prozessunterstützung für temporäre, ehrenamtliche und private gruppen (zeus 2009)
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Der Bedeutung von Geschäftsprozessen wird in der Dienstorientierung (Service-oriented Computing) durch Lösungen zur Automatisierung und Unterstützung bspw. mit WS-BPEL Rechnung getragen. Da allerdings ehrenamtlichen und privaten Gruppen weder entsprechendes Wissen noch notwendige Soft- und Hardwareprodukte zur Verfügung stehen, können sie derartige Prozessunterstützungen nicht für ihre Einsatzzwecke nutzen und setzen statt dessen weiterhin insbesondere auf E-Mails zur Koordination ihrer Prozesse. Dieser Vortrag stellt daher einige spezielle Anforderungen solcher Gruppen an eine Prozessunterstützung und einen entsprechenden dienstorientierten Architekturstil vor.TRANSCRIPT
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Prozessunterstützung für temporäre,ehrenamtliche und private Gruppen
Daniel Schulte(FernUniversität in Hagen)
ZEUS 2009Stuttgart
03. März 2009
FAKULTÄT FÜR MATHEMATIK UND INFORMATIK
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Gliederung
1 Prozesse für Gruppen
2 Architekturstil
3 Ausblick & Zusammenfassung
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Gliederung
1 Prozesse für Gruppen
2 Architekturstil
3 Ausblick & Zusammenfassung
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GruppenEhrenamtlich agierende VereineOrganisationsteams von einmaligen Veranstaltungen(z. B. Benefizkonzerte)Workshops und Konferenzen
Rahmenbedingungen:Kein Fachpersonal, keine eigene HardwareWeder Zeit noch Geld für initialen AufbauGruppenzusammensetzung unbeständig & situationsbedingtVerantwortlichkeiten u. U. flexibel oder sich ständig änderndParallele Arbeiten an Projekten anderer Gruppen
I Prinzipielle Prozessabläufe kein GeschäftsgeheimnisI Prozesse selten in einer Gruppe wiederholt, aber ähnliche
Prozesse in vielen Gruppen
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Beispiel: Vorbereitung einer SitzungRahmendatenspezifizieren
Terminfestlegen
TOPssammeln
Anmeldungermöglichen
TOPs prüfen& sortieren
Einladungversenden
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Beispiel: Vorbereitung einer SitzungRahmendatenspezifizieren
Terminfestlegen
TOPssammeln
Anmeldungermöglichen
TOPs prüfen& sortieren
Einladungversenden
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Beispiel: Vorbereitung einer SitzungRahmendatenspezifizieren
Terminfestlegen
TOPssammeln
Anmeldungermöglichen
TOPs prüfen& sortieren
Einladungversenden
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Beispiel: Vorbereitung einer SitzungRahmendatenspezifizieren
Terminfestlegen
TOPssammeln
Anmeldungermöglichen
TOPs prüfen& sortieren
Einladungversenden
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Beispiel: Vorbereitung einer SitzungRahmendatenspezifizieren
Terminfestlegen
TOPssammeln
Anmeldungermöglichen
TOPs prüfen& sortieren
Einladungversenden
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GruppenEhrenamtlich agierende VereineOrganisationsteams von einmaligen Veranstaltungen(z. B. Benefizkonzerte)Workshops und Konferenzen
Rahmenbedingungen:Kein Fachpersonal, keine eigene HardwareWeder Zeit noch Geld für initialen AufbauGruppenzusammensetzung unbeständig & situationsbedingtVerantwortlichkeiten u. U. flexibel oder sich ständig änderndParallele Arbeiten an Projekten anderer Gruppen
I Prinzipielle Prozessabläufe kein GeschäftsgeheimnisI Prozesse selten in einer Gruppe wiederholt, aber ähnliche
Prozesse in vielen Gruppen
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GruppenEhrenamtlich agierende VereineOrganisationsteams von einmaligen Veranstaltungen(z. B. Benefizkonzerte)Workshops und Konferenzen
Rahmenbedingungen:Kein Fachpersonal, keine eigene HardwareWeder Zeit noch Geld für initialen AufbauGruppenzusammensetzung unbeständig & situationsbedingtVerantwortlichkeiten u. U. flexibel oder sich ständig änderndParallele Arbeiten an Projekten anderer Gruppen
I Prinzipielle Prozessabläufe kein GeschäftsgeheimnisI Prozesse selten in einer Gruppe wiederholt, aber ähnliche
Prozesse in vielen Gruppen
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GruppenEhrenamtlich agierende VereineOrganisationsteams von einmaligen Veranstaltungen(z. B. Benefizkonzerte)Workshops und Konferenzen
Rahmenbedingungen:Kein Fachpersonal, keine eigene HardwareWeder Zeit noch Geld für initialen AufbauGruppenzusammensetzung unbeständig & situationsbedingtVerantwortlichkeiten u. U. flexibel oder sich ständig änderndParallele Arbeiten an Projekten anderer Gruppen
I Prinzipielle Prozessabläufe kein GeschäftsgeheimnisI Prozesse selten in einer Gruppe wiederholt, aber ähnliche
Prozesse in vielen Gruppen
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Vision & Forderungen
Statt isolierter Dienste, E-Mails und proprietären LösungenProzesse nutzen!
