psychologie v informatice - masaryk university
TRANSCRIPT
![Page 1: Psychologie v informatice - Masaryk University](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071813/62d45df3b634ad16ba07fdf2/html5/thumbnails/1.jpg)
PPssyycchhoollooggiiee vv iinnffoorrmmaattiiccee
11
Josef Prokeš
![Page 2: Psychologie v informatice - Masaryk University](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071813/62d45df3b634ad16ba07fdf2/html5/thumbnails/2.jpg)
2
• Účast na přednáškách povinná
• Zdůvodněná absence bude posouzena individuálně
• Materiály z přednášek dostupné na
• Závěrečná zkouška proběhne písemně
OOrrggaanniizzaaččnníí zzáálleežžiittoossttii
![Page 3: Psychologie v informatice - Masaryk University](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071813/62d45df3b634ad16ba07fdf2/html5/thumbnails/3.jpg)
3Úvod do psychologie
•
– „pitvá“ celek duševního dění a popisuje jeho jednotlivé složky
•
– spíše chápe a vysvětluje
SSttřřeett ddvvoouu ssmměěrrůů
![Page 4: Psychologie v informatice - Masaryk University](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071813/62d45df3b634ad16ba07fdf2/html5/thumbnails/4.jpg)
4Úvod do psychologie
• přináší do psychologie metodologii přírodních věd (statistické metody a analyticko-syntetické pojímání struktury osobnosti)
• exaktně rozřešit problém = poznat jeho zákony a jejich prostřednictvím pak přesně předvídat
OObbjjeekkttiivvnníí sscciieennttiissmmuuss
![Page 5: Psychologie v informatice - Masaryk University](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071813/62d45df3b634ad16ba07fdf2/html5/thumbnails/5.jpg)
5Úvod do psychologie
• je však v každém lidském jednání příliš
–> psychologie ji nemůže nikdy vyloučit
• od druhé poloviny XX. století sílí orientace na subjektivní svět niterných pocitů a tendencí
OObbjjeekkttiivvnníí sscciieennttiissmmuuss
![Page 6: Psychologie v informatice - Masaryk University](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071813/62d45df3b634ad16ba07fdf2/html5/thumbnails/6.jpg)
6Úvod do psychologie
•
–> zdůvodnění pluralismu metodologických přístupů i koncepcí psychologie
• nejde o studium „malty“ a „cihel“, nýbrž o studium „architektury“
HHuummaanniissttiicckkáá ppssyycchhoollooggiiee
![Page 7: Psychologie v informatice - Masaryk University](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071813/62d45df3b634ad16ba07fdf2/html5/thumbnails/7.jpg)
7Úvod do psychologie
• v oblastech nižších vrstev duševního dění lze uplatnit měření a diskurzívní logiku
• u komplexnějších jevů vyšších vrstev duševního dění (např. „psychologie lásky“), kde se již pohybujeme v širších, až nevědomých polohách duševního dění osobnosti, bychom se bez porozumění (intuice, empatie) či psychologického pochopení prožívání subjektu již sotva dokázali obejít
HHuummaanniissttiicckkáá ppssyycchhoollooggiiee
![Page 8: Psychologie v informatice - Masaryk University](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071813/62d45df3b634ad16ba07fdf2/html5/thumbnails/8.jpg)
8Úvod do psychologie
• postupně se prosazují mezi objektivním scientismem a humanistickou psychologií
• naznačený dualismus koncepcí přesto přetrvává
• dosud existuje asi dvacet psychologických směrů
![Page 9: Psychologie v informatice - Masaryk University](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071813/62d45df3b634ad16ba07fdf2/html5/thumbnails/9.jpg)
AAllvviinn TToofffflleerr,, HHeeiiddii TToofffflleerroovváá
Nová civilizace (třetí vlna a její důsledky)
Nakladatelství Dokořán, Praha 2001
9
![Page 10: Psychologie v informatice - Masaryk University](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071813/62d45df3b634ad16ba07fdf2/html5/thumbnails/10.jpg)
10Alvin Toffler, Heidi Tofflerová – Nová civilizace
•
– učení o tom, kam svět směřuje
Za našeho života vzniká nová civilizace – jakýsi „kvantový skok vpřed“.
