con nueVas oBras De inFraestructura:

seguimos creciendo...

número zona_KREVISTA INTERNA

AGOSTO 2011

Un paso más adelante

2

pág. 3K-WaY

pág. 5Buenas prácticas

ÍnDice

pág. 6seGuriDaD

pág. 8reportaJe

pág. 12equipo Komatsu

pág. 14en Faena

pág. 16reportaJe GráFico

pág. 18noticias internas

eDitoriaLLuego del éxito de nuestro primer número de Zona K, me es muy grato presentarles esta segunda edición que profundiza en importantes avances que hemos experimentado como Compañía y que son parte central de nuestro crecimiento futuro.

Ahondaremos en el plan de infraestructura del Grupo Komatsu Cummins Chile, que considera, entre otras obras, nuevos edifi cios corporativos y modernos centros de distribución ubicados en Santiago y en Antofagasta, este último recientemente inaugurado con la presencia del Biministro de Minería y Energía, Laurence Golborne.

De igual forma, la necesidad cada vez mayor de contar con profesionales y técnicos califi cados nos ha impulsado a lanzar el Centro de Formación Komatsu, que tiene por misión capacitar en materias de seguridad, habilidades genéricas, tareas de mantenimiento y conocimientos de equipos Komatsu a nuestros actuales y futuros colaboradores. La etapa de implementación de este proyecto ha comenzado en 2011 y hoy nos encontramos trabajando a toda máquina en su concreción.

En el marco del programa de Responsabilidad Social de KCC, y en línea con nuestra preocupación por la formación, estamos muy orgullosos de poder compartir con ustedes un proyecto inédito que impulsamos como organización para capacitar y dar una oportunidad laboral a jóvenes de escasos recursos que cometieron delitos menores.

También estamos muy motivados por haber sido seleccionados como sede de la División de Innovación y Tecnología de Equipos Mineros (MEIT, por sus siglas en inglés), grupo tecnológico que se instaló en Chile y que tiene como objetivo buscar formas de aprovechar al máximo el potencial de los equipos Komatsu, a la vez de visualizar los requerimientos de la industria minera global en el mediano a largo plazo.

Sin duda, los temas que abordamos en esta edición de Zona K son ejemplos de los logros y positivas perspectivas de desarrollo de la empresa, que se deben en gran parte al esfuerzo y compromiso de cada uno de ustedes. Los invito a seguir trabajando bajo nuestra fi losofía de ir siempre un paso más adelante, superando las metas trazadas y manteniendo los estándares de seguridad, responsabilidad y ética que nos caracterizan.

Espero que esta revista continúe siendo un canal abierto para que compartamos experiencias, buenas prácticas y novedades que fortalezcan el espíritu de la Compañía que entre todos hemos construido.

Darko Louit

Gerente GeneralKomatsu Chile

zona_K es una revista trimestral publicada por Komatsu Chile S.A.

Avenida Américo Vespucio 0631Quilicura, Santiago - Chilehttp://www.komatsu.clE-mail: comunicaciones@komatsu.cl

Comité editorial: Darko Louit, Gerente General; Miguel Cuevas, Director de Centro de Formación Komatsu; Erick Kaempfer, Gerente de Seguridad, Salud y Medio Ambiente; Marco Castro, Jefe de Capacitación y Desarrollo Organizacional; Francisco Messina, Gerente General Mining

Business Unit; Macarena Cué, Subgerente Comunicaciones Holding; Sandra Lodos, Coordinadora de Marketing y Comunicaciones;y LatinMedia Comunicaciones.Diseño: Bosquejo

pág. 17capacitaciÓn

pág. 11innoVaciÓn

K-WaY zona_K

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Vivamos el estilo Komatsu

Compromiso con la Calidad y Confi abilidad:

Dantotsu: Únicos Y sin riVaLes

!seamos La VoZ!

DANTOTSU no apunta solo a las características de nuestros equipos. Es también nuestro compromiso de alcanzar metas superiores e innovar continuamente. Como colaboradores y representantes de esta gran Compañía, debemos transmitir a nuestros clientes la calidad y confi abilidad con la que cuentan nuestros productos, símbolo de nuestra excelencia y lealtad con ellos.

!seamos La VoZ!

DANTOTSUequipos. Es también nuestro compromiso de alcanzar metas superiores e innovar continuamente. Como colaboradores y representantes de esta gran Compañía, debemos transmitir a nuestros clientes la calidad y confi abilidad con la que cuentan nuestros productos, símbolo de nuestra excelencia y lealtad con ellos.

Nuestro compromiso es desarrollar productos únicos e inigualables, lo que nos diferencia de la competencia y nos impulsa cada día a emprender nuevos desafíos.

En Komatsu guiamos nuestras metas bajo la fi losofía DANTOTSU, palabra japonesa que signifi ca “únicos y sin rivales”. De esta manera nos hemos situado como pioneros en la historia de la industria de maquinaria pesada, y hasta el día de hoy continuamos enfrentando nuevos retos y metas que nos mantienen comprometidos con la calidad a medida que avanzamos hacia el futuro.

K-WaYzona_K

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El Komatsu Way, es la forma en que demostramos los siete principales lineamientos que nos caracterizan como Compañía. Vivir el estilo Komatsu es la base para el logro de todos nuestros objetivos.

