pusat transformasi komuniti bergerak...
TRANSCRIPT
PUSAT TRANSFORMASI KOMUNITI
BERGERAK
-MOBILE CTC-
• Inisiatif Strategi Lautan Biru Kebangsaan
• Idea asas Mobile CTC: Memberi perkhidmatan – perkhidmatan utama kerajaan, Swasta dan NGOs kepada penduduk luar bandar menggunakan konsep mobile, selaras dengan konsep Merakyatkan Perkhidmatan Awam
– “one-stop location” – perkhidmatan disediakan oleh Sektor Awam, Swasta dan NGOs mengikut keperluan setempat
– perkhidmatan meliputi pelbagai kluster seperti kesihatan, pendidikan, keselamatan, khidmat nasihat mengikut kesesuaian lokasi mahupun keperluan penduduk
• Lokasi : luar bandar / pedalaman di seluruh Semenanjung, Sabah dan Sarawak mengikut persetujuan stakeholders dan wakil tempatan
• Tempoh program / masa : 8 .30 pg – 5.00 ptg , setiap minggu (mengikut keperluan)
3
Platform Bantuan
Kerajaan • Pinjaman mikro-kredit
• BR1M
• Bantuan perniagaan
• Bantuan ibu tunggal & warga emas
Perkhidmatan • Buat kad pengenalan
• Perbaharu lesen
• Periksa kesihatan
• Daftar pengundi
• Bayar utiliti
• Peluang pekerjaan
(temuduga kerja)
Peluang
Keusahawanan • Daftar perniagaan
• Khidmat nasihat perniagaan
• Berniaga secara sampingan (ketika
Program Mobile CTC)
• Pasar tani/ pasar malam
Himpunan
Rakyat • Sukaneka
• Senamrobik
• Pertandingan (cth:
karaoke/ battle of the
band/ bola sepak/ tarik
tali/ mewarna/ gubahan/
memasak)
• Kerja-kerja sukarela (cth:
gotong royong)
Penerangan
Dasar Kerajaan • Perkhidmatan kesihatan
• Kesan negatif dadah
• Keselamatan jalan raya
• Pengurusan kewangan & kredit
1
2
3
4
5
4
Platform Bantuan
Kerajaan
Perkhidmatan
Peluang Keusahawanan
Himpunan Rakyat
. .
. .
Penerangan Dasar
Kerajaan
1
2
3
4
5
. .
. .
. .
. .
.
Perkhidmatan Key Touchpoint
Rakan strategik Mobile CTC
6
7
8
9
10
Konsep Mobile CTC berdasarkan kepada Prinsip Strategi Lautan Biru : impak yang tinggi, kos yang minima,
pelaksanaan yang pantas
4. Perubahan yang Mampan (Boleh diaplikasikan untuk projek yang lain & perubahan minda serta budaya)
3. Pelaksanaan Pantas (impak dapat di rasai dalam masa yang singkat)
2. Kos yang minima (Kos yang lebih rendah daripada kaedah konvensional)
1. Impak positif yang tinggi (faedah ketara kepada Rakyat)
11
Jumlah utama: 226,706 ribu pelanggan
mendapat perkhidmatan
di Program Mobile CTC
62,521
81,451 82,734
-
10,000
20,000
30,000
40,000
50,000
60,000
70,000
80,000
90,000
2013 2014 2015
Ribu
Tahun
Statistik Jumlah Pengunjung 2013- Jun 2015
Jumlah Pengunjung
30
50
40
0
10
20
30
40
50
60
2013 2014 2015
Jumlah
Tahun
Jumlah Lokasi Program 2013 - Jun 2015
Jumlah Lokasi Program
Jumlah lokasi: 120 lokasi telah
Dijalankan di seluruh Malaysia
termasuk Sabah dan Sarawak.