Zentrale Forderungen aus Benutzersicht:
Einfacher Start von Prozessen
Einfache Anpassung von Prozessen
Flexible Verwaltung von Gruppenmitgliedern undVerantwortlichkeiten
Einfacher Bezug von Aufgaben
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Vision & Forderungen
Statt isolierter Dienste, E-Mails und proprietären LösungenProzesse nutzen!
Zentrale Forderungen aus Benutzersicht:
Einfacher Start von Prozessen
Einfache Anpassung von Prozessen
Flexible Verwaltung von Gruppenmitgliedern undVerantwortlichkeiten
Einfacher Bezug von Aufgaben
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Prozesse für Gruppen
Geschäftsprozesse und Aufgaben:
WS-BPEL, WS-HumanTask & BPEL4People
YAWL
I Keine standardisierte, eigenständige Aufgabenverwaltung
I Kein zentraler Zugangspunkt zu Aufgaben
Aufgaben sammeln per:
Portal
Minimale Lösung braucht:
Adressierbarkeit von Anwendern
Minimale aktualisierbare Informationen zur Aufgabe
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Prozesse für Gruppen
Geschäftsprozesse und Aufgaben:
WS-BPEL, WS-HumanTask & BPEL4People
YAWL
I Keine standardisierte, eigenständige Aufgabenverwaltung
I Kein zentraler Zugangspunkt zu Aufgaben
Aufgaben sammeln per:
Portal
Minimale Lösung braucht:
Adressierbarkeit von Anwendern
Minimale aktualisierbare Informationen zur Aufgabe
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Prozesse für Gruppen
Geschäftsprozesse und Aufgaben:
WS-BPEL, WS-HumanTask & BPEL4People
YAWL
I Keine standardisierte, eigenständige Aufgabenverwaltung
I Kein zentraler Zugangspunkt zu Aufgaben
Aufgaben sammeln per:
Portal
Minimale Lösung braucht:
Adressierbarkeit von Anwendern
Minimale aktualisierbare Informationen zur Aufgabe
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Prozesse für Gruppen
Geschäftsprozesse und Aufgaben:
WS-BPEL, WS-HumanTask & BPEL4People
YAWL
I Keine standardisierte, eigenständige Aufgabenverwaltung
I Kein zentraler Zugangspunkt zu Aufgaben
Aufgaben sammeln per:
Portal
Minimale Lösung braucht:
Adressierbarkeit von Anwendern
Minimale aktualisierbare Informationen zur Aufgabe
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Gliederung
1 Prozesse für Gruppen
2 Architekturstil
3 Ausblick & Zusammenfassung
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Architekturstil
Aufgaben-listendienste
Klient
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Architekturstil
Dienste
Aufgaben-listendienste
Klient
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Architekturstil
Dienste
Aufgaben-listendienste
Aufgaben
Klient
Adresse:<URL>
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Architekturstil
Dienste
Identitäts-management-
dienste
Aufgaben-listendienste
Aufgaben
Klient
Verwaltung/Administration
Adresse:<URL, Rolle>
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Architekturstil
Dienste
Identitäts-management-
dienste
Aufgaben-listendienste
AufgabenHauptdienste(Prozesse)
Klient
Initiierung/Administration
Verwaltung/Administration
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Architekturstil
Dienste
andereDienste
Identitäts-management-
dienste
Aufgaben-listendienste
AufgabenHauptdienste(Prozesse)
Klient
Initiierung/Administration
Verwaltung/Administration
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Beispiel: Vorbereitung einer SitzungRahmendatenspezifizieren
Terminfestlegen
TOPssammeln
Anmeldungermöglichen
TOPs prüfen& sortieren
Einladungversenden
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Beispiel: Vorbereitung einer SitzungVorbereitungs-
prozessIdentitäts-
managementdienst
Aufgaben-listendienst
Aufgaben-listendienst
Klient Klient
verwaltet
kennt
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Beispiel: Vorbereitung einer SitzungInstant1Vorbereitungs-prozess
Identitäts-managementdienst
Aufgaben-listendienst
Aufgaben-listendienst
Klient Klient
initiiert
kennt
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Beispiel: Vorbereitung einer SitzungInstant1Vorbereitungs-prozess
Identitäts-managementdienst
Rahmendatenspezifizieren
Terminfestlegen
...
