD FÍSICA ........................................................................ 6 3.5 SEGURIDAD FÍSICA ADICIONAL .................................................................... 7

4 SUMINISTRO DE ENERGIA DE ALTA DISPONIBILIDAD ............................. 7

4.1 SERVICIOS AC ............................................................................................. 8 4.2 SERVICIOS DC ............................................................................................ 8

5 COMUNICACION ................................................................................ 8

5.1 OPERADORES .............................................................................................. 8 5.2 SERVICIOS DE INTERCONEXIÓN .................................................................... 8 5.3 SERVICIO DE CONECTIVIDAD MULTIHOMED ................................................... 9

6 ESPECIFICACIONES TECNICAS DEL CPD ................................................ 9

7 PLANO DE INFRAESTRUCTURA ........................................................... 11

8 CERTIFICACIONES Y AUDITORIAS ...................................................... 12



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1 OBJETO El objeto del presente documento es definir y cubrir el listado de todos los aspectos técnicos

del centro de datos para los servicios eSigna en modalidad Cloud, para los cuales se ha tenido en cuenta un emplazamiento de misión crítica con infraestructuras que pueda garantizar servicios de disponibilidad 24x7 de los sistemas de información y telecomunicaciones.

2 EMPLAZAMIENTO Las instalaciones de hardware donde se encuentran los servicios se encuentran actualmente

en el edificio NiXVAL del Polígono Fuente del Jarro, C/ Villa de Madrid, 44, 46988 Paterna (Valencia).

El proveedor de servicio, Occentus, es una operadora de telecomunicaciones especializada en la provisión de infraestructura como servicio (IaaS), y cuenta con una gran experiencia en servidores de alta disponibilidad, alojamiento web gestionado y tecnología Cloud, disponiendo de tecnologías cloud e implementaciones punteras de almacenamiento geodistribuido con GlusterFS. El proveedor además es miembro LIR de RIPE y gestiona su propio sistema autónomo de Internet desde el propio Centro de Datos neutro en Valencia, donde se cuenta con sistemas de computación

distribuida de clouds públicos y privados y alojamientos de servicios corporativos.

3 VENTAJAS

3.1 Infraestructuras de alta disponibilidad

Actualmente, el centro de datos conforme la auditoría de adecuación de la norma TIA-942, cuenta con clasificación Tier III en infraestructura y Tier IV en comunicaciones, con caminos

redundantes de servicio tanto para servicios eléctricos como de climatización en las salas de alojamiento. El centro cuenta con 12 acometidas de fibra óptica por caminos físicos independientes, así como servicios de radiocomunicaciones, proporcionando infraestructuras adecuadas para instalaciones de alta disponibilidad y sistemas de misión crítica.

3.2 Alojamiento neutral

En el centro prestan servicios diversos operadores de telecomunicaciones, permitiendo a los

clientes utilizar múltiples redes de acceso y tecnologías (Telefónica, Cableuropa (ONO), France Telecom, Iberdrola, Neo-Sky, Jazz Telecom, IslaLink, AWA, Prored, BPLAN, Vodafone, etc...), así como disponer de proveedores Tier I de tránsito IP de alcance internacional (TeliaSonera IC, Cogent Telecommunications, NTT Communications, etc), contando con gran capacidad de tránsito y acceso a servicios GBE, 10GBE.



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3.3 Soporte técnico 24x7 y monitorización.

El equipo de soporte monitoriza el centro de datos, está disponible 24x7 y está especializado

en servicios de gestión de incidencias en el entorno de los servicios de la infraestructura, así como gestión y manos remotas e instalaciones.

3.4 Racks y seguridad física

Las instalaciones cuentan con separación física de racks de 42U con cerramientos en Jaulas separadas físicamente del resto de infraestructuras.



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3.5 Seguridad física adicional

Los accesos a las instalaciones cuentan con tarjetas de control de acceso a exclusas y accesos restringidos mediante biometría. Además, el hardware de inDenova cuenta con aislamientos

adicionales y cerramientos exclusivos dentro del propio rack que impiden la manipulación física de los servidores incluso tras acceder al armario de servidores, éstos solo pueden ser accedidos mediante dos identificaciones personales con controles y protocolos de custodia de llaves.

