proyecto en grupo - parcial iii - manual de procedimientos

8/19/2019 Proyecto en Grupo - Parcial III - Manual de Procedimientos

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Proyecto en Grupo – Organización de centro de computo

TEMA: Manual de procedimientos – TV Azteca HondurasASIGNATURA: ICE-0620 – Organizacin de Centros de Computo

ATE!RATIO: Ing! "lad#s $oema "ait%n Aguilera"ORA !E #ASE: Virtual - Online

GRUPO Teguciga$pa N% &

INTEGRANTES:

&os' Eulices Cruz Cruz 20((60)(00(*+e,in Omar Ordoez Aguilar 20((60)(0022

Emanuel Ale.andro Aguilar Andino 20((60)(00(/I,is "erardo Canizales 20060)(00(0

#UGAR ' (E"A !E ENTREGA:

Campus Tegucigalpa – 1unes () de iciem3re de 20(4



INDICE

INTRODUCCIÓN!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!*

LA NECESIDAD QUE LA EMPRESA TIENE DE UN CENTRO DECOMPUTO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!4

DEFINICIÓN DE POLÍTICAS Y OBJETIVOS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!)

EL DIMENSIONAMIENTO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!6

LOCALIZACIÓN DE CENTRO DE CÓMPUTO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!5

SISTEMAS DE CONTROL Y SEGURIDAD!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!(0

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!((

DESCRIPCIÓN DE PUESTOS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!(2ESTABLECIMIENTO DE TURNOS Y HORARIOS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!(4

ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DE LA PROPUESTA DEL HARDWARE Y SOFTWARE A ADQUIRIRSE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!(6

RECOMENDACIONES PARA LA EVALUACIÓN DEL HARDWARE YSOFTWARE A ADQUIRIRSE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!(5

DEFINICIÓN, DISEÑO Y ESTÁNDARES DE LA RED A IMPLEMENTARSE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!(

RECOMENDACIONES PARA EL RESGUARDO DE MEDIOS!!!!!!!!!!!!!!!!2(

PLAN DE RECUPERACIÓN PARA CASOS DE EMERGENCIA!!!!!!!!!!!!!!!2*

PRESUPUESTO DE COSTO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!2)

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!26



INTRODUCCIÓN

A continuacin en el presente documento se epone laorganizacin e implementacin 7ue ,a a tener el nue,o centro de

cmputo 7ue se proceder% a montar dentro de las instalaciones de

la empresa 8TV Azteca Honduras9!

e3ido al procesamiento de in:ormacin 7ue se ;a de.ado de ;acer

por no contar con un centro de cmputo 7ue e,ite de.ar por :uera

la in:ormacin oportuna de la empresas tele,isi,as se ;a decidido

implementar un centro de cmputo # un e7uipo encargado 7ue

est' preparado para organizacin< procesamiento< edicin #

pu3licacin de la in:ormacin!

=e ;a selecciona la empresa TV Azteca Honduras de3ido a 7ue es

un empresa relati,amente .o,en dentro del %m3ito de los medios

de comunicaciones # 7ue de3ido a su crecimiento se al ,uelto

necesario contar con centro de cmputo 7ue est' dispuesto a

procesar # pu3licar la in:ormacin as> como a mantener un

comunicacin constantes entre los distintos departamentos de la

empresa!



LA NECESIDAD QUE LA EMPRESA TIENE DE UN CENTRODE COMPUTO

Actualmente a pesar 7ue la empresa es una empresa

relati,amente .o,en en Honduras es una empresa 7ue tiene muc;o

crecimiento # se ,a consolidado a medida pasa el tiempo< este

crecimiento ;ace 7ue sea necesario un departamento de IT

?Tecnolog>as de la in:ormacin@ 7ue sea :uncional< eciente # capaz

de mane.ar el e7uipo dentro del departamento! Bna ,ez 7ue se

dispone de un departamento de IT adecuado< la empresa solicitaun centro de cmputo para el mantenimiento # proceso de

in:ormacin tanto para los programas tele,isi,os ?$otas

period>sticas< producciones< transmisiones tele,isi,as< etc!@ como

para mane.o de in:ormacin interna de la empresa!

