proyecto de repaci ¦n computadoras1
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UNIDAD EDUCATIVA AMBATO
Introducción
En el mundo global la tecnología avanza cada día a una velocidad
impresionante por lo cual es necesario tener un computador
personalizado, nuestro país no se ha quedado atrás en el avance
tecnológico por lo cual ya la gran mayoría de la población a adquirido un
PC y para economizar gastos y tiempos se debe tener en cuenta como
tener un buen mantenimiento de sus computadores en esta provincia de
igual manera avanza la tecnología por lo cual se necesita aprender sobre
el mantenimiento básico y ensamblaje de los computadores con un
lenguaje fácil de utilización.
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RESUMEN EJECUTIVO
El presente proyecto busca desarrollar un manual básico de
mantenimiento y ensamblaje de hardware y software, la necesidad del
mantenimiento depende de diversos factores: la cantidad de horas diarias
de operación, el tipo deaplicaciones que se ejecutan, el ambiente donde
se encuentra instalada, el estado general, y el resultado obtenido en el
último mantenimiento. Una PC de uso personal, que funcione unas cuatro
horas diarias, en un ambiente favorable y dos o menos años de operación
sin fallas graves, puede resultar aconsejable realizar su mantenimiento
cada dos o tres meses de operación, aunque algunas de las actividades
de mantenimiento pudieran requerir una periodicidad menor.
El manual realizado va dirigido a toda persona sin límite de edad con un
leguaje fácil de entender.
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ANTECEDENTES
El Ecuador ha tenido un avance tecnológico destacado, en el cual ha
podido ser beneficiado de la adquisición de equipos tales como:
computadoras con tecnologías de punta. Lamentablemente el
mantenimiento y soporte técnico que estas necesitan tanto en hogares
como en pequeñas empresas no han tenido la eficacia y eficiencia
necesaria para su buen funcionamiento.
Los usuarios experimentan constantemente falencias en sus equipos
tecnológicos (computadores, impresoras, escáner.) debido al
desconocimiento acerca de funcionamiento de hardware y software,
existencia de procedimientos post-venta relacionados con garantías y por
la falta de licencias de las aplicaciones que tienen instaladas.
En la actualidad abundan los técnicos de soporte empíricos que ofrecen
sus servicios pero carecen de profesionalismo y formalidad a la hora de
dar soporte técnico, así mismo existen establecimientos de servicio no
estandarizados que incluso obvian dar asesoramiento en cuanto a
garantías de las aplicaciones que se instalan
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1. DESARROLLOObjetivo general
Desarrollar un Manual de mantenimiento y ensamblaje de hardware y
software dirigido a los alumnos de Primero de Bachillerato Técnico en
Informática.
Objetivos específicos
Determinar la falencia en el mantenimiento del pc
Desarrollar habilidades para un mantenimiento básico y de
ensamblaje del software de un computador.
Elaborar un manual que guíe el proceso de mantenimiento de un
computador.
1.1. Propuesta de trabajoLa industria en reparación de computadoras cobró impulso junto con el
desarrollo de la tecnología informática en el siglo XX. Cualquier sistema
informático, sea un computador en casa de alta o baja calidad, un servidor
de una empresa, necesitan reparaciones.
Con el presente proyecto se pretende implementar un manual básico
para el servicio de mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos
de cómputo.
El manual de Reparación y Mantenimiento de Computadoras cubrirá la
necesidad de disponer con un documento guía para aplicar el
mantenimiento que requieren los equipos de cómputo ya que con el pasar
de los años, el número de hogares que disponen deestos creció, en pasos
acelerados y con ello la necesidad de los servicios de mantenimiento.
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ENCUESTA DIRIGIDA A LOS ESTUDIANTES DE 1º DE BACHILLERATO
1. ¿Conoces sobre mantenimiento de computadores?
Tabla 1: Mantenimiento Computadores
OPCIONES FRECUENCIA PORCENTAJE %
SI 12 40%NO 18 60%
TOTAL 30 100%
Fuente: Estudiantes del UEAAutor: Investigadores
Gráfico: 1: Mantenimiento de ComputadoresFuente: Estudiantes del UEA
Autor: Investigadores
Análisis:
El 60% de los encuestados no conocen de mantenimiento básico de computadores y el 40% si conoce.
Interpretación:
Es necesario mayor capacitación a los alumnos en temas de mantenimiento.
5
40%
60%
SINO
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2. ¿Conoces sobre ensamblaje de hardware?
