proyecto clave mirgor transformación estratégica...
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Proyecto CLAVE MIRGOR
Transformación estratégica HRSAP HCM + SFSF powered by Hanna
Agenda24
/08/
2015
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• Acerca de Mirgor y NGA• Metodología Utilizada• Detalles del Proyecto• Beneficios
Nuestro Modelo de Negocio: Foco en HR
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HR ConsultingLa consultora más grande enservicios de implementación
y negocios HR del mundo
HR OutsourcingCon 7 centros de delivery primario y 45 locaciones de servicio totalproveemos servicios HRO en 25 idiomas en más de 100 paísesalrededor del mundo
En HR Technology,proveemos la mas ampliaopción en software centradoen HR disponible en elmercado
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The NGA Advantage
Conocimiento de Nómina & HR• 40 años en el negocio HR
• 20 años en outsourcing de nómina eimplementación de sistemas HR declase mundial
• 10 años en BPO HR
• Diversidad de Industrias y verticales
• Experiencia HR & Nómina en 145 países
Fuerte presencia y Reconocimiento:• Analistas de Mercado
• Asesores Especializados
• Asociaciones de Industria CIPD,HROA, ASUG)
• Partners de Tecnología
Global Portfolioof Flexible ServiceDelivery Options
AdvancedTechnologyPlatforms andApplications
Deep HRExperienceand Insight
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MIRGOR GROUP Foundation
SOP Automotive AirConditioning PEUGEOT CITROËN
1983
VALEO JointVenture
1996
Public TradedCorporation
1994Technical CenterInstallation in LaTablada
1997
SOP RESIDENTIAL AIRCONDITIONER
2004
VALEO sells theirshare to local owners
2005
SOP NOTEBOOKS30 year’s anniversary
2013
SOP MOBILEPHONES & MWO
2010
MIRGOR GROUPOrganized by three business units :A.B.U. (Automotive Business Unit)H.E.A.B.U. (Home Electronic Appliances Business Unit)M.P.B.U. (Mobile Phone Business Unit)
SOP COMERCIAL AIRCONDITIONING, TV, DVD &BLUE RAY
2011
Inaugurates an ElectronicPCB Manufacturing Plant
SOP AUDIO VIDEO HOMETHEATER
2012
Trade agreement withSAMSUNG & PIONEER
2014
HISTORIA
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BUSINESS UNITS - CUSTOMERS
AUTOMOTIVEBUSINESS UNIT
HOME ELECTRICAPPLIANCES BUSINESS UNIT
MOBILE PHONESBUSINESS UNIT
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NET SALES
HEADCOUNT
AUTOMOTIVE
HOMEELECTRONI
CAPPLIANCE
S
MOBILEPHONES
MIRGOR
INTERCLIMA
IATEC
EMPLOYEES: 1.146
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ENTERPRISE RESOURCE PLANNING (ERP)
1999
BUSINESS PLANNING &CONTROL SYSTEM by
Modules:Financial CST ACP ACR BIL GLD MLTPlanning MRP MPS FOR CAP DRPDistribution INV PUR ORD PROManufacturing BOM INV MPS MRP CAP LMS QMS API
SYSTEM, APPLICATIONS, PRODUCTS in DataProcessing.
ERP
2015
Platform for real-time business
Cloud Solutions for Human Resources
Modules:FI / CO / TR / MM / WM / SD / QM / PP
HCM (Human Capital Management)
2016
SYSTEM, APPLICATIONS, PRODUCTS in Data Processing.
