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MANAOS REDISEÑO DE ESTRATEGIA DE MARCA Nakamura Sergio UNLP - FBA | TALLER DE DCV 5A - 2015

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Page 1: Proyecto de rediseño | Gaseosa Manaos

MANAOSREDISEÑO DEESTRATEGIA DE MARCANakamura Sergio

UNLP - FBA | TALLER DE DCV 5A - 2015

Page 2: Proyecto de rediseño | Gaseosa Manaos

CONTEXTUALIZACIÓN DE LA PROBLEMÁTICA △ Manaos es una marca de gaseosas de segunda línea fundada en el 2004 que cobra relevancia en el 2014 a través de una campaña pu-blicitaria en la que aparecen futbolistas y otras figuras respaldan-do la marca

△ La campaña es exitosa, convirtiéndose Manaos en un fenómeno viral. Sin embargo dicho fenómeno viral fue en líneas generales la caricaturización de Manaos como “producto elegido por pobres” o “producto tóxico o intomable”

Page 3: Proyecto de rediseño | Gaseosa Manaos
Page 4: Proyecto de rediseño | Gaseosa Manaos

CONTEXTUALIZACIÓN DE LA PROBLEMÁTICA △ Uso de referentes argentinos tradicionales (fútbol, asado, mate, fo-lklore, etc.) combinados de forma que podría considerarse forzada

△ Se observa la tendencia de construir a Manaos como marca a par-tir de la comparación con su competencia. Ésto produce que se pueda considerar a Manaos como “imitación de”

Page 5: Proyecto de rediseño | Gaseosa Manaos

CONTEXTUALIZACIÓN DE LA PROBLEMÁTICA △ Lenguaje gráfico desactualizado

△ 9 sabores vendidos bajo el mismo nombre. En las piezas comunica-cionales se suele referenciar únicamente al sabor cola.

△ Falta de acciones que propicien la comunicación usuario-marca

Page 6: Proyecto de rediseño | Gaseosa Manaos

LOS FAMILIEROSELIGEN MANAOS PORQUE:

• El agua de canilla no es de la mejor• El gas de la gaseosa le da “algo especial”.• Es rica y accesible• Les gusta el sabor y además tienen

muchos para elegir• Es lo que se toma en nuestro barrio• Es una marca argentina y es hora que

los argentinos tengamos algo propio

LA IDEALISTAELIGE MANAOS PORQUE:

• Prefiere su sabor y su precio accesible• Le inspira la onda barrial y popular de

la gaseosa, es parte de lo que le rodeó toda su vida

• Quiere defender a las marcas argentinas

EL EXCÉNTRICOELIGE MANAOS PORQUE:

• Le encanta la onda que tiene. Le parece graciosa y divertida y representa eso “raro” que le gusta.

• Prefiere su sabor y su precio accesible

INVESTIGACIÓN CUALITATIVA (ENTREVISTAS) △ En general se considera a la gaseosa como producto necesario en momentos de reunión (comidas en familia, reuniones con familia-res/amigos) así como para festejar algún buen acontecimiento

Page 7: Proyecto de rediseño | Gaseosa Manaos

IDEACIÓN Y TESTEO | PUNTOS DE PARTIDA △ “El argentino es...”

△ El “momento de reunión” que propicia el compartir una gaseosa

△ Reivindicar producto/usuario de la marca/ cultura popular

Page 8: Proyecto de rediseño | Gaseosa Manaos
Page 9: Proyecto de rediseño | Gaseosa Manaos

IDEACIÓN Y TESTEO | CONCLUSIONES △ El discurso actual de Manaos es correcto a ciertos segmentos de la sociedad. Se valora el uso de figuras consideradas populares para promocionar el producto “Palermo es grande y toma Manaos”

△ Soluciones “políticamente correctas” similares a algunas practicadas por la competencia se solían ver genéricas y poco propias a la marca

△ Se ve la necesidad de mostrar a Manaos como un producto serio (entendi-do como uno respetable) pero sin dejar de ser accesible y agradable

Page 10: Proyecto de rediseño | Gaseosa Manaos

PROPUESTA | PREMISAS △ No se puede ignorar la construcción previa que haya hecho la mar-ca en el pasado así como tampoco se puede ignorar la construcción que hayan hecho los usuarios de la marca

△ Lógica del sí: Se van presentando nuevas facetas de la marca a me-dida que el usuario se muestra receptivo a recibirlo

Page 11: Proyecto de rediseño | Gaseosa Manaos

PROPUESTA

△ LO CORDIAL: el aguante, la pasión, los amigos de fierro, la familia unida, la unión entre argentinos

△ LO DIVERTIDO: lo natural, sin poses, el ingenio, saber reírse de uno mismo

△ LO BIZARRO: lo exagerado, el sarcasmo y la ironía

BIEN NUESTRAHay dos cosas que como argentinos llevamos en la sangre: nuestro increíble sentido del humor y nuestra capacidad de salir adelante.