Tabla 2: Ensamblaje Computadores
OPCIONES FRECUENCIA PORCENTAJE %
SI 10 33%NO 20 67%
TOTAL 30 100%Fuente: Estudiantes del UEA
Autor: Investigadores
10
67%
SINO
Gráfico: 2Mantenimiento de ComputadoresFuente: Estudiantes del UEA
Autor: Investigadores
Análisis:
El 33% de los encuestados si conocen de ensamblaje de hardware y el 67% no conoce
Interpretación:
No hay conocimiento sobre mantenimiento de hardware, falta mayor práctica en sobre este tema.
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3. ¿Dispones de bibliografía sobre mantenimiento de computadores?
Tabla 3: Mantenimiento de computadores
Fuente:Estudiantes del UEAAutor: Investigadores
67%
33%
SINO
Gráfico: 3Mantenimiento de computadoresFuente: Estudiantes del UEA
Autor: InvestigadoresAnálisis:
El 67% de los encuestados si disponen de bibliografía sobre mantenimiento de computadores y el 33% no tiene referencias bibliográficas.
Interpretación:
Si se dispone de material bibliográfico sobre mantenimiento de computadores.
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OPCIONES FRECUENCIA PORCENTAJE %
SI 20 67%NO 10 33%
TOTAL 30 100%
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4. ¿Conoces sobre mantenimiento básico de computadoras?
Tabla 4: Mantenimiento básico de computadores
Fuente:Estudiantes del UEAAutor: Investigadores
53%
47%
SINO
Gráfico: 4Mantenimiento básico de computadoresFuente: Estudiantes del UEA
Autor: Investigadores
Análisis:
El 53% de los encuestados si conocen sobre mantenimiento básico de computadores y el 47% no conoce de mantenimiento.
Interpretación:
Los porcentajes de esta pregunta son cercanos, por lo que es importante fortalecer los conocimientos sobre mantenimiento básico de computadores.
5. ¿Sabes realizar mantenimiento básico de software?
8
OPCIONES FRECUENCIA PORCENTAJE %
SI 16 53%NO 14 47%
TOTAL 30 100%
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Tabla 5: Software
OPCIONES FRECUENCIA PORCENTAJE %
SI 17 57%NO 13 43%
TOTAL 30 100%Fuente: Estudiantes del UEA
Autor: Investigadores
57%
43%
SINO
Gráfico: 5 SoftwareFuente:Estudiantes del UEA
Autor: Investigadores
Análisis:
El 57% de los encuestados si conocen sobre mantenimiento básico de software y el 43% no conoce de mantenimiento de software.
Interpretación:
Los porcentajes de esta pregunta son cercanos, por lo que es importante fortalecer los conocimientos sobre mantenimiento básico de computadores.
6. ¿Te gustaría disponer de un manual básico de mantenimiento de computadores?
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Tabla 6: Manual
OPCIONES FRECUENCIA PORCENTAJE %
SI 17 57%NO 13 43%
TOTAL 30 100%Fuente:Estudiantes del UEA
Autor: Investigadores
57%
43%
SINO
Gráfico: 6ManualFuente:Estudiantes del UEA
Autor: Investigadores
Análisis:
El 57% consideran importante disponer de un manual de mantenimiento de computadores y el 43% no considera importante.
Interpretación:
Es importante desarrollar un manual básico para mantenimiento de computadores.
7. ¿Consideras importante realizar un mantenimiento básico de computadores?
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Tabla 7: Mantenimiento
OPCIONES FRECUENCIA PORCENTAJE %
SI 25 83%NO 5 17%
TOTAL 30 100%Fuente:Estudiantes del UEA
Autor: Investigadores
83%
17%
SINO
Gráfico: 7MantenimientoFuente:Estudiantes del UEA
Autor: Investigadores
Análisis:
El 83% consideran importante realizar un mantenimiento básico de computadores y el 17% considera que no.
Interpretación:
Es importante el mantenimiento básico de computadores, ya que contribuye a mejorar la vida útil de un computador.
8. ¿Conoces herramientas para mantenimiento de computadores?
Tabla 8: Herramientas
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OPCIONES FRECUENCIA PORCENTAJE %
SI 19 63%NO 11 37%
TOTAL 30 100%Fuente:Estudiantes del UEA
Autor: Investigadores
63%
37%
SINO
Gráfico: 8HerramientasFuente:Estudiantes del UEA
Autor: Investigadores
Análisis:
El 63% si conoce de herramientas para mantenimiento de computadores y el 37% no conoce.