LoGros Únicos en La Historia

Komatsu cuenta con una larga trayectoria de esfuerzos y reconocimientos en el mercado mundial, y que se han caracterizado por una rigurosa exigencia de calidad.

Luego de 90 años, continuamos sustentando una visión de futuro que se basa en la confi anza y en el ilimitado potencial de nuestras personas y tecnología.

¡siGamos sienDo siempre eL meJor De Los meJores!

Año

191

7 Takeuchi Mining Industry (fundada en 1894) crea Komatsu Iron Works para construir herramientas y equipos para la minería. En 1921, la empresa se separa defi nitivamente y se convierte en Komatsu Ltd.

En lo

s ‘3

0 Komatsu Ltd. produce el primer tractor agrícola y aceros de alta calidad. Una década después, empieza la producción de prensas hidráulicas, bulldozers y motores diesel.

En lo

s ´5

0 Con sus ofi cinas instaladas en Tokio, comienza a operar la planta de Osaka y empieza la producción de motoniveladoras, grúas horquilla, camiones volquetes y palas cargadoras. Años más tarde se fi rma la alianza con Cummins Engine Co., y comienza la producción de cargadores frontales y excavadoras hidráulicas.

En lo

s ‘7

0 y

‘80

Continúa nuestro crecimiento global con nuevas sedes en Estados Unidos, Singapur, México, Australia, Reino Unido, Alemania e Indonesia. En 1989 se abren las puertas de Komatsu Europe International en Bélgica.

En lo

s ‘9

0 Se establecen ofi cinas en Asia y África. Se crea Komatsu Mining Germany y se desarrolla el camión 930E. Al fi nal de la década se lanza el cargador frontal WA1200 y se forma Komatsu Cummins Chile Ltda.

Des

de e

l 200

1

Nuestra planta en Oyama comenzó a fabricar los equipos con cero emisiones, introdujimos el primer camión autónomo y la primera excavadora híbrida del mundo.

Buenas prácticas zona_K

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nueva plataforma Google llega a Komatsu para optimizar las comunicaciones

La información estará accesible en cualquier lugar y momento para todos los miembros de la Compañía, quienes podrán compartir documentos e interactuar permanentemente.

Antes del 1 de agosto, Komatsu Cummins Chile migrará a la nueva plataforma Google Apps, un sistema de aplicaciones de comunicación y colaboración desarrollada por la multinacional Google para las empresas.

El nuevo sistema se basa en el concepto de la “nube” (cloud computing) que hoy está a la vanguardia en las plataformas de comunicación. Su principal virtud radica en que la información se encuentra accesible desde cualquier lugar y en cualquier momento, brindando mayor transparencia e inmediatez a todas las actividades que realizamos.

Entre las aplicaciones, la más relevante es el correo electrónico que pasará a ser Gmail, manteniendo los dominios internos de la Compañía. Adicionalmente, esta plataforma incorpora otras funcionalidades como: chat con sonido y videocámara; calendario para agendar las tareas; documentos para crear, subir y compartir; sitios para establecer espacios web corporativos; grupos para foros de conversación y transferencia de conocimientos, entre otros.

Mauricio Jadue, jefe del proyecto, destaca que entre los principales beneficios “todos los usuarios tendrán la posibilidad de compartir documentos de diferentes tipos (planillas, presentaciones, etc.) sin la necesidad

de contar con un disco compartido o de preocuparse de configuraciones de red. Por otro lado, tendremos mayor espacio disponible en el correo junto con un buscador más eficiente”.

actitud positiva frente al cambioPara el equipo de Informática y Tecnología, uno de los mayores desafíos tiene que ver con la “resistencia al cambio” por parte de los usuarios. Para lidiar con este aspecto más humano que técnico, habrá un grupo de cerca de 300 líderes tecnológicos que tendrán la misión de apoyar a todas las personas que serán incorporadas a este nuevo sistema.

Hoy en el mundo, ya son más de 3,5 millones de empresas que han migrado a Google Apps y más de 3 mil lo implementan cada día. Sin duda, esta es una apuesta para que todos los miembros de la Compañía fortalezcan sus relaciones mediante una mayor colaboración y eficiencia.

“Todo cambio genera algún tipo de apatía, por ello queremos motivar a los usuarios para que experimenten los beneficios de la nueva tecnología con una actitud positiva y de adaptación ante las nuevas funcionalidades que tendrán disponibles”, sostiene Mauricio Jadue._K

seGuriDaDzona_K

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Cuida y observa el ambiente de trabajo

La seguridad es una forma de vivirUno de los desafíos más importantes para Komatsu es que todos trabajemos para mejorar el autocuidado y para que nos preocupemos por nuestros compañeros y familiares.

Siglos atrás, la minería era un trabajo extremo para quienes se enfrentaban a complejas condiciones ambientales con el objetivo de extraer riquezas. Afortunadamente, los tiempos han cambiado y hoy la minería destaca por ser una actividad profesional, vanguardista y muy segura.

En los 90 años de experiencia de Komatsu, la seguridad jamásha sido una moda o un mero requerimiento. Es un objetivo permanente que se expande todos los días en el ADNde la Compañía, manteniendo altos estándares en prevenciónde accidentes e implementando políticas claras y rigurosas para fomentar el cuidado de nuestros colaboradores.

En Komatsu queremos vivir la seguridad como un valor intrínseco y una responsabilidad permanente al momento de cuidar nuestras vidas, la de nuestros compañeros y familiares; porque nada

tendría sentido si al terminar la jornada laboral, pisamos fuerte el acelerador para volver rápido al hogar.