Manaos es la gaseosa que tiene todo eso que nos hace únicos.

Page 12: Proyecto de rediseño | Gaseosa Manaos
Page 13: Proyecto de rediseño | Gaseosa Manaos

MAPA DE MEDIOS POTENCIALES

TV

VÍAPÚBLICA

DIARIOSREVISTAS

FACEBOOK

YOUTUBE

SITIOCAMPAÑA

RADIO

PUNTO DE VENTA

PORTALESWEB

Page 14: Proyecto de rediseño | Gaseosa Manaos

FACEBOOK | LÍNEAS TEMÁTICAS► PRODUCTO► MANAOS Y VOS► CELEBRACIONES ESPECIALES

EL VERANOMES DEL AMOR (febrero)DÍA DE LA FAMILIADÍA DEL AMIGODIA DEL FOLKLORE (22 de agosto)FIESTAS DE FIN DE AÑO

► MICROCAMPAÑASLA MANAOS MÁQUINA

Page 15: Proyecto de rediseño | Gaseosa Manaos

MICROCAMPAÑA MES DEL AMOR

VER VIDEO“Microcampaña Mes del Amor”

“Microcampaña Mes del Amor Resultados”

FACEBOOK

Page 16: Proyecto de rediseño | Gaseosa Manaos

IDEA ESTRELLA

LA MANAOS MÁQUINAMáquina a la que le tenés que gritar “Vamos Manaos” para que te dé una gaseosa

MEDIOS A UTILIZAR

DIARIOSREVISTASTV VÍA

PÚBLICASITIO

CAMPAÑA YOUTUBEFACEBOOK PUNTODE VENTA

Page 17: Proyecto de rediseño | Gaseosa Manaos

LA MANAOS MÁQUINA

VER VIDEO“La Manaos Máquina Spot Audiovisual”

TV YOUTUBEFACEBOOK

Page 18: Proyecto de rediseño | Gaseosa Manaos

TIPO DE CONTENIDO △ Desarrollo de la historia de la máquina

△ Interacción con el público

△ Reacciones ante la máquina

Page 19: Proyecto de rediseño | Gaseosa Manaos

MODELO DE INTERACCIÓN

NO CONOCE ALA MANAOSMÁQUINA

CONOCE ALA MANAOSMÁQUINA

ENTRA AFACEBOOK/YOUTUBE/

SITIO DE CAM-PAÑA

△ Visita a la máquina

TOMA CONTACTO POR TV/INTERNET/VÍA PÚ-BLICA/DIARIO/BOCA A

BOCA/EN PERSONA

△ Consume contenido que desarrolla la histo-ria de la marca

△ Manda mensajes

△ Comparte contenido

△ Sube contenido propio relacionado

△ Juega

Page 20: Proyecto de rediseño | Gaseosa Manaos

MICROSITIO DE LA CAMPAÑA △ Ver la serie de “La Manaos Máquina” en donde se desarrolla su his-toria (primera persona)

△ Leer frases inspiradoras, consejos y recomendaciones

△ Dejar mensajes y leer los de los demás

△ Informarse en qué lugares estará la máquina de forma física

Page 21: Proyecto de rediseño | Gaseosa Manaos

▲ Ver Serie de “La Manaos Máquina”

ME DICEN LA MANAOS MÁQUINAÉSTA ES MI AUTOBIOGRAFÍABASADA EN HECHOS REALES.

DALE PLAY.

TU CONSEJO DEL DÍA

“Hoy es un buen díapara bajar

la buzardita”

RECOMENDACIÓN DEL EXPERTO

“Manaos de manzanitabien fría y a la camita”

“ Siempre imitado nunca igualado”

FRASE DEL DÍA

“¿Será nena, será varón?Para saberlo subite a este maquinón”

“ Antes era fanfarrón ahora soy perfecto”

DEJAME UN MENSAJEY LO VOY A LEER CON CARIÑO

Nombre

Querida Manaos Máquina...

