【Windows・Mac版】 Pulse Secure Client

導入手順

学校法人順天堂 本郷地区情報センター

2019/11/22

目次

1. Pulse Secure Clientのインストール(Windows、Mac) .......................................................................... 4

1.1. サポートプラットフォーム .......................................................................................................... 4 1.2. 必要なソフトウェア ..................................................................................................................... 4 1.3. 既存NCソフトウェアのアンインストール ................................................................................. 4 1.4. Pulse Secure Clientのインストール ........................................................................................... 4 1.5. 学内専用ページへのログイン ....................................................................................................... 5

2. Pulse Secure Client設定後、接続できない場合 .................................................................................. 10 2.1. ご利用の PC端末内の設定状況の確認 ....................................................................................... 10 2.2. Pulse Secure Clientの再インストール ..................................................................................... 10 2.3. Windows Storeからの PulseSecureインストール .................................................................... 11

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1. Pulse Secure Clientのインストール(Windows、Mac)

1.1. サポートプラットフォーム Windows : 7、8、8.1、10 Mac : 10.9、10.10、10.11、10.12、10.13、10.14、10.15

1.2. 必要なソフトウェア Web ブラウザ :制限なし Pulse Secure Client

お使いの OS に対応するソフトウェアをダウンロードしてください。 Windows(32bit)版 Windows(64bit)版 MacOS版

1.3. 既存 NC ソフトウェアのアンインストール ダウンロードした Pulse Secure Client をインストールする前に、現在利用している Network Connect Client のアンイ

ンストールを実行してください。※Network Connect機能をインストールされた方が対象。 Windows版 ① ｢Windows｣ボタン+｢R｣ボタンを押下し、｢ファイル名を指定して実行｣ウィンドウを表示します。 ② ｢ファイル名を指定して実行｣ウィンドウに｢control｣と入力し、コントロールパネルを表示します。 ③ コントロールパネルの一覧より｢プログラムと機能｣を選択します。 ④ ｢プログラムと機能｣一覧より以下に関連したプログラムを選択し、｢アンインストールと変更｣ボタンをクリックすることで、

Network Connect Client をアンインストールします。 Pulse Secure Setup Client Pulse Secure Network Connect

MacOS版 ① Finder のアプリケーションフォルダより以下に関連したプログラムを選択し、右クリック後、｢ゴミ箱に入れる｣を選択し、アンイン

ストールします。 Pulse Secure Setup Client Pulse Secure Network Connect

1.4. Pulse Secure Clientのインストール

Network Connect Client のアンインストール後、ダウンロードした Pulse Secure Client を、管理者権限を持つアカウントで実行してください。

Windows(32bit)版 : PulseSecure.x86.msi Windows(64bit)版 : PulseSecure.x64.msi MacOS版 : PulseSecure.dmg

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Windows の 32bit版・64bit版の確認方法 デスクトップの左下にあるスタートボタンを右クリックしてください。

一覧の中から「システム」を選び、表示されたウィンドウの「デバイスの仕様」の中にある「システムの種類」を確認すると 32 ビットか 64 ビットかを判別できます。

1.5. 学内専用ページへのログイン

① インストールした Pulse Secure Client を起動 メニューバーより [Pulse Secure を開く]をクリックします。 Windows

Mac

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② 接続先の登録(最初の１回のみ) 起動した画面の「＋」ボタンを押します。

以下を選択、入力して「追加」を押します。 種類(T) ︓ Policy Secure(UAC) または Connect Secure(VPN) 名前(M) ︓ 順天堂学内専用ページ サーバーURL(S) ︓ https://pulse.juntendo.ac.jp/gakunai

※コピー＆ペーストするとスペース（空白）が入る可能性がありますのでご注意ください。

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③ 接続開始

登録した接続先の「接続」を押します。

順天堂メールのユーザー名(@juntendo.ac.jp を除いた部分)、パスワードを入力し、接続が完了するとポップアップが表示されます。

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④ ブラウザ（Chrome、IEなど）を起動し、以下 URL の学内専用ホームページへ接続して下さい。

合わせてブラウザ（お気に入り）へのブックマーク登録してください。

https://www.juntendo.ac.jp/private/

⑤ 接続終了

接続先の「切断」を押します。

ここからアクセス

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再度ログインする場合は、メニューバーより [Pulse Secure を開く]をクリックし、「接続」を押し、手順③から実施してください。 Windows

Mac

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2. Pulse Secure Client設定後、接続できない場合

2.1. ご利用の PC端末内の設定状況の確認 以下ソフトがインストールされているかどうか確認を実施してください。

McAfee製品 ウイルスバスター クラウドなどトレンドマイクロ製品 Kaspersky製品 PPPoE ソフト AIRH"で利用されている Ventri Client などの動的 IP アドレスを割り振るソフト Limewireなどのファイル共有ソフト 上記ソフトウェアをサービス停止、もしくはアンインストールをして再度接続をお試しください。 ※他の VPN クライアントをご利用いただいている場合には、一度 そのクライアントアプリケーションを削除した上で

再度インストールから実施をお願いいたします。

2.2. Pulse Secure Clientの再インストール 上記 2.1 でも改善しない場合には、現在インストールされている PulseSecureClient をアンインストールし、

再度、インストールを実施頂き接続をお試しください。

上記再インストールでも解決しない場合には、Microsoft Store から PulseSecurClient をダウンロードいただき、 インストールください。手順は次に掲載の「Microsoft Store からの PulseSecure インストール」をご参照ください。 なお、それでも接続ができない場合には、情報センターまでお問合せください。

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2.3. Microsoft Storeからの PulseSecure インストール Pulse Secure Client のアンインストールおよび Microsoft Store からの再インストール

可能な限り 2.1 に掲載したソフトウェアをサービス停止、もしくはアンインストールをして再インストールお願いします。 ＜Microsoft Storeからの Pulse Secure インストール方法＞ 下記の Microsoft Store の URL にアクセスしてください。 https://www.microsoft.com/ja-jp/p/pulse-secure/9nblggh3b0bp?activetab=pivot:overviewtab ① 「入手」をクリックする。

② 「インストール」をクリックする。

※Microsoft のサインインよりメールアドレス・電話番号を求められますが、次へをクリックするとインストールできます。

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＜Pulse Secure初期登録方法＞ ① Pulse Secure起動後 VPN の設定をクリックする。

② ＶＰＮ接続を追加するの「＋」をクリックする。

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③ ＶＰＮ接続を追加の画面より ・ＶＰＮプロバイダー 「Pulse Secure」を選択 ・接続名 「順天堂学内専用ホームページ」 と入力 ・サーバ名またはアドレス 「https://pulse.juntendo.ac.jp/gakunai」 と入力 ・保存をクリックする

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＜Pulse Secure接続方法＞ ① 左下のＷＩＮマークを右クリックしネットワーク接続をクリック

② VPN をクリック

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③ 順天堂学内専用ホームページをクリック

④ 接続をクリック

※この後、順天堂メールのユーザー名(@juntendo.ac.jp を除いた部分)、パスワードを入力しログイン出来たら「1.5 ④」を参照し、学内専用 HP にアクセスしてください。

以上