publikim i raportit - arkep-rks.orgarkep-rks.org/repository/docs/pasqyre e tregut te...

Adresa: Qyteza Pejton, Rr.’Pashko Vasa’ Nr. 12

10000 Prishtinë, Republika e Kosovës

Telefon/Faks: +381 38 212 345; +381 38 212 399

Web & e-mail: www.art-ks.org; [email protected]

“PASQYRË E TREGUT TË KOMUNIKIMEVE ELEKTRONIKE”

TM3 & TM4 2012

PUBLIKIM I RAPORTIT

Nr. 01/2013

DEPARTAMENTI I KOMUNIKIMEVE ELEKTRONIKE

(ARKEP)

DEPARTAMENTI I TELEKOMUNIKACIONIT

PRILL, 2013

REPUBLIKA E KOSOVËS

REPUBLIKA KOSOVA-REPUBLIC OF KOSOVO

AUTORITETI RREGULLATIV I KOMUNIKIMEVE ELEKTRONIKE DHE POSTARE

REGULATORY AUTHORITY OF ELECTRONIC AND POSTAL COMMUNICATIONS

REGULATIVNI AUTORITET ZA ELEKTRONSKE I POSTANSKE KOMUNIKACIJE

http://www.art-ks.org/

mailto:[email protected]

PASQYRË E TREGUT TË KOMUNIKIMEVE ELEKTRONIKE TM3-2012 & TM4-2012

Faqe 2 nga 59

AAddrreessaa:: QQyytteezzaa PPeejjttoonn,, rrrr..PPaasshhkkoo VVaassaa nnrr.. 1122,, 1100 000000 PPrriisshhttiinnëë--KKoossoovvëë

TTeell:: ++338811 3388 221122--334455;; FFaaxx:: ++338811 3388 221122 339999;;

eemmaaiill:: iinnffoo@@aarrtt--kkss..oorrgg;; wweebb--ssiittee:: wwwwww..aarrtt--kkss..oorrgg

PËRMBAJTJA

1. HYRJE ....................................................................................................................................................... 6

1.1 Të dhënat statistikore. .............................................................................................................................. 7

2. PASQYRË E PËRGJITHSHME ........................................................................................................... 8

2.1. Pasqyra e të ardhurave nga shërbimet të komunikimeve elektronike .................................. 11

2.2. Investimet e bëra në rrjete dhe shërbime të komunikimeve elektronike .............................. 11

3. TELEFONIA FIKSE ............................................................................................................................. 13

3.1. Numri përdoruesve të telefonisë fikse ............................................................................................ 13

3.2. Ndarja e tregut .................................................................................................................................... 15

3.3. Trafiku i telefonisë fikse ................................................................................................................... 16

3.4. Struktura e thirrjeve në telefoninë fikse ......................................................................................... 17

3.5. Operatorët e autorizuar/liçensuar të telefonisë fikse në Kosovë dhe Rajon ............................ 19

3.6. Teknologjia e përdorur dhe infrastruktura ............................................................................... 19

3.7. Tarifat .............................................................................................................................................. 20

3.8. Indikatorët e trafikut të telefonisë fikse ..................................................................................... 24

4. TELEFONIA MOBILE ......................................................................................................................... 26

4.1. Përdoruesit e telefonisë mobile ........................................................................................................ 26

4.2. Ndarja e tregut sipas përdoruesve ................................................................................................... 27

4.3. Të ardhurat e telefonisë mobile ........................................................................................................ 29

4.4. Tarifat ................................................................................................................................................... 33

4.4.1. Tarifat e thirrjeve kombëtare ..................................................................................................................... 35

4.4.2. Tarifat e thirrjeve ndërkombëtare .............................................................................................................. 36

4.4.3. Tarifat e për SMS ...................................................................................................................................... 37

4.4.4. Tarifat e Roamingut .................................................................................................................................. 38

4.4.5. Tarifat e terminimit.................................................................................................................................... 38

4.5. Mbulueshmëria dhe elementet e rrjetit ........................................................................................... 41

4.6. Indikatorët e trafikut të telefonisë mobile ...................................................................................... 43

5. INTERNETI ........................................................................................................................................... 45

5.1. Numri i përdoruesve me qasje brez gjerë ...................................................................................... 45

5.2. Ndarja e tregut ................................................................................................................................... 46

5.3. Përdoruesit sipas operatorëve (ISP) ............................................................................................... 47

5.4. Teknologjitë e përdorura .................................................................................................................. 47

6. LINJAT ME QIRA ................................................................................................................................ 48

6.1. Tregjeve e linjave me qira në Kosovë dhe shtetet e zgjerimit të Evropës Juglindore .............. 48

6.2. Numri i linjave me qira .................................................................................................................... 48

6.3. Të hyrat nga linjat me qira ............................................................................................................... 49

6.4. Krahasimi i tarifave/çmimeve të linjave me qira me shtetet e Evropës Juglindore ................ 49

ANEKSI 1....................................................................................................................................................... 51


Faqe 3 nga 59


TTeell:: ++338811 3388 221122--334455;; FFaaxx:: ++338811 3388 221122 339999;;


A. Përmbledhje e indikatorëve të tregut të komunikimeve elektronike ............................................ 51

ANEKSI 2....................................................................................................................................................... 52

A. Tabela e numrit të linjave të telefonisë fikse sipas ekonomive familjare dhe popullsisë sipas Komunave deri në TM4 2012 ................................................................................................................... 52

B. Tabela e numrit të përdoruesve të Internetit sipas ekonomive familjare dhe popullsisë sipas Komunave deri në TM4 2012 ................................................................................................................... 53

ANEKSI 3....................................................................................................................................................... 54

A. Regjistri i Ndërmarrjeve të Liçensuar nga ARKEP për Operimin e Rrjetave dhe ofrimin e Shërbimeve Telekomunikuese Publike ................................................................................................... 54

LISTA E TABELAVE

Tabela 1: Vështrim mbi Kosovën ......................................................................................................... 6

Tabela 2: Indikatorët Kryesor të Tregut të Shërbimeve Telekomunikuese ......................................... 10

Tabela 3: Numri i përdorueseve të telefonisë fikse (TM1-2010 deri TM4-2012) .............................. 14

Tabela 4: Përdoruesit e telefonisë fikse sipas kategorisë (TM1-2009 deri TM2 2012) ...................... 15

Tabela 5: Krahasueshmëria e indikatorëve të origjiminit të trafikut të telefonisë fikse ................... 24

Tabela 6: Krahasueshmëria e indikatorëve të terminimit të trafikut të telefonisë fikse ................... 25

Tabela 7: Krahasueshmëria e indikatorëve të origjiminit të trafikut të telefonisë mobile ................ 43

Tabela 8: Krahasueshmëria e indikatorëve të terminimit të trafikut të telefonisë mobile ................. 44

Tabela 9: Numri i përdoruesve me qasje brez-gjerë në Internet (2010 –2012) ................................. 47

LISTA E FIGURAVE

Figura 1: Liberalizimi i plotë i shërbimeve të komunikimeve elektronike .......................................... 9

Figura 2 – Licencat e lëshuara gjatë periudhës 2004 deri TM4-2012 ............................................... 10

Figura 3 – Shpërndarja e të hyrave sipas veprimtarisë ..................................................................... 11

Figura 4 – Ndarja e investimet në sektorin telekomunikuese për TM4 2011, TM3 & TM4 2012 ... 12

Figura 5: Penetrimi i telefonisë fikse gjatë periudhës TM1 2009 – TM4 2012 ................................. 14

Figura 6: Numri i linjave fikse për 100 banorë .................................................................................. 15

Figura 7 – Ndarja e tregut sipas përdoruesve dhe të të hyrave: TM1 2009 deri TM4 2012............. 16

Figura 8 – Të ardhurat e përgjithshme nga telefonia fikse ................................................................ 16

Figura 9: Totali i Trafikut (origjinimi dhe terminimi) i telefonisë fikse ........................................... 17

Figura 10: Trafiku i origjinuar fiks sipas destinacioneve .................................................................. 18

Figura 11: Trafiku hyrës i telefonisë fikse .......................................................................................... 18

Figura 12: Operatorët liçensuar/autorizuar për ofrimin e shërbimeve të rrejti të telefonisë fikse në vendet e Evropës Juglindore....................................................................................................... 19

Figura 13: Operatorët liçensuar/autorizuar për ofrimin e shërbimeve të rrejti të telefonisë fikse në vendet e Evropës Juglindore....................................................................................................... 19

Figura 14: Tarifat lokale dhe nacionale të telefonisë fikse .................................................................. 20

Figura 15: Tarifat për thirrjet ndërkombëtare ................................................................................... 21


Faqe 4 nga 59


TTeell:: ++338811 3388 221122--334455;; FFaaxx:: ++338811 3388 221122 339999;;


Figura 16: Tarifat e instalimit të telefonisë fikse 2007-2012 ............................................................. 21

Figura 17: Tarifat e thirrjeve lokale prej 10 minutave brenda rrjetit fiks ...................................... 22

Figura 18: Tarifat e thirrjeve nacionale prej 10 minutave brenda rrjetit fiks ................................ 23

Figura 19: Tarifat e thirrjeve ndërkombëtare prej 10 minutave në drejtim të UK ......................... 23

Figura 20: Tarifat e thirrjeve drejt rrjetit mobil nga operatori fiks publik ........................................ 24

Figura 21: Numri përdoruesve mobil 2007 deri në TM4-2012 ......................................................... 26

Figura 22: Penetrimi i telefonisë mobile ............................................................................................ 27

Figura 23 – Ndarja e tregut sipas përdoruesve TM4 2007 – TM4 2012 .......................................... 27

Figura 24 – Ndarja e tregut sipas te hyrave TM4 2007 – TM2 2012 .............................................. 27

Figura 25 - Struktura e përdoruesve mobil prej TM4-2007 deri TM4-2011 .................................... 28

Figura 26: Struktura e përdoruesve mobil ......................................................................................... 28

Figura 27: Të hyrat nga telefonia mobile 2010 – 2012 ...................................................................... 29

Figura 28: Shpërndarja e thirrjeve telefonike mobile të origjinuara të cilat janë terminuara brenda rrjetit (‘mobile on-net) TM4 2007 deri më TM4-2012............................................................. 29

Figura 29: Shpërndarja e thirrjeve telefonike të origjinuara në rrjetet mobil të cilat janë terminuar në rrjetin tjetër mobil (mobil off –net) TM4 2007 deri më TM4-2012 ..................................... 29

Figura 30: Shpërndarja e thirrjeve telefonike mobile të origjinuara të cilat janë terminuara në rrjetin fiks (‘Mobile to Fix calls’) TM4 2007 deri më TM4-2012 ............................................. 30

Figura 31: Shpërndarja e thirrjeve telefonike të origjinuara në rrjetet mobil të cilat janë terminuar në rrjetin ndërkombëtar (‘Mobile international calls’) TM4 2007 deri më TM4-2012 ........... 30

Figura 32 – Shpërndarja e trafikut të origjinuar nga Operartorët Virtual (MVNO) sipas destinacionit – Numeracioni MVNO ........................................................................................ 31

Figura 33 - Shpërndarja e trafikut të origjinuar nga Operartorët Virtual (MVNO) sipas destinacionit – Numeracioni MVNO- drejt rrjetit të operatorit amë ....................................... 31

Figura 34 - Shpërndarja e trafikut të origjinuar nga Operartorët Virtual (MVNO) sipas destinacionit – Numeracioni MVNO- drejt rrjeteve tjera mobile ............................................. 31

Figura 35 - Shpërndarja e trafikut të origjinuar nga Operartorët Virtual (MVNO) sipas destinacionit – Numeracioni MVNO- drejt rrjeteve Fikse ....................................................... 31

Figura 36 - Shpërndarja e trafikut të origjinuar nga Operartorët Virtual (MVNO) sipas destinacionit – Numeracioni MVNO- drejtë rrjeteve Ndërkombëtare...................................... 32

Figura 37 - Trafiku hyrës mobil nga TM1-2010 deri më TM4-2012 ................................................ 32

Figura 38 - Trafiku në ardhje nga rrjeti fiks prej TM1-2010 deri më TM4-2012............................. 32

Figura 39 - Trafiku në ardhje nga rrjetet ndërkombëtare prej TM1-2010 deri më TM4-2012 ......... 33

Figura 40: Shporta e tarifave të përdoruesve sipas OECD ............................................................... 34

Figura 41: Shporta e tarifave për përdorues të ulët (Low usage basket) ......................................... 34

Figura 42: Shporta e tarifave për përdorues mesatar (medium usage basket) ................................. 35

Figura 43: Shporta e tarifave për përdorues të lartë ‘high usage basket’ ......................................... 35

Figura 44: Tarifat e thirrjeve kombëtare për ‘peak’ ........................................................................... 36

Figura 45: Tarifat e thirrjeve kombëtare për ‘off-peak’ ...................................................................... 36

Figura 46: Tarifat e thirrjeve ndërkombëtare ..................................................................................... 37

Figura 47: Tarifat e dërgimit të SMS–ve .......................................................................................... 37

Figura 48: Tarifat e origjinimit të thirrjeve kur përdoruesit janë në roaming dhe origjinojne thirrje roaming ...................................................................................................................................... 38

Figura 49: Tarifat e pranimit të thirrjeve kur përdoruesit janë në roaming dhe origjinojnë thirrje ‘roaming’ .................................................................................................................................... 39


Faqe 5 nga 59


TTeell:: ++338811 3388 221122--334455;; FFaaxx:: ++338811 3388 221122 339999;;


Figura 50: MTR në shtetet e Evropës Juglindore dhe BE-27 .......................................................... 39

Figura 51: Shkalla e zvogëlimit të tarifave të terminimit të thirrjeve mobile në shtetet evropiane . 40

Figura 52: Shkalla e zvogëlimit të tarifave të terminimit të thirrjeve mobile në Kosovë ................... 41

Figura 53: Mbulueshmëria e operatorëve mobil ................................................................................ 42

Figura 54: Tarifat e pranimit të thirrjeve jashtë vendit .................................................................... 42

Figura 55: Tarifat e origjinimit të thirrjeve ‘roaming’ – drejt rrjetit amë ....................................... 43

Figura 56: Numri i përgjithshëm i përdoruesve të internetit 2010 - 2012 ....................................... 45

Figura 57: Penetrimi i shërbimeve të internetit TM1-2010 - TM4-2012 ......................................... 45

Figura 58: Penetrimi i shërbimeve brez-gjera fikse të internetit në Shtetet e Evropës Juglindore dhe mesatarja e Vendeve të BE-27................................................................................................... 46

Figura 59: Ndarja e tregut të shërbimeve të internetit TM3-2012 ................................................... 46

Figura 60: Ndarja e tregut të shërbimeve të internetit TM4-2012 ................................................... 46

Figura 61 – Trendi i numrit të linjave me qira me pakicë dhe shumicë në Republikën e Kosovës .... 48

Figura 62 – Të hyrat nga linjat me qira me shumicë nga 2007 deri 2011 ....................................... 49

Figura 63: Tarifat vjetore për kapacitetin prej 2Mbps për linjat me qira me pakicë prej 2 km në shtetet rajonale ........................................................................................................................... 50

Figura 64: Tarifat vjetore për kapacitetin prej 34 Mbps për linjat me qira me pakicë prej 2 km në shtetet rajonale ........................................................................................................................... 50


Faqe 6 nga 59


TTeell:: ++338811 3388 221122--334455;; FFaaxx:: ++338811 3388 221122 339999;;


Disa të dhëna bazike rreth Republikës së Kosovës

Kryeqyteti Prishtina (42°40′N 21°10′E)

Sipërfaqja (km2) 10,908.00

Numri i popullsisë1 1,739,825

GDP per capita (EUR)2 2,650

Valuta Euro

Zona kohore CET (UTS+1)/CEST (UCT+2)

Kodi telefonik3 -

ccTLD4 -

Tabela 1 - Vështrim mbi Kosovën

Burimi: Agjensioni i Statistikave të Kosovës <http://esk.rks-gov.net/>

1. HYRJE

1 Sipas rezultateve përfundimtare (cenzusit) të shpallura nga Agjensioni i Statistikave të Kosovës - <http://esk.rks-gov.net/>

2 Për vitin 2011, bazuar në Entin e Statistikave të Kosovës

3 Në mungesë të kodit shtetëror telefonik, Kosova i shfrytëzon tri kode telefonike: për telefoninë mobile kodin e Monakos 377 dhe

Sllovenisë 386,ndërsa në telefoninë fikse atë të Serbisë 381 4 Sigurimi dhe marrja e këtij kodi poashtu varet nga anëtarësimi i Republikës së Kosovës në Kombet e Bashkuara, gjegjësisht numrit të

njohjeve.

http://toolserver.org/~geohack/geohack.php?pagename=Kosovo&params=42_40_N_21_10_E_type:country


Faqe 7 nga 59


TTeell:: ++338811 3388 221122--334455;; FFaaxx:: ++338811 3388 221122 339999;;


Rëndësia e sektorit të komunikimeve elektronike është e njohur jo vetëm për shkak të zhvillimit të

tij të shpejtë, por edhe si përshpejtues i pakontestueshëm në zhvillimin e ekonomive të tjera, e në

veçanti të inovacioneve dhe shoqërisë së informacionit.