![Page 11: Psychologie v informatice - Masaryk University](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071813/62d45df3b634ad16ba07fdf2/html5/thumbnails/11.jpg)
11Alvin Toffler, Heidi Tofflerová – Nová civilizace
1. vlna změny –
Začátek asi 8 000 let před Kristem, vrchol 1650–1750 po Kristu, dnes doznívá.
TTřřii vvllnnyy zzmměěnn vvee vvýývvoojjii lliiddssttvvaa
![Page 12: Psychologie v informatice - Masaryk University](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071813/62d45df3b634ad16ba07fdf2/html5/thumbnails/12.jpg)
12Alvin Toffler, Heidi Tofflerová – Nová civilizace
2. vlna změny –
Začátek na konci 17. století v Evropě – parní stroj, první továrny, lidé odcházejí z vesnic do měst, nastupuje newtonovská věda, mnohogenerační zemědělská rodina se mění na malou průmyslovou rodinu…
Ještě stále se šíří v zemích dosud převážně zemědělských: budování hutí, automobilek, textilek; dynamický moment industrialismu je pořád přítomen.
![Page 13: Psychologie v informatice - Masaryk University](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071813/62d45df3b634ad16ba07fdf2/html5/thumbnails/13.jpg)
13Alvin Toffler, Heidi Tofflerová – Nová civilizace
Střet první a druhé vlny ve Spojených státech vyvolal děsivou občanskou válku Severu proti Jihu, průmyslového severu proti zemědělskému jihu.
![Page 14: Psychologie v informatice - Masaryk University](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071813/62d45df3b634ad16ba07fdf2/html5/thumbnails/14.jpg)
Alvin Toffler, Heidi Tofflerová – Nová civilizace
3. vlna změny –
V USA v roce 1955 počet „bílých límečků“ převýšil počet „modrých límečků“:
14
![Page 15: Psychologie v informatice - Masaryk University](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071813/62d45df3b634ad16ba07fdf2/html5/thumbnails/15.jpg)
Alvin Toffler, Heidi Tofflerová – Nová civilizace
• Když se společnost střetne se dvěma nebo třemi obřími vlnami změny, ale žádná z nich výrazně nepřeváží,
. My u nás nyní zažíváme konflikt mezi zanikající civilizací druhé vlny a rodící se civilizací vlny třetí.
• Svět je dnes ostře diferencovaný na tři kontrastní soupeřící civilizace:
– první je charakterizována – druhá běžícím – třetí
15
![Page 16: Psychologie v informatice - Masaryk University](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071813/62d45df3b634ad16ba07fdf2/html5/thumbnails/16.jpg)
Alvin Toffler, Heidi Tofflerová – Nová civilizace
• Země třetí vlny prodávají
pod velením armád třetí vlny.
• Ekonomika třetí vlny se opírá o produkci mozku, nikoli svalů.
• Globální soutěž vyhrají ty země, které dokončí transformaci do třetí vlny s nejmenší destabilizací a nepokoji.
16
![Page 17: Psychologie v informatice - Masaryk University](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071813/62d45df3b634ad16ba07fdf2/html5/thumbnails/17.jpg)
Alvin Toffler, Heidi Tofflerová – Nová civilizace
• Všechny ekonomické systémy spočívají na určité . Na rozdíl od kapitálu, práce a půdy
neberou většinou podnikatelé tuto položku při kalkulaci vstupů potřebných pro produkci v úvahu. Přitom je dnes tento zdroj ze všech nejdůležitější.
17
![Page 18: Psychologie v informatice - Masaryk University](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071813/62d45df3b634ad16ba07fdf2/html5/thumbnails/18.jpg)
Alvin Toffler, Heidi Tofflerová – Nová civilizace
• To, co činí ekonomiku třetí vlny revoluční, je skutečnost, že zatímco půda, práce, suroviny a kapitál se dají chápat jako vyčerpatelné, . Proto se ekonomické teorie druhé vlny, které se zakládají na konečných a vyčerpatelných vstupech, nedají aplikovat na ekonomiku třetí vlny.
