1

Velkommen til

"Hold fast i fagligheden og få jobbet"

2

Sæt ord på dine kompetencer

3

Kompetencer er et ofte anvendt begreb i jobsammenhæng. Vi skelner ofte mellem to slags kompetencer, nemlig de faglige og de personlige.

Dine faglige kompetencer er sammen med dine personlige kompetencer afgørende for, hvilke stillinger du kan bestride, og måden du til udføre jobbet på.

Dine faglige kompetencer beskriver hvilke arbejdsopgaver, du kan bestride. Disse kompetencer kan du f.eks. have tilegnet dig gennem erhvervserfaring, uddannelse og kurser, tillidshverv og fritidsbeskæftigelse.

Dine personlige kompetencer beskriver den person du er i arbejdssammenhæng. Disse kompetencer er f.eks. bestemt af dine grundlæggende menneskelige egenskaber, dine grundholdninger, din selvindsigt og dine erfaringer med omgang med andre mennesker.

Kompetenceprofilen

4

Gennem arbejde, studier og fritidsbeskæftigelse har du haft ansvarsområder og løst arbejdsopgaver af forskellig slags. Du har fået en masse erfaringer og de erfaringer skal du nu sætte ord på.

Trin 1: Udarbejd din totalliste

Start med din seneste beskæftigelse eller din uddannelse og notér alle arbejdsopgaver og ansvarsområder. Det kan være en hjælp af tænke en typisk arbejdsdag igennem:

•Hvad gjorde jeg om morgenen?•Hvordan skrev dagen frem?•Hvem talte jeg med i løbet af dagen?•Hvem ringede jeg til?Hvem ringede til mig?•Var der nogle faste daglige, ugentlige, månedlige, kvartalsmæssige, halvårlige eller årlige opgaver?

•Hvilke opgaver var du ansvarlig for?•Hvad var dine vigtigste opgaver?•Hvem samarbejdede du med?•Hvad samarbejdede I om?

Faglige kompetencer

5

Trin 2: Definér dine faglige kompetencer

Totallisten er, hvis du har fået alle detaljer beskrevet, meget udførlig. Men nok ikke særlig overskuelig. Det bidrager f.eks. ikke til overskueligheden, at samme arbejdsopgave går igen i forskellige sammenhænge.

For at få et solidt overblik over, hvad du kan, skal du derfor sortere i din totalliste.

Start på et nyt stykke papir og hent arbejdsopgaver og ansvarsområder fra totallisten, så gengangere og beslægtede opgaver på tværs af forskellige job og uddannelser, skrives sammen.

Faglige kompetencer

6

Dine personlige kompetencer beskriver den person du er i arbejdssammenhæng.

Gennem arbejde, studier og fritidsbeskæftigelse har du haft ansvarsområder og løst arbejdsopgaver af forskellige slags. Du har fået en masse erfaring og de erfaringer skal du nu sætte ord på.

Opgaven løses i tre trin: Udarbejd din totalliste som ved de faglige kompetencer; Knyt personlige kompetencer til opgaverne; Sortér og præcisér dine personlige kompetencer.

Trin 2: Knyt personlige kompetencer til opgaverne

Se på ét job, ét ansvarsområde eller én opgave af gangen og tænk over hvilke personlige kompetencer, der var nødvendige og hvilke du brugte for at løse den pågældende opgave:

Hvad var min måde at samarbejde på gjorde, at opgaven blev løst tilfredsstillende?Hvad krævede opgaven af mig ud over mine faglige kompetencer?Hvad er det ved min personlighed der gør, at jeg er god til den type opgaver?

Personlige kompetencer

7

Succeshistorier

Trin 1: Situation og vilkår

• Beskriv kort en situation – en udfordring, et problem eller en opgave – hvor du ved, at din indsats gjorde en forskel eller skabte et resultat

• Hvilke vilkår var gældende i situationen?

Trin 2: Indsats

• Hvad gjorde du ved det - og hvordan gjorde du?

• Hvad var din rolle?

Trin 3: Kompetencer

• Hvilke personlige og faglige kompetencer brugte du i situationen?

Trin 4: Resultat

• Hvad kom der ud af din indsats?

• Hvilke resultater gav det?

• Hvad lærte du?

Når du har gennemarbejdet alle fire trin har du udførligt beskrevet en succeshistorie.

8

Nøgleressourcer

Infrastruktur

• Geografi• Lokaler• Produktionsapparat• IT• Telefoni

Produkter/ydelser

• Sortiment• Produktmiks• Egenskaber

Økonomi

• Salg• Indtjening• Omkostninger• Varelager• Kundetilgodehavender• Gæld

Marked

• Kundesegmentering• Potentiale• Bearbejdning• Goodwill• Image• Positionering• Distributører / forhandlere

Organisation

• Ansatte• Opbygning• Fastholdelse• Kultur• Udviklingsområder• Motivation

Information

Tid

Information

Information

Tid

9

EFUIS-modellen

Egenskaber

Ethvert

produkt/person har

nogle egenskaber:

Hvad er

egenskaber og

hvilke skal

fremhæves?

