proyecto emprendedor para ernesto wancel (ejemplo de un cliente x)

Proyecto Emprendedor

para Ernesto Wancel

Preparado por:

Lic. Osmar G. Sánchez Sagardia – OZZO Consulting

Cochabamba Bolivia, abril de 2013

A MANERA DE INTRODUCCIÓN…

Para iniciar una empresa desde «cero» y

convertirse en un «emprendedor», es necesario

conocer sus aptitudes, talentos y vocación.

En este caso, mi cliente es un apasionado por la

fotografía, el diseño gráfico y el culto a la imagen

estética, plástica y muy bien lograda.

Y si por hacer lo que a uno le gusta, le pagan y

gana dinero… mucho mejor.

Entonces, solo resta encaminar, orientar y

trabajar con pasión por lo que a uno ama hacer.

¡Éxitos totales…! , atentamente…

OZZO Consulting

MANEJO DE MARCA

Diseño de Ozzo Consulting

MANEJO DE MARCA

A partir de un estudio de personalidad y los ámbitos de trabajo

especializado sugerimos 3 propuestas.

El presente documento no contiene un estudio tipográfico final, tampoco

un estudio de colimetría definido.

Consideramos que la principal marca, por tradición familiar en el rubro,

debe trabajarse sobre el apellido o el nombre de pila.

También es permitido y recomendable trabajar sobre siglas o apodos,

siempre que sean fáciles de recordar y pronunciar.

CAMPOS DE ACCIÓN (servicios)



Parecerá redundante y lógica la sugerencia, pero hay que comenzar por el principio.

1. Organizar estratégicamente el nuevo emprendimiento. Solo o asociado.

2. Definir los objetivos, fines, medios y metas por alcanzar.

3. Definir los temas legales (más adelante hacemos las sugerencias referidas a éste rubro, en específico).

4. Construir o alquilar las oficinas y ambientes de la empresa.

5. La empresa se orientará a los siguientes rubros:

Servicio fotográfico social (cumpleaños, matrimonios, bautizos, etc.)

Servicio fotográfico modelaje publicitario y para catálogo (diseñar

ambientes especiales)

Servicio fotográfico para modelos unisex (diseño y elaboración de

book´s de modelaje)


4. La empresa se orientará a los siguientes rubros:

Representación como Agente de Modelos (ambos sexos), percibe

comisiones como agente representante. Deberá elaborar contratos

tipo.

Servicio de Diseño Gráfico integral.

Diseño e impresión de una Revista de la Marca, allí promociona

todos sus servicios e incorpora anuncios de clientes del rubro.

Lograr para la marca, la franquicia de eventos de belleza.

Se recomienda no prestar «la marca» a otros servicios que estén alejados del

nicho de acción, para no perturbar su esencia y reputación.

FIGURA LEGAL

y PROCEDEIMIENTOS


FIGURA LEGAL y PROCEDIMIENTOS

Mediante un escrito a FUNDEMPRESA solicitar la revisión del nombre de

la marca. Hay que elevar una terna en cuanto a nombres. Una vez

conseguida la respuesta se puede acceder a los nuevos pasos.

Diseño del logo marca y toda la papelería.

Acta de constitución, más el reconocimiento de firmas.

Solicitar a IMPUESTOS NACIONALES la apertura del NIT, el registro de

contribuyente.

Solicitar al Gobierno Municipal de tu ciudad la otorgación de la licencia de

funcionamiento.

Publicar un edicto de prensa, para conocimiento público del nacimiento de

la nueva organización.

Toda la documentación en originales y en fotocopias tener a la mano. Los

originales exponerlos en los ambientes de la organización.

ALIANZAS ESTRATÉGICAS


ALIANZAS ESTRATÉGICAS

De acuerdo a la naturaleza de la organización, debe buscarse

organizaciones sólidas, de economía estable y de genuina reputación:

1. Imprentas

2. Medios de comunicación impresos (diarios de circulación nacional y revistas

de alto tiraje)

3. Medios de comunicación televisivos (redes nacionales)

4. Medios de comunicación radiales (de cobertura local y nacional)

5. Marcas y productos de belleza

6. Marcas y productos de alimentos saludables

7. Supermercados, universidades, joyerías y distribuidores de autos.

8. Marcas y productos en prendas de vestir (grandes compañías, solo grandes

boutiques)

9. Marcas y productos de calzar unisex

PLAN DE PENETRACIÓN


PLAN DE PENETRACIÓN

Diseñar y preparar brochures, que

contendrán:

1. Calendarios

2. Tarjetas personales

3. Hojas membretadas

4. Carpetas y sobres corporativos

5. Folletería necesaria

6. Cd´s y porta discos, otros

Redes Sociales:

1. Facebook, Web, Blog, y Twitter

Presupuesto para Merchandising:

1. Regalos creativos

2. Descuentos y membresías

POLÍTICAS DE

PRECIOS y VENTAS


POLÍTICAS DE PRECIOS y VENTAS (cómo enfrentar los problemas más frecuentes)

¿Cómo debes evitar la pérdida de clientes, desfases de tesorería, conflictos con un

socio, descenso de las ventas, buscar un mercado, invertir en tecnología, etcétera?