Contar con un centro de cmputo signica un gran a,ance en el

an%lisis # diseo por parte de los sistemas de la empresa esto

implica un alto grado de eciencia 7ue incluso pueden permitir la

e,olucin de otros departamentos de3ido a sus pr%cticas< todo

esto :uncionara siempre # cuando se cuente con una

administracin adecuada # eciente del centro de cmputo!



DEFINICIÓN DE POLÍTICAS Y OBJETIVOS

T, azteca es una empresa 3%sicamente nue,a 7ue comenz aoperar en el ao de 20(* en nuestro pa>s< en el mes de no,iem3reeactamente a continuacin deniremos algunos par%metro #pol>ticas por la 7ue dene esta empresa!

!e)nición de po$*tica y o+,eti-o./

Con la incorporacin de un centro de cmputo en la empresa esnecesario denir pol>ticas # o3.eti,os de uso en la administracindel centro de cmputo< a continuacin deniremos algunas

O+,eti-o.:

Concentrar el procesamiento de datos e in:ormacin de unamanera sistem%tica # automatizada!

Drindar ser,icios a di:erentes %reas de la empresa #a seadentro o :uera de la misma!

Po$*tica. y reg$a.:

eglas para permitir entrar al centro de cmputo!

eglas para el comportamiento dentro del centro decmputo!

eglas para el uso del e7uipo de cmputo!

Fol>tica de responsa3ilidad en el uso del centro de cmputo!

Fol>tica del mantenimiento tanto como del e7uipo como del

centro de cmputo!

Froceso a seguir en caso a algGn pro3lema in:orm%tico!

Froceso de e,acuacin en caso de algGn desastre!



Froceso para el mantenimiento de los e7uipos en el centro decmputo!

EL DIMENSIONAMIENTO

=e diseara un sistema de in:ormacin automatizado para elcontrol de las para la empresa operaciones de administracin<nmina< :acturacin! e la empresa 8El Dao de los TV ATECA9<Empresa 7ue opera de manera pri,ada!

entro de la modalidad de la implementacin se utilizara laprogramacin orientada a o3.etos! El sistema se construir%

aplicando las :ases propuestas por la metodolog>a de FrogramacinEtrema # utilizando el 1engua.e de Modelado Bnicado! Entre las:ases desarrolladas se encuentran captura de re7uerimientos<o3teni'ndose la in:ormacin inicial para denir los re7uerimientosiniciales! Flaneacin # estimacin del es:uerzo< se planicaron lasacti,idades del proceso de desarrollo de los componentes # sedenieron los plazos de entrega de las li3eraciones en 3ase a losre7uerimientos capturados! iseo< donde se deni en detalle laar7uitectura # se crearon los arte:actos de BM1 necesarios para el

diseo # deni la estructura e implementacin de loscomponentes 7ue lo integran! Construccin< en la cual sedisearon< codicaron< # adaptaron< por medio de ciclos iterati,os<los componentes del sistema! Cada su3sistema se di,idir% en su3-:ases iterati,as de eploracin< planicacin< iteraciones #produccin< 7ue proporcionaron componentes e.ecuta3les deso:tare 7ue cumplen con los re7uerimientos capturados en la:ase de diseo! =e o3tu,ieron cinco ?)@ aplicaciones 7uecorresponden a los su3sistemas Administracin< $mina<

Jacturacin< conteniendo la segunda los su3sistemas Ingresos<Fresupuestos # Jacturacin para la empresa! Implantacin< 7ueconsisti en la instalacin e inmediata puesta en marc;a de lasaplicaciones en sus ,ersiones deniti,as ?li3eraciones@ para cadasu3sistema en el am3iente real del negocio!