ERP
Modules:BPC / PM / PLM
Fiori
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• Acerca de Mirgor y NGA• Metodología Utilizada• Detalles del Proyecto• Beneficios
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PIM – Process Implementation Methodology
Nuestra metodología, basada en PMBOK (Project Management Institute Body of Knowledge), abarca 3 áreas concretas :• La gestión, esto es, la organización, seguimiento y control del programa Global y los proyectos locales,• La implantación propiamente dicha de la solución a implantar• La transición a la prestación de servicios
PIMThe NGA Way for Service Readiness
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PIM - Metodología de Implementación
Mejores Prácticas, Procesos Probados y Aceleradores
Gestión de Proyecto de NGA
Basado en PMBOK
Enfoque consistente, resultados consistentes, servicios estándarMinimización del riesgo, control de costos y aseguramiento de calidad
Prepare Elaborate Build Deploy Operate
3 Areas deConocimientoClaves
Proyecto delsistema
ConfiguraciónDeProcesos
Preparaciónpara laOperacion
5 Fases
PIM: 5x Fases
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• Start-up• Confirm scope
& develop plan• On-board
projectresources
• Identifydeviations tostandard
• Solution &approve CRs
• Captureparametersrequired toconfigureservice to clientspecifics
• Developapproach fordata migration
• Secure ServiceCentreresources
• Extract, cleanse& transform datafor Deploy testactivities
• Configure & QAservice &systems to clientspecifics
• Build supportingtrainingmaterials
• On-board NGAService Centreteams
• Train client• Train
Operationsteams in clientspecifics
• Validatereadiness ofservice &systems to golive
• Develop &resource plansfor go live – cut-over &hypercare
• Go Live• Support initial
hypercare period• Celebrate
success• Conduct lessons
learned, securestakeholderfeedback, andclose downprogramme
Elaborate Build Deploy OperatePrepare
PHASE TOLLGATES
SFSF: Metodología BizXpert• La metodología BizXpert se utiliza para todos los proyectos de implementación
SuccessFactors: describe QUE tareas se necesitan ejecutar durante la ejecución del mismo,CUANDO hacerlo e incluye además un “roadmap” detallado de cada paso y un numero deherramientas y aceleradores disponibiles para consultoras y clientes.
• SuccessFactors y sus partners, diseñan y construyen sus servicios basándose en lametodología BizXpert, la cual describe QUIEN debe ejecutar las tareas del proyecto.
BizXpert
SuccessFactors METHODOLOGY
WH
OW
HAT
/WH
EN
CUSTOMER
SuccessFactorsProfessionalServices
PartnerProfessionalServices
Customer LedActivities
Metodología BizXpert
que el cliente está listo para involucrarse en el proyecto
CheckpointsLos controles de aceptación (Checkpoints) se llevan a cabo en los puntos críticos del proyecto yestán diseñados para facilitar la alineación ejecutiva, evaluar los avances a lo largo del proyecto,identificar los “issues” y riesgos tempranos y resolverlos antes que se ven negativamenteafectados ya sea por los tiempos o el presupuesto.
Project Readiness
Configuration Sign Off
Integration Testing Sign Off
Production Readiness Sign Off
que la configuración cumpla con los requerimientos
que configuracion, datos e integraciones sporten los procesos
que el Cliente está listo para salir en productivo
Asegurar….
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• Acerca de Mirgor y NGA• Metodología Utilizada• Detalles del Proyecto• Beneficios
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Alcance de Procesos HR
Modelo Híbrido
Full HCM in the cloud
Goals
WorkforcePlanning
Performance
Compensation SuccessionAnalyticsRecruiting Learning
Jam
Employee CentralFull HCM in the cloud
Align Optimize Accelerate
Full HCM on-premise
Core HR andPayroll
Time &Attendance
Management
TalentManagement
Workforce Planning & Analytics
SAP HCM
ModeloHíbrido
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Alcance de Procesos HR
SAP: Procesos de Administración del Personal (duros)
– Administración del Personal
– Gestión de la Organización (organigrama)
– Gestión de Nómina
– Gestión de Tiempos (integración con Relojes)
– Planificación de Costos del Personal
SFSF: Procesos de Gestión del Talento (blandos)
– Employee Central (datos maestros y conexión con SAP)
– Performance & Goals (evaluación de desempeño)
– Recruitment Mgmt (reclutamiento básico, no incluye recruiting marketing/on boarding)
– Learning Mgmt (no incluye gestión del contenido)
– Compensation Mgmt.