Në sferën ekonomike, shumëllojshmëria e shërbimeve të komunikimeve elektronike moderne i

ndihmon bizneset në rritjen e produktivitetit përmes krijimit të teknikave prodhuese më efikase

dhe mundësisë së koordinimit të aktiviteteve brenda dhe në mes të bizneseve, duke ndikuar

kështu në ulje të kostos. Për më tepër, industria e telekomunikacionit siguron një burim kryesor të

punësimit, dhe kontribuon me një pjesë të rëndësishme të Bruto Prodhimit Kombëtar (ang. GDP).

Autoriteti Rregullativ i Komunikimeve Elektronike dhe Postare (ARKEP), me qëllim të informimit

të operatorëve dhe ofruesve të liçensuar dhe atyre potencial të shërbimeve të komunikimeve

elektronike, palëve të interesuara dhe opinionit të gjerë, ka hartuar këtë Raport për gjendjen në

tregun e komunikimeve elektronike, i cili përmban treguesit kryesor të Tregut të Komunikimeve

Elektronike.

Dokumenti në fjalë është përgatitur në bazë të të dhënave të dorëzuara nga operatorët dhe ofruesit

e shërbimeve telekomunikuese, të cilët janë liçensuar nga ARKEP dhe ofrojnë shërbime të

telefonisë fikse, mobile, internetit, linjave me qira dhe shërbime me vlerë të shtuar (VAS). Duke

pas në konsideratë ruajtjen e konfidencialitetit të të dhënave, jo të gjithë treguesit e raportuar nga

operatorët publikohen në këtë raport.

Dokumenti ka natyrë periodike, përkatësisht çdo tre (3) muaj operatorët e liçensuar janë të

obliguar5 t‟i dorëzojnë ARKEP pyetësorët e plotësuar me të dhënat që do të paraqiten në

vazhdimin e këtij dokumenti. Kështu që, raporti do të mund të pasurohet edhe me tregues të tjerë

apo informacione statistikore më të plota për operatorët alternative dhe tregun në tërësi.

1.1. Të dhënat statistikore

Për sigurimin e të dhënave nga operatorët dhe ofruesit e shërbimeve të komunikimeve

elektronike, Departamenti i Komunikimeve Elektronike (DKE) në kuadër të ARKEP, ka hartuar

pyetësorët për shërbimet në tregut të telekomunikacionit, të cilët në vazhdimësi janë përmirësuar

në përputhje me praktikat më të mira të shteteve evropiane dhe më gjërë. Gjithsej janë 4 pyetësorë

për shërbimet si në vijim:

1) Shërbimet e telefonisë fikse

2) Shërbimet e telefonisë mobile

3) Shërbimet e internetit

4) Shërbimet e linjave me qira

5 Më datë 06 shtator 2011, Bordi i ARKEP ka marrë vendim (Vendimi Nr.123; ARKEP Nr.Prot. 047/B/11) për miratimin e Rregullorës për të dhënat statistikore periodike të operatorëve, të cilët ofrojnë shërbime telekomunikuese dhe postare (Rregullorja Nr.11; ARKEP Nr.Prot.048/B/11). Para hyrjes në fuqi të kësaj rregulloreje ka ekzistuar Vendimi Nr.12, i datës 16 mars 2010 (Nr.prot.25/1/10) për raportimin e ofruesve të shërbimeve telekomunikuese.


Faqe 8 nga 59


TTeell:: ++338811 3388 221122--334455;; FFaaxx:: ++338811 3388 221122 339999;;


2. PASQYRË E PËRGJITHSHME

Pas hyrjes në fuqi të Ligjit për Telekomunikacionin Nr.2002/7, i ndryshuar me Ligjin Nr.03/L-085,

janë krijuar kushtet për liberalizimin e tregut në vend. Ndërsa Ligji i Komunikimeve Elektronike e

avancon procesin e liberalizimit të shërbimeve të komunikimeve elektronike si duke e lehtësuar

dhe inkurajuar ofruesit e rinj potencial të shërbimeve të reja të komunikimeve elektronike. Deri më

tani janë liberalizuar të gjitha shërbimet telekomunikuese, duke përfshirë shërbimet e telefonisë

fikse, mobile, internetit (ISP), shërbimeve me vlerë të shtuar (VAS), etj.

Autorizimet e para për ofrimin e shërbimeve të internetit në nivel nacional janë lëshuar në maj të

vitit 2005 (operatorët e liçensuar: PTK sh.a., IPKO Telecommunications LLC “IPKO”, dhe

KUJTESA.net LLC).

Në shtator të vitit 2006 është lëshuar liçensa e dytë (konzorciumi IPKO/Telekom Sllovenie) për

ofrimin e shërbimeve të telefonisë fikse në nivel nacional.

Sa i përket tregut të telefonisë mobile, deri më tani janë liçensuar dy operator të rrjetit (MNO) nga

ARKEP: PTK-Vala, e liçensuar në vitin 2004, si dhe konzorciumi IPKO/Telekom

Sllovenie/Mobitel, e liçensuar në vitin 2007. Pas aprovimit të Kornizës për shërbimet mobile

virtuale (MVNO) nga ARKEP në maj të vitit 2008, janë liçensuar edhe dy operatorë virtual:

Dukagjini Telecommunications (D3mobile) operon bazuar në marrëveshjen komerciale me IPKO,

ndërsa Dardafon.net (Zmobile) ka arritur marrëveshje me operatorin publik PTK/VALA.

Edhe pse të gjitha shërbimet e komunikimeve elektronike janë të liberalizuara deri më tani,

megjithatë konkurrencë të plotë tani për tani kemi në sektorin e shërbimeve të internetit dhe

telefonisë mobile, ndërsa për shërbimet e telefonisë fikse mund të themi se janë pjesërisht

konkurruese.

Në figurën 1 është paraqitur ecuria e liberalizimit të plotë të shërbimeve të komunikimeve

elektronike në shtetet e ardhshme të zgjerimit të Bashkimit Evropian (BE). Siç shihet nga figura,

liberalizimi i plotë i shërbimeve telekomunikuese ka përfunduar pothuajse në të gjitha shtetet

rajonale.

Autorizimet e para për ofrimin e shërbimeve të internetit në nivel nacional janë lëshuar në maj të

vitit 2005 (operatorët e licencuar: PTK sh.a., IPKO Telecommunications LLC “IPKO”, dhe

KUJTESA.net LLC).

Në shtator të vitit 2006 është lëshuar licenca e dytë (konzorciumi IPKO/Telekom Sllovenie) për

ofrimin e shërbimeve të telefonisë fikse në nivel nacional.

Sa i përket tregut të telefonisë mobile, deri më tani janë licencuar dy operator të rrjetit (MNO) nga

ARKEP: PTK-Vala, e licencuar në vitin 2004, si dhe konzorciumi IPKO/Telekom

Sllovenie/Mobitel, e licencuar në vitin 2007. Pas aprovimit të Kornizës për shërbimet mobile

virtuale (MVNO) nga ARKEP në maj të vitit 2008, janë licencuar edhe dy operatorë: Dukagjini

Telecommunications (D3mobile) operon bazuar në marrëveshjen komerciale me IPKO, ndërsa

Dardafon.net (Zmobile) ka arritur marrëveshje me operatorin publik PTK/VALA.


Faqe 9 nga 59


TTeell:: ++338811 3388 221122--334455;; FFaaxx:: ++338811 3388 221122 339999;;


Edhe pse të gjitha shërbimet telekomunikuese janë të liberalizuar deri më tani, megjithatë

konkurrencë të plotë tani për tani kemi në sektorin e shërbimeve të internetit dhe telefonisë

mobile, ndërsa për shërbimet e telefonisë fikse mund të themi se janë pjesërisht konkurruese.

Në figurën 1 është paraqitur ecuria e liberalizimit të plotë të shërbimeve telekomunikuese në

shtetet e ardhshme të zgjerimit të Bashkimit Evropian (BE). Siç shihet nga figura, liberalizimi i

plotë i shërbimeve telekomunikuese ka përfunduar pothuajse në të gjitha shtetet rajonale.

Figura 1: Liberalizimi i plotë i shërbimeve të komunikimeve elektronike

(Burimi: Cullen International, Raporti II për monitorimin e tregut të komunikimeve elektronike, Korrik 2012)

Gjatë periudhës raportuese, përkatësisht tremujorit të tretë dhe të katërtë të vitit 2012 janë

licencuar gjithsej 9 ndërmarrje për ofrimin e shërbimeve telekomunikuese në territorin e

Republikës së Kosovës, që shënon një rritje në numrin e përgjithshëm të licencave të lëshuara deri

më tani (shih figurën 2).


Faqe 10 nga 59


TTeell:: ++338811 3388 221122--334455;; FFaaxx:: ++338811 3388 221122 339999;;


Figura 2 – Licencat e lëshuara gjatë periudhës 2004 deri TM4-2012

Tabela 2: Indikatorët Kryesor të Tregut të Shërbimeve të Komunikimeve Elektronike

Nr. Përshkrimi TM4- 2012 TM3- 2012 TM4- 2011

Ndryshimi në krahasim

me TM4 –TM3 2012 (%)


me TM4 2011-2012 (%)

1. Numri i linjave të telefonisë fikse

315,952 315,952 315,952 ■ - ■ -

1.1. Numri i përdoruesve të telefonisë fikse

81 603 84 424 86 014 ▼3.3% ▼5.1%

1.2. Penetrimi i telefonisë fikse (%) për banorë

4.93% 4.85% 4.96% ▼3.3% ▼5.4%

1.3 Penetrimi i telefonisë fikse (%) për shtëpi

27.47% 28.42% 29.15% ▼3.4% ▼5.76%

2. Numri i përdoruesve të telefonisë mobile

1 663 844 1 668 895 1 478 944 ▼0.3% ▲12.5%

2.1. Penetrimi i telefonisë mobile (%)

95.6% 96.0% 85.0% ▼0.4% ▲12.5%

3. Numri i përdoruesve të internetit

151 694 142 573 145 348 ▲6.4% ▲4.4%

3.1. Penetrimi i shërbimeve të internet-it (%) për banorë

8.7% 8.2% 7.7% ▲6.1% ▲12.99%

3.2. Penetrimi i shërbimeve të internet-it (%) për shtëpi

51.06% 47.99% 49.26% ▲6.4% ▲3.7%

4. Te hyrat (€) 55 409 924 64 631 038 55 003 353 ▼14.3% ▲0.7%

4.1. Telefonia fikse 4 451 980 4 570 9546 4 725 273 ▼3.6% ▼5.7%

4.2. Telefonia mobile 45 758 218 55 022 740 44 953 148 ▼16.8% ▲1.8%

4.2.1. ARPU (€) 9.17 10.99 10.13 ▼16.56% ▼9.48%

4.3. Linjat me qira 169 306 181 806 432 117 ▼6.9% ▼60.8

4.4. Qasja në internet 5 092 028 4 801 401 4 892 815 ▲6.1% ▲4.1%

5. Investimet (€) 16 314 866 6 450 098 17 365 758 ▲152.9% ▼6.1%

6 Të hyrat e përgjithshme nga telefonia fikse për TM3 2012 kanë pësuar një ndryshim në këtë raport në krahasim me raportin e

kaluar të TM3 2012 për shkak të një përmirësimi nga njëri operator i telefonisë fikse për të hyrat e operatorit të tillë.

2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 TOTALI

ISP 0 3 0 5 2 1 2 26 12 51

VAS 0 1 1 6 5 0 4 12 3 32

Sherbime tel.Nderkombetare 0 0 1 3 0 1 0 1 0 6

Nyje Nderkombetare 0 0 0 2 2 0 0 2 0 6

Telefoni fikse 1 0 1 0 0 1 0 0 0 3

MNO 1 0 0 1 0 0 0 0 0 2

MVNO 0 0 0 0 2 0 0 0 0 2

0

10

20

30

40

50

60

Nu

mri

i Li

cen

cave

Licencat e lëshuara gjatë periudhës 2004- TM4/2012


Faqe 11 nga 59


TTeell:: ++338811 3388 221122--334455;; FFaaxx:: ++338811 3388 221122 339999;;


2.1. Pasqyra e të ardhurave nga shërbimet e komunikimeve elektronike

Pjesa dërrmuese e të ardhurave nga shërbimet e komunikimeve elektronike vije nga telefonia

mobile, që përbën rreth 82.58% në fund të gjashtë-mujorit të dytë të vitit 2012 të të hyrave të

përgjithshme nga shërbimet komunikimeve elektronike. Të ardhurat nga telefonia fikse

përbëjnë vetëm 8.03% të të hyrave të përgjithshme, ndërsa të ardhurat nga interneti përbëjnë

rreth 9.19% në fund të gjashtë-mujorit të dytë të vitit 2012. Pjesën e mbetur të të hyrave të

përgjithshme e përbëjnë linjat me qira, të cilat kontribuojnë me të ardhura jo ndjeshme prej më

pak se 0.19%.

a) TM4 – 2012 b) TM3 – 2012

c) TM4 - 2011

Figura 3 – Shpërndarja e të hyrave sipas veprimtarisë

2.2. Investimet e bëra në rrjete dhe shërbime të komunikimeve elektronike

Investimet e bëra nga operatorët e shërbimeve të komunikimeve elektronike në TM4-2012 kapin shifrën prej 14,393,723 €, e që është një rritje prej rreth 123.2% krahasuar me periudhën paraprake TM3-2012 ku investimet kanë kapur shifrën prej 6,450,118 €, përkatësisht ka shënuar rënie prej 17.1% krahasuar me periudhën e njëjtë të vitit 2011.