Interpretación:
Si conocen de herramientas para mantenimiento de computadores.
9. ¿Consideras importante limpiar periódicamente un computador?
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Tabla 9:Limpieza
OPCIONES FRECUENCIA PORCENTAJE %
SI 22 73%NO 8 27%
TOTAL 30 100%Fuente: Estudiantes del UEA
Autor: Investigadores
73%
27%
SINO
Gráfico: 9LimpiezaFuente: Estudiantes del UEA
Autor: Investigadores
Análisis:
El 73% considera importante la limpieza de los equipos y el 27% no lo considera.
Interpretación:
La limpieza de los computadores es importante, los equipos funcionan mejor y sobre todo su vida útil se ve mejorada.
10.¿Consideras importante limpiar los virus con software legal?
Tabla 10: Virus
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OPCIONES FRECUENCIA PORCENTAJE %
SI 30 100%NO 0 0%
TOTAL 30 100%Fuente: Estudiantes del UEA
Autor: Investigadores
100%
SINO
Gráfico: 10VirusFuente: Estudiantes del UEA
Autor: Investigadores
Análisis:
El 100% de los encuestados considera que si es importante la limpieza de virus del computador.
Interpretación:
Todos los encuestados considera que es importante mantener los computadores libres de virus para un buen desempeño y obtener excelentes trabajos.
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2. Memoria descriptiva2.1. Descripción general2.1.1. Recomendaciones de seguridad Antes de manipular cualquier COMPUTADOR es importante tener en
cuenta las siguientes medidas de seguridad.
¡ATENCION! No portar anillos ni joyas
UTILIZAR MANILLA ANTIESTATICA
Utilizar las herramientas adecuadas y organizadas
Mantener aseado el lugar de trabajo
Organizar los componentes desarmados en secuencia
Mantenimiento preventivo y correctivo
Gran parte de los problemas que se presentan en los sistemas de
cómputo se pueden evitar o prevenir si se realiza un mantenimiento
periódico de cada uno de sus componentes.
Se explicará cómo realizar paso a paso el mantenimiento preventivo y
correctivo a cada uno de los componentes del sistema de cómputo
incluyendo periféricos comunes. También las prevenciones y cuidados
que se deben tener con cada tipo. Limpiar adecuadamente su PC le debe
tomar aproximadamente entre 1 hora y 1½ horas, así que asegúrese de
tener este tiempo disponible. Antes de comenzar el proyecto de limpiar su
PC, desenchufe la PC, espere a que todo el sistema se "enfríe" por unos
minutos hasta temperatura ambiente.
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Asegúrese de tener los materiales adecuados. Dependiendo del ambiente
en que opere su computadora puede determinar con que periodicidad se
debe llevar a cabo la limpieza de la misma. Veamos algunos ejemplos de
ambientes:
Usuario que no fuma y que no tiene mascotas - cada cinco meses.
Usuario que no fuma y que tiene mascotas - cada cuatro meses.
Usuario que fuma y no tiene mascotas - cada tres meses.
Usuario que fuma y tiene mascotas - cada dos meses.
Negocio con un ambiente de oficinas limpio - cada cinco meses.
Negocio con un ambiente de oficinas limpio; pero muchos usuarios
para cada PC - cada tres meses.
Negocio que es una fábrica o que permite fumar - cada dos meses.
Escuela de jóvenes adultos - cada tres meses.
Escuelas de niños o adolescentes - mensualmente.
Recomendaciones generales: Mantenga la PC libre de polvo.
Antes de llevar a cabo algún tipo de limpieza física a la PC,
apáguela.
Mantenga las bebidas y la comida alejadas de la PC.
Limpie el exterior de la PC y los periféricos con un paño suave
levemente humedecido con agente limpiador no corrosivo o
áspero.
Por lo general el monitor se ensucia con las marcas de los dedos.
Limpie el monitor con limpiador para cristales.
Existen varios procesos que se deben realizar antes de iniciar un
mantenimiento preventivo para determinar el correcto funcionamiento de
los componentes. Estos son:
Probar la unidad de disco flexible.
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Una forma práctica de realizar este proceso es tener un disco
antivirus lo más actualizado posible y ejecutar el programa. Esto
determina el buen funcionamiento de la unidad y a la vez.
Se verifica que no haya virus en el sistema.