Aquí van respuestas y soluciones, a preguntas claves sobre los problemas del día

a día…

1. ¿Cómo debo enfocar las ventas?

El principal problema que tiene el emprendedor es que no vende, no quiere o no

sabe. Normalmente, el emprendedor nace a partir de uno o dos clientes que ha

conocido por su experiencia profesional y que le justifican una cierta viabilidad de su

proyecto.

Si eres capaz de ponerte a vender, de salir a la calle a buscar clientes, de buscar

dónde está su ventaja competitiva, etc., habrás conseguido mucho.

El segundo gran problema tiene que ver con captar negocio.

Cuando se pone a ello, le falla la selección de personal. La segunda variable de éxito

de un negocio es saber rodearse de buenos profesionales.


2. ¿Cómo debo captar negocio?

Debes actuar como el principal vendedor de la empresa. Y si no tienes dotes de

vendedor, tienes que formarte para ser el primero en lanzarte a captar negocios y

orientar tu empresa hacia ese mismo objetivo.

No es necesario pagar más, sino saber inculcar cierta cultura empresarial al equipo

para que tus empleados se sientan también parte del proyecto, dándoles

herramientas para que crezcan profesionalmente. Y si no los tienes, contrata

externos.

3. Tengo dificultades financieras, ¿cómo le hago?

Las pequeñas empresas necesitan financiación, no sólo para arrancar, sino durante

todo su desarrollo «para fines de muy distinta naturaleza y por cantidades diferentes

en cada situación. Las soluciones financieras disponibles deberán ser flexibles.


4. ¿Cómo enfoco el ítem tesorería?

Los pequeños empresarios no cuentan, por regla general, con una formación

adecuada para gestionar este tema. Los desfases entre cobros y pagos provocan una

grave tensión de liquidez en las pequeñas empresas poniendo en peligro su

continuidad. El mercado en general no presenta buenas prácticas en el pago, lo que

provoca problemas, especialmente en las más pequeñas.

5. ¿Cómo puedo innovar sin traumas?

No existe un marco conceptual claro sobre los conceptos «tecnología y gestión

tecnológica», lo que provoca un gran desconocimiento sobre tus posibilidades, y

desmotiva su utilización. Las empresas no aprovechan al máximo las posibilidades

de Internet como vía de negocio.

El pequeño empresario no le da importancia a la imagen de marca como un factor

competitivo, entendiendo que la creación de marca es un proceso excesivamente

largo y costoso.


6. Busco autonomía, ¿puedo?

El relevo en el negocio ya sea familiar o de otro tipo, supone un gran problema. Esto

conlleva en muchas ocasiones, el cierre de negocio que podrían haber seguido

operando. Se producen por diferencias de visión entre los socios. La contratación del

primer trabajador supone un gran esfuerzo para el pequeño empresario y, sin

embargo, es fundamental para su desarrollo.

7. Tengo dificultades para explicar correctamente a mis potenciales clientes

sobre las utilidades y novedades que mi producto y/o servicios incorpora

al mercado ¿cómo lo resuelvo?

Debes comunicar e informar puntualmente. Analizar lo que la competencia hace y

cómo lo hace. Para eso acudir a estudios de mercado para analizar qué entiende el

perceptor de la comunicación y cómo se puede simplificar lo que se transmite.

A veces el origen parte del producto o servicio mismo. En ese caso conviene

reanalizar se la concepción del producto o servicio y dotarle de un valor añadido,

utilidades o novedades que lo diferencien de la competencia.


Si las dificultades son económicas, antes de lanzar el producto o servicio, debes obtener toda la financiación y ayudas posibles, así como de posibles inversores. En caso de no ser factible , deberás replantear la estrategia para adaptar los recursos existentes a una comunicación más efectiva en el ámbito local, para después ir ampliándola.

Cada público al que te diriges es diferente, al igual que sus objetivos, por lo tanto, cada uno tiene que recibir un mensaje distinto. Debes preparar diferentes presentaciones (proveedores, consumidores, inversores…), con mensajes adecuados a cada uno y debes resaltar las características que creas que les interesan.

Los formatos tendrán que ser diferentes para cada grupo, incluso si los consumidores son de diferente segmento, debiendo aplicarse un soporte específico. A los jóvenes puedes llegar por e mail o SMS, a las PYMES llegar con folletería impresa o para el colectivo de la gran empresa con presentaciones personalizadas.

9. Me muevo en un sector muy competitivo y atomizado y tengo dificultades para darme a conocer y poder crear una imagen de marca y un referente de calidad/precio ¿Qué debo hacer?

Recomiendo posicionarse en un muy buen portal de internet.


Debes ser referente atractivo del sector, dinamizando los contenidos de tu portal y

de tus redes sociales. Debes llegar con artículos, informes, noticias, foros, blogs o

cualquier otro servicio interesante para con el sector.

Debes confeccionar una base de datos para acciones de marketing, campañas de e

mailing o SMS.

Si aún tienes dificultades, debes subcontratar o armar alianzas con empresas

expertas en marketing.