LOCALIZACIÓN DE CENTRO DE CÓMPUTO

1a u3icacin de pre:erencia de3er% de estar en el mismo lugardonde se lle,an a ca3o las operaciones principales de la empresa!e esta manera se podr% tra3a.ar m%s de la mano con los otrosdepartamentos 7ue con:orman la organizacin!

e ser posi3le mantener una planta generadora de corrienteel'ctrica para el e7uipo principal ?ser,idor< e7uipo de red router<sitc;< c%maras< e7uipo para las transmisiones en ,i,o@< ;a3ilitarmediante la estructura el'ctrica los tomas m%s importantes 7ue seencuentra dentro del departamento de sistemas!

Tam3i'n se de3er% de analizar la estructura de todo el ediciodonde operara la empresa #a 7ue se tendr% una red de datos #estas de3er%n de mantener una salida del ca3leado estructuradocon 7ue operara!

e3en tener instalaciones :>sicas capaces de al3ergar el e7uipoin:orm%tico< en t'rminos de

=e de3er% de elegir un espacio 7ue ser% Gnico< eclusi,o #seguro para personal del %rea de sistemas

imensiones sucientes 7ue les permita crecer sin pro3lemasen un plazo no menor de ) aos< dependiendo delpresupuesto 7ue se le asignara por los directi,os o socios 7uecon:orman la organizacin

Alimentacin el'ctrica lo ideal es tener alimentacin tri:%sicapara mantener protegido el e7uipo este de3er% de serpre,iamente analizado mediante personal especializado del

%rea de electromec%nica de una empresa 7ue 3rinde estosser,icios de esta manera se lograra proteger el e7uipo antecual7uier :alla 7ue pueda ser pro,ocada por la energ>a

Iluminacin suciente para mantener un %m3ito de tra3a.oagrada3le entre el personal 7ue la3orara en esedepartamento de sistemas



Ventilacin adecuada el e7uipo genera muc;o calor # deigual :orma de3er% ser acondicionada con todas losest%ndares de calidad para 7ue no se so3recaliente el e7uipoin:orm%tico< esta de3er% de ser acondicionada con el e7uipo

necesario para un ptimo desempeo # su am3iente puedeandar entre los ()-22 grados cent>grados!

En cuanto a la parte del e7uipo de personas con:ormado porsistemas se de3er% de mantener una serie de acciones a tomar encuenta

utas de e,acuacin apropiadas recuerda 7ue lascomputadoras implican muc;o ca3leado con el cual tropezar:%cilmente ese ca3leado estructurado de3er% de mantenerse

li3re en caso de cual7uier situacin 7ue se pueda presentar Mantener e7uipo como etinguidores en caso de un posi3le

incidente Acondicionar una salida en caso de emergencia para

mantener la integridad del personal! Ha3ilitar zonas para cada necesidad empleado del %rea estas

pueden ser espacios de tra3a.o< sanitarios para am3os seos?mu.er # ;om3re@!

Asignar a cada empleado sus ;erramientas de tra3a.o de esta

manera se e,itara ,iolar la pri,acidad de cada uno!



SISTEMAS DE CONTROL Y SEGURIDAD

1a 1e# o3liga a todas las entidades pG3licas # empresas pri,adas are,isar el uso de los datos personales contenidos en sus sistemasde in:ormacin # replantear sus pol>ticas de mane.o de in:ormacin# :ortalecimiento de sus ;erramientas

e esta manera se esta3lecer% en TV ATECA HO$BA= unsistema de control # seguridad para controlar #a sea el acceso depersonal< monitoreo de las acti,idades 7ue se lle,an a ca3o #otras!

Fara mantener el sistema de control # seguridad en TV ATECAHO$BA= se analizaran algunas normas para decidir cual seimplementar% en el centro de cmputo< como ser las siguientes

I! Mediante una 3anda magn'tica 7ue puede ser incorporada alcarnet de un empleado!

II! Mediante el uso de sistemas 3iom'tricos 7ue pueden ser;uella dactilares!

III! For medio de una tar.eta inteligente!