Llevar la seguridad al trabajo y más allá del trabajo es un desafío que debemos emprender en conjunto, preocupándonos de desempeñar cada labor en forma organizada y de cumplir con los estándares, las reglas y los instructivos formales que Komatsu establece para llevar un orden adecuado de los procesos y así prevenir incidentes.

En este gran esfuerzo, nuestros colaboradores que llevan más años comprometidos dentro de la Compañía, son voceros clave y muy valiosos por sus conocimientos. Este tesoro, es lo que necesitamos compartir constantemente con nuestros compañeros más jóvenes, advirtiendo, enseñando y transmitiendo prácticas que motiven a una mayor prevención.

Usa las herramientas y

equipos indicados Sigue cada paso de los instructivos

seGuriDaD zona_K

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nuestro GenBaojos adelante y atrásContamos con múltiples herramientas y equipos, y cada tarea requiere de un utensilio determinado, de modo que no debemos hacer reemplazos. Por otro lado, es fundamental observar cuidadosamente el entorno de nuestro trabajo y preocuparnos de quitar aquello que nos pueda estorbar o transformarse en un riesgo.

más vale prevenir que culparNo perdamos el tiempo lamentándonos y buscando a quién culpar por defectos que ya han ocurrido, sino que centremos todos nuestros esfuerzos en desarrollar medidas preventivas que nos ayuden a no volver a tropezar con la misma piedra.

Genba habla por nosotrosCuando nuestros clientes, jefes o colegas se acercan a nuestro lugar de trabajo, nosotros como representantes de ese espacio debemos preocuparnos de tener una buena actitud, estar informados de nuestras labores y cumplir a tiempo con las tareas, sin incidentes.

Decir noMuchas veces nos enfrentamos a situaciones que pueden poner en riesgo nuestro trabajo y vida. Una herramienta gastada, un viaje más veloz para cumplir con el horario o una tarea sin instructivo; son momentos en que tenemos la responsabilidad de negarnos a realizar dicha acción en pos de una actitud más preventiva.

Las reGLas De La ViDaErick Kaempfer, Gerente de Seguridad, Salud y Medioambiente nos cuenta como la seguridad se extiende más allá del trabajo, en su día a día.

¿cuál es tu regla parauna buena jornada?Empezar el día pensando que va a ser mejorque ayer y que cada jornada nos ofrece la oportunidadde aprender algo. Otra regla práctica es no usar la palabra “pero”. Es un término que no me gusta porque creo que no agrega mucho valor.

¿qué significa “seguridad” entu vida?Es una forma de ver las cosas y de vivir, identifi cando los peligros, valorizando los riesgos y defi niendo medidas de precaución para que esos peligros no produzcan accidentes. Obviamente nada garantiza un control al 100%. Sin embargo, en el trabajo y también en la casa es posible establecer acciones que hagan que la probabilidad de sufrir un accidente sea prácticamente igual a cero.

¿qué riesgo tomarías?Ninguno fuera de control. La vida está llena de riesgos y hay algunos que vale la pena tomarlos. Para afrontarlos sin sufrir pérdidas, es necesario establecer controles. Es igual que en el trabajo; ningún riesgo sin su control, y la extensión del control debe ser adecuada a la magnitud del

riesgo. Al fi nal, es una forma de maximizar la felicidad nuestra y la de los que amamos.

¿qué actividades cotidianas riesgosas ves día a día?Cuando las personas escuchan música con los

audífonos a un volumen muy alto o quienes alargan las horas de vigilia. No es recomendable durante un

día de semana estar viendo una película o contestando un mail a las 3:00 am. _K

Confía en tus capacidades

Domina los riesgos y controles

igual que en el trabajo; ningún riesgo sin su control, y la extensión del control debe ser adecuada a la magnitud del

riesgo. Al fi nal, es una forma de maximizar la felicidad

día de semana estar viendo una película o contestando

reportaJezona_K

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Komatsu consolida su crecimiento con infraestructura de punta

Hace dos años se inició un plan de inversión por US$ 42 millones para la construcción de nuevas instalaciones, entre ellas, dos modernos centros de

distribución que hoy funcionan con una dotación de 200 personas.

Los nuevos puntos logísticos han logrado mayor efi ciencia en los procesos

e inventarios gracias a su sistema inteligente de medición.

En los últimos años Komatsu Cummins Chile comenzó a experimentar un importante crecimiento. De vender US$ 100 millones y contar con 1.000 colaboradores en el año 2000, hoy factura anualmente US$ 1.000 millones y da trabajo a más de 4.000 personas, proyectando un 20% de incremento en las ventas de este año. Para soportar este crecimiento, Komatsu Cummins se adelantó a las nuevas necesidades y cambios, con un fuerte plan de inversión en infraestructura.

La fi losofía dinámica de progresar siempre en proporción a las ventas, derivó en la presentación de un plan de inversión porUS$ 42 millones, para construir un edifi cio corporativo en Antofagasta, remodelaciones para las ofi cinas de Komatsu Reman Center en Santiago, junto a un nuevo edifi cio corporativo adyacente al actual, y dos centros de distribución ubicados en Santiago y Antofagasta. Este último recientemente inaugurado por el Biministro de Minería y Energía, Laurence Golborne.

reportaJe zona_K

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Daniel Ugarte, Gerente de Infraestructura, explica que “constantemente se están generando nuevas necesidades y cambios. Lo que hoy parece sufi ciente para alguna operación, en poco tiempo se vuelve insufi ciente, por lo que siempre nos replanteamos nuevas iniciativas en infraestructura”.