SOY RE GROSO Y QUIERO QUE PUBLIQUEN MI MENSAJE

DALE GAS

140

AL AZAR

“Venite a Caserosque hice pastafrola”

Claudia

POPULAR

“En Francia tambiéntomamos Manaos”

François

POR FECHAS NOv

25POR LUGARLA MATANZA - BS. AS. | SAN JUSTO SHOPPINGCruce Juan Manuel de Rosas y Camino de Cintura (Ruta 3 y 4)

13:00

DIC

02 LA PLATA - BS. AS. | CARREFOUR HIPERMERCADOCamino General Belgrano e/ 514 y 517

14:00

DIC

18 LA MATANZA - BS. AS. | SAN JUSTO SHOPPINGCruce Juan Manuel de Rosas y Camino de Cintura (Ruta 3 y 4)

15:00

DEC

25 LA MATANZA - BS. AS. | SAN JUSTO SHOPPINGCruce Juan Manuel de Rosas y Camino de Cintura (Ruta 3 y 4)

16:00

ENE

01 LA MATANZA - BS. AS. | SAN JUSTO SHOPPINGCruce Juan Manuel de Rosas y Camino de Cintura (Ruta 3 y 4)

17:00

ENE

05 LA MATANZA - BS. AS. | SAN JUSTO SHOPPINGCruce Juan Manuel de Rosas y Camino de Cintura (Ruta 3 y 4)

18:00

MAY

13 LA MATANZA - BS. AS. | SAN JUSTO SHOPPINGCruce Juan Manuel de Rosas y Camino de Cintura (Ruta 3 y 4)

20:00

ENE

22 LA MATANZA - BS. AS. | SAN JUSTO SHOPPINGCruce Juan Manuel de Rosas y Camino de Cintura (Ruta 3 y 4)

19:00

“Lo mejor que hizo mi vieja es este pibe que maneja”

Page 22: Proyecto de rediseño | Gaseosa Manaos

▲ Leer frases inspiradoras

ME DICEN LA MANAOS MÁQUINAÉSTA ES MI AUTOBIOGRAFÍABASADA EN HECHOS REALES.

DALE PLAY.

TU CONSEJO DEL DÍA

“Hoy es un buen díapara bajar

la buzardita”

RECOMENDACIÓN DEL EXPERTO

“Manaos de manzanitabien fría y a la camita”

“ Siempre imitado nunca igualado”

FRASE DEL DÍA

“¿Será nena, será varón?Para saberlo subite a este maquinón”

“ Antes era fanfarrón ahora soy perfecto”

DEJAME UN MENSAJEY LO VOY A LEER CON CARIÑO

Nombre

Querida Manaos Máquina...

SOY RE GROSO Y QUIERO QUE PUBLIQUEN MI MENSAJE

DALE GAS

140

AL AZAR

“Venite a Caserosque hice pastafrola”

Claudia

POPULAR

“En Francia tambiéntomamos Manaos”

François

POR FECHAS NOv

25POR LUGARLA MATANZA - BS. AS. | SAN JUSTO SHOPPINGCruce Juan Manuel de Rosas y Camino de Cintura (Ruta 3 y 4)

13:00

DIC

02 LA PLATA - BS. AS. | CARREFOUR HIPERMERCADOCamino General Belgrano e/ 514 y 517

14:00

DIC

18 LA MATANZA - BS. AS. | SAN JUSTO SHOPPINGCruce Juan Manuel de Rosas y Camino de Cintura (Ruta 3 y 4)

15:00

DEC

25 LA MATANZA - BS. AS. | SAN JUSTO SHOPPINGCruce Juan Manuel de Rosas y Camino de Cintura (Ruta 3 y 4)

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13 LA MATANZA - BS. AS. | SAN JUSTO SHOPPINGCruce Juan Manuel de Rosas y Camino de Cintura (Ruta 3 y 4)

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“Lo mejor que hizo mi vieja es este pibe que maneja”

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▲ Mandar y leer mensajes

ME DICEN LA MANAOS MÁQUINAÉSTA ES MI AUTOBIOGRAFÍABASADA EN HECHOS REALES.

DALE PLAY.

TU CONSEJO DEL DÍA

“Hoy es un buen díapara bajar

la buzardita”

RECOMENDACIÓN DEL EXPERTO

“Manaos de manzanitabien fría y a la camita”

“ Siempre imitado nunca igualado”

FRASE DEL DÍA

“¿Será nena, será varón?Para saberlo subite a este maquinón”

“ Antes era fanfarrón ahora soy perfecto”

DEJAME UN MENSAJEY LO VOY A LEER CON CARIÑO

Nombre

Querida Manaos Máquina...

