puntip lertbunnapong leadership assessment and … · แบบทดสอบ ... puntip...
TRANSCRIPT
1
Puntip Lertbunnapong Leadership Development Solutions Lead, Aon Hewitt (Thailand)
Background; • Msc. Managerial Psychology, Manchester University, UK (Scholarship) • Msc. International Management, Exeter University, UK • BA. Political Science, Chulalongkorn University, TH *Certified Trainer for OPQ, Facet5, ADEPT-15
“แผนพฒนารายบคคลส าหรบขาราชการ” EAF : Experience Accumulation Framework
Aon Hewitt (Thailand) | Performance, Reward & Talent
Proprietary & Confidential
Expectation from the class
3
What does it MEAN to me?
Simple
One word in mind
What’s NEXT?
4
3
2
1
Aon Hewitt (Thailand) | Performance, Reward & Talent
Proprietary & Confidential
Objective
4
Know how to lean in and learn in to embed Brand Building IMC Framework
processes, tools, definitions and language
Better
understanding
about IDP/EAF
Self-reflection and
better understand
yourself
IDP/EAF
in action via
case study
Aon Hewitt | Thailand
Human Capital Coaching |
Leadership Trend แนวโนมภาวะผน าปจจบน
Aon Hewitt | Thailand
Human Capital Coaching |
340,282,366,920,938,463,463,374,607,431,768,211,456 That’s 100 for every atom on the face of the earth
Source: Aon analysis; Cisco
ประชากรโลก
อปกรณเชอมตอ
2003 2010 2015 2020
.08
1.84
จ านวนอปกรณเชอมตอ ตอคน
3.47
6.58
The world of connectivity
Aon Hewitt | Thailand
Human Capital Coaching |
Key Takeaway
Good enough is dead
เพยงแคดพอ กอยไมได
You are a central point in the racing tornado of change, fueled by Digitization,
Mobilization, etc.
คณคอจดศนยกลางของพายแหงการเปลยนแปลง ขบเคลอนโดยโลกดจตล โลกทมการ
เปลยนแปลงตลอดเวลา
The way we work will never be the same วธท างานของเราจะไมมทางเหมอนเดม
Now is the most transformation time in human history
เวลานคอเวลาแหงการแปรเปลยนทยงใหญทสดในประวตศาสตรแหงมนษยชาต
Are you driving change or are you being driven by it
คณคอผผลกดนการเปลยนแปลง ! หรอ คณถกผลกดนใหตองเปลยนแปลง
Aon Hewitt | Thailand
Human Capital Coaching |
แนวโนมทจะเกดขน…
ความคาดหวงทางธรกจ (Business Demands)
ความคาดหวงจากผน า (Talent expectations)
ความเรว Speed
ความสามารถพสจนได
ตอบสนองไดทนเวลา
ความคลอง Agility
จดการความปกตใหม ไดด
VUCA
บรหารกลยทธแบบ
ทนททนใด real time
ความใหม Creativity
แขงขนกนดวยรปแบบ
ใหม
ประสบการณ
คาดหวงการจางงาน
วธการ รวมงาน คอ
สวนส าคญ
ความโปรงใส
บนกลยทธ ความสามารถ
และอาชพ
กระบวนการตดสนใจ
ความหมาย
งานทมความหมาย
สอดคลองคณคา
เชอมโยงกบเฉพาะบคคล
Aon Hewitt | Thailand
Human Capital Coaching |
Key Insights of Leader from TCFL ถอดรหสกญแจภาวะผน าจากสดยอดองคกรดเดน
10
Top 3 Talent Challenges ภายใน 1-3 ป
1. ขาดแคลนผน า
2. ตองการผน าทมทกษะทหลากหลาย
3. แนวทางการพฒนาผน า ไมสอดคลองกบการแขงขน
Aon Hewitt | Thailand
Human Capital Coaching |
V.U.C.A. คออะไร?
• การเปลยนแปลงอยางรวดเรว ไมสามารถคาดการณสง
ทจะเกดขน รปแบบ และระยะเวลาได Volatility
• ความไมแนนอน ขาดความชดเจนในสงทเกดขนใน
ปจจบน ไมสามารถใชขอมลในอดตมาวางแผนได Uncertainty
• ความสลบซบซอน ขอมลขาวสารหลากหลาย
มจดทจะเชอมโยงมากมาย Complexity
• ความก ากวม ขาดความชดเจนวาอะไรคอความจรง
อะไรคอความถกตอง Ambiguity
Aon Hewitt | Thailand
Human Capital Coaching |
DNA ของผน าจากสดยอดองคกร
1. มผน าทมความตระหนกร เขาใจจดแขง และ
จดทตองพฒนาของตน (Self-Awareness)
2. สรางความยดหยนผานประสบการณ
(อด-ทน-ถก)
3. ระบและสรางผน าทมสวนรวม (Engaging)
Aon Hewitt | Thailand
Human Capital Coaching |
กจกรรม : Who am I?