Fikse, 8.03%

Mobile , 82.58%

Linja me qera, 0.19%

Internet , 9.19%

Fikse, 7.16%

Mobile , 85.13%


Internet , 7.43%

Fikse, 8.59%

Mobile , 81.73%


Internet , 8.90%


Faqe 12 nga 59


TTeell:: ++338811 3388 221122--334455;; FFaaxx:: ++338811 3388 221122 339999;;


Figura 4 – Ndarja e investimet në sektorin e komunikimeve elektronike për TM4 2011, TM3 & TM4 2012

Grafiku i mësipërm paraqet investimet e ndara sipas telefonisë mobile, fikse dhe internetit sipas

periudhave raportuese respektive. Trendi i investimeve në telefoninë mobile në raport me

telefoninë fikse dhe internet është dukshëm më i lartë, me ç‟rast rritja e investimeve për këtë

periudhë raportuese vjen kryesisht si rezultat i investimeve të larta nga ofruesit e shërbimeve të

telefonisë mobile. Operatorët e telefonisë mobile përbëjnë pjesën dërrmuese prej 81.4% të

investimeve të përgjithshme në fushën e telekomunikacionit gjatë TM4 2012. Përkundrazi, trendi i

investimeve në telefoninë fikse dhe në internet gjatë periudhës TM4 2011 – TM4 2012 po vijon të

bie në shkallë të lartë. Gjatë TM4 2012 investimet nga telefonia fikse përbëjnë vetëm 10.09% të

investimeve të përgjithshme, ndërsa investimet nga ofruesit e shërbimeve të internetit përbëjnë

vetëm 6.5% të investimeve.

Mobile Fikse Internet

TM4 2012 71.8% 9.7% 17.5%

TM3 2012 58.6% 13.1% 28.4%

TM4 2011 91.4% 5.5% 3.1%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

100%

%


Faqe 13 nga 59


TTeell:: ++338811 3388 221122--334455;; FFaaxx:: ++338811 3388 221122 339999;;


3. TELEFONIA FIKSE

Tregu i Telefonisë fikse në Republikën e Kosovës po zhvillohet me ritme tejet të ngadalshme.

Gjatë periudhës 2011-2012, ARKEP ka analizuar gjithsej 7 tregje të telefonisë fikse, me ç‟rast

janë nxjerrë 8 vendime rregullatore, nga të cilat dalin obligimet për operatorët me FNT, e të

cilat mundësojnë avancimin dhe lehtësimin e operatorëve potencial të rinj të shërbimeve të

komunikimeve elektronike. Dukuria e njëjtë e mos-zhvillimit të mëtejmë të telefonisë fikse po

ngjan edhe në shtetet rajonale dhe ato evropiane gjatë viteve të fundit, sidomos nga

këndvështrimi i difuzionit të telefonisë fikse dhe të hyrat të përgjithshme të tyre.

ARKEP deri më tani ka liçensuar tre operatorë për ofrimin e shërbimeve telekomunikuese

fikse në tërë territorin e Republikës së Kosovës. Operatorët në fjalë janë:

PTK–Telefonia Fikse (Telekomi i Kosovës TK), i liçensuar me datën 30.07.2004,

IPKO, i liçensuar me datën 08.09. 2006, dhe

KONET, i liçensuar me 2 shkurt të vitit 2009.

Prania e tre operatorëve në tregun e telefonisë fikse (dy aktiv duke ofruar shërbime), është

tregues i qartë shërbimet e telefonisë fikse janë plotësisht të liberalizuara.

Krahasuar me ritmet e zhvillimi të tregut të telefonisë mobile në Republikën e Kosovës,

telefonia fikse edhe përkundër investimeve të bëra në këtë sektor, niveli i mbulimit të

territorit dhe popullsisë është shumë i vogël, e si faktor kryesorë për shtrirjen e ulët të

shërbimeve të telefonisë fikse në tërë territorin e Republikës së Kosovës mund të jenë:

kompleksiteti i punëve, nevoja për investime të mëdha, kërkesa e ulët për shërbime të tilla,

etj.

3.1. Numri përdoruesve të telefonisë fikse

Bazuar në të dhënat e operatorëve deri më TM4-2012, rezulton se janë rreth 81,603 përdorues

të telefonisë fikse, shifër kjo e cila shënon një rënie të ndjeshme në numrin e përdoruesve në

krahasim me fundin e gjashtë-mujorit të partë të vitit 2012, ku ishte 85,030.

Nëse e krahasojmë ecurinë e zhvillimit të këtij tregu gjatë periudhës TM1-2009 e deri më TM4-

2012, rezulton që telefonia fikse nuk po përjeton zhvillim të qëndrueshëm, fenomen i cili

vërehet me stagnimin e numrit të përdoruesve, përkatësisht rënies së vazhdueshme të tyre.

Në tabelën 2 është paraqitur trendi i numrit të përdoruesve të telefonisë fikse nga TM1 2010

deri TM4 2012.


Faqe 14 nga 59


TTeell:: ++338811 3388 221122--334455;; FFaaxx:: ++338811 3388 221122 339999;;


Tabela 3: Numri i përdorueseve të telefonisë fikse (TM1-2010 deri TM4-2012)

VITI 2010 2011 2012

Tremujori TM1 TM2 TM3 TM4 TM1 TM2 TM3 TM4 TM1 TM2 TM3 TM4

Individual 76,766 75,557 74,628 74,133 74,539 71,999 69,850 68,629 67,521 67,576 66,984 64632

Bizneset 6,855 17,244 14,088 14,239 14,150 15,982 15,955 17,385 17,774 17,454 17,440 16971

Totali

83,621 92,801 88,716 88,372 88,689 87,981 85,805 86,014 85,295 85,030 84,424 81603

Norma e penetrimit të telefonisë fikse gjatë TM3 2012 dhe TM4 2012 ishte 4.85%, respektivisht

4.69%7 (Figura 3).

Norma e penetrimit për banor të telefonisë fikse deri në fund të gjashtëmujorit të dytë 2012

apo fundi i TM4 2012 ishte 4.69%8, nivel ky që vazhdon të jetë shumë i ulët krahasuar me

vendet e rajonit, në shtete në të cilat penetrimi sillet nga 10% deri në rreth 40% (Figura 5).

Figura 5: Penetrimi i telefonisë fikse gjatë periudhës TM1 2009 – TM4 2012

Në tabelën 3 janë dhënë përqindjet e shfrytëzuesve të telefonisë fikse sipas llojit të

përdoruesve. Bazuar në të dhënat e paraqitura vërehet se përqindja e përdoruesve individual

është më e lartë në krahasim me përqindjen e bizneseve, e cila gjatë këtij tremujori nuk ka

pësuar ndryshime.

7 Në llogaritjen e penetrimit të telefonisë fikse nga ky gjashtëmujor i referohemi të dhënave zyrtare përfundimtare të publikuara nga Agjensioni i

Statistikave të Republikës së Kosovës, ndërsa më parë që nga periudha TM1 2011 janë marrë për bazë rezultatet preliminare te të regjistrimit të

popullsisë të publikuar nga ASK. 8 Në llogaritjen e penetrimit të telefonisë fikse që nga periudha TM1 2011 janë marrë për bazë rezultatet preliminare të publikuara nga ASK.

TM1 TM2 TM3 TM4 TM1 TM2 TM3 TM4 TM1 TM2 TM3 TM4

2010 2011 2012

Penetrimi 4.04% 4.48% 4.29% 4.27% 5.12% 5.07% 4.95% 4.96% 4.92% 4.89% 4.85% 4.69%

1%

2%

3%

4%

5%

6%


Faqe 15 nga 59


TTeell:: ++338811 3388 221122--334455;; FFaaxx:: ++338811 3388 221122 339999;;


Tabela 4: Përdoruesit e telefonisë fikse sipas kategorisë (TM1-2009 deri TM2 2012)

Viti 2010 2011 2012

Tremujori TM1 TM2 TM3 TM4 TM1 TM2 TM3 TM4 TM1 TM2 TM3 TM4

Individual [%] 91.53 80.56 83.52 83.3 83.3 81.1 80.8 79.3 78.4 78.7 79.3 79.2

Bizneset [%] 8.47 19.44 16.48 16.7 16.7 18.9 19.2 20.7 21.6 21.3 20.7 20.8

Figura 6: Numri i linjave fikse për 100 banorë (Burimi: Cullen International, Raporti 2, Korrik 2012)

3.2. Ndarja e tregut

Ndarja e tregut mund të matet në mënyra të ndryshme, sipas numrit të linjave, përdoruesve,

minutave të trafikut, dhe të ardhurave. Në figurën 6 është paraqitur ndarja e tregut ndërmjet

dy operatorëve të rrjetit dhe ofruesve të shërbimeve telekomunikuese fikse, në bazë të

përdoruesve dhe të hyrave.

Edhe gjatë këtij tremujori PTK/TiK ka mbi 94% të tregut për nga numri i përdoruesve

përkatësisht 96% në bazë të të hyrave të realizuara përmes ofrimit të këtyre shërbimeve.

Operatori alternativ i shërbimeve të telefonisë fikse IPKO ka shënuar rënie të lehtë sa i përket

numrit të përdoruesve dhe të hyrave që aktualisht ka pjesëmarrje në treg prej 6% të numrit të

përdoruesve, respektivisht 4% për nga të hyrat.

Dominimi i operatorëve „incumbent‟ vërehet edhe në shtetet e tjera rajonale dhe evropiane, dhe

arrin në kuotën mbi 80%.

HR IS MK ME RS TR AL BA RKS Ave. (9) EU-27

Dec-08 38.48 49.70 22.07 28.20 41.14 25.05 10.29 25.53 4.63

Dec-09 38.48 47.60 20.56 28.42 42.16 23.07 11.36 24.66 3.81

Dec-10 39.26 48.41 20.21 27.11 42.23 22.36 10.46 24.71 5.11 24.14 40

Dec-11 39.91 47.98 20.52 27.65 40.46 20.63 11.98 23.81 4.96 22.60

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50


Faqe 16 nga 59


TTeell:: ++338811 3388 221122--334455;; FFaaxx:: ++338811 3388 221122 339999;;


Figura 7 – Ndarja e tregut sipas përdoruesve dhe të të hyrave: TM1 2009 deri TM4 2012

6,217,0246,183,684

6,584,644 6,403,6456,289,833

5,034,056

5,378,944

4,725,2734,639,545

4,642,4614,570,954

4,451,980

€0

€2,000,000

€4,000,000

€6,000,000

€8,000,000


2010 2011 2012

Gjithsej të ardhurat nga telefonia Fikse

Figura 8 – Të ardhurat e përgjithshme nga telefonia fikse9

3.3. Trafiku i telefonisë fikse

Në figurën 8 është paraqitur ecuria e trafikut të telefonisë fikse nga të dy operatorët aktiv në

treg, PTK sh.a. dhe IPKO. Nga të dhënat e paraqitura mund të vërehet se trafiku i telefonisë

fikse nga TM1-2010 deri me TM4-2012 karakterizohet me oscilime të vazhdueshme.

Kjo dukuri mund të jetë rezultat i zëvendësimit dhe trendit gjithnjë në rritje të përdorimit të

telefonisë mobile në raport me telefoninë fikse. Po ashtu, ofertat me tarifa shumë të

leverdishme nga operatorët dhe ofruesit e shërbimeve të telefonisë mobile, kanë ndikuar që

konsumatorët të zëvendësojnë shërbimet e telefonisë fikse me ato të telefonisë mobile.

9 Të hyrat e përgjithshme nga telefonia fikse për TM3 2012 kanë pësuar një ndryshim në këtë raport në krahasim me raportin e



2010 2011 2012

% e tregut të TiK/përdoruesve 91.1% 93.3% 93.6% 93.8% 94.3% 94.0% 94.5% 94.4% 94.3% 94.2% 94.1% 92.7%

% e tregut të TiK/hyrave 97.2% 97.4% 97.1% 97.1% 91.0% 96.5% 97.1% 95.1% 94.8% 94.9% 96.0% 95.7%

% e tregut të Ipko/përdoruesve 8.9% 6.7% 6.4% 6.2% 5.7% 6.0% 5.5% 5.6% 5.7% 5.8% 5.9% 7.3%

% e tregut të Ipko/hyrave 2.8% 2.6% 2.9% 2.9% 9.0% 3.5% 2.9% 4.9% 5.2% 5.1% 4.0% 4.3%

0.0%

10.0%

20.0%

30.0%

40.0%

50.0%

60.0%

70.0%

80.0%

90.0%

100.0%

Nda

rja

e Tr

egut


Faqe 17 nga 59


TTeell:: ++338811 3388 221122--334455;; FFaaxx:: ++338811 3388 221122 339999;;


Nëse krahasohen të dhënat e trafikut në TM4-2012 në raport me TM4-2011 mund të vërehet se

trafiku i telefonisë fikse ka shënuar rënie të ndjeshme prej 10%, ndërsa nëse i krahasojmë të

dhënat e trafikut të TM4-2012 në raport me TM3-2012 po ashtu vërehet një rënie prej afro 7%.

Figura 9: Totali i Trafikut (origjinimi dhe terminimi) i telefonisë fikse

3.4. Struktura e thirrjeve në telefoninë fikse

Në Figurën 9 është pasqyruar trafiku i detajuar telefonik sipas destinacionit të thirrjeve, i gjeneruar nga dy operatorët e rrjeteve dhe shërbimeve fikse, dhe atë:

trafiku brenda rrjetit;

trafiku drejt rrjeteve të tjerë fikse;

trafiku drejtë rrjeteve mobile; dhe

trafiku ndërkombëtarë.

Gjatë TM4-2012 nga rrjetet fikse janë origjinuar 34.06 milion minuta, të cilat përbëjnë një rënie prej

7.20% në krahasim me TM3-2012, përkatësisht rënie të ndjeshme prej 11.58% në krahasim me

periudhën e njëjtë të vitit paraprak (TM4-2011).

Pjesën më të madhe të trafikut të përgjithshëm në rrjetin e telefonisë fikse e përbën trafiku i

origjinuar dhe terminuar brenda rrjetit me rreth 69.28% e trafikut, 1.37% trafiku drejt rrjeteve

tjera fikse, kurse pjesën tjetër të trafikut e përbën trafiku drejt rrjetit mobil me rreth 23.26% si

dhe pjesën e mbetur ai ndërkombëtarë me rreth 6.09%.

Nëse krahasojmë trafikun e origjinuar gjatë periudhës TM4-2012 me periudhat e mëparshme raportuese, vërejmë një rritje të lehtë në trafikun drejtë rrjeteve mobile, ndërsa rënie të ndjeshme të trafikut ndërkombëtarë, kurse trafiku drejt rrjeteve tjera fikse (off-net) dhe brenda rrjetit (on-net) janë të luhatshme nga tremujori në tremujor.

68.74 70.02 67.13 69.2659.59 62.41 60.70 57.27 56.96 55.27 55.13 51.52

0

20

40

60

80


2010 2011 2012

Min

uta

t(n

ë m

ilio

n)


Faqe 18 nga 59


TTeell:: ++338811 3388 221122--334455;; FFaaxx:: ++338811 3388 221122 339999;;


Figura 10: Trafiku i origjinuar fiks sipas destinacioneve

Figura 11: Trafiku hyrës i telefonisë fikse

Në Figurën 11 është pasqyruar trafiku i detajuar telefonik hyrës në rrjetet e dy operatorëve fiks sipas origjinës së thirrjeve:

nga rrjete të tjera fikse,

rrjetet mobile dhe

trafiku hyrës ndërkombëtar.