Chequear el disco duro con el comando CHKDSK del DOS. Si se
tiene multimedia instalada, puede probarse con un CD de música,
esto determina que los altavoces y la unidad estén bien.
Realice una prueba a todos los periféricos instalados.
Es mejor demorarse un poco para determinar el funcionamiento
correcto del computador y sus periféricos antes de empezar a
desarmar el equipo. Debemos ser precavidos con el manejo de los
tornillos del sistema en el momento de desarmarlo.
Los tornillos no están diseñados para todos los puntos.
Es muy importante diferenciar bien los que son cortos de los
medianos y de los largos. Por ejemplo, si se utiliza un tornillo largo
para montar el disco duro, se corre el riesgo de dañar la tarjeta
interna del mismo.
Escoja la mejor metodología según sea su habilidad en este campo:
Tipos de tornillos
Algunos almacenan todos los tomillos en un solo lugar, otros los
clasifican y otros los ordenan según se va desarmando para luego
formarlos en orden contrario en el momento de armar el equipo.
El objetivo primordial de un mantenimiento no es desarmar y
armar, sino de limpiar, lubricar y calibrar los dispositivos.
Elementos como el polvo son demasiado nocivos para cualquier
componente electrónico, en especial si se trata de elementos con
movimiento tales como los motores de la unidad de disco, el
ventilador.
Todas estas precauciones son importantes para garantizar un buen
mantenimiento preventivo.
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2.2. Descripción técnicaMantenimiento de hardwareMantenimiento de la unidad central.
Mantenimiento de las tarjetas principal y de interface
Al destapar la unidad central debemos tener desconectados todos los
dispositivos tanto los de potencia como los de comunicación, No olvide
organizar los tonillos a medida que se van retirando.
No haga fuerzas excesivas para retirar la tapa de la unidad central. Haga
un análisis de la forma en que ésta se encuentra ajustada de tal modo
que no se corran riesgos de daño en algún elemento.
Detectar alguna falla que deba corregirse. Con estos procedimientos
previos se delimita el grado de responsabilidad antes de realizar el
mantenimiento en caso de que algo no funcione correctamente.
El siguiente paso es retirar las tarjetas de interfaz (video, sonido, fax-
módem)
Gráfico: 11: Retiro de TarjetasFuente: Autores del proyecto
Es muy recomendable establecer claramente la ranura slot (ranura que
sostiene el USB) en la que se encuentra instalada cada una para
conservar el mismo orden al momento de insertarlas. El manejo de las
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UNIDAD EDUCATIVA AMBATO
tarjetas electrónicas exige mucho cuidado. Uno de los más importantes es
utilizar correctamente una pulsera antiestática con el fin de prevenir las
descargas electrostáticas del cuerpo.
Luego se retiran los cables de datos Ribbonque van desde la tarjeta
principal hasta las unidades de disco duro. De disco flexible, de tape y de
CD-ROM con el objetivo de liberar el espacio para la limpieza de la unidad
central. Fíjese muy bien en la conexión de cada cable con el fin de
instalarlos en la misma posición. Una buena precaución puede ser
elaborar un plano simplificado indicando cada una de las conexiones.
Esto sobre todo en equipos con los cuales no esté muy familiarizado.
Gráfico: 12: Retiro de cablesFuente:Autores del proyecto
Recuerde que estos cables tienen marcado el borde que corresponde al
terminar número 1 de sus respectivos conectares.
Adicionalmente, se deben retirar los cables de alimentación de la fuente
de poder.
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UNIDAD EDUCATIVA AMBATO
Se procede luego a retirar las unidades de disco flexible, de disco duro y
la unidad de CD-ROM fijándolo en su ubicación y en el tipo de tornillos
que utilizan, generalmente los tornillos cortos corresponden a la unidad de
disco duro. Si después de revisar la unidad central es necesario retirar la
tarjeta principal para limpiaría bien o para hacerle mantenimiento a otros
elementos, libere los tornillos que la sujetan al gabinete. Se debe tener
mucho cuidado con las arandelas aislantes que tienen los tornillos ya que
éstas se pierden muy fáciles.
Observe con detenimiento el sentido que tienen los conectores de
alimentación de la tarjeta principal ya que si estos se invierten, se pueden
dañar sus componentes electrónicos.
Gráfico: 13: Limpiando la fuenteFuente:Autores del proyecto
Con elementos sencillos como una brocha, se puede hacer la limpieza
general de las tarjetas principal y de interfaz, al igual que en el interior de
la unidad. Para una mejor limpieza utilizar aire comprimido.