Alcance del Proyecto SAP HCM
Análisis yPlaneaciónEmpleados
Planeación & AlineaciónEstratégicaPlaneación de Costos &SimulaciónPlaneaciónOrganizacional91 HR KPIs , 250+ KeyFigures, 200+ quieriespredefinidos
Procesos deAdministración
Administraciónde PersonalGestión de laOrganizaciónAdministración deExpatriadosGestión de TiemposNómina
Servicios de HCMAutoservicio del GerenteAutoservicio del EmpleadoCentro Interactivo (call center)Canales Alternativos de EntregaDUET
Administración de TalentoGestión de ReclutamientoPlanificación de Carrera ySucesionesGestión DesempeñoSolución de AprendizajeGestión Compensaciones
Despliegue a EmpleadosAdministración de Programas y RecursosProgramación de la FuerzaLaboralServicio en Campo
Servicios CorporativosAdmin. de ViajesMedio Ambiente, Salud &SeguridadAdmin. de Incentivos &Comisiones
Alcance del Proyecto SFSF
SAP Hana Importación de datosbásicos requeridos por SFSF
para los procesos deTalento
Objectives(GM)
WorkforcePlanning
Performance(PM)
Compensation Succession &Career
AnalyticsRecruitment Learning(LMS)
EMPLOYEE CENTRAL / EMPLOYEE PROFILE
OnBoarding Jam
Estructura del Equipo de Proyecto
Comité de Dirección delProyecto
NGA /Mirgor / Adepcon
Gerencia del ProyectoNGA / Mirgor
FrenteTécnico
Analistas Técnicos(administración y
Seguridad)Mirgor/Adepcon
Frente Funcional(H.R.)
Analistas FuncionalesMirgor
UsuariosClavesMirgor
Consultores FuncionalesNGA
Frente Desarrollos
ProgramadoresNGA
MIRGOR: Responsabilidades
Compartir la Gestión del ProyectoGestionar los documento del plan de proyectoGestionar la comunicación internaIntegrar con el proyecto SAP PY y/o otras iniciativasProveer la descripción y funcionamiento del los procesos denegocioAsignar al personal adecuado en cada frente
NGA: Responsabildades
Gestionar el proyecto y coordinar la integración de ambasplataformas (SAP & SFSF)Coordinar la recolección/relevamiento de información de losprocesos alcanzadosAportar la experiencia Técnica y de ConsultoríaConfigurar y documentar el sistema según alcanceAsistir a los miembros del equipo de MIRGOR
Responsabilidades Integradas
Trabajar en conjunto para definir el método de trabajo (ejemplo:reuniones de equipo, actualizaciones del plan, etc.)
Determinar la agenda de reuniones regulares y su formatoDiscutir puntos de contacto con otras iniciativas (SAP PY)
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Cronograma Integrado de Proyectos
ETAPA
E1 - SFSF: EC + P&GE2 - SAP: PA+PYE3 - SFSF: RM + LME4 - SFSF: CM
SEP OCT NOVJUL AGOFEB MAR ABR MAY JUN
Cronograma SFSF (BizXpert)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12Week
Sales
Prepare
Realize
Verify
Go-Live
8 – 12 weeks typical for PM, GM, EP, CDP, 360, Calibration14 – 18 weeks typical for Succession, Compensation, Analytics & Planning, LMS20 – 24+ weeks typical for Recruiting, Variable Pay, Employee Central
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Launch
Aspectos Críticos del proyecto
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Rol Sponsor del proyecto
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Rol Comité Directivo
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Rol Usuario Clave
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• Acerca de Mirgor y NGA• Metodología Utilizada• Detalles del Proyecto• Beneficios
4 Innovaciones
AnalyticsExecute HRstrategy basedon facts
MobileEnableworkforce withinstant access
User ExperienceMeet userexpectations oftoday’s workforce
UX
CloudEaseconsumption ofrapidinnovation
• 1 solo sistema• SaaS• Flexible y Adaptable• Self-Service Nativo
Plataforma
MODERNA de RRHH
• Integrado• Personal• Social• Mobile
Aplicaciones específicasde RH para cubrir elproceso end to end
• Integración conERP/CRM
• Fácil de Usar• Métricas y
Benchmarksembebidos
Analíticos para la toma dedecisiones
Un sistema Moderno
www.asug.org.ar
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