Fordele

Egenskaberne kan

omsættes til

fordele: Hvad er

fordelene ved de

pågældende

egenskaber, og

hvad bevirker de?

Udbytte

Fordelene kan igen

omsættes til det

en potentiel

arbejdsgiver er

interesseret i,

nemlig udbytte.

Spørg dig selv:

"Hvad betyder det

her for

arbejdsgiveren?"

Indvendinger

Indvendingerne

kan være af

forskellig art: Du

kan finde frem til

dem ved at teste

eller ved eventuelt

at spørge nogle

mennesker fra din

målgruppe

Svar

Svar på

indvendingerne på

forhånd. Kender du

indvendingerne,

kan du også

imødegå dem i din

skriftlige

jobansøgning

EFUIS-modellen

10

Værktøj - Argumentvalg

Hvilke ønsker dækkes eller tilfredsstilles?

Egenskaber Fordele Udbytte

11

Argumentanalyse

Egenskaber

Hvorfor skal arbejdsgivervælge dig?

Fordele

Hvilke fordele er der for arbejdsgiver

ved egenskaben?

Udbytte

Hvilket udbytte erder for arbejdsgiverved disse fordele?

Tænkeligeindvendinger

Hvilke indvendinger kan du møde moddette argument?

Spørgsmål

Hvilke spørgsmål kan vi stille for

at få arbejdsgivertil at værdiopleve

de enkelte fordele?

1 2 3 4 5

12

Kontrol kontra indflydelse

Uden for indflydelse

Indflydelse

Kontrol

13

Påbegynd virksomhedsplanen og/eller den uopfordrede ansøgning

14

Transmissionsparadigmet

Kilde: Modellen er udtænkt af amerikaneren Harold D. Laswell

15

Interaktionsparadigmet

16

Nyhedstrekanten er et udtryk for, at journalister ofte skriver en nyhedsartikel med dalende informationstæthed fra indledning til afslutning.

Det handler således om, at skrive det vigtigste først.

Nyhedsartiklen skal så tidligt som muligt besvare de hv-spørgsmål (hvem, hvad, hvor, osv.), som læseren måtte have.

Den journalistiske nyhedstrekant

Indledning

Uddybning

Baggrund

Detaljer

Kilde: ”Skriv så de reagerer” af Bo Skjoldborg

17

AIDA-modellen

Kilde: Steen Thorborg -Salg og salgsledelse, 2009 - side 84

AIDA-modellen

Attention = Opmærksomhed

Interest = Interesse

Desire = Købelyst

Action = Handling

18

Overskrift - skab opmærksomhed! Læseren skal have et argument for at gå videre.

Lav evt. en anderledes struktur/opbygning af teksten eller en overraskende titelDen opmærksomhed du skaber skal gerne være positiv. Du skal have ”ørerne på haren til at stå op i lytteposition”.

Skab interesse og motivation til at læse videre - fasthold læseren:

• Husk, at modtageren interesserer sig for sig selv!

• WIIFM / WIIFU (What´s In It For Me/Us?)

• Find problemer, udfordringer og fordele

• Påpeg forskellige muligheder for nuværende alternativer

AIDA-modellen – Attention og Interest

19

• Skab et ønske ved at kommunikere dine faglige kompetencer som psykolog og

personlige kompetencer

• Brug positive ord om produktet (=dig) og hvad du kan

• Hvilke arbejdsopgaver kan du konkret løse?

• Vis, at du har den rigtige løsning på udfordringerne

• Giv evt. et specielt tilbud, skab en følelse af eksklusivitet

• Fremhæv "must-have" og ikke "nice-to-have"

• Tænk EFU: Egenskaber – Fordele - Udbytte

AIDA-modellen - Desire

20

Giv signal til handling.

Tag det næste skridt; ”Call-to-action”.

Skriv, at du følger op - og gør det!

AIDA modellen - Action

21

Hey Motivering/anslaget - indledningen, hvor læserens interesse vækkes

You Identifikation - skaber identifikation hos læseren

See? Konkretisering - udfolder og forklarer problemstillingen. Dokumenter og

bruger fakta og eksempler

So Fortæller til slut om konsekvenser og/eller løsninger, så læseren føler, at det

har været værd at bruge tid på ansøgningen.

Hey - You - See - So!

Kilde: ”Skriv så de reagerer” af Bo Skjoldborg

22

Værktøj - AIDA

Attention

Interest

Desire

Action!

23

Værktøj - Hey, You, See?, So!

Hey

You

See?

So!

24

Ethos, Pathos og Logos

25

Kontakt til arbejdsgiveren

26

Vurdering af vores fokus

Kan lide

Kan ikke lide

VærdifuldeVærdiløse Arbejdsopgaver

27

Domino-modellen

Hvis du vil opnå bedre resultater, skal du ændre dine overbevisninger!