* Tempoh Januari – Jun 2015 * Tempoh Januari – Jun 2015
* *
Penduduk Luar Bandar
Remaja
Penduduk Bandar
Wanita & Keluarga
Keselamatan menyeluruh
Kurang Bernasib Baik
ENJIN PERTUMBUHAN BARU
SUMBER KEPAKARAN & KEUSAHAWANAN
Perkhidmatan/MODAL
PRODUK DAN BARANGAN
KONSEP KESELURUHAN STRATEGI LAUTAN BIRU KEBANGSAAN
KESELAMATAN
KESEJAHTERAAN Impak yang tinggi kepada Rakyat
Perkhidmatan NGOs
Keselamatan Kebajikan
Latihan, Pendidikan &
Pekerjaan
Pembangunan Belia
Perkhidmatan Kerajaan
Perkhidmatan Perbankkan
Kesihatan Pembangunan
Usahawan & Peluang Perniagaan
Menyediakan perkhidmatan dan disokong oleh
Kerajaan, NGO dan perniagaan
Perubahan yang Mampan
Mobile CTC: Kluster Perkhidmatan
Jawatankuasa Pemandu Pelaksanaan UTC
Kementerian/ Agensi
• JPN • LPPKN • FAMA • JPAM • AADK • KKM • SSM • PTPTN • LHDN • SPNB • AIM • KWSP • JPJ
• Melaka • Perlis • Kedah • Penang • Johor • Perak • N. Sembilan • Selangor • Kelantan • Terengganu • Pahang • Sabah • Sarawak
KONSEP PELAKSANAAN
Setiausaha Kerajaan Negeri / Pejabat
Pembangunan Negeri
Terdapat smart partnership/alliancing di antara stakeholders
• Mobile Book Cafe
• Pr1ma • Astro • 1m4u • BNM • SSM • ECER • MDEC • JOB STREET
Swasta/ NGO
Mesyuarat Penyelarasan
dengan pihak SUK / JPPN
Mesyuarat penyelarasan dengan
Kementerian/ jabatan/ pegawai/ agensi/ swasta/ NGO
Pelaporan/ Post Mortem dan Review
Mesyuarat Penyelarasan Peringkat
Daerah / Pegawai
Turun padang
Pelaksanaan program
Pencapaian:
• Melebihi 100 lokasi semenjak pelancaran pada
1 Mac 2015
• Tempoh minima : 2 minggu sebelum Program
• Tempoh maksima : 14 hari (Pasca Banjir)
• Penglibatan: > 80 agensi, NGOs & Operator Swasta
• Liputan : Seluruh Malaysia
Pelaksanaan program seterusnya
Di lokasi baru
KONSEP PELAKSANAAN
1. Mesyuarat Penyelarasan Dengan Pihak SUK / JPPN • Bagi membincangkan isu-isu pelaksanaan, cadangan lokasi dan penyelarasan Mobile CTC • Dipengerusikan oleh PNSU / TPK, NSU • Ahli terdiri daripada semua SUK setiap negeri, PMS Sabah, PMS Sarawak, SIMU.
2. Mesyuarat Penyelarasan Dengan Kementerian / Jabatan / Agensi / Swasta / NGO • Bagi membincangkan ekspektasi, perancangan dan cadangan lokasi Program Mobile CTC sebagai persediaan serta cadangan – cadangan penambahbaikan; • Membincangkan isu – isu yang dihadapi; • Ahli terdiri dari Kementerian / jabatan / Agensi yang menyertai Program
3. Mesyuarat Penyelarasan Peringkat Daerah / Pegawai Turun Padang
• Bagi membincangkan secara spesifik bagi pelaksanaan Program dengan menubuhkan J/Kuasa Kerja • Penentuan lokasi yang sebenar bagi memastikan kesesuaian yang melibatkan bas / van agensi • Penentuan Agensi yang akan dijemput berdasarkan keperluan penduduk setempat dan perancangan publisiti.
