psicologia+organizacional- objetivos
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Psicologia+Organizacional- objetivosTRANSCRIPT
PSICOLOGIA
ORGANIZACIONAL
Trabalho e organizações estão
presentes na vida de todos.
Psicologia Organizacional...
Psicologia é a ciência do comportamento humano e
(não humano),da cognição,da emoção e da motivação.
Psicologia Clínica lida com as desordens emocionais e
problemas psicológicos.
Psicologia Organizacional compreende e intervêm em
relação a fenômenos e processos relativos ao mundo
do trabalho e das organizações.
Psicologia Organizacional explora, analisa, compreende
e interage as múltiplas dimensões que caracterizam as
pessoas, grupos e organizações.
Psicologia Organizacional se divide:
INDUSTRIAL
Recursos Humanos
Campo mais antigo
Gerencia a eficiência
organizacional por
meio do RH.
eficiência de projetos,
seleção, treinamento
e avaliação de
desempenho.
ORGANIZACIONAL
Movimento das
relações humanas
Foco no indivíduo
Preocupa-se em
compreender o
comportamento
individual e aumentar
o bem-estar.
Psicólogo organizacional e do trabalho...
Em atividades relacionadas a análise e desenvolvimento organizacional,
ação humana nas organizações,
desenvolvimento de equipes,
consultoria organizacional, seleção, acompanhamento e desenvolvimento de pessoal,
estudo e planejamento de condições de trabalho,
estudo e intervenção dirigidos à saúde do trabalhador.
desenvolve, analisa, diagnostica e orienta casos na área da saúde do trabalhador, observando níveis de prevenção, reabilitação e promoção de saúde.
Participa de programas e/ou atividades na área da saúde
e segurança de trabalho, subsidiando-os quanto a
aspectos psicossociais para proporcionar melhores
condições ao trabalhador,
Atua como consultor interno/externo, participando do
desenvolvimento das organizações sociais, para facilitar
processos de grupo e de intervenção psicossocial nos
diferentes níveis hierárquicos de organizações,
Planeja e desenvolve ações destinadas a equacionar as
relações de trabalho, o sentido de maior produtividade e
da realização pessoal dos indivíduos e grupos inseridos
nas organizações, estimulando a criatividade, para
buscar melhor qualidade de vida no trabalho (QVT)
Psicólogo organizacional e do trabalho...
Participa do processo de desligamento de funcionários
de organizações, em processos de demissões e na
preparação para aposentadorias,
Elabora, executa e avalia, em equipe multiprofissional,
programas de desenvolvimento de recursos humanos,
Participa dos serviços técnicos da empresa,
colaborando em projetos de construção e adaptação
dos instrumentos e equipamentos de trabalho ao
homem, bem como de outras iniciativas relacionadas a
ergonomia,
Realiza pesquisas e ações relacionadas à saúde do
trabalhador e suas condições de trabalho,
Psicólogo organizacional e do trabalho...
Participa da elaboração, implementação eacompanhamento das políticas de recursos humanos,
Elabora programas de melhoria de desempenho,aproveitando o potencial e considerando os aspectosmotivacionais relacionados ao trabalho,
Atua na relação capital/trabalho no sentido deequacionar e dar encaminhamento a conflitosorganizacionais, e
Utiliza métodos e técnicas da psicologia aplicada aotrabalho, como entrevistas, testes psicológicos, provassituacionais, dinâmicas de grupo, etc, para subsidiar asdecisões na área de recursos humanos como:promoção, movimentação de pessoal, incentivo,remuneração de carreira, capacitação e integraçãofuncional e promover, em conseqüência, a auto-realização no trabalho.
Psicólogo organizacional e do trabalho...
Psicologia do trabalho
Psicologia do trabalho:
Mercado de trabalho,
Análise de trabalho (cargas),
Desemprego,
Desempenho/fatores,
Saúde e estresse no trabalho.
Gestão de pessoas
Recrutamento e seleção,
Educação e treinamento,
Avaliação de desempenho,
Planos de carreira,
Desenvolvimento gerencial.