SOY RE GROSO Y QUIERO QUE PUBLIQUEN MI MENSAJE

DALE GAS

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AL AZAR

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Claudia

POPULAR

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François

POR FECHAS NOv

25POR LUGARLA MATANZA - BS. AS. | SAN JUSTO SHOPPINGCruce Juan Manuel de Rosas y Camino de Cintura (Ruta 3 y 4)

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02 LA PLATA - BS. AS. | CARREFOUR HIPERMERCADOCamino General Belgrano e/ 514 y 517

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“Lo mejor que hizo mi vieja es este pibe que maneja”

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ME DICEN LA MANAOS MÁQUINAÉSTA ES MI AUTOBIOGRAFÍABASADA EN HECHOS REALES.

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TU CONSEJO DEL DÍA

“Hoy es un buen díapara bajar

la buzardita”

RECOMENDACIÓN DEL EXPERTO

“Manaos de manzanitabien fría y a la camita”

“ Siempre imitado nunca igualado”

FRASE DEL DÍA

“¿Será nena, será varón?Para saberlo subite a este maquinón”

“ Antes era fanfarrón ahora soy perfecto”

DEJAME UN MENSAJEY LO VOY A LEER CON CARIÑO

Nombre

Querida Manaos Máquina...

SOY RE GROSO Y QUIERO QUE PUBLIQUEN MI MENSAJE

DALE GAS

140

AL AZAR

“Venite a Caserosque hice pastafrola”

Claudia

POPULAR

“En Francia tambiéntomamos Manaos”

François

POR FECHAS NOv

25POR LUGARLA MATANZA - BS. AS. | SAN JUSTO SHOPPINGCruce Juan Manuel de Rosas y Camino de Cintura (Ruta 3 y 4)

13:00

DIC

02 LA PLATA - BS. AS. | CARREFOUR HIPERMERCADOCamino General Belgrano e/ 514 y 517

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18 LA MATANZA - BS. AS. | SAN JUSTO SHOPPINGCruce Juan Manuel de Rosas y Camino de Cintura (Ruta 3 y 4)

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01 LA MATANZA - BS. AS. | SAN JUSTO SHOPPINGCruce Juan Manuel de Rosas y Camino de Cintura (Ruta 3 y 4)

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13 LA MATANZA - BS. AS. | SAN JUSTO SHOPPINGCruce Juan Manuel de Rosas y Camino de Cintura (Ruta 3 y 4)

20:00

ENE

22 LA MATANZA - BS. AS. | SAN JUSTO SHOPPINGCruce Juan Manuel de Rosas y Camino de Cintura (Ruta 3 y 4)

19:00

“Lo mejor que hizo mi vieja es este pibe que maneja”

▲ Enterarte en dónde va a presentarse La Manaos Máquina

Page 25: Proyecto de rediseño | Gaseosa Manaos

SERIE LA MANAOS MÁQUINA

VER VIDEO“Serie La Manaos Máquina”

SITIOCAMPAÑAYOUTUBE

Page 26: Proyecto de rediseño | Gaseosa Manaos

FOGONEOAprovechando las cualidades de cada medio

Page 27: Proyecto de rediseño | Gaseosa Manaos

Mensaje corto, introduc-ción al tema

YO ERA UNA PERSONA NORMALHASTA QUE UN DÍA

ME CONVERTÍ EN HÉROE

PRESENTA

CONOCEME LAMANAOSMAQUINA.TV • MANAOS

◄ (ej.) Refugio transiluminado urbano

VÍAPÚBLICA

Page 28: Proyecto de rediseño | Gaseosa Manaos

Ésto es una publicidad. Pero lo que voy a contarte aho-ra es absoluta verdad, tan increíble como parezca.

Por la Manaos Máquina

Todo empezó un caluroso día de verano. Ese día decidí tomarme una Manaos bien fría para calmar la sed. Hasta ahí todo bien.

Cuando inspeccioné la botella me di cuenta que en ella había un men-saje encriptado. Eran inscripciones confusas, hechas de manera des-prolija, pero algo me decía que te-nía que investigar.

Pasé días tratando de descifrar el mensaje y cuando finalmente pude estremecí.

Era un desesperado llamado de ayuda.

Todos sabemos de los problemas que azotan a nuestro planeta. La injusticia, la desidia, la tristeza se apoderan cada día un poco más y más de nosotros.

Lo que no sabíamos era que al-guien finalmente estaba tratando de hacer algo.

Por alguna razón que nunca sabre-mos Manaos me eligió a mí para convertirme en La Manaos Máquina, dispositivo diseñado para recuperar la buena onda de cada uno de noso-tros. Las intenciones son nobles.