Në këto të dhëna nuk janë përfshirë thirrjet brenda rrjetit.

Në TM4-2012 në rrjetet fikse janë terminuar afro 17.45 milion minuta, që përbën një rënie për

5.3% në krahasim me tremujorin paraprak (TM3-2012) përkatësisht një rënie të ndjeshme prej

6.9% me periudhën e njëjtë të vitit 2011 (TM4-2011).

Nga të dhënat e paraqitura në grafik vërehet se trafiku hyrës ndërkombëtar zotëron pjesën më

të madhe të thirrjeve të terminuara me rreth 85%, që në këtë tremujor vërehet një rritje e vogel

nëkrahasim me tremujorin paraprak.

70% 69% 67% 69% 70% 70% 71% 69% 71% 70% 67% 69%

1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1%

22% 23% 21% 21% 23% 22% 21% 20%22% 23%

22%23%

7% 7% 10% 9% 7% 7% 7% 10% 6% 6% 10% 6%

0%

20%

40%

60%

80%

100%


2010 2011 2012

Thirrjet brenda rrejtit Thirrjet drejt rrjeteve të tjera të fikse Thirrjeve drejt rrjeteve mobile Thirrjeve drejt rrjetit nderkombëtare

91% 90% 87% 90% 88% 90% 87% 88% 87% 87% 84% 85%

2% 2% 2% 1% 2% 1% 2% 2% 2% 2% 2% 3%

7% 8% 11% 10% 10% 9% 11% 10% 11% 10% 13% 12%

0%

20%

40%

60%

80%

100%


2010 2011 2012

Nga rrjeti nderkombëtare Nga rrjetet tjera fikse Nga rrjetet mobile


Faqe 19 nga 59


TTeell:: ++338811 3388 221122--334455;; FFaaxx:: ++338811 3388 221122 339999;;


3.5. Operatorët e autorizuar/Liçensuar për ofrimin e shërbimeve të telefonisë fikse në Kosovë dhe Rajon

Figura në vazhdim (fig. 11) paraqet Operatorët e liçensuar/autorizuar për ofrimin e shërbimeve të rrjetit të telefonisë fikse në vendet e Evropës Juglindore.

Figura 12: Operatorët liçensuar/autorizuar për ofrimin e shërbimeve të rrejti të telefonisë fikse në vendet e Evropës Juglindore, (Burimi: Cullen internacional, Raporti 2, Korrik 2012)

Në Figurën 12 janë dhënë Ofruesit e liçensuar/autorizuar të shërbimeve të telefonisë fikse në

vendet e Evropës Juglindore.

Figura 13: Operatorët liçensuar/autorizuar për ofrimin e shërbimeve të rrejti të telefonisë fikse në vendet e Evropës Juglindore (Burimi: Cullen internacional, Raporti 2, Korrik 2012)

3.6. Teknologjia e përdorur dhe infrastruktura

PTK ka implementuar teknologjinë e rrjetit NGN (Next Generation Network), e cila mundëson integrimin e shërbimeve të zërit, internetit dhe TV.

IPKO është operator alternativ për ofrimin e shërbimeve fikse përmes teknologjisë VOIP, e cila ofrimin e shërbimeve fikse e bënë nëpërmes të rrjetit kabllorë të shtrirë me investime të veta dhe për nevoja të shërbimeve brez-gjëra. Shërbimet e telefonisë fikse të operatorit IPKO

510

32

98

614

45

35 5

30

67

613

45

20

20

40

60

80

100

HR IS ME MK TR AL BA RS XK

Autorizuar Aktiv


Faqe 20 nga 59


TTeell:: ++338811 3388 221122--334455;; FFaaxx:: ++338811 3388 221122 339999;;


funksionojnë kryesisht në vende (qytete të mëdha) me të mëdha, e në të cilat ofron edhe shërbimet e internet-it dhe TV kabllor.

KONET është operatori i tretë i liçensuar për ofrimin e shërbimeve të telefonisë, i cili nuk ofron shërbime të telefonisë fikse, por vetëm shërbime të linjave me qira.

3.7. Tarifat

3.7.1. Tarifat lokale dhe nacionale

Në figurën 13 janë paraqitur tarifat e operatorëve të telefonisë fikse për „peak’ dhe „off-peak‟ brenda rrjetit dhe jashtë rrjetit. Siç edhe shihet nga figura ekziston një tarifë e vetme për thirrjet lokale dhe nacionale, për dallim nga vendet tjera ku këto tarifa ndryshojnë.

Figura 14: Tarifat lokale dhe nacionale të telefonisë fikse

Peak off-peak Peak Off-peak

PTK -TK IPKO

Local 0.01 0.01 0.01 0.01

National 0.01 0.01 0.01 0.01

Thirrjet drejt rrjetiteve tjera fikse Ipko 0.051 0.0255 0.06 0.06

Thirrjet drejt rrjetiteve tjera fikse (Vala Zmobile)

0.100 0.080 0.10 0.05

Thirrjet drejt rrjetit mobil Ipko (Ipko dhe D3)

0.160 0.160 0.15 0.15

0.00 0.02 0.04 0.06 0.08 0.10 0.12 0.14 0.16 0.18


Faqe 21 nga 59


TTeell:: ++338811 3388 221122--334455;; FFaaxx:: ++338811 3388 221122 339999;;


3.7.2. Tarifat ndërkombëtare

Në figurën 14 janë paraqitur tarifat për thirrjet ndërkombëtare të operatorëve të telefonisë fikse PTK sh.a dhe IPKO.

Figura 15: Tarifat për thirrjet ndërkombëtare

Siç edhe shihet nga figura e mësipërme, tarifat për thirrjet lokale dhe/ose nacionale janë shume të

ulëta (nen nivelin e mesatares se BE) krahasuar me thirrjet ndërkombëtare të cilat mbesin mbi

nivelin e mesatares se BE. Kjo dukuri përcjellët në shumicën e shteteve të cilat monitorohen nga

Cullen International (CI), megjithatë në rastin e Kosovës kemi një dallim më të theksuar.

3.7.3. Tarifat e instalimit dhe mirëmbajtjes mujore

Në figurën 15 janë dhënë tarifat e instalimit të qasjes në rrjetin publik telefonik për të dy operatorët aktiv në treg.

Figura 16: Tarifat e instalimit të telefonisë fikse 2007-2012

Nga të dhënat e paraqitur në figurë vërehet se, nga viti 2008 tarifat e instalimit të qasjes kanë

shënuar një rënie të ndjeshme në krahasim me vitin 2007. Përderisa në vitin 2007 për instalimin e


Faqe 22 nga 59


TTeell:: ++338811 3388 221122--334455;; FFaaxx:: ++338811 3388 221122 339999;;


një linje për përdoruesit rezident ishte 89 € në vitin 2008 kjo tarifë kishte zbritur në 8.62 € për qasje

në rrjetin e PTK. Përdoruesit e telefonisë fikse për të njejtin shërbim i paguanin operatorit

alternativ IPKO 8.70€.

3.7.4. Tarifat me pakicë („retail’) në shtetet rajonale dhe BE-së

Tarifat lokale në shumicën e shteteve të Evropës Jug-Lindore (EJL) kanë qenë mjaft stabile që nga viti 2009. Në figurat në vazhdim janë paraqitur:

tarifat për thirrjet lokale prej 10 minutave nga operatori publik „incumbent‟ brenda rrjetit (figura 18);

tarifat për thirrjet nacionale prej 10 minutave nga operatori publik „incumbent’ brenda rrjetit (figura 19);

tarifat e thirrjeve për thirrjet ndërkombëtare drejt UK për 10 minuta nga operatori publik (figura 20);

tarifat e thirrjeve drejt rrjetit mobil (figura 21) nga rrjeti i telefonisë fikse.

Figura 17: Tarifat e thirrjeve lokale prej 10 minutave brenda rrjetit fiks

(Burimi: Cullen International, Raporti 2, Korrik 2012)

0.00

0.10

0.20

0.30

0.40

0.50

0.60

0.70

Jun-06 Mar-07 Apr-08 Jan-09 Jul-10 Jun-11 Mar-12

HR

IS

MK

ME

RS

TR

AL

BA-bh

BA-ts

BA-ht

RKS

EU-27


Faqe 23 nga 59


TTeell:: ++338811 3388 221122--334455;; FFaaxx:: ++338811 3388 221122 339999;;


Figura 18: Tarifat e thirrjeve nacionale prej 10 minutave brenda rrjetit fiks (Burimi: Cullen International, Raporti 2, Korrik 2012)

Figura 19: Tarifat e thirrjeve ndërkombëtare prej 10 minutave në drejtim të UK


0.00

1.00

2.00

3.00

4.00

5.00

6.00

Jun-06 Mar-07 Apr-08 Jan-09 Oct-09 Jul-10 Jun-11 Mar-12

HR

IS

MK

ME

RS

TR

AL

BA-bh

BA-ts

BA-ht

RKS

0.00

2.00

4.00

6.00

8.00

10.00

12.00


HR

IS

MK

ME

RS

TR

AL

BA-bh

BA-ts

BA-ht

RKS

EU-27


Faqe 24 nga 59


TTeell:: ++338811 3388 221122--334455;; FFaaxx:: ++338811 3388 221122 339999;;


Figura 20: Tarifat e thirrjeve drejt rrjetit mobil nga operatori fiks publik (Burimi: Cullen International, Raporti I, Nëntor 2011)

3.8. Indikatorët e trafikut të telefonisë fikse

Tabela 5 - Krahasueshmëria e indikatorëve të origjiminit të trafikut të telefonisë fikse (TM4 2012, TM3

2012 & TM4 2011, TM3 2011)

NR. PËRSHKRIMI TM3-

2012

TM3-

2011

TM2-

2012

NDRYSHIMI

TM3 2012 –

TM3 2011

(%)

NDRYSHIMI

TM3 2012 –

TM2 2012

(%)

1 Origjinimi dhe terminimi i thirrjeve në rrjetin e vet (On net Calls)

23,596.54 24,466.53 26,472.47 ▼10.86% ▼3.56%

2 Origjinimi i thirrjeve drejt rjeteve të tjera të fikse (outgoing calls)

467.48 450.88 366.9 ▲27.41% ▲3.68%

3 Origjinimi i thirrjeve drejt rrjeteve celulare (Fixed to Mobile outgoing calls)

7,921.41 8,137.10 7,862.43 ▲0.75% ▼2.65%

4 Origjinimi i thirrjeve drejt rrjetit nderkombëtare (International outgoing calls)

2,074.81 3,648.71 3,819.24 ▼45.67% ▼43.14%

0.00

1.00

2.00

3.00

4.00

5.00

6.00


HR

IS

MK

ME

RS

TR

AL

BA-bh

BA-ts

BA-ht

RKS


Faqe 25 nga 59


TTeell:: ++338811 3388 221122--334455;; FFaaxx:: ++338811 3388 221122 339999;;


Tabela 6 - Krahasueshmëria e indikatorëve të terminimit të trafikut të telefonisë fikse (TM4 2012, TM3

2012 & TM4 2011, TM3 2011)

NR. PËRSHKRIMI TM3-

2012

TM3-

2011

TM2-

2012

NDRYSHIMI

TM3 2012 –

TM3 2011

(%)

NDRYSHIMI

TM3 2012 –

TM2 2012

(%)

1 Treminimi i thirrjeve nga rrjetet tjera fikse (incoming off net calls)

457.31 438 397.45 ▲15.06% ▲4.41%

2 Terminimi i thirrjeve nga rrjetet celulare (Mobile to Fixed incoming)

2,173 2,477.00 1,857.05 ▲17.01% ▼12.27%

3 Terminimi i thirrjeve nga rrjeti ndërkombëtare (International incoming calls)

14,826 15,515.00 16,492.90 ▼10.11% ▼4.44%


Faqe 26 nga 59


TTeell:: ++338811 3388 221122--334455;; FFaaxx:: ++338811 3388 221122 339999;;


4. TELEFONIA MOBILE

Momentalisht nё Kosovë ekzistojnë dy operatorë tё liçensuar tё telefonisë mobile (Standardi GSM 900/1800):

PTK/Vala i liçensuar më dt. 30 korrik 2004 (ART Nr.Prot.111/04) me periudhë vlefshmërie prej 15 vite, dhe

IPKO Telecommunications LLC (“IPKO”) i liçensuar më dt. 06 mars 2007 (ART Nr.Prot.77/07) me periudhë vlefshmërie prej 15 vite,

krahas dy operatorëve të liçensuar MNO (Mobile Network Operator) të përmendur me lartë, janë liçensuar edhe dy operatorë tjerë mobil virtual (MVNO)10:

Dukagjini Telecommunications sh.a. (D3mobile) i liçensuar më dt. 24 qershor 2008 (ART Nr.Prot. 124/08) me një periudhë vlefshmërie prej 15 vite;

Dardafon.net L.L.C. (Z Mobile) i liçensuar më dt. 12 qershor 2008 (ART Nr.Prot. 112/08) me një periudhë vlefshmërie prej 15 vite.

4.1. Përdoruesit e telefonisë mobile

Numri total i përdoruesve të telefonisë mobile në fund të gjashtë-mujorit të dytë (TM4-2012) ka arritur në 1,663,844. Nga fig. 21 vërehet një trend luhatës i përdoruesve, porse krahasuar me TM4-2011, TM4-2012 ka shënuar një rritje prej 184,900 përdoruesish apo një rritje prej 11.2%.

Figura 21: Numri përdoruesve mobil 2007 deri në TM4-2012

10

Operatori VALA ka marrëveshje komerciale me operatorin virtual Z Mobile, respektivisht IPKO LLC me d3 Mobile.

85

8,8

31

96

8,5

46

1,0

20

,34

8

1,0

75

,42

0

1,1

55

,23

0

1,1

54

,04

5

1,2

23

,44

6

1,2

97

,40

7

1,3

59

,17

0

1,5

52

,22

7

1,4

68

,00

2

1,5

37

,18

3

1,4

51

,74

7

1,4

62

,31

2

1,4

10

,64

4

1,5

20

,44

2

1,4

78

,94

4

1,4

67

,59

8

1,5

22

,84

1

1,6

68

,89

5

1,6

63

,84

4

0

200,000

400,000

600,000

800,000

1,000,000

1,200,000

1,400,000

1,600,000

TM4

TM1

TM2

TM3

TM4

TM1

TM2

TM3

TM4

TM1

TM2

TM3

TM4

TM1

TM2

TM3

TM4

TM1

TM2

TM3

TM4

2007 2008 2009 2010 2011 2012Numri total i perdoruesve


Faqe 27 nga 59


TTeell:: ++338811 3388 221122--334455;; FFaaxx:: ++338811 3388 221122 339999;;


Penetrimi i telefonisë mobile në fund të gjashtëmujorit të dytë 2012 (TM4-2012) ka arritur në 95.6%, që krahasuar me fundvitin e kaluar (TM4 2011, që ishte 85%), ka shënuar rritje të ndjeshme të penetrimit të përgjithshëm të telefonisë mobile në vend prej afro 11%.