18
![Page 19: Psychologie v informatice - Masaryk University](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071813/62d45df3b634ad16ba07fdf2/html5/thumbnails/19.jpg)
Alvin Toffler, Heidi Tofflerová – Nová civilizace
• Staré továrny druhé vlny potřebovaly v zásadě zaměnitelné dělníky. Ve třetí vlně pracovníci budou stále méně zaměnitelní, neboť jejich rozmanité dovednosti se neustále vyvíjejí. se přesouvá od kvantitativní ke kvalitativní.
• Perspektivní je dříve opovrhovaný :
školství, zdravotnictví, péče o děti a staré lidi, osobní bezpečnost, služby pro rekreaci a turismus…+ práce doma, flexibilní pracovní doba.
19
![Page 20: Psychologie v informatice - Masaryk University](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071813/62d45df3b634ad16ba07fdf2/html5/thumbnails/20.jpg)
Alvin Toffler, Heidi Tofflerová – Nová civilizace
• Otázky po tom, co ten či onen člověk dělá, se musí zabývat tím, jak velká část jeho práce zahrnuje zpracování informací, jaké autonomii a zodpovědnosti se těší.
20
![Page 21: Psychologie v informatice - Masaryk University](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071813/62d45df3b634ad16ba07fdf2/html5/thumbnails/21.jpg)
Alvin Toffler, Heidi Tofflerová – Nová civilizace
• Chlapácký materialismus, řvavý a triumfující, byl ideologií masové výroby druhé vlny.
––
• Skutečná hodnota výrobků dnes spočívá v poznatcích, které jsou do nich vloženy.
• Výše naznačený materialismus se dnes jeví jako reakční a hloupý.
21
![Page 22: Psychologie v informatice - Masaryk University](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071813/62d45df3b634ad16ba07fdf2/html5/thumbnails/22.jpg)
Alvin Toffler, Heidi Tofflerová – Nová civilizace
• Objevujeme, že výroba v továrně nezačíná, ani nekončí. Výcvik zaměstnanců (produktivita začíná dříve, než pracovník vstoupí na pracoviště), záruční opravy, zaškolení uživatele v obsluze výrobku, likvidace opotřebovaných výrobků.
• Celé tři čtvrtiny století po ruské revoluci nebyl skutečným symbolem SSSR srp a kladivo, ale fronta před obchodem.
22
![Page 23: Psychologie v informatice - Masaryk University](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071813/62d45df3b634ad16ba07fdf2/html5/thumbnails/23.jpg)
Alvin Toffler, Heidi Tofflerová – Nová civilizace
• Pro marxisty byl hardware vždycky zásadnější nežli software. Dnes tomu začíná být naopak. Stále zásadnější
, abychom hospodářsky i ekologicky přežili.
23
![Page 24: Psychologie v informatice - Masaryk University](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071813/62d45df3b634ad16ba07fdf2/html5/thumbnails/24.jpg)
JJoosseepphh WWeeiizzeennbbaauumm
24
![Page 25: Psychologie v informatice - Masaryk University](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071813/62d45df3b634ad16ba07fdf2/html5/thumbnails/25.jpg)
25Joseph Weizenbaum
– *1923 v Berlíně v židovské rodině– 1935 rodina emigrovala do USA, tam vystudoval
matematiku– za války působil v meteorologické službě vojenského letectva– spolupracoval na konstrukci jednoho z prvních počítačů
a na návrhu pro jeho programovací jazyk– opustil čistou matematiku a začal se věnovat informatice– vytvořil první počítačový bankovní systém– podílel se na konstrukci prvních počítačových sítí– 1963 profesorem matematiky na MIT, emeritován
v roce 1998– zemřel 5. března 2008
JJoosseepphh WWeeiizzeennbbaauumm
![Page 26: Psychologie v informatice - Masaryk University](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071813/62d45df3b634ad16ba07fdf2/html5/thumbnails/26.jpg)
26Joseph Weizenbaum
NNeejjzznnáámměějjššíí kknniihhyy
