DUM - Digitální Učební Materiál

Název školy : Střední odborná škola obchodní s.r.o., Broumovská 839, 460 01 Liberec 6 IČO: 25018507 REDIZO: 600010520

Vzdělávací oblast : Písemná a elektronická komunikace

Název a číslo DUMu : Vodorovné odvolací údaje; VY_52_INOVACE_A2_07

Anotace : Obchodní korespondence – Použití a příprava obchodního dopisu s vodorovnými odvolacími údaji

Třída a datum ověření: 4..A ; 9. 10. 2013

Autor : Naděžda Tíkalová

Registrační číslo : CZ.1.07/1.5.00/34.0701

• Psaní odvolacích údajů v předtiscíchPředtisk je možné stáhnout na stránkách : http://www.nuv.cz/vzdelavani-v-cr/statni-tesnopisny-ustav

1) Jednoduchý odvolací údaj: píše se bez mezer

Zkratka příjmení pisatele/číslo písemnosti/rok-měsíc-den

příklad: paní Vomáčková píše poptávku č. 25 na dodání obkladu 18. říjjna 2013

Vo/25/2013-10-18

2) Vodorovné odvolací údaje: píšeme v neměnném pořadí (popřípadě formátovaný předtisk pro vypracování písemnosti : Ariel 8

Pan Kohout odpovídá paní Vomáčkové na poprávku , nabídkou č. zn. 156/2013 dne 25. října

VÁŠ DOPIS ZNAČKY/ZE DNE NAŠE ZNAČKA VYŘIZUJE/LINKA MÍSTO ODESLÁNÍ

Vo/25/2013-10-18 156/2013-10-25 Kohout Jaroměř

• Váš dopis zn. Naše zn./tel. Vyřizuje Datum

číslo obdržené písemnosti dopis od nás zpět příjmení pisatele den odeslání

3) Svislé odvolací údaje: v neměnném pořadí, neznáme-li údaj – nevyplníme jej

VÁŠ DOPIS ZN.:iI

ZE DNE: ? ? I

NAŠE ZN.: I Adresa adresáta

-------------------

VYŘIZUJE: I ----------------------

TEL.: I ---------------------

FAX: ? I -------------------

E-MAIL: I

DATUM: I

• Účel používání odvolacích údajů v předtiscích:

• Podniky je mají buď ve formě počítačových šablon nebo barevných tištěných formulářů, které vkládají do tiskárny, přičemž v počítači mají pouze obecnou šablonu svého formuláře.

• Tvorba předtisků je upravena normami ČSN 88 6101 a ČSN 016910 Úprava písemností zpracovaných textovými editory nebo psaných strojem.

• Přehledná orientace při zápisu písemnosti• Účelné uspořádání• Snadná evidence• Přesnost data přijetí i vypracování• Účelné pro předání v podatelně

4. Dopisní papíry bez předtisku odvolacích údajů

Na dopisních papírech bez předtištěných odvolacích údajů se v prvním řádku pod záhlavím zpravidla uvádí pouze spisová značka (čj.), podle potřeby také další údaje (kdo dopis vyřizuje a spojení).

Věc

Po vynechání dvou řádků pod dolní hranicí adresového pole nebo pod posledním odvolacím údajem se napíše heslovité vyjádření obsahu dopisu (věc). Začíná velkým písmenem a neukončuje se tečkou.

Zvýrazňuje se zpravidla tučným tiskem. Jestliže je heslovité vyjádření obsahu dopisu delší než jeden řádek, zvýrazňují se všechny řádky.

Nikdy se nepíše slovo VĚC, ať s dvojtečkou nebo bez dvojtečky, velkým či malým písmem, zkrátka v žádné podobě!!!

• Příklad:

VÁŠ DOPIS ZNAČKY/ZE DNE NAŠE ZNAČKA VYŘIZUJE/LINKA PRAHA

Obch.158/10/Po Řeháková 2013-02-15

Objednávka kancelářských potřeb č. 47/2013

Oslovení

Mezi heslovitým vyjádřením obsahu dopisu a oslovením se vynechávají dva řádky.

Oslovení začíná vždy velkým písmenem od levé svislice a končí čárkou, vlastní text pak začíná malým písmenem. Mezi oslovením a textem se vynechává jeden řádek.

Oslovení náleží do každého dopisu. Úřad, podnik, firma se oslovuje např. takto:

Vážení zákazníci, Vážení klienti, Vážená paní, Vážený pane, Vážení obchodní přátelé, Vážení obchodní partneři, Vážené paní a pánové, Vážené dámy, vážení pánové, Vážené paní a vážení pánové, ...

• Doplňující údaje

• V doplňujících údajích se uvádějí – zpravidla v zápatí stránky – informace vztahující se k celé instituci: bankovní spojení, IČ, DIČ, údaj o sídle instituce, o registraci podnikatelského subjektu v obchodním rejstříku nebo jiné evidenci, číslo telefonní ústředny, číslo ústředního faxu, e-mailová adresa, webová adresa, případně otevírací doba aj.