คณ…คอใคร
คณ… มความสขกบเรองใดบาง ในชวต
– ครอบครว / ความสมพนธ
– การงาน
– สขภาพ
– การเงน
คณ…ชอบทจะท าเรองอะไรมากทสด
คณ…หวงใยอะไรมากทสด
คณ…วตก หรอกลวเรองอะไรบอยๆ
Individual Activity
เวลา 10 นาท
14
Aon Hewitt | Thailand
Human Capital Coaching | 26th July 2016
Understand your Leadership Capability เขาใจภาวะผน าของตนเอง
15
Aon Hewitt | Thailand
Human Capital Coaching | 26th July 2016
เครองมอเพอรจกตนเอง
Self Assessment
ประเมนตนเอง
360 Feedback
ประเมนผลแบบ 360 องศา
Personality Test
แบบทดสอบบคลกภาพ
16
Aon Hewitt | Thailand
Human Capital Coaching | 26th July 2016
กจกรรม : Understand yourself
1. ผลงานทคณ…ท าไดด ภมใจมากทสดใน 6 เดอนทผานมา
2. คณ…มความเชยวชาญในงานไหนมากทสด
3. คณ…รสกอดอด หรอล าบากใจเวลาท างานไหนทสด
4. คณ…มองตวคณเปนผน าอยางไรในอนาคต
Individual Activity
เวลา 10 นาท
17
Aon Hewitt | Thailand
Human Capital Coaching | 26th July 2016
Coffee Break
18
Aon Hewitt | Thailand
Human Capital Coaching | 26th July 2016
Individual Development Plan (IDP)/ Experience Accumulation Framework (EAF) แผนพฒนารายบคคล
19
Aon Hewitt | Thailand
Human Capital Coaching | 26th July 2016
Let’s set GOAL
20
Aon Hewitt | Thailand
Human Capital Coaching | 26th July 2016
บนได 5 ขนสความส าเรจ
วางเปาหมาย
ระบจดแขง /
จดทควรพฒนา
วางแผนปฏบต
เพอความกาวหนา
คยเพอปรกษา
และ
ปรบแผนพฒนา
ปฏบตตามแผน
ปรกษาพดคย
เปนระยะ
เพอ
ตรวจสอบ
ความคบหนา
Being Your Best Now
Develo
pin
g fo
r the F
utu
re
21
Aon Hewitt | Thailand
Human Capital Coaching | 26th July 2016
เปาหมายทดตอง SMART
SPECIFIC :
มลกษณะเฉพาะเจาะจง ไมควรระบใหกวางจนเกนไป และไมตองตความ
MEASURABLE :
วดไดเปนตวเลข ประเมนคาเปรยบเทยบ และตดตามผลได
ACTION ORIENTED :
ระบถงสงทจะกระท า และกจกรรมทรองรบได
REALISTIC :
เปนจรง แตไมงายจนเกนไป มความทาทาย (Challenge)
น าไปสการคดคน รเรม วธการใหมๆ อยเสมอ
TIMELY :
มกรอบของระยะเวลาทชดเจน แนนอน ก าหนดไว
22
Aon Hewitt | Thailand
Human Capital Coaching | 26th July 2016
บนได 5 ขนสความส าเรจ
วางเปาหมาย
ระบจดแขง /
จดทควรพฒนา
วางแผนปฏบต
เพอความกาวหนา
คยเพอปรกษา
และ
ปรบแผนพฒนา
ปฏบตตามแผน
ปรกษาพดคย
เปนระยะ
เพอ
ตรวจสอบ
ความคบหนา
Being Your Best Now
Develo
pin
g fo
r the F
utu
re
23
Aon Hewitt | Thailand
Human Capital Coaching | 26th July 2016
สวนผสมส าหรบการพฒนาตนเอง
ความสามารถ
ความชน
ชอบ
ความ
ตองการของ
องคกร
ฉนมเปาหมายอยจดไหน
ฉนมจดแขงดานใด ฉนควรเรยนรพฒนาดานใด
องคกรมความ
ตองการดานใด
ฉนรกในการท าอะไร
เรองใดกระตนฉน
24
Aon Hewitt | Thailand
Human Capital Coaching | 26th July 2016
บนได 5 ขนสความส าเรจ
วางเปาหมาย
ระบจดแขง /