A parte de esto se de3er%n aplicar algunas normas para laspersonas 7ue tengan acceso al centro de cmputo

I! 1as personas 7ue tengan acceso al centro de cmputo de3encontar son su respecti,o usuario # contrasea 7ue losidenti7ue!

II! El administrador de3e procurar 7ue las personas cam3ienestos usuarios # contraseas cada cierto tiempo parapre,enir cual7uier pro3lema!

III! El .e:e de centro de3e denir 7u' personas tendr%n acceso al

centro!IV! =e de3e in:ormar pre,iamente a las personas 7ue tendr%n

acceso al centro de cmputo de las responsa3ilidades 7uede3er%n asumir al acceder al centro de cmputo!

V! 1a instalacin de c%maras de seguridad es de sumaimportancia para mantener todo en orden en el centro decmputo!



VI! =e de3en esta3lecer las seales de e,acuacin!



"erencia "eneral

2ep! de IT

Administrador delcentro deComputo

Administrador de edes

Analista de=istemas

Frogramador

Operadores deComputadoras

Operador t'cnicoencargado de so:tare #

;ardare

Editores

2ep! deAdministracion

2irectores deAdministracion

Contadores

=ecretariado

2ep! de ecursosHumanos #1ogistica

Administradorde HH

=ecretariado

2ep! deMercadeo

&e:e deMercadeo

&e:e deVentas

&e:e deFu3licidad

Fromotores

Vendedores

=ecretariado

2ep!Froduccion

&e:eFroductor

2irector deCamaras

Camarogra:os

Editores deFroduccion

2ep! deAudio

2ir! deAudio

Tecnico enAudio

Asistentede Audio

=taK

&e:e de pis

Fresentado

Aniamdor

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL



DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

Fara la descripcin de los puestos es necesaria la inter,encin deldepartamento de recursos ;umanos de la empresa para identicarseleccionar # contratar al personal adecuado para el centro decmputo! El departamento de recursos ;umano recopilarain:ormacin de cada persona para determinar sus capacidades #ni,eles de conocimiento para :ormar parte del e7uipo 7ueadministre dic;o centro!

Administ!d" d#$ %#nt" d# %&m'(t") Es una persona conamplias ;a3ilidades relacionadas con la in:orm%tica # conocimientoso3re los e7uipos utilizados en el centro de cmputo!

Administ!d" " #n%!*!d" d# #d#s) Tiene 7ue ser unapersona 7ue cuente con amplio conocimiento so3re las redes #coneiones tanto del propio centro de cmputo como de lasinstalaciones la empresa!

An!$ist!s d# sist#m!s) El nGmero de este tipo de encargadospuede ,arias segGn el tamao o capacidad de la empresa< estas

son persona encargadas del an%lisis de los pro3lemas o situaciones7ue se pueden presentar adem%s de presentar solucionas a dic;ospro3lemas!

P"*!m!d"#s) Fara este tipo de puestos es necesario contarcon personas capacitadas con grandes conocimiento so3re laprogramacin con los cuales puede llegar a desarrollar programas7ue solucionen o cumplan con alguna necesidad 7ue puede tenerel centro de cmputo o la propia empresa en general< por lo

general las persona 7ue se desempean en este puesto sonetremadamente lgicas!

O'#!d"#s " t+%ni%"s d# %"m'(t!d"!s) =on personascapacitas con conocimiento t'cnicos so3re la in:orm%tica< est%nencargados del mane.o # mantenimiento de los ordenadores #e7uipo de centro de cmputo!



T+%ni%" #n%!*!d" d# s",t-!#) Este puesto ,a relacionado conel t'cnico de computadoras #a 7ue este se encarga de manteneren estado ptimo manteniendo actualizados de registrados cadauno de los so:tare utilizado en los e7uipos de centro de cmputo!

Edit"#s) Estas personas tra3a.aran en con.unto con los dem%st'cnicos para el desarrollo de materiales tele,isi,os utilizando losrecursos tanto del departamento de IT como del propio centro decmputo!