Figura 22: Penetrimi i telefonisë mobile

4.2. Ndarja e tregut sipas përdoruesve

Në figurat e paraqitura më poshtë janë dhënë detalet e ndarjes së tregut të katër operatorëve

mobil për dy tre-mujorët TM3-2012 dhe TM4-2012.

Figura 23 – Ndarja e tregut sipas përdoruesve TM4 2007 – TM4 2012

Figura 24 – Ndarja e tregut sipas te hyrave TM4 2007 – TM2 2012

TM4 TM1 TM2 TM3 TM4 TM1 TM2 TM3 TM4 TM1 TM2 TM3 TM4 TM1 TM2 TM3 TM4 TM1 TM2 TM3 TM4

2007 2008 2009 2010 2011 2012

Penetrimi 41% 47% 49% 52% 56% 56% 59% 63% 66% 75% 71% 74% 70% 84% 81% 88% 85% 85% 88% 96% 95.6

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

TM4 TM1 TM2 TM3 TM4 TM1 TM2 TM3 TM4 TM1 TM2 TM3 TM4 TM1 TM2 TM3 TM4 TM1 TM2 TM3 TM4

2007 2008 2009 2010 2011 2012

Vala 89.10% 78.88% 73.15% 74.85% 69.79% 69.79% 66.84% 67.96% 70.56% 66.35% 67.32% 66.74% 70.15% 70.86% 70.70% 68.55% 67.14% 64.30% 64.97% 64.5% 64.0%

Ipko 10.90% 21.12% 26.85% 25.15% 30.21% 29.37% 31.11% 30.51% 28.52% 31.87% 29.51% 28.93% 27.36% 24.83% 23.80% 24.64% 25.28% 25.28% 24.90% 26.1% 26.1%

D3 Mobile 0.84% 2.05% 1.52% 0.92% 0.70% 0.49% 0.53% 0.70% 0.62% 0.82% 0.78% 0.60% 0.82% 0.87% 0.8% 0.9%

Zmobile 1.09% 2.68% 3.80% 1.79% 3.69% 4.68% 6.02% 6.98% 9.60% 9.26% 8.5% 9.0%

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%

67.96%72.61% 69.50% 69.24% 69.87% 70.28% 69.03% 70.42% 67.78% 67.24% 66.95% 68.10%

31.46%26.13% 29.05% 28.46% 28.37% 27.73% 27.25% 26.74% 27.27% 27.51% 28.20% 27.12%

0.08% 0.11% 0.15% 0.18% 0.10% 0.09% 0.07% 0.04% 0.07% 0.04% 0.03% 0.03%

0.50% 1.15% 1.30% 2.11% 1.66% 1.90% 3.65% 2.80% 4.88% 5.21% 4.82% 4.75%

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%

TM1 TM2 TM3 TM4 TM1 TM2 TM3 TM4 TM1 TM2 TM3 K4-2012

2010 2011 2012

Vala Ipko D3 Mobile Z Mobile


Faqe 28 nga 59


TTeell:: ++338811 3388 221122--334455;; FFaaxx:: ++338811 3388 221122 339999;;


Figura 25 - Struktura e përdoruesve mobil prej TM4-2007 deri TM4-2011

Figura 26: Struktura e përdoruesve mobil



2010 2011 2012

Me kontrate 2.83% 3.58% 3.87% 4.10% 4.11% 4.24% 3.83% 4.17% 4.24% 5.11% 4.88% 5.09%

Me parapagim 97.17% 96.42% 96.13% 95.90% 95.89% 95.76% 96.17% 95.83% 95.76% 94.89% 95.12% 94.91%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%


Faqe 29 nga 59


TTeell:: ++338811 3388 221122--334455;; FFaaxx:: ++338811 3388 221122 339999;;


4.3. Të ardhurat e telefonisë mobile

Figura 27: Të hyrat nga telefonia mobile 2010 – 2012

Figura 28: Shpërndarja e thirrjeve telefonike mobile të origjinuara të cilat janë terminuara brenda rrjetit (‘mobile on-net) TM4 2007 deri më TM4-2012

Figura 29: Shpërndarja e thirrjeve telefonike të origjinuara në rrjetet mobil të cilat janë terminuar në rrjetin tjetër mobil (mobil off –net) TM4 2007 deri më TM4-2012


2010 2011 2012

Te hyrat ne mil 38.69 41.13 49.54 45.66 39.99 45.38 52.77 44.95 43.23 45.82 55.02 45.76

0

10

20

30

40

50

60Të

hyr

at n

ë m

ln

32.48% 28.19%37.25% 30.86% 36.65% 33.11% 31.78% 34.54% 37.52% 35.07% 34.48% 40.71%

67.5% 71.8%62.8% 69.1% 63.3% 66.9% 68.2% 65.5% 62.48% 64.93% 65.52% 59.29%

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%


2010 2011 2012

Vala

Ipko

40.87% 44.78%34.27% 38.41%

26.98%37.60% 36.08% 28.66% 32.16% 32.89% 34.29% 31.70%

59.13% 55.22%65.73% 61.59%

73.02%62.40% 63.92% 71.34% 67.84% 67.11% 65.71% 68.30%

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%


2010 2011 2012

Ipko

Vala


Faqe 30 nga 59


TTeell:: ++338811 3388 221122--334455;; FFaaxx:: ++338811 3388 221122 339999;;


Figura 30: Shpërndarja e thirrjeve telefonike mobile të origjinuara të cilat janë terminuara në rrjetin fiks (‘Mobile to Fix calls’) TM4 2007 deri më TM4-2012

Figura 31: Shpërndarja e thirrjeve telefonike të origjinuara në rrjetet mobil të cilat janë terminuar në rrjetin ndërkombëtar (‘Mobile international calls’) TM4 2007 deri më TM4-2012

77.8% 84.1% 77.0% 81.5% 76.0% 76.1% 73.3% 73.6% 73.5% 78.0% 71.7% 73.2%

22.2% 15.9% 23.0% 18.5% 24.0% 23.9% 26.7% 26.4% 26.5% 22.0% 28.3% 26.8%

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%


2010 2011 2012

Ipko

Vala

54.9%67.5% 58.3% 61.0% 62.4% 63.0% 62.4% 62.3% 66.3% 67.9% 68.7% 69.1%

45.1%32.5% 41.7% 39.0% 37.6% 37.0% 37.6% 37.7% 33.7% 32.1% 31.3% 30.9%

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%


2010 2011 2012

Ipko

Vala


Faqe 31 nga 59


TTeell:: ++338811 3388 221122--334455;; FFaaxx:: ++338811 3388 221122 339999;;


Figura 32 – Shpërndarja e trafikut të origjinuar nga Operartorët Virtual (MVNO) sipas destinacionit – Numeracioni MVNO

Figura 33 - Shpërndarja e trafikut të origjinuar nga Operartorët Virtual (MVNO) sipas destinacionit –

Numeracioni MVNO- drejt rrjetit të operatorit amë

Figura 34 - Shpërndarja e trafikut të origjinuar nga Operartorët Virtual (MVNO) sipas destinacionit – Numeracioni MVNO- drejt rrjeteve tjera mobile

Figura 35 - Shpërndarja e trafikut të origjinuar nga Operartorët Virtual (MVNO) sipas destinacionit – Numeracioni MVNO- drejt rrjeteve Fikse

42.27%

5.64% 2.81% 1.05% 0.55% 0.34% 0.62% 0.52% 0.21% 0.19% 0.14% 0.15%

57.73%

94.36% 97.19% 98.95% 99.45% 99.66% 99.38% 99.48% 99.79% 99.81% 99.86% 99.85%

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%


2010 2011 2012

Z Mobile

D3 Mobile

7.26% 2.47% 1.23% 1.13% 0.95% 0.76% 0.44% 0.46% 0.49% 0.27% 0.19% 0.21%

92.74% 97.53% 98.77% 98.87% 99.05% 99.24% 99.56% 99.54% 99.51% 99.73% 99.81% 99.79%

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%


2010 2011 2012

Z Mobile

D3 Mobile

0.46% 6.53%26.22% 23.71% 21.96%

0.00% 9.36% 9.42% 6.96% 5.88% 4.14% 4.87%

99.54% 93.47%73.78% 76.29% 78.04%

100.00% 90.64% 90.58% 93.04% 94.12% 95.86% 95.13%

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%


2010 2011 2012

Z Mobile

D3 Mobile

17.82% 14.62% 12.51% 12.60% 14.37% 6.73% 4.36% 4.38% 5.80% 4.96% 1.89% 2.16%

82.18% 85.38% 87.49% 87.40% 85.63% 93.27% 95.64% 95.62% 94.20% 95.04% 98.11% 97.84%

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%


2010 2011 2012

Z Mobile

D3 Mobile


Faqe 32 nga 59


TTeell:: ++338811 3388 221122--334455;; FFaaxx:: ++338811 3388 221122 339999;;


Figura 36 - Shpërndarja e trafikut të origjinuar nga Operartorët Virtual (MVNO) sipas destinacionit – Numeracioni MVNO- drejtë rrjeteve Ndërkombëtare

Figura 37 - Trafiku hyrës mobil nga TM1-2010 deri më TM4-2012

Figura 38 - Trafiku në ardhje nga rrjeti fiks prej TM1-2010 deri më TM4-2012

12.81% 14.64% 9.15% 8.10% 6.14% 4.72% 7.46% 12.26%1.01% 0.85% 0.30% 0.38%

87.19% 85.36% 90.85% 91.90% 93.86% 95.28% 92.54% 87.74%97.77% 97.90% 97.12% 95.69%

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%


2010 2011 2012

Z Mobile

D3 Mobile

57.1% 57.0% 61.8% 61.6% 61.0% 60.7% 62.2% 64.7% 65.6% 63.8% 62.42% 64.78%

42.9% 43.0% 38.2% 38.4% 39.0% 39.3% 37.8% 35.3% 34.4% 36.2% 37.58% 35.22%

0%

20%

40%

60%

80%

100%


2010 2011 2012

Ipko

Vala

86.3% 89.0% 91.1% 87.1% 81.9% 85.9% 84.6% 85.3% 88.6% 88.7% 88.35% 89.04%

13.7% 11.0% 8.9% 12.9% 18.1% 14.1% 15.4% 14.7% 11.4% 11.3% 11.65% 10.96%

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%


2010 2011 2012

Ipko

Vala


Faqe 33 nga 59


TTeell:: ++338811 3388 221122--334455;; FFaaxx:: ++338811 3388 221122 339999;;


Figura 39 - Trafiku në ardhje nga rrjetet ndërkombëtare prej TM1-2010 deri më TM4-2012

4.4. Tarifat

Operatorët e telefonisë mobile (MNO dhe MVNO) kanë programe të ndryshme tarifore për

grupe të caktuara përdoruesish, prandaj krahasimi i tyre është tejet i komplikuar. Për

krahasim duhet të marrim parasysh një numër mjaft të madh parametrash, duke përfshirë

tarifat për thirrjet „peak’ dhe „off-peak‟, thirrjet dhe SMS falas që ofrohen në paketa të ndryshme,

tarifat në varësi të volumit të trafikut, tarifat e SMS, tarifat për thirrje brenda rrjetit ‘on-net’,

tarifat për thirrje në rrjetet tjera mobile ‘off-net’, tarifat për thirrjet në rrjetet fikse, tarifat e

aktivizimit, etj.

Për qëllime të krahasimit të këtyre tarifave në praktikë përdoren shportat e përdorimit sipas

modelit të OECD të cilat në vete përfshijnë:

1) “përdorues të ulët" - një përkufizim që përfshin 30 thirrjet në muaj plus 33 mesazhe SMS, 1 MMS dhe mesash zanor

2) “përdorues i mesëm” - 65 thirrje në dalje , 50 SMS , MMS dhe mesash zanor

3) “përdorues të lartë” - 140 thirrje dhe 55 SMS, MMS dhe mesash zanor Në figurën 44 janë paraqitur shportat e përdorimit të telefonisë mobile të katër operatorëve mobil në Kosovë sipas modelit të OECD (ang. OECD Mobile basket)

58.8%70.3% 70.2% 71.9% 73.9% 73.0% 71.4% 70.8% 70.5% 71.7% 71.93% 72.12%

41.2%29.7% 29.8% 28.1% 26.1% 27.0% 28.6% 29.2% 29.5% 28.3% 28.07% 27.88%

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%


2010 2011 2012

Ipko

Vala


Faqe 34 nga 59


TTeell:: ++338811 3388 221122--334455;; FFaaxx:: ++338811 3388 221122 339999;;


Figura 40: Shporta e tarifave të përdoruesve sipas OECD

Në figurat 41, 42, dhe 43 janë dhëne shportat e tarifave të përdorimit të telefonisë mobile në vendet e Evropës Juglindore.

Tarifat e shportës se “përdoruesve të ulët” në Kosovë gjatë vitit 2011 ka qenë në 5.9€ dhe është nënë mesataren e vendeve të Evropës Juglindore e cila sillet rreth në 8.47 €

Shporta e “Përdoruesve mesatar ” në Kosovë është 14.6 € mesatarja e vendeve Evropës Juglindore 21.28€ dhe shporta mesatare e “përdoruesve të lartë” sillet rreth 27€ në Kosovë

dhe 39.2€ mesatarja e vendeve tjera të Evropës Juglindore.

Figura 41: Shporta e tarifave për përdorues të ulët (Low usage basket)

(Burimi: Cullen internacional, Raporti 2, Korrik 2012)


Faqe 35 nga 59


TTeell:: ++338811 3388 221122--334455;; FFaaxx:: ++338811 3388 221122 339999;;


Figura 42: Shporta e tarifave për përdorues mesatar (medium usage basket) (Burimi: Cullen internacional, Raporti 2, Korrik 2012)

Figura 43: Shporta e tarifave për përdorues të lartë ‘high usage basket’


4.4.1. Tarifat e thirrjeve kombëtare

Në figurat 44 dhe 45 janë paraqitur tarifat bazike të thirrjeve me pakice të operatorëve mobil

për „peak‟ dhe „off-peak‟.


Faqe 36 nga 59


TTeell:: ++338811 3388 221122--334455;; FFaaxx:: ++338811 3388 221122 339999;;


Figura 44: Tarifat e thirrjeve kombëtare për ‘peak’

Figura 45: Tarifat e thirrjeve kombëtare për ‘off-peak’

4.4.2. Tarifat e thirrjeve ndërkombëtare

Në figurën 46 janë paraqitur tarifat e thirrjeve ndërkombëtare, përkatësisht drejt vendeve të

regjionit dhe disa shteteve tjera evropiane.


Faqe 37 nga 59


TTeell:: ++338811 3388 221122--334455;; FFaaxx:: ++338811 3388 221122 339999;;


Figura 46: Tarifat e thirrjeve ndërkombëtare

4.4.3. Tarifat e për SMS

Në figurën 47 janë paraqitur tarifat për dërgimin e SMS kombëtar dhe ndërkombëtarë, për të 4

operatorët mobil.

