proyecto de sistemas de información i

Proyecto de Sistemas de Información

Ing. Julio César Álvarez Reyes

[email protected]

juliozet.blogspot.com

Sesión Nro. 1 – Introducción a los Sistemas de Información

OBJETIVOS Entender el concepto de un sistema y cómo

se relaciona con los sistemas de información. Explicar los diferentes tipos de sistemas de

información, sus interrelaciones, así cómo su evolución.

¿Qué es un sistema?

Sistema es un conjunto de componentes interrelacionados y que trabajan juntos en una frontera definida claramente para lograr un conjunto de objetivos comunes.

Un sistema es un grupo de componentes interrelacionados que funcionan en conjunto para lograr un resultado deseado.

¿Qué es un Sistema de Información?

Una combinación organizada de: personas, hardware, software, redes de comunicaciones, recursos de datos, políticas y procedimientos, que guarda, recupera, transforma y disemina información en una organización.

Un conjunto ordenado de personas, datos, procesos y tecnología de información que interactúa para recopilar, procesar, almacenar y proporcionar como resultado la información necesaria para brindar soporte a una organización.

Tipos de Sistemas de Información

Un sistema de procesamiento de transacciones (TPS) es un sistema de información que captura y procesa datos acerca de las transacciones diarias del negocio.

Un sistema de información para la gestión (MIS) es un sistema de información que suministra información orientada a la gestión basada en el procesamiento de transacciones y las operaciones de la organización.


Un Sistema de Soporte de Decisiones (DSS) es un sistema de información que bien da ayuda a identificar las oportunidades de toma de decisiones o brinda información que ayuda a tomar decisiones.

Un Sistema Experto es un sistema de información que captura la experiencia de los trabajadores y luego simula aquella experiencia para el beneficio de los que no son expertos.


Un Sistema de Comunicación y Colaboración es un sistema de información que habilita las más efectivas comunicaciones entre los trabajadores, socios, clientes y proveedores para mejorar sus capacidades para colaborar.

Un Sistema de Automatización de Oficina es un sistema de información que soporta un amplio rango de actividades propias de oficinas para dar flujo de trabajo entre los trabajadores.

Inter-relaciones e interdependencias entre los tipos de Sistemas de Información.

Evolución de los Sistemas de Información

60’s: Infomes batch: la información es difícil de encontrar y analizar, se necesita reprogramar cada petición.

70’s: Primeros DSS(Decision Support Systems) y EIS (Executive Information Systems) basado en terminal, no integrados con el resto de herramientas.


80’s: Acceso a datos y herramientas de análisis integradas (conocidas como intelligent business tools), herramientas de consulta e informes, hojas de cálculo, interfaces gráficos e integrados, fáciles de usar. Acceden a las bases de datos operacionales (“killer queries”)

90’s: Alacenes de datos y herramientas OLAP.


00’s: Herramientas de minería de datos y simulación.

Sesión Nro. 2 – Proyectos de Sistema de Información.

OBJETIVOS Identificar los principales factores que

originan el fracaso de un proyecto de sistemas de información.

Identificar las etapas de un proyecto de sistemas de información mal planificado o sin planificación.

Entender los beneficios del planeamiento de un proyecto de sistema de información.

Errores clásicos en Proyectos de Sistemas de Información

Relacionados con las personas. Relacionados con el proceso Relacionados con el producto Relacionados con la tecnología

Errores clásicos relacionados con las personas

Motivación débil Personal no apropiado o mediocre Empleados problemáticos incontrolados Hazañas Añadir más personal a un proyecto retrasado Oficinas repletas y ruidosas Fricciones entre los clientes y los

desarrolladores

Errores clásicos relacionados con las personas

Expectativas poco realistas. Falta un promotor efectivo del proyecto. Falta de participación del usuario. Política antes que desarrollo. Ilusiones.

Errores relacionados con los procesos

Planificación excesivamente optimista. Gestión de riesgos insuficientes. Fallos de los contratos. Planificación insuficiente. Abandono de la planificación bajo presión Pérdida de tiempo en el inicio difuso Escatimar actividades iniciales Diseño inadecuado

Errores relacionados con los procesos

Escatimar en el control de calidad Control insuficiente de la directiva Convergencia prematura o excesivamente

frecuente Omitir tareas necesarias en la estimación Planificar ponerse al día más adelante.

Errores relacionados con el producto

Exceso de requerimientos Cambio de las prestaciones (servicios) Desarrolladores meticulosos Tiras y aflojas en la negociación Desarrollo orientado a la investigación.

Errores clásicos relacionados con la tecnología

Síndrome de la panacea Sobreestimación de las ventajas del empleo

de las nuevas herramientas o métodos Cambiar las herramientas a mitad del

proyecto Falta de control automático del código fuente

¿Cómo se ven los proyectos de sistemas de información?

Las 7 etapas típicas de un proyecto no planificado o mal planificado

Aceptación inmediata. Entusiasmo salvaje. Primeras desilusiones. Confusión total. Búsqueda de culpables. Castigo de los inocentes. Promoción de los que no participaron.

Beneficios potenciales de un Proyecto de Sistema de Información

Apoyo a la alta-dirección e interés dirigido a los sistemas.

Mejor planeamiento de los sistemas que respondan a las necesidades del negocio.

Alta probabilidad de entrega de sistemas que son realmente útiles.

Datos consistentes para ser usados y compartidos por todos los usuarios.

Beneficios potenciales de un Proyecto de Sistema de Información

Una evaluación de necesidades del sistema de información futuro basado en los impactos relativos al negocio y sus prioridades.

Evaluación de los factores críticos de éxito.

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