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UNIDAD EDUCATIVA AMBATO
Para limpiar los contactos de las tarjetas de interfaz se utiliza un borrador
blando para lápiz. Después de retirar el polvo de las tarjetas y limpiar los
terminales de cobre de dichas tarjetas, podemos aplicar limpia-contados
(dispositivo en aerosol para mejorar la limpieza y que tiene gran
capacidad dieléctrica) a todas las ranuras de expansión y en especial a
los conectares de alimentación de la tarjeta principal.
Gráfico: 14Retirando el disco duro para limpiezaFuente:Autores del proyecto
Gráfico: 15Limpieza del disco duroFuente:Autores del proyecto
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UNIDAD EDUCATIVA AMBATO
El soplador es una herramienta indispensable para hacer limpieza en
aquellos sitios del sistema de difícil acceso. Utilícelo con el computador
apagado ya que éste posee un motor que podría introducir ruido sobre la
línea eléctrica y generar daños a las máquinas.
Limpieza de la fuente de poderAntes de proceder con el mantenimiento de la fuente de poder, se deben
desconectar todos los cables de alimentación que se estén utilizando, lo
primero que se debe desconectar son los cables que van a la tarjeta
principal recuerde los cuidados en su conexión.
Gráfico: 16Limpieza de la fuente de poderFuente: Autores del proyecto
Desconectar la fuente de poder luego se desconectan todos los
periféricos. Los conectores utilizados para el disco duro, la unidad de CD-
ROM y la unidad de disco flexible, no tienen un orden específico en su
conexión, cualquiera de los cables puede ir a cualquiera de estas
unidades.
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UNIDAD EDUCATIVA AMBATO
Gráfico: 17 Limpieza de fuenteFuente:Autores del proyecto
Una de las partes en donde se acumula más polvo es el ventilador de la
fuente de poder para eliminarlo, se puede utilizar el soplador sin tener que
destapar la unidad. Utilice un destornillador, para evitar que el ventilador
gire creando voltajes dañinos.
Gráfico: 18 Armado de la fuenteFuente:Autores del proyecto
¡Recuerde que la unidad central debe estar des energizada y para mayor
seguridad, sin los cables de alimentación!
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UNIDAD EDUCATIVA AMBATO
Si no se dispone del soplador, se debe destapar la fuente para limpiarla.
Es muy importante no perder ningún tornillo y tener claridad sobre el
tiempo de garantía de la fuente, ya que después de destaparla se pierde
por la rotura del sello de garantía. Para destapar la unidad se puede
apoyar sobre la misma carcasa con el fin de no desconectar el interruptor
de potencia de la fuente.
La limpieza inferior se puede hacer con una brocha suave antiestática
Después de limpiar la fuente de poder, si hubo necesidad de destaparla,
procedemos a taparla y ubicarla en su sitio. Utilice los tornillos que
corresponden con el fin de evitar daños en la carcasa.
LIMPIEZA DE UNIDADES DE CD-ROM Para realizar el mantenimiento a
la unidad de CD-ROM, es recomendable utilizar un disco especial de
limpieza. Este proceso se hace con el sistema funcionando. Si existe
algún problema de lectura, se debe destapar la unidad y limpiar el sistema
óptico con alcohol isopropílico.
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Mantenimiento del disco duroEl disco duro no se debe destapar. Su mantenimiento consiste sólo en
limpiar con mucho cuidado la parte exterior y las tarjetas. También se
deben ajustar bien sus conectares tanto el de alimentación como el de
datos.
Fuente:http://soportealpcsac.blogspot.com/p/ambiente-de-trabajo-ideal.html
Mantenimiento de los periféricosDespués de realizar el mantenimiento a la unidad central, se procede a
limpiar los periféricos
Teclado, el monitor, el mouse, las impresoras.
Gráfico: 20Revisando conexionesFuente:Autores del proyecto
El tecladoEl mantenimiento preventivo que se hace a un teclado consiste
básicamente en la limpieza exterior, ya que éste acumula bastante
suciedad producida por los usuarios y el medio ambiente. Esta limpieza
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UNIDAD EDUCATIVA AMBATO
se debe hacer con un compuesto a jabón especial para este propósito,
generalmente en forma de crema. Existen espumas que permiten limpiar
las teclas sin que se produzca humedad en el teclado lo que podría
ocasionar cortocircuitos
Limpieza interna del tecladoDesarme del teclado Para realizar el mantenimiento interior.