Figura 47: Tarifat e dërgimit të SMS–ve

0.00

0.20

0.40

0.60

0.80

1.00

1.20

1.40

1.60

1.80

2.00

Peak Off peak Peak Off peak Peak Off peak Peak Off peak

Vala Ipko D3 Z Mobile

Shqipëri

Maqedoni

Mali i Zi

Kroaci

Turqi

Serbi

Germani

itali

Francë

Zvicër

Mbretri e Bashkuar

SHBA

Kanada

0.00

0.02

0.04

0.06

0.08

0.10

0.12

0.14

Vala Ipko D3 Z Mobile

SMS brenda rrjetit

SMS jashtë rrjetit

SMS ndërkombëtare


Faqe 38 nga 59


TTeell:: ++338811 3388 221122--334455;; FFaaxx:: ++338811 3388 221122 339999;;


4.4.4. Tarifat e Roamingut

Në figurën e mëposhtme janë paraqitur tarifat e origjinimit të thirrjeve kur përdoruesit janë në

„roaming’ dhe origjinojnë thirrje roaming, si dhe tarifat e pranimit të thirrjeve kur përdoruesit

janë në vendet e përshkruara rajonale dhe më gjerë.

Figura 48: Tarifat e origjinimit të thirrjeve kur përdoruesit janë në roaming dhe origjinojne thirrje

roaming

4.4.5. Tarifat e terminimit

Në figurën 49 janë dhënë tarifat e terminimit të thirrjeve mobile dhe fikse të operatorëve të

vendeve të Evropës Juglindore. Nga të dhënat e paraqitura në figure vërehet se tarifat e

terminimit të thirrjeve në Kosovë janë në prag të mesatares së vendeve të BE-27 dhe nën

mesataren e vendeve të Evropës Juglindore.


Faqe 39 nga 59


TTeell:: ++338811 3388 221122--334455;; FFaaxx:: ++338811 3388 221122 339999;;


Figura 49: Tarifat e pranimit të thirrjeve kur përdoruesit janë në roaming dhe origjinojnë thirrje ‘roaming’

Aktualisht, tarifat e terminimit të thirrjeve mobile në Kosovë janë 6.3 euro/cent për minutë.

Eliminimi i asimetrisë në terminimin e thirrjeve ndërmjet operatorëve mobil në Kosovë dhe

caktimi i tarifave konkurruese, krijon një ambient dhe kushte të favorshme për një

konkurrencë efektive në treg.

Figura 50: MTR në shtetet e Evropës Juglindore dhe BE-27


0.00

2.00

4.00

6.00

8.00

10.00

12.00

14.00

16.00 From a fixed network From a mobile network

EU-27:

5.46€/cent


Faqe 40 nga 59


TTeell:: ++338811 3388 221122--334455;; FFaaxx:: ++338811 3388 221122 339999;;


Nga të dhënat në grafik vërehet se në të gjitha vendet e Evropës juglindore tarifat e terminimit

janë të njëjta, gjersa një asimetri e tarifave të terminimit në mes të operatorëve mobil dhe fiks

është e pranishme në Kosovës dhe i njëjti fenomen paraqitet dhe në Serbi por me një diferencë

më të vogël.

Në figurën në vijim është paraqitur shkalla e zvogëlimit tarifave të terminimit në shtetet evropiane11, nga data 1 janar 2006 deri me 1 korrik 201012.

Figura 51: Shkalla e zvogëlimit të tarifave të terminimit të thirrjeve mobile në shtetet evropiane

(Burimi: BEREC; MTR Benchmark snapshot 2006, 2007, 2008, 2009, 2010)

Mesatarja e thjeshtë e terminimeve mobile në Kosovë nga data 12 dhjetor 2007 deri më tani është

zvogëluar me një ritëm të kënaqshëm, e që në vitin 2007 (fillim të vitit 2008) kanë qenë nën

mesataren e shteteve të BE-së.

Në figurën 51 është paraqitur shkalla e zvogëlimit të MTR në Kosovë nga viti 2008 deri më tani.

11

"Body of European Regulators for Electronic Communications.” Web. <http://www.erg.eu.int/>. 12 Mesatarja e thjeshtë (ang. „Simple average‟)

01 Janar 2006

01 korrik 2006

01 janar 2007

01 korrik 2007

01 janar 2008

01 korrik 2008

01 janar 2009

01 korrik 2009

01 janar 2010

01 korrik 2010

Peak 0.1223 0.1153 0.1081 0.1034 0.0872 0.09 0.0812 0.0734 0.0669 0.0619

Off-peak 0.1059 0.1054 0.1001 0.0963 0.0814 0.0841 0.0755 0.0678 0.0629 0.0588

Total 0.1143 0.1106 0.1044 0.1001 0.0902 0.087 0.0783 0.07 0.065 0.0607

0

0.02

0.04

0.06

0.08

0.1

0.12

0.14

€/m

in


Faqe 41 nga 59


TTeell:: ++338811 3388 221122--334455;; FFaaxx:: ++338811 3388 221122 339999;;


Figura 52: Shkalla e zvogëlimit të tarifave të terminimit të thirrjeve mobile në Kosovë

Nga figura e mësipërme vërejmë se trendi i zvogëlimit të MTR është 8.3% në periudhën

12/12/2007 - 01/10/2008 dhe ka vazhduar trendin e zvogëlimit deri në 20.6% në periudhën

01/10/2008- 01.04.2009 përkatësisht një zbritje prej 30% me 01/11/2012. Ky zvogëlimi i MTR në

Kosovë na bënë të kuptojmë se kemi të bëjmë me një treg i cili prej ditës në ditë po lëvizë drejt

pjekurisë dhe konkurrencës së shëndoshë duke hapur rrugë paraqitjes se ofertave/produkteve të

reja nga të cilat përfitues nuk janë vetëm operatorët por edhe konsumatorët.

4.5. Mbulueshmëria dhe elementet e rrjetit

Aktualisht, mbulueshmëria ka arritur nivelin në rreth 99% të popullsisë në nivel vendi dhe rreth

88% sa i përket territorit. Numri i stacioneve transmetuese për momentin është rreth 721 (BTS).

Teknologjia që përdoret është EDGE, e cila mundëson ofrimin e shërbimeve të internetit përveç

atyre të zërit dhe shërbimeve MMS (krahas atyre SMS).

01 Korrik 2008

01 janar 2009

01 korrik 2009

01 janar 2010

01 Prill 2010

01 Nentor 2012

Peak 0.0831 0.0802 0.069 0.0689 0.063 0.044

Off-peak 0.0734 0.0717 0.0608 0.0607 0.063 0.044

Total 0.0782 0.0759 0.0649 0.0648 0.063 0.044

0

0.01

0.02

0.03

0.04

0.05

0.06

0.07

0.08

0.09

Euro

/min


Faqe 42 nga 59


TTeell:: ++338811 3388 221122--334455;; FFaaxx:: ++338811 3388 221122 339999;;


Figura 53: Mbulueshmëria e operatorëve mobil

Figura 54: Tarifat e pranimit të thirrjeve jashtë vendit

TM1/2010 TM2/2010 TM3/2010 TM4/2010 TM1/2011 TM1/2010 TM2/2010 TM3/2010 TM4/2010 TM1/2011

Vala Ipko

Mbulimi i popullsisë në % 98.80% 98.80% 98.80% 98.80% 98.80% 99.50% 99.20% 99.20% 99.20% 99.20%

Mbulimi i territorit në % 84.20% 84.20% 84.20% 84.20% 84.20% 91.35% 88.49% 88.49% 88.49% 88.49%

75.00%

80.00%

85.00%

90.00%

95.00%

100.00%

%


Faqe 43 nga 59


TTeell:: ++338811 3388 221122--334455;; FFaaxx:: ++338811 3388 221122 339999;;


Figura 55: Tarifat e origjinimit të thirrjeve ‘roaming’ – drejt rrjetit amë

4.6. Indikatorët e trafikut të telefonisë mobile

Tabela 7 - Krahasueshmëria e indikatorëve të origjiminit të trafikut të telefonisë mobile (TM4 2012, TM3

2012 & TM4 2011, TM3 2011)

NR. PËRSHKRIMI TM4- 2012 TM4- 2011 TM3- 2012

NDRYSHIMI

TM4 2012 –

TM4 2011

(%)

NDRYSHIMI

TM4 2012 –

TM3 2012

(%)

1 TOTALI I TRAFIKUT TË ORIGJINUAR MNO

DHE MVNO

387,087 377,480 441,459 ▲2.55% ▼7.96%

1.1 Trafiku i origjinuar nga MNO 366,134 361,033 418,435 ▲1.41% ▼9.27%

1.1.1 brenda rrejtit 335,223 341,207 380,761 ▼1.75% ▼9.92%

1.1.1 drejt rrjetit mobil MVNO 12,089 n/a 13,900 n/a ▲43.77%

1.1.2 drejt rrjetit tjetër mobil (mobil off-

net)

11,743 12,883 14,986 ▼8.85% ▼16.68%

1.1.3 drejt rrjetit fiks 1,292 1,372 1,436 ▼5.80% ▼18.20%

1.1.4 drejt rrjetit ndërkombëtar 5,787 5,572 7,352 ▲3.85% ▼20.73%

1.2 Trafiku i origjinuar MVNO 20,953 16,447 23,024 ▲27.40% ▲23.05%

1.2.1 brenda rrejtit MVNO 7,075 5,913 6740 ▲19.66% ▲35.29%

1.2.2 drejt rrjetit mobil MNO 12,906 9,961 15005 ▲29.57% ▲17.23%

1.2.3 drejt rrjetit tjetër mobil (mobil off-

net)

485 431 644 ▲12.63% ▼13.37%

1.2.4 drejt rrjetit fiks 74 66 88 ▲11.78% ▼5.38%

1.2.5 drejt rrjetit ndërkombëtar 413 77 546 ▲438.89% ▲173.46%


Faqe 44 nga 59


TTeell:: ++338811 3388 221122--334455;; FFaaxx:: ++338811 3388 221122 339999;;


Tabela 8 - Krahasueshmëria e indikatorëve të terminimit të trafikut të telefonisë mobile (TM4 2012, TM3

2012 & TM4 2011, TM3 2011)

NR. PËRSHKRIMI TM4- 2012 TM4- 2011 TM3- 2012

NDRYSHIMI

TM4 2012 –

TM4 2011

(%)

NDRYSHIMI

TM4 2012 –

TM3 2012

(%)

1 Totali i trafikut të terminuar 78,987 96,860 92,114 ▼18.45% ▼14.25%

1.1.1 prej rrjetit tjetër mobil (mobil off-net) 12,418 11,942 15,904 ▲3.98% ▼21.92%

1.1.2 prej rrjetit fiks 7,602 8,378 7,813 ▼9.26% ▼2.70%

1.1.3 prej rrjetit ndërkombëtar 58,967 76,539 68,397 ▼22.96% ▼13.79%


Faqe 45 nga 59


TTeell:: ++338811 3388 221122--334455;; FFaaxx:: ++338811 3388 221122 339999;;


5. INTERNETI

Qasja në internet për qytetarët e Republikës së Kosovës, deri në fund të vitit 2012, ofrohet nga

51 ndërmarrje të liçensuara, 5 prej tyre kanë qasje të drejtpërdrejt në daljet ndërkombëtare

‘International Gateway’, të cilat ofrojnë qasje në rrjetin e internetit të ISP-ve më të vogla, e që

veprojnë në rajone të ndryshme të Kosovës. Gjithashtu, gjatë TM3 dhe TM4-2012, shërbimet

brez-gjera ‘broadband’ të Internetit vazhdojnë të kenë rritje të numrit të përdoruesve (shih

figurën 56).

5.1. Numri i përdoruesve me qasje brez gjerë

Figura 56: Numri i përgjithshëm i përdoruesve të internetit 2010 - 2012

Sipas të dhënave zyrtare më të fundit të raportuara nga operatorët, numri i familjeve që kanë

qasje në Internet me brez të gjerë është afërsisht 51.06%. Bazuar në këto të dhëna, penetrimi i

internetit në TM4-2012 (të dhënat e fundit të azhurnuara) për banor rezulton të jetë 8.72%.

Figura 57: Penetrimi i shërbimeve të internetit TM1-2010 - TM4-2012

103,040 104,365 105,061

126,415 133,425 135,425 136,867 145,348 141,519 142,970 142,573

151,694

- 20,000 40,000 60,000 80,000

100,000 120,000 140,000 160,000 180,000 200,000

TM1 2010 TM2 2010 TM3 2010 TM4 2010 TM1 2011 TM2 2011 TM3 2011 TM4 2011 TM1 2012 TM2 2012 TM3 2012 TM4 2012

Totali i perdor. te internetit

29.44% 29.82% 30.02%

36.12%

45.22% 45.90% 46.38% 49.26% 47.96% 48.45% 47.99%

51.06%

4.98% 5.04% 5.08% 6.11% 7.70% 7.81% 7.89% 7.69% 8.16% 8.25% 8.19% 8.72%

0.00%

10.00%

20.00%

30.00%

40.00%

50.00%

60.00%

TM1 2010 TM2 2010 TM3 2010 TM4 2010 TM1 2011 TM2 2011 TM3 2011 TM4 2011 TM1 2012 TM2 2012 TM3 2012 TM4 2012

Pe

net

rim

i

Penetrimi per shtëpi %

Penetrimi per 100 banorë


Faqe 46 nga 59


TTeell:: ++338811 3388 221122--334455;; FFaaxx:: ++338811 3388 221122 339999;;


Figura 58: Penetrimi i shërbimeve brez-gjera fikse të internetit në Shtetet e Evropës Juglindore dhe mesatarja e

Vendeve të BE-27 (Burimi: Cullen International, Raporti 2, Korrik 2012)

5.2. Ndarja e tregut

Për dallim nga shtetet tjera rajonale dhe ato të BE-së, shumica e tregut të internetit në Kosovë

zotërohet nga operatorët alternativ. Në figurat e mëposhtme (59 dhe 60) është paraqitur ndarja

e tregut për periudhat TM3-2012 dhe TM4-2012. Në TM4-2012 IPKO zotëron rreth 48.11%,

PTK/TK zotëron rreth 24.76%, kurse Kujtesa.net zotëron 19.45% pjesë të tregut bazuar në

qasjen e ofruar në këtë shërbim për përdoruesit fundor (shih tabelën 9).

Figura 59: Ndarja e tregut të shërbimeve të

internetit TM3-2012

Figura 60: Ndarja e tregut të shërbimeve të

internetit TM4-2012

3.5

%

6.2%

7.6%

9.6%

9.4%

8.3%

8.0%

11.1

%

13.0

%

13.0

%

16.0

%

18.7

% 22

.9%

24.8

%

3.6%

7.7%

10.2

%

10.3

%

10.6

%

11.3

%

11.8

%

12.8

%

14.0

%

14.9

%

18.7

%

20.6

%

24.1

%

26.6

%

4.5%

8.3%

11

.2%

10.3

%

10.9

%

13.6

%

13.4

%

13.7

%

14.6

%

15.6

%

19.5

%

21.4

%

23.9

%

27.2

%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

AL XK BA TR Avg-9 ME RS MK RO* BG* HR HU* SI* EU-27

Dec-09 Dec-10 Dec-11

PTK, 26.10%

IPKO, 51.27%

Kujtesa , 16.91%

Tjerë , 5.71% PTK,

24.76%

IPKO, 48.11%

Kujtesa , 19.45%

Tjerë , 7.69%


Faqe 47 nga 59


TTeell:: ++338811 3388 221122--334455;; FFaaxx:: ++338811 3388 221122 339999;;


5.3. Përdoruesit sipas operatorëve (ISP)

Tabela 9: Numri i përdoruesve me qasje brez-gjerë në Internet (2010 –2012)

5.4. Teknologjitë e përdorura

Lidhjet e internetit për përdoruesit nëpërmjet modemit kabllor është teknologjia më

dominuese me rreth 100 mijë përdorues të tillë deri në fund të vitit 2012.