![Page 27: Psychologie v informatice - Masaryk University](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071813/62d45df3b634ad16ba07fdf2/html5/thumbnails/27.jpg)
27
– program, který J.W. nejvíce proslavil (k jeho překvapení i zklamání)
– konverzační počítačový program napodobující rozhovor psychiatra s pacientem– konverzace působí věrohodně a rafinovaně, ačkoli se
pacientovi jako repliky vrací kusy jeho vět náhodně opatřené jinými začátky
– např. z věty „Mám strašný hlad.“ si zapamatuje jen řetězec písmen a pak se „soucitně“ ptá: „Jak dlouho už máte strašný hlad?“ nebo „To je mi líto, že máte strašný hlad.“
EELLIIZZAA
Joseph Weizenbaum – ELIZA
![Page 28: Psychologie v informatice - Masaryk University](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071813/62d45df3b634ad16ba07fdf2/html5/thumbnails/28.jpg)
28
• Pointa měla být v tom, že , ledaže bychom znetvořili pojem lidské
inteligence k obrazu počítačů
– znetvořili = přestali bychom rozlišovat, co je pravda a nepravda, co je správné a nesprávné
• Projekt se však dočkal úplně jiné odezvy, někteří psychiatři v něm spatřovali prostředek k automatizaci psychoterapie (zvláště ve státních nemocnicích).
Joseph Weizenbaum – ELIZA
![Page 29: Psychologie v informatice - Masaryk University](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071813/62d45df3b634ad16ba07fdf2/html5/thumbnails/29.jpg)
29
J. W. o tom později napsal:
Joseph Weizenbaum – ELIZA
![Page 30: Psychologie v informatice - Masaryk University](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071813/62d45df3b634ad16ba07fdf2/html5/thumbnails/30.jpg)
MMýýttuuss ppooččííttaaččee
(počítačový pohled na svět)
Knihovna Ceny nadace Dagmar a Václava Havlových VIZE 97 (svazek 4), Praha 2002
30Joseph Weizenbaum – Mýtus počítače
![Page 31: Psychologie v informatice - Masaryk University](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071813/62d45df3b634ad16ba07fdf2/html5/thumbnails/31.jpg)
• Celá empirická věda je propracovanou stavbou postavenou na pilířích, které nejsou zakotveny ve skále, jak se obvykle předpokládá, nýbrž v pohyblivém písku omylných lidských soudů, domněnek a intuicí.
• Existuje svět, který je zcela mimo veškerou snahu historiků zredukovat jej na zákony dějin, svět, který vzdoruje veškerému úsilí umělců pochopit jeho základní zákony krásy.
31Joseph Weizenbaum – Mýtus počítače
![Page 32: Psychologie v informatice - Masaryk University](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071813/62d45df3b634ad16ba07fdf2/html5/thumbnails/32.jpg)
• Můžeme počítat. Rychle však zapomínáme, jak zjistit, co stojí za to, aby bylo počítáno a proč.
• Inteligence o sobě je nesmyslný pojem. Aby nějaký smysl dostal, vyžaduje to referenční rámec, tj. naše vlastní kulturní a sociální prostředí s jeho charakteristickými oblastmi myšlení a jednání (je v nás tolik zakořeněn, že pokládáme za samozřejmé mu takto rozumět). Naše kultura a naše sociální prostředí však nejsou ani univerzální, ani absolutní.
32Joseph Weizenbaum – Mýtus počítače
![Page 33: Psychologie v informatice - Masaryk University](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071813/62d45df3b634ad16ba07fdf2/html5/thumbnails/33.jpg)
• Inteligence se projevuje jen vzhledem k určitým společenským a kulturním souvislostem. Uznávaný génius občas naprosto nezvládá svůj soukromý život…
• Ať už počítače dosáhnou jakékoli inteligence, bude to vždy nutně
.
• Jako lidé jsme schopni vnímat „třetím uchem“, vnímat pravdu, která se nachází mimo všechny standardy dokazatelnosti. Tento druh inteligence je vně možností počítačových simulací.