Destapamos con cuidado el teclado, observando la forma como está
armado ya que su desarme varía notablemente de una marca a otra. Se
debe tener mucho cuidado con los tornillos; estos generalmente vienen en
diferentes tamaños y ubicarlos en forma equivocada puede dañar el
sistema de cierre.
Mantenimiento del mouseDiscos de desplazamiento
El mouse es uno de los accesorios indispensables durante la operación
diaria del computador. Su funcionamiento normal se altera con frecuencia
debido a los residuos de polvo y otras sustancias que se acumulan en sus
diferentes partes, especialmente las móviles, se observan los discos
correspondientes al desplazamiento del cursor, los cuales se ensucian y
forman una capa que evita que el sistema de la foto sensor trabaje
correctamente.
Rodillos de desplazamiento para la limpieza, destape o desarme el mouse
con mucho cuidado. Se observan los rodillos de desplazamiento de la
esfera que también deben limpiarse con frecuencia. Estos almacenan el
polvo convirtiéndolo en una sustancia pegajosa que impide el movimiento
uniforme de los mismos. La limpieza de los rodillos se puede hacer con un
cotonete humedecido en alcohol isopropílico. Si la suciedad está muy
dura o adherida a los rodillos, se puede remover con una cuchilla o un
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UNIDAD EDUCATIVA AMBATO
destornillador pequeño teniendo mucho cuidado de no rayar o desalinear
dichos rodillos.
Fuente:http://genarocampos.blogspot.com/2011/07/10-el-taller-de-reparacion.html
Verificación de conexionesDurante la exploración, voluntariamente o accidentalmente puede ocurrir
que se hayan desconectado algunos cables. Verifique minuciosamente
que cada uno de los conectares que esté bien ajustado al dispositivo
correspondiente. Revise también de la conexión de alimentación para el
ventilador del microprocesador. Si éste queda sin corriente, la
computadora funcionará bien, pero con el tiempo puede fallar.
Gráfico: 21Verificando la limpieza de la tarjeta principalFuente:Autores del proyecto
Sentido de los conectores de la tarjeta principalSi se desconectaron los cables de alimentación de la tarjeta principal,
tenga mucho cuidado cuando se haga la nueva conexión. Observe en la
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UNIDAD EDUCATIVA AMBATO
figura el sentido correcto de los conectores. La forma fácil de orientarlos
es acomodando los dos conectores de modo que los cables negros
queden seguidos y bien acomodados con respecto a los pines de la
tarjeta. Una equivocación en esta conexión, daña la tarjeta, conectores de
alimentación en la tarjeta principal.
Tapando la unidad central Cuando esté tapando la unidad central, asegúrese de no aprisionar cables
entre los bordes de ésta y la tapa. Asimismo, no se debe forzar ningún
elemento a que encaje con otro, mejor, retire el elemento y haga una
observación general para detectar el problema.
Gráfico: 22Ensamblando luego de la limpiezaFuente:Autores del proyecto
Tapando la unidad central LIMPIEZA DEL MONITOR Un monitor todo
sucio y manchado puede que no sea un puerto para bacterias peligrosas,
pero no es nada atractivo. Una pantalla llena de manchas puede causar
cansancio innecesario a sus ojos. Los monitores son equipos delicados y
deben ser limpiados adecuadamente. Para limpiar su monitor, use una
hoja de papel toalla suave humedecida con un limpiador suave y diluido (o
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UNIDAD EDUCATIVA AMBATO
rocíelo con un limpiador de cristales como "Windex"®). Aunque el Windex
es adecuado para el cristal de los CRTs estándares, nunca lo rocíe
directamente a la pantalla. Para los monitores LCD, nunca use
limpiadores con base de amoniaco, en su lugar use un paño suave
levemente humedecido con agua.
Gráfico: 23Uso de pulsera antiestáticaFuente:Autores del proyecto
Cuando termine de limpiar el interior de su PC, su teclado, su ratón y su
monitor, NO OLVIDE LIMPIAR Y DESENREDAR LOS CABLES que se
usan para conectar sus peri ferales a la PC ni ninguno de los cables que
se usan para conectar la corriente eléctrica.