KONSEP PELAKSANAAN
4. Pelaksanaan Program • Melaksana Program dengan komponen – komponen yang terlibat dengan kehadiran penduduk setempat; • Perasmian oleh Pemimpin Masyarakat / ketua-ketua Jabatan / ahli-ahli politik
5. Pelaporan/ Post Mortem dan Review
• Menilai semula Program, penambahbaikan dan mengenal pasti isu – isu yang timbul • Penilaian semula berasaskan pelaporan atau mesyuarat
6. Pelaksanaan Program Seterusnya di Lokasi baru
• Melaksana Program di lokasi seterusnya mengikut cycle yang sama
PROGRAM TRANSFORMASI
NASIONAL
PROGRAM TRANSFORMASI
KERAJAAN
PROGRAM TRANSFORMASI
EKONOMI
PROGRAM TRANSFORMASI
POLITIK
PROGRAM TRANSFORMASI LUAR BANDAR
PROGRAM TRANSFORMASI
KOMUNITI
Impak yang tinggi kepada Penduduk Luar Bandar
20
Penyampaian terus kepada rakyat melalui "Program Transformasi Komuniti" dalam usaha untuk membantu masyarakat meningkatkan taraf kehidupan dan memastikan negara makmur sejahtera samada di bandar mahupun di
kawasan pedalaman
JUSTIFIKASI BERDASARKAN
KRITERIA PENILAIAN KREATIVITI
KEBERKESANAN
• Penggunaan sumber-sumber awam dari
segi tenaga kerja, aset, kewangan dan idea
secara optima & bersepadu
• Memudahkan rakyat mendapatkan
perkhidmatan Kerajaan tanpa perlu ke kota
• Pengwujudan peluang untuk penduduk luar
bandar untuk meningkatkan taraf ekonomi
mereka
• Kos rendah: perkongsian sumber di
kalangan agensi peserta Mobile CTC
• Berimpak tinggi – perkhidmatan kpd Rakyat;
> 2.4 juta rakyat luar bandar
• Pelaksanaan pantas, mengikut permintaan
tempatan
• Pengintegrasian pelbagai perkhidmatan
setempat: Kolaborasi dengan pelbagai
Kementerian
SIGNIFIKAN RELEVAN
• Memenuhi konsep 1Malaysia: Rakyat di
dahulukan, Pencapaian diutamakan
• Fokus kepada kerjasama antara Kem/Agensi:
mengurangkan silo, kongsi sumber
• Membantu transfomasi komuniti luar bandar
melalui aktiviti sosial, ekonomi dan penambah-
baikan jenis perkhidmatan
• WOW factor: Program Sehenti Pelbagai
Perkhidmatan - peluang kolaborasi dengan sektor
swasta & NGO bersama masyarakat tempatan
• Pendekatan Luar Kotak: Kolaborasi secara
strategik memberi perkhidmatan kepada
kumpulan sasar
• Berimpak tinggi : mempermudahkan kehidupan
penduduk luar bandar; perkhidmatan terus kpd
Rakyat
Kriteria Penilaian
AIPM 2015
Mini-
Hubungan Strategik UTC, RTC & Mini-RTC
Mini-
Bandar Luar Bandar
Perkhidmatan Kerajaan
Pembangunan Komuniti
Ekonomi Luar Bandar
Tema Utama
Perkhidmatan Perbandaran
Perkhidmatan Bandar Terpilih
Peranan Sokongan
• Karnival Rakyat • Keusahawanan • Kesukarelawan • Pemakluman
Maklumat
• Pertanian Komersial/ Pusat Pengumpulan
• Latihan Kemahiran • Keusahawanan • Kesukarelawan
• Aktiviti Agro • Latihan Kemahiran • Keusahawanan • Perkhidmatan Awam
terpilih • Perkhidmatan
kewangan
• Penyampaian Perkhidmatan Awam
• Pusat Belia • Perkhidmatan
Kewangan • Perkhidmatan Kesihatan • Pembangunan Komuniti
• Perkhidmatan Awam terpilih
• Perkhidmatan kewangan
• Keusahawanan
2013
• Semenanjung (29)
• Sarawak (1)
• Sabah (0)
• Pengunjung (>70,000)
2014
• Semenanjung (34)
• Sarawak (13)
• Sabah (3)
• Pengunjung (>80,000)
2015
(*sehingga 14 Jun 2015)
• Semenanjung (25)
• Sarawak (10)
• Sabah (5)
• Pengunjung (>90,000)
23
STATISTIK JUMLAH PROGRAM &
PENGUNJUNG MENGIKUT TAHUN
24
Program Mobile CTC ( sehingga Jun 2015)
Sri Aman
Kuala Pilah
Sembrong
Manek Urai
UTC S’wak
Gua Musang
Beluru
Simpang Empat
Kuala Krai
Permatang
Pauh
Tanah Merah
Tumpat
Serian
Temerloh
Kuala Lipis
Betong
Selama
Tambunan
Muadzam Shah
B. Tun Razak
Permatang
Pasir
Baling
Keningau
Mukah
Kuala Telemong
Menumbok
Jasin
Sibujaya
Kota Tinggi
Ketereh
Pekan
Kuala Ping
Kuala Nerus
Sandakan
Bruit
Rompin
Limbang
Kuala Penyu
Sg. Petani
January
February
March
April
May
June
Kuching (8/8)
Linggi (15/8) Sri Aman (25-26/7)
Jempol (1/8)
Sook (15/8)
Kudat (1/8)
Langkawi
(28/11)
Bertam
(5/9)
Dabong
(17/10)
Pontian (14/11)
Program 2015
(selepas Julai
2015)