Una vez que el proyecto de infraestructura fue aprobado, Daniel Ugarte, junto a Marcela Vargas, Gerente de Logística, emprendieron un viaje para recorrer y observar diferentes centros de distribución de Komatsu y Cummins en el mundo. Los conocimientos de nuevas prácticas y una adecuada adaptación a la realidad local, derivaron en la construcción de uno de los centros de distribución más modernos de Latinoamérica, el cual implicó una inversión de US$ 18 millones junto a la incorporación de tecnología de punta, un servicio mejorado para los clientes y empleo en forma directa e indirecta a más de 200 personas.

procesos más eficientes Con el objetivo de lograr mayor efi ciencia, los nuevos centros de distribución de Antofagasta y Santiago cuentan con una estrategia de almacenamiento que prioriza el uso de ubicaciones de rápido acceso para los productos de alta rotación. De igual forma, se está implementando el sistema de picking por zonas, para hacer una recaudación simultánea de uno o más pedidos por varios operarios, traduciéndose en una disminución considerable en el tiempo de entrega.

Junto a ello, cada centro contempla un sistema inteligente con indicadores de gestión para generar las acciones correctivas a tiempo, en caso que el sistema presente desviaciones negativas. Por otro lado, el sistema de remuneraciones y compensaciones está alineado con la estrategia, permitiendo promover e incentivar la obtención de mayor productividad y mejores cuadraturas de los inventarios por parte de los trabajadores.

“Gracias a las nuevas condiciones hemos crecido en un 32% en términos de movimiento, manteniendo e incluso mejorando nuestro servicio. Además, cada vez se unen más clientes, y contamos con varios proyectos en cartera que se van a terminar de concretar este año”, cometa Marcela Vargas, Gerente de Logística y suministro de KCC.

“Gracias a las nuevas condiciones hemos crecido en un 32% en términos de movimiento, manteniendo e incluso mejorando nuestro servicio.”

Los conocimientos de nuevas prácticas y una adecuada adaptación a la realidad local, derivaron en la construcción de uno de los centros de distribución más modernos de Latinoamérica.

Centro de Distribución de Lampa

Centro de Distribución de Antofagasta

reportaJezona_K

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1943 Bulldozer G40.

un referente en la zonaBasta asomarse por la ventanilla del avión durante el aterrizaje, para divisar de inmediato el nuevo centro de distribución de Komatsu Cummins en Antofagasta que a primera vista sorprende por la forma y colores de su frontis inserto en la belleza del Océano Pacífi co y de los cerros de la Cordillera de la Costa. Se trata de un edifi cio de estructura de acero y construcciones anexas de casi14 mil m2 bajo techo, con posiciones de racks a 10 metros de altura y localizado en un emplazamiento de 56 mil m2, que lo convierte en el centro de distribución más grande de la zona norte del país.

Con el objetivo de mejorar la productividad, la conectividad, la accesibilidad territorial y el bienestar general de la población, Komatsu está trabajando en conjunto con el Gobierno para el uso de los puertos cercanos a la zona, entre ellos, los de Angamos y Antofagasta.

El proyecto de activación de puertos traerá benefi cios económicos para la zona, así como logros importantes de efi ciencia en tiempo y costos para los clientes. Lo anterior, porque Angamos tiene una zona de recepción a través de la cual se puede llegar directamente a la faena minera con grandes camiones sin perturbar a toda la cadena, y con recorridos más expeditos.

También se están generando nuevas rutas para que los camiones bajen de Antofagasta a Santiago y no al revés, lo que signifi ca un ahorro de un 20% a 25% en combustible. Y en casos de emergencia internacional, la contigüidad del centro de distribución al aeropuerto de Antofagasta, permite llegar de forma fácil y rápida con los repuestos necesarios.

expansión en la zona centralEl crecimiento de Komatsu también se ha extendido a la zona centro del país, donde se están desarrollando importantes proyectos de construcción, forestal y minería. Para mejorar

aún más los servicios y soportes a los diferentes sectores, se invirtieron US$ 4,7 millones en el nuevo centro de distribución de Santiago. Ubicado en la comuna de Lampa, tiene una instalación de 5 mil m2 techados y 33 mil m2 en el exterior, con una altura libre al interior de 10 metros y otros andenes para recepción directa de contenedores.

En el caso de la ofi cina central de Santiago, el notable aumento de personal derivó en una completa remodelación del interior del edifi cio de Santiago y una ampliación en dos de sus pisos.

Adicionalmente, se está trabajando en la construcción de un nuevo edifi cio contiguo al actual y que estará terminado en marzo de 2012. De esta forma, con nuevas ofi cinas y nuevos centros de distribución, Komatsu Cummins Chile continua creciendo siempre un paso adelante para construir un mejor futuro para la Compañía y sus miembros.

cambios que marcan la diferenciaUna encuesta realizada en marzo, demostró que el clima laboral del Centro Logístico de Antofagasta, mejoró en un 15% con respecto al año pasado.

Los positivos resultados se deben principalmente a la nueva infraestructura que ha unido al equipo de Komatsu en un solo lugar y en una ubicación privilegiada, lejos de la altura y los vientos.