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UNIDAD EDUCATIVA AMBATO
Gráfico: 24Instalando periféricosFuente:Autores del proyecto
Mantenimiento de softwareEl mantenimiento preventivo de software es el proceso por el cual se
mejora y optimiza el software que se ha instalado, este mantenimiento se
realiza para la prevención de posibles problemas que puedan llegar a
surgir a medida que se utiliza el computador. La revisión de instalación
por SETUP:
Consiste en una revisión que se realiza ingresando directamente al menú
que se encuentra en la setup detectando las unidades conectadas a la
computadora. Mediante este se puede detectar alguna falla en
conectores.
Depuración de archivos:
Este proceso consiste en la eliminación de los archivos generados por las
aplicaciones instaladas en la computadora y que ya no se utilizan.
La desfragmentación de disco duro:La desfragmentación es el proceso en el cual se acomodan los archivos
de un disco, este se realiza cuando el disco se fragmenta, esto sucede
cuando el sistema ha escrito diferentes versiones de los archivos, esto es,
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UNIDAD EDUCATIVA AMBATO
cuando un archivo después de ser modificado no ocupa direcciones de
memoria contiguas en el disco duro.
La eliminación de archivos TMP (temporales):Este proceso consiste en la eliminación de los archivos generados por las
aplicaciones instaladas en la computadora y que ya no se utilizan.
Liberación de espacio en el disco duro:El liberador de espacio busca en la unidad y enumera los archivos
temporales, archivos de cache de Internet y archivos de programa
innecesarios que puede eliminar de forma segura.
Ejecución de Antivirus:Este se utiliza para realizar una análisis del sistema en busca de algún
virus para prevenir que el equipo se infecte o bien para eliminar alguno ya
adquirido. Aunque hoy en día, la eliminación de un virus se convierte en
una tarea titánica ya que estos han ido evolucionando hasta ser casi
indetectables. De preferencia es recomendable comprar un antivirus
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UNIDAD EDUCATIVA AMBATO
original como el ESET NOD32 su instalación es fácil y no se requiere de
mayores conocimientos de informática.
Detección de errores:Consiste en una revisión que se realiza ingresando directamente al menú que se encuentra en la setup detectando las unidades conectadas a la computadora. Mediante este se puede detectar alguna falla en conectores.
Papelera de reciclaje:La papelera de reciclaje no es más que una carpeta más, creada por Windows para almacenar los archivos que el usuario desea eliminar del computador, solo que el usuario en ciertas veces cambia de parecer con respecto a borrar dicha información, entonces ahí esta otra función de la papelera de reciclaje. Como parte de un mantenimiento preventivo la papelería de reciclaje debe estar vacía, ya que almacena datos que pueden perjudicar el equipo.
3. Proceso de producción4. RecursosHerramientas para el mantenimiento
Recuerde que para cualquier labor de mantenimiento se debe
utilizar la herramienta adecuada. En cuanto al mantenimiento
preventivo, podemos mencionar las siguientes:
Un juego de destornilladores Estrella.
Un juego de destornilladores.
Juego de llaves Torx
Una pulsera antiestática
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Una brocha pequeña suave antiestática
Cotonetes de algodón
Una sopladora
Trozos de tela secos o franela blanca
Alcohol isopropílico
Limpia contactos eléctrico y electrónico
Silicona lubricante o grasa blanca
Un borrador
Kit de limpieza carcasa y pantalla Cd de limpieza
Pinzas de punta
Frasco de lubricante para impresoras matriz de punto
Kit de software (Sistemas Operativos: Windows XP, Windows 7 y
Utilitarios: Software de diagnóstico, Antivirus, Drivers)
Milímetro
Elementos para limpieza externa (Se utilizan para quitar las
manchas del gabinete y las demás superficies de los diferentes
aparatos)
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UNIDAD EDUCATIVA AMBATO
5. Conclusiones Se cree que las computadoras son tan confiables y
convenientes, que damos por hecho su operación eficaz.
Sin embargo, al igual que una casa o un automóvil, las
computadoras ocasionalmente requieren atención.
De todos los componentes de una PC, el disco duro es el
más sensible y el que más requiere un cuidadoso
mantenimiento.
Por esta razón periódicamente debemos utilizar el Scandisk
u otro utilitario para detectar si hay errores en el disco duro,
y de haberlos tratar de repararlo.
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UNIDAD EDUCATIVA AMBATO
6. Recomendaciones Si se realiza las siguientes labores de mantenimiento con
frecuencia la computadora funcionará de manera segura y
sin problemas:
Diagnóstico.
Limpieza.
Desfragmentación.