• Některé údaje lze doplnit nebo vypustit, podnikatelský subjekt však musí uvést

zápis do OR. Někdy jsou doplňující údaje vytištěny v hlavičce dopisu.

• POZNÁMKA:

• Obchodní zákoník z 1. ledna 2001 v § 13a stanoví, že každý podnikatelský subjekt je povinen na všech objednávkách, obchodních dopisech a fakturách uvádět kromě jména nebo názvu firmy a identifikačního čísla také údaj o sídle nebo místu podnikání; osoby zapsané v obchodním rejstříku nebo jiné evidenci též údaj o tomto zápisu, včetně spisové značky.

• Odvolací údaje test Vždy jen jedna správná odpověď.

• 1.Odvolací údaje používáme: 2. Vodorovné odvolací údaje

• a) v osobní korespondenci a) v počtu 8 • b) v obchodní korespondenci b) v počtu 4• c) na pozvánkách c) jen jeden údaj

• 3. Data v odvol. údajích píšeme: 4. Data v odvol. údajích jsouv pořadí:a) s mezerou a) rok, měsíc, den

• b) nezáleží na stylu b) měsíc, rok, den• c) vždy bez mezer s interpunkcí c) den, rok, měsíc

• 5. Váš dopis zn.vyjadřuje: 6. Naše značka vyjadřuje:• a) č. dopisu který píšeme a) č. dopisu který píšeme• b) č. písemnosti obdržené b) č. písemnosti obdržené• c) jméno adresáta c) jméno odesilatele

• 7. Věc: heslovité vyjádření píšeme: 8. Heslovité vyjádření písemnosti:• a) v každém dopise a zakončené interpunkcí a) píšeme zesílené nebo

podtrhnuté• b) jen heslovité vyjádření písemnosti bez interpunkce b) nezáleží na stylu zvýrazněn• c) věc, není nutné vypisovat c) vždy zvýrazníme a

podtrhneme

• 9. Doplňující údaje uvedeme: 10. Firemní e-mailová adresa:• a) do zápatí dopisu a) v odvolacích údajích nebo

zápatí• b) patří k adrese do záhlaví b) nemusí být nevypisujeme• c) nejsou potřebné c) uvedeme v záhlaví dopisu

2.

Zapište zadání do odvolacích údajů:

Pan Kudrna se dotazoval dopisem 13. října č.obj.536/2013 na dodání zboží. Ing

Janečková odpovídá již 18 října dopisem 258/2013 kladnou odpověď.

VÁŠ DOPIS ZNAČKY/ZE DNE NAŠE ZNAČKA VYŘIZUJE/LINKA PRAHA

• Vyhodnocení testu:1 b; 2 b; 3 c; 4 a; 5 b; 6 a; 7 b; 8 a; 9 a; 10 a;.

Hodnoceno každá odpověď 1 bod

Pan Kudrna se dotazoval dopisem 13. října č.obj.536/2013 na dodání zboží. Ing Janečková odpovídá již 18 října dopisem 258/2013 kladnou odpověď.

VÁŠ DOPIS ZNAČKY/ZE DNE NAŠE ZNAČKA VYŘIZUJE/LINKA PRAHA

Ku/536/2013-10-13 Ja/258/2013-10-18 Janečková

2) maximální počet při správném zápisu 12 bodů

Celkové hodnocení je maximální počet bodu 22

• Literatura:

• [1] FLEISCHMANNOVÁ, E.; JONÁŠ, I.; KULDOVÁ, O. Písemná a elektronická komunikace pro střední školy a veřejnost 2. První vydání. Praha: Fortuna, 2005, 152 s. ISBN 80-7168-924-6.

• [2] SLAVÍČKOVÁ, M.; VALEŠOVÁ, I. a kol. Obchodní dopisy nejen u státní zkoušky + sbírka úloh. 2. vydání. Praha: Národní ústav odborného vzdělávání – oddělení Státní těsnopisný ústav, 2008, 27 s. ISBN 80-85118-87-4.

• [3] ŠTIKOVÁ, S. Písemná a elektronická komunikace 2. Uzavírání a plnění kupních smluv. 8. vydání. Plzeň: KORESPONDENT, 2007, 119 s.

• [4] ŠTIKOVÁ, S. Písemná a elektronická komunikace 1. Normalizovaná úprava písemností v MS WORD. 3. Vydání. Plzeň: KORESPONDENT, 2007, 146 s.

• [5] ČSN 01 6910 Úprava písemností zpracovaných textovými editory. Český normalizační institut, duben 2007.

• [6] http://www.nuv.cz/vzdelavani-v-cr/statni-tesnopisny-ustav