“Hoy las personas están más comunicadas y existe una mayor fl uidez con la jefatura. Además, tenemos un nuevo casino; más cómodo y completo donde pasamos un grato momento con vista al mar”, asegura Carlos Alfaro, jefe del Centro de Distribución de la zona._K

innoVaciÓn zona_K

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meit

División tecnológica global instala su sede en chileLa compañía se transformará en un punto estratégico para el desarrollo de mejores equipos.Una nueva señal de respaldo dio nuestra casa matriz, al decidir establecer en Chile, a partir de abril de este año, la División de Tecnología e Innovación en Equipos Mineros de Komatsu (MEIT). Esto, debido a la gran cantidad de operaciones mineras en Chile con importantes clientes a nivel mundial.

La instalación de esta unidad de negocios en el país tiene su base en el énfasis que la Empresa otorga al desarrollo tecnológico y a la introducción de mejoras en el proceso de manufactura, y está relacionada con uno de los tres proyectos conmemorativos con que Komatsu Limited está celebrando sus 90 años de vida. En resumen, iniciativas que buscan promover un mayor crecimiento de la Compañía a través de recursos orientados a la tecnología y su personal.

Esta gerencia tiene como objetivo aprovechar al máximo el potencial de los equipos actuales, y visualizar lo que la industria necesitará a mediano y largo plazo en el mundo; tanto para minería a cielo abierto como para subterránea. Asimismo, busca proponer soluciones tecnológicas a nuestros clientes para mejorar la productividad, y reducir costos de operación y mantenimiento.

Hasta ahora, los primeros esfuerzos se han centrado en formar un equipo especializado de alto nivel, alinear la misión con las tendencias de la industria, adecuar los planes de acción, defi nir a los principales clientes para interactuar con ellos y, así, obtener información valiosa sobre sus necesidades.

“Vamos a evaluar el escenario mundial y tomar contacto con los principales actores de la minería, de modo tal de saber hacia dónde vamos en términos de innovación tecnológica. Los temas que vamos a monitorear, tienen que ver con cuáles son las mejoras inmediatas que podemos hacer con nuestros equipos en operación, mantenimiento, seguridad y stock. Una vez que esto se contextualiza, se prioriza y se hacen mejoras continuas”, señala Julio Morales, Gerente de Tecnología e Innovación de Komatsu Holding South America Ltda.

La llegada de esta nueva división a Chile, nos transforma en un punto estratégico a nivel global en el diseño de equipos de última tecnología; convirtiéndose en un gran desafío para la Compañía y sus trabajadores._K

Julio Morales, Gerente de Tecnología e Innovación

equipo Komatsuzona_K

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“en Komatsu queremos construir una sociedad con mayores oportunidades”Karin eggers, subgerente de selección y rse de Komatsu cummins

a través del programa “reinventarse”, la compañía capacita e integra al mercado laboral a jóvenes que cometieron delitos menores.

Cada mañana, siete jóvenes llegan a trabajar y a aprender a Komatsu, haciendo una apuesta por su futuro. Todos ellos han cometido infracciones menores antes de los 18 años. Pasaron por centros del Sename, y quienes estuvieron recluidos quedaron con libertad asistida, cumpliendo más de un año y medio sin delinquir y alejados de las drogas. A la vez, están al cuidado de un adulto responsable y han respondido correctamente a los programas.

Hoy las empresas deben tomar una mayor responsabilidad para forjar una sociedad con más oportunidades. Esa es la filosofía con que Komatsu Cummins ha emprendido el proyecto “ReinventaRSE”, que consiste en entregar la posibilidad de capacitarse y trabajar a jóvenes que buscan una segunda oportunidad.

A este grupo de muchachos lo unen las ganas de surgir para de esta forma, provocar un cambio en sus vidas. Por

equipo Komatsu zona_K

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ello, asisten todas las semanas a cuatro mañanas completas de pasantías en áreas de la empresa; participan de un taller de desarrollo personal con sicólogas externas.

Todos ellos están contratados por la Compañía, con remuneración de jornada completa y con profesores que los ayudan en la nivelación para rendir exámenes libres. “El objetivo del programa, es que todos estos jóvenes tengan una mirada a largo plazo y que puedan darse cuenta que hay una mejor forma de vida a la que pueden acceder en base al esfuerzo y, así, aprovechar las oportunidades”, comenta Karin Eggers, Subgerente de Selección y RSE de Komatsu Cummins.

construyendo una sociedad más justaKarin Eggers, explica que la idea de “ReinventaRSE” comenzó a gestarse cuando representantes de la Fundación Proyecto B se acercaron a la Compañía solicitando apoyo a esta iniciativa. “A nosotros nos llamó mucho la atención la idea, pero quisimos llegar más allá y emprender un concepto más integral que incluyera la capacitación de las personas”, precisa.

Así y sobre la marcha, se fue desarrollando un programa de ocho meses que tuvo como objetivo, en primer lugar, que los jóvenes completaran su educación media rindiendo exámenes libres. Una vez lograda esa meta, “nos dimos cuenta que tenían que abrir los ojos al mundo, por lo que desarrollamos un plan de pasantías en diversas áreas de nuestra Compañía donde pudieran llegar a trabajar. Todo lo anterior, con un trabajo paralelo en las personas, donde incluimos áreas de intervención con sicólogos que nos apoyan”, señala Karin Eggers.