Qasja në internet përmes teknologjisë ADSL deri në fund të 2012 është rreth 37,560 përdorues,

nga të cilët rreth 94% janë përdorues individual, kurse pjesa tjerët prej rreth 6% janë përdorues

të biznesit.

Të dhënat e gjashtë-mujorit të dytë të këtij viti për shërbimet e Internetit tregojnë për një

rënie të përdoruesve të internetit nëpërmjet ADSL–it, e cila krahasuar me tre-mujorët

paraprak (TM3-2011 dhe TM4-2011) ka një rritje prej 0.9% në TM3-2012, respektivisht ka rritje

prej 3% në TM4-2012.

Teknologjia pa tela „wireless‟ kryesisht dominon në zonat rurale, ku shfrytëzohen brezet e pa-

liçensuara frekuencore 2.5 GHz dhe 5 GHz.

TM1 2010

TM2 2010

TM3 2010

TM4 2010

TM1 2011

TM2 2011

TM3 2011

TM4 2011

TM1 2012

TM2 2012

TM3 2012

TM4 2012

PTK 32745 34068 35498 35,807 37,105 37,634 37,090 36,432 36,726 37,009 37,217 37,560

IPKO 50298 50298 47685 64,861 67,010 68,967 70,003 73,354 72,803 72,997 73,101 72,977

Kujtesa 18983 18691 20638 24,202 23,448 24,543 24,793 27,331 24,439 23,964 24,113 29,499

Artmotion 147 157 150 164 181 189 192 203 217 233 269 376

Vip Trading 109 264 228 377 351 295 342 520 388 405 397 341

Ati-Kos 235 260 280 335 355 375 395 415 447 477 519 529

ISP tjerë - - - - 4,975 3,422 4,052 4,988 5,149 7895 6,957 10,412

TOTALI 103,040 104,365 105,061 126,415 133,425 135,425 136,867 143,243 140,169 142,980 142,573 151,694


Faqe 48 nga 59


TTeell:: ++338811 3388 221122--334455;; FFaaxx:: ++338811 3388 221122 339999;;


6. LINJAT ME QIRA

6.1. Tregjeve e linjave me qira në Kosovë dhe shtetet e zgjerimit të Evropës Juglindore

Aktualisht operatorët, të cilët ofrojnë linja me qira, me qasje në infrastrukturën

telekomunikuese ndërkombëtare, janë: PTK sh.a, IPKO, Kujtesa.net dhe Artmotion. Tregu i

linjave me qira në Republikën e Kosovës nuk ka shënuar zhvillim të ndjeshëm. Varësisht nga

lokacioni gjeografik, analizuar shërbimet nga ana e ofertës, ekzistojnë se paku dy apo tri

infrastruktura konkurruese të cilat janë potencialisht të mundshme për të ofruar këto

shërbime. Megjithatë, një dukuri e tillë nuk është e pranishme edhe në shtetet rajonale, e

sidomos në aspektin e përdorimit/qiramarrjes së linjave nga operatori inkumbent.

6. 2. Numri i linjave me qira

Krahasuar me ritmet e zhvillimi të tregut të telefonisë mobile, fikse dhe të shërbimeve Broadband (Internetit) në Republikën e Kosovës, tregu i linjave me qira ka mbetur pothuajse i pazhvilluar. Indikatorë kryesorë është kërkesa e ulët për produkte/shërbime të linjave, qofshin ato me shumicë apo me qira me pakicë, përkatësisht zëvendësimet e këtyre produkteve me produkte tjera, të cilat pothuajse ofrojnë funksionalitet ekuivalent por me çmime shumë më të ulëta, si p.sh.: VPN-ët.

Figura 61 – Trendi i numrit të linjave me qira me pakicë dhe shumicë në Republikën e Kosovës

Nga figura e mësipërme vërehet një rënie e ndjeshme e linjave me qira me pakicë nga viti 2007 deri në vitin 2011 poashtu edhe gjatë vitit 2012, ndërsa numri i linjave me qira me shumicë ka mbetur pothuajse i pandryshueshëm përgjatë 2007 deri në 2011 dhe poashtu gjatë vitit 2012, ku sa për ilustrim, në vitin 2011 janë huazuar gjithsej 13 linja me qira, prej të cilave 1*64 kbps, 1*128 kbps, 9*2 Mbps (E1) dhe 2*34 Mbps.

0

10

20

30

40

50

60

70

80

2007 2008 2009 2010 2011 2012

LMQ me pakicë LMQ me shumicë


Faqe 49 nga 59


TTeell:: ++338811 3388 221122--334455;; FFaaxx:: ++338811 3388 221122 339999;;


6.3. Të hyrat nga linjat me qira

Në vijim po japim të hyrat për linjat me qira me shumicë në Kosovë nga ofruesit e këtyre shërbimeve:

Figura 62 – Të hyrat nga linjat me qira me shumicë nga 2007 deri 201113

6.4. Krahasimi i tarifave/çmimeve të linjave me qira me shtetet e Evropës Juglindore

Sipas raportit të OECD communications outlook 2011, çmimet e linjave me qira me pakicë të

distancës prej 2 km, me linja me kapacitet prej 2 mbps kanë shënuar rënie prej vetëm 55% në

periudhën prej 1992 deri më 2010. I njëjti trend ka ndodhur edhe në shtetet e Evropës

Juglindore, ku çmimet e linjave me qira për distancat 2 km me kapacitete prej 2 Mbps kanë

mbetur gati të pandryshueshme për disa vite me radhë, me ç‟rast ndryshimet më të mëdha

kanë ndodhur si rezultat i kursit të këmbimit valutor.

Në figurat në vazhdim janë tarifat në nivel kombëtar të linjave me qira për kapacitetin prej 2

Mbps dhe 34 Mbps, për shtetet rajonale dhe me gjerë.

13

Për vitin 2007, të hyrat e operatorit Kujtesa.net janë dhënë vetëm për TM4 2007.

2009 2010 2011 2012

Totali i linjave me qira 872,512.38 1,657,151.00 1,628,849.54 1,290,181.21

0.00

200,000.00

400,000.00

600,000.00

800,000.00

1,000,000.00

1,200,000.00

1,400,000.00

1,600,000.00

1,800,000.00


Faqe 50 nga 59


TTeell:: ++338811 3388 221122--334455;; FFaaxx:: ++338811 3388 221122 339999;;


Figura 63: Tarifat vjetore për kapacitetin prej 2Mbps për linjat me qira me pakicë prej 2 km në shtetet

rajonale (Burimi: Cullen International, Raporti 2, Korrik 2012)

Figura 64: Tarifat vjetore për kapacitetin prej 34 Mbps për linjat me qira me pakicë prej 2 km në shtetet

rajonale (Burimi: Cullen International, Raporti 2, Korrik 2012)

0

2,000

4,000

6,000

8,000

10,000

12,000

14,000

Jul-06 Jul-07 Apr-08 Jan-09 Oct-09 Aug-10 Jun-11 Mar-12

eu

ro

HR

IS

MK

ME

RS

TR

AL

BA-bh

BA-ts

BA-ht

RKS

0

20,000

40,000

60,000

80,000

Jul-06 Jul-07 Apr-08 Jan-09 Oct-09 Aug-10 Jun-11 Mar-12

eu

ro

HR

IS

ME

RS

TR

AL

BA-bh

BA-ts

BA-ht

RKS


Faqe 51 nga 59


TTeell:: ++338811 3388 221122--334455;; FFaaxx:: ++338811 3388 221122 339999;;


ANEKSI 1

A. Përmbledhje e indikatorëve të tregut të komunikimeve elektronike

Përshkrimi TM4- 2012 TM3- 2012 TM4- 2011

Ndryshimi në krahasim me TM4 –TM3

2012 (%)


me TM4 2011-2012

(%)

Shërbimet e telefonisë fikse

Numri i përdoruesve të telefonisë fikse

81 603 84 424 86 014 ▼3.3% ▼5.1%

Biznes 16 971 17 440 17 385 ▼3.51% ▼5.82%

Familjare 64 632 66 984 68 629 ▼2.69% ▼2.38%

Penetrimi i telefonisë fikse 4.93% 4.85% 4.96% ▼3.3% ▼5.4%

Numri i kabinave telefonike 345 345 1040 ■ - ▼66.83

Shërbimet e telefonisë mobile

Numri i përdoruesve të telefonisë mobile

1 663 844 1 668 895 1 478 944 ▼0.3% ▲12.5%

Me parapagim (Prepaid) 1 579 211 1 587 377 1 417 327 ▼0.5% ▲11.4%

Me kontratë (Postpaid) 84 633 81 518 61 617 ▲3.8% ▲37.4%

Penetrimi i telefonisë mobile (%) 95.6% 96.0% 85.0% ▼0.4% ▲12.5%

ARPU (€) 9.17 10.99 10.13 ▼16.56% ▼9.48%

Shërbimet e internetit

Numri i përdoruesve të internetit

151 694 142 573 145 348 ▲6.4% ▲4.4%

Penetrimi i shërbimeve të internet-it (%)

8.7% 8.2% 7.7% ▲6.1% ▲12.99%

Të hyrat

Te hyrat (€) 55 409 924 64 631 038 55 003 353 ▼14.3% ▲0.7%

Telefonia fikse 4 451 980 4 570 95414 4 725 273 ▼3.6% ▼5.1%

Telefonia mobile 45 758 218 55 022 740 44 953 148 ▼16.8% ▲1.8%

Linjat me qira 169 306 181 806 432 117 ▼6.9% ▼60.8%

Qasja në internet 5 092 028 4 801 401 4 892 815 ▲6.1% ▲4.1%

Investimet

Investimet (€) 16 314 866 6 450 118 17 365 758 ▲152.9% ▼6.1%

14

Të hyrat e përgjithshme nga telefonia fikse për TM3 2012 kanë pësuar një ndryshim në këtë raport në krahasim me raportin e



Faqe 52 nga 59


TTeell:: ++338811 3388 221122--334455;; FFaaxx:: ++338811 3388 221122 339999;;


ANEKSI 2

A. Tabela e numrit të linjave të telefonisë fikse sipas ekonomive familjare dhe popullsisë sipas Komunave deri në TM4 2012

KOMUNA NUMRI I

LINJAVE POPULLSIA BANESAT

EKONOMITË FAMILJARE

TELEDENSITETI

/PENETRIMI

PER % BANORË

PENETRIMI

PËR SHTËPI

Deçan 2,174 38,984 7,230 5,735 5.6% 37.9% Dragash 755 33,584 9,773 6,094 2.2% 12.4% Ferizaj 5,151 108,690 25,275 18,318 4.7% 28.1% Fushë Kosovë 2,811 34,718 9,495 6,553 8.1% 42.9% Gjakovë 5,216 94,158 21,633 16,181 5.5% 32.2% Gjilan 5,042 90,015 23,186 17,048 5.6% 29.6% Gllogoc 1,336 58,579 11,803 8,801 2.3% 15.2% Graçanicë 643 11,006 3,250 2,458 5.8% 26.2% Hani i Elezit 197 9,389 1,717 1,449 2.1% 13.6% Istog 1,624 39,294 9,320 6,742 4.1% 24.1% Junik 11 6,078 910 768 0.2% 1.4% Kaçanik 612 33,454 7,209 5,544 1.8% 11.0% Kamenicë 1,355 35,600 8,161 6,184 3.8% 21.9% Klinë 837 37,585 7,481 5,651 2.2% 14.8% Kllokot 0 2,551 726 509 0.0% 0.0% Leposaviq 0 - - - 0.0% 0.0% Lipjan 2,042 57,474 13,705 9,470 3.6% 21.6% Malishevë 301 54,664 8,844 6,887 0.6% 4.4% Mamushë 148 5,513 628 564 2.7% 26.2% Mitrovicë* 5,274 71,601 17,156 13,087 7.4% 40.3% Novobërdë 76 6,720 2,495 1,445 1.1% 5.3% Obiliq 1,212 21,548 5,363 3,848 5.6% 31.5% Partesh 480 1,787 629 418 26.9% 114.8% Pejë 5,080 95,723 24,081 17,492 5.3% 29.0% Podujevë 1452 87,933 17,578 13,316 1.7% 10.9% Prishtinë 23,777 198,214 58,849 40,292 12.0% 59.0% Prizren 6,617 178,112 37,557 29,458 3.7% 22.5% Rahovec 1,358 55,053 10,769 8,028 2.5% 16.9% Ranillug 0 3,785 1,312 932 0.0% 0.0% Shtërpcë 10 6,913 2,183 1,473 0.1% 0.7% Shtime 1,196 27,288 6,074 4,150 4.4% 28.8% Skenderaj 693 51,317 10,311 7,743 1.4% 9.0% Suharekë 878 59,702 12,679 9,132 1.5% 9.6% Viti 1,070 46,959 11,218 7,513 2.3% 14.2% Vushtrri 2,175 69,881 14,859 11,787 3.1% 18.5% Zubin Potok 0 - - - - - Zveçan 0 - - - - - GJITHSEJ 81,603 1,733,872 403,459 295,070 4.7% 18.5%


Faqe 53 nga 59


TTeell:: ++338811 3388 221122--334455;; FFaaxx:: ++338811 3388 221122 339999;;


B. Tabela e numrit të përdoruesve të Internetit sipas ekonomive familjare dhe popullsisë sipas Komunave deri në TM4 2012

KOMUNA NUMRI I

PËRDORUESVE PENETRIMI /

TELEDENSITETI PENETRIMI

PËR SHTËPI POPULLSIA BANESAT

EKONOMITË

FAMILJARE

Deçan 2 443 6.3% 33.8% 38,984 7,230 5,735

Dragash 933 2.8% 9.6% 33,584 9,773 6,094

Ferizaj 10 916 10.0% 43.2% 108,690 25,275 18,318

Fushë Kosovë 11 336 32.7% 119.4% 34,718 9,495 6,553

Gjakovë 9 360 9.9% 43.3% 94,158 21,633 16,181

Gjilan 10 344 11.5% 44.6% 90,015 23,186 17,048

Gllogoc 1 373 2.3% 11.6% 58,579 11,803 8,801

Graçanicë 260 2.4% 8.0% 11,006 3,250 2,458

Hani i Elezit 536 5.7% 31.2% 9,389 1,717 1,449

Istog 1 927 4.9% 20.7% 39,294 9,320 6,742

Junik 590 9.7% 64.8% 6,078 910 768

Kaçanik 1 739 5.2% 24.1% 33,454 7,209 5,544

Kamenicë 1 982 5.6% 24.3% 35,600 8,161 6,184

Klinë 1 469 3.9% 19.6% 37,585 7,481 5,651

Kllokot 328 12.9% 45.2% 2,551 726 509

Leposaviq 5 0.0% 0.0% - - -

Lipjan 1 770 3.1% 12.9% 57,474 13,705 9,470

Malishevë 584 1.1% 6.6% 54,664 8,844 6,887

Mamushë 98 1.8% 15.6% 5,513 628 564

Mitrovicë* 9 029 12.6% 52.6% 71,601 17,156 13,087

Novobërdë 77 1.1% 3.1% 6,720 2,495 1,445

Obiliq 873 4.1% 16.3% 21,548 5,363 3,848

Partesh 2 0.1% 0.3% 1,787 629 418

Pejë 9 579 10.0% 39. 8% 95,723 24,081 17,492

Podujevë 3 964 4.5% 22.6% 87,933 17,578 13,316

Prishtinë 38 203 19.3% 64.9% 198,214 58,849 40,292

Prizren 15 562 8.7% 41.4% 178,112 37,557 29,458

Rahovec 3 299 6.0% 30.6% 55,053 10,769 8,028

Ranillug 35 0.9% 2.7% 3,785 1,312 932

Shtërpcë 18 0.3% 0.8% 6,913 2,183 1,473

Shtime 1 682 6.2% 27.7% 27,288 6,074 4,150

Skenderaj 1 131 2.2% 11.0% 51,317 10,311 7,743

Suharekë 2 200 3.7% 17.4% 59,702 12,679 9,132

Viti 1 453 3.1% 12.9% 46,959 11,218 7,513

Vushtrri 4 459 6.4% 30.0% 69,881 14,859 11,787

Zubin Potok 2 - - - - -

Zveçan 6 - - - - -

GJITHSEJ 151 694 8.7% 37.6% 1,733,872 403,459 295,070


Faqe 54 nga 59


TTeell:: ++338811 3388 221122--334455;; FFaaxx:: ++338811 3388 221122 339999;;


ANEKSI 3

A. Regjistri i Ndërmarrjeve të Liçensuar nga ARKEP për Operimin e Rrjetave dhe ofrimin e Shërbimeve Telekomunikuese Publike

Nr.