ESTABLECIMIENTO DE TURNOS Y .ORARIOS

e3ido a las reglas # normas de tra3a.o de la propia empresa TVAzteca Honduras # las le#es del cdigo del tra3a.o se ;adeterminado no incrementar el nGmero de ;oras la3orales de losempleados< como solucin se ;an esta3lecido turnos para laadministracin # mane.o de centro de cmputo! entro de losturnos esta3lecidos tenemos iurno< $octurno # Jin de semanas

escripcin de los turnos # ;orarios

entro de cada turno se tomara en cuenta el tiempo de

traslado del empleado ;acia el centro de tra3a.o! Fara los turnos se ;a esta3lecido tiempo para la alimentacin

de los tra3a.adores! entro de los tunos se ;an esta3lecido tiempos para las

capacitaciones o cursos de los tra3a.adores so3re los e7uipode centro de tra3a.o!

1os ;orarios de los turnos diurnos ser%n de )00 am a 2*0pm

1os ;orarios de los turnos nocturnos ser%n de 2*0 pm a

((*0 pm 1os ;orarios de los tunos de n de semana pueden ,ariar! e3ido a los turnos tanto diurnos como nocturnos es :acti3le

asignar un administrador del centro de cmputo a cada turnopara mantener un :uncionamiento # una administracinptima u adecuada!



P(#st" T(n" ."!i" ."!i"/0"

Administrador del centro decomputo

iurno )00 am – 2*0 pm =i

Administrador o encargado deredes iurno )00 am – 2*0 pm =i

Analista de sistemas iurno )00 am – 2*0 pm =i

Frogramadores iurnoL$octurno

)00 am – 2*0 pmL

2*0 pm – ((*0pm

$o

Operadores o t'cnicos decomputadoras

iurnoL$octurno

)00 am – 2*0 pmL

2*0 pm – ((*0

pm

$o

T'cnicos de so:tare iurno )00 am – 2*0 pm =i

Editores iurnoL$octurno

)00 am – 2*0 pmL

2*0 pm – ((*0pm

$o



ESPECIFICACIONES T1CNICAS DE LA PROPUESTA DEL.ARD2ARE Y SOFT2ARE A ADQUIRIRSE

T, azteca es una empresa de tele,isin con pocos aos deoperacin en Honduras< por consiguiente no se cuenta con uncentro de cmputo! Mediante el manual de procedimientos seenumeraran las especicaciones t'cnicas para la ad7uisicin delso:tare # el ;ardare necesario para 7ue pueda :uncionar elcentro de cmputo de TV ATECA HO$BA=!

Bna ,ez descrito lo anterior< pasaremos a descri3ir los criterios

necesarios para la ad7uisicin de so:tare # ;ardare! =eleccin de so:tare

1os criterios para seleccionar so:tare son

A! =o:tare Con.unto de programas o listas de instruccionescodicadas los cuales le permiten a la computadora realizaruna o ,arias :unciones!

Var>a de acuerdo al ni,el

• D%sico =istema Operati,o ?=eleccionar por =tandardMundial@!

• =oporte Dase de datos ?=eleccionar por =tandard Mundial@!

D! Fro,eedor 1as caracter>sticas 7ue de3e tener el pro,eedor dein:orm%tica son

• econocido prestigio mundial # nacional!• =oporte t'cnico en instalacin!• A#uda en pro3lemas!• Fersonal especializado!• Tiempo de atencin!• Comunicacin r%pida!• =er,icios de capacitacin cursos< material< epositor< costos!• Cartera de clientes de so:tare iguales al ad7uirido!



• ocumentacin Jacilidad de uso!

C! Costos =e considerar% lo siguiente

• Condicin de pago!

• 1ocal!• Inclusin de entrenamiento!• Costos de mantenimiento!

=eleccin de ;ardare

1os criterios para seleccionar ;ardare son

A! E7uipos• 1a conguracin de3e estar acorde a las necesidades de lacarga del procesamiento de datos!

• e3e tener una capacidad de crecimiento ,ertical ?en elmismo e7uipo@< ;orizontal ?con otros e7uipos@!