Aufgaben-listendienst
Aufgaben-listendienst
Klient Klient
kennt
nutzt
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Beispiel: Vorbereitung einer SitzungInstant1Vorbereitungs-prozess
Identitäts-managementdienst
rd instanzRahmendatenspezifizieren
Aufgaben-listendienst
Aufgaben-listendienst
Klient Klient
kennt
initiiert
kennt
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Beispiel: Vorbereitung einer SitzungInstant1Vorbereitungs-prozess
Identitäts-managementdienst
rd instanzRahmendatenspezifizieren
Aufgaben-listendienst
Aufgaben-listendienst
Klient Klient
kennt
kennt
informiert
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Beispiel: Vorbereitung einer SitzungInstant1Vorbereitungs-prozess
Identitäts-managementdienst
rd instanzRahmendatenspezifizieren
Aufgaben-listendienst
Aufgaben-listendienst
Klient Klient
kennt
kennt
bearbeitet
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Gliederung
1 Prozesse für Gruppen
2 Architekturstil
3 Ausblick & Zusammenfassung
ZEUS 2009 Prozessunterstützung für Gruppen 11 / 13
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![Page 34: Prozessunterstützung für temporäre, ehrenamtliche und private Gruppen (Zeus 2009)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051610/548599d9b4af9f9b0d8b4ec2/html5/thumbnails/34.jpg)
Ausblick: Langfristige Ziele
Statt isolierter Dienste, E-Mails und proprietären LösungenProzesse nutzen!
Datenschutz
Authentifizierung (OpenID, OAuth, ...)
Spamschutz (z. B. possessive Authentifikation)
Flexibilität und Kontrollierbarkeit von Prozessen
Nachvollziehbarkeit von Prozessen
Wiederverwendbarkeit und Wiederholbarkeit
Mehrwerte im Klienten, wie Aufgabeneinplanung inKalender; Transformation von E-Mails in Aufgaben, ...
...
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Ausblick: Langfristige Ziele
Statt isolierter Dienste, E-Mails und proprietären LösungenProzesse nutzen!
Datenschutz
Authentifizierung (OpenID, OAuth, ...)
Spamschutz (z. B. possessive Authentifikation)
Flexibilität und Kontrollierbarkeit von Prozessen
Nachvollziehbarkeit von Prozessen
Wiederverwendbarkeit und Wiederholbarkeit
Mehrwerte im Klienten, wie Aufgabeneinplanung inKalender; Transformation von E-Mails in Aufgaben, ...
...
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ZusammenfassungProzesse für temporäre, ehrenamtliche und private GruppenEinfacher Aufgabenbezug wichtigKeine zentrale Infrastruktur
Von E-Mail-Architektur inspirierter ArchitekturstilAufgabenlistendienste als Anwender-zentrale KomponentenVielfältige Prozesse und Dienste möglich
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ZusammenfassungProzesse für temporäre, ehrenamtliche und private GruppenEinfacher Aufgabenbezug wichtigKeine zentrale Infrastruktur
Von E-Mail-Architektur inspirierter ArchitekturstilAufgabenlistendienste als Anwender-zentrale KomponentenVielfältige Prozesse und Dienste möglich
ZEUS 2009 Prozessunterstützung für Gruppen 13 / 13
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ZusammenfassungProzesse für temporäre, ehrenamtliche und private GruppenEinfacher Aufgabenbezug wichtigKeine zentrale Infrastruktur
Von E-Mail-Architektur inspirierter ArchitekturstilAufgabenlistendienste als Anwender-zentrale KomponentenVielfältige Prozesse und Dienste möglich
Was wir nicht gesehen haben: einen Prototypen!
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Vielen Dank!1 Prozesse für Gruppen
2 Architekturstil
3 Ausblick & Zusammenfassung
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Literatur I
Agrawal, A. et al.:Web Services Human Task (WS-HumanTask),Version 1.0, 2007.
Agrawal, A. et al.:WS-BPEL Extension for People (BPEL4People),Version 1.0, 2007.
Alves, A. et al.:Web Services Business Process Execution LanguageVersion 2.0, 2007.
Fielding, R.T.:Architectural Styles and the Design of Network-basedSoftware Architectures.PhD thesis. University of California, 2000.
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Literatur IIOuyang, C., La Rosa, M.; ter Hofstede, A.H.M., Dumas, M. &Shortland, K.:Toward Web-Scale Workflows for Film Production.IEEE Internet Computing 12(5), 53 – 61, 2008.
Unger, T. & Bauer, T.:Towards a Standardized Task Management.Multikonferenz Wirtschaftsinformatik, GITO-Verlag, Berlin,2008.
van der Aalst, W.M.P. & ter Hofstede, A.H.M.:YAWL: Yet Another Workflow Language.Information Systems, 30(4), 245 – 275, 2005.
YAWL Foundation:YAWL Yet Another Workflow Language.http://www.yawl-system.com [2009-02-20]
FAKULTÄT FÜR MATHEMATIK UND INFORMATIK