Overbevisninger

HandlingerResultater

28

Kropsholdning

29

Overbevisninger

• En overbevisning er en følelse af at være sikker på noget

• Der findes overbevisninger, der henholdsvis støtter og hæmmer os

• Overbevisninger styrer din adfærd

• Overbevisninger dannes fra den dag vi bliver født og gennem hele livet

• Overbevisninger har ligeledes stor indflydelse på vores fysiske tilstand

• Mange overbevisninger er ubevidste

• Vi kan ofte skabe en stor forskel blot ved at blive bevidste om vores egne overbevisninger

En overbevisning kan være din bedste ven eller din værste fjende!

30

Overbevisninger

Overbevisninger er historier. Lever du et eventyr eller mareridt?

Overbevisninger

Hæmmende

Støttende

Jeg gør en forskel

Jeg behøver ikkeat kunne forstå alt for

at kunne bruge alt

Jeg har ingen erfaring på området, så jeg går ikke efter det

Det er KUN ”sælger-typen”,som kan sælge!

Man skal være født til at sælge sig selv

Det bliver en god dag

Jeg har selv ansvaret forat skaffe spændende

jobs

Jeg kan altid blive bedre

Markedet er for hårdt i øjeblikket

At ”sælge sig selv” til en kommende arbejdsgiver er noget, alle kan lære

Jeg har fået afslag, derfor er jeg ikke god nok

Systemet er for tungt

31

Stikord for succesfuld mødebooking

Mødebooking har ét primært formål - at få et møde!

1. Forberedelse

2. Speed og tempo

3. Mod/frækhed

4. Begejstring

5. Målrettethed

6. Tolk positivt

32

Hvad skulle få dig til at sige ja til et møde?

Mødebookingsmanuskript

IndledningForberedelse

Skabe værdiAfslutning

Målet er at få et møde

33

Mødebooking - forberedelse og afslutning

Forberedelse:

• Lav en ringeliste til dig selv, så du ikke løber tør for emner

• Forbered dig godt mentalt. Glæd dig til at ringe, i stedet for at frygte det. Husk, at frygten ofte er langt større end faren! Sig til dig selv, at virksomheden skal være glad for, at du ringer til dem, for det er dig, der gør dem en tjeneste og ikke omvendt.

• Sæt dig et klart mål for hvor mange møder du vil booke i den afsatte tidsramme

• Drik vand og træk vejret

• Rejs dig op engang i mellem for at få energi i kroppen

• Markér både antal opkald, kontakter samt antal bookede møder undervejs med streger

Afslutning:

Når du kan mærke, at der er en chance for at få mødet, er det ekstremt vigtigt, at du sammen med virksomheden styrer kalenderen og bruger alternativ teknik. Det vil sige; stil hele tiden flere alternativer, så fokus flyttes til, hvilken dato der vil passe dem bedst frem for, at virksomheden skal tage stilling til om de overhovedet vil mødes. Du kan blandt andet gøre følgende:

• Hvad siger du til et møde på onsdag eller torsdag i næste uge?

• Hvad passer dig bedst - uge 8 eller 9?

• Hvad passer dig bedst - hér i februar eller i marts måned?

• Hvad siger du til et møde i denne uge eller skal vi hen i den næste?

Når du har fået mødet, så gør eventuelt følgende:

1. Spørg, om der er andre i firmaet, der er relevant at deltage på mødet

2. Tjek adresse

34

Værktøj - Mødebookingsmanuskript

• Hvad bør forberedes, inden du ringer?

• Hvordan vil du indlede samtalen?

35

Værktøj - Mødebookingsmanuskript

• Hvordan skaber du værdi i samtalen?

• Hvad er en god afslutning?

36

IndsatstrappenTotal antal opkald per ”ordre”: 288

Jo bedre hitrate des færre indsatser er nødvendige for at lukke en ordre

1

3

4

8

3

Ordre

Tilbud

Møder

Kontakt

Opkald

37

Idé-salg

Der er altid et behov bag et ”køb”.

•Hvilke ideer sælger du?•Hvornår har en ide værdi?

I alle former for salg er der et behov og en løsning! Arbejdsgiver betaler for løsninger og får dækket behovet.

Idé-salg

Undgå/problemer

Opnå/ønsker

Behov

Løsning NødLyst

38

Næste skridt - hvad gør jeg?

39

Resultatmodellen

Flid

Fokus

Færdigheder

Resultater Overbevisning

40

Strategisk

Taktisk

Operationelt

Organisationsopbygning

41

FærdighederFokusFlid

Værktøj - "Kontrakten"

Ansøgninger ____________________ pr. måned

Kontakter til virksomheder ____________________ pr. måned

Uopfordrede ansøgninger ____________________ pr. måned

_____________________ ____________________ pr. måned

Underskrift:

Jeg …………………………… forpligter mig hermed over for mig selv

til at indfri følgende kontrakt i perioden ................ til ................

42

• Tak for denne gang…

• Værdifulde take aways…

• Evaluering

Tak