• Ja3ricante de calidad ?mu# 3ueno@< reconocido prestigiomundial!

• Tiempo de garant>a!• Tecnolog>a de punta ?Alta@!

D! Fro,eedor e3e tener las siguientes caracter>sticas

• econocido prestigio local!• =oporte de mantenimiento personal especializado< stocN de

repuestos!• Tiempo de atencin< local apropiado< comunicacin r%pida!• Cartera de clientes con e7uipos e7ui,alentes a los ad7uiridos!• Tiempo de entrega oportuno!

C! Frecios =e de3e considerar lo siguiente• Condiciones de pago!• etallado por componentes de la conguracin!• escuentos por ,olumen!• Costo de mantenimiento!



RECOMENDACIONES PARA LA EVALUACIÓN DEL.ARD2ARE Y SOFT2ARE A ADQUIRIRSE

I! &unto con el gerente # los encargados del pro#ecto paraidenticar # denir la ad7uisicin de ;ardare # so:taresu.etos a los presupuestos!

II! Ela3orar un estudio de mercado para identicar la opcinapropiada de so:tare para la instalacin!

III! Contar con un in,entario tanto de so:tare como ;ardarecon el 7ue se cuenta para contar con un an%lisis de losni,eles de ser,icio!

IV! Contar con un ;orario # seguimiento de los pro,eedores paraprocurar cumplir con las :ec;as de entrega esta3lecidas deso:tare # ;ardare!

V! Identicar # mantener un control de las garant>as # licencias

esta3lecidas por los pro,eedores!

VI! Ela3orar manuales de mantenimiento del e7uipo!

VII! Ela3orar in:ormes de compromisos # a,ances so3re el e7uipode cmputo!

VIII! Mantener un registro de los ni,eles de ser,icio del ;ardare #so:tare # las acti,idades realizadas!



DEFINICIÓN3 DISE4O Y EST5NDARES DE LA RED AIMPLEMENTARSE

eniremos la estructura dentro de la organizacin para mantener

un u.o de in:ormacin # comunicacin entre los departamentos de

la empresa para ellos ;aremos uso de elementos 7ue se in,olucran

en una red de datos 7ue a medida ,allamos pro:undizando iremos

conoci'ndolas!

El momento de implementar la red de datos se tiene 7ue tener los

planos de como estar con:ormada la estructura en cada di,isin de

cada departamento de la compa>a< en un inicio se decidi por

utilizar una topolog>a tipo estrella pero de3ido a 7ue se ,an a

interconectar los distintos departamentos de la empresa se decidi

utilizar una topolog>a tipo %r3ol siendo una conguracin m%s

comple.a pero m%s apropiada para la situacin!

Fara cumplir con est%ndares # mantener un centro de cmputo deprimer ni,el # a3le se ;ar%n uso de normati,as como I=O

A$=ILTIALEIA-)65-4 ?Fara las telecomunicaciones@< tam3i'n se

tomara en cuenta el tipo de ca3leado 7ue se utilizara as> como sus

calidad # distancia utilizada!

entro del e7uipo a utilizar se pueden mencionar Ca3leado BTF categor>a 6 Conectores &-4) Canaletas =itc;es euters ?Inal%m3ricos # Al%m3ricos@ Tar.etas de red ?Fara las computadoras de escritorios@ E7uipo inal%m3rico con disponi3ilidad PIJI



Ha# 7ue tener en cuenta es 7ue el diseo de la red 7ue estamos

implementando es de tipo 1A$ ?1ocal Qrea $etorN@ etendida #

usada de :orma corporati,a teniendo en cuenta 7ue todos los

protocolos est'n listos!

1a comunicacin entre los departamentos ;aciendo uso de las

computadoras :acilita el tr%co de in:ormacin material de la

compa>a!