Realizamos una limpieza profunda de todos los archivos
innecesarios que ponen lento al sistema, tales archivos son:
programas antiguos, archivos temporales de internet,
instaladores de programas, entrada de registros inválidas,
accesos directos dañados, los archivos contenido en la
papelera de reciclaje.
Ejecutar el mantenimiento periódico de su pc
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UNIDAD EDUCATIVA AMBATO
7. BIBLIOGRAFÍA
Agueda Esteban; Consuegra David & Millán Ángel. Introducción al
Marketing. Barcelona: Ariel S.A. (2007)
Bermejo, Manuel. La creación de empresa propia. Madrid: McGraw-Hill.
(2003)
Bilancio, Guillermo;Marketing. Las ideas, el conocimiento y la acción.
México DF: Pearson Educación(2008)
Cedeño, Ángel; Administración de la empresa (Tercera ed.). San José de
Costa Rica: EUNED.(2005)
Grupo Vértice. La gestión del marketing, producción y calidad en las
pymes. Málaga: Publicaciones Vértice S.L.(2011).
MalhotraNaresh; Dávila José, & Treviño Magda;Investigación de
mercados (Cuarta ed.). México: Pearson Educación.(2005).
Párraga Pilar; Carreño Francisco; Nieto Andrés. Administración de
Empresas. Madrid: MAD.(2008)
http://soportealpcsac.blogspot.com/p/ambiente-de-trabajo-ideal.html
http://www.taringa.net/post/hazlo-tu-mismo/18176810/Como-iniciar-un-negocio-de-reparacion-de-pc.html
http://genarocampos.blogspot.com/2011/07/10-el-taller-de-reparacion.html
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UNIDAD EDUCATIVA AMBATO
8. ANEXOS
Herramientas Taller de Reparación
Herramientas de limpieza y mantenimiento
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UNIDAD EDUCATIVA AMBATO
9. Glosario
Soporte técnico: Es un rango de servicios que proporcionan asistencia
con el hardware o software de una computadora, o algún otro dispositivo
electrónico o mecánico.
TIC: Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones son una
gama amplia de servicios, aplicaciones, y tecnologías, que utilizan
diversos tipos de equipos y de programas informáticos, y que a menudo
se transmiten a través de las redes de telecomunicaciones.
Plan de negocios: Consiste en un documento escrito donde se describen
los diferentes componentes del negocio que se propone implementar.
Servicio al cliente: Es el conjunto de actividades interrelacionadas que
ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en
el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo.
Resistencias: Se denomina resistor al componente electrónico diseñado
para introducir una resistencia eléctrica determinada entre dos puntos de
un circuito eléctrico.
Capacitores: Es un tipo de condensador que usa un líquido iónico
conductor como una de sus placas. Típicamente con más capacidad por
unidad de volumen que otros tipos de condensadores, son valiosos en
circuitos eléctricos con relativa alta corriente y baja frecuencia.
Diodos: es un componente electrónico de dos terminales que permite la
circulación de la corriente eléctrica a través de él en un solo sentido
Bobinas toroidales o inductores: Es un componente pasivo de un
circuito eléctrico que, debido al fenómeno de la autoinducción, almacena
energía en forma de campo magnético.
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UNIDAD EDUCATIVA AMBATO
Lcd:Sigla del inglés Liquid Cristal Display, 'representación visual por
cristal líquido', sistema que utilizan determinadas pantallas electrónicas
para mostrar información visual.
CD-ROM:Disco compacto de 12 cm de diámetro y gran capacidad de
memoria que puede almacenar textos, sonidos, imágenes y otras
informaciones que, mediante un dispositivo de lectura que utiliza el láser,
pueden ser procesados y reproducidos en la computadora.
DISCO FLEXIBLE:Disco para el almacenamiento de datos informáticos,
de pequeño tamaño y menor capacidad que el disco duro, que está
protegido por una funda de la que no se extrae, y que se introduce en la
computadora en el momento de grabar o recuperar información.
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UNIDAD EDUCATIVA AMBATO
ANEXOS:
Cronograma de actividades:
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Elección tema
Recopilación bibliográfica
Aprobación del tema
Desarrollo propuesta
Revisión primer borrador
Correcciones
Práctica de ensamblaje
Presentación final del trabajo
Sustentación del tema
mar-15 abr-15 may-15 jun-15ACTIVIDAD
CRONOGRAMA DE ELABORACIÓN DE PROYECTO
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