Psicologia organizacional
Atitudes, percepções, emoções
Motivação, satisfação,
Liderança, processos decisórios,
Gestão, poder e conflito,
Cultura organizacional,
Processos de mudança.
Níveis de atuação...
Individual
Grupal
Organizacional
Ambiental
História da Psicologia Organizacional
1913- Publicação do primeiro compêndio de
psicologia organizacional.
Psicólogos experimentais estavam interessados
em aplicar novos princípios da psicologia para
resolver problemas em organizações.
1917- Desenvolvimento dos principais
testes psicológicos.
1921- primeiro PhD em Psicologia Organizacional
Influência do Trabalho de Taylor- estudo da
produtividade.
Princípios da Administração Científica:
a)Cada trabalho deve ser analisado, para que o modo
otimizado de executar as tarefas possa ser especificado.
b) Os funcionários devem ser selecionados de acordo com
as características do trabalho.
c)Os funcionários deve ser treinados.
d)Os funcionários devem ser recompensados por sua
produtividade para incentivar o desempenho.
Influência da engenharia e psicologia- Frank e Lillian
Gilbreth: O estudo do tempo e movimento.
1924 - estudos de Hawthorne- aspectos socias das
organizações afetam o comportamento e
desenvolvimento do funcionário. Estudo sobre a
influência da luminosidade.
Influências da primeira Guerra mundial – 1939
Testes psicológicos Army Alfa e Army Beta
Influências da segunda Guerra Mundial –1939
testagem psicológicas, treinamento, avaliação de
desempenho, desenvolvimento de equipes.
1964 –a Lei que protege os direitos dos cidadãos é
aprovada nos EUA.
1970-a APA aceita a Psicologia Organizacional e
Industrial.
1991- a lei que favorece os americanos com
invalidez é aprovada nos E.U.A.
Movimentos inovadores na Psicologia
Organizacional e do Trabalho
Movimento 1: práticas consolidadas e tradicionais
são renovadas
Análise do trabalho: processo de mudança
Recrutamento e seleção: Diminui o peso dos testes
psicológicos.
Treinamento: fatores de competitividade,
autogerenciamento no processo de crescimento
pessoal e profissional.
Avaliação de desempenho.
Movimento 2: novas práticas são incorporadas,
ampliando as propostas de intervenção
Administração de pessoal:
Planejamento e enriquecimento de cargos
Movimentação e desligamento de pessoas
Remuneração e benefícios
Planejamento de recursos humanos
Qualificação:
Desenvolvimento de carreiras e planos de sucessão
Desenvolvimento gerencial
Desenvolvimento de equipes
Condições de trabalho e Higiene:
Segurança e prevenção de acidentes
Ergonomia
Saúde ocupacional
Programas de ajustamento e bem-estar
Assistência psicossocial
Relações de trabalho:
Programas de integração e socialização
Regulação de conflitos
Mudanças nos padrões de gestão
Mudanças na organização do trabalho
Mudanças organizacionais
Programas de qualidade de vida no trabalho
Programas de qualidade total
Movimento 3: amplia-se o nível de Intervenção frente
aos problemas organizacionais e do trabalho
Do foco no indivíduo há um movimento consistente paraentender e
intervir sobre questões organizacionais mais amplas.
Consideração da gestão de recursos humanos integrada eestratégica.
Amplia-se o reconhecimento de que a pesquisa é uma práticaindispensável para fundamentar as intervençõesorganizacionais.
Além de propiciarem o conhecimento da realidade, funcionamcomo estratégias de participação dos empregados.
Do plano das técnicas (aplicar instrumentos para solução deproblemas específicos) a atuação evolui para os planos dastáticas e estratégias e, finalmente, para o plano da formulaçãode políticas para as ações organizacionais.
Discussões...
TENSÃO PSICOSSOCIAL
MERCADO DE TRABALHO
TRABALHO SOBRE PRESSÃO
RELACIONAMENTO INTERPESSOAL
NAS ORGANIZAÇÕES
STRESS OCUPACIONAL
DUPLA JORNADA DE TRABALHO