De esta forma, Komatsu ha implementado un programa inédito con siete jóvenes

que cada día conviven con nuestros trabajadores y clientes, y que se esfuerzan por salir de su círculo en busca de mejores oportunidades laborales y de vida.

“Como todo plan piloto es complejo, tiene las fortalezas y debilidades de cualquier producto de innovación. Sin embargo, en Komatsu estamos apostando a llenar un vacío en la sociedad, donde creemos que la empresa privada tiene un rol fundamental. A la vez, estamos tremendamente esperanzados en que este plan sea un éxito y así poder continuarlo en el tiempo”, explica Karin.

Dando un sentido ético al trabajoPara Komatsu es fundamental el compromiso ético y ciudadano: cooperar con los planes antidelincuencia existentes en el país, los que siempre han sido complejos de abordar y por tanto, carentes de buenos resultados.

“Para todos los que trabajamos en KCC ‘ReinventaRSE’ ha sido una gran experiencia. Si bien al principio mirábamos el proceso con curiosidad, hoy podemos decir que el resultado ha sido muy positivo. De hecho, hay al menos 40 personas colaborando con este proyecto, apadrinando a los jóvenes, acompañándolos en el proceso o dando charlas que les ayuden en este crecimiento”, explica Karin.

Y concluye. “Este programa tiene un sentido de solidaridad y justicia social que viene desde nuestros inicios como organización. Cada vez que hay que ayudar a los demás, en KCC, desde el presidente hasta el último operario, nos comprometemos. Esto nos permite construir una Compañía con trabajadores involucrados en un sistema ético profundo, que le da otro sentido al trabajo”._K

“para todos los que trabajamos en Kcc ‘reinventarse’ ha sido una gran experiencia. si bien al principio mirábamos el proceso con curiosidad, hoy podemos decir que el resultado ha sido muy positivo”.

en Faenazona_K

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anDina:el orgullo de un equipo cercano y altamente competente

Cada día, la faena es un reto que impone la geografía a los equipos y a las diferentes situaciones operativas que se enfrentan en las tareas de mantenimiento. Por ello, Fernando Acevedo, Gerente de Proyecto Andina, explica que “cada vez que se detiene una actividad por la aplicación de una norma, se conforma un equipo de las diferentes áreas; prevención de riesgos, planificación y operaciones y, en conjunto, se busca la solución a la detención, realizando un trabajo seguro y eficiente”.

“Nuestro personal no realiza ciertas actividades que impliquen un riesgo. Por ello, nos detenemos a analizar el problema para disipar las dudas, así desarrollamos un trabajo en equipo que refleja nuestra forma de cumplir bien con las labores. Porque un trabajo seguro es un trabajo bien hecho y nuestra gente así lo practica”, cuenta Fernando Acevedo.

La comunicación y el trabajo en equipo han impulsado el cumplimiento de las metas y objetivos de la faena, situando a Komatsu como un proveedor ejemplar.

En plena Cordillera de los Andes se encuentra Faena Andina. Un proyecto minero a rajo abierto de Codelco, aproximadamente a 4.200 metros de altura, en un área montañosa con condiciones topográficas difíciles y con peligro de avalanchas de nieve en los sectores de la mina e infraestructura.

Las condiciones climáticas son severas, con temperaturas anuales promedio bajo 0°C, con mínimos de hasta -26 grados y fuertes vientos. Además, durante el invierno, las precipitaciones de nieve oscilan entre 8 a 10 metros.

en Faena zona_K

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un largo viaje de trabajo y amistadCerca de 180 trabajadores realizan un prolongado trayecto todos los días para llegar a su lugar de trabajo y, muchas veces, el final de la jornada se extiende un poco más para realizar actividades extra laborales, que fortalecen los lazos en este gran equipo de Faena Andina.

Entre ellos está Luis Miranda, técnico especialista eléctrico en camiones 930E-4, que tiene 26 años y desde hace ocho ejerce sus funciones en Faena Andina. Cuenta que ha sido una experiencia gratificante, porque ha desarrollado sus conocimientos mediante cursos y experiencia, transformándose en un experto.

Pero lo que más destaca Luis, y que tiene que ver con su constante aprendizaje y motivación laboral, se relaciona con la confianza y fluidez en el equipo de trabajo. “Acá existe una comunicación directa con nuestros supervisores, ya sea al momento de informar sobre algún cambio o dificultad laboral, o sobre algún tema personal”, precisa.

La jornada en Faena Andina comienza a las 7:00 de la mañana con una charla del Jefe de Operaciones. Luego se distribuyen los trabajos y se evalúan las jornadas anteriores, para buscar mejoras. Una vez designadas las tareas por equipo de trabajo, la actividad no se detiene hasta las 19:15 horas. “Nuestros cultores del balompié criollo de Los Andes, se juntan semanalmente para jugar partidos de baby fútbol, y en oportunidades realizamos asados de camaradería en Saladillo con los diferentes grupos de trabajo. Eso sí, solo con bebidas”, indica Fernando.

metas y trayectoriaEl proyecto opera desde 1998. En tanto, el actual contrato Marc comenzó en 2008 con una flota de 20 camiones de 300 toneladas, y 18 equipos de apoyo, destacando camiones regadores, motoniveladoras, tractores sobre neumáticos y orugas.