33Joseph Weizenbaum – Mýtus počítače
![Page 34: Psychologie v informatice - Masaryk University](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071813/62d45df3b634ad16ba07fdf2/html5/thumbnails/34.jpg)
• Jsem proti návrhům propojit živočišný zrakový systém a mozek s počítačem. To je útok na život sám.
• Jsou některé . Respekt, porozumění, soucit a láska nejsou
technické problémy.
34Joseph Weizenbaum – Mýtus počítače
![Page 35: Psychologie v informatice - Masaryk University](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071813/62d45df3b634ad16ba07fdf2/html5/thumbnails/35.jpg)
• Počítač je mocná metafora, která nám pomáhá rozumět mnoha aspektům světa, ale také zotročuje mysli těch, kteří jiné metafory nemají a nemají ani jiné zdroje, na které by se mohli odvolat.
• Katedry informatiky mají tendenci označovat všechnu na nich vykonávanou práci za vědeckou. Jsou na nich však i „uctívači strojků“ (tak je nazýval ), kteří operují pouze chytrými slepenci technik, jejichž úkolem je řešit nějaký problém.
35Joseph Weizenbaum – Mýtus počítače
![Page 36: Psychologie v informatice - Masaryk University](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071813/62d45df3b634ad16ba07fdf2/html5/thumbnails/36.jpg)
• Programování se lze poměrně snadno naučit. A protože je téměř okamžitě odměněno, tj. protože se počítač velmi rychle začne chovat tak, jak to měl programátor v úmyslu, je programování velmi svůdné, zvláště pro začátečníky.
• Navíc přitahuje právě ty, kteří nejsou ještě dostatečně zralí, aby tolerovali dlouhé zpoždění mezi snahou něčeho dosáhnout a objevením konkrétních dokladů úspěšnosti.
36Joseph Weizenbaum – Mýtus počítače
![Page 37: Psychologie v informatice - Masaryk University](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071813/62d45df3b634ad16ba07fdf2/html5/thumbnails/37.jpg)
• Nezralí studenti jsou tudíž náchylní k víře, že opravdu zvládli řemeslo obrovské moci a velkého významu, zatímco ve skutečnosti se nenaučili nic podstatného.
• Studentův rychlý přechod od stavu naprosté neznalosti k tomu, co se zdá být vrcholkem programování (ve skutečnosti je však jen „vyvýšeninkou“), může u něj vyvolat euforický pocit vítězství a přesvědčení, že objevil své skutečné povolání.
37Joseph Weizenbaum – Mýtus počítače
![Page 38: Psychologie v informatice - Masaryk University](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071813/62d45df3b634ad16ba07fdf2/html5/thumbnails/38.jpg)
• Informatikové jsou v pokušení být arogantní vůči svým kolegům z humanitních fakult, protože jejich poznání je „tvrdší“.
• Tvrdost poznání však není předností. Je pouze méně nejednoznačné a tudíž méně schopné vyjádřit skutečnost.
38Joseph Weizenbaum – Mýtus počítače
![Page 39: Psychologie v informatice - Masaryk University](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071813/62d45df3b634ad16ba07fdf2/html5/thumbnails/39.jpg)
• Humanitní obory jsou obeznámeny s nejednoznačnými výrazy, které nelze redukovat na nějakou korespondenci se symboly, pomocí nichž by se mohly nějak měřit.
• Informatikové by měli chápat a uznávat platnost a oprávněnost měkčího poznání.
39Joseph Weizenbaum – Mýtus počítače
![Page 40: Psychologie v informatice - Masaryk University](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071813/62d45df3b634ad16ba07fdf2/html5/thumbnails/40.jpg)
• Jaké tři vlny proběhly ve vývoji naší civilizace?
• Popište podrobněji třetí vlnu.
• K čemu vede střet dvou vývojových vln?
• Co je ELIZA a kdo je jejím autorem?
• Čím byl rozčarován autor ELIZY po tom, co se dostala na veřejnost? Proč?
• Zamyslete se sami individuálně nad tím, zda mohou počítače nahradit v něčem člověka. V čem ano? V čem ne? Proč?
40Joseph Weizenbaum – Mýtus počítače
TTeessttoovvaaccíí oottáázzkkyy nnaa zzáávvěěrr