Lic

enca

ve

Nr

Ndërmarrja e Licencuar

Nd

ërm

arr

jet

Lic

en

cat

Lloji i Shërbimit të licencuara / Autorizuar Data e

Licencimit

1

1 Posta dhe Telekomi i Kosovës sh.a.

1 1 Licencë për Shërbime të Telefonisë Fikse 30.07.2004

2 2 1 Licencë për Shërbime Telekomunikuese Mobile - GSM 30.07.2004

3 3 1 Autorizim për Ofrimin e Shërbimeve të Internetit 18.05.2005

4 4 1 Licencë për shërbime me Vlerë të shtuar 31.01.2012

5

2 IPKO Telecomunication LLC

1 2 Autorizim për Ofrimin e Shërbimeve të Internetit 18.05.2005

6 2 2 Licencë për Shërbime të Telefonisë Fikse 08.09.2006

7 3 2 Licencë për Shërbime Telekomunikuese Mobile - GSM 06.03.2007

8 4 1 Licencë për Shërbime Telekomunikuese Ndërkombëtare 26.03.2007

9 5 2 Licencë për Shërbime me Vlerë të Shtuar 26.03.2007

10 3 Kujtesa.net LLC 1 3 Autorizim për Ofrimin e Shërbimeve të Internetit 18.05.2005

11 4 N.T.SH. Media Projekt 1 3 Licencë për Shërbime me Vlerë të Shtuar 14.10.2005

11.03.2011

12

5 Aurora Israphone sh.p.k 1 2 Licencë për Shërbime Telekomunikuese Ndërkombëtare 18.07.2006


14 6 TVN Cablenet sh.p.k. 1 4 Licencë për Shërbime të Internetit 19.01.2007

15

7 IPSWISS sh.p.k.

1 5 Licencë për Shërbime të Internetit 09.05.2007


17 3 1 Licencë për Nyje dhe Pajisje Telekomunikuese Ndërkombëtare

09.05.2007


19

8 V.I.P. Trading & Albi




18.05.2007


23 9 Kristal Services 1 7 Licencë për Shërbime me Vlerë të Shtuar 13.06.2007

24 10 Call Center Kosova sh.p.k. 1 8 Licencë për Shërbime me Vlerë të Shtuar 13.06.2007


Faqe 55 nga 59


TTeell:: ++338811 3388 221122--334455;; FFaaxx:: ++338811 3388 221122 339999;;


Nr.

Lic

enca

ve

Nr


Nd

ërm

arr

jet

Lic

en

cat


Licencimit

25 11 ZERO POZITIVE 1 9 Licencë për Shërbime me Vlerë të Shtuar 07.09.2007

26 12 Broadband Kosova 1 7 Licencë për Shërbime të Internetit 06.11.2007

27 13 MEDIA PLUS 1 10 Licencë për Shërbime me Vlerë të Shtuar 03.12.2007

28 14 N.SH.T. ATI-KOS 1 8 Licencë për Shërbime të Internetit 14.12.2007

29 15 MCMnet 1 9 Licencë për Shërbime të Internetit 20.03.2008

30 16 Dardafon.net LLC 1 1 Licencë për Sherbime MVNO (Mobile Virtual Network Operator)

12.06.2008

31 17 Dukagjini Telecommunications sh.p.k.

1 2 Licencë për Sherbime MVNO (Mobile Virtual Network Operator)

24.06.2008

32

18 N.P.SH. ARTMOTION



09.07.2008

34 19 GROTING sh.p.k. 1 11 Licencë për Shërbime me Vlerë të Shtuar 19.08.2008

35 20 Initial Services 1 12 Licencë për Shërbime me Vlerë të Shtuar 21.08.2008

36 21 ALBAMEX sh.p.k.

1 4 Licencë për Nyje dhe Pajisje Telekomunikuese Ndërkombëtare

13.10.2008


38 22 GRAND MEDIA 1 14 Licencë për Shërbime me Vlerë të Shtuar 03.11.2008

39 23 FAST EUROPE VENTURES LLC

1 15 Licencë për Shërbime me Vlerë të Shtuar 10.12.2008

40

24 Konet sh.p.k

1 3 Licencë për Shërbime të Telefonisë Fikse 02.02.2009


42 3 5 Licencë për Nyje dhe Pajisje Telekomunikuese Ndërkombëtar

02.02.2009

43 25 ITS 1 11 Licencë për Shërbime të Internetit 08.12.2009


Faqe 56 nga 59


TTeell:: ++338811 3388 221122--334455;; FFaaxx:: ++338811 3388 221122 339999;;


Nr.

Lic

enca

ve

Nr


Nd

ërm

arr

jet

Lic

en

cat


Licencimit

44 26 Automatika 1 16 Licencë për Shërbime me Vlerë të Shtuar 29.01.2010

45 27 Telcom International Group 1 12 Licencë për Shërbime të Internetit 09.03.2010

46 28 ITT DINO 1 13 Licencë për Shërbime të Internetit 22.03.2010

47 29 LEELOO 1 17 Licencë për Shërbime me Vlerë të Shtuar 22.04.2010

48 30 Operatorico sh.p.k. 1 18 Licencë për Shërbime me Vlerë të Shtuar 12.11.2010

49 31 NTH Media sh.p.k 1 19 Licencë për Shërbime me Vlerë të Shtuar 14.12.2010

50 32 Pronto Kompjuteri d.o.o. 1 20 Licencë për Shërbime me Vlerë të Shtuar 14.03.2011

51 33 N.SH. New Promotion-K 1 21 Licencë për Shërbime me Vlerë të Shtuar 31.03.2011

52 34 N.SH. MEBI Communication

1 14 Licencë për Shërbime të Internetit në nivel Regjional / Pejë 01.04.2011

53 35

Kosova Communications sh.p.k.

1 6 Licencë për Nyje dhe Pajisje Telekomunikuese Ndërkombëtar

05.04.2011


55 36 N.SH. Drinia Net 1 15 Licencë për Shërbime të Internetit në nivel Regjional / Prizren

19.04.2011

56 37 N.T.SH. KAYALAR 1 22 Licencë për Shërbime me Vlerë të Shtuar 22.04.2011

57 38 N.T.SH. Elcom - F 1 16 Licencë për Shërbime të Internetit në nivel Regjional / Pejë 27.04.2011

58 39 N.T. Orange Net 1 17 Licencë për Shërbime të Internetit në nivel Regjional / Gjilan 27.04.2011

59 40 Cacttus 1 23 Licencë për Shërbime me Vlerë të Shtuar 28.04.2011

60 41 Albi@Net 1 18 Licencë për Shërbime të Internetit në nivel Regjional / Prizren, Pejë

29.04.2011

61 42 N.T.SH. NEGENETI 1 19 Licencë për Shërbime të Internetit në nivel Nacional 06.05.2011

mailto:Albi@Net


Faqe 57 nga 59


TTeell:: ++338811 3388 221122--334455;; FFaaxx:: ++338811 3388 221122 339999;;


Nr.

Lic

enca

ve

Nr


Nd

ërm

arr

jet

Lic

en

cat


Licencimit


63 43 Urban Tech sh.p.k. 1 20 Licencë për Shërbime të Internetit në nivel Regjional/Mitrovicë

11.05.2011

64 44 Kosovaonline sh.p.k 1 21 Licencë për Shërbime të Internetit në nivel Regjional / Prizren

11.05.2011

65 45 D.T.SH. CONNECT-ISP 1 22 Licencë për Shërbime të Internetit në nivel Regjional / Prizren

11.05.2011

66 46 N.SH. Surf 4 Fun 1 23 Licencë për Shërbime të Internetit në nivel Regjional/Mitrovicë

17.05.2011

67 47 N.T.P Ardi 1 24 Licencë për Shërbime të Internetit në nivel Regjional/Prishtinës,Mitrovicë

23.05.2011

68 48 N.T.SH. A-Net 1 25 Licencë për Shërbime të Internetit në nivel Regjional / Gjilan 24.05.2011

69 49 N.T.SH. OAZA 1 26 Licencë për Shërbime të Internetit në nivel Regjional / Prizren

27.05.2011

70 50 N.P.SH. Syri i Yllit 1 27 Licencë për Shërbime të Internetit në nivel Regjional / Gjilan 31.05.2011

71 51 Tel Communications LLC 1 28 Licencë për Shërbime të Internetit në nivel Regjional / Prizren

07.06.2011

72 52 Arb Market sh.p.k. 1 29 Licencë për Shërbime të Internetit në nivel Regjional / Pejë 10.06.2011

73 53 N.SH.T. Jakova Phone 1 25 Licencë për Shërbime me Vlerë të Shtuar 10.06.2011

74 54 N.T.SH. KOSPROD 1 30 Licencë për Shërbime të Internetit në nivel Nacional 15.06.2011

75 55 N.P. Kosova Phone 1 26 Licencë për Shërbime me Vlerë të Shtuar 21.06.2011

76 56 N.T.SH. Watt Electronic 1 31 Licencë për Shërbime të Internetit në nivel Regjional / Pejë 29.06.2011

77 57 N.T. Banana 1 32 Licencë për Shërbime të Internetit në nivel Regjional / Pejë 06.07.2011

78 58 N.T.SH. Albalink 1 33 Licencë për Shërbime të Internetit në nivel Regjional/Mitrovicë

11.07.2011

79 59 N.Sh.T. DioniNet 1 34 Licencë për Shërbime të Internetit në nivel Regjional / Prizren

22.07.2011


Faqe 58 nga 59


TTeell:: ++338811 3388 221122--334455;; FFaaxx:: ++338811 3388 221122 339999;;


Nr.

Lic

enca

ve

Nr


Nd

ërm

arr

jet

Lic

en

cat


Licencimit

80 60 N.Sh. B-Net 1 35 Licencë për Shërbime të Internetit në nivel Regjional / Pejë 16.08.2011

81 61 D.SH. SMANI NET 1 36 Licencë për Shërbime të Internetit në nivel Regjional / Prizren

23.08.2011

82 62 N.Sh.T. MerrJep Com 1 27 Licencë për Shërbime me Vlerë të Shtuar 29.08.2011

83 63 N.Sh.T. Kadria - Net 1 37 Licencë për Shërbime të Internetit në nivel Regjional / Pejë 20.09.2011

84 64 N.Sh. VERDH 1 28 Licencë për Shërbime me Vlerë të Shtuar 03.10.2011

85 65 ComNet sh.p.k. 1 38 Licencë për Shërbime të Internetit në nivel Regjional / Gjilan 21.11.2011

86 66 N.SH.T "Spring" 1 29 Licencë për Shërbime me Vlerë të Shtuar 28.12.2011

87 67 N.P. "Metrolink Wireless" 1 39 Liçensë për Shërbime të Internetit në nivel Regjional /Mitrovicë

05.03.2012

88 68 N.SH.T "Elektra" 1 40 Liçensë për Shërbime të Internetit në nivel Regjional/Gjilan 12.04.2012

89 69 N.T.P. "Galaktika" 1 41 Liçensë për Shërbime të Internetit në nivel Regjional/Prizren 23.04.2012

90 70 I.T."Kosova Net" 1 42 Liçensë për Shërbime të Internetit në nivel Regjional/Gjilan 19.04.2012

91 71 N.T.Sh. "Trioneti" 1 43 Liçensë për Shërbime të Internetit në nivel Regjional/Mitrovicë

24.04.2012

92 72 S.Z.R. "Prizma" 1 44 Liçensë për Shërbime të Internetit në nivel Regjional/Prishtinë

07.05.2012

93 73 ITBM Group LLC 1 45 Liçensë për Shërbime të Internetit në nivel Regjional/Gjilan 11.05.2012

94 74 Eurina sh.p.k. 1 46 Liçensë për Shërbime të Internetit në nivel Regjional/Mitrovicë

18.05.2012

95 75 Fiberlink sh.p.k. 1 47 Licencë për Shërbime të Internetit në nivel Regjional/Mitrovicë

09.07.2012

96 76 PR - Communication sh.p.k 1 30 Licencë për Shërbime me Vlerë të Shtuar 11.07.2012

97 77 Vista 1 48 Licencë për Shërbime të Internetit në nivel Nacional 18.07.2012

98 78 Fine Line Group LLC 1 31 Licencë për Shërbime me Vlerë të Shtuar 31.07.2012


Faqe 59 nga 59


TTeell:: ++338811 3388 221122--334455;; FFaaxx:: ++338811 3388 221122 339999;;


Nr.

Lic

enca

ve

Nr


Nd

ërm

arr

jet

Lic

en

cat


Licencimit

99

79

KTTN LLC

1

1

Licencë për Shërbime të Infrastrukturës Telekomunikuese

28.09.2012

100 80 N.Sh. 'ISP - PLANET' 1 49 Licencë për Shërbime të Internetit në nivel Regjional/Prizren 23.10.2012

101 81 N.Sh. "ART-NET 1" 1 50 Licencë për Shërbime të Internetit në nivel Regjional/Prishtinë

24.10.2012

102 82 "TERA KOSOVA" SH.P.K 1 32 Licencë për Shërbime me Vlerë të Shtuar 05.11.2012

103 83 N.T.Sh. “EGC” 1 51 Licencë për Shërbime të Internetit në nivel Regjional/Prizren 14.11.2012

Licencë për Shërbime të Telefonisë Fikse 3

Licencë për Shërbime Telekomunikuese Mobile (MNO) 2

Licencë për Sherbime Telekomunikuese Mobile (MVNO) 2

Licencë për Shërbime me Vlerë të Shtuar 32

Licencë për Shërbime të Internetit 51

Licencë për Shërbime Telekomunikuese Ndërkombëtare 6

Licencë për Nyje dhe Pajisje Telekomunikuese Ndërkombëtar 6

Licencë për Shërbime të Infrastrukturës Telekomunikuese 1

Totali 103

publikim i raportit - arkep-rks.orgarkep-rks.org/repository/docs/pasqyre e tregut te...

Documents