ES UN DESARROLLO ÚNICO SIN PRECEDENTES EN TODA NUESTRA EXISTENCIA.SUPONGO QUE PODRÁS IMAGINARTE POR QUÉ.

Es simple, gritás "¡Vamos Manaos!" y te damos una gaseosa. Pero ojo, bien fuerte, eh.

Está clínicamente comprobado que gritar "¡Vamos Manaos!" libera los niveles de estrés y tomar Ma-naos bien fría refresca y aumenta las defensas inmunológicas.

Es un desarrollo único sin prece-dentes en toda nuestra existencia. Supongo que podrás imaginarte por qué.

Para poder salvar a nuestra huma-nidad he decidido realizar un viaje por todo el país, con planes futuros de expansión a todo el mundo.

Dejé toda mi vida por esto. Dejé mi vida pasada, mi esposa y mis hijos, mis mejores amigos que me ban-caron en todas, todo para salvar al mundo. Por eso me gustaría pedirte ayuda en algunas cosas.

Vas a visitarme en mi viaje por el país. Actualizo constantemente mi página de internet y mi página de Facebook así podés saber en don-de estoy en cualquier momento.

Vas a informarte de mi misión y vas a ayudarme en convencer a tus amigos, conocidos y familiares que todavían no crean en que un mun-do mejor es posible. Cuando traba-jamos juntos somos imparables.

Vas a jurar lealtad incondicional a la máquina y vas a prepararte en caso de ser el nuevo elegido para seguir con ésta misión.

Lo dejo en tus manos. Hay mucho para hacer y el tiempo es escaso.

Con mucho cariño y Vamos Manaos!

NUEVA MÁQUINA DE MANAOSPROMETE SALVAR A LA HUMANIDAD

SOLICITADA

LAMANAOSMAQUINA.TV • MANAOS • MANAOS DIARIO

Medio poco tradicional para el rubro.

Formato poco tradicional para una publicidad.

Utilizado para contar la his-toria con otra profundidad.

Page 29: Proyecto de rediseño | Gaseosa Manaos

Te mostramos lo que se está diciendo de Manaos ahí afuera

FACEBOOK

Posibilidad de ma-yor desarrollo de historia y de mayor engagement

Para los que insistían con riña con la competencia dejen de joder. Acá les dejo una foto de un picadito con él, aunque lo tuve que borronear porque no le gusta como sale en las fotos :(

Chicos, me hacen feliz con sus cartas pero si me mandan por mi página (lamanaosmaquina.tv) me llegan al celu y las puedo responder mientras trabajo. Gracias igual :D

Page 30: Proyecto de rediseño | Gaseosa Manaos

VÍAPÚBLICA

Planes de poner “Manaos Máquinas” en hipermer-cados y puntos de interés de la ciudad

Contacto real con el público

Brinda mayor solidez a la propuesta

Page 31: Proyecto de rediseño | Gaseosa Manaos

MICROCAMPAÑA “ELEGIDO”En la historia de “La Manaos Máquina” la razón por la que el perso-naje principal se termina convirtiendo en máquina es porque detrás de una etiqueta de Manaos decía que debía serlo.

Retomando este argumento se plantea una microcampaña de mar-keting no convencional en donde una cantidad limitada de botellas vengan con un código y una dirección web para ingresar.

Una vez en la página de internet se pedirá el código y se dará una pregunta sobre “La Manaos Máquina”. Si todo es completado satis-factoriamente se entrega un video personalizado con el nombre del usuario y un “Certificado de Elegido” para descargar.

La intención es que no sea una campaña que se tenga que promocio-nar activamente para que funcione, sino que se expanda por el boca a boca a través de sus usuarios más fanáticos.

Page 32: Proyecto de rediseño | Gaseosa Manaos

MICROCAMPAÑA “ELEGIDO”

VER VIDEO“Presentación Microcampaña Elegido”

SITIOCAMPAÑA

Page 33: Proyecto de rediseño | Gaseosa Manaos

CONCLUSIONES FINALES △ La comunicación de Manaos, así como marcas como Ugi’s y Cróni-ca, es efectiva por la comunicación “uno a uno” con lenguaje e his-torias que resultan naturales

△ Apropiándose y extendiendo el lado bizarro de la marca se presu-me obtener por una parte mayor involucración del usuario y por otra parte virar el mensaje no controlado de “Manaos es divertido porque es feo” a historias divertidas y originales en las cuales Ma-naos tenga un mejor control

Page 34: Proyecto de rediseño | Gaseosa Manaos

¡MUCHASGRACIAS!