Detalle aislamiento en interior del rack.

4 SUMINISTRO DE ENERGIA DE ALTA DISPONIBILIDAD



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4.1 Servicios AC Las instalaciones AC disponibles son: • Racks 42Us:

◦ 16 Amperios (A+B) ◦ 32 Amperios (A+B) • Racks 20Us:

◦ 16 Amperios (A+B)

4.2 Servicios DC Los servicios DC (-48V) con capacidad de la toma eléctrica provisionada según los siguientes amperajes: 2 A, 6A, 16 A, 32 A, 50 A.

5 COMUNICACION

5.1 Operadores El centro cuenta con distintos operadores que tienen presencia y ofrecen actualmente

servicios en las instalaciones. Entre otros podemos destacar a Telefónica, Cableuropa (ONO), France Telecom (Orange), Iberdrola, Neo-Sky, COLT, Cogent Telecommunications, TeliaSonera

IC, NTT Communications, JazzTelecom, IslaLink, AWA, Prored, BPLAN, Vodafone, etc. Estos proporcionan servicios de acceso a Internet, tránsito IP, circuitos dedicados, fibra oscura, Voz

TDM, SIP y radioenlaces con tecnología WiFi, WiMax, etc.

5.2 Servicios de interconexión El centro proporciona servicios de interconexión entre clientes y operadores en UTP,

fibra óptica monomodo y multimodo y coaxial, desde la sala de alojamiento hasta el Meet Me

Room.



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5.3 Servicio de conectividad multihomed Este centro ofrece a su servicio de conectividad, IP de alta disponibilidad multihomed con

las siguientes características:

• Tráfico simétrico garantizado y dedicado (AS-197183 / AS-13287) • Sistema autónomo en configuración multihomed. • Infraestructuras redundantes de alta disponibilidad:

o Acometidas de fibra por caminos y lados opuestos del edificio, separadas más de 20 metros.

o Diversidad de caminos de acceso para las fibras (7 acometidas físicas independientes).

o Diversidad de proveedores de conectividad.

o 2 entrance rooms en el centro, separados más de 20 metros, con cableado redundante por caminos independientes hasta el equipamiento de red.

o Backbone con equipamiento redundante en configuración de alta disponibilidad. • Posibilidad de implementación con redundancia de conexiones físicas. • SLA con garantías de tráfico nacional e internacional.

6 ESPECIFICACIONES TECNICAS DEL CPD



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7 PLANO DE INFRAESTRUCTURA A continuación, se muestra el plano de infraestructura física del emplazamiento, donde se

puede ver referenciadas 7 líneas de fibra independientes (en la actualidad ya son 12), con las que cuenta el edificio (líneas rojas punteadas), también la distribución y separación entre áreas, así como las zonas libres para futuras ampliaciones:



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8 CERTIFICACIONES Y AUDITORIAS

La certificación TIER se basa en las normas de la industria y en los estándares de

infraestructuras de centros de datos, por ejemplo:

Norma Descripción

TIA-942 Estándar Americano de las infraestructuras datacenter.

UNE-EN 50600-4-3:2016 Estándar Europeo de las infraestructuras datacenter.

El centro de datos cuenta con certificación de las normativas:

- UNE-ISO/IEC 20000-1:2011 (Certificado por AENOR) - (TIA) ANSI/TIA-942-A Telecommunications Infrastructure Standard for Data Centers

(Certificado por TuvRheinland) Además, las soluciones eSigna proporcionadas por inDenova cuentan actualmente con las

certificaciones AENOR de las normativas:

- UNE-EN ISO 9001 (Gestión de la calidad) - ISO/IEC 15504 (Madurez del Software Nivel 3) - UNE-ISO/IEC 27001 (Seguridad de la información)

A parte de estas certificaciones, inDenova realiza de forma periódica auditorías internas y

externas de seguridad, así como controles de distintas entidades y órganos legislativos.

A continuación, se indican 6 tablas con todos los controles realizados durante la auditoría de TIA-942 en la que se detallan los siguientes campos:

- Número de referencia

- Grupo de requerimiento TIA-942 - Grado de cumplimiento - Nivel equivalente de TIER



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