Tal vez tu problema es que estés tratando de abarcar más segmento de mercado

del idóneo para las posibilidades reales de tu empresa. Entonces debes

redimensionar las acciones, concentrar recursos y empezar por áreas más pequeñas,

para paulatinamente ir accediendo a áreas más amplias.

9. ¿Es arriesgado cambiar de estrategia, una vez que mi empresa ya está

operando?

El mercado es cambiante y, como tal, tu empresa, al igual que el resto de la

competencia, estará expuesta a los vaivenes de la economía en general.


La subida y bajada de los precios, el cambio en los hábitos de consumo, de la

aparición de nuevas normas, de acuerdos sectoriales, de decisiones

gubernamentales, de crisis generales y particulares del sector…entonces somete tu

plan de negocio a varios escenarios. Sabrás qué hacer llegado el momento.

Si llegado el momento estas obligado a cambiar de estrategia, contarás con parte

del camino andado y estarás preparado para afrontar ese cambio de rumbo.

10. El sector en el que he empezado a operar está muy atomizado ¿qué

puedo hacer para encontrar un nicho de mercado?

Debes estudiar qué es lo que quieren tus posibles compradores en relación con las

características del producto/servicio, precios canales de distribución o tiempos de

envío, entre otros factores.

Tienes que saber, cuál es el grupo de consumidores al que te quieres dirigir.

Cualquier grupo de consumidores puede ser un nicho de mercado.

7 FORMAS DE INCREMENTAR

TUS GANANCIAS (finanzas personales)


FINANZAS PERSONALES

Debes incrementar tus márgenes usando estrategias de precios y

novedosas combinaciones de venta de productos para atraer al público o a

los clientes.

Como todo «emprendedor» tendrás problemas con los precios. Quizá

tenga que ver más bien con la combinación de productos o servicios que

estas ofreciendo al público. Más que incomodar a tus clientes subiendo los

precios, podrías presentarles una versión «premium» de algún artículo, que

en consecuencia se vendería a un precio superior. O bien, ofrecerlo al

costo, pero incluirlo en un paquete de productos complementarios que

puedes vender con márgenes más altos.

Te sugiero 7 maneras en que podrías implementar para incrementar sus

márgenes de ganancia con las presentaciones:

1. Haz ofertas con precio castigado. Las personas que estén buscando una ganga

y que aún así valga la pena para ti, porque puedes exprimirle una pequeña

ganancia a cada producto o servicio.

FINANZAS PERSONALES

2. Bueno, mejor, el mejor. Cuando se sustituyen unos productos por otros, la

estrategia clásica es: «bueno, mejor, el mejor».

3. Encontrar un «gancho». McDonald´s es capaz de vender una hamburguesa

doble con queso con pérdidas porque sabe que al mismo tiempo los

consumidores adquirirán papas fritas y gaseosas (que son más rentables). La

idea es usar el producto que funciona como gancho para hacer que los clientes

crucen la puerta y, una vez que estén adentro, venderles alimentos con mayores

márgenes para la empresa.

4. Regalar artículo duradero para asegurar ventas. Guillete tiene muy bien

implementada esta estrategia con los equipos para rasurar. Incluso, puede

enviar horquillas gratis por correo, sabiendo que generarán ganancias por la

venta de los correspondientes cartuchos de repuesto. Por lo tanto, el consejo es

obsequiar un producto duradero que el consumidor usará prácticamente para

siempre y luego haz dinero vendiendo los artículos desechables que requerirá.

FINANZAS PERSONALES

5. Agregar accesorios. Debes cobrar márgenes más altos por accesorios que van con un producto determinado. Por ejemplo, una persona que adquiere una bicicleta quizá quiera un casco, rodilleras y una campanilla. Conquista a los consumidores ofreciéndoles un producto principal en el cual basen su decisión de compra (como la bici) y después «tiéntalos» a adquirir accesorios que tengan un margen mayor para ti.

6. Ofrecer otras opciones. Una comida a bordo o una bolsa metida en el compartimiento superior solían ser parte del precio de un boleto de avión. Ahora los pasajeros tienen que pagar extra por todo eso. Las aerolíneas se dieron cuenta de que el elemento decisivo es el precio del boleto en sí. La idea es separar productos y servicios de la oferta para convertirlos en complementos.

7. Paquetes o «combos». Más que fijar precios adicionales que se basen en crear conjuntos de productos con márgenes más elevados alrededor del artículo que motiva la decisión, de lo que se trata es incrementar el volumen de ventas ofreciendo las cosas en paquete para lograr que la gente compre más.

3 PEPITAS DE Mk


3 PEPITAS DE Mk

Te recomiendo y sugiero tomar en cuenta:

1. Táctica. Es la combinación de productos o servicios. Resulta ser la mejor

estrategia para hacer ajustes de precios en la oferta.

2. Técnica. Debes apelar a los atributos naturales humanos. La gente compra lo

mejor, y cuando compra lleva algo más.

3. Alcance. Los márgenes de ganancia se incrementan haciendo experimentos

con sus presentaciones comerciales.

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