RECOMENDACIONES PARA EL RESGUARDO DE MEDIOS

Comenzaremos diciendo 7ue la perdida de in:ormacinalmacenada en un e7uipo puede tener mu# gra,es consecuenciaspara la empresa< los :actores 7ue pueden pro,ocar la p'rdida dein:ormacin son di,ersos como por e.emplo un :allo in:orm%tico<un ro3o de datos< un pirateo! R para esto la empresa de3e contarcon soluciones o ;erramientas para proteger su in:ormacin!Cuando ;a3lamos de proteger su in:ormacin nos estamosreriendo a proteger el :uncionamiento adecuado de la empresa<esto so3re todo en casos de algGn :allo in:orm%tico< la pre,encinde esto nos a#uda a e,itar p'rdidas nancieras pro,ocadas por el

etra,i de arc;i,os< 3ases de datos< 3alances nancieros etc!Fara esto es importante seleccionar la solucin o ;erramientas deproteccin de in:ormacin 7ue se adapten a las necesidades 7ue laempresa tiene< por lo general estas ;erramientas est%n ligadas al,olumen de in:ormacin 7ue se desea proteger # el tamao de lared de la empresa!

A continuacin mencionaremos algunos criterios para la dic;aeleccin de la ;erramienta!

Seguridad: los datos almacenados en la copia de seguridadde3en estar encriptados< so3re todo si se trata de una copia deseguridad on-line!

ompati+i$idad: comprue3e 7ue su copia de seguridad seacompati3le con Pindos< Apple # 1inu!

0e$ocidad de a$macenamiento: mientras ma#or sea el ,olumende in:ormacin # el nGmero de usuarios< ma#or de3er% ser la

,elocidad o :recuencia de almacenamiento!Sen.i+i$idad a$ am+iente: algunos sistemas de seguridad :>sicoscomo disco duro eterno< lector de 3anda< estos pueden sera:ectados por el calor< por el pol,o< por un golpe< etc!

opia. de .eguridad:



Copia de seguridad completa protege toda la in:ormacin deun disco duro!

Copia de seguridad incremental protege todos los elementos7ue ;an sido modicados desde la copia de seguridadanterior!

Copia de seguridad di:erencial protege los arc;i,os 7ue ;ansido modicados desde la Gltima copia de seguridadcompleta!

A continuación mencionaremo. a$guno. tipo. de

proteccione. 1ue e.t2n -incu$ada. con $a.

recomendacione. para e$ re.guardo de medio./

Protección en $*nea

=e trata de la creacin de una copia de seguridad en internet! =uordenadorLred de3er% estar conectado a un ser,idor le.ano 7uecopie la in:ormacin en tiempo real o un poco despu's!

Protección de $a in3ormación en e$ .er-idor de $a empre.a

Instalar un ser,idor permite disminuir el riesgo de p'rdida dearc;i,os! El ser,idor cuenta con un lector de 3anda magn'tica 7ue

se encarga de copiar # proteger in:ormacin todos los d>as!

Protección de $a in3ormación en $a P y en di.co. e4terno.

=i la empresa cuenta con pocos ordenadores< entonces puedeprogramar una copia de seguridad directamente en su FC! Almismo tiempo< usted tam3i'n de3er% guardar la in:ormacin en unsoporte remo,i3le ?V< B=D< disco duro eterno@!



PLAN DE RECUPERACIÓN PARA CASOS DE EMERGENCIA

Fre,encin en caso de acontecimiento nos esperadosmencionaremos los siguientes

"uardar respaldos :uera del sitio #a sea semanalmente omensualmente para tener esa in:ormacin en un sitio seguro!

entro de esta in:ormacin incluir so:tare< as> como toda lain:ormacin para ;acer :%cil la recuperacin!

ealizar una instalacin remota de reser,a para reducir lo

m>nimo en la perdida de datos! Fre,encin de incendios< alarmas # etintores accesi3les!

=eguro en el ;ardare!

=o:tare del anti,irus!

Tecnolog>a guardada en replica!

DacN ups remotos de reser,a!

Cloud!

=istema para la administracin de planes!

Frotector de datos continGo!

Tecnolog>a de almacena.e en replica!