Fernando Acevedo explica que, “las principales metas del equipo de trabajo se orientan a desarrollar la máxima capacidad de los recursos humanos y técnicos, con el objetivo de satisfacer los requerimientos de nuestro cliente conforme al contrato Marc, situando a Komatsu como el proveedor preferido en la industria”.

Para lograrlo, el personal de Faena Andina tiene como misión el desarrollo de mejoras prácticas y aplicaciones tecnológicas; dando cumplimiento a la disponibilidad y confiabilidad de los equipos bajo un permanente enfoque en seguridad, mejoramiento continuo y sentido de trabajo en equipo.

“Cada Faena tiene sus particularidades. Algunas están en medio del desierto y sus colores, y en nuestro caso somos privilegiados porque en Faena Andina tenemos la vegetación, conjugamos el verde y la nieve, el trabajo con los sueños y nuestro personal siente el orgullo de pertenecer a Komatsu”, sostiene Fernando Acevedo._K

“acá existe una comunicación directa con nuestros supervisores, ya sea al momento de informar sobre algún cambio o dificultad laboral, o sobre algún tema personal”.

reportaJe GráFicozona_K

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¡inauguramos nuestrocentro de Distribución!

En el marco de Exponor 2011, se realizó la inauguración del nuevo Centro Logístico de Antofagasta. La ceremonia contó con la presencia del Biministro de Minería y Energía, Laurence Golborne, el Subsecretario de Minería, Pablo Wargner; representantes del ámbito público y privado; y colaboradores de la Compañía.

En esta instancia, Golborne se refi rió al papel que juega Komatsu Cummins en el progreso de Chile, “queremos empresas que se preocupen del desarrollo de las personas, que sean contratadas y capacitadas para que junto a sus familias puedan tener una vida más plena. Por lo tanto, quiero felicitar a Komatsu por esta iniciativas y además porque el 25% de la dotación del centro es femenina, lo que es un paso importante para lograr mayor igualdad de oportunidades”.

El evento culminó con un recorrido por las modernas instalaciones y una gran foto grupal (portada de Zona K)._K

Ejecutivos del holding junto al Biministro Laurence Golborne.

Jeffrey Dawes, Darko Louit, Guillermo Illanes, Laurence Golborne, Felipe Trevizan, Charlie Sartain y Andrés Aguirre.

Bunji Hayakashami, Takuya Ngatomo y Masatashi Nakamura.

Patricio Pereira, Daniel Rojas, Miguel Cuevas y Enrique González. Colaboradores invitados a la inauguración.

capacitaciÓn zona_K

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centro De FormaciÓn Komatsu:

el punto de partida de una nueva generacióncon la convicción de que el éxito depende de las personas y sus capacidades, la compañía decidió crear el centro de Formación Komatsu (cFK). miguel cuevas, su Director, nos cuenta sobre este gran paso que ha dado Komatsu chile.¿por qué y cómo surge la idea de crear el cFK?

Surge debido a la escasez de personal técnico capacitado y a la alta demanda en la implementación de nuevos contratos de servicios mineros.

La alta inversión en el rubro minería, que se estima será cercana a los 50 mil millones de dólares en los próximos 10 años, requerirá de más de 20 mil técnicos capacitados adicionales en especialidades afi nes a las nuestras. En este escenario, estimamos que la Gerencia de Operaciones necesitará alrededor de 500 técnicos anuales adicionales durante los próximos cinco años.

¿Dónde se desarrollará el cFK?

El CFK está en su etapa de proyecto conceptual para ser presentado al directorio. En esta primera fase la idea es construir un centro en Santiago y seguir trabajando en alianza con el Centro de Entrenamiento Industrial y Minero (CEIM)

en Antofagasta, tal como lo hemos hecho en los últimos años.

La razón de comenzar con un centro propio en la capital se debe a que la gran oferta de especialistas de carreras afi nes a nuestro negocio se centrará en Santiago y al sur del país. Por ello, queremos aprovechar este escenario y así disminuir parcialmente la búsqueda en el norte, donde existe una sobrecarga de reclutamiento.

En CEIM replicaremos el modelo de iniciación implementado en Santiago, aparte de otros programas que tenemos con ellos tales como Competencias Intermedias y Aprendices. A la vez, los convenios de colaboración que tenemos con entidades como INACAP, la Universidad Técnica Federico Santa María y otras instituciones, seguirán vigentes enmarcándose dentro

del esfuerzo global en formación que enfrentaremos a través del CFK.

¿cuál es incentivo del cFK para integrar a nuevas personas?

Deberemos encantar a la nueva generación de jóvenes con nuestro producto, nuestro potente desarrollo tecnológico, nuestra forma de hacer las cosas y de relacionarnos; entregándoles una proyección profesional integral.

¿quiénes están detrás del proyecto?

Contamos con un sólido equipo integrado por personas de las áreas de convenio, selección, reclutamiento, formación y capacitación. Todos ellos se han alineado rápidamente y estamos trabajando codo a codo para potenciar las capacidades individuales y ponerlas al servicio de esta importante y trascendente iniciativa de Komatsu Chile.

¿cuáles son los próximos desafíos del cFK?

Si consideramos el mediano y largo plazo, el gran desafío será poder abastecer a nuestras faenas con técnicos capacitados y comprometidos con Komatsu.

Adicionalmente, si analizamos la situación de la minería y la gran necesidad de técnicos, normalmente para trabajar en zonas extremas, hace que el desafío sea aún mayor. Por ello, nos adelantamos y creo que estamos en el momento preciso para dar este gran salto en pos de una formación integral de nuestro personal._K

Miguel Cuevas, nuevo Director Centro de Formación Komatsu Chile.

