pruebas psicotecnicas

5/17/2018 Pruebas Psicotecnicas - slidepdf.com

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Permite medir ciertos conocimientos, aptitudesY generalidades del candidato.

En esta etapa del proceso de selección se hará una

valoración de potencial del individuo, así como de su

capacidad en relación con los requerimientos delpuesto y las posibilidades de futuro desarrollo.



Pruebas de personalidad

Pruebas de inteligencia

Pruebas de intereses

Pruebas de rendimiento

Pruebas de aptitud



Hoy en día en empresas modernas el supervisor o

gerente del depto. Se encarga de tener el ultimocriterio sobre la contratación de nuevos empleados .

El supervisor esta en una posición muy adecuada

para evaluar la competencia técnica del solicitante

así como su idoneidad general y así tener una

participación mas activa al desempeñarse

positivamente.



1) Una actitud tiene la función de evaluación rápida.

2) Una actitud tiene la función de ajuste social y expresión devalores propios.

3) Una actitud tiene una función adaptativa o utilitaria.

4) Una actitud tiene una función de conocimiento o economía.

5) Una actitud siempre hará referencia a una posición.

6) Dicha posición puede tener grados.

7) El grado esta íntimamente ligado con la intensidad.

8) La consistencia se refiere a la constancia que un sujeto

mantiene en términos de actitud con respecto a algo.9) La prominencia se refiere a que existen actitudes mas

importantes que otras.



Es un modelo de aprendizaje con base en el

comportamiento. El objetivo de la capacitación es el

proceso de enseñanza y aprendizaje por lo cual se

logra las metas de organización.

Cubre aspectos como:

1) Prevenir riesgos de trabajo.

2) Actualizar al trabajador sobre nuevas tecnologías en su actividad.

3) Incrementar la productividad.4) Adaptar al trabajador a su trabajo.

5) En general, mejorar las aptitudes de los trabajadores.

6) Proporcionar preparación para puestos de mayor responsabilidad.

7) Contribuir a la reducción de los costos de operación.

8) Incrementar la calidad.

9) Y hasta simplemente, cubrir un requisito legal.

Proceso:

a) Determinación de las necesidades de capacitación.

b) Diseño del programa de capacitación.

c) Ejecución del programa.

d) Control y evaluación del programa.



* Cognitivo: ¿ Por que darle una buena atención

al cliente.?

*Afectivo: ¿Por qué respetar al cliente?

*Conductual: ¿Por qué la calidad en el servicio?

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