=uministro de energ>a interrumpido!

edes de almacenamiento en mGltiples puntos< estos ;acen7ue los datos est'n disponi3les inmediatamente sinnecesidad de recuperarlos o sincronizarlos!

Frotectores de l>nea para reducir al m>nimo< el e:ecto de lasoleadas so3re un delicado e7uipo electrnico!



!entro de$ p$an mencionaremo. di-er.o. punto. 1ue no.

ayudaran:

$iente.: con la noticacin de los clientes so3re el pro3lema sereduce al minino el p%nico so3re el pro3lema!

In.ta$acione.: teniendo sitios calientes o :r>os para las empresas<instalaciones de recuperacin m,iles est%n tam3i'n disponi3lesen ,arios pro,eedores!

Emp$eado. con conocimiento: durante un pro3lema ocurrido alos empleados se les re7uiere tra3a.ar ;oras m%s largas #agotadoras< por esto de3e ;a3er un sistema de apo#o para ali,iar

la tensin un poco!

E$ 2r+o$ te$e3ónico: este sir,e para noticar todo el personalcla,e del pro3lema ocurrido # as> poder asignarles tareasen:ocadas ;acia el plan de recuperacin!

Re.er-a. de memoria: si se usan ser,icios remotos de reser,ase re7uerir% una conein de red a la posicin remota de reser,a<al igual 7ue si las cintas de reser,a son tomadas :uera del sitio es

necesario gra3arlas< si es al contrario no!



PRESUPUESTO DE COSTO

Ati%($" Unid!d#s V!$" '" Unid!d T"t!$

HAPAE 1ps! 1ps!( MICOCOMFBTAOA= 2) /<)00!00 (5/<)00!002 =EVIO ) (0<000!00 )0<000!00* 1AFTOF ( (0<000!00 (0<000!004 TAD1ET= * )<000!00 ()<000!00) IMFE=OA= ) *<)00!00 (0<)00!006 =CA$$E 2 2<000!00 4<000!00/ I=CO= BO= ) (<000!00 )<000!00

5 TA&ETA E E E=+TOF * *00!00 00!00(0

FE$IVE (0 )00!00 )<000!00

((

TEC1AO= 2) 200!00 )<000!00

(2

BF= 2) 5)0<00 2(<2)0!00

=OJTPAE

( =I=TEMA= OFEATIVO=2 PI$OP= 2) )<000!00 (20<000!00* A$TIVIB= 2) )<000!00 (20<000!004 OJIMATICA 2) 2<)00!00 60<000!00

MODI1IAIO( AC+ E =EVIOE= 2 (<)00!00 *<000!00

2MBED1E FAACOMFBTAOA

) 6)0!00

MA$TE$IMIE$TO( HEAMIE$TA= ( )<000!00 *2)02 CAD1E E=TBCTBAO 2 2<000!00 4<000!00

*1ISBIO=1IMFIAOE=

) (2)!00 62)!00



CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

entro de las conclusiones so3re la instalacin del centro decmputo en las instalaciones de la empresa 8TV Azteca Honduras9# el mantenimiento de este pro#ecto se pueden destacar lassiguientes!

E,itar a toda costa el dao del e7uipo ?$o introducir comidas# 3e3idas dentro del centro de cmputo@!

E,itar tirar 3asura dentro de las instalaciones del centro decmputo!

E,itar la mo,ilizacin constante del e7uipo de cmputo! Fara e,itar coneiones # desconeiones repentinas se

recomienda contar con una planta generadora en caso deapagones!

E,itar el golpeo o maltrato del e7uipo del centro de cmputo! E,itar utilizar el e7uipo con nes indi,iduales! E,itar utilizar el e7uipo con nes de entretenimiento!

Fosi3les ,enta.aso Material de produccin de me.or calidado Me.or am3iente la3oralo Calidad de ser,icio

Fosi3les des,enta.aso Jalta de eperiencia del e7uipoo emora en el desarrollo del material de produccino Jinanciamiento del e7uipo

proyecto en grupo - parcial iii - manual de procedimientos

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