จดทควรพฒนา
วางแผนปฏบต
เพอความกาวหนา
คยเพอปรกษา
และ
ปรบแผนพฒนา
ปฏบตตามแผน
ปรกษาพดคย
เปนระยะ
เพอ
ตรวจสอบ
ความคบหนา
Being Your Best Now
Develo
pin
g fo
r the F
utu
re
25
Aon Hewitt | Thailand
Human Capital Coaching | 26th July 2016
IDP ประกอบไปดวย
การเรยนรจากประสบการณการท างาน
การท างานสวนขยาย เพมเตม
โครงการเพอการพฒนา (Action Learning)
การมอบหมายงาน
การเปลยนยายต าแหนงงาน
การเรยนรจากการศกษา การสอน
การเขาอบรม Workshop ภายใน & ภายนอก
การเรยนรผาน E-learning
การเรยนรจากผอน
การแลกเปลยนความรในองคกร
การเขารวมสมมนา
การไดรบการโคช
การมพเลยง Mentor
การตดตาม / สงเกต (Shadowing)
Source: adapted from research driven by the Corporate Leadership Council
70%
20%
10%
26
Aon Hewitt | Thailand
Human Capital Coaching | 26th July 2016
วธการพฒนาในดานตางๆ
ความร
1. ท าการวจย
2. เขารวมการสมมนา
3. ตงทมเพอท างานในดานนนๆ
4. นดคย 1-ตอ-1 กบผเชยวชาญ
ทกษะ
1. รบท าโครงการหรอเปลยนสงทตองการจะพฒนาใหเปน
โครงการ
2. รบสมาชกเพอรวมโครงการ
3. แสดงออกถงพฤตกรรมและขอ feedback อยางสม าเสมอ
4. ฝกผานการแสดงบทบาทสมมต role plays
5. น าทกษะไปใชในงานหรอหาโอกาสในการแสดออกถงทกษะกบ
ผคนหรอแผนกอนๆ
พฤตกรรม
1. เขยนขอความทตงใจจะกระท า “ฉนจะท า.........”
2. ระบเหตการณ หรอเวลาทจะแสดงพฤตกรรมน
3. แสดงออกถงพฤตกรรมในเหตการณ หรอเวลาทแจงไวกอน
4. ขอ feedback ทงแบบเปนทางการหรอไมเปนทางการ
27
Aon Hewitt | Thailand
Human Capital Coaching | 26th July 2016
บนได 5 ขนสความส าเรจ
วางเปาหมาย
ระบจดแขง /
จดทควรพฒนา
วางแผนปฏบต
เพอความกาวหนา
คยเพอปรกษา
และ
ปรบแผนพฒนา
ปฏบตตามแผน
ปรกษาพดคย
เปนระยะ
เพอ
ตรวจสอบ
ความคบหนา
Being Your Best Now
Develo
pin
g fo
r the F
utu
re
28
Aon Hewitt | Thailand
Human Capital Coaching | 26th July 2016
นดหมายเพอพดคยกบผบงคบบญชา
นดประชมกบผบงคบบญชา เพอพดคยถง IDP ทคณรางขน
คณเปนผรบผดชอบด าเนนการการประขม
น าไฟลทคณเตรยมทระบถงเปาหมาย จดแขง/จดออน แผนพฒนา
ไปในการประชม
29
Aon Hewitt | Thailand
Human Capital Coaching | 26th July 2016
ตองท าอยางไรในการประชม IDP
1. ระบเปาหมายและขนตอนของการพดคย “….อยากทจะคยถงความคดในเรองแผนพฒนาของผม
และอยากขอ feedback เพอเราจะไดขอสรปรวมกน”
2. เลาใหผบงคบบญชาฟงถงภาพรวมของแตละสวนของแบบฟอรม IDP และแลกเปลยนถงสงทเปน
ขอเสนอของคณในแตละสวน
3. ถามค าถามและรบฟง เชญชวนผบงคบบญชาแลกเปลยนความคดเหนในแตละสวน ตงใจฟง เพอ
เขาใจความคดเหนและปฏกรยาของผบงคบบญชา
4. ตกลงกบผบงคบบญชาวาจะน าความคดเหนใดของผบงคบบญชามาปรบใน IDP
5. ขอบคณผบงคบบญชาส าหรบความรวมมอและนดหมายการประชมใน 3 เดอนขางหนาเพอ
ตดตามผล
Aon Hewitt (Thailand) | Talent, Rewards & Performance
Proprietary & Confidential
Quote of the day!!!
30