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nueVo LÍDer en DirecciÓn De operacionesAprovechando la tradicional reunión ampliada que realiza Komatsu con los gerentes de proyectos, el equipo de operaciones y los gerentes del área de soporte; se realizó la presentación de Carlos Soto, el nuevo jefe de Dirección de Operaciones. El evento se realizó en abril, en el hotel Diego de Almagro y también contó con la presencia de Miguel Cuevas, actual líder del Centro de Formación y ex Gerente de Operaciones de Komatsu Chile.

ForestaL cumpLe tres aÑos sin acciDentesCon gran orgullo, el equipo de Forestal celebra su tercer año consecutivo sin accidentes CTP (Con Tiempo Perdido).

Mauricio Contreras, administrador de contratos de la zona sur explica que, “los excelentes resultados se deben al trabajo participativo del equipo en donde todos reportan incidentes menores y mayores, con el objetivo de buscar las causas raíces y así generar planes de acción en conjunto”. La aplicación frecuente de la negativa responsable también es un recurso que ha favorecido para el cumplimiento de esta gran meta, junto a un mayor autocuidado.

paDres más responsaBLesEl pasado 17 de junio, en las instalaciones del Taller Field Service Alto Hospicio de Iquique, se realizó el “Día del Padre & Seguridad”. Los celebrados recibieron un cuadro con un mensaje orientado a reforzar la seguridad del núcleo familiar para, de esta forma, seguir motivando a un mayor auto cuidado en todos los aspectos de la vida.

“La actividad causó una gran emoción entre los padres y las familias que estaban muy agradecidas por la preocupación de sus seres queridos” sostiene Roberto Ríos, Jefe de Servicios.

un Buen comienZo para eL aÑo FiscaLEn abril se realizó una reunión en Santa Cruz por el cierre del año fiscal 2010. Los integrantes del equipo Komatsu de la zona centro y miembros del área de finanzas, entre otros; realizaron presentaciones en donde analizaron los principales resultados del año, definieron nuevas metas y trataron tópicos de seguridad y auto cuidado.

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ceLeBraciÓn De nueVos tÉcnicosCon el objetivo de formar y desarrollar las competencias de quienes se desempeñan en la Compañía, la Universidad Tecnológica de Chile INACAP y Komatsu, celebraron por segundo año el egreso de 91 alumnos del diplomado “Mantención Electromecánica de Equipos Komatsu, Palas y Camiones” que se ejecutó en las sedes de Antofagasta, Calama y Santiago.

Con esta alianza estratégica de formación y educación, a los alumnos se les facilitaron las herramientas necesarias para desempeñarse con éxito dentro de las faenas de Komatsu.

nuestros niÑos se La JueGanEn abril comenzó el campeonato infantil de la Asociación de Fútbol Juniors Penecas de Iquique, donde nuestro representativo equipo de Komatsu, semana a semana se la juega con gran entusiasmo y dedicación.

Para mayor información visita www.juniorpeneca.cl

apoYo a La comuniDaDKomatsu junto a sus trabajadores y empresas colaboradoras, ha apadrinado por más de 10 años a la comunidad de Coirón (Región de Atacama), principalmente a través de su Escuela Básica que acoge niños de escasos recursos y de alta deserción a los estudios para comenzar la vida laboral. Este año, Komatsu continuó aportando con insumos para fotocopiado, mejoramiento de la cafetería, instalación de bebederos y juegos, y entrega de becas escolares.

una Gran coLaBoraDora

Patricia Álvarez fue premiada como la mejor trabajadora del mes en el área de pañol de Faena Andina. Su constante aporte a temas de prevención, su buen carácter y su espíritu de superación la han llevado a ocupar un lugar destacado dentro del proyecto, desempeñándose en varias funciones y proyectando siempre una cultura preventiva.

“Creo que este premio vale más que mil palabras y es un gran incentivo para seguir creciendo en lo profesional y personal. Este reconocimiento lo comparto con el equipo del turno B con el que el hemos logrado un muy buen desempeño”, declara Patricia.

sistema Único para eXtraer YoDoEn Algorta Norte (Desierto de Atacama), se está desarrollando un proyecto único en el procesamiento de metales, liderado por Marcelo Baeza, Subgerente de Líneas Complementarias. Este consiste en triturar el caliche y luego formar pilas para el tratamiento de lixiviación (extracción sólido-liquido), del cual se obtiene finalmente el yodo. El proceso se realiza mediante el chancador Kleemann, máquina de última tecnología que consta de mandíbulas portátiles montadas sobre orugas, y que distribuye en Chile nuestra Compañía.

Kcc te invita a participar como Líder de rse

Con el objetivo de potenciar la responsabilidad social en nuestra Organización, KCC invita a todos los colaboradores interesados a transformarse en líderes de RSE.

La iniciativa, está enfocada en desarrollar actividades relacionadas con voluntariado corporativo, medio ambiente y acciones que benefi cien a nuestros colaboradores.

Los interesados en participar deben enviar sus datos personales, ciudad, sucursal y área en la que le gustaría colaborar (medio ambiente, voluntariado y/o bienestar), a: rse@kcl.cl

La invitación está hecha,transformarse enun líder, es tu decisión.

te esperamos!!